隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇一
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,,使我了解了很多,,感受了很多,懂得了很多,。我明白學(xué)生社會(huì)實(shí)踐對(duì)學(xué)生來說是一個(gè)重要不可缺少的部分,,也是他們貼近社會(huì),了解社會(huì)的基矗在爸爸朋友的介紹下我來到一家飯店打工,,而我也就是從最基層做起,,做了一名餐廳的服務(wù)員。雖然只是干了短短的二十天,,但對(duì)我來說收獲很大,,因?yàn)槲沂切氯耍韵冗M(jìn)行了兩天的培訓(xùn),。在培訓(xùn)的階段教導(dǎo)員給我們講授了作為一名服務(wù)員該有的基本準(zhǔn)則,。像面對(duì)客人要經(jīng)常面帶微笑,在餐廳里面再急也要一步一步地走過去,,你可以走得快一點(diǎn),,但是絕對(duì)不能跑,而且在倒酒時(shí),,白酒只倒小杯子的四分之一,,紅酒只倒玻璃杯的三分之一,啤酒要挨著杯口只倒四分之三,,而且端菜時(shí)要從客人的左面上菜,,還要先提醒客人一下,,,上菜時(shí)也有順序,,有涼菜,有熱菜時(shí)要先上涼菜,,再上熱菜,,當(dāng)客人點(diǎn)的菜比較多時(shí)可以提醒一下客人,您需不需要一點(diǎn)什么湯等等好多好多的規(guī)矩,。剛開始時(shí),,也會(huì)有不習(xí)慣,一天下來,,覺得臉都笑僵了,,而且腳疼,,但是做事情要堅(jiān)持不懈?!叭f事開頭難”,,做著做著,我一邊改正自己的不足,,一邊像哥哥姐姐們請(qǐng)教,,在一周之后,他們都說我做得很好,。雖然很累很累,,但是我很高興,暫不說可以賺一些錢,,更重要的是我可以學(xué)到很多知識(shí),,比如餐廳管理的知識(shí),一個(gè)好飯店所要具備的因素,,還可以學(xué)到與人交流溝通的技巧。剛開始,,要經(jīng)常笑,,覺得有點(diǎn)別扭,但當(dāng)后來,,我真正的明白自己的一個(gè)微笑不僅可以給客人帶來好心情,,而且可以增加客人的食欲,有助于飯店的生意哦,。下面就我所掌握的知識(shí)向大家介紹一下,。
每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣,,經(jīng)過調(diào)查,,飯店各個(gè)崗位主要有大廳,總臺(tái),,客房,,餐廳,商場(chǎng)等,。而各崗位中又由小小的崗位組成,。例如,大廳所在崗位服務(wù)員就有大門應(yīng)接員,,大門保安員,,行李員,梯口應(yīng)接員,,大廳清潔員,,洗手間服務(wù)員等,。在這些服務(wù)員中,有不少禮貌禮節(jié)是大家都應(yīng)該遵守的,。像大門應(yīng)接員的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)來店客人的大門迎接工作,,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱親和藹地招呼每一位進(jìn)出飯店的顧客們,,大門保安員對(duì)飯店來說起著非常大的作用,,飯店的安全和寧靜的生活是和保安員分不開的。還有其它崗位的服務(wù)員應(yīng)做到的各個(gè)職責(zé)都不同,,但他們都給整個(gè)飯店帶來了蓬勃發(fā)展,。飯店的總服務(wù)臺(tái)是飯店的“窗口”,又是飯店管理的“神經(jīng)中樞”更是住店人進(jìn)店和離店的必經(jīng)之地,。因此,,能否給客人來時(shí)有“賓至如歸”之感和離時(shí)有“賓去思?xì)w”之念,在很大程度取決于總服務(wù)臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,,所以說,,總臺(tái)服務(wù)是整個(gè)飯店經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)的中心。
總臺(tái)服務(wù)所在的崗位服務(wù)人員有接待員,,問訊員,,定房員,結(jié)賬員,,外幣兌換員,,商務(wù)中心服務(wù)員和話務(wù)員等。接待員在總臺(tái)服務(wù)中起著巨大的作用,,當(dāng)你接待客人的時(shí)候,,不僅要做到辦理一個(gè),接待另一個(gè),,招呼后一個(gè),,這個(gè)原則,還要做到熱情的為每一位客人服務(wù),。當(dāng)本飯店客已滿時(shí),,要主動(dòng)幫客人推薦到另外其它飯店,并且當(dāng)接待完一位客人時(shí)要用心保存好本客人的存檔,,已在下次接待時(shí),,有針對(duì)性地接待服務(wù),只有這樣,,客人才會(huì)對(duì)本飯店獨(dú)家青睞,,當(dāng)然,能夠做到“賓至如歸”賓去思?xì)w“這種情感是和飯店內(nèi)的各個(gè)崗位上的服務(wù)人員分不開的,。
既是飯店,,就會(huì)有客房,,而客房主要是客人的休息場(chǎng)所,房間的好壞,,關(guān)系到客人住店的心情,,為客人提供溫馨,舒適,,幽靜,,安全的居住氛圍是十分重要的,并且,,還要根據(jù)住店客人的習(xí)俗,。例如韓國(guó)人喜單厭的習(xí)俗,因此,,再為韓國(guó)客人準(zhǔn)備房間時(shí)要避免出現(xiàn)雙號(hào)的房間,,此外,為客人準(zhǔn)備的房間應(yīng)該要在客人還沒住進(jìn)去之前檢查好一切的設(shè)施,,以免對(duì)客人造成不必要的損失和誤會(huì),。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人吃飯的主要場(chǎng)所,,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益,,彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),,個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),,需求多,,為滿足賓客的不同要求,必須做到美味佳肴,,令客人吃得滿意,。此外,飯店能夠做得好,,還離不開一個(gè)主要元素:微笑,。古人云:“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座,,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益,。所以,可以說笑是一個(gè)飯店的治店法寶,,企業(yè)的成功之道,。
一個(gè)好的飯店不僅要擁有好的壞境也需要好的管理。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)的管理要做到實(shí):就是對(duì)企業(yè)的制度規(guī)范和完善,,當(dāng)然也要認(rèn)識(shí)當(dāng)前的形式是怎樣的,,這樣才能對(duì)癥下藥,。如果只是看到的是表面問題,只對(duì)當(dāng)前的問題做出決定,,那會(huì)免不了死灰復(fù)燃的,,現(xiàn)在不少的企業(yè)只看到了頭疼治頭,,腳疼治腳的方法,沒有從根本上解決問題的所在,,久而久之就會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)。
當(dāng)然不是讓制度放到嘴邊的,,要從內(nèi)心里表現(xiàn)出來,、做出來,時(shí)刻記意在心里,。制度是規(guī)范企業(yè)的不是讓企業(yè)拿來作利劍的,,是讓企業(yè)的員工時(shí)時(shí)刻刻來遵守的,把它作為一種企業(yè)的文化,,人人都要學(xué)習(xí)這種文化,,當(dāng)然這要從領(lǐng)導(dǎo)自身做起,是要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用去帶動(dòng)企業(yè)員工的積極性,、自覺性,,不能象一顆螺絲一樣只要把它擰緊就可以高枕無憂。
領(lǐng)導(dǎo)的決策是企業(yè)的發(fā)展的根本,,如果企業(yè)沒有了領(lǐng)導(dǎo)的決策就象是魚兒沒有了水,。所以領(lǐng)導(dǎo)的決策是關(guān)乎企業(yè)向前發(fā)展的關(guān)鍵,那么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本身的素質(zhì)和文化水平與市場(chǎng)發(fā)展的需求要跟隨現(xiàn)代企業(yè)管理和發(fā)展的步伐,。有道是畫龍點(diǎn)睛,,這點(diǎn)睛就可以說是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),整個(gè)企業(yè)的精髓,,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的一切水準(zhǔn)也就會(huì)反應(yīng)出企業(yè)水準(zhǔn),。重要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身水平是什么樣的,要從哪方面著手?著手的力度應(yīng)在哪?往往領(lǐng)導(dǎo)人是從全面著手的,,但又看不到問題的所在原因也就不能從哪著手了,,所以也只能任由其發(fā)展到最后反而做的一團(tuán)糟,領(lǐng)導(dǎo)說員工不好好做事,、不聽從管理,,員工說領(lǐng)導(dǎo)無能、不好甚至罵領(lǐng)導(dǎo),。這些方面洽洽是企業(yè)最難解決的,,要從根本上解決問題的所在,就是作為領(lǐng)導(dǎo)人要看清事,、物出現(xiàn)的原因找到根源,,為什么會(huì)出現(xiàn)?是從哪出現(xiàn)?以后怎樣做才能讓類似的事,、物不會(huì)再出現(xiàn)。而不是出現(xiàn)了!我用制度處理你,,讓你不敢再犯,,這樣的話在員工心里也不會(huì)服氣領(lǐng)導(dǎo)的所作所為,會(huì)更加增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的矛盾化,。
還要從工作上分工,、分崗、分職,、分位,。員工有了自己的崗位后就會(huì)增強(qiáng)自身的責(zé)任感,(人是有私心,,做好了自己的才能有時(shí)間和精力幫助他人)也就是說要分工明確,,要從根本上打破原有的大集
以上都為我在飯店所學(xué)的知識(shí),雖然很少,,而且與我所學(xué)的專業(yè)并沒有聯(lián)系,,但是是知識(shí)總要學(xué),多學(xué)一點(diǎn)更好,。在以后的生活中,,我要多參加一些各種各樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不斷地鍛煉自己,,提高自己的修養(yǎng),,拓寬自己的眼界,更重的是學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),,為以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇二
楊化冰
糧工10401
421310401015
:第一勤工儉學(xué),,第二加強(qiáng)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),,能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)臨沂費(fèi)縣御香苑火鍋店!
我的工作是傳菜員,,剛開始我以為這工作很簡(jiǎn)單。不就是上菜嗎,,可后來我才發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)啦,,傳菜員的工作好多埃每天要先打掃我們的走廊,然后擺盤子,,接著要弄菜上的裝飾物,。到了來客人的時(shí)候我們開始上菜,,要記住是哪個(gè)房間,錯(cuò)了要我們自己買單,!客人走了,,我們要收臺(tái),就是把剩菜倒掉,,把盤子拿回洗刷間,!每天我們8點(diǎn)20點(diǎn)名,開始工作一直到下午2點(diǎn),,下午4點(diǎn)點(diǎn)名再到晚上9點(diǎn),。每五天要值一次班,值班中午不休息,,晚上等客人走沒才可以走,,最晚曾經(jīng)到11點(diǎn)!而且上班時(shí)間是不可以坐著的,要一直站著,,連依著墻都不可以,!
剛開始時(shí),每天累得腳痛,,可是到后來就慢慢習(xí)慣啦,,自己干的活是又累又臟,自己心里好難受,,有點(diǎn)不平衡,,自己上了這么多年學(xué),父母花了那么多錢,,把我養(yǎng)大成人,,我卻只能干這又累又臟的活,心里不免有點(diǎn)失落,。
在火鍋店累是一方但是還有就是人際關(guān)系,,為人處世。不是所有你該干的都有別人來告訴你,!你自己要學(xué)會(huì)干自己該干的,,不干自己不該干的。不是所有的人都會(huì)因?yàn)橥瓿深~外任務(wù)得到夸獎(jiǎng)的,!
在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競(jìng)爭(zhēng),,在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力,!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),,接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切,。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎,?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),,但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟3年之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,,為社會(huì)做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才.
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),,為的都是將來走進(jìn)社會(huì),,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),。
飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇三
前言
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,,都要有開始,,都要有經(jīng)過,都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,,明白了很多事情開起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,,不但要有細(xì)心,還要有策略,,謀劃,??傊魏问虑槎家紤]周全,。
一,、實(shí)習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,,因本人是文科生,,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,,好好大干一場(chǎng),。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
1月14日—2月15日
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx飯店
四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
隨著期末考試的結(jié)束,期盼已久的寒假終于來了,?;氐郊依锸且环N久違的溫馨氣氛。在吃過晚飯后,,父母問我打算如何度過這個(gè)寒假,,一開始還沒有什么具體的想法,后來決定去飯店當(dāng)服務(wù)員,。作為一名大一新生,,對(duì)繽紛色彩的大學(xué)生活充滿好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,,我希望能有一個(gè)好的開始,。對(duì)于我們學(xué)生而言我想這是一種磨練,因?yàn)樵谖覈?guó)教育里學(xué)到的大都以理論知識(shí)為主,,真正學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)卻不多,。理論加實(shí)踐是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái),。于是,,我開始了假期打工生涯。
第一天進(jìn)去做事感覺很奇怪,,因?yàn)橐郧耙恢笔且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的飯店,,這次卻是一個(gè)服務(wù)員。首先想到的就是要把心態(tài)調(diào)整好,。
平時(shí)來飯店吃飯時(shí)不覺得什么,,來打工的才知道原來都不是那么簡(jiǎn)單,,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我第一天是試工,,雖然很多不懂,但我很積極,,很投入,,老板還算滿意,畢竟是我的社會(huì)實(shí)踐第一步,。盡管感覺很累,,但過得很充實(shí)的。
我每天的工作時(shí)間是早上8點(diǎn)上班直到晚上8點(diǎn),。我們每天的工作就是在客人來之前把房間打掃干凈,,幫客人倒酒,換餐盤之類的雜活,。一天下來到處酸痛,,剛開始真有點(diǎn)受不了。雖說顧客就是上帝,,但有時(shí)候難免會(huì)遇到糾纏的客人,。所以服務(wù)生的工作看起簡(jiǎn)單,但做起來還真是挺麻煩的,。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,,我找出自己的不足和差距所在。也明確自己在社會(huì)上的地位,,為自己積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。
同時(shí)也總結(jié)了一下飯店在經(jīng)營(yíng)方面的漏洞。
在客流的高峰期時(shí),,工作質(zhì)量下降,。這是由于工作量較大,服務(wù)員行動(dòng)快慢,,主廚急于將菜快速送上等所致而影響了菜的質(zhì)量與口味,。想要解決這一問題,要打造廚房完備的團(tuán)隊(duì),,根據(jù)各部客流的大小,。精確安排各個(gè)工作的認(rèn)識(shí)。
通過這次社會(huì)實(shí)踐我也認(rèn)識(shí)了自己的很多不足,,也學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的東西,,這個(gè)寒假過得很有意義。在今后我還要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多,,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)更多方面,。
飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇四
上了高中以后學(xué)業(yè)越發(fā)沉重,所以再迎來難得的暑假之時(shí),,本來是想著這一整個(gè)暑假都待在家里好好的休息的,,但是只休息了三天就覺得渾身發(fā)癢,有些閑不下去了,,因此就在親戚的介紹下來到了一家名為xx的飯店里開始了打工,,也算是進(jìn)行一次新奇的社會(huì)實(shí)踐吧。
飯店其實(shí)并不算很大,,但是生意卻非常的火熱,,每次一到飯點(diǎn)的時(shí)候都會(huì)忙得不行,讓剛剛加入店中工作的我在一開始感到非常的難以適應(yīng),。并不是說我無法適應(yīng)這里的高強(qiáng)度工作,,畢竟高中生活可比這里工作累多了。而是初次工作上很多經(jīng)驗(yàn)都欠缺,,在工作的時(shí)候經(jīng)常手忙腳亂,,鬧出一些笑話來。
在飯店里,,我算是兼任兩個(gè)職位吧,,分別是服務(wù)員和收銀員。本來我只是做服務(wù)員的,,但是店長(zhǎng)看我是個(gè)高中生,,同時(shí)數(shù)學(xué)成績(jī)還不錯(cuò),就讓我順便也兼職一下收銀員,,工資方面給我增加一些,。而我也在思考了一下以后就答應(yīng)了,畢竟我的本來目的只是充實(shí)生活和社會(huì)實(shí)踐,,哪怕不給我提高工資我也會(huì)選擇嘗試,。因此,我在店中就有著兩個(gè)崗位,,分別給我?guī)砹瞬煌捏w驗(yàn)和收獲,,也讓我對(duì)餐營(yíng)業(yè)產(chǎn)生了更加深刻地了解。
在飯店中的工作確實(shí)讓我積累了一些感想,,現(xiàn)在我先說一下做服務(wù)員的收獲吧,。首先服務(wù)員雖然是一個(gè)沒有什么技術(shù)含量很快就可以上手的簡(jiǎn)單職業(yè),但是想要做好的話,,需要花費(fèi)的精力一樣不能少,。作為第三行業(yè)服務(wù)業(yè)的標(biāo)志性職業(yè),服務(wù)員需要在有著精湛熟稔的工作技能以外,,還需要有著優(yōu)秀的觀察能力,。畢竟我們作為服務(wù)他人的職業(yè),,如果不能很好地發(fā)現(xiàn)客人所需要的服務(wù)就算不得一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員,什么事情都要客人自己發(fā)話才去完成的服務(wù)員和機(jī)器人又有什么區(qū)別,?而我在這段工作的時(shí)間內(nèi)雖然沒有達(dá)到非常優(yōu)秀的程度,,但是憑借著我本身就具有的學(xué)習(xí)能力和觀察能力,倒也很快就超過了飯店中的大部分服務(wù)員,,在工作中屢次受到店長(zhǎng)的表揚(yáng),。
而收銀員則不同,他并不是非常需要你有著很高的察言觀色能力,,而是需要你有著迅速的計(jì)算和處理能力,當(dāng)然如果也有著很好地眼力和話術(shù)能夠讓客人更加滿意自然也是錦上添花的好事情,。
這樣的區(qū)別是兩者工作職責(zé)上的不同,,并非能夠從此就分辨出高下。而且收銀員是我兼任的工作,,并非主職,,我對(duì)其的收獲也并不是很多,但是卻依舊給我的數(shù)學(xué)和心算能力帶來了很明顯的提高,,也是我真正的將我所學(xué)大量的運(yùn)用在生活工作中的表現(xiàn),,我相信在這里鍛煉過以后我回到學(xué)校以后解題力也會(huì)有著明顯的提高。
再開始實(shí)踐之前我只以為這是一次簡(jiǎn)單的旨在打發(fā)我無聊時(shí)間的工作,,卻沒想到越做越覺得里面的學(xué)問大,,我也是在其中獲得了真正的成長(zhǎng),大人和前輩們說的我們?cè)谛W(xué)生應(yīng)該多出去走走見見世面誠(chéng)不欺我,,在社會(huì)上有時(shí)候知識(shí)并沒有經(jīng)驗(yàn)重要,。在我國(guó)有著太多的高學(xué)歷低智能的人形電腦了,只有情商智商雙高的才是我國(guó)真正需要的人才,,才是我一直想要成為的目標(biāo),。
為了這個(gè)目標(biāo),我會(huì)不斷的努力,,不管是在學(xué)習(xí)上還是社會(huì)生活上,,我都不會(huì)落后于人,從現(xiàn)在開始為我的未來積攢資本,,讓我未來不會(huì)因?yàn)樯倌陼r(shí)虛度時(shí)間而感到羞愧,。
飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇五
系別:生物醫(yī)藥與化學(xué)工程學(xué)院 班級(jí):中藥zg103
姓名:雷庭庭 學(xué)號(hào):6416410312
日期:20xx年2月10日
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告基本情況介紹
時(shí)間:20xx.1.19~20xx.2.1
飯店簡(jiǎn)介:飯店是我們縣的一家挺有名氣的集各種菜肴的飯店,一共有四層樓,,坐落在一條主干道上,,人來人往都愿意到這里了吃飯。飯店的生意很紅火,。
實(shí)踐過程
階段一:熟悉期(1月19日)
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì),。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生,。呵呵,,第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),,平常都叫她阿姨,。人很和善,第一天來什么也不懂,,她就叫了一個(gè)老生來教我們,。平常在酒店吃的時(shí)候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,。一開始到那家店里感覺好陌生,生怕犯錯(cuò),,被老板罵,,一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也沒有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易,,以前在學(xué)校就會(huì)想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,,就不是端端盤子,洗洗碗,,現(xiàn)在實(shí)踐起來還真是不怎么容易,。特別是服務(wù)員,要微笑待人,,不管什么時(shí)候都要笑,,一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦! 最困難的就是和客人相處,,碰到脾氣好的還沒什么困難的,,要碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,,有理也說不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧,,也只有躲在被子里掉眼淚了!那個(gè)時(shí)候真的很難過,,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會(huì)和陌生人交流的方式,,這么輕易放棄也太沒意思了,,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會(huì)選擇堅(jiān)持,不會(huì)放棄的! 由于是第一天,,我的工作就是一般的傳菜,,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨柫税胩?。第一天,,什么都不知道,什么都要多問多?dòng),。幸好有個(gè)前輩很熱心,,先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置,。
之后,,我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。拿著托盤,,上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,,我曾經(jīng)試過端了三盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去,,讓人覺得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,,有大盤子都搶著端,,讓我著實(shí)感動(dòng)了一把。當(dāng)然,,第一天我就被罵了,。不過人就是在犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的不是嗎?
階段小結(jié):像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),,在主管傳授技巧的時(shí)候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣,。
階段二:1月20日至2月1日
繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求,。
許我比較外向,也比較能說,。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒了,,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見解,,開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),,主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。由于人多,,我第二天就被分配到包間上菜,,基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間。那種看著別人吃的盡興,,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好,??粗腿藗兂灾⑾?、味俱全的各種菜肴,,頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊,。那種誘惑真的很難克制啊,。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,,騎車30分鐘到飯店后去簽到,,早班的主 要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具,、加酒精,、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,,東西的擺放不是很清楚,,只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
階段小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來,。通過前面兩個(gè)階段的練習(xí),,已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地,、擺放餐具等工作;開始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),,靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動(dòng)的快樂,。
實(shí)踐心得總結(jié)
我以“善用專業(yè)知識(shí),,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,,豐富暑假生活”為宗旨,,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),,了解社會(huì),,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的,。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),,這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,,更事半功倍。別人給你的意見,,你要聽取,、耐心、虛心地接受,。
二. 在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神,。
三. 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,,自己懦弱就這樣表露出來,。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,,大膽與人對(duì)話,,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,,只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,,怯懦通往地獄,。”
四. 在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液,,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),,頭腦就要枯竭,。
本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,,本人的人際交往的能力還欠佳,,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí),。
第二,,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng),。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的,。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,,細(xì)心真誠(chéng),。通過參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),,使自己對(duì)將來充滿信心,,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
實(shí)踐小結(jié):
在這次社會(huì)實(shí)踐中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的,。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,,才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸,增強(qiáng)了社交能力及實(shí)踐能力的機(jī)會(huì),。實(shí)踐活動(dòng)的成功,,為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。
真的是不干不知道,,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累,。而且在社會(huì)上,沒有人再會(huì)平等的對(duì)待你,,對(duì)于初來乍到的新手來說,,老手會(huì)覺得你礙手礙腳,主管會(huì)覺得你什么都不懂很麻煩,,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味,。我真的發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月對(duì)我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的,。當(dāng)然,,我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短,之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,,我會(huì)努力的!
飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇六
隨著期末考試的結(jié)束,,期盼已久的寒假終于到來?;氐搅思依?,是一種久違了的溫馨氣氛??粗趶N房忙碌著的媽媽,,心中的一種溫暖油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊聊天,,媽媽問道假期想干些什么,,剛開始沒有什么具體的想法,也一直在思考假期到底想干些什么,,想了許久對(duì)爸媽說道出去打工吧,,去飯店當(dāng)服務(wù)員。作為一名大一新生,,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同,。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動(dòng)的建議,。這是一種磨練,,對(duì)于學(xué)生來講,,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教育里,,我們學(xué)的都是理論知識(shí),,真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái),。于是,,我開始了假期打工生涯。
第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的飯店,,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好,。第一天來什么也不懂,,領(lǐng)班就叫了一個(gè)老服務(wù)生來教我。
平常在飯店吃的時(shí)候不覺得,,來工作的才知道飯店的工作還真是不簡(jiǎn)單的,,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我第一天是試工,,我很努力的學(xué)習(xí),,雖然說有點(diǎn)累,但我很積極,、很投入,,老板很滿意,因?yàn)檫@畢竟是我社會(huì)實(shí)踐的第一步,。所以在那一天的時(shí)間里,,雖然說有點(diǎn)累,但我卻覺得挺充實(shí)的,。
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上8點(diǎn)半,。我們每天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,,服務(wù)生負(fù)責(zé)端菜上菜報(bào)菜名,,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活,。
在我看來最辛苦的,,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,,剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了,。雖然說顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人,。要么是過于挑剔,,要么就是素質(zhì)不是很高。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,,但作起來還是挺麻煩的,。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,,因此慢慢的我此 資 料就習(xí)慣了,。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉,、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
通過社會(huì)實(shí)踐,,找出自己的不足和差距所在,。明確自己在社會(huì)上的定位,為自己積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。
而且通過這次的社會(huì)實(shí)踐也收獲了不少方面的知識(shí),,總結(jié)了一下在飯店在經(jīng)營(yíng)方面的漏洞。
在客流量的高峰期時(shí),,工作質(zhì)量下降,。
原因:分工不明確,在工作量較大時(shí),,服務(wù)員的行動(dòng)不干凈利落,,擇菜洗菜托泥帶水,主廚也急于將菜品快快送上,,于是就有疏忽,,影響菜品的質(zhì)量與口味。
解決方法:打造廚房完備的團(tuán)隊(duì),。根據(jù)各部客流量的大小,。精確安排各個(gè)工作環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)。
通過此次社會(huì)實(shí)踐我深有以下體會(huì):在社會(huì)上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的,。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),,這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,,更事半功倍。別人給你的意見,,你要聽取,、耐心,、虛心地接受,。
不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),,決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé),。尤其是一些看上去不起眼的小事,,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,。往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,,決定著事情完成的質(zhì)量。
在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,。自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,,但后來是自信給了我勇氣,。有自信使你更有活力更有精神。
就這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而言,,我也總結(jié)幾點(diǎn)自身的不足:
1,。 本人的交際能力還有待于加強(qiáng),要在日后的學(xué)習(xí)生活中多加提高,。
2,。 對(duì)自身的約束力不強(qiáng),有的時(shí)候早上不夠按時(shí)上班,。工作的時(shí)候有些累了就會(huì)想到回家,。日后要提高自我的約束能力。
3,。 本人的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還太淺薄,,有的時(shí)候面對(duì)一些難纏的顧客,不知道如可應(yīng)對(duì),,每次都是領(lǐng)班的服務(wù)生幫我解圍,。
在此次社會(huì)實(shí)踐中我認(rèn)識(shí)到了一下幾點(diǎn):
一、 讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會(huì),,接觸社會(huì),了解社會(huì),,投身社會(huì)的良好形式,;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,修身養(yǎng)性,,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),。
二,、 社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo),。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),,更為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
通過這幾天的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西。雖然只是短短的幾天,,但我覺得挺充實(shí)的,,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),。讓自己能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭,,為他貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇七
有志者,,事竟成,,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚,;
苦心人,,天不負(fù),臥薪嘗膽,,三千越甲可吞吳,。
——題記
實(shí)習(xí)一結(jié)束,便迎來了大學(xué)里的最后一個(gè)暑假,。為了更好的鍛煉和充實(shí)自己,,我就踏上了去上海的列車!殊不知是好是壞,,但是一經(jīng)決定就絕不會(huì)選擇后退,。希望這次有著不同的閱歷,能使自己在將來的生活中多份生存的選擇……
這次暑假社會(huì)實(shí)踐我做的是飯店的服務(wù)員,那是一家規(guī)模相對(duì)來說還是蠻大的有點(diǎn)皇家氣派的飯店,。一上班我就直接去做事,,而沒有自己想象中的會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。一切似乎都來得那么快,,也迫使我要很快的進(jìn)入角色。老板叫一個(gè)年輕的女孩子帶帶我,,也吩咐我要好好跟著學(xué),。也許這就是我所想那種所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來游刃有余,,從容不迫的年輕人比我大那么一點(diǎn)點(diǎn),。這是我后來聊天的時(shí)候所了解到的。她看來人緣很好,,跟其他服務(wù)員有說有笑的,。有時(shí)候的我很不知所措,她就一直寬慰我說,,沒什么的,,事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類的話。我很是感激,,想我一出來便遇上了一個(gè)好人,。那么以后在這里的日子也就好過了。
還記得上班第一天,,我都不怎么開口,,不知道如何開口與客人溝通,與同事之間也沒有什么話要講,。第一天就那么的埋頭的跟著先來的服務(wù)員學(xué)習(xí)拖地,,洗拖把,沖馬桶,,鋪臺(tái)子,,擺碗筷子,寫菜單,,拿酒水以及一些應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”,。知道嗎?就簡(jiǎn)單的鋪臺(tái)布也大有學(xué)問,,原以為只要鋪上就好了,,可在酒店里有很多東西是很規(guī)范的,就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn),。夏天天氣熱工作那里都有空調(diào),,工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯(cuò)的,剛開始我還有點(diǎn)飄飄然,感覺到了上流社會(huì)的生活,,但酒店的人事管理很有問題,,有好幾次我都被氣得想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來,,認(rèn)認(rèn)真真做事,。原來堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),,原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的,。
記得有次來了一位客人要看包廂。他,,是一個(gè)很特殊的客人,,因?yàn)樗哪_有點(diǎn)拐。當(dāng)時(shí)因?yàn)闆]有客人又加上是我一個(gè)人在值班,,就有點(diǎn)猥瑣,。以前在電視上看到的那些可怕的親親喔喔的鏡頭就如潮水般涌來。頓時(shí)心驚膽顫的害怕著,??墒窍胂胱约菏悄弥习宓男剿趺纯梢跃芙^客人拒絕老板的生意呢,!于是等我鼓足勇氣準(zhǔn)備進(jìn)去的時(shí)候老板娘來了,。她問我怎么啦,我說來了一位男客人要來定包廂,。聽我這么一說,,又看到我的那發(fā)抖的腿,老板娘二話沒說就打開包廂看看是什么人,。然后老板娘說:“呵呵,,沒事,他是我們的老顧客,。進(jìn)去吧,,放心好了。不會(huì)對(duì)你怎樣,?!甭犃死习迥锏脑挘睦锵袷浅粤硕ㄐ耐杷频?,于是就帶著一顆忐忑的心進(jìn)去了,。最后,幸運(yùn)的是,,老板娘真的很好,,而他也是特別的好。因?yàn)樗隽它c(diǎn)菜以外,還教會(huì)怎么處事怎么和人溝通怎么擺盤子,。而且還介紹他的朋友給我認(rèn)識(shí),,還讓我給自己也點(diǎn)一個(gè)菜請(qǐng)我一起吃酒飯。但是,,還是被我很客氣的拒絕了,。不過,他很理解我沒有怪罪我,。
還有次,,也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有多少客人,我們就站在那里,。突然外面進(jìn)來一群男男女女說要吃飯要定包廂,。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們,??墒且庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,,便聽到包廂里嚷嚷,,急忙進(jìn)去才知道是冷盤八寶鴨上有一只蚊子,飯店是最忌諱菜里面有雜物的,。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑,,點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后被退掉才算了結(jié)這事,。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說:倒霉,。我說:這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?他說:“不會(huì),,而且這樣刁難的客人也很少見,。再說,我們?cè)谏喜说臅r(shí)候也應(yīng)該事先看看的,。知道嗎,?我們?cè)诿鎸?duì)這些事情的時(shí)候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問。這樣,,既不讓老板生意受影響,,也不讓客人受氣,不再做我們的回頭客了,?!笔前。`活,,巧妙也是一種生活的技巧,。
對(duì)啊,在我這次的工作中我也明白了:在工作時(shí)上司總有責(zé)備下屬之時(shí),這都是不可避免的,。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?,既要與下屬打成一片,也要保持自己的威嚴(yán),,雖然事實(shí)如此,,但這也給我上了保貴的一課。它讓我明白到別人的批評(píng)或是聽取別人的意見時(shí),,一定要心平氣和,,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)的時(shí)候是很難受的,,但是我們還是要很誠(chéng)心的很耐心的聽取,,而且還要明確表示你是真心接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣我們才能在過失中吸取教訓(xùn),,為以后的成功截取一定的經(jīng)驗(yàn),。但我還知道我要學(xué)會(huì):從哪里跌倒就從哪里爬起來,這是我應(yīng)該做的,。因?yàn)樽龇?wù)員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念,,以便更好的服務(wù)好每位來度假休閑的客人。
除此之外,,我還從這次工作中學(xué)會(huì)了人際交往和待人處世的技巧,。在人與人效中,我體會(huì)到了有些同事之間是真的沒有知心朋友可言,,在利益面前,,每個(gè)人都是為自己的。有時(shí)候,,人,,往往是執(zhí)著的。對(duì)待同事要圓滑點(diǎn),,不論做什么事情,,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,,要學(xué)會(huì)和周邊的人溝通思想,,關(guān)心別人,支持別人,。而且很好的表達(dá)能力是非常必要的,。在這些打工的日子里,有喜有憂,,有歡樂,,也有苦淚,,也許這就是打工生活的全部吧。但是,,感覺自己還是有點(diǎn)那么格格不入,。也許,是我不適應(yīng)這樣的環(huán)境吧,。我不知道有多少打工人有過這種感覺,。但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,,值得回憶,。即使曾經(jīng)哭泣過,現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒有什么大不了,。
雖然,,這與我的設(shè)計(jì)專業(yè)沒什么很大的關(guān)聯(lián)。但我認(rèn)為,,無論任何的一種嘗試,,對(duì)于自己來說,對(duì)于以后來說,,都是很寶貴的充實(shí),!即使有人不理解我,,鄙視我,,但是起碼我知道酒包裝瓶子的簡(jiǎn)單卻不失地位的重要性以及顏色的隆重和高貴所在。當(dāng)然,,質(zhì)量是保證,。除了對(duì)酒的認(rèn)識(shí)之外,我也學(xué)會(huì)飯店之所以為飯店,,主要是它在于,,室內(nèi)給人一種舒適自由高貴享受的感覺;在吃喝上則注重顏色色調(diào)的搭配,,給人一種食欲大開的感覺。我想,不管是什么設(shè)計(jì),,都離不開人的感性離不開廣大的消費(fèi)人群,。所以我認(rèn)為自然的醒目,感人感性,,舒適大方簡(jiǎn)單是設(shè)計(jì)的必不可缺的靈魂,。
很快,這個(gè)暑假又這樣過完了,。但是,,在我的內(nèi)心里卻留下了不可抹滅的記憶,。不論是人還是工作,都一樣,!
以上就是我在xx年暑假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,。也許這并不是一份很規(guī)范很完美的實(shí)踐報(bào)告,但這確確實(shí)實(shí)是我這些打工日子的所思所想所悟,。
飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇八
在這個(gè)僅一個(gè)月的暑期生活中,,我用了15天體會(huì)了一把在飯店當(dāng)服務(wù)生的感覺,說真心話,,真的好辛苦,,我這才明白,社會(huì)的殘酷,,掙錢的不易,,校園生活的溫馨,然而體會(huì)最深的是:如果不好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,在社會(huì)上就和沒上過大學(xué)一樣,,不得不靠勞動(dòng)來維持生計(jì)……
因?yàn)閶寢屧谶@個(gè)飯店工作,所以,,我并沒有花費(fèi)太多時(shí)間去找工作,,很順利的,我就成為了一個(gè)服務(wù)生,。
我工作的飯店和其他飯店不太一樣,,這家主要是提供團(tuán)體餐的,因?yàn)樵诖筮B的旅游區(qū)附近,,所以旅游團(tuán)特別多,,因此就主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)體餐,而不是為個(gè)人服務(wù),。也因?yàn)檫@個(gè)原因,,工作量就特別大,因?yàn)橐蛔缹⒔啦?,一下子來好幾個(gè)旅游團(tuán),,所以要很快上菜,否則就干不過來……
記得我剛穿上服務(wù)生衣服的時(shí)候,,媽媽就跟我說了一大堆,,讓我小心這個(gè)小心那個(gè),我由于太興奮了,,就沒有認(rèn)真聽,,結(jié)果,第一天,,就被一個(gè)客人給說了,。
因?yàn)榈谝惶旃ぷ?,所以那些老服?wù)生對(duì)我特別的照顧,告訴我應(yīng)該怎樣上菜,,怎樣擺放,,怎樣詢問客人的需要,怎樣服務(wù)……等等,。比如說,,上菜的時(shí)候要小心燙到客人,還要適時(shí)的詢問客人需要添飯,、添湯(由于團(tuán)體餐,,所以飯店規(guī)定可以加飯、加湯),。
但是,,我是新來的,所以還不是很適應(yīng)別人喊我服務(wù)生,,結(jié)果,,一個(gè)客人就叫我,我沒在意,,便引起了客人的不滿,,把我說了一頓。我可從來沒受過這種氣,,但畢竟是我的錯(cuò),,所以便忍了下來,但是,,我真的好難過啊,,這才知道給別人服務(wù)真的好辛苦,,不光身體上累,,最難以忍受的,就是別人的責(zé)罵了,,無奈你是給別人服務(wù)的,,顧客就是上帝,所以,,你只能忍著……
我是下午開始干的,,這里干活還有時(shí)間分配,但由于是服務(wù)行業(yè),,所以開始及結(jié)束是由客人來定的,。大致的工作時(shí)間是這樣,早上8點(diǎn)半開始上班,,工作到下午兩點(diǎn),,在休息兩個(gè)小時(shí),,從四點(diǎn)再繼續(xù)干,一直到晚上8點(diǎn)半,,但是如果8點(diǎn)半客人還沒有走,,就要延長(zhǎng)時(shí)間。我就是從晚上那陣子開始干的,,從4點(diǎn)到8點(diǎn)半,,結(jié)果把我累的腰酸背痛,尤其是腳,,都沒有知覺了,,因?yàn)槲沂歉稍谇皬d服務(wù),所以客人在吃飯的時(shí)候我只能看著,,還要站在附近,,隨時(shí)隨地的為她們服務(wù),比如納稅,,拿餐巾紙,,添飯,加湯……總之客人一開口,,我就要馬不停蹄地去為他們服務(wù),。
到下班的時(shí)候,我可不是一個(gè)慘字可以形容了,,完全沒力氣了,,直接爬到了床上,連衣服都沒力氣脫就進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)……
第二天,,還要掙扎著起來,,繼續(xù)第一天的工作……
由于有了第一天的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我對(duì)工作有了大致的了解,,工作起來就比較順手了……
可是,,在客人吃飯的時(shí)候,那種只能看不能吃的感覺,,真的很折磨……
在客人吃完的時(shí)候,,要抓緊時(shí)間將桌子收拾干凈,眼睜睜的看著他們吃完,,然后收拾客人的剩飯剩菜,,真的很凄慘……
日子就這樣一天一天的過,在接下來的日子里,,我工作越來越熟練,,體能練得也越來越好,但是因?yàn)閶寢尩木壒?,所以他們還是特別的照顧我,,我才能很快的適應(yīng),。
我的工作也就是跑跑腿,但是媽媽的工作就不是了,,她更加的辛苦,,每天要買菜,過稱,,查庫,,天天如此,還要計(jì)算出第二天需要買的東西,,真的好勞累啊……
所以說,,哪一行都是不好干的,他們都是相輔相成的,,缺一不可……
經(jīng)過這些天的學(xué)習(xí),、工作,我真的體會(huì)到了很多,。比方說,,知識(shí)才能改變命運(yùn),要想不侍候別人,,就要努力學(xué)習(xí),,否則,什么都不會(huì),,只能服飾別人,,看別人的臉色生活……
15天的時(shí)光,過的時(shí)候真的好慢,,但是到結(jié)束的時(shí)候,,才發(fā)現(xiàn),這些經(jīng)驗(yàn)是如此的寶貴,,如此的令人難忘……
我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記我在這里學(xué)到的一切,。
我會(huì)努力的學(xué)習(xí),不再任性,,不再對(duì)服務(wù)的行業(yè)不屑一顧,,我會(huì)對(duì)服務(wù)人員肅然起敬,正因?yàn)橛辛四銈?,我們的生活才如此的完整,如此的美好…?/p>
謝謝你們……
這就是我的暑期社會(huì)實(shí)踐,。
炎炎夏日烈日當(dāng)頭,,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時(shí),,也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,。
一,、實(shí)踐內(nèi)容:
通過應(yīng)聘為酒店的服務(wù)員,正式成為一名酒店員工,,直接參與公司日常工作,,在自身工作實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)問題,,提出建議,,最后對(duì)全體公司員工進(jìn)行問卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題,,提出有利管理的建議與意見,,促進(jìn)公司管理水平的提高。
二,、實(shí)踐總結(jié):
實(shí)踐目的:為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活,,體驗(yàn)打工的苦與樂,為將來融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備,;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,,理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐,,與時(shí)俱進(jìn),我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路,。
實(shí)踐經(jīng)歷:在起先的日子里,,我只是以觀察熟悉為主,學(xué)會(huì)一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,,經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引,,我熟悉了我所要做的工作,其實(shí)說到底就是把顧客服務(wù)好,,但真正要做好它并不是那么容易,,它也象是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助,,讓我得以應(yīng)付我的工作,。我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客,有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌,,碗,、筷、臺(tái)都由我負(fù)責(zé)處理,。另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣,,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓,、商場(chǎng),。后來的工作中,我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題,,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,,打印了多份問卷,請(qǐng)員工們填寫,,我回收后總結(jié)了些問題與建議,,提交給了總經(jīng)理,希望對(duì)他有所幫助,。實(shí)習(xí)結(jié)束后,,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動(dòng)所得,。
實(shí)踐成果:通過本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多,,也體會(huì)和感觸了很多,我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助,。我總結(jié)了以下認(rèn)識(shí):所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中,,需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),要下大功夫,。在當(dāng)服務(wù)員的過程中,,我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來看待公司的日常工作,從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來考慮著一些問題,,總想著用所學(xué)過的方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,,但我發(fā)現(xiàn),儲(chǔ)存在我腦中的知識(shí)少之甚少,。那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒有那樣的豐富,,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個(gè)不會(huì)打仗的戰(zhàn)士,,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場(chǎng)上,。其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感,,讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感,。
飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇九
作為一名大一新生,,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,這也迫使我在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,,希望增添點(diǎn)理論知識(shí),,為我以后的大學(xué)生活提供平臺(tái)。
通過熟人的介紹,,我在一家小飯店打工,,剛報(bào)到的那天是下午,客人很多,,我拖著行李很呆板的站在那里,,直到其中的一位老板注意到我,問我是不是來上班的,?我點(diǎn)頭,。于是他叫經(jīng)理帶我熟悉環(huán)境,明天好上班,。
那天下午讓我覺得很奇怪,,以前都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)入飯店,這次卻是一名服務(wù)員,,呵呵......第一個(gè)感覺就是調(diào)整心態(tài),,以防明天工作是什么都不懂。于是我便請(qǐng)一個(gè)老生來教我,,她先帶我熟悉了環(huán)境,,為了更好的進(jìn)入工作狀態(tài),我馬上做起了端菜,、傳菜的活,,傳菜并不是很難,但如果有點(diǎn)菜相同的桌數(shù)便會(huì)很麻煩,,因?yàn)閺N師每次只會(huì)炒那么一份,,而那一份放在哪桌是個(gè)問題?不過還好,,有菜單,,我們會(huì)按照菜單的先后而傳菜,然后向后一位道歉,,這樣就兩全其美了,。不過千萬別弄亂了桌序號(hào),不然就麻煩了,。這是我從那天下午體驗(yàn)中得到的經(jīng)驗(yàn),。
第一天工作正式開始,,那個(gè)經(jīng)理就給了我一項(xiàng)很艱巨的工作,那便是點(diǎn)菜,,熟悉那份幾張紙的菜單就已經(jīng)很難了,,有時(shí)候還要熟悉這個(gè)菜的菜色、以便好向客人介紹,,有時(shí)候還要面對(duì)客人的無理取鬧,,這真是一份很艱巨的工作。我還記得剛開始,,有好幾次我把菜單交給廚房的師傅,,便無故被訓(xùn)了好幾次,說這個(gè)菜沒有,、那個(gè)菜沒有,,讓客人重新點(diǎn)過,特?zé)o語的,!從那以后,,我便更加努力的記菜譜,面對(duì)客人的無理取鬧,,我也會(huì)小心處理,,每次等客人點(diǎn)完在交給廚師,他把菜單再貼在板上,,我總會(huì)深深的嘆口氣道:總算不會(huì)出錯(cuò)了,。其次,面對(duì)點(diǎn)菜還有一個(gè)很嚴(yán)重的問題,,那便是語言問題,,面對(duì)當(dāng)?shù)厝诉€不要緊,可遇到外省再加普通話不好的人,,我頭就痛,,于是每次我只能變著法的去請(qǐng)經(jīng)理來處理,哎......
回歸正題,,社會(huì)實(shí)踐工作幾天后,,我便感覺當(dāng)一名服務(wù)員是一件非常疲倦的事,休息時(shí)間少,,工作非常累,。只要有需要,服務(wù)員必須什么事都得干,,除迎賓,、擺臺(tái)、折臺(tái)布,、傳菜,、上菜,、撤臺(tái)這些比作的工作外,也得兼職勤雜工,,拖地,、打掃衛(wèi)生當(dāng)累活。我上班的時(shí)間是9個(gè)小時(shí)制,,沒有雙休日,,但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)(沒有加班費(fèi)),。我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動(dòng)法》,但我知道最委屈的便是我的腳,,每天至少9個(gè)小時(shí)的站立另我吃不消,,于是每天下班后的第一件事,便是找個(gè)地方坐下休息一下,。
飯店工作都是穿著統(tǒng)一的工作服,,由飯店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為這里的制服太過簡(jiǎn)單陳舊了,,常有破損的現(xiàn)象,。所以有很多員工都不穿,剛開始不熟悉飯店的人員,,有時(shí)就以為他們是客人,,經(jīng)常弄出了不少笑話。不過連我欣慰的是:這里的員工對(duì)我都很熱情友好,,他們并不是因?yàn)槲沂莵砑媛毜亩鴮?duì)我冷漠生硬,,沒有在我什么都不懂得基礎(chǔ)下而譏諷我......相反,在我勞累之余,,他們會(huì)給我一個(gè)甜美的微笑,,會(huì)給我一句在普通不過的“辛苦了”“好好干”......這些都讓我感動(dòng)不已。而且我也因?yàn)槟昙o(jì)小的原因受到了許多照顧,,特別是那次腳被燙傷,,每天有人扶我上下樓,把我那份要做的工作做一大部分,,真的謝謝他們,!如果當(dāng)時(shí)沒有他們,我想我很難一個(gè)人度過,,謝謝?。?!
不過我在這家小飯店里打工,,犯了一個(gè)很嚴(yán)重,、很低級(jí)的錯(cuò)誤,那便是上班的時(shí)候,,和兩個(gè)年紀(jì)相仿的同時(shí)在一起打撲克牌,。我記得當(dāng)初是廚房的師傅和經(jīng)理鬧不和,所以全體罷工,,我們也落得清閑,,不過老板還是讓我們按照原來的工作時(shí)間上班,做工作時(shí)該做的事,,可是那時(shí)候真的很無聊,,每天呆在那里特別沒精神,于是我們便玩起了撲克牌,,不過僅僅一次便被老板抓了,,被巡了一頓、還在最后的工資里扣了50元,。哎......
雖然在這家小飯店只打了13天工,,不過真的有很大的收獲。我進(jìn)入了社會(huì),,提前了解了社會(huì),,對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后再社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。我也學(xué)會(huì)了很多東西,,除了學(xué)會(huì)了服務(wù)程序和技巧,各種菜色的特點(diǎn)和種類,,還學(xué)到了如何處理自己和飯店的利益,,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整心態(tài),,更讓我了解到作為一名服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),。
最重要的事結(jié)交了幾個(gè)好朋友,得到了一份好的工作經(jīng)驗(yàn),,不過回家老爸和老媽還是說我做事不老道,,沒辦法,這還是個(gè)開始嘛,!慢慢來就好,,,,,,
飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十
今天上完了最后一天班,,在這之后感想頗多!這個(gè)社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想象的那么單純好混,?!氨榈囟际菣C(jī)會(huì)”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實(shí),,我已經(jīng)能從各種細(xì)微之處感受到競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和激烈,。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的潛規(guī)則,,關(guān)于象牙塔內(nèi)的學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念,我并不想妄加評(píng)論,。我只是無情地給自己澆一盆冷水,,更加清醒地定位自己。
參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了,,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),,當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),,更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐,,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
放假了,,當(dāng)時(shí)顯的很興奮,, 打個(gè)電話商量了一下出去找工作,他們都很支持我的決定,,也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,, 還是千叮嚀萬囑咐,,但倔強(qiáng)的我卻堅(jiān)持去了北京!一名同學(xué)帶領(lǐng)我來了這里,!
剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的,,但事實(shí)卻總與愿望背道而馳!
1,、要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的.問題,,;當(dāng)然和上司也要好好的溝通,,不能總是把一些工作上的事憋在心里,,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和上司溝通溝通,并及時(shí)的解決,,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,,才不會(huì)想不干了。
2,、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,,這樣會(huì)讓那些客人感覺很舒心,
3,、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓上司更賞識(shí)你,,也比較容易受提拔,, 查房時(shí)要主動(dòng)和細(xì)心,什么地方壞了要細(xì)心報(bào)告,。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候班長(zhǎng)說了才知道做,,班長(zhǎng)不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做,;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事 ,;剛開始也不大會(huì)和人交流,,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),,它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤,。
短期的社會(huì)實(shí)踐,,一晃而過,在這其中,,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,,會(huì)讓我們從中收益匪淺,。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,,也明白工作的辛苦,,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,,在那片廣闊的天地里,,我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十一
時(shí)光匆匆,,光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼睛大一生涯就這樣結(jié)束了,1年的時(shí)間自己同樣成熟長(zhǎng)大了很多,,對(duì)自己大學(xué)生的身份和處境有了更深的熟悉,。眼看著學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐為各種各樣的證書而努力繁忙著,自己也感到壓力在漸漸逼近。近幾年來,,大學(xué)生就業(yè)難的話題更是見諸于各大報(bào)紙,,電視或網(wǎng)絡(luò)里也狂轟濫炸的報(bào)導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)難的消息,即便是找到工作的大學(xué)生起薪也是非常之低,,就業(yè)情勢(shì)是著實(shí)嚴(yán)重,。因此,對(duì)21世紀(jì)的大學(xué)生來講,,空有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,不但需要扎實(shí)的理***底,也要具有很多種實(shí)際的能力,,比如說交際溝通能力,、處理突發(fā)事件的能力,還需要實(shí)干踏實(shí)做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,。因此,,盡量多的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是很有必要的。
暑假到了,,這是一個(gè)難得的參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),,恰好學(xué)校也發(fā)下了社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書。當(dāng)時(shí)我看了以后顯的很興奮,,由于參加社會(huì)實(shí)踐的決心實(shí)在自己老早就有這類想法了,,我想依托自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),固然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),。因此回家以后我就與父母商量了一下自己暑假預(yù)備打短工的想法,令我欣喜的是父母都很支持我的決定,,也贊同我的這一做法!所以,,我倍感鼓勵(lì),決定今年暑假要真實(shí)的往接觸社會(huì) ,, 品味社會(huì)的酸甜苦辣,。我相信,自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),,更為重要的是也能夠檢驗(yàn)一下自己是不是能夠融進(jìn)這個(gè)社會(huì)的大家庭,,并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距,。
然而,,經(jīng)過了幾天的奔走,我才發(fā)現(xiàn)實(shí)在工作不是那末好找的,。要不是自己的要求不符合,,學(xué)歷不夠,就是工資太少了,??傊婚_始就連連碰壁,。暑期工時(shí)間太短很難找到滿意的兼職。實(shí)在沒辦法了,,只好拜托我朋友了,,說是可以往他工作的地方幫忙。他工作的地方是一個(gè)飯店,,他的職業(yè)是廚師,,固然我是不能干廚師的,因此他推薦我當(dāng)服務(wù)員,。老板是個(gè)30多歲的女人,,貌似很和藹,正巧飯店缺人,,我就加進(jìn)往了,,成了她的飯店的一名服務(wù)生。
固然其實(shí)不是自己最初想要找的工作,,但感覺也挺好的最少在這樣工作的地方安全,,現(xiàn)在的社會(huì)很黑暗很多報(bào)導(dǎo)一些沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生都被騙了。我就隨著飯店里的其他服務(wù)生學(xué)習(xí),。上班的工作很簡(jiǎn)單,,就是上班前后幫忙打掃一下衛(wèi)生,整理一下東西,,客人來后幫忙招呼一下,,工作時(shí)間就只有7個(gè)小時(shí)。一天下來大多時(shí)間都是站著的,。怎樣說第一天工作也得好好表現(xiàn)一下嘛!固然老板不在,,但我真是很專心往做了。暑假打工第一天的工作就這么結(jié)束了,??啵故钦f不上啦!但是累總是有的,,站的時(shí)間太長(zhǎng)了腳特別酸痛罷了,。有的時(shí)候做得不好,要給顧客說好話,,要本著顧客就是上帝的宗旨,。有的時(shí)候覺得自己挺委屈的明明就是他們得不對(duì),自己也決不能說不,。
我有幾次都想打退堂鼓了,,但我回想當(dāng)時(shí)自己信誓旦旦的,就這么回往肯定會(huì)被父母責(zé)備的。我可不想那他們看扁了,,多是萬事開頭難吧!我就這么安慰自己,,連這一點(diǎn)小事我都不能忍耐,何談將來做大事呢!所以我想通了,,不管怎樣我都要做完這兼職,。實(shí)在是很不順心的時(shí)候我就轉(zhuǎn)移它的留意力了,沒有過不了的坎,,漸漸的就習(xí)慣了,,時(shí)間也就在我繁忙的時(shí)候溜走了。就這樣一個(gè)星期下來,,基本的工作程序我都很熟練了,。有時(shí)候我們實(shí)在太累了就能夠坐下來休息。漸漸的我也這和其他工作的員工也熟了起來,,我們有說有笑的,,他們?nèi)硕己芎茫袀z員工年齡比我還小,。他們?cè)缭缇吞みM(jìn)了這個(gè)社會(huì),。實(shí)在很惋惜,他們應(yīng)當(dāng)在校園里面讀書才對(duì)啊!社會(huì)需要的是人才,,沒有能力就注定要辛勞一生,。非常幸興自己能有讀書的機(jī)會(huì)。在社會(huì)里學(xué)不到學(xué)校里的知識(shí),,一樣在學(xué)校里也學(xué)不到社會(huì)的東西,。所以要珍惜校園里的時(shí)光,同時(shí)在社會(huì)上多多實(shí)踐鍛煉自己,,生活也充實(shí)了很多,。
所以,雖然在這一個(gè)月里,,我的手被開水燙傷過,被顧客刁難過,,被酒精爐割破手指,,摔壞過碗碟,但是,,我知道我經(jīng)歷了一次成長(zhǎng),。充分熟悉到學(xué)到了再多的理論,假如它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐,,解決實(shí)際題目,,那末它永久只是理論,沒有實(shí)際意義,就像紙上談兵,。
在我的打工生活中,,我也明白了很多道理。固然事實(shí)如此,,我們更多的是學(xué)會(huì)面對(duì),,學(xué)會(huì)生活。不要由于一點(diǎn)點(diǎn)不如意的事情就影響到工作上,。它讓我明白到他人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。固然被批評(píng)是很難受的,,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng),。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),平時(shí)工作認(rèn)真點(diǎn)就不會(huì)出錯(cuò)了,,任何改進(jìn)都是一種進(jìn)步,。我堅(jiān)持這樣走下往。這才是我所應(yīng)當(dāng)做的,。做人做事都很重要,,只要真誠(chéng)的往對(duì)待他人,就會(huì)得到一樣的回報(bào)的,。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技能,。在人與人的交往中,我們都要真誠(chéng)的對(duì)待,。 平時(shí)自己能做的就盡可能往做到最好,,多幫助身邊的人。自己也會(huì)收獲很多的快樂,,自己也會(huì)得到他們的回報(bào),。對(duì)待朋友,要真誠(chéng),。多為他人著想,,多點(diǎn)理解,多點(diǎn)寬容,,要知道給予比取得更使人開心,。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,,主動(dòng)解決顧客的困難,,虛心聽取他人的建議。要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想,、關(guān)心他人,、支持他人,,不斷的進(jìn)步自己。打工的日子,,有喜有憂,,有歡樂,也有苦累,,或許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過這類感覺,但總的來講,,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,,是值得回憶的。社會(huì)上比較復(fù)雜,,不會(huì)像我們?cè)谛@里面的生活那末簡(jiǎn)單,。我想每份的回報(bào)都是需要我們專心往付出才能得到的。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然閉幕了,,經(jīng)過這次實(shí)踐,,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中,,在真實(shí)的社會(huì)交際中,,顧客永久是對(duì)的,你不能攙雜自己的個(gè)性?,F(xiàn)在回想來,,在暑假打工的日子里。我確切得到了很多,。出門打工受氣是難免的,,很多事情都要忍著,不能發(fā)脾氣,,究竟自己是在給他人打工,。想起在家的待遇和脾氣,很多時(shí)候真想就此放棄,,不過最后還是撐過來了,。在家要想接觸這個(gè)社會(huì),想融進(jìn)這個(gè)社會(huì),,那末這么一點(diǎn)點(diǎn)辛勞還是一定要的,。很多人都是出來工作幾年的了,見識(shí)比我廣,,經(jīng)歷的事情也很多。我想我對(duì)這個(gè)社會(huì)的熟悉還不夠,。有機(jī)會(huì)的話,,應(yīng)當(dāng)大膽的出來鍛煉一下了,。
固然暑期只做了一個(gè)月的飯店服務(wù)生,但是在這段時(shí)間里,,我卻可以體會(huì)一下工作的辛勞,,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),,也交了一些要好的朋友,。這就是先苦后甜!就在我要回往的時(shí)候,我們還一同出往吃了一頓,,那一段時(shí)光真的很美好,。
短時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,,在這其中,,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我畢生受用,。學(xué)校讓我們往社會(huì)實(shí)踐真的很有作用,,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,,掙錢真的很不輕易,,也明白工作的辛勞,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了,。除此以外,,我也意想到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,,有時(shí)候老板說了才知道做,,老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)往做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺少,常常會(huì)做一些錯(cuò)事,,有些熟習(xí)的客人上門也不熟悉,,也不熟習(xí)客人的愛好,使得客人不興奮;剛開始也不大會(huì)和人交換,,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,,固然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),,它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),,我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐和今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯一樣的錯(cuò)誤。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的間隔,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開辟了視野,,增長(zhǎng)了才華。
飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十二
這個(gè)暑假,,高中畢業(yè),,不再有繁瑣的補(bǔ)課和補(bǔ)習(xí)班去上,,而且暑假時(shí)間超級(jí)長(zhǎng)。閑來無事的我就在外面找了份工作來鍛煉自己,,也好積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。經(jīng)過近一個(gè)月的踏破鐵鞋的苦苦尋覓,終于,,在七月初的時(shí)候,,我找到……
這個(gè)暑假,高中畢業(yè),,不再有繁瑣的補(bǔ)課和補(bǔ)習(xí)班去上,,而且暑假時(shí)間超級(jí)長(zhǎng)。閑來無事的我就在外面找了份工作來鍛煉自己,,也好積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。經(jīng)過近一個(gè)月的踏破鐵鞋的苦苦尋覓,終于,,在七月初的時(shí)候,,我找到了一份在飯店打工的工作。
工作第一天,,也就是這家飯店開業(yè)的第一天,。外面人來人往好不熱鬧,里面也是忙得熱火朝天,,并且也因?yàn)槭情_業(yè)第一天的原因,,所以人比較多。我們傳菜生就兩個(gè)人,,而且又都是暑期工,,所以菜基本都認(rèn)不得,每次上菜都要麻煩廚房的打磨工給我們報(bào)菜名,,怪不好意思的,。
第一天下班后那個(gè)累啊,!真想把雙腿直接給廢了,。不過雖然累,但讓我明白了自己是多么渺小,,自己能做的事是多么少,,所以以后要更加努力的學(xué)習(xí)知識(shí),豐富自我,,完善自我,。而且生活中的事都要靠自己去完成,去習(xí)慣,,去適應(yīng),。
經(jīng)過前幾天的適應(yīng),,慢慢的也就不感覺那么累了,之后的工作也能有序進(jìn)行,,而且閑得時(shí)候還會(huì)幫服務(wù)員串筷套擺餐具,因?yàn)閹讉€(gè)服務(wù)員也都是短期工,,所以合作也很愉快,。
可能大家認(rèn)為這是一份簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)不然,,這份工作看起來真的是有夠簡(jiǎn)單,,不過日復(fù)一日盤復(fù)一盤的上菜那可真累的夠嗆,不過雖然很累但也還堅(jiān)持下來了,,這樣就又得到了鍛煉,。
這些寶貴的經(jīng)歷是課堂上學(xué)不到的,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,,但卻給我們一種無形的壓力,,我們大學(xué)畢業(yè)以后從事什么樣的行業(yè)直接取決于我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)的多少。當(dāng)我們認(rèn)真思考這些問題以后,,我們就能堅(jiān)持下來去克服困難,,以后的我們就比別人多了一份冷靜和淡定,我們就能夠發(fā)現(xiàn)別人不曾注意的細(xì)節(jié)之處,,這樣才能立于別人之前,,掌握成敗的主動(dòng)權(quán)。
社會(huì)實(shí)踐雖然是艱苦的,,但收獲卻是巨大的,,實(shí)踐讓我們的生活多姿多彩,讓我們的人生變的豐富,。社會(huì)實(shí)踐帶來的一份耕耘就能得到一份收獲,。社會(huì)實(shí)踐讓我們開闊了視野,深入生活,,了解社會(huì),。
這次實(shí)踐的經(jīng)歷讓我明白了三個(gè)道理
1﹑細(xì)節(jié)決定成敗。
不管做什么事情我們一定要注意細(xì)節(jié),,有時(shí)候只是一根頭發(fā)﹑一個(gè)指紋印﹑一片碎紙屑都能帶來麻煩如果遇到那些苛刻的客人后果真的很慘呢,。
2﹑環(huán)保事業(yè),人人有責(zé),。
當(dāng)前我國(guó)國(guó)民素質(zhì)整體還不太高,,但經(jīng)過整整一代人的良好教育,我們應(yīng)該對(duì)此有了一個(gè)更深刻的體會(huì),,什么隨地吐痰啦亂仍紙屑啦等等屢禁不止,,當(dāng)前環(huán)保形勢(shì)依然嚴(yán)峻,。環(huán)保事業(yè),我們有責(zé),。
3﹑樹立正確的職業(yè)觀
任何職業(yè)的存在都是合理的,,任何一個(gè)職業(yè)也都是社會(huì)不可或缺的,我們不能歧視別人的職業(yè),。當(dāng)然,,我們也要有一個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃,我們得明白:邁出大學(xué)校園的我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力仍然很大,,就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,。
實(shí)踐過程:1.早上8點(diǎn)永中郵電局門口集合。2.集合后在永中尋找工作,。3.華萊士的店長(zhǎng)同意讓我們?cè)谒麄兊昀锕ぷ饕惶臁?.我們開始工作了,。5.我們的社會(huì)實(shí)踐暫告一段落,對(duì)我們的工作還算滿意,。實(shí)踐感悟:萬事開頭難,。...
實(shí)習(xí)地點(diǎn):景湖彎,天倫城,,東,。南院,岳陽水泥廠,,岳化集團(tuán)實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年7月25日到8月25日如白色水泥,,其他有一些特性水泥用途較小。主要用于裝飾工程,,資料是純高嶺土,、純石英砂、純石灰石,,合適的溫度煅燒成熟料,。
1、培養(yǎng)獨(dú)立從事幼兒園教育和保育工作的能力,,培養(yǎng)熱愛本專業(yè),,忠誠(chéng)教育事業(yè),獻(xiàn)身于幼教事業(yè)的專業(yè)思想,;2,、了解幼兒園一日生活常規(guī),熟悉適應(yīng)幼兒園工作,;3,、了解幼兒園教育和保育工作的一般特點(diǎn),實(shí)習(xí)幼兒園教師及保育員工作,培養(yǎng)初...
本人是一名電氣工程專業(yè)的學(xué)生,,現(xiàn)在實(shí)習(xí)于**電氣工程有限公司,。公司主要業(yè)務(wù)包括:提供110kv及以下送電線路(含電纜工程)和同電壓等級(jí)變電站工程的輸電、供電,、受電電力設(shè)施的施工安裝服務(wù);提供380v及以下的城市廣場(chǎng),、道路、公路,、建筑物...
一,、選題的背景和研究的意義隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,實(shí)物投影,、計(jì)算機(jī)等先進(jìn)的現(xiàn)代化信息多媒體相繼步入課堂,一種全新的教育方式正向我們走來,。
一,、焊接焊接是我們實(shí)習(xí)的第一項(xiàng),曾在家里看過別人焊過東西的我對(duì)此感到不是很陌生,,本想著操作起來很容易,,然而事實(shí)卻并非那樣,比我想象的要難的多了,。
今年暑假,,我十分榮幸地加入了我們這個(gè)生機(jī)勃勃,活力四射的助學(xué)筑夢(mèng)鑄人實(shí)踐團(tuán)隊(duì),。在7月份中下旬,,我們?cè)陉?duì)長(zhǎng)的井井有序的帶領(lǐng)下,我們先后采訪了山東大學(xué)(威海),、哈爾濱大學(xué)威海分校,、威海會(huì)計(jì)工業(yè)學(xué)校的學(xué)生資助管理中心的負(fù)責(zé)人,...
監(jiān)理專業(yè)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告當(dāng)初學(xué)校組織安排實(shí)習(xí),,我們班的同學(xué)都踴躍參加,。大部分都報(bào)了名由于住宿及吃飯等問題的存在未能與較多的公司聯(lián)系上,因此這次實(shí)習(xí)的人數(shù)有限,,并不是報(bào)了名就有機(jī)會(huì),。不幸的事真的來臨。
這是篇好文章,,主要描述我們,、工作、社會(huì)實(shí)踐,、實(shí)習(xí),、實(shí)踐、暑假、第一,、幼兒園,,覺得好就請(qǐng)收藏下。
飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十三
時(shí)光匆匆,,日月如梭,,轉(zhuǎn)眼睛大一生涯就這樣結(jié)束了,1年的時(shí)間自己也成熟長(zhǎng)大了不少,,對(duì)自己大學(xué)生的身份和處境有了更深的認(rèn)識(shí),。眼看著學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐為各種各樣的證書而努力忙碌著,自己也感到壓力在漸漸逼近,。近幾年來,,"大學(xué)生就業(yè)難"的話題更是見諸于各大報(bào)紙,電視或網(wǎng)絡(luò)里也狂轟濫炸的報(bào)道大學(xué)生就業(yè)難的消息,,即使是找到工作的大學(xué)生起薪也是非常之低,,就業(yè)形勢(shì)是著實(shí)嚴(yán)峻。因此,,對(duì)于21世紀(jì)的大學(xué)生來說,,空有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,不僅需要扎實(shí)的理論功底,,也要擁有很多種實(shí)際的能力,,比如說交際溝通能力、處理突發(fā)事件的能力,,還需要實(shí)干踏實(shí)做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,。因此,盡可能多的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是很有必要的,。
暑假到了,,這是一個(gè)難得的參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),剛好學(xué)校也發(fā)下了社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書,。當(dāng)時(shí)我看了之后顯的很興奮,,因?yàn)閰⒓由鐣?huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),,當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),。因此回家之后我就與父母商量了一下自己暑假準(zhǔn)備打短工的想法,令我欣喜的是父母都很支持我的決定,,也贊同我的這一做法,!所以,我倍感激勵(lì),,決定今年暑假要真正的去接觸社會(huì) ,, 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。我相信,自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),,更為重要的是也能夠檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭,,并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距,。
然而,,經(jīng)過了幾天的奔波,我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作不是那么好找的,。要不是自己的要求不符合,,學(xué)歷不夠,就是工資太少了,??傊婚_始就連連碰壁。暑期工時(shí)間太短很難找到滿意的兼職,。實(shí)在沒辦法了,,只好拜托我朋友了,說是可以去他工作的地方幫忙,。他工作的地方是一個(gè)飯店,他的職業(yè)是廚師,,當(dāng)然我是不能干廚師的,,因此他推薦我當(dāng)服務(wù)員。老板是個(gè)30多歲的女人,,貌似很和藹,,正巧飯店缺人,我就加進(jìn)去了,,成了她的飯店的一位服務(wù)生,。
雖然并不是自己最初想要找的工作,但感覺也挺好的至少在這樣工作的地方安全,,現(xiàn)在的社會(huì)很黑暗許多報(bào)道一些沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生都被騙了,。我就跟著飯店里的其他服務(wù)生學(xué)習(xí)。上班的工作很簡(jiǎn)單,,就是上班前后幫忙打掃一下衛(wèi)生,,收拾一下東西,客人來后幫忙招呼一下,,工作時(shí)間就只有7個(gè)小時(shí),。一天下來大多時(shí)間都是站著的。怎么說第一天工作也得好好表現(xiàn)一下嘛,!雖然老板不在,,但我真是很用心去做了。暑假打工第一天的工作就這么結(jié)束了???,倒是說不上啦!但是累總是有的,,站的時(shí)間太長(zhǎng)了腳特別酸痛罷了,。有的時(shí)候做得不好,要給顧客說好話,,要本著顧客就是上帝的宗旨,。有的時(shí)候覺得自己挺委屈的明明就是他們得不對(duì),自己也決不能說不,。
我有幾次都想打退堂鼓了,,但我回想當(dāng)時(shí)自己信誓旦旦的,就這么回去肯定會(huì)被父母責(zé)備的,。我可不想那他們看扁了,,可能是萬事開頭難吧!我就這么安慰自己,,連這一點(diǎn)小事我都不能忍受,,何談將來做大事呢!所以我想通了,,無論怎樣我都要做完這兼職,。實(shí)在是很不順心的時(shí)候我就轉(zhuǎn)移它的注意力了,沒有過不了的坎,,慢慢的就習(xí)慣了,,時(shí)間也就在我忙碌的時(shí)候溜走了。就這樣一個(gè)星期下來,,基本的工作程序我都很熟練了,。有時(shí)候我們實(shí)在太累了就可以坐下來休息。慢慢的我也這和其他工作的員工也熟了起來,,我們有說有笑的,,他們?nèi)硕己芎茫袀z員工年齡比我還小,。他們?cè)缭缇吞と肓诉@個(gè)社會(huì),。實(shí)在很可惜,他們應(yīng)該在校園里面讀書才對(duì)??!社會(huì)需要的是人才,沒有能力就注定要辛苦一輩子,。非常幸興自己能有讀書的機(jī)會(huì),。在社會(huì)里學(xué)不到學(xué)校里的知識(shí),,同樣在學(xué)校里也學(xué)不到社會(huì)的東西。所以要珍惜校園里的時(shí)光,,同時(shí)在社會(huì)上多多實(shí)踐鍛煉自己,,生活也充實(shí)了很多。
所以,,盡管在這一個(gè)月里,,我的手被開水燙傷過,被顧客刁難過,,被酒精爐割破手指,,摔壞過碗碟,但是,,我知道我經(jīng)歷了一次成長(zhǎng),。充分認(rèn)識(shí)到學(xué)到了再多的理論,如果它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐,,解決實(shí)際問題,,那么它永遠(yuǎn)只是理論,沒有實(shí)際意義,,就像紙上談兵,。
在我的打工生活中,我也明白了許多道理,。雖然事實(shí)如此,,我們更多的是學(xué)會(huì)面對(duì),學(xué)會(huì)生活,。不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)不如意的事情就影響到工作上。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話,。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng),。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),,平時(shí)工作認(rèn)真點(diǎn)就不會(huì)出錯(cuò)了,任何改進(jìn)都是一種進(jìn)步,。我堅(jiān)持這樣走下去,。這才是我所應(yīng)該做的。做人做事都很重要,,只要真誠(chéng)的去對(duì)待別人,,就會(huì)得到同樣的回報(bào)的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,,我們都要真誠(chéng)的對(duì)待,。 平時(shí)自己能做的就盡量去做到最好,多幫助身邊的人,。自己也會(huì)收獲很多的快樂,,自己也會(huì)得到他們的回報(bào)。對(duì)待朋友,,要真誠(chéng),。多為別人著想,多點(diǎn)理解,,多點(diǎn)寬容,,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,,都必須有主動(dòng)性和積極性,,主動(dòng)解決顧客的困難,虛心聽取別人的建議,。要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人、支持別人,,不斷的提高自己。打工的日子,,有喜有憂,,有歡樂,也有苦累,,也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,,是值得回憶的。社會(huì)上比較復(fù)雜,,不會(huì)像我們?cè)谛@里面的生活那么簡(jiǎn)單,。我想每一份的回報(bào)都是需要我們用心去付出才能得到的。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,,經(jīng)過這次實(shí)踐,,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中,,在真正的社會(huì)交際中,,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性?,F(xiàn)在回想來,,在暑假打工的日子里,。我確實(shí)得到了很多。出門打工受氣是難免的,,許多事情都要忍著,,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工,。想起在家的待遇和脾氣,,很多時(shí)候真想就此放棄,不過最后還是撐過來了,。在家要想接觸這個(gè)社會(huì),,想融入這個(gè)社會(huì),那么這么一點(diǎn)點(diǎn)辛苦還是一定要的,。很多人都是出來工作幾年的了,,見識(shí)比我廣,經(jīng)歷的事情也很多,。我想我對(duì)這個(gè)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還不夠,。有機(jī)會(huì)的話,應(yīng)該大膽的出來鍛煉一下了,。
雖然暑期只做了一個(gè)月的飯店服務(wù)生,,但是在這段時(shí)間里,我卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,,鍛煉一下意志品質(zhì),,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),也交了一些要好的朋友,。這就是先苦后甜,!就在我要回去的時(shí)候,我們還一同出去吃了一頓,,那一段時(shí)光真的很美好,。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用,。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺,。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了,。除此之外,,我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,,有時(shí)候老板說了才知道做,,老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,,有些熟悉的客人上門也不認(rèn)識(shí),也不熟悉客人的愛好,,使得客人不高興,;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),,它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,。
社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,,在那片廣闊的天地里,我將會(huì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),!