時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學習做準備吧!大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧。
公司銷售工作計劃范例篇一
至20xx年12月31日,,山東區(qū)銷售任務560萬元,,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》,;
2、年終擬定《年度銷售總結》,;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)06年度銷售額度,,對市場進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析。
1,、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,;
2、客戶回訪: 目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系,。
(1)為與客戶加強信息交流,,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次,;對一級客戶每兩月拜訪一次,;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我07年工作重點,。
3、網(wǎng)絡檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調:目前情況下,,我公司仍然以貿易為主,,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,,我們要增強責任感,,不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,,從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼,。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,,努力完成銷售任務,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,,何畏風雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調,、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產品,,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
在20xx年的工作中,,預計主要完成工作內容如下:
1,、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施,;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調,,保證產品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況,。
2,、對國外客戶的信息收集、及時傳遞,、及時處理,,如:圖紙、ppap信息反饋等等,;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運輸合同,、運輸聲明,、原產地證等等。
4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通,。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤,。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細,、月度應收匯明細,,并和財務對帳,。
7、向國外客戶催要應付款項,,包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質收匯單據(jù)等,及時回款,,對未達帳項積極負責,。
8、參加生產經(jīng)營例會,,進行會議記錄,,并履行會議的決議情況。
9,、隨時完成上級領導交給的臨時任務等,。
10、理解,、掌握本崗位所使用的質量體系文件,,按照質量體系文件規(guī)定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定,。
11,、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,學習和掌握產品技術知識,,熟練掌握生產流程的相關知識,,更好的應用于實際工作過程中。
12,、本部門員工將一如既往的團結協(xié)作,,協(xié)調處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件,。
在公司各個部門的積極配合下,,預計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標,。
在20xx年的工作中,,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,,提高客戶滿意度,,為公司多尋求利潤,為公司的長期發(fā)展多做貢獻,,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力,。
公司銷售工作計劃范例篇二
招收4名本地員工進行業(yè)務拓展,薪酬結合當?shù)匦匠陿藴?、業(yè)績,、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商,,進行支付。
選擇經(jīng)銷商的總體原則應是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,,在具備了基本條件后,,關鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略,,企業(yè)理念,、文化與品牌建設等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度),。
a,、有一定的資金實力;財務收支的平衡與穩(wěn)定,;
b,、有自己的營銷隊伍保持一定的素質和穩(wěn)定性;
c,、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點,,并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;
d,、決策者的人格健全,。
在公司營銷政策不設省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),,主要目的是為了對業(yè)務員的市場區(qū)域劃分及管理,。
1)在全省每個區(qū)、市基本上是以設一家經(jīng)銷商為原則,;
2)在重點區(qū)域市場,,如xx、xx等若經(jīng)銷商實力或網(wǎng)絡有限,,經(jīng)共同協(xié)商,,再對所屬市、縣找數(shù)家分銷商,,以達到擴大終端網(wǎng)點的目的,。
3)在終端網(wǎng)點建設上,初步以有影響的酒店,、飯店、大賣場為主,,根據(jù)具體市場確定合理的布點數(shù)量,。
4)在初步布點完成后,再對類煙酒專賣店,、中小商超進行鋪貨,。
5)在重點區(qū)域市場進行精耕細作,,對小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進行適燈袒???
廣告宣傳應以簡單、適用為主,,應從宣傳方式,、媒體選擇、方案策劃,、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,,以達到以最小的投入獲得最大的宣傳效應。
1)在廣告宣傳上應以“xx紅酒”的市場定位,、目標市場為切入點,,針對目標消費群進行有效宣傳,有的放矢,,不至于浪費資源,。
2)根據(jù)酒市場的一些特征,在宣傳上以“xx紅酒”是xxx精釀的酒,,是餐桌上的調養(yǎng)酒,;引導的是一種科學、健康,、自然,、時尚的酒。消費新概念為基本方向,。
3)根據(jù)xx地域,、氣候特征及當?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉晳T,應在枸杞特性“味甘,、性平,、無毒”及“xx紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進行宣傳,。
4)在市場導入期,,為了擴大產品影響,在同經(jīng)銷商協(xié)商,,選擇適應電視媒體,,適當時段進行廣告宣傳。
5)在報紙宣傳上把握兩點:a,、先以“硬”性廣告為主,,重點宣傳“xx紅”是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“xx紅”,;b,、隨著市場的推進時間,,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹xx的由來傳說,,xx酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳,。
為了擴大報紙宣傳的效果,可舉行“看報紙廣告,,回答問題,,禮品奉送”活動。
而我們對“xx紅酒”的宣傳應重點放在酒店,、大賣場等占據(jù)消費量較大份額的人流較多的銷售終端,。
1)在終端進行宣傳,應以提高“注目率”為基點,,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,,買不買“xx紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“xx紅酒”,,如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產品陳列架前,,如何吸引顧客的目光,除了現(xiàn)場促銷員的解說外,,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,,我們設計一個精巧的,能體現(xiàn)出“xx紅酒”品牌形象的陳列架,,陳列架不求大,,以達列“xx紅酒”一現(xiàn),與眾不同的展示效應,。同樣,,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用,。
2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”,,即pop的張貼,飲酒常識小冊子的發(fā)送,,巨無霸形象展示牌的設置,,大型噴繪燈箱的設置……。
作為一名省級主管,,日常的管理主要應是從三方面著手:
1)業(yè)務的拓展,、管理工作,親自參予并指導業(yè)務員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,,擴大“xx紅酒”在xx市場的知名度,,提升其市場銷量。
2)業(yè)務員的管理工作,作為一名業(yè)務主管,,在具備一定的業(yè)務拓展、管理技能的同時,,還應做到“為人之君,,為人之親,為人之師”的表率作用,,組織加強業(yè)務員的學習工作,,共同學習公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化,、品牌建設等方面的知識,,組織學習業(yè)務知識,從而提高每個人的個人素質及業(yè)務能力,,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,,并形成一個團結、親和,、互助,、上進的團隊。
3)充當公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,,業(yè)務員最基本的要求就是要勤,。要勤于經(jīng)銷商溝通,要有創(chuàng)新的思維觀念,,在日常工作,、學習中勤于思考,并有敏銳的洞察力,,善于發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決問題,不能解決的上報公司,,盡早協(xié)調處理,。
公司銷售工作計劃范例篇三
根據(jù)公司20___年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20___年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張,。20___年度內銷總量達到1950萬套,較20___年度增長年度預計可達到2500萬—3000萬套,、根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套,、中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及20___年度的產品線,公司20___年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)年中國空調品牌約有400個,,到20___年下降到140個左右,,年均淘汰率32%、到20___年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,,淘汰率達60%,。20___年度科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20___年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎比較薄弱,,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在20___年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,,月銷售任務,。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端,。
2,、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20___年度的新產品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,,進行有效溝通。
3,、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20___年至20___年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,,提升品牌形象,。如格蘭仕空調健康、環(huán)保,、愛我家等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關系,。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4,、終端布置
根據(jù)公司的20___年度的銷售目標,,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準,。
5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20___年04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行,。
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日8月30日
a,、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核,。清除部分能力底下的人員,,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng),。
b,、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表,。
c,、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。
第二階段9月1號—20___年2月1日
第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,,并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設,,并保持與原有終端的有效溝通,,維護好終端關系。
公司銷售工作計劃范例篇四
搞好銷售人員培訓,,必須制訂培訓計劃,。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓計劃時,要確定培訓內容,、培訓方式及培訓的時間安排等問題,。
一個企業(yè)銷售人員的培訓計劃內容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,,一般包括以下內容:
1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營歷史,、重要性,、地位、營銷策略,、企業(yè)文化等),。
2.銷售產品的有關知識(包括:產品的用途、結構,、品質,、工藝、包裝,、價格,、維護及修理辦法等)。
3.有關產品銷售的基礎知識,。
4.有關銷售的技巧性知識,。
5.有關銷售市場的知識。
6.有關行政工作的知識,。
7.有關顧客類型的知識。
銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式,。常用的培訓方法主要有以下幾種:
1.在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,,又提高了銷售人員的素質,,增強了他們的業(yè)務能力,是一種最常用的方法,。
2.個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議,。
3.小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。
4.個別函授:企業(yè)培訓部門根據(jù)具體情況,,分別函授各個銷售人員,。
5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內部召開的銷售會議,以達到培訓的目的,。
6.設班培訓:企業(yè)定期開設培訓班,,系統(tǒng)地對銷售人員進行培訓。
7.通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓,。
銷售經(jīng)理在確定培訓實踐時,,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務,。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,,培訓時間可劃分為:
1.新雇銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間,。
2.老銷售人員的培訓,,即經(jīng)常培訓,,有以下幾種情況:
(1)每天半小時的培訓。
(2)每星期2小時的培訓,。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓,。(4)每5年1個月的集中培訓。
3.進修培訓,。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短,、每次受訓的人數(shù)。
銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓時間時,,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素,。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:
1.產品因素。如果產品的工藝水平越高,,技術要求越復雜,,對銷售人員的培訓時間也應越長。
2.市場因素,。市場上競爭對手越多,,競爭越激烈,培訓時間就應越長,。
3.銷售人員的素質因素,。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,,培訓時間相對來說就可以短一些,。相反,如果銷售人員素質平庸,,花費的培訓時間就應該長一些,。
4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,,可選擇的余地較大,,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓的時間就應該長一些,。
5.培訓方法因素,。單純的講授,可能會花費較多的時間,,相反,,如果視聽結合,培訓時間可縮短一半,。
銷售經(jīng)理在制訂培訓計劃時,,也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員,。
組織工作人員的工作包括:培訓前的準備,、培訓中的服務,、培訓后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內部的高級銷售管理人員,、富有經(jīng)驗的人員,,也可以外聘常有專長的專家、教授,。
對銷售經(jīng)理來說,,下屬所有銷售人員應該參加培訓,以提高其業(yè)務素質,。但是,,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:
1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,,并且有能力完成銷售任務,。
2.受訓人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業(yè)培訓獲得所需的知識與技能,。
3.受訓人應有學以致用的精神,。
培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結合,,不宜重復或脫節(jié),,影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:
1.最初培訓,。
企業(yè)新雇員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧,。
2.督導培訓,。
當企業(yè)成長或產品線變更后,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區(qū)調到另一個地區(qū),,也應該了解市場的情況;當產品的生產工藝或結構發(fā)生變化時,,銷售人員也應進行督導培訓。
3.復習培訓,。
當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,,銷售經(jīng)理就應該舉辦這種培訓,使銷售人員有復習銷售技巧或討論的機會,。引導銷售人員適應市場環(huán)境的變化,,在其發(fā)生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為,。
公司銷售工作計劃范例篇五
新的一年已經(jīng)到來,。雖然說加入公司才不長時間,很多關于產品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半,。以下是我對20xx年銷售部門工作的一個安排,。
一、開發(fā)客戶
剛剛從事這一行業(yè),,部門手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,,畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的,。而具體開發(fā)客戶的計劃如下:
1、電話拜訪,。針對需求廠家進行電話溝通,,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,,爭取預約上門拜訪,,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本,。堅持每天不定時電話拜訪,,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2,、陌生拜訪,。每次出差可以了解客戶周圍相關產業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜,。
3,、利用網(wǎng)絡的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,,然后爭取預約上門拜訪,。
4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料,。
(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發(fā),,同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜訪和上門拜訪,,整理出一套完整的公司資料,。)
二、產品知識的學習和積累
產品是一個公司企業(yè)的心臟,,過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力,。剛加入公司不久,對公司產品的用途,、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢,。這方面是迫切需要加強的部分,,所以接下來新的一年,,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司,、客戶,、工程師等渠道加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售,。
三,、新老客戶的維護
當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新,、老客戶這方面的資源,。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異,。相對于新客戶而言,,他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,,例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,,這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃,。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,,相對來說較容易,,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,,所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃,。
四、工作時間的安排
根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,,做好月初計劃月末總結的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計劃,,給部門員工適當?shù)脑黾訅毫?,保持每個月都有大的進展和突破。
五,、對部門員工有以下要求
1,、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶,。
2,、一周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網(wǎng)查閱相關資料。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9,、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10,、每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。
公司銷售工作計劃范例篇六
即將過去的20--年,,我的感受頗多,。回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,20--年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持,!
忙碌的20--年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,,工作中出現(xiàn)了不少大問題,。
4月份,由于產品原材料出現(xiàn)問題,,導致我司4-5月份出貨給客人部分產品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生,;10月份,又因銷售穩(wěn)控問題,,導致客戶訂單太多,。生產供應不足,但因公司及時調整規(guī)劃產品出現(xiàn)各種質量異常的根本原因,,及時向客人解釋,,重新將出現(xiàn)質量異常的產品賠償給客戶,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,,以確保產品的質量不再出現(xiàn)更多的問題,,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人,,由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色,,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,,但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴,,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶,。
10月份,,廣西客戶,由于客戶支付貨款不及時,,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客戶失去了信譽,,從而不得不安排其客戶訂單暫停生產,,同時造成其客戶訂單的產品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失,。此問題至今還在緊密與客戶溝通,,直到問題得到解決為止。
對于20--年發(fā)生的種種異常問題,,使我認識到了自己各方面的不足,,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,,使得犯錯的機率逐漸降低。
20--年工作計劃及個人要求:
1. 對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,,以取得更好的銷售成績,;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;
3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,,使我們的產品銷售得更為廣泛,;
4. 加強多方面知識學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,,把銷售工作與交流技能結合,;
5. 熟悉公司產品,以便更好的向客戶介紹,;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。
1. 公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載,,以完善資料,,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質,、優(yōu)勢等,,使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
2. 適應東南亞區(qū)域國家的新產品開發(fā)較緩慢,,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產品,,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間,;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,。為此,,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,,為公司盡應有的貢獻,。
公司銷售工作計劃范例篇七
在市場競爭日趨激烈的今天,xx公司全體員工摸爬滾打地走過了將近一年的時間,。銷售部作為企業(yè)的主力軍,,肩上的責任舉足輕重,對于銷售部來講,,我們的職責就是不斷地開拓銷售渠道,,尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷地把企業(yè)的產品推向市場,,捕捉前沿信息,,結合企業(yè)實際情況,在維護現(xiàn)有市場的前提下,,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細節(jié),穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成任務,。
下面,銷售部將xx年工作計劃作如下匯報:
xx年產品銷售額初步定額xx萬元,,平均每月xx萬元,,比xx年同比增長約xx個百分點(附下表:略)
1、銷售部定期收集銷售方面各種數(shù)據(jù),,建立用戶檔案(客戶聯(lián)系方式,、地址;客戶維護責任人、付款方式,、信譽狀況等)
2,、月底及時跟客戶對賬,方便貨款的回收,。
3,、經(jīng)常跟客戶保持密切聯(lián)系,對市場信息及時跟蹤分析,,探尋公司需求,、發(fā)展狀況、資金流動情況,。對我公司銷售方面提出意見和建議,,包括對產品質量,、價格浮動、用戶用量及市場需求,,以及對其他廠家產品的反應和用量。
4,、與我公司發(fā)生業(yè)務關系的客戶,,盡最大可能性簽訂銷售合同和氣瓶租賃合同,定期調查客戶的氣瓶庫存情況,、貨款回收情況以及其他經(jīng)營情況,。按上級規(guī)定,,及時、準確、完整的上報日報表,、月報表等一系列相關數(shù)據(jù)。
5,、銷售價格根據(jù)實際情況,,采取高品質、高價格,、高利潤空間為原則,,就高不就低,做到不丟失一個客戶,,不放過一個客戶,。本著公司效益大于一切的宗旨,嚴格按照xx公司產品銷售報價單標準執(zhí)行,。
6,、由于xx公司與xx公司、xx公司銷售產品的不同,,導致銷售策略方針等一系列問題的應對技巧也不盡相同,。最關鍵的就是氣瓶的管理(氣瓶管理嚴格按照《氣瓶管理辦法》),在不損耗公司利益的前提下,,隨機應變,。
1、加強對實體單位的開發(fā)
2,、深化梳理銷售渠道,、拓寬市場,使xx公司為方圓xx公里市縣城鎮(zhèn)工業(yè)用氣企業(yè)所悉知,。
3,、加強對優(yōu)質客戶的開發(fā)和利用。
4,、在未來市場做大的同時,,要合理安排車派工作(駕駛員,、危貨車輛的外出等相關事宜)。一方面要保證客戶的貨源及時,,另一方面要穩(wěn)固加強與客戶的長期合作關系,。
5、防止價格戰(zhàn)的產生,。
1,、xx年銷售采取責任到人、劃分片區(qū)的方式進行營銷,。
2,、責任人要對自己所開發(fā)客戶的貨款回收、氣瓶管理等信息及時跟蹤匯報,。
1,、目前,按照產品銷售狀況與市場表現(xiàn),,我們的產品大致可以分為三個梯隊,,第一梯隊即xx、xx,、xx,,第二梯隊即xx、xx,、xx,,第三梯隊即xx、xx,。
xx年公司的發(fā)展與整個公司的員工素質,,公司的指導方針,團隊的凝聚力是分不開的,。在決策之上,,提高執(zhí)行力的標準,建立一個良性循環(huán)的工作模式和工作環(huán)境,。以高效益,、高質量為前提,集各家之所長,,為公司未來的發(fā)展前景涂上濃墨重彩的一筆,。
公司銷售工作計劃范例篇八
一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動,。 市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,,是指導和協(xié)調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃,。 房地產營銷計劃的內容 在房地產市場營銷中,,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關市場,,產品,、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題,。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標,。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法,。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做,?什么時候做,?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支,。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控,。
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,,內容目錄應附在計劃概要之后,。
計劃的這個部分負責提供與市場、產品,、競爭,、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
1.市場情勢 應提供關于所服務的市場的資料,,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求,、觀念和購買行為的趨勢,。
2.產品情勢 應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格,、差益額和純利潤等的資料,。
3.競爭情勢 主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標,、市場占有率,、產品質量,、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢 應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,,即人口的,、經(jīng)濟的、技術的,、政治法律的,、社會文化的趨向。
應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,,找出主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析 經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素,。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注,。
2.優(yōu)勢與劣勢分析 應找出公司的優(yōu)劣勢,,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內在因素,,前者為外在因素,,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西,。
3.問題分析 在這里,,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,,策略與戰(zhàn)術的確立,。
此時,公司已知道了問題所在,,并要作為與目標有關的基本決策,,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。 有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立,。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤,。
2.市場營銷目標
財務目標必須要轉化為市場營銷目標,。例如,如果公司想得 180 萬元利潤,,且其目標利潤率為銷售額的 10%,,那么,必須確定一個銷售收益為 1800 萬元的目標,,如果公司確定每單元售價 20 萬元,,則其必須售出 90 套房屋,。
目標的確立應符合一定的標準: 各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限,。 各個目標應保持內在的一致性,。
如果可能的話,目標應分層次地加以說明,,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來,。
應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”,。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,,增加 10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得,。對這些目標進行深入探討后,,便可找出房屋營銷的主要策略。
目標市場:高收入家庭,,特別注重于男性消費者及各公司,,注重于外企。
產品定位:質量高檔的外銷房,。有商用,、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家,。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售,。 服務:提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,,開展一個新的廣告活動,,著重宣傳高價位、高舒適的特點,,廣告預算增加 30%,。
研究與開發(fā):增加 25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足,。
市場營銷研究:增加 10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,,并監(jiān)視競爭者的舉動。
策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力,。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么,?什么時候去做,?誰去做?將花費多少,?等等具體行動,。
主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八,、控制 計劃的最后一部分為控制,,用來控制整個計劃的進程。通常,,目標和預算都是按月或季來制定的,。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標的部門。
公司銷售工作計劃范例篇九
20xx年新的一年,,新的開端,。擬對以下三方面的20xx年銷售人員個人工作計劃書:
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系,。
2,、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
3,、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,,適時作出工作設計,,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進行員工招聘;強調實用性,,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法,。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效計劃,、績效監(jiān)控與輔導、績效考核,、績效反饋面談,、績效改進、績效結果的運用進行全過程關注與跟蹤。
6,、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結合公司具體情況,,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時為符合條件員工辦理社會保險,。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,,注重培訓內容的實用化、本公司化,,落實培訓與開發(fā)的組織管理,。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關系,,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話,,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。
2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室工作計劃,。
4,、確保電腦、打印復印一體機正常運行,,注意日常操作,。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障,。
6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
1,、學習招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,,取長補短,,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗,。
2,、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況,。
4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市,、豐縣,、沛縣,回訪完畢,。在回訪的同時,,補充完善新的酒水商資料。
5,、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,做好成單,、跟單工作,。
公司銷售工作計劃范例篇十
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助,。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,,在任職期間,,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結如下:
作為xx公司的銷售內勤,,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力,。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場最新購機用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,,要有頭有尾,,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落,。
在簽署分期分期買賣合同時,,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,,要慎之又慎,,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,,將會給公司帶來巨大的損失,,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證,、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,,銀行按揭和分期買賣合同同樣,,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,,按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當中,,購機用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分,,公證處公證、銀行借款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,,如果不公證?銀行不給借款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,,我們取公證處,、銀行、福田三方的精華,,我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞,,我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入,我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭借款的培訓,,這是我個人的想法,。)xx最新銷售工作計劃范文
作為xx*公司的銷售內勤,,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,,我們要及時了解購機用戶的工程進度,,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時,、準確,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,,這樣才能控制風險,。
半年來,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,,雖然取得了成績,,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,,銀行按揭借款這方面有些不協(xié)調,,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,,拓展知識面,,努力學習工程機械專業(yè)知識,,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,,要做到實事求是,上情下達,、下情上達,,做好領導的好助手!xx最新銷售工作計劃范文
在以后的工作當中,,我會揚長避短,,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長,。
公司銷售工作計劃范例篇十一
------成為服裝銷售的明星導購員,!
引 言
我是一個喜歡憧憬未來的人,,對未來總是有一番夢想!在服裝專柜
的實習就要結束,,馬上進入工作崗位,,是制定職業(yè)發(fā)展目標的時候啦。
規(guī)劃服裝銷售職業(yè)未來,、明確目標,,追逐服裝銷售職業(yè)夢想!
(一)自我分析
1.性格分析
我的家鄉(xiāng)在美麗的聊城,,父母都是勤勞樸實的農民,,他們時時刻刻影響著我。讓我學會了待人寬厚、真誠,。我的性格特點是:真誠,、樂觀、開朗,;喜歡交流,,善于了解人,、樂于助人,;仔細,、耐心,有責任感,;自信,、動手能力強,。這些都是做導購員所應具備的,。
2.能力分析
學習能力:我喜歡觀察學習,,領會能力較強,,有專研精神。在與老導購員,、專柜領導一起工作時,,通過觀察學習他們的銷售技能、服務技巧,,我的銷售能力得到了很好的培養(yǎng),。
分析判斷能力:遇到問題,能較快的進行分析判斷并提出解決方法,。
人際關系能力:性格樂觀,、為人友善,喜歡與人交流,;善于營造良好的溝通氛圍,,便于拉近與顧客的距離。
(二)職業(yè)定位
1.職業(yè)定位
通過在金鼎商廈服裝專柜的實習,感覺從自己的性格特點及能力方面適合做服裝銷售這一職業(yè)。服裝銷售職業(yè)雖然有許多挑戰(zhàn),,但我對它充滿了信心,,很希望在這個行業(yè)中做出一番成績。
2.每天的我
實習期間,,為了做好服裝的銷售,,我每天總是把自己裝扮的漂漂亮亮,有精氣神,,讓顧客對我有信心,。每天以良好的心態(tài)面對每一位顧客。我的信念是:做最好的自己,,爭做第一,!
(三)職業(yè)分析
1.學校環(huán)境
學校的營銷專業(yè)開設了市場營銷學,、顧客心理學,、商品知識、導購技巧等多門專業(yè)課,。老師們的專業(yè)理論知識,、實踐經(jīng)驗都很豐富。在老師的認真講授和精心訓練下,,我既學到了較多的理論知識也掌握了一定的銷售技能,,為我的導購員職業(yè)打下了良好基礎。
2.社會環(huán)境
這幾年,,聊城市的零售商場不斷增加,,對導購員的需求量很多。但導購員之間的競爭也會很激烈,,想要不被淘汰,,就一定要提高自己的職業(yè)能力,成為優(yōu)秀的導購員,。
3.行業(yè)分析
隨著社會的進步與發(fā)展,,人們的服裝消費水平越來越高,消費能力越來越強,。人們穿衣的款式,、花色品種越來越豐富。因此服裝行業(yè)的發(fā)展前景廣闊,,所以我對從事服裝銷售職業(yè)滿懷信心,。
4.職業(yè)分析小結
市場營銷職業(yè)在企業(yè)中的地位愈來愈重要,具有很大的發(fā)展空間,。市場營銷職業(yè)具有很好的發(fā)展前景,,尤其是服裝銷售職業(yè)發(fā)展前景廣闊!做好職業(yè)發(fā)展管理是成功達成目標的必要條件!
(一)職業(yè)目標的管理
目標的制定:目標的制定要以企業(yè)的發(fā)展與需求為基礎,,結合自身狀況以及同行業(yè)情況來定立實際可行的目標,。當企業(yè)需求及自身狀況發(fā)生變化時,可做適當調整,。
目標的管控:
1.在實現(xiàn)優(yōu)秀導購員階段,,要時時用優(yōu)秀導購員的標準對照自己。要扎實學習,、不斷進步,,并追求更高的標準。
2.在追求專柜銷售第一名階段,,要時刻堅定成為銷售第一名的信念,,使自己擁有的顧客數(shù)量成為第一。
3.在追求成為五星級導購員階段,,要嚴格按照五星級標準要求自己,。在某些方面,比如服務技能方面對自己的要求甚至高于五星級標準,。
4.在實現(xiàn)明星導購員階段,,要進行服務創(chuàng)新,為顧客提供盡可能完美的服務,,用服務感動顧客,,形成一批忠誠的顧客群。由忠誠的顧客群傳播我的服務聲譽,,進而帶動更多的顧客前來找我購買服裝,。
(二)自我激勵的管理
實現(xiàn)職業(yè)生涯目標,時刻不忘自我激勵,。作為一名導購員,,服務各式各類的顧客,面臨許多挑戰(zhàn),。若我達成了某個階段目標,,欣喜之余不忘提醒自己:達成目標不是偶然的,是努力的結果,,要更加努力,,實現(xiàn)下一個目標。若遇到困難,、挫折,,以積極的心態(tài)面對。激勵自己,,一定有解決的方法,。在激勵的推動下,,定會讓我離目標越來越近!
結束語
現(xiàn)在,,我有了明確的奮斗目標與方向,。用青春和智慧揚起理想的風帆,當我們把握了方向,、勤字開頭,,不懈地搖槳時,理想的彼岸就能一定能夠到達,!追逐的服裝銷售職業(yè)夢就一定能夠實現(xiàn),!
公司銷售工作計劃范例篇十二
我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將08年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,,特做出市場部年度工作計劃和內容提綱,。
1 市場部職能
2 市場部組織架構
3 市場部年度工作計劃
4 市場部09年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構
實行嚴格培訓,、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學市場調研,、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會,、制定實施銷售推廣
信息收集反饋,、及時修正銷售方案
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產、銷售,、服務中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標準是:銷售政策,、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹,。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負責,,協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施,。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實,。
全面協(xié)調各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂,。
2.市場部工作標準:
準確性
及時性
協(xié)調性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能:
制定年度,、季度銷售計劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作,。
組織銷售部進行系列培訓,。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減,、調控
制定,、督促、實施必要的銷售推廣,。
專賣店形象的管理,、建設、導購,、督導的培訓,。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納,、整理,。
全面收集銷售、市場信息,,篩選整理形成方案上交相關部門
1 制定09年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短,、尋求機會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃,。
2 實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,,精兵簡政、調整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。
公司銷售工作計劃范例篇十三
上級下達的銷售任務全年銷售目標38萬元,,三月份銷售目標4萬元
1,、年初擬定《年度銷售計劃》;
2,、每月初擬定《月銷售計劃表》,;
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務,。做到乘興而來,滿意而歸,。
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2,、制訂學習計劃,。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的內容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4,、在網(wǎng)絡方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務工作
在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享,。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
首先自己能從產品知識入手,,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通,、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應對方案,,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,,從而達到銷售的目的,。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,,技術比較薄弱,單子也比較小,,但是成功率比較高,,價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,,因為他們有這方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的,。
每天主動積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,,并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,,而且因為人與人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們,。
主動協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,,做預算,,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會,。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品,,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),,如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護客情的重要手段,,是形成再次銷售的關鍵,。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,,并盡量找出問題的所在,,如果找不出原因的,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問題,,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,,然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,,大多客戶都對我們的服務感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。
人要不斷的學習才能進步,。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關,;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力,;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品,,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變,。
在半年銷售總結會議上,,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,,回款是8萬多,,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,,所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,,手中也是同樣多的客戶,,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,,要努力提高自己的銷售量,,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,,并把任務分配到手中的客戶里面,,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量,。
由于我上半年工作計劃做得不詳細,,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,,以至銷量比較少,,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,,要努力完成公司分配的任務,。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助。
公司銷售工作計劃范例篇十四
這個月22號開始工作已經(jīng)一周了,。就我個人而言,,我還處于對公司及其產品了解的階段,對公司及其產品了解的還不夠深入,。從最近和客戶的交流分析,,我個人有以下缺點(肯定不止這些,在我有限的水平里只能發(fā)現(xiàn)以下缺點,。如果領導發(fā)現(xiàn)我的缺點,,還想指點,我會認真聽教,,盡力改正):
1,、對公司及其產品了解不深,對產品的運營流程和報價也不是很清楚,。
2,、我還在探索階段,還沒發(fā)現(xiàn),。
3,、對于網(wǎng)站評價的相關工具,如百度指數(shù),、百度收藏量,、網(wǎng)站綜合排名等等都不是很熟悉,對于如何評價一個網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡營銷類型也不是很熟悉,。
4,、不知道一個網(wǎng)站屬于什么類型,。
5,、有時我不能及時回答客戶的問題,,因為我根本不知道一些問題。
6,、對房地產行業(yè)不太了解,。
7、百度推廣我了解的夠多了,,缺乏相應的學習,。
8、我與客戶的溝通技巧需要提高,。
1,、爭取用35天時間,全面,、具體,、詳細地了解公司及其產品。
2,、看你的對手是怎么做的,,對比學習,從而提升自己,。
3,、多了解房地產行業(yè)動態(tài),深入學習房地產相關知識,,爭取每天寫一到三篇博客文章,。
4、多了解網(wǎng)絡營銷,,提高客服質量,。
5、每天完成加群和百度hi群(房地產相關群)的任務數(shù),,想方設法提高加群的進入度,。
6、不斷探索與客戶的溝通技巧,,不斷提高客戶的成交率,。
7、每天挖掘至少20個潛在客戶,。
8,、定期/不定期聯(lián)系感興趣的客戶,對完成交易的客戶進行回訪,。
9,、每天下班后及時。