總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

公司年終總結(jié)會(huì)總經(jīng)理發(fā)言篇一

辭舊迎新，轉(zhuǎn)眼即逝,，一年又過去,，e設(shè)計(jì)公司再次理智的整理與總結(jié)，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,，一只去往前看,，一只去往后看，往前看是因?yàn)樾枰h(yuǎn)見和謀略展望未來,，往后看是需要知道走過的路,，總結(jié)過往的成功與失敗，收獲與失去,。走過的,，無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長(zhǎng)一個(gè)步伐，大家都知道,，也能深刻體會(huì),，時(shí)間讓我們每次的成長(zhǎng)都伴隨著喜怒哀樂，無論這個(gè)成長(zhǎng)的過程是如何情感化,，我們每個(gè)人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的,。在此，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵(lì)下自己,。

首先我想代表e對(duì)每位同事道上一些真誠(chéng)的感謝話!每個(gè)公司的發(fā)展,，永遠(yuǎn)離不開每位同事所做出的貢獻(xiàn)，e也是如此!最尊敬的同事,，謝謝您一路同行!

e設(shè)計(jì)在x年的發(fā)展過程中,，很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人、事,、物變更和變化,。人事方面，中e設(shè)計(jì)經(jīng)歷幾次明顯的變動(dòng),，有同事因?yàn)槔硐?、個(gè)人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),，在這里,，對(duì)離開的同事道上真誠(chéng)的感謝和祝愿,，遺憾的同時(shí)，在這個(gè)過程中我們陸續(xù)也迎來了新同事的加入,，e境處發(fā)展階段,，正視所有一切存在的問題，針對(duì)薪資待遇,、福利待遇等最為實(shí)際的問題,，進(jìn)行著不斷的調(diào)整正與完善，我們根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)步收獲來不斷的提升同事的待遇,，以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入,，我們同時(shí)一直會(huì)根據(jù)員工的實(shí)際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次，世界總體始終還是公平的,，我們也將一直努力在這個(gè)和諧的氛圍之下,，做到多勞多得，能者上,，庸者讓的原則,。

每位同事進(jìn)公司第一天起，都收到一份《e薪酬以及職位表》,，那不是一種形式,，他是如此的具體，在e,，愿您時(shí)刻關(guān)注自己所處的階段有無變化,，若一直沒有變化，您是不是該總結(jié)沒有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾,，而我卻沒有給您按照《e薪酬以及職位表》進(jìn)行調(diào)整,，那么請(qǐng)您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”。

x年過程中,，針對(duì)公司同事工作與情感事理態(tài)度,，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因?yàn)閮?yōu)秀的人格,，專業(yè)的設(shè)計(jì)職業(yè)修養(yǎng),，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn),，能堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng),，為每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)才華，并為每個(gè)客戶做到項(xiàng)目策略保密原則,，為客戶貢獻(xiàn)職業(yè)力量,，真誠(chéng)的期愿，無論在哪里，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操,，因?yàn)槌鲇谠O(shè)計(jì)行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”,，我們總會(huì)不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài)，因于此,，我還需要對(duì)我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點(diǎn)意見和建議,，其一，和同事的生活中工作中,，盡力多一份主動(dòng)性,，除了職業(yè)必須做的工作外，為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情,，培養(yǎng)一份“好人緣”,，“雞毛蒜皮”的友情贊助會(huì)為您的人生發(fā)展助上一臂之力,。

美好的人格,，受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠(chéng)的情商，一起共勉;其二,，對(duì)我們的客戶更多一份耐心,，要時(shí)刻換位思考，多站在客戶的角度上思考一些具體的問題,，多站在客戶的角度上來理解一些設(shè)計(jì)存在的問題,，再此，我還需要更直觀的表達(dá)一個(gè)概念,，不要抱怨你的客戶缺少審美,，因?yàn)榭蛻舨幌裎覀円粯樱恢痹趶氖潞豌@研這個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作,，他們的偶爾認(rèn)識(shí)顯得非專業(yè)也是必然,，所以請(qǐng)更多一份耐心去引導(dǎo)和建議，對(duì)方客戶的意見往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問題,，所以,，努力做到與客戶心目溝通;其三，加強(qiáng)自身知識(shí)的積累,，公司一直是定期的采購(gòu)設(shè)計(jì)專業(yè)書籍和設(shè)計(jì)邊緣學(xué)科書籍雜志等,，多看，多聽,，多思考,，努力培養(yǎng)設(shè)計(jì)師所該有的敏感嗅覺性，前沿性,，秩序性質(zhì),，充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。多參加公司內(nèi)外的設(shè)計(jì)討論交流活動(dòng)，針對(duì)x年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計(jì)問題進(jìn)行總結(jié),，盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計(jì)方法,，學(xué)會(huì)以最少的時(shí)間內(nèi)更效率的完成工作計(jì)劃和項(xiàng)目案，每個(gè)項(xiàng)目案子的結(jié)束,，學(xué)會(huì)理性總結(jié),，這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗(yàn)”，去年的一封信中,，我曾提到過,，公司整體就像個(gè)個(gè)求助網(wǎng)，希望您成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開放的子系統(tǒng),，積極有效的求助于他人,，同時(shí)又給予支援，這樣,，您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗(yàn),，很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步，很快提高各方面的意識(shí),。

x年過程中,，e設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活,，新的職業(yè)挑戰(zhàn),，公司環(huán)境向相對(duì)更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了e所有人的努力沒有白費(fèi)(當(dāng)然，我們不會(huì)停止建設(shè),，我們將在不停的努力下,，把公司建設(shè)成更設(shè)計(jì)、更漂亮,、更舒適,、更人性化、更品位的設(shè)計(jì)城堡... ...),。e的明天會(huì)更好,，我們每位同事的生活水平也將會(huì)更好，我們的快樂值也會(huì)更明顯,，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入,。

，真誠(chéng)的感謝所有同事(大哥王岳興,、好好,、戴常、lily,、賀蓉,、本子,、吳彬、王蕾,、滿星... ...)支持,、付出和信任，感謝所有選擇e設(shè)計(jì)公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持,，感謝家人,，感謝愛妻媛媛。

作為e設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人,，設(shè)計(jì)總監(jiān),，我期待我們e有更多的聲音在互動(dòng)，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評(píng)與贊美的聲音,?？偨Y(jié)結(jié)尾之際，我將重復(fù)去年《致e同事的一封信 》中最后幾段話,。

在e,，我們對(duì)上班時(shí)間是相對(duì)人性化的，我們上班不打卡,，也盡量避免加班,。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司,，即使您遲到,，公司也從來不會(huì)對(duì)您進(jìn)行任何處罰，因?yàn)槲覀儓?jiān)信,，您不會(huì)總是遲到!如果您一直沒能克制住自己,，每天總是姍姍來遲，e會(huì)請(qǐng)您享受更長(zhǎng)期的假期!(建議每天早點(diǎn)起床,，來公司的路上,，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司,，這樣的運(yùn)動(dòng)積累,，身體會(huì)更舒適健康)

在e，我們?cè)试S請(qǐng)假,，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶的時(shí)間允許范圍!否則，您將是缺少責(zé)任心!

在e,，工作屬于生活,，這一點(diǎn)，我們正努力的像google學(xué)習(xí)!

在e,，公司要發(fā)展,，您的設(shè)計(jì)水平,、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了,，這個(gè)需要雙方理解,。

(強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機(jī)密文件請(qǐng)您學(xué)會(huì)理智對(duì)待,，公司所有設(shè)計(jì)圖庫與客戶項(xiàng)目設(shè)計(jì)提案等資料,，請(qǐng)您私人想拷貝回去他用的時(shí)候?qū)W會(huì)換位思考，公司的不會(huì)因?yàn)槟憧截慄c(diǎn)資料走了而停止向前奔跑,，您也無法因?yàn)榭截愡@點(diǎn)資料就能如何作為,，e最核心價(jià)值的東西是方法論與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職能互補(bǔ)，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個(gè)好的職業(yè)品格,，只有這樣您的職業(yè)成長(zhǎng)將更加順利,，路正長(zhǎng)，無論你一直留下,，還是未來走向其他更好的公司,，還是獨(dú)立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。)

如果您無法認(rèn)同以上,，說明我們本不是一路人,，道不同時(shí)，將不相為謀!

最后,，祝愿同事們身體健康,，工作順心!給力!

公司年終總結(jié)會(huì)總經(jīng)理發(fā)言篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界同仁們：

大家好!

一,、第一部分*年工作總結(jié)：

緊張而富有收獲的鼠年過去了,，在這辭舊迎新迎新之際，首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動(dòng),，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!昆明典梵文化傳播有限公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,、在全體員工的努力下、在各界同仁的幫助下,，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境,，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略，在工作頭緒多,、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,，通過堅(jiān)持不懈的努力，緊抓發(fā)展機(jī)遇,，較好地完成了年度主要工作任務(wù),，取得了一定成績(jī)。在這里,，我要衷心的對(duì)大家道一句：辛苦了!謝謝你們!

一分耕耘,，一分收獲,。*年，是公司成立的第三周年,，也是壓力與動(dòng)力同在,、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。我們的汗水換來了豐收,，我們的拼搏換來了喜悅,，我們的付出得到了回報(bào)，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn),。自xx年到*年在國(guó)內(nèi)外金融形勢(shì)較為蕭條,、出租車gps車載定位系統(tǒng)及l(fā)ed電子顯示屏戶外傳媒經(jīng)營(yíng)環(huán)境持續(xù)復(fù)雜的情況下，經(jīng)過公司全體員工的共同努力,，我們實(shí)現(xiàn)了約萬元的經(jīng)營(yíng)收入,，約 萬元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)了公司持續(xù),、平穩(wěn)發(fā)展,。公司客戶群體進(jìn)一步增加、優(yōu)化,，我們的客戶網(wǎng)絡(luò)有所加大且更趨均衡,。

但是，一個(gè)公司的發(fā)展不是一蹴而就的,，公司的長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),，來不得半點(diǎn)掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向,，細(xì)節(jié)決定成敗,。我們公司要持續(xù)發(fā)展,，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取,。在這里,，我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：

第一個(gè)字品;品就是品德、品質(zhì),、品牌,。

當(dāng)然，公司絕大多數(shù)人都有好的品德,。你們懂得尊重別人,，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體,，懂得勤奮努力,。不因小事而毀譽(yù),，不因私利而廢公。公司需要你們這樣的人,，歡迎這樣的人,，我們要造就更多這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺,。品德好的人總是能贏得人緣和信任,。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪,，到達(dá)成功的彼岸,。

我們常說人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品,。零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)是我們想要的,，但是，要達(dá)到零缺點(diǎn)目標(biāo),，靠的是大家齊心協(xié)力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠各位做出來的,。我們要做到：服務(wù)出一流的品質(zhì),。“質(zhì)量就是生命”,，這句話不是老生常談,，而是千古不變的商海準(zhǔn)則。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)“典梵行業(yè)龍頭企業(yè)”的目標(biāo),。

沒有好品質(zhì),，品牌就是無源之水、無本之木,。有了過硬的服務(wù)體系,，我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌?，F(xiàn)在,，公司的客戶已遍布全國(guó)各地，但這還未達(dá)到我們的目標(biāo),。我們下一步目標(biāo)是把我們的品牌做大做強(qiáng),，讓典梵的品牌響徹神州大地。

第二個(gè)字---贏

贏,，是指雙贏,。我贏你輸，我輸你贏,，都不是贏,。真正的贏就是雙贏,，是皆大歡喜，大家都獲益,。這里包括三層意思：

1. 企業(yè)與客戶雙贏,。客戶是我們的衣食父母,，客戶的利益就是企業(yè)的利益,，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢,。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的,，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,，我們的收入就越多,。

2. 企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,，靠的是員工,，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。我們不斷把企業(yè)做大做強(qiáng)的目的,，就是增加社會(huì)就業(yè),，是讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,，努力工作,，我們才能都有錢賺。

3. 企業(yè)與社會(huì)雙贏,。社會(huì)要發(fā)展,，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對(duì)區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力,，在今后的日子里,，我們將繼續(xù)主動(dòng)參與公益事業(yè)，積極響應(yīng)政府的各項(xiàng)政策,，樹立良好的社會(huì)形象,。最終使更多的人擁護(hù)我們、支持我們,，企業(yè)才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

第三個(gè)字---和

和,，就是和睦和諧,。有一首歌唱道：團(tuán)結(jié)就是力量!這句話至今是許多企業(yè)的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量,，團(tuán)結(jié),，一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié),，任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出凝聚力,、出戰(zhàn)斗力,、出生產(chǎn)力、出社會(huì)活力,。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙,。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量,。俗語說,，人心齊、泰山移,。只有心往一處想,，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力,，經(jīng)濟(jì)社會(huì)才會(huì)持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展,。另外，要和睦,，必須講紀(jì)律,，必須有紀(jì)律。俗話說,，沒有規(guī)矩,，不成方圓，紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌,，集體的聲音,，集體的動(dòng)作，集體的表情,，集體的信念,。

主要注意以下三點(diǎn)：

1.家庭要和睦。家庭是社會(huì)的細(xì)胞,，和睦的家庭你使你安心愉快的工作,，和睦的家庭是我們成功的基礎(chǔ)，和睦的家庭讓我們對(duì)工作更有熱情,、對(duì)生活更有激情,。

2.公司要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系,，決對(duì)有利于你的工作和健康,。我建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非;靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,，要始終以此為準(zhǔn)則,。

3.社會(huì)要和睦。人是社會(huì)的人,，離開了社會(huì),，人是無法生存的。所以,，我們要和繼續(xù)保持和各級(jí)政府,、各兄弟企業(yè)之間的和睦關(guān)系。讓我們?cè)谛碌囊荒?，牢記品,、贏、和三個(gè)字,，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!

我希望每一個(gè)典梵人都謹(jǐn)記誠(chéng)信,、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，繼續(xù)保持認(rèn)真、快捷,、堅(jiān)守承諾,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，緊緊抓住當(dāng)前的發(fā)展機(jī)遇,，為典梵的美好明天而奮斗!典梵這棵幼苗,，正在各界的共同努力下不斷茁壯成長(zhǎng)，我堅(jiān)信：在各界同仁的呵護(hù),、支持下,，公司定能成長(zhǎng)為參天巨樹，為政府,、為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)!

最后,，衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,、全體員工及家屬春節(jié)愉快,，身體健康，合家歡樂,，生活美滿!

第二部分*年工作計(jì)劃

一,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

在對(duì)*年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況及市場(chǎng)整體把握的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司實(shí)際,，經(jīng)過多次的市場(chǎng)分析,、討論，確定*年目標(biāo)營(yíng)業(yè)額 萬元,，各部門,、各人員要充分領(lǐng)會(huì)，積極思考,，結(jié)合自己的崗位認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。

二、業(yè)務(wù)管理

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是公司一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心,，公司各部門,、各崗位人員務(wù)必緊緊圍繞這一核心而開展工作，務(wù)必為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行而努力,。

要加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,，增強(qiáng)人員之間的溝通，對(duì)所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目要了如指掌,，積極把握市場(chǎng)主動(dòng),。

1、銷售

要在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,，維護(hù)好我們的現(xiàn)有客戶,，要分析市場(chǎng)情況，總結(jié)客戶特點(diǎn),，穩(wěn)步增加現(xiàn)有客戶的銷售額;同時(shí)要制定具體措施,，積極開發(fā)并培養(yǎng)新客戶。要注意在銷售工作中重點(diǎn)突出公司的優(yōu)勢(shì)點(diǎn),。要加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,、催收。

總之,，業(yè)務(wù)銷售部門要改變工作思路,，制定較為完善的銷售計(jì)劃，采取靈活多樣的促銷措施;在工作中要善于創(chuàng)新,，要有敏銳洞察力,，對(duì)我們現(xiàn)有客戶要進(jìn)行分析總結(jié)，在維護(hù)好現(xiàn)有價(jià)格體系的同時(shí),，有針對(duì)性地向客戶報(bào)價(jià),， 這也是對(duì)業(yè)務(wù)人員最基本的要求。

要加強(qiáng)人員勞動(dòng)紀(jì)律管理,，增強(qiáng)人員之間的溝通,，督促人員注重儀容儀表，對(duì)客戶要和藹可親,，大方得體,。

三、其它方面的工作

1、質(zhì)量管理

公司各部門要注意一下工作事項(xiàng),，維護(hù)好公司質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行,，保證公司產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。要配合公司,，做好人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，要在日常工作中時(shí)時(shí)針對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)去管理。要加強(qiáng)管理執(zhí)行力度,。要加強(qiáng)工作的主動(dòng)性和時(shí)效性,。

2、財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)部要做好公司的財(cái)務(wù)管理,，定期分析公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中資金的流轉(zhuǎn)情況,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào),、解決問題,。要在做好基礎(chǔ)工作的前提下，主動(dòng)介入公司日常的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,，填充新的財(cái)務(wù)知識(shí),，用現(xiàn)代財(cái)務(wù)理念理財(cái)。要做到事中控制,，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)匯總分析,，提出解決方案，不要老是滯后,。

3,、公司及人員管理

去年公司人員管理出現(xiàn)了一些新情況，暴露出一些新問題,，具體表現(xiàn)在：勞動(dòng)紀(jì)律松散,，遲到、早退,、脫崗,、離職等現(xiàn)象比較普遍，請(qǐng)假隨意性較大;不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程,，工作隨意性很大,，未進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào);責(zé)任意識(shí)差，主人翁精神不足,，集體意識(shí),、全局觀念淡薄，這些問題嚴(yán)重影響了公司的正常經(jīng)營(yíng),，形成了不良好風(fēng)氣,。

今年,，公司要加強(qiáng)部門主管的管理、培養(yǎng),、引進(jìn),，使部門主管真正擔(dān)負(fù)起公司發(fā)展的責(zé)任，要定員,、定崗,、定則,，進(jìn)一步明確員工崗位職責(zé),，特別是部門主管的職責(zé)，責(zé),、權(quán),、利相結(jié)合，以加強(qiáng)執(zhí)行力度;通過強(qiáng)化日常培訓(xùn),、學(xué)習(xí)及各種集體活動(dòng),，培養(yǎng)員工的主人翁精神和集體意識(shí)，逐漸形成積極向上,、健康活潑的良好風(fēng)尚;要對(duì)一線員工實(shí)行更為普遍的考核,，體現(xiàn)多勞多得，以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，這項(xiàng)工作去年有些進(jìn)展,，今年要繼續(xù)加強(qiáng)、深化;要在穩(wěn)定,、培養(yǎng),、使用、調(diào)整好現(xiàn)有員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,，引進(jìn)人才,，使公司人員結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)提高,。要充實(shí)業(yè)務(wù)銷售力量,，大力引進(jìn)銷售人才，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,。

要修訂人事管理制度,，在公司工作滿1年的員工，每年可以享受五天的帶薪假,，同時(shí)以三年,、五年、十年為檔,，適當(dāng)增加員工的工齡工資,，要嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度,，必須按程序請(qǐng)假，未經(jīng)同意,，不得隨意休息,，否則按曠工計(jì)，調(diào)休要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，辦公室報(bào)備否則不得調(diào)休,，緊急事情可以電話請(qǐng)假，同意后方可休假,，上班后及時(shí)補(bǔ)簽假條,，否則按曠工計(jì)。

要勤儉節(jié)約,，量入為出,，開源節(jié)流，合理安排,、控制經(jīng)營(yíng)成本,。各位同仁要從一件件小事做起，從自身做起,，用心去做事,。

對(duì) 年的工作做了簡(jiǎn)單的安排，雖然發(fā)展,、經(jīng)營(yíng),、管理的任務(wù)和壓力仍相當(dāng)艱巨，但我們堅(jiān)信：只要我們做到盡心盡責(zé)不打折,、創(chuàng)新求變不落伍,，自信自強(qiáng)不自大，踏實(shí)工作不務(wù)虛,，時(shí)刻珍惜今天,，緊緊把握明天，在新的一年里,，同志們,，讓我們懷著澎湃的激情，昂揚(yáng)的斗志,，做好一切準(zhǔn)備,，迎著新的一年，新著新挑戰(zhàn),，出發(fā)!

謝謝大家!

公司年終總結(jié)會(huì)總經(jīng)理發(fā)言篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家下午好!

非常高興今天能夠在這里與大家分享x年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,，我們腳踏實(shí)地的送走了,，在充滿希望和滿懷激情的道路上,，我們又信心百倍的迎來了。

回顧過去的一年,，是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年,，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難,、加大步伐邁向市場(chǎng)進(jìn)軍的一年,。在這一年里，我們審時(shí)度勢(shì),，搶抓機(jī)遇,，趁勢(shì)而上。本著不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu),，提升員工素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象,，同時(shí)涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的好員工,。他們?cè)谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè),，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。值此新年到來之際,，我謹(jǐn)代表公司，向在一年來辛苦工作在各個(gè)崗位上的全體員工致以誠(chéng)摯的問候和衷心的感謝!

x年,，在整體經(jīng)濟(jì)低迷,、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長(zhǎng)的大環(huán)境下，我們也在面對(duì)著多個(gè)困難：朝陽店主街道修路封閉,、學(xué)府店大范圍改造,、同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁,，群策群力,，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè),，無私無畏的付出,，才有了今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)可喜的同比增長(zhǎng)。

為更好地提高單店盈利能力,，我們根據(jù)商圈的變化重點(diǎn)對(duì)學(xué)府店進(jìn)行了改造,，擴(kuò)大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時(shí),，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中,、并豐富了動(dòng)漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項(xiàng)目,，與此同時(shí)，我們還在爭(zhēng)取德克士,、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū),，使學(xué)府店形成以超市為主，電器,、餐飲,、娛樂，互動(dòng)為一體的商業(yè)模式,，使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體,。

為了實(shí)現(xiàn)x年團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)60%的目標(biāo)以及未來團(tuán)購(gòu)方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，今年在下半年公司設(shè)立了總部團(tuán)購(gòu)部,，先后制定并完善了團(tuán)購(gòu)相關(guān)制度,，為未來公司團(tuán)購(gòu)方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力;在對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的完善過程中,，突出了人才梯隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)代化,，使每一個(gè)員工都能在梯隊(duì)中有自己清晰的職場(chǎng)定位。同時(shí)我們從進(jìn)貨,、庫存,、陳列、銷售等方面出臺(tái)了一系列的管理,、營(yíng)運(yùn),、采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诖罅Χ乳_發(fā)新供應(yīng)商的同時(shí),，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,，重視并加強(qiáng)品類管理工作，以單店為試點(diǎn),，細(xì)作陳列標(biāo)準(zhǔn),，不斷研究、不斷復(fù)制;營(yíng)運(yùn)方面,，我們加強(qiáng)日常督導(dǎo)機(jī)制,，狠抓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生,，從庫存管理到服務(wù)機(jī)制,，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細(xì)管理;同時(shí),，我們制定并完善了一系列考核機(jī)制,，更包括我們?cè)谥贫╯op作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們?cè)隗w系梳理過程中,，使自身的管理能力得到更大的提升,，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展,，也為今后的跨越提供了強(qiáng)有力的內(nèi)部支持。

在“綠色”,、“有機(jī)”的消費(fèi)觀念深入人心的時(shí)代,，建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地，以農(nóng)超對(duì)接的形式向顧客提供物美價(jià)廉的放心蔬果,，以綠色為特色凸顯于消費(fèi)者的視線,。x年7月我們?cè)跁x中市壽陽縣建立山西超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地，兩年多的時(shí)間,，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌,，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞,，同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長(zhǎng)的驕人成績(jī),。

明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗(yàn)的一年，我們會(huì)秉承董事長(zhǎng)所提出的“向精細(xì)管理要利潤(rùn)”的主導(dǎo)思想,，研究向管理要增長(zhǎng)的策略,，具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作,。開源方面,，我們固守定位，堅(jiān)持做實(shí)社區(qū),，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，使商品符合各區(qū)域的消費(fèi)特點(diǎn),，從更大程度上滿足顧客需求,，此外，通過更有力的營(yíng)銷活動(dòng),，主打親情營(yíng)銷聚集人氣,，深入優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購(gòu)成本,。通過各店個(gè)性化調(diào)整,、改造，在確保在架商品動(dòng)銷率,、有效益的情況下,，強(qiáng)調(diào)一店一議、一店一樣,。節(jié)流方面,，我們會(huì)重點(diǎn)考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)約能效,、加大防損力度等方式全面降低運(yùn)營(yíng)成本,。

我們深知,，人才是企業(yè)的第一資本，是發(fā)展的力量之源,?！皬?qiáng)化以德為先的用人標(biāo)準(zhǔn)，合理引進(jìn)人才,，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則,。明年，我們將在培訓(xùn)方面制定一整套完整的培訓(xùn)體系,，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練,，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職，每個(gè)階段均設(shè)定針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)課程,。員工培訓(xùn)機(jī)制的建成,，要求人力資源儲(chǔ)備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強(qiáng)有力的管理人才,。

“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”,，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過程中,，細(xì)致研究,，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略,、人員與運(yùn)營(yíng)的的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導(dǎo),、落實(shí)。

即將走遠(yuǎn)的x年是成功的一年,、奮斗的一年,，也是收獲和考驗(yàn)并存的一年。在這一年里,，市場(chǎng)有壓力,、有阻礙，但我們通過全員的共同努力,，依然取得了較好的成績(jī),。“雄關(guān)漫漫真如鐵,，而今邁步從頭越”,。在充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的x年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù)，我們一定要善于抓住機(jī)遇,，一如既往的發(fā)揚(yáng)敢于拼搏,，銳勁進(jìn)去的精神，為騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責(zé)任感開創(chuàng)發(fā)展的新局面!

謝謝大家!