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財務(wù)會議紀要標準格式及范文篇一

會議主要圍繞自己從事的財務(wù)崗位上有什么問題?應(yīng)該怎么搞?對自己財務(wù)職業(yè)規(guī)劃是什么?這三個問題,，每個人都踴躍發(fā)言,。會議著重討論了以下幾個問題：

1,、融資配合問題。目前集團及其子公司對融資資料提供,、職責劃分,、社會關(guān)系處理等方面不夠明確，造成相互協(xié)調(diào)出現(xiàn)障礙,、相互推諉事件屢屢發(fā)生,，會議認為房地產(chǎn)集團是以資本為紐帶的、跨地區(qū)的房地產(chǎn)項目公司組成的聯(lián)合體,、房地產(chǎn)融資是以房地產(chǎn)項目為主體的,，因此該融資的責任主體在房地產(chǎn)項目公司總經(jīng)理領(lǐng)導下的財務(wù)部門，集團融資部門是以自身的社會資源和技術(shù)對項目融資進行全力的支持,，對項目資料的提煉,、技術(shù)處理應(yīng)該由集團融資部門和項目財務(wù)部門共同完成，會議建議集團融資部門以此為原則,，擬定集團融資管理制度,，明確相關(guān)事項。

2,、資金預(yù)算問題,。集團公司財務(wù)對整個集團資金進行有效、合理,、準確的調(diào)度和管理的手段是財務(wù)預(yù)算管理,，集團的財務(wù)預(yù)算管理是整個集團及各個子公司所有部門、所有工作有計劃的貨幣體現(xiàn),、要做到這程度需要一個漫長的過程,，會認一致認為這方面集團財務(wù)要做推進,，至少做到對近期資金的收支要有預(yù)見性,，要求各個子公司要制定月度資金收支計劃。

會議最后對一些工作原則,、部門團隊精神,、近期工作進行了發(fā)言總結(jié)：

1、首先要求整個集團財務(wù)人員要提高自身的思想素養(yǎng),，逐步形成財務(wù)團隊精神,，“團結(jié)、敬業(yè),、服從,、原則”將是集團財務(wù)的團隊精神,，希望財務(wù)人員以此為準則。

2,、將建立集團財務(wù)管理中心和子公司財務(wù)管理部門兩級財務(wù)管理體系,，修改、增補相應(yīng)的財務(wù)管理制度,、工作流程,、明確相關(guān)的職責權(quán)限。

3,、建立健全集團財務(wù)的議事機制,，集團財務(wù)兩周不少于一次的財務(wù)例會，例會主要是對相關(guān)財務(wù)業(yè)務(wù)問題進行探討,、交流,，集思廣益。

4,、明確付款審核,。集團的資金調(diào)度、對外付款審核有財務(wù)總監(jiān)負責,，集團個人費用審核按原有的制度,、流程執(zhí)行。

5,、近期工作布臵,。融資部近期工作：利用xx項目土地融資3000萬元、馬鞍山項目貸款下款支持,、按揭放款支持,。財務(wù)部工作：xx項目投資收益估算、財務(wù)獨立的內(nèi)控機制,、建立集團財務(wù)報表體系,、內(nèi)審的后續(xù)工作、內(nèi)部往來清理等,。

財務(wù)會議紀要標準格式及范文篇二

會議時間：20xx年x月x日下14:00(注：原定13.30會議由于上海

--濟南貨物入庫延遲30分鐘)

會議地點：二樓會議室

參會人員：集團財務(wù)副總裁巖總,、財務(wù)部主管會計殷春花、濟南財務(wù)部全體員工

會議主持：王延蓉

會議主題：總結(jié)上一階段財務(wù)工作,，規(guī)劃下一步工作目標;增進員工間交流,，提升管理意識，改進工作方法,，提升團隊合力,。 會議紀要：

新的征程、新的使命，財務(wù)部領(lǐng)導及全體同仁滿懷信心與激情,，迎接新的挑戰(zhàn),。會議主要分為助理、各工作組組長,、組員工作匯報,，交流建議、對工作匯報評價打分,、領(lǐng)導總結(jié)講話幾個部分,。

通過大家對近期工作的匯報、交流,，并由財務(wù)部領(lǐng)導巖總做出工作指示,，財務(wù)部全體同仁總結(jié)了工作成績、分析了不足,、明確了目標,。會議宣布成立集團財務(wù)監(jiān)察部及培訓部并任命殷春花同仁為監(jiān)察部

主管、張珂同仁為培訓部主管,，讓所有同仁振奮了精神,、繃緊了弦，將通過加強培訓與工作監(jiān)督,，財務(wù)部一定會在人員精神面貌,、工作氣質(zhì)以及財務(wù)工作業(yè)務(wù)能力上產(chǎn)生一個質(zhì)的飛躍。

通過總結(jié)匯報,，肯定了財務(wù)部近期工作取得的成績：

一,、團隊建設(shè)更上層樓。前期通過分小組承擔工作的實施,，提升了部門工作效率,，各小組組長在業(yè)務(wù)和思想上展開雙重管理，保證了工作流程的順利擴展,。

二,、企業(yè)文化學習卓見成效。財務(wù)部一直堅持以企業(yè)文化為團隊建設(shè)發(fā)展的核心動力,，對企業(yè)文化的學習和領(lǐng)悟通過學習和考核得到了不斷地加強,。

三、新生力量的注入,。近期財務(wù)部有部分新員工加入,，在各帶教老師的辛勤幫助下，新員工很快熟悉了工作流程并能獨立上崗,，為財務(wù)部的發(fā)展壯大注入了新鮮血液。

討論,、分析了今后工作中亟需加強之處：

一,、管理者需轉(zhuǎn)變管理理念,，財務(wù)部各位管理人員在工作匯報過程中不約而同都提到了這一點。各位管理人員都是剛走上管理崗位不久,，如何學會從管理者的高度去看待工作,，需要一個學習、沉淀的過程,。這個過程需要管理者從提升責任心、執(zhí)行力,、文化力入手,，用責任心去加強執(zhí)行力度,，用文化力保證執(zhí)行力度,。

二、工作嚴謹是財務(wù)工作的第一要素,。部分新員工的加入,，在工作流程的執(zhí)行上要考慮周全，審核仔細。財務(wù)工作每一流程都關(guān)系到各個方面的對接,，一個流程的疏忽就會造成幾道工序的返工內(nèi)耗,。所

以要求新老員工加強工作責任心，仔細把關(guān)每一個工作環(huán)節(jié),。監(jiān)察部的成立,，不僅是監(jiān)察、更多是幫助乃至保駕護航,，希望監(jiān)察人員能多想辦法,、采取有效措施幫助各崗位完善工作細節(jié)。

三,、時刻調(diào)整心態(tài),、加強溝通交流。財務(wù)部各崗位的工作相互交叉多,，小的摩擦在所難免,，在這次工作匯報中，大家紛紛提出了溝通交流的重要性,，通過溝通和交流互相配合工作,，是減少內(nèi)耗的重要方式，彼此之間的了解和包容,，不僅能為對方帶來便利,，更能為自己的工作帶來一份好的心態(tài)。

四,、提升服務(wù)質(zhì)量,，做好后勤保障工作。后勤部門要為經(jīng)營部門服務(wù),，財務(wù)部各項工作都是為前線部門創(chuàng)造業(yè)績提供支援,，所以在我們的工作中，要不斷改進工作方法,、時刻注意話術(shù)口徑,，以便更好地為各部門提供準確的數(shù)據(jù)和及時的反饋，為公司的發(fā)展保駕護航,。

五,、繼續(xù)提升學習力，致力打造學習型團隊,，用文化力提升團隊的合力,。無論從業(yè)務(wù)上還是思想上，時刻保持統(tǒng)一的目標和堅定的信念,，是部門發(fā)展的根本基礎(chǔ),。財務(wù)部門成立的培訓部,，會在企業(yè)文化和業(yè)務(wù)能力上定期舉行相應(yīng)的培訓，督促大家共同進步,。

最后,，集團財務(wù)副總裁巖總做大會總結(jié)性發(fā)言,，為我們下一步的工作做了明確的規(guī)劃和指示：

一,、計劃4月份組織召開集團財務(wù)會議。會議主要內(nèi)容有：各分公司財務(wù)領(lǐng)導,、員工分別做工作匯報演講,，企業(yè)文化、專業(yè)知識競賽等,，并建議醍恩酒業(yè)財務(wù)部組織內(nèi)部預(yù)賽,，提高學習力，加強對企業(yè)文化的理解和運用能力,。

二,、召開民主生活會，通過相互指正加強交流,，認清自身缺點與不足,，誠心改正，提高綜合素質(zhì),。

三,、盡快完善財務(wù)部各項流程制度，讓大家在工作中能做到有法可依,、有據(jù)可查,，減少概念模糊或銜接不當造成的內(nèi)耗乃至工作失誤。

四,、統(tǒng)一話術(shù),，提高對外服務(wù)質(zhì)量，切實保證后勤保障工作,，同時打造財務(wù)部門優(yōu)秀的整體形象,。

五、通過輪崗鍛煉等形式,，讓全體員工學會換位思考,，體驗各崗位工作，為在今后交流的過程中更好地為對方著想,。

本次會議的召開,，既有老員工以身作則勇?lián)厝危灿行聠T工激情活力銳意進取,。大家通過工作匯報,、自由交流等方式,，解決工作中的問題，提升配合上的默契,，會議圓滿而富有成效,，為全體財務(wù)人下一步的工作打好了基礎(chǔ)。

財務(wù)會議紀要標準格式及范文篇三

會議時間：20xx年x月x日 下午16：00

會議地點：

主 持 人：

參加人員：

記 錄 人：

會議內(nèi)容：

1,、 要求每周五下班前完成eas財務(wù)系統(tǒng)賬務(wù)處理工作,，做到會計處理方式正確，核算內(nèi)容清晰,，按時完成,、無推諉;

2、 財務(wù)憑證于次月10日前完成打印交上級審核,，于次月20日前完成上月憑證裝訂,，附件保持干凈整潔。

3,、 財務(wù)審核票據(jù)依據(jù)公司規(guī)章制度,，在不違規(guī)、不違法的前提下為公司經(jīng)營管理做好財務(wù)后勤支持工作,，審核過程中做好解釋工作,，發(fā)現(xiàn)潛在問題及時提出風險點，積極配合各部門落實制度執(zhí)行情況,。對后補出差審批手續(xù)的情況,，建議行政部加強與領(lǐng)導溝通，盡量避免此類事項,。

4,、 會計與出納單據(jù)移交過程中需提高效率，及時溝通,，避免出現(xiàn)單據(jù)遺失或者傳遞不及時影響賬務(wù)處理,。

5、 審核汽車行車日志應(yīng)要求清楚寫明出車的時間,、地點,、事由，不能出現(xiàn)類似“市調(diào)”代替地點,，以便公司對車輛的高效管控,，以及后續(xù)車輛費用的報銷審核。

6,、 提高財務(wù)人員職業(yè)敏感度,，對于公司的資產(chǎn)，財務(wù)部門負有監(jiān)督責任,，對應(yīng)收款項應(yīng)及時催繳,，發(fā)現(xiàn)有損公司利益事項應(yīng)及時報請上級領(lǐng)導,，不能視而不見，事不關(guān)己,。

7,、 財務(wù)作為建立暢通的內(nèi)部溝通渠道，對外報送信息口徑一致,，遇事多找方法,，提高工作主動性。

8,、 資金計劃須細致準確,，對各部門計劃外付款嚴格控制,，在前期工作較少的情況練好基本功,，為項目動工后的各項工作做好準備。

9,、 加強公司制度的學習并促使其他部門主動學習規(guī)章制度,，改變過于依賴財務(wù)部的現(xiàn)狀。

財務(wù)會議紀要標準格式及范文篇四

會議時間：200x年x月x日

會議地點：在?市?區(qū)?路?號x會議室)

參加會議人員：

1,、發(fā)起人(或者代理人)：

2,、認股人(或者代理人：

備注：也可再補充說明會議通知情況及出席本次創(chuàng)立大會的發(fā)起人、認股人(及其代理人)共×名(其中代理人×名),，代表公司股份×萬股,，占全部股份總額的×%，本次創(chuàng)立大會的舉行符合法定要求,。

會議議題：協(xié)商表決本股份有限公司 事宜,。

會議由發(fā)起人(或全體與會人員)選舉×作為創(chuàng)立大會的主持人。主持人宣布大會開始,，并宣讀了會議議程,。會議依次討論并(一致)通過了如下決議：

一、審議通過了發(fā)起人關(guān)于公司籌辦情況的報告

發(fā)起人代表×向大會作了公司籌辦情況的報告,，經(jīng)與會人員審議,，大會通過了該籌辦情況的報告。其中,，××名贊成,，代表股份×萬股;×名反對，代表股份×萬股;×名棄權(quán),，代表股份×萬股,。(或者經(jīng)全體與會人員表決，一致同意通過該籌辦報告,。)

二,、表決通過公司章程

發(fā)起人代表××向與會人員介紹了公司章程的起草經(jīng)過和主要內(nèi)容,，經(jīng)與會人員認真討論，一致表決通過該公司章程(或者：與會人員提議將章程第____條___修改為___后,，一致表決通過了該公司章程,。或者：經(jīng)與會人員的表決,，贊成人數(shù)符合法定比例,，通過了公司章程，其中×名贊成,，代表股份×萬股;×名反對,，代表股份×萬股;×名棄權(quán)，代表股份×萬股,。)

(公司章程如未獲得通過亦應(yīng)注明表決結(jié)果),。

三、選舉董事會成員

發(fā)起人代表××向大會介紹了董事候選人名單,。經(jīng)與會人員討論后,，以無記名投票(或舉手)方式選舉下列人員為公司董事：

1、選舉 為公司董事,，任期 年,。其中，×名贊成,，代表股份×萬股;×名反對,，代表股份×萬股;××名棄權(quán)，代表股份×萬股,，贊成人數(shù)符合法定比例,。

2、選舉 為公司董事,，任期 年,。其中，×名贊成,，代表股份×萬股;×名反對,，代表股份×萬股;××名棄權(quán)，代表股份×萬股,，贊成人數(shù)符合法定比例,。

3、選舉 為公司董事,，任期 年,。其中，×名贊成,，代表股份×萬股;×名反對,，代表股份×萬股;×名棄權(quán),，代表股份×萬股，贊成人數(shù)符合法定比例,。

(注：如上述當選董事的得票率不同應(yīng)具體注明)

同意上述人員 組成公司第一屆董事會,。

四、選舉監(jiān)事會成員

發(fā)起人代表××向大會介紹了監(jiān)事候選人名單,。經(jīng)與會人員討論后,，以無記名投票(或舉手)方式選舉下列人員為公司監(jiān)事：

1、選舉 為公司監(jiān)事,，任期三年,。其中，×名贊成,，代表股份×萬股;×名反對,，代表股份×萬股;××名棄權(quán)，代表股份×萬股,，贊成人數(shù)符合法定比例,。

2、選舉 為公司監(jiān)事,，任期三年。其中,，×名贊成,，代表股份×萬股;×名反對，代表股份×萬股;××名棄權(quán),，代表股份×萬股,，贊成人數(shù)符合法定比例。

3,、選舉 為公司監(jiān)事,，任期三年。其中,，×名贊成,，代表股份×萬股;×名反對，代表股份×萬股;×名棄權(quán),，代表股份×萬股,，贊成人數(shù)符合法定比例。

(注：如上述當選董事的得票率不同應(yīng)具體注明)

同意上述人員 與職工(代表)大會選舉產(chǎn)生的職工代表監(jiān)事 共同組成公司第一屆監(jiān)事會,。

五,、審核公司設(shè)立費用

發(fā)起人代表××向大會介紹公司設(shè)立費用預(yù)算及設(shè)立費用計算書，設(shè)立費用預(yù)算____元人民幣,，實際支出____元人民幣(實際支出比預(yù)算超出____元人民幣),。經(jīng)與會人員討論后,，一致同意(或者____票贊成、____票反對,、____票棄權(quán),，贊成名額符合法定人數(shù)，同意)對實際支出費用____元人民幣計入公司創(chuàng)辦費(或者將實際費用____元人民幣計入公司創(chuàng)辦費,，____元人民幣由發(fā)起人自負),，在公司成立后____月內(nèi)如數(shù)償還。

六,、審核發(fā)起人非貨幣出資情況

發(fā)起人代表××向大會介紹了發(fā)起人非貨幣出資情況,，非貨幣出資者____名，出資標的為實物(或者知識產(chǎn)權(quán),、土地使用權(quán)),，折價為____元人民幣，折合普通股____股,。與會人員經(jīng)討論,，一致同意(或者____票同意、____票反對,、____票棄權(quán),，贊成名額符合法定人數(shù),，通過了)上述非貨幣出資事項(或者有____票不同意上述折價,，認為折價應(yīng)為____元人民幣，差價由發(fā)起人連帶補足),。第一范文網(wǎng)

(大會通過其他決議及表決結(jié)果應(yīng)逐項列明)

會議主持人：(簽字)

出席會議人員：(簽字)

記錄人： (簽字)

200x年x月x日

財務(wù)會議紀要標準格式及范文篇五

會議聽取副局長,、運管所長關(guān)于公交候車亭建設(shè)相關(guān)情況匯報，縣xx屆人民政府第七次常務(wù)會議審議并原則同意城市公交發(fā)展的方案,，調(diào)整站點布局,、建設(shè)候車亭，通過招標將城市公交候車亭的廣告經(jīng)營權(quán)與公交候車亭的建設(shè)維護進行捆綁出讓,，由中標企業(yè)投資興建和后期維護,，政府給予中標企業(yè)20xx年的廣告經(jīng)營權(quán)，并保留公交候車亭三分之一的正面公益廣告位,，會議明確公交候車亭建設(shè)由交通運輸局具體負責實施,，這次需新建90個公交候車亭，18塊招呼牌,。經(jīng)過前期相關(guān)專家對候車亭建設(shè)進行前期設(shè)計預(yù)算,，建設(shè)費用在410萬元左右。會議研究同意：

一、公交候車亭建設(shè)和廣告經(jīng)營權(quán)實行捆綁招標,，誰中標,，誰建設(shè)。給予中標方20xx年的廣告經(jīng)營權(quán),。候車亭廣告經(jīng)營權(quán)起拍價410萬元,，拍賣價格過410萬元的超出部分作為候車亭廣告拍賣收益歸縣交通運輸局所有。

二,、委托由縣公共資源交易中心推薦省新洲拍賣有限公司為招投標代理機構(gòu),。招投標代理費用，拍賣傭金由中標方負責支付,。

三,、投標方必須向縣交通運輸局預(yù)交保證金100萬元，若參與投標但未中標,，則由招標方在五個工作日內(nèi)全額退回(不計息);若參與投標并中標的,，則將投標保證金轉(zhuǎn)為履約保證金，待工程結(jié)束并在沒有違約的前提下,，經(jīng)驗收合格交付使用后予以退回,，若中標方不履行建設(shè)的，沒收保證金,。

四,、中標方必須按縣交通運輸局設(shè)計方案和施工要求，按時按質(zhì)按量完成,。

五,、中標方在經(jīng)營期限內(nèi)必須保留三分之一公交候車亭正面公益廣告位，并在經(jīng)營期限內(nèi)負責對公交候車亭日常維護和保潔及燈箱廣告電費的上繳,。

六、公交候車亭和招呼牌的建設(shè)期為三個月,。

會議還研究了其他事項,。

財務(wù)會議紀要標準格式及范文篇六

時間：x年6月25日上午9：50

地點：xx名苑10號2單元202

參會人員：吳、董,、于,、

吳、吳,、吳,、吳、

呂(后參加)

列席人員：李,、董,、于

會議記錄：董

會議議題：討論《家報》目前

存在的問題和解決辦法

會議內(nèi)容：

一、董事長宣布會議主要議題

吳：今天我們召開這個董事擴大會議，主要就是研究解決《家報》目前存在的問題,，明確當前需要做哪些工作,，下面，大家就分別發(fā)表自己的意見和想法,，暢所欲言,。

二、與會人員討論情況

吳：我覺得《家報》目前的問題主要來自兩個方面：一是編輯,，二是寫手,。先說編輯存在的問題，還是責任感的問題,，具體來說就是有惰性,，雖然我是總編，但是我也沒有什么獎勵措施,，每次到該出下一期的時候,，我都不太好提醒督促當期編輯。再說寫手,，當初辦報的初衷也不是為了單純的要文字質(zhì)量,，主要是為了全家人都能體會到參與的樂趣，無論會不會,、能不能,，每個家族成員都應(yīng)該積極參與，或者以家庭為單位,，每兩個月一篇,，應(yīng)該也不是太難的事。現(xiàn)在看來,，《家報》發(fā)展遇到了瓶頸,，如果要辦下去，就得人人出力,，不能次次就指那幾個能寫,，而且這與辦《家報》的意義也不一致，《家報》的興衰每個人都有責任,，大家都好好整理一下思路,，好好想想怎么辦下去。現(xiàn)在《家報》不能按時出,，我也很無奈甚至氣憤,，但更多是無奈。

董：剛才總編說得很詳細,，這個話題是父親節(jié)于躍請大家吃飯時我提出來的,，大家當時討論得也很熱烈，起因是我發(fā)現(xiàn)前兩期打出來的兩卷兒報紙，拿到我家,，又從我家拿到老于家,，那兩卷兒報紙一直無人領(lǐng)，我不知道是打多了呢還是大家連看也沒興趣了,。報紙已經(jīng)辦了4年多了,，現(xiàn)在要是停辦太可惜了。但是現(xiàn)在可能有人覺得報紙的事與自己無關(guān),，也不寫也不看,，這個問題不解決，報紙辦下去也難,。沒人投稿,，難死編輯，有一期微微編輯,，全是微微自己的文章,，上期母親節(jié)，光是摘抄胡適的文章就占兩版,，咱們報紙一共8版,，要是6版摘抄，《家報》也就變味了,。再說稿慌的問題：一是存在與己無關(guān)的思想,，說重了是與己無關(guān)，說輕了也是沒信心了;二是獎勵機制不到位,，懲罰不一定有,，獎勵必須有。解決辦法就是固定專欄,，每個專欄固定記者,，編輯如果覺得哪個專欄稿不夠就直接找專欄記者，記者負責補足,。我設(shè)計了這樣幾個專欄,，僅供參考：“要聞綜述”--可以是家族內(nèi)也可以是社會上的、“他山之石”--外人投稿或別處經(jīng)典,、“社會廣角”、“居家美食”,、“暮鼓晨鐘”,、“閑情逸致”、“文化園地”,、“七嘴八舌”,、“生活妙招”、“眼見為實”。

李東：我同意設(shè)立專欄,，也同意五姨提出的以家庭為單位每兩月投一篇,，另外，我建議設(shè)立一個資金池,，按季度進行獎勵,，做到獎罰分明，處罰上至少點名批評,。

于：報紙辦起來不容易,，不能停，可能年青一代覺得報紙辦起來責任都落他們身上了,，不行就雙月刊,，獎勵機制應(yīng)該有，該酬錢酬錢,。

吳：近來的問題是：編輯很努力,，稿件沒人寫，包括我在內(nèi),，認為有人能寫,，我就不用寫了。現(xiàn)在一定要建立一個詳細的獎罰機制,，每個小家每季度應(yīng)該投幾篇,，現(xiàn)在光憑編輯也很費勁，給編輯點溫暖,。主要是投稿的獎懲機制一定要建立,，編輯算一下，一個小家應(yīng)該投多少篇,，達不到怎么罰,。報紙不能改為兩月一期，我們還得像個正經(jīng)單位一樣,，做好管理,，領(lǐng)導層要有想法，提出來,，各部門執(zhí)行,，隨之將家庭整體氣氛都提升起來,。還有個接續(xù)問題,，應(yīng)該把報紙打算辦幾年定下來，到期就可以停下來,，如果說停就停,，帶給孩子們的影響也不好,，對他們成長也不利,。

吳：制定個規(guī)章制度，以家庭為單位投稿,，也不能一家人全忙,，一季度統(tǒng)計一下，稿少的多出錢獎勵給積極的,。全家人大部分包括我都有依賴思想,，認為有人能寫，自己歲數(shù)大了,，讓別人寫吧,，可是年輕人工作又忙，這樣大家就都有理由不寫了,。

吳：獎可以,，關(guān)鍵是怎么罰?

吳：人家能寫的作者不圖以獎，不能寫的就罰錢唄,。

董：我家電腦里長年存一篇稿以備有人約稿,，這篇投上去了就準備下一篇，不是能寫不能寫,、會寫不會寫的問題,。

吳：可以罰錢，但也可以考慮聚會時表演節(jié)目什么的,。

李東：梁琦排版就他自己壓力也挺大,，應(yīng)該再培養(yǎng)兩個會排版的，建立一個a,、b崗,。

吳：我也考慮過提議，滿五年以后可以改為兩月刊,，不能因為辦《家報》給大家?guī)硖髩毫?。我不太主張獎懲機制，要是大家都認罰還是解決不了問題,，獎也是,，大家都不差那點錢，還是應(yīng)該喚起大家的責任感,。不能因為報紙而大家感到負擔,、壓抑、有包袱,。稿件平均分配也不可行,，像四姐、嫂子實在不能寫的,，不能因為報紙寫稿有壓力再得高血壓,，就是能寫的就多分配幾篇，不能寫的一年也寫兩篇,。再一個也不用全部原創(chuàng),，摘抄也是報紙的一個組成部分，可以增加閱報量,，不能寫的可以從這方面入手,，互相取長補短。設(shè)立專欄的事嘗試過,，每個月都讓每個孩子寫欄目太牽扯精力了,。另外，不管大家,、小家每家負擔一期編輯可行不,。編輯很重要，主要約稿的力度很重要,，約得勤點大家就不好意思拒絕了,，就像于蕾編輯那期，多攪和攪和,。作者每個人發(fā)揮自己的特色和作用,，不能因為獎懲讓大家產(chǎn)生不良情緒。現(xiàn)在還可以根據(jù)具體情況,，引進外面的稿件,，充實一下報紙。排版的事以前也想過不能讓梁琦一個人負責,，讓昊邈,、張明、于躍他們都參與進來,，分擔一下梁琦的壓力,，下一步考慮增加編輯，再多設(shè)一個排版,。

于：我覺得五姨說的勤攪和不解決根本問題,，于蕾那個方式長時間也不好使，不是說你在微信里說一下大家就都寫了,，有時候你約稿了人家都不寫,，編輯能力也不一樣，我就欠缺,，而且約稿也不想給別人太大壓力,，個人寫作水平也不一樣，有時候我寫完了,，都不好意思往報紙上登,。

吳：咱家出這個報紙是有壓力,，但是對孩子們的成長也有促進作用，也能推動你突破自己,，就像搞銷售一樣,。

吳：每個人想法不一樣，我也有像佳佳那樣的想法,，自己水平有限,，怕寫完讓人家笑話。

吳：咱家人的性格都不愛出頭,，也不愿意讓別人為難,。

于：開完會效果也不一定好，說的人多做的人少,，而且不應(yīng)該只局限在齊市這個地方,，外地的南方的都應(yīng)該發(fā)動起來，編輯也可以擴大一下,，梁琦排版時候每期都得他自己上網(wǎng)找內(nèi)容,。

賀林：大伙的意見我都不評論，我就說我自己,，前年的時候我就提出辭職,，現(xiàn)在我還想辭職，但我該寫還寫,，要不我先交一篇日記,，我以后再慢慢寫。

吳：不攤派指標還是不行,。

董：大家提出的問題我都同意,，我只是覺得大家討論再多，最后還得有一個人決策,。

呂：家有千口,，主事一人，應(yīng)該董事長行提出意見然后大家討論,。我同意按家攤派指標,。

三、董事長總結(jié)發(fā)言

吳：咱們解決問題要有研究,、有布置,、有方案，辦報初始為什么大家積極,，因為有新鮮感,，現(xiàn)在不同程度地有惰性，而沒有及時總結(jié),，才出現(xiàn)現(xiàn)在這個狀況,。具體解決辦法還需要開個全體會議征求大家意見：家報辦不辦?如果辦,，怎么辦?

財務(wù)會議紀要標準格式及范文篇七

會議時間：

會議地點：

出席人員：

會議記錄：

公司各部門匯報了上周工作完成情況及本周工作計劃，公司管理層對存在的問題及重點工作做出安排,，本周紀要如下：

一,、各酒店營業(yè)收入、未收回欠費情況： 營業(yè)收入為元,，完成預(yù)算%?？头砍鲎饴蕿?3%,，平均房價為*元。(單位可供出租房收入)revpar值為：*元/間,，完成預(yù)算106%,。應(yīng)收賬款未收為0元。

*店營業(yè)收入*元,，完成預(yù)算,。客房出租率為,，平均房價為*元,。(單位可供出租房收入)revpar值為/間，完成預(yù)算69%,。應(yīng)收賬款未收元,。

二、總部各部門,、各分公司,、項目主要工作進展情況及存在的問題如下：

1、 高度重視**集團*年年中工作會議的接待 準備,，實現(xiàn)零缺陷,、零工程問題。

2,、 總部各部門,、**酒店、*店力爭完成本月度經(jīng)營指標,。

3,、 按期整改集團神秘客戶調(diào)查工作中提出的問題。

4,、 *店短信促銷反饋40條,，30元優(yōu)惠券反饋12張。

三,、會議就有關(guān)事項對總部各部門,、各分公司,、項目做出具體工作要求：

(一) 會議責成*店完成以下工作：

1、 拜訪組委會人員,，爭取訂房機會,。

2、 客房整改,、工程整改過程中,，總部工程部協(xié)助駐店經(jīng)理進行重點檢查工作并做好監(jiān)督。

3,、 本周內(nèi)制定*店與餐廳空調(diào)費用分攤方案,。

4、 總部運營部與駐店經(jīng)理統(tǒng)計有關(guān)*元及**元客房推廣成效及實施情況,，將統(tǒng)計信息全面,、準確反饋。

(二) 會議責成*大酒店完成以下工作：

1,、 做好**集團*年年中工作會議的接待準備,，號前對所有動力、空調(diào)設(shè)備進行排查工作,。

2,、 加強對前廳部員工的服務(wù)培訓，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(三) 會議責成投資發(fā)展部完成以下工作：

1,、 關(guān)于精品酒店的擴展問題，要求本月完成一個精品 酒店談判,、立項工作,。

2、 本周內(nèi)與運營管理部共同完成自創(chuàng)高星酒店品牌策 劃方案,。

(四) 會議責成營運管理部完成以下工作：

1,、 本周內(nèi)啟動優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動。

2,、 對前廳員工進行工作引導,，提升服務(wù)質(zhì)量。

(五) 會議責成工程部完成以下工作：

1,、 號前完成對工程進行整改,、活動家私固裝、 維修事項,。

2,、 抓緊客房產(chǎn)品設(shè)計標準及智能化設(shè)計概要方案的落實工作。

(六) 會議責成行政及人力資源部完成以下工作：

盡快落實兩位高管(、)的黑莓申請,。

財務(wù)會議紀要標準格式及范文篇八

會議時間：20xx年6月23日

會議地點：

參會人員：

會議主持：

會議記錄：

會議主要議題：關(guān)于對不服從組織安排,，對學校工作造成嚴重影響的處理。

一,、鞏曙光書記介紹違紀事實：

20xx年9月1日,，因何赟正式調(diào)往社區(qū)，她負責的工會工作,、黨務(wù)工作,、計劃生育工作、保健老師工作,、會計工作,，根據(jù)學校校務(wù)會決定，分別由三人分擔,。潘志君承擔：工會工作、黨務(wù)工作,、計劃生育工作;高貴幫承擔保健老師工作;孫培承擔會計工作,。高貴幫、孫培順利將工作承接,，潘志軍表示工會,、黨務(wù)工作可接，但計劃生育工作由于自己個人的原因——特別討厭,、不喜歡,，堅決不接。

后來經(jīng)過多次做工作,，才勉強將計劃生育工作接下來,，但同時表示只干到本學期末。我考慮到工作不能受影響,，同意說“如果下一學期,，學校領(lǐng)導正式任命，可以考慮換其他人,?！?0xx年2月開學，學校領(lǐng)導依然沒有正式任命,，于是通知潘志軍繼續(xù)干計劃生育工作,。在此期間，雖然我多次做工作,，但潘志君工作態(tài)度一直十分消極,，多次表示堅決不會干計劃生育工作。致使學校因計劃生育工作不到位，學校申報烏魯木齊衛(wèi)生紅旗單位復驗受到不良影響——上級單位拒絕接受我校申請;教育局領(lǐng)導多次點名批評我校;全區(qū)統(tǒng)一開展的獨生子女調(diào)查統(tǒng)計報工作根本沒有進行,。

現(xiàn)對于潘志君不服從工作安排,，對學校工作造成不良影響的事實提交黨總支會議討論處理。

二,、黨總支成員：鞏曙光,、張濤、劉淑華集體討論,。

三,、黨總支會議決議：

1、潘志君在全體黨員大會上做檢查,，要求學校管理支部在黨內(nèi)對潘志君開展批評教育,。

2、提交學校行政,，建議對潘志君進行以下行政處理：

(1)扣發(fā)潘志君2——6月獎金,，每月100元，合計500元,。

(2)將潘志君從現(xiàn)崗位(勞資,、綜合辦公室職員)調(diào)至學校公寓管理員的崗位。

財務(wù)會議紀要標準格式及范文篇九

7月14日上午,，公司召開部分中層干部辦公例會,。會議由總經(jīng)理孫小萍主持，公司中層干部李曉瓊,、張勇,、劉巍、郭平,、曹藝飛等人參加了會議,。總經(jīng)理孫小萍宣布了公司部門中層干部的責任分工,，以及部門的調(diào)整,，同時部署了下一步各部門的工作，現(xiàn)將會議內(nèi)容紀要如下：

一 各部門中層干部分工：1.李曉瓊同志主管財務(wù)以及公司賬款的清收;2.張勇同志負責公司倉庫以及門面的招商工作;3.張鵬,、曹藝飛同志負責公司的營銷,、項目管理、加盟方式等業(yè)務(wù);4.劉巍,、郭平同志負責完善公司內(nèi)部管理制度并檢查落實情況,。

二 對公司第3號文件《關(guān)于加強勞動紀律管理的規(guī)定》進行討論、修改,。

三 公司各職能部門進行調(diào)整：1.設(shè)立清收辦,，暫時由張華清同志負責;2.設(shè)立質(zhì)管辦,，由郭平同志負責;3.安技部暫時無部長，臨時由高章躍同志負責;4.公司保安工作由辦公室調(diào)入安技部,，保安的管理由高錦華同志負責;5.設(shè)立招商辦公室,，由張勇同志負責。

四 按照總公司領(lǐng)導的要求,，捷龍公司將逐步進行裁員,。閑置人員首先轉(zhuǎn)入保安崗位。

會上總經(jīng)理孫小萍對捷龍公司各部門下一步工作提出了要求,，要求大家齊心協(xié)力,，多動腦筋，現(xiàn)紀要如下：

一 財務(wù)部要加大公司賬款清收力度,，列出應(yīng)收款明細提供給清收辦,，并督促清收辦的清收效率，清收辦對每日清收情況做好詳細日志,。財務(wù)部以武纜項目為試點,，對開票流程進行完善。本周內(nèi)財務(wù)部組織召開一次大件扭虧會議,，對大件公司虧損情況進行分析并拿出大件公司扭虧詳細計劃,。

二 招商辦做好工作日志，每日招商工作情況必須做好詳細記錄;制定公司車輛啟動方案,，研究如何對外出租車輛，盤活公司閑置車輛,。

三 曹藝飛本周內(nèi)完成武纜標書,。對捷龍現(xiàn)有加盟公司進行分析，詳細研究加盟公司利弊,，對捷龍公司加盟公司今后如何操作拿出詳細方案,，下周辦公會進行討論。

四 張鵬對捷海公司目前若干小項目進行分析,，總結(jié)公司每個小項目的運行模式,，探索出一套激勵機制并研究下一步捷海公司如何進行擴展，下周辦公會進行討論,。

五 質(zhì)管辦本周內(nèi)對公司辦公環(huán)境進行檢查;配合安技部對公司進出門管理制度進行制定,。

六 辦公室做好小車管理，制定派車制度;及時更新公司網(wǎng)站,。

抄送：各相關(guān)職能部門及相關(guān)人員

印發(fā)時間：xx年x月x日 共印10封

財務(wù)會議紀要標準格式及范文篇十

時間：x年xx月xx日

地點：分公司

參會人員：人力資源部相關(guān)人員,、分公司員工代表xx人

記錄人：

內(nèi)容：

一、員工福利

1,、營銷專業(yè)員工交通費問題：

分公司各業(yè)務(wù)部車輛緊張,，營銷專業(yè)人員(客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理)常常為解決用戶問題四處奔波，有時甚至打的,，但是產(chǎn)生的交通費從未進行過一定比例的報銷;分公司新大樓所在地為xx市郊區(qū),，很少有公交車和出租車，交通很不方便,。員工希望公司能夠為其每月發(fā)放一定的交通補貼,，對于營銷專業(yè)人員是否能夠適當報銷一定比例的交通費。

2,、員工工作服問題：

分公司集團業(yè)務(wù)拓展部有員工反映他們的工作服,、客戶經(jīng)理的工作服都與公司其他員工的工作服不同，讓這部分員工從心理上感覺與公司其他員工在身份上有所區(qū)別,，這樣就會影響員工對集體的歸屬感和認同感,。

3、公司相關(guān)福利政策問題：

員工反映對于公司的各項福利政策不清楚,，雖然也下發(fā)過部分文件,，但是由于各部門的具體情況或員工工作性質(zhì)等，大部分員工對各項政策性文件還是并不知曉,。譬如：員工怎樣才能享受年休假;員工享受婚假有多少天;女員工的產(chǎn)假怎樣休?等等,。再譬如：即將出臺的員工住房補貼政策，員工希望公司能夠向員工透明,，充分體現(xiàn)“公開,、公平、公正”的原則,。

二,、員工教育培訓問題

1、員工培訓問題：

員工普遍反映送外培訓的機會較少,，公司大部分送外培訓都集中在工程系列,，而員工認為，實行了“區(qū)域性管理,、屬地化營銷”管理模式后,，分公司更應(yīng)當加強并重視對營銷人員的培訓學習，特別是對營銷技巧,、營銷管理知識的培訓,。大家一致認為，兄弟分公司之間的交流也是很有必要的,。

2,、員工再教育問題：

員工認為公司能夠為員工提供再教育的學習機會，對工作成績突出的員工,，公司可否為其提供進行再教育等學歷提升的機會,。

三,、員工薪酬問題

1、工資晚發(fā)問題：

員工工資待遇是影響員工工作積極性,、員工對公司滿意度對直接的原因,。員工提到長期以來工資晚發(fā)的問題，希望公司能夠確保每月工資準時發(fā)放,。

2,、工資政策透明問題：

公司大部分員工對整個工資套改制度不清晰，尤其對崗位工資的套改政策不清,。實行新的崗位工資制后,，在套改公式中是否考慮了學歷、工齡,、職稱等權(quán)重;比例是如何劃分的;同樣的崗位為什么工資待遇有所區(qū)別等等,，員工希望公司本著“公平、公開,、公正”的原則對員工進行透明,。

對于現(xiàn)在每月的考核工資，員工希望部門經(jīng)理對考核分數(shù)和考核工資透明,。

四,、員工費用報銷問題

員工反映費用報銷流程多、時間長;員工報銷電話費難,，部門綜合管理每次報銷部門員工話費得現(xiàn)墊付所有錢,，報銷流程復雜。

另外,，分公司財務(wù)人員反映財務(wù)緊張,，這也造成員工費用報銷難的原因。

五,、員工建議

1、員工反映前期進行員工滿意度調(diào)查的問卷方式很好,，但是最后公 布的員工合理化建議中只體現(xiàn)了獲獎人的姓名,、題目，可否將獲獎員工的合理化建議詳細內(nèi)容對員工進行公開,。

2,、員工建議在分公司新大樓能否為大家開辟“籃球場”、“乒乓球室”,、“書吧”等活動場所,。

3、員工建議區(qū)域各部門人員能夠多到分公司走一走,，與大家多交流,，了解員工心聲,。

財務(wù)會議紀要標準格式及范文篇十一

時 間：x年x月x日14:00

地 點：會議室

出席董事：

列席人員：(法律顧問)

缺 席：

主 持 人：

記錄整理：

會議提要：

1、聽取(單位)x年的工作總結(jié)

2,、審議《標準(草案)》

3,、審議《改進方法》

4、審議《x年x人員績效考核制度(草案)》

5,、形成第x屆董事會x年第x次會議決議

會議決議：

根據(jù)章程以及董事會章程的規(guī)定,，第x屆董事會x年第x次會議于x年x月x日下午14:00，在本x會議室召開,。本次會議由董事長召集,，會議按照通知所列議項進行，會議召集,、出席人數(shù),、程序等符合有關(guān)法律法規(guī)及本校章程的規(guī)定。

會議聽取了(單位)x年的工作總結(jié),，審議了《標準(草案)》,、聽取了《改進方法》、審議了《x年x人員績效考核制度(草案)》,。

經(jīng)會議討論并通過第x屆董事會x年第x次會議決議,，決議包含以下內(nèi)容：通過《x年工作總結(jié)》、通過《標準》,、通過《改進計劃》,、通過《x年x人員績效考核制度》。

會議還要求各職能部門依照本校章程及董事會本次會議決議,，認真履行職責,，為實現(xiàn)任務(wù)目標做出不懈的努力。會議號召全體員工,，團結(jié)一致,，奮力拼博，敬業(yè)奉獻,，為發(fā)展壯大貢獻力量,。

出席董事簽字：

列席人員簽字：

x年xx月xx日

財務(wù)會議紀要標準格式及范文篇十二

xx公司項目會議

時間：x年x月x日

地點：公司會議室

出席人：公司各部門主任

主持人：(公司副總經(jīng)理)

記錄：(辦公室主任)

一，主持人講話：今天主要討論一下《中國辦公室》軟件是否投入開發(fā)以及如何開展前期工作的問題,。

二,，發(fā)言：

技術(shù)部：類似的辦公軟件已經(jīng)有不少，如微軟公司的word,，金山公司的wps系列,，以及眾多的財務(wù)，稅務(wù),，管理方面的軟件,。我認為首要的問題是確定選題方向,，如果沒有特點，千萬不能動手,。

資料部：應(yīng)該看到的是,，辦公軟件雖然很多，但從專業(yè)角度而言,，大都不很規(guī)范,。我指的是編輯方面的問題。如word中對于行政公文這一塊就干脆忽略掉,，而書信這一部份也大多是英文習慣,，中國人使用起來很不方便。wps是中國人開發(fā)的軟件,，在技術(shù)上很有特點,，但中國運用文方面的編輯十分簡陋，離專業(yè)水準很遠,。我認為我們定位在這一方面是很有市場的,。

市場部：這是在眾多航空母艦中間尋求突破，我認為有成功的希望,，關(guān)鍵的問題就是必須小巧,，并且速度極快。因為我們建造的不是航空母艦,，這就必須考慮到兼容問題,。

一，各部門都同意立項,，初步的技術(shù)方案將在十天內(nèi)完成,，資料部預(yù)計需要三個月完成資料編輯工作，系統(tǒng)集成約需要二十天,，該軟件預(yù)定于元旦投放市場,。

散會。

主持人：(簽名) 記錄人：(簽名)

財務(wù)會議紀要標準格式及范文篇十三

地點：項目部會議室

時間：20xx年11月28日 10：00—13：00

參加人：

翡翠城管理處：

內(nèi) 容：

20xx年11月28日上午10時,，華潤置地(北京)物業(yè)管理有限責任公司翡翠城物業(yè)管理處與翡翠城二期部分業(yè)主召開座談會,。管理處聽取了與會業(yè)主的意見，并給予相應(yīng)答復：

一,、 關(guān)于成立業(yè)委會的問題

業(yè)主希望在管理處的支持下早日成立籌備委員會。

答復：根據(jù)文件規(guī)定,，成立業(yè)主委員會需由居委會(街道辦)牽頭,。目前，可先由各聯(lián)排業(yè)主推選出業(yè)主樓長,，初步形成業(yè)主委員會籌備組侯選人,，再由候選人中選舉出業(yè)主委員會籌備組成員,，此過程中業(yè)主可采取自薦、推薦的形式推選代表,，同時由物業(yè)公司牽頭,，協(xié)助完成初期推選業(yè)主樓長，選舉業(yè)主委員會籌備組成員等工作,，預(yù)計于12月31日前成立業(yè)委會籌備組,。

二、 與世邦魏理仕物業(yè)管理公司合作關(guān)系問題

答復：管理處于12月11日前將物業(yè)公司與世邦魏理仕物業(yè)管理公司目前的合作情況給予說明,。

三,、 財務(wù)報表公示問題

答復：管理處將于12月31日前向全體業(yè)主公示20xx年度財務(wù)報表及情況說明。

四,、 保安,、保潔服務(wù)提升問題

答復：物業(yè)管理處將加大對保安、保潔的培訓力度,，并對保安,、保潔的服務(wù)用語及各項工作流程給予完善，加大保安夜間值崗力度,，繼續(xù)完善保潔服務(wù)的各項環(huán)節(jié),，逐步提升整體服務(wù)水平。

保安,、保潔公司的基本情況將在管理處11月份工作簡報中公示,，11月份工作簡報將于12月5日前向全體業(yè)主公示。

五,、 養(yǎng)犬問題

答復：管理處已于上周將園區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬情況統(tǒng)計完畢,，12月31日前落實為養(yǎng)犬住戶提供牽引帶等具體措施，初步計劃為在院落中散養(yǎng)犬只的住戶提供密網(wǎng),，加做圍護措施,，此計劃需經(jīng)與業(yè)主溝通后實施，在園區(qū)內(nèi)進行文明養(yǎng)犬宣傳,，普及文明養(yǎng)犬規(guī)定,。

六、 院落圈圍問題

答復：管理處對有侵占公共綠地,、違規(guī)搭建行為的業(yè)主,，在多次溝通無效后，已訴諸法律,，經(jīng)法院調(diào)解,，部分業(yè)主已將違規(guī)情況給予徹底解決，管理處將以此為實際案例,，繼續(xù)與其他有此類違規(guī)現(xiàn)象的業(yè)主進行溝通,，以期能更有效的解決此類問題,。

七、 裝修人員夜間留宿問題

答復：管理處將與目前仍有裝修人員夜間留宿在園區(qū)的業(yè)主進行溝通,，要求業(yè)主安排裝修人員在夜間應(yīng)撤離園區(qū),，管理處將于12月5日前向全體業(yè)主公示具體措施，于12月31日前解決園區(qū)內(nèi)由于裝修工人留宿引發(fā)的投訴問題,。

八,、 裝修垃圾問題

答復：管理處對現(xiàn)行裝修垃圾清運時間進行調(diào)整，要求清運方保證每日清運一次,，于12月5日前解決裝修垃圾清運問題,。

九、 其他問題

1,、 管理處將加大宣傳力度,，采用多種信息傳遞途徑，通過公示欄,、業(yè)主論壇,、手機短信等方式，對管理處的相關(guān)工作進展,、外包單位的相關(guān)情況等內(nèi)容給以公示,，使業(yè)主能更多的了解管理處的工作，增加與業(yè)主間的交流,。

2,、 管理處正在制作《業(yè)主服務(wù)手冊》、《便民卡》等,，包括日常生活所需的服務(wù)電話,、大興周邊情況、業(yè)主論壇網(wǎng)址,、溫馨提示等,，以方便業(yè)主的日常生活需求。

翡翠城物業(yè)管理處感謝業(yè)主對我們工作的關(guān)心,、支持及給予的諸多寶貴意見和建議,，管理處也將保持采取多種形式與廣大業(yè)主進行溝通，逐步提高服務(wù)水平,，提升業(yè)主滿意度,。

財務(wù)會議紀要標準格式及范文篇十四

會議時間： 年 月 日14:00至 月 日12：30

會議地點：x酒店

會議主持：z

與會人員：zzzzzz

會議主題： 年度第二次管理評審會議

會議記錄：z

會議主要內(nèi)容：

本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性,、員工滿意度調(diào)查,、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進行的，采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式，目的以查問題,、找差距、提升管理水平為主,，取得了統(tǒng)一思想,，鼓足干勁的成效。

一,、公司領(lǐng)導z總和z總助對20xx年度的工作進行了總結(jié),，指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義，闡述了公司的定位,，明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),，"客戶的滿意就是z人的期望"，要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,，指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進公司信息化建設(shè),，進一步加強流程管理，逐步建立健全規(guī)范的管理制度,，積極向外拓展,，努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選,、不斷提升公司的管理資質(zhì),。同時，也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。

二,、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對上半年的工作進行了總結(jié),，并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進行了分析說明。

三,、電信實業(yè)公司經(jīng)營管理部z對公司的成績進了正面的評價,，指出了z物業(yè)有明確的思路和目標，而電信實業(yè)的主營項目就是服務(wù),，z物業(yè)的思路和目標符合電信實業(yè)的實際,，同時也提出要直面問題，通過查找問題來強身健體,，要利用數(shù)據(jù)和事實來說話,，要采取措施，一方面抓好iso9000流程的導入,，另一方面要對提出的辦法,、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范，要以制度管人、以規(guī)范管事,。

四,、管理中心z提出要加強對z物業(yè)工作的理解，物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認識和理解,，要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,，指出要做好來訪人員的登記工作，解決好前臺押身份證的問題,。

五,、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議：

1、關(guān)于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題,。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,，但由于信息樞紐大廈比較特殊性，必須注意對大廈機房的保密工作,，因此辦公區(qū)域要嚴肅,，對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。

2,、關(guān)于薪酬,、待遇的問題。員工的收入已不算低,，要客觀公平地進行橫向比較,，在這方面，管理宣傳得不夠,，如清潔工,、保安員每月都超過了1000元，比較而言是較高的,。

3,、關(guān)于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,，不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵,，而不談精神鼓勵，兩者都表很重要,，而且更多就以精神鼓勵為主,，以物質(zhì)鼓勵為輔。激勵措施應(yīng)在可能的前提上提出,，不能引起誤導,，引起思想上和管理上的混亂。

4,、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想,，只能拿硬性的指標來評價,，如維修的頻次、時間等,。

5,、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當。如"做好電信的堅強后盾",、"加強……,，降低行政干預(yù)"等。

同時指出,，本次管理評審會議猶如體檢，要針對總是進行改善,，讓客戶滿意,，要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市，積極開拓外部市場,。

六,、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進行了深入細致的討論,。

大家普遍認為,，應(yīng)加強員工的憂患意識，將薪資待遇拿到市場上比,，進行橫向比較要正確認識這個問題,，增強對公司的向心力和凝聚力。在管理上,，要加強培訓工作,、強化流程管理，進一步合理分工,，建立有效的激勵機制,，全面調(diào)動員工的工作積極性。