合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式,。那么合同書的格式,,你掌握了嗎,?下面是小編為大家整理的合同范本,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書模板篇一
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)有關(guān)規(guī)定,,本著平等互利、真誠合作,、共同發(fā)展的原則,,為共同開拓市場,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作,。
經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一,、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.負(fù)責(zé)為乙方 ,,為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方,。
3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查,。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí),,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用 。
4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修,。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),,配備合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),,對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù),。對 于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,,按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí),、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方,。
三,、維修費(fèi)用的結(jié)算
1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用,甲方每月統(tǒng)計(jì)一次,,逐月累計(jì),,每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí),,如乙方季度 實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%,,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之,,則移至下季度,,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣 ,。
2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用,。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),,額度在其季度回款的____%內(nèi),,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用,。
4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時(shí),,乙方的售后服務(wù)義務(wù)仍然存續(xù)的。
乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給 甲方,,同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用,。
四,、維修配件的申領(lǐng)及退換
1.為避免配件供應(yīng)不及時(shí),確保維修的及時(shí)性,,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,,常用配件應(yīng)建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,,對于加急配件所產(chǎn)生 的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),,甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對,。
五、退貨的規(guī)定和程序
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù),,不提供退貨服務(wù),乙方對消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) ,。
2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),,應(yīng)及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞或存在質(zhì)量問題的 ,,屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修,,維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),,可以申請退貨,,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi),,產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良 的產(chǎn)品, 乙方應(yīng)先進(jìn)行維修,,維修不了的,,經(jīng)甲方確認(rèn),也可以申請退貨,,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān),。
4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi),、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),,并從乙方專項(xiàng)維 修費(fèi)用中扣除。
產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān),。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi),、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除,。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí),,乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細(xì)清單,,經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。
對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨 ,,甲方可拒收,,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
7.乙方所有返甲方的貨物,,應(yīng)包裝完整,,并保持貨物的整潔;
對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收,。
乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時(shí),,退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。
六,、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止,,有效期滿另行簽訂。
七,、解決爭議的方式在合同有效期內(nèi)如有爭議時(shí),,雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;
經(jīng)協(xié)商不成,,可提請廈門市人民法院訴訟解決,。
八、本協(xié)議一式貳份,,
雙方各執(zhí)壹份,,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位:________ 乙方單位:______
代表人:________________ 代表人:______________
日期:__________________ 日期:________________
品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書模板篇二
甲乙雙方就設(shè)備保修事宜,,經(jīng)協(xié)商一致,,達(dá)成如下協(xié)議。
一,、保修設(shè)備附表:
代碼設(shè)備名稱品牌型號機(jī)身號碼數(shù)量_________聯(lián)系人:__________
電話:______________________
傳真:______________________
郵編:______________________
設(shè)備使用地址:______________
二,、保修范圍及服務(wù)方式:
1.免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo),技術(shù)咨詢;
2.修復(fù)其有修復(fù)價(jià)值的毀損設(shè)備,,或排除設(shè)備故障;
3.機(jī)器出現(xiàn)故障的應(yīng)急維修:
4.定期對保修期內(nèi)的機(jī)器進(jìn)行上門保養(yǎng),,每年不少于_____次,保證設(shè)備運(yùn)作正常,。
三,、服務(wù)期限:從_____年_____月____日至______年_____月_____日 .保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時(shí),,應(yīng)提前一個(gè)月重新簽訂,。
四,、質(zhì)量保證:乙方對所售的配件,、耗材保證質(zhì)量,若出現(xiàn)質(zhì)量問題,,乙方給予免費(fèi)更換,。
五,、 以下情況不屬乙方保修范圍:
因電壓不穩(wěn)而造成的機(jī)件損壞:
因不按正常規(guī)則使用而造成的機(jī)件損壞;
機(jī)器的消耗品如墨粉、墨盒,、色帶,,感光鼓,載體,,暗盒等;
甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對機(jī)器進(jìn)行保修,。
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1,、甲方在簽訂本協(xié)議同時(shí)向乙方支付保修費(fèi)用_______元;
2,、甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門檢修,甲方應(yīng)支付乙方工時(shí)費(fèi),、旅差費(fèi)_____元,。
七、違約責(zé)任:
乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問題,,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,。
甲方逾期未付清乙方款項(xiàng)的,須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金,。
八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議,,由甲乙雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成,甲乙雙方同意由廣州市仲裁委員會仲裁,。
九,、其他事項(xiàng):
十、合同一式兩份,,甲乙雙方各執(zhí)一份,。
甲 方:_______ 乙 方:________
委托代理人:_______ 委托代理人:________
地 址:________ 地 址:________
簽訂日期:___________年________月_______日
簽訂地點(diǎn):________________________________
品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書模板篇三
合同編號:
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,,雙方就買賣交易事宜經(jīng)過平等協(xié)商,,確認(rèn)根據(jù)下列條款訂
立本合同,以資共同遵照執(zhí)行,。
一,、售后服務(wù)清單、價(jià)格,、期限(明細(xì)):
本結(jié)算總價(jià)款是含稅金額,。
總金額是: 人民幣 元。
人民幣大寫: 元整,。
二,、 付款方式程序:
1,、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認(rèn)同該款項(xiàng)分按如下步驟結(jié)清:
1)合同簽訂后,甲方即向乙方支付總款項(xiàng)的 %作為第一期售后服務(wù)款,,合計(jì)人民幣 元整,。
2)售后服務(wù)開始 日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項(xiàng),即總款項(xiàng)的 %,,合計(jì)人民幣 元整,。
2、付款方式:轉(zhuǎn)帳支票,、現(xiàn)金支票,、匯票或現(xiàn)金。
三,、 售后服務(wù)事項(xiàng):
甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施單位全稱為:
甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施地址為:
乙方指定的售后服務(wù)負(fù)責(zé)人姓名為:
乙方指定售后服務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式為: 在乙方具體實(shí)施過程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負(fù)責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負(fù)責(zé)人姓名,、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等),,甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負(fù)責(zé)人,。售后服務(wù)負(fù)責(zé)人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認(rèn)或承諾)無爭議地視為乙方之行為,。
四,、 售后實(shí)施的時(shí)間、方式:
1,、售后服務(wù)時(shí)間為: 至 ,。
2、售后實(shí)施方式:合同簽訂 日起開始生效,,售后方式為 計(jì)次/包年 ,。自合同生效之日起,乙方開始進(jìn)行正式的售后服務(wù),。
3,、合同規(guī)定的售后服務(wù)項(xiàng)目,乙方負(fù)責(zé)完成,, 其過程中風(fēng)險(xiǎn)由乙方負(fù)責(zé),。
4、服務(wù)細(xì)節(jié):
1,、乙方對合同規(guī)定的項(xiàng)目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷,,不屬于正常質(zhì)保范圍)。
2,、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄,,備查。
3、乙方需進(jìn)行例行檢查或故障排除時(shí)甲方應(yīng)積極配合,。
4,、乙方對甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在 小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),在 小時(shí)內(nèi)給予解決;時(shí)限內(nèi)無法解決時(shí),,乙方應(yīng)向甲方提出書面申請說明延期原因,。
五、違約條款:
1,、乙方違約責(zé)任
(1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的,,若甲方同意接受,則雙方可重新協(xié)商合同價(jià)款;如果甲方不同意接受,,乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負(fù)責(zé)調(diào)整,,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
(2)甲方的原因造成的售后服務(wù)無法進(jìn)行的,,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,。
(3)在乙方進(jìn)行售后服務(wù)的過程中,如因甲方錯誤告知售后服務(wù)地點(diǎn)和聯(lián)系人,,致使乙方無法按時(shí)完成售后服務(wù)的,,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
2,、甲方違約責(zé)任
(1)由于該售后服務(wù)是乙方專為甲方提供的,,甲方無故拒絕配合或阻止乙方進(jìn)行正常的售后服務(wù)活動的,視為甲方單方違約,,乙方可拒絕提供服務(wù)并不退還已經(jīng)收取的售后服務(wù)費(fèi)用,。
(2)如若本合同簽訂后,甲方未按約定向乙方支付售后服務(wù)費(fèi),,經(jīng)乙方催促后 日內(nèi)仍未支付,乙方可解除本合同,,并要求甲方支付本合同總價(jià)款的 作為違約金,。
(3)如若甲方無正當(dāng)理由拖延結(jié)款的,甲方應(yīng)每天付給乙方剩余款項(xiàng)的 作為違約金,。
3,、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說明對其違約責(zé)任的約定不夠全面的,違約方應(yīng)依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任,。
六、所有權(quán)保留:
雙方一致同意:在議定的本項(xiàng)目結(jié)款時(shí)間內(nèi)甲方?jīng)]有向乙方結(jié)清本項(xiàng)目款項(xiàng)的,,乙方有權(quán)拒絕進(jìn)對該項(xiàng)目行售后服務(wù),。同時(shí)不免除乙方向甲方進(jìn)一步要求賠償損失的權(quán)利。
七、不可抗力
1,、本合同中,,不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,,包括:戰(zhàn)爭,、火災(zāi)、洪水,、臺風(fēng),、地震、政策變化或其它人力不可抗拒之事件,。不可抗力因素可能出現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施過程中,,出現(xiàn)上述不可抗力后,乙方立即通知甲方,。
2,、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項(xiàng)目逾期完成的,可不向甲方承擔(dān)任何責(zé)任,。
3,、雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對方,,并應(yīng)在上述事件消除后5日內(nèi)提供有關(guān)主管部門的證明,。
八、爭議解決方式:
在本合同履行中,,若發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任意一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,。
九,、合同效力及變更:
1、 本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效,。
2,、 合同生效后,買賣雙方均不得隨意變更或解除合同,。如一方需要變更合同,,雙方需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)變更事項(xiàng),補(bǔ)充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議的,提出變更方仍應(yīng)依本合同約定繼續(xù)履行,,否則視為違約,。
3、 特別約定:
(1)買賣雙方均承認(rèn)其已審閱,、理解本合同主文及相關(guān)附件的全部內(nèi)容,,并同意取代買賣雙方之間此前關(guān)于本合同項(xiàng)下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾,。
(2)本合同生效后,如果甲方尚未結(jié)清應(yīng)向乙方支付的款項(xiàng)的,,乙方有權(quán)拒絕履行或解除本合同,。
4、 按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金,、賠償金及其他各種經(jīng)濟(jì)損失,,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后 日內(nèi)支付給對方,否則按逾期付款處理,。
5,、 本合同一式 貳 份,雙方各執(zhí) 壹 份,,具同等法律效力,。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
代表(簽名): 代表(簽名):
地址: 地址:
電話: 電話:
年 月 日 年 月 日
品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書模板篇四
甲方:
法定代表:
授權(quán)代表:
郵編 電話: 傳真:
乙方:
法定代表:
授權(quán)代表:
郵編: 電話: 傳真:
甲方與乙方在本合同中合稱為“合同雙方”或者“雙方”,單獨(dú)稱為“合同一方”或者“一方”. 前 言
鑒于:
乙方希望與甲方建立“_________”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系,,成為甲方的二級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),,在雙方約定的區(qū)域內(nèi)向_____轎車最終用戶按照本合同的要求提供售后服務(wù);
乙方承諾其具備開展本合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)的法定資質(zhì)與資格,并具有相應(yīng)的經(jīng)營場所與經(jīng)營條件,,自行承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);
甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級網(wǎng)點(diǎn),,與乙方建立“______”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系; 因此,甲,、乙雙方根據(jù)《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,,經(jīng)友好協(xié)商一致,茲達(dá)成如下條款與內(nèi)容:
第一條 定義
除本合同另有專門規(guī)定外,,本合同內(nèi)下列術(shù)語的含義如下:
1.1 售后服務(wù):系指乙方根據(jù)《服務(wù)合同》的約定向購買 “________”系列轎車的客戶提供服務(wù),包括新車檢查,、定期保養(yǎng),、常規(guī)修理、質(zhì)量擔(dān)保及備件與附件供應(yīng)等.
1.2 采購價(jià)格:系指甲方向乙方銷售產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn).服務(wù)價(jià)格:系指乙方向用戶提供服務(wù)的'價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),,工時(shí)價(jià)格,、配件價(jià)格等.
1.3 服務(wù)區(qū)域:系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區(qū)域.
1.4 二級網(wǎng)點(diǎn):系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商.
1.5 “最終用戶”或者“用戶”:系指以非轉(zhuǎn)售為目的、用于生產(chǎn)經(jīng)營和/或生活消費(fèi)的自然人,、法人或其他組織,,主要指東風(fēng)標(biāo)致汽車車主.
第二條 宗旨與目的
2.1 本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在本合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展東風(fēng)標(biāo)致系列產(chǎn)品售后服務(wù)活動的條款與條件.
2.3 本合同項(xiàng)下,,合同雙方之間建立的為買賣關(guān)系.雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭,、合伙或者投資與被投資關(guān)系.合同雙方均應(yīng)以其自身名義開展各項(xiàng)經(jīng)營活動,并各自承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任.
2.4 東風(fēng)標(biāo)致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系.因此,,乙方不得以任何理由要求東風(fēng)標(biāo)致承擔(dān)因甲方的違約行為對其造成的損失.
第三條 乙方的售后服務(wù)區(qū)域
3.1 本合同有效期內(nèi),,乙方的服務(wù)區(qū)域?yàn)椋?/p>
乙方應(yīng)當(dāng)僅在上述區(qū)域內(nèi)開展售后服務(wù)活動.非經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開展售后服務(wù)活動.乙方違反本規(guī)定的,,視為對本合同的根本性違約.在此種情況下,,甲方有權(quán)立即解除本合同,并要求乙方賠償其損失.
3.2 如乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不能履行和開展售后服務(wù)活動時(shí),,甲方可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)展新的二級網(wǎng)點(diǎn),,乙方無權(quán)提出任何異議.
3.3 甲方保留在服務(wù)區(qū)域內(nèi)自行向任何用戶提供服務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利.對此,乙方不得提出任何異議.甲方要求乙方對其售后服務(wù)活動給予協(xié)助的,,乙方應(yīng)當(dāng)積極提供協(xié)助.
第四條 乙方售后服務(wù)活動的范圍
乙方應(yīng)根據(jù)本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定,,在本區(qū)域內(nèi)開展下列售后服務(wù)活動:
(1)向甲方購買_________系列汽車配件,并向最終用戶進(jìn)行安裝,、銷售;
(2)根據(jù)甲方要求,,開展售后服務(wù)的宣傳、促銷與廣告活動;
(3)根據(jù)甲方要求建立用戶檔案,,及時(shí)向甲方反饋用戶信息和相關(guān)商業(yè)數(shù)據(jù)(維修委托書,、維修結(jié)算單、質(zhì)量擔(dān)保相關(guān)的物證),,及時(shí)反饋用戶投訴信息,,并按甲方要求及時(shí)予以處理等;
(4)根據(jù)甲方要求,收集和向甲方提供與本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)活動有關(guān)的市場信息,、質(zhì)量信息,、政策信息、經(jīng)營環(huán)境信息,、競爭對手與競爭對手動態(tài)等各類商務(wù)和技術(shù)信息.
(5)協(xié)助甲方配合東風(fēng)標(biāo)致開展免費(fèi)檢查,、維修活動.
(6)其它甲方許可乙方開展的與售后服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營活動.未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開展維護(hù),、保養(yǎng)或修理活動,,否則即構(gòu)成對本合同的根本性違約.
第五條 乙方的經(jīng)營準(zhǔn)則
5.1 乙方應(yīng)當(dāng)依照本合同的規(guī)定,積極在本區(qū)域內(nèi)向最終用戶提供完善的售后服務(wù),,努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度,,維護(hù)和提高東風(fēng)標(biāo)致和甲方的信譽(yù).
5.2 乙方在開展本合同項(xiàng)下經(jīng)營活動時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守各項(xiàng)法律法規(guī),,并應(yīng)采取有效措施確保其職員嚴(yán)格遵守法律,、職業(yè)道德和東風(fēng)標(biāo)致以及甲方提出的各項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則.
5.3 乙方應(yīng)當(dāng)依照甲方的具體商務(wù)指令和要求,,制訂切實(shí)可行的售后服務(wù)計(jì)劃和指標(biāo),并積極予以實(shí)施和完成.
5.4 本合同有效期內(nèi),,乙方應(yīng)依法建立完善的財(cái)務(wù)會計(jì)制度,,確保其資產(chǎn)、資金等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)始終滿足開展本合同項(xiàng)下經(jīng)營活動之需要.東風(fēng)標(biāo)致和/或甲方對二級網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)指標(biāo)制訂專門標(biāo)準(zhǔn)的,,乙方應(yīng)確保其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)符合該標(biāo)準(zhǔn).
5.5 乙方應(yīng)將其在本合同項(xiàng)下的經(jīng)營業(yè)務(wù)與乙方可能開展的其它業(yè)務(wù)加以區(qū)分,,分別經(jīng)營并獨(dú)立核算,不得為開展其它業(yè)務(wù)而挪用其為開展本合同業(yè)務(wù)而籌措的資金及購買的專用設(shè)備和配置的專業(yè)人員等.
5.6 本合同有效期內(nèi),,乙方保證售后服務(wù)中全部使用甲方供應(yīng)的東風(fēng)標(biāo)致原裝備件,,僅用于對最終用戶的售后服務(wù),并且嚴(yán)格執(zhí)行東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一服務(wù)價(jià)格.否則,,即構(gòu)成對本合同的根本性違約,,乙方愿意接受甲方的處罰.
5.7 乙方必須購買必要的東風(fēng)標(biāo)致專用工具和診斷設(shè)備,確保常用保養(yǎng)和小修配件庫存金額不得低于 萬元.
5.8 __________,、甲方可以通過第三方的調(diào)查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核.
5.9 質(zhì)量擔(dān)保方面必須嚴(yán)格執(zhí)行東風(fēng)標(biāo)致的質(zhì)量擔(dān)保政策,,對所有發(fā)生的擔(dān)保案例必須事先向甲方質(zhì)量擔(dān)保員申請備案,通過照片等相關(guān)物證書面確認(rèn)后才能實(shí)施索賠,,否則發(fā)生的無效索賠而產(chǎn)生的費(fèi)用由二級網(wǎng)點(diǎn)自行承擔(dān);
5.10 乙方應(yīng)向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元,,合同終止時(shí)退還.
5.11 本合同有效期內(nèi),乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式,、股權(quán)結(jié)構(gòu),、資本結(jié)構(gòu)、重大組織結(jié)構(gòu)的變更,,或者乙方調(diào)整其董事長,、總經(jīng)理等主要管理人員的,乙方應(yīng)提前書面通知甲方.
乙方的上述變更符合下列任何一種情形的,,甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出任何賠償:
可能損害甲方或東風(fēng)標(biāo)致商業(yè)利益的;
造成雙方不能正常履行本合同的;
導(dǎo)致東風(fēng)標(biāo)致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的.
第六條 網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),、人員與培訓(xùn)
6.1 本合同生效后10日內(nèi),乙方應(yīng)依照價(jià)甲方的有關(guān)要求,,自行負(fù)責(zé)建設(shè),、改造或者更新其經(jīng)營場所、設(shè)施,、設(shè)備等.
6.2 乙方應(yīng)確保上述經(jīng)營場所,、設(shè)施與設(shè)備等用于開展本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)活動.
6.3 乙方應(yīng)選聘足夠的、具有熟練商務(wù)和/或技術(shù)技能和經(jīng)驗(yàn)的人員開展合同售后服務(wù)活動.
6.4 乙方應(yīng)制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,,組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),,不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng).
第七條 甲方的商務(wù)支持和商務(wù)政策
7.1 甲方將向乙方免費(fèi)提供一定數(shù)量的技術(shù)、服務(wù)資料.
7.2 甲方將東風(fēng)標(biāo)致對二級網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)售后服務(wù)政策和要求向乙方及時(shí)傳達(dá)并督促其遵照執(zhí)行.
7.3 甲方按照東風(fēng)標(biāo)致的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查乙方的售后服務(wù)工作并促進(jìn)乙方提高維修和服務(wù)水平,,以提高客戶滿意度和品牌忠誠度.
7.4 甲方給予乙方的采購價(jià)格為東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一成本價(jià)格上浮 ____ %,,甲方保留因市場變化調(diào)整上浮比例的權(quán)利,但應(yīng)事前告之乙方.
第八條 保密責(zé)任
8.1 茲明確,,甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙,、資料、文件,、標(biāo)準(zhǔn),、數(shù)據(jù)等(不包括有關(guān)的廣告宣傳資料),以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務(wù)與技術(shù)信息,、文件與材料等,,均為東風(fēng)標(biāo)致或者甲方的商業(yè)秘密.乙方應(yīng)當(dāng)僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密.
8.2 本合同有效期內(nèi),非經(jīng)東風(fēng)標(biāo)致或甲方事先書面同意,,乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內(nèi)容部分或者全部地披露給任何第三方.
8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前終止的,,乙方應(yīng)向甲方提供的所有資料保密歸檔,對其該資料的用途也隨之終止.
8.4 乙方將對乙方的職員全面實(shí)行上述保密責(zé)任教育.
8.5 本合同終止后,,不論合同終止原因如何,,本保密條款仍繼續(xù)對乙方具有無條件的約束力.
第九條 合同的生效、期限與終止
9.1 合同的生效與續(xù)簽
除本合同另有專門規(guī)定外,,本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿前,,本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進(jìn)行協(xié)商.
9.2 合同的終止
9.2.1 除本合同另有規(guī)定外,本合同在滿足下列情形之一時(shí)即告終止:
(1) 依本合同10.1條,,本合同履行期屆滿;
(2) 合同雙方協(xié)商解除本合同;
(3) 一方歇業(yè),、停業(yè)、破產(chǎn),、被解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照;
(4) 一方喪失履行本合同所需的法定資質(zhì)或資格,,或依法律、法規(guī)及部門規(guī)章,、規(guī)定,,本合同無法繼續(xù)履行的;
(5) 一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;
(6) 因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無實(shí)際履行必要的.
9.2.2 具有下列情形之一的,,甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出賠償:
(1) 乙方連續(xù)三個(gè)季度客戶滿意度考核未達(dá)到東風(fēng)標(biāo)致要求的;
(2) 乙方違反本合同的任何規(guī)定,,經(jīng)甲方通知其改正后30日內(nèi)未予以糾正的;
(3) 乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應(yīng)付款項(xiàng),而又沒提前做任何解釋的;
(4) 乙方的經(jīng)營行為對東風(fēng)標(biāo)致或者甲方的形象造成任何負(fù)面影響.
9.2.3 本合同終止后,,不論合同的終止原因如何,,乙方應(yīng)當(dāng):
(1) 立即停止本合同項(xiàng)下的經(jīng)營活動;
(2) 停止使用并及時(shí)退還甲方向其提供的各類文件、數(shù)據(jù),、信息,、檔案、資料,、文件,、材料和物品等(包括復(fù)制品),,即使這些文件、數(shù)據(jù),、信息,、檔案、資料,、文件,、材料和物品等是有償取得的,但不包括已購買的工具設(shè)備;
(3) 停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件,、數(shù)據(jù),、信息、檔案,、資料,、文件、材料和物品等(包括復(fù)制品),,或者按甲方要求加以處置,,即使這些文件、數(shù)據(jù),、信息,、檔案、資料,、文件,、材料和標(biāo)識、物品等是有償取得的.
9.2.4 本合同終止時(shí),,雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務(wù)活動同時(shí)終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補(bǔ)償.
第十條 分包與轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)甲方事先書面同意和由甲方報(bào)東風(fēng)標(biāo)致備案,,乙方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和/或義務(wù)全部或部分地分包或者轉(zhuǎn)讓給第三人.
第十一條 爭議解決
對于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關(guān)的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商予以解決.
第十二條 附則
12.1 本合同為雙方就本合同項(xiàng)下有關(guān)事宜達(dá)成的全面,、完整的協(xié)議.自雙方簽訂本合同時(shí)起,,雙方此前就本合同的部分或全部內(nèi)容達(dá)成的其它任何協(xié)議、備忘錄,、紀(jì)要和文件等,,均被本合同所取代.
12.2 一方在任何時(shí)候未先行使本合同項(xiàng)下某一項(xiàng)權(quán)利的,不視為該方對此項(xiàng)權(quán)利的放棄,,也不影響該方在以后向另一方主張此項(xiàng)權(quán)利.
12.3 本合同未盡事宜,,按國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理.
合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份,雙方各執(zhí)二份,,以資證明.
甲方:乙方:
(簽字/蓋章)(簽字/蓋章)
品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書模板篇五
甲方:____________
乙方:____________
一,、甲方向乙方購買下列產(chǎn)品(價(jià)格單位為人民幣______元)
產(chǎn)品名稱配置單價(jià)數(shù)量合計(jì):____________
共計(jì)人民幣(大寫):____________
二、技術(shù)支持與服務(wù)
1.產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
主機(jī)三年有限保修:主板,、cpu,、內(nèi)存、硬盤等保修三年;(第一年免費(fèi)保修;第二,、三年返修)光驅(qū),、軟驅(qū)免費(fèi)保修一年。
2.本公司可根據(jù)客戶需求安裝linux操作系統(tǒng),,如果應(yīng)客戶要求安裝其它操作系統(tǒng)而引起的版權(quán)問題本公司概不負(fù)責(zé)。
三,、交貨時(shí)間:______交貨地點(diǎn):____________
交貨方式:______公路貨運(yùn)付款方式:____________
四,、為縮短訂貨期,買方可以用傳真方式訂貨,傳真需加蓋買方公章并由法定代表人或委托代理人簽名,,賣方在收到上述傳真件后即加蓋印章傳真給買方,,即時(shí)雙方買賣合同成立。買方需及時(shí)將二份蓋合同章的合同郵寄給賣方,,賣方在收到合同原件后,,五個(gè)工作日內(nèi)將蓋有買賣雙方合同章的合同郵寄一份給買方。
五,、本合同壹式貳份,,由雙方加蓋合同章后生效。
甲方:______乙方:______
代表:______代表:______
開戶銀行:______開戶銀行:______
帳號:______帳號:______
品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書模板篇六
我公司為使消費(fèi)者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條,、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,,簽訂本合同,。
一、 售后承諾
1,、質(zhì)保期一年,。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì),。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),,但下列情況則不在保修范圍:
a,、錯誤或者不正當(dāng)使用;
b、人為損壞;
c,、經(jīng)他人維修過,。
d、耗材
3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費(fèi),、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用,。
4、購買7日內(nèi),,出現(xiàn)質(zhì)量問題,,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理,。
二,、 以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù),。
1,、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的,。
2,、其它修理者拆動造成損壞的。
3,、因不可抗力因素造成損壞的,。
三、 技術(shù)支持和服務(wù)
1,、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù),。
2、無論在購買前還是購買后,,您只需撥打電話致電查詢,。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。
四,、 違約責(zé)任
1,、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),,乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五,、 未盡事宜協(xié)商解決,,在協(xié)商解決無效時(shí),雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決,。
六,、 本合同一式兩份,甲,、乙雙方各執(zhí)一份,,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。
甲方:__________ 乙方:__________
日期:__________ 日期:__________
品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書模板篇七
甲方:法人:
乙方: 法人:
甲,、 乙雙方本著平等,、自愿,互惠互利的原則,,經(jīng)過充分協(xié)商,,一致達(dá)成協(xié)議如下:
一、 合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌(榮威,、mg,、陸風(fēng))的售后服務(wù)工作委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù),。
二,、 甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設(shè)維修車間,,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé),水電費(fèi)用由雙方負(fù)責(zé),,,。
2. 甲方為乙方提供售后保養(yǎng)所需的原廠配件,維修配件由雙方共同承擔(dān)進(jìn)貨,、備貨成本,。
3. 售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理,、以及薪酬發(fā)放,,人員勞動保護(hù)由乙方負(fù)責(zé)。
4. 在售后服務(wù)過程中,,因技師技術(shù)原因,,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,,法律后果均由乙方負(fù)責(zé),。
5. 甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,,雙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回,。
三、 售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:
1. 甲方按廠家指導(dǎo)價(jià)格設(shè)定配件費(fèi),、工時(shí)費(fèi),,并按照保養(yǎng)手冊下單收費(fèi),費(fèi)用單據(jù)由客戶及甲乙雙方各持一聯(lián),。
2. 雙方在售后服務(wù)過程中,,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3. 雙方根據(jù)單據(jù)結(jié)算利潤,,利潤雙方五五分成,,由雙方財(cái)務(wù)人員核對后按月進(jìn)行結(jié)算。
4. 除去配件進(jìn)貨成本,、水電費(fèi)外所收所有費(fèi)用(工時(shí),、配件差價(jià)、索賠)皆為利潤,。
四,、 特別規(guī)定:
1、甲,、乙雙方在合作過程中,,所涉及廠家均以甲方出面,涉及行業(yè)檢查,、管理均以乙方出面,。
2、新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議,。
五,、 合同期限:壹年
六、 本合同一式貳份,,甲乙雙方各執(zhí)一份,,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書模板篇八
甲方:
乙方:煙臺大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就萬方醫(yī)藥管理軟件的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行,數(shù)據(jù)的安全及乙方維護(hù)時(shí)準(zhǔn)確判斷問題之所在,甲方應(yīng)提供以下配合:
為萬方醫(yī)藥管理軟件所需運(yùn)行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件;
為萬方醫(yī)藥管理軟件提供專機(jī)專用,并為計(jì)算機(jī)配備不間斷電源;
做好專門用機(jī)的管理工作,避免使用來歷不明的光盤和磁盤,避免沒有采取充分的安全措施連接到因特網(wǎng),以免感染病毒;
在實(shí)施過程中,安排專人配合乙方工作;
嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件.
乙方為甲方提供以下售后服務(wù):
安裝調(diào)試
首次安裝調(diào)試萬方醫(yī)藥管理軟件免費(fèi),以后如果甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試萬方醫(yī)藥管理軟件,乙方將按單用戶版300元,網(wǎng)絡(luò)版500元/次收取安裝費(fèi)用;
甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)由乙方提供或安裝調(diào)試的,乙方將提供一年的保用服務(wù),具體條款另行商定;
甲方的硬件及網(wǎng)絡(luò)由第三方提供且在保修期范圍的,乙方一般不提供維修維護(hù)服務(wù),而由甲方與原供應(yīng)商聯(lián)系保修;
乙方不為任何盜版軟件提供安裝,調(diào)試服務(wù).
應(yīng)用培訓(xùn)
乙方為甲方提供每套系統(tǒng)一定名額的免費(fèi)操作培訓(xùn),超出免費(fèi)名額部分收取費(fèi)用,但計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的培訓(xùn)(如:windows98/操作系統(tǒng))不屬免費(fèi)培訓(xùn)的范圍.
單用戶版軟件,每套免費(fèi)培訓(xùn)二人;網(wǎng)絡(luò)版軟件,每個(gè)站點(diǎn)免費(fèi)培訓(xùn)一人;
由乙方安排上課時(shí)間,甲方派員到乙方培訓(xùn)部門接受培訓(xùn).
運(yùn)行維護(hù)
服務(wù)內(nèi)容
主機(jī),打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備變更帶來的環(huán)境適配調(diào)整;
操作系統(tǒng),各類漢字系統(tǒng)與萬方醫(yī)藥管理軟件適配帶來的調(diào)整工作;
用戶機(jī)器感染病毒帶來的清理病毒,修復(fù)數(shù)據(jù),環(huán)境重新調(diào)整;
用戶非正常操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)紊亂帶來的修復(fù),調(diào)整工作.
服務(wù)實(shí)施
自購買軟件之日起一年內(nèi),乙方為甲方提供上述服務(wù)內(nèi)容第1,2款的免費(fèi)維護(hù)服務(wù);
第3款的服務(wù)按每次300元的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);
第4款的服務(wù)首次免費(fèi),以后將根據(jù)每次工作量的大小,收取300—600元維護(hù)費(fèi);
一年后所有服務(wù)項(xiàng)目均實(shí)行有償服務(wù),甲方根據(jù)自己的實(shí)際情況選購客戶服務(wù)卡:
萬方醫(yī)藥管理軟件客戶服務(wù)卡一覽表
服務(wù)卡名稱
響應(yīng)時(shí)間
響應(yīng)次數(shù)
價(jià)格
客戶服務(wù)金卡
24小時(shí)
5次
2980元
客戶服務(wù)銀卡
48小時(shí)
5次
1580元
客戶服務(wù)銅卡
72小時(shí)
5次
980元
客戶服務(wù)單卡
72小時(shí)
1次
300元服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間
服務(wù)方式有電話,傳真,e-mail,遠(yuǎn)程通訊維護(hù),信函及上門服務(wù);
乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出處理的辦法,引導(dǎo)甲方自行解決,實(shí)在無法解決時(shí),乙方派員上門解決;
自購買軟件之日起一年內(nèi),在接到甲方的故障信息并確認(rèn)需上門服務(wù)時(shí),將區(qū)別緩急予以響應(yīng),處于人機(jī)并行階段二天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,脫離手工階段在一天內(nèi)趕赴現(xiàn)場.
萬方醫(yī)藥管理軟件保修與版本升級
① 萬方醫(yī)藥管理軟件退換與保修
正常使用時(shí)造成萬方醫(yī)藥管理軟件的損壞給予保修;不當(dāng)使用造成的損壞,酌情收取一定費(fèi)用;
② 萬方醫(yī)藥管理軟件版本升級
同一運(yùn)行環(huán)境的軟件升級,按補(bǔ)差價(jià)(新舊版有差價(jià)時(shí))或收服務(wù)費(fèi)的方式提供升級服務(wù);
本協(xié)議作為銷售合同的附加協(xié)議,壹式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力.
甲方: 乙方:煙臺大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院
(蓋章) (蓋章)
年 月 日
品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書模板篇九
甲方(制造商):_____________
乙方(經(jīng)銷商):_____________
一,、 甲方責(zé)任
1.甲方負(fù)責(zé)提供符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方,。
2.甲方負(fù)責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料,并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班,。
3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年,,終身維護(hù)。甲方承諾的保修為非易損件的保修,,因甲方無法控制用戶的使用條件,使用不當(dāng)造成cpu的損壞則屬有償保修范圍,。
4.在甲方至乙方運(yùn)輸途中所造成的產(chǎn)品損耗,由甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換,。
5.甲方負(fù)責(zé)及時(shí)受理乙方的產(chǎn)品投訴,。甲方接到乙方投訴電話后,應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件,,如不能及時(shí)處理則應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案,。
6.對于乙方返修的產(chǎn)品,,甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))返回給乙方,。
7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題,由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換,、維修,。
8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運(yùn)輸引起外,甲方僅提供產(chǎn)品的維修,、零配件發(fā)放,、電話咨詢等售后服務(wù),不提供產(chǎn)品更換或退貨,。
二,、乙方責(zé)任
1.乙方負(fù)責(zé)新華產(chǎn)品在當(dāng)?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓?wù)工作。
2.乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術(shù)人員,,經(jīng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法,。
3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策并結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r制定動科產(chǎn)品針對顧客服務(wù)的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定并切實(shí)履行,不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況,。
4.乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決,,確實(shí)不能自行解決的應(yīng)及時(shí)向甲方及時(shí)反饋產(chǎn)品情況,以便甲方作出相應(yīng)處理,。
5.乙方如有產(chǎn)品無法自行維修,,需返回甲方維修的,一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負(fù)責(zé)人員溝通,,經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方,,收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人的姓名,否則甲方可以不予處理,。
三,、售后服務(wù)相關(guān)費(fèi)用確認(rèn)
1.所需更換的零配件費(fèi)用
① 保修期內(nèi),因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題,,甲方將1:1免費(fèi)為乙方提供更換的零配件,。
② 保修期內(nèi),因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起),,如需要更換零配件,,則按甲方零配件價(jià)格表收取費(fèi)用,。
③ 保修期外,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換,,均按甲方的零配件價(jià)格表收取費(fèi)用,。
2.返回甲方維修的產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用
① 保修期內(nèi)或保修期外,,均由乙方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用,。
3.產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費(fèi)用
① 保修期內(nèi),均不收取服務(wù)費(fèi),。
② 保修期外,,非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費(fèi)用。
四,、本協(xié)議由甲方銷售部簽定,,售后服務(wù)部執(zhí)行,銷售部監(jiān)督執(zhí)行,。
五,、本協(xié)議壹式叁份,,甲、乙雙方各持壹份,,甲方售后服務(wù)部存一份,,此協(xié)議在甲,、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時(shí)同時(shí)簽署生效,。
六,、甲方的售后服務(wù)專線電話:
甲方:___________ 乙方:___________
代表人:_________ 代表人:_________
日期:___________
品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書模板篇十
甲方:__________________
乙方:__________________
本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念,,為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立。經(jīng)雙方協(xié)商,,就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同:
一,、甲方的責(zé)任和權(quán)力
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后,,統(tǒng)一發(fā)放維修員證,,培訓(xùn)期最長為______天,,期間住宿費(fèi)和餐費(fèi)由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。
3.向乙方及時(shí),、準(zhǔn)確,、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,。
二,、乙方的責(zé)任和權(quán)力
1.必須設(shè)立__________售后服務(wù)機(jī)構(gòu),隨銷售量的擴(kuò)大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備,。
2.明確專職維修人員,,并通報(bào)甲方,如有變動,,應(yīng)及時(shí)通知甲方,。
3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后服務(wù),,不得以任何借口推諉,。
三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡),。
四,、服務(wù)要求
1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。
2.乙方必須將電機(jī),、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶,,若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故,公司不負(fù)任何責(zé)任,。
3.乙方每次維修后,,必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》,,月底分析總結(jié)填寫《維修月報(bào)表》及《每月零件更換清單》。
4.乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,,調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),,并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》及《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》。
5.乙方每月的銷售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記,,并填寫《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》,。
6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個(gè)月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處,以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力,。
7.《每月零件更換清單》,、《維修月報(bào)表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》,、《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》,、《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務(wù)部,。
8.乙方在銷售過各中,,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)填寫《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部,,甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方,。
注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫的內(nèi)容必須屬實(shí),。
乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止,。
五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放
1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買,,費(fèi)用由乙方承擔(dān),。
2.乙方購買的配件必須款到甲方帳號后,甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運(yùn)單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方),。
注:1.所有配件發(fā)放的費(fèi)用由甲方支付,,返回配件的郵資費(fèi)用由乙方支付。
2.所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當(dāng)天通知乙方,。
3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方),。
4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費(fèi)用提付)。
六,、退貨的規(guī)定和處理
1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中,,均不能退回甲方,,如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題,,經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,可換貨處理,。
2.如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題,,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,,則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,可換貨處理,。
七,、維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
1.甲方所有圣寶龍電動車的維修費(fèi)用均按____________返回給乙方,計(jì)算方法為:乙方實(shí)際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)x______元,。
注:實(shí)際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn),。
2.特殊情況的維修費(fèi),如超出部分由甲方批準(zhǔn)后,,方可執(zhí)行,。
八、維修費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定:
1.維修費(fèi)用甲方與乙方每個(gè)季度結(jié)算一次,。
2.若出以下幾種情況,,甲方將取消此季度的維修費(fèi)用:
2.1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。
2.2乙方單方面違返此合同的條款,。
3.甲方每個(gè)月對乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項(xiàng)目見考核表),,每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。
甲方:__________________
乙方:__________________
______年______月______日
品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書模板篇十一
甲方:?
乙方:
一,、授權(quán)
(1)甲方代理銷售的產(chǎn)品,,指定乙方為本協(xié)議第二條第(1)款所指定產(chǎn)品之授權(quán)安裝和維修方,以對甲方的產(chǎn)品提供保修期內(nèi)免費(fèi)咨詢,、安裝和維修服務(wù)和保修期外的收費(fèi)修理服務(wù),。
(2)乙方愿意接受甲方的指定,并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產(chǎn)品提供保修期內(nèi)的免費(fèi)安裝,、咨詢和維修服務(wù),,和保修期外收費(fèi)修理服務(wù)。乙方無權(quán)在任何時(shí)間將在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方,。
二,、委托內(nèi)容
(1)甲方委托乙方在 地區(qū)范圍內(nèi),服務(wù)輻射仁壽縣縣內(nèi)全境,。
產(chǎn)品(指出產(chǎn)品名稱):電腦,、服務(wù)器、各類軟件,、投影機(jī),、監(jiān)控設(shè)備,、多媒體教室,、儀器儀表、辦公設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品等。
服務(wù)內(nèi)容:免費(fèi)咨詢,、安裝和維修服務(wù);保修期外的收費(fèi)修理服務(wù)
(2)乙方接受甲方指派的安裝及維修任務(wù),。
(3)此指定為非獨(dú)家的,甲方有權(quán)與乙方相同區(qū)域之第三方簽定其他委托服務(wù)協(xié)議而不對乙方負(fù)有責(zé)任,,本協(xié)議也繼續(xù)有效,。
(4)乙方僅甲方的簽約方,,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定安裝和(或)維修條款及其他規(guī)定,,而使甲方負(fù)有義務(wù),。
(5)本協(xié)議內(nèi)的委托指僅限于乙方 上述地址的工作,。如有變化,,乙方應(yīng)立即通知甲方,并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議,,甲方不承擔(dān)乙方在經(jīng)營,、生產(chǎn)上的虧損,、意外及法律上的各種責(zé)任,。
三、乙方應(yīng)具備的條件
(1)必須是具有獨(dú)立的法人資格,,持有工商局核發(fā)的具有經(jīng)營本協(xié)議第二條第
(1)款指定服務(wù)業(yè)務(wù)資格的單位,,相關(guān)執(zhí)照的有效期應(yīng)為本協(xié)議簽定之日起至少一年。
(2)具備甲方安裝和維修必要工作場地,、技術(shù)力量,、設(shè)備、通訊工具,、交通工具和能夠按照甲方要求承擔(dān)本協(xié)議指定服務(wù)項(xiàng)目及具備相應(yīng)資質(zhì)證明的維修和安裝人員,。
(3)具備完美的管理制度,設(shè)有專門的電話接收,、安裝及維修工作臺帳,、備件管理、使用臺帳,,建立完美的信息檔案,。
(4)全體員工具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)尚,,遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,保證24小時(shí)服務(wù)到位,,用戶完全滿意。
四,、甲方的權(quán)利及義務(wù)
(1)根據(jù)甲方的計(jì)劃,,向乙方提供安裝和維修技術(shù)資料各種相關(guān)表格。
(2)根據(jù)甲方產(chǎn)品和工作需要,,按甲方指定的時(shí)間地點(diǎn)為乙方就甲方產(chǎn)品提供安裝和維修培訓(xùn),,此培訓(xùn)有可能在其他地區(qū)舉行。
(3)向乙方提供技術(shù)支持,,對乙方無能力解決處理的技術(shù)問題,,積極幫助解決,必要時(shí)可派人員到乙方,,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。
(4)根據(jù)乙方提供的安裝和維修的有效憑證,按期向乙方支付安裝和維修費(fèi)心,。
(5)有權(quán)對乙方的工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,,根據(jù)協(xié)議有關(guān)條例實(shí)行獎勵或處罰,。
五,、乙方的權(quán)利及義務(wù)
(1)乙方作為甲方在該地區(qū)的授權(quán)方,應(yīng)遵守中國有關(guān)法律,,并按照甲方的要
(2)乙方應(yīng)積極履行甲方安排的各項(xiàng)服務(wù)指令,,并嚴(yán)格按甲方制定的工藝,、安裝工藝操作。
(3)乙方在承接甲方產(chǎn)品服務(wù)時(shí),,必須始終維護(hù)甲方的商譽(yù),,保證執(zhí)行甲方的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)規(guī)范,,承擔(dān)甲方指定產(chǎn)品的安裝和維修工作,。
(4)乙方應(yīng)對因未按甲方的工藝規(guī)范導(dǎo)致的服務(wù)不良或不規(guī)范引起的安全或質(zhì)量事故,使用故障或用戶的其他損失承擔(dān)全部責(zé)任,。
(5)乙方應(yīng)按甲方的要求建立各種信息管理及用戶檔案信息,,并根據(jù)甲方的要求向甲方提供所需的安培及維修數(shù)據(jù)。
(6)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)跟蹤,,并按甲方要求及時(shí)向甲方反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,,以便甲方掌握產(chǎn)品整體狀況,更好地為用戶服務(wù),。
(7)乙方必須設(shè)立咨詢及保修受理專線,,號碼為028-36209696,應(yīng)設(shè)立辦公聯(lián)絡(luò)電話及傳真,號碼為028-36207437,,其中專線電話只能用于用戶服務(wù)使用,,不能用于收發(fā)傳真等辦公用途。如以上電話發(fā)生變更,,乙方應(yīng)在原號碼停止使用至少48小時(shí)前,,以書面形式通知甲方。
(8)乙方應(yīng)保證24小時(shí)專人受理電話咨詢,,安裝和維修,,保證在接到服務(wù)信息后24小內(nèi)服務(wù)到位。
(9)乙方有義務(wù)將用戶對甲方產(chǎn)品服務(wù)的評論,、投訴立即報(bào)告給甲方,,并采取行動維護(hù)甲方的利益,但乙方無權(quán)代表甲方做出超出甲方承諾范圍的承諾,,除非有甲方的書面授權(quán),。
(10)允許甲方代表定期或不定期地審查乙方工作地點(diǎn)及工作,本協(xié)議的執(zhí)行情況,,甲方的產(chǎn)品情況等,。
(11)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)質(zhì)量符合甲方的技術(shù)要求,,產(chǎn)品安裝后的保用期不得短于產(chǎn)品安裝保證期限,,產(chǎn)品維修后的保用期不得少于90天(配件制造質(zhì)量返修除外),若在些期間發(fā)生因安裝質(zhì)量引起的性能故障,,安裝費(fèi)用,、維修費(fèi)用和甲方的損失由乙方全部承擔(dān)。
(12)杜絕甲方任何人員與乙方發(fā)生除安裝,、保修結(jié)算以外的其它經(jīng)濟(jì)關(guān)系,,若發(fā)生該問題,甲方視為發(fā)生該問題人員的個(gè)人行為,,與甲方無關(guān),。
六、保修期內(nèi)相關(guān)說明
保修條例:從產(chǎn)品購買之日起,,機(jī)件在正常使用的情況下,,由甲方授權(quán)維修人員鑒定有關(guān)任何損壞故障,甲方將按國家部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定執(zhí)行,,即對甲方產(chǎn)品實(shí)行的“三包”,。
七、保修期外相關(guān)說明
(1)對三包外的產(chǎn)品維修乙方應(yīng)積極承擔(dān),。備件費(fèi)用應(yīng)按照甲方提供的備件銷售價(jià)格收取費(fèi)用,,其它服務(wù)費(fèi)用依照乙方當(dāng)?shù)鼐S修行業(yè)協(xié)會或其他相關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,參照乙方在當(dāng)?shù)乇欢ǖ募墑e向用戶收費(fèi),對于當(dāng)?shù)責(zé)o收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,,按不高于本協(xié)議附件中確定的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取,。
(2)乙方對三包期外的產(chǎn)品維修時(shí)應(yīng)按照本協(xié)議第七條第(1)款中的規(guī)定執(zhí)行,并提供有效發(fā)票,。
(3)三包期外的產(chǎn)品維修后應(yīng)確保產(chǎn)品修復(fù)后能正常使用90天以上,,并保證不會因?yàn)樾蘩矶鴮?dǎo)致其他故障或同一故障重復(fù)修理,,在正常使用保證期內(nèi),,出現(xiàn)因修理而導(dǎo)致其他故障或同一故障的重復(fù)修理,,乙方不得向用戶收取任何費(fèi)用,,乙方承擔(dān)由此此發(fā)的所有責(zé)任和損失。
八,、產(chǎn)品安裝相關(guān)說明
(3)因乙方原因給用戶造成人身,、財(cái)產(chǎn)損失導(dǎo)致甲方被索賠,所有賠償由乙方承擔(dān),,同時(shí)甲方有權(quán)向乙方追償,,如乙方不能主動承擔(dān)責(zé)任,甲方有權(quán)從乙方安裝維修費(fèi)用中扣除,,賠償用戶費(fèi)用,。
(4)乙方保證在本協(xié)議承諾的日最高安裝量和日最高維修量值范圍內(nèi),24小時(shí)上門服務(wù)率達(dá)到100%,,若出現(xiàn)未達(dá)到24小時(shí)上門服務(wù)而信息未報(bào)甲方統(tǒng)計(jì)安排的,,則按本協(xié)議第十條第(1)款的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并承擔(dān)一切責(zé)任和損失,。
(5)乙方在提供安裝及維修結(jié)算等所有書面憑證時(shí),,必須保證填寫內(nèi)容真實(shí)、完整,、清晰,,出現(xiàn)內(nèi)容虛假的情況,甲方有權(quán)扣除該次服務(wù)結(jié)算,。
(6)甲方負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行回訪,,聽取意見,對有違背本協(xié)議條款規(guī)定或弄虛作假者,,甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究乙方責(zé)任,。
(7)如乙方違約給甲方造成損失,乙方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,,必要時(shí)雙方通過法律程序解決,。
十五,、合同的終止
(1)甲、乙雙方均有權(quán)提前一個(gè)月,,以書面形式通知對方終止本協(xié)議,。
(2)乙方必須在協(xié)議終止后的一個(gè)月內(nèi)全部歸還
(3)在乙方執(zhí)行上述兩點(diǎn)完畢后15日內(nèi),甲方即付清乙方的安裝,、維修費(fèi)及押金,。
(4)乙方為滿足甲方的建點(diǎn)條件及服務(wù)要求而進(jìn)行的任何人力和物力投資,甲止對些不承擔(dān)任何責(zé)任,。
十六,、其它
(1)在本協(xié)議有效期間,為改善服務(wù)質(zhì)量和管理,,甲方保留修改服務(wù)規(guī)范和管理文件的權(quán)利,,對改變的文件內(nèi)容,甲方應(yīng)隨時(shí)通知乙方,,乙方如有異議可及時(shí)向反饋,,經(jīng)解釋,乙方不接受有關(guān)變動,,雙方可解除協(xié)議,。
(2)如雙方發(fā)生爭議,應(yīng)到甲方所在地人民法院提出訴訟,。
十七,、生效
(1)本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后立即生效,有效期自20xx年8月1日至20xx年12月31日,,在協(xié)議期滿后,,雙方協(xié)商是否續(xù)簽或重簽。
(2)本協(xié)議及協(xié)議附錄包含了雙方義務(wù)人的全部內(nèi)容,,如需要任何變動,,需經(jīng)雙方授權(quán)人員書面會簽,否則視為無效,。
(3)未盡事宜,,由雙方協(xié)商解決。
(4)本協(xié)議一式兩份,,甲,、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書模板篇十二
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)有關(guān)規(guī)定,,本著平等互利,、真誠合作、共同發(fā)展的原則,,為共同開拓市場,,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.負(fù)責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān),,食宿由甲方提供),,為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料,。
2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查,。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí),,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用,。
4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修,。
二,、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地,。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),,對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù),。對于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,,按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí),、詳細(xì)地記錄維修信息,,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
三,、維修費(fèi)用的結(jié)算
1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用,,甲方每月統(tǒng)計(jì)一次,逐月累計(jì),,每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí),,如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%,,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之,,則移至下季度,,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣,。
2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),額度在其季度回款的____%內(nèi),,可直接供給,,超出部分甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用,。
4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時(shí),,乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,,同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用,。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1.為避免配件供應(yīng)不及時(shí),,確保維修的及時(shí)性,,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,,常用配件應(yīng)建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,,對于加急配件(如ems,火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān),。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),,甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對。
五,、退貨的規(guī)定和程序
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算),,不提供退貨服務(wù),,乙方對消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),,應(yīng)及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,,發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良,。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),,維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),,可以申請退貨,,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān),。
3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,,屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品,,乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),維修不了的,,經(jīng)甲方確認(rèn),,也可以申請退貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān),。
4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi),、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),,并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān),。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi),、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除,。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí),,乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細(xì)清單,,經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修),,甲方可拒收,,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān),。
7.乙方所有返甲方的貨物,,應(yīng)包裝完整,,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪,、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收,。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時(shí),退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn),。
六,、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,,有效期滿另行簽訂,。
七、本協(xié)議一式貳份,,雙方各執(zhí)壹份,,從雙方簽字蓋章后生效,。
甲方單位(章):________ 乙方單位(章):______
代表人:________________ 代表人:______________
日期:__________________ 日期:________________
品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書模板篇十三
甲方:_______________
乙方:_______________
我公司為使消費(fèi)者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條,、第四條,、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同,。
一,、 售后承諾
1、質(zhì)保期_______________個(gè)月(本質(zhì)保期僅針對tsr產(chǎn)品授權(quán)代理商),。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)享受以舊換新,更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)算,。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件,,均可享受以舊換新服務(wù),但下列情況則不在更換范圍:
a,、錯誤或者不正當(dāng)使用;
b,、人為損壞;
c、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;
d,、外觀明顯毀損;
3,、質(zhì)保期內(nèi),返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由甲乙雙方各承擔(dān)一半;質(zhì)保期外,,返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān),。
4、特惠條款:tsr提供質(zhì)保期購買服務(wù),,凡另外支付_______________元人民幣,,將從支付之日起重新計(jì)算12個(gè)月質(zhì)保期。
4,、購買7日內(nèi),,出現(xiàn)質(zhì)量問題,,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到tsr售后服務(wù)部進(jìn)行檢測,、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二,、 以下情況之一的產(chǎn)品,,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1,、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用,、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。
2,、其它修理者拆動造成損壞的,。
3、錯誤或者不正當(dāng)使用;
4,、人為損壞;
5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;
6,、外觀明顯毀損;
7、因不可抗力因素造成損壞的,。
三、 技術(shù)支持和服務(wù)
1,、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù),。
2,、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢,。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢,。
四、 違約責(zé)任
1,、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),,乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五,、 未盡事宜協(xié)商解決,,在協(xié)商解決無效時(shí),雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決,。
六,、 本合同一式兩份,甲,、乙雙方各執(zhí)一份,,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力,。
甲方:_______________ (蓋章)
乙方(簽字):_______________
家庭住址:_______________
聯(lián)系電話:_______________
簽約日期:_______________
品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書模板篇十四
甲方:____________有限責(zé)任公司
乙方:________________________
本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念,,為共同開拓市場,做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時(shí),,必須承擔(dān)售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
第一條甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.積極配合乙方開展售后服務(wù),、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員,。
3.向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料,。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
第二條乙方的責(zé)任與權(quán)利
1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),,配備足夠數(shù)量的合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地,。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,如有變動應(yīng)及時(shí)通知甲方,。
3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前,、售中及售后服務(wù),,不得以任何借口推諉,。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和擅自改變?nèi)細(xì)饩咴m用氣源,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,,其造成的39;一切后果自負(fù),。
5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí),應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定,。
6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于____日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
7.接受甲方的維修指令并按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。
8.乙方維修點(diǎn)積極展開用戶回訪活動,,回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____%,。
第三條保修范圍
1.凡屬____________產(chǎn)品,自售出之日起,,保修________年,,對個(gè)別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可,。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,,乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。
3.在保修期外,,乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),。
4.其他事宜,均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行,。
第四條服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),,做到____區(qū)叫修后________小時(shí)提供上門維修,____縣叫修后________小時(shí)提供上門維修,。
2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時(shí),,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名,。
3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度,。
甲方:乙方:
年月日
品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書模板篇十五
甲方:××汽車有限公司
住所地:
法定代表人:
電話:
乙方:
住所地:
法定代表人:
電話:
鑒于:
甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務(wù)等三大類業(yè)務(wù);乙方擁有品牌售后服務(wù)的豐富客戶資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn),。
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,,就共同合作開辦 維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一,、合作項(xiàng)目標(biāo)的:維修售后服務(wù)。
二,、合作時(shí)間及地址:年月日至 年 月 日,。地址:(詳見附圖),其中車間 (平方米),,鈑金,、噴漆 (平方米),接待室(平方米),。
三,、合作方式及雙方投入:甲方以原有設(shè)備、場地改造實(shí)物折價(jià)人民幣萬元及現(xiàn)金人民幣 萬共 萬元作為投資;乙方以設(shè)備折價(jià)萬及現(xiàn)金萬共出資 萬元作為投資,。雙方約定:
① 雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作項(xiàng)目的共有財(cái)產(chǎn),。
② 設(shè)備添置及場地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊,、攤銷的依據(jù),。
四、合作的經(jīng)營管理模式:雙方約定共同管理和經(jīng)營 汽車的汽車維修售后服務(wù)項(xiàng)目,。原則上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,,乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效 個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,,并享有同等法律效力。
五,、合作盈虧及分配方式:公司合作項(xiàng)目的資金往來設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳戶(含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶),,合作項(xiàng)目經(jīng)營收入扣除成本(場租分?jǐn)傢?xiàng)目、工資,、稅金及日常經(jīng)營管理費(fèi)用)后盈虧按甲方 %,、乙方%共同享有和承擔(dān)。
六,、合作項(xiàng)目經(jīng)營場地費(fèi)用分?jǐn)偅鸿b于甲方目前每年場地費(fèi)為 萬元,,合作項(xiàng)目專用帳戶須分?jǐn)偧追綀龅刭M(fèi)每年 萬元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年月日前入帳,。從 年度開始,,合作項(xiàng)目按每年萬元分?jǐn)倛龅刭M(fèi),于每年 月日前入帳,。
七,、設(shè)備折舊及攤銷:從合作之日起,從合作項(xiàng)目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn),。
八,、雙方責(zé)任:
(一)、甲方:
① 繼續(xù)開發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),,并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險(xiǎn),、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理,。
② 將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中,。
(二)、乙方:
① 將原有的奔馳,、寶馬客戶納入雙方合作項(xiàng)目中,。
② 為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作,。
③ 開發(fā)客戶并介紹給甲方。
九,、特別約定:
① 原××汽車場地系為爭取"4s"品牌而設(shè)置,,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權(quán),。
② 在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在 市區(qū)(除 外)內(nèi)與第三方就本項(xiàng)目進(jìn)行合作,。
③ 自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān),。
④ 雙方協(xié)商一致,,可以解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任,。
⑤ 根據(jù)經(jīng)營需要,,甲方可以向乙方提出在 市區(qū)內(nèi)就合作項(xiàng)目增開新店,乙方無正當(dāng)理由不得拒絕,。
十,、違約責(zé)任:
① 任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議,。如損失難以計(jì)算的,,損失賠償數(shù)額為萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計(jì))。
② 任何一方就本合作項(xiàng)目事宜未經(jīng)合作對方同意而與第三方合作的,,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有,。
③ 任何一方無正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,,如損失難以計(jì)算的,,損失賠償數(shù)額為萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計(jì))。
十一,、爭議解決方式:雙方協(xié)商解決,,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄,。
十二、未盡事宜:雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,。
十三、文本:本協(xié)議一式肆份,,雙方各執(zhí)貳份,,于雙方簽字后生效。
甲方:乙方:
法定代表人:代理人:
時(shí)間:時(shí)間:
品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書模板篇十六
甲方:
法人:
乙方:
法人:
甲,、 乙雙方本著平等,、自愿,互惠互利的原則,,經(jīng)過充分協(xié)商,,一致達(dá)成協(xié)議如下:
一、 合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理,、服務(wù),。
二、 甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場地,,用于建設(shè)維修地溝,,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2. 甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,,乙方所用水電費(fèi)自理,。
3. 乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理,、以及薪酬發(fā)放,,服務(wù)人員勞動保護(hù)乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用,。
4. 乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶投訴等,,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),。
5. 乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫,由專人負(fù)責(zé)采購,、管理,、發(fā)放,并管理好索賠件,。
6. 乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,,并由專人負(fù)責(zé)保管。
7. 乙方必須按時(shí)參加廠家的售后服務(wù)工作會議,不得借故缺席,,必須配備專用的救援車輛,,以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8. 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),,甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任,。
9. 乙方必須認(rèn)真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10. 乙方去售后服務(wù)過程中,,因技師技術(shù)原因,,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,,法律后果均由乙方負(fù)責(zé),。
11. 甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回,。
三、 售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:
1. 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有,,售后單項(xiàng)獎歸乙方,。
2. 各品牌汽車的首保費(fèi)用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負(fù)責(zé),,認(rèn)真做好車輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。
3. 售后服務(wù)過程中,,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,,嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4. 乙方不得擅自更改配件的價(jià)格,。
5. 售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有,,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤甲、乙雙方按1:1進(jìn)行分成,。
四,、 特別規(guī)定:
1、 甲,、乙雙方在合作過程中,,所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林xx公司出面,,涉及行業(yè)檢查,、管理均以乙方出面。
2,、 甲方在銷售過程中,,所經(jīng)營品牌或總的銷售量達(dá)到200臺時(shí),甲方向乙方以售后總利潤的10%進(jìn)行提成,由財(cái)務(wù)人員核對后按月進(jìn)行結(jié)算,。
五,、 合同期限:叁年,每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議,。
六,、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,,簽字之日起生效,,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,。
甲方: 乙方:
法人: 法人:
年 月 日