總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銀行月度工作總結(jié)匯報篇一
一是存款繼續(xù)保持強勁增勢,,以增存促增效成果顯著。12月末,,各項存款余額xx萬元,,比年初凈增xx萬元,比去年同期多增xx萬元,,完成市分行全年考核計劃的%,,旬均凈增達xx萬元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高,。全年上存資金達xx萬元,,月均達xx萬元,同比凈增xx萬元,,金融機構(gòu)往來收入xx萬元,同比增加xx萬元,,增幅達70%,,為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善,信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中,,逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶,,有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。12月末,,各項貸款余額xx萬元,,比年初凈投放xx萬元。其中:私營企業(yè)及個體貸款xx萬元,,比年初下降xx萬元;公司類貸款xx萬元,,比年初增xx萬元。
三是保險代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈?,與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū),。12月末,代理保費收入xx萬元,,完成市分行下達計劃的150%,。其中:壽險代理保費xx萬元,同比增xx萬元;代理財產(chǎn)保險xx萬元,,同比增xx萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入xx萬元,,同比增xx萬元,完成市分行下達計劃113%,。累計代銷基金xx萬元,,累計代銷國債xx萬元。
四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),,不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果,。12月末,清收不良貸款本息xx萬元,,其中:清收本金利息xx萬元,,完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)xx萬元,完成全年任務(wù)的x%;保全xx萬元,,完成全年任務(wù)x%,。年末不良資產(chǎn)余額xx萬元,占比為%,,不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢,,不良貸款余額比上年末凈下降xx萬元,不良貸款占比率比去年末下降xx個百分點,。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,,財務(wù)貢獻率進一步加強。12月末,,全行中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,,占總收入的%,,同比增xx萬元,提高x個百分點,。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長,。12月末,全行收息xx萬元,,其中:公司類,、私企業(yè)及個體貸款收息xx萬元,不良貸款清收利息xx萬元,。
七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標,。12月末,全年帳面虧損xx萬元,,同比減虧xx萬元,,剔除消化xx年前應(yīng)收利息xx萬元、抵債資產(chǎn)處置損失xx萬元,,經(jīng)營利潤達xx萬元,,超計劃xx萬元,同比增盈xx萬元,。
八是精神文明創(chuàng)建,、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績,涌現(xiàn)出一批先進集體,。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎,,營業(yè)部榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團體第三名,。
九是“安全就是效益”,、內(nèi)控管理意識進一步加強,全年各類案件率為零,,繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面,。
㈠強勢營銷負債業(yè)務(wù),進一步增強資金實力,,以增存促增收取得明顯成效,。一是統(tǒng)一思想早行動。xx年,,全行立足于增存增效,,早增實增的工作思路,把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季“開門紅”有機結(jié)合起來,,突出“用心服務(wù),,春到萬家”為主題,早布置,、搶先機,、強宣傳,,全面展開營銷攻勢,,實現(xiàn)“開門紅”,。一季度各項存款比年初凈增x萬元,為全年存款增長打下基礎(chǔ),。二是把握重點,,搶占市場。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,,創(chuàng)新服務(wù)手段,,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供人情化,、貼心化,、細心化服務(wù),幫客戶理財,,使客戶的收益達到最大化,,達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶,、帶動“潛”客戶的效果,,有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達xx萬元,,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款xx余萬元,。三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案,,逐步推行差別化服務(wù),,培養(yǎng)忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作,,推行“地毯式”營銷,,鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所,,壟斷城區(qū),、xx鎮(zhèn)等重要存款市場。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢,,實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),。xx年城區(qū)、分理處存款凈增xx萬元,,占全行凈增額84%,。五是實行工資浮動考核、分檔,,鼓勵先進,,鞭策落后,。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),,同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次,,工資相應(yīng)提高一個檔次,早達到早享受,。通過激勵措施,,引導(dǎo)員工由被動到主動,由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?。六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,,搶占周邊市場。通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),,開展上街咨詢宣傳,,拉橫幅樹標語,拜訪客戶送春聯(lián)等形式,,農(nóng)行良好社會形象深入人心,,形成了以xx鎮(zhèn)為中心,以周邊等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍,。全年通過增存實現(xiàn)收入xx萬元,,比去年同期增收xx萬元,增幅達70%,,為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻,。
㈡適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù),逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶,,搶占優(yōu)良客戶市場,。面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,結(jié)合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀,,我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場,,加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整,繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶,,逐步退出“散小差”個人客戶,。xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅xx萬元,比年初下降xx萬元,,逐步淘汰了一批資金流量小,、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶,。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口,,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè),。如對管理區(qū)的明星企業(yè)xx有限公司,,支行通過積極介入,,嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信,并積極向市分行申請xx萬元用信規(guī)模,,并在四季度注入流動資金xx萬元,。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,,謀求并實現(xiàn)適合行實際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路,。三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理,,建立預(yù)警催收,、不良貸款臺賬等制度,根據(jù)風(fēng)險情況試行分期償還辦法,,防不良信貸資產(chǎn)于未然,,嚴防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄,。四是強化貸后管理,。每發(fā)放一筆貸款,都必須落實專人實施貸后跟蹤管理,,提高貸后管理質(zhì)量,,落實管戶責(zé)任人,建立責(zé)任追究制度,。
㈢強化清收盤活工作,,多法并舉,清收盤活取得階段性成果,。一是統(tǒng)一認識,,明確思路。針對我行不良資產(chǎn)占比高,,任務(wù)重,,清收空間小,人員少,,信用環(huán)境特別惡劣的實現(xiàn)狀況,,支行將清收盤活工作當作“生命工程”來抓,建立了由一把手行長全盤抓,,分管行長具體抓,,清收盤活部專門抓,其他部門協(xié)助抓的格局,。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下,,適時推出輔助性獎懲辦法,以全行之力狠抓清收盤活工作,。對清收盤活實行實時監(jiān)測,,定期通報,,明確清收獎勵的原則、對象和范圍,,設(shè)立清收盤活專項獎,,對清收人員實行“下不保底,上不封頂”的獎勵方式,。三是繼續(xù)實施行長掛點清收盤活制,、專管行長負責(zé)制、清收盤活工作問責(zé)督辦制,。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議,,承辦人員及時做好后續(xù)工作,實施定期問責(zé),,通報結(jié)果,,督促落實到位?;旧献龅搅恕八亩ㄈ奔炊繕?、定時間、定措施,、定獎懲,,包落實、包管理,、包清收的責(zé)任制,,從整體上提高了清收盤活的工作效率。四是加大對抵債資產(chǎn)的處置和管理,。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆,,處置抵債資產(chǎn)金額xx萬元,處置成交金額xx萬元,,資產(chǎn)處置率達100%,。在處置抵債資產(chǎn)過程中,按照收益最大化損失最小化的要求,,對抵債資產(chǎn)的處置全過程進行陽光操作,,處置成交價高出審批處置價格的6%,使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度,。五是用足用活清收政策松緊尺度,。在實際操作中,我行準確把握政策原則,,綜合運用以資抵債,、表外息減免、核銷呆賬等各項政策,充分發(fā)揮政策的積極作用,,盡最大可能帶動不良貸款本息的清收,。如對、xx廠的不良貸款清收中,,我行清收人員發(fā)揚“咬定青山不放松”鍥而不舍的精神,,對企業(yè)據(jù)理力爭,多次上門,,多方溝通,,用足政策,終于清收回貸款本息xx萬元,,xx廠貸款本金xx萬元,。六是進一步強化風(fēng)險資產(chǎn)管理和維權(quán)保全工作。對企業(yè)及時簽發(fā)到,、逾期貸款催收通知書,,要求借款人在通知書上簽字、蓋章,,予以確認,使訴訟時效得以延續(xù),,對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄,,還通過公證機構(gòu)派員參與的方式,由公證人員出具證書,,確保時效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性,。全年清收本金利息xx萬元,處置抵債資產(chǎn)xx萬元,,不良資產(chǎn)總額下降xx萬元,,占比下降xx個百分點。
㈣大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),,逐步提高中間業(yè)務(wù)收入財務(wù)貢獻率,。全行中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,同比增xx萬元,,占總收入x%,,提高x個百分點,為完成財務(wù)指標作出了貢獻,,中間業(yè)務(wù)已成為減虧增效有效途徑之一,。一是加快發(fā)展保險代理業(yè)務(wù)。把保險代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品,,實施系統(tǒng)營銷,,突出抓好柜面保險代理以及抵押財產(chǎn)法人、個人貸款客戶保險保險資源的開發(fā),。二是認真開展“六到位”工作,。即“抓好認識到位,,人員到位,任務(wù)到位,,激勵辦法到位,,員工培訓(xùn)到位,特色宣傳到位”,。三是建立完善保險代理業(yè)務(wù)考核激勵機制,。即按保險收入1:1視同存款考核;手續(xù)費收入嚴格按比例兌現(xiàn)到個人;對外出展業(yè)代理財險部分按2%標準增加營銷費用。四是強化銀行卡的市場營銷,,保持銀行卡良好發(fā)展勢頭,。緊緊圍繞市場營銷、全面收費,、專業(yè)化經(jīng)營三項重點開展工作,,努力促進卡業(yè)務(wù)由數(shù)量擴張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。銀行卡業(yè)務(wù)收入迅速增長,,全年手續(xù)費收入xx萬元,,同比增xx萬元。
㈠加強會計基礎(chǔ)管理,,扎實抓好“內(nèi)控制度落實年”活動,。xx年是“制度落實年”。一是以財務(wù)會計基礎(chǔ)管理為重點,,認真實施基礎(chǔ)管理建設(shè)工程,。在統(tǒng)一、規(guī)范制度和作業(yè)流程,、完善崗位制約機制的前提下,,把主要精力集中到抓制度落實上,嚴厲查處違章操作行為,。抓好對重點部門,、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風(fēng)險控制和防范,。結(jié)合近年來內(nèi)外檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,有針對性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。高度重視現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下和業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中的制度約束,,堅持制度先行的原則,,加強計算機安全體系及與之相關(guān)聯(lián)的新興業(yè)務(wù)制度建設(shè),努力控制操作風(fēng)險,。二是支行財會監(jiān)管員每月對各網(wǎng)點進行一次財會質(zhì)量檢查,,對檢查要有記錄、有通報、有措施,、有獎懲,。檢查面達100%,發(fā)監(jiān)管通報x期,。三是增強各網(wǎng)點坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識,,前移監(jiān)管重心,增強責(zé)任約束,,不斷提高管理水平,。把常規(guī)檢查與專項檢查結(jié)合起來,加強對財務(wù)收支,、支付結(jié)算,、往來賬務(wù)、庫存現(xiàn)金等重點項目,、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控,,有效回避財會風(fēng)險。
㈡深入貫徹落實信貸新規(guī)則,,強化貸后管理,,堅決控制新的信貸資產(chǎn)風(fēng)險。規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,,尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農(nóng)業(yè)銀行改制上市的迫切要求下,,資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必須更偏于風(fēng)險防范。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領(lǐng)性文件,,必須不折不扣實施到位。一是嚴格信貸準入管理,。信貸準入管理必須堅持統(tǒng)一標準,、統(tǒng)一口徑,嚴禁降低客戶準入條件,,做到寧缺勿濫,,確保信貸資源有效配置。二是嚴格授權(quán)管理制度,,規(guī)范操作流程,,嚴格執(zhí)行審貸分離、平行制約等制度,。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務(wù),。加強客戶部和客戶經(jīng)理愛行敬業(yè)意識和盡職水平,嚴把準入條件,。全面真實反映客戶信息,,提高專業(yè)能力,堅決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習(xí)慣。信貸部要嚴格信貸審查,,以各項信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標準,,在政策上把關(guān),認真履行審查職責(zé),,限定辦結(jié)速度,,規(guī)范細化貸審會運作程序,努力提高審貸效率,。三是加強貸款到期收回管理,。建立了貸款期限管理的分期收回機制,從嚴控制貸款展期,、借新還舊,,規(guī)范收回再貸行為。四是強化貸后責(zé)任管理,。xx年是實施貸后管理工程的關(guān)健年,,我們通過建立風(fēng)險預(yù)警及處理機制,規(guī)范,、落實客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度,、風(fēng)險經(jīng)理定期風(fēng)險分析預(yù)警制度、貸后管理定期報告制度,,落實責(zé)任人責(zé)任追究工作,,從根本上解決操作和決策流程不規(guī)范,貸后管理責(zé)任不落實的問題,。
㈢加強內(nèi)控制度建設(shè),,健全案防體系。一是牢固樹立“安全就是效益”的意識,,以預(yù)防和懲治案件為著力點,,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責(zé)任制,。xx年3月和6月分別開展了“案例教育月”和“安全教育月”兩個活動,,采用集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo),、開座談會等形式著重學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和案例,,提高了員工防腐拒變的能力,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)講奉獻的職業(yè)精神,,端正了行風(fēng),,樹立了正氣。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,,重點加強防范各個層面,、各個環(huán)節(jié)的腐朽行為,,加強對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風(fēng)險資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查,,加大案件防范力度和查處力度,。支行監(jiān)察部門通過組織人員開展有針對性執(zhí)法監(jiān)察,加強對自律監(jiān)管的再監(jiān)督,。三是繼續(xù)把防搶劫,、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù),、銀行卡詐騙作為安全工作重點,,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。四是全面落實工作責(zé)任制及追究制度,,加強職能部門職責(zé),,做到齊抓共管,共同防范,,為業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航,,保持了我行建行xx年來無責(zé)任事故和案件的好成績。
㈣加強財務(wù)管理,,努力增收節(jié)支,。一是嚴格按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則組織核算,將所有收入納入賬內(nèi)核算,,杜絕財務(wù)收入“跑冒滴漏”現(xiàn)象,。嚴格落實《行財務(wù)管理辦法》,會議費,、業(yè)務(wù)招待費同比壓縮20%,,嚴格專項費用管理,對公雜費,、電話費,、差旅費實行限額控制。二是壓縮低盈利,、非盈利資金占用。對營業(yè)網(wǎng)點庫存現(xiàn)金實行比例控制,,加強支行大庫現(xiàn)金管理,,做好票幣的清理、整點,、上介工作,,全行庫存現(xiàn)金控制在存款總額的x%之內(nèi),。三是加強資金營運,,向內(nèi)挖潛要效益,。通過監(jiān)控資金狀況,、分析資金供求情況,、把握資金投向,充分利用資金時間差,,做好資金靈活調(diào)度和運用,。xx年全年上存資金達xx萬元,,月均達xx萬元,同比凈增xx萬元,金融機構(gòu)往來收入xx萬元,,同比增加xx萬元,,增幅達70%,,為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ),。
回顧xx年的工作,,雖然取得了較好成績,,但仍存在一些不足,,主要表現(xiàn)在:
㈠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式仍占主導(dǎo)地位,,一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展,。目前,,我行除營業(yè)部實行柜員制外,其余網(wǎng)點仍是雙人記賬,、雙人復(fù)核方式,,客戶辦理業(yè)務(wù)時常出現(xiàn)排隊現(xiàn)象,特別是代理退休職工工資發(fā)放時,,正常業(yè)務(wù)根本無法開展,,部分大客戶因此轉(zhuǎn)到他行開戶。部分網(wǎng)點不堪重負,,存在變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象,。
㈡機關(guān)部門工作作風(fēng)拖沓,作風(fēng)不實時有表現(xiàn),。一是機關(guān)工作人員自律性差,,遲到早退、工作時間人員去向不明的現(xiàn)象難以改變,,抓的緊好一陣,,抓的松又恢復(fù)老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖,,敷衍了事,。三是部門之間協(xié)調(diào)時有脫節(jié),總是需要行領(lǐng)導(dǎo)親自過問,,才能辦好,。
㈢資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展存在難度,有效收入增長不足。一是優(yōu)良客戶少、民營私營企業(yè)規(guī)模不大,在宏觀調(diào)控,、信貸總量控制的背景下,客戶自身達不到準入條件,想進入進入不了,。二是客戶貸款承擔的費用成本較高,手續(xù)冗雜,影響貸款營銷。部分優(yōu)良客戶因此主動退出,不再向銀行借貸,,轉(zhuǎn)向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過高,,清收空間愈來愈狹窄,。隨著改制全面到位,所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬,、死賬,,根本就無法清收。農(nóng)業(yè)貸款也隨稅費改革政策推廣實施已被懸空,,失去了清收本息的載體,,嚴重制約了有效收入的增長。
在新的一年里,,我們將繼續(xù)以加快有效發(fā)展為主題,,不斷克服自身不足,創(chuàng)新經(jīng)營機制,,強化內(nèi)控管理,,嚴控經(jīng)營風(fēng)險,充分挖潛人力資源優(yōu)勢,,保障各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,,爭取更好成績。
銀行月度工作總結(jié)匯報篇二
時間飛逝,,光陰如梭,。在忙碌而充實的工作中我們度過了一年的時光。回顧一年的所有工作令人欣喜,。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,,我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增加各項業(yè)務(wù)技能水平,,認真履行工作職責(zé),,時刻謹記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,,在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下:
一、主要工作資料及職責(zé)
本人從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù),、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資,、反洗錢信息補錄等,。看似簡單的操作,,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,,日益更新,專注,、仔細,、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù),。一個月的支票處理量相對較大,,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項政策落到實處,。
二,、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入_行,成為其中的一員,,工作近一年的時間里,,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造,。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,,才能實現(xiàn)自己的價值。首先,,在一個工作團體里,,大家要團結(jié)一致,互助進取,,因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員就應(yīng)懂得自己該做什么,,什么不能做,,有主見有膽識。
客戶是我們發(fā)展的主體,,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),,研究客戶,通過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求,,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,,通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻,。
在市場競爭日趨激烈的這天,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時,,還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí),,提高自己各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn),,堅持認真聽課,,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平,。
通過一段時間的工作,,我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細節(jié)和要素,,它能夠是一個復(fù)核,、一個簽章,、一個客簽名、一個手印,、一個登記,、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細節(jié)問題,,如果因為粗心大意,,不用心想,漏掉一個沒有做到,,都有可能存在風(fēng)險,,就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲,,需要我們嚴肅對待,。嚴格把守每一個關(guān)口,是對我行風(fēng)險的控制,,更是對自己的負責(zé),。
三、存在的不足和努力方向
回顧今年的工作,,雖然各項工作都能比較順利的開展,,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善,。學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代,新狀況新問題層出不窮,,新知識新科學(xué)不斷問世,,應(yīng)對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,,不容遲緩,。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,,在工作之余,,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備,。個人情緒控制不佳,。今后的努力方向是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì);轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,,用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。
四,、新一年的展望
在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,,充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動性,,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,,與我們_行共同走向更好的明天。
銀行月度工作總結(jié)匯報篇三
自年初工作以來,,在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),,較好的完成了本年度的工作任務(wù),,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了,,可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,,特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面,隨著時間的推移,,我的工作能力越來越高,,這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚的,但是我并沒有驕傲和自滿,,我會繼續(xù)努力的。
一年來,,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,,加強政治理論,、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),,轉(zhuǎn)變工作理念,,改進工作作風(fēng),堅持廉潔自律,,自覺遵紀守法,,認真履行職責(zé),以實際行動實踐“三個代表”,。
一,、在勤的方面:本人事業(yè)心,、責(zé)任心強,奮發(fā)進取,,一心撲在工作上;工作認真,,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,,勇挑重擔,,敢于負責(zé),不計較個人得失;工作勤勉,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨;無故不遲到、不早退,。一年來,,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,,審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
二,、在績的方面:本人工作思路清晰,,計劃性、前瞻性,、前導(dǎo)性強;開拓進取,,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,工作成績比較突出,效果良好,。
三,、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想,,保持共產(chǎn)黨員的先進性,,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀,、政紀,、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致,。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,,顧全大局,,服從分工,勇挑重擔,。尊重一把手,,團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,,工作作風(fēng)踏實,,敢于堅持原則,求精務(wù)實,,開拓進取,,切實履行崗位職責(zé),堅持依法行政,,認真負責(zé)分管和協(xié)管工作,,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設(shè)的順利開展,。
四,、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,,寫作水平較高,,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,,知識面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé),、范圍和上級行的要求,一年來,,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳,、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,,促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強的指導(dǎo),、管理,、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,,總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,,集思廣益,,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中,,堅持靠前指揮,找準工作重點,、難點,,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,,化解矛盾,,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,,堅持每月初主持召開一次分管,、協(xié)管部門負責(zé)人會議,聽取上月工作情況匯報,,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室,、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強管理,,督促內(nèi)控制度的落實,。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù),。
一年來,,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟金融運行情況分析會,,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,,把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理,、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,,并通報相關(guān)的工作情況,,分析存在問題,提出改進意見,,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用,。
xx年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,,并進行考試,。通過組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力,。
本人注重理論聯(lián)系實際,,加強調(diào)查研究。一年來,,下基層50多次,,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,解決了許多日常工作中的問題,,同時,撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章,。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴重損失的問題,,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點,,科學(xué)把握信貸投放力度,實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,,人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點,。《堅持用好的作用選人,,選作風(fēng)好的人》一文,,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐朽的數(shù)據(jù)和腐朽分子從量變到質(zhì)變的過程,,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論,。明確指出:“首先,在選人時要有好的作風(fēng),。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論,。第二,要選作風(fēng)好的人,。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點,。
在外匯管理方面,xx年上半年,,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,,出口額大,,收匯額小,核銷率較低,,存在一定風(fēng)險隱患的問題,,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,,獲得局務(wù)會的采納,。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,,采取區(qū)別對待,、分類管理、有保有壓的措施,,加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,,分析其運作存在的問題,,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口、收匯,、核銷的良性循環(huán),。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開,、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風(fēng)選人,,選作風(fēng)好的人,,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,,在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納。
在新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,,團結(jié)一致,,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻,。
在新的一年里,,我會敬業(yè)愛崗,熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密,。嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,,根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進行復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是:核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致,,金額是否相符,,審核無誤后才能辦理款項收付。