工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)院年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇一

（一）抓婦幼保健指標(biāo)，完成“兩綱”任務(wù)

我院堅持 “以保健為中心,，保健與臨床相結(jié)合”的婦幼工作方針,。婦幼保健指標(biāo)在“兩綱”中占了大部分，同時又是作為區(qū)長效能指標(biāo)之一,，“兩綱”中婦幼保健重難點指標(biāo)逐年提升,，孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率分別提高到95%以上，5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標(biāo)內(nèi),，孕產(chǎn)婦死亡率降為0,，全區(qū)婦女兒童健康水平再上新臺階。

1,、加強基層培訓(xùn)指導(dǎo),。協(xié)助衛(wèi)生行政部門履行公共衛(wèi)生管理職能。一是協(xié)同區(qū)衛(wèi)生局對轄區(qū)5個街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核,，從組織管理,、“三網(wǎng)”監(jiān)測工作、婦幼信息及質(zhì)量管理,、婦女保健與孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,、兒童保健與兒童系統(tǒng)管理等方面進行全面檢查考核和指導(dǎo)；二是加強轄區(qū)民營助產(chǎn)機構(gòu)檢查督導(dǎo),，一年組織2次對轄區(qū)2所民營醫(yī)療機構(gòu)（健民,、馬壟醫(yī)院）進行婦幼保健、助產(chǎn)技術(shù)及計劃生育技術(shù)服務(wù)檢查,；三是舉辦基層婦幼保健例會及培訓(xùn),，提高基層保健人員服務(wù)水平,，今年召開基層人員例會及培訓(xùn)8次,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有3人到我院進修學(xué)習(xí)；四是每季度組織婦兒保人員對轄區(qū)5個街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及4所轄區(qū)醫(yī)院進行督導(dǎo)婦幼保健、婦幼信息工作情況,，并建立督導(dǎo)記錄,，反饋存在問題。

（二）發(fā)揮特色優(yōu)勢,，拓展服務(wù)功能

20xx年9月22日新大樓順利搬遷,，就診對象對我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及就診環(huán)境給予高度評價,。新大樓的啟用標(biāo)志著我院成為全省業(yè)務(wù)用房面積最大,、環(huán)境最好、設(shè)備最先進,、科室設(shè)置最齊全,、開展項目最多、特色服務(wù)最優(yōu)質(zhì)的區(qū)級婦幼保健院之一,，業(yè)務(wù)用房共11層,，面積達11600平方米，可同時容納5000人就診,。目前在全市區(qū)級婦幼保健院中實現(xiàn)了七個率先,，門診量連續(xù)五年獲得全國無住院病房區(qū)級婦幼保健院前五名，全省第一名的好成績,。20xx年7月與中山醫(yī)院合作的科研課題《實時熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測技術(shù)的構(gòu)建及其在胎轉(zhuǎn)梅毒診斷中的應(yīng)用》被xx市科技局立為20xx年度xx市科技惠民計劃項目,，同時作為全市61個科技惠民計劃項目中唯一一項入選的區(qū)級醫(yī)院科研。今年先后榮獲xx市預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作先進單位,，xx市文明交通示范單位,，xx市無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，xx區(qū)文明行業(yè)窗口等多項榮譽稱號,。

1,、不斷拓展業(yè)務(wù)。1-9月份門診人次達27.13萬,，同比增長6%,；創(chuàng)收3767.74萬元，同比增長12.2%,。各科室不斷拓展業(yè)務(wù),，在原有科室的基礎(chǔ)上今年又增設(shè)口腔科、乳腺門診,、內(nèi)分泌門診,、不孕不育門診、孕婦體重管理門診,、中醫(yī)婦科等科室,。引進數(shù)字化x射線攝影儀（dr）,、羅氏全自動電化學(xué)發(fā)光儀、產(chǎn)后盆底康復(fù)儀,、過敏原檢測儀,、母乳分析儀、免散瞳眼底照相儀等國內(nèi)外先進技術(shù)設(shè)備,，提高我院服務(wù)能力與診療水平,。

2、落實惠民政策,。我院繼續(xù)推出多項惠民措施,，讓全區(qū)廣大婦女兒童受益：一是為首次孕產(chǎn)期建卡者提供保健免費服務(wù)9825人，為已建卡孕婦提供五次免費產(chǎn)檢19981人次,，免費產(chǎn)后隨訪5685人次,，可為每位孕婦減免184元；二是對常住人口孕婦實施免費產(chǎn)前篩查（180元/人）,，共免費檢測1711人,；三是免費為全區(qū)婚檢及孕婦進行艾滋病抗體檢測15639人次，為每位受檢者節(jié)約45元,；四是配合區(qū)婚姻登記處,，開展免費婚前體檢6984人，為每對夫妻減免200元,；五是配合計生局開展免費孕前優(yōu)生檢測,，共檢測4018人次，可為每對夫妻減免450元,；六是免費為全區(qū)20-64歲已婚婦女進行婦科病普查,，今年共完成8118余人的普查，發(fā)現(xiàn)陰道炎,、子宮肌瘤,、宮頸炎等疾病4479例，經(jīng)積極治療,，均得到較好康復(fù),；六是今年共完成上門健康證辦理25712人次，提高轄區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建持證上崗率,。

3,、開展義診宣傳。一是組織醫(yī)務(wù)人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診咨詢活動,、區(qū)婦聯(lián)組織的“幸福湖里,，共享和諧”——“xx區(qū)外來女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢活動、科普“超市”進蔡塘,、鐘宅等社區(qū)義診咨詢活動,，為廣大婦女兒童提供免費診療服務(wù)2500多人次,，發(fā)放“母乳喂養(yǎng)的好處”、“口腔保健”,、“眼保健”等婦幼保健知識宣傳材料8000多份；二是深入社區(qū)和轄區(qū)工廠開展內(nèi)容涉及生殖健康,、婦女疾病,、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識等健康知識講座6場；三是邀請倫敦城市大學(xué)早期兒童教育專家到我區(qū)進行早教專題培訓(xùn),，向廣大家長普及先進的嬰幼兒教育理念與方法,，培育早教知識與技能，促進我區(qū)兒童身心健康與綜合能力的發(fā)展,；四是開辦孕婦班,、育兒班宣教共計350場，約13200余人次保健對象參與,，發(fā)放母嬰保健宣傳資料近4萬份,；五是加大健康教育信息宣傳，今年共有11篇簡訊報道被《福建婦幼簡訊》刊登,，1篇人物事跡被福建《政協(xié)天地》專訪刊登,，1篇活動報道被《湖里政協(xié)》錄用，9篇簡訊被《湖里工運》刊登,， 14篇簡訊被區(qū)政府部門網(wǎng)站刊登,；12篇簡訊被《廈門婦幼保健報》刊登，偏印《湖里婦幼》院報3期,，有效提高廣大群眾的自我保健意識與健康生活水平以及醫(yī)院社會效益,。

（一）加強質(zhì)量管理，確保安全生產(chǎn)

一是積極向上級醫(yī)院學(xué)習(xí)借鑒先進的管理經(jīng)驗,，下發(fā)《xx區(qū)婦幼保健院全院全員全程質(zhì)控管理考核制度》,，成立質(zhì)控考核領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員每個月對各科室進行質(zhì)控考核,，并與每個月的獎金掛鉤,，進一步保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平，一年來我院醫(yī)療事故零發(fā)生,；二是結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動,，下發(fā)了《xx區(qū)婦幼保健院促進“三好一滿意”活動實施方案》，開展以“加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的培訓(xùn)活動及急救演練,，舉辦“內(nèi)強素質(zhì),， 外樹形象”的護士禮儀培訓(xùn)，不斷提高我院業(yè)務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量,；三是通過《控制醫(yī)療費用增長的相關(guān)制度》,、《處方點評制度》等建立合理檢查,、合理用藥、合理治療考核評價機制,，將考核結(jié)果納入績效評估體系,，醫(yī)院質(zhì)控小組每月對大處方進行點評，對不合理用藥及大處方進行查處,，進一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范,，避免過度治療；四是定期對各科室院感工作進行檢查,，嚴格防控院內(nèi)感染,；嚴格做好傳染病上報工作，迎接市衛(wèi)生局對我院傳染病疫情報告質(zhì)量管理進行檢查,，無漏報及遲報現(xiàn)象,，無群體性的事件發(fā)生；五是定期對藥劑科,、檢驗科,、藥庫易燃易爆等危險試劑、有毒,、麻醉鎮(zhèn)定藥品的存放以及醫(yī)用耗材的有效期,、三證進行檢查，保障醫(yī)療安全,；六是制定并下發(fā)《xx區(qū)婦幼保健院關(guān)于印發(fā)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作獎懲辦法的通知》,，并按照獎懲辦法嚴格執(zhí)行；七是下發(fā)《抗菌藥物臨床使用責(zé)任書》,，規(guī)范臨床抗菌素用藥行為,，保障群眾安全。

（二）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提升綜合素質(zhì)

三是加強院內(nèi)職工的業(yè)務(wù)講座8場,，強化“三基”訓(xùn)練考核3次，組織急救轉(zhuǎn)診演練一場,。

（三）取消藥品加成,，降低醫(yī)藥費用

按照xx市取消藥品加成改革要求，全面落實好我院取消藥品加成改革相關(guān)工作,，確保了3月1日全面取消藥品加成順利實施,；并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅,，印發(fā)知識問卷,，在廣大群眾中廣泛宣傳。

（四）防控禽流感，保障群眾安全

按照省市區(qū)人感染h7n9禽流感相關(guān)部署,，我院多次緊急召開防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,，制定我院《人感染h7n9禽流感應(yīng)急預(yù)案》，做好物質(zhì)儲備,，購買h7n9禽流感防護口罩（n95口罩）210個,，16層紗布多層防護口罩150個，以及消毒液（隱形手套）200瓶,，購買中草藥（艾包）350份,，向每位職工發(fā)放。并組織開展了一場完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應(yīng)急演練,，提高我院防控人感染h7n9禽流感應(yīng)急處置能力，確保我院安全防控取得實效,，保障人民群眾安全,。

按照縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的要求,，為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,，牢固樹立“為民,、務(wù)實、清廉”的良好形象,。我院行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意活動”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”為主線,，牢牢把握職工受教育，群眾得實惠這個基本點和落腳點,，改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點,，取得了可喜的成績。

一,、以開展“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為契機，促進醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺階,，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)政府精心指導(dǎo)下,，深入調(diào)研，制定方案,，精心準(zhǔn)備,，適時推開，嚴格程序,，扎實工作,，大膽探索,，認真研究，確保了全院“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展順利,，發(fā)展健康，成效明顯,。我院“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,，醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高,。通過學(xué)習(xí)增強了服務(wù)觀念，通過教育,，思想,、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展以來,，全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,，群眾和病人反映強烈的熱點問題已經(jīng)得到解決。二是加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),，為農(nóng)民解決看病難的問題,，我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，由院長親自安排,，為我鄉(xiāng)解決“三農(nóng)”問題,，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事，辦了實事,。我們的行動,，讓群眾看到了“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的成效和帶來的可喜變化,，維護了醫(yī)療工作者的形象,，密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系。許多群眾和病人反映：這次活動非常及時,，搞不搞活動就是不一樣,。

二、加強領(lǐng)導(dǎo),，納入日程,，使行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障，全院成立了以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院設(shè)立了專門負責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,，層層落實責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,，這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。

三、完善制度,，兌現(xiàn)獎懲,，使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了,，《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》活動方案,；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護群眾健康權(quán)益,，促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,。為進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們先后重申了首診醫(yī)生負責(zé)制,、服務(wù)承諾制、否定報備,、限時辦結(jié)制,、無償代辦服務(wù)制、責(zé)任追究制,。為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們本著誰主管、誰負責(zé)和一級向一級負責(zé)的精神,，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀,。為使每一項任務(wù)目標(biāo)落到實處，我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》,。為加強行風(fēng)建設(shè)教育工作,，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)工作計劃,。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,，我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度,、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度,。

四、大力宣教,，營造氛圍,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)成為廣大

醫(yī)務(wù)人員的自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無偽劣假藥,、藥品零差價、扶貧措施等,，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。

五、突出重點,，強化措施,，行風(fēng)建設(shè)工作一年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,，以解決吃請,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,，健全制度，強化措施認真加以解決,，并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開，并取得了成效,。

第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，我院增加了候診椅，綠化了環(huán)境等等,。

第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購,，明確了不許在藥品銷售中拿回扣,，明確規(guī)定銷售商。

第三,，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生、冷,、硬,、頂?shù)炔涣夹袨椤＿M一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》,、《責(zé)任追究制》等制度，醫(yī)務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”,。我院行風(fēng)工作取得了一定的成績,，我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的要求,，鞏固開展保持教育成果，發(fā)揮長效機制更好地履行服務(wù)承諾,，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,，使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階,。

醫(yī)院年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇二

用高尚的醫(yī)德引領(lǐng)職工的思想和行動,。一是深化醫(yī)德教育，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》,，《公民道德建設(shè)實施綱要》,，和先進典型事跡，舉辦培訓(xùn),、座談會等,，增強了全院職工的服務(wù)意識和責(zé)任意識，提高了思想道德素質(zhì),。二是加強醫(yī)德考評,，醫(yī)德考評與評優(yōu)評先、職稱晉升,、績效工資“三掛鉤”嚴格執(zhí)行“一票否決”制度,。

以“強醫(yī)能”為重點,，提升服務(wù)能力，一是加強基本技能訓(xùn)練,，加大“三基三嚴”訓(xùn)練力度,，二是采取“請進來、送出去”多種方式培訓(xùn)學(xué)習(xí),，三是鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加成人教育,，函授學(xué)習(xí)，自學(xué)考試,。

一是以“身邊事,，文化評”的形式把主題活動引向深入。圍繞行風(fēng)建設(shè),、醫(yī)患關(guān)系,、行為規(guī)范等查找問題，用先進的文化理念深入分析,，找出克服這些問題的方法,，打造救死扶傷，樂于奉獻的良好職業(yè)精神,，二是開展衛(wèi)生院文化建設(shè),。開展“話衛(wèi)生院，憶傳統(tǒng),，談精神,，講文化”活動，回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程,，總結(jié)衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng),，激勵醫(yī)務(wù)人員，在平凡的工作中守護信念,，放飛自己理想,。

通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動，我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提升,，我們決心繼續(xù)深入開展主題實踐活動,，思想認識再提高，任務(wù)責(zé)任再明確,，宣傳發(fā)動再加強,，主題實踐活動再深入，要平心正身修醫(yī)德,，不斷加強自身修養(yǎng),，強化職業(yè)道德建設(shè)，全面提高思想道德修養(yǎng)水平,，要專心練功強醫(yī)能,，不斷提高專業(yè)技能,，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。

醫(yī)院年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇三

強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),。要提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的關(guān)鍵在于根源理念，這是人文素質(zhì)在思想意識上的體現(xiàn),。著重把形勢任務(wù)教育,，公民道德教育，醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范,，相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)教育等貫穿于醫(yī)院活動之中,。

通過自己的實際行為，采用言傳身教的方式形成一個榜樣,，而對受教育者進行“感染”和“同化”的教育方法,。進一步了解一些優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員在平凡的工作崗位是如何創(chuàng)造不平凡的業(yè)績，從而產(chǎn)生共鳴,，激發(fā)我們顧全大局,、愛崗敬業(yè)、積極向上,、樂于奉獻的工作熱情,。從而有利于營造良好的醫(yī)院人文環(huán)境。

醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè),，醫(yī)務(wù)人員肩負著人類肌體成長的特殊使命,，直接關(guān)系著人們的身體健康和生活幸福，有著特殊的職業(yè)規(guī)范,。一是抓制度建設(shè),。二是強化檢查監(jiān)督的措施和力度，建立和完善醫(yī)患溝通渠道,。

培訓(xùn)效果：全院職工認真培訓(xùn),，從以下幾個方面規(guī)范自身：

一是能夠很好的接受教育，自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范,，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,，為保障人民群眾的身體健康做出巨大貢獻,，受到社會各界和人民群眾的好評。

二是從實際出發(fā),，總結(jié)經(jīng)驗，不斷探索,，努力學(xué)習(xí)前輩的精神,，從而更好地為醫(yī)院的發(fā)展奉獻自己的力量,。

三是嚴格按照規(guī)章制度辦事，達到規(guī)范言行和舉止,，形成好的行為習(xí)慣,，從而在人民群眾、病人心目當(dāng)中樹立起白衣天使的形象,、圣潔的形象,。