光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
企業(yè)文化建設(shè)活動計劃篇一
【】企業(yè)思想政治工作是指在管理中對員工思想上的問題進行解決,使員工對工作和生活具有更加積極正面的態(tài)度,。論文對國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系進行了分析,,闡述了國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的意義,提出了幾點促進國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的途徑,。旨在對國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進行有效地融合,,提升企業(yè)管理水平。
企業(yè)思想政治工作是有效促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)健運行的保障,,通過對企業(yè)員工三觀的樹立,,使員工更加有效地開展企業(yè)活動;企業(yè)文化建設(shè)是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的管理思想,、模式和行為規(guī)范等,,進行整合建設(shè),對企業(yè)的核心價值觀念和生產(chǎn)經(jīng)營理念進行展示,。將國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進行有機的融合,,能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到積極的作用。
2.1國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在工作
目標和研究對象上具有一致性兩者的目標都是對企業(yè)員工的向心力進行強化,,促進員工對企業(yè)的貢獻,,實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營價值的最大化;兩者的研究對象都是國有企業(yè)的全體員工[1],。思想政治工作通過對員工思想問題的有效解決,,對員工正面積極的思維方式和理念進行培養(yǎng),使員工具有處理問題和工作的主觀能動性和積極性,;企業(yè)文化建設(shè)是通過對共同目標和行為準則的創(chuàng)建,,使員工對企業(yè)的主人意識和向心力得到強化,實現(xiàn)對員工活動的優(yōu)化和提升,。
2.2國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)容
上具有交叉性思想政治工作是通過專門的教育手段,,對員工的價值觀、職業(yè)素養(yǎng)等進行全面的教育,,使員工能夠具有更加積極向上的觀念,,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中進行更加積極能動的活動。企業(yè)文化建設(shè)是通過共同理念,、目標以及行為準則的創(chuàng)建和遵守,,使員工在日常工作上受到企業(yè)文化的正面影響,進而對員工行為進行規(guī)范,。兩者在內(nèi)容上相互交叉并相互影響,。
2.3兩者在工作形式上都強調(diào)對思想意識形態(tài)的影響和教育
思想政治工作的開展主要以主題課程教育、心理談話與輔導等形式,對員工工作,、生活中的問題進行了解和幫扶,。企業(yè)文化建設(shè)通過對共同理念的認知和遵守,對企業(yè)員工行為進行規(guī)范,,使員工在思想和行為上存在共性和向心力,。兩者都強調(diào)對員工思想意識形態(tài)和情感上的溝通,,通過思想去影響員工的行為,。
3.1使企業(yè)管理水平更加適應現(xiàn)代化市場的發(fā)展,促進企業(yè)的長效發(fā)展
國有企業(yè)在發(fā)展建設(shè)中相較于其他性質(zhì)的企業(yè)更注重思想政治工作,,而現(xiàn)代化的思想政治工作需要對時代發(fā)展與市場創(chuàng)新進行綜合的考量,,才能夠使企業(yè)思想政治工作起到應有的效用[2]。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,,是對企業(yè)創(chuàng)新理念和管理手段的總結(jié)與整合,,將兩者進行有機融合,能夠使企業(yè)在保證思想政治工作水平的基礎(chǔ)上,,對企業(yè)管理進行創(chuàng)新管理,。
3.2有效提升企業(yè)綜合實力
國有企業(yè)由于性質(zhì)和組織形式上的差別,比私營企業(yè)等更加具有經(jīng)營的難點,,在企業(yè)管理工作中存在著諸多的限制和不足,。國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,能夠使企業(yè)思想政治工作與現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展理念相融合,,促進思想政治工作的時效性,,進而對企業(yè)管理以及員工素質(zhì)進行全面、及時的提升,,對企業(yè)的綜合競爭力進行有效的提高,。將正面積極的思想政治理念融入到企業(yè)文化建設(shè)中,能夠為企業(yè)向心力的提升起到積極的促進作用,。
4.1堅持以人為本的理念
國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的工作目標都是企業(yè)員工,,在進行兩者的融合時,要對企業(yè)員工的主體作用進行明確,,對員工進行全面細致的考慮,,堅持以人為本的理念[3]。國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,,需要在完善的組織機制保障下進行開展,,設(shè)立專門的機構(gòu)和人員對工作進行開展。對工作中各個部門和人員的職責進行明確,,同時對工作流程進行規(guī)范,,使兩者融合工作能夠有序地展開。同時,,融合中要通過對人力資源專業(yè)知識和技能的運用,,對企業(yè)人力資源進行有效的分析,,堅持員工在企業(yè)發(fā)展中的主體作用。
4.2通過多樣性的方式開展融合工作
對國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,,要通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和文化活動來進行,。在企業(yè)文化的建設(shè)中,將思想政治理念融入其中,,對員工產(chǎn)生潛移默化的影響,。同時,積極有效的企業(yè)文化活動是促進兩者有效融合的重要方式,,通過創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部交流機制,,及時對思想政治工作的內(nèi)容進行有效的討論和反饋,通過主題明確的文體活動,,將思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)融入到活動的內(nèi)容中,,使員工在活動中對思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)進行有力地參與[4]。利用現(xiàn)代化的交流平臺和溝通機制,,使員工能夠?qū)顒拥母杏|,、思政動向等進行有效的交流和溝通。
4.3在企業(yè)文化建設(shè)中以思想政治工作為導向
我國的社會主義國情和制度使得國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)要保證社會主義社會文明的方向,,對社會主義制度以及理念等進行貫徹和宣揚,。在這一點上,企業(yè)思想政治工作能夠為企業(yè)文化建設(shè)提供正確的指導和導向作用,,對企業(yè)文化的整體方向進行明確,。國有企業(yè)思想政治工作的核心是對當代路線、方針以及社會主義理念進行貫徹和宣揚,,將思想政治工作作為國有企業(yè)文化建設(shè)的導向,,使國有企業(yè)的發(fā)展目標符合國家發(fā)展的需要。
4.4以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進行思想政治工作
企業(yè)文化建設(shè)能夠為思想政治工作的開展提供良好的環(huán)境和方式,,企業(yè)文化是通過共同準則等對員工產(chǎn)生潛移默化的影響,,將思想政治理念融入到企業(yè)文化中,使得思想政治工作能夠得到良好的展開[5],。企業(yè)文化在建設(shè)中會充分考量企業(yè)發(fā)展要求和市場需求,,兩者融合能使國有企業(yè)思想政治工作更加具有時效性。在國有企業(yè)思想政治工作開展中,,要對企業(yè)文化建設(shè)靈活,、現(xiàn)代化的工作方式和思路進行學習借鑒,改變傳統(tǒng)老舊的思想政治教育模式,,通過創(chuàng)新形式將思想政治工作進行有效地創(chuàng)新,,使其與企業(yè)文化建設(shè)能夠更好地融合。
綜上所述,通過堅持以人為本的理念,,利用多種方式開展融合工作,,以思想政治工作為導向開展企業(yè)文化建設(shè),以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進行思想政治工作等幾點途徑,,能夠有效促進國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,。通過兩者的有效融合,使國有企業(yè)管理工作更加具有現(xiàn)代化的特色,,對企業(yè)綜合實力進行有效的提升,。
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企業(yè)文化建設(shè)活動計劃篇二
;企業(yè)文化建設(shè)論文-論企業(yè)文化建設(shè)
標題:企業(yè)文化建設(shè)論文-論企業(yè)文化建設(shè)
在企業(yè)工作的2 0年里,筆者深深地感悟到企業(yè)文化 建設(shè)對一個企業(yè)健康成長的重要性,,如果套用一句話,,那 就是:一個沒有優(yōu)秀民族文化的民族,,不能自強于世界民 族之林,;同樣,一個沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強 于市場競爭之中,。道理好懂,,實踐難行。改革開放以后,, 我國的企業(yè)文化蓬勃發(fā)展起來,,這表明企業(yè)文化的作用力 與影響力越來越大。但是真正搞起企業(yè)文化建設(shè)來卻又不 知從何下手,、由哪個部門管理,,困惑、誤區(qū),、模仿,、失敗, 都是在企業(yè)文化建設(shè)中常常碰到的問題。廈門卷煙廠也不 例外,,在企業(yè)文化建設(shè)的道路上從未停止過思考:廈門卷 煙廠的企業(yè)文化是什么,?廈門卷煙廠的企業(yè)文化將如何建 設(shè)?廈門卷煙廠的企業(yè)文化將會是什么樣的,?當然,,“仁者 見仁,智者見智”,,企業(yè)文化建設(shè)既具有豐富的內(nèi)涵,,又 呈現(xiàn)出多姿多彩的個性。在這里,,筆者僅就廈門卷煙廠的 企業(yè)文化建設(shè)談一些個人的體會與思考,。
一、企業(yè)文化建設(shè)的m標一一使企業(yè)健康發(fā)展
筆者認為,談企業(yè)文化首先要談對企業(yè)文化概念的認 識,。什么是企業(yè),?企業(yè)是以市場為向?qū)В在A利為主要目 的,,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的經(jīng)濟組織,。什么是文化? 文化是人們在改造客觀世界同時也改造主觀世界的過程中 形成的精神財富和物質(zhì)財富的總和,。因此,,企業(yè)文化就是 一個團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信 念、價值觀念和行為準則,。由于企業(yè)文化具有靈魂,、凝聚、 約束,、向?qū)?、激勵等幾方面的重要作用,因此,,也就決定 了企業(yè)文化其實就是一種以做大做強企業(yè)為基本內(nèi)容的企 業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念,。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一 中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù),,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,, 使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展,。這是加強企業(yè)文化建設(shè)重 要性和必要性的根本所在,,是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。
在實踐中,,每干一件事,,每搞一次文化理念的宣傳, 壓濾機濾布我們都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健 康發(fā)展,,是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要,,是否在搞形 式主義,是否在實事求是地塑造具有廈門卷煙廠特色的企 業(yè)文化,。對此,,不敢有絲毫麻痹。筆者感覺這其中的每一 個過程都是一次嚴峻的考驗,,都是一個如履薄冰,、負重前 行的過程。近幾年,,廈門卷煙廠的經(jīng)濟效益每年都以兩位 數(shù)的速度增長,,其原因就在于這一指導思想的正確性,。同 時,我們注意到,,一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中高喊 科技興國,、為社會服務(wù)、為消費者服務(wù)等口號,,這種做法 顯然偏離了企業(yè)發(fā)展的實際,,不利于企業(yè)的發(fā)展。事實證 明,,好高鴛遠是會耽擱企業(yè)發(fā)展前程的,。企業(yè)文化建設(shè), 很實際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去,,并且要越活越 好,、越活越強大。俗話說,,有用就是真理,。離開生存和發(fā) 展,離開經(jīng)濟效益,,企業(yè)文化便成了無本之木,、無源之 水,不能落地,,不能扎根,徒剩一堆美麗的辭藻,。
二,、企業(yè)文化建設(shè)的中心——經(jīng)營理念
品牌形象既是企業(yè)文化的載體,又是文化的力量,,深
深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中,。曾經(jīng)有人說,中國的品牌是 一流的產(chǎn)品,、二流的包裝,、三流的營銷、四流的服務(wù),。無 論這句話有多少水分,,但作為一名企業(yè)領(lǐng)導者必須清醒地 認識到,品牌革命時代已經(jīng)到來,,品牌就是企業(yè)的生命,。
對于日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭,企業(yè)領(lǐng)導者必須高瞻遠 矚,,具備與時俱進的戰(zhàn)略眼光,,對塑造品牌文化的利弊, 要及時果斷地揚棄,,把職工的整體素質(zhì)提升上去。并且要 不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性,,創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌,,使企 業(yè)具備更強的競爭力。只有這樣,,企業(yè)才能在激烈的市場 競爭中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大,。由此可見,搞企業(yè)文化建設(shè) 不能離開品牌談文化,,而要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化,, 這也是廈煙人的經(jīng)營理念。
產(chǎn)品是品牌的實物載體,,質(zhì)量是品牌發(fā)展的基礎(chǔ),。廈
門卷煙廠視質(zhì)量為生命,高度重視產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)與外觀 質(zhì)量,,一直努力做到“人無我有,、人有我優(yōu)、人優(yōu)我先”, 塑企業(yè)優(yōu)秀的品牌,。近年來,,廈門卷煙廠不斷加大質(zhì)量管 理力度,不僅要求結(jié)果出精品,,更追求過程出精品,。1 9
9 8年導入i s o 9 0 0 2 — 9 4版質(zhì)量認證體系,提高 產(chǎn)品的質(zhì)量控制管理水平,;1998年第四車間被評為 “全國樣板車間”,;1 9 9 9年第一、三車間被評為“福建 省樣板車間”,,設(shè)備管理達到國家二級管理標準,;2 0 0 1 年進行了質(zhì)量管理體系換版 i so9001 — 200 0版,進一步規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程,,在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)產(chǎn) 品開發(fā)過程質(zhì)量控制的“五書”制度,,即:產(chǎn)品設(shè)計和開 發(fā)建議書、任務(wù)書,、策劃書,、鑒定書、批量投產(chǎn)準許書,, 以此提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平,。2 0 0 0年以來,廈門卷 煙廠大力實施品牌,、營銷,、管理和服務(wù)“四大工程”,,夯實 產(chǎn)品、市場,、管理和服務(wù)“四大基礎(chǔ)”,,不斷提高企業(yè)產(chǎn)品 核心競爭力。目前,,廈門卷煙廠正在進行新廠建設(shè),,投資 8億元,力創(chuàng)七個一流:管理一流,,工藝一流,,產(chǎn)品一流, 效益一流,人才一流,,設(shè)備一流,,環(huán)境一流;力戒兩個一 流:花費一流,,享受一流,。要求每個員工樹立“全面質(zhì)量 管理”的思想,形成“現(xiàn)場就是市場,,做過程精品,,每一 道工序質(zhì)量零缺陷”的認識,從單一追求結(jié)果到追求過程 與結(jié)果的統(tǒng)一,。廈門卷煙廠還特別注重綜合技術(shù)水平的提 高,,積極與國內(nèi)外知名煙草研究機構(gòu)和煙草公司開展技術(shù) 合作,1 9 8 6年率先與美國雷諾士煙草企業(yè)(現(xiàn)為日本 煙草)開展合作,,以此提高企業(yè)管理,、工藝、技術(shù)水平,。
“十五”期間,廈門卷煙廠制定了企業(yè)新的發(fā)展目標,,即 向煙草行業(yè)同等規(guī)模中最具競爭潛力,、最有活力的企業(yè)行 列邁進。
總結(jié)廈門卷煙廠的經(jīng)營理念,,筆者認為廈門卷煙廠是 在實踐中塑造一種適合行業(yè)特色的企業(yè)文化,,它必定會促 進企業(yè)的健康發(fā)展。
三,、企業(yè)文化建設(shè)一一人本素質(zhì)管理
企業(yè)只有具備一流的素質(zhì),,才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。
近幾年來,,一些頗具遠見卓識的企業(yè)領(lǐng)導者都嘗試著從資 本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變,,“二本論”管理即資本管 理加人本管理,。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征:一 是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動性;二是 倡導員工進行有效學習,,推動企業(yè)整體素質(zhì)的提高,;三是 培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價值觀。為此,,廈門卷 煙廠以品牌文化建設(shè)為契機,,帶動企業(yè)綜合素質(zhì)的提高, 尤其是人的綜合素質(zhì)的提升,。企業(yè)每創(chuàng)造,、培育一個更高 檔次的品牌,就標志著其綜合素質(zhì)提咼到一個新水平,,實 現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍,。廈煙人很清楚,企業(yè)綜合素質(zhì)不提高, 就不可能創(chuàng)造出新品牌來,,即使創(chuàng)造出來了也不可能培育 起來,。企業(yè)界有人形象地把靠吹捧走紅的企業(yè)品牌比作 “螃蟹”,意思是經(jīng)不起市場和時間的考驗,,一紅就死,。
所以企業(yè)品牌的培育過程必須是一個全面提高企業(yè)整體素 質(zhì)的過程。
廈門卷煙廠決不做一紅就死的“螃蟹”,。廈門卷煙廠創(chuàng) 建于1 9 5 4年,,有近5 0年的發(fā)展歷史,如果從其前身 華康煙廠(解放前的一個私營企業(yè))算起,,歷史就更長了,。
經(jīng)過近5 0年的發(fā)展,特別是在廈門成為經(jīng)濟特區(qū)以后,, 廈門卷煙廠借改革開放的東風,,充分發(fā)揮特區(qū)的兩大優(yōu)勢 ——區(qū)域和政策優(yōu)勢,抓住機遇,,濾布不斷發(fā)展壯大,。今 天,廈門卷煙廠的發(fā)展水平已處于全國煙草企業(yè)先進行列, 主要經(jīng)濟指標躍居前1 5位左右,,是煙草行業(yè)“3 6家重 點發(fā)展企業(yè)”之一,。這些成績的取得得益于企業(yè)素質(zhì)、員 工素質(zhì)的全面提高,。在抓員工綜合素質(zhì)提高的過程中,,廈 門卷煙廠著重抓了以下幾個方面:
(一) 狠抓解放思想,更新陳舊觀念,?!白儭笔俏┮徊?變的真理,。企業(yè)要發(fā)展,靠老思路,、老辦法是不行的,,要 學習,要變革,?!白儎t通,通則久”,。把“變”的思想,、“ 變”的觀念植入員工的頭腦之中,讓他們想別人所不敢想, 做別人所不能做,,培養(yǎng)他們積極樂觀,、開拓進取的創(chuàng)業(yè)精 神。
(二) 狠抓敬業(yè)精神,,培養(yǎng)認真習慣,。廈門卷煙廠要 求企業(yè)員工牢記這樣一個理念:不認真工作者就是“小偷”, 在“偷”企業(yè)的錢(工資)。員工所做的工作要對得起自己 的工資,,這是最起碼的信用關(guān)系,。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的 敬業(yè)習慣:操作認真的習慣、負責任的習慣,、使命感和事 業(yè)心的習慣,。
(三) 狠抓團隊建設(shè),營造真誠氛圍,。一個優(yōu)秀的企 業(yè)領(lǐng)導者,,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而 是在調(diào)動員工的積極性上投入更多的精力,。廈門卷煙廠倡 導團隊精神,,倡導團隊英雄,就是這個道理,。每個人都是 團隊中的一員,,發(fā)展個人才能發(fā)展團隊,進而發(fā)展企業(yè),。
這是必然的因果關(guān)系。團隊成員之間要坦誠,、真誠,、零距 離,營造團隊真誠的氛圍,。只有這樣才能激活員工的思維, 發(fā)揮員工的聰明才智,。
(四) 狠抓機制搞活,,注重制度創(chuàng)新。我們認為,,廈 門卷煙廠的企業(yè)文化,,從宏觀層面講,具有廈門卷煙廠的 國情特色,,但從微觀上講,,并沒有中外企業(yè)之別。企業(yè)機 制搞活無非就是解決“原動力”的問題,,而“原動力”的 主要內(nèi)容就是“人+機制”,。基于這種考慮,,從2 0 0 0年 開始,,廈門卷煙廠加大、加快改革步伐,,大力改革用人,、 用工、分配機制和考核制度,,導入市場經(jīng)濟手段,,全面形 成“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的競爭激勵機制和考核約 束機制,,建立'‘崗位能上能下,、收入能高能低、員工能進 能出”的動態(tài)運行機制,,確保企業(yè)在激烈的市場競爭中更 具活力,、更靈活、適應性更強,。為保證企業(yè)管理水平有一 個較大幅度的提高,,2 0 0 3年新廠搬遷后,聘請了一家 國內(nèi)外知名的管理咨詢公司,,結(jié)合管理流程再造,,要求他 們設(shè)計出既符合國情、廠情,,又代表先進生產(chǎn)力,、先進文 化發(fā)展要求,還符合員工利益的嶄新的運行機制,。全方 位,、脫胎換骨地搭建企業(yè)內(nèi)部公平競爭的舞臺,提升廈門 卷煙廠的整體綜合素質(zhì)。
四,、企業(yè)文化的內(nèi)核——價值觀
價值觀是關(guān)于價值的一定信念,、傾向、主張和態(tài)度,。
說白了,,價值觀就是人的追求。要什么不要什么,,追求什 么反對什么,,喜歡什么討厭什么,都屬于是價值觀的范疇,。
價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,,是員工心中的燈塔,是企 業(yè)文化建設(shè)的依靠,。任何文化建設(shè)都是以某種價值觀的傾 向為核心的,,企業(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營思想的革新,、 企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價值觀為指導,,中外企業(yè) 概莫能外。
(一)企業(yè)領(lǐng)導的價值觀,。企業(yè)領(lǐng)導的價值觀是整個 企業(yè)文化價值觀的“航標”,。有人說,先改變張瑞敏,,再改 變海爾,,張瑞敏改變了,海爾也就改變了,。說的就是這個 道理,。企業(yè)文化不是開幾次會就能產(chǎn)生的,也不是員工自 覺產(chǎn)生的,,它
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;家族企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)摘要:家族企業(yè)文化是指在家族企業(yè)中以血緣關(guān)系為基礎(chǔ),,以家的管理模式為特征的企業(yè)文化。而家族企業(yè)已經(jīng)成為我國目前經(jīng)濟發(fā)展的一支勁旅,,家族企業(yè)文化具有其獨有的特征,,但也存在一些問題.家族企業(yè)必須努力營造良好的、適應企業(yè)發(fā)展的新型家族企業(yè)文化.進行“以人為本”的新型家族企業(yè)文化建設(shè)成為影響家族企業(yè)發(fā)展乃至我國經(jīng)濟發(fā)展的重要因素,。本文主要從家族企業(yè)文化的視角,,分析了目前我國家族企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的問題,并提出了家族企業(yè)要解決這些問題的對策,。?正文:0 引言本文旨在從企業(yè)文化的角度,,分析我國的家族企業(yè)文化的幾種常見問題,尋找突破企業(yè)文化瓶頸的途徑,給我國家族企業(yè)以借鑒,。?家族企業(yè)文化的特征1.1 我國的家族企業(yè)基于獨持的中國文化根基?
中國文化可以說是一種“家文化”,這種文化從理論上講特別適合家族企業(yè)的生存和發(fā)展,。家族企業(yè)是在“家族”的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的“企業(yè)”,,它的核心仍然是一個“企業(yè)”。企業(yè)是存在于一定的社會環(huán)境中的企業(yè),,企業(yè)文化是社會文化的一個有機組成部分,,在中國作為一個以家庭為本位的國家,文化幾乎都從家族觀念上筑起,。海外華人創(chuàng)辦的企業(yè)幾乎無一例外是家族企業(yè)形式,。我國的家族企業(yè)植根于以血緣、親緣,、地緣為紐帶的親情主義,,其文化具有濃厚的“家天下”的思想。社會結(jié)構(gòu)的基本特征是“差序格局”,,即傳統(tǒng)中國的人際關(guān)系是以血緣為序列,、以父子為經(jīng)、以兄弟為緯的立體關(guān)系網(wǎng),,家族企業(yè)在組織形態(tài)上正是傳承了中國的這種傳統(tǒng)方式,。?1.2家族企業(yè)主個人的文化素養(yǎng)和思想境界對企業(yè)文化起主導作用?在現(xiàn)代的市場競爭中,家族企業(yè)主具有的良好的經(jīng)營境界是非常重要的,。特別是在風險,、投資、決策三權(quán)高度集中在家族企業(yè)主手中的情況下,,一個家族企業(yè)主能否自覺地提高自身修養(yǎng)和素質(zhì),,用美好品德和才華去凝聚人心,打造一個無堅不摧的團隊精神,,能否善于學習借鑒和超越別人的經(jīng)驗,,從企業(yè)實際出發(fā)走自己的路,永不停止自我超越,,這直接關(guān)系到企業(yè)的形象和企業(yè)的生存發(fā)展,。一個具有愛心奉獻、理念創(chuàng)新,、擁有特殊知識和技能的企業(yè)主,,就可以將企業(yè)文化資本轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟資本。家族企業(yè)能夠生存到今天,,是與企業(yè)主具有獨到的判斷與決策的膽識分不開的,。他們有的承受風險的能力特別強,有的對機會特別敏感,有的有獨到的技術(shù)創(chuàng)新思路,,有的有運作市場的豐富經(jīng)驗,,有的有縱橫交錯的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),有的善于溝通協(xié)調(diào),、組織管理,。所以家族企業(yè)文化很大程序上取決于企業(yè)主個人的文化素養(yǎng)和思想境界,實質(zhì)是企業(yè)家文化的一種體現(xiàn),。家族企業(yè)領(lǐng)導人往往集家長和管理者的權(quán)威于一身,,在決策上獨斷專行。這一方面使中國家族企業(yè)可以很快地捕捉市場機遇并利用之,,另一方面也增大了決策失誤的風險,。?1.3家族企業(yè)有高度的自覺性、自主性和靈活性?
家族企業(yè)的經(jīng)營管理機制從根本上有別于國有企業(yè),,具有很大的自主性和靈活性,,有其適應市場供求關(guān)系的積極的一面。我國的家族企業(yè)是通過一種血緣和地緣關(guān)系來維持企業(yè)運作的組織,,它更多地運用非正式規(guī)則來管理企業(yè),。在這種組織里,,企業(yè)的管理在很大程度上靠個人威望來推行,。表現(xiàn)在人力資源配置方面,,基本人事制度不健全,,對員工的招聘,、錄用,、培訓,、晉升和辭退等沒有一套科學,、合理的制度規(guī)范和操作程序,,往往憑企業(yè)主的以往經(jīng)驗和主觀判斷,隨意性很大,,感情多于理智,,內(nèi)外有別。對家族成員因人設(shè)職,,親朋好友不管能力高低都被安排在重要的崗位,。因此,相對于正式組織來說,,家族企業(yè)是一種較松散的,、不穩(wěn)定的非正式組織,具有高度的自覺性,、自主性和靈活性,。如浙江省的正泰集團,、萬向集團等部分家族企業(yè)文化個性鮮明,既提升了企業(yè)形象,,又推動了企業(yè)發(fā)展,,企業(yè)文化塑造相當成功。?1.4家族企業(yè)的企業(yè)文化更強調(diào)“以人為本”?“以人為本”是時代發(fā)展的必然,。在當今知識經(jīng)濟時代,,一切企業(yè)都必須“以人為本”,特別是在新世紀高科技革命競爭格局中,,人為相對優(yōu)勢取代傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢的形勢下,企業(yè)全員的技能水平,,將是關(guān)鍵性競爭的武器,。“以人為本”實際上是所有企業(yè)都強調(diào)的一個理念,,不論什么所有制的企業(yè)都知道,,市場經(jīng)濟的競爭就是人才的競爭,誰打贏了人才競爭這一仗,,誰就是勝者,。如通化振國藥業(yè)集團,企業(yè)家王振國創(chuàng)造了許多令人難以置信的奇跡,。他創(chuàng)立的“振國文化”,,即“以人為本,德愛治企,,創(chuàng)新進取”就是一部“以人為本”,,愛的奉獻,以德育人,,勇于攀登科學高峰的歷史,。然而受中國傳統(tǒng)文化影響,中國家族企業(yè)在管理中講人情,、講關(guān)系,,人本主義傾向是比較突出的。這種對人的重視往往沒有制度的保障,,而且并不能同等地給予企業(yè)中的家族成員和非家族成員,。?1.5家族企業(yè)的企業(yè)文化更注重創(chuàng)新?企業(yè)競爭發(fā)展的根基在于企業(yè)文化。企業(yè)文化最具有生命力和競爭力,。中國家族企業(yè)運行是建立在“家文化”的基礎(chǔ)上,,先進企業(yè)文化對其成長,可視為一種資本,。一個具有創(chuàng)新觀念的企業(yè)精神,,可以不斷地推動企業(yè)運行機制的自我調(diào)整和變革,,為科技創(chuàng)新提供支撐條件,從根本上提高企業(yè)核心競爭力,。先進的企業(yè)文化具有凝聚力,、動員力、推動力,,是企業(yè)競爭發(fā)展的根本保證,。在計劃經(jīng)濟時代,家族企業(yè)不可能有今天這么快的發(fā)展,。只有在市場經(jīng)濟條件下,,家族企業(yè)才能發(fā)展到今天。因為創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒主題,,創(chuàng)新就意味著對過去成功的經(jīng)驗進行系統(tǒng)地發(fā)掘和繼承,,更意味著對過時的觀念和機制進行批判和拋棄。因此,,只有鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化,,才能推動家族企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。?2 創(chuàng)新家族企業(yè)文化的動因2.1家族企業(yè)文化的缺失導致家族企業(yè)的短命現(xiàn)象,。據(jù)美國一所家族企業(yè)學院的研究顯示,,約有70%的家族企業(yè)未能傳到下一代,88%未能傳到第3代,,只有3%的家族企業(yè)在第4代及以后還在經(jīng)營,;麥肯錫咨詢公司研究結(jié)論是:家族企業(yè)中只有15%能延續(xù)三代以上。隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,,傳統(tǒng)的家族企業(yè)文化已不能支撐家族企業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)和持續(xù)發(fā)展,,家族企業(yè)文化的負作用日益顯露出來。處于二次創(chuàng)業(yè)的家族企業(yè)意識到只有企業(yè)文化進行創(chuàng)新才能適應現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展,,但在創(chuàng)新的過程中,,會出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者自身的權(quán)利地位削弱后的心理不平衡與其他家族成員因權(quán)利和利益調(diào)整而產(chǎn)生的消極態(tài)度。2.2 家族企業(yè)文化的缺失導致家族企業(yè)的短視行為,。一方面,,企業(yè)在追求財富最大化的同時,還必須考慮許多理性目標,,諸如生存目標,、雙贏目標、可持續(xù)發(fā)展目標,。但現(xiàn)在多數(shù)家族企業(yè)的目標,,還是一味地追求眼前的利潤和財富,這一短視行為必然使企業(yè)走向死胡同,。另一方面,,家族企業(yè)負責人還存在著對一些非企業(yè)(政治)目標的追求,。企業(yè)目標與非企業(yè)目標主次不分,在家族企業(yè)中屢見不鮮,。只有營造一種高境界的經(jīng)營理念,,才能將單純追求利潤最大化的目標與各種理性目標相結(jié)合,從而使企業(yè)的理念由短淺的急功近利向可持續(xù)發(fā)展理念轉(zhuǎn)變,。2.3家族企業(yè)文化的缺失導致家族企業(yè)人才危機,。家族企業(yè)文化缺乏人文關(guān)懷。因此,,家族企業(yè)各方面人才奇缺,,尤其是技術(shù)創(chuàng)新及職業(yè)經(jīng)理人。家族企業(yè)也試圖改變這種知識斷層的現(xiàn)狀,,有意識的充電,、重金聘等,但終因缺乏人文關(guān)懷,,難以吸引理想人才。至于企業(yè)內(nèi)部其他員工,,不是企業(yè)忽視對其能力的培養(yǎng),,就是花大成本培養(yǎng)出人才后,翅膀一硬就飛了,。企業(yè)只有形成以人為本的文化氛圍,,才能留住人,并培育出一流的高級人才,。2.4家族企業(yè)文化的缺失導致家族企業(yè)創(chuàng)新能力差,。家族企業(yè)文化缺乏技術(shù)創(chuàng)新、知識創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,、品牌意識等優(yōu)秀企業(yè)文化品位。家族企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段,,只有在觀念創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,,通過技術(shù)創(chuàng)新、知識創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,,引入品牌意識,才能再上新的臺階,。但由于家族企業(yè)缺乏相應的內(nèi)部環(huán)境配合,,往往使這種需求難以順利實現(xiàn)。家族企業(yè)文化必須針對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,,適時地調(diào)整,、創(chuàng)新和變革,,才能保證企業(yè)的進一步壯大。2.5家族企業(yè)文化的缺失導致利益分配矛盾無法解決,。(1)家族成員對利益占有的高期望,。在利益分配方面難以做到公平、公正與大多數(shù)家族成員的認可,,家族成員滿意度會逐漸降低,,糾紛與矛盾將逐步增加,企業(yè)也可能就此步入動蕩期,。(2)子承父業(yè)的繼承之爭,。在子承父業(yè)的模式中,對權(quán)與利的追求會引起繼位之爭,,親情失去出現(xiàn)矛盾,。可能因為對繼任者的不滿,、能力的不信任等,,要求從企業(yè)撤出自己的股份而使原來企業(yè)規(guī)模銳減,或者拿著企業(yè)的核心技術(shù),、品牌,、銷售網(wǎng)絡(luò)等無形資源自立門戶,成為原企業(yè)最強勁的對手,,或者是出賣企業(yè)的商業(yè)機密,、關(guān)鍵技術(shù)謀求私利,損害整體利益,。企業(yè)核心資源的分散,、流失,企業(yè)內(nèi)部瓦解,,給家族企業(yè)致命一擊,。2.6家族企業(yè)文化的缺失阻礙了與現(xiàn)代企業(yè)文化融合。家族企業(yè)文化是家長文化,,實行的是業(yè)主長期自發(fā)形成的價值理念,,與現(xiàn)代企業(yè)文化相距甚遠;多數(shù)家族企業(yè)文化具有血緣,、情緣的特征,,企業(yè)缺乏持續(xù)凝聚力的文化氛圍和強有力的文化支撐。3 我國家族企業(yè)文化困境及原因分析?3.1 急功近利缺乏戰(zhàn)略眼光家族式企業(yè)從創(chuàng)業(yè)開始,,就只重視物質(zhì)層面的運營與發(fā)展,,而不重視精神文化的培育與創(chuàng)建,。單一的利益追求,,使企業(yè)急功近利,。一方面,大搞短期行為,,實行粗放經(jīng)營,,生產(chǎn)成本上升,,資源浪費嚴重,。另一方面,,市場假冒偽劣盛行,欺詐大行其道,,以至市場呼喚誠信,企業(yè)缺乏品牌。急功近利的后果:一是企業(yè)不注重產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量的提高,,不注重技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,,企業(yè)因缺乏“內(nèi)功”修養(yǎng)而無竟爭力。不注重精神文化的培育與創(chuàng)建,,企業(yè)缺乏戰(zhàn)略眼光,。一旦創(chuàng)業(yè)期的危機渡過,較低的收益預期得到滿足,,創(chuàng)業(yè)者就會居功自傲,,要求“分金銀,、論榮辱,、排座次”,,家族文化形成的凝聚力在個人利益與企業(yè)利益的沖突面前不堪一擊,,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展就會遇到嚴峻的挑戰(zhàn)。3.2 利益關(guān)聯(lián)的組織形式使企業(yè)難以做大
家族式企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度是封閉式的,,外部人員很難享有股權(quán),,對進入資本市場,,家族式企業(yè)既愛又怕,一方面,,他們希望通過資本市場獲取緊缺的資金,,另一方面又擔心股份外流,,肥水流了他人田,。為了確保家族對企業(yè)的控制,他們寧愿選擇負債,,也不愿出讓股權(quán),,在負債受到利息及資產(chǎn)負債比率的雙重約束下,,僅靠企業(yè)的自身積累,,企業(yè)難以迅速發(fā)展,。3.3 企業(yè)文化建設(shè)忽視員工的參與企業(yè)文化的一個主要來源是企業(yè)創(chuàng)始人和上層管理者的經(jīng)營和管理理念。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于實施,。如果企業(yè)文化的總結(jié)和提煉只是高層管理者的動作,,而沒有員工的參于,,在實施中就有可能遇到抵觸或不合作,,那么再完美的企業(yè)文化也無法發(fā)揮作用。因此在企業(yè)文化建設(shè)過程中,,自始至終都需要員工的積極參與,,重視人力資源管理在企業(yè)文化中的重要作用。只有員工的積極參,,才能保證實施過程的順利,;也只有員工的全程參與,才能使企業(yè)上下全面準確地理解企業(yè)文化中的價值觀,,使企業(yè)發(fā)展的車輪加上“潤滑劑”和“加速器”,。3.4 沒有把企業(yè)文化與人力資源管理聯(lián)系起來人力資源管理是指影明員工的行為、態(tài)度以及績效的各種政策,、管理實踐以及制度,。企業(yè)文化與人力資源的關(guān)系就如人力資源管理大廈,在人力資源管理大廈中,,遠景與戰(zhàn)略目標以及文化與價值是根草和草礎(chǔ),,通過選才、育才,、用才,、留才、四大支柱,完善企業(yè)中的雙向溝通,,從而有效支持業(yè)務(wù)管理以保證有效業(yè)績的實現(xiàn),。我國家族企業(yè)的人事管理部門負責營運和推進企業(yè)文化的形成與發(fā)展工作,或很少過問,。認為企業(yè)文化建設(shè)與自已部門無關(guān),,從而使價值取向與企業(yè)的發(fā)展脫了節(jié)。?4建設(shè)現(xiàn)代大家族企業(yè)文化的5個基本特質(zhì)4.1 特質(zhì)一:“有情有義有規(guī)矩”,,親情不妨礙確立正確的企業(yè)經(jīng)營與管理理念,。家族企業(yè)的親情、友情等等,,有其對家族企業(yè)文化有利一面,。首先就是感恩文化,這是從對父母,、對尊長的孝道,、和感恩延伸和發(fā)展而來的。對它進行合理的再延伸,,就是讓家族企業(yè)也能承擔更多的社會責任,,這樣就能家族成員在更大的責任背景下,開放心胸,,確立正確的企業(yè)經(jīng)營與管理理念,,讓企業(yè)走上正確的繼續(xù)發(fā)展道路。?聯(lián)華國際集團有限公司是一個較大型的綜合產(chǎn)業(yè)集團,,今天已經(jīng)走過13年風雨歷程,。除主業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)我們?nèi)〉昧怂闶遣诲e的成績,創(chuàng)下業(yè)內(nèi)許多有開創(chuàng)性業(yè)績以外,,集團已經(jīng)大踏步向旅游,、酒店和文化等四大產(chǎn)業(yè)進行開拓,并取得了初步的成功,。但是在13年前,,我們就是從一個家族企業(yè)發(fā)展起來的。當企業(yè)發(fā)展做大時,,不可避免的會遇到上述的種種問題,,我們探索的經(jīng)驗是,家族企業(yè)一定要在傳統(tǒng)的“情,、義”基礎(chǔ)上,在現(xiàn)代企業(yè)管理制度的“規(guī)矩”下,,企業(yè)才能順利發(fā)展,,才能吸引更多優(yōu)秀的人才加入。4.2 特質(zhì)二:吸收優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化與民族文化。
企業(yè)文化與民族文化和傳統(tǒng)文化相比較,,只能算作是一種“亞文化”,,它以民族文化為根基,受傳統(tǒng)文化影響,。杜拉克說,,“企業(yè)文化符合民族的文化,這樣的企業(yè)文化才能扎根久存”,。民族文化與傳統(tǒng)文化是企業(yè)文化的源頭活水,,扎根與生長的土壤,它世代相傳,,潛移默化地影響著一個民族和一定地域內(nèi)人們的道德觀和價值觀,,而道德觀和價值觀對企業(yè)文化的形成和維持有著十分重要的作用。因此,,在聯(lián)華集團,,我們倡導“感恩文化”,就是為了弘揚中華民族的孝道,,讓員工懂得回報父母,、回報企業(yè)、回報社會,,讓這種文化在構(gòu)建企業(yè)核心競爭力中占據(jù)中心的位置,。?4.3 特質(zhì)三:借鑒國外家族企業(yè)文化成功的塑造模式。我們應該認真研究和吸收,,使用拿來主義,,借鑒他們在培育、發(fā)展企業(yè)文化過程中所經(jīng)歷和采用的模式,,尋找我們自己企業(yè)文化建設(shè)的途徑,。國外的家族企業(yè)及其企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)歷了比較長的時間,市場發(fā)育也比較完善,,形成了相對成熟的模式,,因而,我國家族企業(yè)文化塑造可以吸收國外企業(yè)在文化建設(shè)方面取得的成績,。但是,,企業(yè)文化建設(shè)最終還是要形成自己的風格與特色,走自己的路,。4.4 特質(zhì)四:改革企業(yè)管理模式,,采用現(xiàn)代企業(yè)制度。現(xiàn)代企業(yè)制度是市場經(jīng)濟體制下適應社會化大生產(chǎn)需要的企業(yè)制度?,F(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)和核心,,是獨立的法人財產(chǎn)權(quán),,基本形式就是公司制。現(xiàn)代企業(yè)制度是一種體制模式,,“產(chǎn)權(quán)清晰,、權(quán)責明確、政企分開,、管理科學”是現(xiàn)代企業(yè)制度的四項基本特征,,最主要的是通過規(guī)范的企業(yè)組織制度,使企業(yè)的權(quán)力機構(gòu),、監(jiān)督機構(gòu),、決策和執(zhí)行機構(gòu)之間相互獨立、權(quán)責明確,,在企業(yè)內(nèi)部形成激勵,、約束、制衡的機制,,唯有如此才能為我國家族企業(yè)的健康成長鋪設(shè)一條寬闊而光明的道路,。促使上市就是家族企業(yè)引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度的一種方式。上市后的家族企業(yè),,不僅可以獲得巨額資金,,從而不斷追加投資,增強競爭實力,,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。另一方面,家族企業(yè)成為公眾公司后,,還能從證券市場得到高效率的監(jiān)督,,從而為家族企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部條件。另外,,證券市場靈活的股權(quán)交易,,還能有效避免家族企業(yè)財產(chǎn)變更和繼承過程中發(fā)生的巨大震蕩。4.5 特質(zhì)五:建立學習型的領(lǐng)導團隊,,為企業(yè)的長久發(fā)展注入活力,。
家族企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)締造者、經(jīng)營者的文化修養(yǎng)和價值取向有密切的關(guān)系,,家族企業(yè)尤其明顯,,因此無論管理者還是普通員工,都要加強學習,。首先企業(yè)的領(lǐng)導團隊要成為學習型群體,,開學習風氣的先河。其次要鼓勵普通員工學習,,確立激勵機制,,倡導全員學習的風氣,。?5解決之策5.1?培養(yǎng)有企業(yè)特色的企業(yè)“人才文化”?縱觀各大成功企業(yè),它們都有自己特有的企業(yè)文化,,其中包括了屬于本企業(yè)的用人理念。例如沃爾瑪以人為本的企業(yè)文化,,強調(diào)尊重個人,,服務(wù)顧客,追求卓越,,創(chuàng)造非凡,;微軟公司對員工進行人格化管理,提倡自由人文,,在工作中倡導終生學習,;西門子的用人精髓是致力于為員工提供非常理想的發(fā)展前途、可觀的工資待遇,。這樣的例子舉不勝舉,,這說明建立符合本企業(yè)特色的企業(yè)文化是至關(guān)重要的,結(jié)合家族企業(yè)特點,,取其精華,,棄其糟粕,制定行之有效的用人機制才是家族企業(yè)持續(xù)發(fā)展的制勝之道,。?5.2?建立科學的企業(yè)管理制度?制度是企業(yè)規(guī)范自己員工(當然應該包括老板自己)行為的標準,,也是保證企業(yè)得以正常運作的基礎(chǔ)。管理組織結(jié)構(gòu)應向扁平化,、柔性化,、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。管理組織結(jié)構(gòu)應由傳統(tǒng)的寶塔型向扁平型轉(zhuǎn)變,,減少管理層次和管理部門,。管理組織的聯(lián)絡(luò)形式應逐步由物理網(wǎng)轉(zhuǎn)向虛擬網(wǎng),使員工全面分享信息資源,。管理組織創(chuàng)新應由剛性向柔性發(fā)展,,促進各種團隊式組織的創(chuàng)建。治理模式應由家族主導型轉(zhuǎn)向法人治理型,。治理模式變革的重點,,一是管理班子建設(shè)應由任人唯親變?yōu)槿稳宋ㄙt,吸收更多的外部優(yōu)秀人才參與管理,。二是由個人決策向職業(yè)管理過渡,,充分發(fā)揮專家管理的效能。三是加強對管理人員的激勵與監(jiān)督約束機制,。5.3?提高企業(yè)家素質(zhì)發(fā)揮核心作用?家族企業(yè)的領(lǐng)導者在企業(yè)中所處的統(tǒng)帥地位,,對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,,因而他們的率先垂范和倡導對企業(yè)文化的構(gòu)建,企業(yè)個人價值觀和人生觀對企業(yè)價值觀念和企業(yè)精神的培育和形成起著決定的作用,。企業(yè)家要具備重塑自我素質(zhì)和能力的決心,,通過參加高端培訓,掌握現(xiàn)代管理知識和技能,,既要有創(chuàng)新能力,,又要具備卓越的管理才能,同時注意品格修養(yǎng),,樹立事業(yè)第一,,利潤第二的思想,把企業(yè)當做事業(yè)來經(jīng)營,。使自己的核心價值觀由單一追求利潤轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈叨壬鐣熑胃泻凸滦牡钠髽I(yè)家,。只有這樣,才能將企業(yè)家成功的經(jīng)驗融入職業(yè)化團隊管理有機結(jié)合,,形成自己風格的管理文化,,逐步將企業(yè)管理推向科學化、民主化,、標準化的健康軌道,,使企業(yè)成為自身發(fā)展又勇于承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)。5.4?制定健全的激勵約束制度?根據(jù)馬斯洛的需求理論,,物質(zhì)追求是基礎(chǔ),,精神追求是關(guān)鍵。健全的激勵制度應該包括物質(zhì)激勵和精神激勵,。激勵應該有的放矢,,手段要多元化。對于有的員工薪酬激勵已經(jīng)足夠,,可是對于另外的員工,,成就感可能更具誘惑力。制度是基礎(chǔ),,激勵是核心,。制定健全的激勵約束制度,創(chuàng)造一個重視員工,,培養(yǎng)員工的環(huán)境,,這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有利保障參考文獻:?[1]王焱.淺談家族企業(yè)文化的問題與對策.經(jīng)濟體制改革. 2010.2.?[2]羅曰鎂.加強家族企業(yè)文化建設(shè)的對策與建議. 2010.10.[3]智庫百科,家族企業(yè)文化[4]彭曉輝.試析以人為本的新型家族企業(yè)文化建設(shè).湖南人文科技學院經(jīng)管系?.2006.7.[5]清華大學領(lǐng)導力培訓.建設(shè)現(xiàn)代大家族企業(yè)文化的5個基本特質(zhì).2011.6.[6]韓佳泉,劉欣凱,,隋玉林.國內(nèi)企業(yè)文化研究綜述[j].黑龍江電力.2005.3.?[7]儲小平.家族企業(yè)研究.一個具有現(xiàn)代意義的話題[m].沈陽.東北大學出版社.2002.
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一,、每兩月舉辦員工生日會,舉辦時間酌定,。
二,、“靚麗太平洋我先行”義工活動視情穿插進行,,全年預計10次左右。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,在活動方式及深度廣度上有所創(chuàng)新和發(fā)展,。可與德陽婦聯(lián),、民政等部門加強聯(lián)系,,將義工活動“立足德陽、外圍發(fā)展”,,可參加地方扶老、助困等活動,,擴大企業(yè)影響,。
三、3月份組織編寫“企業(yè)文化手冊”,,內(nèi)容包括集團公司,、飯店發(fā)展歷程及現(xiàn)狀介紹、員工職業(yè)行為規(guī)范,、員工社會行為規(guī)范,、企業(yè)文化、企業(yè)愿景等,,從而傳播企業(yè)先進文化思想及先進理念,。
四、4月份,,為迎“五一”國際勞動節(jié),,組織 “創(chuàng)新太平洋”“服務(wù)技能能手” 評選活動,由黨支部,、團委會,、行政班主辦。各部門民主評選業(yè)務(wù)熟練,、素質(zhì)過硬,、貢獻較大的先進員工,在5月份生日會上進行表彰和獎勵,。5月份組織優(yōu)秀員工到三星堆“一日游”,,以體現(xiàn)對優(yōu)秀員工的尊重和關(guān)懷。
五,、5月份在《太平洋之聲》開展“太平洋明星”風采比賽,,刊登員工照片、個人才藝,、家庭資料等,,凡太平洋員工均可參賽,,最后綜合員工投票評出“最佳太平洋明星”并給予獎勵。
六,、6月份在《太平洋之聲》上組織開展“我推崇的太平洋價值觀”征文,,集思廣益,從中提煉出能夠體現(xiàn)太平洋精神,、思想,、核心價值觀的巨型口號標語牌,懸掛在飯店醒目處,,起到彰顯形象,、凝聚人心、豐富企業(yè)文化的作用,。
七,、6月份以團委會名義,組織建立“員工愛心基金會”,,團委抽出部分資金作基金,,員工個人交納適當費用后自由加入。愛心基金主要用于員工大病,、工傷,、生活困難等情況下的救助。
八,、7月1日,,召開太平洋飯店黨員生活會,舉辦慶祝晚會,。
九,、7月份,在飯店辟出一角建設(shè)“廣場文化角”,,滿足員工業(yè)余休閑,、歌唱需要。員工晚上6:30—10:30可去“廣場文化角”學歌,、唱歌,,以合唱為主。員工自由來去,,不受限制,。教員、器樂主要由員工自發(fā),。開始時,,請人進行培育。“廣場文化角”既豐富員工業(yè)余文化生活,,可考慮建設(shè)演藝臺,,一人臺上教舞蹈,眾人臺下學跳,。
十,、8月份,舉辦首屆“太平洋之聲”歌唱大賽,,員工自由報名參加,。
十一、8月份,,組織安全生產(chǎn)或交通安全主題演講比賽,,最后決出一二三等獎。
十二,、8月—9月,,舉辦首屆“活力太平洋杯”籃球賽。以部門組隊參加(也可合并部門),。
十三、9月,,舉行迎國慶,、賀中秋晚會。
十四,、10月1日,,舉辦“魅力太平洋” 國慶歌舞晚會。
十五,、12月底,,舉辦比賽性質(zhì)的“太平洋迎新年文藝調(diào)演”。每個部門出1—2個節(jié)目參賽,,最后評出特等獎,、一等獎、二等獎,、三等獎,,并給予獎勵。
十六,、1月份,,舉辦“飛翔太平洋杯”乒乓球或羽毛球比賽。
十七,、2月份舉辦迎春游園及團拜活動,。
企業(yè)文化建設(shè)活動計劃篇五
現(xiàn)代企業(yè)的競爭的實質(zhì)是企業(yè)文化的碰撞和競爭,隨著企業(yè)文化建設(shè)越來越受到各個企業(yè)的重視,企業(yè)文化建設(shè)正在向縱深發(fā)展,。廣泛而深入的實踐,,要求明晰而深刻的理論,以便能夠覆蓋方方面面,,透析層層本質(zhì),。企業(yè)文化,是豐富多彩,、千姿百態(tài)的文化中的一種,。如何準確把握和成功駕馭企業(yè)文化,保證其真正地促進企業(yè)長遠發(fā)展和員工自我價值的實現(xiàn),,是值得我們深思熟慮的問題,。
從歷史上看,日本自20世紀70年代起,,經(jīng)濟發(fā)展迅速,,生產(chǎn)率趕上和超過了美國,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域,。美國學者發(fā)現(xiàn),,日本企業(yè)不但重視制度化、規(guī)范化等“硬”管理,,更注重“軟”管理,,即注重企業(yè)中的文化因素,注重全體員工共有的價值觀念,,注重強化員工對本企業(yè)的向心力,,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,,對企業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響作用,。
堅持一切從實際出發(fā),是辯證唯物主義世界觀的根本要求,。就建設(shè)企業(yè)文化來說,,中國企業(yè)有許多條件不如日本和美國的企業(yè),如經(jīng)濟實力不強,、基礎(chǔ)管理薄弱等,。但是,中國企業(yè),,尤其是國有企業(yè)也有日美企業(yè)所沒有的許多優(yōu)勢,,建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化,就是要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢,。
一是悠久傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢,。中華民族有著極其悠久的文化傳統(tǒng),,源遠流長,博大精深,。企業(yè)文化建設(shè)中所提倡的種種思想,,許多都可以在中國歷史上找到萌芽或淵源。
二是思想政治工作的優(yōu)勢,。中國的企業(yè),,尤其是國有企業(yè),形成了從不間斷做思想政治工作的傳統(tǒng),,有較完整的思想政治工作系統(tǒng),,有一支值得信賴的思想政治工作干部隊伍。這是中國國有企業(yè)的一大特色,,也是企業(yè)文化建設(shè)的一大優(yōu)勢,。
三是行業(yè)優(yōu)勢和區(qū)域文化優(yōu)勢。當然,,緊緊依靠以上優(yōu)勢還遠遠不夠的,。我們還要善于把握時代脈搏,善于發(fā)現(xiàn)并充分利用自己所處行業(yè)的優(yōu)勢,,甚至地理優(yōu)勢,、環(huán)境優(yōu)勢等等,這樣才能創(chuàng)造出具有鮮明個性和時代精神的企業(yè)文化,,使企業(yè)在激烈的競爭長期處于不敗之地,。
淮浙煤電風臺發(fā)電分公司作為浙江能源集團公司(電力行業(yè))和淮南礦業(yè)集團公司(煤炭行業(yè))均股投資建設(shè)的國有大型煤電一體化火力發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)具有獨特性和復雜性。幾年來,,風電采取多種措施加快創(chuàng)建獨具風電特色的企業(yè)文化,,促進內(nèi)部文化,、地域文化,、行業(yè)文化和傳統(tǒng)文化的融合提升、落地生根與成果應用,,為企業(yè)的長遠發(fā)展和員工的自我價值的實現(xiàn)注入活力和動力,,也取得了一定的成效。
(一)指導思想
堅持以科學發(fā)展觀和上級集團企業(yè)文化理念為指導,,充分體現(xiàn)電力行業(yè)特征,,結(jié)合風電自身實際(最大的實際就是,國有企業(yè),、煤電一體化模式,、皖浙兩省合作),融合員工來自五湖四海,、年輕人多,、思想活躍的特點,以服務(wù)企業(yè)“打造標桿電廠成就卓越風電”的發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,以學習創(chuàng)新為動力,,從精神文化,、制度文化、行為文化,、物質(zhì)文化等若干方面,,努力提煉出一整套符合風電發(fā)展規(guī)律、契合員工成長需求,、內(nèi)強素質(zhì),、外塑形象的企業(yè)文化體系,把風電建成節(jié)約資源,、保護環(huán)境,、以人為本、和諧發(fā)展的國內(nèi)一流發(fā)電企業(yè),。
(二)特色舉措
1,、承擔國有企業(yè)使命,全力做好“為社會服務(wù)”
1. 1不負使命“敢于擔當”,。風電作為一家全資國有企業(yè),,國家“皖電東送”戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,勇于承擔使命,,敢于擔當社會責任,,以國家利益為重,為保證社會用電需要,,力爭機組穩(wěn)發(fā)滿發(fā),。在為社會提供穩(wěn)定電能的同時,也不把污染留給當?shù)匕傩?,積極開展節(jié)能減排,,信守環(huán)保承諾,超額完成安徽省和淮南市下達的年度污染減排目標任務(wù),,榮獲20xx年度安徽省污染減排目標超額完成獎和20xx-2011年度淮南市“污染減排工作先進集體”的榮譽稱號,,充分體現(xiàn)了國有企業(yè)對社會的擔當。
1. 2企地共建“融洽關(guān)系”,。和諧,,是中國當今社會的發(fā)展主題,和諧的周邊環(huán)境是風電穩(wěn)定發(fā)展的重要條件,。風電與地方政府加強溝通,,積極開展企地共建活動,力所能及承擔社會責任,,營造了良好的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,。一方面,,主動開展“夏送清涼、冬送溫暖”活動,,夏天慰問冒著高溫酷暑工作的環(huán)衛(wèi)工人,、消防官兵、交通警察;冬天看望渴望社會關(guān)注的智障兒童和孤寡老人,,使企業(yè)成為助推地方和諧發(fā)展的重要力量,。另一方面,與廠址所在地村莊合作,,連續(xù)6年向所在地高門!村小學資助電腦,、書本、桌椅,、文體用品等,,還讓青年文明號集體和困難學生結(jié)對,對困難學生進行持續(xù)性的幫助,。企地共建促進了地域文化融合,,企地關(guān)系得到明顯改善。
2,、海納百川,,內(nèi)部文化融合,全力做好“尊重和理解人”
2. 1核心理念“海納百川”凝共識,。風電職工來自全國27個省市,,既有不同發(fā)電集團文化的差異,也有不同地域文化的碰撞,。風電依托發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)文化,,結(jié)合多元文化背景,廣采眾家之所長,,從物質(zhì)文化,、行為文化、制度文化,、精神文化四個層面,,實施《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》,,初步構(gòu)架出以“博納,、和諧、活力,、創(chuàng)新”,、“企業(yè)以人為本,發(fā)展以人為先”的理念為核心,,以創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)造,、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本,以事業(yè)心,、進取心,、責任心的“三心”文化為取向,以朝氣,、正氣,、大氣的“三氣”文化為引領(lǐng)的人文校園、和諧家園,、平安樂園和建企即建校,、建企即建家、建企即樹人的“三園三建”企業(yè)文化,,受到職工的普遍認同,。
2. 2孜孜追求“人的發(fā)展”助成才。風電積極完善人才管理機制與制度,,創(chuàng)造自我激勵和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的機制,。加強對專業(yè)化尖子人才的培養(yǎng),提供青年員工更多更廣泛的成才通道,,以達到人企共進的目的,。風電按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、發(fā)揮特長,、量才適用,、培養(yǎng)復合型人才的原則,加大干部交流力度,。堅持把干部放到基層一線,、艱苦崗位、復雜環(huán)境中去經(jīng)受考驗,,有計劃,、有步驟地對一些年輕干部進行崗位輪換,歷練熟悉基層,、化解矛盾的意志品質(zhì),,鍛煉吃苦精神,增進對職工的感情,,多角度地考察干部,,以激發(fā)他們提高綜合素質(zhì)的內(nèi)在動力。嚴格干部選拔任用,,堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的干部標準,中層干部選拔積極引入公開競聘,、民主推薦等方式,。風電還積極采取措施幫助年輕員工成長成才,。由于風電年輕職工居多,在班組里職工之間的學歷,、工作經(jīng)驗大部分相同,。為了營造公平公正的用人氛圍,暢通年輕員工成長渠道,,風電在基層管理崗位上,,從班組小組長、班組長到科室管理崗位都采取公開競聘的方式,,選拔最合適的人員到最合適的崗位,。
3、行業(yè)文化融合助推管理提升
按照屬地管理原則,,風電黨建工作屬淮南礦業(yè)集團黨委分管,。由于煤炭和電力兩大行業(yè)的差異,使風電黨建工作在落實過程中遇到瓶頸,。風電以浙能黨建文化為切入點,,吸收借鑒煤礦黨建文化,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,、資源共享,、突破瓶頸,創(chuàng)新黨建工作方法,。
企業(yè)文化建設(shè)活動計劃篇六
進入知識經(jīng)濟時代,,企業(yè)之間的競爭,實際上是企業(yè)文化的競爭,。企業(yè)文化,,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,,也是知識 形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉,。公司創(chuàng)立二十多年來,積淀了較為深厚的文化底蘊,,但面臨新的形勢,、新的任務(wù)、新的機遇,、新 的挑戰(zhàn),,要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,,就必須樹立“用文化管企業(yè)”,、“以文化興企業(yè)”的理念 ,,要對原有文化進行整合和創(chuàng)新,,營造培育先進的企業(yè)文化,積極推進文化強企戰(zhàn)略,,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展,,提高企業(yè) 的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,,營造“企業(yè)有生氣,、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導有正氣,、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境,。為把公司建成世界一流的現(xiàn)代化 能源企業(yè),實現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標提供不竭動力,,根據(jù)國資委《關(guān)于推進中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導意見》,,和集團公司2005年工作會議 精神,結(jié)合公司實際,,現(xiàn)制定本實施方案,。
一、總體思路 為提升企業(yè)管理水平和員工隊伍素質(zhì),,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃所設(shè)計的目標要求,,探索出一條符合企業(yè)實際的中國式企業(yè)文化建設(shè)之路,同時 考慮到現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)進程,,我公司企業(yè)文化建設(shè)總體思路為:主攻精神文化,,規(guī)范制度文化,推進行為文化,,提升物質(zhì)文化,。主攻精神文化,主要是通過全員性企業(yè)文化審計,,挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵,,形成全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念,塑造企業(yè)“靈魂”,。規(guī)范制度文化,,主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學有效的考評機制,加大制度文化建設(shè)力度,,使之導入科學化管理軌道,,從而有效規(guī)范企業(yè) 管理行為,提高企業(yè)管理的科學化水平,。推進行為文化,,主要是大力推進“6s”行為管理標準,抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,建立并完善《員工行為規(guī)范》,,并抓好推進落實,,提煉和倡導“xx作風”。提升物質(zhì)文化,,主要是制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標準分冊》(ci手冊),,做好環(huán)境刷新和視覺識別系統(tǒng)開發(fā)工作,運用物質(zhì)形象建設(shè)手段,,營造企業(yè)整體文化氛圍,,提升企業(yè)整體形象。
二,、指導思想 堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導,,堅持“以人為本”的管理思想,積極探索新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,,構(gòu)建符合時代需要,、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個性化需要的文化體系,,為增強企業(yè)核心競爭能力,,提高企業(yè)經(jīng)濟和社會雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
三,、建設(shè)原則
1,、以人為本的原則 以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式必須以人為中心,,充分反映人的思想文化意識,,通過企業(yè)全體人員的 積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,,企業(yè)才能有生命力,,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,,企業(yè)文化作為一種管理文化,,它需要強調(diào)對人的管理,并把強調(diào)“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去,。另一方面,,企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,,企業(yè)要通過尊重人,、 理解人來凝聚人心,企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情,,開發(fā)人的潛能,,來極大地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學,更有凝聚力 ,。在企業(yè)文化建塑過程中,,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導倡導與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,,每一項政策出臺必須得到 廣大員工認可,,自始至終形成一個全員參與,、相互交融的建設(shè)局面,,從而實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增 值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一,。
2,、講求實效的原則 進行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實際,,符合企業(yè)定位,,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,,必須制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,,借助必要的 載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應的激勵約束機制,,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系,。要以科學的態(tài)度,實事求是地進行企業(yè)文化 的塑造,,在實施中起點要高,,要力求同國際接軌、同市場接軌,,要求精求好,,搞精品工程,做到重點突出,,穩(wěn)步推進,。要使物質(zhì)、行為,、制度 ,、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實效,,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠為企業(yè)的科學管理和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)服務(wù),。
3、重在領(lǐng)導的原則 要樹立“管理者首位”思想,,領(lǐng)導干部要率先垂范,。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家 理念的升華,,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者,、締造者、推行者,,不僅個人的理念要領(lǐng)先于他人,,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、 企業(yè)的體制,、企業(yè)的規(guī)則,。各級領(lǐng)導干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學一步,,學深一些,,帶頭思考,帶頭實踐,,時時事事給員工做出榜樣,,要在 企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹,。各級管理領(lǐng)導者,,都應明確自己的角色定位,承擔起應負的責任,,并善于集中群眾的智慧,,調(diào)動起全體員工 的積極性、創(chuàng)造性,,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè),。
4、系統(tǒng)運作的原則 企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性,、長期性的工作,,它是一項龐大的、復雜的系統(tǒng)工程,,決不能憑空想像一蹴而就,,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。 企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,,需要堅持不懈的努力,。它的建設(shè)是一個漸進過程,必須運用系統(tǒng)論的方法,,搞好整體設(shè)計,,分步 推進,分層次落實,。必須明確總體目標和階段性目標,,管理層應該做什么,、怎么做,實踐層應該做什么,、怎么做,,只有上下戮力同心,協(xié)調(diào)運 作,,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實到實際工作中去,。
5、突出特色的原則 企業(yè)文化是一門應用性,、實踐性很強的科學,,是在一定社會文化背景下的管理文化。工作中必須運用創(chuàng)新的方法去思考,,去實踐,。搞好企業(yè)文 化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性,,追求與眾不同的特色,、優(yōu)勢和差別性,培育出適應知識經(jīng)濟時代要求的,,能夠促進企業(yè)整體素質(zhì)提高,、 健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化,。因此,,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,必須牢牢把握企業(yè)歷史,、現(xiàn)狀,、未來的實際情況,重視挖掘提煉和 整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來,,走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路,。
6、追求卓越的原則 建塑企業(yè)文化,,要表現(xiàn)出21世紀一流的水平,,使企業(yè)員工都欣賞這一模式,并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴,。在卓越的企 業(yè)文化模式里,,人人都追求卓越,個個都表現(xiàn)出卓越的績效,。但是,,企業(yè)文化發(fā)展到一定程度,企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀,,失去新的追求,,變得 保守起來,,使企業(yè)文化的“文化力”減弱,也使企業(yè)喪失對卓越的追求,。因此,,塑造企業(yè)文化,必須堅持卓越的原則,,使企業(yè)和員工始終感到 總有一股追求卓越的激情在激勵著他們,,激動人心的目標一個接一個地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時候,,企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不 滿足,,崇尚革新,與時俱進,,不懈地追求完美和第一,,從而促進企業(yè)文化的健康發(fā)展。
四,、目標要求
1,、規(guī)劃目標
①遠期目標:制定企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃。按照有計劃,、有步驟,、由淺入深、由表及里的建設(shè)程序,,建立起一套基礎(chǔ)化,、程序化、科學化的企 業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng),。在“繼承”,、“學習”、“創(chuàng)新”思想的指導下,,從物質(zhì)文化,、行為文化、制度文化,、精神文化四個方面整體推進,、系統(tǒng)運 作,構(gòu)建一個切合實際的,、科學合理的,、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃體系,并把規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分,。
②中期目標:五年發(fā)展綱要
②.1公司企業(yè)文化建設(shè)五年發(fā)展目標:
⑴具有公司特色的企業(yè)理念(企業(yè)哲學、企業(yè)精神,、企業(yè)價值觀,、道德規(guī)范等)深入人心,,公司員工對企業(yè)理念達到熟知、熟記等程度,,并在 具體行動中自覺實踐,。
⑵系統(tǒng)地整合和完善核心理念指導下企業(yè)文化支撐體系,堅持以公司的核心理念為企業(yè)一切行動的出發(fā)點,、著眼點和落腳點,,形成以核心理念 為主線的系統(tǒng)管理體系。
⑶學習型組織的構(gòu)建成體系,,階段性成果明顯,。公司形成規(guī)范的學習制度并自覺實踐,結(jié)合自身實際借鑒和應用先進的管理思想,、管理理論和 管理模式,,引進、消化和吸收國際國內(nèi)先進科學技術(shù),,提高公司全體員工尤其是各級領(lǐng)導干部的綜合素質(zhì),。
⑷公司的知名度、信譽度和美譽度進一步提升,,企業(yè)標識和品牌形象在集團公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認知程度達到100%;公司用戶的認知程度達到 100%,。
⑸員工對公司的企業(yè)形象標準,、管理者形象標準,、員工形象標準等,能夠做到熟知,,自覺行動,,而且遵守行為規(guī)范自覺程度達到100%。
⑹企業(yè)視覺識別系統(tǒng),、理念識別系統(tǒng),、行為識別系統(tǒng)達到規(guī)范化、程序化和個性化,。 ⑺打造文化管理運行機制,,形成強勢企業(yè)文化,建成全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地,。
②.2公司企業(yè)文化建設(shè)5年重點工作:
⑴2005年重點工作:形成完整的《公司企業(yè)文化手冊》,、《公司企業(yè)文化視覺識別手冊》,歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵,。
⑵2006年重點工作:完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的規(guī)范工作,,企業(yè)員工行為的規(guī)范工作初見成效。
⑶2007年重點工作:企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部的認知和認同程度達到90%以上,,學習型組織成熟運作,。
⑷2008年重點工作:整合并完善企業(yè)文化支撐體系,,形成比較成熟的文化管理體系。 ⑸2009年重點工作:進一步提升企業(yè)知名度和美譽度,,塑造企業(yè)良好形象,,建成全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地。
②近期目標:三個主題活動年
⑴2005年,,開展“企業(yè)文化推進年”活動,,是公司加強企業(yè)文化建設(shè)的起步和推進之年。全面實施“13311”工程,。
突出“一個核心”,,做到“三個統(tǒng)一”,抓住“三個重點”,,形成“一個體系”,,實現(xiàn)“一個目標”?!耙粋€核心”就是突出企業(yè)核心價值觀的塑造,。“三個統(tǒng)一”就是要統(tǒng)一和規(guī)范以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統(tǒng),、以企業(yè)標識為核心的視覺識別系統(tǒng),、以員工形象為核心 的行為識別系統(tǒng),全面導入cis,?!叭齻€重點”就是重點在精神文化、行為文化,、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破,。“一個體系”就是年內(nèi)構(gòu)建時 代特色濃,、個性特色強,、符合企業(yè)實際、適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的特色文化體系,?!耙粋€目標”就是形成強勢企業(yè)文化,鍛造企業(yè)競爭優(yōu)勢,, 塑造良好企業(yè)形象,,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
⑵2006年,,開展“企業(yè)文化發(fā)展年”活動,,是公司企業(yè)文化建設(shè)的提高年。全面實施“1234”工程,。圍繞“一個目標”,,抓好“兩個推進”,, 做到“三個延伸“,實現(xiàn)“四個提升”,?!耙粋€目標”就是打造文化管理企業(yè)運行機制?!皟蓚€推進”就是繼續(xù)推進“三個統(tǒng)一”,,推進“三 個重點”?!叭齻€延伸”就是從感性文化向理性文化延伸,、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,。實現(xiàn)“四個提升”就是 不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力,、競爭力、凝聚力和形象力,。
2007年,,開展“企業(yè)文化創(chuàng)新年”活動,是公司企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和創(chuàng)新年,。全面實施“3221”工程,。完成“三個規(guī)范”,抓住“兩個重 點”,,做到“兩個爭創(chuàng)”,,實現(xiàn)“一個目標”?!叭齻€規(guī)范”就是完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng),、行為識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)的進一步規(guī)范工作,, 全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊伍形象,?!皟蓚€重點”就是突出管理文化、安全文化,?!皟蓚€爭創(chuàng)”就是爭創(chuàng)學習型企業(yè),爭創(chuàng)“熱愛 xx,、獻身xx”標兵,。“一個目標”就是做大做強企業(yè),,全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢,,實現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強和經(jīng)濟效益的不斷提高,。
2、實現(xiàn)目標 按照培訓,、普及,、形象、規(guī)范,、深化五個步驟,,最大程度地調(diào)動集體智慧的能量,產(chǎn)生“聚能效應”,,形成特色鮮明的企業(yè)文化,,使公司企業(yè) 文化氛圍日益濃郁,企業(yè)形象不斷提升,,走上一條成功的跨越式發(fā)展之路,。
①物質(zhì)文化:是企業(yè)文化的顯象文化,它是企業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營和文化娛樂等方面的環(huán)境,、條件、設(shè)施等物質(zhì)要素的總和,,較為直觀地表現(xiàn)出一個 企業(yè)的文化氛圍,、精神風貌和管理水平。物質(zhì)文化的提升主要是指:制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標準分冊》(ci手冊),,完成ci視覺形象系統(tǒng)的 導入,,并按照ci整體設(shè)計的基本系統(tǒng)和應用系統(tǒng)標準,統(tǒng)一企業(yè)標志,、旗幟,、歌曲、徽章,、色彩等多種企業(yè)標識;規(guī)范企業(yè)建筑風格,、建筑色 調(diào),規(guī)范公司及各部門簡稱,,規(guī)范公司車體外表,,規(guī)范辦公設(shè)備、辦公器具,,設(shè)計并規(guī)范員工著裝款式及色調(diào),,統(tǒng)一企業(yè)宣傳標牌、廣告牌的 裝置規(guī)格和設(shè)置區(qū)位;崇尚工作環(huán)境,、生產(chǎn)環(huán)境和生活環(huán)境的美化,、凈化和現(xiàn)代化,建立和推行《生產(chǎn)現(xiàn)場管理辦法》和《公司環(huán)境建設(shè)標準 》;在工業(yè)廣場、生產(chǎn)車間,、煤礦井下巷道,、辦公樓、會議室等處制作大量企業(yè)理念的牌匾,、圖板,、燈箱,使企業(yè)理念深入人心,,增強企業(yè)文 化的感染力;作好企業(yè)和產(chǎn)品的廣告宣傳,,打造企業(yè)品牌,擴大企業(yè)的知名度和美譽度;進一步抓好廣場,、公園,、俱樂部、報紙,、電視,、圖書 活動室等文化載體和陣地建設(shè),形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,。
②行為文化:是企業(yè)文化的主體,,是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動文化。它主要包括兩大類,,一類是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的 活動,,另一類是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部人與人之間的行為活動。推進行為文化主要是指:規(guī)范禮儀,、儀式,、會議、公司活動規(guī)格和標準;抓好員工的行 為養(yǎng)成規(guī)范,,綜合參照德,、美、日等國員工行為養(yǎng)成要素,,結(jié)合行業(yè)和企業(yè)特點,,確定并推廣職工行為養(yǎng)成“6s”管理標準,即清理,、清潔,、 準時、標準化,、素養(yǎng)、安全,。強化對員工的職業(yè)化訓練,,使其文明程度普遍提高;建立并完善《公司員工行為規(guī)范》,并抓好推進落實;提煉 和倡導“作風”;選樹和宣傳優(yōu)秀的集體和個人典型,通過典型反映公司的文化品位,,樹立公司和人的良好形象;深入開展“職業(yè)道德,、社會 公德、家庭美德”教育,,形成員工“三德”標準和良好行為,。
③制度文化:是與管理科學息息相關(guān)的,它體現(xiàn)了一個企業(yè)在管理過程中的規(guī)范化,,并影響著企業(yè)行為,,又處延到外顯文化中去。規(guī)范制度文 化主要是指:在研究制定企業(yè)發(fā)展方向和目標,,加強企業(yè)管理過程中,,主動導入企業(yè)文化概念,“以人為本”的管理思想得到充分體現(xiàn)和落實 ;牢固樹立企業(yè)文化建設(shè)就是加強企業(yè)管理的意識,,使企業(yè)文化與加強企業(yè)管理融會貫通,,密不可分;進一步改革和完善企業(yè)的勞動制度、人 事制度,、分配制度,、績效考核等各項管理制度,使企業(yè)管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求,,并且日益與國際管理接軌;進行專業(yè)化扁平化管理流 程再造,,使管理工作走上制度化、程序化,、規(guī)范化運作軌道;干部員工自我管理意識和能力進一步增強;按照貫標及認證標準,,修改和完善公 司的各種管理制度和工作程序,并認真抓好落實;建立有效的企業(yè)文化建設(shè)考評機制;結(jié)合公司改革實際,,繼續(xù)完善,、推行《崗位規(guī)范》;形 成在“以人為本”原則指導下,以法治企,、特色鮮明的“管理文化”,。
④精神文化:主要包括對企業(yè)精神、企業(yè)價值觀,、企業(yè)哲學,、管理信念、企業(yè)用人之道以及企業(yè)內(nèi)部的主導標語口號和企業(yè)對外宣傳用語的確 定和宣傳貫徹落實,,使之成為規(guī)范企業(yè)和員工行為的信念和準則,。主攻精神文化主要是指:完成全員性企業(yè)文化審計,挖掘形成企業(yè)精神內(nèi)涵 ,,總結(jié)提煉企業(yè)價值觀,,總結(jié)提煉公司經(jīng)營理念、管理理念、人才理念等,,規(guī)范精神文化用語,,完成《公司企業(yè)文化手冊》的編輯出版;在一 個較長時間內(nèi)通過宣傳教育,倡導企業(yè)精神和企業(yè)價值觀,,并為全體員工所認同,,企業(yè)向心力、凝聚力進一步增強,,建設(shè)一支高素質(zhì)的適應時 代要求的“四有”職工隊伍,,為企業(yè)發(fā)展注入顯著文化動力。
五,、推進方法
1,、始終堅持總體上抓體系,推進中按步驟,,實施中做到精煉,、實用、有效,,配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,,整體向前推進。
2,、抓好企業(yè)文化知識的培訓,。鑒于企業(yè)文化作為管理科學的新潮流,剛開始還不能為全公司員工所認識和接受,,有的甚至存在模糊認識的現(xiàn)狀 ,,要組織編寫有關(guān)“宣傳提綱”、“知識講座”類宣傳材料,,利用報紙,、電視、黑板報以及舉辦培訓班等方式進行宣傳和培訓,。采取培訓骨干 和自學相結(jié)合的原則,,使全公司干部員工普遍掌握企業(yè)文化的基本知識和基本理論;70%以上的管理干部能結(jié)合實際,寫出有一定理論深度的探 討企業(yè)文化建設(shè)方面的文章;全體干部員工的基礎(chǔ)知識考核合格率100%,。
3,、建立健全企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導體制。成立相應的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導機構(gòu),,明確負責人,、主管部門及工作人員。企業(yè)文化的領(lǐng)導體制要與現(xiàn)代企 業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合,,發(fā)揮好董事會在企業(yè)文化建設(shè)中的決策作用,,黨委要加強對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導,,形成企業(yè)文化主管部門負責 實施,、各職能部門分工落實的工作體系,。配強推進企業(yè)文化建設(shè)的工作機構(gòu)。第一,,成立以公司董事長為主任,,黨委書記和總經(jīng)理為常務(wù)副主 任的公司企業(yè)文化建設(shè)推進委員會,成員包括公司各方面的主要領(lǐng)導,,使文化和企業(yè)各方面的管理緊緊地融合在一起;第二,,成立企業(yè)文化部 ,加強對企業(yè)文化建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作,。該部設(shè)在宣傳部,,一套人馬,兩塊牌子,,負責全公司企業(yè)文化建設(shè)工作的管理;第三,,設(shè)立企業(yè)文化 辦公室。強有力的組織機構(gòu)可為企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)性運作提供組織保障,,也為企業(yè)文化建設(shè)扎實有效地穩(wěn)步推進奠定基礎(chǔ),。
4、企業(yè)主要領(lǐng)導者同為企業(yè)文化建設(shè)第一責任人,。共同負責企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃,、設(shè)計和組織。要使黨政工作在企業(yè)文化建設(shè)上形成合力,,在 加強企業(yè)管理上達成共識;黨政工團各部門要按照兩個文明建設(shè)中所擔負的責任,,遵循以人為本,實現(xiàn)管人,、管物,、管事一體文化建設(shè)的格局 ;加強對企業(yè)文化建設(shè)重要意義的宣傳教育,形成全公司共識,,變成全體員工的自覺行動,。
5、健全制度,,完善機制,,形成閉環(huán)管理。企業(yè)文化部(宣傳部),、辦公室,、企業(yè)管理部、工會等部門要把企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容與企業(yè)規(guī)劃,、年度 計劃合并編制,,要重點列出制度文化建設(shè)的管理標準,、工作標準、考核標準,,并列入年度經(jīng)營承包責任制,,明確企業(yè)文化建設(shè)各項內(nèi)容的責任 部門和責任人,制定年度工作計劃,,使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理工作一樣也納入日常管理工作之中,,要建立企業(yè)文化建設(shè)的考核評價和激勵機 制,把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績考核體系,,定期對企業(yè)文化建設(shè)的成效進行考評和獎懲,,考核結(jié)果與公司經(jīng)濟責任制掛鉤。
6,、實施方案出臺后,,提交公司職代會討論通過,用公司制度的形式予以確認,。
六,、實施步驟
1、進行全員性企業(yè)文化審計活動,。對公司的文化歷史與現(xiàn)實進行全面回顧和提煉,,進行企業(yè)無形資產(chǎn)的全面總結(jié),廣泛宣傳,,全面發(fā)動,,從不 同角度,對文化進行定格分析,,得出結(jié)論,,以此進行企業(yè)文化的民主建設(shè)。注意做好兩個方面的工作:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧,,啟發(fā)企 業(yè)文化建設(shè)的靈感,,特別是在設(shè)計企業(yè)文化“三大識別系統(tǒng)”時,要采取自上而下與自下而上相結(jié)合的方法,,通過發(fā)放問卷調(diào)查,、開座談會、 報告會,、研討會和開辟網(wǎng)上論壇,、征文等形式,引導員工集思廣益,,獻計獻策,,為形成企業(yè)“三大識別系統(tǒng)”奠定堅實基礎(chǔ)。二是通過總結(jié),, 進行企業(yè)文化的進一步宣傳,、灌輸,、教育活動。 在具體方法上,,首先要讓全體員工(含離退休員工)了解文化審計,、無形資產(chǎn)定格的重大意義;其次利用征文、回憶文章,、演講比賽等形式收 集“企業(yè)文化發(fā)展之我見”,。
①征文活動?!皬奈疑磉叺娜伺c事看文化特征”。
②以老員工回憶錄像進行宣傳教育,。老員工通過實例回憶談企 業(yè)作風,、傳統(tǒng)以及文化特征等,并選擇若干位老員工的回憶錄像在公司電視臺進行宣傳播放,。③進行中青年員工演講比賽,,通過剖析、挖掘和 生動描述身邊的典型事件,,形成“企業(yè)文化發(fā)展之我見”,。④進行公司歷史文化論證答辯活動,這項活動要發(fā)動全公司各單位廣泛參與,,每個 單位和部門推薦2~3人參加,,全公司組成若干個代表隊進行答辯論證并評選優(yōu)勝者。
2,、歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵,。根據(jù)國資委和集團公司有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的指示精神及公司實際,由企業(yè)文化部(宣傳部)牽頭,,各有關(guān) 部門配合,,認真組織好《公司企業(yè)文化審計活動方案》的實施,對形成的精神文化的相關(guān)內(nèi)容進行全面討論,,重點討論企業(yè)哲學,、核心價值觀 、企業(yè)精神,、經(jīng)營管理理念等,。在討論的基礎(chǔ)上再推出修正方案,征求意見,,繼續(xù)歸納提煉,,完善充實精神文化內(nèi)涵,從框架結(jié)構(gòu)到具體內(nèi)容 向全公司公布,。
3,、企業(yè)文化的宣貫,。各單位要廣泛進行動員,利用各種形式,,針對不同層次對象進行宣傳,,由公司企業(yè)文化部(宣傳部)牽頭和各單位積極配 合,通過舉辦培訓班,、召開企業(yè)文化研討會,、經(jīng)驗交流會等形式對公司廣大員工特別是各級領(lǐng)導干部進行公司理念、行為規(guī)范及視覺識別的培 訓,。通過策劃大型活動,、廣告宣傳、公關(guān)策略等方式,,大力展示公司形象及公司文化,。
4、企業(yè)文化的維護,。企業(yè)文化建設(shè)是公司一項重要的,、長期的戰(zhàn)略任務(wù),各單位要堅持不懈,、持之以恒地切實抓出成效來,。各單位制定活動計 劃要切實可行,既不能好高騖遠,,也不能敷衍了事,。制定的工作計劃要嚴格落實,主責領(lǐng)導要及時監(jiān)督檢查,,公司有關(guān)部門要對開展活動情況 及時進行評估和指導,,分階段抓好總結(jié)評比工作。此外,,企業(yè)文化的具體內(nèi)容,,需要隨著公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時進行必要的調(diào)整,不斷發(fā) 展完善,,做到與時俱進,,開拓創(chuàng)新。
企業(yè)文化,,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),,是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉,。面臨新的形勢,、新的任務(wù)、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),,要想在激烈的市場競爭中取勝,,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,,就必須樹立“用文化管企業(yè)”,、“以文化興企業(yè)”的理念,積極推進文化強企戰(zhàn)略,,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展,,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,,營造“企業(yè)有生氣,、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導有正氣,、員工有士氣”的發(fā)展環(huán)境,,為企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標提供不竭動力,特制定本實施方案,。
一、總體思路
為提升企業(yè)管理水平和員工隊伍素質(zhì),,完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標,,探索出一條符合本企業(yè)實際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路,同時符合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求和進程,,主要體現(xiàn)為四大板塊的建設(shè):精神文化,、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化,。所謂精神文化,,就是塑造企業(yè)“靈魂”,挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵,,形成一整套能讓全體員工共同遵守的價值觀和理念;制度文化,,就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學有效的考核體制,加強制度化建設(shè)水平,,將企業(yè)發(fā)展導入科學的管理軌道,,從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學化;行為文化,就是大力推進行為管理標準,,使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,,編制并完善《員工手冊》,并抓好推進落實,,提倡具有特色的“德高作風”;物質(zhì)文化,,推行ci戰(zhàn)略,運用物質(zhì)形象建設(shè)的手段,,來營造企業(yè)整體文化氛圍,,提升企業(yè)整體形象,。力求一年形成氛圍、兩年見到成效,、三年見到實效,。
二、指導思想
堅持“以人為本”的管理思想,,積極探索當前形勢下企業(yè)文化建設(shè)的新規(guī)律,,構(gòu)建符合時代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的文化體系,,為增強公司核心競爭力,、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益,創(chuàng)造良好的文化氛圍和強大的力量源泉,。
三,、建設(shè)原則
1、“以人為本”的原則
把員工視為管理的主要對象和企業(yè)的最重要資源,,企業(yè)文化模式始終做到以人為中心,,充分反映員工的思想文化意識,通過企業(yè)全體人員的積極參與,,發(fā)揮創(chuàng)造精神,,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展,。一方面強調(diào)對人的管理,,并把強調(diào)“人”的重要性有機地融合到追求企業(yè)的目標中去;另一方面,強調(diào)員工不僅是企業(yè)的主體,,更是企業(yè)的主人,,企業(yè)要通過尊重和理解員工來凝聚人心,激發(fā)熱情,,開發(fā)潛能,,極大地調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學,,更有凝聚力,。正確處理企業(yè)領(lǐng)導倡導與員工積極參與的關(guān)系,做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,,每一項政策出臺都得到廣大員工認可,,自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面,,最終實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,,實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。
2、講求實效的原則
切合企業(yè)當前實際情況,,符合企業(yè)定位,,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,,制訂切實可行的方案,,借助必要的載體,建立并逐步完善規(guī)范的內(nèi)部管控體系和有效的激勵約束機制,。以科學的態(tài)度,,實事求是地進行文化塑造,重點突出,、穩(wěn)步推進,。
3、系統(tǒng)運作,、重在領(lǐng)導的原則
企業(yè)文化建設(shè)是一項戰(zhàn)略性,、長期性的工作,是一項龐大而復雜的工程,,是不可能一蹴而就的,,要堅持“打持久戰(zhàn)”的理念。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,,要運用系統(tǒng)論的方法,,作出整體設(shè)計,分步推進,,按層次落實。明確總體目標和階段性目標,,根據(jù)目標來進行具體操作和建設(shè),。領(lǐng)導干部率先,不僅在理念上要領(lǐng)先,,更重要的是能將領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念,、機制、規(guī)則,。管理層在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,,要先進、深入,、帶頭,,有創(chuàng)新、有建樹,。明確自身角色定位,,承擔起應負的責任,,集中每一位員工的智慧,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,,全員投身企業(yè)文化建設(shè),。
4、突出特色,、追求卓越的原則
進行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性,,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差異性,。在建設(shè)過程中,,要根據(jù)企業(yè)的實際情況,重視挖掘和提煉,,整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵,,走有“德高”特色的企業(yè)文化建設(shè)道路。同時要體現(xiàn)出先進的時代水平,,要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式,,從而在這種先進卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。人人都追求卓越,,人人都創(chuàng)造出卓越的績效,。但是,絕不能滿足現(xiàn)狀,,止步不前,,要始終堅持追求卓越,激動人心的目標一個接一個出現(xiàn),,從不滿足,,不斷追求完美和第一,從而推動企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展,。這也體現(xiàn)了牢固樹立科學發(fā)展觀,,與時俱進的思想。
四,、實施目標
1. 規(guī)劃目標
遠景目標:根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,,遵循有計劃、有步驟,、由淺入深,、由表及里的程序,建立起一整套科學,、完整的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng),。從精神、行為,、制度,、物質(zhì)四個方面著手,,全面推進、系統(tǒng)運作,,構(gòu)建出切合實際,、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)體系,并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標當中,,成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分,。
中期目標:兩年計劃綱要
(1)具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念(企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景,、經(jīng)營理念,、企業(yè)戰(zhàn)略等)深入人心,全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,,并且能在具體行動中自覺實踐,。
(2)形成企業(yè)核心理念體系,堅持以理念作為一切行動的出發(fā)點,、著眼點和落腳點,。
(3)構(gòu)建學習體系,形成規(guī)范的學習制度并自覺實踐,,學習借鑒并應用先進的管理模式和理論,,學習和吸收先進的科學技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù),提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì),。
(4)企業(yè)的知名度,、信譽度和美譽度進一步提升,企業(yè)標識和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內(nèi)部和同行業(yè)內(nèi)部的認知程度要達到100%,,企業(yè)客戶的認知度要達到95%以上,。
(5)全體員工對于企業(yè)形象標準、管理者形象標準,、員工形象標準能做到熟知并自覺踐行,,遵守行為規(guī)范程度達到99%以上。
(6)企業(yè)的視覺識別系統(tǒng),、理念識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)達到規(guī)范化、程序化和個性化,。
(7)在一定地域范圍內(nèi)達到企業(yè)文化建設(shè)示范基地的標準,。
兩年工作重點
2011年:形成完整的《員工手冊》,逐步推行制度規(guī)范建設(shè),,歸納并提煉企業(yè)精神文化內(nèi)涵,。完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)規(guī)范工作,員工的行為規(guī)范初見成效,。企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部認知認同程度達到90%以上,,學習體系構(gòu)建完善并熟練操作。
2012年:整合并完善企業(yè)文化體系,形成成熟的企業(yè)文化管理體系,。進一步提升企業(yè)知名度和美譽度,,塑造良好企業(yè)形象,達到地區(qū)性企業(yè)文化建設(shè)示范標準,。
突出企業(yè)核心價值觀的塑造,,統(tǒng)一三個系統(tǒng)——以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統(tǒng)、以企業(yè)標識為核心的視覺識別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng),,導入cis概念并組織實施和逐步規(guī)范,。重點在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化上做文章,,建立富有德高特色的,、符合時代發(fā)展需求的、適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系,,塑造良好企業(yè)形象,,促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸,、從無形文化向有形資源延伸,、從管理文化向文化管理延伸,全面優(yōu)化企業(yè)形象,、產(chǎn)品形象和員工隊伍形象,,做大做強企業(yè),全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢,,實現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強和經(jīng)濟效益的不斷提高,。
五、具體措施
(1)貫徹宣傳企業(yè)理念,,使企業(yè)的宗旨,、愿景、戰(zhàn)略,、人才觀,、經(jīng)營理念、行為準則和行動口號深入人心并為廣大員工所接受,、認同,,樹立企業(yè)精神為核心的理念,提高員工的向心力,、凝聚力,。
(2)制訂并完善《員工手冊》,下發(fā)并組織全體員工深入學習并貫徹,,使得各項工作有章可循,,實施責任追究和分責管理,,嚴肅制度,加大考核,,提升管理水平,,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華,,在行動上實現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的跨越,。為取得真正良好的效果,可以在學習培訓后組織《員工手冊》知識競賽,、有獎問答等,。
(3)整體推進vi識別系統(tǒng),在辦公區(qū),、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標牌;在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱的銘牌;辦公用品,、形象宣傳品、會議及接待用品,、印發(fā)的文件材料,、電子雜志、信封,、會議桌牌,、標語、視板,、工裝,、太陽帽、包括平時喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標志,,并嚴格監(jiān)督,。
(4)抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動中心,、企業(yè)報欄,、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè),形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,。
(5)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物,,進一步弘揚企業(yè)文化,樹立企業(yè)的正面形象,,增強員工的歸屬感,,推動企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。對所有部門的優(yōu)秀員工進行獎勵,,提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍,。
(6)組織管理層人員開展大討論活動,,探討問題為:企業(yè)憑什么凝聚人心?借此機會征求各方面的意見,,避免企業(yè)僅僅依賴職位和金錢作為獎勵員工的單一方式。
(7)倡導沒有任何借口的執(zhí)行文化,,實現(xiàn)工作目標的剛性到位,,樹立“必須執(zhí)行、立即執(zhí)行,、深入執(zhí)行”的理念,,做到忠誠企業(yè)、雷厲風行,、重視過程,、服從全局。
(8)倡導親情文化,,實現(xiàn)企業(yè)的人性化管理,,想方設(shè)法為員工排憂解難,調(diào)整夫妻員工的工作時間,,建立員工生日檔案,,制訂并完善《員工慰問暫行規(guī)定》,對員工家有紅白喜事,、生病住院,、子女升學等方面的情況,認真落實規(guī)定,,使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖,。
(9)規(guī)范員工日常行為,講究禮儀,,提高員工品位,,提倡語言文明、禮貌待人,,可以請一些這方面的專業(yè)人士主講“現(xiàn)代禮儀常識講座”,,促進全體員工做到“懂禮、知禮,、用禮,、善禮”。
(10)發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)過程中的作用,,正確處理企業(yè)文化建設(shè)與員工思想政治工作,、精神文明建設(shè)及企業(yè)日常管理工作的關(guān)系。通過企業(yè)黨支部并盡快開展思想政治工作與精神文明建設(shè)工作,。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢樹立正確的輿論導向,,從根源上改變員工思想。
(11)組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽,、文化娛樂活動,,如營銷策略比賽,、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等,,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會等,,并在活動之后加以跟進,使活動能取得促進員工關(guān)系,、提升員工工作積極性等方面的實在效果,。
(12)組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組以加強領(lǐng)導,企業(yè)各部門領(lǐng)導擔任主要負責人,,增強號召力,,同時也有助于根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略對企業(yè)文化的建設(shè)把好舵,起到導向作用,。
企業(yè)文化建設(shè)是一項重要的,、長期的戰(zhàn)略任務(wù),我們要堅持不懈,、持之以恒的切實抓出成效來,,在制訂各項具體實施計劃的過程中要切實可行,既不能好高騖遠,,也不能敷衍了事,。領(lǐng)導小組對于每一項計劃均要嚴格落實,及時監(jiān)督檢查,,對于開展的各項活動要及時進行評估和指導,,按階段做好各項工作流程。與此同時,,企業(yè)文化的實施方案是開放性的,,其具體內(nèi)容需要隨著外部環(huán)境和實施過程中的變化及時做出必要的調(diào)整,不斷發(fā)展完善,,真正做到與時俱進,、開拓創(chuàng)新、牢固樹立科學發(fā)展觀的思想,,形成具有德高特色的企業(yè)文化,。
態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗,。
沒有完美的個人,,只有完美的團隊。
企業(yè)文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,,它的本質(zhì)是價值觀的革命,,它的核心是價值觀的統(tǒng)一。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,組織成員通過不斷地自我檢討,,對自身的慣性思維模式,、行為方式進行反思、改進,,然后達到自我完善和自我超越的目的。
根據(jù)公司的實際情況,,結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的輔導計劃,,充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)管理水平,增強企業(yè)核心競爭力,,促進企業(yè)發(fā)展的積極作用,,特編制本企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案。
通過企業(yè)文化的建設(shè),,統(tǒng)一企業(yè)思想,,規(guī)范員工行為,營造企業(yè)活力,,激發(fā)工作熱情,,提振員工信心。對內(nèi),,增強團隊的凝聚力和員工的工作效率,,對外,提升企業(yè)的美譽度和對優(yōu)秀人才的吸引力,。進一步提升企業(yè)的核心競爭力,,促進企業(yè)績效的持續(xù)、健康增長,。
我們公司隨著“二次創(chuàng)業(yè)”的深入推進,,企業(yè)管理已經(jīng)實現(xiàn)由“人管人”向“制度管人”的轉(zhuǎn)變,并開始逐漸進入“文化管人”的階段,。
“人”作為我們公司的第一資本,,所以,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中我們必須堅持“以人為本”的管理思想,,重視人的價值,,逐步培養(yǎng)和凝聚一批能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的職業(yè)經(jīng)理人隊伍,打造一批能夠成為企業(yè)文化“傳播者,、感召者,,踐行者”的中高層管理人員,把員工培養(yǎng)成為企業(yè)文化的追隨者,。
努力營造人才成長的條件和環(huán)境,,全力促進企業(yè)員工實現(xiàn)自我價值。在員工自我價值實現(xiàn)的同時,,能夠不斷為企業(yè),、為顧客創(chuàng)造價值,,達到個人價值和企業(yè)價值的共同實現(xiàn)。
1,、堅持實事求是,、服從戰(zhàn)略的原則
企業(yè)文化建設(shè)必須要根據(jù)公司的實際狀況,一切從實際出發(fā),,講求實效,,不喊口號,不搞形式主義,。
企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃,。如果脫離了企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃去搞企業(yè)文化,這樣的文化就會成為“無根之木,、無源之水”,,豈但不能為企業(yè)創(chuàng)造價值,還會給企業(yè)的發(fā)展帶來干擾和阻礙,。
所以,,我們的企業(yè)文化建設(shè)一定要依托企業(yè)的戰(zhàn)略部署和具體工作進行,從企業(yè)的戰(zhàn)略目標,、發(fā)展方針,、管理模式、人員狀況等實際情況出發(fā),。
2,、堅持以人為本,開放融合的原則
“愛你的員工吧,,他會百倍的愛你的企業(yè)”,,用感恩的心態(tài),包容,、接納每一位員工,。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要始終把打造優(yōu)秀的精英團隊,,建設(shè)高素質(zhì),、綜合能力強、執(zhí)行高效的員工隊伍作為我們的中心任務(wù),。
堅持“一切以客戶為中心,,聚焦創(chuàng)新,關(guān)注員工”,,通過企業(yè)文化建設(shè),,營造“團隊協(xié)作、創(chuàng)新務(wù)實”的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。
3,、堅持循序漸進,、不斷創(chuàng)新的原則
企業(yè)文化建設(shè)就是通過不斷地宣傳、引導,,滲透企業(yè)理念,,規(guī)范員工行為,所以,,在這個過程中,,我們一定要從公司長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度來統(tǒng)籌、規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)的工作,,要按步驟、分階段,、有重點的推進,,注重質(zhì)量,求真務(wù)實,。
企業(yè)文化宣導的工具,、方式、方法要切合實際,,不斷創(chuàng)新,,與時俱進,要有我們公司的特色,,要滿足各層次,、各部門、各崗位員工的具體需求,。
充分利用現(xiàn)代的媒體功能,,實現(xiàn)企業(yè)文化宣導的一體化、專業(yè)化,、個性化,。
4、堅持引導適應,、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的原則
企業(yè)文化建設(shè)不可能一蹴而就,,它是一個不斷調(diào)整、完善,、滲透的過程,,在企業(yè)文化推行的過程中,我們要導入“pdca管理循環(huán)”工具,,對每一個具體的計劃,、方案進行不斷地檢討、提高,以保證文化推行的有效性,、適應性,。
企業(yè)文化建設(shè)要跟企業(yè)各職能部門的業(yè)務(wù)相聯(lián)系,正確處理文化建設(shè)和部門工作的關(guān)系,,協(xié)調(diào)好公司戰(zhàn)略和部門目標的關(guān)系,。
企業(yè)文化建設(shè)就是從精神、制度,、行為,、物質(zhì)各個文化層面,結(jié)合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和目標,,通過規(guī)范,、提升、推進各項文化建設(shè),,在公司的愿景,、使命、價值觀以及各項理念的滲透下,,實現(xiàn)企業(yè)長遠,、健康的發(fā)展。
1,、精神文化層面
根據(jù)對我們公司現(xiàn)有企業(yè)文化理念,、制度的挖掘、提煉和梳理,,形成了我們公司的愿景,、使命、核心價值觀,、企業(yè)精神,、經(jīng)營理念、管理理念,、人才觀,、質(zhì)量觀、創(chuàng)新觀,、學習觀,、市場觀、團隊觀等系列的.理念識別系統(tǒng)(mi體系),。
對這些相關(guān)的理念進行大力的弘揚,,使其成為公司全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)核心理念,塑造企業(yè)的靈魂,。
通過宣傳教育,,使之為全體員工所熟知,、認同,并內(nèi)化到行為上,。且要求管理層級員工(職員)對理念程度掌握在98%以上,,生產(chǎn)層級員工(職工)對理念程度掌握在95%以上。
2,、制度文化層面
建立,、健全企業(yè)完善規(guī)范的管理制度體系和科學有效的績效考評體系。對不符合企業(yè)文化核心理念和企業(yè)發(fā)展客觀要求的制度進行修訂,,對不切實際的要及時廢止,,讓公司的每一項制度都可以落實到每個崗位、每個環(huán)節(jié),、每個人,,而不是“掛在墻上的制度”。加大對制度文化的建設(shè)力度,,從而有效規(guī)范企業(yè)的管理行為,,在“以人為本”的原則指引下,形成依法,、依規(guī)治企,提高企業(yè)整體的管理水平 ,。
3,、行為文化層面
通過前期mi體系的建立,把理念導入到員工的行為當中,,規(guī)范員工行為,,讓企業(yè)文化真正落到實處。對員工行為的規(guī)范,,除了要在制度上保證,,還要有一套可量化的員工行為考核標準。
根據(jù)公司發(fā)展的實際,,結(jié)合行業(yè)特點,,對現(xiàn)有的《員工行為規(guī)范》進行完善和延展。對該項工作的開展,,我們要參照公司的bi體系,,完善企業(yè)的行為宣言、行為公約,、行為準則,、行為規(guī)范。
①安全文化,。建立體制科學,、機制靈活,、考核嚴格、運轉(zhuǎn)高效,、行為規(guī)范且具有公司特色的安全文化體系,。通過逐步灌輸、滲透“以人為本,,規(guī)章第一”的安全理念,,形成“預防為主,防治結(jié)合”的安全觀念文化;“遵章守紀,,規(guī)范操作”的安全行為文化;“科學嚴謹,,具備實操”的安全制度文化;“設(shè)施完備,標準規(guī)范”的安全保障文化,,并通過安全生產(chǎn)管理和安全教育培訓,,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。
②執(zhí)行文化,。沒有執(zhí)行,,一切的規(guī)章、指令都是虛的,。我們應該在企業(yè)文化建設(shè)中,,不斷提升全體員工的大局意識、責任意識,、團隊意識,、執(zhí)行意識,通過執(zhí)行文化的建設(shè),,讓崗位職責明確,,工作流程清晰,目標設(shè)定精準,,實現(xiàn)執(zhí)行有力,,行動高效的企業(yè)作風。
③班組(團隊)文化,。班組作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)單元,,我們要提升企業(yè)的執(zhí)行能力,保障安全生產(chǎn),,就必須要夯實這個基礎(chǔ),,對班組文化的建設(shè)就是通過班組文化教育和管理體系,提高班組成員的素質(zhì)和技能,,提高他們的團隊意識和協(xié)作能力,,增強他們的紀律觀念。
⑤廉潔文化,。建立預防教育的長效機制,、反腐倡廉的制度體系,、權(quán)力運行的監(jiān)督機制,形成具有公司特色的懲治和預防腐敗的體系,。通過文化建設(shè),,制度保障來增強各層級管理人員、采購人員的廉潔意識,,加強他們廉潔從業(yè)的自覺性,。
⑥禮儀文化。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,,導入中華傳統(tǒng)文化的教育和宣導,,讓公司的每一位成員,都能在言行舉止,、待人接物方面充滿和諧,、儒雅的氣質(zhì),讓每個人都內(nèi)心平和,,敬天愛人,,并形成一種和諧的企業(yè)文化,以期達到企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,,公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,,文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一。
通過上述系列的規(guī)范要求,,促進員工的行為養(yǎng)成和規(guī)范形成,,以此來調(diào)整和規(guī)范員工在工作、學習,、生活中的一切行為,讓每一個銘普公司的員工烙上銘普的印記,。
4,、物質(zhì)文化層面
物質(zhì)文化包括企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營,、文化,、娛樂等方面的環(huán)境、條件,、設(shè)施等,。嚴格按照公司的vi體系要求,規(guī)范各種企業(yè)標識(標準名,、標準色,、標準字、司旗,、司徽,、司歌等)營造企業(yè)整體的文化氛圍,,提升企業(yè)的整體形象。
依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定企業(yè)的文化建設(shè)規(guī)劃,,有步驟,,有計劃的建立一套務(wù)實、科學,、系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)體系,,從物質(zhì)文化、行為文化,、制度文化,、精神文化四個方面整體推進,構(gòu)建一個符合企業(yè)實際,,操作性強的企業(yè)文化規(guī)劃體系,,并將其納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分,。
1,、三年發(fā)展目標
①讓具有公司特色、體現(xiàn)公司核心競爭力的文化理念深入人心,,企業(yè)每一位員工都必須對企業(yè)的理念達到熟記,、熟知的程度,并在具體的行動中自覺踐行,,理解并認同企業(yè)的愿景,,有著共同的行動目標和使命感。
④公司所有員工都認同且能在實際的行動中踐行企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神,,在企業(yè)內(nèi)外都能以自己是銘普人為傲,。
2、三年工作規(guī)劃
①啟動推進階段(2012年重點工作)
a,、做好企業(yè)形象識別體系(vi),,企業(yè)文化理念體系(mi),企業(yè)行為規(guī)范體系(bi)的梳理,、歸納,,完成企業(yè)文化核心理念的表述和詮釋。
b,、在各部門建立企業(yè)文化領(lǐng)導體制和工作機制,,建立企業(yè)文化建設(shè)的工作網(wǎng)絡(luò)。
c,、在ci體系的基礎(chǔ)上(包括vi,、mi、bi),,制訂《員工行為量化標準》《員工誠信管理檔案》《企業(yè)文化建設(shè)考核辦法》《廉潔文化手冊》,。
d,、在vi體系基礎(chǔ)上制訂《視覺識別體系手冊》在公司的日常工作和經(jīng)營活動中全面導入vi體系,并將其納入到公司的7s稽核內(nèi)容,。
e,、完成ci體系的導入(包括vi、mi,、bi)并按照ci體系的整體要求統(tǒng)一企業(yè)標識,,制作企業(yè)理念的各種宣傳掛圖、文化看板,,讓企業(yè)理念深入人心,,增強企業(yè)文化的感染力。
⑴中高層人員的培訓內(nèi)容
b,、有關(guān)企業(yè)文化基本概念的理解;
d,、企業(yè)文化、企業(yè)管理,、企業(yè)經(jīng)濟效益這三者間的關(guān)系;
e,、《企業(yè)文化手冊》的講解、研討;
f,、國內(nèi)外著名企業(yè)的企業(yè)文化個案分析與研討,。
⑵基層員工的培訓內(nèi)容
b、有關(guān)企業(yè)文化基本概念的理解;
c,、行為規(guī)范在實際崗位中的實施
d,、《企業(yè)文化手冊》的講解。
說明:基層員工的企業(yè)文化建設(shè)要與具體崗位和業(yè)務(wù)相結(jié)合,,并且要結(jié)合部門實際,。
②全面深化階段(2013年工作重點)
a、完善各部門企業(yè)文化建設(shè)的工作機制和工作網(wǎng)絡(luò),。對在上一年度的優(yōu)秀部門進行表彰,,并作為示范點在全公司推廣。
b,、實施企業(yè)文化主題年,。從2013年開始每年圍繞公司的中心工作,,明確一個企業(yè)文化建設(shè)的主題,,有計劃、有步驟的開展文化建設(shè),,落實文化工程,。
c、制訂系統(tǒng)性的文化推廣系列活動,,采用有效形式,,利用多種渠道,,對企業(yè)文化的核心內(nèi)涵進行宣貫和推介,在企業(yè)內(nèi)部形成濃厚的企業(yè)文化氛圍,。
d,、根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略部署,開始在各子公司導入公司的ci體系,,以達到在整個銘普實業(yè)各公司規(guī)范,、統(tǒng)一的文化體系,形成企業(yè)合力,。
e,、總結(jié)推廣典型事例和模范人物。對在企業(yè)文化建設(shè)過程中涌現(xiàn)的典型事例和模范人物進行深度剖析和大力推廣,,多視角,、多層次、多維度進行文宣,,一方面對企業(yè)文化的優(yōu)秀執(zhí)行者進行正面激勵,,另一方面將抽象復雜的理念形成鮮活而深刻的直觀傳播。
③ 總結(jié)提高階段(2014年工作重點)
a,、基本完成企業(yè)文化理念體系的建設(shè),,并對企業(yè)文化建設(shè)的情況做全面評價。
b,、召開企業(yè)文化建設(shè)的研討會,,經(jīng)驗交流會。對在企業(yè)文化建設(shè)中涌現(xiàn)的先進人物和先進典型,、先進事跡進行表彰,,匯編成冊,作為企業(yè)文化建設(shè)的閱讀刊物在企業(yè)內(nèi)部,、各子公司流通,。
c、在總結(jié)成果的基礎(chǔ)上,,進一步提高企業(yè)文化建設(shè)的水平和高度,,推進企業(yè)文化建設(shè)的持久深入開展,建立符合公司實際和發(fā)展規(guī)律的先進企業(yè)文化,,并著手開始制定下一個三年的文化建設(shè)規(guī)劃,。
七、2012年工作計劃
1,、成立企業(yè)文化建設(shè)組織,、領(lǐng)導、推廣機構(gòu)的組織架構(gòu)(2012.9)
參照企業(yè)安全組織架構(gòu)的模式,分為公司層面,、部門層面,。
①組織架構(gòu)說明:
a、公司層面,。公司董事長為企業(yè)文化建設(shè)第一領(lǐng)導人;總經(jīng)理為企業(yè)文化建設(shè)直接領(lǐng)導人;企業(yè)文化專員為企業(yè)文化建設(shè)具體實施人;各一級部門總監(jiān)為企業(yè)文化建設(shè)成員,。
b、部門層面,??偨?jīng)理為各部門企業(yè)文化建設(shè)第一領(lǐng)導人;部門總監(jiān)為部門企業(yè)文化建設(shè)的直接領(lǐng)導人;各部門指定專人兼本部門企業(yè)文化建設(shè)具體實施人;部門經(jīng)理(副經(jīng)理)為部門企業(yè)文化建設(shè)成員。
②組織成員職責:
a,、企業(yè)文化建設(shè)第一領(lǐng)導人負責企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)籌,、指導;對企業(yè)文化建設(shè)方向的把握;對企業(yè)文化建設(shè)中各項政策、方針發(fā)布的簽署,。
b,、企業(yè)文化建設(shè)直接領(lǐng)導人負責企業(yè)文化建設(shè)中各項政策、方針的最終審核;在第一領(lǐng)導人的授權(quán)下對各項政策,、方針的簽署;對企業(yè)文化建設(shè)具體工作的指導;對企業(yè)文化建設(shè)各項實施方案的核準,。
a、公司層面:企業(yè)文化專員是公司企業(yè)文化建設(shè)具體實施人,。負責公司企業(yè)文化建設(shè)中各項政策,、方針的擬定;配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略實施各項企業(yè)文化建設(shè)工作;具體實施各項企業(yè)文化建設(shè)的政策、方針在公司及各子公司的落地;協(xié)同人力資源部對公司與企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度進行審核,、修改,、制訂;指導各部門企業(yè)文化建設(shè)的開展;對企業(yè)文化建設(shè)推進過程中各項工作的檢討、完善;對企業(yè)文化建設(shè)中各項推廣方案的審核;協(xié)調(diào)人力資源部員工關(guān)系專員在有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)過程中涌向的典型事件,、模范人物進行宣傳,,組織、策劃各種企業(yè)文化建設(shè)的宣傳活動;協(xié)調(diào)人力資源部培訓專員對企業(yè)文化各項內(nèi)容的培訓,。
b,、部門層面:各部門指定專人作為本部門企業(yè)文化專管員負責本部門企業(yè)文化建設(shè)的具體實施人。是企業(yè)文化建設(shè)中公司企業(yè)文化專員與部門的窗口對接人;配合企業(yè)文化專員推廣公司各項企業(yè)文化建設(shè)的政策,、方針;具體實施各項企業(yè)文化建設(shè)的政策,、方針在本部門的落地;對本部門在企業(yè)文化建設(shè)過程中涌向的典型事件、模范人物進行提報,、宣傳;組織,、策劃本部門的企業(yè)文化建設(shè)活動,并送企業(yè)文化專員審核后報上一級企業(yè)文化領(lǐng)導人核準,。
d,、企業(yè)文化建設(shè)成員負責企業(yè)文化建設(shè)各項政策,、方針在本部門落地的督導;配合公司企業(yè)文化專員(企業(yè)文化建設(shè)具體實施人)對企業(yè)文化建設(shè)各項活動的開展;對企業(yè)文化建設(shè)過程中各政策,、方針,、推廣方案的建議權(quán)。
2,、在各部門組織,、發(fā)動企業(yè)文化大討論(2012.10)
討論形式由各部門自由開展(例如:辯論會、讀書會,、演講會等),。討論的內(nèi)容主要是“三查三看”。
一看優(yōu)良傳統(tǒng),,本部門或企業(yè)存在的優(yōu)秀文化理念和行為方式,。
二查自身差距,尋找自己需要完善的地方以及為人處世的不良行為方式;
二看管理不足,,本部門或企業(yè)存在哪些影響和阻礙企業(yè)發(fā)展的錯誤思想觀念,、有待改善的管理模式、管理方法,。
三看未來希望,,在企業(yè)文化建設(shè)的宣傳和推廣活動中本部門所擁有的優(yōu)勢和可以發(fā)揮的潛能。
大討論活動的開展必須在ci體系建設(shè)工作全部完成后,,在企業(yè)文化推廣的過程中實施,。“三查三看”活動原則上部門所有人員都要參與,,部門開展完“三查三看”活動后,,要整理、匯編本部門“三查三看”活動的書面資料給到企業(yè)文化專員,,并在《銘普家園》上進行發(fā)表,。
3、完善銘普文學通訊社(2012.9)
《銘普家園》自刊行以來,,稿件的來源較窄,,為拓寬稿件來源,增強員工的參與度,,輻射受眾面,,我們有必要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上完善銘普文學通訊社。
每個部門根據(jù)本部門的人數(shù)比例,,必須選派1-5人加入到銘普文學通訊社,。在現(xiàn)有《銘普文學通訊社章程》的基礎(chǔ)上,每位通訊員還有職責和義務(wù)配合本部門的企業(yè)文化專管員,,在本門推行公司的企業(yè)文化,,對本部門的好人好事以通訊稿的方式在企業(yè)內(nèi)刊上宣傳。
4、建好宣傳平臺
a,、利用公司的網(wǎng)站建設(shè),,把公司的網(wǎng)站打造成為企業(yè)品牌推廣和企業(yè)形象提升的窗口。網(wǎng)站負責人要及時把能夠提升公司形象,,能夠體現(xiàn)公司核心價值觀的各類活動,、事跡在網(wǎng)站上宣傳,以提高公司在客戶,、各類受眾中的美譽度,。
b、利用公司的oa,、skype內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對企業(yè)文化建設(shè)的各項活動,、方案,公司的愿景,、使命,、價值觀等各理念的宣傳報道,以提高內(nèi)部員工對公司企業(yè)文化的印象,。
c,、對公司現(xiàn)有的宣傳資料進行整理、完善,。依據(jù)正邦vi體系的要求,,對所有涉及到企業(yè)標識的宣傳圖、冊,,ppt,、dvd、word文檔等文字,、音像資料進行規(guī)范,,以保證企業(yè)標識的一致性、規(guī)范性,,提高企業(yè)標識的辨識度,。
5、制訂企業(yè)文化建設(shè)考核制度(2012.11月底前完成)
根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的總體方案,,分解各部門的企業(yè)文化建設(shè)指標,,量化目標責任,制定詳細的年度指標考核表,。做到企業(yè)文化建設(shè)有檢查,、有督導、有考核,、有獎懲,。
6,、組織企業(yè)文化培訓
正邦公司的ci系統(tǒng)完整交付之后,首先由正邦公司進行一次培訓,,再根據(jù)正邦公司的培訓內(nèi)容,,結(jié)合公司的實際狀況,在全公司(包括各子公司)進行輪訓,,讓每一個銘普人都能夠清楚、理解,、認知公司企業(yè)文化的各項內(nèi)容,。
在新進員工培訓中增加企業(yè)文化的培訓內(nèi)容,讓新員工在入職之日起開始認知公司企業(yè)文化的各項內(nèi)容,。
7,、開展企業(yè)文化推廣活動(2012.10月、2012.12月)
爭取在農(nóng)歷年底開展1-2次的企業(yè)文化推廣活動,?;顒拥男问娇梢允沁\動會、業(yè)務(wù)比賽(崗位技能競賽,、崗位知識競賽,、服裝禮儀秀)、文化節(jié)(演講比賽,、辯論會,、書畫展、文化論壇,、征文比賽等),、休閑活動(燒烤、釣魚,、爬山,、品酒會、企業(yè)選美,、單身聚會等),、歌舞活動等。
文化培訓和文化活動的推廣,,建議協(xié)調(diào)人力資源部的培訓專員,、勞資關(guān)系專員去推行。
附記
行勝于言,。文化只有和行動統(tǒng)一才有意義,。組織文化的偉大不在于口號的漂亮,而在于組織是否長期堅持自身的基本價值觀,,并將它們滲透到整個組織,,形成組織成員共同的心理契約,,自然而然規(guī)范的員工言行。
任何企業(yè)文化,,如果沒有行動,,就只能成為掛在墻上的文化,成一種擺飾,。所以,,只有行動才可以讓文化落到實處,只有行動才可以讓文化煥發(fā)生機,,只有行動才可以讓文化保持永恒的生命力,。
企業(yè)文化建設(shè)活動計劃篇七
企業(yè)文化理論自20世紀80年代引入我國以來,受到社會各界的普遍重視,,并引發(fā)了企業(yè)文化研究和建設(shè)高潮,。目前,企業(yè)文化已然成為企業(yè)的重要管理方式,。
在企業(yè)文化管理過程中,,我們將企業(yè)文化落地的期望寄托在企業(yè)領(lǐng)導者的身上,希望企業(yè)領(lǐng)導率先垂范,,以身作則,,極力倡導,我們對員工不斷進行培訓教育,,并定期考試考核,,要求牢牢記住。但即使如此,,企業(yè)文化工作也未必能夠達到預期,,因為我們忽視了企業(yè)管理者的關(guān)鍵作用,而這一群體是企業(yè)文化的傳導群體,,更是實現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營管理深度融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。其工作行為與管理方式不僅是企業(yè)文化的重要體現(xiàn),而且會直接影響到企業(yè)文化的真正落地和作用發(fā)揮,。
在企業(yè)文化管理中,,企業(yè)管理者要注重履行文化責任,具體來說,,主要包括學習責任,、踐行責任、教導責任,、維護責任,、創(chuàng)造責任和管理責任等六大責任。
學習企業(yè)文化不僅是員工的事情,,更是管理者的事情,。管理者作為公司的一員,,必須學習公司企業(yè)文化,同時作為管理人員,,還要對公司企業(yè)文化能夠有較深的認知和理解,。管理者要了解企業(yè)文化的內(nèi)容,準確認識企業(yè)文化形成背景,、發(fā)展脈絡(luò),、邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵特點,汲取其中的先進經(jīng)營思想與管理方式等,,同時還要明確企業(yè)文化對自身及員工的要求,,以便于管理者在自身工作和管理員工過程中保持正確的企業(yè)文化方向。
員工是企業(yè)文化的重要載體,,而企業(yè)管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風貌,。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規(guī)范,,還要自覺踐行公司企業(yè)文化,,遵循公司文化價值和行為規(guī)范,在事項決策,、工作分配,、員工管理、工作評價,、上下溝通,、關(guān)系處理中,要有意識地考慮到公司的文化標準,,恰當平衡保守與進取,,機遇與風險、效率與規(guī)范,、成本質(zhì)量與效益,、個人與團隊、整體與部分,、社會責任與企業(yè)利潤等各種關(guān)系,。
管理者不僅要促進下屬員工技術(shù)和能力的提升,同時要提高其文化素質(zhì)和修養(yǎng),。管理者有義務(wù)督促下屬員工學習和踐行公司的企業(yè)文化,,并有責任確保企業(yè)文化在其管理范圍內(nèi)的有效落實。企業(yè)管理者在與下屬員工工作交往中,,要注重以身作則的文化示范作用,,并注重通過正式或非正式的方式,使下屬更深刻地理解,、認同公司企業(yè)文化,,理解企業(yè)文化要求的必要性和意義,,明確企業(yè)文化的要求,并提高員工文化踐行的自覺性,。
管理者要以實際行動維護企業(yè)文化的正常運行,,并在員工違背公司文化期望時主動給以糾正,并針對此狀況進行分析,,對員工進行針對性教育培訓,,以確保每個員工、每個行為都符合文化規(guī)范,。同時,,管理者要能夠在公司制度、流程等執(zhí)行過程中,,要思考其是否符合文化的價值倡導,,當發(fā)現(xiàn)有違背公司企業(yè)文化倡導的管理行為時,要能夠及時向公司反饋,,以采取修訂措施,,保證文化倡導與制度流程之間的匹配和一致。
要以動態(tài)的和歷史的視角看待企業(yè)文化,,在繼承中發(fā)揚,,在堅持中創(chuàng)新。關(guān)注公司發(fā)展的外部環(huán)境變化,,及時發(fā)現(xiàn)其對公司企業(yè)文化的新要求,,并敏感于公司新的文化現(xiàn)象,并對其意義和潛在影響進行評價,,從而創(chuàng)造文化的優(yōu)化變革,,實現(xiàn)文化新發(fā)展。同時要總結(jié)公司在外部環(huán)境適應和內(nèi)部價值整合過程中的成功經(jīng)驗和做法,,并進行總結(jié),、提煉和提升,形成新的文化主張,,以更廣泛地指導公司工作的成功開展,。要在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,提煉新的公司文化,,以更好地適應外部發(fā)展環(huán)境要求,,更好地營造管理環(huán)境。
管理者要做好本部門的文化管理工作,,同時要從公司整體出發(fā),,積極參與文化管理,協(xié)助文化責任部門開展文化工作,,執(zhí)行各項文化工作任務(wù),,支持各項文化活動,,并真誠對文化工作提出意見和建議,提高公司整體文化管理水平,。
企業(yè)文化建設(shè)活動計劃篇八
;好的企業(yè)文化,,對外可以提高企業(yè)的知名度和美譽度,對內(nèi)可以激發(fā)企業(yè)員工的士氣,。
有了良好的企業(yè)文化,,企業(yè)就有了美好的遠景,企業(yè)便可夢筑于踏實,。
為此,,任何一個企業(yè),不管企業(yè)經(jīng)營者是多么優(yōu)秀,,如果未來遠景不清晰,,或在企業(yè)成員之間得不到透徹的理解,那么這個企業(yè)勢必沒有前途,。
對此,,筆者對我們老企業(yè)的文化建設(shè)產(chǎn)生了一點看法,以供大家參考,。
一,、老企業(yè)的文化現(xiàn)狀在目前的老企業(yè)中,,職工的人數(shù)多,,離退休人員較多,企業(yè)負擔重,,特別是員工的文化素質(zhì)相對新廠偏低,,文化素質(zhì)參差不齊,思想素質(zhì)普遍跟不上快節(jié)奏的步伐,,閉關(guān)自守相對嚴重,,從而導致文化上的差異較大。
使得傳統(tǒng)的東西不知不覺地在時光的飛逝中失傳,,這種無形的文化在歲月中慢慢丟失,,讓人看在眼里,痛在心里,,實在讓人困惑,。
特別是老企業(yè)在人才流動上相對新企業(yè)滯后,從而導致人才在企業(yè)內(nèi)部很難流動起來,,由此而導致的是人才的消極和懈怠,。
由于以上原因,老的歷史文化和傳統(tǒng)得不到很好的傳承,,新人又出現(xiàn)消極頹廢的狀態(tài),,從而導致新的文化和老文化之間不能很好銜接的局面,,由此引起企業(yè)活力的僵化。
如果企業(yè)的員工不居安思危,,未雨綢繆的話,,企業(yè)的發(fā)展將受到嚴重的阻礙。
二,、讓企業(yè)文化真正在老企業(yè)落地企業(yè)文化是以人為本的新的企業(yè)管理理論和管理方法,,是推進企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化力。
企業(yè)文化是企業(yè)在一定的歷史條件下,,在運轉(zhuǎn)和發(fā)展過程中形成的包括企業(yè)經(jīng)營思想,、價值標準、企業(yè)作風,、傳統(tǒng)習慣,、道德倫理、精神風貌,、行為規(guī)范和規(guī)章制度的有機整體,。
建設(shè)企業(yè)文化,運用企業(yè)文化,,加強企業(yè)管理,,多方促進企業(yè)發(fā)展,正成為我們企業(yè)領(lǐng)導的共識,。
在當今時代,,如果說沒有文化的企業(yè)是閉關(guān)自守的企業(yè),那么沒有文化的企業(yè)就更是沒有希望的企業(yè),,這是市場經(jīng)濟環(huán)境下的普遍共識,。
作為老企業(yè),如何讓企業(yè)文化真正落地,,關(guān)鍵在于,,老文化和老的傳統(tǒng)與新時期文化的結(jié)合,為此,,企業(yè)應多安排老同志與新員工一起多溝通,,我們可以開展多種活動,讓新老文化共用貫通,,這樣,,我們的文化才不至于斷層,文化才具有生命力,,企業(yè)才富有無限的生機,。
當然,企業(yè)文化不是單一的寫在紙上,掛在墻上,,關(guān)鍵是要讓新老員工對她的一種認可,,并在生活和工作中去尊重她和共同呵護她,讓企業(yè)哲學深入人心,,讓外界對企業(yè)的美譽度和知名度得到提高,。
從而使得文化具有凝心聚力的作用。
當然,,這離不開企業(yè)領(lǐng)導在文化建設(shè)和宣傳方面的帶頭作用,,只要領(lǐng)導帶頭,員工支持和領(lǐng)會,,并在時間和空間上相互貫通,,加強人才的流動,激發(fā)員工的積極向上的精神,,想必文化落地不是句空話,,但這是一個長期的過程,是一個持之以恒的過程,。
三,、讓企業(yè)文化作為老企業(yè)發(fā)展的真正動力筆者認為,要讓企業(yè)文化作為老企業(yè)發(fā)展的真正動力,,應保證企業(yè)文化建設(shè)有序進行的同時應關(guān)注以下關(guān)鍵點首先是企業(yè)文化在人力資源開發(fā)上的貫通,。
因為,企業(yè)的競爭主要還是人才的競爭,,這是企業(yè)凝心聚力的較量,。
當然歸根結(jié)底還是以人為本的企業(yè)文化的競爭。
一個堅強的企業(yè)團隊精神,,是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件,。
要把企業(yè)眾多名員工凝聚起來,,光靠誘人的金錢是不夠的,,這使得企業(yè)必須具備共同的信念、目標和價值觀,。
在人才上加強流動,,從而吸引和留住人才。
作為老企業(yè),,只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,,才能塑造一個精神飽滿的員工隊伍。
企業(yè)要以人為本,、注重人的素質(zhì)提高,,最主要是對人才的一種認可,并關(guān)注個人才能的發(fā)揮,讓人才用在刀刃上,。
其次是企業(yè)文化應與學習組織相融合,。
因為,企業(yè)的競爭是人才的競爭,,轉(zhuǎn)化過來實際上是學習能力的競爭,。
成功的企業(yè)將是學習型實體,學習成為企業(yè)的生命力顯得更加重要,。
企業(yè)要生存與發(fā)展,,特別是一個老企業(yè),提高企業(yè)的核心競爭力,,就必須加強化企業(yè)內(nèi)部知識管理,,從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。
再次是企業(yè)文化與創(chuàng)新要貫通,。
如今企業(yè)的發(fā)展,,創(chuàng)新成為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),但是創(chuàng)新與風險是并肩同行的,,這就需要我們營造一種積極向上,、創(chuàng)新的開拓性企業(yè)文化,讓廣大員工以形成不畏風險,、并肩作戰(zhàn)的良好氛圍,。
四、企業(yè)文化與自身的關(guān)系作為一名老企業(yè)的員工,,要讓企業(yè)文化發(fā)揮其無形的作用,,我們必須擺好自身的位置,使自身認識到不能只想著自己的利益為主,,時刻擺正自己的發(fā)展離不開企業(yè)的壯大發(fā)展,,將自己與企業(yè)同生死捆綁在一起,因為企業(yè)興衰是我們的責任,。
把自己的形象時刻代表著企業(yè)形象來體現(xiàn),,日常的基本禮儀共同遵守;在工作中全心全意熱愛工作,,把對企業(yè)的忠誠作為無價之寶來表現(xiàn),,讓我們將敬業(yè)作為一種好的習慣,工作上要更加熱情,,要表現(xiàn)出今天比昨天要更努力,,不向外部透露企業(yè)機密,使企業(yè)在市場經(jīng)濟中有無限的生機,;同時要搞好良好的人際關(guān)系,,主要跟上司協(xié)調(diào)好關(guān)系,跟同事協(xié)調(diào)好關(guān)系,跟外部協(xié)調(diào)好關(guān)系,;搞好團隊精神,,增進相互的協(xié)作能力,因為,,沒有團隊精神的企業(yè)是無凝聚力的,,任何時候都需要團隊精神。
企業(yè)文化的主體是人,,在企業(yè)文化建設(shè)中充分依靠員工,、尊重員工,做到以員工為主體進行企業(yè)文化建設(shè),。
一個沒有文化的企業(yè),,內(nèi)部群體不會努力為他干事,外部更不會有人會記住他,。
企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的士氣,,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。
一個好的企業(yè)文化氛圍可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力,。
為此,,搞好老企業(yè)的文化建設(shè)更顯得其意義的重大。
作者肖明單位廣東粵電長湖發(fā)電有限責任公司
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篇一:重癥肺炎的診斷標準及治療
重癥 肺 炎
【概述】肺炎是嚴重危害人類健康的一種疾病,占感染性疾病中死亡率之首,,在人類總死亡率中排第5~6位,。重癥肺炎除具有肺炎常見呼吸系統(tǒng)癥狀外, 尚有呼吸衰竭和其他系統(tǒng)明顯受累的表現(xiàn), 既可發(fā)生于社區(qū)獲得性肺炎(community -acquired pneumonia, cap),亦可發(fā)生于醫(yī)院獲得性肺炎(hospital acquired pneumonia, hap)。在hap中以重癥監(jiān)護病房(intensive care unit ,icu)內(nèi)獲得的肺炎,、呼吸機相關(guān)肺炎(ventilator associated pneumonia ,vap)和健康護理( 醫(yī)療) 相關(guān)性肺炎(health care–associated pneumonia ,hcap)更為常見,。免疫抑制宿主發(fā)生的肺炎亦常包括其中。重癥肺炎死亡率高,,在過去的幾十年中已成為一個獨立的臨床綜合征,,在流行病學、風險因素和結(jié)局方面有其獨特的特征,,需要一個獨特的臨床處理路徑和初始的抗生素治療,。重癥肺炎患者可從icu綜合治療中獲益。臨床各科都可能會遇到重癥肺炎患者,。在急診科門診最常遇到的是社區(qū)獲得性重癥肺炎,。本章重點介紹重癥社區(qū)獲得性肺炎,。對重癥院內(nèi)獲得性肺炎只做簡要介紹,。
【診斷】首先需明確肺炎的診斷。cap 是指在醫(yī)院外罹患的感染性肺實質(zhì)(含肺泡壁即廣義上的肺間質(zhì)) 炎癥,包括具有明確潛伏期的病原體感染而在入院后平均潛伏期內(nèi)發(fā)病的肺炎,。簡單地講,是住院48 小時以內(nèi)及住院前出現(xiàn)的肺部炎癥。cap 臨床診斷依據(jù)包括: ①新近出現(xiàn)的咳嗽,、咳痰,或原有呼吸道疾病癥狀加重,并出現(xiàn)膿性痰; 伴或不伴胸痛,。②發(fā)熱。③肺實變體征和(或) 濕性啰音,。④wbc 10
99×10 / l 或
重癥肺炎通常被認為是需要收入icu的肺炎,。關(guān)于重癥肺炎尚未有公認的定義。在中華醫(yī)學會呼吸病學分會公布的cap 診斷和治療指南中將下列癥征列為重癥肺炎的表現(xiàn): ①意識障礙; ②呼吸頻率30次/min ③pao25d,、機械通氣4d) 和存在高危因素者, 即使不完全符合重癥肺炎規(guī)定標準, 亦視為重癥,。
美國胸科學會(ats) 2001年對重癥肺炎的診斷標準:主要診斷標準 ①需要機械通氣; ②入院48h 內(nèi)肺部病變擴大≥50%; ③少尿( 每日177μmol/l( 2mg/dl) 。次要標準: ①呼吸頻率30 次/min;②
pao2/fio2
2007年ats 和美國感染病學會( idsa) 制訂了新的《社區(qū)獲得性肺炎治療指南》,,對重癥社區(qū)獲得性肺炎的診斷標準進行了新的修正,。主要標準:① 需要創(chuàng)傷性機械通氣 ② 需要應用升壓藥物的膿毒性血癥休克。
次要標準包括:①呼吸頻
率30 次/min; ② 氧合指數(shù)( pao2/fio2) 20 mg/dl)⑥白細胞減少癥(wbc計數(shù)<4×109 /l)⑦血小板減少癥(血小板計數(shù)<100×109 /l)⑧體溫降低(中心體溫<36℃)⑨低血壓需要液體復蘇,。符合1條主要標準,,或至少3項次要標準可診斷。
重癥醫(yī)院獲得性肺炎(shap)的定義與scap相近,。2005 年ats 和美國感染病學會( idsa) 制訂了《成人hap, vap, hcap 處理指南》,。指南中界定了hcap 的病人范圍: 在90d 內(nèi)因急性感染曾住院≥2d; 居住在醫(yī)療護理機構(gòu); 最近接受過靜脈抗生素治療、化療或者30d 內(nèi)有感染傷口治療; 住過一家醫(yī)院或進行過透析治療,。因為hcap患者往往需要應用針對多重耐藥(mdr)病原菌的抗菌藥物治療,,故將其列入hap 和vap 的范疇內(nèi)。
【臨床表現(xiàn)】重癥肺炎可急性起病,,部分病人除了發(fā)熱,、咳嗽、咳痰,、呼吸困難等呼吸系統(tǒng)癥狀外,,可在短時間內(nèi)出現(xiàn)意識障礙、休克,、腎功能不全,、肝功能不全等其他系統(tǒng)表現(xiàn)。少部分病人甚至可沒有典型的呼吸系統(tǒng)癥狀,,容易引起誤診,。也可起病時較輕,病情逐步惡化,,最終達到重癥肺炎的標準,。在急診門診遇到的主要是重癥cap患者,部分是hcap患者,。重癥cap的最常見的致病病原體有:肺炎鏈球菌,、金黃色葡萄球菌,、軍團菌、革蘭氏陰性桿菌,、流感嗜血桿菌等,,其臨床表現(xiàn)簡述如下:
⑴肺炎鏈球菌為重癥cap最常見的病原體,占30%~70%,。呼吸系統(tǒng)防御功能損傷(酒精中毒,、抽搐和昏迷)可是咽喉部大量含有肺炎鏈球菌的分泌物吸入到下呼吸道。病毒感染和吸煙可造成纖毛運動受損,,導致局部防御功能下降,。充血性心衰也為細菌性肺炎的先兆因素。脾切除或脾功能亢進的病人可發(fā)生暴發(fā)性的肺炎鏈球菌肺炎,。多發(fā)性骨髓瘤,、低丙種球蛋白血癥或慢性淋巴細胞白血病等疾病均為肺炎鏈球菌感染的重要危險因素。典型的肺炎鏈球菌肺炎表現(xiàn)為肺實變,、寒戰(zhàn),,體溫大于39.4℃,多汗和胸膜痛疼,,多見于原先健康的年輕人,。而老年人中肺炎鏈球菌的臨床表現(xiàn)隱匿,常缺乏典型的臨床癥狀和體征,。典型的肺炎鏈球菌肺炎的胸部ⅹ線表現(xiàn)為肺葉,、肺段的實變。肺葉,、肺段的實變的病人易合并菌血癥,。肺炎鏈球菌合并菌血癥的死亡率為30%~70%,比無菌血癥者高9倍,。
⑵金葡菌肺炎 為重癥cap的一個重要病原體,。在流行性感冒時期,cap中金葡菌的發(fā)生率可高達25%,,約50%的病例有某種基礎(chǔ)疾病的存在,。呼吸困難和低氧血癥較普遍,死亡率為64%,。胸部ⅹ線檢查常見密度增高的實變影,。常出現(xiàn)空腔,可見肺氣囊,,病變變化較快,,常伴發(fā)肺膿腫和膿胸。mrsa(耐甲氧西林金葡菌)為cap中較少見的病原菌,,但一旦明確診斷,,則應選用萬古霉素治療,。
⑶革蘭氏陰性菌cap 重癥cap中革蘭氏陰性菌感染約占20%,病原菌包括肺炎克雷白桿菌,、不動感菌屬,、變形桿菌和沙雷菌屬等。肺炎克雷白桿菌所致的cap約占1%~5%,,但其臨床過程較為危重,。易發(fā)生于酗酒者、慢性呼吸系統(tǒng)疾病病人和衰弱者,,表現(xiàn)為明顯的中毒癥狀,。胸部x線的典型表現(xiàn)為右上葉的濃密浸潤陰影、邊緣清楚,,早期可有膿腫的形成,。死亡率高達40%~50%。
⑷非典型病原體 在cap中非典型病原體所致者占3%~40%,。大多數(shù)研究顯示肺炎支原體在非典型病原體所致cap中占首位,,在成人中占2%~30%,肺炎衣原體占
6%~22%,,嗜肺軍團菌占2%~15%,。但是肺炎衣原體感染所致的cap,其臨床表現(xiàn)相對較輕,,死亡率較低,。肺炎衣原體可表現(xiàn)為咽痛、聲嘶,、頭痛等重要的非肺部癥狀,,其
他可有鼻竇炎、氣道反應性疾病及膿胸,。肺炎衣原體可與其他病原菌發(fā)生共同感染,,特別是肺炎鏈球菌。老年人肺炎衣原體肺炎的癥狀較重,,有時可為致死性的,。肺炎衣原體培養(yǎng)、dna檢測,、pcr,、血清學(微熒光免疫抗體檢測)可提示肺炎衣原體感染的存在。軍團菌肺炎 占重癥cap病例的12%~23%,,僅次于肺炎鏈球菌,,多見于男性、年邁,、體衰和抽煙者,,原患有心肺疾病,、糖尿病和腎功能衰竭者患軍團菌肺炎的危險性增加。軍團菌肺炎的潛伏期為2~10天,。病人有短暫的不適,、發(fā)熱、寒戰(zhàn)和間斷的干咳,。肌痛常很明顯,,胸痛的發(fā)生率為33%,呼吸困難為60%。胃腸道癥狀表現(xiàn)顯著,,惡心和腹痛多見,,33%的病人有腹瀉。不少病人還有肺外癥狀,,急性的精神神志變化,、急性腎功能衰竭和黃疸等。偶有橫紋肌炎,、心肌炎,、心包炎、腎小球腎炎,、血栓性血小板減少性紫癜,。50%的病例有低鈉血癥,此項檢查有助于軍團菌肺炎的診斷和鑒別診斷,。軍團菌肺炎的胸部ⅹ線表現(xiàn)特征為肺泡型,、斑片狀、肺葉或肺段狀分布或彌漫性肺浸潤,。有時難以與ards區(qū)別,。胸腔積液相對較多。此外,,20%~40%的病人可發(fā)生進行性呼吸衰竭,,約15%以上的病例需機械通氣。
⑸流感嗜血桿菌肺炎 約占cap病例的8%~20%,,老年人和copd病人常為高危人群,。流感嗜血桿菌肺炎發(fā)病前多有上呼吸道感染的病史,起病可急可慢,,急性發(fā)病者有發(fā)熱,、咳嗽、咳痰,。copd病人起病較為緩慢,,表現(xiàn)為原有的咳嗽癥狀加重。嬰幼兒肺炎多較急重,,臨床上有高熱,、驚厥,、呼吸急促和紫紺,有時發(fā)生呼吸衰竭,。聽診可聞及散在的或局限的干,、濕性羅音,但大片實變體征者少見,。胸部x線表現(xiàn)為支氣管肺炎,,約1/4呈肺葉或肺段實變影,,很少有肺膿腫或膿胸形成,。
[6]卡氏孢子蟲肺炎(pcp) pcp僅發(fā)生于細胞免疫缺陷的病人,但pcp仍是一種重要的肺炎,,特別是hiv感染的病人,。pcp常常是診斷aids的依據(jù)。pcp的臨床特征性表現(xiàn)有干咳,、發(fā)熱和在幾周內(nèi)逐漸進展的呼吸困難,。病人肺部癥狀出現(xiàn)的平均時間為4周,pcp相對進展緩慢可區(qū)別于普通細菌性肺炎,。pcp的試驗室檢查異常包括:淋巴細胞減少,,cd4淋巴細胞減少,低氧血癥,,胸部x線片顯示雙側(cè)間質(zhì)浸潤,,有高度特征的“毛玻璃”樣表現(xiàn)。但30%的胸片可無明顯異常,。pcp為唯一有假陰性胸片表現(xiàn)的肺炎 ,。
【輔助檢查】
1.病原學:
⑴診斷方法 包括血培養(yǎng)、痰革蘭氏染色和培養(yǎng),、血清學檢查,、胸水培養(yǎng)、支氣管吸出物培養(yǎng),、或肺炎鏈球菌和軍團菌抗原的快速診斷技術(shù),。此外,可以考慮侵入性檢查,,包括經(jīng)皮肺穿刺活檢,、經(jīng)過防污染毛刷(psb)經(jīng)過支氣管鏡檢查或支氣管肺泡灌洗(bal)。
①血培養(yǎng) 一般在發(fā)熱初期采集,,如已用抗菌藥物治療,,則在下次用藥前采集。采樣以無菌法靜脈穿刺,,防止污染,。成人每次10~20ml,,嬰兒和兒童0.5~5ml。血液置于無菌培養(yǎng)瓶中送檢,。24小時內(nèi)采血標本3次,,并在不同部位采集可提高血培養(yǎng)的陽性率。
在大規(guī)模的非選擇性的因cap住院的病人中,,抗生素治療前的血細菌培養(yǎng)陽性率為5%-14%,,最常見的結(jié)果為肺炎球菌。假陽性的結(jié)果 ,,常為凝固酶陰性的葡萄球菌,。
抗生素治療后血培養(yǎng)的陽性率減半,所以血標本應在抗生素應用前采集,。但如果有菌血癥高危因素存在時,,初始抗生素治療后血培養(yǎng)的陽性率仍高達15%。因重癥肺炎有菌血癥高危因素存在,,病原菌極可能是金葡菌,、銅綠假單胞菌和其他革蘭氏
陰性桿菌,這幾種細菌培養(yǎng)的陽性率高,,重癥肺炎時每一位病人都應行血培養(yǎng),,這對指導抗生素的應用有很高的價值。另外,,細菌清除能力低的病人(如脾切除的病人),、慢性肝病的病人、白細胞減少的病人也易于有菌血癥,,也應積極行血培養(yǎng),。
②痰液細菌培養(yǎng) 囑病人先行漱口,并指導或輔助病人深咳嗽,,留取膿性痰送檢,。約40%病人無痰,可經(jīng)氣管吸引術(shù)或支氣管鏡吸引獲得標本,。標本收集在無菌容器中,。痰量的要求,普通細菌>1ml,真菌和寄生蟲3~5ml, 分支桿菌5~10ml,。標本要盡快送檢,,不得超過2小時。延遲將減少葡萄球菌,、肺炎鏈球菌以及革蘭氏陰性桿菌的檢出率,。在培養(yǎng)前必須先挑出膿性部分涂片作革蘭氏染色,低倍鏡下觀察,判斷標本是否合格,。鏡檢鱗狀上皮>10個/低倍視野就判斷為不合格痰,,即標本很可能來自口咽部而非下呼吸道。多核細胞數(shù)量對判斷痰液標本是否合格意義不大,,但是纖毛柱狀上皮和肺泡巨噬細胞的出現(xiàn)提示來自下呼吸道的可能性大,。
痰液細菌培養(yǎng)的陽性率各異,受各種因素的影響很大,。痰液培養(yǎng)陽性時需排除污染和細菌定植,。與痰涂片細菌是否一致、定量培養(yǎng)和多次培養(yǎng)有一定價值,。在氣管插管后立即采取的標本不考慮細菌定植,。痰液培養(yǎng)結(jié)果陰性也并不意味著無意義:合格的痰標本分離不出金葡菌或革蘭氏陰性桿菌就是排除這些病原菌感染的強有力的證據(jù)。革蘭氏染色陰性和培養(yǎng)陰性應停止針對金葡菌感染的治療,。
③ 痰涂片染色痰液涂片革蘭氏染色可有助于初始的經(jīng)驗性抗生素治療,,其最大優(yōu)點是可以在短時間內(nèi)得到結(jié)果并根據(jù)染色的結(jié)果選用針對革蘭氏陽性或陰性細菌的抗生素;涂片細菌陽性時常常預示著痰培養(yǎng)陽性,;涂片細菌與培養(yǎng)出的細菌一致時,可證實隨后的痰培養(yǎng)出的細菌為致病菌,。結(jié)核感染時抗酸染色陽性,。真菌感染時痰涂片可多次查到霉菌或菌絲。痰液涂片在油鏡檢查時見到典型的肺炎鏈球菌或流感嗜血桿菌有診斷價值,。
④其他 在軍團菌的流行地區(qū)或有近期2周旅行的病人,,除了常規(guī)的培養(yǎng)外,需要用緩沖碳酵母浸膏作軍團菌的培養(yǎng),。尿抗原檢查可用肺炎球菌和軍團菌的檢測,。對于成人肺炎球菌肺炎的研究表明敏感性50%-80%,特異性90%,,不受抗生素使用的影響,。對軍團菌的檢測,在發(fā)病的第一天就可陽性,,并持續(xù)數(shù)周,,但血清型1以外的血清型引起的感染常被漏診??焖倭鞲胁《究乖瓩z測陽性可考慮抗病毒治療,。肺活檢組織細菌培養(yǎng)、病理及特殊染色是診斷肺炎的金標準,。
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死亡,,有的人一輩子活的很精彩,有的人一輩子活的很窩囊,有的人健康長壽,,有的人早早就離開了這個美好的世界,。為什么么呢?長壽的人總是生活的很有規(guī)律,,講究養(yǎng)生之道,,有樂觀開朗的胸懷。世界上5%的百年老店,、也就是長壽企業(yè),,他們長壽的秘訣就是、都有一個良好的文化傳承,。
我們來用一組數(shù)據(jù)來說明企業(yè)文化建設(shè)是多么的重要,!
b、美國哈佛大學的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究認為:重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長682%,,不重視企業(yè)文化的公司則僅達166%,;重視企業(yè)文化的公司股票價格增長為901%,不重視企業(yè)文化的公司為74%,;重視企業(yè)文化的公司凈收入增長為756%,,不重視企業(yè)文化的公司僅為1%。
我們再來看一看人與人之間有什么差距,?
c,、改革開放以來數(shù)以萬計的人走出家門為了自己做人的尊嚴、為了地位,、為了榮譽,、為了責任,前赴后繼踏入打工大潮,,有的人在物質(zhì)和精神上得到了滿足,,個人的價值得到了體現(xiàn),過上了高品質(zhì)的生活,,有的人一身碌碌無為,、一生都在為兩斗米折腰,凄慘,、悲涼和貧窮陪伴他們一生,,他們永遠落伍于時代。
為什么會產(chǎn)生這樣不同的的結(jié)果,?
2,、一個人貧窮主要是腦袋的貧窮,也許你并沒有做錯什么,但你應該了解成功者都做對了什么!
3,、企業(yè)和人生的失敗都是自我管理的缺乏,,綜合起來就是企業(yè)和個人的品質(zhì)低下,!
企業(yè)和人都要認識品質(zhì)的分量和重要性!所謂的品質(zhì)就是指企業(yè)的修為和人的修為,!
天敵的故事:非洲草原上的弱肉強食,、適者生存的狀況,優(yōu)勝劣汰是大自然的必然規(guī)律,,在企業(yè)界過去是大魚吃小魚,、現(xiàn)在是快魚吃慢魚!
甘與甜,、生與死只是一念之差:觀念的改變----是人生轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)和起點,!
安逸是安眠藥、壓力是成功的開始,,如果我們看不到危險,、感受不到危機、感受不到壓力,、說明我們過于安于現(xiàn)狀,,安逸太平的背后等待我們的是什么?是失敗和僚倒?。ū扔饔行┤耍簭囊恍└刹繉Υぷ鞯膽B(tài)度和本次培訓會的心態(tài),,有的人當做任務(wù)來完成,有的人是抱著學習的態(tài)度,,有的想飛得更高,,有的人卻自甘平庸、不思進取,,說明差一點、差很多的道理,;所以痛苦與樂趣,、成功與失敗只是一念之差!一念之差就差很多,。企業(yè)也是一樣,、要不斷的刷新、不斷的升級,、否則難逃被吃掉的危運)
上面我們講了企業(yè)的生存要靠優(yōu)秀的企業(yè)文化來支撐,。
1、企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神,、發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營思想和管理理念,是企業(yè)員工普遍認同的價值觀,、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范,。這就是企業(yè)文化的定義。
2、企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化可以創(chuàng)造生產(chǎn)力,、提高競爭力,、增強吸引力、形成凝聚力,。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,,其力量深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力之中,,影響著企業(yè)的發(fā)展道路和前進方向,。文化生產(chǎn)力在當代不僅已經(jīng)成為企業(yè)實力的構(gòu)成要素之一,而且也是衡量一個企業(yè)綜合競爭力的重要標志,。
凡企業(yè)都有文化,,有優(yōu)秀文化和不良文化之分,或先進,,或落后,;或活躍,或僵滯,;或新意盎然,,或陳詞濫調(diào)。不良的企業(yè)文化也叫文化,,猶如一切事物都有其特有的規(guī)律,,必表露無遺,文化也不例外,。要辦好企業(yè),,必須研究文化,而認識文化的定則,,正是為了提升企業(yè)的品位,,在競爭中立于不敗之地。
如果將企業(yè)比作人,,那么所謂“表露無遺”,,看一個人的內(nèi)涵,以及他的氣質(zhì),、追求,、習慣、情操,、意志,、能力等,必定會從這個人的談吐,、處事,、活動,、反應中如實地體現(xiàn)出來,無法做作,,無法掩飾,。那么這個人的內(nèi)在修為好,他的口碑一定好,,口碑好則人脈好,、人脈好則證明他的個人品牌好,這種內(nèi)在的物質(zhì)和精神的外化,,就表現(xiàn)為文化,。企業(yè)也如此。一個企業(yè)的文化層次,,照樣可以從它的外部表現(xiàn)看得清清楚楚,。
我們來看看企業(yè)文化如何由表及里的?
人們對一個企業(yè)內(nèi)在的文化涵養(yǎng),,是如何加以觀察確定的呢,?(也就是說怎么樣來看企業(yè)的文化是優(yōu)良的、還是不良的企業(yè)文化)
a,、企業(yè)的目標定位
首先是它的目標定位,。那個企業(yè)究竟是在從事一番事業(yè),還是只為了撈錢,?是在不斷提高服務(wù)素質(zhì)中合理地持續(xù)賺錢,,還是一錘子買賣?在整體上,,企業(yè)家只有為了事業(yè),,才能腳踏實地、眼光遠大,、摒棄幻想,、崇尚誠信,從而也才可能把企業(yè)真正辦好,。反之也是很明顯的。叫做短視的功利行為,、他的路不會走的長遠,,失敗是必然的事。
b,、企業(yè)發(fā)展的跟進措施
c,、是看它的員工狀況
看葉知樹,(葉指普通員工,、樹桿指管理團隊,、根指的是企業(yè))樹干和樹根的生命力完全可以從樹葉的狀況看得一清二楚,。員工的工作效率怎么樣?精神振作嗎,?搶著做事嗎,?多快好省嗎?樂于服務(wù)嗎,?居安思危嗎,?說到做到嗎?在差錯面前敢于承擔責任,、檢討自己嗎,?互相配合和諧嗎?勇于創(chuàng)新嗎,?勤于學習嗎,?能不斷自我超越嗎?習慣于只按指示做事嗎,?熱衷于拉關(guān)系,、吃回扣嗎?等等,。(比喻海爾的員工,、南益集團的員工)
從上可以看到,從表面能看出企業(yè)內(nèi)部的運動和條理情況,,以及它真實的健康狀態(tài),。“內(nèi)決定外,,由外可知內(nèi)”,,“精神決定外在,無形決定有形”,,這就是企業(yè)文化的一個表象,。
d、企業(yè)文化的假象
我們剛才說了“內(nèi)決定外,,由外可知內(nèi)”
這里自然產(chǎn)生一個問題:難道不可以對人(企業(yè))適當打扮包裝一下,?當然可以。一定的打扮包裝會促使內(nèi)在因素的活化,,但打扮包裝是需要基礎(chǔ)的,。很自信的成功企業(yè),它的廣告只有標識和非常凝練的語言,,決不會成天高喊什么“天下第一”,。而有的企業(yè),內(nèi)部斗爭激烈,,談不上有什么活力,,但在其宣傳上卻是大量喻意團結(jié)拼搏之類的文字和圖片,。有的企業(yè)虛弱得連發(fā)工資都困難,卻仍在鼓吹如何富有,。有的企業(yè)專門雇人寫文章,,經(jīng)常用很美的詞句去掩蓋其內(nèi)部的難堪和糟糕。所有這些常見的事實,,說明打扮包裝有很大的市場,。當然企業(yè)的難堪要做兩種區(qū)別:究竟是由于外來的壓力所造成的、但終究能克服的暫時困難,,還是由于內(nèi)在的脆弱所帶來的難以解決的本質(zhì)缺陷,?究竟是為了暫時遮人耳目,還是為了自欺欺人,?如果是后者,,只能說那個企業(yè)是在下決心為世人制造笑料。辦企業(yè)的人若不在內(nèi)部條理上下功夫,,而企圖通過涂脂抹粉使自己變得神采奕奕,,即使能換來一時的廉價喝彩,早晚也要露馬腳的?,F(xiàn)在的人都很聰明,,沒有誰會相信那些貼在門上、寫在墻上,、印在紙上,、說在嘴上的豪言壯語都是真的?!捌髽I(yè)文化不是貼上去的,,也是貼不上去的”。
人皆盡知,,企業(yè)文化往往表現(xiàn)為企業(yè)員工的素質(zhì),。但員工的狀況,整體上取決于第一把手,。實際上,,所謂企業(yè)文化,指的就是這企業(yè)的第一把手按其目標所推崇的意識形態(tài),,以及與之相關(guān)的組織架構(gòu),、規(guī)章制度、用人標準,、辦事路徑、環(huán)境設(shè)計等要素,。第一把手的志趣愛好,、精神狀態(tài),、思維方式和處世原則,對這個企業(yè)文化特色的形成起著決定性的作用,。也就是說,,在企業(yè)中能對企業(yè)生活、企業(yè)行為,、企業(yè)形象,、企業(yè)目標起導向作用的,歸根到底,,是企業(yè)的第一把手,。第一把手想的明白或不阻撓的事,往往能得以貫徹,;反之,,只要第一把手有所抵觸,別人再努力也白搭,。很多研究企業(yè)文化的人,,總是從研究第一把手的為人開始,是很有道理的,。這樣,,問題就可以主要歸結(jié)為第一把手本身的修煉。
而所謂修煉,,首先是指在企業(yè)運作過程中,,特別是在與同行嚴峻的競爭中,對形勢,、對環(huán)境,、對員工和對自我的正確認識與總結(jié)。第一把手的進步主要依靠自己的學習,,在交換中學,、在比較中學、反復地學,,以求做到知理,、知人、知時,、知法,、知運。要相信,,只要恥于落后,,不甘心失敗,他們總會接受新事物并因此提高文化素質(zhì)的。因為他們畢竟希望自己的企業(yè)向前進,。當然,,如果他們固步自封、陶醉于眼前的成績,,不思進步,、剛愎自用、玩世不恭,,企業(yè)的衰落乃至消亡也就很難避免,。企業(yè)界大量沉浮之事,最終都可歸結(jié)為第一把手的文化定位,。所以,,“企業(yè)的文化總是深深打著第一把手的個性烙印”。
企業(yè)之間的角逐,,當然表現(xiàn)為經(jīng)濟實力之爭,。但從長遠看,是什么力量造成企業(yè)的興衰并促使彼此經(jīng)濟實力發(fā)生轉(zhuǎn)化,?回答只有一個:文化,。應該說,今天我們之所以還需要津津樂道講企業(yè)文化,,實在是因為文化在我們的一些企業(yè)中,,依然相當稀缺。很多企業(yè)都自覺不自覺地習慣了從不規(guī)范的環(huán)境中去撈取好處,,以“錢化”去取代文化,。(比喻晉江企業(yè)的過去和現(xiàn)在,晉江企業(yè)和泉州企業(yè)比較,,利朗,、九牧王)所以我們說企業(yè)文化是老板文化!
有遠見的老板對企業(yè)文化建設(shè)的重要性理解的越來越深透,,需求越來越強烈,。曦日的李總這次邀請我來講企業(yè)文化建設(shè)課程,這就是鮮明的例子,,證明一個有遠見的企業(yè)家一定會把企業(yè)文化建設(shè)擺上他的議事日程,,我也相信我們曦日的企業(yè)文化建設(shè)會越來越好!
有人會問按照你剛才這樣說,,企業(yè)文化不是老板自己做了,,不完全正缺,因為它不完全是企業(yè)家的個人策劃,。應該是老板先有了意識,、有了概念,認識到企業(yè)文化的建設(shè)和人力資源開發(fā)管理是一項長期的戰(zhàn)略決策,它的投入是一項專項成本,,要納入企業(yè)規(guī)劃和成本核算,。企業(yè)文化的建設(shè)的策劃、實施方案是要由專門的機構(gòu)來完成,,(人力資源部、說個題外話)甚至借用外力,,外腦來完成,,在企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,在經(jīng)營理念,、員工行為規(guī)范和視覺標志等進行精心設(shè)計,。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性工程,涉及管理學,、社會學,、心理學、美學等諸多學科的知識和技能,。
什么叫載體,?(比喻過河)那么企業(yè)文化建設(shè)如果達到效果需要什么樣的載體來實現(xiàn)呢?從外部來看可以說曦日公司在業(yè)界已經(jīng)是一個響亮的品牌,,李總是一個業(yè)界有口皆碑的女強人,,企業(yè)家,企業(yè)已經(jīng)有了非常好的文化基礎(chǔ),,接下來做的就是鞏固,、完善、創(chuàng)新,。那就是多做“內(nèi)”的文化倡導,,苦練內(nèi)功,多做一些對員工的人文關(guān)懷的事,,多研究管理心理學,,多研究馬斯洛的人的需求層次理論,過去國、民,、黨,、共、產(chǎn),、黨在爭天下,都有他們的文化,,(比喻),過去的農(nóng)民造反,,從秦朝的陳勝,、吳廣、明末的李自成、清朝的洪繡全,,他們的口號只有一個樸實的要求“耕者有其田”“均貧富”,,我們現(xiàn)在要研究的是我們的工人現(xiàn)在需要什么?員工是企業(yè)的財富不僅僅是口號,,想方設(shè)法保證員工隊伍的穩(wěn)定是大勢所趨,,是所有閩南企業(yè)面臨的重大研究課題,如過我們能在企業(yè)文化的塑造,、建設(shè)上先行一步,,別人想到的我們已經(jīng)做好了,我們的競爭優(yōu)勢就有了,,就能立于不敗之地,!
所以說一個人貧窮,主要是腦袋貧窮.想過富有的生活,要先有富有的思想.腦袋富有,口袋就能富有.擁有富有的思想,就能遠離貧窮......為什么這個世界有人月收入比你高一百倍、一千倍,、一萬倍,?難道他們比你聰明一百倍?一千倍,?一萬倍?那是不可能的,!
一個企業(yè)的失敗,你不要找好多理由,,主要是文化的缺失,,文化的貧窮,健康的企業(yè)文化是企業(yè)生存的保障,!海爾可以把企業(yè)開到美國,、聯(lián)想可以購買吞并美國的企業(yè),他們的企業(yè)誕生時間還不一定比我們早,,為什么,?張瑞敏說了,我們新開一家企業(yè)只派去一個ceo,、一個財務(wù)總監(jiān),、一套企業(yè)文化就可以了。企業(yè)文化建設(shè)太重要了,!
有人只看到別人富有的結(jié)果,,卻沒有看到取得這些結(jié)果的過程和起點。不要認為自己的思維只是差一點,、差一點就是差很多,,思路決定出路!我們還需要不斷的學習,,品質(zhì)是價值與尊嚴的起點-----要有尊嚴就需要高品質(zhì),。
企業(yè)家需要實力-----員工也需要利益------注重人才-------為每一個員工著想,、為每一個家庭著想-----讓他們過上美好生活。這就是文化?。]有這樣觀念的老板是一個庸俗的老板,,這幾年珠三角地區(qū)的民工荒說明了什么問題呢?員工的福利政策的重要性,!說明血脈不通人就會癱瘓的道理)
屈膝是跳躍的前奏,!“江山倍有人才出,各領(lǐng)風騷數(shù)十年”,,“長江后浪推前浪,,一代新人換舊人”。我們希望通過學習得到成長,,造就一代新人!通過學習造就一個生機勃勃的有生命力的企業(yè),!
最后一句話寫在這里與大家共勉,!
學習孕育觀念------觀念改變了------行動就改變了------行動改變了--------命運就改變了!
我的演講完畢,、謝謝大家,!