當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié),。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
醫(yī)院醫(yī)保辦工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
一、領(lǐng)導(dǎo)班子重視為規(guī)范診療行為,,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),,以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,統(tǒng)一思想,,明確目標(biāo),,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭,,各科室科主任負(fù)責(zé)本科醫(yī)保,、農(nóng)合工作的全面管理。為使廣大參保人員對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng),,一是召開(kāi)全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等,,講解新的醫(yī)保政策,,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。
二是抽出人員參加醫(yī)保會(huì)議;以發(fā)放宣傳資料等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力,。
三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,,通過(guò)新的醫(yī)生工作站,更規(guī)范,、更便捷,。并減少了差錯(cuò)的發(fā)生。半年工作情況:
1,、自20__年12月16日起,,截止至20__年6月15日。我院上傳記錄4753筆,,醫(yī)保支付費(fèi)用152732.35元,。掛號(hào)支付4398元。在已經(jīng)結(jié)算的費(fèi)用中無(wú)一筆拒付發(fā)生,,醫(yī)保病人門(mén)診住院數(shù)據(jù)上傳及時(shí)準(zhǔn)確,,無(wú)垃圾數(shù)據(jù)反饋信息。
2,、從開(kāi)展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行正常,,在醫(yī)保單機(jī)不能正常工作的時(shí)候,,及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細(xì)致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因,,及時(shí)的安裝殺毒軟件,。對(duì)院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行了十余次補(bǔ)丁的更新安裝,每次都能夠做到在最新更新的第一時(shí)間將我院的醫(yī)保系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的升級(jí),。期間進(jìn)行了醫(yī)生工作站的改造,。
3、做好與醫(yī)保中心的上傳下達(dá)工作,,對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)的解決,。每季度均參加市醫(yī)保中心組織的會(huì)議培訓(xùn)。
4,、醫(yī)保工作是一個(gè)繁瑣的工作,從藥品目錄到診療目錄,,再到服務(wù)設(shè)施目錄,,每一項(xiàng)都需要認(rèn)真的考對(duì),自開(kāi)展工作站以來(lái),,所錄入藥品劑量規(guī)格均符合標(biāo)準(zhǔn),,無(wú)一拒付。
二,、措施得力,,規(guī)章制度嚴(yán)為使醫(yī)保病人清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi),,我院一是在院外公布了就診流程圖,,使參保病人一目了然。并在每周二周三周五,,病人比較集中的日子里安排專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī),、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢(xún)。
二是配置了電子顯示屏,,將收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾,,接受群眾監(jiān)督,。四是醫(yī)院職工開(kāi)展微笑服務(wù),以文明禮貌,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,過(guò)硬技術(shù)受到病人好評(píng)。為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),,醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,,定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,,針對(duì)調(diào)查的結(jié)果制定改進(jìn)措施。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,,嚴(yán)格檢查醫(yī)??ǖ氖褂靡约按_(kāi)藥情況。今年我院未出現(xiàn)差錯(cuò)事故,,全院無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。
三、改善服務(wù)態(tài)度,,提高醫(yī)療質(zhì)量,。我院有專(zhuān)人參加醫(yī)保會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)會(huì)議上的新政策和反饋醫(yī)保局審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),,規(guī)范診療過(guò)程,,做到合理檢查,合理用藥,,杜絕亂檢查,,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,,并將不合格的處方及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改,。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),,提高了醫(yī)療質(zhì)量,,為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
四,、工作小結(jié)及下半年展望
在20__上半年中,,我院醫(yī)保工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍存在一些不足,,如:軟件系統(tǒng)不夠成熟,,問(wèn)題瑣碎,人員緊張,,導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng),,溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋偏少。在今后的工作中,,需嚴(yán)把政策關(guān),,從細(xì)節(jié)入手,,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù),,力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋,。爭(zhēng)取使我院的醫(yī)保工作在下半年更上一個(gè)臺(tái)階!
醫(yī)院醫(yī)保辦工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保、合療政策的學(xué)習(xí)和宣傳,,嚴(yán)把審核關(guān),,提高醫(yī)保管理的科學(xué)性與技巧性,更好的為患者為臨床服務(wù),。
2,、進(jìn)一步密切和醫(yī)保、各合療辦的聯(lián)系,,及時(shí)互通信息,保持良好的工作關(guān)系,。
3,、加強(qiáng)與各臨床科室的溝通,指導(dǎo)各臨床科室執(zhí)行好醫(yī)保,、合療等相關(guān)政策,,盡力減少因工作不當(dāng)造成的經(jīng)濟(jì)損失。
時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝,,緊張充實(shí)的一年已過(guò)往了,。在這一年里,我在醫(yī)??乒ぷ髦?、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的進(jìn)步,。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝,!
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,,天天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操縱,,不需要很高的技術(shù)含量,,也沒(méi)必要像其它科室的醫(yī)生要承當(dāng)性命之托的巨大壓力,,這也許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。
實(shí)在收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián),,保證正確無(wú)誤就能夠了,,收費(fèi)員不但代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐東風(fēng)的服務(wù),,對(duì)收費(fèi)滿意,我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo):盡可能的減少我院的拒付,,同時(shí)更多的把握醫(yī)保政策,。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo),我也做了小小的規(guī)劃,,爭(zhēng)取在工作中多積累,、學(xué)習(xí)中多思考,發(fā)現(xiàn)題目多反饋,。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了史無(wú)前例的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,讓我們?nèi)w職工全身心的投進(jìn)到工作中往,來(lái)年我要更加努力工作:
一,、進(jìn)一步進(jìn)步服務(wù)水平,,減少過(guò)失,保證服務(wù)質(zhì)量,,讓病人得到滿意,,病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的嘉獎(jiǎng)。
二,、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí),,把握醫(yī)保政策,依照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的預(yù)備工作,。
三,、嚴(yán)格遵守門(mén)診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢(qián)證對(duì)齊,;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,,這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,,我真誠(chéng)的表示感謝!在以后工作中的不足的地方,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,,您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,,在此我祝賀我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。
醫(yī)院醫(yī)保辦工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
**醫(yī)院20xx年度醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)單位年度總結(jié) 一年來(lái),,在**市醫(yī)保局的大力支持下,,在上級(jí)主管部門(mén)的直接關(guān)懷下,我院在保證來(lái)院就診的參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險(xiǎn),,促進(jìn)社會(huì)保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作,,取得了一定的成績(jī)。
一年來(lái),,我院始終堅(jiān)持按照《**市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》,、《**市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》和《**市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》,為就醫(yī)患者提供了規(guī)范,、有效的基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù),。
我院自建院以來(lái),一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),,方便參保人員就醫(yī),;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例及各項(xiàng)醫(yī)保法律法規(guī),以救死扶傷,、防病治病,、為公民的健康服務(wù)為宗旨在醒目位置懸掛醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌;在醫(yī)療保險(xiǎn)局的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下就,,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度及組織機(jī)構(gòu),,成立了以***為組長(zhǎng)、***為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,,并指定***為專(zhuān)職管理人員;同時(shí)建立了與基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理制度相適應(yīng)的醫(yī)院內(nèi)部管理制度和措施,;如基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診制度,、住院流程、醫(yī)療保險(xiǎn)工作制度,、收費(fèi)票據(jù)管理制度,、門(mén)診制度;公布投訴電話15900000000,、醫(yī)保就醫(yī)流程和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,并在年初做好年度計(jì)劃和年終做好年度工作總結(jié);高度重視上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)組織的各項(xiàng)醫(yī)保會(huì)議,,做到不缺席,、不遲到、早退,認(rèn)真對(duì)待醫(yī)保局布置的各項(xiàng)任務(wù),,并按時(shí)報(bào)送各項(xiàng)數(shù)據(jù),、報(bào)表。
一是入院方面,,嚴(yán)格對(duì)入院人員進(jìn)行仔細(xì)的`身份驗(yàn)證,,堅(jiān)決杜絕冒名頂替現(xiàn)象,住院期間主動(dòng)核實(shí)是否存在掛床住院現(xiàn)象,,做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起,。二是針對(duì)病情,做出合理的診療方案,,充分為患者考慮,,不延長(zhǎng)或縮短患者的住院時(shí)間,不分解服務(wù)次數(shù),,不分解收費(fèi),,出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行。三是在特殊檢查治療方面,,我院要求醫(yī)生要針對(duì)不同病人的不同病情,,做出合理的診療方案,如有需要進(jìn)行特殊檢查治療,,需認(rèn)真,、仔細(xì)、真實(shí)填寫(xiě)申請(qǐng)單,,并嚴(yán)格按照程序辦理,。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費(fèi)現(xiàn)象。四是對(duì)藥品,、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),,并提供費(fèi)用明細(xì)清單。嚴(yán)格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴(kuò)大或縮小藥品的使用范圍,,對(duì)就診人員要求需用目錄外藥品,、診療項(xiàng)目,事先要征求參保人員同意,。
我院在日常管理方面,,一直本著對(duì)患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,方便參保人員和患者就醫(yī),;平時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī),,認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師責(zé)任制度及各項(xiàng)責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)病歷診斷記錄完整,,對(duì)醫(yī)生開(kāi)出的處方和病歷有專(zhuān)職人員進(jìn)行整理歸檔,;定期組織醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓(xùn),,做到對(duì)病人負(fù)責(zé)從病人角度出發(fā),不濫檢查,、濫用藥,,針對(duì)病人病情,進(jìn)行合理檢查治療,、合理用藥,;對(duì)就診人員進(jìn)行仔細(xì)的身份驗(yàn)證,杜絕冒名頂替就診現(xiàn)象,;對(duì)藥品,、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),并對(duì)病人提供費(fèi)用明細(xì)清單,。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。在參保人員住院
治療方面,,一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,,認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師責(zé)任制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、交接班制度,、疑難危重病歷討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度,、會(huì)診制度,、手術(shù)分級(jí)管理制度。完善醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系,。二是各種單據(jù)填寫(xiě)完整,、清楚、真實(shí),、準(zhǔn)確,,醫(yī)囑及各項(xiàng)檢查、收費(fèi)記錄完整,、清楚無(wú)涂改,,并向病人提供住院費(fèi)用清單,認(rèn)真執(zhí)行自愿項(xiàng)目告知制度,,做到不強(qiáng)迫。三是嚴(yán)格按照醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn),,將個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用嚴(yán)格控制在30%以?xún)?nèi),,超醫(yī)保范圍的費(fèi)用嚴(yán)格控制在15%內(nèi)。
同時(shí)也關(guān)注本院職工的醫(yī)療保險(xiǎn)情況,,按時(shí)按量給本院職工繳納養(yǎng)老,、醫(yī)療及各種保險(xiǎn),從未發(fā)生拖欠情況。
在這一年的工作中,,我院取得了優(yōu)異的成績(jī),,但是也存在不少問(wèn)題。在今后的工作中,,需要嚴(yán)把關(guān),,認(rèn)真總結(jié)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,,認(rèn)真處理好機(jī)制與服務(wù)的關(guān)系,,規(guī)范各項(xiàng)流程,努力更多更好地為患者及參保人員服務(wù),,力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,,為全市醫(yī)保工作順利開(kāi)展做出貢獻(xiàn)
20xx年4月16日