總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

給公司總經(jīng)理年終總結 公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言篇一

大家下午好,！

今天是一個歡慶的日子、熱鬧的日子,、更是一個喜氣洋洋的日子,！我們齊聚一堂，召開科比特20xx年年終總結大會暨頒獎典禮,！首先,，我謹代表科比特全體股東，向今天到場的各位家人朋友們表示熱烈的歡迎,！向你們一直以來給予科比特的關心,、幫助、支持和鼓勵,，致以衷心的感謝,！值此新春佳節(jié)來臨之際，我也代表公司,，提前給在座各位拜個早年：祝大家新年快樂,，馬年大吉！

20xx年是科比特品牌創(chuàng)建的第十年,，也是科比特不平凡的一年,。這一年，我們科比特人團結一致,、奮力拼搏,、大家都覺得特別忙、特別累,，確實是這樣,！也正是因為這樣，我們20xx年,，才收獲了如此可喜的成績,！可謂碩果累累！下面,，我將對20xx年,，公司各方面所取得的成績,，向大家做個總結匯報：

20xx年公司定下的短期目標：三年做到5000萬,，五年做到1個億，十年內完成公司上市,！20xx年公司整體業(yè)績達到了5800萬元,，圓滿完成了三年內的預期目標！

20xx年4月26日公司召開了市場工作激勵會議,，在會上,，我與各業(yè)務精英簽訂了激勵責任狀,，在該政策的鼓勵下：

防雷市場部：目標業(yè)績1500萬元，實際完成1961萬元,。

新能源市場部：目標業(yè)績3000萬元,，實際完成3526萬元。

在激勵政策的號召下,，市場完成業(yè)績超出預期目標近1000萬元,！

公司防雷總業(yè)績：20xx年完成1700萬元，20xx年完成2500萬元,，增長率將近50%,；

新能源總業(yè)績：20xx年完成1700萬元，20xx年完成3500萬元,，增長率100%,。這是非常可喜的成績,！

20xx年,，在生產(chǎn)人員僅增加10%的前提下，整體生產(chǎn)總值將近翻了一個翻,。在產(chǎn)量激增的情況下,，雖然產(chǎn)品品質出現(xiàn)過一些小問題，但整體仍然保持著較高的品質水平,，這是非常不容易的,。這與我們主管防雷和新能源兩部分的彭總、譚

總的辛苦是分不開的,！20xx年,，他們的壓力特別大的，產(chǎn)品需求量那么大,，產(chǎn)能遠遠滿足不了市場需求,，經(jīng)常性的加班、趕貨,，忙不過來,。產(chǎn)品出貨多，自然問題暴露得也比往年要多一些,，他們要及時解決問題,，要不斷地加強和改進產(chǎn)品品質，確保我們市場前方不出現(xiàn)缺口,。201３年,，能夠把產(chǎn)品生產(chǎn)和品質保持得基本穩(wěn)定，也多虧了他們！再次對彭總和譚總說一聲：你們辛苦了,！謝謝你們,！

20xx年，公司投入資金和技術力量,，全力開發(fā)光伏組件清洗車設備,，目前樣機已經(jīng)基本成型。短短十個月時間里,，從項目的可行性研究,、論證，到項目技術方案討論定稿,、樣機成型,，歷時短，成果顯著,。該項新技術的開發(fā)也將為我們明年的市場帶來新的發(fā)展機遇,。這個新項目的開發(fā)，從頭到尾,，都是我們的劉總工獨挑大梁,，默默付出，毫無怨言,，真的不容易?。⌒量嗄懔?，劉總工,！

20xx年，公司為全體員工買了保險,，也整體漲了工資,。讓員工們在科比特有歸屬感、自豪感,。

五,、 中層管理隊伍不斷擴大，更多有能力,、肯努力的員工得到了認可和提升,。 在我們中間，涌現(xiàn)出了一大批特別積極先進的團隊和個人,，其中,，有像王霞、彭庚,、潘慧等優(yōu)秀員工21人,，王玲艷、魏艷萍等優(yōu)秀主管4人,，商務部,、市場部等優(yōu)秀部門6個，還有年度的技術精英,、銷售精英,、服務之星等等，今天也會對他們一一進行表彰：

20xx年里,，每一位科比特人都為公司的發(fā)展揮灑了無限的汗水,，正是因為你們的努力，才有了科比特今天的豐收,！在此,，我要代表公司全體股東，對在座每一位科比特同仁們,，致以最崇高的敬意和最誠摯的感謝,！謝謝你們！

20xx年,，是馬年,，是個萬馬奔騰、飛躍發(fā)展的好年頭,！在我們主席的正確領導下,，發(fā)展的形勢一片大好，我們更加不能松懈,，為達成我們第二階段的發(fā)展目標,，我們必須更加全力專注地去努力工作！

一,、更加規(guī)范生產(chǎn)管理,，嚴格控制生產(chǎn)工藝，確保產(chǎn)品品質,。

二,、全面規(guī)范技術標準，強化生產(chǎn)過程控制,，加強技術人員自身技能的提升,。

三、強化執(zhí)行力,。成立由總經(jīng)理直接管控的行政管理代表,，負責指令的上傳下達及監(jiān)督執(zhí)行。

四,、繼續(xù)完善新的工資體系和晉級制度,。從20xx年開始,，每年6月和12月，公司將會組織2次員工的晉級評選,，晉級比例不低于30%,，進一步提高員工的工資待遇。

五,、繼續(xù)擴大新能源產(chǎn)業(yè)鏈,。20xx年公司將組建專業(yè)的電站維護隊伍，并籌備成立專業(yè)的光伏電站維護公司,，計劃開拓光伏電站組件清掃及電氣維護的新業(yè)務,。

六、增加生產(chǎn)場地,。20xx年公司預備再租賃20xx平方的鋼結構廠房,，為新能源的生產(chǎn)擴充場地。另外,，公司訂置的5000平米廠房目前也已經(jīng)奠基開工,，預計20xx年年底可以交付，那么科比特的整體規(guī)模又將上一個新的臺階,！

七,、進一步加強公司平臺建設，完善產(chǎn)品認證,、體系認證,，ce、rohs,、14000,、安全生產(chǎn)許可證等的認證。同時,，公司將增加一個防雷品牌,，主要作為特殊價格保護、品牌指定,、項目保護等用途,，讓合作伙伴更加沒有后顧之憂，堅定與科比特的長期合作,！

20xx年目標：

1,、繼續(xù)朝著20xx年公司制定的短期目標奮進：20xx年確保完成7000萬銷售業(yè)績，力爭完成8000萬銷售業(yè)績?。ㄍ瓿?000萬業(yè)績,，承諾20xx年底讓每一位員工都領一頭羊回家過年！）

2,、正式成立科比特集團公司,。

20xx年,，公司將科比特防雷、科比特電子,、科比特新能源,、科比特新能源技術服務等四部分組建成為規(guī)模化的科比特集團公司,，壯大整體科比特的品牌價值和影響力,，也讓每一個身為科比特的同仁感到無比的光榮和自豪,！

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各位親愛的科比特家人,，此刻，我已經(jīng)熱血沸騰,，看到公司蓬勃發(fā)展的今天,，

展望公司無限美好的未來，我真的感受到由衷的激動,！新的一年,，我們繼續(xù)團結一心，眾志成城,，揮灑汗水,，迎接希望！我相信,，我們因身在科比特而自豪,，我更相信，科比特會因為你們而更精彩,！為了我們共同的事業(yè),，為了科比特宏偉的藍圖而繼續(xù)努力、加油吧,！………

最后,，祝愿大家在新的一年里：口味頓頓好，衣服樣樣新,，辦事處處順,，生活節(jié)節(jié)高！

郭貴雄

20xx年01月18日

給公司總經(jīng)理年終總結 公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言篇二

20xx是總經(jīng)辦工作充實,、團結奮進的一年,?？偨?jīng)辦2在業(yè)務職能增加，人員精簡的情況下,，緊緊圍繞公司重點工作,，精誠團結，勤奮工作,，在后勤保障,、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責,，經(jīng)受了鍛煉和考驗?，F(xiàn)將年度工作總結如下：

總經(jīng)辦作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部室，在理順內外關系,，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,，在做好迎來送往,、辦文、辦會工作的同時,，注重與各部室,、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,，保證了工程建設和經(jīng)營管理活動的順利進行,。

20xx度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作,，做到了信息暢通,，服務及時。在招標采購,、合同審簽,、督促送貨、車輛服務等方面關口前移,，及時到位,，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖,，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的,。在工程驗收后,，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動，密切了合作關系,，增進了理解和友誼,。

在與生產(chǎn)計劃部和技術裝備部的協(xié)作中,，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調查,，使記者們了解了企業(yè)形勢,，轉變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象,，并且在公司領導的努力下,，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè),。在“環(huán)境日”,、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,，在編發(fā)材料,、制作展板,、組織上街宣傳的同時,，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢,，為企業(yè)階段性目標營造氛圍,，協(xié)調處理爭議。并壓價200簽訂了廣電局,、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議,。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合,，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的,。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時,。通過與財務部的相互協(xié)作,，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx度,，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議,，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆,、年度考核等大型會議的籌備服務工作,。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證,、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。

正是由于主動協(xié)作,，積極溝通,，總經(jīng)辦在食堂帳目審核,、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實,。

觀念變、天地寬,，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,，與20xx年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,，我們將秉持這一思路,，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調工作，使總經(jīng)辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動,、更為超前,。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢,，加快了簽呈業(yè)務和票據(jù),、合同的批轉速度，提高了傳遞效率,。同時,，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,，未出現(xiàn)一次報表紕漏,。

在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構調整情況,，及時修訂了管理程序,，從計劃收集和總結落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢,，加強了對月度工作要點,、部門計劃的考核。在月度考評中,，按照實事求是,、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn),，使績效考評工作得到了貫徹落實,。由于工作周密，嚴以律己,，全年未發(fā)生一次考核失誤,，得到了公司領導和大家的認可。

總經(jīng)辦根據(jù)領導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》,，按時組織召開管理例會,，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評,，月月工作有總結,。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期,，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期,，并結合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路,，受到了大家的好評,。

通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價,，不僅增強了工作責任感,，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,，保證了規(guī)章制度的貫徹落實,。

在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下,，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,，積極開展企業(yè)內,、外部宣傳工作,。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路,，介紹企業(yè)的工作動態(tài),，并積極刊登職工文章,，開展了專題征文活動,，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經(jīng)營管理工作的開展,。20xx度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺,，成為豐富職工生活的園地,。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。

20xx度總經(jīng)辦利用宣傳欄,、讀報欄進行內部宣傳的同時,，還通過電視臺開展了“3。15”消費者權益日宣傳工作,，結合技改增容工程調進度,，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解,。并結合工程安裝情況,，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料,。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中,，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進行了親情導向宣傳活動,。得到了領導和同志們的贊揚,。

為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓,，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐,、汽輪機組的資料，并刻制了光盤,，對于工程施工和設備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題,，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù),。同時,，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布,，不僅加快了信息傳播速度,，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平,。

在技改增容工程建設中,，由于設備種類繁多，技術性強,，加上機組是蘇產(chǎn)二手設備,，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求,。20xx度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,，為了提高檔案管理水平，公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務培訓,，安裝了檔案管理軟件,，增添了掃描儀等設備，并抽調人員對圖紙資料進行了加班整理,。保證了生產(chǎn)和工程施工需要,。通過認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術資料的簽批手續(xù),，使檔案管理工作有了很大程度的提高,。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。

總經(jīng)辦在沿用去年定點加油,，定點維修,，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法,，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作,，依托魯陽公司以每輛車290費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時,，做好了6,。2x元的車輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序,，明確了派車權限,，進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張,，工程考察和設備采購大量用車的情況下,，滿足了各部門的用車需要。

為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,，保證安全行車,，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度,，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格,。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育,，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟,。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。

在經(jīng)常出發(fā)的情況下,，為了保證工業(yè)園工程用車,，車隊排班在工業(yè)園服務。每天起早貪黑,，加班加點，并主動承擔了送飯任務,，使安裝人員在辛勞之余,，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下,，20xx度實現(xiàn)了安全行車2x公里無人身傷害事故的目標,。

20xx，公司在機構調整中,，將土建管理工作合并到了行管科,，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要，也代表了公司領導對總經(jīng)辦工作的肯定和支持,?？偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色,，完成了東苑小區(qū)管道施工,，除鹽水備用管道鋪設，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作,。配合工程審計決算,，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作,。同時,，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內部例會和零工計劃單等規(guī)定,，使工程管理人員改進了原有工作方法,，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化,。

在工業(yè)園技改增容工程建設中,，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務勞動2，清理了施工垃圾,，平整了綠化場地,，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車,，改良土壤3100平米,。栽植銀杏、雪松等苗木146棵,、小龍柏2830株,，對西廠門前100x米的綠地進行了聲價改造，協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化122x米,。粉刷了西廠院墻和圍欄,，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作,，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生,。行管科在精簡情況下，繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風,，細致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換,、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,，改造了澡堂水源,。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡,。

按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地,，清理工程垃圾,。做好了慶典籌備工作。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,，受到了公司領導的表揚,。

20xx年度，食堂不斷改進飲食服務工作,，在挖掘潛力,，服務一線職工的基礎上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動,。為了保證飯菜可口,，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產(chǎn)一線征求員工意見,，隨時調整飯菜口味,，積極為生產(chǎn)一線服務。20xx年度食堂共完成營業(yè)額13,。x元,，月均1。x元,，比04年度增長了12,。完成業(yè)務招待2x元，保證了工程建設和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要,。

自6月份水廠中止租賃以來,，食堂共制水7964桶，制小平水109箱,。為了改善運行人員就餐條件,，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,，充分把領導的關心落到實處,，食堂積極降低采購成本，添置了器具,，嚴格落實了供餐人數(shù),，補發(fā)了4快餐杯，統(tǒng)一進行了編號,，發(fā)放了托盤，做好了供餐準備工作,，并于12月1日正式供餐,?？偨?jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度,。經(jīng)過一個多月的實踐,，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀,，用辛勤的付出,，贏得了員工的理解和支持。

20xx年度,，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求,，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動,。做好了蒸汽提價的材料申報,，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責分工,，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作,。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資,，降低了管理維護費用,。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32,，完成了20xx年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作,。

過去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力,，在忙碌中增添了自信和收獲,。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照,。過去的一年雖然取得了一定的成績,，但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的,。能夠為公司的經(jīng)營管理工作增磚添瓦,，也是作為員工的本分。

我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面,，檔案管理員把關不嚴,，違背了簽批程序，被公司通報批評,。在技改工程吹管中,，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格,，遭到了公司領導的批評和通報,?；仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧,。

作為部門負責人,，過多的陷于事務攤子之中，占用了非常多的時間和精力,。對本應投入精力策劃和思考的問題,，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致,，信息反饋不夠及時順暢,。總之,，一年來總經(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距,，在新的年度中需要認真地排查和改正。

365天的工作中,，雖然暴露出一些問題,，但我們認為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題,。只要暴露了問題,，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進新年度的工作,。我們總經(jīng)辦2也決心在公司領導的帶領下,，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻。

給公司總經(jīng)理年終總結 公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言篇三

尊敬的夏總,，陳總及各位領導各位同仁：

大家好,！

歲末年關大盤點，快馬加鞭又一年,。值此新年到來之際,，我們歡聚一堂，圓通公司又獲得了江西省管委會授予的“年度突出貢獻獎”榮譽稱號,，在此我作為公司的負責人深感榮幸,，我深深的知道這個榮譽是江西省管理區(qū)對圓通公司一年來工作的肯定，也是對圓通公司在今后更好的把工作做好的一種鼓勵,。

但我深深的明白一個道理,，孩子總離不開媽媽的庇護，也離不開兄弟的支持,。圓通有今天的發(fā)展歸功于于總公司的指導幫助,，更離不開江西區(qū)域的正確引導以及兄弟公司的大力支持，我們才有了今天的榮譽,，在此我代表圓通公司向管理區(qū)夏總經(jīng)理及各位領導,，各位兄弟公司表示忠心的感謝,！祝大家在新的一年里合家歡樂,，圓通事業(yè)步步高升,！

有責任敢擔當，同發(fā)展共進步,，圓通公司始終嚴格貫徹落實總公司的各項有關規(guī)定,，嚴格服從管理區(qū)的每項決定，領悟出了道理就是“創(chuàng)新力”就是發(fā)展力,，“執(zhí)行力”就是生產(chǎn)力,。記得20xx年4月8日夏總來圓通公司第一次考察的時候，看到我們公司操作員工做事非常有干勁,，話務員接電話非常有禮貌,，當時就情不自禁的講了一句話笑著說，張加林“還可以”啊,，比我想象中的好,，當然夏總也對有些要加強的方面也一一做出了指出，比如作業(yè)場地比較凌亂,，衛(wèi)生情況不夠理想,，標識不夠清晰等。談到夏總意味深長的講了,，要把企業(yè)做強做大“人”是根本,，圓通的是“全網(wǎng)一體，贏在執(zhí)行”,，要讓員工熱愛公司,，首先領導關心員工，善待員工,，員工信任公司,，忠誠公司，讓員工帶著一份感情,，帶著一份熱情的心,，來公司高高興興上班高高興興下班，等等這些就是所謂的企業(yè)文化,。企業(yè)文化的建設在公司的不斷發(fā)展中起著非常關鍵的作用,，因為努力是要靠大家努力，只有大家攜手共進,，上下齊心,，才能有公司更輝煌的明天！

于是圓通著手召開負責人會議,，在中心夏總經(jīng)理的指導下,，在圓通總經(jīng)理的大力支持下,，完善了很多相關的工作，功夫不付有心人,，圓通公司的服務好在周邊的市民眼里影響很大,，很多客戶都會在回訪的時候無意中表揚圓通的服務很好，引起了當?shù)卣嘣谱V區(qū)人民政府的高度重視,，在20xx年5月8日青云譜區(qū)委宣傳部趙主任來公司考察,，趙主任說圓通是盛開在快遞行業(yè)的文明之花，在同年7月被該區(qū)授予“文明單位”稱號,。

家逢喜事爽,，春來百事新。各位領導,，各位同仁,，各位兄弟姐妹20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響了！在新的一年里,，我們又會迎來新的挑戰(zhàn),，新的機會，新的人生,。莊子說的好：人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已,！人生短暫,，我們應當珍惜眼前，珍惜現(xiàn)在,，勤勤懇懇做事,，踏踏實實做人，要在圓通發(fā)展的事業(yè)中取得更好的成績,，“中國人的快遞”,，圓通的成就和發(fā)展，是離不開在座的每一個圓通人的智慧和汗水,，在成功與喜悅的同時讓我們大家來唱響圓通之歌,，圓相同的一個夢，讓世界處處相通,，讓未來的路,，鋪滿彩虹，我們的生活隨著圓通的不斷發(fā)展,，我們的未來將更加美好,！

謝謝大家！

給公司總經(jīng)理年終總結 公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言篇四

xx年過去了,回首百利在這一年里發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,，有過困惑,，有過喜悅，感慨萬千,，喜憂參半,。今天我們在這里召開年終總結大會，回顧公司xx年發(fā)展歷程,，展望xx年發(fā)展規(guī)劃,。

1、管理水平精益求精

在這一年當中,，我們調整了部分管理人員，加強和純潔了我們的管理隊伍,，通過配合,、協(xié)作和努力，為公司朝向正規(guī)化標準化發(fā)展提供了可靠保障,。為適應公司的發(fā)展,，更好的加強管理人員與廣大員工的聯(lián)系，公司在實踐中不斷探索,，在制度上進行完善和重新制定,，嚴肅廠區(qū)紀律，規(guī)范員工行為,；在組織架構上對部門進行調整和整合,，明確權責范圍，細化責任體系,，分解落實目標,；構筑了認同企業(yè)文化并銳意進取的干部體系和執(zhí)行力強、任勞任怨的員工體系,。這些成就的取得,，是管理的結果，是大家努力的結果,，更是我們百利人的驕傲,。

2、企業(yè)規(guī)模日趨強大

為擴大企業(yè)規(guī)模,，做大做強,，打造強勢企業(yè)，經(jīng)公司董事會研究,，投資近1000萬元,，又在公司原有廠房的基礎上進行了改擴建，新建車間20xx平方米，倉庫2400平方米,，并引進最新設備10臺,。計劃在xx年3月份投入使用。由此,，將極大地提高百利公司形象和市場競爭能力,，為打造一流包裝印刷企業(yè)奠定了良好基礎。

3,、產(chǎn)品結構逐步完善

經(jīng)過市場的幾年洗禮,，目前公司產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋軟包裝、ptp鋁箔包裝,、紙質品包裝以及精品禮盒包裝等各大領域,，共同構成了公司的產(chǎn)品體系，為公司的騰飛提供了有力的支撐,。

4,、產(chǎn)品銷售遍地開花

隨著公司資金投入的加大，xx年我們淘汰了老式印刷機,，引進了中速印刷機,，公司也迎來了一個高速發(fā)展的階段，公司業(yè)務銷售不再局限于幾年前的本地市場,，而是放眼全省,，以通化市場為支點，擴大到了省內外,，新增多20個誠信客戶,，產(chǎn)品銷售量增加近3倍，在公

司業(yè)務人員的努力下,，市場潛力被成功挖掘和開發(fā),，提高了公司產(chǎn)品銷售的利潤。銷售額較20xx年翻了一番,。

1,、生產(chǎn)部門

從總體上來看，今年的生產(chǎn)管理工作優(yōu)于去年,。產(chǎn)值,、產(chǎn)量全部倍增。

2,、技術系列

gmp認證工作的順利完成,。歷時三個多月的戰(zhàn)斗，是百利人共同努力所得,。八個品種申報成功在吉林省內藥包材公司中也是首例,。

3,、銷售部門

銷售部在xx年調整了銷售策略，全年以客戶滿意為服務宗旨,，為業(yè)務的開展和生產(chǎn)的進行提供了有利條件,。全年銷售額達到了1000多萬。

4,、行政部門

強化人力資源管理,、加強安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作，為公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用,。

5,、財務部門

在募集資金，加強投資項目管理,；強化監(jiān)督,，加強財務成本控制；合理審計,，防范風險管理都作出了積極貢獻,。

在肯定成績的同時，我們也必須清晰的認識到,，我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足，如先進設備優(yōu)勢沒有得到充分的利用,；工耗高,、產(chǎn)量低、浪費現(xiàn)象嚴重,，管理者之間不團結的現(xiàn)象存在,，有制度但卻不能很好的落實，團隊建設仍需加強,，員工的素質滯后于公司的發(fā)展,，凡此等等，都必須引起我們足夠的重視,。這是我們急需要解決的問題突出點,。

1、成本控制不嚴,，生產(chǎn)費用偏高

在開放市場的情況下,，公司所面臨的市場競爭已經(jīng)異常殘酷，產(chǎn)品市場價格的調整已成為大勢所需,，對產(chǎn)品的成本控制要求也越來越高,。但遺憾的是，公司內部對產(chǎn)品的成本控制都只停留在口頭上,，沒有落實到具體行動中,，更加沒有制定一套行之有效的成本控制制度。過多過剩的原材料增加了產(chǎn)品的成本；原材料采購雖然一直在努力改善,，但對怎樣管理供應商,，為公司爭取更多的利益的力度還拿捏得很不到位，導致某些原材料采購價偏高,，從而增

加產(chǎn)品成本,；生產(chǎn)現(xiàn)場缺乏有效的組織與嚴謹?shù)姆止ぃa(chǎn)過程中對人,、物料,、設備使用沒有嚴格的控制，人力和物料浪費無人問津,，一定程度上使產(chǎn)品的成本升高,。

2、執(zhí)行力度不強,，有效溝通偏少

企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力,，但部分主管執(zhí)行意識淡薄，有令不行,、有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生,；出現(xiàn)問題不及時溝通，聽之任之者比比皆是,。據(jù)初步統(tǒng)計,，今年出貨的批次20%都存在問題，不是質量上的小毛小病,，就是出貨期的延緩,，出現(xiàn)了低級質量事故遭對方投訴的投訴事件。如果我們能夠以身作則,，能夠在發(fā)現(xiàn)問題后及時溝通,，能夠把生產(chǎn)好產(chǎn)品當成自己的一種責任，那么我們的產(chǎn)品就不會一次次的遭到客戶的投訴,。所以我們所有人都應該有危機感和緊迫感,，在其位、謀其職,、得其酬,，強化執(zhí)行理念、提高執(zhí)行力度,，改善溝通環(huán)節(jié),，提高溝通水平，不能得過且過,、混崗度日,。

3,、員工素質不高，團隊觀念偏弱

今年公司在高速發(fā)展,，前景一片光明,，但員工素質跟不上公司的發(fā)展成為了當前的一大困惑，甚至成為公司發(fā)展的一個軟肋,。公司的硬件設施已經(jīng)處于同行業(yè)的前列,，但公司生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有精細化，員工對產(chǎn)品和自己工作的認識達不到應有的高度,，有些員工價值取向隨意,，人生理想不清，嚴重影響了企業(yè)的形象,。從xx年公司的人力資源結構看,，有以下兩個缺點：產(chǎn)線員工不穩(wěn)定，離職率偏高,；高學歷人才偏少,，大專以上文化的員工只占員工總數(shù)的30%，這一現(xiàn)象嚴重制約了公司的發(fā)展,。

為了實現(xiàn)我們的夢想,，爭取輝煌，我想對我們百利的員工和中層領導們提幾點要求,。 首先,，作為一名百利人，我希望你們每個人對工作都要充滿激情,。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛,。只有熱愛工作,、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的,。前者是主動的，后者是被動的,。

其次,，我要求我們每一個百利人都要有團隊合作的精神。我們每個部門在合作時,，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題,。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦,，我希望,，我們都能有一顆寬容,、包容的心。

此外,，還有很重要的一點,，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞,。執(zhí)行力不是僅靠說說,、靠一張制度就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,，貫徹到執(zhí)行的速度上,。

1、生產(chǎn)上,，要全力組織好生產(chǎn),，力爭使公司產(chǎn)能在xx年產(chǎn)值達到5000萬元。

2,、技術上,，加大引進人才的步伐，將生產(chǎn)技術水平提高到一個新的高度,，提高質量,，降低損耗。

3,、業(yè)務上,，xx年市場競爭日益加劇，所以公司銷售部門要在穩(wěn)固已有市場的基礎上,，瞄準更為寬廣的市場,，加大公司產(chǎn)品的宣傳力度，合理參與合作與競爭,，充分發(fā)揮低成本優(yōu)勢,，逐步打開更廣闊市場，取得更大市場的份額,。

要實現(xiàn)這些目標,，我們必須做好以下幾件事情：

1、注重效益,，實施降本增效

這是一個老生常談的問題,。隨著市場競爭的加大，公司產(chǎn)品的毛利率明顯下降,。在競爭異常激烈的時代,，公司主要靠大規(guī)模、高質量,、低成本決勝于市場,。雖然我們每年都在講,，但取得的效果都不盡如人意，產(chǎn)品成本價格算不清,，成本無人管控的現(xiàn)象時有發(fā)生,。為此，我們必須充分認識到產(chǎn)品成本控制的重要性,，生產(chǎn),、業(yè)務、技術系列人員要聯(lián)合起來,，落實降本工作的成效,，拓寬產(chǎn)品銷售的市場。采購部在采購物料時加強議價,、核價,、定價的管理程序。其次要控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的浪費現(xiàn)象,。再次要加強相關人員的責任心,，成本控制是人管出來的，如果管理人員也是得過且過,，睜一只眼閉一只眼,，對成本控制中的出現(xiàn)的問題視而不見，那成本控制絕對是一句空話,。所以提高成本控制人員的素質,，強化相關人員的責任心迫在眉睫。

2,、注重細節(jié),，加強團隊建設

公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起，形成凝聚力,，向心力,，執(zhí)行力。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標,，我們必須放下包袱，注重細節(jié),，服務團隊,，向著既定的彼岸前進。生產(chǎn)部門要對產(chǎn)線進行定崗定責,，杜絕簡單錯誤和低級錯誤,，打造標準化的生產(chǎn)模式，提升產(chǎn)品的質量和出貨的準時率,；業(yè)務部門要用更高的標準要求自己,，不光要把我們的產(chǎn)品實行大規(guī)模銷售,，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象,，形成軟實力,；行政部門要從服務公司的大局出發(fā)，以服務者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐,。整個公司人員要相互支持,，相互配合，理順關系,，勇于承擔責任,，敢于說實話，扎穩(wěn)公司的根基,，樹立公司的形象,，開創(chuàng)公司的輝煌。

3,、注重素質,，培育人才體系

xx年，我們要在吸納人才,，用好人才,，留住人才上面下功夫，加強人力資源管理,，提升員工效率,。一個人對公司有沒有貢獻，要看這個人是否德才兼?zhèn)?。一個人有德無才那只能是擺設,，一個人有才無德則只能給公司制造更多的麻煩。有些員工自己的工作能很好的完成,，一旦與別人共事就一塌糊涂,，往往把整個團隊都攪得天翻地覆。我提倡員工加強思想道德修養(yǎng),，達到德才兼?zhèn)涞膹秃闲腿瞬?。xx年我們將推進考核管理，不講形式,，用相對公開,、公平的方法對人才進行提拔，使之在更大的舞臺上發(fā)揮更大的能量,；同時實行末位淘汰制,，對不符合公司要求的人員決不手軟，予以清退,。

4,、注重管理,，打造包裝印刷航母

制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石,。但長期以來形成的壞習慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度,，我行我素，這對企業(yè)發(fā)展形成了一種桎梏,。要改變這種現(xiàn)象,，公司將著力完善各項規(guī)章制度，制定員工手冊,，對公司的基本制度進行全方位的宣傳,，改變制度朝令夕改的做法，用穩(wěn)定的制度來約束員工,，用合理的制度來激勵員工,，從制度上增強員工對公司的信任度，從思想上喚起員工對制度的認同感,，對企業(yè)的歸屬感,。各級主管不僅要帶頭垂范，主動當好標兵,，而且要帶領整個團隊形成合力,，增強團隊的執(zhí)行力。

xx年,，我們的工作將圍繞“確保產(chǎn)量,、保證質量，降低成本和提高管理水平”四個方面展開,。我要告訴大家,，包裝行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,，我們的客戶越來越成熟,，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著產(chǎn)品利潤會越來越低,，如果我們不在降低成本上下狠功夫,，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟爭力的。

回顧過去,，展望未來,，xx年的成績即將成為歷史，xx年又是充滿希望和美好的一年,。從百利未來的發(fā)展藍圖上，大家可以看到,，我們將發(fā)展成一個強大的實力型的公司,。我相信,，只要我們大家眾志成城，群策群力,，我們的目標一定會實現(xiàn),。今天，我想感謝和百利一路走來的每一位員工,，感謝你們對我的信任,，是你們的努力和堅持，讓百利在同行業(yè)內嶄露頭角,，捷報頻頻,，為進一步拓寬更大的市場奠定了基礎。

面對我們員工在實際工作和生產(chǎn)中吃苦耐勞,，勇于奉獻的精神,，借此機會，向你們說一聲：“感謝你們,！你們辛苦了,！”

謝謝大家！并祝大家新年愉快,！身體健康,！家庭幸福！萬事如意,！

給公司總經(jīng)理年終總結 公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言篇五

20xx年是洪達公司起步的第一年,，是各位同仁攜手開拓，銳意進取的一年,，在這一年里我公司認真貫徹集團的經(jīng)營管理思路,，圍繞年度經(jīng)營指標，努力推進維修服務標準化,、規(guī)范化,。為把洪達公司打造成山西高檔車維修行業(yè)品牌，為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果,，獲得長足發(fā)展打下堅實基礎,，一年來，在董事長的正確指引下和集團的領導下,，在公司各部門的協(xié)助下,，經(jīng)過全體員工的同心同德，真抓實干,，公司的各項工作都有了必須的進展,，全年工作總結如下：

從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進行了調整，強調了工作職責落實到崗,，同時制定了20xx年的各項經(jīng)營指標,，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標,，整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈,。

秉承“質量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務理念,，我們經(jīng)過提高檢驗標準,、確保使用原廠配件、舊件回收,、完善客戶回訪制度等方面,，重品質、抓落實,，有效的提高了維修質量和服務水平,。

公司緊鄰武宿機場，地處市區(qū)邊緣,，又是剛剛起步,，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自我,，我們要讓自我走出去,，把顧客請進來，經(jīng)過對周邊環(huán)境和市場的考量,，我們采用了廣告宣傳,、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們,，在短時間內獲得了更多被認知的覆蓋面,，同時我們欣喜的看到，很多新顧客進來了,，很多老顧客也回來了,。

在加入集團的大家庭以來，集團的規(guī)范化,、制度化管理讓我們受益匪淺,，從管理人員到普通員工都發(fā)自內心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了,，客戶對我們更信賴了,，員工從工作習慣到生活習慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風到精神面貌,，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升,。

對員工的管理上堅持“以人為本,，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,，提高員工的忠誠度和工作進取性,。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則,，和員工交心，做朋友,。使員工思想穩(wěn)定,，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失,，促進了各項工作的順利開展,。

滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務，為了得到客戶的認可,，我們供給了機場接送服務,，有的客戶半夜到達，我們的員工就半夜起床去接,，送了客戶再回去睡覺,，第二天還正點上班。我們的24小時服務熱線堅持專人接聽,、時刻暢通,，我們的服務人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)儉客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨,。一次,，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意,，我們把公司的代步車連夜拖到呼市,，讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來維修,。點點滴滴,、歷歷在目，在那里,，我代表公司,，代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感激大家，我們的付出客戶感受到了,，我們的辛苦正在獲得回報,。

即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作,，取得了必須的成績,，但在我們的工作中仍然存在著一些問題,，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等,。在即將來臨新的一年里,，我們全體員工將繼續(xù)在集團的引領指導下，重點梳理,，努力提升,，勤奮自律，求變創(chuàng)新,。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力,，為把洪達公司打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!

給公司總經(jīng)理年終總結 公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言篇六

年初以來，在公司的領導和同事們的支持幫助下,，我較好地完成了全年的工作任務,，先后擔任了xx廣場酒吧裝二修工程、xx處裝修工程,、xx防公司裝修工程,、xx書店裝修工程的監(jiān)理及xx園區(qū)裝修工程的項目經(jīng)理，現(xiàn)將工作情況簡要總結如下,。

1,、加強學習，提高了自身素質,。作為裝飾行業(yè)的.一名總經(jīng)理,，我深知，自身的專業(yè)知識和業(yè)務素質都離公司的要求相差很遠,。因此,，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關的知識的學習，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》,、《工程驗收標準》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書籍,。在向書本學習的同時，我還謙虛地向周圍業(yè)務水平高的同事學習,，做到不懂就問,、點滴積累、循序漸進,，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平,，現(xiàn)在已基本能適應工作的要求。

2,、廣泛宣傳,，樹立了公司形象。我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,，每到一處工地,，我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力,、人員素質、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢,，盡量使他們能對公司有一個全面的了解,，同時取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系,，有力地促進了工作的順利開展,。擔任項目經(jīng)理期間，我從嚴格自律做起,，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司,，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈,，也要忍耐,，不能頂撞甲方。通過一系列工作,，維護了公司的良好形象,，為客戶留下了深刻的印象。

3,、完善制度,，強化了施工管理。沒有規(guī)矩,，不成方圓,，針對宏偉園區(qū)工地制度不完善，管理比較松散的實際,，我經(jīng)過細致的調查研究,，先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》,，規(guī)范了工地秩序,。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的,，自己要首先做到,，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地,，先全面檢查一遍,，針對發(fā)現(xiàn)的問題，在早會上做出及時妥善的安排和處理,，為下一步工作提供了時間和空間,，從而樹立了自己的威信,。對工作中表現(xiàn)好的人員，我都進行表揚和獎勵,，對不符合規(guī)范,，且屢教不改的，堅決予以懲罰,，拒絕任何人說情,，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣，自覺遵守各項規(guī)章,，提高工作標準,，全面完成自己的工作任務。

4,、深入?yún)f(xié)調,，推進了工作進程。在剛剛進入宏偉園區(qū)工地時,，很多事務和關系都不理順,，給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調同甲方關系入手,，全面開展了協(xié)調工作,。為了解決圖紙與現(xiàn)場實際情況不符，且沒有彩鋼板,、給水詳圖,、空調電路、排風口等分項工程圖紙的問題,，我多次反復與設計部進行協(xié)商,，在我的真誠感動下，他們終于同意由我公司對原有設計方案進行變更,，再報甲方審批,，又經(jīng)過對甲方的細致工作，設計部終于在變更的圖紙上簽字,，使新的圖紙得以實施,。

甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預很多,，要求必須按預算價格進行采購,，后經(jīng)多方積極協(xié)調，甲方做出了很大讓步,，為公司贏得了差額利潤,；一開始監(jiān)理方對我們要求很嚴，規(guī)定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗,，電工等特別工種要有上崗證,，并且要我方提供分包資質。

面對這些問題,，我始終以不影響工程進度和質量為宗旨,，經(jīng)過努力協(xié)調，這些問題都迎刃而解,，避免了很多不必要的麻煩,，而且與監(jiān)理方增進了感情，給予了我們很多支持,，如：主動幫我們策劃水,、電的改動,，哪些地方可以減料,、減工，哪些地方變更對我方有利等等，還幫助我們作內業(yè)資料,。使我們節(jié)約了資金近x萬元，如電纜橋架按設計減少了xx,，寬度減少了xxmm,，封閉門上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半,，原定的12對實木門改為放火門,。

雖然在工作中做出了一定成績,，但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題,。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現(xiàn)場管理上顯得十分缺乏,；二是工作人員的權限不清,，造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象；三是具體工作人員有時領會不透總經(jīng)理的意圖,，延誤了工作,；四是公司在承擔大型工程時，前期計劃不全面,，對利潤,、施工方案,、基礎設施的投入不詳細，考慮還不周全,，工作起來有時措手不及,。

針對公司的實際情況，我有如下建議：

一是建立健全公司的管理制度和章程,，分清工作人員的崗位責任,，真正做到出現(xiàn)問題時有章可循。

二是對待大型工程,，一定要分析可能出現(xiàn)的困難和問題做出幾套有預見性的,、詳細的工作方案，對癥下藥,，保證公司立于不敗之地,。

三是健全項目組管理人員，工程中安全員,、施工員,、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮,，這些人可以兼職,，但必須要稱職，雖然表面上成本增加了,，但工程質量提高了,，公司就有了信譽，安全保證了,，公司就有了最大的效益,。

給公司總經(jīng)理年終總結 公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言篇七

風電設備制造公司總經(jīng)理助理年終總結提要：年后由行政人事部門牽頭，對各部門已到崗行政管理人員,，依據(jù)崗位描述,，先行組織月度績效考核，將考核的結果一定要在工資中體現(xiàn),，鼓勵拉開員工工資間距,，建立公司初步的績效考核體系

站、內部企業(yè)文化網(wǎng),、文件服務器,，搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位,，部門框架初步形成,，大家都在積極投入工作，一些部門管理人員主動加班，工作也很辛苦,?？傊?012年籌備到現(xiàn)在,，各項工作進展情況還是比較順利的,。

當然，在管理工作過程中,，也暴露出我們工作中存在的不足,，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權責不明確,、部門制度化建設能力不強,、部門工作的責任心欠缺等等，反映出來的這些問題,，有待進一步提高,。

轉眼新的一年即將開始，2013年是一個具有有特殊意義的年份,，是一個吉祥年,，奧運會即將在我國舉行。對公司來說,，第一筆定單產(chǎn)品將組織生產(chǎn),，相應的，產(chǎn)品質量,、生產(chǎn)效率,、員工管理、企業(yè)文化等等這些核心問題的配套管理措施要能跟上,。就公司內部管理這一塊，2013年我的工作計劃如下：

年后,，由總經(jīng)理室負責牽頭,，組織各部門負責人學習公司已出臺的各項管理制度，組織,、督促并檢查各部門人員制度化建設的進度,，部門內制度化培訓的情況及實施的進展，并將制度化建設這一工作內容納入對各部門長月度與年度考核管理中,。

由行政人事部負責牽頭,，其他各部門配合，開展對公司各部門,、各崗位職務進行工作分析,，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內容,、上下級工作關系,、權限與責任,，進一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù)。

企業(yè)是功利組織,，經(jīng)營要有目標,，同樣對于管理來說，思路明晰更不容忽視,。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系,。工作流程、運營流程,，你雖然看不到它,，但所有的業(yè)務活動都按照她的內在規(guī)則在運行。所以,，08年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設計本部門的工作流程圖,，在此基礎上，設計出合理的公司整體運營流程,。

作為企業(yè)人力資本投資的主要形式,，越來越多的企業(yè)意識到培訓在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要創(chuàng)建一個學習型組織,，其方式之一就是培訓,，其終極目標是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏,。08年公司培訓工作主要內容為：建立適合公司的培訓管理體系,，開展公司級與部門級培訓，具體包括新員工入職培訓,、技術培訓,、管理提升,、安全教育等等。采用內訓與外訓相結合的方式,，逐步提高公司管理人員整體素質與水平,。

年后由行政人事部門牽頭，對各部門已到崗行政管理人員,，依據(jù)崗位描述,，先行組織月度績效考核，將考核的結果一定要在工資中體現(xiàn),，鼓勵拉開員工工資間距,，建立公司初步的績效考核體系，對一線操作類工人的績效考核可以暫緩,，但前期需要做的一些準備性工作,，同樣不能耽擱。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準備工作，大量的文字材料性工作需要提供,。因此,，年后總經(jīng)理室將協(xié)調各部門積極參與，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立,。這些體系建立后,，結合公司實際情況，力行推進,。

此外,，還有erp前期工作準備、團隊建設管理,、企業(yè)文化發(fā)展等等,，總之，2008年是我們e風電自籌備以來,，工作最繁忙的一年,。我希望大家在任總的領導下，各部門緊密團結在一起,，發(fā)揮高效的團隊協(xié)作精神,，克服困難，爭取在08年把我們e風電的各項工作計劃開展落實到實處,，也預祝我們e風電在2008年開個好頭,，越做做大，越做越強,，更上一層樓,！

給公司總經(jīng)理年終總結 公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言篇八

進入xx項目已有一年了。xx年的主要工作是協(xié)助xx經(jīng)理組建和管理銷售部,。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將xx年年度工作情況總結如下：

銷售部于20xx年xx月份開始組建，至今銷售人員xx人,，管理人員xx人,，策劃人員xx人,。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后,，協(xié)助xx經(jīng)理開展培訓工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

xx年度到訪客戶共記xx人次,?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間,、意向戶型,、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,，對后期的宣傳工作有一定影響,，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

在20xx年xx月xx日開展的vip卡活動,，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月xx日選房活動后,，對已銷售的商品房的認購書檔案,、商鋪（vip增值確認書）、款申請書,、退款確認書統(tǒng)一管理,，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。

銷控管理分為對外和對內兩種,，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是xx經(jīng)理和我兩層銷控把關,，分為書面文件和電子檔案兩種,，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,，包括客戶資料,、面積、價格,、已付款等等,。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況,。

按排銷售人員的日常值班,，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,，進行日常工作安排,，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性,。

雖然xx年銷售部取得良好的成績,，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,，從中看到了自己知識面的不足之處,；戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,，自己的工作能力需要加強提高,。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是xx總的提醒才去做的工作,，學會自己去找事做,。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場,。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點,。

給公司總經(jīng)理年終總結 公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言篇九

xx年剛剛來臨時，我曾在心里立下誓言,，在這一年里,，我要更好地配合總經(jīng)理及領導班子內其它成員搞好工作，使我廈有一個更好的發(fā)展,。如今,，世紀的鐘聲即將敲響，回首這一年來的工作,，盡管有取得成功時的喜悅,，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標而努力,。正因為如此,，這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗，也得到了許多可喜的收獲,。下面,，我就年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議和指正,。

目前岳陽市內賓館林立,，一個個新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè)，我廈要想在岳陽市場占有自己的一席之地,，必須主動出擊,，推陳出新，爭取顧客,，占領市場,。在這個問題上,我得到了總經(jīng)理及領導班子內其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先,，我們高度重視大廈的公關形象,，經(jīng)常在電視、報紙上進行宣傳,，讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象,。在春節(jié)期間，對來我廈消費的客人一律實行了優(yōu)惠打折,，對有關職能部門和入廈消費的?？桶l(fā)放了賀卡和免費消費券，從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感,，激發(fā)他們再次來大廈消費的欲望,。除此之外，我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法,，陸續(xù)制訂了攬客消費提成,、工效掛鉤等方案、今年九月,，還與長沙湘野車隊簽訂了合作協(xié)議,，對方為大廈組織客源后，雙方進行利潤分享,。我還利用同學,、同鄉(xiāng)關系多方為大廈聯(lián)絡客源，如郵電局工程部,、水電局水政等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點,。

以上這些，對促進我廈的消費,，為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用,。今年七月，由于國務院《娛樂場所管理條例》的實施,，我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關系,，我在大廈負責與凌峰娛樂城移交、清算的有關事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作,。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足,，困難重重，但我欣然領命,，不講條件,，積極投入工作,。在上級領導的支持下，經(jīng)過積極努力,，目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費清理,、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失,，盡早讓娛樂城開業(yè),，根據(jù)局里確定的方針，在兼顧合法與靈活的前提下,，經(jīng)過反復研究,，已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案，并已通過新聞媒體公開招聘部門負責人,，目前正在抓緊籌備開業(yè),。我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的合同，對有關欠費進行了清理,，促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營,，及時交納費用。

在做好大廈經(jīng)營工作的同時,，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內容,。在這方面，我的觀點是曉之以理,，動之以情,，“嚴”字當頭，“防”字在先,。大廈今年及時調整充實了安全管理領導小組,，在執(zhí)行安全風險抵押金制度方面，我主持對這一制度重新進行了修訂,，使其更加可行,、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場,。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,，及時進行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題,，本著三不放過的原則,，決不姑息遷就。如今年月日客房部洗衣房因為當班人員違反操作規(guī)程,，工作態(tài)度散漫,，造成失火，我及時召開了部門及大廈的事故分析會,，對當事者也給予了嚴肅的處理,，分別給予了扣獎,、記過、辭退等處分,，使當事人及全廈員工從這件事中吸取教訓,。消防安全是賓館安全工作中的一項重要內容，上級主管部門對這一工作也相當重視,。由于種種原因，大廈施工中遺留下了一些消防隱患,。為此,，我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科,、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改,，我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場，研究對策,。在上級領導的支持下,，這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側已開通了專用消防通道,，完善了各處的消防標志,，各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查,，今年我廈已取得了消防合格證書,。

設備設施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來,，我一直是分管動力部工作的,，在這方面，我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持,。開業(yè)前兩年,，大廈所有設備設施都還是新設備，基本上維修工作量不是很大,。但是,，由于有些設備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題，經(jīng)過兩年來的運行,，大廈的設施設備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,，使動力部的工作今年與去年相比，維修工作量明顯增加,。

特別是空調設備,，在今年熱天需要開啟時，三臺主機陸續(xù)出現(xiàn)故障,，嚴重影響大廈的正常經(jīng)營活動,。為此,，在空調保修期即將滿和已滿的情況下，我們爭取到了廠家免費維修,，為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費用,。在最近準備開啟制熱時，空調設備再次出現(xiàn)故障,，動力部又到金都,、岳陽賓館請教專家，日夜搶修,，并再次找廠家免費更換了部件,，對全部空調管道進行了清洗，從而保證了空調設備的正常運轉,。

在保證正常維修工作的情況下,，還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關設施進行了改造和完善，如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,，對窗戶框進行了改造;為加強臨街門面電度計量,，對這些地方的表計全部進行了更換校驗;為加強大廈的安全監(jiān)控，今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng),。我還直接負責了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護工作,。大廈的電腦系統(tǒng)擔負著接待、收銀,、總經(jīng)理查詢,、上網(wǎng)、財務等管理工作,。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,，即使是在晚上或休息時間，我總是及時趕到,，保證電腦系統(tǒng)的正常運行,。

本年度，大廈要我負責人事方面的管理工作,。在這方面,，局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的,，鑒于目前社會上就業(yè)比較困難,，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少窮親戚,，但我從不徇私情,，本著唯才是用的原則，所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認可，嚴格保證進入大廈的人員的素質,。對于進入大廈的各級人員,，更是從嚴要求。我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,，加強了員工轉正考評工作,，是金子，就要讓他發(fā)光,，及時建議予以重用;是庸才,，也不心慈手軟，及時提出處理或解聘意見,。

大廈陸續(xù)建立了員工的詳細檔案,，對工資標準進行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工,，提高員工素質,，我和大廈其它領導多次到各學校選錄優(yōu)秀人才,，還委托市旅游學校,、華容職校在平江、華容等地招用并培訓人員,。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓班在我廈舉辦時,，我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學習，有了一個學習提高的機會,。我和大部分參加學習的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書,，從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊伍。

在這里需要指出的是,，如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績,，這全是上級的正確領導以及大廈全體同仁努力工作的結果，在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,，一個人的力量是渺小的,，一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當初我在應聘副總經(jīng)理時說過的,，作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動腦子,，出點子，跑腿子,，賺票子,。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因,。

我知道,，我所做的工作還很不夠，為了岳陽電業(yè)局的利益，為了大廈的輝煌,，我將繼續(xù)本著“老老實實學習,，勤勤懇懇工作，實實在在辦事,，正正派派做人”的處世準則,，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好,。謝謝大家!

給公司總經(jīng)理年終總結 公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言篇十

20xx年,，xx公司在公司領導的正確領導下，在公司各部,、辦的力支持下,，解放思想，轉變觀念,，夯實基礎,，奮力拼搏，認真落實“兩會”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加”,、“四個提升”,、“四個整改”的工作方針，規(guī)避風險狠抓經(jīng)營,，消除隱患確保安全,，先進性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展,，以抓改制促管理,，以抓安全促效益，以抓教育促工作,，不斷地總結經(jīng)驗,，找出工作中差距，完善有效的工作措施,，各項經(jīng)濟技術指標穩(wěn)步提升,，為確保公司xx片的穩(wěn)定做出了貢獻。

奮力拼搏,，各項指標穩(wěn)步提升

xx公司到目前止,，共參加投標29個，其中中標12個,，中標產(chǎn)值10340,、73萬元，建筑面積126077平方米,，提前一個多月實現(xiàn)公司下達的年度計劃的xxx,，完成施工產(chǎn)值xxx萬元,，完成了年度計劃的，完成勞務產(chǎn)值225萬元,。

領會精神,，各項管理同步推進

根據(jù)公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神，結合xx公司的具體情況：

為了塣公司的經(jīng)營實力,，全方位開拓經(jīng)營,，xx公司積極按照職代會要求，宣傳發(fā)動廣職工向公司借資,，xx公司在拖欠發(fā)職工各種費用近300萬元的困境下,，仍向公司交納借款104、1萬元,。

不斷增強經(jīng)營力度,，一是按照公司“全員入市”的精神，實行獎勵政策,，充分調動廣職工積極性,，挖掘經(jīng)營資源，擴張經(jīng)營市場,。二舒避風險,，加強經(jīng)營管理。三侍守本土,，擴展對外市場的經(jīng)營,。xx公司領導幾次奔赴貴州,、安徽,、廣西、廣州,、新疆開拓省外市場,。

做好工程技術人員的全面清理工作。對156名工程技術人員進行全面摸底清理,，掌握去向,，對長期在外高薪就職的工程技術人員，一方面通知其按時交納“兩金”,，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊,，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負面影響,。

給公司總經(jīng)理年終總結 公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言篇十一

20xx年,，是我就任__賓館總經(jīng)理的第一年，也是新__賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年,。雖說僅僅一年時間,，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在__領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本,、以誠待人,、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念,，不斷總結經(jīng)驗,，進一步提高服務質量，致力賓館品位的提升,。經(jīng)過全賓館員工的共同努力,，克服資金緊張、人員流動,、同行競爭壓力加劇等諸多困難,，賓館從_月_號試營業(yè)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,。在__領導的帶領下,，__賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)一年，從籌備到開業(yè),，經(jīng)歷了風風雨雨,，賓館人的敬業(yè)、愛崗,、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業(yè)內同行,、社會各界人士的認可。

賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,，以“用心營造,、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌，不斷強化拓展市場,。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學,，促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展，確保賓館利潤,、增加員工收入,、提升賓館品牌服務，我深知職責重大,。所以,，我會一向為此而盡心、盡力,、盡職的工作,。此刻，我向各位領導和同事總結匯報如下：

我自從20xx年_月_日來到__賓館,，首先制訂了__賓館工程進度表倒計時,，每一天確定了工作明細計劃,，對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,，制訂了管理人員崗位職責和工作流程,。做到明細分工，職責明確,，使管理層有工作目標,，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,，與賓館接軌,，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感,、溫馨感,。此刻我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全能夠完成大規(guī)模的接待任務,。

1,、人員管理制度化。從_月下旬開始,，我們賓館結束員工招聘工作,，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰(zhàn)自我,、克服困難,、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情,、制度無情,、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài),、新的認識,。企業(yè)要發(fā)展,，關鍵是人才,，我們在用人上采用能者上庸者下，在優(yōu)秀員工中選拔了主管,、財務,、倉管、領班,、營銷,、辦公等職務，對員工起到了向上的作用,。另外在制度上我們嚴格要求,，出臺餐飲部制度,、房務部制度以及樓層、前臺,、前廳,、后廚的明細制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓,。

2,、抓經(jīng)營，顯成效,。我們賓館進取展開營銷力度,，把握各種人際關系，并且在__日報,、都市廣告,、一周商訊上刊登廣告，使__賓館提高了知名度,，在社會上引起了極大的反響,，賓館入住率到達__%，餐廳首次接待了婚宴,，并且接待__人的旅游餐,，在人員不足，服務經(jīng)驗不足,，餐具,、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點,，采用提前安排,，重視細節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團隊,，受到了客人的好評,。房務部在布草不足和各類工程不到位的情景下，進取發(fā)揚主人公精神,，合理安排員工作息時間,，比較及時的完成接待任務，為我們__賓館發(fā)展做出了應有的貢獻,。

3,、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”,。眾所周知,，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益,。__賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,，這樣便于調換廚師,、更新飯菜。對總廚的管理要求,，采用定時換菜譜,、定時出新菜、定期培訓的制度,。菜肴質量上,，實行土洋結合，家常為主,，在這期間他們的鐵板牛扒,、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,，即“常整頓,、常檢查、常清理,、常組織,、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,，以制度辦事,，嚴格要求，精益求精,。

4,、愛護財產(chǎn)、節(jié)儉降耗,。賓館設備設施運營時間最多三年,，進入了設備運行階段，最主要是保養(yǎng),，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃,，為延長使用壽命而努力。節(jié)儉水電氣,，是賓館人員應盡的義務,，做到分片負責制，制定職責人,，不定時抽查,，違規(guī)罰款等舉措，起到了必須的效果,。

5、講禮貌,，樹形象,，抓思想,。強化服務，禮貌禮貌,。全體員工精誠團結,、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。禮貌從我做起,，我的形象代表賓館等形象工程,，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里,，連續(xù)幾次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格,，廚師拾到__元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，___拾到戶口本等物,，他們在金錢面前不動心,，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚,。為此,，記者特意將事跡刊登到__日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣,。

6,、抓培訓、備人才,。賓館在發(fā)展中,，人才需求加大。我們經(jīng)過各種途徑強化員工培訓,，組織全體員工學習酒店管理教材,、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓,，即將實施實行送出去,、請進來的培訓方法強化培訓。在__結盟__家朋友酒店,，全年計劃外出學習,，組織集中學習。酒店內部實行了輪崗制,，對管理崗位進行不定期調整,，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理本事,。

7,、存在的問題：⑴、信息溝通渠道欠通暢,，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強,。⑵,、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化,。⑶,、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高。⑷,、工作流程的規(guī)范有待加強,，對員工的培訓力度還有待于提高。⑸,、突發(fā)事件的處理預案不完善,，應變本事有待加強。

1,、需要盡快提高綜合競爭力,。20xx年，__市新增的酒店有玉都快捷酒店,、居美快捷酒店,、精致商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對__酒店業(yè)發(fā)起沖擊,，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革,，規(guī)范化、人性化,，定位準確,、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢，提高我們的產(chǎn)品質量,，夯實我們服務技能是當務之急,。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化,。企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,，我們需要繼續(xù)秉承以為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度,，保證賓館規(guī)范,、健康發(fā)展，展開營銷渠道,，確保固定客戶,，提高賓館效益。

3,、搞好后勤服務解決員工后顧之憂,。堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境,，加強對宿舍,、員工餐的人性化管理,。本著服務好員工的目的,，及時了解員工思想，解決員工實際困難,，以實際行動溫暖人心,，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動,，既豐富了員工的業(yè)余生活,，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工供給了一個展示自我的平臺,。

1,、根據(jù)賓館工資、獎金,、津貼管理制度,，完善賓館績效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,，進一步加強賓館的日常經(jīng)營管理,，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才，指導各部門的工作,，提高整個賓館的服務質量和員工素質,。

2、加強企業(yè)文化建設,，竭盡全力完成__下達的各項任務,，進一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機遇,，迎接挑戰(zhàn),、開拓市場。

3,、建立,、健全賓館的組織管理系統(tǒng)，使之合理化,、精簡化,、高效化。閱讀消防和質量檢查情景匯報,，并針對各種問題進行指示和講評。傳達__有關指示,、文件,、通知，協(xié)調各部門之間的關系,，使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng)。

4,、健全各項財務報表制度,，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業(yè)情景,。監(jiān)督財務部門做好成本控制,、財務預算等工作,。檢查收支情景,，檢查應收帳款和應付帳款,，指導財務工作,。

5,、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情景,，檢查服務質量,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并將巡視結果傳達至有關部門。

6,、加強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7,、與社會各界人士堅持良好的公共關系,，樹立良好的賓館形象,，并代表賓館接待貴賓,。

8、以身作則,，關心員工,，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力,。

最終,，再次感激__領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循__為核心的價值理念,。在校長的領導下,，發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風,，繼續(xù)堅持數(shù)月來這種拼搏精神,，堅持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好__賓館,，充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用,。逐步在全市各提升價值。為__賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大,、做強而勤奮努力的工作,。

給公司總經(jīng)理年終總結 公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言篇十二

優(yōu)化組織施工方案,，提高科學管理水平。

在施工管理中,，始終把科學管理,，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,，且可操作性強的施工方案,，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,，我都是不斷根據(jù)工程的特點,、難點，進行多次論證,，并運用科學的態(tài)度,，加組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道,。

嚴格質量管理,，爭創(chuàng)優(yōu)質工程

“質量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標,。我在多年施工中,，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽,，來滿足業(yè)主需求,，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅持的措施有：

落實質保措施,，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能,，分工明確,。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底,。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準,、按要求去操作。項目上的專職質量員,，我主動給其一定的相應權力,，讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質，使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案,，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,，確保質量監(jiān)控無空白點。

重點部位,，重點監(jiān)控,。對于工程易出現(xiàn)質量問題的施工部位,，如：防水和模板工程。我堅持設專人把關,，并做好監(jiān)控管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

嚴格規(guī)范,，提高作業(yè)水平,。在質量管理中動員家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序,，要把省優(yōu)的標準落實到操作面,，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標準,，使產(chǎn)品一次成優(yōu),，杜絕二次維修。

層層管理,，人人把關,。我始終堅持在項目上形人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,，其它項目管理人員也要有質量指標,。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,，分包隊要對承包區(qū)域負責,。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下,。