在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

銷售部轉(zhuǎn)正述職報告 銷售員工個人轉(zhuǎn)正述職報告(篇一

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性,，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這些基本上做到了事事有著落,。

二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時,，關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時,、準確,，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險,。

三,、今后努力的方向

入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習,，拓展知識面,，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,，要做到實事求是，上情下達,、下情上達,，做好領導的好助手!

在以后的工作當中，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長,。

一,、當年市場工作總結(jié)

1、情況概述

客觀地表述任務完成情況,，取得的成績,，要用數(shù)據(jù)說話,。

比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少,，超額完成任務或離任務的差距是多少,，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少,，各項經(jīng)用開支多少,，完成利潤多少。市場占有率多少,，與去年相比增長了多少,，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了,。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何,，a類、b類,、c類各有幾家,，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),，不需報細賬,，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。

2,、簡要分析

針對上述的事實(數(shù)據(jù)),，簡要分析其原因,，是行業(yè)形勢,、競品原因、公司政策,、還是其它原因所致,。

3、特別說明

若是成功的經(jīng)驗,，對公司其它市場有指導意義的,，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣,。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,，如網(wǎng)絡構(gòu)建問題,、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費者溝通和啟動問題等,，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到,，差幾成,。

二、明年工作計劃

1,、要全面

將總體的目標任務分解成各個階段,、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),，對各種資源進行合理的配置,。用表格、數(shù)據(jù)說明,，力求仔細,、認真、全面,、準確,。或者可以用附件的形式詳細說明,，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算,、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了,。

2、要到位

目標需要有措施的支持,，通過什么措施,、配置什么資源，達成什么目標,。先落實有把握的目標,，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談,，否則就會讓領導感到不踏實,、不到位、不放心的感覺,，自己也容易搞糊涂,，誤將理想當現(xiàn)實。

3,、要有突破和亮點

突破,，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,，公司領導也早已看在眼里,，要集中精力抓一個問題,，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解,。通過正確的方法,、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點,。

市嘗銷量,、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題,，上一個臺階,，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告,，領導就相信你,，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領導最愿意看到的報告,，也是實效性的報告,。

在20__年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路,，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價格,，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶,。

20__年的計劃如下：

一;對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告范文4

銷售部轉(zhuǎn)正述職報告 銷售員工個人轉(zhuǎn)正述職報告(篇二

回顧_年,，以下是我在擔任銷售經(jīng)理這一年的報告如下：

一,、銷售業(yè)績回顧及分析：

(一)業(yè)績回顧：

1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計),。

2,、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)

3,、市場遺留問題基本解決,。市場肌體已逐漸恢復健康,，有了進一步拓展和提升的基矗

(二)業(yè)績分析：

1、促成業(yè)績的正面因素：

①調(diào)整營銷思路,，對市場費用進行承包,，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一,。

②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升,。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一,。

④對于市場遺留問題的解決,，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則,，以有效依據(jù)處理”的指導思路,，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2,、存在的負面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展,。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,，甚至根本無終端意識,，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。

④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,，但公司的產(chǎn)品價格降到底價,，已無更多利潤支持市常

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大,。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,，至今未建立起典范式的品牌樣板市常

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓,，觀念,、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升,。

二、費用投入的回顧和分析：

(一)費用回顧：

1,、營銷政策調(diào)整后,，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定,，8~12月相比3~8月同期利潤額增加,。(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)

2、人員費用的固定風險降低,，基本扼制了人力資源的虧損,，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升,。(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)

(二)費用分析：

1,、正面因素：

①公司提出市場費用承包政策之后，限度防止了費用陷阱,，費用超支現(xiàn)象得以控制,。

②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了,，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強,。

2、負面因素：

①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,，對費用的控制較為盲目,。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難,，無審批”的歧形現(xiàn)象,，管理無法加強。

③個別人員管理觀念陳舊,、保守,，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程,。

④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在,。

三、營銷團隊的建設回顧及分析：

(一)團隊建設業(yè)績回顧：

1,、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)

員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強,?！熬影菜嘉,！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?/p>

2,、負面因素分析：

①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位,，團隊管理實效降低。

②公司部份管理人員管理意識保守,，團隊管理實效降低,。

③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上,、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感,，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在,。

⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞,。所以希望公司管理的漏洞一直存在,，甚至增加。

⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度,、透明度一致較低,。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調(diào)整,，久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵,，左右逢緣，趁機蒙混過關,，不遵從公司的管理,，重新回到“放任狀態(tài)”。

⑧誰都想做好人,，缺乏主動做“惡人”的管理人員,，管理原則不能堅持，等于一紙空文,。

四,、內(nèi)部管理運作的回顧及分析：

(一)運作回顧：

1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象,。

2,、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間,，公司人員有了較統(tǒng)一的形象,。

3、文員工作有了一定分工,，工作程序,、方法和責任逐步明確,。

4、制定并實施了新的行政管理制度,，逐步規(guī)范了員工行為,，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化,。

5,、客戶檔案基本建立。

6,、周一和周六有開例會,，工作有了積極明確的氛圍。

(二)存在的負面因素分析：

1,、部門協(xié)作性不強,，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線”,。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象,，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想,、觀念,、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的障礙,。

2,、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善,。

五,、存在的主要問題：

1、銷售管理無數(shù)據(jù)：

一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報告,，應該用數(shù)據(jù)來說話,，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理;二,、銷售費用的管理,。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持,，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣,。每次放槍，都應當檢查結(jié)果,，以便于不斷調(diào)整而盡量達到目標準確度,。而公司現(xiàn)時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里,，至于每一槍的結(jié)果,，只能憑著經(jīng)驗去判斷,，去調(diào)整射擊位置,。所以目標的命中率可想而知!所以我認為，正確地管理應當是每半個月,，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù),，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達到管理實效!

2,、管理無層級：

公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”,。本意沒錯，老板才是最終決策者!但是我認為老板花錢雇用我們,，最少應當有三個目的：一,、為公司創(chuàng)造剩余價值;二、為公司解決問題;三,、幫老板分解,、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析問題,，解決問題,，把老板“藏到幕后”。否則的話,，做好人做惡人的都是老板!——例如,，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持,，客戶會認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持,，客戶自然會認為“老板太精了”!正確在做法，我認為是永遠讓老板是“好人”,，時刻維護老板的正面形象,。身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人,，是幫老板做事的,。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,，多請些文員就行了,，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷,，確保老板每一筆都簽得正確!

而且,，從管理的角度來分析公司的管理。《a管理模式》一直強調(diào)管理的層級和跨度(事實上,，無論任何組織或群體,，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀)。管理的扁平化,，適合小的組織,。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面,，如果可以的話,，各朝帝王都完全沒必要設那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當于,，如果公司大事小事都是老板處理,，相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè),，而是在做“慈善事業(yè)”!

我一直的觀點,，公司的管理應當是一條自動化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關的自動化操作員,。當然,，“生產(chǎn)線”要真正實現(xiàn)自動化，對每一個“部件”的品質(zhì)要求都比較高,，我想作為操作員(老板)來講,，最擔心的還是“部件”的品質(zhì)!——因為“部件”品質(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大,，比較累,。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達到“預期品質(zhì)”;第四方面,，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”,，有可能會毀掉整條“生產(chǎn)線”!

3、管理無流程：

生產(chǎn)洗發(fā)水,，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程,。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣,，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果,。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發(fā)水瓶,，就等于把原料變成垃圾,，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達到預期的結(jié)果,，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達到!

當然,，以上是從結(jié)果方面來分析,。如果從過程來分析，就會出現(xiàn)有些事大家都在做,，有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下,，有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例，某份文件傳真過來,，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?的辦法,，上面注明給誰就交給誰!結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))

六,、完善管理的建議：

無論什么樣的觀點,，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設和推行管理,，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題：

1、執(zhí)行力太差的問題：

無論什么樣的管理,，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,，不是一紙空文就是達不到預期效果，永遠還是原地踏步!

2,、責任不與職權(quán),、利益掛鉤的問題：

有權(quán)有錢卻沒有責任，誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的,，誰都可以走,，唯獨老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負責!而且,，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應的負責任,，都抱以“無產(chǎn)階級思想”，說不定哪天還可以“殺富濟貧”呢!

銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告范文2

銷售部轉(zhuǎn)正述職報告 銷售員工個人轉(zhuǎn)正述職報告(篇三

在公司工作了很多年了,，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了,。不過我可以說,，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。

這一年走過來,，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報,，對我來說,，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的,。

自己20__年銷售工作,，在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，截止20__年12月24日,，__年完成銷售額__元，起額完成全年銷售任務的60%,，貨款回籠率為80%,，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受報告如下：

一,、切實落實崗位職責，認真履行本職工作,。

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。在日常的事務工作中，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

二,、明確客戶需求，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時供貨,。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善。

三,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領導及相關部門,，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四,、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求。

五,、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大,、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大,，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,，銷售任務的加30%,，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障,，如果上三版市場,，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的,，關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞,。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解,，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦,、上海開林、上海國際,、海虹等,，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào),，有的銷售價格同我公司基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低,。

六,、__年銷售經(jīng)理工作設想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習,，0_年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一),、依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶,，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作,。(二),、__年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回,，及時向領導匯報,，取得公司的支持,。

(三)、__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。

(四)、為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能,、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。

(五),、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

(六)、為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

七,、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、__年銷售管理辦法應條款明確,、言簡意賅,，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務,、費用、考核,、獎勵,，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

(二),、__年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

(三),、__年應在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式,，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務,，如出差應向領導匯報目的地及返回時間,，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃,。

(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費,，小包裝費，資金占用費,，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失,。

(五)、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,，__年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情,、市場行情的公司出廠價格,，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

在過去的一年,，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,，不過我們一定要警惕,，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的,，說不定今天好好的公司明天就倒閉了,，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響,。

在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,，這對我是必須要要求的,，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,，將公司的業(yè)績提高上去,，是公司的未來更加的美好!

銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告范文3

銷售部轉(zhuǎn)正述職報告 銷售員工個人轉(zhuǎn)正述職報告(篇四

總公司領導：

首先，我很感謝__在全球金融危機嚴重影響的情況下,，卻給予了我們這些人工作的機會,，讓我們有鍛煉自己、展示才華,、提高素質(zhì)和發(fā)展的舞臺,。我想我們所有的人更應該以感恩的心來對待這份來之不易的工作。

本人有幸擔任湖南分公司財務部經(jīng)理，深知自己肩負的責任重大,，財務部門是企業(yè)的核心部門,，它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當于企業(yè)的血液,，它的循環(huán)是否暢通,，構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以,，本人自入職以來也一直嚴格要求自己,，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行，以高度的責任心和進取心對待本職工作,，現(xiàn)就本人今年1-3月份以來的學習和工作等情況向各位經(jīng)理,、總經(jīng)理做出如下匯報：

一、主要工作業(yè)績

1,、根據(jù)總公司財務部發(fā)放的《財務管理》與《財務規(guī)范事項》,，歸納和總結(jié)了貨幣資金收支業(yè)務審批程序的相關規(guī)定，制定了《財務審批與支付程序》,，進一步規(guī)范和完善了分公司內(nèi)部的審批制度與報銷流程,，使分公司的收支業(yè)務嚴格的、有序按照事前與事后五級審批制度來執(zhí)行;

2,、制定了公司非財務人員和公司新進員工基本財務知識的培訓內(nèi)容,，包括：費用的預算、資金的申請,、費用的審批,、審核與報銷、資金的支付和方式以及外購物品出入庫等要求與程序;

3,、將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計相結(jié)合,，每月開始了自查、自檢工作,，從原始票據(jù)的審核,、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起,，細化財務報賬流程，加強財務工作的規(guī)范性,、合理性和合法性,，保障和促進各項業(yè)務的順利開展，進一步完善分公司的財務管理與監(jiān)督體系;

4,、盤點和清查了湖南分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產(chǎn)和物品,，并將固定資產(chǎn)的使用責任落實到了部門和使用人;

二、今后需要加以改進的方面

1,、通過總公司檢查小組指出我們現(xiàn)存的一些問題后,，意視到在我們的工作中還存在著嚴重的管理漏洞,，需要去完善和落實，“開源節(jié)源”不是建立在一句口號上的,，是要我們把它落實到,、具體到日常的管理工作中去，所以我們財務部門將會配合和監(jiān)督各個部門一起來落實和完善這個工作,，以資金管理和成本費用控制為重點,，嚴格貫徹執(zhí)行預算制，將費用預算與考核制度相結(jié)合,，控制點滴的成本與費用,，合理、高效的運用和調(diào)配每一分錢財,，節(jié)約和保障公司經(jīng)營所需的資金;

2,、不斷加強財務部會計、出納的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓和學習,，及時了解和掌握國家頒布的相關法律,、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義，提高財務管理人員的綜合素質(zhì),。

述職人：

20__年__月__日

銷售部轉(zhuǎn)正述職報告 銷售員工個人轉(zhuǎn)正述職報告(篇五

我到___公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了,，在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商,，進行價格、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費,，工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低,，日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識,，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻,。

業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時,、售后服務一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標,，___萬元，純利潤___萬元,。其中：打字復印___萬元，網(wǎng)校___萬元，計算機___萬元,，電腦耗材及配件___萬元,，其他：___萬元，人員工資___萬元,。

二,、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2014年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標,，利潤___萬元,。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程,。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡工程部分___萬元;新業(yè)務部分___萬元;電腦部分___萬元,，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標,，利潤___萬元,。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務部監(jiān)督,、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象,。

四、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率,、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理,。

五,、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系,。

1,、從方案的設計、施工,、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦_變成我們長期客戶。

3,、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。

六、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,，內(nèi)部互相學習,，互相提高，努力把___公司建成平谷地_計算機的機構(gòu),。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,，通過培訓,，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,，不懂得要問，不會的要學,。

培訓內(nèi)容：一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識,。二,、崗位職責：學習公司制度、員工紀律,，明確崗位職責,、行為規(guī)范。三,、崗位技能：學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓,。2、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓活動,。3、走鋈ィ渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃?br培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累,。

我們是一個團結(jié)的集體,，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工，崗位明確,，責任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高,。

同志們,，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識,、競爭意識,，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協(xié)作,、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標,。

今后怎么辦,，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和___30名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：

1,、放下包袱，拋開手腳大干,，力爭當一名合格的副經(jīng)理

其工作職責就是開拓市場和___公司的業(yè)務,，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大_,，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于___形象的事情,。

2,、努力學習，提高素質(zhì),，提高工作能力,，和業(yè)務水平,，為把___建成在平谷地_規(guī)模、品種,、有性的it企業(yè)而努力,。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標,，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督,。

述職人：

20__年__月__日

銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告范文5