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資產(chǎn)評(píng)估房地產(chǎn)評(píng)估實(shí)訓(xùn)心得篇一

(一)辦理商品房登記3720份,，二手房3020份,，拆遷安置房1325份，自建房638份,，換證1702份,，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份,，共發(fā)放權(quán)屬證書(shū)17887份,。即辦件3427份。占比19.29%,。

(二)完成各項(xiàng)評(píng)估項(xiàng)目330個(gè),，評(píng)估面積157.45萬(wàn)平方米，評(píng)估總額21.68億元,。其中拆遷評(píng)估48個(gè)項(xiàng)目,，拆遷評(píng)估面積32.09萬(wàn)平方米(城市建設(shè)指揮部〈含開(kāi)發(fā)區(qū)〉拆遷評(píng)估面積：14.3萬(wàn)平方米，土地儲(chǔ)備中心〈百花集團(tuán),、甲乙棉紡廠20__年2月結(jié)束〉拆遷評(píng)估面積：8.1萬(wàn)平方米,，道路交通拆遷評(píng)估面積：4.09萬(wàn)平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評(píng)估面積：5.6萬(wàn)平方米),，評(píng)估金額4.13億元,。抵押224個(gè)，評(píng)估面積65萬(wàn)平方米,，評(píng)估額7.5億元;其它各項(xiàng)評(píng)估12個(gè),，評(píng)估面積11.76萬(wàn)平方米，評(píng)估金額1.5億元;測(cè)算評(píng)估項(xiàng)目46個(gè),，測(cè)算面積48.6萬(wàn)平方米,，測(cè)算金額8.85億元,。

(三)測(cè)量房屋建筑面積為83.28萬(wàn)平方米。其中商品房(大型項(xiàng)目有濱江花園證大東洲俯別墅,、民生小區(qū)二期工程,、錦繡花園二期、江心沙農(nóng)場(chǎng)立新小區(qū)等)共計(jì)154幢,，累計(jì)建筑面積43.13萬(wàn)平方米;為98家單位進(jìn)行廠房竣工測(cè)量,，累計(jì)建筑面積為40.14萬(wàn)平方米。并為國(guó)際車(chē)城及九天房產(chǎn)開(kāi)發(fā)等多家開(kāi)發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù),，共計(jì)預(yù)算建筑面積42.8萬(wàn)平方米,。測(cè)繪拆遷房屋面積32.09萬(wàn)平方米。

(四)接收并歸檔11671份,，協(xié)助司法查封181起,，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計(jì)16000多份,，對(duì)內(nèi)調(diào)檔6000多份,，接待群眾查檔2200多人次。

(五)單位全年實(shí)現(xiàn)收入529萬(wàn)元,，協(xié)助財(cái)政局征收契稅3750萬(wàn)元,，協(xié)助地稅局代收營(yíng)業(yè)稅1678萬(wàn)元。

(六)全所全年無(wú)重大事故,，安全程度完全達(dá)到上級(jí)下達(dá)的指標(biāo),。

二、 主要做法與體會(huì)

回顧一年來(lái)的工作,，全所圍繞中心,，創(chuàng)新舉措，做到了六個(gè)“堅(jiān)持”,，六個(gè)“進(jìn)一步”。

(一) 堅(jiān)持思想大解放,，進(jìn)一步弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神

年初局系統(tǒng)組織開(kāi)展了“弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神,，加快建設(shè)事業(yè)發(fā)展”主題活動(dòng)。我所積極響應(yīng),，勇當(dāng)“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先紅旗擂主”,，在活動(dòng)中我們用爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位”這一目標(biāo)總攬全局，先后開(kāi)展了“海門(mén)市五星文明機(jī)關(guān)”,、工會(huì)達(dá)標(biāo)創(chuàng)模工作,、省級(jí)“青年文明號(hào)”、“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”等爭(zhēng)創(chuàng)工作,，并根據(jù)我所工作中各個(gè)環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律法規(guī)和具體業(yè)務(wù)細(xì)則,，編印了《房地產(chǎn)管理實(shí)用手冊(cè)》，人手一本,，全面實(shí)行規(guī)范化管理,。今年我所的各項(xiàng)工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著領(lǐng)先地位，年底被國(guó)家建設(shè)部授予“全國(guó)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，到目前為止南通地區(qū)縣級(jí)市中獲此榮譽(yù)的僅我們一家,，蘇中地區(qū)僅二家。

(二) 堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境,，進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)

今年是全市項(xiàng)目建設(shè)年,，作為對(duì)外服務(wù)的窗口單位，我們理應(yīng)以最高服務(wù)質(zhì)量,、最優(yōu)服務(wù)環(huán)境,、最便服務(wù)手段，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供一流服務(wù),。在提升服務(wù)水準(zhǔn)方面,，我們主要抓好了以下工作：

一是完善高效辦事機(jī)制。我們對(duì)照建設(shè)部《簡(jiǎn)化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見(jiàn)》,，本著“急群眾所急,、想群眾所想”的思想，在不影響辦證質(zhì)量,、法定手續(xù)的前提之下,，重新確定了對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)承諾時(shí)限，并上墻公示承諾,，使我所的對(duì)外服務(wù)項(xiàng)目承諾時(shí)限比上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定的時(shí)限平均提前30%以上,。對(duì)于資料不齊的，實(shí)行“一次告知制”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,，避免了辦證群眾重復(fù)往返,。對(duì)千萬(wàn)元以上的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)的辦證,、抵押登記等業(yè)務(wù)實(shí)行跟蹤服務(wù),，急需辦理的連夜辦，及時(shí)辦,，確保重點(diǎn)項(xiàng)目不在我們這里延誤,。

今年5月下旬國(guó)家六部委共同出臺(tái)了對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的新一輪的調(diào)控政策，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺(tái)前辦理房產(chǎn)交易,，窗口工作人員放棄中午休息時(shí)間,，晚上加班加點(diǎn)連續(xù)一周每天超負(fù)荷工作12小時(shí)，出色完成任務(wù)，得到中心和社會(huì)的一致好評(píng),。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為20xx年度用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星班組,。

二是推行高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范。我們堅(jiān)持實(shí)行規(guī)范服務(wù),、熱情服務(wù),、上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù),、快速服務(wù),、預(yù)約服務(wù)甚至委屈服務(wù)，按照五星服務(wù)等級(jí)接待好每一個(gè)辦事者,，最大限度地方便企業(yè),、方便群眾，實(shí)行零差錯(cuò)服務(wù),。熱情接待來(lái)訪者,，做到一張笑臉迎人，一杯熱茶暖人,，一把椅子留人,，一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)人。處理來(lái)電來(lái)信,，做到有問(wèn)必答,、有電必回，有信必復(fù),。

今年三月份一位中年婦女急匆匆的來(lái)到窗口,，要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù)，而且急需辦理完畢,，但其丈夫卻沒(méi)有同來(lái)簽字,，一問(wèn)才知其兒子出了車(chē)禍，丈夫在醫(yī)院照顧兒子,，貸款的錢(qián)急需為兒子進(jìn)行搶救,，窗口負(fù)責(zé)人王勇立即聯(lián)系銀行，同時(shí)帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院,，在最短的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)為他們辦結(jié)手續(xù),。

(三)堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，忘我工作,，進(jìn)一步將“效能革命”精神落到實(shí)處

今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮，拆遷評(píng)估任務(wù)分十分繁重,。為了高質(zhì)量,、高效率地完成好這些工作，所里召開(kāi)了緊急動(dòng)員會(huì)，要求評(píng)估,、測(cè)繪一線工作人員發(fā)揮“效能革命”精神,，做好“吃苦受氣”的充分準(zhǔn)備，檔案室,、辦公室,、財(cái)務(wù)室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通,，有任務(wù)時(shí)隨叫隨到,。

資產(chǎn)評(píng)估房地產(chǎn)評(píng)估實(shí)訓(xùn)心得篇二

一、 基本工作概況

(一)辦理商品房登記3720份,，二手房3020份,，拆遷安置房1325份，自建房638份,，換證1702份,，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份,，共發(fā)放權(quán)屬證書(shū)17887份,。即辦件3427份。占比19.29%,。

(二)完成各項(xiàng)評(píng)估項(xiàng)目330個(gè),，評(píng)估面積157.45萬(wàn)平方米，評(píng)估總額21.68億元,。其中拆遷評(píng)估48個(gè)項(xiàng)目,，拆遷評(píng)估面積32.09萬(wàn)平方米(城市建設(shè)指揮部〈含開(kāi)發(fā)區(qū)〉拆遷評(píng)估面積：14.3萬(wàn)平方米，土地儲(chǔ)備中心〈百花集團(tuán),、甲乙棉紡廠20xx年2月結(jié)束〉拆遷評(píng)估面積：8.1萬(wàn)平方米,，道路交通拆遷評(píng)估面積：4.09萬(wàn)平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評(píng)估面積：5.6萬(wàn)平方米),，評(píng)估金額4.13億元,。抵押224個(gè)，評(píng)估面積65萬(wàn)平方米,，評(píng)估額7.5億元;其它各項(xiàng)評(píng)估12個(gè),，評(píng)估面積11.76萬(wàn)平方米，評(píng)估金額1.5億元;測(cè)算評(píng)估項(xiàng)目46個(gè),，測(cè)算面積48.6萬(wàn)平方米,，測(cè)算金額8.85億元。

(三)測(cè)量房屋建筑面積為83.28萬(wàn)平方米,。其中商品房(大型項(xiàng)目有濱江花園證大東洲俯別墅,、民生小區(qū)二期工程,、錦繡花園二期、江心沙農(nóng)場(chǎng)立新小區(qū)等)共計(jì)154幢,，累計(jì)建筑面積43.13萬(wàn)平方米;為98家單位進(jìn)行廠房竣工測(cè)量,，累計(jì)建筑面積為40.14萬(wàn)平方米。并為國(guó)際車(chē)城及九天房產(chǎn)開(kāi)發(fā)等多家開(kāi)發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù),，共計(jì)預(yù)算建筑面積42.8萬(wàn)平方米,。測(cè)繪拆遷房屋面積32.09萬(wàn)平方米。

(四)接收并歸檔11671份,，協(xié)助司法查封181起,，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計(jì)16000多份,，對(duì)內(nèi)調(diào)檔6000多份,，接待群眾查檔2200多人次。

(五)單位全年實(shí)現(xiàn)收入529萬(wàn)元,，協(xié)助財(cái)政局征收契稅3750萬(wàn)元,，協(xié)助地稅局代收營(yíng)業(yè)稅1678萬(wàn)元。

(六)全所全年無(wú)重大事故,，安全程度完全達(dá)到上級(jí)下達(dá)的指標(biāo),。

二、 主要做法與體會(huì)

回顧一年來(lái)的工作,，全所圍繞中心,，創(chuàng)新舉措，做到了六個(gè)“堅(jiān)持”,，六個(gè)“進(jìn)一步”,。

(一) 堅(jiān)持思想大解放，進(jìn)一步弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神

年初局系統(tǒng)組織開(kāi)展了“弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神,，加快建設(shè)事業(yè)發(fā)展”主題活動(dòng),。我所積極響應(yīng)，勇當(dāng)“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先紅旗擂主”,，在活動(dòng)中我們用爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位”這一目標(biāo)總攬全局,，先后開(kāi)展了“海門(mén)市五星文明機(jī)關(guān)”、工會(huì)達(dá)標(biāo)創(chuàng)模工作,、省級(jí)“青年文明號(hào)”,、“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”等爭(zhēng)創(chuàng)工作,，并根據(jù)我所工作中各個(gè)環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律法規(guī)和具體業(yè)務(wù)細(xì)則,，編印了《房地產(chǎn)管理實(shí)用手冊(cè)》，人手一本,，全面實(shí)行規(guī)范化管理,。今年我所的各項(xiàng)工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著領(lǐng)先地位,，年底被國(guó)家建設(shè)部授予“全國(guó)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，到目前為止南通地區(qū)縣級(jí)市中獲此榮譽(yù)的僅我們一家,，蘇中地區(qū)僅二家。

(二) 堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境,，進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)

今年是全市項(xiàng)目建設(shè)年,，作為對(duì)外服務(wù)的窗口單位，我們理應(yīng)以最高服務(wù)質(zhì)量,、最優(yōu)服務(wù)環(huán)境,、最便服務(wù)手段，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供一流服務(wù),。在提升服務(wù)水準(zhǔn)方面,，我們主要抓好了以下工作：

一是完善高效辦事機(jī)制。我們對(duì)照建設(shè)部《簡(jiǎn)化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見(jiàn)》,，本著“急群眾所急,、想群眾所想”的思想，在不影響辦證質(zhì)量,、法定手續(xù)的前提之下,，重新確定了對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)承諾時(shí)限，并上墻公示承諾,，使我所的對(duì)外服務(wù)項(xiàng)目承諾時(shí)限比上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定的時(shí)限平均提前30%以上,。對(duì)于資料不齊的，實(shí)行“一次告知制”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,，避免了辦證群眾重復(fù)往返,。對(duì)千萬(wàn)元以上的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)的辦證,、抵押登記等業(yè)務(wù)實(shí)行跟蹤服務(wù),，急需辦理的連夜辦，及時(shí)辦,，確保重點(diǎn)項(xiàng)目不在我們這里延誤,。

今年5月下旬國(guó)家六部委共同出臺(tái)了對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的新一輪的調(diào)控政策，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺(tái)前辦理房產(chǎn)交易,，窗口工作人員放棄中午休息時(shí)間,，晚上加班加點(diǎn)連續(xù)一周每天超負(fù)荷工作12小時(shí)，出色完成任務(wù),，得到中心和社會(huì)的一致好評(píng),。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為20xx年度用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星班組。

二是推行高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范,。我們堅(jiān)持實(shí)行規(guī)范服務(wù),、熱情服務(wù),、上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù),、快速服務(wù),、預(yù)約服務(wù)甚至委屈服務(wù)，按照五星服務(wù)等級(jí)接待好每一個(gè)辦事者,，最大限度地方便企業(yè),、方便群眾，實(shí)行零差錯(cuò)服務(wù),。熱情接待來(lái)訪者,，做到一張笑臉迎人，一杯熱茶暖人,，一把椅子留人,，一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)人。處理來(lái)電來(lái)信,，做到有問(wèn)必答,、有電必回，有信必復(fù),。

今年三月份一位中年婦女急匆匆的來(lái)到窗口,，要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù)，而且急需辦理完畢,，但其丈夫卻沒(méi)有同來(lái)簽字,，一問(wèn)才知其兒子出了車(chē)禍，丈夫在醫(yī)院照顧兒子,，貸款的錢(qián)急需為兒子進(jìn)行搶救,，窗口負(fù)責(zé)人王勇立即聯(lián)系銀行，同時(shí)帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院,，在最短的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)為他們辦結(jié)手續(xù),。

(三)堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，忘我工作,，進(jìn)一步將“效能革命”精神落到實(shí)處

今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮,，拆遷評(píng)估任務(wù)分十分繁重。為了高質(zhì)量,、高效率地完成好這些工作,，所里召開(kāi)了緊急動(dòng)員會(huì)，要求評(píng)估,、測(cè)繪一線工作人員發(fā)揮“效能革命”精神,，做好“吃苦受氣”的充分準(zhǔn)備，檔案室,、辦公室,、財(cái)務(wù)室等科室做好全力保障工作,，全體人員保持通訊暢通,，有任務(wù)時(shí)隨叫隨到,。

資產(chǎn)評(píng)估房地產(chǎn)評(píng)估實(shí)訓(xùn)心得篇三

首先,，我想從自已做為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起,，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn),，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,，將它變成一種習(xí)慣。

1：最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。銷(xiāo)售工作就是與人打交道，需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,，這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作,。對(duì)待客戶(hù)要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富,，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù),，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了,。

2：接待客戶(hù)的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,，好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求,，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家,，在綜合了各方面的因素后,，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的,，點(diǎn)中要害,，這是成交的關(guān)鍵因素。

3：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶(hù)的時(shí)候,，我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,，像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,，對(duì)一些意向客戶(hù)溝通的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交,，對(duì)客戶(hù)不夠耐心,，溝通的不夠好,，對(duì)客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等。還是那句老話,，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。

4：做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,，電話里都說(shuō)了，客戶(hù)就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了,。

5：經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,，了解我們的樓盤(pán)。針對(duì)客戶(hù)的一些要求,，為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型,，使客戶(hù)的選擇性大一些。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶(hù)提供最適合他的房子，讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著想,，可以放心的購(gòu)房,。

6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余,，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的 信任自己,，這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心,。客戶(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn),、戶(hù)型,、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知,，客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán),。

7：學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧。對(duì)待意向客戶(hù),，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶(hù)就要成交了,，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶(hù)越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題,，然后再細(xì)心地和他溝通,，直到最后簽約。當(dāng)然,，在解釋的時(shí)候,，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著，冷靜,，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交,。

8：與客戶(hù)維系一種良好的關(guān)系，多為客戶(hù)著想一下,，這樣的話,，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù),。

9：如果這次沒(méi)成功，立即約好下次見(jiàn)面的日期,。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中,，每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,，那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,，這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求,，也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度。

10：記住客戶(hù)的姓名,?？赡芸蛻?hù)比較多，不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名,，但是,，如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名,，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,，實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程,，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力,，明天努力找工作,。如果有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲倦了,，接待客戶(hù)很累了,，那么就看著客戶(hù)，當(dāng)成是自己的傭金,，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢(qián)吧,，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶(hù)。呵呵,，這樣似乎有點(diǎn)俗氣,，但是，在自己很累的時(shí)候,，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,，那一定不能做好銷(xiāo)售的。不妨嘗試一下這種方法,，至少是一種動(dòng)力,。

資產(chǎn)評(píng)估房地產(chǎn)評(píng)估實(shí)訓(xùn)心得篇四

真的很快，轉(zhuǎn)眼間就到20xx的歲末了,，在望,。盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的一年，有成功的喜悅,，有失敗的痛苦,，有緊張的充實(shí)，也有日復(fù)一日的迷茫與焦慮,。一年來(lái),，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的真誠(chéng)幫助下,，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公關(guān)能力,，以公司的總體目標(biāo)為行動(dòng)綱領(lǐng)，在思想上嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí),，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。同事對(duì)我工作的熱情予以肯定,，讓我感到很親切,，心里也踏實(shí)很多!

碩果累累的20xx年已悄然過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)來(lái)臨。不知不覺(jué)中,，我被安排到**區(qū)的分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)快一年了,，回顧一年的所有工作令人欣慰，在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在大家的幫助下,，我快速的進(jìn)入了工作狀態(tài)中。在這一年的時(shí)間里,，我的個(gè)人綜合素質(zhì)和各方面能力有了很大的提高,，各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作任務(wù)都順利進(jìn)行。在工作過(guò)程中,，不斷提高自己的理論水平,，使理論和實(shí)踐再次結(jié)合，提高自己的工作效率,。這一年中,，在取得一定的成績(jī)同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自身不足之處?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一,、(武湖)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)研究所農(nóng)用地評(píng)估項(xiàng)目

在分到后的六月份中，我參與的第一個(gè)大項(xiàng)目就是武湖農(nóng)用地項(xiàng)目評(píng)估,。在這個(gè)項(xiàng)目中我的能力得到了很大提高,，從開(kāi)始根本不懂農(nóng)用地價(jià)格特性，到查詢(xún)熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的每年經(jīng)常性費(fèi)用等指標(biāo),，最后能運(yùn)用收益還原法快速測(cè)算農(nóng)用地地價(jià)相關(guān)費(fèi)用。在這過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西非常多,，尤其是特殊用地評(píng)估的相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，不斷地使理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,，提高自己的業(yè)務(wù)水平。武湖農(nóng)用地評(píng)估項(xiàng)目是我參加的第一個(gè)特殊用地項(xiàng)目,，也是我快速成長(zhǎng)的項(xiàng)目,。但是這個(gè)項(xiàng)目最終我沒(méi)能實(shí)施到結(jié)束。感覺(jué)有點(diǎn)遺憾,，畢竟我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,。

二、(橫店)**市**區(qū)剪刀廠工業(yè)用地評(píng)估項(xiàng)目

七月份接觸到的是一個(gè)擬補(bǔ)交出讓金為目的,，由劃撥工業(yè)用地轉(zhuǎn)為出讓工業(yè)用地的土地使用權(quán)價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目,。做這個(gè)項(xiàng)目不僅鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力，更多的是溝通能力。如果未能到達(dá)客戶(hù)預(yù)期的結(jié)果,，會(huì)出現(xiàn)失望情緒,。這時(shí)候就需要在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，多次與委托方溝通,、協(xié)商,，講解其中的技術(shù)路線，使對(duì)方能理解并能坦然接受,，達(dá)到“雙贏”效果,。在與客戶(hù)溝通前，腦?？偸且黄瞻?，因?yàn)闀?huì)出現(xiàn)思維混亂的狀況，數(shù)次之后就學(xué)會(huì)了先把該講述的理由或是該規(guī)避的話題擬出來(lái)記在小本上,，避免再次類(lèi)似尷尬對(duì)話情形出現(xiàn),。最后項(xiàng)目還是順利地完成，這讓我感到非常欣慰,，同時(shí)也給了我極大的信心,。在以后做項(xiàng)目過(guò)程中，不管遇到多大的困難,，我相信都能克服,。

三、(灄口)湖北省教育考試院考試服務(wù)中心土地轉(zhuǎn)讓評(píng)估項(xiàng)目

九月份出現(xiàn)一個(gè)類(lèi)似**區(qū)剪刀廠補(bǔ)交出讓金的項(xiàng)目,，不過(guò)這次是土地轉(zhuǎn)讓?zhuān)越灰渍n稅為目的的評(píng)估,。委托方為了少交契稅，自然會(huì)百般要求,，自從有了上次的經(jīng)驗(yàn)后,，對(duì)客戶(hù)的心態(tài)也能有所理解。但評(píng)估行業(yè)最重要的是講究評(píng)估的合理性及客觀性,，公正,、公開(kāi)、公平是我們長(zhǎng)掛在嘴邊的準(zhǔn)則,，但要真正做起來(lái),，還需要很大的決心和毅力。畢竟“糖衣炮彈”是很能消滅人意志的,，重要的是能堅(jiān)持好自己,，力爭(zhēng)做到“做事講規(guī)矩、做人講原則!”

四,、(前川)**區(qū)前川一小裝修補(bǔ)償價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目

20xx年參加過(guò)對(duì)漢口前進(jìn)路八萬(wàn)方房屋拆遷補(bǔ)償價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目,，對(duì)拆遷項(xiàng)目的推進(jìn)速度緩慢程度和進(jìn)戶(hù)勘察的難度甚有了解,。在九月份，分支機(jī)構(gòu)承接前川一小42戶(hù)房屋裝修補(bǔ)償價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目,，我和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)全身心投入到工作中,，為此連續(xù)數(shù)天加班至凌晨來(lái)搜尋相關(guān)裝修資料、整理電子表格和打印附件,。同事們的工作熱情深深感染了我,，讓自己在思想上嚴(yán)格的要求自己，工作勤勤懇懇,、任勞任怨,。

五、(魯臺(tái))**區(qū)雙鳳建筑安裝公司土地變更登記評(píng)估項(xiàng)目

在12月份末,，順利完成該公司土地使用權(quán)變更登記的評(píng)估項(xiàng)目,。在評(píng)估過(guò)程中，由于收集資料較為完整,，對(duì)其企業(yè)改制文件有仔細(xì)看查,，獲益良多，對(duì)以后碰見(jiàn)企業(yè)改制的評(píng)估項(xiàng)目時(shí)也能做起來(lái)得心應(yīng)手有很大的幫助,。讓自己明白,，做事仔細(xì)不僅不會(huì)磨工或浪費(fèi)時(shí)間，反倒能讓事情變得更加簡(jiǎn)單,，效率也會(huì)大大提高,。

六、(盤(pán))經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)自來(lái)水廠掛牌出讓土地評(píng)估項(xiàng)目

20xx年12月31日,，與委托方洽談一塊劃撥公共基礎(chǔ)設(shè)施用地?cái)M掛牌出讓的評(píng)估項(xiàng)目,。目前，本次項(xiàng)目還在進(jìn)行中,，但前期工作已順利完成,。其中涉及到的復(fù)雜問(wèn)題讓自己感覺(jué)事情本沒(méi)有難易性，重要是看自己如何來(lái)巧妙處理了!引申到這個(gè)項(xiàng)目,，本應(yīng)是由土地相關(guān)主管部門(mén)委托的，便在此過(guò)程中也警示自己要學(xué)會(huì)如何靈活地去處理工作流程的正確性和合理性,。

七,、工作中存在的不足

在這一年中，我也發(fā)現(xiàn)了自身一些的不足之處：

第一：溝通能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);

第二：評(píng)估相關(guān)的理論知識(shí)需要進(jìn)一步學(xué)習(xí);

第三：靈活處理事情的能力需要更進(jìn)一步的加強(qiáng);

以上存在的不足,，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，不斷加強(qiáng)和改正，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。

資產(chǎn)評(píng)估房地產(chǎn)評(píng)估實(shí)訓(xùn)心得篇五

房策是一個(gè)很開(kāi)放的地方,， 也是一個(gè)讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方，我把一個(gè)新人的工作總結(jié)寫(xiě)上來(lái),，大家一起點(diǎn)評(píng),，嘿嘿

4月工作總結(jié)和5月

4月工作總結(jié)

來(lái)到銷(xiāo)售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)歷了最后一期的開(kāi)盤(pán),，也在開(kāi)盤(pán)中學(xué)習(xí)到了很多,，人說(shuō)“好記性不如爛筆頭”，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng),。

整個(gè)4月認(rèn)購(gòu)1300萬(wàn)左右，簽約1200萬(wàn)左右,，其中兩套因工程抵款,，尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬(wàn)的認(rèn)購(gòu),。在這個(gè)過(guò)程中,，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí)，也學(xué)習(xí)到了很多東西,，具體如下:

1. 做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn),，一是勤奮和堅(jiān)持，二是心態(tài),，三是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,。

之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位，這點(diǎn)是從身上學(xué)習(xí)到的,，她能成為銷(xiāo)售冠軍,，是在別人都覺(jué)得接待客戶(hù)厭煩的時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候,，依然是保持了激-情,，積極的接待客戶(hù)。更加難能可貴的是,，能將這種工作精神持之以恒,，人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，也許在50米跑步中,，是冠軍,，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎,，就很困難了,。

好的心態(tài)，對(duì)待問(wèn)題,，能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題,。從xx部進(jìn)入銷(xiāo)售部,，在很多人看來(lái)不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作,，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn),。但是從另外一個(gè)角度想，見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升,，反而成了好事。在對(duì)待客戶(hù)上,，心態(tài)也很關(guān)鍵的,，每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶(hù)，你都必須要耐心,，而且要心里充滿(mǎn)希望,，相信他們是來(lái)看房子的，而且我們的房子很適合他們,，他們也會(huì)很喜歡,。很多時(shí)候，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心,，對(duì)自己的客戶(hù)也沒(méi)有信心,，其實(shí)很多猶豫的客戶(hù)，只要自己多積極一點(diǎn),，說(shuō)不定就能成交了,。

好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，客戶(hù)才會(huì)更加的信任你,，這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí),。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒(méi)有做置業(yè)顧問(wèn)之前,，很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶(hù)更多的折扣而不給,，要賣(mài)高價(jià)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),，賣(mài)了高價(jià),，只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以節(jié)省很多錢(qián),。擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)以后,，我明白，高價(jià)銷(xiāo)售,，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來(lái)說(shuō),，很多時(shí)候不是不給折扣,，而且談判結(jié)果就是這樣了,，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反,，最后反正沒(méi)有辦法達(dá)到成交,。總之,，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí),。

2.以感恩的態(tài)度來(lái)面對(duì)一切事情

和幾個(gè)物管都有接觸，他們都是年輕人,，雖然他們是物管,，但是他們也有自己的理想，說(shuō)她以前是一個(gè)銷(xiāo)售部的實(shí)習(xí)生,，和是一起工作的,，后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問(wèn)工作,。也很憨厚老實(shí),，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn),。每個(gè)人都有夢(mèng)想,，但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要“苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身”,。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),，我應(yīng)該很榮幸，所以,，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí),，營(yíng)銷(xiāo)，策劃,，建筑,，家居等方面，還有其他如收藏,，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí),。

3.揚(yáng)長(zhǎng)避短

進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化,，可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn),。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉,，執(zhí)行力不夠強(qiáng),。

在上個(gè)月,，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶(hù)有不可少的關(guān)系,，所有只要有付出了,，肯定會(huì)有回報(bào)的。

5月工作計(jì)劃:

1.5月,，努力接待客戶(hù),，實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)

2.利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》

3.把開(kāi)盤(pán)的的具體執(zhí)行情況寫(xiě)下來(lái),，作為案例分析,。

4.寫(xiě)兩篇文章，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目,，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象,，題目待定

5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。

資產(chǎn)評(píng)估房地產(chǎn)評(píng)估實(shí)訓(xùn)心得篇六

邁出大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì),。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)的專(zhuān)業(yè)的,，所以20__年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè)：一個(gè)是戶(hù)外廣告的招商,，另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn)?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，感到十分的欣慰,。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野,、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,，我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì),。

xx地產(chǎn)是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃,、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo),、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位,。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán),，電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道,，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶(hù),，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),，工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià),。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解,。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖：

戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客合約訪談?wù)勁锌蛻?hù)追蹤簽約售后服務(wù),。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客現(xiàn)場(chǎng)接待談判客戶(hù)追蹤簽約入住售后服務(wù),。

時(shí)間過(guò)的很快，近半年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在以后是正式工作中，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn),，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)做鋪墊,。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。

在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。千里之行，始于足下,。

資產(chǎn)評(píng)估房地產(chǎn)評(píng)估實(shí)訓(xùn)心得篇七

一.實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx.10.1-20xx.3.15

二.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

三.實(shí)習(xí)公司介紹：

四.實(shí)習(xí)目的：

(一)了解房地產(chǎn)公司部門(mén)的構(gòu)成和職能;

(二)了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程;

(三)加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力,，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力,。

(五)通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì),，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

五.實(shí)習(xí)內(nèi)容：

我是今年3月初加入房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)陌生行業(yè),，現(xiàn)在是一段新的開(kāi)始，新的憧憬,。從進(jìn)入公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我就告訴自己我一定要做房產(chǎn)中介的champion,。作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下,，拿下銷(xiāo)售冠軍,，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢(mèng)想。

房地產(chǎn)中介這一行業(yè),，主要從事房屋租賃,、買(mǎi)賣(mài)方面的工作。到目前為止,，已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)多月,。剛開(kāi)始入職，是從試用經(jīng)紀(jì)人的職位做起,。前三天，開(kāi)始跑商圈,，熟悉周?chē)穆肪€,，以及樓盤(pán)、學(xué)校,、醫(yī)院,、銀行等。做到熟記樓盤(pán)方位,，客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)可以第一時(shí)間說(shuō)出來(lái)樓盤(pán)所在的具體位置以及周?chē)呐涮自O(shè)施,。比如：附近5公里之內(nèi)有幾條公交路線、地鐵,，醫(yī)院,、學(xué)校、超市,、大型公園等等,。

之后，三天的主打小區(qū)樓盤(pán)調(diào)研,。主要調(diào)研該小區(qū)共有幾棟樓,，每棟樓分別有幾個(gè)單元，每單元幾層幾戶(hù),。電梯數(shù)量以及牌子,，物業(yè)詳細(xì)信息等等,。

之后就是為期一個(gè)禮拜的陌拜電話、實(shí)勘戶(hù)型的訓(xùn)練,。主要目的就是為了鍛煉我們和陌生人的交際,、溝通能力。剛開(kāi)始我不敢給陌生業(yè)主打電話,，懷有膽怯心理,，害怕有人問(wèn)我我所不懂的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。慢慢鍛煉以后,，我現(xiàn)在和業(yè)主,、客戶(hù)溝通已經(jīng)沒(méi)有任何問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識(shí)也正在逐步加強(qiáng),。

經(jīng)過(guò)了跑商圈,、市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,。參加第一次培訓(xùn)時(shí),，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強(qiáng)的交際能力,，也要有積極的工作態(tài)度,。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶(hù)看成自己的朋友，為他們解決住房問(wèn)題,，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶(hù)型,，包括后期還會(huì)為他們解決一些物業(yè)方面的問(wèn)題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣(mài)房子的層面,，還需要強(qiáng)化自己各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，不僅在房地產(chǎn)方面，營(yíng)銷(xiāo)學(xué),、心理學(xué)都要涉及,，同時(shí)作為公司的門(mén)面，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象,。所以要不斷提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

自從走進(jìn)瑪雅房屋,，我才深刻體會(huì)到一個(gè)中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店,，成為陜西省第一大房地產(chǎn)中介品牌。那就是因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)文化,，立志打造四化企業(yè)：軍事化,、家庭化、學(xué)?；?、宗教化,。軍事化——以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培訓(xùn)每一位經(jīng)紀(jì)人,，做到如同軍人一般的服從力,、執(zhí)行力。家庭化——對(duì)待每一位同事就像對(duì)待家人一般,，給予家的溫暖,。學(xué)校化——以求知的心態(tài)參加每一次的培訓(xùn),，力爭(zhēng)打造全能型人才,。宗教化——每個(gè)人都應(yīng)該有追求，有信仰,。沒(méi)有追求,，沒(méi)有信仰的人是蒼白的，是渺小的?，斞欧课菥褪菐椭覀儼研r(shí)候所具有但現(xiàn)在遺失的東西重新?lián)炱饋?lái),。比如誠(chéng)信、夢(mèng)想,、孝道等等,。

我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通,，因?yàn)閺慕徽勚幸材軌驅(qū)W到很多東西,。同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何打陌拜電話,、如何跟進(jìn)回訪業(yè)主,、如何和客戶(hù)議價(jià)等一些經(jīng)紀(jì)人必備的基礎(chǔ)知識(shí)。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,，鼓勵(lì)我做事要放手去做,，不懂就問(wèn)，令我非常感動(dòng),。

剛開(kāi)始,，我的業(yè)績(jī)并不理想，第一個(gè)月一個(gè)單子也沒(méi)有跟成,。盡管也很用心,，帶看，派單,，駐守,，電話跟進(jìn)這些都很努力去做,，卻不見(jiàn)成效，我開(kāi)始改變以前的方法,，沒(méi)有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn),，說(shuō)話語(yǔ)氣也沒(méi)有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶(hù)都當(dāng)成自己的朋友,，處處從幫朋友看房買(mǎi)房的角度出發(fā),，為客戶(hù)解決住房上的問(wèn)題，甚至還將房子一些無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶(hù),。這樣,，客戶(hù)體會(huì)到一種親切感，我的第一單就這么簽下來(lái)了,。接下來(lái),，我便做得更加得心應(yīng)手，在第二個(gè)月成交八單,，以業(yè)績(jī)21200元成功轉(zhuǎn)正,。

我也慢慢的體會(huì)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門(mén)職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶(hù)的心理變化,，推測(cè)其房型和價(jià)格的需求,，并提供針對(duì)性的服務(wù)，從而促使交易成功,，這些都是成功的基本技巧,。同時(shí)，在與客戶(hù)交流中善于察言觀色,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月多的磨練，我不能說(shuō)自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人,，但我一直很努力的在做好自己的本職工作,。我們的使命就是：透過(guò)專(zhuān)業(yè)的支援、專(zhuān)業(yè)的人才,、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),、專(zhuān)業(yè)的設(shè)備，來(lái)落實(shí)人人住得其所的社會(huì)使命,。

六,。.實(shí)習(xí)心得

校外實(shí)習(xí)的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_(kāi)始到現(xiàn)在,，這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長(zhǎng)的快樂(lè),。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中讓我明白，團(tuán)隊(duì)合作精神很重要,，團(tuán)隊(duì)合作,，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作,，在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中,，認(rèn)識(shí)了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的,，但我們要做的事情是一樣的,，因此我們也開(kāi)始了不同公司間的合作，競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的,，和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,，對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的，可以達(dá)到互惠互利,。

這五個(gè)多月的實(shí)習(xí),，雖然算不上長(zhǎng)的時(shí)間，但是在短短的五個(gè)多月中我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,。比如在人際交往方面,，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,，要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,，其中有關(guān)心你的人,，有對(duì)你無(wú)所謂的人,，有看不慣你的人,，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,，你只能學(xué)著去適應(yīng)它,，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法,。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，從不輕言放棄的品格,。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難,，你都可以克服,，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再次站起來(lái),。

人們常說(shuō)：“隔行如隔山”，通過(guò)這一次短暫的實(shí)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,，只是形式上有所不同?？偟脕?lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,，雖然很辛苦，但是,，在這艱苦的工作中,，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā),，我明白,，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),。同時(shí),，我也非常感謝公司的所有人員，在實(shí)習(xí)期間,，他們對(duì)我接待熱情,，有問(wèn)必答，使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的,。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,，雖然時(shí)間短暫，但從中獲取的收益頗大,。