總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,,避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)篇一
xx廣告半年計劃完成銷售額xx元,;實際完成xx元,,未完成半年銷售計劃。
20xx年,,xx公司的工作是“以xx項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”,。在xx項目上,,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成xx項目二期的各項工作,其他項目工作主要有:xxx推介會等各項工作,,xx圖冊的設(shè)計,、xx圖冊的設(shè)計與制作等。同時積極參加集團及公司組織的培訓(xùn),,對管理大綱,、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識,、電話營銷,、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,,從而提升了工作能力,,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識,。
20xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織,、操作流程及現(xiàn)場布置,,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗,。
廣告公司在xx是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),,存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,,對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響,。20xx年,,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),,在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢,。但是,,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,,由此我加強學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,,盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),,在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司,,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜,,特別是活動方面,,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,,在這些工作中我注重與設(shè)計,、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作,。加強自身的執(zhí)行力,,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,,由于對外合作的工作較多,,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,,提高工作效率,,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,,只要做到這一點,,才能稱得上是為公司負責(zé)、為部門負責(zé),,更是為自己負責(zé),。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,,工作方法過于簡單,,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高,。再次,廣告專業(yè)知識方面,,需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫,。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學(xué)習(xí),。在20xx下半年的工作中,,我決心做到:首先,我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次,。其次,加強責(zé)任與危機意識,,提高完成工作的標準,。為公司的下半年的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量,。再次,,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,,解決廣告公司發(fā)展方向是下半年工作的重中之中。這也將是完成公司今后計劃利潤指標的完成的大前提,,尋找自有媒體,,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,,將是我努力的方向,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)篇二
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況,。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,,已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端,,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳,、銷售的拉動力不大,。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷,。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路,,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),,觀念,、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)篇三
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3,、4,、5月份進行9號、12號樓的交房工作,,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,,在取得開發(fā)商同意后,,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,,在縣教育局的協(xié)助下,,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
1,、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;
3,、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。x因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目,。
2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作,。
3,、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。
4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作,。
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,,比去年同期增長126%,,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個百分點,。
2、市場管理,、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價,。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。
3,、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,,終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星、十八年,,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū) 4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42°系列產(chǎn)品,。
4、品牌宣傳,、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認知度,,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個,。
5,、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,,并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個單品分別進行匯總分析,,使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,,以便于更加準確客觀地反映市場情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時間較短,,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,,做好各項工作,,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗,。
1,、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)篇五
大家好!
xxx經(jīng)營部,,是公司早期門市之一,。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,新氣象搬家牽涉公司每個人的心,。董事長親臨現(xiàn)場,,對搬家工作進行指導(dǎo),并對員工進行了慰問,,鼓勵全體員工再接再勵,、克服困難,做好本職工作,。魏進強魏總親自參與搬家工作,,對門市的選址、吊罐提出寶貴意見,。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況,,十分重視搬家工作。要相民要總,,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,,對財務(wù)工作進行審計,對門市各項工作進行指導(dǎo),,并提出建設(shè)性的意見,。給予新氣象經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,,同時也表示感謝,。
請允許我代表新氣象全體員工,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深地謝意,,感謝各位對我們的大力支持和幫助,。我們一定不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況
在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,,堅持求真務(wù)實,埋頭苦干的工作作風(fēng),,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率,。在市場需求滯緩的情況下,,上半年累計銷售xxxx/t,同比增長9.6%,。累計采購xxxx/t,,同比增長9%。累計銷售收入xxxx萬元,,但經(jīng)濟效益不佳,,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,,市場總體需求疲軟,,前景不容樂觀。競爭激烈,,盈利能力下降,。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進精細化管理,,降低經(jīng)營成本,,加強風(fēng)險防范,以客戶為導(dǎo)向,,以做強做大市場份額為目標,,爭取在下半年實現(xiàn)新的突破,銷量,、利潤穩(wěn)步增長,。
1,現(xiàn)實工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,,時間緊,、任務(wù)重,。一些工作還沒有完善,,做起來很被動。生產(chǎn)車間,、辦公樓正在建設(shè)中,,散油罐吊過來以后,,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,,地面是泥土,,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,,把損失減少到最低,,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,,烈日曝曬著大地,,地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨,,身上衣服都被汗水濕透了,,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬,。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,,也毫無怨言,。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,,稍不留神就會滑到,。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天,!
2,、新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場需求,,適應(yīng)市場發(fā)展,,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化,、規(guī)?;⒒A(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間,。我們實地考察了多家企業(yè),,吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗,并采納了設(shè)備廠商的建議,,結(jié)合自身的實際情況,。設(shè)計了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝,、軟包裝,、棕油袋)洗桶,、倉庫為一體。提高了空間利用率,,使工藝流程更合理,、更科學(xué)、更完善,。同時也降低了投資成本,。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中,。集辦公,、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,促進度,,趕工期,力爭早日投產(chǎn),!
在市場供需失衡的壓力下,,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器,。賣產(chǎn)品是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽的基石,。唯有強化服務(wù)意識,,提高服務(wù)水準,倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),,周到服務(wù),。才能更好的得到市場的認可,得到客戶的信賴,。才能提高產(chǎn)品的美譽度,,才能有利于品牌更好建設(shè)。
新車間落成之后,;對我們每個人都是一次新的考驗,,面對新形勢、新工藝,,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng),。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,打造學(xué)習(xí)團隊,,提高自身水平,,以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展。
1,、以散裝油為一個業(yè)務(wù)單元,主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商,。
2,、中包裝全面升級,內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,,在原有客戶基礎(chǔ)上,,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象,。
3,、灌裝小包裝,走進農(nóng)貿(mào)市場和商超,。完善自已的產(chǎn)品體系,。
4、罐容擴建以后,,爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),,以增強自已的實力。
5,、開發(fā)一些新品種,,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點,。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作,。
xx市落成之后,將為新氣象經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力,。對新氣象來說是一個轉(zhuǎn)折點,,也是一個新的起點。新氣象將以新面貌,、新形象屹立于石家莊市場,。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚合益榮企業(yè)文化,以人為本,,天道酬勤,。我們將做新時代的開拓者,與時俱進,、開拓創(chuàng)新,、敢為人先、爭創(chuàng)一流,。用自已的實際行動為公司,、為員工交上一份滿意的答卷!
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)篇六
1、20xx年x月x日:本公司進駐xxx中心
注:進場之前已完成售樓部物料準備,、人員及車輛配備等工作
2,、20xx年x月x日:xx中心售樓部盛情開放注:活動當(dāng)天來客x組,并在x月x日前完成各媒體,、媒介推廣工作,。通過此次活動,將xx中心售樓部開放信息有效傳達,,并引起一定的市場關(guān)注度,。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,,取得了良好的效果,。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作,并寫出詳細的調(diào)研報告,。
1,、xxx中心多層住宅房源共x棟
2、xxx中心私家小院房源共x棟
1,、案場管理方面
一個科學(xué),、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,,計劃將從績效、激勵,、行為,、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),,制定更為完善的銷售管理制度,。
2、銷售培訓(xùn)方面
一個地產(chǎn)項目的成功與否,,離不開硬件建設(shè)(地段,、資金、戶型,、配套,、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè),、推廣,、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,,為此,,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20xx年的銷售計劃和市場情況,,將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,,同時更加細化,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、項目知識、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,,以循序漸進,、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準,。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,,對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,,顯得尤為重要。針對xxx中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,適時利用節(jié)點推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動,,把xxx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度,。
回顧20xx年上半年,切歷歷在目,,時間在不知不覺中飄然而過,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴格要求自己,,按照公司的要求,,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,,工作模式有了新的突破,,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)篇七
20xx上年成為塵封的一頁已被翻過去了,。在過去的一年里,銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下,,通過全體人員的共同努力,,克服困難,努力進取,,與各公司各部門團結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務(wù),。
1,、銷售目標完成情況:
公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,,有針對性的對市場開展了促銷活動,,人員建設(shè)等一系列工作,取得了可喜的成績,。車輛總計銷售1690臺,、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬,、車貸手續(xù)費及返利43.1萬,、臨時牌銷售19.85萬。
2,、目前存在的問題:
經(jīng)過大半年的磨合,,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團結(jié),,上進的隊伍,。團隊有分工,有合作,。銷售人員掌握一定的銷售技巧,,并增強了為客戶服務(wù)的思想,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持,。目前總體來看,,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進的,。
1)銷售人員工作的積極性不高,,缺乏主動性,懶散,,自覺性不強,。
2)對客戶關(guān)系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶,、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個,。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,,每次搞活動邀約客戶、很不理想,。導(dǎo)致有些活動銷售不佳,。
3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,,服務(wù)意識沒能更好的提升,,導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式,。銷售部目前組員,內(nèi)勤,,主管的互動溝通不及時,,不能保證及時,全面了解狀況,,以便隨時調(diào)整策略,。
4)銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖,;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。
5)內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀,推諉責(zé)任,,煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣,,所以從就要提倡豁達的心態(tài),,寬容理解的風(fēng)格,,積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就能更好的前進,,兩軍相遇,,智者勝,智者相遇,,人格勝,。
6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果,。而新顧客開拓部夠,,老顧客不去再次挖掘,業(yè)績增長小,,增值業(yè)務(wù)主動推銷性不足,,利潤增長點小,個別銷售人員工作責(zé)任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
7)增值業(yè)務(wù)開展的不好,現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,,另一方面是ssi和廠家政策的推動,。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,,如何調(diào)動大家的主動性,如何提高大家的綜合素質(zhì),,如何讓大家能與公司同呼吸,,共命運。
為確保銷售工作具有明確的行動方向,,保證銷售工作計劃的順利開展和進行,,銷售部出了相應(yīng)策略和總結(jié),用以下半年銷售工作的開展,。
1,、銷售部工作策略:
要事為先,步步為營,;優(yōu)勢合作,,機制推動。
步步為營:在解決重要問題的同時,,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規(guī)劃和安排,,做到有計劃的層層推進,。
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成,、管理改善和績效提高,。
2、銷售部工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),,逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3,、銷售部工作重點
(一)規(guī)劃和實施銷售技能培訓(xùn):強化銷售人員培訓(xùn),,并逐步形成銷售人員成長機制。
(二)強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略),。
(三)規(guī)范日常銷售管理:強化銷售日常管理,,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率,。
(四)完善激勵與考核:制定銷售部日常行為流程績效考核,。
(五)強化人才和隊伍建設(shè):將團隊分組,組長固定化,,垂直管理,,并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團隊
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2、完善銷售制度,,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法,。
(1)出勤率、展廳5s點檢處罰率,、客戶投訴率,、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,,銷售出錯率,。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學(xué)習(xí),,創(chuàng)新,,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。
(3)工作態(tài)度態(tài)度決定一切,,如果一個人能力越強,,太對不正確,那么能力越強危險就越大,。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,,相反會成為害群之馬,。
(5)kpi指標的完成度,。例如留檔率,試乘試駕率,,成交率等
4,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,。不斷自我提高的習(xí)慣
時光流逝,,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完上半年而迎來下半年。這半年的工作,、生活歷程,,作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任,、合作,、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,,當(dāng)然未能完成是因為存在不少的問題,,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定下半年的工作計劃,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)篇八
售部經(jīng)理的半年工作總結(jié),,一般需要分三個方面說清楚工作情況,第一,、需要說清楚本半年度的銷售額情況;第二,、本年內(nèi)影響比較大的工作;第三、下半年的銷售計劃,。本篇是一位銷售經(jīng)理對其部門上半年的工作總結(jié),,希望對大家寫此類文章有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事大家好:
新氣象經(jīng)營部,,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,,新氣象搬家牽涉公司每個人的心,。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進行指導(dǎo),,并對員工進行了慰問,,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,,做好本職工作,。s總親自參與搬家工作,對門市的選址,、吊罐提出寶貴意見,。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作,。x總,,a老師不辭勞苦來到門市,對財務(wù)工作進行審計,,對門市各項工作進行指導(dǎo),,并提出建設(shè)性的意見。給予新氣象經(jīng)營部很大幫助,,我們感到很溫暖,,同時也表示感謝。
請允許我代表新氣象全體員工,,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況:
在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,,堅持求真務(wù)實,埋頭苦干的工作作風(fēng),,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率,。在市場需求滯緩的情況下,,上半年累計銷售5250/t,同比增長9.6%,。累計采購5305/t,,同比增長9%。累計銷售收入3382萬元,,但經(jīng)濟效益不佳,,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,,市場總體需求疲軟,,前景不容樂觀。競爭激烈,,盈利能力下降,。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進精細化管理,,降低經(jīng)營成本,,加強風(fēng)險防范,以客戶為導(dǎo)向,,以做強做大市場份額為目標,,爭取在下半年實現(xiàn)新的突破,銷量,、利潤穩(wěn)步增長,。
1,現(xiàn)實工作環(huán)境介紹
腫疼痛,,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言,。下雨天就像沼澤地,,泥濘不堪,稍不留神就會滑到,。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,,走過去就是燦爛的明天!
2、新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,,滿足市場需求,,適應(yīng)市場發(fā)展,,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化,、規(guī)?;⒒A(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間,。我們實地考察了多家企業(yè),,吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗,并采納了設(shè)備廠商的建議,,結(jié)合自身的實際情況,。設(shè)計了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝,、軟包裝,、棕油袋)洗桶、倉庫為一體,。提高了空間利用率,,使工藝流程更合理、更科學(xué),、更完善,。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,,彩鋼封頂正在施工中,。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工,。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,促進度,趕工期,,力爭早日投產(chǎn)!
在市場供需失衡的壓力下,,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器,。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽的基石,。唯有強化服務(wù)意識,,提高服務(wù)水準,倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),,周到服務(wù),。才能更好的得到市場的認可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽度,,才能有利于品牌更好建設(shè),。
新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,面對新形勢,、新工藝,,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,,打造學(xué)習(xí)團隊,,提高自身水平,以適應(yīng)公司較快發(fā)展,。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展,。
1、以散裝油為一個業(yè)務(wù)單元,,主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商,。
2、中包裝全面升級,,內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,,在原有客戶基礎(chǔ)上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,,以提升品牌形象,。
3、灌裝小包裝,,走進農(nóng)貿(mào)市場和商超,。完善自已的產(chǎn)品體系。
4,、罐容擴建以后,,爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),以增強自已的實力,。
5,、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,,尋求新的利潤增長點,。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。
化,,以人為本,,天道酬勤。我們將做新時代的開拓者,,與時俱進、開拓創(chuàng)新、敢為人先,、爭創(chuàng)一流,。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷!
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)篇九
經(jīng)過月初分析總結(jié),,鎖定xxx的目標客戶為中小企業(yè)主,、有實力的個體戶、大型企業(yè)高層管理人員等,,因此,,x月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料,、邀請意向客戶試乘試駕等。
個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——汽車市場個體戶,,今年xx的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,,因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌觯喈?dāng)一部分人,,理所當(dāng)然地暴富了,,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,,不會消費,,這就需要我們引導(dǎo)消費,宣傳我們的汽車,,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,,但是在我溝通的過程中,,也清楚地認識到xxx年底帶來的世xx危機,一樣未曾幸免的波及到了xx汽車產(chǎn)行業(yè),,順勢波及到汽車市場,,這個時候的建材市場如同我們上半年的汽車展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,,靜觀其變,。
雖然汽車市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,,等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,,還是車市,,總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天,,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓xx在日照家喻戶曉,,經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,,總會有人來買車!
四,、計劃
我個人認為下半年的工作計劃還是以主動出擊為主,,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,,通過各種不同的宣傳渠道,,讓更多的人了解我們公司!上半年已過,,在此期間,,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,,借此對自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
隨著市場競爭的日益激烈,,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。