總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

實(shí)習(xí)期工作總結(jié)通用模板一

光陰似箭，歲月如梭,，不知不覺(jué)中我在公司已度過(guò)了近半年的時(shí)光,，在這段時(shí)間里，我和公司部門(mén)的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的十分融洽,，大家對(duì)我也關(guān)懷備至,，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙，讓我感受到了家的溫暖,。

在這半年的時(shí)間里,，透過(guò)自身的不懈努力,，我在工作上取得了必須的成果,，但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足，現(xiàn)就本人工作中的得失,、及接下來(lái)的工作打算總結(jié)如下：

一,、工作中的收獲

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

由于剛剛從學(xué)校畢業(yè),，從學(xué)生到員工的思想意識(shí)還沒(méi)有徹底地轉(zhuǎn)變，對(duì)于工作的一些基本認(rèn)識(shí)還不到位,，所以工作初期遇到了一些困難,。但這并不是理由，我只有不斷地學(xué)習(xí),，才能逐漸的融入到工作中去,，才能適應(yīng)這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代,。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)

在這半年的工作中,，我參與了一些群眾完成的工作,，比如特級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料的準(zhǔn)備工作，這是一個(gè)需要全公司各部門(mén)齊心協(xié)力共同來(lái)完成的工作,，在這個(gè)過(guò)程中強(qiáng)化了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，這是我從中學(xué)到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)攻無(wú)不克,、戰(zhàn)無(wú)不勝,。

3、工作要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化

工作中的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化，在這一點(diǎn)上我做的還十分欠缺,，經(jīng)常因?yàn)椴粔蛘J(rèn)真而做錯(cuò)事情,。此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自己，時(shí)刻提醒自己工作中要精準(zhǔn)細(xì)致,，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善,，但要真正做到“精準(zhǔn)細(xì)致”我仍需不斷的向部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。

4,、注重溝通和交流

工作中要注重溝通和交流,，這樣既能夠提高工作效率又能夠提高工作質(zhì)量，對(duì)于這一點(diǎn)我深有體會(huì),，并會(huì)在今后的工作中更加重視,。

5、虛心請(qǐng)教和學(xué)習(xí)

多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，畢竟我來(lái)公司的時(shí)間比較短,，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和公司的狀況了解很淺，要想學(xué)得更多更快,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教是很好的途徑,。讓我感到慶幸的是，每當(dāng)我工作中出現(xiàn)了問(wèn)題,，部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)主動(dòng)給我指正,，讓我有很大的收獲。

6,、腳踏實(shí)地,，努力工作

我深知質(zhì)量技術(shù)部是一個(gè)工作很繁雜,，任務(wù)比較重的部門(mén)。作為部門(mén)的一員,，我感到光榮而有壓力,。我工作的時(shí)間不長(zhǎng)，首先要熟悉本職任務(wù),，進(jìn)入主角,。對(duì)公司和部門(mén)各方面還缺乏應(yīng)有的了解，而質(zhì)量技術(shù)部所做的工作又涉及的方面稍多,，所以我要有針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí),。其次，是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng),，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理,，不拖延,，不誤事，不敷衍,。

7,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我要堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作風(fēng),，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失,，不挑輕重,。對(duì)工作上的事，不注重輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好,。在生活中，要堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，以城待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事的融洽關(guān)系,。

二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

由于我剛到公司,，對(duì)部門(mén)的工作資料和程序還不太了解,，所以在這段時(shí)間里，我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)的交代的一些力所能及的事情,。對(duì)于任何事情我都沒(méi)有當(dāng)成小事看待過(guò),，都是很認(rèn)真地去完成，但由于對(duì)工作性質(zhì)和公司架構(gòu)等一些基本的東西還沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，給工作帶來(lái)了諸多不便,，同時(shí)，不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問(wèn)題,。

列舉一個(gè)比較簡(jiǎn)單的例子,，在一次整理公司先進(jìn)企業(yè)的申報(bào)材料時(shí)，需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料,，由于我對(duì)這些材料的歸口和資料不了解,，所以整理的時(shí)候不明白工作的方向和側(cè)重點(diǎn)，走了很多彎路,，最終事倍功半,。

另外，我還發(fā)現(xiàn)自己的許多不足之處,，主要體此刻工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方,，仔細(xì)總結(jié)如下下：

1,、工作條理不是很清晰，主次和輕重緩急分不太清

事情多了,，就必須要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，列出哪些需要立即完成，哪些能夠緩緩再完成,，今年在這方面自己有必須的改善,，但仍然有待提高。

2,、工作不夠精準(zhǔn),、細(xì)致

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作的要求還差很多，缺乏及時(shí)反省隨時(shí)更新的思想意識(shí)，雖然工作中也經(jīng)?；仡^看,、做總結(jié)，但效果不佳,，一些常規(guī)性的問(wèn)題還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn),。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留必須的時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣在工作中才能更容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn),、細(xì)致,。

3、工作方式不夠靈活

一些工作,，領(lǐng)導(dǎo)給我交代之后我總是用比較老的,、陳舊的方式方法去做，影響工作效率,，增大工作量,，在今后的工作中有待改善。

4,、平時(shí)缺少對(duì)工作的總結(jié)

這半年在工作總結(jié)方面有了進(jìn)步,，但仍不夠，如果每一天,、每周,、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,，我相信會(huì)成長(zhǎng)的更快,，在以后的工作中，需將此項(xiàng)作為重點(diǎn)目標(biāo)來(lái)提高自己,。

5,、做事不夠果斷，過(guò)于拘泥于細(xì)節(jié)

做事過(guò)于拘泥于細(xì)節(jié)是我一個(gè)很大的缺點(diǎn),，如果工作更雷厲風(fēng)行一些,，會(huì)避免工作上的很多不必要的麻煩。其實(shí)有時(shí)候,，不必須要把工作做到細(xì)膩才是最好的,。進(jìn)度、質(zhì)量,、成本綜合思考,，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題,，隨時(shí)修正,，才是做事的最好選取,。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,，從細(xì)枝末節(jié)中走出來(lái)也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

三,、今后的工作計(jì)劃

在今后的工作中,，我會(huì)更加努力地做好每一項(xiàng)工作，提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水;工作注重實(shí)效、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)來(lái)完成;把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)潛力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)和積累;提高大局觀(guān);精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐，以盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步,。

實(shí)習(xí)期工作總結(jié)通用模板二

實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步。

以前,，我以為會(huì)計(jì)業(yè)就是記記賬管管錢(qián),，遵紀(jì)守法，是一件很容易而且很輕松的事情,，況且現(xiàn)在都實(shí)現(xiàn)了電算化,。認(rèn)為自己的理論知識(shí)學(xué)的優(yōu)秀點(diǎn)，正如所有工作一樣,，掌握了規(guī)律,，照蘆葫畫(huà)瓢，那么,，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,。離開(kāi)了操作和實(shí)踐，其實(shí)一切將會(huì)歸于零!

通過(guò)這兩周的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí),，我體會(huì)到,，作為會(huì)計(jì)，在做賬的時(shí)候應(yīng)注意的細(xì)節(jié)和方法非常的嚴(yán)謹(jǐn)。

首先要根據(jù)上月的余額及利潤(rùn)表,，我們開(kāi)始建賬,，將余額分別填到總分類(lèi)賬戶(hù)中，有明細(xì)賬的要登記到相應(yīng)的分戶(hù)賬上,，余額要準(zhǔn)確,，并且根據(jù)賬戶(hù)的種類(lèi)寫(xiě)好余額的借，貸方向,。

接下來(lái)就是開(kāi)始做記賬憑證了,，首先審核所附的原始憑證是否正確，根據(jù)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生編寫(xiě)會(huì)計(jì)分錄,，根據(jù)會(huì)計(jì)分錄將發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記到記賬憑證上,，在記賬憑證上要填上年月日，憑證編號(hào),。

對(duì)于業(yè)務(wù)內(nèi)容這一欄,，要簡(jiǎn)明扼要。還要填寫(xiě)你所附原始憑證的張數(shù),，在金額欄里,，對(duì)于沒(méi)有填寫(xiě)金額的空白處要用斜線(xiàn)劃掉。對(duì)于原始憑證,，要將其整齊的貼到記賬憑證的背面,，要與記賬憑證左上對(duì)齊。記賬憑證最好做一張扯一張,，并保存好,，便于最后裝訂的時(shí)候方便且整潔這一次我們涉及的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容比較少，但是越到最后經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)也越復(fù)雜,，一張記賬憑證寫(xiě)不下來(lái),，所以要用分頁(yè)記賬法進(jìn)行登帳。

做記賬憑證的時(shí)候一定要保證記賬憑證的正確性,，以免在以后做報(bào)表的時(shí)候發(fā)生借貸方不平,。

然后根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證進(jìn)行登記明細(xì)賬，要做完一張憑證要及時(shí)登帳,。

庫(kù)存現(xiàn)金要及時(shí)逐筆登記,，并進(jìn)行日結(jié)，到月底年底還要進(jìn)行月結(jié)年節(jié),，而銀行存款日記賬則不需日結(jié)(除非一天當(dāng)中銀行存款發(fā)生的業(yè)務(wù)量非常大),，一般是月結(jié)和年結(jié)。

我們只做憑證就做了將近一周的時(shí)間,，然后核對(duì),，去登明細(xì)賬,，然后將明細(xì)賬進(jìn)行月結(jié)，結(jié)出每筆明細(xì)賬的余額,，前幾項(xiàng)做起來(lái)還比較輕松,。下面就開(kāi)始編科目匯總表了，科目匯總表是很麻煩的,，我們是半個(gè)月一編,，要保證科目匯總表的貸方合計(jì)數(shù)等于借方合計(jì)數(shù),。

開(kāi)始編的時(shí)候特別費(fèi)勁,，每一科目都要去查明細(xì)賬。將金額登記完之后怎么算都是不平的,，后來(lái)又算了四五遍還是沒(méi)有進(jìn)展,，后來(lái)又從憑證上開(kāi)始找還是沒(méi)有找到錯(cuò)誤的原因會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。最后找老師去核對(duì)才發(fā)現(xiàn),，原來(lái)在登記的時(shí)候由于粗心將金額少記了一筆,，最后才將表的借貸方的合計(jì)數(shù)算平。所以編表的時(shí)候一定要專(zhuān)心,，細(xì)心,，將金額寫(xiě)正確。

根據(jù)科目匯總表我們便開(kāi)始登記總賬,，并進(jìn)行對(duì)明細(xì)賬和總賬的月結(jié),。結(jié)完賬之后就要開(kāi)始編最麻煩的利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表了，它們要根據(jù)總賬余額和明細(xì)賬及其余額進(jìn)行編制,。

必須讓資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)類(lèi)合計(jì)與負(fù)債所有者權(quán)益合計(jì)相等,，可是我一次次的算，每次都是不一樣的結(jié)果,，我都差一點(diǎn)厭倦了,，最后和同學(xué)以前才把這個(gè)表徹底的完成了。感覺(jué)就這兩個(gè)表都讓我頭痛好一陣了現(xiàn)在會(huì)計(jì)實(shí)施結(jié)束了,，回想起來(lái)其實(shí)會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作,。

在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,、厭倦,，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,，愈煩愈錯(cuò),，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,，只要你用心地做,，反而會(huì)左右逢源,。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁,。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的,，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生,。因此,，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事,，心浮氣躁,。做任何事都一樣，需要有恒心,、細(xì)心和毅力,，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺,。

經(jīng)過(guò)這次的手工模擬實(shí)習(xí),，發(fā)現(xiàn)了自己還存在許多的問(wèn)題：第一：書(shū)本上的知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)，以致不能夠很熟練地運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去;第二,，沒(méi)有足夠的耐心,，做事情也不夠認(rèn)真仔細(xì)，以致經(jīng)常出現(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤,，比如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字,，記錯(cuò)方向。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng),，但是卻讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),，真正地把從書(shū)上學(xué)到的理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，接觸到了以后當(dāng)一名會(huì)計(jì)要做的許多事情,。

雖然實(shí)習(xí)這段時(shí)間每天都很辛苦,，但是我認(rèn)為值得，也讓我體會(huì)到了作為一名會(huì)計(jì)有多辛苦,，相信每一個(gè)崗位只要你用心,、認(rèn)真地去做了，都會(huì)很累,，但是你卻可以從中收獲到很多,，正所謂有得必有失。我相信我可以改正自己的缺點(diǎn),，在以后的實(shí)際工作中努力地做好自己的本分工作,，嚴(yán)格地要求自己，做一名好會(huì)計(jì),。難忘的一次實(shí)習(xí),，它記載了我這些天來(lái)付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，記載了我流下的那些汗水，我想它會(huì)成為我以后快速進(jìn)入會(huì)計(jì)領(lǐng)域的一筆寶貴財(cái)富,。

實(shí)習(xí)期工作總結(jié)通用模板三

一,、實(shí)習(xí)基本情況

實(shí)習(xí)時(shí)間：2xxx年10月8日至20xx年12月8日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣西南寧市

實(shí)習(xí)公司：廣西英倫通信技術(shù)有限公司

實(shí)習(xí)部門(mén)：技術(shù)部

廣西英倫通信技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“英倫通信”），位于廣西南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),，是一家專(zhuān)注通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù),，致力為運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商提供2G/3G及未來(lái)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,、移動(dòng)技術(shù)解決方案和通信軟件的高科技企業(yè),。

廣西英倫通信技術(shù)有限公司（前身為廣西潤(rùn)通信息技術(shù)有限公司無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)部），成立于20xx年,，注冊(cè)資金600萬(wàn)元?，F(xiàn)有員工118人，其中2G/3G系統(tǒng)工程師30人,，測(cè)試、硬件工程師65人,，軟件工程師4人,。與廣西移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商；與愛(ài)立信,、華為,、中興、大唐等設(shè)備廠(chǎng)供應(yīng)商,；與北京日訊,、杭州華星、浙江郵電工程局,、海南創(chuàng)訊等第三方公司保持著良好的合作關(guān)系,。

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1,。思想和紀(jì)律表現(xiàn)

思想方面,，專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是我們專(zhuān)業(yè)教育的重要組成部分，是一門(mén)非常重要實(shí)踐性課程,。本人在思想上端正自身對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的態(tài)度,，把高等院校學(xué)生所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中，以此來(lái)檢驗(yàn)自身的所學(xué),，并通過(guò)實(shí)習(xí)努力把所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)業(yè)能力,，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。另一方面,，我積極把握機(jī)會(huì),，努力與實(shí)習(xí)公司里的經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工一起探討專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和解決方案等問(wèn)題,。

紀(jì)律上，本人尊重實(shí)習(xí)公司的規(guī)章制度,、管理制度,、理念和培訓(xùn)機(jī)制，認(rèn)真嚴(yán)格地實(shí)施公司交與我們的各項(xiàng)任務(wù),。我認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,，不私自離開(kāi)崗位，認(rèn)真積極完成工作,，保證工作質(zhì)量,，保證工作的進(jìn)行不影響公司正常的作息和工作的進(jìn)行。

2,。工作內(nèi)容,、職位描述、職責(zé)范圍

英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構(gòu)機(jī)制和管理機(jī)制,，我被安排到工程技術(shù)部當(dāng)一名實(shí)習(xí)生,。首先我被安排接受為期10天的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

公司主要培訓(xùn)GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)：

GSM全名為：GlobalSystemforMobileCommunications,，中文為全球移動(dòng)通訊系統(tǒng),，俗稱(chēng)"全球通"，是一種起源于歐洲的移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，是第二代移動(dòng)通信技術(shù),，其開(kāi)發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個(gè)移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶(hù)使用一部手機(jī)就能行遍全球,。動(dòng)通信系統(tǒng)）是一種廣泛應(yīng)用于歐洲及世界其他地方的數(shù)字移動(dòng)電話(huà)系統(tǒng),。GSM使用的是時(shí)分多址的變體，并且它是目前三種數(shù)字無(wú)線(xiàn)電話(huà)技術(shù)（TDMA,、GSM和CDMA）中使用最為廣泛的一種,。

GSM系統(tǒng)的典型結(jié)構(gòu)如圖2—1所示。由圖可見(jiàn),，GSM系統(tǒng)是由若干個(gè)子系統(tǒng)或功能實(shí)體組成,。其中基站子系統(tǒng)（BSS）在移動(dòng)臺(tái)（MS）和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)（NSS）之間提供和管理傳輸通路，特別是包括了MS與GSM系統(tǒng)的功能實(shí)體之間的無(wú)線(xiàn)接口管理,。NSS必須管理通信業(yè)務(wù),，保證MS與相關(guān)的公用通信網(wǎng)或與其它MS之間建立通信，也就是說(shuō)NSS不直接與MS互通,，BSS也不直接與公用通信網(wǎng)互通,。MS、BSS和NSS組成GSM系統(tǒng)的實(shí)體部分,。操作支持系統(tǒng)（OSS）則提供運(yùn)營(yíng)部門(mén)一種手段來(lái)控制和維護(hù)這些實(shí)際運(yùn)行部分,。

圖2—1GSM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

OSS：操作支持子系統(tǒng)BSS：基站子系統(tǒng)

NSS：網(wǎng)路子系統(tǒng)NMC：網(wǎng)路管理中心

DPPS：數(shù)據(jù)后處理系統(tǒng)SEMC：安全性管理中心

PCS：用戶(hù)識(shí)別卡個(gè)人化中心OMC：操作維護(hù)中心

MSC：移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心VLR：來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)位置寄存器

HLR：歸屬用戶(hù)位置寄存器AUC：鑒權(quán)中心

EIR：移動(dòng)設(shè)備識(shí)別寄存器BSC：基站控制器

BTS：基站收發(fā)信臺(tái)PDN：公用數(shù)據(jù)網(wǎng)

PSTN：公用電話(huà)網(wǎng)ISDN：綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)

在了解了GSM系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)后,，還給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的切換技術(shù)問(wèn)題，頻率規(guī)劃方案,，基站選址原則,，天線(xiàn)系統(tǒng)構(gòu)架，無(wú)線(xiàn)信道和層三信令,，系統(tǒng)消息類(lèi)型及意義等方面的知識(shí),。每天培訓(xùn)結(jié)束后，都要寫(xiě)反饋表,，反饋對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和建議,。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)及培訓(xùn)考核后，我被公司安排到中國(guó)移動(dòng)通信廣西南寧市分公司GSM日常優(yōu)化項(xiàng)目的投訴組去實(shí)習(xí),，即無(wú)線(xiàn)優(yōu)化崗,。投訴組是為適應(yīng)中國(guó)移動(dòng)通信的高速發(fā)展，加強(qiáng)南寧移動(dòng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理,，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)，提高經(jīng)濟(jì)效益,，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度,，促進(jìn)移動(dòng)通信快速和可持續(xù)性發(fā)展而適時(shí)成立的一個(gè)技術(shù)班組。系統(tǒng)的無(wú)線(xiàn)部分具有諸多不確定的因素,，它對(duì)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的影響很大，其性能的優(yōu)劣常常成為決定移動(dòng)通信網(wǎng)好壞的決定性因素,。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對(duì)正式投入運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行參數(shù)采集,、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,、效率的原因。同時(shí)通過(guò)參數(shù)調(diào)整和采取某些技術(shù)手段,，使網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài),，使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益。同時(shí)也對(duì)今后的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)提出合理的建議,。在日常的優(yōu)化過(guò)程中可以通過(guò)OMC統(tǒng)計(jì)和路測(cè)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，當(dāng)然最通常的還是用戶(hù)的反應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)達(dá)不到要求,，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或用戶(hù)反映強(qiáng)烈,，用戶(hù)群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成很大影響時(shí)，以及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容后應(yīng)對(duì)小區(qū)頻率規(guī)劃及容量進(jìn)行核查等情形發(fā)生時(shí),，都要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化,。

我的工作就是每天審核并接收用戶(hù)投訴工單（GSM網(wǎng)絡(luò)部分）,，并根據(jù)不同規(guī)則分類(lèi)匯總工單。然后一一給用戶(hù)回電話(huà)咨詢(xún)解決故障,，當(dāng)電話(huà)中無(wú)法解決的問(wèn)題就與用戶(hù)約定時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)處理故障,。

在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試工作的部分，一般情況下我們會(huì)根據(jù)用戶(hù)投訴內(nèi)容以及投訴地點(diǎn)的無(wú)線(xiàn)環(huán)境等因素去準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)和材料,，帶上筆記本電腦和測(cè)試手機(jī),，GPS，藍(lán)牙等測(cè)試設(shè)備驅(qū)車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試,，并將測(cè)試得到的結(jié)果做出科學(xué)專(zhuān)業(yè)分析,，提出最佳解決方案或建議。并且針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的指標(biāo)異常如掉話(huà)率,、覆蓋率,、切換成功率、話(huà)音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議,。針對(duì)日常用戶(hù)投訴中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常問(wèn)題,，我們根據(jù)需要到異常網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)的測(cè)試，同時(shí)根據(jù)投訴的情況和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試分析結(jié)果,，找到問(wèn)題的具體原因并解決,。最終提交優(yōu)化測(cè)試報(bào)告。

在投訴組工作任務(wù)完成的情況下,，我還自學(xué)或者請(qǐng)教老同事關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的硬件部分知識(shí),。我學(xué)習(xí)了在BSC終端上處理基站的硬件告警，在愛(ài)立信系統(tǒng)中,，愛(ài)立信將所有的告警情況進(jìn)行了內(nèi)部的編號(hào),，工程師可以通過(guò)各種型號(hào)設(shè)備的故障列表映射到硬件故障中，并根據(jù)具體的情況進(jìn)行處理,，同時(shí)在處理過(guò)程中需要熟練地掌握各種命令,。在華為的系統(tǒng)中，所有的操作是通過(guò)專(zhuān)門(mén)的軟件來(lái)進(jìn)行,，需要熟悉華為的硬件組成和軟件,。

3。專(zhuān)業(yè)調(diào)查完成的情況和主要收獲

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我也進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查報(bào)告,，即關(guān)于GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問(wèn)題的調(diào)查。在本次調(diào)查中,，我主要采用對(duì)比的手段進(jìn)行調(diào)查,，首先調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的前期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)，再調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)和主要內(nèi)容。最后總結(jié)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的趨勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展方向,，甚至提到移動(dòng)通信系統(tǒng)的發(fā)展前景展望,。調(diào)查已經(jīng)順利完成。我從中了解到很多知識(shí),，特別是GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí),，加深了我對(duì)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的理解。

三,、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)

我感受頗深的是由學(xué)生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變,，在10多年的學(xué)習(xí)生活中，特別是近4年的大學(xué)生活,，我們更多的時(shí)候是獨(dú)立和自由的學(xué)習(xí),，但是作為企業(yè)的員工，就必須嚴(yán)格按照企業(yè)的現(xiàn)有制度,，完成自己的分工任務(wù),，同時(shí)由于在企業(yè)中有著頻繁地部門(mén)之間的合作，這就要求員工具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力,。這是相比學(xué)生時(shí)期在工作中需要著重鍛煉和學(xué)習(xí)的,。對(duì)于這點(diǎn)我在英倫通信實(shí)習(xí)的這2個(gè)月體會(huì)特別深刻，眾所周知,，現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng),，作為任何一個(gè)個(gè)人都很難做到對(duì)所有知識(shí)都能精通，而在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這個(gè)崗位上,，由于大部分時(shí)間都要面對(duì)層出不窮的故障和任務(wù),，所以小組之間的協(xié)作顯得尤為重要。這就需要優(yōu)化人員善于溝通和協(xié)調(diào)與各小組之間的.關(guān)系和工作,。

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