在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率切【帪榇蠹沂占膬?yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言篇一

大家好,！

我是餐飲部主管過明君，首先要感謝公司給了我這個(gè)展示自我與實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的平臺(tái),。作為一名基層管理者,，有機(jī)會(huì)參加這次比賽并獲獎(jiǎng)，我很高興,，也非常激動(dòng),。東臺(tái)國際大酒店做為東臺(tái)地區(qū)首家四星級(jí)酒店，今日的聲譽(yù),、地位和成績(jī),，是我們高層領(lǐng)導(dǎo)們戰(zhàn)略決策所取得，更是酒店每位員工的共同努力所鑄就的,，在酒店開業(yè)以來的這段時(shí)間里,，我們?cè)⊙獖^戰(zhàn)，我們相互鼓勵(lì),，我們?nèi)σ愿?。在我們?nèi)w同仁的共同努力下，終于提前完成集團(tuán)總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。

“國際之星”雖然給的是我個(gè)人,，但我覺得這份榮譽(yù)更應(yīng)該屬于餐飲部的全體人員。作為酒店人,，我們每天重復(fù)著同樣的微笑,，重復(fù)著同樣的事，需要堅(jiān)持,，更需要毅力,。 我們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧蟿?chuàng)造出驕人的業(yè)績(jī)，是因?yàn)槠焚|(zhì),，因?yàn)榧?xì)節(jié),，因?yàn)槲幕驗(yàn)樨?zé)任,。動(dòng)力來自責(zé)任,，責(zé)任更在于行動(dòng)。雖然自20xx年進(jìn)入酒店工作至今,，我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn),，也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)，我只是以最大的能力做好自己的本職工作,，盡自己最大的努力去完成每一次任務(wù),，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí),，盡量將自己的工作做得更快更好,，盡可能的提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

而此時(shí)此刻,，我想用三個(gè)詞來表達(dá)我的心情。

第一個(gè)詞是感謝,。我要感謝國貿(mào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任,、支持和鼓勵(lì)，我由衷地感謝你們,！

第二個(gè)詞是自豪,。人們常說，一粒種子,，只有深深地植根于沃土,，才能生機(jī)無限；而一名員工,，只有置身拼搏氛圍,，才能蓬勃向上！我非常自豪在人生的韶華之年,，來到東臺(tái)國際大酒店這片沃土,。在她的培養(yǎng)、造就下,，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下,，小小的我才得以成長，我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩,。

第三個(gè)詞是行動(dòng),。這次能被評(píng)為國際之星，我想這既是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定,，也是對(duì)我今后工作更好的一種鼓勵(lì)和鞭策,。為了回報(bào)酒店對(duì)我的培養(yǎng)，我將把這份感謝與感恩化作行動(dòng),，面對(duì)當(dāng)前,，自我加壓。將自己的全部智慧與力量奉獻(xiàn)給國貿(mào),，勤奮敬業(yè),，激情逐夢(mèng)，在做東臺(tái)一流水平的道路上執(zhí)著前行,，努力做到更好,！

服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事： 大家下午好！

今天有幸被評(píng)為公司的服務(wù)之星，并站在講臺(tái)上向大家表露心聲,，我感到前所未有的榮譽(yù),！我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些普通員工的關(guān)心和支持，同時(shí)更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事,，正是因?yàn)槲覀兇蠹业南嗷f(xié)作,，才鑄就了每個(gè)人的不同層次的輝煌，也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤,，服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言,。因此，今天的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個(gè)人,，更應(yīng)該是屬于我們?cè)谧娜w同事,。

從xx年7月大學(xué)畢業(yè)至今，我已在佳仕匯工作了十一個(gè)月了,，佳仕匯團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞,，再到現(xiàn)在的東鵬事業(yè)部,，處處都給我留下了不同的深刻印象。我的經(jīng)歷告訴我：只有領(lǐng)導(dǎo),、同事上下一心,、相互合作，依靠團(tuán)對(duì)的力量,，才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),。

xx年公司大力推行品牌服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)——服務(wù)宗旨就是為顧客直到感動(dòng),。

服務(wù)有時(shí)候很簡(jiǎn)單,，就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)微笑，一個(gè)眼神,，一個(gè)手勢(shì),，或者一句問候，但你得到的卻是客戶最真誠的感激,。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士,，我想我稱她為奶奶也不為過，在與徐奶奶交談中得知,，她這么大年紀(jì)才終于得到了奮斗一生而換來的第一套屬于自己的住房,，于是我心里不由得暗暗為這位老人高興，當(dāng)然也有些許的憂傷,，年過花甲才住上屬于自己的房子,，真的挺不容易的,。也許正是因?yàn)檫@點(diǎn)同情，也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學(xué)者,，我想更加是因?yàn)樗且晃晃覄傉J(rèn)識(shí)的老奶奶,，我對(duì)她就顯得特別細(xì)心，也更加有耐心,，范文《服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言》,。別看她是為學(xué)者，可她不懂瓷磚,，更加不懂裝修,，我仿佛成為她的老師了,，經(jīng)過了幾個(gè)小時(shí)的講解,，最終敲定了用磚方案，交齊全款等待發(fā)貨,。然而兩天后的一個(gè)上午,，我的徐奶奶來到了店面，說對(duì)廚房的地磚花色不滿意,，面帶為難之情,，不知道該如何取舍了，于是我又帶著徐奶奶挨個(gè)展間從新對(duì)比了起來,，最后徐奶奶選中了滿意的地磚,，我于是給調(diào)換了產(chǎn)品?？墒菦]過兩天徐奶奶又帶著她兒子來到了店面,，和我說要讓她兒子看看選的磚，通過徐奶奶及她兒子的從新審視,，最終決定了新的選磚方案,，于是我又給調(diào)了單。最后她們滿意的走了,，有人問我為什么愿意給她們調(diào)單——我說：因?yàn)檎{(diào)后確實(shí)是最適合她們的選擇,；還有人問我：她們來這么多次，每次都要花費(fèi)好長時(shí)間去給講解,，看你一點(diǎn)也不煩,，為什么呀？——我沒說為什么,，我沒有把客戶當(dāng)成上帝的神圣的職業(yè)精神,，只是我覺得她是我的客戶，是我工作的需要,，更加是因?yàn)樗俏?9歲高齡的老奶奶,。其實(shí),，每個(gè)客戶都有她的特殊情況，都需要我們給予不同的幫助,，竭盡我們所能為“我們事業(yè)的伙伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事,，這便是能使我們事業(yè)之樹永保常青的法則。事實(shí)也印證了我的法則,，徐奶奶給我寫了一封感謝信,，還要給我介紹客戶，說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居,，當(dāng)然我們想要的不是一封信,，而是通過我們一線銷售人員的努力，能給我們所信賴和追隨的家（佳仕匯）一個(gè)響亮的口碑,，使其能夠在同行業(yè)中獨(dú)樹一幟,，廣結(jié)客緣。我們要明白一個(gè)道理,，只有家業(yè)興,，親人和，家人才會(huì)幸福安康,。

服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事： 大家下午好,！

今天有幸被評(píng)為公司的服務(wù)之星，并站在講臺(tái)上向大家表露心聲,，我感到前所未有的榮譽(yù),！我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些普通員工的關(guān)心和支持，同時(shí)更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事,，正是因?yàn)槲覀兇蠹业南嗷f(xié)作,，才鑄就每個(gè)人的不同層次的輝煌，也才培育佳仕匯特有的孕育人才的土壤,。因此,，今天的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個(gè)人，更應(yīng)該是屬于我們?cè)谧娜w同事,。

從xx年7月大學(xué)畢業(yè)至今,，我已在佳仕匯工作十一個(gè)月，佳仕匯團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底,。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現(xiàn)在的東鵬事業(yè)部,，處處都給我留下不同的深刻印象,。我的經(jīng)歷告訴我：只有領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心,、相互合作,，依靠團(tuán)對(duì)的力量,，才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。

xx年公司大力推行品牌服務(wù),，創(chuàng)新服務(wù)——服務(wù)宗旨就是為顧客直到感動(dòng),。

服務(wù)有時(shí)候很簡(jiǎn)單，就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)微笑,，一個(gè)眼神,，一個(gè)手勢(shì)，或者一句問候,，但你得到的卻是客戶最真誠的感激,。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱她為奶奶也不為過,，在與徐奶奶交談中得知,，她這么大年紀(jì)才終于得到奮斗一生而換來的第一套屬于自己的住房，于是我心里不由得暗暗為這位老人高興,，當(dāng)然也有些許的憂傷,，年過花甲才住上屬于自己的房子,，真的挺不容易的,。也許正是因?yàn)檫@點(diǎn)同情，也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學(xué)者,，我想更加是因?yàn)樗且晃晃覄傉J(rèn)識(shí)的老奶奶,，我對(duì)她就顯得特別細(xì)心，也更加有耐心,。別看她是為學(xué)者,，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修,，我仿佛成為她的老師,，經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的講解，最終敲定用磚方案,，交齊全款等待發(fā)貨,。然而兩天后的一個(gè)上午，我的徐奶奶來到店面,，說對(duì)廚房的地磚花色不滿意,，面帶為難之情，不知道該如何取舍,，于是我又帶著徐奶奶挨個(gè)展間從新對(duì)比起來,，最后徐奶奶選中滿意的地磚，我于是給調(diào)換產(chǎn)品,?？墒菦]過兩天徐奶奶又帶著她兒子來到店面,，和我說要讓她兒子看看選的磚，通過徐奶奶及她兒子的從新審視,，最終決定新的選磚方案,，于是我又給調(diào)單。最后她們滿意的走,，有人問我為什么愿意給她們調(diào)單——我說：因?yàn)檎{(diào)后確實(shí)是最適合她們的選擇,；還有人問我：她們來這么多次，每次都要花費(fèi)好長時(shí)間去給講解,，看你一點(diǎn)也不煩,，為什么呀？——我沒說為什么,，我沒有把客戶當(dāng)成上帝的神圣的職業(yè)精神,，只是我覺得她是我的客戶，是我工作的需要,，更加是因?yàn)樗俏?9歲高齡的老奶奶,。其實(shí)，每個(gè)客戶都有她的特殊情況,，都需要我們給予不同的幫助,，竭盡我們所能為“我們事業(yè)的伙伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業(yè)之樹永保常青的法則,。事實(shí)也印證我的法則,，徐奶奶給我寫一封感謝信，還要給我介紹客戶,，說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居,，當(dāng)然我們想要的不是一封信，而是通過我們一線銷售人員的努力,，能給我們所信賴和追隨的家(佳仕匯)一個(gè)響亮的口碑,，使其能夠在同行業(yè)中獨(dú)樹一幟，廣結(jié)客緣,。我們要明白一個(gè)道理,，只有家業(yè)興，親人和,，家人才會(huì)幸福安康,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是沒有終點(diǎn)的，我們的真心付出,，得到客戶的信任,，也是對(duì)我們真誠的回報(bào)。我們應(yīng)一如既往敬業(yè),、樂業(yè),，用飽滿的熱情投入到每一天的工作中,。用心體會(huì)，善待客戶,，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本,。“先處理心情,，再處理事情”,。讓我們一起迎接每個(gè)嶄新的美好的明天！??！

謝謝大家！

服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同仁們,，大家上午好！

感謝xxx授予我“經(jīng)營之星”的稱號(hào),，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信賴,，這將是對(duì)我極大地肯定很鞭策，我會(huì)一如既往的努力做好工作,，不負(fù)眾望,。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越,?！泵\(yùn)沿著變幻莫測(cè)的天空，書寫著雄鷹翱翔的軌跡,。歲月無聲，每一分付出都會(huì)有收獲,，人生不能定格,，只能前行，夢(mèng)想在積累中成長,。歷經(jīng)滄桑,，熱情不改，真心不變,，懷揣一顆航空?qǐng)?bào)國的赤子之心,，在萬物復(fù)蘇、一片朝氣蓬勃的春天里,，我接到xx賓館委以的重任,，來到位于xxx，xxx直接與市場(chǎng)接軌的重要經(jīng)營場(chǎng)所---xxx酒店這個(gè)海外橋頭堡任職,，我心里明白xx酒店雖然“寂寞在深山,，但依然香如故,。”這使我更加堅(jiān)信在這里一定能成就我與xx酒店的輝煌歲月,。

人的命運(yùn)是由個(gè)人的每一次選擇所決定的,。自我到xx酒店近一年以來，始終懷著熱愛,，帶著感激,，一直牢記上級(jí)機(jī)關(guān)委以的六百萬經(jīng)營任務(wù)，與員工同呼吸,、共命運(yùn),；同成長、共進(jìn)步,。自始至終秉承“以人為本”的理念和員工與顧客打交道,，讓愛在和諧中成長，情在傳遞中彌新,，歲月變遷,，但真情長存。無論對(duì)待生活還是工作都要有這樣的心態(tài),，xx酒店業(yè)績(jī)有了今天的突飛猛進(jìn),，這不是我一個(gè)人的功勞，而是團(tuán)隊(duì)中每一份子的榮譽(yù),?！敖?jīng)營之星”的稱號(hào)也不僅僅屬于我一個(gè)人，它屬于xx酒店每一位員工,，我清楚地記得有大型桌飯時(shí)姑娘小伙們穿梭大廳和四樓,，忙前忙后，腳都磨出水泡也不停歇,；配送中心的孩子們無論刮風(fēng)下雨,、無論是40度的高溫還是下大雪的深夜，只要西飛,、一飛院及其他兄弟單位有訂飯,，他們都毫不猶豫地騎著三輪車、電動(dòng)車,、甚至自行車準(zhǔn)時(shí)將飯菜送到工人師傅的手中,，有時(shí)候哪怕只是一兩份飯，他們也依然堅(jiān)持不懈怠,，因?yàn)樗麄兒臀乙粯?，都深知xx酒店的業(yè)績(jī)就是靠著一份份盒飯積累起來的；新加坡客人因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)，凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘才下榻酒店,，我們服務(wù)員就等到兩點(diǎn),，為他們準(zhǔn)備好熱茶和可口的飯菜；客房有客人凌晨四點(diǎn)要求用餐,，我們也會(huì)準(zhǔn)時(shí)將飯菜送到他們的房間,。就像我們員工說的：這些看似平常的事情就是長城上的青磚、就是雄鷹翱翔的羽翼,，沒有這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,，就沒有如今輝煌的業(yè)績(jī)。這就是我們xx酒店人的精神：志存高遠(yuǎn)的同時(shí),，我們會(huì)腳踏實(shí)地,！

身為酒店的管理者，我能深深體會(huì)酒店員工的不易,，為了給大家營造更好的工作及生活環(huán)境,，我采取了一些具體措施，來保障員工的基本生活和工作要求,。比如：為員工解決住宿問題,、在酒店后院改造男女浴室；量身定做秋冬季的工作服裝,；為洗碗工和水臺(tái)工購買塑膠手套,；并為酒店全體員工量身制作“溫暖20xx，感動(dòng)無限未來”的羊絨馬甲送溫暖行動(dòng),；員工生病,，我會(huì)親自帶他們到醫(yī)院就診；個(gè)別員工父母身體不好或是家庭條件比較困難,，我都會(huì)定期地去看望并進(jìn)行慰問,；同時(shí)，酒店舉行了多次以“感恩客戶,、感恩員工”為主題的活動(dòng),。我深知員工靠企業(yè)生存，企業(yè)靠員工發(fā)展,，要想把酒店建設(shè)成一個(gè)對(duì)員工有著巨大吸引力的家，讓每個(gè)員工在這里都能感受到溫暖,，就要用真誠的心對(duì)待每一位員工,，而今這些措施的實(shí)施，使員工感受到了濃濃的情意,，現(xiàn)在,，大家都親切的稱xx酒店是溫暖的大家庭，除此之外，我還培養(yǎng)員工的主人翁精神,，為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),；聽取員工的合理化建議，鼓勵(lì)員工說真話,；訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英,，提供更多晉升機(jī)會(huì)；創(chuàng)造xx酒店企業(yè)文化等,。經(jīng)過半年的實(shí)踐,，這些措施的實(shí)施，大大增強(qiáng)了員工的向心力和凝聚力,，提高了員工的主動(dòng)性及工作效率,。

餐飲行業(yè)向顧客出售的產(chǎn)品就是服務(wù)。xx酒店之所以能扭虧為盈,，與我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是分不開的,。做事做到位是xx酒店每一位員工的工作準(zhǔn)則，也是一個(gè)人做人的基本要求,。今年,，我們制定了“誠信為本、顧客至上,、服務(wù)一流,、追求卓越”這一全方位的服務(wù)理念。在秉承這一服務(wù)理念的前提下,，現(xiàn)如今的xx酒店擁有了笑容可掬的老板,、歡樂的服務(wù)員、快樂的廚師,，這樣一支精英團(tuán)隊(duì),！

商海的搏擊中隨時(shí)要全力出擊，將敬業(yè)的積極性發(fā)揮的淋漓盡致,。一路行來,，xx酒店人骨子里總是透露出令人難以追趕的堅(jiān)強(qiáng)骨氣。現(xiàn)在的xx酒店人已無懼跌宕起伏,，從容應(yīng)對(duì)任何意外挑戰(zhàn),，讓一切變得有驚無險(xiǎn)！正是有了和我一起努力,、加油的員工,，才有了今天業(yè)績(jī)輝煌的xx酒店。他們?yōu)榫频晁鶆?chuàng)造的價(jià)值和貢獻(xiàn),，并不比我小,。有希望就有未來,，希望是信仰、是新生,、是動(dòng)力,，是幾千年以來人們唯一不能失去的所在。現(xiàn)在的xx酒店人播種希望,，收獲未來,。我們懷揣一顆感恩的心，擁抱未來,！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及xx酒店一直以來的信任,、支持與厚愛，我們將以百倍的努力投入工作,，用更輝煌的業(yè)績(jī)回報(bào)您對(duì)我們的肯定,！歡迎閣下蒞臨xx酒店指導(dǎo)，xx酒店全體同仁會(huì)隨時(shí)尊隨服務(wù),，為您提供更一流,、更周到的服務(wù)！

謝謝大家,！