總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

工程部主管年終工作總結(jié) 工程管理部年終工作總結(jié)篇一

1,、根據(jù)xx年工作計(jì)劃,，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì),，部門(mén)充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部,，解決了部分人員招聘壓力,，并于9月份完成工程維修人員考評(píng)、更換工作,，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證,。

2,、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力,。在日常工作中,，堅(jiān)持廣開(kāi)言路，強(qiáng)化執(zhí)行,，在制定方案時(shí),，員工齊心合力、集思廣益,，將每一件事找到最佳的解決方案后,。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動(dòng),，確保制定的方案得到有效落實(shí),。

3、部門(mén)嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,，16%人員持有中級(jí)電工證，16%人員持有高級(jí)電工證,，32%人員通過(guò)外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證,。

共計(jì)開(kāi)展45次，培訓(xùn)參加人數(shù)157人次,，包括新員工入職培訓(xùn),，部門(mén)人員在崗專業(yè)培訓(xùn)，安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),，項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等;

1,、部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下,，完成修改,、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，共計(jì)修訂文件41個(gè),，表格34個(gè),，并通過(guò)部門(mén)全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作,。

2,、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量,、部門(mén)根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門(mén)崗位職責(zé)及日常工作指引,，對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行了明確,。

根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,，每周對(duì)接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的安全檢查,，(注：詳見(jiàn)《公共設(shè)施巡查記錄》)對(duì)存在安全隱患的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門(mén)溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理，部門(mén)全年共計(jì)對(duì)存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng),，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng),，部門(mén)為了保證工程部員工對(duì)安全危險(xiǎn)源的準(zhǔn)確識(shí)別，共組織了19次危險(xiǎn)源識(shí)別及安全類專項(xiàng)培訓(xùn)

1,、第一季度：共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次,。施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次，并與工程對(duì)接部門(mén)建立良好的溝通途徑,。與項(xiàng)目部,、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,，已達(dá)到整改目的的有19件,，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,，仍在持續(xù)溝通中,，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。

2、第二季度：共計(jì)對(duì)n12,、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次,。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次,，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次,。

共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議,。工作函件建議7條,。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條,、沒(méi)有采納的27條,、沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。另本季度完成t9棟2-1和2-1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作,。

3、第三季度：共計(jì)對(duì)n12,、n4,、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,，完成對(duì)n14-1地塊景觀圖紙初審,，后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作,。完成n12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作,。完成物業(yè)工程集中檢查方案的.提交并通過(guò)地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議,。52條工程整改口頭建議,。工作函件建議6條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的29條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條,、沒(méi)有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條,。

4,、第四季度：共計(jì)對(duì)n12、n4,、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次,。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次，協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收,、分戶驗(yàn)收,、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查,、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作,。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對(duì)n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作,。

完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作,。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作，共計(jì)提出59條功能缺陷等書(shū)面建議,。52條工程整改口頭建議,。工作函件建議9條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的38條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條,、沒(méi)有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條,。

營(yíng)銷(xiāo)配合全年總計(jì)處理2448件工程類報(bào)事,，報(bào)事處理完成率百分之九十五,。

每周五對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,。

每天對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查,，及時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換。

1,、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,，部門(mén)充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商,，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,，同時(shí)也使采購(gòu)成本下降20%。

2,、部門(mén)從4月份開(kāi)始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施,，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào),、會(huì)所,、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān)，使?fàn)I銷(xiāo)區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費(fèi)用,，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門(mén)再次與保潔部主管溝通,，將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面,，最大程度上降低水資源的浪費(fèi)，同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域中央空調(diào),、分體式空調(diào),、會(huì)所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,，使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái),，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元,，降低到平均30598元,。

3、工程材料方面,，部門(mén)于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通,，最后在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求,，配送營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域工程維護(hù)所需光源,，并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門(mén)在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求,。僅達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng),，為公司節(jié)約材料費(fèi)用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本,。

4,、部門(mén)節(jié)能控制方面：部門(mén)從4月份開(kāi)始建立報(bào)事以派工單方式，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的浪費(fèi),。

1,、由于花園城物業(yè)工程部xx年才完成組建，雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司,，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài),，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有一定難度，必須有以下幾點(diǎn)作為前題：

(1)需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任,；

(2)創(chuàng)造輕松,、和諧、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則,；

(3)建立公平,、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境，才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

2,、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,，只有在相對(duì)熟悉設(shè)備性能的情況下,，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門(mén)需要和能源部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系,，才能保證能源的良好供應(yīng),，這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn),、工程對(duì)客協(xié)調(diào),、整改溝通、工程前期介入,、工程物料控制等,，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作。

綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),，部門(mén)需上交公司的各類文字工作,、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問(wèn)題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開(kāi)展等,，工作事務(wù)的成倍增加,，繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的，因此部門(mén)需配備主管及專職文員才能使xx年部門(mén)的各類工作得到高效的推動(dòng),，才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

1、根據(jù)管理處發(fā)展需要,，穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè),，通過(guò)持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn),，提升部門(mén)全員綜合技能和服務(wù)水平,。

2、與各部門(mén)高度密切配合,，做好業(yè)主裝修管理工作(部門(mén)將從裝修審圖,、裝修日巡查控制)。

3,、持續(xù)認(rèn)真開(kāi)展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃,，保證園區(qū)配電、電梯,、消防,、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,，做好管理處的核心技術(shù)保障,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃,，開(kāi)展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作,，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。

5,、通過(guò)部門(mén)工程對(duì)客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核,，提升部門(mén)工程專業(yè)服務(wù)水平，爭(zhēng)取xx年客戶工程滿意度在90℅以上,。

6,、持續(xù)開(kāi)展節(jié)能降耗工作，對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施,，根據(jù)綜合衡量適,，時(shí)進(jìn)行調(diào)整，力爭(zhēng)最大程度控制能耗,。

7,、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門(mén)保持良好的溝通渠道,，處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題。

8,、總結(jié)xx年前期工程介入經(jīng)驗(yàn),，做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、施工建議,、記錄,、會(huì)議溝通等前期工程介入工作。

工程部主管年終工作總結(jié) 工程管理部年終工作總結(jié)篇二

隨著第一場(chǎng)大雪的降落,，我知道這一年馬上又要過(guò)去了,，雖然我來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在入職之后,，我積極向有經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教,，并且積極配合部門(mén)的培訓(xùn)與考核，在工作當(dāng)中我也盡心盡力,，我想以我的能力為公司的發(fā)展、為部門(mén)的建設(shè)添磚增瓦,，現(xiàn)在我對(duì)入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，同時(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中,，系統(tǒng)的了解管委會(huì)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運(yùn)行情況,。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng),、供電系統(tǒng)等,。

我應(yīng)聘的崗位是工程部主管，所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，要把更主要的精力投入到拉動(dòng)部門(mén)工作的方面,。在入職之后，我利用工作和工作之余的所有時(shí)間主動(dòng)和老員工,、新員工交流,，了解部門(mén)的運(yùn)行狀況，之后我發(fā)現(xiàn)目前整個(gè)部門(mén)缺少積極向上的作風(fēng),，在工作中比較被動(dòng),，如：缺少巡檢、習(xí)慣于被動(dòng)召修等問(wèn)題,。于是我主動(dòng)找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通,，尋找解決辦法并帶頭工作，最終使部門(mén)實(shí)現(xiàn)了劃區(qū)管理,，有效的提高了部門(mén)全員的工作主動(dòng)性,。

工程管理的精髓在于有計(jì)劃地提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維保，而不是應(yīng)急搶險(xiǎn)。所以在我入職的這段時(shí)間里,，我主要帶頭完成了以下工作：

1,、粉刷管委會(huì)排污井，并劃分井蓋標(biāo)識(shí),。

2,、檢查箱式變電站運(yùn)行狀況，對(duì)低壓部分進(jìn)行全面檢查,、保養(yǎng),，測(cè)量、緊固零,、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,，變壓器底座進(jìn)行補(bǔ)刷油漆工作。

3,、檢查消防系統(tǒng),，對(duì)前期消防高位水箱未予以投運(yùn)的安全隱患，聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試,，并投入運(yùn)行,。之后組織人員同時(shí)清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。

4,、組織人員給供水系統(tǒng)閥門(mén)加油,，并清理井內(nèi)衛(wèi)生。

在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈,、中心廣場(chǎng)高桿燈螺絲生銹,，這件事情雖然不大，但不予更換會(huì)對(duì)日后的維修工作帶來(lái)諸多不便,。之后,，申請(qǐng)材料采購(gòu)并及時(shí)組織更換，確保以后便于維修中省時(shí)省力,。

1,、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計(jì)劃》，同時(shí)編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。

2,、完善管委會(huì)各管道的保溫工作，如：消防栓,，供水閥門(mén),，澆花取水點(diǎn)的保溫。

3,、在冬季來(lái)臨前,，全面檢查管委會(huì)空調(diào)設(shè)備,，保障冬季采暖正常使用。

近期我雖然在工作中完成了部分工作,，但總體來(lái)說(shuō),，自己還不是太滿意，因?yàn)槲业墓ぷ鬟€有很多不足之處,，我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí),，不斷完善，使自己不斷進(jìn)步,，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理者,，為管委會(huì)增光添彩。

以上是我對(duì)這一年的工作總結(jié),，不足之處,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事給予指正和幫助。

工程部主管年終工作總結(jié) 工程管理部年終工作總結(jié)篇三

xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,，因此工程維修也有了更高的要求,。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,，美蘭金邸整體工作績(jī)效,，專業(yè)技能,，服務(wù)態(tài)度,，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

1,、疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)；

今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,，將總進(jìn)戶門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,，也達(dá)到了節(jié)能的效果。

2,、獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,，43戶線路全部斷,，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只,，解碼器壞4只,，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，我們克服人員少,，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看,，除了給業(yè)主正常報(bào)修外,，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,，偷工減料,，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問(wèn)題,，在我們強(qiáng)有力的要求下,，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài),。

3,、日常維修工作的開(kāi)展；

今年我工程部接到維修單1262張,，完成1245張,，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,，70號(hào)門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作,，疊加69號(hào)，70號(hào),，72號(hào),，82號(hào)，94號(hào),，95號(hào),，101號(hào)合計(jì)7戶沒(méi)上水總閥，由于開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,，通過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找,，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來(lái)后,，重新提高了井的高度并做了井蓋,，還有95號(hào)和101號(hào)由于沒(méi)找到,，最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí),，重新安裝了閥門(mén),，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體,。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,，及時(shí)維修,，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水,，老虎窗滲水，存在各類遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決,，目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù)，該問(wèn)題真在協(xié)調(diào)之中,，尋找積極可行的辦法,。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵，由于先前沒(méi)有380v電源可供,，我們克服人員少,，時(shí)間緊的情況下，開(kāi)路面槽,，挖溝埋管,，穿線，固定,，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,，在今年火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到,，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑,，這也是火災(zāi)事故的苗頭,，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,，線頭螺絲緊固工作,，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門(mén),，水泵,，做好防凍工作。

4,、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1,、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高,，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成,，等待回應(yīng)中,。

2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿,，大閘門(mén)的設(shè)備,，63號(hào)閘門(mén)設(shè)備，兒童樂(lè)園,，刷油漆保養(yǎng),，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆,。

3,、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門(mén)西向北,，69號(hào)西向東,，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南,，水閘門(mén),，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū),。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu),。

1）專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,，一專都能的水平還達(dá)不到；

2）工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致；

3）養(yǎng)護(hù)單寫(xiě)的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整,；

4）倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂,，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽,；

5）個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高,；

6）和各部門(mén)工作銜接還不是很完美,。

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，xx年對(duì)我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,，完善,，規(guī)范，落實(shí)”,。等幾個(gè)方面開(kāi)展,。

1）計(jì)劃：主要對(duì)xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展,，周周有活忙,，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,，把工作落實(shí)到人,，責(zé)任到人。

2）完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,，對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

3）規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),，（包括對(duì)外圍單位的管理,，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,，有制度,，有實(shí)施，有檢查,，有改進(jìn),，并形成相關(guān)記錄

4）落實(shí),；對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人,，提高我們維修人員的責(zé)任心,，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決,，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處

以上就是我xx年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,！