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物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議篇一

乙方：___________________ （房屋出售單位,、委托方）

甲、乙雙方根據(jù)_________ 頒發(fā)的_________ 的要求,，議定以下條款共同信守,。

一、房屋管理

（一）乙方根據(jù)市____________文件規(guī)定將_________ 新村住房共計_________ 套_________ 平方米（建筑面積）出售給___________ （說見清冊）,，現(xiàn)委托由甲方管理并按本協(xié)議第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費,。

（二）上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

二,、房屋修繕

（一）甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù),，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。

（二）托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé),，費用由購房人自理,。

三、托管費用

（一）根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”的規(guī)定,，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款______％共計人民幣（大寫）_________ 元,、_________ 元，作為房屋委托管理費,。乙方在本協(xié)議簽字后15天內(nèi),，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”帳戶,，帳號_________ ，甲方保證?？顚Ｓ?，并接受乙方審查。

（二）甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修,，所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開支,。遇有中、大,、修以上項目,，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分?jǐn)偂?/p>

（三）甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修,、養(yǎng)護(hù),。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任,。

四,、其它

（一）為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案,、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（協(xié)議終止,，一并返回）。

（二）遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞,、倒塌等,、非甲方責(zé)任。

（三）本協(xié)議在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效,。

（四）本協(xié)議有效期_________ 年_________ 月_________ 日至_________ 年_________ 月_________ 日止。

（五）本協(xié)議一式三份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，一份報市物業(yè)主管部門備案。

（六）本協(xié)議適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋,。

（七）其它約定：________________________________________________.

甲方（公章）：_____________

乙方（公章）：_____________

法人代表（簽字）：_________

法人代表（簽字）：_________

_________ 年______月______日

_________ 年______月______日

物業(yè)管理委托協(xié)議

物業(yè)管理委托協(xié)議物業(yè)管理委托協(xié)議

物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議篇二

甲方：

乙方：

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

一、委托管理的范圍及事項

(一),、管理范圍：

甲方將位于文圣區(qū)青年大街九十九號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,、綜合服務(wù),。

物業(yè)類型：寫字樓

建筑占地：17666.49平方米建筑面積：13556平方米

(二)、管理事項：

1,、房屋的使用,、維修、養(yǎng)護(hù),。包括：屋頂,、梁、板,、柱,、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間,、門廳,、走廊、墻地面等,。

2,、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修,、養(yǎng)護(hù),、運行和管理。包括：供水,、供暖,、供電、照明,、消防及其他設(shè)備設(shè)施,。

3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)、管理,。包括：道路,、化糞池、溝渠,、自行車棚,、停車場等。

4,、公用綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù),、管理,。

5,、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集,、清運,。

6、交通與車輛停放秩序的管理,。

7,、安全巡視、門崗值勤,、安全監(jiān)控,、人員登記。

8,、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,，住用戶檔案與竣工驗收資料。

二,、委托管理期限：一年,。即年月日始至年月日止。

三,、雙方的責(zé)任,、權(quán)利、義務(wù)

(一),、甲方：

1,、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益,。

2,、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約,。

3,、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃,、財政預(yù)決算,。

4,、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況,。

5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房,。

6,、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案,、資料,。

7,、負(fù)責(zé)保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費,。

8,、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

9,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動。

10,、不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動,。

11、參與確定管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn),。

12,、對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員,。

13,、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

(二),、乙方

1,、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,，制定物業(yè)管理制度,，自主開展各項管理經(jīng)營活動。

2,、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求,，根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo),，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,，自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。

3,、根據(jù)需要制定維修方案,，報甲方審議通過后組織實施。

4,、向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

5,、接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督,，并定期報告工作。

6,、對物業(yè)的設(shè)施,、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能,，如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商,，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施,。

7、建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況,。

8,、負(fù)責(zé)測算管理區(qū)域服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費用,。

9,、依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為進(jìn)行處理,。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸,、警告,、制止、提請有關(guān)部門處理等措施,。

10,、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料,。

11,、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,。

12,、負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告,。

四,、物業(yè)管理服務(wù)費

根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費、保安費,、綠化費,、管理費、保養(yǎng)費及特約服務(wù)費等,。

總計：428626.83元,。

物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定本合同物業(yè)服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn),。

一,、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費

1,、保潔費：

0.351213556=56935.20元/年

2、綠化費：

0.5513556=7455.80元/年

3,、化糞池清理費：

0.3013556=4066.80元/年

二,、保安費：

0.351213556=56935.20元/年

三,、小修費：

每年40，000元

四,、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：

0.451213556=73202.40元/年

五,、供電,、供水、供暖運行費：

880012=76800.00元/年

六,、收發(fā)：

380012=28800.00元/年

七,、特約服務(wù)費：

280012=19200.00元/年

八、管理費及其他：

1,、管理費：

3.513556=47466.00元/年

2,、辦公費：

0.3513556=4744.60元/年

3、其他應(yīng)急費：

每年5,，000元

4,、法定稅費：

420606.005.5%=23133.33元/年

九、中修以上和設(shè)備,、設(shè)施更新費用,，由物業(yè)公司提出項目并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行,。

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

一,、保潔：

內(nèi)容：

區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔,、舒適的工作環(huán)境,。

標(biāo)準(zhǔn)：

1、庭院,、門廳,、走廊

每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次,，垃圾及時清運,。業(yè)主辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢⒌纜貳⒙痰匚薹掀物,，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物,、污漬。對燈具,、開關(guān),、把手、樓梯扶手及時擦拭,。走廊放置的痰桶及時清理,，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。

2,、電梯

每天清潔,、擦拭電梯門、鏡面,、墻面,。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護(hù)人員隨時清理電梯間,，每天負(fù)責(zé)更換地毯,，以保持電梯清潔無雜物、污漬,。

3,、衛(wèi)生間

每晚對衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走,，墻面便器具,、潔具、墻瓷磚,、地磚的洗刷,，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次,，開水器每周放水,、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑,，保證無異味,。

4、綠化

及時對樓內(nèi)外綠化植物進(jìn)行澆水,、施肥,、修剪,，及時清除里面的雜草，每天清除花卉,、葉莖的塵土,，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物,，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象,。

5,、地下停車場

每周徹底清掃一次，及時清理污水,、污物,，保持四壁無灰塵。

6,、化糞池

定時清理,、保證正常使用。

二,、保安

內(nèi)容：

設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身,、財產(chǎn)、消防等方面的安全,。

標(biāo)準(zhǔn)：

1,、值勤

保安人員按照職責(zé)堅持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時并做好交接班記錄,，加強日常巡視和監(jiān)控,，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全,。

2,、來訪登記

對外來辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo),，懂得禮儀知識,，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查,、督促持證進(jìn)入辦公樓,。

3、監(jiān)控室

監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班,，做好值班記錄,，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全,，隨時提供監(jiān)控資料,。

4、消防設(shè)備

定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患,，及時處理并上報有關(guān)部門。

5,、停車場

停車場的車輛要排列整齊,，隨時指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況,，檢查車庫的安全性,，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。

6,、其它突發(fā)事件

嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生,，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序,，確保正常辦公,。

三、小修

內(nèi)容：

設(shè)備,、設(shè)施小損,、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程,。

標(biāo)準(zhǔn)：

1,、電氣

隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具,、開關(guān)等電器設(shè)備,，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。

2,、水暖

上下水和暖氣的保養(yǎng),，水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補,，水閥,、便器具、管道的檢修和更換等,。

3,、土建

房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻,、梁,、板柱和門窗洞口的修復(fù)。

4,、設(shè)備

各種機械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù),。如：開水器,、熱水器、空調(diào)器,、供電開關(guān),、盤柜、窗簾等,。

5,、其他維修項目

業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設(shè)備,、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等,。

6、維修率

維修及時率達(dá)到100%,，人員10分鐘到位,。電氣,、水暖維修不超過24小時,，土建維修不超過3天。

四,、電梯及高壓水泵

內(nèi)容：

對電梯,、高壓水泵進(jìn)行日常維護(hù)，保養(yǎng),、檢修,、處理隨機問題。

標(biāo)準(zhǔn)：

1,、維護(hù)

按有關(guān)規(guī)定及時維護(hù),，處理隨時發(fā)生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態(tài),。保證設(shè)備運行率達(dá)98%以上,。

2、保養(yǎng)

乙方應(yīng)定期對電梯和高壓水泵進(jìn)行保養(yǎng),。如：管道刷防腐漆,、電梯抹潤滑油等。

3,、檢修

按照設(shè)備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修,，

消除各類事故隱患。

4,、應(yīng)急情況處理

設(shè)備因停電,、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應(yīng),，事故原因的查明,，事故處理的結(jié)果和當(dāng)事人受處罰及收教育情況,。

5、各項記錄

值班的人員安排及時間,，安全責(zé)任及規(guī)章制度,，運行記錄，檢修記錄,，保養(yǎng)記錄等,。

6、費用統(tǒng)計

設(shè)備每次維護(hù),、正常運行,、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

五,、供電,、供水、供暖

內(nèi)容：

設(shè)立專業(yè)人員對供電,、供水,、供暖設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng),，按時對各種設(shè)備進(jìn)行檢查,、保證設(shè)備的正常運行，并做到“業(yè)主叫,，人員到”,，及時為業(yè)主服好務(wù)。

標(biāo)準(zhǔn)：

1,、運行記錄

做好人員安排,、工作職責(zé)和交接班記錄，設(shè)備正常運行的各項數(shù)據(jù),，計劃停電,、停水、停氣應(yīng)提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作,，確保設(shè)備正常運行,。

2、檢修記錄

依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作,，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進(jìn)行測試,、檢查，消除事故隱患,，確保系統(tǒng)安全,、可靠。

3,、日常保養(yǎng)

定期對破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補,，定期擦拭灰塵,、污漬和刷防腐漆等。

4,、事故處理

發(fā)生設(shè)備事故造成停電,、停水、停氣的,，要提交事故報告,，向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見,、當(dāng)時人的責(zé)任及受教育情況,。

5、應(yīng)急情況處理

接到用戶報告緊急情況時,，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù),，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細(xì)解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢,，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班,，對在時限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因,。

6,、費用統(tǒng)計

設(shè)備每次維護(hù),、正常運行,、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

六,、收發(fā)

內(nèi)容：

負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的信函,、報刊、文件的郵寄與分發(fā),。對職工個人的報刊,、信件、包裹等及時通知領(lǐng)醛

標(biāo)準(zhǔn)：

1,、登記

對郵寄和收取的報刊、文件,、信函,、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。

2,、投遞

對要發(fā)出的辦公信函,、公司各種文件,、通知,、報表、包裹,、匯款等要及時投遞,，不得延誤,。因投遞原因而發(fā)生的不良后果,，要追究責(zé)任。

3、收取

對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊,、信函和各種單據(jù)要逐一登記,，不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng)，對有問題的,，要提出疑議,。

4、分發(fā)

分發(fā)報刊,、文件,、信函、包裹單,、匯款單等要做到準(zhǔn)確無差錯,。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤,，要追究當(dāng)班人的責(zé)任,。

5,、服務(wù)

及時通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無誤,，文明禮貌,，熱情周到，達(dá)到業(yè)主滿意,。

6,、保密

對公司的機密、重要文件,、信函負(fù)有保密責(zé)任

七,、特約服務(wù)

內(nèi)容：

為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室提供清掃,、保潔服務(wù),。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心,、愉快地工作,。

標(biāo)準(zhǔn)：

1、清掃

每天清掃一次,，定期進(jìn)行徹底保潔,。

2、擦洗

隨時擦拭桌椅,、各種會議牌,、裝飾物、花卉等,，要求無灰塵,、無污漬，椅罩,、沙發(fā)罩,、布窗簾等要定期洗滌、更換,。會前,、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等,。

3,、門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門,，會后要關(guān)閉好門窗,，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈,。

4,、物品擺放

室內(nèi)物品要擺放整齊,。

5、室內(nèi)環(huán)境

定期噴灑空氣清新劑,，保持室內(nèi)環(huán)境整潔,、空氣清晰。

6,、服務(wù)

會前要擺放好各種會議用品,，會間要隨時更換需要的用品,，同時講究文明禮貌,，熱情周到，會后要及時清理會暢4锏剿媸本弒甘褂錳跫,。

八,、管理

內(nèi)容：

對乙方的人員、制度,、工程,、財務(wù)、資金等方面的綜合考察,，宏觀控制,。

標(biāo)準(zhǔn)：

1、管理人員的素質(zhì)

管理人員要有過硬的思想素質(zhì),，熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍,，對業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰,，能夠統(tǒng)領(lǐng)一方面工作,。

2、制度健全情況

各項規(guī)章制度應(yīng)完整,、配套,、齊全，具有約束力,。

3,、人員分管情況

人員安排應(yīng)合理，具體工作時間及分工明確無誤,。具有獎罰措施,。

4、工程施工情況

施工前有報告與立項,，履行各種相關(guān)審批手續(xù),，施工中保證安全和質(zhì)量，竣工后要驗收,，合格率在95%以上,，并提交驗收報告,。

5、資金使用情況

甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用,，不得擠占,，保證物業(yè)的維修標(biāo)準(zhǔn)。

6,、雙方結(jié)算情況

乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務(wù)決算和財務(wù)預(yù)算報告,，按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時,、足額上交甲方,，不得截留。

未列標(biāo)準(zhǔn)參照國家及有關(guān)省市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

資金結(jié)算

一,、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財務(wù)決算報告及下一年度財務(wù)預(yù)算報告。

二,、甲方有權(quán)審計和清查乙方帳目及資金使用情況,。

三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費,。

四,、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結(jié)算一次。

五,、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的電,、水費每月與甲方結(jié)算一次。

六,、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次,。

監(jiān)督管理與檢查考核

為使物業(yè)管理達(dá)到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅,、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法,。

一,、監(jiān)督管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》,。

2,、乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核辦法,。

3,、中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新項目要立項，履行審批手續(xù),，竣工后要提交驗收報告單,。

4、經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項并限期下達(dá)整改的措施必須按時完成,。

5,、及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。

6,、做好各方面的記錄工作,。

二、檢查與考核

檢查時間：

每月日,、日為定期檢查日,，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時間順延,。

考核形式：

1,、采取定期檢查并實行打分制;

2、機關(guān)或外租單位問卷形式;

3,、主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定。

考核標(biāo)準(zhǔn)：

1,、以《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》中所列標(biāo)準(zhǔn)項進(jìn)行考核,，并輔以打分形式;

2、按考核標(biāo)準(zhǔn),，70分應(yīng)為物業(yè)管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分;

考核方法：

1,、每月日由行政事務(wù)管理部人員負(fù)責(zé)檢查并負(fù)責(zé)打分，占總積分的30%;

2,、每月日由行政事務(wù)管理部檢查和機關(guān)或外租單位雙打分,，雙方各占50%，合計占總積分的40%;

3,、每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定一次,，占總積分的30%。

三,、獎懲

1,、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境,，每發(fā)生一次罰款300~500元,。

2、乙方工作質(zhì)量達(dá)不到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定,，經(jīng)考核后低于70分的,，物業(yè)管理費按同比例削減。

3,、乙方工作質(zhì)量基本達(dá)到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定,，經(jīng)考核后為70分的,，物業(yè)管理費全額繳交。

4,、乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定,，經(jīng)考核后高于70分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵,。

附則

一,、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可對本合同條款進(jìn)行修訂,、更改或補充，以書面合同為準(zhǔn),。

二,、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復(fù)議意見,，以書面形式為準(zhǔn),，并由甲方負(fù)責(zé)解釋及處理。

三,、因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,。以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn),。

四,、本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理,。

五,、本合同自簽字之日起生效。

六,、本合同一式四份,，甲乙雙方各執(zhí)兩份。

甲方(章)：乙方(章)：

代表人：代表人：

物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議篇三

委托方(以下簡稱甲方)：_________業(yè)主委員會

住址：_________

電話：_________

受托方(以下簡稱乙方)：_________物業(yè)公司

住址：_________

電話：_________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況

1.物業(yè)類型：_________座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號;

2.四至：東_________南_________西_________北_________占地面積：_________平方米建筑面積：_________平方米;

3.委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一,。

第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第三條房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋、屋頂,、外墻面,、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間,、走廊通道,、門廳、_________,。

第四條共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),、運行和管理,，包括：共用的上下水管道、落水管,、垃圾道,、煙囪、共用照明,、天線、中央空調(diào),、暖氣干線,、供暖鍋爐房、高壓水泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯_________。

第五條市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路,、室外上下水管道,、化糞池、溝渠,、池,、井、自行車棚、停車場_________,。

第六條公用綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,。

第七條附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育娛樂場所,、_________。

第八條公用環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、清運,、_________。

第九條交通與車輛停放秩序的管理,。

第十條維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控、巡視,、門崗執(zhí)勤,、_________。

第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗收資料,。

第十二條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理服務(wù)費;

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時,，乙方應(yīng)接受委托并合理收費,。

第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評,、規(guī)勸、警告,、制止,、_________等措施。

第十六條其它委托事項

第十七條委托管理期限為_________年,。

自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止,。

第十八條雙方權(quán)利義務(wù)

1.甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)：

(1)代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益;

(2)制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

(4)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;

(6)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶,，由乙方按每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________;

(7)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：

無償使用;

按建筑面積每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________;

(8)負(fù)責(zé)收集,、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案,、資料,，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

(9)當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

(10)協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動;

2.甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

(1)在業(yè)主委員會成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守,。

(2)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

(3)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

(4)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,、財務(wù)預(yù)算及決算;

(5)委托乙方管理的房屋、設(shè)施,、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求,。

如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

負(fù)責(zé)返修;

委托乙方返修,，支付全部費用;

(6)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

(7)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：

無償使用;

按建筑面積每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________;

(8)負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案,、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

(9)當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動;

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,，制訂物業(yè)管理制度;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理;

3.按本合同第十六條的約定,，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物,、構(gòu)筑物,、設(shè)備、設(shè)備,、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,，告知有關(guān)限制條件,，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃,、資金使用計劃及決算報告;

8.每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;

10.本合同終止時,，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

11.……,。

第二十條乙方須按下列約定,，實現(xiàn)目標(biāo)管理。

1.房屋外觀：_________;

2.設(shè)備運行：_________;

3.房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)：_________;

4.公共環(huán)境：_________;

5.綠化：_________;

6.交通秩序：_________;

7.保安：_________;

8.急修：_________;

9.小修：_________;

10.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到：_________;

具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。

第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費,，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,。

2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整,。

3.空置房屋的管理服務(wù)費,，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,，按以下第_________項處理：

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之_________交納滯納金;

(3)……,。

第二十二條車位使用費由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取，費用用于：_________(注意：在法律生效后停車位可能分為三部分,，一部分歸業(yè)主共有,，一部分歸部分業(yè)主個人所有，還可能歸開發(fā)商所有,，對停車位的管理需要根據(jù)實際情況約定,，本條只約定了停車位歸業(yè)主共有的情形。)

1.露天車位：_________;

2.車庫：_________;

3.……,。

第二十三條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備、毗連部位的維修,、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),，由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付,，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第二十四條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算,，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

2.……

第二十五條房屋的共用部位,、共用設(shè)施、設(shè)備,、公共場地的維修,、養(yǎng)護(hù)費用：

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費用,，由_________承擔(dān);大中修費用,，由_________承擔(dān);更新費用，由_________承擔(dān),。

2.房屋共用設(shè)施,、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費用,，由_________承擔(dān);大中修費用,，由_________承擔(dān);更新費用，由_________承擔(dān),。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費用,，由_________承擔(dān);大中修費用,，由_________承擔(dān);更新費用，由_________承擔(dān),。

4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費用,，由_________承擔(dān);改造、更新費用,，由_________承擔(dān),。

5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費用,，由_________承擔(dān);大中修費用,，由_________承擔(dān);更新費用，由_________承擔(dān),。

第二十六條甲方違反合同第十九條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償,。

第二十七條乙方違反本合同第五章的約定,，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償,。

第二十八條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

第二十九條甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,，還應(yīng)給予賠償。

第三十條自本合同生效之日起_________天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù),。

第三十一條合同期滿后,，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,，可續(xù)訂合同,。

第三十二條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。

本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第三十四條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

第三十五條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,。

產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十六條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第三十七條本合同在履行中發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的,，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu),，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴),。

第三十八條合同期滿本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

第三十九條本合同自簽字之日起生效,。

甲方簽章：_________乙方簽章：_________

代表人：_________代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議篇四

合同編號：_________

甲方(業(yè)主大會或業(yè)主管理委員會)：_________

組織名稱：_________

業(yè)主委員會代表人：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：_________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,，甲方通過招標(biāo),、議標(biāo)等方式選聘乙方，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜,，訂立本合同,。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________,。

占地面積：_________平方米,。

建筑面積：_________平方米。

容積率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：_________平方米

小區(qū)總戶數(shù)：_________

受益人口：_________

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表,。

第二條服務(wù)受益人

乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人,。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第三條委托管理期限

委托管理期限為_________年,。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。

第四條委托管理事項

1,、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋,、屋頂、外墻面,、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間、走廊通道,、門廳,、_________。

2,、共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),、運行和管理,，包括：共用的上下水管道、落水管,、垃圾道,、煙囪、共用照明,、天線,、中央空調(diào)、暖氣干線,、供暖鍋爐房,、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、_________。

3,、市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路,、室外上下水管道、化糞池、溝渠,、池,、井、自行車棚,、停車場,、_________。

4,、公用綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,。

5,、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育娛樂場所、_________,。

6,、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運,、_________,。

7、交通與車輛停放秩序的管理,。

8,、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控,、巡視,、門崗執(zhí)勤、_________,。

9,、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料,。

10,、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

11,、負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

(1)物業(yè)管理服務(wù)費;

(2)_________,。

12,、業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費,。

13,、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評,、規(guī)勸、警告,、制止、_________等措施,。

14,、其它委托事項_________。

第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

1,、基本要求

(1)服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。

(2)承接項目時,，對住宅小區(qū)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗，驗收手續(xù)齊全,。

(3)管理人員,、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。

(4)有完善的物業(yè)管理方案,，質(zhì)量管理,、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全,。

(5)管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志,，行為規(guī)范，服務(wù)主動,、熱情,。

(6)公示8小時服務(wù)電話。報修按雙方約定時間到達(dá)現(xiàn)場,，有報修,、維修記錄。

(7)按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,。

(8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金,。

(9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率70%以上。

2,、房屋管理

(1)對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

(2)根據(jù)房屋實際使用年限,，檢查房屋共用部位的使用狀況,，需要維修，屬于小修范圍的,，及時組織修復(fù);屬于大,、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議,，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修,。

(3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門,、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護(hù),。

(4)按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求,，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度,。裝修前,，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項,。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀,、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門,。

(5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門,。

(6)各組團、棟,、單元(門),、戶有明顯標(biāo)志。

3,、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

(1)對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外),。

(2)建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺帳),，設(shè)施設(shè)備的運行、檢修等記錄齊全,。

(3)操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運行正常,。

(4)對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄,，需要維修,，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù);屬于大,、中修范圍或者需要更新改造的,，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議,，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造,。

(5)載人電梯早6點至晚12點正常運行,。

(6)消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用;消防通道暢通,。

(7)路燈,、樓道燈完好率不低于80%。

(8)容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案,。

4,、協(xié)助維護(hù)公共秩序

(1)小區(qū)24小時值勤。

(2)對重點區(qū)域,、重點部位每3小時至少巡查1次,。

(3)車輛停放有序。

(4)對火災(zāi),、治安,、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門,，并協(xié)助采取相應(yīng)措施,。

5、保潔服務(wù)

(1)小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點,，生活垃圾每天清運1次,。

(2)小區(qū)公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈,、樓道燈每半年清潔1次,。

(3)區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次,，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次,，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏,。

(4)二次供水水箱按規(guī)定清洗,，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

6,、綠化養(yǎng)護(hù)管理

(1)對草坪,、花卉、綠籬,、樹木定期進(jìn)行修剪,、養(yǎng)護(hù)。

(2)定期清除綠地雜草,、雜物,。

(3)預(yù)防花草、樹木病蟲害,。

第六條物業(yè)服務(wù)費用

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：

第七條物業(yè)服務(wù)費用

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：

(一)包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本,、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計算)：

1,、住宅：_________元/月·平方米

2,、寫字樓：_________元/月·平方米

3、商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

4,、其他物業(yè)：_________元/月·平方米

業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后,，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān),。

(二)酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式,。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計算)：

1,、住宅：_________元/月·平方米

2、寫字樓：_________元/月·平方米

3,、商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

4,、其他物業(yè)：_________元/月·平方米

乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

1、乙方每月/每年按_________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;

2,、乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取,。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管,，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資,、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行,、維護(hù)費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;

(9)_________。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出,。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān),。

第八條費用的支付

1、業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金,。

2,、已納入管理服務(wù)范圍的，開發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納;業(yè)主的空置房(經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認(rèn)定,，其水、電,、氣表起止數(shù)均未走動的),，其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。

3,、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的,，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的,，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任,。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起書面告知乙方,。物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按(年/季/月)交納,，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前_________日內(nèi)履行交納義務(wù)。

4,、物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的,，乙方應(yīng)向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,。

5,、對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計,，審計費用由承擔(dān),。

第九條維修基金

業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：

1,、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項維修資金;

2,、專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;

3,、業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)備設(shè)施的維修,、更新和改造;

4、按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金,。

第十條停車收費

停車收費分別采取以下方式：

1,、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費,，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有,，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;

2,、停車場屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的,，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費,，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月,、車庫車位_________元/個·月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費;

3、車位權(quán)屬系業(yè)主的,，應(yīng)按露天車位_________元/個·月,、車庫車位_________元/個·月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積(包括公攤面積)_________元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方交納停車管理服務(wù)費;

4,、乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬_________(全體業(yè)主/甲方)所有,。

會所委托乙方經(jīng)營管理的,，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

1、_________;

2,、_________,。

第十二條甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

2,、監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用,，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。

3,、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_________%)_________平方米給乙方,，按月租金_________元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);

4,、給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

5,、負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

6,、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動;

7,、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議,。每半年一次考核評定,，如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;

8,、負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn);

9、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款,、責(zé)令停工,、責(zé)令賠償經(jīng)濟損失，以停水,、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交,、催改;

10、協(xié)助乙方做好宣傳教育,、文化活動,，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門,、業(yè)主間的關(guān)系;

11,、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。

第十三條乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，結(jié)合實際情況,，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

2,、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán),，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,，確保實現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo),，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

3、根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大,、中修的需要制訂維修方案,，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;

4,、接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作,，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

5,、對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施;

6,、乙方須本著高效,、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;

7、建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;

8,、負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),，嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價;

9,、有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理;

10,、在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

11,、開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;

12,、有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,。

第十四條物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)

1,、各項管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達(dá)到_________標(biāo)準(zhǔn),。

2,、確保年完成各項收費指標(biāo)_________元，合理支出_________元,，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入,。

第十五條風(fēng)險抵押

1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元,，作為風(fēng)險抵押金,。

2,、乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息,。

3,、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失,。

4,、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金,，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失,。

第十六條獎罰措施

1、在各項管理目標(biāo),、經(jīng)濟指標(biāo)全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余,，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方,。

2、如該住宅區(qū)被評為全國,、省,、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國),、_________元(省),、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息,。

3、如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任,，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo),，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

4,、如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正,，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_________元至_________元的罰款,，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān),。

5,、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴(yán)重不便的,，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失,。

第十七條乙方的聲明及保證

1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),，有相應(yīng)的資質(zhì)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同,。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效,。

3.在簽署本合同時，任何法院,、仲裁機構(gòu),、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定,、裁決或具體行政行為,。

4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人,。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力,。

第十八條保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂,、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密,、公司計劃、運營活動,、財務(wù)信息,、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密,。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律,、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外,。保密期限為_________年。

第十九條通知

1,、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,，必須用書面形式，可采用_________(書信,、傳真,、電報、當(dāng)面送交等)方式傳遞,。以上方式無法送達(dá)的,，方可采取公告送達(dá)的方式。

2,、各方通訊地址如下：_________,。

3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),，以書面形式通知對方;否則,，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

第二十條合同的變更

本合同履行期間,，發(fā)生特殊情況時,，甲、乙任何一方需變更本合同的,，要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方,，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議,，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分,。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同,，否則,，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責(zé)任方承擔(dān),。

第二十一條合同的轉(zhuǎn)讓

除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,，不得轉(zhuǎn)讓給第三者,。任何轉(zhuǎn)讓,，未經(jīng)另一方書面明確同意,，均屬無效。

第二十二條爭議的處理

1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋,。

2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴,。

第二十三條不可抗力

1,、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止,。

2,、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3,、不可抗力事件發(fā)生時,，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同,。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù),。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任,。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,，不能免除責(zé)任。

4,、本合同所稱"不可抗力"是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服,，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi),、火災(zāi),、旱災(zāi)、臺風(fēng),、地震,，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂,、罷工,，政府行為或法律規(guī)定等。

第二十四條合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確,，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則,、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容,，按照通常理解對本合同作出合理解釋,。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸,。

第二十五條補充與附件

本合同未盡事宜,，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,，法律,、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補充合同,。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,，與本合同具有同等的法律效力。

第二十六條合同的效力

1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效,。

2,、本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份,，具有同等法律效力,。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________

開戶銀行：_________開戶銀行：_________

賬號：_________賬號：_________

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議篇五

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方)：______________________

受托方(以下簡稱乙方)：______________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將_____(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：____________________

座落位置：______市____區(qū)_____路(街道)______號

四至：東______南______西______北_________

占地面積：________平方米

建筑面積：________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一,。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋、屋頂,、外墻面,、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間,、走廊通道,、門廳、______,。

第五條共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運行和管理，包括：共用的上下水管道,、落水管,、垃圾道、煙囪,、共用照明,、天線、中央空調(diào),、暖氣干線,、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、_____。

第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路,、室外上下水管道,、化糞池、溝渠,、池,、井、自行車棚,、停車場,、_____。

第七條公用綠地,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所,、_____,。

第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運,、_____,。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控,、巡視、門崗執(zhí)勤,、______,。

建設(shè)部、國家工商行政管理局

一九九七年八月十五日

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方)：______________________

受托方(以下簡稱乙方)：______________________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將_____(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：____________________

座落位置：______市____區(qū)_____路(街道)______號

四至：東______南______西______北_________

占地面積：________平方米

建筑面積：________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一,。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋、屋頂,、外墻面,、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間,、走廊通道,、門廳、______,。

第五條共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),、運行和管理,，包括：共用的上下水管道、落水管,、垃圾道,、煙囪、共用照明,、天線,、中央空調(diào)、暖氣干線,、供暖鍋爐房,、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、_____,。

第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路,、室外上下水管道,、化糞池、溝渠,、池,、井、自行車棚,、停車場,、_____。

第七條公用綠地,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所,、_____,。

第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運,、_____,。

第十條交通與車輛停放秩序的管理,。

第十一條維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控、巡視,、門崗執(zhí)勤,、______,。

(1)___________________;

(2)___________________,。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動;

12.______________________。

b甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

1.在業(yè)主委員會成立之前,，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守,。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;

5.委托乙方管理的房屋,、設(shè)施,、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。

如存在質(zhì)量問題,，按以下方式處理：

(1)負(fù)責(zé)返修;

(2)委托乙方返修,，支付全部費用;

(3)_______________。

6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,，由乙方按每月每平方米___元租用,，其租金收入用于______;

7.在合同生效之日起___日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第___項執(zhí)行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,，其租金收入用于____,。

8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案,、資料，并于合同生效之日起___日內(nèi)向乙方移交;

9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1)_____________________;

(2)_____________________。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動;

12.______________________,。

第二十條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理;

3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物、構(gòu)筑物,、設(shè)備,、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件,，訂立書面約定,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8.每__個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴建或完善配套項目,，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;

10.本合同終止時,，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房,、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

11._______________________。

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第二十一條乙方須按下列約定,，實現(xiàn)目標(biāo)管理,。

1.房屋外觀：_____________________

2.設(shè)備運行：_____________________

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)：___________

4.公共環(huán)境：_____________________

5.綠化：_______________________

6.交通秩序：_____________________

7.保安：_______________________

8.急修：_______________________

小修：_______________________

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到：________

具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二,。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,。

2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,，按___調(diào)整。

3.空置房屋的管理服務(wù)費,，由乙方按建筑面積每月每平方米____元向______收取,。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第____項處理：

(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之__交納滯納金;

(3)_________________________,。

第二十三條車位使用費由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

1.露天車位：____________________

2.車庫：______________________

3._________________________

第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備,、毗連部位的,、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),，由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付,，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算,，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

2.____________________________

3.____________________________

第二十六條房屋的共用部位,、共用設(shè)施、設(shè)備,、公共場地的維修,、養(yǎng)護(hù)費用：

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費用,，由___承擔(dān);大中修費用,，由___承擔(dān);更新費用，由___承擔(dān),。

2.房屋共用設(shè)施,、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費用,，由___承擔(dān);大中修費用,，由___承擔(dān);更新費用,，由___承擔(dān)。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的小修,、養(yǎng)護(hù)費用，由___承擔(dān);大中修費用,，由___承擔(dān);更新費用,，由___承擔(dān)。

4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費用,，由___承擔(dān);改造,、更新費用，由___承擔(dān),。

5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修,、養(yǎng)護(hù)費用，由___承擔(dān);大中修費用,，由___承擔(dān);更新費用,，由___承擔(dān)。

第七章違約責(zé)任

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償,。

第三十條甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵__元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償,。

第八章附則

第三十一條自本合同生效之日起__天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十二條合同期滿后,，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同,。

第三十三條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第三十五條本合同正本連同附件共__頁，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第三十六條因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn),。

第三十七條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無法履行時,，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,，協(xié)商或調(diào)解不成的,，雙方同意由____仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,，可以向人民法院起訴),。

第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該合同期滿___天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

第四十條本合同自簽字之日起生效,。

甲方簽章：________乙方簽章：_________

代表人：_________代表人：__________

_________年_________月_________日

一、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目(略)

二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)(略)

物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議篇六

甲方(委托方)：_________業(yè)主管理委員會

乙方(受委托方)：_________物業(yè)管理公司

為加強_________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔,、安全,、方便、舒適,、文明的居住環(huán)境,，根據(jù)_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，達(dá)成如下協(xié)議,，以便共同遵守。

第一條物業(yè)管理內(nèi)容

1,、甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,，綜合服務(wù)。

2,、管理事項包括：(1)房屋的使用,、維修、養(yǎng)護(hù);(2)物業(yè)范圍的公用設(shè)施,、設(shè)備及場所(地)(消防,、電梯、機電設(shè)備,、路燈,、走廊、自行車,、房,、棚、園林綠化地,、溝,、渠、池,、井,、道路、停車場等)的使用,、維修,、養(yǎng)護(hù)和管理;(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);(4)公共生活秩序;(5)文娛活動場所;(6)便民服務(wù)網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;(7)車輛行使及停泊;(8)物業(yè)檔案管理;(9)授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

第二條委托物業(yè)管理形式承包經(jīng)營,、自負(fù)盈虧,。

第三條物業(yè)管理期限委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第四條雙方權(quán)利,、義務(wù)第五條物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)

1,、各項管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達(dá)到_________標(biāo)準(zhǔn),。

2,、確保年完成各項收費指標(biāo)_________元，合理支出_________元,，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入,。

第六條風(fēng)險抵押

1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元,，作為風(fēng)險抵押金,。

2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo),，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息,。

3,、如由于甲方過錯致使本合同不能履行,，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4,、如由于乙方過錯致使本合同不能履行,，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失,。

第七條獎罰措施

1,、在各項管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)全面完成的前提下,，管理費如有節(jié)余,，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

2,、如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任,，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,，甲方應(yīng)當(dāng)給予補償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

3、如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo),，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正,，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同,，經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān),。

4、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴(yán)重不便的,，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失,。

第八條合同更改、補充與終止

1,、經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書面合同為準(zhǔn),。

2,、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止,，各方如欲續(xù)訂合同,，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3、合同終止后,，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理,。

第九條其他事項

1、本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺風(fēng),、洪水、地震等),，造成經(jīng)濟損失的,，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商,，合理分?jǐn)偂?/p>

2,、本合同自簽訂之日起生效;附件1、2,、_________,、_________為合同的有效組成部分。

3,、本合同正式一式三份,，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份,，具有同等法律約束力,。

4、雙方如對合同發(fā)生爭議,，協(xié)商不成的,，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院,。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議篇七

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方):_________

企業(yè)名稱：______________________

法定代表人：____________________

注冊地址：______________________

聯(lián)系電話：______________________

受委托方(以下簡稱乙方):_______

企業(yè)名稱：______________________

法定代表人：____________________

注冊地址：______________________

聯(lián)系電話：______________________

據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)約定,，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將大物業(yè)委托乙方實行前期物業(yè)管理，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________________________________

座落位置：_____市____區(qū)____路(街道)____號,。

管理界限：東至________;南至_______________;

西至__________________;北至_______________。

占地面積：______平方米

建筑面積：______平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表,。

第三條本合同生效時,，本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀是：規(guī)劃設(shè)計進(jìn)入_____階段，工程施工進(jìn)度及竣工狀況______,，是否已通過綜合驗收______,，入住狀況________。

第四條根據(jù)本合同生效時本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀,，乙方參與下列事項管理：

1.參與規(guī)劃設(shè)計,，負(fù)責(zé)_______________________。

2.參與工程質(zhì)量監(jiān)督,，負(fù)責(zé)__________________,。

3.參與竣工驗收，負(fù)責(zé)_______________________,。

4.________________________________________,。

第五條根據(jù)規(guī)定核實物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房的位置和面積。

第六條制定《物業(yè)使用守則》,，與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人辦理物業(yè)交接驗收和入住手續(xù),，收取有關(guān)費用,，并負(fù)責(zé)審核購房人《大連市城市住房維修基金專用收據(jù)》。

第七條負(fù)責(zé)保修期滿后的房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。

房屋共用部位包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位(基礎(chǔ),、承重墻體,、梁、柱,、樓板,、屋面)、專用房間,、門廳,、樓梯間,、走廊通道及外墻面、_______,、________,。

共用設(shè)備包括：給排水管道、落水管,、電梯,、避雷裝置、公共照明,、安全監(jiān)控,、消防設(shè)施、郵政信箱,、天線,、二次加水泵及水箱、_________,、_________,。

共用設(shè)施包括：非市政路及路燈、化糞池及化糞池以內(nèi)的排水管道,、自行車棚,、垃圾房、庭院燈,、停車場,、________、___________,。

第八條其他委托管理事項

1.按《住宅質(zhì)量保證書》中甲,、乙雙方的約定提供維修服務(wù)。

2.附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)與管理,，包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育娛樂場所等,。

3.公共綠地、花木,、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理,。

4.公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所,、場地,、房屋共用部位、非市政路,、_____的清掃保潔及垃圾的收集,。

5.實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設(shè)的停車場地,，由乙方負(fù)責(zé)管理。對未參加車輛損失保險,、車輛玻璃破碎保險,、盜搶保險的車輛，乙方有權(quán)制止停放,，不承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任,。

6.協(xié)助公安部門維護(hù)社區(qū)秩序，包括：安全監(jiān)控,、值班,、巡視、______,。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定處理,。

7.與房屋及附屬建筑物改裝修相關(guān)的垃圾清運、________,、________等的管理,。

8.物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙,、竣工驗收資料,、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人檔案、維修檔案,、_________,。

9.負(fù)責(zé)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯運行費,、采暖費,、代收電費、水費,、煤氣費,、房租、_______,、__________,。

10.房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),，若產(chǎn)權(quán)人委托乙方維修時,，乙方可以接受委托合理收費,。

第三章委托管理期限

第九條委托管理期限自本合同生效之日起至本物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。

第四章雙方權(quán)利和義務(wù)

第十條甲方權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方權(quán)利

1.審定乙方前期物業(yè)管理辦法,、方案和規(guī)章制度;

2.審核乙方有關(guān)前期物業(yè)管理的財務(wù)預(yù)算,、批準(zhǔn)決算;

3.檢查,、監(jiān)督乙方前期物業(yè)管理的實施情況，提出整改意見;

4.監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房,、經(jīng)營用方使用情況,。

(二)甲方義務(wù)

1.為乙方實施前期物業(yè)管理提供條件，協(xié)助乙方實施前期物業(yè)管理方案,，協(xié)調(diào)好開發(fā)單位,、施工單位、監(jiān)理單位與乙方的關(guān)系,。

2.征求乙方對本物業(yè)規(guī)劃設(shè)計,、工程施工、竣工驗收等方面的意見,，并組織有關(guān)單位落實整改,。

3.執(zhí)行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度，負(fù)責(zé)落實保修責(zé)任,。

4.承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理費用,。

5.按規(guī)定向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料。

6.按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用暫行規(guī)定》(大政發(fā)[1998]51號)及其配套文件規(guī)定交納維修基金,。

7.按有關(guān)規(guī)定提供建筑面積_____的物業(yè)辦公用房(產(chǎn)權(quán)歸全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人所有),，應(yīng)于通過竣工綜合驗收之日起__________日內(nèi)，交由乙方使用,。

8.按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積1%的比例,，向乙方提供經(jīng)營用房(產(chǎn)權(quán)歸全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人所有)，應(yīng)于通過竣工綜合驗收之日起_____日內(nèi)交由乙方使用,。

9.負(fù)責(zé)處理有關(guān)工程建設(shè)遺留問題,。

第十一條乙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方權(quán)利

1.根據(jù)甲方委托和有關(guān)法律法規(guī)制定前期物業(yè)管理實施辦法、方案和規(guī)章制度并實施管理,。

2.依據(jù)本合同委托管理事項,，向甲方及有關(guān)單位提出整改意見和建議。

3.提出維修資金年度使用計劃并對委托物業(yè)實施維修養(yǎng)護(hù)和管理,。

4.規(guī)勸,、制止產(chǎn)權(quán)人或使用人違反《物業(yè)使用守則》和《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的行為。

5.有權(quán)使用物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房,。

6.依據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定,，向產(chǎn)權(quán)人或使用人收取物業(yè)管理費用及其他費用。

7.選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項業(yè)務(wù),，但不得將整體物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人,。

8.當(dāng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人裝修物業(yè)時,，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理,。

9.《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的權(quán)利,。

(二)乙方義務(wù)

1.履行本合同并依法經(jīng)營管理,，自覺維護(hù)甲方及產(chǎn)權(quán)人或使用人的權(quán)益。

2.主動接受甲方的監(jiān)督,。

3.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo),。

4.按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息。

5.每半年向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況,。每年月份向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公布全年維修基金利息收支情況。

6.本合同終止之日起日內(nèi),，向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會移交甲方所提供的全部物業(yè)管理檔案資料,、有關(guān)財務(wù)帳冊和物業(yè)辦公用房、經(jīng)營用房及本物業(yè)的公共財產(chǎn)等,。

7.《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的義務(wù),。

第五章前期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第十二條竣工綜合驗收前的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方按約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，依據(jù)《大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》(大房局發(fā)[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》(大房局發(fā)[1998]87號)制定,，具體內(nèi)容如下：

一、房屋及維修管理

1.房屋外觀完好,、整潔,，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2.房屋幢號,、行政街號,、管理號、單元號有明顯標(biāo)志,，設(shè)有引路方向平面圖。

3.封閉陽臺,、空調(diào)外掛機,、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物,，新建小區(qū)及主次干道兩側(cè)房屋立面無曬衣架,。

4.一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄,。

5.房屋完好率98%以上。

6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書,，履行安全技術(shù)交底手續(xù),，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全,，決算書經(jīng)過審計機構(gòu)審計，有完整的竣工報告并執(zhí)行有關(guān)保修制度,，工程資料存檔備查,。

7.房屋小修、急修及時率達(dá)98%以上,，合格率達(dá)100%,，險情排隊及時率達(dá)100%，有維修記錄和回訪記錄,。

8.房屋檔案資料管理完善,，按幢、戶立檔,。

二,、共用設(shè)備管理

1.設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,，設(shè)備臺帳記錄清晰,，管理完善，隨時查閱,。

2.專業(yè)技術(shù)人員,、維修操作人員嚴(yán)格操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，持證上崗,。

3.設(shè)備良好，運行正常,，有設(shè)備運行記錄,。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患,。

4.小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵,、水池、水箱)有嚴(yán)密的管理措施,，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證,，水質(zhì)檢驗合格。

5.電梯按規(guī)定時間運行,，電梯廂清潔衛(wèi)生,，通風(fēng)、照明良好,。

6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),，安全運行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護(hù)有記錄。

7.負(fù)責(zé)鍋爐供暖的,，鍋爐供暖嚴(yán)守各項規(guī)章制度,，運行正常并有運行記錄。供暖期間,，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃,，不低于16℃。

三,、共用設(shè)施管理

1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,，并按原設(shè)計用途使用。

2.公共照明設(shè)備設(shè)施齊全,，運行正常,。

3.道路暢通，路面平坦無損壞,。

4.污水排放暢通,，溝道無積水。

5.危險部位標(biāo)志明顯,，有防范措施,。

四、綠化及養(yǎng)護(hù)管理

1.公共綠地,、庭院綠化布局合理,、花草、樹木,、建筑小品配置得當(dāng),。

2.綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞,、踐踏現(xiàn)象,，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地,、花木等定期澆水,、施肥、除蟲,、修剪,、疏摟枯葉。

五,、環(huán)境衛(wèi)生管理

1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,，設(shè)有果皮箱、垃圾放等保潔設(shè)施,。

2.小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化,，隨產(chǎn)隨清,。

3.樓梯間、通道,、走廊的地面,、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象,。設(shè)備間清潔衛(wèi)生,，通風(fēng)照明良好。

4.道路,、庭院,、綠地、公用場地?zé)o紙屑,、煙頭,、塑料袋等雜物。

5.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪,，雨后及時清理污水,。

6.小區(qū)內(nèi)無馬路攤點、馬路市場,，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊,，管理有序。

7.小區(qū)內(nèi)無違法,、臨時建筑,。

8.小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放,、亂貼,、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象,。

9.共用場地定期清潔,、地面無油漬等污染現(xiàn)象。

六,、社區(qū)秩序維護(hù)

1.小區(qū)內(nèi)實行24小時保安值班巡邏制度,。

2.保安人員值勤有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄,，各項保安措施落實,。

七、停車場及車輛停放管理

1.甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染,、無破損,，車輛管理制度完善。

2.__________________________

3.__________________________

八,、消防

1.消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,，設(shè)備完好，可隨時啟用,。

2.配備專職或兼職消防管理人員,。

3.消防通道暢通無阻。

九,、按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施改裝管理

第六章前期物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用

第十三條物業(yè)管理服務(wù)費

1.本合同有效期內(nèi)未交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費,，由甲方按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付。住宅房屋建筑面積每月每平方米______元,，非住宅房屋建筑面積每月每平方米______元,。付費時間_________。

2.本合同有效期內(nèi)已交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費,，由乙方根據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定,，按下列標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人收取。住宅房屋建筑面積每月每平方米______元,，非住宅房屋建筑面積每月每平方米_____元,，收費時間________。

3.合同有效期內(nèi),，若物價部門批準(zhǔn)調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn),，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向甲方,、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人收取。

4.甲方,、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起,，按照應(yīng)交金額的百分之0.3按日交納滯納金,。

5.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用,。

第十四條保修期內(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定,，由甲方承擔(dān)保修責(zé)任，可按下列約定具體實施(在下列選項上畫“√”),。

1.甲方負(fù)責(zé)落實保修規(guī)定,，承擔(dān)維修費用,。

2.甲方委托乙方落實保修規(guī)定，并按工程實際發(fā)生費用向乙方支付維修費,。

第十五條保修期滿后發(fā)生的房屋公共部位,、共用設(shè)備、共用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)更新費用,，執(zhí)行維修基金制度,。已設(shè)立維修基金的物業(yè)，按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規(guī)定》(大政發(fā)[1998]51號)及其配套文件執(zhí)行;未設(shè)立維修基金的物業(yè)發(fā)生的維修養(yǎng)護(hù)更新費用,，由甲方和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人按各自分?jǐn)偟膶嶋H費用向乙方支付,。

第十六條乙方根據(jù)有關(guān)委托，按政府定價向物業(yè)產(chǎn)權(quán)使用人,、代收水費、電費,、煤氣費,、房租、______,、_______,、_______等。

第十七條物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人委托乙方對房屋自用部位,、自用設(shè)備實施維修養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)時,，乙方可按約定標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人收取服務(wù)費。

第十八條電梯運行費,、采暖費收費按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行,。

第十九條在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設(shè)的停車場地停放車輛的，由乙方對要求停放車輛的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人實行委托服務(wù),，按下列標(biāo)準(zhǔn)收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經(jīng)營管理成本后結(jié)余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護(hù)費用,，40%用于彌補減免的物業(yè)管理服務(wù)費和便民服務(wù)費用,。

1.露天車位每日_____________元;

2.車庫每年_________________元;

3.摩托車每日_______________元;

4.自行車每日_______________元。

第二十條乙方按_____%的比例從物業(yè)管理服務(wù)收費中提取管理者利潤,。

第七章法律責(zé)任

第二十一條甲方違反本合同第十一條款第(二)項有關(guān)約定,，使乙方不便或無法實施前期物業(yè)管理的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)予賠償,。

第二十二條乙方違反本合同第十二條第(二)項有關(guān)約定,，未盡職責(zé),、未履行義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期不整改的,，甲方有權(quán)終止合同，造成經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)予賠償,。

第二十三條乙方違反本合同第二章和第五章的約定，未按物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè),，給甲方經(jīng)濟上和聲譽上造成損失和不利影響的,，甲方有權(quán)解除合同，給甲方造成的經(jīng)濟損失,，由乙方賠償,。

第二十四條乙方不按規(guī)定使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用造成甲方和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人經(jīng)濟損失或?qū)е率奘юB(yǎng),，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

第二十五條物業(yè)交付使用后,，發(fā)生重大質(zhì)量事故時,，甲乙雙方應(yīng)提請政府主管部門并組織其他相關(guān)單位,，共同分析查明原因,。屬設(shè)計,、施工,、材料原因由甲方負(fù)責(zé)處理,，屬使用不當(dāng),、管理不善原因由乙方負(fù)責(zé)處理,。

第二十六條因物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費用,，由相關(guān)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人承擔(dān)。

二十七條影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題,，由甲方在約定期限日內(nèi)負(fù)責(zé)加固補強返修,，直至合格。影響相鄰房屋安全問題由甲方處理,。因施工原因造成的質(zhì)量問題,，由甲方組織施工單位負(fù)責(zé)解決。對于不影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題,，由甲方在約定期限_____日內(nèi)負(fù)責(zé)修繕,，也可采取費用補償辦法，由乙方負(fù)責(zé)處理,。

第二十八條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)和正當(dāng)理由提前終止合同的,，違約方應(yīng)賠償對方_______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予賠償,。

第八章附則

第二十九條雙方可以對本合同的條款進(jìn)行補充,，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第三十條本合同附件均為合同有效組成部分,。本合同及附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照國家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十一條本合同正本連同附件_____頁,，一式3份,。甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)1份，具有同等法律效力,。

第三十二條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無法履行時,，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第三十三條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,，協(xié)商或調(diào)解無效的,，雙方同意1.由大連市仲裁委員會仲裁。2.向人民法院起訴,。

第三十四條本合同自簽訂之日起生效,。

甲方簽章：_________乙方簽章：_________

代表人：___________代表人：___________

_____年_____月___日_____年____月____日

物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議篇八

合同編號：_________

甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

甲方通過(□招投標(biāo),，□協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)。

為保障本物業(yè)正常運行,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔、安全,、方便,、舒適、文明的生活和工作環(huán)境,，根據(jù)國家,、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定,，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，雙方達(dá)成以下合同條款。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號,。

管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________,。

占地面積：_________平方米。

建筑面積：_________平方米,。

容積率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：_________平方米

小區(qū)總戶數(shù)：_________

受益人口：_________

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表,。

第二條委托管理服務(wù)期限

物業(yè)管理服務(wù)期限為_________年_________月(不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后_________年)，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止,。

合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時,，本合同終止,。

第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,，并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________。

2,、房屋建筑共用部位的日常維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重墻體,、樓梯間,、走廊通道,、_________等。

3,、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù),、運行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道,、共用照明,、_________等。

4,、公共設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路,、化糞池、泵房,、自行車棚,、(停車場、庫),、_________等,。

5、公共綠地,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

6,、公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生,、污水管道的疏通,、垃圾的收集、_________,。

7,、維持公共秩序，包括門崗服務(wù),、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查,、_________。

8,、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,，對車輛停放進(jìn)行管理。

9、消防管理服務(wù),，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù),，_________。

10,、電梯的運行和日常維護(hù)管理,。

11、房屋裝飾裝修管理服務(wù),。

12,、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價格由雙方另行商定),。

13,、其他委托事項_________。

第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求

(一)房屋及維修管理

1,、房屋外觀完好,、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象,。

2,、房屋行政街號、幢號,、單元號有明顯標(biāo)志,，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。

3,、封閉陽臺,、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序,，房屋立面無吊欄等懸掛物,。

4、一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象,，二樓以上無護(hù)欄,。

5、房屋完好率_________%以上,。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書,，履行安全技術(shù)交底手續(xù),，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計,，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度,，工程資料存檔備查。

7、房屋小修,、急修及時率_________%以上,，合格率達(dá)_________%，險情排除及時率達(dá)_________%,，有維修記錄和回訪記錄,。

8、房屋檔案資料管理完善,，按幢,、戶立檔。

(二)共用設(shè)備管理

1,、設(shè)備圖紙,、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰,，管理完善,，隨時查閱。

2,、專業(yè)技術(shù)人員,、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，持證上崗,。

3、設(shè)備良好,，運行正常,，有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,，無事故隱患,。

4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵,、水池,、水箱)有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證,。水質(zhì)檢驗合格,。

5、電梯按規(guī)定時間運行,，電梯廂清潔衛(wèi)生,，通風(fēng)、照明良好,。

6,、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),，安全運行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護(hù)有記錄,。

7,、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度,，運行正常,，并有運行記錄。

供暖期間,，居室內(nèi)溫度應(yīng)為_________℃,，不低于_________℃。

第五條共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運行和管理,，包括：共用的上下水管道,、落水管、污水管,、共用照明,、中央空調(diào)、供暖鍋爐房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯、_______,。

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,、包括道路,、室外上下水管道、化糞池,、泵房,、自持車棚、停車場,、_______,。

第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所,。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、________________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理,。

第十一條維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控、巡視,、門崗執(zhí)勤,、_____________、_____________,、______________,。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料,。

第四條第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1,、物業(yè)管理費：___________2、保潔費：___________3,、保安費：___________4,、房屋設(shè)備運行費：___________5.維修養(yǎng)護(hù)費：___________

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),，在當(dāng)事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費,。

第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評,、規(guī)勸,、警告、制止,、_____________等措施,。

第十六條其他委托事項

第三章委托管理期限

第十七條委托管理期限為__________年。

自__________年__________月__________日__________時起至___________年___________月___________日___________時止,。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1,、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2,、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3,、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5,、審議乙方年度管理計劃,、資金使用計劃及決算報告;

6,、在合同生效之日起____________日內(nèi)向乙方提供___________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第__項執(zhí)行;

(1)無償使用;(2)按建筑面積每月每平方米_____________元租用,，其租金收入用于____________,。

7負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案,、資料,，并于合同生效之日起___________日內(nèi)向乙方提供;

8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負(fù)責(zé)催交或以_____________方式償付;

9.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;(1)____________________(2)____________________

10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化生活;

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,，制定牧業(yè)管理方安;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

3.按本合同第十五條的約定,，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物,、設(shè)施,、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7.每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費用收支使用情況;

8.對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;

9.本合同終止時,，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

第二十條乙方須按下列約定實現(xiàn)管理目標(biāo)即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達(dá)到_____________%

1,、房屋外觀：___________2、設(shè)備運行：___________3,、房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：___________4,、公共環(huán)境：___________5,、綠化：___________6、交通秩序：___________7,、保安：___________8,、急修：___________小修：___________

第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費

1.管理費由乙方按建筑面積每平方米____________元或按套每戶____________元向業(yè)主收取;

2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米___________元或按套每戶____________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3.保安費由乙方按建筑面積生平方米___________元或按套每戶___________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵,、____________運行費按實結(jié)算,，由乙方向業(yè)主收取;

5.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,，按____________調(diào)整;

6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金,。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標(biāo)準(zhǔn)的____________倍收取,。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取;

1、露天車位：_____________2,、車庫車位：_______________

第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付,。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：

第二十六條房屋共用部位、共用設(shè)備,、設(shè)施,、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取,。

第七章違約責(zé)任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第____________款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償,。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償,。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的違約方應(yīng)賠償對方____________元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償,。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本合同生效之日起____________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項,，辦理接管驗收手續(xù),。

第三十二雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與合同具有相同等效力,。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分,。

在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,，但不得修改本合同印制條款的本意,。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第三十四條本合同正本連同附件_____________頁，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,。

產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn),。

第三十六條本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力,，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時,，提請_____________市仲裁委員會裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,，可以向人民法院起訴)。

第三十八條合同期滿,，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿___________前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十九條本合同自簽訂之日起生效,。

甲方簽章：_____________乙方簽章：_____________

代表人：_____________代表人：_____________

物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議篇九

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

座落位置：市區(qū)路(街道)號

四至：東南西北

占地面積：平方米

建筑面積：平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間,、走廊通道、門廳,、,。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運行和管理,，包括：共用的上下水管道,、落水管、垃圾道,、煙囪,、共用照明、天線,、中央空調(diào),、暖氣干線、供暖鍋爐房,、高壓水泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、,。

第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、自行車棚、停車場,、,。

第七條公用綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點,、文化體育娛樂場所,、。

第九條公用環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、清運,、。

第十條交通與車輛停放秩序的管理,。

第十一條維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控、巡視,、門崗執(zhí)勤,、。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗收資料,。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理服務(wù)費;

2.;

3.,。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),，在當(dāng)事人提出委托時,，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評、規(guī)勸,、警告,、制止、措施,。

第十七條其它委托事項

1.;

2.;

3.;

4.,。

第三章委托管理期限

第十八條委托管理期限為年。

自年月日時起至年月日時止。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條

a甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益;

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,、財務(wù)預(yù)算及決算;

6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米元租用,，其租金收入用于;

7.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),，由乙方按下列第項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于,。

8.負(fù)責(zé)收集,、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案,、資料,，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交;

9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1);

(2),。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.,。

b甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

1.在業(yè)主委員會成立之前,，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,、財務(wù)預(yù)算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施,、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求,。

如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

(1)負(fù)責(zé)返修;

(2)委托乙方返修,，支付全部費用;

(3),。

6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米元租用,，其租金收入用于;

7.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),，由乙方按下列第項執(zhí)行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于,。

8.負(fù)責(zé)收集,、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案,、資料,，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交;

9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1);

(2),。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.。

第二十條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,，制訂物業(yè)管理制度;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

3.按本合同第十六條的約定,，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物,、構(gòu)筑物,、設(shè)備、設(shè)備,、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,，告知有關(guān)限制條件,，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃,、資金使用計劃及決算報告;

8.每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;

10.本合同終止時,，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

11.,。

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第二十一條乙方須按下列約定,，實現(xiàn)目標(biāo)管理。

1.房屋外觀：

2.設(shè)備運行：

3.房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)：

4.公共環(huán)境：

5.綠化：

6.交通秩序：

7.保安：

8.急修：

小修：

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到：

具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費,，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,。

2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按調(diào)整,。

3.空置房屋的管理服務(wù)費,，由乙方按建筑面積每月每平方米元向收取。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,，按以下第項處理：

(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之交納滯納金;

(3),。

第二十三條車位使用費由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：

1.露天車位：

2.車庫：

3.

第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備,、毗連部位的,、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),，由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付,，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算,，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

2.

3.

第二十六條房屋的共用部位,、共用設(shè)施、設(shè)備,、公共場地的維修,、養(yǎng)護(hù)費用：

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費用,，由承擔(dān);大中修費用,，由承擔(dān);更新費用，由承擔(dān),。

2.房屋共用設(shè)施,、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費用,，由承擔(dān);大中修費用,，由承擔(dān);更新費用，由承擔(dān),。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費用,，由承擔(dān);大中修費用,，由承擔(dān);更新費用，由承擔(dān),。

4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費用,，由承擔(dān);改造,、更新費用,，由承擔(dān)。

5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修,、養(yǎng)護(hù)費用,，由承擔(dān);大中修費用，由承擔(dān);更新費用,，由承擔(dān),。

第七章違約責(zé)任

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償,。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償,。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償,。

第三十條甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,，還應(yīng)給予賠償,。

第八章附則

第三十一條自本合同生效之日起天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項,，辦理完交接驗收手續(xù),。

第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,，可續(xù)訂合同。

第三十三條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,，以書面形式簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分,。

本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條本合同正本連同附件共頁,，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

第三十六條因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,。

產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn),。

第三十七條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無法履行時,，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方當(dāng)事人應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，按下列第種方式解決：

(一)提交仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人民法院起訴。

第三十九條合同期滿本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

第四十條本合同自簽字之日起生效。

甲方(簽字,、蓋章)：乙方(簽字,、蓋章)：

代表人：代表人：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

附件：

一、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目

二,、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)

物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議篇十

常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理委托合同

（供物業(yè)委托管理用）

甲方： （物業(yè)管理公司,、受托方）

乙方： （房屋出售單位、委托方）

甲,、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求,，議定以下條款共同信守。

一,、 房屋管理

（一） 乙方根據(jù)市 文件規(guī)定將 新村住房共計 套平方米（建筑面積）出售給職工個人（說見清冊）,，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

（二） 上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理,。

二,、 房屋修繕

（一） 甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用,。

（二） 托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé),，費用由購房人自理。

三,、 托管費用

（一） 根據(jù)市政府文件關(guān)于"建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"的規(guī)定,，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款 %共計人民幣（大寫） 元,、 元,，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi),，將上述款項金額撥入甲方"房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"賬戶,，帳號 ,，甲方保證專款專用,，并接受乙審查,。

（二） 甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修,，所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開支,。遇有中、大,、修以上項目,，若上述基金增值部分不足時,，不足部分由乙方按實分?jǐn)偂?/p>

（三） 甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護(hù),。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

四,、 其它

（一） 為了便于托管房屋的管理和維修,，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（合同終止,，一并返回）

（二） 遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等,、非甲方責(zé)任,。

（三） 其它約定：

備注：

（一）本合同在簽訂后到"房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"到位之日起生效。

（二）本合同有效期 年 月 日至 年 月 日止,。

（三） 本合同一式三份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案,。

（四） 本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋,。

甲方：（公章） 乙方：（公章）

法人代表： 法人代表：

經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：

合同簽訂日期： 年 月 日

物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議篇十一

委托人：__________公司 (以下簡稱甲方)

受托人：__________公司 (以下簡稱乙方)

根據(jù)《民法典》及《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規(guī)定，本著誠實守信的原則,，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,，就管理服務(wù)工作達(dá)成如下協(xié)議：

一、管理服務(wù)內(nèi)容：

1,、管理范圍,。 委托乙方全權(quán)管理。不得針對停放車輛收取任何費用,。

2,、安全管理。乙方負(fù)責(zé) 安全生產(chǎn)及經(jīng)營秩序維持工作(另行簽訂《安全責(zé)任書》作為本合同的補充協(xié)議),。

3,、環(huán)境衛(wèi)生管理,。乙方負(fù)責(zé)的共用部位清潔衛(wèi)生的整理，并達(dá)到相關(guān)要求,。

4,、財產(chǎn)管理。合同期間,，乙方全權(quán)負(fù)責(zé)市場的財產(chǎn),、停放車輛及人員安全。乙方應(yīng)愛護(hù)管理范圍內(nèi)共用設(shè)施,、設(shè)備并進(jìn)行日常維護(hù)監(jiān)管,，保證正常運行。

5,、配合甲方搞好市場建設(shè)及一切創(chuàng)建評優(yōu)活動,。

二、人員配備及服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)

1,、甲乙雙方充分考慮了的工作量,，商定：________年____月

____日至________年____月3____日定員2人共計15人，進(jìn)行人員配臵并執(zhí)行,，做到每天24小時輪流值守,。

2、管理服務(wù)費用按2500元月?人(包括人員報酬,、福利,、服裝、加班,、社會保險等)進(jìn)行計算,，由甲方按月足額支付給乙方。

3,、乙方派駐上述的人員與甲方不存在勞動用工關(guān)系,，其工資、養(yǎng)老,、工傷,、醫(yī)療、喪葬,、撫恤等由乙方負(fù)責(zé),，一律與甲方無關(guān)。

4,、甲方支付乙方已撥費用總額的15﹪作為稅金及人員管理費用分月隨服務(wù)費用一同支付,。

三、雙方權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方權(quán)利和義務(wù)

1、甲方權(quán)利,。

①指定和調(diào)整點管理的具體范圍。

②不定期檢查乙方管理服務(wù)事項的履行情況,，乙方工作人員不得拒絕,、阻擾。

③因乙方原因未充分履行合同約定事項或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響,，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方予以賠償,。

④制止乙方在管理服務(wù)過程中對停放車輛、人員的收費行為(如有),。

2,、甲方義務(wù)。

①甲方在每月____日前向乙方支付每月應(yīng)付費用,。

②甲方負(fù)責(zé)所有的水電,、設(shè)備維修及日用耗材的供給、維護(hù)等費用,。

③協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門,，為乙方工作提供便利。

(二)乙方權(quán)利和義務(wù)

1,、乙方權(quán)利,。

①對管理范圍的車輛、人員按照規(guī)定進(jìn)行管理,。

②按照實際履行的管理服務(wù)事項索取服務(wù)費,。

③反映管理過程中存在的問題。

④合同履行期間,，可提前2個月書面告知甲方提前解除合同,。

2、乙方義務(wù),。

①負(fù)責(zé)的一切安全管理,，事故、糾紛的處理,，包括夜間巡邏,、守護(hù)，但不得違法違規(guī),。

②負(fù)責(zé)人員的素質(zhì),、技能等培訓(xùn)工作，指派思想素質(zhì)好,、責(zé)任心強,，有一定協(xié)調(diào)能力的人員上崗。

③負(fù)責(zé)的看護(hù)和清潔衛(wèi)生的打掃。政府職能部門(等)統(tǒng)一要求進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治時,，乙方應(yīng)積極配合并達(dá)標(biāo),，不得給甲方造成不良影響。

④和轄區(qū)的派出所聯(lián)防聯(lián)動,，聯(lián)合開展社會治安綜合治理工作,，落實好各項治理防范措施，建立市場與管片警110報警系統(tǒng),，集中整治市場及周邊治安環(huán)境,，降低治安案件發(fā)案率，保護(hù)廣大入住商家人身財產(chǎn)安全,。

⑤因乙方人員故意,、擅離職守、服務(wù)不到位等原因,，給甲方或停放車輛,、人員造成損失的，應(yīng)照價予以賠償,。

⑥乙方與派駐及管理場所的人員簽訂勞動用工合同,，負(fù)責(zé)承擔(dān)他們的工資、養(yǎng)老,、工傷,、醫(yī)療、喪葬,、撫恤等費用,。

四、甲方委托乙方代收物業(yè)管理費,。

甲方委托乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營戶________年度物業(yè)管理費(按甲方和經(jīng)營戶簽訂的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)并于每月底上繳甲方,，不得截留。乙方須完成本年度物管費90℅的收取工作,，若未完成,，甲方將在本年度的管理服務(wù)費中扣減乙方兩個月的服務(wù)費。

五,、乙方應(yīng)親自處理委托事務(wù),，不得轉(zhuǎn)委托。乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求,，按月書面報告委托事務(wù)處理情況,，因乙方過錯給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

六,、本協(xié)議有效期間為________年____月____日起至________年____月3____日止,。若因政策調(diào)整，甲方不再管理上述或其他不能履行合同的不可抗因素出現(xiàn),，甲方可提前終止合同,，乙方只能索取已實際履行服務(wù)的應(yīng)得報酬，不得要求其他賠償,。

七,、爭議的解決。在合同履行過程中發(fā)生爭議,，由雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成,，依法向人民提起訴訟,。

八、本協(xié)議一式肆份,，甲乙雙方各執(zhí)貳份,，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

委托人(簽章)：__________ 受托人(簽章)：__________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

________年____月____日 ________年____月____日

物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議篇十二

委托方（以下簡稱甲方）：________________業(yè)主管理委員會/房地產(chǎn)開發(fā)公司

受委托方（以下簡稱乙方）：______________物業(yè)管理公司

根據(jù)《_____》,、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家,、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,，在平等,、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方委托乙方對_________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化,、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條?物業(yè)基本情況

座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）________號,；占地面積：________平方米,；建筑面積：________平方米；其中住宅_________平方米,；物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團,、寫字樓、商住樓,、工業(yè)區(qū),、其他/低層、高層,、超高層或混合）,。

第二條?委托管理事項

1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂,、梁,、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面,、樓梯問,、走廊通道、門廳,、設(shè)備機房,、）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。

2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道,、落水管、垃圾道,、煙囪,、共用照明、天線,、_____空調(diào),、暖氣干線、供暖鍋爐房,、加壓供水設(shè)備,、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù),、管理和運行服務(wù),。

3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、綠化、室外泵房,、路燈,、自行車房棚、停車場）的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場、游泳池,、商業(yè)網(wǎng)點等）的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

5.公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運。

6.交通,、_____行駛及停泊,。

7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財產(chǎn)_____保管責(zé)任）,。

8.社區(qū)文化娛樂活動,。

9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料,；

10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項,。

第三條?合同期限

本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,。

第四條?甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃,、年度費用概預(yù)算,、決算報告,；

2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評定,，如因乙方管理不善,，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定,，有權(quán)終止合同,；

3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金,、對無故不繳,、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施,；

4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米,，由乙方按每月每平方米_________元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護(hù)管理費用,。

5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米（其中辦公用房________平方米,，員工宿舍________平方米，其它用房_________平方米）,，由乙方按下列第_________項使用：

（1）無償使用,。

（2）按每月每平方米建筑面積_________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案,、資料（工程建設(shè)竣工資料,、住用戶資料）,，并在乙方管理期滿時予以收回；

7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動,；

8.負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛,；

9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動,；

10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。

第五條?乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,，制訂該物業(yè)的各項管理辦法,、規(guī)章制度、實施細(xì)則,，自主開展各項管理經(jīng)營活動,，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益,。

2.遵照國家,、地方物業(yè)管理服務(wù)_____規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目,、服務(wù)內(nèi)容,。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)_____標(biāo)準(zhǔn),，并向甲方提供測算依據(jù),，嚴(yán)格按合同規(guī)定的_____標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價,，不得只_____不服務(wù)或多_____少服務(wù),。

3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施,。

4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理,；

5.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用,、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人,；

6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督,、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督,；

7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主,；

8.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目,，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施,；

9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況,；

10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；

11.本合同終止時,，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案,、財務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),，包括用管理費,、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計,，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu),；

12.不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管_____義務(wù)（另有,，專門合同規(guī)定除外）,。

第六條?管理目標(biāo)

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標(biāo)準(zhǔn)”（各項維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)）,，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件,。乙方承諾，在本合同生效后_________年內(nèi)達(dá)到_________的管理標(biāo)準(zhǔn),；_________年內(nèi)達(dá)到_________管理標(biāo)準(zhǔn),，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

第七條?管理服務(wù)費用

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取,，即每月每平方米建筑面積_________元,；

（2）按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取,，即每月每平方米建筑面積_________元,；

（3）由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積_________元,；支付期限：_______,；支付方式：______

2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行

（1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；

（2）按每年_________％的幅度上調(diào),；

（3）按每年_________％的幅度下調(diào),；

（4）按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整；

（5）按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整________________,；

5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計_________元,，由甲方負(fù)責(zé)在_________時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費用,。

6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元,，按下列第_________項執(zhí)行：

（1）由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付；

（2）由乙方承擔(dān),；

（3）在_________費用中支付,；

7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,，按下列第_________項執(zhí)行：

（1）由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元,；

第八條?獎懲措施

1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo),，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行獎勵：______________,；

2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo),，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行處罰：________________,；

3.合同期滿后,，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外,。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀,，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同,。

第九條?違約責(zé)任

1.如因甲方原因,，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償,；乙方有權(quán)要求甲方限期整改,，并有權(quán)終止合同。

2.如因乙方原因,，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，并有權(quán)終止合同,。

3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。（產(chǎn)生事故的直接原因,，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）

4.甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),，或造成對方經(jīng)濟損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第十條?其他事項

1.雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充,，以書面簽訂補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿,，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時,，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4.本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,，調(diào)解不成的,，提交______________委員會依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分,；本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同正本連同附件共一頁,，一式三份,，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方（蓋章）：_______________?乙方（蓋章）：_______________

法定代表人（簽字）：_________?法定代表人（簽字）：_________

_________年_______月_______日?_________年_______月_______日

物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議篇十三

辦公大樓物業(yè)管理委托合同

辦公大樓物業(yè)管理委托合同

第一章總則

一,、為維護(hù)合同雙方的合法利益,，規(guī)范物業(yè)管理的行為，達(dá)到業(yè)主的滿意和要求,，制定本合同,。

二、本合同共分為：《總則》,、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》,、《物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)》,、《資金結(jié)算》、《監(jiān)督管理與檢查考核》和《附則》七個組件,，均為本合同的有效組成部分,，具有同等的法律效力。

三,、本合同未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第二章物業(yè)管理委托合同書

甲方：_____________________

乙方：_______物業(yè)管理有限公司

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將____________________辦公大樓（電力大廈）及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實行物業(yè)管理,，訂立本合同。

一,、委托管理的范圍及事項

（一）管理范圍：

甲方將位于_______號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,、綜合服務(wù)。

物業(yè)類型：寫字樓

建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米

（二）管理事項：

1.房屋的使用,、維修,、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂,、梁,、板、柱,、墻體等承重結(jié)構(gòu),，樓梯間、門廳,、走廊,、墻地面等。

2.區(qū)域內(nèi)設(shè)備,、設(shè)施維修,、養(yǎng)護(hù)、運行和管理,。包括：供水,、供暖、供電,、照明,、消防及其他設(shè)備設(shè)施。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)、管理,。包括：道路,、化糞池、溝渠、自行車棚,、停車場等,。

4.公用綠地、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù),、管理。

5.公共衛(wèi)生的清潔,、垃圾收集,、清運。

6.交通與車輛停放秩序的管理,。

7.安全巡視,、門崗值勤、安全監(jiān)控,、人員登記,。

8.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料,。

二,、委托管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止,。

三,、雙方的責(zé)任、權(quán)利,、義務(wù)

（一）甲方：

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益。

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人遵守公約,。

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃,、財政預(yù)決算,。

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。

5.向乙方提供商業(yè)用房和管理用房,。

6.向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙,、檔案、資料,。

7.負(fù)責(zé)保證按規(guī)定,、按時交納物業(yè)管理費。

8.協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題,。

9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

10.不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動,。

11.參與確定管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn),。

12.對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員,。

13.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。

（二）乙方

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,，制定物業(yè)管理制度,，自主開展各項管理經(jīng)營活動。

2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求,，根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實施綜合管理,，確保實現(xiàn)各項管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,，自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督,。

3.根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施,。

4.向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

5.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督,，并定期報告工作,。

6.對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能,，如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目,，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施,。

7.建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況,。

8.負(fù)責(zé)測算管理區(qū)域服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費用,。

9.依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定,，有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)行處理,。根據(jù)實際情況采取批評,、規(guī)勸、警告,、制止,、提請有關(guān)部門處理等措施。

10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn),、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料,。

11.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

12.負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理計劃,、資金使用計劃及決算報告,。

四、物業(yè)管理服務(wù)費

根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費,、保安費,、綠化費、管理費,、保養(yǎng)費及特約服務(wù)費等,。

總 計：_______元。?

物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，制定本合同物業(yè)服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn),。

一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費

1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年

2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年

3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年

二,、保安費：_______x_______x_______=_______元/年

三,、小修費：每年_______元

四、電梯,、高壓水泵運行保養(yǎng)費：_______x_______x_______=_______元/年

五,、供電、供水,、供暖運行費：_______x_______x_______=_______元/年

六,、收發(fā)：_______x_______x_______=_______元/年

七、特約服務(wù)費：_______x_______x_______=_______元/年

八,、管理費及其他：

1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年

2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年

3.其他應(yīng)急費：每年_______元

4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年

九,、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費用,，由物業(yè)公司提出項目并套用相關(guān)定額,，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。

第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

一,、保潔：

內(nèi)容：區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔,，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境,。

標(biāo)準(zhǔn)：

1.庭院,、門廳、走廊

每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院,、門廳,、走廊一次，垃圾及時清運,。業(yè)主辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù),。保持區(qū)域內(nèi)停車暢?道路,、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物,、污漬,。對燈具,、開關(guān),、把手、樓梯扶手及時擦拭,。走廊放置的痰桶及時清理,，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。