報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

收銀主管的述職報(bào)告篇一

大家好!我在工作已經(jīng)快兩年了，伴隨著它的輝煌而成長(zhǎng),，并在20xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì),、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),，同時(shí)也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo),、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝。在工作中,，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作,，求真務(wù)實(shí),，同時(shí)結(jié)合收銀員的實(shí)際情況,，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門(mén)和同事們的大力支持下,，圓滿(mǎn)地完成了一年的收款工作，現(xiàn)將主要工作述職如下：

作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,，才能帶好、管好自己的員工,。進(jìn)入商場(chǎng)以來(lái)，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,，很快的適應(yīng)了這份工作。為了更好的履行職責(zé),，做好工作，就是要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí),、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力,。在日常工作安排上,細(xì)分到每個(gè)人，以分工協(xié)作為宗旨,，有主有次，有重點(diǎn)的進(jìn)行每一項(xiàng)工作,，同時(shí)規(guī)范各項(xiàng)記錄表(收銀臺(tái)記錄表、支票信息記錄表,、休班記錄表等)做到有據(jù)可查。在休班安排上,，收銀員必須到重要樓層替崗。

新入職的員工大都未從事過(guò)收銀員這個(gè)行業(yè),，所以我會(huì)從企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范,、收銀員崗位職責(zé)、工作流程進(jìn)行培訓(xùn),，再加上收銀系統(tǒng)的實(shí)際操作及收銀臺(tái)上遇到的相關(guān)問(wèn)題如何解決,，讓她們很快就能獨(dú)立上崗,。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺(tái)收款,、交接班盤(pán)點(diǎn)、下班對(duì)賬做記錄,，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無(wú)錯(cuò)收,、漏收,、展廳錯(cuò)進(jìn)等情況,。我還會(huì)配合財(cái)務(wù)部不定期對(duì)收銀臺(tái)備用金和貨款進(jìn)行抽查，現(xiàn)金數(shù)目過(guò)多時(shí),，上報(bào)財(cái)務(wù)部取走現(xiàn)金,，保證貨款安全,，對(duì)收銀系統(tǒng)及收銀臺(tái)辦公設(shè)備有無(wú)異常進(jìn)行處理，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及早解決，消除隱患,。

收銀員代表著商場(chǎng)的整體形象，做好服務(wù),，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心是財(cái)務(wù)部收銀員一項(xiàng)重要和長(zhǎng)久的工作,。 同時(shí)我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在日常工作中,，我會(huì)巡視各個(gè)收銀臺(tái),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決,，同時(shí)為收銀臺(tái)備齊所需用的辦公用品;在處理事情時(shí)，一視同仁,，公平對(duì)待。在自身建設(shè)方面,，能夠定期不定期與她們?cè)谝黄饻贤?，發(fā)揮集體智慧,，工作中本著“先做人后做事”的原則，相互尊重,、相互支持，共同帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的好團(tuán)隊(duì),。

1、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,，無(wú)論是從服務(wù),、收銀速度還是對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)有品牌知識(shí)的了解都要上一個(gè)新臺(tái)階,。

2、 完善收銀系統(tǒng),把已整理過(guò)的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中,，同時(shí)刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼，必免一期,、二期展廳錯(cuò)進(jìn),，造成展廳延期返款等問(wèn)題,。

1、不足：管理工作還需要加強(qiáng),，尤其是收銀員在崗位上的紀(jì)律問(wèn)題，離領(lǐng)導(dǎo)期待的還有一定的距離,。改進(jìn)：多學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí),，與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流;

2,、不足：溝通能力不強(qiáng),，工作繁忙時(shí)，存在急躁情緒,。改進(jìn)：用心去做好每一項(xiàng)工作,，注重過(guò)程,，講究實(shí)效,，無(wú)論在什么情況下，都以平常的心態(tài)對(duì)待他人,，多多與他人進(jìn)行溝通，努力提高自己的溝通能力,，切實(shí)解決工作中遇到的各種問(wèn)題,。

以上是我的述職,，有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng),、指正，謝謝大家的聆聽(tīng),。

收銀主管的述職報(bào)告篇二

各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!今天,，我很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這個(gè)講臺(tái)上，20xx年12月底,，江南餐飲集團(tuán)新人培訓(xùn)結(jié)束，從那一刻我正式在江南大酒店工作,，這是我離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的第一步，從這第一步邁出開(kāi)始我明白一份工作的不易,，所以在乎每一份收獲。

俗話(huà)說(shuō)：“大雁高飛頭雁領(lǐng),。”感謝部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的鞭策,，讓我不斷提升，漸漸成熟,，也感謝班組員工及兄弟班組對(duì)我工作的配合及信任，正是有了你們,，我才能圓滿(mǎn)的完成了酒店部門(mén)交給的任務(wù),，現(xiàn)將本人三個(gè)月工作述職如下：

身為一名領(lǐng)班首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好下面的人員。我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語(yǔ)：“播種性格,，收獲成功”,，也就是說(shuō)：一個(gè)人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗,。所以我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，待人正直,，公正處事，要求嚴(yán)于律己,，寬以待人,。同時(shí)注重培養(yǎng)自己的觀察能力,，因?yàn)樵谖铱磥?lái),，做為一名管理人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,，在工作中能舉一反三，由此及彼,。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，我經(jīng)常得用休息的時(shí)間，來(lái)查找有關(guān)于酒店管理方面的資料,，給自己不斷地沖電。對(duì)于酒店及部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)都積極參加,，通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，讓我提高了整體能力,。

由于酒店剛剛重新開(kāi)業(yè)，工作計(jì)劃和工作落實(shí)方面下大功夫,，一方面對(duì)員工從嚴(yán)要求，與我的部門(mén)經(jīng)理一起將各項(xiàng)工作盡量程序化,、文字化。這樣,，有利員工在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)方面取得更大的進(jìn)步;另一方面從人性的角度去關(guān)心和理解員工。一個(gè)企業(yè),，部門(mén)班組要留住人，首要的是要留住人的心,，人是有感情的,，站在員工的角度想問(wèn)題,，設(shè)身處地的為員工辦實(shí)事，才能獲得員工的理解和支持,。要多與員工進(jìn)行交流與溝通，員工才敢于說(shuō)出真心話(huà)以及個(gè)人情況,，有利于工作的改進(jìn)和開(kāi)展，同時(shí)也可以根據(jù)員工的情況進(jìn)行工作的合理安排,。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,，因此，在工作中,，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí),，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已,，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,、工作中，常聽(tīng)到周?chē)囊恍┲鞴鼙г构ぷ鞯姆泵?，總有忙不完的事，總有加不完的班,，總有挨不完的罵，總有吵不完的架,，等等諸多的抱怨。在這里,，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班,。

收銀主管的述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!我在工作已經(jīng)快兩年了,，伴隨著它的輝煌而成長(zhǎng)，并在xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職,，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì),、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)，同時(shí)也向一年來(lái)關(guān)心,、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,。在工作中,，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作,，求真務(wù)實(shí),，同時(shí)結(jié)合收銀員的實(shí)際情況,，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部門(mén)和同事們的大力支持下，圓滿(mǎn)地完成了一年的收款工作,，現(xiàn)將主要工作述職如下：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高工作效率,。

作為一名收銀主管，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,，才能帶好、管好自己的員工,。進(jìn)入商場(chǎng)以來(lái),，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，不斷改正工作中的不足,，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應(yīng)了這份工作,。為了更好的履行職責(zé)，做好工作,，就是要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí),、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力,。在日常工作安排上,細(xì)分到每個(gè)人,，以分工協(xié)作為宗旨，有主有次,，有重點(diǎn)的進(jìn)行每一項(xiàng)工作,，同時(shí)規(guī)范各項(xiàng)記錄表(收銀臺(tái)記錄表、支票信息記錄表,、休班記錄表等)做到有據(jù)可查,。在休班安排上,，收銀員必須到重要樓層替崗,。

二、理論聯(lián)系實(shí)際,，加強(qiáng)對(duì)新員工的培圳工作。

新入職的員工大都未從事過(guò)收銀員這個(gè)行業(yè),，所以我會(huì)從企業(yè)文化,、服務(wù)規(guī)范、收銀員崗位職責(zé),、工作流程進(jìn)行培訓(xùn)，再加上收銀系統(tǒng)的實(shí)際操作及收銀臺(tái)上遇到的相關(guān)問(wèn)題如何解決,，讓她們很快就能獨(dú)立上崗,。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺(tái)收款,、交接班盤(pán)點(diǎn),、下班對(duì)賬做記錄,，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度,，保證收到的貨款無(wú)錯(cuò)收,、漏收,、展廳錯(cuò)進(jìn)等情況,。我還會(huì)配合財(cái)務(wù)部不定期對(duì)收銀臺(tái)備用金和貨款進(jìn)行抽查,，現(xiàn)金數(shù)目過(guò)多時(shí),，上報(bào)財(cái)務(wù)部取走現(xiàn)金,，保證貨款安全,，對(duì)收銀系統(tǒng)及收銀臺(tái)辦公設(shè)備有無(wú)異常進(jìn)行處理，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及早解決，消除隱患,。

三、 做好服務(wù),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，帶出好團(tuán)隊(duì)。

收銀員代表著商場(chǎng)的整體形象,，做好服務(wù)，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，加強(qiáng)員工的責(zé)任心是財(cái)務(wù)部收銀員一項(xiàng)重要和長(zhǎng)久的工作。 同時(shí)我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對(duì)員工的服務(wù)工作,，在日常工作中,，我會(huì)巡視各個(gè)收銀臺(tái),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決,，同時(shí)為收銀臺(tái)備齊所需用的辦公用品;在處理事情時(shí),，一視同仁，公平對(duì)待,。在自身建設(shè)方面，能夠定期不定期與她們?cè)谝黄饻贤?，發(fā)揮集體智慧,，工作中本著“先做人后做事”的原則,，相互尊重、相互支持,，共同帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的好團(tuán)隊(duì)。

四,、扎扎實(shí)實(shí),，繼續(xù)完成好下步的幾項(xiàng)工作：

1.加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,，無(wú)論是從服務(wù),、收銀速度還是對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)有品牌知識(shí)的了解都要上一個(gè)新臺(tái)階,。

2. 完善收銀系統(tǒng),把已整理過(guò)的展廳信息在xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中,，同時(shí)刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,，必免一期,、二期展廳錯(cuò)進(jìn),，造成展廳延期返款等問(wèn)題。

五,、工作中存在的不足及改進(jìn)方法：

1.不足：管理工作還需要加強(qiáng)，尤其是收銀員在崗位上的紀(jì)律問(wèn)題,，離領(lǐng)導(dǎo)期待的還有一定的距離,。改進(jìn)：多學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí),，與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流;

2.不足：溝通能力不強(qiáng)，工作繁忙時(shí),，存在急躁情緒,。改進(jìn)：用心去做好每一項(xiàng)工作,，注重過(guò)程，講究實(shí)效,，無(wú)論在什么情況下,，都以平常的心態(tài)對(duì)待他人,，多多與他人進(jìn)行溝通,，努力提高自己的溝通能力,，切實(shí)解決工作中遇到的各種問(wèn)題。

沒(méi)有好的個(gè)人,，只有好的團(tuán)隊(duì),，每一年都會(huì)有每一年的收獲，xx年已近尾聲,，我們將迎來(lái)20xx年的曙光,，我希望在20xx年不斷的充實(shí)新的知識(shí)彌補(bǔ)自己的不足，同時(shí)最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，提高工作效率,。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，做好本職工作，我相信只要我和收銀員們共同努力,，一定會(huì)把工作做得更好,。

以上是我的述職,，有不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng),、指正，謝謝大家的聆聽(tīng),。