隨著個人素質(zhì)的提升,,報告使用的頻率越來越高,,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,?報告應(yīng)該怎么制定呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。
電力管理人員述職報告篇一
大家好!非常感謝xxx和其他領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,給我提供一個發(fā)展自我的機會,能讓我擔任xxxx,,我深知這職位的分量,因為它包含著xx全公司人員及劉總的重托,。
很高興能在xx工作,,公司領(lǐng)導(dǎo)的熱情友善,各位同事們的和睦相處,,特別是xx工對我工作的支持,,使我很快適應(yīng)了這里的環(huán)境,融入了公司的團隊,,更快地投入到工作中,。這么多年的工作經(jīng)驗使我感覺到,每到一個新的公司,,搞好工作的同時其實也是學習的過程,,同樣,xx也有值得我去領(lǐng)會的地方,,因為有幸能跟隨xxx和xxxx工這樣的領(lǐng)導(dǎo),,你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高,,管理方法之人性化,,在xxxx得到體現(xiàn),這些都將是我一生的寶貴財富,,在xxxx的工作和生活,,將來可能會為我留下美好的回憶。
多年來的生產(chǎn)管理工作,,我也總結(jié)出了一些自己的經(jīng)驗和看法,。生產(chǎn)部雖然沒有業(yè)務(wù)這樣的前端部門辛苦不易,但也是一個生產(chǎn)型公司運作的核心部門,,我非常明白他的重要性,。而生產(chǎn)部的管理無外乎就是人員、現(xiàn)場、損耗,、質(zhì)量和效率的管理,,而這些都需人去做。
管理工作,,我認為其實是一種瑣碎,。不管事大事小或有私利無私利,只要發(fā)生在我的職責范圍之內(nèi),,即使別人有一百一千個理由可以不做,,我都沒有一個理由可以推脫?!颐繒r每刻都有必須的責任去做!
管理工作,,我認為其實是一種楷模。有時候我必須毫無猶豫沖鋒在前,,然后號令下屬方顯有力!
管理工作,,我認為其實是一種滲透。只高高在上東瞄西看,、指手劃腳,,卻不了解全局每一處細節(jié)和對象,縱使我憑空把全局設(shè)想得多么完美,,或者描繪得云山霧罩,,卻也無法對現(xiàn)實做出真正完善有效的執(zhí)行號召,畢竟,,我那些命令總會讓人摸不著頭腦!
管理“人”不該單單管理“人”,,而應(yīng)該是管理“人心”。單純地管理“人”,,其實只是一種空虛的叫囂,,無論我的臉色多么的烏云密布,聲音多么竭斯底里的雷電交加,,最終也顯得那么輕微,,那么弱小,甚至適得其反,。管理“人心”才有豐富的內(nèi)涵,,即使不狂吼亂叫,說出的話也一定分量十足!
所以我認為生產(chǎn)人員的管理是要有過硬的制度來約束的,,在以后的工作中,,我將對生產(chǎn)部制定細化的制度,制度就是一把尺子,,一面鏡子,,讓員工在制度的框架下進行自主管理,,而管理人員只要起到監(jiān)督的作用,當然也要有獎懲方面的制度來調(diào)動工人的積極性和自主能動性,。
xxxxxx有著值得非常自豪的昨天,,正是因為大家的這幾年艱苦的努力奮斗,在很多方面取得了可喜的成績,。但是隨著公司的快速發(fā)展,,很多不足之處也隨著暴露出來。管理制度的僵化,、流程混亂造成的運作低效,、品質(zhì)體系的缺失等等已經(jīng)成為制約我們進一步快速發(fā)展的瓶頸。
近幾年來,,公司在xxxx的領(lǐng)導(dǎo)下,,勤奮工作,不懈追求,,在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨,。今天公司轉(zhuǎn)型,我被任命為生產(chǎn)的一個負責人,,感到無上的光榮,并愿在今后的工作中盡職盡責,,不辱使命,,以回報大家的信任。
在感到光榮的同時,,說心里話,,我更感到巨大的壓力,而且公司這么多業(yè)界最優(yōu)秀的員工都在默默地注視著我,,我尤其感覺到壓力的份量,。雖然我現(xiàn)在聽到的xxxxxxx和各位同事的鼓勵,想到的是在今后工作中怎樣向大家交上滿意的答卷,。復(fù)雜特性和發(fā)展的歷程顯示了我們面臨著眾多的困難,,也證明了要做好這個產(chǎn)品必將是持久戰(zhàn),不會是速決戰(zhàn),。在這個過程中,,既須有大刀闊斧,只爭朝夕的銳氣,,更需要臥薪嘗膽,,長期堅持的韌性。我的能力有限,,水平不高,,在一些方面還需進一步的提升,,為發(fā)展盡我全部力量。我相信,,天道酬勤,,勤能補拙,相信有付出就會有收獲,。我想,,只要堅持不懈,像愚公移山那樣,,每天挖山不止,,就一定會有成效。 現(xiàn)在,,既然我選擇了xxxx,,就會認同xxxx,忠誠xxx,扎根xxx,認真投入工作,,奉獻xxx,,在公司的這個舞臺上發(fā)揮自我價值,演繹精彩人生,。在此,,我也懇請各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對生產(chǎn)的支持、監(jiān)督,、幫助,,沒有大家的支持,我們將一事無成,,為了我們拓天的發(fā)展,,請xxxxx的全體員工為生產(chǎn)獻計獻策,團結(jié)友愛,,互幫互助,,盡職盡力。我將團結(jié)和帶領(lǐng)生產(chǎn)員工,,與時俱進,,克難制勝,以嶄新的面貌,、高昂的斗志,、求實的作風,共同開創(chuàng)我們xxxxxx的美好明天,。
最后我想說:不管前面的路多么艱難,,我將盡我所能。
電力管理人員述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好,!
年的工作即將結(jié)束,,新的一年即將到來,,回顧這一年的歷程感觸頗多。年對我是非常重要的轉(zhuǎn)折點,,由運營條線轉(zhuǎn)到公司業(yè)務(wù)條線,,非常幸運的來到風險管理部,感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我新的機遇,。來到新的崗位,,要學的知識很多,接觸的業(yè)務(wù)面也很廣,,但是在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的積極幫助下,,我能夠認真履行自己的職責,較好地完成了自己分管的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我年的工作總結(jié)如下,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指教:
xx年上半年我在南京路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎(chǔ)工作,,直接面對前來辦理業(yè)務(wù)的八方客戶,,是客戶認知第一道窗口,因此,,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性,。從事柜員崗位以來,一直嚴格遵守xx銀行柜臺人員的各項規(guī)章制度,,積極學習各項業(yè)務(wù)知識,,了解和熟練掌握相關(guān)技能,及時快速地辦理各項業(yè)務(wù),,為客戶做好柜臺服務(wù),。堅決按照崗位職責嚴格要求自己,,按照業(yè)務(wù)要求辦事,,保證業(yè)務(wù)無誤和資金安全的同時,積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務(wù),,順利的完成了支行下達的任務(wù)指標,。
到了8月份,我非常榮幸的被調(diào)任到分行風險管理部,。風險管理部是負責風險管理政策的落實,、風險監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風險和內(nèi)控的日常管理職責部門,。作為風險管理部授信后管理人員,,在實際工作中,主要完成以下幾個方面的工作:對xx銀行青島分行運行的cecm系統(tǒng)進行維護和管理,,對本部門檔案進行整理保管,,日常辦公相關(guān)工作,。面對新的崗位、新的環(huán)境,、新的挑戰(zhàn),,讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,,但是在這將近半年的時間里,,我受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導(dǎo),,幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位,。在風險管理部幾個月的時間里,我抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,,積極學習業(yè)務(wù)知識,、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。由于首次進入風險部,面對全新的工作崗位,,面臨著全新的挑戰(zhàn),,這個過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,,在實際工作中,,認識到授信后管理需要嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法,、積極的溝通,、全面的思考,才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率,。青島優(yōu)良的培訓(xùn)系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,,努力了解學習授信管理和風險控制等業(yè)務(wù)知識,把所學所悟運用到實際工作中,。雖然目前在風險部的工作時間很短,,但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學習業(yè)務(wù)知識和管理工作,努力養(yǎng)成良好的工作習慣和工作方法,,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎(chǔ),,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導(dǎo),,受益匪淺,,今后還將更加努力。
由于家在異地,,生活習慣和地域習俗有很大差異,,接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高,;首次擔任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,,工作條理和時間安排還有很多不足,;對很多業(yè)務(wù)和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強學習,。
風險管理部授信后管理崗是一個需要責任心與耐心的崗位,,通過這幾個月的學習和工作,我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績,;在今后的工作中,,我將更加努力進取,力爭成為優(yōu)秀的一員,。
電力管理人員述職報告篇三
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo),、股東,親愛的同事:
大家好,!
xx年已經(jīng)過去,,從進入公司以來我們一起經(jīng)歷、一起成長,,今天我們將以嶄新的面貌去完成xx年的沖刺,!
在這8個月時間里公司以及我自己都發(fā)生了一些改變。首先從公司來講,,xx年4月一個嶄新的開始,,公司不論是從產(chǎn)權(quán)還是內(nèi)部結(jié)構(gòu)都進行了變更,經(jīng)營者的變換迎來了新的經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變,,1.為更好的適應(yīng)巴國城宴席為主,,打造高品質(zhì)零餐的大環(huán)境,公司決定對內(nèi)部裝修進行改造,,將原來的八大作坊酒樓更名為“憶江南品宴居酒樓”,,將原來的多功能廳自助餐區(qū)、二樓海鮮區(qū),、中庭進行拆除或重建,,改造后酒樓擁有巴國城唯一1家同時容納700人就餐的豪華大廳,,宴席總接待量提升至160桌,,同時配備15個典雅包房,一個6桌連包,,三個休閑區(qū)共計29桌機麻,,大大提高了宴席預(yù)定促成率,酒樓經(jīng)營業(yè)績較去年同期也是節(jié)節(jié)攀升,。2.在員工福利上公司領(lǐng)導(dǎo)也是決心改善,,在薪資結(jié)構(gòu)上對底薪提高的同時增高工齡工資和工齡上限,,在酒水提成上做到比例化透明分配,在福利上新增員工季度福利,,劃分員工專用用餐區(qū)域,,職工宿舍加裝空調(diào)、洗衣機等,,讓員工上班之余有一個舒適的休息環(huán)境,,以最佳狀態(tài)投入到工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)人始終把堅持企業(yè)與員工同成長作為發(fā)展理念,,服務(wù)萬家社會作為經(jīng)營宗旨,。其次,我個人而言,,非常感謝公司各領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與厚愛,,開業(yè)之初我升任公司副總經(jīng)理一職,日常工作我主要負責后勤部,、工程部,、監(jiān)管人事部與公司各類行政審批,改造初期重點負責店內(nèi)裝修材料的計劃,、驗收與計量,、與各點裝修負責人的協(xié)調(diào),配合營業(yè)部門在進行裝修同時保障酒樓的正常營業(yè),,協(xié)助人事部完善員工檔案和店內(nèi)各項規(guī)章制度,;正常營業(yè)后安排工程部對店內(nèi)設(shè)施的保養(yǎng)、維修,,對部分需要外聯(lián)的維修項目進行核實并申報,,對店內(nèi)需增設(shè)的標示進行清點,加強對后勤工作的監(jiān)督(保潔,、傳菜,、保安),對各部門申購材料的審查和核實,,做好營業(yè)的后勤供給,,保障酒樓的后勤力量,但在日常工作中我對我及直屬部門的工作的不足,,特別是管理后續(xù)力度不夠表示做認真總結(jié),,同時對直屬部門提出以下希望:
1.工程部:做到維修及時,讓所有花錢的設(shè)備為公司創(chuàng)造更大的節(jié)能,,提高工作效率
2.傳菜部:合理化安排,,保證菜品快速、準確的傳輸
3.保安部:堅守職責,保證公司財產(chǎn)絕不流失
4.保潔部:切實干好本職工作保證店面環(huán)境衛(wèi)生
5.作為一名餐飲管理者,,工作上我們必須始終秉持集體利益高于個人利益的管理準則,。
最后,新的一年里希望與在座同事一起讓自己在xx年活的的更有意義,,做更多有意義的事,,精誠團結(jié)超額完成酒樓在xx年2400萬的營業(yè)目標,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及其家人,,身體健康,!
電力管理人員述職報告篇四
酒店行業(yè)已經(jīng)有很多年歷史了,它既可以說是一個老行業(yè),,也可以說是一門新行業(yè),,從我個人角度來看,我認為酒店行業(yè)在現(xiàn)在眾多行業(yè)中,,占有極其重要的發(fā)展地位,,因為它是窗口行業(yè),是城市現(xiàn)代化文明程度的重要標志,,也是城市人民生活水平消費觀念的一個縮影,,以發(fā)展的眼光來看,酒店業(yè)將有很大的發(fā)展空間,,現(xiàn)就如何做好酒店管理工作做以下述職,。
1、思想觀念:首先我認為萬事人為本,,離開人是不能成就萬事的,,而人的思想理念又是重中之重的因素,作為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人,,應(yīng)具備超前的思想理念,、文化素質(zhì)、敏銳的洞察能力,、組織協(xié)調(diào)能力,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、把握大局的眼光及長遠規(guī)劃布局能力,,所有這些能力,,都因思想而起源。正所謂思想的高度決定事業(yè)的高度,,思想理念超前,,則行為結(jié)果領(lǐng)先,我的個人理念是,,無論做任何行業(yè),,都要具有自我的突破的創(chuàng)新意識,做到行業(yè)領(lǐng)跑,,即使硬件不是最優(yōu)秀的,,或者是不可改變的,但一定要以優(yōu)秀的軟件去武裝優(yōu)化它,,以達到優(yōu)化整體全局的目的,。通過長期的從業(yè)過程,本人將各個從業(yè)場所所領(lǐng)悟到的知識,、收獲加以收集整理,,再學習再升華,已構(gòu)建了屬于自己的特色的思想理念體系,,并且在多次的實踐中,,與多個本行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)所有者及經(jīng)營權(quán)所有者溝通得到驗證,這一點我認為是作為一名職業(yè)經(jīng)理人最重要的一步,,也是衡量其能力素質(zhì)的主要因素,。
2、管理模式:在以往的管理經(jīng)驗中,,構(gòu)建什么樣的成功的管理模式及體系,,能否將這種模式成功的運作復(fù)制到新的企業(yè)中,以使企業(yè)盡早步入良性循環(huán)的軌道,,是非常重要的,,本人經(jīng)過多年的管理經(jīng)驗,經(jīng)多次的實踐,、整理,、提升,已完成一套切實可行的,、具有現(xiàn)實意義的管理模式,,這點也是衡量一名職業(yè)經(jīng)理人規(guī)劃布局能力的重要因素。
3,、識人用人的能力及人才觀念:可以這樣講,,21世紀最大的投資是教育投資,21世紀最大的財富及最大的資源是人力資源,。其實企業(yè)市場競爭,,競爭的最根本實質(zhì)就是人才的競爭及思想觀念的競爭,21世紀是硬件同質(zhì)化時代,,只有軟件才是競爭的最根本實質(zhì),,所謂軟件指的就是人才,誰擁有了優(yōu)秀的人力資源,,誰才能成為市場的霸主,。記得海爾總裁張瑞敏曾說過一句話:企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)其實很簡單,就是做好兩件事 一是用好人,二是做正確的決定,。 由此可見人才的重要性,。這些年來,我的從業(yè)史應(yīng)該也可以說是發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才,、集聚人才的過程,管理者最重要的一點就是這方面的能力,,你自己無論再優(yōu)秀,,也只是匹夫之勇,如何能講自己的先進理念成功復(fù)制,,尋找到優(yōu)秀的幫手是至關(guān)重要的,,我在這方面深有體會,我寧愿花高薪聘請優(yōu)秀的人才,,也不愿低薪請無能的人,,因為相對于公司的投資及發(fā)展前景來講,個人的薪水微不足道,,所以我認為要考核一名職業(yè)經(jīng)理人是否稱職,,他的人力資源觀念是非常重要的考核因素,他所選擇及配置的人的能力素質(zhì)其實就是他的縮影與代言,。
4,、企業(yè)文化建設(shè)意識:一個企業(yè)是否能成功,應(yīng)得益于公司全體人員的共同努力,,這是一種堅不可摧的合力,,而這種合力的形成,取決于高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及企業(yè)文化建設(shè)意識,。之所以世界五百強及外資企業(yè)的生命年限比中國企業(yè)的長,,就是因為他們更重視企業(yè)文化的建設(shè),這是在培養(yǎng)員工凝聚力,、向心力,、歸屬感,最終達到打造一艘堅不可摧的具有旺盛生命力的企業(yè)戰(zhàn)艦的目的,。同時這種文化又成為酒店社會定位的重要因素,。這方面,在以往工作中,,甚至在最初員工招聘時,,我們就已運用到實際工作中,用我們的文化去感染員工,,吸引他們,,最終從心里抓住他們,,而不是被動的要求他們??梢灾v沒有企業(yè)文化的企業(yè)是不會長命百歲的,,所以說,高層管理者的企業(yè)文化建設(shè)意識決定了企業(yè)的壽命,。
5,、 完善的運轉(zhuǎn)程序,、管理規(guī)范,,細致的落實、執(zhí)行,、監(jiān)督體系:這點是管理內(nèi)功的問題,,這取決于管理者的經(jīng)驗積累及閱歷、執(zhí)行力方面的問題,,各種程序,、標準、規(guī)章制度應(yīng)在企業(yè)籌備的前期即出臺,,并呈報總公司審核,,這也是審核職業(yè)經(jīng)理人實際動手能力的重要組成部分 員工培訓(xùn)方案、成本控制程序,、服務(wù)程序標準,、物資管理、時間管理,、客戶管理,、人事管理、后勤管理,、財務(wù)管理等方面,。
1、營銷理念:首先無論是內(nèi)或外的營銷,,成功與否,,都取決于職業(yè)經(jīng)理人是否具有超前的把握市場趨勢的能力及敏銳的市場洞察力、主動意識,,可以這樣講,,如果脫離了市場的任何思想及方案,都是徒勞及低級的,,同時跟著市場別人的腳步走,,也是可悲的。我的理念是,,必須拿出自己獨到的市場營銷理念,,以奇特及獨到抓市場,、抓客戶,每個方案的制定都以市場為出發(fā)點,,以客戶需求為著眼點,。
21世紀是市場的時代,是營銷的時代,,原有的觀念是向管理要效益,,我認為是不可取的,那樣太被動,,我認為應(yīng)營銷及管理并重,,并且在管理步入軌道后,應(yīng)將重心轉(zhuǎn)移到營銷方面來,,我將硬件比喻為企業(yè)的身體,,服務(wù)比喻為企業(yè)的腿,營銷則比喻為企業(yè)的腦,,宣傳比喻為企業(yè)的嘴,。解釋是:老板為你打造了硬件的身體,你的軟 件服務(wù)則是腿,,沒有腿的身體是走不了的,,而營銷則是腦子,沒有腦子的中樞,,再好的身體也是沒有方向的,,也不會走遠,好比低頭拉車不看方向,,即使走的再快,、再賣力,也只能是南轅北轍或是原地打轉(zhuǎn),。而宣傳是嘴巴,,你有再好的身體、腿,、腦子,,不說出去讓人知道也是沒有意義的,所以營銷及宣傳的重要性可想而知,。
2,、 內(nèi)部營銷方面:在企業(yè)文化的整體良性氛圍內(nèi),采用何種方法及機制,、如何激發(fā)全員銷售積極性,,同時以客戶需求點為出發(fā),出臺何種的營銷方案,,鎖定客戶,,使企業(yè)效益最大化,,是內(nèi)銷的重要內(nèi)容及目的。在此方面,,我們會根據(jù)各種不同狀況,、不同時期,相繼出臺相關(guān)政策,,例如:開業(yè)初期酬賓政策,、開業(yè)初期營銷方案、員工促銷獎勵提成機制,、部門營業(yè)任務(wù)分解機制,、鎖定不同目標消費群體的程序方案等。
3,、 外部營銷方面:內(nèi)部營銷屬被動的工作,,我倡導(dǎo)主動積極的工作作風,,所以我的一貫主張是要走出店外,,去抓市場,多渠道的開發(fā)客戶,,拓展酒店客戶基礎(chǔ),,此方面相關(guān)的政策及方法以成形,如,;開業(yè)前客戶拜訪方案,,客戶開發(fā)方案,,市場調(diào)查分析預(yù)測會議,,外部宣傳方案等。
以上是本人就酒店管理方面的認識,,總之我認為所有的工作及能力均體現(xiàn)在人及人的思想觀念上,,我的觀念是人的成功的必要因素有十個,,但這十個因素有三個是至關(guān)重要的,也可以說是致命的,,另外七個是重要的,,但卻沒有那三個重要,這三個因素其中一點就有思想觀念,,如果你具備了那七點,,那么不會有大的成功,如果你具備有那三點,,你就可以說是成功了百分之七十,,如果在加上自己先進的人才觀念,成功是近在咫尺的,,這也是當年的很多企業(yè)家,,并不具備高學歷而成功的原因,,這也是大學生,研究生,,未必能成功的原因,,這也就是iq(智商),eq(情商),,aq(逆商)的問題,。
電力管理人員述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好,!
從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn),,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我有非常好的學習機會,,使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識和了解,。
在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個新兵,專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙,。只有知識到位才能工作到位,,所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助,,使我在學習理論知識的同時能夠很好的結(jié)合著實踐工作,,對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。 學習的同時我也深知自己的工作職責,,所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主,,并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實際工作中所出現(xiàn)的問題。
通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌,,安管的崗位形象,,保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。 發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題,,結(jié)合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進行了培訓(xùn),,對客服部加強了普通話的訓(xùn)練,要求見到業(yè)主必須起立,、問好,。
安保部主要是提升形象,結(jié)合安管部的員工年齡偏大,,接受事物慢的提點,,前期就提出了一個要求就是將個人的領(lǐng)帶扎好。 保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細致,,針對這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,迅速解決,。 隨著工作時間的推移,,在完成日常工作的同時,,我給自己制定了一個三落實一抽查的工作標準。三落實就是早八點落實小區(qū)所有員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況,,十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況,,不定點落實門崗的出入記錄,下午落實保潔人員到崗情況,。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角,。
隨著公司夏日風暴活動的開展再加上三院的參觀學習,使我對物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認識,。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準,。
在參觀學習后本項目立即組織開展學習夏日風暴文件,傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受,,對第一階段客服和安保提出了更高的要求,。
客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練,每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn),。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率,,對布置的工作限時完成。
安保部,,側(cè)重形象建設(shè),,要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著,,不分上下班時間,。加強訓(xùn)練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓(xùn)練,每天親自檢查,。提升門崗形象,,要求站崗期間必須標準跨立,不得隨意說話,、走動,。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾,崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺,、門禁臺,。
按照夏日風暴的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時,建立項目微信群,,對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進行上傳,,同時對小區(qū)的環(huán)境也進行了優(yōu)化,首先解決的就是花盆亂放的問題,。
x經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾,,所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預(yù)案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走,,同時對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進行培訓(xùn),,強調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí),。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同,避免發(fā)生不必要的爭執(zhí),,花盆的清除還是比較順利的解決了,。
通過這幾個月的工作和學習,使我深刻的認識到物業(yè)工作的神圣和艱辛,,它不單關(guān)系著千家萬戶的安危,,也關(guān)系著整個區(qū)域的安定團結(jié)。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著工作人員的汗水與艱辛,。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平,,必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),,對自己的不足有清醒的認識,,并從點滴的行為做起,在衣著打扮,、言談舉止,、尊老愛幼、公正誠實,、社會公德等方面成為別的同事的表率,。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位,在今后的工作中我還會不斷地努力,,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,,做出我自己的貢獻,為公司做好每一項工作,,為業(yè)主做好每一項服務(wù),,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
電力管理人員述職報告篇六
時光荏苒,,充滿挑戰(zhàn)和激情的xxxx年已經(jīng)過去。一年來,,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人全力做好本職工作、克己奉公,,較好的完成了各項工作任務(wù),。當然,在工作中也存在有問題與不足需加以改正,現(xiàn)總結(jié)如下:
xxxx年,,在我局各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,本人與科室人員共同努力,認真做好各項財務(wù)工作,,全力完成全市民政事業(yè)統(tǒng)計報表,、臺帳工作,并按月,、季度為節(jié)點上報省廳規(guī)財處,,圓滿的完成了社會服務(wù)統(tǒng)計年報工作,取得了全省14個市州綜合排名第一的良好成績,,并爭取到部省資金8.06億元,,比上年增長12%。市,、縣兩級民生配套資金2.23億元,。市級財政安排市直民政系統(tǒng)預(yù)算資金4937》07萬元,較上年增加19%,,確保了單位的正常運轉(zhuǎn),。
在今年,我局跟隨全面深化改革的腳步,,對財政財務(wù)的改革做出了一系列措施,。隨著各項舉措的相繼出臺,本人深刻認識到深化改革,,落實舉措的重要性,。因此,本人認真學習各項制度,、深刻領(lǐng)會改革精神,,并積極應(yīng)對各項改革,主動參與其中,,按照改革的統(tǒng)一部署和要求,逐項落實到本職工作,,幫助我局實現(xiàn)各項改革的平穩(wěn)過渡,,維護單位的既得利益。
根據(jù)年初民政工作要求和局黨委的要求,,本人積極參與專項檢查工作,,全力展開對下屬八個事業(yè)單位、三個福利企業(yè),、五個縣市區(qū),,三個園區(qū)的專項檢查,并及時發(fā)現(xiàn)問題、與各小組成員共同下發(fā)整改問題清單,,并完成了整改情況匯總工作,。此外,同時,,本人認識到財經(jīng)管理制度和規(guī)定對單位財務(wù)管理工作提出了更新,、更嚴和更高的要求。為此,,在日常的工作過程中,,本人始終堅持按制度辦事,嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)紀律,,遵守各項支出審批程序的工作原則,,力求每一項工作都真實、完整,、準確的完成,。并且本人謹記省廳和市財政資金檢查的要求,在“雁過拔毛”式腐敗問題專項整治,、“糾四風,、治陋習”專項整治活動的基礎(chǔ)上,對自身各項財務(wù)工作進行了自查自糾,,充分做好各項迎檢工作,,為保護單位利益,維護單位形象做出努力,。
為進一步提升自身的工作能力與業(yè)務(wù)素養(yǎng),,在今年,本人積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),,認真學習完善后的財務(wù)流程,,牢記自身崗位職責,努力提升工作效率,。并切實轉(zhuǎn)變自身工作作風,,主動端正工作態(tài)度,將工作當成事業(yè),,力求在工作中精益求精,,盡力將每一項工作做得完美。在工作中,,本人始終讓自己保持良好的心態(tài),,做到尊重與寬容,保持服務(wù)本色,。認真擁護局黨組的決定,、維護局黨組的威信,、服從局黨組的安排,工作不推諉,、不扯皮,,敢于擔當、勇于負責,,確保將每一項工作落到實處,,提高自身工作質(zhì)量,為我局的整體工作成效作出應(yīng)有貢獻,。
通過對本年度工作的總結(jié),,本人發(fā)現(xiàn)自身讓存在問題與不足需要進一步加強與改善。一是與各級同時之間相互溝通的還不夠,。二是自身學習抓得不夠緊,,工作創(chuàng)新意識不強并在工作中存在薄弱環(huán)節(jié)。今后,,我將進一步堅持完善自身工作,,不斷加強學習與鍛煉,創(chuàng)新工作思路,,扎實工作,,為我局的財務(wù)發(fā)展多做貢獻。
電力管理人員述職報告篇七
自我xxxx年x月到xx以來,,能夠在各級領(lǐng)導(dǎo)的指示下堅決的完成各項工作任務(wù),,全力配合部門工作,嚴格管理部門各項事物,,虛心請教他人,,并能團結(jié)上下級關(guān)系,在項目中頗有好評,。為此為了本人在工作中能有更好的業(yè)績,,現(xiàn)將這段期間的工作情況介紹如下:
自調(diào)任龍城以來,工作中兢兢業(yè)業(yè)不敢有半點馬虎,,時刻和隊員打成一片,,了解工作情況和相應(yīng)的思想狀況,但由于龍城地形復(fù)雜,,加上周邊環(huán)境也很惡劣,,工作中難免有很多波折,但這些并不能阻止我對工作的熱誠和執(zhí)著,,最后終于在困難中渡過險境完成了各項任務(wù)。并獲得項目領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。
生活中我時刻站在他們的立場上考慮問題,,大家都是來自五湖四海、離鄉(xiāng)背井、在外打拼,,我們作為管理者,,作為老大哥關(guān)心理解是理所應(yīng)當?shù)摹=?jīng)常與員工聊天談心,、噓寒問暖,,了解員工的思想動態(tài),使他們有個良好的心態(tài),,工作中有個好的平臺,。我還經(jīng)常跟他們闡述公司的發(fā)展前景和趨勢,使他們有更佳的狀態(tài)投入到工作當中,。同時公司為了能夠讓員工住的舒心,、安心、放心并耗資二十于萬建立員工宿舍并統(tǒng)一配發(fā)所需物品,,建立電腦室,、電視房和其它娛樂設(shè)施。同時還建立新廚房改善伙食,,真正的讓大家感受家的溫馨,,和大集體的溫暖。
進年來各小區(qū)偷盜案發(fā)率頻頻上升,,這不僅對企業(yè)是個考驗,,對我們管理者也是一個嚴峻的挑戰(zhàn),為了使案發(fā)率下降,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下嚴格挑選一批作風優(yōu)良,、紀律嚴明、訓(xùn)練有素的安全員建立巡邏隊,,主要對小區(qū)外來人員進行控制和武裝震懾,,并對小區(qū)安全員進行崗位檢查和督導(dǎo),防止睡覺,、脫崗和服務(wù)不到位現(xiàn)象的糾正,。同時對這支巡邏隊我們經(jīng)常進行嚴格的軍事訓(xùn)練和體能訓(xùn)練,促使他們遇到情況隨時都能拉得出,、打得贏為公司儲備后備力量,。
俗話說:人無遠慮、必有近憂,,在工作中我也有很多不足之處,。
1、工作中和員工們溝通有所欠缺,。
2,、生活中不能細致入微的關(guān)懷,。
3、訓(xùn)練中有粗暴的方式,。
針對以上的缺點在以后的工作中我會加以克服和改進,。好的方面我會一如既往的堅持和發(fā)揚。當然語言代表不了行動,,行動才是最響亮的語言,,請大家看我的行動吧。
電力管理人員述職報告篇八
歲月如梭,,自我20xx年x月底調(diào)到20xx花園管理處任主任一職以來,,在不知不覺中已經(jīng)過去了一年半光景,回顧過去,,20xx花園管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和全體員工的共同努力下,,圓滿完成了各項任務(wù)指標,取得了驕人的成績,。作為20xx花園管理處主任,,我感到無比的自豪,同時這也時刻提醒我自己,,不要被一時的成績所傾倒,,要再接再厲,爭取來年取得更大的成績,。下面我就自己在20xx花園管理處20xx年的工作開展情況作以下匯報:
俗語說得好,,"沒有規(guī)矩不成方圓"。一個團隊,,如果沒有嚴格的規(guī)章制度去約束,,那將是一盤散沙。我深知要帶好一個團隊,,第一責任人的工作思路和身體力行十分重要,。因此,在管理處,,我時刻嚴格要求自己,,以身作則,率先垂范,,為員工樹立了一個良好的榜樣,。在工作上,我一直把關(guān)注細節(jié),,強化管理作為工作重點來抓,,努力爭上游,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
以身作則是我一貫的工作作風,。在日常的工作中,,在這方面得到充分的體現(xiàn),。每天我總是提前到崗,,遇到惡劣天氣,甚至徒步一個多小時,,也會按規(guī)定提前進行簽到,,從來不搞特殊;在工作中出現(xiàn)重大難點時,,我都能夠站在一線,,出謀劃策,為員工同志起到支持和鼓舞的作用,。
由于我能夠嚴格要求自己,,在工作當中以身作則,這對搞好20xx花園管理處這個隊伍起到了不可低估的作用,。員工們經(jīng)常感慨的說:論年齡主任比我們大,、論職務(wù)比我們高,主任都能夠做到,,我們又有什么理由做不到呢,?
我到20xx花園管理處工作以來,堅持每個月召開一次全體員工大會,,每次都由我親自主持,,首先由各部門負責人總結(jié)當月工作,安排下月工作重點,,讓員工充分了解管理處的工作動態(tài),。另外,我還在總結(jié)會上將工作中存在的問題提出來并作出指導(dǎo),,對工作中涌現(xiàn)出來的好人好事進行通報表揚,,把員工大會變成總結(jié)經(jīng)驗、解決困難,、現(xiàn)場培訓(xùn),、提高服務(wù)技巧的多重會議,收到了良好的效果,。
20xx花園小區(qū)是20xx置業(yè)公司第一個開發(fā)的項目,,存在的問題較多,另外該項目屬定向開發(fā),,業(yè)主群體也具有特定的職業(yè)特殊性,。面對這種情況,我一方面要與置業(yè)公司進行溝通,,做好房屋維修事項,,為給業(yè)主做工作打下基礎(chǔ),,另一方面又要面對特殊的業(yè)主群體,做好各項解釋工作,,爭取業(yè)主對我們物業(yè)公司的理解和支持,。這兩方面的工作交織在一起,工作上的難度可想而知,。為做好這兩個方面的工作,,我采取了以下幾個措施:
20xx花園小區(qū)雖然是去年接管的項目,但因小區(qū)房屋及設(shè)施設(shè)備存在諸多質(zhì)量問題,,導(dǎo)致移交工作一拖再拖,,維修整改變成了拉鋸戰(zhàn)。今年,,項目移交和問題整改是我們工作中的重點,。針對置業(yè)公司對我們的不理解,認為我們是吹毛求疵,,但是我們?nèi)匀粓猿职凑展绢I(lǐng)導(dǎo)的指示,,保持"不卑不亢"的態(tài)度,一方面積極按照對方的安排進行驗收,,但在驗收過程中嚴格按照標準進行檢查,,并及時反饋整改意見;另一方面也積極幫忙出主意,,協(xié)助置業(yè)公司進行整改,。物業(yè)人員的執(zhí)著、認真,、敬業(yè)的精神深深的打動了置業(yè)公司的人員,,使其轉(zhuǎn)變了思想認識,使得移交工作有條不紊的進行著,。尤其說這是一個移交的過程,,不如說是對置業(yè)公司人員培訓(xùn)的過程,也可以說是給自己提供了一個提高自己的機會,。
20xx花園小區(qū)的商鋪電表原來設(shè)計安裝在各自戶內(nèi),,這不僅容易出現(xiàn)商戶偷電現(xiàn)象,還對我們查抄電表和今后的管理都帶來極大不便,。為此,,我們向置業(yè)公司提出讓其將商鋪電表進行改造,因改造需投入一定的資金,,同時原施工單位也不與配合,,導(dǎo)致此問題遲遲得不到解決。在了解了具體情況后,我及時召開了相關(guān)人員會議,,大膽提出了一個折衷方案,,由20xx置業(yè)公司出資購買材料,由我們自己派人施工,,共同承擔責任,,盡快完成改造工作。置業(yè)公司很快同意了此方案,,使久拖不決的問題迎刃而解,。僅此一項就為我們今后自己改造節(jié)約資金4000余元,同時也方便了管理,,堵塞了漏洞,減少了以后的損失,。
①我一直認為前期共用水電費用的控制是物業(yè)利潤的一個增長點,。因此,對于水電管理,,我一直特別關(guān)注,。在物業(yè)辦理移交之前,我們一方面查找未安裝計量裝置的部位,,另外一方面做好計量表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,,為以后和開發(fā)商清繳費用留下重要的依據(jù)。在今年9月份在跟開發(fā)商辦理水電移交之前,,我已全面了解了公共水電使用情況,,并和設(shè)備部長多次進行溝通,掌握好了第一手資料,,為和開發(fā)商清繳前期水電費用打好了基礎(chǔ),。當置業(yè)公司拿出自我們進駐以來,置業(yè)公司所繳水電費用16萬多元,,要求我們支付時,,我根據(jù)項目的實際情況,以及我所掌握的各種數(shù)據(jù),,最終支付給開發(fā)商水電費8.5萬元,,為公司節(jié)約開支7.5萬元。
②20xx花園開發(fā)商返租的商鋪比較多,,為及時清繳空置以及返租房屋的物業(yè)管理費用,,我多次與開發(fā)商進行溝通,最終收回空置以及返租房屋的物業(yè)管理費用6萬余元,。
③針對小區(qū)一些設(shè)施存在的問題,,我多次與開發(fā)商進行交涉,最后更換了小區(qū)大門口劣質(zhì)的項目標識,;在地下停車場加裝了安全防護設(shè)施,;重新焊接了1號車庫的雨棚,,并將其它車庫的的雨棚也重新進行了加固,減少了安全隱患,,同時也減少了我們的成本支出,。
社區(qū)文化建設(shè)是我們聯(lián)系業(yè)主的紐帶,也是創(chuàng)造和諧社會,、活躍員工生活的好方法,。20xx年根據(jù)公司總體安排,20xx花園管理處結(jié)合小區(qū)實際情況,,認真細化方案,,積極落實,先后成功開展了"20xx花園迎春聯(lián)歡會",、"共建和諧20xx社區(qū),,為祖國六十華誕獻禮"業(yè)主簽名活動、"迎國慶,、中秋雙節(jié)"紅歌會等,,不但得到了小區(qū)廣大業(yè)主的好評,同時也豐富了員工的業(yè)余生活,,加強了員工的凝聚力,,起到了良好的效果。
對于車輛收費是當今比較敏感的話題,,加之媒體輿論導(dǎo)向,,業(yè)主對收取車位費的抵觸情緒可想而知,再加上20xx花園業(yè)主群體特殊,,車輛收費更是難上加難,。如果路面停車不收費,這不僅直接影響到地下停車場車位費的收取,,還關(guān)系到后期路面的維修工作,。為了增加項目的運營能力,年初,,我就在腦海里醞釀著車輛收費問題,,此項工作雖然困難重重,但是經(jīng)過深思熟慮后,,我還是決定迎難而上,,在小區(qū)內(nèi)實行了機動車刷卡收費管理,20xx年全年我們共計增加收益4.2萬元,。
"1+1+1"的管理模式,,即一個部長、一個客戶助理和一個內(nèi)勤為一小組,各項任務(wù)責任到組,,各負其責,。當初推行"1+1+1"的管理模式,也只是針對收費工作,,后來見效果顯著,,進而將這個模式擴大到整個管理工作當中。這不但有利于物業(yè)費的收繳工作,,同時在管理方面也收到良好的效果,。目前,20xx花園入住率僅有42%,,但在全體員工的共同努力下,,我們?nèi)暂^好的完成了今年的經(jīng)營目標。實踐證明,,推行1+1+1"的管理模式不乏是一項成功的好舉措,。
20xx花園小區(qū)的業(yè)主對保潔服務(wù)的要求較高,這也是業(yè)主們在前期最容易常常提出不交物業(yè)費的一個理由,。為此,我經(jīng)過調(diào)查研究,,針對這個特點和我們保潔服務(wù)中確實存在的一些問題,,在強化培訓(xùn)工作流程和工作標準的基礎(chǔ)上,實行了"保潔工作互檢制度",。保潔員在互檢過程中能夠相互學習借鑒,,總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,,從而提高自身的工作效率,。通過互檢,保潔員的業(yè)務(wù)技能得到了提高,,不僅受到了廣大業(yè)主的好評,,而且也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊揚,品質(zhì)管理部還組織其他項目的環(huán)境主管以及保潔人員到我們項目做經(jīng)驗交流,。
在日常的物業(yè)服務(wù)過程中,,一些不愿看到的特殊問題也難免發(fā)生。比如,,自行車丟失,、汽車被碰被劃等,在出現(xiàn)類似的情況下,,業(yè)主們往往都是以拒繳物業(yè)管理費來彌補自己的損失,。如果我們因此來滿足業(yè)主的需求,那將給我們今后的工作帶來負面的影響,特別是我們小區(qū)的業(yè)主,,他們大部分都是一個單位的,,如果給一戶業(yè)主減免了物業(yè)費用,那影響將是不可估量的,。
我常給員工灌輸物業(yè)管理費是我們的"口糧",,不能輕易說"免"字。針對業(yè)主的這種心理,,我們沒有一味去迎合,,而是采取了上門進行安撫解釋、雙方磨合冷處理,、變相補償?shù)姆绞絹斫鉀Q,。目前我們嘗試了免費給業(yè)主家做一次或二次保潔服務(wù)的處理模式,成功的處理了2家業(yè)主的問題,,清繳了全年的物業(yè)費用,。這種方式不但較好的解決了問題,緩和了我們與業(yè)主之間的矛盾,,同時還為我們的家政服務(wù)擴大了宣傳,,把負面影響降低到了最低,但此方法也未必是十全十美的,,我們只是一種新的嘗試,。
雖然20xx年我們20xx花園管理處取得了一定的成績,但是還存在著不足,,主要有以下幾個方面:
20xx年,,20xx花園管理處雖然在公司整體"規(guī)范服務(wù)年"的要求下,加大了培訓(xùn)力度,,在員工服務(wù)禮儀,、崗位紀律、業(yè)務(wù)技能,、法律法規(guī)方面都進行了大量的培訓(xùn),,也取得了一定的成效,但是培訓(xùn)形式還是過于單一,,效果不是太理想,。
20xx年在員工的考核方面做了很大的改進和努力,但與公司要求還有較大差距,。在如何充分發(fā)揮績效考核的作用,,充分調(diào)動每個員工的積極性,真正做到"獎勤罰懶"和"工作有標準,,檢查有依據(jù)"方面還需深入的探討和努力,。
"責任大于能力",。一個人的能力可以在不斷的學習和實踐中提高,不懂就學,,不會就問,,關(guān)鍵時刻我們還有公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的大力支持,只要你有責任心和敬業(yè)精神,,我相信就沒有解決不了的問題,。這也是我這一年來工作的一個深刻的體會。
20xx年即將過去,,依據(jù)管理處主任崗位職責,,結(jié)合自己在一年來的表現(xiàn),我自己認為完全勝任管理處主任一職,。各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁,無論20xx年取得的成績還是存在的不足都已經(jīng)成為過去,,我們要放眼未來,,在新的一年里,我有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,,在20xx花園全體員工的齊心協(xié)力下,,20xx花園管理處的工作會做得更好,我們將盡力為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,。
電力管理人員述職報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo):
今日我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,,在我這2個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學到了很多經(jīng)驗和做法,,比如xx站長,、xx副站長、xx經(jīng)理等,,因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結(jié)的借鑒,,“他山之石,,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正,。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,,對每個員工都應(yīng)該做到公平,、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,,在我看來,,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,,逼迫他們進步,,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每個行業(yè)都逃不
過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),,市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術(shù),,就會被市場所淘汰,。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責任感,,要有能力養(yǎng)活妻子,,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,,不斷的學習,,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,,希望你們都能有獨擋一面的能力,,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,,怎么能進步,,又會有哪一家企業(yè),、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
在我的工作中,,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,,初一十五不一樣,。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,,我極力主張過往不究,,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,,以免給員工造成破罐子破摔的心理,,努力能幫助每個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后**”,,一個團隊必須要有鐵的紀律,,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則,。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失,、態(tài)度,,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵,;該否定的就否定,,并給予適當?shù)呐u和教育,,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義,、制止錯誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ)上,,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,, 在具體實施的過程中我的方法是借力用力,,借助集體的力量。
在工作中,,我盡量做到將每個員工,,每個崗位的工作都細致化,通過工作程序,、崗位職責,、工作表格等形式讓每個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,,讓員工每天的工作有目的性和針對性,,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié),,謝謝,。
電力管理人員述職報告篇十
本人自任職以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的大力支持下,,積極配合好上級工作,認真履行崗位職責,,較好的完成了支行下達的各項指標任務(wù),,單位的各項考核均排在前列。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
當前面臨的是一個新的環(huán)境,,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學邊適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢,,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,,同時,認真學習支行下達的各類業(yè)務(wù)文件,,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),,以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進入了角色,。
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務(wù)的要求及自身的崗位職責,,一絲不茍,,認真執(zhí)行,堅持每天晨會制度,,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神,。堅持每天三巡檢制度,、每日碰頭會、每周匯報會,。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性,。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護,、營銷與簽約管理工作,。
(1)、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,,提高柜臺服務(wù)質(zhì)量,。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標準化服務(wù)導(dǎo)入為契機,,通過組織員工學習,、觀看流程及各崗位的服務(wù)標準及營銷術(shù)語、技巧,,進行討論,、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,,使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進一步的理解,,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,,規(guī)范柜臺服務(wù)標準,,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,,柜臺服務(wù)水平有較大的改觀,。營銷人員在大堂進行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),,引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù),,處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,,有張有弛,。多名員工因工作敬業(yè),、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2),、加強團隊建設(shè),,發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內(nèi)容進行細化,、量化,,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學性,,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標,,為每位員工設(shè)立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,,每月將柜員評議,、營銷業(yè)績、差錯考核,、扣分情況等一一公布,,使考核更趨公平、公正,、公開,,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,,員工之間的工作熱情,、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
(3),、積極拓展業(yè)務(wù),,實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,時時以客為先,,不斷改進服務(wù)方式,,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項宣傳,、營銷工作,,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,,增進彼此間的了解和信任,,對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳,、營銷,,對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
本人在職期間,,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針,、政策,認真學習支行文件領(lǐng)會精神,,不斷轉(zhuǎn)變觀念,,提高服務(wù)水平,提高加強管理,、嚴防風險的意識,,保持廉潔的工作作風,作為一名營運主管我本著團結(jié)所有員工,,以身作則,,在處理問題上本著“公開、公平,、公正”的態(tài)度,,以事實為依據(jù),不偏袒,,以理服人,。在工作之余,不斷加強學習,,提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,,努力做好一名合格的副手。
本人在一年中雖取得了不少成績,,但同時也存在諸多不足之處,,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗,,考慮,、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,,管理能力仍需加強,。在20xx年的工作中,我將做到以下幾點:
1,、采取有力措施,,加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長,優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,,不滑坡,,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制,。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,,重在堅持,貴在落實,。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,,解決服務(wù)工作中存在的問題,,確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì),、高效,、快捷、安全服務(wù)的良好形象,。一要充分發(fā)揮窗口作用,,強化柜臺服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語,,開展“三多”服務(wù),,讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),,結(jié)合柜面服務(wù),在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,,進一步提升營銷層次,,提高營銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長,。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機,,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階,。
2,、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型,,核心在于實現(xiàn)客戶分層,、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),,讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù),,以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度,進而增進產(chǎn)品,、服務(wù)的銷售機會,,建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展,,在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè),通過自助設(shè)施,、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道,、全方位、多樣化的服務(wù),。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn),、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高,。
時代在變、環(huán)境在變,,銀行的工作也時時刻刻變化著,,這都需要我跟著形勢而改變,學習新的知識,,把握新的技巧,,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面,、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,,工作上到位不越位,。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我會在今后的工作,、學習中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚優(yōu)點,,彌補不足。
以上是本人的述職報告,,不足之處請批評指正,。
電力管理人員述職報告篇十一
2.1施工技術(shù)管理方面
20xx年5月份至7月份期間,,與項目經(jīng)理一部同事一起參與了站前路雨水管頂管的施工管理,。本工程雨水管管徑大(dn20xxmm),,埋深大(8m~12m),頂進距離長,,施工環(huán)境復(fù)雜,,施工難度高,,本人也是第一次參與此類工程施工管理。對于人工挖掘頂管與泥水平衡式機械頂管施工技術(shù)和工藝控制要點均有了一定的掌握,。
2.2技術(shù)培訓(xùn)
為進一步提升管理人員自身專業(yè)技術(shù)水平及管理能力,,期間本人組織項目經(jīng)理一部相關(guān)技術(shù)人員展開了公路及市政工程施工專業(yè)技能培訓(xùn)工作。結(jié)合自己以往的施工管理經(jīng)驗,,盡量為大家豐富課堂內(nèi)容,,從心態(tài)以及專業(yè)技能上對自身是一個很大的提高,受益匪淺,。
2.3崗位職責梳理
20xx年九月至十一月期間全程參與了崗位職責疏理及工作流程圖的編制工作,。通過此次崗責梳理及流程圖的編制工作,我更加明晰了作為一名項目管理人員的工作要點,、工作流程,在后續(xù)的項目施工及管理過程中,,將嚴格履行崗位職責,,規(guī)范工作流程,提高自身管理效能,。
2.4任職資格申請
前段時間向公司遞交了任職資格申請(中級三等),,并通過了任職資格考試,目前已搜集完舉證材料準備認證答辯,。對標舉證材料里面的行為項,,發(fā)現(xiàn)有些行為由于受限于本崗位權(quán)限而未接觸到,有些行為以前都做過但并未留下痕跡,,以致搜集不到完整的證據(jù),。這提醒我在以后的工作中一定要注重資料的搜集,保留工作痕跡,。為了能夠更進一步提升自己,,對照任職資格標準里面自身還未涉足的行為項,要求自己務(wù)必在今后的工作中去積極面對未知工作,,力爭下次申請更高級別,。
3.1執(zhí)行效率不高
(1)管理人員執(zhí)行率低
員工技術(shù)水平參差不齊,缺乏培訓(xùn)鍛煉,,碰到未干過的工作不知道怎么干,;不知道干好了有什么好處,知道干不好沒什么壞處,。因為工作積極性不足,,經(jīng)常會出現(xiàn)拖延的情況,這樣一來就容易出現(xiàn)消極怠工的傾向,。直接表現(xiàn)出來的就是工作的推延及工程施工的質(zhì)量得不到保證,。
(2)作業(yè)隊伍執(zhí)行率低
面對技術(shù)人員的指令無動于衷,,認為自己經(jīng)驗豐富,無需技術(shù)員插手,;缺乏被管理意識,,隨意而為之。
3.2人員不固定,,一人多崗
項目施工過程中,,管理人員流動性較大,上一任手里遺留的問題到現(xiàn)任手中很難得到高質(zhì)量的解決,;人員不足導(dǎo)致一人多崗現(xiàn)象仍存在,,如物機員同時做著安全員的工作,質(zhì)檢員做著技術(shù)員的工作,,這樣直接導(dǎo)致大家工作都沒做好,。
3.3施工現(xiàn)場信息傳遞存在偏差
在項目施工中,管理人員向作業(yè)隊伍發(fā)出施工進度和技術(shù)要求的信息,,上級部門向下級部門傳達施工要點的信息等,,這些信息在傳遞的過程中往往會由于個人理解偏差,傳遞機制不健全形成信息的誤傳,、漏傳或者延誤傳達,,對工程的施工造成一定的影響,加之管理機制不健全,,更加劇了信息傳遞中偏差的存在,,影響了施工進程。
電力管理人員述職報告篇十二
煤礦區(qū)隊管理人員上半年述職述廉報告進入以來,,煤炭行業(yè)市場下行,,面臨的困難增多,全體員工在集團公司及公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下克服戮力同心,,攻堅克難,,竭盡全力完成全年各項任務(wù)目標,作為一名基層區(qū)隊管理人員,,我很受鼓舞,,卯足了勁要在新的一年把各項工作做得更好。在上半年,,我以上級一系列文件指示精神為指導(dǎo),,嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)要求,深入理解領(lǐng)會黨的十八大會議精神,,圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。作為一名副技術(shù)員,本人緊緊圍繞崗位職責,,緊緊抓住安全生產(chǎn)不動搖,,協(xié)助技術(shù)員張延金同志實現(xiàn)了機運二區(qū)管轄范圍內(nèi)的機電設(shè)備安全可靠運轉(zhuǎn),。為能在下半年度更好開展工作,取得更大進步,,我經(jīng)過認真反思,,就2上半年的工作述職如下。
作為一名副技術(shù)員,,本人的主要職責是協(xié)助技術(shù)員做好本工區(qū)的技術(shù)管理工作,,制定機電設(shè)備的檢修計劃和相應(yīng)的技術(shù)操作措施,組織職工搞好業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),,協(xié)助區(qū)長編寫月度工作計劃,,做好質(zhì)量達標,隱患排查等安全管理工作,,并且經(jīng)常深入現(xiàn)場,,不斷推廣新工藝和新技術(shù)。今年以來,,在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,,本人努力工作認真履行職責,從技術(shù)好管理上不斷提升自己,,在各個方面取得了較好的成績。在現(xiàn)場與工人師傅相互學習交流,,遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極進行故障處理,、排除隱患。堅持每天都到現(xiàn)場檢
查設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,,高低壓設(shè)備的供電情況,;全面掌握設(shè)備的原理、性能,,學習集中控制原理,,參與了一系列重大項目的施工工作,例如對-530泵房,、-530變電所,、2號變電所進行了自動化改造,實現(xiàn)了遠程自動化控制,,更換了老舊開關(guān),;對33人行纜車變頻器進行了改造,保證了其連續(xù)平穩(wěn)運行,;對主井裝載硐室定量斗安裝了耐磨襯板,,更換主井南勾及集中軌道上部車房鋼絲繩,更換甲帶給煤機甲帶皮帶,,保證了原煤系統(tǒng)的安全提升,。這半年來,,把以前學到的知識和生產(chǎn)實際有效的結(jié)合起來,為以后能更好的理論聯(lián)系實際,,更好的促進安全生產(chǎn),,更好的減少工人師傅的勞動強度,更有效地提高勞動生產(chǎn)效率,,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益打下堅實的基礎(chǔ),。其他方面,一絲不茍地完善和完成了機電安全規(guī)程措施,,并認真監(jiān)督實施,。在工作中,首先做到嚴于律己,,為現(xiàn)場職工做了表率,。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上嚴格現(xiàn)場對號,措施不對號的工作一項
不干,。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止,。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認真組織分析,做到了責任落實,,起到了教育驚醒大家的目的,,杜絕了類似事故的再次發(fā)生。其次是考慮工作細,,做到了統(tǒng)籌兼顧,,既有安全教育方面又有具體的工作布置;既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了節(jié)能減排,,做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象,,對工作做到了有布置,有落實,,有檢查,。三是務(wù)實。通過堅持不斷的學習,,提高了自己的理論水平,,業(yè)務(wù)水平,實踐經(jīng)驗和工人素質(zhì),。四是工作扎實,,工作不停留在表面上,不怕困難,,不怕得罪人,,求實見效,進一步提高了自己的管理能力,。
緊貼現(xiàn)場實際,,創(chuàng)新超越,,解決現(xiàn)場技術(shù)難題
本人積極投入到科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新中,我工區(qū)機電設(shè)備較多,,擔負新源井的礦井供電,、通風排水、主副井提升和動篩車間原煤分選等任務(wù),。設(shè)備的性能各不相同,,技術(shù)程度不一,給創(chuàng)新工作
帶來一定難度,。經(jīng)過深入思考和細致排查,,本人提高了認識,認真制訂了創(chuàng)新發(fā)展方向,。根據(jù)工作實際,,本人確定了創(chuàng)新目標和方向。從生產(chǎn)實際出發(fā)注重解決現(xiàn)場存在的問題進行科技攻關(guān),。本年度,,我工區(qū)涌現(xiàn)出了二十多項科技創(chuàng)新及管理創(chuàng)新成果,多次受到公司表彰,,本人也多次獲得公司獎勵,,解決了一系列生產(chǎn)難題,確保了生產(chǎn)順利進行,。做好教育培訓(xùn)工作,,提高員工專業(yè)素質(zhì)職工素質(zhì)高低與安全生產(chǎn)密切相關(guān),教育培訓(xùn)工作的重要性不言而喻,。本人緊緊圍繞安全培訓(xùn)這一主線,堅持不懈地職工培訓(xùn)和素質(zhì)提升工程教育,。按期進行內(nèi)部實景培訓(xùn)和外委輪訓(xùn),。一是合理安排勞動組織,積極圍繞公司教培中心下達的培訓(xùn)指標,,按人員,、工種安排職工外出培訓(xùn),滿足了持證上崗的需要,。二是很抓了內(nèi)部培訓(xùn),。在組織好職工進行特殊工種外委輪訓(xùn)的同時,還有目的地進行了從業(yè)人員培訓(xùn),、網(wǎng)能大學培訓(xùn)和全員培訓(xùn),。三是利用礦技能大賽的機
會對參賽員工進行針對性的突擊培訓(xùn),收到了良好效果,,提高了職工安全技能和業(yè)務(wù)水平,。四是大力開展了崗位流程描述標準操作法的推行工作,,規(guī)范了職工行為,增強了安全意識,,形成了長效機制,,確保人人過關(guān)。
加大隱患排查和整改力度,,實現(xiàn)安全生產(chǎn)
加強對隱患的排查和整改,,是預(yù)防機電事故,做好超前防范的重要手段,。隱患排查應(yīng)突出各類安全設(shè)施的齊全和正常使用這一重點,,及時消除事故隱患,堵漏洞,,抓整改,,絕不放過一臺設(shè)備,一處設(shè)施,,確保機電設(shè)備的安全,、可靠運轉(zhuǎn)。
根據(jù)集團公司危險源辨識和隱患排查的要求,,結(jié)合“雨季三防”,、“冬季六防”可能出現(xiàn)事故突發(fā)的實際情況,協(xié)助技術(shù)員對主副井提升機,、-360中央泵房,、-430泵房、-530泵房進行了拉網(wǎng)式的隱患排查,。對存在的問題,,并全部進行了整改和落實,有力保證了礦井安全生
產(chǎn),。同時,,對主要機電設(shè)備進行了技術(shù)測定,有力地保障了機電設(shè)備安全,、可靠運轉(zhuǎn),,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
經(jīng)過認真擺查,,我還存在很多不足之處,,距離領(lǐng)導(dǎo)期許有較大差距,具體表現(xiàn)在以下幾點:
在思想方面,,不善思考,,視野狹窄,缺乏大局意識和悟性,對上級一系列文件會議及指示精神領(lǐng)悟不夠透徹,,跟不上領(lǐng)導(dǎo)的腳步,,做不到超前思考和提前預(yù)防,,沒有很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),,距離領(lǐng)導(dǎo)要求有很大差距。
在學習方面,,沒有養(yǎng)成很好的學習習慣,,不愿學習和不善學習的問題比較突出,工作能力和綜合素質(zhì)得不到較快提高,,對取得的經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)不夠及時深入,,消化吸收工作做得不好,犯了一些重復(fù)性的錯誤,。對新鮮事物接受較慢,,容易因循守舊。思考問題淺嘗輒止,,不夠深入,,很難實現(xiàn)由量變到質(zhì)變的躍升。在工作作風方面,,對待工作的激情和熱
情不夠,,沒有從內(nèi)心深處激發(fā)出對工作的熱愛,得過且過,,存在應(yīng)付思想,,沒有把工作當成一種享受,沒有在工作中實現(xiàn)自我價值,。缺乏執(zhí)行力,,完成任務(wù)存在打折扣的現(xiàn)象。工作效率不高,,拖沓問題比較嚴重,,完成日常工作尚不能得心應(yīng)手,更談不上更深層次的提高了,。
根據(jù)今年公司的生產(chǎn)任務(wù)及工作重點安排,,針對上半年的工作完成情況確定如下努力方向:
在思想方面,,以黨的十八大精神為指導(dǎo),,以公司黨政中心工作任務(wù)為目標,認真落實中央提出干部轉(zhuǎn)作風“八項規(guī)定”,、集團公司“三個改進”及我公司干部“十不準”規(guī)定和“作風轉(zhuǎn)變十五項措施”,,不斷改造人生觀、價值觀、事業(yè)觀,,持續(xù)提高思想境界,,不斷開闊視野,提高悟性,,增強大局觀念和服從意識,,全力以赴的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
在改進學風方面,,樹立終生學習的理念,。養(yǎng)成良好的生活習慣,平衡膳食,,
規(guī)律作息,,加強身體鍛煉,時刻保持清醒頭腦,,做個有心人,,處處留心,向領(lǐng)導(dǎo)學,,向老師傅們學,,從書本上學,從現(xiàn)場中學,,學技術(shù),,學經(jīng)驗,學管理,,不斷彌補不足,,完善自己。做好反思和總結(jié),,同樣的錯誤不犯第二次,,從別人的錯誤中吸取教益,做到舉一反三,,觸類旁通,。注重系統(tǒng)思考,理解事物的前因后果,,把握事物的發(fā)展規(guī)律,。要有股子鉆勁,思考問題一定要透徹,,不能浮在表面,。掌握先進的學習方法和科學的用腦習慣,讓大腦是總處于高速運轉(zhuǎn)的活躍狀態(tài),。大膽突破思維藩籬,,不要自我設(shè)限,悅納新鮮事物,從中尋找機遇,。勇于挑戰(zhàn)自我,,不虛度年華,讓每一天都過得充實而有意義,,為心中的目標不懈奮斗,。
在工作作風方面,首先要愛崗敬業(yè),,珍惜來之不易的崗位,,全身心的投入工作。增強執(zhí)行力,,真正做到服從無借口,,執(zhí)行無阻力,不講價還價,,不推諉扯皮,。作風扎實,敢于擔當,,勇于任事,,克服
萬難,奮力向前,。對工作要充滿熱情,,做到快樂工作,幸福生活,,不斷提高工作效率和工作能力,。迎難而上,在急難險重的環(huán)境中錘煉本領(lǐng),。真正干出個樣來,,不辜負自己所受的教育和大好年華。在廉潔從政方面,,做事先做人,,不斷提高自身的道德修養(yǎng),做一個正直的人,,做一個勇敢的人,,做一個充滿智慧的人,做一個遵守規(guī)則的`人,,踏踏實實做事,,清清白白做人。吃苦在前,,享樂在后,,不搞特殊化,不搞陰謀詭計,,給職工們做典范,,樹立起自己較高的威望。謹言慎行,,認清形勢,,不犯路線錯誤,低調(diào)做人,,打好基礎(chǔ),,干出成績,贏得口碑,。新安賦予了我經(jīng)濟基礎(chǔ)和社會地位,,教會了我干工作的本事和為人處世的能力,我對新安充滿了感激和熱愛,。我愿以本次總結(jié)為契機,,在思想、學風,、工作作風,、廉潔從政等方面全面充實自我,不為干部隊伍的整體形象抹黑,,干出成績,,全力完成全年各項任務(wù)目標,為新安的發(fā)展盡一份綿薄之力,!
述職人:
日期:
電力管理人員述職報告篇十三
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,,男,31歲,,漢族,,中共黨員,碩士研究生,,20xx年本科畢業(yè),,于20xx年取得國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書,20xx年研究生畢業(yè)來本院在內(nèi)分泌腎病科任住院醫(yī)師,,從事臨床工作至今,。在醫(yī)院及科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在臨床工作中認真踏實,、恪守敬業(yè),,細心負責,全面履行了自己的工作崗位職責?,F(xiàn)述職如下:
自在臨床工作以來,,熱愛醫(yī)療工作,,一步一個腳印踏踏實實同醫(yī)院成長,注重自身的思想建設(shè),,在院黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,,系統(tǒng)地學習黨的政策和理論,不斷提高自身政治素質(zhì),,充實自己,,始終嚴格以黨員的標準要求自己,主動參加黨組織的各項活動,,了解時事,,與時俱進,做到思想上,、政治上時刻同黨中央保持高度一致,,主動保持共產(chǎn)黨員先進性。以“八榮八恥”指引自己的思想,,始終保持清醒頭腦,,保持嚴謹、細致的工作作風,,加強醫(yī)德醫(yī)風學習,,一切以病人著想,廉潔,、文明行醫(yī),,不損害醫(yī)院形象及患者利益,同時在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,發(fā)揚院訓(xùn)“真誠,、良善、仁愛,、執(zhí)著,、勤奮、求實”的精神,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)于病人,,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,堅持學習科學發(fā)展觀,,端正服務(wù)理念,,增強服務(wù)認識,通過找差距,,查問題,,找不足,自己在思想,、作風,、紀律以及工作標準,、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
自從在內(nèi)分泌腎病科擔當住院醫(yī)師工作以來,,在科主任的指導(dǎo)下,,切實履行臨床醫(yī)師的職責,認真做好各項醫(yī)療工作,,有優(yōu)良的服務(wù)認識和服務(wù)態(tài)度。熟練掌握了本科疾病以及并發(fā)癥診療技術(shù)常規(guī),,掌握和了解了常見病,、多發(fā)病診治技術(shù),特別關(guān)注合并其他內(nèi)科疾病情況,,提高了處理內(nèi)科系統(tǒng)疾病的綜合能力,,通過獨立管理床位、值班,,使我提高了整合知識的能力,,加強全方位能力訓(xùn)練,熟練診治本專業(yè)糖尿病酮癥,、酮癥酸中毒,、低鉀、高鉀,、急慢性腎衰竭等各種急癥,、重癥。曾在科主任指導(dǎo)下及兄弟科室的協(xié)助下使用呼吸機成功搶救兩位重癥糖尿病合并呼吸衰竭患者,,將一位糖尿病合并肝腹水等多種并發(fā)癥重癥患者腹水完全消失的病例,,既是一種挑戰(zhàn),也讓我受益匪淺,,終身難忘,。在病房中認真管理床位病人,及時觀察,,及時調(diào)整用藥等,,學會在實踐中提高自己??苾?nèi)的病例討論,、查房提高了我的臨床決斷力,每次病例討論結(jié)合患者的實際情況,,提出自己的臨床診治意見,,增強了獨立自主性并提高了其臨床判斷的能力,對患者疾病發(fā)展的大致趨勢和可能預(yù)后做到胸有成竹,,并及時與患者及家屬溝通,,嚴格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,,在程度上避免了誤診誤治,。在擔任質(zhì)量控制員期間,在科主任指導(dǎo)下嚴格按照要求,,參加有關(guān)質(zhì)控員會議,,承擔起病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;使我科病歷書寫及病歷質(zhì)量大幅提高,。配合科室領(lǐng)導(dǎo),,做好科室臨床路徑監(jiān)管與上報。完成各項指標任務(wù),。在科主任的指導(dǎo)下,,主動開展胰島素泵、腎臟穿刺等新技術(shù)新業(yè)務(wù),,并進行臨床總結(jié)與思考評價,。
通過幾年的臨床工作,深切的認識到努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習是一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,,除了反復(fù)在醫(yī)療實踐中學習,還通過訂閱雜志及書刊,、網(wǎng)絡(luò),,經(jīng)常參加學術(shù)講座,豐富了自己的理論知識,,學習新的醫(yī)療技術(shù),,擴大了知識面。并堅持學以致用,、用有所成的原則,,把學習與工作、理論與實踐有機結(jié)合,,相互促進,,共同提高。20xx年通過職稱英語考試,,20xx年通過國家衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格(中級)考試,,及計算機中級職稱資格考試。
總之,,自參加工作以來,,各級領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的關(guān)心和幫助,在工作中我和我的同事們團結(jié)協(xié)作,,互相支持,,使我在各個方面都取得了不小的進步,。工作雖然取得了一定成績,但是年齡輕,,臨床經(jīng)驗仍然不足,,還存在一定差距,如果能夠晉升成功,,是對我工作的肯定和鼓勵,,也是對我的激勵和鞭策,在今后工作中,,繼續(xù)努力,,再接再厲,克服不足,,創(chuàng)造優(yōu)異的工作成績,。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
電力管理人員述職報告篇十四
我是xxx,,自進礦以來一直從事安全管理工作,。在工作中一直堅持以上級部門有關(guān)文件和公司制定的相關(guān)文件和規(guī)定精神為指導(dǎo)方針,以制度為基本原則,、“以人為本”抓安全的安全管理理念,,一直貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的正確方針,,扎扎實實奮斗在安全管理第一線,,堅持深入井下、深入現(xiàn)場,,把安全管理工作抓細做實,,腳踏實地的為我礦的安全生產(chǎn)盡一份心、盡一份力,,盡一名安檢人員應(yīng)盡的責任,。
安全管理責任重大,實際操作起來難度很大,,現(xiàn)在的社會,,人際關(guān)系復(fù)雜,誰也不愿意得罪人,,是人們共同而突出的心態(tài),,我作為一名安檢人員,也怕得罪人,,也不想得罪人但,,煤礦的安全工作是第一位的,是否決定性指標,。安全生產(chǎn)不僅關(guān)系到職工的生命,,也關(guān)系到企業(yè)和大家每一個人的利益,,一起重大安全事故,就會使全礦的成績付之東流,。因此,,我狠抓安全管理工作,動真的,、來實的,,沒有瞻前顧后,當老好人,。很抓“三違”查“隱患”,。
我在工作中抓“三違”查“隱患”的確得罪了一些人,但我相信,,大多數(shù)職工對我們的工作是理解的,,是贊成的。現(xiàn)在不理解,,以后也能理解的,。對此我將一如既往狠抓“三違”。
為了積極完成今年公司給我礦規(guī)定的每月采掘計劃和各項重點工程簽訂的安全目標責任書,,在礦領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,,我?guī)ьI(lǐng)全體安監(jiān)科同志做了以下具體工作。在起匯報如下:
從煤礦兼并重組以后,,我經(jīng)常地把自己放在煤礦建設(shè)的總體框架中來反思自己,,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。經(jīng)常地告誡自己,,要在工作中能夠立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工們的期望,,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,。回顧近一年來的情況,,為了提高自身能力素質(zhì),,上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓員工滿意,,我系統(tǒng)的學習了關(guān)于搞好煤礦安全生產(chǎn)的科目書籍,,全面地提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,,在組織管理的能力上有突破,,在完成工作的標準上有突破。通過學習,,感到既開闊了眼界,,又豐富了頭腦,既學到了知識,,更看到了差距,。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng),。
1,、加強了安全制度和操作流程建設(shè)和執(zhí)行力度,做到了制度,、系統(tǒng),、人、物的高度通一,。(嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制度,、安全目標考核制度、安全生產(chǎn)隱患排查,、治理,、報告制度等,。)
2,、加強了火工品的管理,嚴格落實了火工品的領(lǐng)退和使用情況,,保證了火工品無流失,,減少了重大安全隱患。
3,、加強了軌道運輸?shù)墓芾?,監(jiān)督落實了“一坡三檔”的安裝和“行人不行車,行車不行人”的制度,,從很大程度上保障了礦工的人生安全,,為安全方面提供了保障。
4,、監(jiān)督落實了水炮泥的使用,、監(jiān)督改善了風筒、閉墻,、風門跑漏風現(xiàn)象,、加強消防器材的管理,為排除“一通三防”方面的安全隱患打下了堅實的基礎(chǔ)。
5,、加強了采掘方面的管理,,監(jiān)督實現(xiàn)落實了掘進工作面“有掘必探”“先探后掘”?;夭晒ぷ髅娴闹е鯎瘟椭е挠浇堑墓芾肀WC了迎山有力,。
6、加強機電方面的管理:監(jiān)督落實了各種電器設(shè)備保護裝置和電器的失爆現(xiàn)象,。
7,、每月組織各科室領(lǐng)導(dǎo)進行了三次全礦井上下安全大檢查和不定期抽查,和陪同上級部門檢查,。對查出的隱患當時能處理的現(xiàn)場落實處理,,不能現(xiàn)場處理的在調(diào)度會上用三定表的形式,落實到人定期整改,,礦檢查出問題xx條,,公司查出問題xx條。已經(jīng)全部整改完畢
8,、嚴抓“三違”對三違人員進行了批評教育和罰款處理,、對嚴重“三違”進行開除處理。
9,、每月完成了礦規(guī)定的下井和值班等各項任務(wù),,對安全員每月進行了理論培訓(xùn)及結(jié)合實際的考試,在很大程度大提高了安全管理業(yè)務(wù)水平,。
俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,作為一個安監(jiān)科長,,如果在臺上說的是一套,,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,,因此,,在日常工作中,我非常注重自身的形象,,特別強調(diào)全局觀念,,工作到位不越位,有權(quán)不越權(quán),,當好助手,,服從全局,認真貫徹落實分公司和科室形成的決議,,要求部屬做到的,,我自己首先堅決做到,,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯,,不搞小動作,,為人做事坦坦當當。在各項工作中,,我做到了加班加點第一個到位,,集中學習第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,,在部屬心目中樹立了善于吃苦,,勤奮工作良好的形象。一年來,,平時經(jīng)常加班加點到深夜,,重大節(jié)假日基本沒有休息。在日常的工作和生活中,,我非常注意關(guān)心,、幫助員工,并主動幫助他們解決實際生活困難,,使大家有心里話愿意和我講,,有困難事愿意找我辦,有效的保證了人員思想穩(wěn)定,,形成了一盤棋局面,。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,,講團結(jié),,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù),。
(1)安全隱患排查落實不夠到位
(2)安全管理力度不足
(3)安全教育培訓(xùn)不到位
(4)安全設(shè)施不到位,。
(5)我自身也認識到了自己的不足之處,,理論知識水平較低,,現(xiàn)代辦公技能不強。隨著現(xiàn)代煤礦管理制度的完善,,對煤礦管理人員素質(zhì)要求也更高,,需掌握的知識也更廣。
我要吸取20xx年的經(jīng)驗教訓(xùn),,從以下幾個方面搞好安全工作,。
1、加大隱患排查,、落實制度,。真正做到責任到人,、限期整改。
3,、設(shè)立專門的安全培訓(xùn)機構(gòu),,合格一人,上崗一人,,絕不能把濫竽充數(shù),、不勞而獲者帶入崗位。
4,、積極配合安全礦長搞好各項煤礦安全生產(chǎn)工作,。
5、建立一支正規(guī)的,、符合現(xiàn)代煤礦安全生產(chǎn)需要的產(chǎn)業(yè)隊伍,,從制度上、管理上,、人文上留住人才,,提高職工的勞動積極性和企業(yè)歸宿感。
6,、繼續(xù)學習和引進新的安全管理理念,,
總之煤礦的安全管理工作重在落實,要做好一個煤礦安檢科科長,,必須保持清醒的頭腦,,堅持“以人為本、安全優(yōu)先”的基本原則,,貫徹“安全第一,,預(yù)防為主”的正確方針,嚴格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo),,扎扎實實奮斗在安全管理第一線,,堅持深入井下、深入現(xiàn)場,,把安全管理工作抓細做實,,腳踏實地的為我礦的安全生產(chǎn)盡一份心、盡一份力,,盡一名安檢人員應(yīng)盡的責任,。