做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
部門主管明年工作計(jì)劃篇一
人才是公司最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的置業(yè)顧問。先制定出置業(yè)顧問個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
1)協(xié)助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場管理與銷售工作,熟悉和掌握現(xiàn)場的運(yùn)作程序,,以身作則,,督導(dǎo)現(xiàn)場置業(yè)顧問規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,樹立公司良好形象;
2)根據(jù)公司制定的銷售政策,,控制好本樓盤的銷售優(yōu)惠折扣,保證銷控的準(zhǔn)確性,,負(fù)責(zé)現(xiàn)場《置業(yè)預(yù)算表》的復(fù)核,。
培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高置業(yè)顧問綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把銷售能力提高到一個(gè)置業(yè)顧問的檔次。
安排踩盤,,制定每周踩盤目標(biāo)與要求,,落實(shí)人員執(zhí)行。收集各人員反饋在踩盤資料,,匯總后交由銷售經(jīng)理,。定期在早晚會議交流各踩盤所得資料,讓每位置業(yè)顧問了解市場最新動(dòng)態(tài),。
就是找出提升置業(yè)顧問信心的銷講說詞,。(例如位置偏了:價(jià)格高了,其他地方都在降價(jià),,景觀差了等)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)置業(yè)顧問身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
1)每日開早訓(xùn)會,,體現(xiàn)公司正規(guī),,嚴(yán)謹(jǐn)胡管理理念,而總結(jié)性晚會則是相互交流,,反饋信息,,檢查當(dāng)天銷售實(shí)施效果;
2)制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)執(zhí)行,。達(dá)到勞逸結(jié)合,,提高隊(duì)員的能力和工作熱情的效果;
3)定期對現(xiàn)場各人員進(jìn)行考核、評分,、客戶管理,。
部門主管明年工作計(jì)劃篇二
xxxx年,我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹公司有關(guān)指示要求,,認(rèn)真總結(jié)xxxx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,創(chuàng)新工作方法,爭取投入更多的人力和技術(shù),,扎扎實(shí)實(shí)地把節(jié)能降耗工作做精做細(xì),。xxxx年,真空管車間針對這方面的問題將有如下六大項(xiàng)工作要做:
1,、通過全自動(dòng)封口機(jī)的引進(jìn)來達(dá)到節(jié)能降耗方面的新突破
xxxx年通過1整年的摸索實(shí)踐,,車間已經(jīng)基本掌握了全自動(dòng)封口機(jī)的操作和質(zhì)量控制要點(diǎn),拒不完全統(tǒng)計(jì)成品率可達(dá)xx,、9%,,下一步我們想利用全自動(dòng)封口機(jī)用人少,產(chǎn)量高(日產(chǎn)量可達(dá)xx支)的優(yōu)點(diǎn),,淘汰現(xiàn)有的8臺臥式封口車床,,重新申請購置2臺全自動(dòng)封口機(jī)(其中為1臺¢xx設(shè)備1臺¢xx設(shè)備),這樣一來,,整個(gè)封口工序和封口退火工序就可以進(jìn)行人員重新配置整合,,原先整個(gè)封口和退火工序定編共需要xx名員工(三班運(yùn)轉(zhuǎn)),新設(shè)備購置后,,兩個(gè)工序員工就可縮減到xx名,,人員縮減9名按月平均工資xx元計(jì)算,光人員工資一項(xiàng)就可為公司節(jié)約xx元,,新設(shè)備購置后,,生產(chǎn)效率提高,天然氣,、氧氣等能源方面預(yù)計(jì)可節(jié)省xx萬元,。
2,、旋轉(zhuǎn)排氣臺自動(dòng)鎖母的改造
本項(xiàng)改造主要是根據(jù)職工提議,針對職工勞動(dòng)強(qiáng)度方面的改造?,F(xiàn)有排氣臺機(jī)組主要是靠人工手動(dòng)松,、卸螺母來完成上下管的操作,如果改用自動(dòng)鎖母構(gòu)造就可實(shí)現(xiàn)螺母通過氣動(dòng)自動(dòng)鎖緊,。減少員工體力勞作,,更能體現(xiàn)車間設(shè)備的自動(dòng)化程度,也是車間人性化管理的體現(xiàn),。
3,、加工、設(shè)計(jì)熱管退火爐的構(gòu)想
車間生產(chǎn)熱管產(chǎn)品已經(jīng)兩年有余,,兩年來針對熱管冷凝端應(yīng)力消除方面,,車間為了產(chǎn)品的性能和用戶的使用安全方面決定在xx年加工、設(shè)計(jì)熱管退火爐,,在原有設(shè)備上通過配置退火爐裝置使熱管應(yīng)力消除更徹底,,消除應(yīng)力方面的質(zhì)量因素,不僅可以穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,,而且可以縮減天然氣用量,,年預(yù)節(jié)省天然氣可達(dá)5萬元。
4,、設(shè)計(jì)鍍膜機(jī)停機(jī)擴(kuò)散泵降溫降裝置
鍍膜機(jī)如遇突然停水,,需要馬上對泵體降溫,否則會對設(shè)備造成損壞,,影響抽速;另外如遇停產(chǎn),、設(shè)備大修時(shí),也需要對擴(kuò)散泵進(jìn)行降溫,,降到室溫環(huán)境一般得需要4~5小時(shí)左右,,設(shè)計(jì)擴(kuò)散泵停機(jī)降溫裝置,主要是通過對擴(kuò)散泵底部油液位置經(jīng)過壓縮空氣進(jìn)行氣體冷卻,,縮短降溫時(shí)間,,這樣一來可節(jié)省維持泵電能消耗3小時(shí),更重要的是減少設(shè)備停機(jī)的等待有利于機(jī)修人員維修工作的迅速開展,。
5,、設(shè)計(jì)清洗機(jī)內(nèi)管自動(dòng)加塞裝置
針對自動(dòng)清洗機(jī),需要人工加裝橡膠塞阻水操作,,此操作不僅繁瑣,,而且職工勞動(dòng)強(qiáng)度大,同時(shí)又伴有一定的安全隱患,,車間從職工的切身安全出發(fā)決定在xxxx年,,把這方面的工作切實(shí)落地,。
6、現(xiàn)場管理方面
上海安峰兩臺清洗機(jī)落戶真空管車間已經(jīng)3年多了,,3年來,此設(shè)備從未正常生產(chǎn)過,,xxxx年更是處于全年停產(chǎn)狀態(tài),,車間現(xiàn)有清洗機(jī)已經(jīng)在產(chǎn)能和質(zhì)量方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越并替代了兩臺安峰清洗機(jī),所以車間從現(xiàn)場管理方面考慮,,申請公司領(lǐng)導(dǎo)將兩臺設(shè)備移除生產(chǎn)廠區(qū),,另作處理,這樣一來,,有力于改變前道工序,,現(xiàn)場擁擠的局面,更有利于車間整體生產(chǎn)工作的順暢進(jìn)行,,請領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮!
部門主管明年工作計(jì)劃篇三
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年已成為過去成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋偁?。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒,,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會是一個(gè)大的競技場,競爭也將更加的白熱化,。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,,坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個(gè)全面的認(rèn)識,。
今年實(shí)際完成銷售量為xxx萬,,其中一車間球閥xxx萬,蝶閥xxx,其他xxx萬,,基本完成了今年初既定的目標(biāo),。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),,大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅,。
總的說來是銷售量正常,,oem增長較快,,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想,。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,,退,、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,,xxx客戶的蝶閥等,,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道,。
2,、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,,油漆顏色出錯(cuò),,發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,,并給客戶造成很壞的印象,。
3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4,、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,,尤其是老客戶,如xxx,、xxx,、xx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,,同樣的運(yùn)輸工具,,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5,、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,,造成客戶對公司抱怨和誤解,xx、xxx等人均有提到這類問題,。問題不大,,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6,、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶,、大客戶體會不到公司的`照顧與優(yōu)惠,。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工,,有合作,人員之間溝通順利,,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,,而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納,找到合理的解決方法,,xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵(lì),,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少,。
1,、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng),。上班聊天,、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因,,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,,感覺事情做得不少,,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡,。
2,、 組織紀(jì)律意識淡薄,,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門,,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),,以為貨物出廠就行,,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,,比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,,到貨時(shí)間,,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4,、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5,、 銷售,、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,,互相指責(zé)。
6,、 技術(shù)支持不順,,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺,。
7,、 部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶,。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,,但不加以重視,,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),,戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),,用人得當(dāng),前景將是非常美好的,。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說,,卡天天打,可是遲到,、早退的沒有處罰,,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息,、縱容,,長此以往,公司利益必然受損,。
過程決定結(jié)果,,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,,有很宏偉的計(jì)劃,,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,成本核算等,,開會時(shí)一遍又一遍的說,,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,,執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)
2)例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,并相互溝通。公司的例會太少,,尤其是縱向的溝通太少,,員工不了解老總們對工作的計(jì)劃,對自己工作的看法,,而老板們也不了解員工的想法,,不了解員工的需要
3)定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,,是否偏離計(jì)劃,,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),,調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,,工作之間不配合,,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),,實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了,。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,,員工對自己不自信,,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見,,不一定都對,,但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,,為公司也為自己爭些體面,,請各位老總們斟灼。
(一)銷售目標(biāo)
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,,其中一車間蝶閥為xx萬左右,球閥xxx萬左右,,其他xx萬左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,,并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力,。
(二)銷售策略
思路決定出路,,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,,完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,,方向是否正確,,可以做階段性的調(diào)整,
1,、 辦事處為重點(diǎn),,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,,重點(diǎn)推廣“xx”品牌,。長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此,20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,,辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,,如辦事處100,小客戶105,,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),,特別是那些推廣xx品牌的辦事處,,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),,這樣他們才能盡力為xx推廣,。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,,了解他們的需求,,了解他們的銷售情況,特別對待,,多開綠燈,,讓客戶覺得xx很重視他們,而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,,加深了解增加信任。
3,、 擴(kuò)展銷售途徑,,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,,微利時(shí)代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了,。
4,、 強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員,、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長,,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。
(三)銷售部管理
1,、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,,車間貨物跟單,發(fā)貨,,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。
b) 一人負(fù)責(zé)對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬,、財(cái)務(wù)對賬,,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款,。
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量,、重量,、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等,。
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,,包括包裝尺寸,、嘜頭等問題,。
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通,。
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2,、 績效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),,公司在此方面要堅(jiān)決,,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,,助長這種陋習(xí),。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,,以此作為考核內(nèi)容,,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,,相反會成為害群之馬。
3,、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑,,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),,二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀,、技術(shù)等方面,。
4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,,提高報(bào)價(jià)效率,,儲存報(bào)價(jià)結(jié)果,,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,,不夠完整,,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮,、定奪,。
部門主管明年工作計(jì)劃篇四
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的當(dāng)月銷售計(jì)劃,、目標(biāo),。
2、利用自身銷售經(jīng)驗(yàn)對銷售顧問進(jìn)行指導(dǎo)幫助,,必要時(shí)幫忙談判價(jià)格,。
3、傳達(dá)公司政策,,給予銷售人員正能量,,提升銷售積極性,促進(jìn)成交,。
1,、儀表儀表:早會時(shí)檢查儀容儀表,是否統(tǒng)一工作服并佩戴胸牌,,男士打領(lǐng)帶,,女士佩戴絲巾。
2,、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,,展車全部開鎖,。對不合格的情況予以記錄并反饋給銷售經(jīng)理。
3,、展廳布置:配合市場部進(jìn)行展廳的布置,,營造出以顧客為中心的溫馨舒適的銷售環(huán)境。展廳宣傳物料的更新,,包括宣傳視頻的更新,,推廣品牌,促進(jìn)銷售,,給客戶增強(qiáng)信心。
4,、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,,需找到替代人員,,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任,做到客戶一進(jìn)展廳馬上就有銷售顧問接待,。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律,。
5、值班檢查:強(qiáng)調(diào)值班的重要性,,對值班人員的值班情況進(jìn)行檢查并記錄匯報(bào),。
6、銷售人員的日常工作:對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪進(jìn)行定期抽查,,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察,,對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理,。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,,提升客戶滿意度,。
7、數(shù)據(jù)的反饋:督促銷售人員做好前臺登記(包括試乘試駕登記和展廳來店登記表等),,強(qiáng)調(diào)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,。每日做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)(日報(bào)表,周報(bào)表,,月報(bào)表等),,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋分析,從中發(fā)現(xiàn)問題,,尋找更好的解決方法,。
1、對市場部發(fā)出來的市場活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),。
2,、在銷售人員不值班或人員充足的情況下,可以進(jìn)行外出市場開拓,由銷售經(jīng)理定點(diǎn),出外發(fā)宣傳單頁。
每天對于銷售人員的交車,、資料交接,、開票、做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查,。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記,。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售。五,,協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織實(shí)施合理優(yōu)化人員配備,提倡良性競爭。銷售人員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,會直接影響銷售業(yè)績,。因此,銷售人員的知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)是重中之重,,除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,,對于車型的價(jià)格、配置,、競品車型,、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對話,盡快熟悉車型,。對于出現(xiàn)的問題可以進(jìn)行討論,,再進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
部門主管明年工作計(jì)劃篇五
一,、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排,,根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng),并加強(qiáng)對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,,對客溝通以及安排菜肴的提升,。
二、提拔和栽培有潛力,、有上進(jìn)心,、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人,,無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。
三,、定期的召開員工坐談會,,了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況,深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議,。
四,、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議,并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),,減少顧客的投訴機(jī)率,,從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
五,、針對餐具,,流失量大,嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’,,在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行,,工作從而減少餐具的損耗,降低并節(jié)約成本。
六,、加強(qiáng)員工的開口,、服務(wù)意識,餐中微笑服務(wù),、細(xì)節(jié)服務(wù),特別是開口服務(wù)意識,,對客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁,,也是拉近與客人之間的距離,增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解,,并與此同時(shí)了解客人的喜好,。
七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通,、配合,。加強(qiáng)前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識,他們不但是服務(wù)員,,更是一名檢驗(yàn)員,,把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,,讓賓客吃到健康滿意的菜肴,。
新的一年、新的氣象,,20xx年在悄然登場,,對于自身來說在即將過去的一年里,有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,,那么在新的一年里我會更加的嚴(yán)格要求自己,,在以后的工作中,不斷的進(jìn)取,、不斷的學(xué)習(xí),,充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重,、遇事冷靜,,控制調(diào)節(jié)好自己沖動(dòng)的性格和脾氣。也將會認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),,共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好,,去努力、去奮斗,。
部門主管明年工作計(jì)劃篇六
1,、對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),,并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度,。
2、對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,,并將評估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱,。
3、對該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,,批準(zhǔn)通過,。
4、進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃,。注意:在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中,,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
5,、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,,對其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。
6,、對照人事主管的職位說明書,,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,,對最重要的,、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,,征得人力資源部經(jīng)理的同意,。
7、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,,包括計(jì)劃目標(biāo),、計(jì)劃對象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配,、計(jì)劃時(shí)間表,、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等,。
8,、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,,修改完善這些工作計(jì)劃方案,,獲取下屬的支持,。
9、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,,并征求其意見,,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。
10,、召集下屬開會,,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),,及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色,、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施,。
1、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,,聽取其對報(bào)告的指導(dǎo)意見。
2,、對上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),,并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見,。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置,、培訓(xùn)開發(fā),、薪酬管理、績效管理,、員工關(guān)系管理等方面的支持,,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值,。
1,、看法,讓他們多提意見,、多提建議,。
2、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項(xiàng)工作的看法,,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤,、不范錯(cuò)誤,。
3,、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項(xiàng)工作的意見,,有則改之,,無則加勉。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念、企業(yè)文化等,,公司的主營業(yè)務(wù),、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等,。獲取信息的方式如下:
1,、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),,我可以對公司的企業(yè)文化,、管理制度等有初步的了解。
2,、請教老員工,,與老員工交流。通過和老員工的交流,,可以了解公司的發(fā)展背景,、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò),。
3,、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務(wù),、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料,。
4,、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務(wù)等,。
5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報(bào)道,,來了解行業(yè)發(fā)展情況,、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
了解了公司的基本情況后,,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,。
1、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé),。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,,查閱人事主管的職位說明書,,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力,、工作匯報(bào)關(guān)系,、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
3,、同時(shí),還需要了解下屬的職位說明書,,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通,。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,,對自己的工作進(jìn)行定位,,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案,。
目前公司發(fā)展情況良好,,我希望在新的一年里,公司能夠頂住金融危機(jī)的壓力,,開創(chuàng)公司更美好的前景,!當(dāng)然只有希望是沒有用的,只有自己不斷的努力,,才會取得成績,,這些年來,我已經(jīng)知道了很多很多,,公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好,,稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤,這也是我多年以來一直很注重的事情,。不過我相信,,只要肯努力,,機(jī)會就會來到你的身邊。
人是萬物之本,,企業(yè)生存的命脈就是員工,,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,,企業(yè)文化重視人文,,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)的高素質(zhì)員工,,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),,使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神,。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),,那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;
二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,,不能光有懲而不獎(jiǎng),,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,,缺一不可,。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,,所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》等。
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),,使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”,。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,,以便在工作中各司其職,,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,實(shí)行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,糾正不正確的工作方法,。
2.每日早會十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,,出現(xiàn)的問題,困難,,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,,表揚(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,,激發(fā)員工的工作激情,。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),,未完成事項(xiàng),,待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng),。檢查電源,,門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等,。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,,是否按時(shí)交財(cái)務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,,庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,,對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,,有重大進(jìn)步,,為公司提出建議,,或努力工作,盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),。
6.各種物料碼放,、搬運(yùn)入庫時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,,整個(gè)庫房保持整齊,整潔,,有無臟亂現(xiàn)象,,貨品名,標(biāo)簽,,及價(jià)格是否一致,。
7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,,做到日清日結(jié),,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫存差異,,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,,找出原因,并糾正錯(cuò)誤,。
9.倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,,尺碼,價(jià)格),,凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),,并做到賬,、吊牌、物一致,。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,,以便及時(shí)調(diào)整。
11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),,及時(shí)查明原因,,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào),。
12.合格品,、逾期品、失效品,、料廢,、返修品等分類存放,分別做賬,。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用,。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,,倉庫內(nèi)要及時(shí)清理,,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,,并且字跡清楚,。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排,。
15.了解員工的基本情況,,需求,困難,,幫助其解決問題,,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作,。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),,營造和諧,團(tuán)結(jié),,共進(jìn)步的環(huán)境,,使員工感覺工作是一種快樂。
1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),,重點(diǎn)為貨物入庫流程,,出庫流程的改進(jìn),,做到貨物進(jìn)出正確,、準(zhǔn)確、及時(shí),。
2.對庫房貨物的管理,,做到貨物標(biāo)識齊全、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,,物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨,、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),,強(qiáng)化員工服務(wù)意識,。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,,爭取取得更好的效益,。
部門主管明年工作計(jì)劃篇七
1、完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷,、工資以及各項(xiàng)補(bǔ)貼的發(fā)放,。處理好日常會計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作,是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié),。
2,、訂貨打款時(shí)復(fù)核進(jìn)貨價(jià)格,然后打款,。打款后,,打印回單,及時(shí)下賬,。
開送貨單時(shí)候,,醫(yī)院要貨,先查庫存,,沒有貨的,,查進(jìn)價(jià),查進(jìn)貨廠家,,查供醫(yī)院價(jià)格,,看是否漲價(jià),報(bào)給采購,,及時(shí)進(jìn)貨,。給醫(yī)院開送貨單時(shí),特別是威高的,,查合同價(jià)格,,然后開單子。
3,、每月及時(shí)申領(lǐng)發(fā)票,,定時(shí)開具各個(gè)醫(yī)院的發(fā)票,開發(fā)票前,先整理單據(jù)與電腦核對數(shù)據(jù),,保證沒有遺漏單據(jù),。開發(fā)票時(shí),仔細(xì)認(rèn)真核對品名,,規(guī)格等,,保證沒有錯(cuò)誤。做出發(fā)票回執(zhí)單,,交給業(yè)務(wù)部,,及時(shí)送交醫(yī)院簽字后收回。
4,、整理進(jìn)貨單據(jù),,與電腦對賬,不遺漏單據(jù),,然后下賬與打款金額核對,,看是否一致,不一致的報(bào)給采購,,及時(shí)處理,。避免損失。沒有隨貨同行單的,,報(bào)給采購,,及時(shí)催要,避免風(fēng)險(xiǎn),。
5,、完成政府相關(guān)部門下達(dá)的任務(wù),公司的社保年檢,,公積金年檢,,辦理了單位各位同志養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、工傷生育保險(xiǎn)基數(shù)的核算繳納公積金的繳納等相關(guān)工作。
6,、每月定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,,以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司的資金,費(fèi)用,,成本利潤,,應(yīng)收賬款,應(yīng)付賬款等情況,。
7,、應(yīng)收賬款是財(cái)務(wù)部門重要的工作,每月及時(shí)整理,,定期做出對賬函與各個(gè)醫(yī)院對賬,。保證賬實(shí)一致。整理沒來進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的,,報(bào)給采購及時(shí)催要
8,、月底,做好預(yù)算工作,,月底把打款回單與銀行對賬單核對,,確保沒有遺漏,整理銷售發(fā)票,,費(fèi)用等各類單據(jù),,填寫報(bào)銷單,及時(shí)傳遞給會計(jì).
9,、做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作,。堅(jiān)持原則、客觀公正,。在實(shí)際工作中,,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t,,在辦理會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,。在審核原始憑證時(shí),,對不真實(shí)、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,,予以退回,,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充,。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,,保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,,確保了會計(jì)信息的真實(shí),、合法、準(zhǔn)確,、完整,,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。及時(shí)與出納人員對賬。