當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)演講篇一

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：

1,、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案,。今年,，醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作，收集,、整理了全院醫(yī),、藥、護(hù),、技人員檔案,，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中,。同時(shí)制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理,，為他們晉升,、晉級(jí)、進(jìn)修,、培訓(xùn)提供了便捷與保障,。

2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤,、好幫手,，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。20xx年,，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升,、晉級(jí)，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作,。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語,、計(jì)算機(jī)、理論水平測試,，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門,、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線,。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年,，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì),，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。

2、建立健全各種規(guī)則制度,。今年,，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》,，并人手一冊。同時(shí)制定的制度還有《病歷書寫制度》,、《處方管理制度》,、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》,、《手術(shù)分級(jí)管理制度》,、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。

3,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來,，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,，并提出整改意見，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲,。起到了全程監(jiān)督,，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持,、管理,、組織、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%,，住院患者2289人次,，住院手術(shù)1164人次。

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外,。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生,。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題,。面對(duì)醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,，每起糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理、均能及時(shí)組織到位,。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%,，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,，直等保險(xiǎn)公司的賠付。

新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點(diǎn),。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用,。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì),，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)演講篇二

一年來，我們在院總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)省衛(wèi)生廳“關(guān)于在全省開展醫(yī)療管理效益年活動(dòng)”的決定及市局的要求,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，為適應(yīng)新形勢的要求。在全院開展了“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年”的活動(dòng)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，落實(shí)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)如下：

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療水平的提高和發(fā)展起決定性作用,，為了更好地為病人提供高效,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須提高全體醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì),，為此,，我們今年主要做了以下幾個(gè)方面的工作,。

（一）發(fā)揮醫(yī)務(wù)科的職能作用,。

全院職工結(jié)合自己的工作崗位,，認(rèn)真開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

①學(xué)習(xí)各自的職責(zé),。

②學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,。

③學(xué)習(xí)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。

④學(xué)習(xí)院內(nèi)有關(guān)規(guī)定,。

⑤學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及操作規(guī)程,。

⑥學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)知識(shí)。

醫(yī)務(wù)科不僅針對(duì)全院的工作安排,，學(xué)習(xí)好自己的職責(zé)和制度,，述職報(bào)告同時(shí)配合全院做好督查工作。監(jiān)督檢查全院醫(yī)療,、護(hù)理各種制度,、職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)等的學(xué)習(xí)情況，各科不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了各自的職責(zé),，而且能按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的醫(yī)療行為,。

（二）加強(qiáng)科室質(zhì)檢小組每個(gè)成員的工作責(zé)任心。

在分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)了對(duì)各科室質(zhì)檢小組工作的督促檢查,，并制定了具體措施,。使各科室的病歷自查力度加強(qiáng)，病歷質(zhì)量進(jìn)一步提高,，全年無乙級(jí)病歷出現(xiàn),，大大促進(jìn)了各科室執(zhí)行醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、措施的自覺性,，保證了我院醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高,。

（三）堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，是醫(yī)療質(zhì)量控制的根本保證,。

醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量,，在堅(jiān)持每月抽查，每季度全面檢查的基礎(chǔ)上,，根據(jù)各科室醫(yī)療質(zhì)量檢查的真實(shí)情況及信息科提供的各科室醫(yī)療指標(biāo)完成情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,，對(duì)照院質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和我院目標(biāo)化管理要求,，進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量分析,，每季度進(jìn)行總結(jié)，指出存在的問題和不足,，各科室針對(duì)本科醫(yī)療指標(biāo)完成情況,，進(jìn)行全面分析，糾正不足,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量水平,，更好地為人民群眾的健康服務(wù)。

（四）對(duì)影響醫(yī)療質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)控制,。

要提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,，必須控制好直接反映醫(yī)療質(zhì)量的醫(yī)療項(xiàng)目。主要是病歷質(zhì)量,、危重病人的搶救,、手術(shù)質(zhì)量、醫(yī)療缺陷管理等,。

1,、提高病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量控制的重點(diǎn)。

①在科室質(zhì)量管理小組：質(zhì)檢員嚴(yán)把病歷質(zhì)量第一關(guān)的基礎(chǔ)上,，質(zhì)檢科專人對(duì)全院病歷逐一再檢查審批,，將存在的問題和不足在病歷返修單上做詳細(xì)記錄。然后返回科室,，通知到本人進(jìn)行修改整理,，再交質(zhì)檢科進(jìn)行對(duì)照檢查，符合要求后,，再轉(zhuǎn)病案室存檔,。今年共檢查病歷5186份,，無乙級(jí)和丙級(jí)病歷出現(xiàn)。病歷甲級(jí)率達(dá)100%,。

②為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高我院病歷的規(guī)范化書寫，20xx年對(duì)全院40歲以下37名住院醫(yī)師的住院病歷進(jìn)行了質(zhì)量評(píng)比,，并對(duì)前六名進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)后三名進(jìn)行了罰款。并把病歷中存在的問題進(jìn)行了分析和總結(jié),。通過這次病歷評(píng)比,，推動(dòng)了我院病歷書寫水平的提高。加強(qiáng)了醫(yī)師的自我保護(hù)意識(shí),，消除醫(yī)療事故隱患,，使我院醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

③今年,，在院長的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，我們實(shí)行了新的病歷書寫規(guī)范，新的書寫規(guī)范,，內(nèi)容更詳盡,，有利于我院醫(yī)療水平的提高，有利于消除醫(yī)療事故隱患,，從而促進(jìn)了我院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,。為了新規(guī)范的落實(shí)，我們制度了相關(guān)的措施,，由質(zhì)檢科組織全院住院醫(yī)師以講課的形式集中學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了病歷的檢查力度，促進(jìn)新規(guī)范的快速全面實(shí)施,。

2,、保健科每個(gè)季度對(duì)門診處方和門診病歷進(jìn)行檢查，將存在的問題逐一指出并統(tǒng)計(jì),。然后通報(bào)全院,，并按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)罰，與勞務(wù)費(fèi)掛鉤,。全年共抽查處方11856張,，合格率達(dá)99.8%。門診病歷3686份,，全部檢查,，合格率99.9%，對(duì)門診病歷和處方的書寫質(zhì)量起到了很好的促進(jìn)作用,。

（五）堅(jiān)持崗前醫(yī)療質(zhì)量教育,。

對(duì)新調(diào)入分配的大中專畢業(yè)生,，堅(jiān)持實(shí)行崗前教育，上崗前進(jìn)行集中培訓(xùn)一周,，學(xué)習(xí)醫(yī)院質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),，醫(yī)療質(zhì)量管理方案，各種醫(yī)療規(guī)章制度,，質(zhì)量管理目標(biāo),，醫(yī)療質(zhì)量缺陷標(biāo)準(zhǔn)，各類衛(wèi)生技術(shù)人員的職責(zé),，醫(yī)療護(hù)理文書規(guī)范等,，醫(yī)務(wù)科專人培訓(xùn)講課。集中學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí),，進(jìn)行崗前教育考試,，考試合格后正式上崗，各科室再輪轉(zhuǎn)一年,，通過這樣的教育,，使我院新職工樹立起關(guān)心質(zhì)量管理，參與質(zhì)量管理,，真正把醫(yī)療質(zhì)量放在日常工作的第一位,。為上崗工作后不出或少出醫(yī)療事故,，打下了良好基礎(chǔ),。

（一）教學(xué)方面。

我院今年接受山東省中醫(yī)藥學(xué)校,、萊陽衛(wèi)校,、煙臺(tái)護(hù)校實(shí)習(xí)及見習(xí)學(xué)生60余人，為了發(fā)展醫(yī)學(xué)事業(yè),，培養(yǎng)衛(wèi)生技術(shù)人才,，醫(yī)務(wù)科和臨床各科室做了大量工作，創(chuàng)造一切條件使學(xué)生學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí),。在日常管理工作中,，與校方密切合作，使學(xué)生圓滿而順利地完成了學(xué)習(xí)任務(wù),，受到學(xué)校師生的好評(píng),。

（二）科研方面

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視督促下，臨床各科室均開展了新項(xiàng)目,、新技術(shù),，各科上報(bào)的項(xiàng)目有…………。

（三）做好在職職工教育和進(jìn)修培訓(xùn),，是提高醫(yī)療技術(shù)水平的重要途徑之一,。

為使全院職工業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,，以適應(yīng)我院發(fā)展的需要，鼓勵(lì)職工通過自學(xué)或函授形式,，取得更高學(xué)歷,。今年派出進(jìn)修人員8人，參加市以上學(xué)術(shù)會(huì)議15人次,，這些通過進(jìn)修學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平有了不同程度的提高，學(xué)成歸來均發(fā)揮了骨干帶頭作用,。為了強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)水平,，提高技術(shù)操作水平，更好地服務(wù)廣大患者,，醫(yī)務(wù)科今年組織以講課形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，促使操作更規(guī)范化。我們將繼續(xù)利用這種形式,，開展更廣泛的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，培養(yǎng)職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性，提高我院的醫(yī)療水平,。

（四）堅(jiān)持三基訓(xùn)練考試,，提高年輕職工專業(yè)知識(shí)水平。

加強(qiáng)三基訓(xùn)練,，擴(kuò)大學(xué)習(xí)考試范圍,，今年進(jìn)行了《生理學(xué)》和《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》及其他專業(yè)知識(shí)的考試，每季度由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一組織,，考試合格率達(dá)100%,，有力地促進(jìn)了年輕醫(yī)師的專業(yè)知識(shí)水平的提高。

（五）不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，積極撰寫醫(yī)學(xué)論文,。

我院領(lǐng)導(dǎo)歷來都從政策上傾斜，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，積極撰寫醫(yī)學(xué)論文,，今年共撰寫醫(yī)學(xué)論文70余篇，被錄用的論文將根據(jù)論文質(zhì)量,，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員撰寫論文的積極性，形成了良好寫作風(fēng)氣,。

（六）堅(jiān)持和完善檔案管理制度,。

對(duì)新調(diào)入各類衛(wèi)生技術(shù)人員及新分配的學(xué)生，均及時(shí)地建立衛(wèi)生技術(shù)檔案,，對(duì)在職人員的職稱變化,，人員變動(dòng),，業(yè)務(wù)考核等情況均及時(shí)進(jìn)行記錄登記。對(duì)其他文件資料,，進(jìn)行分類存放,，科學(xué)管理。使醫(yī)務(wù)管理工作的各項(xiàng)內(nèi)容均有記錄可查,，促進(jìn)了醫(yī)務(wù)管理的規(guī)范化,、合理化，提高了日常的工作效率,。

在院總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，與院領(lǐng)導(dǎo)保持一致，按照醫(yī)院的總體部署,，雖然做了不少的工作,，取得了一定成績，但離要求還存在差距,，如組織全院性業(yè)務(wù)講座還較少,，教學(xué)方面由于學(xué)生太多，抓得還不夠嚴(yán)格,，在今后的工作中一定盡職盡責(zé),，糾正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績,，更加努力地做好各項(xiàng)工作,。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)演講篇三

張家港華山專科醫(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于20xx年3月 15日正式開業(yè),，在市各級(jí)政府相關(guān)部門,、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，醫(yī)院員工勵(lì)精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力,，以自己的智慧,、勞動(dòng)和忠誠，以主人翁的精神,，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

開業(yè)之后,，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華,，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度,。醫(yī)療,、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此，醫(yī)療,、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度,、處方制度、病歷書寫制度,、急救小組工作制度,、病房管理制度、查對(duì)制度,、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等,。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,，培訓(xùn),、以達(dá)到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ),，

人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富,，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,，醫(yī)院本著廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家,、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士,，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊,，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué),。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病,、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn),。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師吳保康同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué),，在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,，對(duì)胃腸、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),。曾主持開展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實(shí)際開展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目外科主治醫(yī)師岳新中,，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué),，從事外科臨床研究20多年，對(duì)男性病,，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn),，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫,、肛裂、肛竇炎等的診治,，有獨(dú)到之處,，同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài),，及最新的檢測手段,。

婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)專科學(xué)校,，在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,，曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,，對(duì)婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

副主任醫(yī)師 陳身華,，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué) 在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年,，對(duì) 熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺,、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn) 。

開業(yè)以前,，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會(huì)的形式,，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)等,。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范,、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染,、,，醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理,。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,，培訓(xùn),，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn),，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同,，強(qiáng)化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，使大家以全新的理念開拓全新的天地,。

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專科醫(yī)院,，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對(duì)性地拓展市場,。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無二的民營醫(yī)院,，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù),、集醫(yī)療,、預(yù)防、保健,、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批 醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們?nèi)A山專科醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn),。

質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的保證,?；谶@種理念，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié),，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位,。

服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來,，醫(yī)院各科室,、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提升 “以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng),，取得了較好的效果,。隨著門診人次的增多，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高,，我們?nèi)A山?？漆t(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理,、服務(wù)地位的鞏固和提高,。

醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面,，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,，在對(duì)員工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行,，提高大家的素質(zhì)；另一方面,，以真情,、熱情感化員工,、團(tuán)結(jié)員工,。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,，安安心心做好本職工作,。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入,，隨著對(duì)醫(yī)療市場認(rèn)識(shí)的加深,、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),，尊重醫(yī)療科學(xué),，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院,。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)演講篇四

20xx年是我院建設(shè)發(fā)展史上的關(guān)鍵之年。隨著新醫(yī)院順利搬遷運(yùn)行以及新一輪職能科室與中層干部的調(diào)整,，醫(yī)務(wù)科結(jié)構(gòu),、人員、工作職能等均發(fā)生了變化,，醫(yī)務(wù)科把工作重心和主要精力集中到醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)工作之中,。醫(yī)務(wù)科抓住機(jī)遇，按等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，逐條對(duì)照,，尋找差距，及時(shí)跟進(jìn),，建立完善了各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，取得了明顯成效，現(xiàn)總結(jié)如下,。

從抓基礎(chǔ)工作著手,，重點(diǎn)抓好首診負(fù)責(zé)制、查房制度,、交接班制度,、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論,、手術(shù)審批,、手術(shù)安全核查以及病歷書寫等制度的落實(shí)。針對(duì)急診病人收住院安排條理不清,，時(shí)有推諉現(xiàn)象,，在多方調(diào)查研究基礎(chǔ)上,，制定《急診收住院及床位安置有關(guān)規(guī)定》，使急診病人處置有章可循,，保障醫(yī)療工作順利進(jìn)行,。精心組織院內(nèi)外大會(huì)診（164次）、認(rèn)真進(jìn)行重大和新開展等手術(shù)的審批,，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目的準(zhǔn)入管理，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。采用“請進(jìn)來、送出去”的辦法和堅(jiān)持進(jìn)修學(xué)習(xí)與在職提高相結(jié)合的原則,，不斷提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,，做好醫(yī)師外出進(jìn)修（管理審批外出進(jìn)修33??人次）的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作,。認(rèn)真做好外請專家正常會(huì)診的審核,、聯(lián)系工作（32次），加強(qiáng)對(duì)來院進(jìn)修人員（22人次）的管理,，努力保證醫(yī)療質(zhì)量與安全,。順利完成衛(wèi)生局要求的20xx年第三輪醫(yī)師定期考核工作，對(duì)我院及全市范圍989位臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師進(jìn)行全方位定期考核,。

掌握醫(yī)政管理的日常業(yè)務(wù),，及時(shí)傳達(dá)并組織落實(shí)上級(jí)主管部門的醫(yī)政政策與信息，力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難,，妥善進(jìn)行部門間,、科室間的工作協(xié)調(diào)，如針對(duì)手術(shù)室管理中的難點(diǎn)問題進(jìn)行手術(shù)日程管理持續(xù)改進(jìn)調(diào)查,，并制訂手術(shù)日程管理持續(xù)改進(jìn)方案等,，為醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做好應(yīng)做的基礎(chǔ)工作。針對(duì)臨床科室業(yè)務(wù)工作繁忙等特點(diǎn),，我科同志經(jīng)常深入到科室,，培訓(xùn)、指導(dǎo)科室醫(yī)療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié),，經(jīng)常到科室與科主任,、臨床路徑管理員共同進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理探討，并一起實(shí)施,，提高了科室醫(yī)療質(zhì)量管理的水平,。

經(jīng)常深入科室，了解情況,，組織重大搶救,、疑難病例討論和全院性會(huì)診及院外會(huì)診等,，督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行。組織全院性疑難病例討論會(huì),，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平,。會(huì)同安全醫(yī)療辦公室經(jīng)常進(jìn)行全院醫(yī)療安全情形排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)介入處理,。充分利用醫(yī)院行政查房機(jī)會(huì),，對(duì)臨床科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)行與安全情況進(jìn)行分析,，并提出要求與建議,，幫助臨床科室不斷提高。組織召開內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)等分專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議，分析醫(yī)療安全情形,，評(píng)審院內(nèi)糾紛情況,，提出整改意見。并根據(jù)醫(yī)療安全情形,，協(xié)助安全辦對(duì)糾紛頻發(fā)科室進(jìn)行了安全醫(yī)療查房,，幫助尋找原因，敲響警鐘,，共同探討整改和防范措施,，防止再犯。

積極做好二,、三類醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入準(zhǔn)備,，接受了省廳心血管介入技術(shù)、腦血管介入技術(shù),、血液透析技術(shù)等二類醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入審核及重癥醫(yī)學(xué)科,、急診科、麻醉科,、產(chǎn)科,、輸血科等專科工作檢查,。認(rèn)真按等級(jí)醫(yī)院要求,，建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范等制度，修訂和完善了醫(yī)院的第一類醫(yī)療技術(shù)目錄,、第二,、三類醫(yī)療技術(shù)目錄、手術(shù)分類管理辦法等一系列醫(yī)療文本,。在醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn)工作中,，根據(jù)等級(jí)醫(yī)院要求,，完善和制定了醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入與動(dòng)態(tài)管理制度、手術(shù)醫(yī)生能力評(píng)價(jià)辦法,、危重患者高風(fēng)險(xiǎn)診療操作資格許可授權(quán)制度,、重大疑難手術(shù)報(bào)告審批等醫(yī)療技術(shù)管理制度，并按制度組織實(shí)施,，提升了我院的管理水平,，嚴(yán)格按照“三乙”檢查要求準(zhǔn)備工作。

根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)要求,，結(jié)合本院實(shí)際,，先后制訂、完善了《關(guān)于規(guī)范新院區(qū)手術(shù)安排有關(guān)事項(xiàng)的通知》,、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范門診醫(yī)生診療行為的通知》,、《住院患者非計(jì)劃再入院管理制度》、《急診直接送手術(shù)流程》,、《復(fù)合傷病人首診處理流程》,、《關(guān)于加強(qiáng)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理與術(shù)前準(zhǔn)備工作的通知》、《手術(shù)部位標(biāo)識(shí)點(diǎn)細(xì)則》,、《關(guān)于開展急性腦梗死急診靜脈溶栓術(shù)的有關(guān)要求》等內(nèi)部管理制度,，堅(jiān)持每月一次的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全檢查，每季度住院患者非計(jì)劃再入院分析,，提出整改意見,。建立健全了各科室的醫(yī)療臨床路徑管理小組，并督促,、指導(dǎo)各管理小組開展管理活動(dòng),。定期在適宜檢查、正確診斷,、規(guī)范用藥,、醫(yī)患溝通、知情同意等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查與整改,。根據(jù)《圍手術(shù)期管理制度》,，每月對(duì)各手術(shù)科室的手術(shù)患者管理進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào),，并要求各科室自查,、整改；建立并實(shí)施了非計(jì)劃再次手術(shù)的監(jiān)測,、管理制度和手術(shù)并發(fā)癥報(bào)告制度,，將非計(jì)劃再次手術(shù)指標(biāo)作為對(duì)手術(shù)科室質(zhì)量評(píng)價(jià)與手術(shù)醫(yī)師資格評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)與依據(jù)，實(shí)行不良事件無責(zé)上報(bào)制度,；對(duì)非計(jì)劃再次手術(shù)和手術(shù)并發(fā)癥的監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,，不斷規(guī)范手術(shù)治療管理,。通過比較規(guī)范、嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的全面提高,。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)演講篇五

不知不覺的在縣人民醫(yī)院已經(jīng)工作一年了，在這一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助,、密切配合下,，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精,，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平,。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹黨的精神，深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央,、省,、市和縣委、縣政府的一系列重大方針,、政策,、措施。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì),、科技,、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高,。

本著對(duì)工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、臨床路徑管理的數(shù)據(jù)錄入,。

2,、病危通知書的登記。

3,、繼續(xù)教育學(xué)分登記,。

4、繼續(xù)教育培訓(xùn)管理及試卷登記管理,。

5,、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議記錄。

6,、業(yè)務(wù)查房及持續(xù)改進(jìn)記錄,。

7、醫(yī)療質(zhì)量與安全培訓(xùn)記錄,。

8,、醫(yī)務(wù)科收發(fā)文登記。

9,、醫(yī)務(wù)科會(huì)議記錄,。

在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,，端正態(tài)度,，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、同事們請教,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。

作為一名為人民群眾服務(wù)的工作者,，我時(shí)刻提醒自己,，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn),。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起,，生活中勤儉節(jié)樸,，寬以待人;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守,，防微杜漸,。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，幫助身邊需要幫助的人,。

一年來,，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,，工作方式不夠成熟。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁,，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己,，成為人民滿意的一員工作者,。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)演講篇六

一、努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)修養(yǎng),，全面提高自身素質(zhì)。

自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒,，理論上成熟,，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺,。通過學(xué)習(xí),，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解，增強(qiáng)了做“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺性,，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,，制定了個(gè)人整改措施,，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2,、提高創(chuàng)新意識(shí),，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化,、信息化,，制度化轉(zhuǎn)變。

3,、增強(qiáng)實(shí)干精神,，盡職盡責(zé)，恪盡職守,，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)。

4,、正確處理各種關(guān)系,。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從,，到位而不越位;對(duì)同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛;對(duì)基層,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，以身作則;對(duì)社會(huì),、對(duì)外界,，做到坦蕩處事，自重自愛,。注意用自已的一言一行,，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重,、壓力大、責(zé)任強(qiáng),，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，科室的支持，使我充滿了信心,，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重,。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),，有效防范醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高,。

一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識(shí)淡化,，理論水平,、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);思想觀念更新不夠快,。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足,，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展,，貢獻(xiàn)出自己的力量,。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)演講篇七

醫(yī)務(wù)科在院長和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，以“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),，從源頭防控醫(yī)療隱患，使科室的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科全年工作總結(jié)如下：

1,、建立健全醫(yī)療質(zhì)控體系，實(shí)行院,、科三級(jí)考評(píng)醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)。針對(duì)上一年度質(zhì)控工作發(fā)現(xiàn)的問題,，重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn),，使之更具實(shí)效性和操作性，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行院科三級(jí)考評(píng),。每月對(duì)工作中好的方面進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)存在的問題進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，對(duì)存在問題整改不到位的進(jìn)行處罰,。

2,、不斷完善制度，嚴(yán)抓制度落實(shí)

根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責(zé)》,，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責(zé),。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度。繼續(xù)加大十五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,，不定期對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，重點(diǎn)檢查交接班制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、病例討論制度,、首診負(fù)責(zé)制落實(shí)情況，對(duì)存在的問題限期整改,，對(duì)違反制度者,，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰,。

3、加大病歷抽查力度,，提高病歷書寫質(zhì)量

醫(yī)務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對(duì)終末病歷進(jìn)行質(zhì)控,，重點(diǎn)檢查病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量和完整性，包括術(shù)前小結(jié),、對(duì)病情變化的分析,、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過質(zhì)控軟件和深入科室,，重點(diǎn)督查現(xiàn)住病歷書寫的及時(shí)性,、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性和三級(jí)查房的書寫質(zhì)量等,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)反饋、及時(shí)更正,。

4,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)查房制度，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，保證科室督查的連續(xù)性,，醫(yī)務(wù)科會(huì)同質(zhì)控科、護(hù)理部,、院感科認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)查房,，真正做到對(duì)臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項(xiàng)管理工作更全面、更扎實(shí),、更細(xì)微的監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，督促科室限期整改,，及時(shí)將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作。

管理

1,、加大考核檢查力度,，確保核心制度落到實(shí)處

醫(yī)療核心制度能否落到實(shí)處是保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵，為此醫(yī)務(wù)科加大對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行核心制度掌握情況的考核和檢查力度,，參加科室的交班會(huì)議,，重點(diǎn)檢查首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制,、疑難病討論制等核心制度的落實(shí)情況，確保核心制度落到實(shí)處,。組織召開了我院首次全院疑難,、死亡病案討論會(huì),，邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高對(duì)疑難,、危重病人的救治水平。

2,、加強(qiáng)病情告知,，重視醫(yī)患溝通

保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對(duì)抗心理,，是確保醫(yī)療安全的有效途徑,。一是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)，增強(qiáng)了醫(yī)療糾紛防范意識(shí),；二是加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,，在每月的質(zhì)控檢查中，重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書的簽署情況,；三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話,，便于患者反映的問題在第一時(shí)間得到解決。

3,、深入科室,，加強(qiáng)重點(diǎn)安全隱患的監(jiān)管

根據(jù)我院實(shí)際情況，醫(yī)務(wù)科每天對(duì)在院重點(diǎn)患者進(jìn)行登記,，做到對(duì)全院住院患者心中有數(shù),。嚴(yán)格執(zhí)行《住院者報(bào)告制度》，要求科室第一時(shí)間將疑難,、危重患者信息報(bào)醫(yī)務(wù)科,，對(duì)危重病人實(shí)行跟蹤式管理，掌握患者病情,、診療經(jīng)過,、病歷書寫質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,，重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管,。

1、年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，今年加強(qiáng)了培訓(xùn)力度,，每月組織一次集中培訓(xùn)，由各臨床科室主任輪流授課,，督促科主任和普通醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí),。根據(jù)國內(nèi)外疫情流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn),。為了達(dá)到以考促學(xué)的目的,，突出實(shí)用性,，每季度進(jìn)行一次專業(yè)基本知識(shí)考核，強(qiáng)化對(duì)本專業(yè)知識(shí)的掌握,。

2,、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽,，我院代表隊(duì)取得團(tuán)體二等獎(jiǎng),、田艷華取得兒保組第一名的好成績。

3,、醫(yī)院今年有1人到陜西省中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，有40余人次參加各種中、短期學(xué)習(xí)班,，接收實(shí)習(xí)和進(jìn)修生8人,。

1、麻醉科完成分娩鎮(zhèn)痛10例,，無痛人流210例,；婦保科接診6027人次,，其中檢查及治療2712人次,；生殖醫(yī)學(xué)科接診9294人次；病理科完成tct檢查762例,，組織活檢136例,。

2、截止11月底,，門（急）診量達(dá)29878人次,，住院20xx人次，手術(shù)453例,，出生1581人,。

《出生醫(yī)學(xué)證明》作為“人生第一證”，承載了越來越多的社會(huì)功能,，并逐漸成為重要的法律證件,。為了做好《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放管理工作，制定了《出生醫(yī)學(xué)證明管理制度》,、《簽發(fā)人員職責(zé)》,，嚴(yán)格執(zhí)行證章分離管理，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,，確保在我院首次簽發(fā)中不出問題,。

醫(yī)院信息化程度的高低，是醫(yī)院綜合實(shí)力的一種體現(xiàn),。新的his系統(tǒng)運(yùn)行一年多來,，不斷出現(xiàn)新的各種問題,，醫(yī)務(wù)科積極協(xié)調(diào)各科室和軟件服務(wù)公司，對(duì)出現(xiàn)的問題逐項(xiàng)進(jìn)行整改,，促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)。

根據(jù)日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善和更新,，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)工作的時(shí)效性,；對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào)，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下快速做出解決方案,；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院等。

1,、組織和安排川口采油廠職工,、延大學(xué)生及我院部分職工進(jìn)行健康體檢。

2,、按時(shí)完成醫(yī)院婦幼數(shù)據(jù)的上報(bào)工作,。

3、完成本年度執(zhí)業(yè)醫(yī)師和衛(wèi)生專業(yè)資格考試報(bào)名工作,。

4,、完成全院專業(yè)技術(shù)人員年度考核工作。

5,、完成產(chǎn)科建設(shè)達(dá)標(biāo)和愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作,。

1、臨床科室缺乏學(xué)科帶頭人,，沒有良好的人才梯隊(duì),。

2、部分臨床醫(yī)務(wù)人員基本知識(shí)掌握不夠,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。

總之，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下,，工作取得了一定成效,。在今后的工作中將再接再勵(lì)，不斷改進(jìn)和彌補(bǔ)工作的不足,，爭取取得更大的成績,。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)演講篇八

2020年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，始終“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”,，強(qiáng)化科學(xué)管理，促進(jìn)核心制度落實(shí),、提高病歷書寫質(zhì)量,、提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,。

1.1按照20xx年國家衛(wèi)計(jì)委新頒發(fā)x項(xiàng)核心制度要求,，制作我院核心制度手冊，確保醫(yī)護(hù)人員人手一本,；

1.2出臺(tái)我院醫(yī)療文書處罰辦法和住院病歷評(píng)審方案,；

1.3出臺(tái)我院醫(yī)療不良事件上報(bào)制度；

1.4出臺(tái)2020年x省手術(shù)分級(jí)目錄,。

1,、著重從細(xì)節(jié)入手，加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,，尤其強(qiáng)化對(duì)手術(shù)科室運(yùn)行病歷督查,，日常及時(shí)通報(bào)運(yùn)行病歷存在問題，并對(duì)歸檔病歷按照月度進(jìn)行評(píng)審,。

2,、就2020年新頒法律法規(guī)做醫(yī)療質(zhì)量與安全、醫(yī)患溝通等方面院內(nèi)系列培訓(xùn),，以提高醫(yī)務(wù)人員的溝通能力,。開啟醫(yī)患糾紛處理快速反應(yīng)機(jī)制，力爭第一時(shí)間將發(fā)生糾紛控制并得到有效處理,。

3,、加強(qiáng)處方權(quán)管理，與藥劑科共同就處方問題加強(qiáng)管理,，堅(jiān)決按照月度通報(bào),、處罰不合格、不規(guī)范處方,，杜絕無處方權(quán)醫(yī)師亂開處方現(xiàn)象,，規(guī)避了由處方引起的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)問題。

4,、重視核心制度落實(shí),，督促各科室將核心制度納入科室日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化對(duì)臨床科室在職人員的抽查，并將核心制度納入新入職員工轉(zhuǎn)正考核中,。

2020年處理接待20xx年醫(yī)療投訴x例,，形成醫(yī)患糾紛x例，已解決x例,，其中進(jìn)入訴訟程序x例,，待跟進(jìn)x例，待處理x例,，合計(jì)賠付金額x元,。

2020年處理20xx年以前醫(yī)療投訴x例，形成醫(yī)患糾紛x例,，已解決x例，其中進(jìn)入訴訟程序x例,，待鑒定x例,，待處理x例，合計(jì)賠付金額x元,。

2020年累計(jì)舉辦院內(nèi)培訓(xùn)x次,，培訓(xùn)班x次，分別為：為期三天的“2020年度新入職員工暨護(hù)理崗前培訓(xùn)班”,、為期兩天的“2020年度實(shí)習(xí)護(hù)士崗前培訓(xùn)班”,。審核輸送近x人次參加省市級(jí)各類學(xué)科繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

完成2020年度臨床各科室,、醫(yī)技科室“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核工作,。

完成2020年我院“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建工作。

完成2020年我院抗菌藥物培訓(xùn)工作及培訓(xùn)證書發(fā)放,。

完成2020年我院麻醉精神類藥品培訓(xùn)工作,。