總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇一

一,， 新增社區(qū)文化組織

1， 本年度一季度：成立扇子舞隊,，隊員12名,，平均年齡50歲。同季度,，成立社區(qū)網(wǎng)站管理委員會,，專門負責(zé)社區(qū)網(wǎng)站的日常運作和管理。

2,，第二季度：成立乒乓隊,，隊員8名，平均年齡53歲;成立恰恰飄帶舞隊,，隊員10名,，平均年齡47歲;成立女子合唱隊，隊員8名,，平均年齡46歲;成立小學(xué)生作文興趣組,，組員7名，平均年齡13歲,。

3,， 第三季度至今：成立書法興趣組，組員5名,，平均年齡65歲,，成立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)影院管理小組，組員三名,，專門負責(zé)雙休日的網(wǎng)絡(luò)影片放映,。

二,， 經(jīng)常性文化活動

1， 天天有早舞,、乒乓,、健身、象棋,、閱覽活動,。

2， 周周有越劇表演,、卡啦0k,、電子閱覽、網(wǎng)絡(luò)影片,、象棋江湖殘局,、科學(xué)普及、文化教育各類知識講座等活動,。

3,， 月月有象棋、乒乓球比賽,，腰鼓,、扇子舞蹈表演，書畫研討,、讀書交流等活動,。

三， 精心組織社區(qū)大型文體活動

1,， 第一季度,，精心組織老人春游登山活動，參加活動者35人,，精心組織春節(jié)聯(lián)歡會,，參加春節(jié)聯(lián)歡活動的居民群眾近200人次。

2,，第二季度,，精心組織“天下第一”象棋爭霸比賽，參加比賽的象棋選手30名,，賽程歷時三天,，其過程，被寫成通訊報道;精心組織大型乒乓球比賽,，賽程5天,，參與者27名，由此產(chǎn)生了社區(qū)乒乓球隊伍;精心組織社區(qū)居民80高齡老人姜啟安的生日舞會,，這活動,，成為蘇州社區(qū)文化工作的佳話,，廣為流傳，羨慕了很多兄弟社區(qū)的老年人,。

3,，第三季度至今，精心組織宣傳唐寅園的文化活動,，積極參與輝煌友新文化藝術(shù)節(jié)活動,，在10月3日，舉辦“快樂__”大型文藝匯演,，參加表演人數(shù)近40人;在11月份,，和昂立外語學(xué)院連手舉辦文藝會，把本社區(qū)的文化活動推到高潮,。

四,， 建立健全社區(qū)網(wǎng)站運作機制

1， 網(wǎng)站自本年度1月22日改版以來,，內(nèi)容幾乎天天刷新,，至今已經(jīng)有帖子1600篇,，會員254名,，其知名度、影響力已經(jīng)超過浙江的一些社區(qū)網(wǎng)站,。

2,， 網(wǎng)站已經(jīng)初步顯現(xiàn)文化教育功能，網(wǎng)站在陶冶居民情操,、灌輸居民健康,、科普、藝術(shù)知識的同時,，也顯現(xiàn)了社區(qū)很多居民的才華,。

3，《社區(qū)文苑》為社區(qū)居民提供了一個表現(xiàn)自己文學(xué)才華的舞臺;《奇人逸事》說說笑笑,，其樂融融;《社區(qū)文體活動》里的相片,，掀起友聯(lián)2村那些漂亮阿姨學(xué)習(xí)電腦操作的高潮。

社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇二

20xx年xx社區(qū)工作規(guī)劃的總體思路是：堅持以“1536”發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng),，以打造“六個新南崗”為目標,，認真學(xué)習(xí)黨的xx大有關(guān)文件。圍繞以經(jīng)濟建設(shè)為支柱,，以政治民主為保證,，以開展活動、創(chuàng)新思路為主要載體,，結(jié)合社區(qū)具體情況,，堅持做好樓宇黨建工作和對物業(yè),、業(yè)主委員會的指導(dǎo)工作，利用社區(qū)資源和優(yōu)勢,，抓實抓細,，創(chuàng)新進取，推進社區(qū)各項工作邁上新臺階,。

一,、解放思想，與時俱進,，實現(xiàn)社區(qū)經(jīng)濟與樓宇跨躍式發(fā)展

1,、主要經(jīng)濟工作目標和任務(wù)：認真完成上級下達委托代征工作任務(wù)。爭取突破20xx年的房產(chǎn)稅額,。

主要舉措：增加宣傳力度,、增強辦事效率，增近社區(qū)與企業(yè)之間關(guān)系,，強化為企業(yè)服務(wù)的思想意識,，深入企業(yè)做好調(diào)研，為企業(yè)服好務(wù),。

2,、協(xié)助樓宇大廈加大招商引資力度，帶動社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,。（一）是充分發(fā)揮轄區(qū)及大廈內(nèi)支柱企業(yè)外聯(lián)優(yōu)勢,，廣泛吸納資金、技術(shù),、人才,，重點搞好招商引資，以多種合作形式為企業(yè)服務(wù),。（二）是利用好社區(qū)樓宇黨建基礎(chǔ)設(shè)施成果,，構(gòu)筑社區(qū)“資源共用,、利益共享”的共建格局,，抓住聯(lián)誼引線，向社區(qū)單位延伸,，借用,、依托駐街單位優(yōu)勢，找到雙方的結(jié)合點,，互惠互利,，走聯(lián)合開發(fā)的發(fā)展之路。（三）是充分發(fā)揮和利用地緣,、人緣優(yōu)勢,，收集各類信息，以多種所有制形式創(chuàng)辦社區(qū)實體,，為改善社區(qū)環(huán)境和面貌做出貢獻,。

3,、突出特色"三抓"、"三增"加快社區(qū)服務(wù)發(fā)展步伐,。（一）是抓規(guī)模,，拓領(lǐng)域,，增實力,。以紅旗大街服務(wù)中心為基礎(chǔ),，向社區(qū)各街路延伸，擴大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,，把社區(qū)單位物業(yè)管理,、下崗職工再就業(yè)等利民服務(wù)內(nèi)容開展起來,，不斷增強社區(qū)滲透力與凝聚力,。（二）是抓管理、上水平,、增效益,。按照社區(qū)服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)化、管理規(guī)范化的要求,，不斷充實加強社區(qū)服務(wù)機構(gòu),。突出社區(qū)的特點，把福利型服務(wù),、公益性服務(wù),、便民服務(wù)和組織志愿者服務(wù)結(jié)合起來。促社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,，為提高社區(qū)經(jīng)濟效益而努力,。（三）是抓服務(wù)、保質(zhì)量,、增速度,。在現(xiàn)階段的社會生活中,，高質(zhì)量、全方位的服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的前提和任務(wù),。

4,、在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上實現(xiàn)新跨越。發(fā)展環(huán)境是居民生活的保障,，是財富,，是生產(chǎn)力。為此要優(yōu)化好發(fā)展環(huán)境,。重點是積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門為社區(qū)民營個體經(jīng)濟提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為民營企業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，同時做好民營企業(yè)的咨詢服務(wù)工作,，為他們排憂解難,，進一步維護好投資者合法權(quán)益。

二,、加強社區(qū)黨建,，拓展五大工程

1、強化夯實社區(qū)黨建組織基礎(chǔ),，鞏固和擴展陣地工程

（一）是拓展社區(qū)黨組織的工作領(lǐng)域,，使黨的基層組織在社區(qū)不斷延伸。在整合社區(qū)資源的基礎(chǔ)上,，完善社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)機制,，建立覆蓋社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡(luò)化，增強黨的工作在社區(qū)的影響力和滲透力,。進一步發(fā)揮社區(qū)黨組織對駐區(qū)單位的協(xié)調(diào)作用,。加大樓宇黨建工作力度，增強互聯(lián)共建活動,，組織引導(dǎo)社區(qū)單位,、黨員共同參與群眾性、公益性活動,，推動社區(qū)建設(shè)有序,、健康發(fā)展，切實做到保證和改善黨對社區(qū)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,，充分發(fā)揮社區(qū)黨建的整體效應(yīng),。（二）是加強黨委班子、社區(qū)總支和樓宇支部建設(shè),，筑牢與時俱進的基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用,。按照“優(yōu)化班子、增強合力、發(fā)揮優(yōu)勢,、服務(wù)居民”的原則,，狠抓先進支部的鞏固提高，提高基層支部整體素質(zhì),，不斷增強黨組織凝聚力,、戰(zhàn)斗力。（三）是抓好建章立制,，實施規(guī)范化建設(shè),。基層黨組織做到“三化”“七有”,，即：開展工作制度化,、學(xué)教內(nèi)容系統(tǒng)化、活動形式多樣化,；有公章,、有標牌、有黨旗,、有辦公場所,、有工作制度、有活動陣地,、有基礎(chǔ)資料,。（四）是完善黨建帶群團組織的工作，健全社區(qū)工,、青,、婦組織和活動制度。五是加強社區(qū)居委會政治民主建設(shè),，不斷完善居民代表會和社區(qū)民主協(xié)商議事會,，搞好民主監(jiān)督，堅持“事務(wù),、財務(wù)”公開制,。

2,、強化用"三個代表"武裝全黨這個根本,，堅持不懈抓好黨員干部的思想政治建設(shè)。

（一）是堅持灌輸與引導(dǎo)相結(jié)合的原則,，以樓宇大廈為依托,，采取多種形式有計劃開展對全色回去黨員干部進行xx大精神的學(xué)習(xí)貫徹。不斷加強黨員隊伍思想建設(shè),，用“三個代表”重要思想武裝頭腦,，規(guī)范行為，以良好的形象贏得居民及企業(yè)的信任與愛戴，從而使黨的根基在社區(qū)筑牢,。（二）是依托社區(qū)，加強黨員分類教育和管理,，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)模范帶頭作用,，不斷提升黨在社區(qū)影響力，增強黨的階級基礎(chǔ)和擴大黨的群眾基礎(chǔ),。

3,、強化作用建設(shè)，抓好兩轉(zhuǎn)變,、三服務(wù),，密切黨群關(guān)系。

圍繞保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這個核心,，樹立正確的權(quán)力觀,，增強執(zhí)政興國的使命感和為民謀利的緊迫感，轉(zhuǎn)變工作方法和工作作風(fēng),，使基層工作從上級指令型向群眾利益型轉(zhuǎn)變,，提高工作效益，不斷滿足基層和居民需要,。為基層,、為群眾、為特困群眾排憂解難,，搞好服務(wù),。

4、強化思想政治工作,，以開展創(chuàng)建文明城市活動為扒手,，擴展社區(qū)工作全面化。

堅持以人為本,，圍繞潔凈如家,，創(chuàng)設(shè)豐富多彩的活動載體，占領(lǐng)主陣地,，唱響主旋律,。抓典型引路，通過實施抓好出發(fā)點——突出社區(qū)陣地建設(shè),；抓好著力點——辦好事,、實事；抓好支撐點——開展豐富多彩的社區(qū)活動,；抓好落腳點——切實為居民分憂解難,，使社區(qū)思想政治工作經(jīng)?；⒅贫然?，更加展示社區(qū)黨的形象風(fēng)采,。

5、強化黨風(fēng)廉政建設(shè),。

（一）是認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，規(guī)范從政行為，艱苦創(chuàng)業(yè),。從源頭預(yù)防和杜絕*,，進一步健全和完善監(jiān)督制約和管理程序，搞好政務(wù),、財務(wù)公開,。（二）是社區(qū)教育工作計劃中的重點內(nèi)容：堅持教育、預(yù)防為主方針,，強化色社區(qū)干部廉潔自律,，警鐘長鳴。狠抓黨性,、黨風(fēng),、黨紀教育和警示教育活動，做到抗腐蝕,、拒*,、守清廉。

三,、強化安全生產(chǎn)意識,，堅持"安全第一，預(yù)防為主"的方針

按屬地管理原則,，嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制度,，未雨綢繆，加強監(jiān)控,，抓好重點部位,、場所的安全隱患，排查治理,，確保轄區(qū)無重大安全責(zé)任事故發(fā)生,。

四、全力做好上訪和穩(wěn)定工作,，努力創(chuàng)造安居樂業(yè)的社區(qū)環(huán)境

首先建立完善“五大體系”,，構(gòu)筑維護社會穩(wěn)定的第一道防線。一是構(gòu)筑法制宣傳教育體系,。二是構(gòu)筑矛盾糾紛排查治理體系。三是構(gòu)筑法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。四是構(gòu)筑安置幫教體系,。五是構(gòu)筑信息反饋體系,，解決好上訪問題，促進社會穩(wěn)定,。

其次本著“五加強,，不出事，保穩(wěn)定”的原則,，極力做好綜治,、信訪、安全生產(chǎn)工作,。一是加強安全生產(chǎn)責(zé)任制,，做到人員責(zé)任到位，健全社區(qū)群防,、群治聯(lián)防網(wǎng)絡(luò),；二是加強排查工作，把握工作主動權(quán),，做到知情在先,，防范在前，矛盾化解在基層,，形成集排查,、防范、梳理,、調(diào)處,、化解為一體的工作布局；三是建立安檢管理網(wǎng)絡(luò)體系,，消除事故隱患,。四是加強對“flg“動態(tài)防控，做好教育轉(zhuǎn)化,；五是加強社區(qū)民情走訪,，完善辦信工作制，力求化解妥善處理問題,，杜絕上訪,。

五、鞏固提高計劃生育成果

繼續(xù)圍繞穩(wěn)定低生育水平,，促進社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展這一中心,，不斷完善和探索現(xiàn)居住地管理的經(jīng)驗方法，提高信息管理水平,，本著“以服務(wù)為主導(dǎo),，以宣傳為引線,，以組織為基礎(chǔ)，以綜治為保障“的工作思路,，發(fā)揮社區(qū)整體資源優(yōu)勢,，啟動居民自覺參與的主動性，努力在社區(qū)逐漸形成一種協(xié)調(diào),、互動,、自治、統(tǒng)一的工作格局,。

（一）是突出一個重點,，抓牢兩個環(huán)節(jié)，堅持三個經(jīng)常,，不斷規(guī)范現(xiàn)居住地管理秩序,。即：突出生殖健康服務(wù)這一重點，發(fā)揮基層協(xié)會組織作用,，把握好引導(dǎo)群眾自治和行風(fēng)形象建設(shè)這兩個環(huán)節(jié),，堅持流動人口清理經(jīng)常、入戶摸底經(jīng)常,、宣傳教育經(jīng)常,。（二）是以《人口法》和新《條例》的宣傳為引線，以零距離宣傳服務(wù)為載體,，把握群眾的需求脈絡(luò),，生動宣教形式，充分發(fā)揮社區(qū)的基礎(chǔ)優(yōu)勢,，營造一種健康,、溫馨的生育文化氛圍，實現(xiàn)計生管理的干群互動,。（三）是加強對計生干部隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)提高,，形成一支能干事、會干事,、干實事,、干成事的基層計生干部隊伍，以過硬的作風(fēng),，實現(xiàn)群眾滿意度的提高,。

六、加強社區(qū)管理,，提高居民生活質(zhì)量,，創(chuàng)造管理有序、安寧,、和諧,、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境

1,、強化社區(qū)功能，確保做好以老年人,、殘疾人,、優(yōu)撫對象,、特殊群眾,、下崗職工為重點的社會保障工作。（一）是動態(tài)做好最低生活保障和救助弱勢群體,。廣泛開展助殘,、扶弱、濟困,、救助為主的幫扶救助送溫暖活動,。（二）是關(guān)愛優(yōu)撫對象，深入開展擁軍優(yōu)屬,、軍民共建的獻愛心活動,。（三）落實再就業(yè)，為下崗職工提供服務(wù),。

2,、加強*工作，大力深化,、綠化和美化社區(qū)環(huán)境,，爭創(chuàng)潔凈如家。

（一）是鞏固完善網(wǎng)絡(luò)化管理工程,，推行生活垃圾袋裝化,，加強消毒除害工作。（二）是搞好居民小區(qū)和單位庭院綠化,，逐步改造建設(shè)新的庭院綠,，超額完成各項綠化種植任務(wù)。（三）是抓好小街巷改造和下水道清淤工作,；確保亮化工程和加強對社區(qū)亂搭建的整潔,，努力營造潔、齊,、美,、亮的社區(qū)環(huán)境。

七,、加強社區(qū)隊伍建設(shè),，利用社區(qū)對口單位資源，改善社區(qū)工作環(huán)境

1,、社區(qū)干部的素質(zhì)高低決定社區(qū)工作的好壞,，在新一年里,，希望上級加強對社區(qū)干部的培訓(xùn)，考核和管理,，提高社區(qū)干部素質(zhì),，以適應(yīng)新形勢的需要。

2,、加強與社區(qū)對口單位對接,，掌握年初資金足，年底資金緊的特點,，努力爭取資金為社區(qū)改善工作環(huán)境,，調(diào)動社區(qū)干部的積極性，以適應(yīng)越來越繁重的社區(qū)工作,，為社區(qū)居民提供完善,、快捷，滿意的社區(qū)服務(wù),。

社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇三

歲月流逝,，不平凡的20__年即將過去，在這送舊迎新之際,，我們歡聚一堂,，暢談輝煌過去的一年，展望美好的新年,。

我們宣傳文教專業(yè)委員會,，在居委支部關(guān)心支持下，廣大志愿者熱情無私,，積極參與下,，為社區(qū)做了一些工作，并取得了一些成績,。

一,、各團隊持續(xù)，正常有序的開展活動

我們的宣傳平臺,，以黑板報,、畫廊、樓道信息欄,，百姓論壇百姓談,、電子屏幕、發(fā)送簡訊為載體,，以國家大事,、居委中心工作，居民身邊的好人好事，進行宣傳,，增強了居民的知曉率,，加大了文明創(chuàng)建的宣傳力度，提高了居民的參與率,，營造小區(qū)良好的創(chuàng)建氛圍,。我們的形式，我們的工作不僅得到了街道和管理中心的肯定,，也受到小區(qū)居民的歡迎,。深受社區(qū)居民的喜愛。每次"百姓戲臺"演出日,，成了社區(qū)居民的節(jié)日,，居民們自娛自樂,，樂在其中,。

二、辛勤的勞動,，無私的奉獻為我們東城三居委爭得了榮譽

我們專業(yè)委員會的各個團隊努力的工作積極的活動,，結(jié)出了豐碩的成果。今年_月份,，參加"迎奧運"全民健身操,，我們健身操隊的展示榮獲表演獎。_月份參加的"東城杯"體育舞蹈比賽中兩對選手獲得了第一和第五的好成績;_月份參加了"由由杯"舞蹈,、時裝比賽獲得了第五名,，_月份參加了"聯(lián)洋杯"的樂器比賽中獲得優(yōu)勝獎;_月份我們居委的"斗笠舞榮幸地安排在藝術(shù)節(jié)的閉幕上表演。今年_月份我們參加"東城戲臺百姓演,，金秋的喜悅"活動,，我們自創(chuàng)節(jié)目的展示獲得了一項二等獎和兩項優(yōu)勝獎的好成績。特別值得一提的是些次演出的"和諧一家親"這個節(jié)目是根據(jù)小區(qū)居民的真人真事改編的,，首次采用了歌表演形式,，這個節(jié)目弘揚了社區(qū)孝親敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，為社區(qū)居民獻上一道文化大餐,，在社區(qū)內(nèi)反響很大,。

三、從頭越,，爭取更上一個新的臺階

在我們歡慶喜悅的時刻,，更使我們增加了今后工作的干勁和信心。20__年有更多的事情要我們?nèi)プ觥?0__年我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)"__大"精神,，深刻領(lǐng)會"__大"精神實質(zhì),，要聯(lián)系思想，聯(lián)系實際,，指導(dǎo)工作,。我們要堅持指導(dǎo)思想,，抓好隊伍建設(shè)，除了堅持已經(jīng)規(guī)范了的正?；顒?，還要有創(chuàng)新意識，緊緊圍繞黨的中心工作,，開展貼近群眾,，群眾需要，喜聞樂見的內(nèi)容,，創(chuàng)作一些反映時代新貌,，教育群眾的節(jié)目，進行一些提高人民群眾精神文明素質(zhì)的宣傳教育活動,，既要豐富居民的生活內(nèi)容,，又要提高居民的自身素質(zhì)，使能為建設(shè)和諧社區(qū),，為居委鞏固__版市級文明小區(qū),，東城社區(qū)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、節(jié)約型社區(qū)作出更大貢獻,。

社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇四

__年,，我社區(qū)對主要從事的工作和獲得的經(jīng)驗與收獲作了如下總結(jié)：

一、社區(qū)建設(shè)

我社區(qū)今年對大門以及路沿石,、綠化等進行了改建,。后大門的建立方便了社區(qū)居民的日常生活。路沿石整改和綠化改善了社區(qū)生活環(huán)境,。

二,、社區(qū)管理

社區(qū)成立了治安巡邏隊，對社區(qū)的安全進行了巡邏監(jiān)管,，保障了社區(qū)居民的人身及財產(chǎn)安全,。同時也聘請了環(huán)境衛(wèi)生管理員，對社區(qū)的環(huán)境進行了綜合整治,，保障了居民的生活環(huán)境,。

三、公共服務(wù)

社區(qū)在年初確立了今年的公共服務(wù)項目：小區(qū)后大門修建,、路沿石整改,、環(huán)境整治、治安巡邏,、小區(qū)綠化,。到目前為止，在建項目已基本實施完成，年終測評工作正在準備當中,。今年我社區(qū)的公共服務(wù)被作為示范點推廣,，并對公共服務(wù)管理人員進行了調(diào)研培訓(xùn)，對今后的公共服務(wù)工作起到了非常重要的作用,。

四,、文化活動

我社區(qū)自成立文化活動隊以來，積極開展各項活動,，在春節(jié),、端午、七一,、十一,、重陽舉辦了大型文藝活動表演。在日常生活中也積極組織社區(qū)居民一起進行活動排演,、培訓(xùn),，帶動社區(qū)居民健身，豐富了社區(qū)居民的精神文化生活,，并被評選為文化示范站點,。

五、流動人口

今年對社區(qū)的流動人口進行了大范圍的清理,，重新規(guī)劃了管理模式，對流入,、流出,、常住人口都做了統(tǒng)一分組，并全部錄入流管系統(tǒng),。今年社區(qū)增加了對北新潤苑,、達令港流動人口的管理，對其開通辦理暫住證的服務(wù),，方便了學(xué)生就讀與流動居民的生活,。

六、婦聯(lián)

今年除了繼續(xù)開展“三新”等活動外,，也加大了對婦女保護的宣傳,。同時也組織開展了各種文化活動，在“3.8”節(jié)日也組織了街子古鎮(zhèn),，鳳凰湖等游歷活動,。開拓了社區(qū)婦女的視野，豐富了她們的精神文化生活,，也加大了自我保護意識,。

七、計生

社區(qū)在年初制定了今年的人口控制目標，通過嚴格控制,，社區(qū)今年計劃外人口出生較去年明顯減少,。同時，在宣傳方面也加大了力度,，增強了社區(qū)居民優(yōu)生優(yōu)育的意識,。計生工作人員也嚴格遵守規(guī)定，恪盡職守,，建立好《育齡婦女花名冊》,、《社級報告單》、《常住人口花名冊》等帳冊,，做到帳冊及時變動,，帳實一致，出生,、死亡無一例漏報,、錯報、重報,。

七,、農(nóng)家書屋

農(nóng)家書屋的管理日趨規(guī)范，9月份對所有書籍重新進行了匯編,，并多次組織開展了讀書活動,。同時，專門開辟出了廉政文化專欄,，讀書與宣傳相結(jié)合取得了不小的成績,。我社區(qū)農(nóng)家書屋已上報為示范點。

八,、遠程教育

我社區(qū)遠程教育工作一直平穩(wěn)有序的開展,，今年獲得市級示范點稱號。同時,，在成都市開展的黨員學(xué)習(xí)卡活動上,，獲得新都區(qū)第三名，成都市第十四名,。

十,、團委

今年社區(qū)對常住青少年進行了梳理,，組織了計算機培訓(xùn),、急救培訓(xùn),、法制宣講等活動,。同時也對失業(yè)青年進行了調(diào)查,、整理,、談話、幫扶工作,。八月份迎接了成都市副市長檢查，在鼓勵與嘉獎的同時,，要求社區(qū)工作人員再接再厲,，在關(guān)心下一代的問題上做出成績。

十一,、廣播站

社區(qū)廣播站工作依然按原定計劃開展,，同時在各個節(jié)日里增添了對應(yīng)欄目，加大了社區(qū)居民的收聽欲望,，對政策宣講,、日常娛樂活動的開展進行了鋪墊。

十二,、其他

1,、社區(qū)7、8組的確權(quán)工作進一步開展,，前期工作已基本完成,。

2、“走進基層”工作已上報為示范點,。

3、為迎接12月份的選舉,，社區(qū)已經(jīng)做好了一切基礎(chǔ)工作,，包括人員的確立，通知等,。

4,、社區(qū)新成立了城管站，與大豐城管中心一起致力于小區(qū)安全,、文明建設(shè),。

5、今年社區(qū)參加了文明院落,、大豐好人的評選活動,。

6,、社區(qū)議事會獲得先進議事會稱號。

以上是對今年社區(qū)工作的總結(jié),，總體來上,，社區(qū)今年在各方面都加大了管理力度，完善了管理機制,，通過不斷努力也獲得了相應(yīng)的成果,。在獲得成果的同時，我們也不應(yīng)該驕傲,，應(yīng)該認識到今年的工作也有很多不足：

1,、管理上依然存在著很多漏洞。

2,、監(jiān)管力度不夠強硬,。

3、在與物管的交接上也存在著問題,。

4,、流動人口管理人手不足

5、社區(qū)今年依然發(fā)生了多起電瓶車偷盜事件,，需要社區(qū)工作者與物業(yè)管理,，治保巡邏等一起就如何徹底根治偷盜事件商議對策。

20__年的工作將在今年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大工作力度,，對已探索出的成功的工作方法繼續(xù)保持,，對不足的地方進行修改，探討,。社區(qū)工作者將牢記自己的工作任務(wù),，致力于建設(shè)和平、民主,、文明,、幸福的家園。

社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇五

一,、政治思想表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面：

能夠認真學(xué)習(xí)政治理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針,、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識,。能遵紀守法,，忠于職守、實事求是,、遵守職業(yè)道德和社會公德,。

二,、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面：

在目前社區(qū)服務(wù)的工作崗位上，雖然各項業(yè)務(wù)還未正常開展,，但我能夠不斷的去學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力,，我現(xiàn)對社區(qū)服務(wù)辦的崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)范圍、工作要求都已初步了解,，具備了一定的工作能力,，相信今后能夠從容面對社區(qū)服務(wù)方面的各項任務(wù)。

三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：

熱愛自己的本職工作,，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù),，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認真遵守科委的規(guī)章制度,，保證出勤，有效的利用工作時間,。

四,、各項工作開展情況：

1,、社區(qū)建設(shè)上：

雖然截止目前,，我處還沒有一個社區(qū)，但是我們已做了大量基礎(chǔ)工作,，如協(xié)助制定x辦事處社區(qū)建設(shè)工作有關(guān)規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃,，組建領(lǐng)導(dǎo)小組;協(xié)調(diào)指導(dǎo)各村委會的社本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊區(qū)建設(shè)初始工作,，宣傳社區(qū)政策。現(xiàn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)工作的調(diào)查,、摸底,，有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總正在進行中，乾居園和x小區(qū)正在申請成立社區(qū),。

2、掃盲工作：

除社區(qū)籌建外,，本人還負責(zé)掃盲工作的宣傳教育,、摸底檢查，一年來全力配合市統(tǒng)計局,、教育部門和其他相關(guān)部門,，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責(zé),，數(shù)據(jù)x。

3,、扶貧幫困工作：

能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況,，登記造冊，建立檔案;并大力配合民政,、殘聯(lián),、老齡、雙擁落實幫扶措施,，協(xié)助開展了實物,、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶x戶,，開展幫扶x次,。

五、配合協(xié)助方面：

除完成本職業(yè)務(wù)工作外,，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作,。

1、駐村工作：

今年我在x村駐隊,，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”,、環(huán)境衛(wèi)生治理、xx屆四中全會宣傳,、換屆選舉工作,，駐村時積極配合做好群眾的思想動員、政策法規(guī)宣傳,、維護穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開展工作,，面對面及時了解廣大農(nóng)牧民群眾的所想,、所盼、所求,。另一方面通過駐村工作,，我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育，增強了才干,。

2,、經(jīng)濟普查工作：

今年進行的經(jīng)濟普查工作是全國第一次經(jīng)濟普查，意義重大,，任務(wù)繁重,，需要各個部門的參與，我在今年10月被抽調(diào)參加此項工作,，成為了一名經(jīng)濟普查指導(dǎo)員,。因經(jīng)濟普查工作涉及范圍廣,，項目多，且普查知識本人以前沒有接觸過,，較為生疏,。為此我認真閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)書籍，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議,，遇到不懂的問題做到主動請教,。經(jīng)濟普查全面開始后，我充分運用掌握的業(yè)務(wù)知識,，堅持實事求是,，確保普查質(zhì)量，普查工作期間我全身心投入,，嚴格按照要求逐步進行,，現(xiàn)我在x村已完成了宣傳動員、小區(qū)劃分,、地圖繪制,、底冊填寫等工作。

3,、機關(guān)報刊,、信件的收發(fā)工作：

做到了及時分發(fā)，沒有出現(xiàn)丟失,、遺忘,。

社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇六

一、上半年扶貧攻堅主要工作

(一)進一步加強宣傳動員,，提高思想認識,，營造工作氛圍。20xx年以來,，隨著精準扶貧政策的進一步細化,，學(xué)院協(xié)同新街社區(qū)兩委、相關(guān)工作人員,、駐村工作隊員多次參加鎮(zhèn)上組織的動員會,、培訓(xùn)會，并及時召開村民小組長會議,、黨員大會,，對扶貧攻堅的有關(guān)政策、文件精神作了多次宣傳講解,，就精準扶貧工作作了細化安排和培訓(xùn),。同時，堅持每周一次的工作例會，及時傳達學(xué)習(xí)上級文件精神,，研究工作思路、方法措施,。扶貧工作隊開通了扶貧攻堅工作博客,、工作隊qq群、微信群,，利用新媒體加大宣傳力度,，爭取社會廣泛支持。通過持續(xù)的宣傳動員和學(xué)習(xí)交流,，大家對扶貧攻堅工作有了更深刻的認識,，思想更加統(tǒng)一，思路更加清晰,，措施更加具體,，廣大貧困戶增收致富的意愿更強烈了，脫貧致富奔小康的信心更足了,，致富的辦法更具體了,、效果更明顯了。學(xué)院結(jié)對干部,、鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)和工作隊員,、貧困戶形成了人人關(guān)心扶貧、戶戶投身脫貧的良好工作氛圍,。

(二)舉辦以“職業(yè)教育改革發(fā)展與彝州脫貧路徑選擇”為主題的“第二屆技師教育彝州論壇”,。今年4月，學(xué)院舉辦“第二屆技師教育彝州論壇”,，邀請中國政法大學(xué),、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、昆明理工大學(xué)等高校和企業(yè)的10余名專家,、學(xué)者,、企業(yè)家，專題探討職業(yè)教育改革發(fā)展,、服務(wù)彝州脫貧攻堅等具有全局性,、綜合性、戰(zhàn)略性,、長期性,、前瞻性的重大問題，為我州改革發(fā)展,、脫貧攻堅,、發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育特別是技師教育找準癥結(jié)、提出思路、指明方向,，推動我州職業(yè)教育特別是技師教育改革發(fā)展,，有力助推我州脫貧攻堅戰(zhàn)略的實施，為我州集中力量打造“一極一橋一品二區(qū)三基地”提供智力支持,。論壇在楚雄電視臺播出,，社會反響強烈。

(三)認真開展回頭看工作,，精確認定貧困戶,，及時調(diào)整建立結(jié)對關(guān)系。精準扶貧對象,。20xx年,，新街社區(qū)按照工作程序和統(tǒng)計口徑確定的貧困戶為340戶，20xx年末按工作程序和標準脫貧54戶,。20xx年后期,，按照貧困戶確定標準和相關(guān)工作要求，我們再次逐戶進行調(diào)查了解,，對情況發(fā)生變化的極個別戶進行了調(diào)整補充,，最終確定了286戶貧困戶1095人貧困人口。20xx年3月,，根據(jù)回頭看工作的要求,，又協(xié)同鎮(zhèn)村工作組分片區(qū)逐一走訪貧困戶，最終確定貧困戶320戶1095人,，精準識別扶貧對象,。精準幫扶干部。積極配合社區(qū),，根據(jù)學(xué)院干部職工的實際情況,，及時準確調(diào)整結(jié)對幫扶關(guān)系。按照廳級干部5戶,、處級干部3戶,、科級干部2戶、其他職工1戶的要求,，將楚雄技師學(xué)院172名副科以上干部與新街社區(qū)292戶貧困戶結(jié)對,。至6月中旬實現(xiàn)了幫扶人員精準。

(四)深入回訪貧困戶,，進一步規(guī)范建檔立卡,。在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，社區(qū)與學(xué)院多方溝通,，認真分析情況,，形成了回訪方案，有序開展回訪工作，及時規(guī)范建檔立卡(學(xué)院與新街社區(qū)20xx年9月建立了掛包關(guān)系,，20xx年10月完成了首次走訪,，當時有147名干部結(jié)對255戶貧困戶)。

學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視扶貧工作,，按要求深入扎實開展回訪貧困戶工作：一是強力動員結(jié)對干部參與回訪工作;二是就回訪貧困戶的方式方法開展專題培訓(xùn);三是有序深入貧困戶,，回訪貧困戶。截止20xx年4月9日,，學(xué)院170余名結(jié)對干部職工分3期深入292戶貧困戶家中面對面與貧困戶交流(極個別貧困戶因常年無人在家，只能通過左鄰右舍了解和電話交流),，深入調(diào)查了解貧困戶家庭情況,、生產(chǎn)生活情況，同時詳細填寫相關(guān)回訪材料,。通過回訪,，對照半年來生產(chǎn)生活的變化，結(jié)對干部為貧困戶下一步的增收致富提出了許多寶貴意見,。

同時,，進一步規(guī)范建檔。按照《姚安縣扶貧開發(fā)建檔立卡資料匯編》的有關(guān)要求,，駐村工作隊與社區(qū)工作人員一道認真做好歸檔工作,。今年4月，完成了新街村扶貧開發(fā)建檔立卡貧困村資料歸檔,，完成了新街村扶貧開發(fā)建檔立卡貧困戶資料歸檔,，完成了貧困戶脫貧相關(guān)材料歸檔，完成了“掛包幫,、轉(zhuǎn)走訪”相關(guān)材料歸檔,，實現(xiàn)“一戶一檔”。這些材料的規(guī)范歸檔,，為下一步工作的有效開展打下了堅實基礎(chǔ),。

(五)進一步細化完善精準脫貧計劃。圍繞20xx年脫掉貧困帽的工作目標,，按照扶真貧,、真扶貧和精準扶貧的工作要求，根據(jù)鎮(zhèn)村脫貧規(guī)劃和“五個一批”脫貧計劃,，在幾批入戶調(diào)查的基礎(chǔ)上,，結(jié)合各貧困戶家庭勞動力情況、土地資金技術(shù)等基礎(chǔ)條件,，繼續(xù)從養(yǎng)殖,、種植等生產(chǎn)發(fā)展上進一步修改完善脫貧計劃。動員農(nóng)戶根據(jù)現(xiàn)有條件和可能爭取的支持，在種養(yǎng)殖品質(zhì)提升,、規(guī)模適度擴大,、拓展致富路子上下功夫，力增多方面增收致富,，如期實現(xiàn)脫貧,，與全國全省同步實現(xiàn)小康。

(六)有力推進實施生產(chǎn)發(fā)展計劃,。在鎮(zhèn)村扶貧工作整體規(guī)劃和實施方案的指導(dǎo)下,，學(xué)院工作隊與鎮(zhèn)村干部一起，細化落實各項扶貧政策,，尤其是推進實施生產(chǎn)發(fā)展計劃,。經(jīng)反復(fù)動員、督促,，生產(chǎn)發(fā)展計劃實施較好,。在5月初逐一專題走訪——核實生產(chǎn)發(fā)展大走訪中，320戶建檔立卡貧困戶中297戶年初有《產(chǎn)業(yè)發(fā)展到戶計劃》,，目前,，豬養(yǎng)殖計劃數(shù)512頭(現(xiàn)實際存欄519頭)，牛養(yǎng)殖計劃數(shù)80頭(現(xiàn)實際存欄231頭),，羊養(yǎng)殖計劃數(shù)218只(現(xiàn)實際存欄1030只),，驢(騾馬)養(yǎng)殖計劃數(shù)15匹(現(xiàn)實際養(yǎng)殖20批)，山藥,、百合,、大蒜種植都超過計劃數(shù)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃執(zhí)行有力,，特別在養(yǎng)殖上超計劃的存欄數(shù),，為如期脫貧打下了堅實基礎(chǔ)，脫貧目標將如期實現(xiàn),。

(七)全力做好扶貧攻堅工作,。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)對干部心系貧困戶，力所能及幫助貧困戶,。一是及時調(diào)整充實駐村隊員,，今年3月又調(diào)整充實一名隊員，使駐村隊員保持在6名;二是積極幫助鹽井小學(xué)協(xié)調(diào)學(xué)?！氨「捻椖俊?三是在春節(jié)前夕倡議37名副處以上領(lǐng)導(dǎo)干部自掏腰包慰問了91戶貧困戶,，慰問金、慰問品價值3.6萬元;四是組織專家團隊在調(diào)研產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上對種養(yǎng)殖示范戶進行精準技術(shù)培訓(xùn)2期;五是為到楚雄技師學(xué)院就讀的新街籍學(xué)生實行免費教育;六是積極幫助協(xié)調(diào)三條道路硬化項目;七是計劃年內(nèi)幫助社區(qū)籌資建設(shè)活動室,。

(八)協(xié)助社區(qū)抓基層組織建設(shè)不放松,，“雙推進”促合力攻堅,。抓住扶貧開發(fā)與基層黨建“雙推進”的有利契機，按照黨建帶扶貧,、扶貧促黨建的原則,，以推進項目為平臺，以提高群眾收入,、克期脫貧為目標,，將扶貧工作與創(chuàng)建基層服務(wù)型黨組織有機結(jié)合，力求村基層黨組織建設(shè)和精準扶貧無縫對接,，堅持做到精準扶貧推進與加強基層黨建工作同研究,、同部署、同推進,，把群眾愿望,、群眾需求與黨建項目緊密結(jié)合起來，著力謀劃改善生產(chǎn)生活條件的項目,，著力辦好順民意、惠民生的每一件好事實事,。半年來,，繼續(xù)鞏固“三嚴三實”和“忠誠干凈擔(dān)當”專題教育成果，認真開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,，切實解決“為官不為,、為官亂為”等基層損害群眾利益行為，加強干部職工教育管理,，健全村級基層組織,，充分發(fā)揮村級組織“自我服務(wù)、自我教育,、自我管理”的作用,。健全學(xué)習(xí)制度，加強黨在農(nóng)村重大方針政策的學(xué)習(xí)宣傳,，確保黨員帶頭致富,、帶動群眾致富作用的發(fā)揮。

二,、存在的問題

經(jīng)過半年的努力,，扶貧工作有序有效扎實推進，但也存在一些問題,。

(一)個別干部對扶貧攻堅的認識不足,，還未引起高度的重視，未能全身心投入扶貧攻堅工作,。

(二)個別干部信心不足,，看到問題多,，解決難度大，完成任務(wù)艱巨,，畏難情緒猶存,。

(三)個別干部對扶貧工作思路不清、措施不力,，扶貧攻堅如何搞,、搞些什么，要達到什么具體目標,，還需要進一步了于心,、見于行、成其效,。

(四)資金難籌措,、不配套，扶貧乏術(shù),。

(五)扶貧政策落地推進緩慢,，時間不等人，脫貧任務(wù)艱巨,。

三,、下步工作打算

各級黨委政府以前所未有的高度重視精準扶貧工作，以空前的力度推進精準扶貧工作,，脫貧攻堅關(guān)系廣大貧困戶,、貧困人口的切身利益，關(guān)系與全國全省同步實現(xiàn)小康,。針對存在的問題,，學(xué)院將全力以赴、想方設(shè)法,、不折不扣的完成脫貧任務(wù),。

(一)進一步解決思想認識問題。從結(jié)對干部,、工作隊員到廣大農(nóng)戶,、貧困戶，必須深化認識,、堅定脫貧信心,。通過不斷的學(xué)習(xí)、宣傳,、動員,，讓脫貧攻堅的方針、政策深入人心,，積極投身到扶貧工作中,。掛包干部要主動學(xué)習(xí)提高,，主動出思路、想辦法;貧困戶要徹底摒棄等靠要的思想,，樹立自立根生,、艱苦創(chuàng)業(yè)、堅決脫貧的思想,。

(二)進一步解決脫貧能力問題,。積極組織掛包干部進行學(xué)習(xí)交流，走出去開闊視野,、拓展思路,，學(xué)習(xí)有益的經(jīng)驗和做法，切實提高脫貧致富的工作能力,。要結(jié)合村組和農(nóng)戶的實際,，修改完善精準脫貧計劃，培訓(xùn)農(nóng)戶脫貧致富技能,，養(yǎng)殖如何搞,、種植如何搞要有針對性地開展技術(shù)培訓(xùn)，同時要進一步強化貧困戶市場意識,，提高增收致富的能力,。

(三)進一步解決產(chǎn)業(yè)扶持問題。按照“五個一批”行動計劃,，本著缺什么補什么的原則，大力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,。要結(jié)合貧困戶的具體情況,，著眼市場需求、可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境承受力,，按照“宜工則工,、宜農(nóng)則農(nóng)、宜商則商”的思路,，根據(jù)扶貧規(guī)劃,，找準產(chǎn)業(yè)發(fā)展和增收路子，制定和完善村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，做到“村,、組、戶”均有結(jié)合實際的脫貧計劃,，大力推進脫貧計劃的落實,。

(四)進一步解決脫貧資金支持問題。目前政府配套政策資金仍不明確,，要想方設(shè)法籌集資金確保生產(chǎn)發(fā)展,。資金籌集上,，農(nóng)戶自籌一部分，關(guān)鍵要進一步打通金融貸款籌資的渠道,，讓有脫貧增收基礎(chǔ)的農(nóng)戶能夠方便快捷的籌集到扶持生產(chǎn)發(fā)展的必需資金,，做到項目到村到戶，資金到村到戶,，進一步做好精準扶貧,、精準脫貧工作。

(五)進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題,。村委會精確篩選出了一些基礎(chǔ)設(shè)施項目,，如道路硬化、除險加固,、溝渠建設(shè)等,，要進一步加大與縣鎮(zhèn)和有關(guān)部門、掛包單位的溝通協(xié)調(diào),，有序推進基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè),，讓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目早日惠及廣大農(nóng)戶，對脫貧形成持續(xù),、有力的支撐,。

(六)繼續(xù)深入抓好黨建、扶貧雙推進工作,。

社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇七

一年來__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生統(tǒng)計工作在上級主管部門的正確引導(dǎo)下,，在中心各科室的大力支持和協(xié)助下，嚴格執(zhí)行《全國衛(wèi)生統(tǒng)計報表制度》,，以抓統(tǒng)計信息基礎(chǔ)工作為重點,，按照年初制定的工作計劃，求真務(wù)實,，認真,、積極地開展中心衛(wèi)生統(tǒng)計信息工作。經(jīng)過相關(guān)科室人員的共同辛勤努力,，較圓滿地完成了各項工作,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量

1,、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計屬實

為進一步提高基礎(chǔ)信息質(zhì)量,，使我中心能及時發(fā)現(xiàn)問題，并加以解決,。中心各科室定期統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù),，如出院病人次數(shù)、門診就診人次數(shù),、預(yù)防接種人次等等,。中心統(tǒng)計人員積極參與衛(wèi)生局,、北動公司組織的統(tǒng)計繼續(xù)教育培訓(xùn)和統(tǒng)計普法宣傳教育，網(wǎng)上直報統(tǒng)計人員參加了有關(guān)計算機方面的專業(yè)培訓(xùn),，掌握相應(yīng)的網(wǎng)上直報技術(shù),，不斷提高統(tǒng)計人員的綜合素質(zhì)。定期統(tǒng)計本單位相關(guān)數(shù)據(jù),，如總診療人次,、門診人次、住院(出院)人次,、健康查體人次,、手術(shù)人次、死亡人數(shù),、單位在崗職工總數(shù),、衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)、執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù),、注冊護士數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù),，做到統(tǒng)籌兼顧、分布實施,、資源共享,、統(tǒng)一管理為前提的統(tǒng)計分析、季度,、年度報表,。加強對各科室統(tǒng)計工作的考核力度，切實解決統(tǒng)計工作中遇到的困難,。中心主任的高度重視為統(tǒng)計工作的順利完成營造了良好的工作環(huán)境,。

2、人員分類統(tǒng)計準確無誤

組織中心藥房,、住院部、門診等相關(guān)科室統(tǒng)計人員認真學(xué)習(xí)《陜西省衛(wèi)生統(tǒng)計報表制度》,，統(tǒng)計人員必須做到對基本概念清楚,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)屬實、準確,。

二,、加強統(tǒng)計執(zhí)法力度

1、堅決遵守《統(tǒng)計法》的有關(guān)規(guī)定,，無虛報,、瞞報、遲報,、拒保,、偽造,、篡改統(tǒng)計數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。

2,、不擅自制發(fā)統(tǒng)計調(diào)查表,。

3、工作人員職責(zé)

(1)負責(zé)編報上級規(guī)定的報表,，及時向財務(wù)科和相關(guān)醫(yī)療科室提取所需的資料,，必須做到準確、完整,、并加以必要的說明,，按期上報。

(2)每天認真核對門診,、病房及醫(yī)技各科室填報的工作日志,，查缺補漏，做到統(tǒng)計數(shù)據(jù)完整,、準確,、及時，真實可靠,。

(3)保證統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)的暢通,，經(jīng)常深入各科室核對原始資料。

(4)按照領(lǐng)導(dǎo)和管理的特殊要求,，提供所需的各種統(tǒng)計信息資料,。

(5)努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高統(tǒng)計水平,，保管好各種醫(yī)療統(tǒng)計資料,。

三、扎實開展日常工作,。

衛(wèi)生統(tǒng)計工作是指導(dǎo)信息引導(dǎo)服務(wù)的工作,。我們兢兢業(yè)業(yè)在以下兩個方面努力。一是勤于學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。從事統(tǒng)計工作必須熟練掌握、精通統(tǒng)計工作的各項業(yè)務(wù)工作,，能及時準確地解答各種工作中存在的問題,，因此我們非常注重學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)不斷提高自己的工作能力,。二是堅守崗位,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇八

____年既是忙碌的一年，又是收獲的一年,。在街道辦事處的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在社區(qū)成員單位、社區(qū)居民鼎力支持下,，我社區(qū)工作站工作人員貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，開拓進取，努力工作,。我社區(qū)工作站在____年社區(qū)工作中取得了一定的成績,，主要如下：

一、安全生產(chǎn)工作

____年來,，我站“安全社區(qū)”持續(xù)開展同時,，推動消防網(wǎng)格化管理和“無火災(zāi)示范社區(qū)”創(chuàng)建，以及消防宣傳大整治等工作,。截至11月30日止,，共組織出動2980人次，對門店"三小場所",、經(jīng)營企業(yè)單位,、“房中房”等專項普查2次，對轄區(qū)360多家“三小場所”進行場所檢查,、告知和復(fù)查歸檔,，整治100多次隱患場所，并全部錄入監(jiān)管信息系統(tǒng),，排查民宅樓宇209棟5492套,，派出《安全警示書》6991張，全部按要求上報街道安監(jiān)部門進行整治;組織轄區(qū)單位消防栓普查1次,，應(yīng)急培訓(xùn)2期,，義務(wù)消防集訓(xùn)4期，組織消防應(yīng)急演練3次,，增設(shè)消防宣教電視屏1臺,，燈管消防四面旗10個，消防三角牌3處,，消防易拉寶6處,安裝消防宣傳小相框80處,，張貼安全宣傳海報40份，安全宣傳專欄9期,，掛安全條幅4條，動員電子顯示屏企業(yè)參與宣傳活動26家(參與6家),，組織安全宣傳月專場活動咨詢1場,，派發(fā)各類安全、消防知識小手冊3600份。一年來,，赤尾社區(qū)消防“五基”建設(shè)得到較大改進,，轄區(qū)內(nèi)無發(fā)生重大安全事故，安全狀況得到較大的提升,，順利通過區(qū)政府“無火災(zāi)示范社區(qū)“創(chuàng)建檢查和驗收,。

二、司法調(diào)解工作

今年來,，我社區(qū)人民調(diào)委會機構(gòu)依法進行調(diào)整,，增設(shè)1名專職調(diào)解員，認真開展各類矛盾糾的排查和及時調(diào)處規(guī)范化工作,。截至11月30日止,，共受理和處理群眾各類矛盾糾紛起11起、信訪5宗,，調(diào)處15起,，成功率94%，達成口頭協(xié)議14宗,，書面協(xié)議1宗,，舉辦法律咨詢活動3場、開展普法宣傳欄19期,，懸掛法制宣傳條幅7條,，為群眾提供法律、法規(guī)咨詢服務(wù)420多人次,，發(fā)放各種法律知識小冊子1900份,，一年來，本轄區(qū)無重大群訪,、群訴等事件,，我站調(diào)解組織正規(guī)化建設(shè)工作通過區(qū)司法局檢查和驗收，并得到上級一致好評,。

三,、綜治維穩(wěn)工作

截至11月30日止，我工作站進一步建立和完善了綜治各項工作機制,，認真組織發(fā)動”三打兩建”工作,，加強”綜治網(wǎng)格化”巡查力量，在民宅,、主要街道張貼”三打兩建”專題宣傳350張,，宣傳條幅2條，動畫宣傳2場,，“三度”調(diào)查189人次,，“十八大”防護期間穩(wěn)控住4個重點對象，投放禁毒書籍一套，綜治系統(tǒng)平臺錄入糾紛和隱患信息共223條,，全部結(jié)案,。一年來，轄區(qū)內(nèi)無發(fā)重大綜治問題事件,。

四,、民政工作

____年共辦理老人優(yōu)待證61份，募捐衣服1205件,，辦理低保戶續(xù)保3人,。發(fā)放居家養(yǎng)老服務(wù)券6人計21600元，80歲以上老人高齡津貼16人共計52800元,。為65歲以上獨居且患重大疾病的老人辦理“安心玲”救援服務(wù),。80歲以上老人高齡津貼16人共計52800元，為70歲以上老人辦理保健金61人次共73200元,。完成廣東省殘疾人調(diào)查表178份,，為殘疾人申請重殘定補2400元和真摯關(guān)愛補助99500元。

五,、黨建工作

(一)社區(qū)黨總支舉辦“快樂閱讀”,，豐富學(xué)生的課余文化生活

(二)充分利用社區(qū)黨代表接訪日，搭起社區(qū)黨員參政議政與反映訴求的平臺,。

(三)充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用,，堅持“公推直選”社區(qū)綜合黨委班子成員。

六,、出租屋管理

截止12月6日,，全社區(qū)采集、錄入電腦出租屋信息8512多間套,，錄入電腦出租屋租住人員信息20258人,，注銷租住人員20806人，辦理居住證3434人,。今年接受了市公安局,、市租賃局、區(qū),、辦事處等相關(guān)部門考核檢查,，市租賃局檢查結(jié)果：采集率95.76%準確率100%，未注銷率4.48%;區(qū)采集97.79%,，準確99.70%;街道第1次:采集率95%,注銷率98%,準確率100%;第2次:采集率98%,注銷率94%,準確率99%,。

七、婦聯(lián)工作

我社區(qū)創(chuàng)建區(qū)“巾幗文明崗”工作在緊鑼密鼓中推進,，順利通過區(qū)級婦聯(lián)單位的考核,，并得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力表揚,，為我社區(qū)明天爭創(chuàng)市級“巾幗文明崗”奠定了堅實的基礎(chǔ)。

八,、計生工作

為迎接年底的省、市,、區(qū),、街道計生檢查做好了充分的準備。

(一)經(jīng)常性的入戶訪視工作

(二)做好廣東省全員人口系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理工作

(三)做好每月的流動育婦信息通報工作,。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)：20__年10月至今戶籍人口出生58人,，流動人口出生648人;20__年10月至今戶籍人口上環(huán)1例，結(jié)扎0例,，流動人口上環(huán)80例,，結(jié)扎62例;20__年10月至今戶籍人口新婚22例，流動人口新婚433例,。

九,、工會工作

年初上級下達了要求完成22家獨立工會工資集體協(xié)商的任務(wù)，我站克服重重困難,，最終完成了23家獨立工會工資集體協(xié)商,，超額完成任務(wù)。其余的覆蓋轄區(qū)商鋪的工資集體協(xié)商任務(wù)和集體合同任務(wù)也均完成,，轄區(qū)內(nèi)128家商鋪簽訂了區(qū)域工資集體協(xié)商任務(wù)。

社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇九

通過一年的努力，我社區(qū)的愛國衛(wèi)生工作取得了一定的成績,，轄區(qū)的環(huán)境正在不斷的發(fā)生變化,，綠色多了,，街道亮了，積存垃圾少了，亂扔亂倒的少了,，居民的公共衛(wèi)生意識強了,。

但是我們不能放松愛國衛(wèi)生工作,，要始終堅持、長抓不懈，要進一步加大在衛(wèi)生教育工作的宣傳力度，加強健康教育陣地建設(shè),，以提高轄區(qū)居民衛(wèi)生健康意識；要在除四害工作中完善重點單位場所的防制設(shè)施，進一步探索有效消殺方法；要繼續(xù)做好衛(wèi)生整治工作,，擴大整治戰(zhàn)果,，要進一步創(chuàng)新工作機制，改進工作方法,，與時俱進,，努力創(chuàng)造我社區(qū)愛國衛(wèi)生工作的新局面。

愛國衛(wèi)生運動是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，改善居民生活現(xiàn)狀的最主要工作之一。一年來,，我們始終堅持把愛國衛(wèi)生工作擺在工作的重要位置，按照構(gòu)建和諧社區(qū)的總體目標，根據(jù)街辦愛衛(wèi)會的安排部署,，積極制定我社區(qū)愛衛(wèi)工作的計劃任務(wù)，不斷優(yōu)化我區(qū)人居,、發(fā)展環(huán)境,，取得了較好的成效。

居民的衛(wèi)生公德意識,、良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，給我社區(qū)優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展,、展示文明形象起著舉足輕重的作用,，因此社區(qū)高度重視愛國衛(wèi)生工作，明確工作目標,，加強組織領(lǐng)導(dǎo),，完善監(jiān)督檢查機制，樹立大局意識,、責(zé)任意識,，制定全年工作計劃，認真安排,、部署全年的愛國衛(wèi)生工作,。以環(huán)境集中整治和大力宣傳教育相結(jié)合的工作方法組織開展愛國衛(wèi)生工作，為我社區(qū)逐步實現(xiàn)經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

愛國衛(wèi)生工作作為精神文明建設(shè)一項不可獲缺的內(nèi)容,，與社會經(jīng)濟發(fā)展相輔相成，共同促進,。我社區(qū)根據(jù)上級愛衛(wèi)會的安排部署,，結(jié)合20xx年文明城市綜合整治活動，制定全年的環(huán)境綜合整治方案,，成立了環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，并將目標任務(wù)層層分解，落實到位,，要求各部門,、根據(jù)各自分工，各司其職,、密切配合,、互相支持、齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動,、形成合力,，將愛國衛(wèi)生工作貫穿全年，重點打好“美化治亂”,、“凈化治臟”,、“綠化治荒”戰(zhàn)役,，確保社區(qū)市容環(huán)境得到明顯改觀,。

做好愛國衛(wèi)生工作，工作人員素質(zhì)是關(guān)鍵,。我社區(qū)結(jié)合自身實際把加強工作人員的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)做為愛國衛(wèi)生工作的基礎(chǔ),，定期對工作人員進行相關(guān)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，努力提高工作人員的整體素質(zhì),。

在此同時，我們還通過宣傳欄,、發(fā)放宣傳資料,、廣播、懸掛標語等多種形式,，結(jié)合“世界無煙日”等衛(wèi)生宣傳日,，向轄區(qū)居民特別是青少年大力宣傳健康科普知識、市民衛(wèi)生公約以及《省愛國衛(wèi)生條例》,、《傳染病防治法》等法律,、法規(guī),。引導(dǎo)居民樹立保護環(huán)境,、關(guān)愛健康的意識，改掉不科學(xué),、不健康的生活習(xí)慣,，為優(yōu)化我社區(qū)發(fā)展環(huán)境，提高全社區(qū)群眾的防病能力,，提供一個有力的精神文明保障,。

為使我社區(qū)環(huán)境得到明顯改觀，我社區(qū)在抓緊抓好全社區(qū)環(huán)境綜合整治活動的同時,，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟,、亂、差狀況作為提升城市品位,、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措,，作為為民辦實事的具體行動，克服厭戰(zhàn)、畏難情緒,，努力打造“文明社區(qū)”,。

除“四害”活動是愛國衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容之一，為進一步控制“四害”的密度,，減少各種病媒的傳播因素,，降低流行性傳播疾病的發(fā)生和流行，保障人民群眾身體健康和生命安全,，為全社區(qū)衛(wèi)生防病工作創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,，我社區(qū)愛衛(wèi)辦認真組織開展“四害”的消殺工作，確保了除“四害”活動,，尤其是滅鼠活動收到了實效,。

春、秋季是鼠傳染病的多發(fā)季節(jié),，我社區(qū)充分認識到做好滅鼠工作的重要性,，實行社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，建立長效工作機制,，形成完善的工作網(wǎng)絡(luò)制定具體的滅鼠工作方案,，投入大量資金，購買了鼠藥,、捕鼠器等滅鼠藥品及工具,，實行統(tǒng)一時間、統(tǒng)一行動,、不漏樓道,、不漏戶，把滅鼠工作重點放在人群集中的場所,，以及垃圾收集點,。

社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場進行巡查、督導(dǎo),，確保此項工作落實到位,，有效的控制出血熱等鼠傳播疾病的傳染源。

社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇十

一年來,我們__社區(qū)在縣委縣政府和民政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以人為本,服務(wù)居民”的原則,重實效,辦實事,從解決居民鬧心,、領(lǐng)導(dǎo)操心,、人人關(guān)心的事情入手,從工作中追求居民對社區(qū)的認同感和歸屬感,得到廣大居民的認可.現(xiàn)將一年以來工作匯報如下：

一、圍繞中心工作,，做好居民服務(wù)

(一)接民政局通知,，為加強對貧困家庭和社區(qū)居民最低生活保障對象的動態(tài)管理，及時掌握他們的就業(yè)及收入狀態(tài),，切實做到“應(yīng)保盡?！?、“能進能出”，開展低保復(fù)核工作,。根據(jù)民政局安排,，我們首先進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，制定了工作制度,、工作方案,，使大家明白這項工作的必然性、重要性和責(zé)任性,。為了保證工作順利進行,，制定了調(diào)查必須二人以上入戶，審核必須嚴格負責(zé),，將責(zé)任落實到人,。通過一個多月的努力，共調(diào)查低保戶840戶,，根據(jù)能進能出的原則,，對不應(yīng)繼續(xù)享受低保的32戶，按政策予以停保,。

(二)對提出低保申請的家庭,，我們制定了此項工作的辦理方案，制定了紀律,，并有專門的領(lǐng)導(dǎo)組,、評議組、監(jiān)督組,，嚴格工作流程,，堅持為弱勢困難群眾辦實事，今年共辦理兩批低保,。第一批八月份共上報33戶,，批復(fù)26戶。第二批正在上報24戶,，正在辦理中,。

(三)低保戶信息上網(wǎng),。為使低保戶信息全面公開,，更加完整、透明,，接民政局通知,，對社區(qū)808戶低保戶信息包括姓名、住址,、職業(yè),、學(xué)歷、貧困原因等各類詳細信息上網(wǎng)公開。

(四)對廉租房申請戶的受理,，調(diào)查指定專人負責(zé),。今年共上報低保戶申請廉租房者41戶。

(五)接勞動局通知,，為使社區(qū)居民老有所養(yǎng),，對社區(qū)60周歲以上老人登記，共209人,。對16周歲以上,、60周歲以下無參加任何養(yǎng)老保險的居民共858人參加了新型農(nóng)村養(yǎng)老保險，其中低保和殘疾人213人,，收繳保險費151400元,。

(六)接民政局通知，為社區(qū)35戶優(yōu)撫對象發(fā)放醫(yī)療補助審批,。由于只有優(yōu)撫對象的姓名,，無電話無地址，我們發(fā)動各小區(qū)區(qū)長,，樓長等,，將醫(yī)療補助全部通知到優(yōu)撫對象。堅持每季度發(fā)放補助,。

(七)宣傳大病醫(yī)療救助政策,，使得因病致貧家庭得到一定補助。全年共辦理大病醫(yī)療救助145戶,。

二,、動員志愿者力量，關(guān)愛社區(qū)居民

(一)今年社區(qū)家政通過重組,，開拓新的工作措施,，使得業(yè)務(wù)量有所提高。介紹工作8份,，清潔家庭戶8戶,。

(二)今年8月份，配合唐興鎮(zhèn)醫(yī)院,，我們發(fā)動社區(qū)志愿者,，宣傳免費體檢政策。五個小區(qū)輪流值班,，周六不休息,，25天共有社區(qū)居民1055人參加此次體檢。另外,，我們宣傳衛(wèi)生局及婦幼保健站免費為社區(qū)懷孕婦女和六周歲以下兒童體檢,。

(三)為社區(qū)廣大下崗職工尤其是婦女提供就業(yè)門路,，我們接婦聯(lián)文件，為社區(qū)下崗女職工提供免費育嬰師培訓(xùn),，共有15人參加,，并為她們免費辦理再就業(yè)優(yōu)惠證。此外,，幫助婦女55人申請創(chuàng)業(yè)小額貸款,。

三、開展文體活動,，豐富居民生活,。

社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展示一個社區(qū)居民精神面貌的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn),，更是社區(qū)居民與社區(qū)連接的紐帶,。為了真正豐富居民的文體生活，把我社區(qū)建成“環(huán)境優(yōu)美,，文明祥和”的和諧社區(qū),，社區(qū)集眾人之力，堅持動員居民參加海爾莊園樂活動,、五一工會組織的運動會及平時__公園的太極拳活動,。尤其在縣委、縣政府開展的普及太極拳年活動中,，我社區(qū)在__公園,、八一公園及府前廣場設(shè)立免費培訓(xùn)點，新增30人學(xué)會了太極拳,。并組織教練和澮濱,、文昌等社區(qū)進行交流。

四,、認真完成上級交辦的其他工作

(一)征兵工作一開始,，我們就根據(jù)上級要求進行廣泛宣傳。對應(yīng)征報名的15名青年,，我們?nèi)霊糇咴L,，為征兵單位提供了可靠依據(jù)。通過體檢,、政審,，我區(qū)有15名青年光榮入伍。我們又及時對這些家庭進行家訪,，使他們感受到社區(qū)的關(guān)愛,。

(二)計劃生育工作中,，我們主動上門宣傳,，組織開展“生育關(guān)懷”活動,，搞好計生服務(wù)。今年以來,，督促一孩上環(huán)42例,，服藥避孕419例，免費發(fā)放《獨生子女父母光榮證》28個,，《一孩生育服務(wù)證》36個,。

五、多項舉措推進黨建工作

(一)扎實推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),，把堅持學(xué)習(xí)型黨組織放在黨建工作的首位,，開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當學(xué)習(xí)型黨員干部活動,，提高黨員綜合素質(zhì)

(二)大力開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。根據(jù)民政局要求，社區(qū)成立了領(lǐng)導(dǎo)組,，制定了實施方案,。黨員做出承諾，充分發(fā)揮黨員模范作用,。在黨支部及黨員的影響下,，三名積極分子志愿加入共產(chǎn)黨并獲得支部大會通過，填寫了志愿書,，上報縣直工委,。

一年來的工作，雖然取得了一點成績,，但也存在很多問題,，在今后的工作中，我們將貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀思想,，增強服務(wù)意識,，更新管理理念，創(chuàng)新服務(wù)方式,，拓展服務(wù)領(lǐng)域,，強化服務(wù)功能，為全面實現(xiàn)小康社會,、共建健康,、和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻。

社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇十一

時光飛逝,，日月如梭,。在期待中，以__發(fā)展在精心傾力打造,，炫彩推出的高檔樓盤”__豪廷”,，是以精致的構(gòu)造,、__風(fēng)尚力作，通過全體隊員與各職能部門的精心打造,，親情服務(wù),，再次展現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中,，迎來了新的一年,。回顧過去的20__年,，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，開展工作。協(xié)同各職能部門,，努力實現(xiàn)”創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范,，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造,，舒適,、整潔、安全,、快捷的生活空為己任,。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)：

一,、樓盤開發(fā),、售樓前期，保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù)

1,、保安隊伍的組建,，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄,，誠實,、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神,，服務(wù)和服從意識要強,。入職前要通過面視、政審,、現(xiàn)場答辯,、身體檢查、形象等,，確保每位保安員符合公司的要求,，全年共招保安員__名，其中_名辭工，_名不合格辭退,，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員__人,，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強,、有凝聚力的團隊,。

2,、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜、防破壞,、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)測試合格后上崗,，保證工作正常開展。

3,、加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班,、文明接待客戶,、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,，加強語言溝通能力的培訓(xùn),，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象,。

二,、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,，創(chuàng)造經(jīng)濟價值

1,、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu),、戶型,、面積，能初步回答客人的詢問,。

2,、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運作,，保證各類物品的完整性,。

3、維護樣板房客人參觀秩序,，沒有銷售人員陪同的,，要憑證參觀,，控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊,、大方、語言表達能力強,、服務(wù)意識強,，具備工作的主動性。

4,、控制好樣板房參觀人員走后,，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,，衛(wèi)生,、照明燈具的監(jiān)管。

5,、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報確，并協(xié)助處理,，配合營銷部人員對樣板房的管理,。

三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理

在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀,、熱情,、主動為第一原則，做到了車到人迎,、車走人送,，請字開頭、謝字結(jié)尾,，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,，分區(qū)域停放，主動為客人開車門,，迎接客人,，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水,、引座,，維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,，保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日,、慶典活動中,，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置,，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評,，通過在日常巡查工作中,，定時定點巡查、消除了安全隱患,，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認可,。

四,、業(yè)主收樓前，保安部前期準備工作

__豪廷作為__發(fā)展的精品之作,，對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,，__豪廷作為__的一個標桿項目，英式管家的獨創(chuàng),，高品位,，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適,、優(yōu)雅,、安全、和諧的生活環(huán)境,。對保安部提出了更高的要求,，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的”英式管家服務(wù)”落到實處,，做好以下工作：

1,、制定、建立健全保安部各項任務(wù),、保安工作守則,，各崗位職責(zé)、會議制度,、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度、獎罰制度,、工作請示匯報制度,、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全，通過這些制度進一步完善,、落實,，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區(qū)域管家,、提升服務(wù)形象,，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,，制定各崗位工作指引,，隨機抽查崗位來保障制度落實。

2,、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備,，以規(guī)范保障安全工作落實。

3,、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作,。

(1)工作職責(zé)、崗位紀律,、職業(yè)道德,、服務(wù)禮儀、溝通技巧,、儀容儀表,、案例分析、軍事訓(xùn)練,、車輛指揮手勢,。

(2)對保安員新培訓(xùn)科目，參訓(xùn)簽到,，未培訓(xùn)補訓(xùn),，并進行階段理論考核，書面記錄,，不合格者,，再培訓(xùn)，直到合格為止,，來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會,。

(3)編制小區(qū)各值班崗位人員，并組織所有保安到現(xiàn)場進行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管,，緊急事件的處理,，確保交樓后崗位正常運作,。

(4)加強崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作，針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理,，人員出入管理要求,，使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。

四,、交樓后保安日常工作運作及管理

1,、前期的各項培訓(xùn)，貫穿于日常工作中,，在日常管理工作中要求量化管理,，以公開、公平,、合理化引導(dǎo)隊員,，使管理制度化、工作標準化,、操作程序化,、服務(wù)規(guī)范化進行。禮貌待人,，說話和氣,，微笑服務(wù),，主動幫助業(yè)主,、客戶排憂解難，要熱情,、耐心,、周到，處理違章時要具備文明禮貌,、講事實,，不發(fā)生爭吵，以禮待人,、及時有效的控制事件擴大化,，但不失原則的處理，不因失責(zé)或處理不當而發(fā)生意外,。

2,、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人,，感同身受,、細問因由、不亢不卑,、不失去原則,，建立良好的專業(yè)服務(wù)形象,。

3、加強全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,，貫穿于日常工作中,，要求增加集體榮譽感，樹立正確的人生觀,、價值觀,、奉獻與索取的觀念，統(tǒng)一思想和認識,、達到共識,，保障各項工作的順利完成，以質(zhì)量建隊,。把保安隊伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍,，培養(yǎng)他們頑強奮斗、積極向上的心態(tài),，端正思想,，在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感，做到令行禁止,。工作中出現(xiàn)問題,，有書面的請示、匯報,、回執(zhí),，培養(yǎng)團隊精神，群策群力,，共同奮斗,，上下同心，相互協(xié)助,，保持隊伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,，防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜，不良事件發(fā)生,。

五,、加強各崗位職責(zé)指引，保障安全防范落實到位,，杜絕事故發(fā)生,，制定監(jiān)管辦法

小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管，成封閉管理體系,。出入小區(qū)人員憑證件出入,。各出入口有保安24小時守護，各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查,。

1,、加強大門崗人員出入的規(guī)范管理(制定允許業(yè)主,、訪客專用通道)。做到來訪有詢問,、有登記,、備查、了解訪客來自何地,，去向何處,。要與被訪人聯(lián)系，同意方可放行,。出入門崗要嚴格檢查,，物品放行有證明，有記錄,，禁止違禁物品進入小區(qū),，禁止各類裝修材料從大門崗出入(以設(shè)專運通道)特殊情況報上級批準。保障大門崗周圍順暢,，無閑人逗留,，禁止拓展市場推銷業(yè)務(wù)人員進入小區(qū)。

2,、加強車場出入通道的管理,，目前車場基建工程正在完善中，出入口通道較窄,，單行道,，根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生，肇事車已經(jīng)賠償,。為杜絕類似事件發(fā)生,，已做好告示排，貼于出入口,，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發(fā)生,，車輛出入有登記,，車況有檢查記錄，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,。對停放的自行車,、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘,，由值班員現(xiàn)場監(jiān)管,，確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規(guī)定,，規(guī)劃了停車位,，設(shè)有減速帶,，車場內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材,，出入口有明顯標示限速,、限高、限寬廣示牌,，來確保車輛出入,、停放安全。運送易燃易爆物品車輛禁止進入,，編制,、報批了停車收費標準及實施方案，并對部分車輛實施了收費,，收費率達100%,。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管，車場內(nèi)巡邏,，無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生,，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗,、查哨,、抓違紀、責(zé)任心不強的隊員,，并進行教育和處理,。

3、對裝修,、各類施工人員的證件管理,，為了加強小區(qū)人員出入的有序管理，指定專用通道,，管理處根據(jù)施工單位申報,，對施工人員提供有效身份證，辦理臨時出入證,，門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件,，嚴格查證，憑證件出入,，并將副本留于崗位,，便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動情況。工作時限監(jiān)管施工人員,。出小區(qū)將副本退還本人,，對攜帶的物品嚴格檢查，在檢查中三對照,，證件核對,，私人物品和非私人物品的核對,。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實物放行條，禁止衣冠不整人員進入小區(qū)內(nèi),，對違規(guī)施工人員，根據(jù)違紀情況作出相應(yīng)的處罰,，扣件,，要求及時對違紀事例整改，嚴重違紀人員要注銷證件,，態(tài)度較好的可以重新申辦,。并對出入小區(qū)各類施工人員,，當值保安員要對待小區(qū)注意事項，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管,，保障人員自我約束,。

4,、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點,，由專人負責(zé)監(jiān)管。凡進入小區(qū)的材料,，沙石,、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運送,。線管,、木條必須打捆便于搬運，為確保裝修材料進入車場運送的有效控制,，由門崗保安員通知車場巡查,，跟進監(jiān)管，存放在材料中轉(zhuǎn)點,，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放,。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運送電梯至施工單位,。

5、電梯由專人負責(zé),，并進行全程跟進監(jiān)管,，避免搬運過程超重,、超高、超寬散料污染,，硬物對橋箱,、頂、墻,、底面及門造成損壞,。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高,、超寬材料進入電梯,。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因不嚴，導(dǎo)致電梯被損,。

6,、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位，超高,、超寬材料從走火通道運送的跟進監(jiān)管,，做好防范措施，防止碰撞欄桿,、劃損公共設(shè)施,，在巡查施工單位，協(xié)助檢查,，施工人員有無施工出入證,，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放,，室內(nèi)設(shè)立臨時衛(wèi)生間,，吸煙區(qū)，易燃物品必須隔離分放,。是否配備滅火器,、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作，或使用裝修無關(guān)的電器,，生明火的安全隱患,。與施工單位負責(zé)人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員,、協(xié)助嚴格控制施工時限,。

在過去的一年里，在全體隊員的共同努力下,，以主人翁精神,、強烈的工作責(zé)任感，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù),、共差勤務(wù),、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實,，并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認可,，涌現(xiàn)出以__、__等優(yōu)秀隊員,，保安隊所取得的成績主要有以下幾方面：

1,、加強隊伍的經(jīng)常性思想工作，以個別談心,、樹典型,，先進性事例開展表揚與批評相結(jié)合。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔,。

2,、建立建主崗位責(zé)任制，進一步細化指引,，現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù),，先進帶后進，開展比學(xué)趕幫,。

3,、編制崗位細化到人，設(shè)定在崗位工作中跟進檢查落實,，如按時簽到,，門崗值班訪客登記，各班簽名,，便于抽查登記情況,。來保障制度的落實。

4,、明確崗位工作職責(zé),，抓紀律松懈。

5,、對新入職隊員的培訓(xùn),，抽查考核，合格上崗,，便于進一步監(jiān)管落實到位,。

6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,，獎罰細則,，樹正氣,，從而提升隊伍工作能力,。

7,、當然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現(xiàn)在個別隊員工作責(zé)任心不強,，紀律觀念淡薄,，團隊意識欠缺，只要求組織照顧,。已幫教,、引導(dǎo)，但是作用不大,，喜歡亂講,，不實事求是，工作能力差,，團結(jié)觀念不夠,，溝通能力欠缺，同事之間言語粗暴,，團隊協(xié)助工作,，依賴性強，導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾,。

8,、個別隊員工作意識差，只求過得去,，過得硬,，導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。

9,、服務(wù)意識不夠,，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高,，儀表著裝有待改進,。落實工作任務(wù)不堅決，主要表現(xiàn)在同樣的問題反復(fù)強調(diào),。

10,、夜班值班有個別隊員精神不振，巡查簽到不及時,。

11,、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性,，落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升,。保證日常工作落實質(zhì)量品質(zhì)。

六、新一年工作計劃

新的一年里,，__豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，團結(jié)全體隊員，以安全防范為重點,，規(guī)范服務(wù)理念為典范,，不要忘記過去工作中所存在的問題,，加以整改和成功經(jīng)驗的推行,，保持團隊積極向上的凝聚力，克服改進工作所存在的'問題,。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù),，主要是以貼心、舒適,、安全,、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團隊為重點，更要著眼于步,，配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì),，對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象,，用更專業(yè)的工作技能,，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想,，對待業(yè)主像對待親人一樣,，細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,，使業(yè)主滿意,。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完善和提升自己,。安全防范,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無止境的追求,。

以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的：

1,、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩,。做好各類制度的培訓(xùn)工作,。

2、加強各類培訓(xùn),，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍,。

3,、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。

4,、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀律的把關(guān)，端正不良心態(tài),，使全體隊員達到工作共識,。

5、加強各崗位工作責(zé)任心,，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度,，維護良好的公共秩序,。

6、加強小區(qū)各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,，使之保持良好的運作狀態(tài)。

7,、加強各現(xiàn)場的管理,，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生,。

8,、加強二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的管理,，維護小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,，防止破壞，努力完成公司下達和各種任務(wù),。

9,、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出閘的檢查制度落實,，控制流動閑雜人員進入小區(qū),。

10、加強車場車輛的停放管理,，維護現(xiàn)場秩序,，檢查停放車輛的車況記錄，做好出入檢查,，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,，協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。

11,、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護,。使全體隊員會操作使用消防器材,。進一步完善消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。

社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇十二

一年以來,，在民政局和xx街工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我社區(qū)以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標，推動社區(qū)各項工作全面開展，始終堅持“以人為本,，服務(wù)居民”為原則，圍繞居民服務(wù),，以服務(wù)凝聚人心,，以服務(wù)促進文明，以服務(wù)促進管理,，做到人人有事管,，事事有人管，形成了我社區(qū)文明創(chuàng)建的良好局面,。以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標,，認真開展工作，完善社區(qū)服務(wù),，美化社區(qū)環(huán)境,，強化社區(qū)治安，關(guān)心居民生活,，不斷提高社區(qū)綜合管理水平,，經(jīng)過全體工作人員的共同努力，圓滿完成了全年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、社區(qū)網(wǎng)格化管理工作

為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙,、服務(wù)全方位”,，天鵝社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格各類制度，這些制度,，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進行,。充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后,，網(wǎng)格責(zé)任人及時了解網(wǎng)格內(nèi)的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作,。我們的工作取得了一點成績,。但社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項長期工程，需要社區(qū)在工作中不斷的加強和深化,，通過社區(qū)網(wǎng)格化管理機制在社區(qū)的推行,，使社區(qū)充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調(diào)作用,。提高了社區(qū)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在以后的工作中,，我們社區(qū)將不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,，更好的樹立社區(qū)的形象，更好地為社區(qū)居民服務(wù),。

二,、社區(qū)黨建工作

在關(guān)心困難群眾方面，社區(qū)班子成員及部分黨員與貧困戶結(jié)成幫扶對子,，人大代表小組成員深入居民區(qū)了解居民生活情況,，班子成員還經(jīng)常到孤寡老人家里為他們打掃一些室內(nèi)外衛(wèi)生，做一些我們力所能及的事情,，今年“七一”黨的生日來臨之際,，我支部組織老黨員周文江、杜鳳蓮為轄區(qū)居民清理雜草與垃圾,，給居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

三,、計劃生育工作

我們始終把計劃生育工作當成一項長期而又重要的工作,，面對社區(qū)樓房多，個體經(jīng)營戶密集,，流動人口復(fù)雜,，出租戶多，一直是我社區(qū)的特點,，也是一大難點,。流動人口對計劃生育政策認識淺，更是增加了我社區(qū)計劃生育工作的難度,，為抓好計劃生育工作,，社區(qū)利用宣傳欄、板報等形式大力宣傳,，增強流動人口的計劃生育知識,。社區(qū)成員不怕苦不怕累，親自走訪各個市場,、沿街商店,，出租戶逐一調(diào)查、登記,、造冊,，在社區(qū)的共同努力下，我們社區(qū)幾年來沒有出現(xiàn)一個計劃外生育,。

四,、扶貧救助工作

民政和勞動保障工作一直以來是一項民心工程,，是幫助解決居民生活的一件大事。我們經(jīng)常到居民家里進行走訪,，了解居民實際困難及最新動態(tài),。把夠低保條件的提供給xx街工委和民政部門。

五,、社區(qū)治安,、環(huán)境治理

社會的穩(wěn)定、社區(qū)的平安一直是廣大居民群眾生活滿意度最基本要求,，因此,，今年以來，在xx街工委的領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合社區(qū)的實際情況,，制定了一套綜治工作制度，使社區(qū)綜治工作落到實處,。我社區(qū)積極宣傳國家有關(guān)政策和法規(guī),，組織外來務(wù)工人員學(xué)習(xí)，使他們懂法守法,，做到管理教育兩結(jié)合,。認真做好特殊人員幫教工作，我社區(qū)采取“三個關(guān)心”即關(guān)心生活,、關(guān)心健康,、關(guān)心就業(yè)。使他們能夠安居樂業(yè),。在環(huán)境和衛(wèi)生方面,，我們?yōu)榍袑嵦岣呶疑鐓^(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，促進社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理上新臺階,，社區(qū)主任與社區(qū)保潔員明確了責(zé)任,，并實行分片管理，確保社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改造建設(shè)工作的順利實施,，將本社區(qū)劃分為五個衛(wèi)生責(zé)任片區(qū),，由社區(qū)保潔員保潔，社區(qū)干部負責(zé)包片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作,，還把社區(qū)每一條巷道都種上了鮮花,，受到居民的好評，得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。

六,、換屆選舉工作

在社區(qū)居民委員會換屆選舉工作中，整合社區(qū)各方力量,，共建和諧社區(qū),。xx年8月開始,，社區(qū)發(fā)動群眾，在社區(qū)居民骨干,、廣大居民的幫助和支持下,，完成各項選舉相關(guān)工作，并于9月27日圓滿完成了社區(qū)居民委員會換屆選舉,。

總結(jié)全年工作,，我們雖然取得了一些成績，但離群眾的要求還有一定距離,，社區(qū)的理論學(xué)習(xí)還需要進一步強化,，工作實踐還要不斷提高。在今后的工作中,，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,，帶領(lǐng)社區(qū)全體工作人員，逐步改進工作方式和方法,，使自己在工作實踐中得以提高,，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。

社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇十三

20xx年,，我社區(qū)以平安社區(qū)創(chuàng)建為牽引,，創(chuàng)新管理服務(wù)方式，構(gòu)建和諧平安社區(qū),，轄區(qū)內(nèi)無重大刑事案件發(fā)生，無集體上訪事件發(fā)生,，總體治安穩(wěn)定,。我們的基本做法是：

1、社區(qū)黨總支書記高度重視,，認真研究部署綜合治理工作,，每月專題召開一次綜治維穩(wěn)工作會議，每周星期一召開一次社區(qū)工作例會,，必講綜治維穩(wěn)工作,，社區(qū)書記經(jīng)常查詢綜治工作情況，做到了綜治工作齊抓共管,。

2,、建立建全"一中心五網(wǎng)絡(luò)"組織體系機構(gòu)，成立了綜治維穩(wěn)管理中心,，下設(shè)人口管理組,、安全防控組、信訪維穩(wěn)組,、矛盾調(diào)解組,、幫教矯正組,。

1、按照上級要求,，社區(qū)研究制定了綜治維穩(wěn),、安全生產(chǎn)、防范和邪教處理等工作方案,、各類重大應(yīng)急處置預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立了各種工作制度崗位職責(zé)以及一、二,、三責(zé)任人獎懲制度,，并嚴格按照制度執(zhí)行獎懲，做到用制度管人,，確保責(zé)任制度落實,。

2、暑期前召開了轄區(qū)綜治責(zé)任單位,、小區(qū),、庭院的綜治維穩(wěn)工作動員大會，與責(zé)任單位,、小區(qū),、庭院簽定了綜治維穩(wěn)以及上級所要求簽定的各類責(zé)任狀。

3,、嚴格落實包保責(zé)任制,，對邪教、涉穩(wěn)等對象嚴格按照"五包一"的包保措施落實到人,，刑釋解人員也實行了"三幫一",，定崗定責(zé)，在重大節(jié)假日和特別穩(wěn)定維護期加強值班督查,，嚴格落實值班制度,，確保轄區(qū)穩(wěn)定，并作了值班情況詳細記錄,。

加大矛盾糾紛排查化解的力度,，做到不激化矛盾，矛盾化解調(diào)處及時,，做到在哪里發(fā)生就消化在那里,，解決了幾起重大矛盾糾紛和上訪的苗頭。社區(qū)公安局家屬院小區(qū)內(nèi)居民,，因天燃氣改造事宜對燃氣公司產(chǎn)生強烈不滿,，多次找到有關(guān)單位，問題沒有得到解決，萌發(fā)了到市政府上訪的苗頭,，社區(qū)知道后馬上派專人做其工作,、安撫居民，幫他們找區(qū)政府,、燃氣公司協(xié)調(diào),，居民們看社區(qū)如此熱情為他們服務(wù)，打消了上訪的念頭,。

1,、禁毒、禁賭法制宣傳教育工作,。社區(qū)把禁毒,、禁賭工作列入了重要日常工作，建立建全了禁毒,、禁賭宣教長效工作機制,，組織了專人認真開展禁毒、禁賭宣傳教育工作,，采用各種有效措施,，多層次、全方位地進行法制宣傳,，提高了禁毒,、禁賭法制宣傳教育工作效果。

2,、社區(qū),、學(xué)校、家長三位一體對學(xué)校青少年開展了法制宣傳教育,，社區(qū)組織安排專人對學(xué)校周邊環(huán)境進行了摸底排查,、實行了全方位整治，制定了預(yù)防青少年違法犯罪工作方案,，確保青少年健康成長。

3,、安置幫教工作,。社區(qū)建立了長效安置幫教工作措施，對刑釋解人員進行安置,，一對一幫教,，與他們交流、深層次地了解,，隨時掌握他們的思想動機,，并建全了安置幫教工作臺帳。鼓勵他們加入到社區(qū)志愿者的隊伍中來，通過參加一些公益性活動,，更好的樹立了他們回歸社會的愛心,。社區(qū)為他們開展了法制宣傳教育課堂，有效地幫助他們改變了人生發(fā)展觀,，更快更好的回報社會,。

4、治安防控工作,。社區(qū)每月專題組織召開轄區(qū)內(nèi)各責(zé)任單位,、小區(qū)、庭院負責(zé)人綜治工作會議,，重點講述了安全,、交通防控措施，法制宣傳教育知識等,。對轄區(qū)內(nèi)進行長期不懈地排查,，特別對交通要道、公共場所,、人員復(fù)雜,、危險等地進行重點巡防，有效地減少和預(yù)防了可防性案件的發(fā)生,。在大水季節(jié)一天一督,，排除隱患，確保了安全,，并作了詳細的查詢記錄,。

5、加大對轄區(qū)單位的督查,，確保綜治工作的全面落實,。加強對轄區(qū)內(nèi)責(zé)任單位的綜治工作督查，檢查他們的綜治工作情況和有涉穩(wěn)對象的包保責(zé)任制落實情況,，安全隱患,、矛盾糾紛隱患排查化解情況，確保了綜合治理工作落到實處,。

綜治維穩(wěn)工作是一項長期性且不可忽視的工作,，它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的生產(chǎn)和生活的安定。我們將按照上級領(lǐng)導(dǎo)的工作布置并結(jié)合我社區(qū)的實際情況,，一步一個腳印抓落實,，在上級主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社區(qū)全體員工的努力下，將會使我社區(qū)的社會治安日趨穩(wěn)定,，居民都在安居樂業(yè)的環(huán)境中幸福生活,。

社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇十四

根據(jù)xx辦社會治安綜合治理工作安排的通知,，為做好社區(qū)治安綜合治理工作，結(jié)合轄區(qū)實際情況,，我社區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)班子在黨支部的帶領(lǐng)下研究制定了**年綜合治理工作計劃,，完善了各項組織機構(gòu)和各項規(guī)章制度，責(zé)任分工明確,，做到了工作有計劃,、有落實、完成了上級安排的各項工作任務(wù),，現(xiàn)對照今年綜合治理工作目標責(zé)任狀,，將**年工作總結(jié)如下：

一、齊抓共管把社區(qū)治安作為社區(qū)建設(shè)的保證：

1,、認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,，加強社區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用,，切實落實“屬地管理”的原則,，積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作，社區(qū)治安綜合治理年終工作總結(jié),。

2,、進一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度，提高全民參與意識,，動員全社會積極參與治安志愿者的活動中,。社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾，進行宣傳教育,，在主要街道,、居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅,、標語和黑板報,，使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達到了預(yù)期的效果。

3,、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度,，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全,，今年全年,，我社區(qū)共出動義務(wù)巡邏隊7000多人次，社區(qū)工作人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化,。社區(qū)還給義務(wù)巡邏隊配備了小喇叭，通過播放喊話錄音提醒居民加強防范,，社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高,，防范力量建設(shè)顯著增強，刑事案件發(fā)案率得到有效遏制，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高,，社會秩序良好,，人民安居樂業(yè)。

4,、**年度xx區(qū)社會治安綜合治理目標管理責(zé)任書規(guī)定今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（居）委會要把工作重點放在群防群治工作上，我社區(qū)為了更好地做好社會治安綜合治理工作,，努力降低發(fā)案率,，保證居民生命財產(chǎn)安全，想方設(shè)法對轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)實行封閉式管理,，對沒有圍墻的小區(qū)要修建圍墻,，沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作，爭取在單元樓的樓梯口統(tǒng)一安裝防盜門,。一區(qū)啟用義務(wù)巡邏隊員在小區(qū)門口值守,，阻止閑雜人員進入小區(qū)，小區(qū)治安狀況大大好轉(zhuǎn),，車輛失竊現(xiàn)象減少,，中午休息時間也沒有收廢舊的噪音出現(xiàn)，居民反映很好,。6月份起,，我社區(qū)義務(wù)巡邏隊員開始在巡邏過程中運用小喇叭播放喊話錄音，并在各居民樓張貼倡議書,，號召居民們行動起來,，爭取統(tǒng)一在單元樓樓梯口安裝防盜門，齊心協(xié)力創(chuàng)建平安社會,、平安社區(qū),。這一倡議逐漸深入到居民當中，起到了很好的宣傳動員作用,。至今年11月為止,，我社區(qū)已有49個單元樓安裝了防盜門，占轄區(qū)單元總數(shù)的28%,。

5,、今年10月，我社區(qū)在xx街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,，全民動員,，在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展“壓案”專項行動。我們將社區(qū)原有的兩隊低保巡邏隊做出安排,，要求他們分區(qū)分片負責(zé)治安巡邏,，并發(fā)動居民小組長率領(lǐng)本組居民也共同參與,。我們還為參加巡邏的巡邏隊員配備了紅袖章、哨子,、棍子和小喇叭,。與此同時，社區(qū)工作人員還做好了值班安排,，每天分班分組地按照預(yù)定時間,、班次、巡邏路線進行巡邏,，保證24小時都有人值班,，24小時都有人巡邏，并做好巡邏記錄,。同時與派出所加強聯(lián)系,，打防結(jié)合，保一方平安,。自開展“壓案”行動以來,，我社區(qū)治安、刑事案件的發(fā)案率分別比去年同期下降了60%和75%,，取得了明顯的成效,。

二、以流動人口,、房屋租賃規(guī)范化管理為突破確保小區(qū)發(fā)案率的下降：

1,、加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理,，嚴抓人口管理工作,。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口，外來暫住人員,，重點人員進行調(diào)查,、登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊的流動人口為787人,，共有出租房屋戶184戶,。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書，社區(qū)每月對出租房屋進行治安查驗至少1次以上,，流動人口登記率達100%,。

2、對小區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育,，以誰出租,、誰受益誰負責(zé)為原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口,。轄區(qū)民警和居委會工作人員經(jīng)常利用休息時間進行各項普法宣傳教育,，發(fā)放各類宣傳資料1600余份,，依法保護外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。

3,、督促轄區(qū)周邊單位堅持“誰用工、誰管理,、誰負責(zé)”,，“誰出租、誰受益,、誰負責(zé)”的原則,，嚴把流動人口“流入”關(guān)，做到來路明,、底子清,、管得住，確保外來人員不失控,。

三,、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強化居民防范意識：

1,、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作,，以“不讓毒品進我家”等活動為切入點，在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單,，入戶宣傳等活動形式,，加強了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員,，無制,、販毒行為。

2,、我們一直沒有放松對“*”邪教組織的警惕,。一方面我們經(jīng)常下到群眾當中去，通過與群眾的交流,，從中了解是否有新滋生*習(xí)練者,，做到“發(fā)現(xiàn)一個，幫教一個”,；另一方面,，積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供*邪教組織的非法活動,，做到“發(fā)現(xiàn)一起,，處理一起”。由于一直以來我們在轄區(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作,，所以至今沒有發(fā)現(xiàn)有新滋生*習(xí)練者及*習(xí)練者發(fā)動的集體鬧事,、集體上訪事件,，也沒有發(fā)現(xiàn)*邪教組織發(fā)動的非法活動。

四,、圍繞普法依法治理工作,、抓好兩勞幫教、開展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作：

1,、社區(qū)居委會以板報,、講座、宣傳欄等形式,，組織轄區(qū)居民全面開展“法律進社區(qū)”宣傳活動,，積極開展各項普法宣傳工作，營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍,，開展法制學(xué)習(xí)12次,，學(xué)習(xí)《信訪條例》、“四五普法讀本”等,，組織普法考試1次,，參考率100%，優(yōu)秀率100%,。我社區(qū)今年懸掛各類法制宣傳橫幅及海報12條,，出各項普法宣傳板報5期，發(fā)放各類普法宣傳單700余份,，參加司法局法制培訓(xùn)3次,，通過開展法律進社區(qū)活動，增強了社區(qū)居民的法律知識,，使居民懂得了學(xué)法,、知法、守法,、用法的重要性,，提高了居民依法辦事的法律意識。

2,、截止至今,，我社區(qū)共有刑釋解教人員10人（已過幫教年限的除外），其中：刑滿釋放人員9人,；解除勞教人員1人,。社區(qū)結(jié)合每人的實際情況進行了建檔登記，社區(qū)幫教小組定期走訪,，了解兩勞人員的思想動態(tài),，開展經(jīng)常性的幫教工作，現(xiàn)有3人待業(yè)在家；2人到外地打工,；2人在市內(nèi)打工,；1人自謀職業(yè)；1人嫁到珠海定居,；1人至今去向不明,。有2人因家庭困難申請并領(lǐng)取城市最低生活保障金。

3,、積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾,，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo),，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則,，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài),，維護社會穩(wěn)定。今年,，調(diào)委會共接受調(diào)解糾紛41起,，排查率100%，調(diào)成率95%,。

社區(qū)還定期組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積極開展崗位練兵活動。4月份,，社區(qū)綜治工作人員到武警二支隊進行一周封閉式體能訓(xùn)練及綜治業(yè)務(wù)培訓(xùn),，對每一位綜治干部進行了體能及業(yè)務(wù)知識、應(yīng)變能力的考核,，使綜治干部人員的業(yè)務(wù)水平不斷提高,，對自己轄區(qū)內(nèi)的基本情況做到了如指掌，受到居民的好評和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。

通過一年的綜合治理工作運行,，工作中取得了一些成績，但還有許多不足,，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合我們社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作,，改正存在不足之處,，努力為居民營造一個安定、繁榮,、祥和的生活環(huán)境,。

社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇十五

20xx年是國家通常精準扶貧工作的第x年，我社區(qū)為了更好的響應(yīng)國家的號召,，同時也是為了更好的發(fā)揚尊老愛幼,、互濟互助的傳統(tǒng)美德,，努力開展孤、老,、殘,、弱的幫扶工作，大力開展扶貧濟困送溫暖等活動,，營造安定和諧的社會環(huán)境?，F(xiàn)將今年來的幫扶工作做如下總結(jié)：

一、堅持不懈做好孤寡老人的監(jiān)護和救助工作

1,、認真落實《社區(qū)孤寡老人的監(jiān)護救助工作制度》,，對轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人都進行了登記造冊，并做到不漏登記,、不錯登記,，對行動不便的老人進行上門登記。經(jīng)過核查,，20xx年度我社區(qū)共有2名孤寡老人登記在冊,。

2、社區(qū)居委會每月安排工作人員探訪,，開展一幫一活動,，組織社區(qū)志愿者上門服務(wù)，關(guān)心孤寡老人的生活情況,，幫助其解決生活中的困難,。有一位孤寡老人是80多歲的退休老人，患有慢性支氣管炎,，無子女,，我社區(qū)工作人員經(jīng)常上門看望老人家，與她聊聊天,，了解其生活起居情況,，幫助其購買藥品、打掃衛(wèi)生等;我社區(qū)給老人發(fā)放求助電話卡,，老人生活中遇到困難隨時可以撥打社區(qū)求助電話,。

3、重陽節(jié),、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日給孤寡老人,、困難老人發(fā)放慰問品：重陽節(jié)，我社區(qū)組織轄區(qū)孤寡老人,、進入社區(qū)實行社會化管理的退休老人舉行茶話會,，發(fā)放慰問品，對于行動不便的老人，我們堅持個個上門慰問,，讓轄區(qū)的老人感受社會大家庭的溫暖;當新春佳節(jié)到來之前,，我社區(qū)組織志愿者對轄區(qū)的孤寡老人和困難老人進行慰問，發(fā)放慰問品和慰問金,，讓老人過上歡樂祥和的新春佳節(jié),。

二、做好轄區(qū)退休老人的社會化管理工作做好退休人員的造冊登記,。

今年進入社區(qū)的退休人員累計有725人,，新進入的有43人，我們對所有退休人員進行了入戶登記建立一人一卡,，了解其基本情況,。

積極開展敬老愛老活動，豐富老年人的文化生活,。今年社區(qū)舉辦座談會2次參加人數(shù)有近200人,，重陽節(jié)茶話參加的人數(shù)有600多人，因行動不便不能參加茶話會我們上門慰問的有64人,，組織退休人員參加各種文娛活動5次。

關(guān)注退休人員的健康狀況,。社區(qū)關(guān)心退休人員的日常生活狀況,，20xx年，我社區(qū)聯(lián)系轄區(qū)醫(yī)療單位為轄區(qū)老年人免費義診和體檢有3次,，得到這方面服務(wù)的人數(shù)有400多人,，同時，凡是因病住院的退休人員,，我們知道后均及時到醫(yī)院探望的有62人,。

此外，我們?yōu)樯鐓^(qū)居民辦理老年優(yōu)待證45人,，協(xié)助市社保所進行生存認證有670人,，供養(yǎng)對象生存認證的有19人。

三,、做好殘疾人的幫扶工作傳統(tǒng)節(jié)日走訪慰問殘疾人,，幫助解決實際困難。

中秋佳節(jié),、春節(jié),，社區(qū)均組織人員對轄區(qū)的困難殘疾人進行慰問;面對生活困難的29戶殘疾人家庭戶，我社區(qū)均幫助申請城市居民最低生活保障金,，還有為12名精神殘疾人免費提供藥品,。社區(qū)殘疾人協(xié)管員經(jīng)常深入轄區(qū)各個角落與殘疾人交流，鼓勵殘疾人參加殘聯(lián)、社區(qū)舉辦的各種活動,，幫助那些有勞動能力的殘疾人做些力所能及的事情,。

四、做好下崗失業(yè)人員的幫扶工作拓寬就業(yè)領(lǐng)域,，幫助下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè),。

今年，我社區(qū)通過組織下崗失業(yè)人員參加各種招聘會有5場,，參加的人數(shù)有250多人,，深入密集形企業(yè)鼓勵單位招用我們失業(yè)人員，推薦并成功就業(yè)有70多人,，對有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的失業(yè)人員按規(guī)定提供免費職業(yè)介紹,、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)培訓(xùn)的有30多人。今年完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員380人,，下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)150人,，幫助大齡就業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)20人。

鼓勵失業(yè)人員自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè),。對從事個體經(jīng)營自主創(chuàng)業(yè)的,，憑《再就業(yè)優(yōu)惠證》按規(guī)定享受相關(guān)稅費減免政策的有15人，自籌資金不足的可按規(guī)定申請小額擔(dān)保貸款2人,，對那些符合條件申請小額貸款且有自主創(chuàng)業(yè)能力,，資金不足又找不到擔(dān)保人的人員，我們社區(qū)以信譽社區(qū)的承諾給予擔(dān)保有5人,，讓他們及享受到政府有關(guān)優(yōu)惠政策的扶持,。

社區(qū)勞動保障工作站為零就業(yè)家庭和失業(yè)人員除了免費為他們提供就業(yè)崗位外，還及時提供就業(yè)指導(dǎo),、技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)共50多人,。五、做好貧困家庭的幫扶工作認真做好低保政策的宣傳工作,，讓社區(qū)居民了解低保對象的范圍,，低保救助的方式，生活困難,，經(jīng)濟收入低時懂得如何申請城市居民最低生活保障,。

社區(qū)民政工作人員經(jīng)常深入群眾，了解社區(qū)居民的生活情況,，做好排查工作,，摸清城市居民最低生活保障對象人數(shù)，確保應(yīng)保盡保,，同時認真做好低保的審核工作,。居民如果提出申請,，我們社區(qū)工作人員均及時上門調(diào)查，并向周邊居民了解申請家庭戶所有家庭成員的生活,、工作情況,，并給予公示，嚴格按照“申請——調(diào)查——公示——審批——再公示”的程序進行低保的審批調(diào)查工作,，對群眾舉報給予調(diào)查核實,，符合低保條件的及時給予受理并向上級低保機構(gòu)呈送申請材料。

同時對低保對象實行動態(tài)管理,，每季度審核一次,，根據(jù)低保對象家庭成員收入情況，按規(guī)定的程序及時調(diào)整低保差額補助金,，給予其增發(fā),、減發(fā)或者停發(fā)，努力做到應(yīng)保盡保,，應(yīng)退盡退,。

根據(jù)上級文件要求，為進一步推動扶貧工作進展,，在xx月xx日下午,，蔡壽鵬書記帶領(lǐng)我社區(qū)兩委干部十余人一起來到企石鎮(zhèn)上洞村開展扶貧調(diào)研。雙方領(lǐng)導(dǎo)班子就上洞村20xx年的經(jīng)濟狀況,、招商引資,、社會管理、存在的困難等方面互相交換了意見和建議,，并對新一年的扶貧工作進行了簡單部署。

今年,，上洞村工作成績突出,，突出表現(xiàn)在如下三方面：一是經(jīng)濟發(fā)展取得新突破。20xx年,，上洞村村級經(jīng)營性收入同比增加39.53%,，集體總資產(chǎn)同比增加20.36%。二是招商引資取得新進展,。今年,，上洞村成功地把南城工業(yè)園未開發(fā)利用的730畝農(nóng)田整體對外出租，為集體經(jīng)濟增收260多萬元;同時,，利用市151萬元扶貧專項補貼,，將第一工業(yè)區(qū)夜市場進行清拆，修建起一棟約3000平方的廠房,，并成功地對外出租,，為集體經(jīng)濟增收34多萬元,。三是基礎(chǔ)設(shè)施得到進一步完善。經(jīng)過近兩年的建設(shè),，上洞村村道巷道硬底化工程和排水排污設(shè)施工程現(xiàn)已竣工并投入使用,，極大地優(yōu)化了村內(nèi)的營商環(huán)境。

雖然扶貧工作成績突出,，但是上洞村在發(fā)展經(jīng)濟方面還存在著一些困難,，一是經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，發(fā)展資金不足;二是社會事業(yè)開支日益加大,，負擔(dān)較重;三是群眾發(fā)展觀念和意識有待進一步轉(zhuǎn)變,。

在未來新的一年里，我社區(qū)將結(jié)合上洞村的實際,，繼續(xù)加大扶貧力度,，通過實地走訪、指導(dǎo)交流,，努力推動上洞村經(jīng)濟社會各項事業(yè)向前發(fā)展,，經(jīng)濟實現(xiàn)新一輪的騰飛。

一是開展走訪調(diào)研,。

新的一年,，我社區(qū)將繼續(xù)沿續(xù)以往的做法，每季度實地走訪上洞村一次,，及時了解和跟進幫扶對象的工作進展,，為其解決難題，助力上洞村早日脫貧致富,。

二是加強溝通交流,。

除了實地走訪外，我社區(qū)還將通過電話,、微信等方式,，無私地與上洞村兩委干部分享霄邊近年來總結(jié)出來的經(jīng)濟發(fā)展模式和發(fā)展經(jīng)驗，及時給予指導(dǎo);同時,，我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子還熱情地邀請上洞村領(lǐng)導(dǎo)干部來到長安霄邊做客,，切實加強雙方的溝通與交流。

三是提供適當扶持,。

20xx年,，為了進一步發(fā)展經(jīng)濟，上洞村將新建廠房前的泥土路建設(shè)為水泥硬底化道路,。我社區(qū)為緩解上洞村面臨的經(jīng)濟困難,，為上洞村提供了10萬元的市專項扶貧資金，作為道路的建設(shè)資金,，助推上洞村的經(jīng)濟向前發(fā)展,。在新的一年里,，我社區(qū)將在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)加大扶貧力度,，及時提供援手,，助力幫扶對象早日脫貧。

社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇十六

我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以認真負責(zé)的工作態(tài)度,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé),、踏踏實實做好護理工作,，認真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的工作總結(jié)匯報：

一,、盡職盡責(zé),，搞好護理工作

俗話說：“三分治療，七分護理”,，經(jīng)過20多年的護理工作實踐,，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,，我堅持著裝整潔大方,，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹,，禮貌待患,。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄,，千方百計減少病人的痛苦,，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,，還是地方患者,，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好,、話語親,、動作柔,，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,，以及家庭治療、保健方面的注意事項等,，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,，受到病人及其家屬的一致好評,。

二、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作

對于病人來說,，護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作,。近年來,，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高,、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作,，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,，指導(dǎo)落實護理措施,，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻,。

三,、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過去的一年里,，我能夠通過報刊,、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,，認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平,，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作,、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性,。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展進步,、人們生活品質(zhì)提升,，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位，勤奮工作,，履盡職責(zé),，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。