為持續(xù)抓好公平高效的市場營商環(huán)境建設(shè),把我鄉(xiāng)打造成聚集優(yōu)秀人才,、聚集先進要素、聚集優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的高地,,堅定走好加快轉(zhuǎn)型,、綠色發(fā)展、跨越提升的新路,,確保營商環(huán)境集中整治行動取得實效,,現(xiàn)制定如下行動工作方案:下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察整改方案的內(nèi)容,希望能對大家有所幫助,。
【篇一】優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察整改方案
一,、增強政治責任,提高站位抓整改
自然資源和規(guī)劃局黨組把優(yōu)化營商環(huán)境專項巡查整改工作作為一項重大政治任務(wù),,局黨組高度重視,,班子成員率先垂范,親自抓,,帶頭改,;中層干部身先士卒,主動查,,自覺改,;各級各部門認真落實,全員參與,,上下聯(lián)動,,不折不扣地落實好各項整改任務(wù)。
(一)強化組織領(lǐng)導,,定期召開會議,。在整改過程中,局黨組高度重視,,把整改工作當作首要任務(wù)抓緊抓好,,按期召開了領(lǐng)導班子巡察整改專題民主生活會,共召開黨組(擴大)會議6次,、整改工作推進會8次,,專題部署、研究和推進巡察反饋問題整改落實工作。局領(lǐng)導多次主動向市委巡察辦,、巡察組匯報整改落實情況,。
(二)建立工作臺賬,抓實責任分解,。根據(jù)反饋意見及
時制訂了《中共-市自然資源和規(guī)劃局黨組關(guān)于市委巡察組優(yōu)化營商環(huán)境工作專項巡察反饋意見整改工作方案》,,《方案》以貫徹上級優(yōu)化營商環(huán)境政策要求還不夠深入、為企業(yè)項目提供土地要素保障尚有欠缺服務(wù)企業(yè)意識需進一步增強,、建設(shè)用地和建設(shè)工程的規(guī)劃審批環(huán)節(jié)較多周期較長,、不動產(chǎn)登記化解遺留難題的措施需進一步創(chuàng)新和強化、測量測繪業(yè)務(wù)不夠精細未實現(xiàn)“多測合一”,、面向企業(yè)的專題培訓和提前介入指導不足政策宣傳不到位,、存在違規(guī)收取費用影響公平競爭為主要整改內(nèi)容;根據(jù)《-市委第五巡察組關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察市自然資源和規(guī)劃局黨組的反饋意見》,,領(lǐng)導班子主動辨析問題,,班子成員和科室負責人主動認領(lǐng)問題,、劃定責任,,深入分析查找問題的根源,制定巡察整改問題臺賬,,逐項制定整改落實的舉措,;把整改事項落實到責任領(lǐng)導、責任科室和具體責任人,,明確了完成目標和時限,,要求不回避、不敷衍,、立行立改,、改出成效,確保一件一件落實,、一條一條兌現(xiàn),。
(三)嚴格責任追究,健全機制抓整改,。對整改工作采取周督查和月通報制度,,全面掌握整改工作情況;建立了整改落實督查臺賬,,對整改任務(wù)進行“掛號”,,并實時跟進,完成一件,,“銷號”一件,,確保整改任務(wù)“不懸空”“全見底”。對整改落實不力,特別是虛以應(yīng)付,、拒不整改的嚴肅追究相關(guān)單位和責任人的責任,。對巡察組和群眾不滿意或滿意率低的整改事項責成重新整改。自然資源和規(guī)劃局黨組把建立和完善規(guī)章制度作為整改落實構(gòu)建長效機制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,認真剖析產(chǎn)生問題的深層次原因,,總結(jié)經(jīng)驗教訓,研究制定科學,、管用,、長效的工作機制,積極完善制度體系,,強化制度執(zhí)行,,從根本上堵塞漏洞,切實從源頭上防止類似性,、重復性問題的發(fā)生,。
二、市委巡察組反饋意見整改落實情況
經(jīng)過認真梳理,,市委巡察共反饋我局整改任務(wù)7大類20個子項,。截至目前共制定整改措施56條,共涉及局科室(單位)14個,。具體20個子項問題整改任務(wù)已經(jīng)按整改方案全部完成并取得了階段性成果,,完成率為100%。
(一)貫徹上級優(yōu)化營商環(huán)境政策要求還不夠深入方面
整改情況:一是按期召開會議,。局黨組增加研究優(yōu)化營商工作的次數(shù),,按照方案規(guī)定要求,對涉及營商環(huán)境各項工作的落實情況聽取匯報,,指出存在問題和不足,;二是建立聯(lián)席會議制度。由主管領(lǐng)導或營商辦主持,,組織各相關(guān)科室,、二級機構(gòu)和相關(guān)分局召開聯(lián)席會;三是完善工作臺賬,。將優(yōu)化營商環(huán)境的每一項活動落實情況建立工作臺賬,;四是落實通報制度,以周報,、月報或簡報的形式進行通報,。通過完善制度,學習政策,,進一步提升站位,、深化認識,、更新觀念,做到知行合一,、主動作為,,立行立改,不斷深入推進優(yōu)化營商環(huán)境工作再上新臺階,。
(二)為企業(yè)項目提供土地要素保障尚有欠缺,,服務(wù)企業(yè)意識需進一步增強方面
1、土地報批征收效率亟待提高
整改情況:一是將土地征收涉及到縣(市,、區(qū))社保部門繳納社?;鹳M用前置化,對轉(zhuǎn)賬憑證或收繳票據(jù)以予確認,;二是將土地征收涉及到縣(市,、區(qū))林業(yè)部門辦理林地同意書的審核改為辦理承諾,采取辦理林地手續(xù)與用地報批手續(xù)同步實施,;三是將土地征收涉及到需提供省自然資源廳出具的壓覆礦產(chǎn)資源報告改為辦理承諾,,采取辦理壓礦手續(xù)與用地報批手續(xù)同步實施;四是規(guī)范了用地報批程序和報批目錄并以平自然資(20xx)17號文件下發(fā)執(zhí)行,;五是對縣市機構(gòu)改革后從事用地報批的業(yè)務(wù)人員開展培訓,,進一步提高審批效率和專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);六是采取對業(yè)務(wù)人員定人定崗,、專人負責網(wǎng)上報批系統(tǒng)的審查申報,,熟練掌握新的《土地管理法》和《土地管理法實施條例》(國務(wù)院令第743號)規(guī)定的報批要求;七是將現(xiàn)行的“一書四方案”(建設(shè)用地呈報書和農(nóng)用地轉(zhuǎn)用方案,、補充耕地方案、征收土地方案和供地方案)合并整合為“農(nóng)用地轉(zhuǎn)用方案和土地征收申請”,。
2,、土地收儲模式落后
整改情況:一是20xx年度市區(qū)土地儲備計劃土地儲備項目用地單宗規(guī)模提升至50畝以上,便于為項目落地創(chuàng)造條件,;二是優(yōu)化土地收儲模式,,由原以商住用地為主向片區(qū)收儲的大收儲模式轉(zhuǎn)變。20xx年度選擇城市規(guī)劃前景良好,,位置優(yōu)越,,市政設(shè)施配套基礎(chǔ)好的地段,確定片區(qū)收儲項目,,進行前期可行性論證,,納入市區(qū)土地儲備計劃,并進行連片開發(fā),,搞好片區(qū)內(nèi)部綜合配套,,為我市各類企業(yè)和教育,、醫(yī)療等公用事業(yè)項目及時落地,提供優(yōu)質(zhì)用地服務(wù),。
3,、對土地市場預(yù)判不夠
整改情況:一是加強調(diào)研。針對受經(jīng)濟下行壓力影響,,土地市場不活躍,,土地流拍現(xiàn)象突出的情況,我們到各區(qū)實地調(diào)研,,了解了擬供土地情況,,掌握了土地市場一手材料,確保明年科學合理供應(yīng)土地,;二是加強研究,。針對土地市場、政策等變量因素預(yù)判和考慮還不夠,,對土地評估估價還不夠科學合理,,也導致一些企業(yè)拿地意愿不強的情況,我們對市本級近三年土地供應(yīng)情況暨20xx年土地供應(yīng)工作研判分析并已形成報告,,這一問題有望得到解決,。
4、批而未供,、閑置土地處置欠缺,,一些優(yōu)質(zhì)資源盤活進入市場不快
整改情況:一是明確職責分工。組織推進批而未供和閑置土地的盤活處置工作,,進一步規(guī)范數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、填報,及時將轄區(qū)盤活處置情況通報各地及相關(guān)科室,、領(lǐng)導,。并負責牽頭對轄區(qū)批而未供、閑置土地進行分類,、明確責任單位,、責任領(lǐng)導、完成時限,,任務(wù)明確后,、各司其職、密切配合,;二是指導轄區(qū)各局總結(jié)工作經(jīng)驗,,研究分析存在的問題,結(jié)合全省開展的“萬人助萬企”活動,、“百園增效”行動,,用活用好政策,,解決批而未供、閑置土地盤活處置難題,。對批而未供土地盤活采?。?/p>
(1)批、征,、供詳情上圖逐宗進行梳理,,徹底弄清底數(shù);
(2)“掛圖作戰(zhàn)”按照先易后難的原則,、一地一策組織土地供應(yīng),;
(3)用好遺留問題處置政策,抓住“窗口期”加快遺留問題的處置手續(xù)辦理,,盤活一批未供即用土地,;
(4)對確因長期無法利用的已批建設(shè)用地進行評估后給予核減,減少批準建設(shè)用地總量,,同時嚴把“增存掛鉤”制度關(guān),,對完不成年度“雙任務(wù)量”的堅決不予劃給新增建設(shè)用地指標。對閑置土地處置:
(1)加大土地利用動態(tài)巡查工作力度,,認真履行動態(tài)巡查任務(wù),,記錄巡查結(jié)果,及時上報巡查系統(tǒng)完成銷號,;
(2)做好與相關(guān)行政主管部溝通,,解決好確因項目完工相關(guān)證照未辦理無法銷號的問題;
(3)對涉嫌閑置土地進行了認定,,并依法作出處置,;三是加大督查核實力度。對處置工作開展進行督導核查,,對工作開展不力的轄區(qū),,進行通報、提醒,、問責約談。
(三)建設(shè)用地和建設(shè)工程的規(guī)劃審批環(huán)節(jié)較多,、周期較長,,影響項目的落地和推進方面
——項目前期審查程序不夠科學合理
1、未根據(jù)實際確定審批流程
整改情況:一是公益,、工業(yè),、市政、民生類等項目專家評審會和業(yè)務(wù)審查會同時召開,;對于省,、市重點項目,、招商引資項目、重要城市節(jié)點,、濱湖沿河等對城市發(fā)展,、風貌有重大影響的項目,隨時召開專家評審會和業(yè)務(wù)審查會,;二是原則上專家評審會和業(yè)務(wù)審查會每兩周召開一次,,以壓縮辦理時限;三是控制性詳細規(guī)劃編制完成即可公示,,修建性詳細規(guī)劃方案經(jīng)批準后在自然資源和規(guī)劃局官網(wǎng)公示,,公示期間即可申辦《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,待公示期滿由相關(guān)科室辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,。
2,、規(guī)劃方案設(shè)計缺乏穩(wěn)定的標準依據(jù)
整改情況:一是《-市城市規(guī)劃管控若干問題的意見》已起草完成,并上報-市城市規(guī)劃委員會,;《-市建筑工程規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》即將出臺,,以減少企業(yè)反復修改方案,節(jié)約時間成本,;二是隨著我市“萬人助萬企”的深入開展,,我局結(jié)合實際,積極組織廣大職工開展“一學兩比”活動,,完善職業(yè)技能,,學習國家相關(guān)法律規(guī)范;三是新建工程項目將由第三方平臺公司進行技術(shù)審查,,以提高工作效率,,減少建設(shè)公司報批周期。
——推進“放管服”改革還需用力
1,、審批存在層層會簽現(xiàn)象,,是否有政策法律依據(jù)。
整改情況:深入查找“審批層層會簽”是否具有政策法律依據(jù)支撐情況,,對該現(xiàn)象逐項進行調(diào)研并進行梳理,,并會同律師一起研究,確保存在的會簽現(xiàn)象具有政策法律的可靠依據(jù),,對沒有支撐依據(jù)的已經(jīng)全部取消,。
2、一些人員對業(yè)務(wù)不熟悉
整改情況:加強業(yè)務(wù)培訓,,不斷提高辦事人員業(yè)務(wù)水平,。一是有針對性地制定年度培訓計劃,力爭2-3年內(nèi)主要業(yè)務(wù)科室人員全員輪訓一遍,;二是選派業(yè)務(wù)骨干參加省廳調(diào)訓,;三是由各科室梳理相關(guān)業(yè)務(wù)制度,、政策,編印政策匯編并下發(fā),;四是適時組織業(yè)務(wù)研討交流,,利用培訓、業(yè)務(wù)會時機,,針對常見問題,、常辦業(yè)務(wù)進行研討交流,不斷提升業(yè)務(wù)水平,。
3,、審批超出承諾時限
整改情況:審批窗口安排專人每天對審批系統(tǒng)在辦審批事項進行檢查,對審批職能屬于局相關(guān)業(yè)務(wù)科室的報件,,做到電話提醒和督促,,保證報件按時辦結(jié),避免出現(xiàn)超期現(xiàn)象,。對不符合辦理要求的,,及時進行解答并出具書面退卷意見。結(jié)合實際,,將領(lǐng)導的調(diào)整分工情況及時和大數(shù)據(jù)局進行溝通,,并進行更新。
4,、審批效率不夠高
整改情況:一是調(diào)整窗口人員分工,,增加窗口辦理規(guī)劃業(yè)務(wù)人員;二是接到辦件申請后,,合理確定辦件人員,,立即展開資料審查;三是選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員進駐審批窗口,;四是合理安排資料審查與踏勘現(xiàn)場,、會議等工作,統(tǒng)籌安排人員,,進一步壓縮審批時間,。
——審批系統(tǒng)不完善影響項目報批進度
1、審批系統(tǒng)存在“拋錨”現(xiàn)象
整改情況:一是每日檢查河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公布事項,,對打不開和出錯問題立即對接信息中心,,權(quán)限在我局的立即整改,權(quán)限在省廳的,,逐級向省廳匯報進行修正;二是進一步落實“一次辦妥”“最多跑一次”事項,,不再收取規(guī)劃驗線事項的紙質(zhì)材料,,全部由企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)終端上傳資料,。
2、業(yè)務(wù)流程缺少過渡性引導
整改情況:由審批科協(xié)調(diào)市工改辦和大數(shù)據(jù)局,,調(diào)整立項用地許可階段并聯(lián)事項,,將企業(yè)較容易辦理的供水、供電事項與文物勘探事項列為立項用地許可階段并聯(lián)事項,,自由選擇并聯(lián),,達到既提高群眾辦事的便利度,又提升省工改辦考評指標中的并聯(lián)率,。
(四)不動產(chǎn)登記仍有不夠簡便之處,,化解遺留難題的措施需進一步創(chuàng)新和強化方面
——不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)信息共享仍有障礙
1、部門之間信息不暢
整改情況:一是實現(xiàn)身份證明材料系統(tǒng)備案,;二是涉及多家單位電子證照不能共享的問題,,積極與大數(shù)據(jù)局聯(lián)系,通過市大數(shù)據(jù)局協(xié)調(diào)各家單位及技術(shù)支撐部門實現(xiàn)電子證照全面共享使用,。目前,,上述兩個問題均已得到較好的落實。
2,、強調(diào)紙質(zhì),,網(wǎng)絡(luò)信息難以共享
整改情況:一是開發(fā)企業(yè)辦理國有建設(shè)用地使用權(quán)首次登記時,不動產(chǎn)登記中心將企業(yè)身份證明材料進行系統(tǒng)備案,,通知企業(yè)后續(xù)所有登記不再重復提供,;二是之前辦理過業(yè)務(wù)的開發(fā)企業(yè),從不動產(chǎn)登記系統(tǒng)中提取身份證明材料進行備案,,通知企業(yè)后續(xù)所有登記不再重復提供,。
——歷史遺留問題不動產(chǎn)證辦理困難
1、要加大力度解決此問題,,需市局牽頭,、多部門聯(lián)動出臺相關(guān)政策辦法
整改情況:一是成立由確權(quán)登記科為牽頭科室的不動產(chǎn)登記若干歷史遺留問題工作領(lǐng)導小組;二是由我局牽頭,,政府主導,,建立長效工作機制;三是制定出臺解決歷史遺留問題相關(guān)政策,。
整改時限:目前我局代政府起草的《關(guān)于加快解決不動產(chǎn)登記若干歷史遺留問題的意見》已報政府,,待征求市相關(guān)單位、部門意見,、建議并經(jīng)政府審核通過后,,以市政府名義出臺正式文件。
(五)測量測繪業(yè)務(wù)不夠精細,未實現(xiàn)“多測合一”方面
1,、存在測繪失誤導致項目開工延期情況
整改情況:針對存在問題的主要原因,,沒有提前將地塊坐標錄入省廳報批系統(tǒng)檢查,采取以下措施:一是在辦理土地手續(xù)時,,要求測量部門坐標轉(zhuǎn)換與省廳有關(guān)部門成果一致,;二是嚴格審查測量成果,要求辦理土地手續(xù)坐標與周邊地塊進行無縫對接,;三是提前將地塊坐標錄入省廳報批系統(tǒng),,進行自檢。
2,、工程建設(shè)項目聯(lián)合測繪尚未實現(xiàn)
整改情況:按照省自然資源廳,、省發(fā)改委等六部門《關(guān)于全面推進河南省工程建設(shè)項目“多測合一”的指導意見》(豫自然資發(fā)〔20xx〕38號)文件要求,依托工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng),,搭建“多測合一”信息服務(wù)平臺,,打破多部門行政壁壘,整合測繪事項,,規(guī)范測繪標準,,建立測繪成果共享機制。一是統(tǒng)一了“多測合一”基準,,建立了-相對獨立的20xx坐標系統(tǒng),;二是完成了《-工程建設(shè)項目聯(lián)合測繪實施辦法(試行)》等文件的出臺;三是在市直單位開展了多次調(diào)研并完成了調(diào)研報告及技術(shù)方案編制,;四是在市大數(shù)據(jù)局統(tǒng)籌指導下,,開展“多測合一”信息服務(wù)平臺的建設(shè)工作。目前,,前三項工作已落實到位,,預(yù)計12月底前完成第四項平臺的建設(shè)及部署工作。
(六)面向企業(yè)的專題培訓和提前介入指導不足,,政策宣傳不到位方面
整改情況:一是編纂《萬人助萬企相關(guān)法律政策匯編》發(fā)放至各分局,、局屬單位及業(yè)務(wù)科室,各單位(科室)主動對企業(yè)就相關(guān)法律規(guī)定和有關(guān)政策進行宣傳解讀,;二是我局深入企業(yè)進行調(diào)研積極組織政策宣傳及法律法規(guī),,已將相關(guān)專題培訓列入新年度培訓計劃。三是建立系統(tǒng)的培訓規(guī)劃,。借助自然資源部和省自然資源廳干部培訓教育平臺,,積極組織優(yōu)秀企事業(yè)單位的法人、企事業(yè)家及業(yè)務(wù)骨干參加業(yè)務(wù)培訓,、法制培訓,,開拓視野,提升素質(zhì)。
(七)存在違規(guī)收取費用,,影響公平競爭方面
整改情況:對測量項目進行詳細分類,,明確收費內(nèi)容和標準。一是基礎(chǔ)測繪任務(wù),、工程驗槽和正負零勘驗等項目不收費;二是違法建設(shè)現(xiàn)狀測量,,采用政府采購的形式,,不向企業(yè)收費;三是對于地形圖補測,、工程放線,、竣工驗收測量等服務(wù)性測繪按照誰委托誰付費的原則,并嚴格遵照財政部,、國家測繪局下發(fā)的《測繪生產(chǎn)成本費用定額計算細則》執(zhí)行,。
三、持續(xù)抓好整改,,不斷鞏固深化整改工作成果
經(jīng)過三個月的努力,,我局整改工作取得了階段性成效。但局黨組清醒認識到,,整改工作離領(lǐng)導的要求和干部群眾的期待還有一定差距,,有的整改任務(wù)需分期完成,有的整改成果需持續(xù)鞏固,,有的整改措施需長期堅持,。下一步,局黨組將深入學習宣傳貫徹黨的十九屆六中全會精神,、《中央巡視工作條例》,,依據(jù)《市委巡察成果運用暫行辦法》(平辦〔20xx〕20號),按照市委巡視反饋意見要求,,堅持目標不變,、標準不變、力度不減,,認真抓好整改落實工作,,推動我局優(yōu)化營商環(huán)境工作邁上新臺階。
(一)認真抓好反饋問題整改
局黨組將認真對照市委巡視組的反饋意見,,始終堅持問題導向,,扎扎實實抓整改,把巡視組各項具體要求落到實處,。對已經(jīng)完成的整改任務(wù),,適時組織“回頭看”,鞏固整改成果,防止反彈回潮,;對尚未完全整改到位的巡視整改任務(wù),,不松勁、不放手,,大力發(fā)揚“釘釘子”精神,,以“踏石留印、抓鐵有痕”的勁頭解決突出問題,,堅決完成整改任務(wù),,確保不留“尾巴”,不打“折扣”,。主動接受黨內(nèi),、群眾和社會輿論的監(jiān)督,確保巡視整改成效經(jīng)得起實踐和群眾的檢驗,。
(二)織密扎牢制度規(guī)定“籠子”
在狠抓整改落實的同時,,注重深挖問題根源,并將整改過程中的好經(jīng)驗好做法以制度形式固化,,形成長效機制,,防止問題再次發(fā)生。針對共性問題和薄弱環(huán)節(jié),,有針對性地提出整改措施與對策,,進一步完善規(guī)劃、用地,、審批,、不動產(chǎn)登記等權(quán)力約束機制,建立健全優(yōu)化營商環(huán)境,、“萬人助萬企”等工作制度,,著力構(gòu)建有效管用的制度體系,同時加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,,確保各項制度得到嚴格執(zhí)行,,從源頭上防止各類違紀違法問題發(fā)生。深入推進政務(wù)“四位一體”公開,,自覺接受群眾監(jiān)督,,讓權(quán)力在陽光下運行。
(三)努力抓好優(yōu)化營商環(huán)境提升工作
把巡察整改與抓好優(yōu)化營商環(huán)境提升工作結(jié)合起來,,一是從開展區(qū)域評估,、實行凈地出讓、告知承諾制,、實信用管理入手,,緊扣“標準地”供應(yīng),、“拿地即建設(shè)”兩個核心,全面推行“標準地+承諾制”模式,,推動項目建設(shè)全周期服務(wù),;二是推行“互聯(lián)網(wǎng)+辦證”,實現(xiàn)自然資源與住建,、稅務(wù)等部門的信息共享,、互聯(lián)互通。通過設(shè)立流動服務(wù)站,,開通便民服務(wù)點等途徑,,實現(xiàn)快辦、上門辦,、就近辦,全面鋪開“交房即交證工作,;三是圍繞降低登記成本,、配合做好地使用權(quán)糾紛審理、提升登記便利度,、強化服務(wù)能力等手段,,實行流動上門服務(wù),推行網(wǎng)上預(yù)約辦證,,全面提升服務(wù)水平,。以問題整改成效促進我局各項工作更上一層樓,努力為我市綜合實力高質(zhì)量重返全省第一方陣作出積極的貢獻,。
【篇二】優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察整改方案
按照河北省深化機關(guān)作風整頓領(lǐng)導小組《關(guān)于印發(fā)全省營商環(huán)境集中整治行動總體方案的通知》和《寬城縣優(yōu)化營商環(huán)境專項整治行動方案》的文件要求,,為持續(xù)抓好公平高效的市場營商環(huán)境建設(shè),把我鄉(xiāng)打造成聚集優(yōu)秀人才,、聚集先進要素,、聚集優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的高地,堅定走好加快轉(zhuǎn)型,、綠色發(fā)展,、跨越提升的新路,確保營商環(huán)境集中整治行動取得實效,,現(xiàn)制定如下行動工作方案:
一,、實施范圍
此次開展的營商環(huán)境集中整治,就是對鄉(xiāng)域工商企業(yè),、個體工商戶和創(chuàng)業(yè)者(以下簡稱市場主體),,在項目落地、企業(yè)運營全過程存在的突出問題進行集中整治,,全面優(yōu)化各種要素保障和服務(wù)條件,。到2020年,,基本形成布局合理、設(shè)施完善,、主體多元,、業(yè)態(tài)先進、統(tǒng)一開放,、競爭有序,、綠色低碳、高效便民的商貿(mào)流通體系和較為完善的法治化營商環(huán)境,。
二,、行動目標
牢牢把握新常態(tài)下營商環(huán)境新特征,堅持問題導向,,瞄準重點環(huán)節(jié)和突出短板,,嚴字當頭,精準發(fā)力,,迅速行動,。努力營造文明、有序,、高效,、便捷的營商環(huán)境,全面激發(fā)市場主體的內(nèi)在活力和潛力,,為實現(xiàn)我市營商環(huán)境的極大優(yōu)化奠定堅實基礎(chǔ),。為此,確定以下行動目標:
1,、市場主體和廣大群眾反映強烈的政策落實,、項目落地、企業(yè)經(jīng)營等突出問題得到有效解決,,全鄉(xiāng)營商環(huán)境明顯改善,。
2、對標先進鄉(xiāng)鎮(zhèn),,做到提供材料最簡,、跑辦次數(shù)最少、辦結(jié)時限最短,,辦事效率明顯提高,,切實做到“零距離”優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民利民。
3,、深化行政管理體制改革,,突出“放管服”,進一步簡化審批程序和環(huán)節(jié),,加強事中事后監(jiān)管,,切實提高政府服務(wù)和管理水平,。鄉(xiāng)干部為基層、群眾,、企業(yè)主動服務(wù)的意識明顯增強,,主動為企業(yè)排憂解難,大力營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,。
4,、健全便捷、通暢的市場主體咨詢服務(wù)投訴渠道,,建立第三方定期評估發(fā)布制度,,形成久久為功、持續(xù)發(fā)力,、促進營商環(huán)境不斷改善的長效機制,。
三、整治內(nèi)容
1,、政策落實方面,。集中整治對我鄉(xiāng)扶持企業(yè)發(fā)展、鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),、改善營商環(huán)境的政策文件落實不到位、執(zhí)行打折扣,、宣傳解讀不及時,,致使一些好政策落實效果不理想的問題。
2,、項目落地方面,。集中整治對投資項目盯得不緊、服務(wù)不周,、要素保障不力,,對項目進展過程中遇到的困難不能及時協(xié)調(diào)解決,致使項目落地難,、落地慢問題,。
3、企業(yè)運營方面,。集中整治對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和投資者工作生活中遇到的問題推諉扯皮,、久拖不辦,行政執(zhí)法不規(guī)范,,干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營,,以及仍然存在的亂收費亂罰款亂檢查、配套公共服務(wù)不到位的問題,。
4,、政府誠信方面,。集中整治招商引資時亂承諾,對依法作出的承諾事項不兌現(xiàn),,因相關(guān)負責人更替不履約等問題,。一些黨員干部的能力素質(zhì)和作風還不適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,擔當意識不強,,主動作為不夠,,不想為、不敢為,、不會為,。
5、政務(wù)窗口服務(wù)方面,。著力整治政務(wù)服務(wù)窗口單位工作流程不順暢,、辦事環(huán)節(jié)繁瑣、擅自增加審批條件,、辦理時限長,、涉企收費不公開、行政審批中介服務(wù)管理不到位等問題,。
6,、其他方面。集中整治市場主體對相關(guān)政務(wù)服務(wù),、公共服務(wù),、市場秩序、司法保障等方面反映強烈,、長期得不到解決的突出問題,。
四、方法步驟
此次營商環(huán)境集中整治行動分5個階段展開,。
(一)動員部署階段(2017年3月3日至3月31日),。
各部門、各單位要第一時間召開專題會議進行動員部署,,進一步統(tǒng)一思想,,明確任務(wù),細化措施,,確保專項整治行動全面落實,,確保優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作有序推進。
(二)查擺問題階段(2017年4月1日至5月15日),。
全面開展自查自糾工作,,形成問題清單、原因清單,、措施清單,,建立專項整治臺賬,,查找問題根源,主動開展問題自糾,,制定切實可行的整改措施,。
(三)集中整治階段(2017年5月16日至9月30日)。
明確責任主體和解決時限,,對問題清單上的問題做到一項一項整治,、一個一個突破、一件一件銷號,。能馬上解決的馬上解決,,能部分解決的部分解決,以真解決問題的態(tài)度,、立行立改的作風,,率先展示通過集中整治打造優(yōu)良營商環(huán)境的決心和信心。
(四)建章立制階段(2017年10月1日至11月30日),。在系統(tǒng)總結(jié)專項整治典型經(jīng)驗和突出成果的基礎(chǔ)上,,研究制定一系列相關(guān)制度保障,并在行動的各個環(huán)節(jié)中不斷修改完善,,實現(xiàn)行動成果具體化,、制度化。
(五)總結(jié)鞏固階段(2017年12月1日至12月31日),。
對全鄉(xiāng)營商環(huán)境集中整治行動進行全面深入總結(jié),,客觀評估集中整治成效,對集中整治行動中涌現(xiàn)出來的典型經(jīng)驗和成功模式進行總結(jié)推廣,。對照集中整治目標任務(wù)和企業(yè)需要解決的重點難點問題,一項一項對照檢查,,對達不到目標任務(wù)要求,、整治效果不明顯、群眾不滿意的,,開展“回頭看”,、再整治,,堅決克服搞形式,、走過場,切實保證整治工作成效,。
五,、工作要求
(一)迅速成立組織推進機構(gòu),。我鄉(xiāng)高度重視營商環(huán)境建設(shè),認真研究部署,,成立葦子溝鄉(xiāng)營商環(huán)境集中整治領(lǐng)導小組,,及時解決整治營商環(huán)境中存在的問題,。
(二)集中時間、集中精力搞好整治行動,。各相關(guān)職能部門要強化服務(wù)意識,,開設(shè)“綠色通道”,提高行政效率,,為商貿(mào)服務(wù)業(yè)企業(yè)提供便利服務(wù),,為商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的投資經(jīng)營環(huán)境。組織和配合相關(guān)部門,,嚴厲打擊生產(chǎn)和銷售假冒偽劣商品,、欺行霸市等不法行為,切實維護好市場秩序,,為市場主體創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境,。輿論宣傳部門和各行業(yè)協(xié)會要廣泛開展職業(yè)道德宣傳、誠信體系建設(shè)活動,,共同打造以誠招商,、以誠養(yǎng)商、以誠富商的商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境,。
(三)營造濃厚輿論氛圍,。通過報刊、廣播,、電視,、微信、微博等媒體,,對專項整治行動的目標任務(wù),、整治內(nèi)容和行動步驟進行詳細解讀,為專項整治行動營造良好的輿論氛圍,。同時,,要充分利用新聞媒體、政民互動平臺和政府的網(wǎng)站等載體,,廣泛收集企業(yè)和群眾反映的各方面意見和問題,,進一步暢通訴求渠道,實時受理群眾和企業(yè)訴求,。
(四)強化督導檢查和問責,。整合市場監(jiān)管力量,強化事中事后監(jiān)督,,落實好“雙隨機,、一公開”檢查制度,采取明查暗訪、問卷調(diào)查,、網(wǎng)上評議,、現(xiàn)場采訪、跟蹤報道,、群眾舉報等方式,,嚴肅查處干擾、阻撓,、破壞發(fā)展環(huán)境和市場經(jīng)濟秩序的違紀違法行為,,傾力打造法制、透明,、公正的政策環(huán)境,。
(五)加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。加強各單位之間營商環(huán)境集中整治工作的溝通協(xié)調(diào)和密切配合,,切實形成工作合力,,更好地推動工作開展。
【篇三】優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察整改方案
得到《關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督檢查的通知》的通知后,,臨西縣招商服務(wù)中心高度重視,,立即對我服務(wù)中心在優(yōu)化營商環(huán)境重點監(jiān)督方面的工作情況進行認真梳理,對照監(jiān)督重點內(nèi)容進行自查自糾,,現(xiàn)將具體工作開展情況匯報如下:
一,、工作開展情況
為切實做好優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督檢查,我中心成立了以中心負責人谷金甫為組長,,副主任為成員的專項工作領(lǐng)導小組,。召開專題會議進行研究,進一步明確了工作目標,,根據(jù)自查問題導向,,細化整改措施,建立長效機制,。圍繞這次工作重點,,對照監(jiān)督重點內(nèi)容,經(jīng)自查,,我服務(wù)中心涉企業(yè)務(wù)科室能夠認真履職盡責,充分發(fā)揮自身作用,,切實做好招商選擇各項工作,,助力企業(yè)發(fā)展,但仍然存在一些問題,。比如,,服務(wù)企業(yè)還不夠深入,服務(wù)企業(yè)方式還不靈活,服務(wù)企業(yè)政策還有待進一步完善的問題,。
二,、整改措施
1、強化擔當,,全面落實營商環(huán)境決策部署,。招商服務(wù)中心黨組認真學習貫徹關(guān)于改革優(yōu)化營商環(huán)境,全面貫徹《河北省優(yōu)化營商環(huán)境條例》,,始終強化責任擔當,,自覺貫徹各級關(guān)于營商環(huán)境環(huán)境的決策部署,切實把黨中央,、省市縣委關(guān)心支持民營經(jīng)濟的發(fā)展舉措傳達到基層一線,。目前,我服務(wù)中心已召開專題會議組織集中學習2次,,確實把思想和行動統(tǒng)一到縣紀委的安排部署中來,。
2、細化責任,,全面壓實營商環(huán)境主體責任,。堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一把手工程”,全面壓實優(yōu)化營商環(huán)境的主體責任,。堅持專班推進,、專人負責、專題研究,,研究制定優(yōu)化營商環(huán)境的責任清單,,著力解決民營經(jīng)濟發(fā)展中的難題,全面統(tǒng)籌優(yōu)惠營商環(huán)境事宜,。
3,、創(chuàng)優(yōu)服務(wù),全面落實營商環(huán)境各項舉措,。招商服務(wù)中心樹立“項目為王,、效率至上”發(fā)展理念,大力推行“媽媽式”服務(wù),,切實當好貼心服務(wù)的“金牌店小二”,,繼續(xù)做好招商項目落地的服務(wù)員。對在談項目進一步明確責任人,,全程做好重點招商線索推進,,積極協(xié)調(diào)解決項目落地過程中的困難和問題,促進企業(yè)早日投產(chǎn)達效,,繼續(xù)做好我縣營商環(huán)境的宣傳工作,,在各級各類經(jīng)貿(mào)活動平臺上,、駐外招商小組和各種招商新媒體上積極向企業(yè)家宣傳推介我縣營商環(huán)境和優(yōu)惠政策,力爭引進一批“大好高優(yōu)”項目落戶我縣,。
三,、下一步打算
下一步,招商服務(wù)黨組將嚴格按照縣紀委要求,,全面貫徹縣紀委關(guān)于優(yōu)惠營商環(huán)境的指示精神,,再加服務(wù)力度,再嚴服務(wù)作風,,再優(yōu)服務(wù)質(zhì)量,,切實進一步優(yōu)化營商環(huán)境,為臨西經(jīng)濟社會高質(zhì)量趕超發(fā)展做出積極貢獻,。
【篇四】優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察整改方案
一,、存在的問題
(一)觀念的問題。構(gòu)建親清的政商關(guān)系,,核心是思想觀念的轉(zhuǎn)變,。為了轉(zhuǎn)變“官本位、權(quán)本位,、我本位”的思想觀念,,我們堅持“全心全意為人民服務(wù)”的使命初心,提出了“貼心代辦”理念,,樹立人民是主人,,干部是公仆,我們都是老百姓的勤務(wù)員的思想,,人人都是營商環(huán)境,,個個代表政府形象,強力推進“貼心代辦,,一次辦好”改革,,真正為企業(yè)和群眾提供“店小二”式服務(wù)。
(二)體制的問題,。推進營商環(huán)境建設(shè)是一項大的系統(tǒng)性工程,,從上級來看,由發(fā)改部門牽頭考核,,同時涉及市政府職能辦,、市政府審改辦、行政審批服務(wù)局及相關(guān)職能部門,。目前,,推行的各項改革單兵突進,存在碎片化問題,。遼寧省的做法是成立營商環(huán)境建設(shè)局,出臺了《遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境條例》,依法推動營商環(huán)境建設(shè)工作,。我們學習借鑒遼寧省的做法,,成立營商環(huán)境建設(shè)局,牽頭推進全市營商環(huán)境建設(shè)工作,。
二,、意見建議
(一)建議持之以恒的抓好“一次辦好”改革。“一次辦好”改革,,用小切口解決大問題,。去年一年改革,效果初顯,。建議省委,、省政府結(jié)合“不忘初心,牢記使命”主題教育,,堅持不懈地抓好“一次辦好”改革,,不斷進行“版本升級”,真正創(chuàng)出品牌,,推動干部轉(zhuǎn)變思想觀念,,助推實際問題解決。
(二)建議進一步優(yōu)化體制機制,。在體制機制方面進行探索,,比如設(shè)立營商環(huán)境建設(shè)局,-牽頭抓全市營商環(huán)境軟硬環(huán)境的建設(shè),。具體來說,,企業(yè)準入和服務(wù)群眾方面由便民服務(wù)局負責,現(xiàn)有企業(yè)的服務(wù)方面由營商環(huán)境建設(shè)局和企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心負責,,硬環(huán)境建設(shè)由發(fā)改局負責,,營商環(huán)境建設(shè)工作已初步破題,建議上級給予指導幫助,,我們進行試點探索,,待形成可復制推廣經(jīng)驗后,全面推開,。
(三)建議以點帶面實施縣域集成改革,。將改革重心從單兵突進轉(zhuǎn)向行政管理體制、經(jīng)濟體制,、生態(tài)文明體制,、開發(fā)開放體制、城鄉(xiāng)發(fā)展一體化體制,、社會事業(yè)體制等領(lǐng)域改革協(xié)同并進,,健全完善政務(wù)服務(wù),、基層治理、社會救助,、生活服務(wù)體系等縣域治理體系,,軟硬環(huán)境一起建,全面優(yōu)化營商環(huán)境,,實現(xiàn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化,。
【篇五】優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察整改方案
改造升級老字號、深度開發(fā)原字號,、培育壯大新字號,,都是為了加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和新舊動能轉(zhuǎn)換,不斷推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,。這是我區(qū)推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的主攻方向,。
營商局作為全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的牽頭單位,義不容辭的要為全區(qū)打造優(yōu)秀的營商環(huán)境不懈努力,。
一,、我們要不斷提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì),提升審批效能,。
大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,,努力實現(xiàn)審批服務(wù)事項“全網(wǎng)通辦”“只進一門”“最多跑一次”,推廣網(wǎng)上申請,、快遞送達辦理模式,,著力推廣不見面審批。
二,、是三集中三到位,。
按照“三集中、三到位”要求,,除有特殊規(guī)定外,,承擔依申請政務(wù)服務(wù)職能的部門、事項及人員做到“應(yīng)進必進”
三,、是代幫辦服務(wù)及延時服務(wù),。
我區(qū)在服務(wù)大廳設(shè)立了企業(yè)和項目代幫辦窗口,成立代幫辦隊伍,,并安排專人為企業(yè)辦事,、項目辦理主動提供代(幫)辦服務(wù)。在每個窗口公開了窗口人員電話,,在非工作時間為企業(yè)和群眾提供預(yù)約,、延遲服務(wù),要解決部分窗口辦事集中,、排隊等候時間長的問題,。
下一步,,我們將以建設(shè)一流的政務(wù)服務(wù)平臺為目標,進一步改革審批方式,,提高審批效率,,全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。同時,,不斷完善“三集中、三到位”要求,,嚴格按照上級要求,,全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項一律在“中心”辦結(jié),杜絕企業(yè)和群眾兩頭跑的現(xiàn)象,,實現(xiàn)只進一門,,最多跑一次的目標。我局要充分發(fā)揮營商局職能,,堅持新發(fā)展理念,,在升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)過程中追求內(nèi)涵式發(fā)展,在培育新興產(chǎn)業(yè)過程中形成多點支撐格局,。從而構(gòu)建具有弓長嶺特點的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,。
【篇六】優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察整改方案
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,推動企業(yè)和群眾改革獲得感不斷提升,,盤錦市把打造“全省營商環(huán)境最優(yōu)市”寫入20xx年政府工作報告,,并確定為今年的目標任務(wù)。近日,,國家統(tǒng)計局盤錦調(diào)查隊對盤錦市營商環(huán)境建設(shè)情況進行了實地走訪調(diào)研,,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
一,、營商環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀
1.率先參與打造國家一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺2.0版,。
一是盤錦市在省內(nèi)第一個實現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)端口覆蓋至市、縣區(qū)(經(jīng)濟區(qū)),、鎮(zhèn)街,、村(社區(qū))四級600個政務(wù)中心的城市,進一步推動了市域政務(wù)服務(wù)窗口扁平化,、一體化業(yè)務(wù)聯(lián)動,;二是統(tǒng)籌調(diào)度各縣區(qū)、遼東灣新區(qū)和44家市(中?。┲辈块T集中攻關(guān),、完成了2批次共計4355項政務(wù)服務(wù)事項梳理和辦事指南錄入工作;三是通過對錄入事項要素細分“最小顆粒度”,,窮舉每一種辦事情景編制窗口受理標準,、后臺審批辦理規(guī)程及服務(wù)對象辦事指南,,全市網(wǎng)上辦事效率得到了大幅度提高。
2.堅持政務(wù)服務(wù)標準化國家試點建設(shè),,走在全省前列,。
一是通過持之以恒開展實施建設(shè),實現(xiàn)進駐中心的政務(wù)服務(wù)事項辦理時限壓縮率為38%,,申辦要件縮減率為30%,,提高了服務(wù)效能;二是通過編制標準化操作手冊,,指導窗口人員按標辦事,,杜絕了以往的“心情標準”和“經(jīng)驗標準”,實現(xiàn)了全鏈條業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化運行,;三是通過開展1500余人次的儀容儀表,、服務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)辦理等專項培訓,實現(xiàn)了窗口按標服務(wù),;四是通過按服務(wù)動線合理布局服務(wù)區(qū)域,,按服務(wù)需求合理增設(shè)服務(wù)設(shè)備,按服務(wù)導向合理配置服務(wù)標識,,按服務(wù)感受合理規(guī)范服務(wù)行為,,綜合運用標準化手段提高政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。
3.著力推進政務(wù)服務(wù)扁平化落實就近“通辦”民生實事,。
一是以讓群眾辦事“不多跑一次”為出發(fā)點,,借市政府工作報告部署就近“通辦”民生實事之力,制定《盤錦市推進“政務(wù)事項就近辦,,方便群眾辦事”民生實事工作方案》,,積極推進在市域范圍內(nèi)打破層級、地域限制,,改變政務(wù)服務(wù)按照屬地管轄權(quán)進行申請受理的傳統(tǒng)模式,,變“層級審批”為“扁平化服務(wù)”,努力實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“就近能辦,、多點可辦,、少跑快辦”;二是全市首批211個異地申請就近“通辦”事項已正式公布實施,,在省內(nèi)率先實現(xiàn)了17個人力資源和社會保障事項“全城通辦”,。
4.依托綜合窗口集成化,推進高頻事項“最多跑一次”,。
一是積極推動設(shè)置民生,、社會、商事登記、工程建設(shè),、跨域受理和統(tǒng)一出件等六類“綜合窗口”,,市縣區(qū)兩級政務(wù)大廳普遍開展“前臺綜合受理、后臺分類審批,、窗口統(tǒng)一出件”集成化服務(wù)模式試運行以來,,一定程度上減少了企業(yè)和群眾辦事在多個窗口來回跑動的次數(shù);二是《盤錦市推進高頻事項“最多跑一次”工作實施方案》正在征求各縣區(qū),、市直相關(guān)部門意見,,待對市縣區(qū)各100個高頻“最多跑一次”事項及30個“不見面審批”事項清單進行綜合論證后,擬報市政府辦公室印發(fā)實施,。
5.打造公平透明可預(yù)期的營商環(huán)境,。
一是加大營商環(huán)境監(jiān)督及案件辦理力度。盤錦市營商局會同市政府督查室重點針對基層辦事“小鬼難纏”問題開展了明察暗訪,,將一批縣區(qū)社會民生類政務(wù)大廳出現(xiàn)的問題進行了全市通報,并要求責任單位限期整改,;二是積極開展政府失信行為專項整治,。三是建強“8890”綜合平臺做好便民利企服務(wù)。截止目前,,“平臺受理各類投訴咨詢37000余件,,辦結(jié)滿意率達到90%以上。
6.大力提升企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)便利度,。
一是升級項目管家專班服務(wù)堅定企業(yè)投資信心,。由各級營商部門對項目管家實施情況進行監(jiān)管,通過對接啟動“項目專班”服務(wù),,以馬上就辦,、特事特辦、急事急辦,、不漏事,、不壓事、不誤事的精神,,有效幫助解決項目發(fā)展中的問題,。二是加強營商隊伍建設(shè)全面提高業(yè)務(wù)水平。目前盤錦市及各縣區(qū)(遼東灣新區(qū))均組建了獨立的營商環(huán)境建設(shè)局,,均具備政務(wù)服務(wù)管理,、營商環(huán)境監(jiān)督、審批制度改革,、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù),、“8890”及民心網(wǎng)平臺建設(shè)職能。
二,、存在的問題
由于盤錦市各級營商部門組建時間較短,、職能作用發(fā)揮有限以及各地區(qū),、各部門在營商觀念認識層面尚不到位等原因,盤錦市營商環(huán)境建設(shè)存在以下問題:
1.營商投訴案件辦理滿意率不高,。
各地區(qū),、各部門主要領(lǐng)導對營商投訴案件特別是政府拖欠企業(yè)款項問題辦理工作重視程度不夠,缺乏勒緊褲腰帶也要處理好的認識和決心,,導致盤錦市營商案件辦結(jié)率,、滿意率不高,甚至有“假辦結(jié)”,、“被辦結(jié)”現(xiàn)象,。
2.各級營商部門權(quán)威性有待提高。
各級職能部門存在本位思想,,知道有問題,、有短板不敢自曝“家丑”刀刃向內(nèi)解決問題,加之各級營商部門擔當精神不足,,特別是面對一些矛盾問題還未“長出牙齒”,,工作推進力度不夠大。
3.機構(gòu)改革后續(xù)有關(guān)“先立后破”工作受制約,。
個別縣區(qū)機構(gòu)改革后續(xù)工作跟不上,,其中“8890”平臺存在人手不足業(yè)務(wù)不熟和案件推諉扯皮等問題,工程消防審查驗收移交等工作存在專業(yè)力量支持不到位問題,。
4.辦事“推脫纏繞”仍“小鬼不散”,。
通過明察暗訪發(fā)現(xiàn)個別縣區(qū)政務(wù)大廳社會民生類服務(wù)窗口存在設(shè)置不合理和限號“服務(wù)”現(xiàn)象,個別基層窗口工作人員變相“吃拿卡要”和被要求開具“奇葩證明”“不合理證明”問題依舊存在,,對基層干部“能辦緩辦,、能辦不辦”等“小鬼難纏”問題整治不徹底,曝光問責力度不夠,。
三,、調(diào)查建議
1.全力做好營商環(huán)境評價,打造有量化指標支撐的“全省營商環(huán)境最優(yōu)市”,。
借鑒全國文明城創(chuàng)建成功經(jīng)驗做法,,狠抓營商環(huán)境評價工作推進,加強培訓,、出臺方案,,建立營商環(huán)境建設(shè)“一盤棋”格局,編織好營商環(huán)境建設(shè)“有人干”這張網(wǎng),,嚴格落實責任,、嚴肅問責,全面提高評價量化成績,舉全市之力打造“全省營商環(huán)境最優(yōu)市”,。
2.建立政務(wù)服務(wù)扁平化辦理機制,,全面落實就近“通辦”民生實事工作任務(wù)。
重點針對各地區(qū),、各部門建立數(shù)據(jù)共享,、業(yè)務(wù)協(xié)同和“綜合窗口”無差別受理等政務(wù)服務(wù)扁平化管理機制進行督查考核,按照成熟一批,、公布一批的原則,,爭取在公安、稅務(wù),、醫(yī)保,、社保等條線管理領(lǐng)域推出更多更高質(zhì)量的跨層級跨區(qū)域“全城通辦”事項,并積極推進熱門和高頻事項在縣區(qū)內(nèi)跨層級綜合受理,、縣區(qū)層面跨區(qū)域綜合受理,,不斷提高政務(wù)服務(wù)事項就近“通辦”民生實事工作實效。
3.認真開展“營商環(huán)境建設(shè)突出問題”系列專項整治,。
一是深入公眾反映強烈,、投訴問題集中的地區(qū)和行業(yè)領(lǐng)域進行明察暗訪;二是重點整治基層“能辦不辦,、能辦緩辦”等“小鬼難纏”問題;三是完善政府失信行為工作臺賬,,力求確保在政府失信方面不出現(xiàn)新問題,,存量問題得到有效解決;四是加大對營商環(huán)境建設(shè)的監(jiān)督檢查力度,,對后進單位和反面典型及時曝光,、督促整改;五是建立健全營商環(huán)境建設(shè)問題約談機制,。