在當(dāng)下社會，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

護(hù)理個人年終述職報告篇一

1,、完成營銷業(yè)績,；

2、完成營銷物料的設(shè)計與制作（法排讀本,、法排,、高層戶型冊、項目小冊,、項目樓書,、預(yù)售協(xié)議、抽獎券,、參觀券等）,；

3、完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外,、報紙,、雜志、電臺,、公交車,、網(wǎng)絡(luò)等）；

4,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作（法排首期開盤總結(jié),、原吉利余房組價,、節(jié)慶布置等）,；

5,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作；

6,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實,；

7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會,；

8,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

這一年,，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長,。回首自己的成長經(jīng)歷,，感悟頗多,。

（一）勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。

人可以不會不懂,，但不能恐懼和無奈,，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí),。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,，由一知半解到現(xiàn)在對營銷流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫,，也用了不少時間,，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。接觸營銷策劃工作之后,，才清楚明白到，工作量雖不大,，卻要學(xué)的是無比的多，營銷知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,，但正因如此，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。

我想作為一個置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心。針對這個問題,，我在日常營銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。

（二）熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。

作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,，笑迎八方客，凝聚萬家財,，服務(wù)于客戶,，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應(yīng)的變化,。

比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,，讓其買得開心，日后還想再買,。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記,，專業(yè)、禮貌,、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問,。

（三）敬業(yè)愛崗是做好工作的前提,。

只有敬業(yè)愛崗,，忠于職守，盡職盡責(zé),，一絲不茍,，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,，才能獲得價值的提升。這一年,，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣,，行業(yè)文化使我體會良多,，為人處事都讓我不斷成長與成熟,，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。

我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越,，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作,。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己,，不斷前進(jìn),，堅持不懈,，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié),，找到熱忱，找到堅韌,，也就找到了自信,。

（四）感恩忠誠是做好工作的根本。

這一年里,，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事,。我要感謝主管,，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時,，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。

正因為有這樣一群同事，我才能在營銷部門迅速提升自己,。俗話說，近朱者赤近墨者黑,，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份,。忠誠對我的工作來講，首先,，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,，對待每天的工作是否完全滿意,。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板,。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力,，明天努力找工作”作為自己的座右銘,。

20xx年，既是新的一年,，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,，對生活，對工作,，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,，重點做好以下幾項工作：

一是做好營銷服務(wù)工作,。

在工作中,，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌,、周到、用心的服務(wù),，贏得市場和客戶的信任,，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源,。

二是做好營銷策劃工作。

積極培養(yǎng)市場意識,，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息,，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù),。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。

積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

四是提升自身綜合素質(zhì),。

我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認(rèn)識,。這樣,，在營銷過程中,，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品,，提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作,。

總之，在這充滿希望的新一年里,，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤,！

護(hù)理個人年終述職報告篇二

時光飛逝，歲月如梭,。舊的一年即將結(jié)束,，新的一年就要開始,。在院黨委、行政班子領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，加醫(yī)院制度管理,，緊扣開展“為人民服務(wù)從我做起”活動的主題,，全面落實了《醫(yī)療質(zhì)量全面管理目標(biāo)責(zé)任制》的各項工作指標(biāo)任務(wù)，全科上下心往一處使,，使科室管理醫(yī)療質(zhì)量有了新的突破，我個人身為其中一員臉上也非常的有光,。我個人總結(jié)了今年的病理科五個亮點：

病理科重視思想政治學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,，團(tuán)結(jié)互助。

醫(yī)院開展各項工作及活動,，進(jìn)一步建立健全醫(yī)療工作全面質(zhì)量管理工作計劃及病理工作規(guī)章制度,，針對不同環(huán)節(jié)重新強(qiáng)化科主任、醫(yī)師,、技術(shù)員崗位職責(zé)，做到了制度健全,、管理有章可循、職責(zé)落實到位,，取得了可喜的成績,。在xx-xx年度市衛(wèi)生局組織的《醫(yī)療質(zhì)量全面管理目標(biāo)責(zé)任書》檢查評比中排名第一,，xx年本人被張家口市政府授予“十佳醫(yī)生”，病理科在xx-xx年度,、xx-xx年度被醫(yī)院評為“先進(jìn)科室”，本人也被評為“優(yōu)秀科主任”,。

病理科能較好地完成所簽定的“五大責(zé)任書”規(guī)定的各項內(nèi)容,，認(rèn)真完成。

半年及年終“五大責(zé)任書”的自查工作,，始終把醫(yī)院開展的“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”等活動,，真正落實到實處，不擺花架子,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，一切工作圍繞臨床轉(zhuǎn),，臨床的需要就是我們的工作，積極創(chuàng)造人力,、物力條件，大力引進(jìn),、應(yīng)用和開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，先后有4人外派到上海,、內(nèi)蒙、北京,、天津等地學(xué)習(xí),，特別實學(xué)習(xí)了國外疑難切片病理診斷的思路及方法,、免疫組化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),、分子生物學(xué)----原位雜交技術(shù)操作,、細(xì)胞病理學(xué)診斷，兩年多來我科先后開展了四項新技術(shù)：

持筆式針吸細(xì)胞學(xué)穿刺,；

2、多藥耐藥基因檢測,；

3,、原位雜交檢測hpv感染,；

4,、液基細(xì)胞檢查應(yīng)用于宮頸病變篩查。

解決了臨床工作中的實際問題,，受到臨床醫(yī)生的好評和認(rèn)可，并大大提高了科室的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，增強(qiáng)了醫(yī)院綜合競爭實力。

為了加強(qiáng)我院病理科質(zhì)量建設(shè),，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展，擴(kuò)大病理科的影響,，顯示病理科的內(nèi)部建設(shè),、管理水平與能力,，

按照醫(yī)院的規(guī)章制度，在做好為患者服務(wù)的基礎(chǔ)上,，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，

實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長,。其中：外檢5039例，冰凍187例,，免疫組化867項，脫落細(xì)胞學(xué)1740例,，針吸細(xì)胞學(xué)141例,，腦脊液細(xì)胞學(xué)69例,，經(jīng)濟(jì)收入共888，438.00,，比去年同期增加82，804.00,，增長率25.5%,。創(chuàng)建科以來最高記錄,。儀器使用率等業(yè)務(wù)指標(biāo),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)取得了可喜的成績。

病理科全體醫(yī)務(wù)人員始終堅持黨的基本路線,，模范遵守國家法律,、法規(guī)，

經(jīng)常組織科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生文件,，做到防微杜漸。牢固樹立良好的服務(wù)意識,，在公開評議行業(yè)作風(fēng)和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中，科室工作受到了患者,、社會的認(rèn)可和贊譽(yù),。他們在解答病人咨詢時，一視同仁,，耐心細(xì)致,，不厭其煩,，從不收紅包,，深受醫(yī)護(hù)人員和患者的尊敬和好評,，為醫(yī)院兩個文明建設(shè)做出了貢獻(xiàn),。他們無論在貫徹執(zhí)行衛(wèi)生局、醫(yī)院改革的各項方針政策，還是在全面質(zhì)量管理,、行風(fēng)建設(shè)、“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”等活動中為醫(yī)院做了大量工作,，使科室面貌煥然一新。在科室的各項工作中,，他們團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互學(xué),，團(tuán)隊精神強(qiáng)，為人正派,、誠實，從不計較個人得失,，吃苦在前，享受在后,，默默無聞,，甘當(dāng)“幕后英雄”。

呼吁院領(lǐng)導(dǎo)重新確認(rèn)病理科在“二級”醫(yī)院中的位置,。

病理診斷是醫(yī)院所有的診斷工作中的終末診斷，具有高度專業(yè)性和高度風(fēng)險性,，衡量一個醫(yī)院的診療水平和質(zhì)量如何關(guān)鍵看病理科的診斷水平和質(zhì)量,，它是 “金標(biāo)準(zhǔn)”、“醫(yī)生的醫(yī)生”,，因此,，按照xx年7月在北京召開的“中國醫(yī)師協(xié)會病理科醫(yī)生分會成立大會”會議精神要求把病理科作為臨床科室、一級科室來對待,，而不是普通的“醫(yī)技科室”,。因而主要要體現(xiàn)在人力、物力,、設(shè)備的投入,、學(xué)科建設(shè)、人才梯隊的培養(yǎng),、獎金等待遇方面的傾斜政策,。

護(hù)理個人年終述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫忙和指導(dǎo)下,，加上自身的不斷努力探索,，在思想,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作本事上,，我都得到了很大的提高,，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)就我多年來的工作,、學(xué)習(xí)情景，作一個總結(jié)匯報如下：

在過去的工作里,，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,，以科學(xué)的理論武裝自我,，不斷提高自身綜合素質(zhì),，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀,。

在日常的工作中,，以自身實際行動加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心,、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作,，做到“干一行、愛一行,、專一行”，牢固樹立“社興我興,、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作,；作為會計，每一天認(rèn)真核對賬務(wù),，把好質(zhì)量關(guān),，及時解決實際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,，保證工作的有序開展,。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自我,，自覺理解廣大客戶監(jiān)督,，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人,。

在過去的工作里,，本人能夠嚴(yán)格恪守各項金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點,、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶,；堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,，做到要素齊全、資料真實完整,、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”,、帳戶核算“六相符”等；辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實“實名制”規(guī)定,，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等,。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到資料真實,、計算準(zhǔn)確,、字跡清晰、簽章齊全,、按時報送，各種報表,、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識,，認(rèn)真落實各項防范措施,，把安全工作落到實處,。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，嚴(yán)格按照各項制度行事,。當(dāng)班期間能夠時刻堅持警惕,，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握,、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情景，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控,，同時加強(qiáng)憑證,、印章管理，從源頭上防范案件,。以身作則，職工職責(zé)明確,，防范意識到位，確保了安全無事故,。

經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗,，各方面得到了長足的提高，但也存在很多的不足之處,，如學(xué)習(xí)的進(jìn)取主動性還不夠，尤其是對新變更的制度,、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等,，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的會計而奮斗,。