無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

企業(yè)員工培訓(xùn)后的收獲感想簡短篇一

這次企業(yè)培訓(xùn)主題是主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì),、團隊建設(shè)及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容，這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說,，這樣的課程是非常有實際意義的,。它既可以提點、強化我們工作中的職業(yè)精神,，職業(yè)修養(yǎng),，同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能,，這些工作中的技巧,，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機會學(xué)習(xí)到,。而這次的培訓(xùn),，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我,，認識自己的優(yōu)點,，價值,，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去,，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。

這三個版塊的內(nèi)容,，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點,，而教授那神情的演講,，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這三方面大有認識,。具體來說，我認為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)（20xx學(xué)會感恩,與愛同行感恩節(jié)活動方案及文案）的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才,，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才,，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會謀福利,，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的,。

職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得,，現(xiàn)在通過這次培訓(xùn),，我很自豪地說，我明白了,，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進,，奮斗,。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識,，職業(yè)精神、包裝,。

職業(yè)的心態(tài),，多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態(tài),，對，這是正確的,，每個行業(yè),，每個位置，都需要這種樂觀,，朝氣蓬勃的人才,，這是社會活力美好的元素,。可是除了樂觀,，我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎，面對危機自我調(diào)節(jié),，均衡的心態(tài)，這比樂觀更重要,，因為有危機意識的人更懂得自我生存,、自我保護當然還有一點是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式,。

職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩,，想想自己哪里不好，哪里需要改進,，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶,，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸,，或許更是我們構(gòu)建和諧社會的一個基點。

職業(yè)精神是我們每位職業(yè)人員所要必備的,，這不是建議,，是自我意識中的要求。沒有職業(yè)精神的人,，就沒有資格甚至沒有能力站在這個崗位上，因為你連最起碼的職業(yè)操守，職業(yè)道德都不清楚,，又憑什么去得到職業(yè)中的快樂和享受呢。這是我認為社會工作者最需要最起碼的一種職業(yè)精神――敬業(yè),，責(zé)任，專業(yè),，規(guī)范，協(xié)作,。

通過這次企業(yè)管理培訓(xùn),，我真的受益匪淺，學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識以及作為一名員工所應(yīng)具備的職業(yè)道德,，職業(yè)操守。培訓(xùn)或許會枯燥,，會繁瑣,，可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理,，做好一名員工,，做好一名管理人員，還是一個老板,，都要懂得的職業(yè)規(guī)則,，職場要求,。

企業(yè)員工培訓(xùn)后的收獲感想簡短篇二

有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，通過幾個看似簡單的“游戲”,，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多,、感悟也很多。

一,、沒有完美的個人，只有完美的團隊

個人再強大,，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,，團隊內(nèi)首先必須團結(jié),，因為大家是“一家人”,，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),，學(xué)會包容、諒解,。團隊成員間要多為對方改變，不能包容,，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之,，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團隊的消亡,。

二、生命需要激情,，態(tài)度決定一切

每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài)，做人,、做事都要全力以赴,。生活中，每個人要面對的人,、事都太多太多,，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光,，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”,。另外一定要明白自己的責(zé)任,，勇于肩負責(zé)任，主動積極投入并全力以赴,，這次我是這樣去做了,，我也得到了我要的結(jié)果,，培訓(xùn)結(jié)束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松,，什么才是真心英雄。

三,、生命需要愛，心要永存愛,，要學(xué)會珍惜與感恩

光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多,，虛度了太多青春年華,，但一定要懂得珍惜剩下的日子,，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事,，珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒,。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂,。要學(xué)會感恩，感恩身邊所有的人,，感恩企業(yè)、社會,。感恩我的父母給了我生命,，感恩我的老師給了我知識,，感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,，感恩我的同事給了我?guī)椭?，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,，感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快……

我知道我的感悟也許不是最深,，但我深深知道自己的生命已被喚醒,，我會這樣走下去,，我相信我的生命會有新的、更高的開始,，我會走得更加從容、更加快樂!

企業(yè)員工培訓(xùn)后的收獲感想簡短篇三

緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過程,，總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，感想頗多,，真是滴滴香濃,，意猶未盡!

感想一：進一步、學(xué)幾招,，海闊天空。

學(xué)會總結(jié)規(guī)劃自己的人生,，將工作、學(xué)習(xí)和生活進行目標規(guī)劃,，規(guī)定自己需要完善目標的時間，進行量化考核,，做到細節(jié)決定成敗!

感想二：我們不可以改變環(huán)境,，但可以改變自己,。

同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是,，待到山花爛漫時，她在叢中笑;而在陸游的眼里就是,，驛外斷橋邊,，寂寞開無主。同樣是江水,，毛澤東說,，大江東去浪淘盡,，千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟,，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境,，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2個心境,。就像那個撕紙的游戲――我們假定現(xiàn)在是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙,，折成7份，每份代表xx年,，我們剩余的30年，再細分，除去睡覺,、與家人朋友團就,、一些應(yīng)酬，那么實際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解,，我們不能改變我們生命的長度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度,，我們只有在有效的時間內(nèi),，加強自己的修養(yǎng),，歷練自己的言行,，捕捉屬于我們的精華,，吸取我們的營養(yǎng)，增加我們的才干,，才能等于無限的延伸了我們生命的長度,，這樣的人生才有意義，當我們很平庸的生活和工作,，那么我們回首自己走過來的路時，會是一片空白!

感想三：發(fā)散思維,，突破瓶頸。

曾有一位教授,，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個，并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了,，教授雖有備胎但很無奈，這時過來一位農(nóng)民,，看出了教授的心里,，就決定教授,。農(nóng)民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲,，然后用這3個螺絲把備胎安裝好,，使教授可以順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們,，無論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低,，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識，發(fā)散思維,，突破瓶頸,，就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻,，過去就是門，過不去就是檻,，那么門檻高怎么辦?我有3個答案,，1、找個凳子;2,、繞個彎子;3,、調(diào)頭。我想通過我們學(xué)習(xí)以后,，我們不會選擇調(diào)頭。

感想四：夢在遠方,，路在腳下,。

在北戴河學(xué)習(xí)的5天，我們都去散步,，要圍著海濱繞一大圈,，很多朋友都說那么遠,，不累嗎?其實你可能沒有)領(lǐng)略到其中的樂趣,，就像工作和學(xué)習(xí)以及散步一樣，有事很單調(diào),、枯燥、乏味,，但當我們觀賞一路的風(fēng)景,、欣賞一路的歡聲笑語之后,，就會忘記那些單調(diào)、枯燥,、乏味,，取而代之的是開心、快樂,、意蘊悠長……

企業(yè)員工培訓(xùn)后的收獲感想簡短篇四

懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了圣澤集團旗下子公司(湖北博誠汽車銷售服務(wù)有限公司)這樣一個充滿生機活力的團隊中,，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中,，迎來了維期五天的新員工培訓(xùn),。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高,、情操得到了陶冶,，使我受益非淺、深有體會,。

一,、目標

公司有大的目標，有詳細的規(guī)劃,。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。

二,、先做人后做事

子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者,，圣人也?！薄靶≮A憑智，大贏靠德”,，這些名言都告訴我們要做什么樣的人,。指導(dǎo)思想不對，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,，從而做好事,。

要勇于承擔責(zé)任，有團隊精神,，善于學(xué)習(xí),，有向心力，了解組織或他人的需要,。

三、態(tài)度決定命運

情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,，學(xué)會掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作,。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格,，從而改變命運。

這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，我會立足自我,，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,，更是一份事業(yè),。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會。作為我是做客服方面工作的,，同時也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機會。感謝公司提供的培訓(xùn)機會!

企業(yè)員工培訓(xùn)后的收獲感想簡短篇五

以前對于員工素質(zhì)培訓(xùn)我有所耳聞,，認為只不過是玩一玩游戲而已，當我邁進培訓(xùn)室后,，剛開始也沒有太大的激情，只是抱著完成任務(wù)的心態(tài),，但隨著潘教官對本次培訓(xùn)的目的和目標詳細講解后才知道，本次培訓(xùn)是為了激勵醫(yī)務(wù)人員的斗志，激發(fā)潛在能力,，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力,，由團體逐漸蛻變成攻無不克、戰(zhàn)無不勝,、無堅不摧的團隊!

雖然只有短短兩天的時間，這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富,，無論身處何種崗位,、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟,。

在本次培訓(xùn)中我們被分成若干個家庭，“長久之家”是我的家庭,，我們的口號是“長長久久，天長地久”,，在兩天的活動訓(xùn)練中，我們逐漸建立了深厚的感情，在“危難之中”團結(jié)在一起,，歡笑和淚水中體驗“親情”。在每一次的家庭會議都由長輩最后做出決定,，作為“奶奶”,，讓我深深意識到長輩的責(zé)任重大,，決策的做出并不像想象得那么簡單，它決定整個家庭為之奮斗的方向,。這兩天的培訓(xùn)讓我有以下幾方面的體會和感悟：

一,、團隊目標一致、協(xié)作團結(jié),、互相信任,。

從培訓(xùn)開始的搭檔選擇,、家庭組合到后面所有的項目,，我們逐漸拉近了距離,，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力,。大家消除了所有的隔閡，相互幫助和協(xié)作,。在“極地風(fēng)暴”游戲中,，我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應(yīng),，隨機應(yīng)變，積極求助外援,，形成新組合,，成為一個團結(jié)的、具有強大競爭力的團隊,，最終，我們“長久之家”是在風(fēng)暴中完整生存下來的家庭,，這是我們本著“一個也不能少”的強烈信念的結(jié)果,。過后我曾經(jīng)想,，為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團結(jié)呢?我想是因為大家的目標和利益完全一致，并積極鼓勵為團隊做出貢獻的個人,。

犧牲精神對一個團體的發(fā)展也是很重要的,。在本次活動中，許多被淘汰的人都是為保全自己家庭的其他成員主動犧牲自己，如果每個人都只斤斤計較于自己的利益,，而棄集體利益于不顧,，那么，這個團隊永遠無法成為一個秀的團隊,。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場面上演,，老師護學(xué)生在翼下,、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間、孩子為同學(xué)打通生命通路,，這也許是人性中最閃光之處,，在關(guān)鍵時刻總是能淋漓盡致地散發(fā)出來。在日常的工作中何嘗不需要我們每個人的奉獻精神,，也許對每個人來說小小的犧牲可能會挽救團隊重大的損失和利益。

二,、迎難而上、付出與責(zé)任,。

當教官把我們所有人重新組合,，形成“超人隊”和“東方不敗隊”時,，我們所有的搭檔被拆散了,，反目成了對手，這讓我體會到團隊的合作與競爭在團隊之間和團隊內(nèi)部都是存在的,，只有這樣的不斷轉(zhuǎn)換和交替，整個團隊才能發(fā)揮的潛力,，創(chuàng)造的成效，以最充分的速度不斷前進和成長,。在教官的積極鼓勵下，我鼓起勇氣承擔女隊長的責(zé)任，開始我只是認為為大家鼓勁助威,，提高士氣，組織協(xié)調(diào)就是我的義務(wù),，但當教官宣布當隊員不能完成任務(wù)時，隊長將為此付出慘痛的代價,，我倒吸一口涼氣,，曾有一絲悔意一閃而過,，但隊員們信任的目光和呼喊,、男隊長堅定的目光感染和鼓舞了我，正如我們的口號“我是超人,，我怕誰!”豁出去了,，我暗暗下定了決心,。任務(wù)開始了，這項讓我們每個人都認為是再簡單不過的數(shù)數(shù)的任務(wù)卻讓我們吃盡了苦頭,，似乎變成了一項不可能完成的任務(wù)，不論隊員如何小心翼翼,、如何高度集中，總是會數(shù)錯,，我們隊長因此而接受呈倍數(shù)增長的俯臥撐的懲罰，隨著隊長的體力不支和汗如雨下,，兩隊的隊員心里越來越難受,，似乎戰(zhàn)勝隊也再沒有勝利的喜悅,，氣氛也由“游戲氣氛”轉(zhuǎn)變成“緊張局勢”,。我的肩膀顫抖了，肌肉開始劇痛,，呼吸開始困難,，但我腦中放棄的念頭在隊員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消云散,，我只有一個信念：為這樣好的隊員，值得我們?yōu)榇烁冻鲆磺?，肉體上的痛又算得了什么,，隊員們心理上的痛會更痛!,。之后細細思量，我們在日常的工作和生活中,，何嘗不是這樣,，何嘗不是因為自己的小小的疏忽和大意,，犯下的錯誤帶來的巨大后果卻讓領(lǐng)導(dǎo)默默承受,，默默為我做俯臥撐,，而我們卻全然不知,。這次讓我深切體驗到領(lǐng)導(dǎo)的痛和難,，還有什么理由在今后的工作中不認認真真,、踏踏實實地干好本職工作，這原本就是我們理應(yīng)做到的,，讓我們的領(lǐng)導(dǎo)少做俯臥撐,。項目過后,，我們又回到自己的家庭，無形之中我們更加互相理解，相互支持和鼓勵,，溫暖的親情在彌漫。

三、細致化管理,、通力合作,、合理分配資源。

對于個人來說看似不可能的事,，在團隊面前就能轉(zhuǎn)化為可能,。面對困難我們必須冷靜,、理智地分析,，全面、聯(lián)系地看待問題,，做出正確的規(guī)劃,，同時需要人力資源優(yōu)勢互補,，這樣我們才能少走彎路，充分發(fā)揮個人特長,，高效地解決問題。

在“戰(zhàn)地救援”項目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現(xiàn),。一個團隊全體成員都無私地付出自己的智慧和力量,，這個團隊無疑是有無窮的戰(zhàn)斗力的,。但同時領(lǐng)導(dǎo)角色的職責(zé)是有效地分配任務(wù),、協(xié)調(diào)組織、危機時刻正確決策。這個游戲也讓我們體會到：細節(jié)上的關(guān)注會轉(zhuǎn)變成成敗的關(guān)鍵因素，而在日常的工作中這樣的細節(jié)往往是我們不屑一顧的。

雖然在活動中,，大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌,，似乎有些影響團隊的效率,，但這也正是大家強烈的責(zé)任心和團結(jié)一致求勝的表現(xiàn)，也是大家群策群力的體現(xiàn),，如果每個人都一言不發(fā)反倒說明這個團隊完全沒有發(fā)掘自身的潛力,，全身心地投入自然會大聲說出的自己的想法,，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊的活力與競爭力。當然,，的積極有效的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制定團隊紀律,，在有制約但又有相對的自由的氛圍中,，盡可能的發(fā)揮每個人的智慧，才能獲得大家全身心的投入,。

大家的這種無私地付出,，短時間是可以的,，但如果長期沒有回報，或者回報不合理,，那么這個團隊的戰(zhàn)斗力是不會長久的,。很簡單，付出智慧需要知識的補充,，否則智慧會枯竭;付出力量需要能量的補充，否則力量耗盡,。當然，回報有很多種,，往往精神上的回報和認可比物質(zhì)上的回報更能激發(fā)人的斗志，也更加的讓人念念不忘,。

企業(yè)員工培訓(xùn)后的收獲感想簡短篇六

首先感謝集團領(lǐng)導(dǎo)及本店領(lǐng)導(dǎo)組織給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,，于x月x日參加了在_x(__)大酒店的培訓(xùn),。在此期間,，學(xué)習(xí)時間雖然很短,，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),，受益匪淺,，既開闊了眼界又增強了信心，以下是本人的體會和心得,。

一、企業(yè)環(huán)境的營造

學(xué)習(xí)期間_人事部經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務(wù)標間,、女式房等,，酒店規(guī)劃別具匠心,，盡顯尊貴高雅,。201間裝修豪華,、寬敞舒適的客房,，品味出眾的室內(nèi)布置，一應(yīng)俱全的客房設(shè)備設(shè)施加上人性關(guān)懷的服務(wù)必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果,。裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層,，提供了賓客所需求的個性化服務(wù),。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調(diào)清幽的散座大廳,，典雅清新的西餐廳,，朝氣蓬勃的動感酒吧,，氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食,，加上專業(yè)體貼的服務(wù),，定能為賓客提供時尚餐飲新享受,。酒店專設(shè)健身房,、全天候室內(nèi)游泳池,、麗花皇宮夜總會,、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設(shè)施,，輔以細致入微的專業(yè)服務(wù),，定能為賓客的下榻帶來全新體驗,。

二,、企業(yè)的精神文化

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到_,，穿梭于電梯里、餐廳道,、員工活動室……滿意,、服務(wù)與微笑,、速度,、誠意是他們的理念,，特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話：“注重細節(jié),，提升服務(wù)。加強鞏固,，提升服務(wù)”,。萬獅的員工熱愛酒店,，關(guān)愛客人,，體現(xiàn)了酒店宗旨,，管理注重細節(jié),，體現(xiàn)了一種獨特的經(jīng)營方式,。_將“人無我有,、人有我優(yōu),、人優(yōu)我特,、人特我變”,，的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致,。

三,、企業(yè)的管理

企業(yè)管理要滿足顧客,，實現(xiàn)營銷目標,，不能孤立只是考慮某一因素和手段,，必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā),。通過與各位同仁的交流學(xué)習(xí),，我有所領(lǐng)悟：

1、環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,，要有嚴謹、細致,、敬業(yè),、專業(yè)的理念,。就像萬獅的員工餐廳管理,，天天處理,、天天清掃,、天天規(guī)范,、天天檢查,、天天改進,，每個崗位都有責(zé)任人，相互監(jiān)督,、督促,，這種嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，足以營造出良好的消費環(huán)境,。

2,、市場營造“心有多大,、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,，主動征求來自各方面的意見和需求,，通過座談,、聽取意見,、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,，為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場,。

四、企業(yè)信譽的提升

“金獎銀獎不如顧客的夸獎,，金杯銀杯不如顧客的口碑”一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育,。在_x，我體驗到了_員工為此付出相當大的努力,，始終保持將自己秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受,。