總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會發(fā)言篇一

一、_主要工作情況

(一)主要指標(biāo)完成情況 _已推房源_套,，已售房源_套,，完成已推可售房源的_%,實(shí)現(xiàn)銷售面積_平方米，實(shí)現(xiàn)銷售收入_萬元,。全年累計(jì)簽約金額_萬元,，資金回籠_萬元，資金回籠率_%,。

_一標(biāo)段主體至_層,，砌體至_層;二段標(biāo)_號樓完成基坑開挖支護(hù)，_號樓主體至_層,。

(二)銷售指標(biāo)完成情況

1,、截止_12月31日止，全年累計(jì)來訪_組客戶,，累計(jì)認(rèn)購_套,，轉(zhuǎn)化率為_%;全年累計(jì)簽約_套，簽約率為_%;全年已售房成交均價_元/平方米,。

(三)財(cái)務(wù)收支狀況

截止_12月31日止,，貨幣資金余額_萬元。具體如下： 單位：萬元

該部在嚴(yán)格按財(cái)稅法規(guī),，及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù),、納稅申報(bào)、審計(jì),、檢查,、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時,，配合相關(guān)部門順利取得_行,、_行、按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)前期_問題磋商洽談,。

(四)工程施工方面

由_親自掛帥,，工程部各專業(yè)工程師在部門負(fù)責(zé)人的積極帶動下，齊心協(xié)力,，圓滿完成__項(xiàng)目_工程安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度目標(biāo)。

該部嚴(yán)格貫徹領(lǐng)導(dǎo)會議精神,，始終將安全管理工作做為重中之重,，充分發(fā)揮監(jiān)理、施工管理團(tuán)隊(duì),、分包管理人員作用,，定期對現(xiàn)場進(jìn)行安全巡查，杜絕安全隱患,，迄今為止未發(fā)生一起重大安全事故,。同時督促監(jiān)理、施工單位按照相關(guān)法規(guī)要求,，完善安全文明施工措施,，使施工現(xiàn)場秩序井然、防護(hù)到位,。主抓安全,、文明施工的同時，現(xiàn)場質(zhì)量管理工作也不曾松懈,，嚴(yán)格按圖紙,、合同及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，做好工程質(zhì)量的事前預(yù)控,、事中監(jiān)控,、事后控制，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良;對重要部位和關(guān)鍵點(diǎn)的施工,，督促監(jiān)理實(shí)行全過程旁站,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工技術(shù)質(zhì)量問題。并配合做好規(guī)劃方案報(bào)規(guī),，售樓部,、樣板間、總平綠化設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收,、整改工作,。并在施工管理過程中不斷探索，及時提出合理化建議,，優(yōu)化設(shè)計(jì)施工方案,，嚴(yán)把施工造價控制關(guān)。

(五)預(yù)算采購管理方面

預(yù)算部嚴(yán)格按照工程造價執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德要求自己,，拓展自身優(yōu)勢資源,，在設(shè)計(jì),、地勘、監(jiān)理,、施工單位,、電梯、營銷代理,、物管等分項(xiàng)工程,、合同的發(fā)包過程中，加班加點(diǎn),，扎實(shí)做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核,，為合同的談判簽訂提供了強(qiáng)有力支持。同時,，配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計(jì),、施工圖設(shè)計(jì)，售樓部裝飾設(shè)計(jì),、綠化總平設(shè)計(jì),、基坑支護(hù)、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,，為工程造價成本控制做出了一定貢獻(xiàn),。該部在人員緊張情況下，基本完成安裝算量核對,，及水,、電材料市場詢價比選，確定了預(yù)算價;對土建施工圖以內(nèi)算量除手工計(jì)算的全部完成,。及時做好施工總包進(jìn)度款的審核及股東單位的核對工作,。

供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下，仍全力配合各部做好材料采購,，市場詢價,，合格供方資料的收集、整理,、比選,、談判、確定工作,。對大宗材料及重大合作單位的選定都嚴(yán)格按招投標(biāo)管理制度執(zhí)行,。堅(jiān)持公開、公平,、公正的原則,，通過對相關(guān)市場的調(diào)研、考察,，對符合銷售約定,、質(zhì)量條件,，項(xiàng)目定位的合作方、工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行篩選,，按合理,、低價的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)合作單位,。同時,，配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購,，電商,、廣告設(shè)計(jì)、活動策劃,、畫面制作,、印刷、公交,、大牌等一系列工程,、檢測、銷售合同的談判選定,，通過認(rèn)真細(xì)致的比選,，大幅度降低了銷售推廣費(fèi)用開支，站好了成本控制監(jiān)管審計(jì)班,。

(六)行政報(bào)建方面

該部通過全體同仁的不懈努力,，圓滿完成報(bào)規(guī)報(bào)建、招投標(biāo),、資質(zhì)換證,、按揭回款、物管后勤服務(wù)保障工作,。并在劉總帶領(lǐng)下,，嚴(yán)格按計(jì)劃完成項(xiàng)目立項(xiàng)，規(guī)劃容積率調(diào)規(guī),，規(guī)劃總平方案審批,，招標(biāo)方式備案，環(huán)評,、文勘,、市政方案審核，節(jié)能,、消防,、人防,、防雷施工圖審查,，建筑區(qū)劃,、物管備案等工作，順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》,、一標(biāo)段《施工許可證》,，_號樓《預(yù)售許可證》，保障了工程,、銷售工作的正常開展,。牽頭主抓銷售按揭回款工作，做好信息的上傳下達(dá),、資料的傳遞上報(bào),，截止20__年1月27日止，按揭累計(jì)回款_萬元,。

提出合理化建議,，牽頭協(xié)調(diào)辦理了_的減免。并配合預(yù)算部完成施工,、物管等的招投標(biāo)備案工作,，及環(huán)評、土壤氡,、沉降檢測,、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水,、臨電,、臨訊的報(bào)批開通繳費(fèi)，零星物資采購,，辦公設(shè)備的管理工作,。及時完成工商變更、年檢工作,。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作,，及客戶、行銷接送,，拆案,、調(diào)價、投拆,、糾紛配合工作,。

二、_的不足及改進(jìn)措施

上述成績的取得,，是全體同仁共同努力的結(jié)果,，在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多極待改進(jìn)之處,。

(一) 銷售方面：

全年銷售計(jì)劃完成率較低,，雖有受市場大環(huán)境影響之因，但也跟項(xiàng)目整體推盤思路不明晰,，銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān),。20__年，房價會繼續(xù)進(jìn)行合理回歸,，根據(jù)項(xiàng)目資金流,，應(yīng)加大以量換價，去庫存化,。在_長的指導(dǎo)下,，擬從三個方向入手改進(jìn)，以應(yīng)對市場更加激烈的競爭,。

一是,，加強(qiáng)電商、分銷,、行銷等協(xié)作單位的溝通,、監(jiān)管，深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費(fèi)用不變的基礎(chǔ)上,，調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法,，優(yōu)化資源，引進(jìn)差異化的營銷渠道或拓客方式,，擴(kuò)大項(xiàng)目區(qū)域性影響力,，促進(jìn)來訪。二是,，引進(jìn)行業(yè)頂尖人才,，通過自行組建新的銷售團(tuán)隊(duì)，加大營銷代理公司壓力;出臺具有可操作性的銷售刺激政策;加強(qiáng)一線銷售人員案場執(zhí)行能力培訓(xùn);在來訪保障的基礎(chǔ)上,，促進(jìn)成交,。三是，做好市場調(diào)研,，及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究,，順應(yīng)市場趨勢，靈活多變的進(jìn)行上量促銷活動,，以緩解融資缺口,，減少融資成本，控制整個項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)成本,。

(二)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面：

對工期計(jì)劃,、工序控制點(diǎn)的把控還欠缺前瞻性，設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定較多，對施工單位的現(xiàn)場管理還不夠到位,，缺乏系統(tǒng)性的控制措施,，以至總、分包單位對甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠,。因人員配置緊張，預(yù)算,、供應(yīng)雖對現(xiàn)場工程施工需求配合到位,，但時效性上還有待加強(qiáng)。針對前述不足,，擬從二個方面進(jìn)行改進(jìn)：

一是,，多渠道引進(jìn)優(yōu)秀安裝、預(yù)算專業(yè)人才,，按需配置齊各部門急需中堅(jiān)力量;同時對現(xiàn)有人員進(jìn)行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí),，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個高效、專業(yè)的工程預(yù)算團(tuán)隊(duì),，滿足后期復(fù)雜的施工需求,。

二是，在預(yù)結(jié)算審核過程中對所有原始數(shù)據(jù),、材料及時認(rèn)質(zhì)認(rèn)價,，在增減分項(xiàng)工程量上做好技術(shù)核定及書面證明材料的收集整理確認(rèn)。在現(xiàn)行房價走低的情況下,，從點(diǎn)滴做起,，采購適宜于該項(xiàng)目定位的高性價比材料，從質(zhì)量事前控制入手,，把好工程質(zhì)量管理關(guān),，建造合格的精品樓盤，切實(shí)規(guī)避交房常見的幾大質(zhì)量通病,，為后期業(yè)主回樓,，及商業(yè)、地下室推廣打下牢實(shí)基礎(chǔ),。

(三)在行政管理方面：

物業(yè)管理工作還不夠到位,。物管人員流動性大，從而影響案場服務(wù)水平和安全保衛(wèi)工作,，為突發(fā)事件的應(yīng)急處理埋下隱患,。對項(xiàng)目周邊行銷的驅(qū)趕工作時有松懈。企業(yè)文化建設(shè)工作未落實(shí),。針對上述問題擬從團(tuán)隊(duì)凝聚力,、穩(wěn)定性著手，不斷提高員工歸屬感，營造良好的企業(yè)文化氛圍,，從而減少內(nèi)耗,、促進(jìn)項(xiàng)目健康有序發(fā)展。員工的進(jìn)步推動企業(yè)的發(fā)展,，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺,。

三、20__年工作計(jì)劃

在新的一年里,，我們將切實(shí)做好以下工作：

(一)營銷工作的計(jì)劃安排

實(shí)現(xiàn)認(rèn)購_套,，簽約_套，簽約金額_萬元(含商業(yè)_萬元),，銷售回款_萬元人民幣(含商業(yè)_萬元),。

已在1月推出_號樓，預(yù)計(jì)在4月推出_號樓商業(yè),，_號住宅,，_月推出_號樓住宅與_號樓商業(yè)。根據(jù)銷售進(jìn)度擬于_月推出_號樓住宅與_樓商業(yè),、辦公;地下室將根據(jù)執(zhí)行情況適時調(diào)整,。

(二) 財(cái)務(wù)資金流量預(yù)測

(三) 工程施工計(jì)劃安排

一標(biāo)段

1、 5月完成弱電,、智能化系統(tǒng)方案優(yōu)化審批,。 2、 _完成天燃?xì)庠O(shè)計(jì)審批,。 3,、 _完成高壓配電接入點(diǎn)確認(rèn)。

4,、 _完成市政綠化方案及項(xiàng)目綠化方案規(guī)劃審批,。 5、 _完成市政排污及給水接入點(diǎn)確認(rèn),。 6,、 _完成住宅公共區(qū)域、商業(yè)外墻精裝工程,。

7,、 20__年1月完成除總坪、市政相交部分外,，主體各分項(xiàng)工程全部施

工,。 二標(biāo)段

1、_完成主體,、砌體工程,。

2,、其他分項(xiàng)工程將根據(jù)施工作業(yè)面，從_陸續(xù)插入,。 3,、_樓將根據(jù)銷售、施工場地臨時調(diào)整,。 (三)日常事務(wù)性工作計(jì)劃安排 1,、持續(xù)做好前期_題的跟進(jìn)解決。

2,、按項(xiàng)目控制節(jié)點(diǎn)要求,，做_期施工許可證》、《預(yù)售許可證》,，按揭回款,，市政綠化方案報(bào)規(guī),，《暫三房產(chǎn)資質(zhì)》換證工作,。

3、根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃,，做好給水,、強(qiáng)電、燃?xì)?、通訊,、光纖等專項(xiàng)配套工程設(shè)計(jì)、方案優(yōu)化,、審批備案,、合同、進(jìn)場施工管理工作,。

4、完成新的招標(biāo)代理、造價咨詢等單位的確定,。完成合格供方信息庫建設(shè),，及合作單位詢價比選，為工程造價預(yù),、結(jié)算審核工作做好基礎(chǔ)性工作,，對施工現(xiàn)場的簽證、變更,，及時,、準(zhǔn)確、合理,、真實(shí),，逐級上報(bào)簽批,。

5、_確定_包_,。

7,、持續(xù)做好公司月度、年度資金,、工作總結(jié),、計(jì)劃;并盡快完善招商團(tuán)隊(duì)、工程,、預(yù)算工程人員配置,。

8、盡快取得公積金,、_按揭貸款銀行審批,。

9、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管指導(dǎo)作用,，加強(qiáng)公司物資,、資金管理，做到資金收,、支依據(jù)完善,，程序合法，嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)簽批的政策執(zhí)行;物資進(jìn),、出入庫簽收合規(guī),，發(fā)放耗損合理，指導(dǎo)各部做好臺帳工作,，不定期進(jìn)行抽盤,。

10、一如既往的按要求,，細(xì)致做好工程安全,、質(zhì)量、進(jìn)度,、成本控制工作,。

_已成為歷史，過去一年,，我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程,，使我們各方面都變得成熟、專業(yè),。在新的一年里,，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來說,，既是挑戰(zhàn),，又是機(jī)遇,。我們將依靠一流的工程質(zhì)量，先進(jìn)的營銷理念,，良好的服務(wù)意識和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,，走過擺在我們面前的一條并不平坦的路，我們堅(jiān)信,，在董事長與公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我們堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利,。我們有信心,，也絕對有理由相信等待我們的20__年，絕對是一個發(fā)展年,。

最后,，祝大家新春愉快、闔家歡樂,、萬事如意!

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會發(fā)言篇二

歲月荏苒,，時光如梭,，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨。今臨近年終,，思之過去,，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù),，明確自己新的目標(biāo),，理清思路，特對自己這一年以來的工作進(jìn)行全方面的分析,，使自己能夠更加的認(rèn)識自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)工作!回顧這一年的工作歷程，作為恒勝企業(yè)的一名員工,，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，人之拼搏奮斗的精神。

嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要,。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心。在這一年的時間里,，通過自身的不懈的學(xué)習(xí),，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進(jìn)步,。但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、工作內(nèi)容

我于去年10月份進(jìn)入公司以來，在公司售樓部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高,。

至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管，簽訂網(wǎng)簽合同,，催促購房客戶補(bǔ)交余款,，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷控和戶型圖的繪制,，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項(xiàng)證件提供資料等工作,，現(xiàn)由于銷售人員不足，在之前的工作基礎(chǔ)上,，又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,，為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任，因?yàn)殇N售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口,，所以上級領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作,，我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任。

1,、資料方面：

1)a1,、a2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成,，a1、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,，a1,、a2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶，已經(jīng)通知重新遞交),。

2)售樓部房屋,、車庫、門市,、地下商鋪等銷控不斷跟進(jìn),。

3)售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報(bào)表等等。

4)銷售方面：

5)關(guān)于地下商鋪的銷售情況,，今年大不如去年的銷量,，自開盤至今銷售共計(jì)300套，面積1500㎡(除頂賬與預(yù)定的),，去年9月份—12月份銷售共計(jì)136套,，面積680㎡，今年1月份—12月份銷售共計(jì)164套,，面積820㎡(除頂賬與預(yù)定的),，去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17：7。

6)自前不久參與銷售以來的一個多月,，就于本月地下商鋪才銷售了4套,，預(yù)定了3套，比起以前銷售人員的銷量大大不足,，還需自我改進(jìn),，和他們多加學(xué)習(xí),。

二,、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司,、誠實(shí)守信,、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

看似簡單的工作,，更需要細(xì)心與耐心,。銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題,，都跟公司的利益息息相關(guān),，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高,。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售工作,，電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式,，還需有一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立好公司形象,。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。

作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，我雖然是專科院校畢業(yè)的,，但還是要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，與市場走向趨勢，走在市

場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，再加上之前的專業(yè)知識，我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員，并且也努力做好了自己的本職工作,。

三,、自認(rèn)為工作中存在的不足

1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點(diǎn)專業(yè)知識,，也是?？圃盒．厴I(yè)，但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2,、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

3,、也是最重要的一點(diǎn)，我是屬于慢性子,，在做事方面相比急性子要慢一些,，但并非不會，也能趕在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù),，雖熟話說“江山易改稟性難移”,，但我更堅(jiān)信事在人為，所以在今后的工作中我一定會盡量克服我的缺點(diǎn),，使之工作一次更比一次效益精,、準(zhǔn)、快,。

四,、自認(rèn)為工作中好的方面

1、思想上積極進(jìn)步,，不斷進(jìn)取,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，愛一行,，才能通一行，精一行,，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職,，安心工作!

2,、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理,，聽從安排,，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!

3,、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4、我是本著一個先學(xué)會做人,，再學(xué)會做事的一個心態(tài)去工作的,，無論工作還是做人都是實(shí)事求是，例如：會就是會,，不會就是不會,，只要能做到不會可以不恥下問，或翻閱資料,，直到會為止,，從不不懂裝會，怕人恥笑,，也不是有點(diǎn)成績就沾沾自喜,，驕傲自大，自以為是等,，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為金無足金,，人無完人。

4,、對于新來的同事凡是有不會的,，凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解，知道她完全理解為止,。

5,、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

五,、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多。作為公司的銷售人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售,、銷控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好_,，不能向客戶透露;

2,、來電、來客的登記

填寫客戶資料表,。無論成交與否,，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊,。客戶對產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a,、很有希望b,、有希望c、一般d,、希望渺茫,，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。

房產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇3

2020__年初,，經(jīng)過公司與__物業(yè)的洽談,，對我公司進(jìn)駐___小區(qū)合作達(dá)成了共識，于____年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同,。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,，以及對我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo),、同事給予的關(guān)心幫助,，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),，以及對____年新的一年的工作設(shè)想,。

一. 關(guān)于管理工作方面

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系,。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。接待客戶熱情積極主動,，樹立好良好的公司形象,。

二. 取得的工作業(yè)績

進(jìn)駐___已有9個月,，取得的業(yè)績不是很可觀,，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源__套，傭金收入約為_____元;出售,、貸款及其他業(yè)務(wù)為___,。主要原因是__門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證,，致使一些業(yè)務(wù)無法開展,。同時，因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,，導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租,。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響,。

三. 存在的主要問題

無論在哪個方面取得了成績,，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,，工作計(jì)劃不夠強(qiáng),，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺,，監(jiān)督工作力度不夠,，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅(jiān)決改進(jìn)的,。

四. 對公司的建議

一,， 用人唯才

隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展,。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系,，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了,。

二， 能力重于學(xué)歷

成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人,，看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵,，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極,，主觀能動性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo),。

五.工作打算

新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,，明確我們的工作目標(biāo),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平,，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情,。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),，將各項(xiàng)工作做好,，做實(shí)，做出成效,，進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度,，將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大,。

“人生在世，事業(yè)為重,，一生尚存，絕不松勁,，東風(fēng)得勢,，時代更新，趁此時機(jī),，奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動力,。我們大家都明白，失敗的原因千萬種,，但是成功只有一條捷徑,，那就是努力、勤奮,、專業(yè),。我暗下決心，要做就爭取做到最好,。經(jīng)過了9個月的努力,，雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，但是這些只是下一步工作的起點(diǎn),，在嶄新的一年中,，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好,，實(shí)現(xiàn)更高的收入,，并且在____年里實(shí)現(xiàn)三跨,。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會發(fā)言篇三

在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過高淳公司全體員工的共同努力下,，歷經(jīng)五年的江山星園小區(qū)項(xiàng)目終于圓滿的開發(fā)完成,，我高淳公司嚴(yán)格按照總公司的整體運(yùn)營思路與發(fā)展方向，具體至各部門,、各執(zhí)行與責(zé)任人,、各階段,、各項(xiàng)目,、各環(huán)節(jié)完成時間節(jié)點(diǎn)與公司既定各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)基本保持步調(diào)一致，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門,、各人員管理并采取有利于公司發(fā)展的有效激勵,、考核機(jī)制。為更好的進(jìn)行公司其他項(xiàng)目的開發(fā)以及做好高淳公司的收尾工作,，我分公司特向公司匯報(bào)這半年來我高淳分公司的主要工作情況：

一,、銷售回款方面：

我分公司在這半年中，江山星園清收尾款及銷售車庫方面實(shí)現(xiàn)了車庫銷售62個,，回款421.38萬元,，江山嘉園實(shí)現(xiàn)回款421.38萬元。

二,、產(chǎn)權(quán)辦理情況：

項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)辦理手續(xù)有條不紊的進(jìn)行,。

一期251戶業(yè)主，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主251戶,，已全部辦完,。

二期509戶業(yè)主，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主505戶,，僅有4戶待辦,。

三期120戶業(yè)主，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主118戶,，僅有2戶未辦,。

四期、五期262戶業(yè)主,，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主257戶,，僅有戶未辦。

整個小區(qū)共計(jì)1140戶業(yè)主,，合計(jì)業(yè)主產(chǎn)權(quán)已辦理1129戶,，尚有11戶業(yè)主產(chǎn)權(quán)未辦理。

三,、工程方面：

1,、人防工程順利完成竣工驗(yàn)收,，并于8月底全部移交物業(yè)公司管理;

2、順利完成星園項(xiàng)目的工程結(jié)算及工程尾款清算;

3,、認(rèn)真做好小區(qū)后期的工程維修工作,，較好的控制住業(yè)主的投訴率。

四,、20__年項(xiàng)目收尾工作計(jì)劃：

1,、銷售方面，尚未銷售的車庫有29個,，合計(jì)金額189萬元,，計(jì)劃在20__年9月底之前銷售完畢;

2、財(cái)務(wù)方面,，計(jì)劃在20__年9月份完成與廣廈公司的股權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)以及完成清繳土地增值稅以及所得稅等其他相關(guān)事宜;

3,、產(chǎn)權(quán)辦理方面，計(jì)劃20__年9月底將11戶業(yè)主的產(chǎn)權(quán)辦理全部結(jié)束,。

通過這些年的努力,，我分公司在取得一定成績的同時，也暴露出了不少問題,，認(rèn)真總結(jié);規(guī)范開發(fā)順序,，理順項(xiàng)目開發(fā)各個環(huán)節(jié)的關(guān)系，為避免日后發(fā)生類似星園開發(fā)過程中發(fā)生的一些特殊事情,，尤其是在前期,、工程、銷售,、財(cái)務(wù),、以及后期維護(hù)方面需要做的相當(dāng)?shù)囊?guī)范：

1、前期方面：“兵馬未動糧草先行”,，前期工作是開發(fā)

工作的重中之重,，更是為所有的工作做鋪墊的，所以規(guī)范做好前期工作至關(guān)重要,。根據(jù)實(shí)際情況安排前期工作計(jì)劃,，規(guī)范前期審批手續(xù)，作好預(yù)見性工作,，譬如江山嘉園超容積率的事情,，就得在前期作好規(guī)范工作，今后更得杜絕此類事情的發(fā)生,，以免造成不必要的損失;另外嚴(yán)格按照計(jì)劃,，包括每月的計(jì)劃以及當(dāng)年的全年計(jì)劃，日常工作的拖沓,，也給我們的正常工作造成了不小的影響,，合理安排并預(yù)計(jì)計(jì)劃外會出現(xiàn)的隱患,，對我們工作執(zhí)行力的提高有著很大的作用。

2,、工程方面：合理控制建安成本,，把控房屋施工質(zhì)量，繼續(xù)按法規(guī),、規(guī)范要求,，加強(qiáng)對名類材料設(shè)備的調(diào)研、詢價,、采購,、驗(yàn)收等工作，嚴(yán)格控制設(shè)備,、材料的質(zhì)量和成本,。嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)范和項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的管理制度,，在保證質(zhì)量、安全的情況下,，加快建設(shè)進(jìn)度,。并按照項(xiàng)目開發(fā)的正常進(jìn)度，及時取得分期項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收備案表,，以免日后出現(xiàn)問題,。

3、銷售方面：加緊制定營銷方案,，適時啟動銷售工作,，可早日實(shí)現(xiàn)資金回籠。要及時掌握市場信息,，并予以分析解剖;譬如,，未能及時搜索、掌握市場信息動態(tài)并定期對周邊區(qū)域市場進(jìn)行調(diào)研,，導(dǎo)致對整體及周邊市場信息掌握不夠及時,、徹底，以至于未能做好土地的儲備工作,。

4,、財(cái)務(wù)方面：財(cái)務(wù)人員要及時向公司匯報(bào)每周、每月,、每年度的資金回籠,、資金計(jì)劃、資產(chǎn)負(fù)債等其他情況,，便于公司領(lǐng)導(dǎo)分析并作出相應(yīng)的決策,，尤其是房地產(chǎn)融資方面的決策,，這方面的信息要及時、準(zhǔn)確,。另外一方面,，就是關(guān)于土地增值稅以及稅務(wù)清繳的事宜，財(cái)務(wù)人員需將工作進(jìn)行細(xì)化,、按步驟進(jìn)行相關(guān)工作的進(jìn)行,。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會發(fā)言篇四

xx年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——xx年,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有三年的時間,。回想剛進(jìn)公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。三年的時間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大,，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。以下是我在xx年的工作總結(jié)匯報(bào)

xx年10月，公司的另一個樓盤----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部,。經(jīng)過這三個項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多,，各方面都有所提高,。新的項(xiàng)目,，新的起點(diǎn),，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會,，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。

在xx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,，樓價也持續(xù)飚升,，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫,，使得銷售工作艱難重重,，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,，同做為一種投資型住房,，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮,。

在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主,，通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費(fèi)習(xí)慣,、接受房價情況等深入了解,，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營銷方案,。并通過公司全體同仁的共同努力,，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售,，同時銷售難度較大,，不會象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少,，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,，競爭樓盤太多,，地理位置與價格不同，這對于本項(xiàng)目部造成一定的壓力,。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢

本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素,。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,，戶型設(shè)計(jì)過大或不合理，價錢偏高,，很多人也采取了隔暗觀火,。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距，原計(jì)劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月,，因此,，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境,、水壓,、水電開戶、樓梯,、貸款問題等等,。特別是貸款問題，在同等條件下,，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,，同期存款利率也將提高許多。因此,，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力,。

不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。

有待改進(jìn)的幾個方面

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等種不良的后果。

工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

在銷售旺季時，成交額比之前低,，沒有做好帶頭作用,，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報(bào)上級,，造成一定的麻煩,。

溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,，不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,。

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時，我也清醒地認(rèn)識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì),，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找處不足，豐富自己,。

在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo),，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，在以后的工作中,，我會及時加以改正,，取的更好的業(yè)績。

三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部,，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享

1,、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦,，放松一下是人之常情,，在最困難的時候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會,，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通,。同時堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

2,、學(xué)會聆聽，把握時機(jī),。不做作,，以誠相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費(fèi)時間,。推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

3.銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達(dá)到了。

4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后,，要看準(zhǔn)時機(jī),，一針見血的，點(diǎn)中要害,，這是成交的關(guān)鍵因素,。

5.機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失,，對一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心,，溝通的不夠好,，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人,。

6.做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。記住客戶的姓名,。可能客戶比較多,，不一定能夠記得所有的客戶姓名,，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會覺得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強(qiáng)化記憶一下,，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作,，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

7.常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤,。針對客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題,，這樣可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想,，可以放心的購房。

8.提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的信任自己,，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn),、戶型、價格等等的時候,，一問三不知,，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

9.運(yùn)用銷售技巧,。對待意向客戶,，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因,，會讓他遲遲不肯簽約,，這個時候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通,，直到最后簽約,。當(dāng)然,，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,，冷靜,，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

10.維系一種良好的關(guān)系,，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧,，這樣的話，你們可以成為朋友,，他的親朋好友都可能是你的下個客戶,。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問,，是他們最愿意與之交談的人,。顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信,。要建立自信心,，必須把握住以下幾個關(guān)鍵問題：一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識，對自己銷售的樓盤了如指掌,，熟記于胸;二是反復(fù)的演練,，只有將對客戶的銷售演示達(dá)到無懈可擊，哪些話該說,，哪些話不該說,，有些話說到什么分寸，哪些要重點(diǎn)介紹,，哪些要一般介紹,，這都要事先準(zhǔn)備好;三是售樓經(jīng)驗(yàn)，只有經(jīng)過持久的不懈努力,，具有真誠的敬業(yè)精神,，善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思考,，才能獲得成功必備的技能

11.這次沒成功,，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,，每次新客戶過來都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,，那么在客戶要離開的時候,，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度,。

12.承諾不能如期做到,， 在營銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此,，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動作用更是不容忽視,。而想使老客戶能帶動銷售,，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象,。

13.保持良好的心態(tài),。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極,、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力較差,，整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn),，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,，運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,，一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

14.售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶,。通常的做法是,，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人,。

15.銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要,，所以中國臺灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準(zhǔn),，而且能夠吸引客戶聽下去,。是客戶感覺到你非常真誠，而不是夸夸其談,，如果能做到這一點(diǎn),，你就成功了一半。所以,，作為售樓人員,，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自己,。

16.目前,，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問題投訴日益增多,，如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù),，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,，這樣,，可以讓客戶感到更安心，更可靠,，更踏實(shí),，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。

17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,，因?yàn)檎嬲\和熱情是很容易感染人的,，千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由，并說服他考慮購買,，可以說“這是開盤價,，過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”,，說話要簡潔,，并機(jī)智地加以運(yùn)用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆,，不然的話,，潛在客戶不會認(rèn)真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話,，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。

18.聰明的售樓人員會做一個開場白,，大略講解一下,，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時,，就會愿意花時間去聽,，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處,，做個好的演員,，背好臺詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動,，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么,，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等,。一切努力都只為一個目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤,。

19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值,。你在向客戶介紹你的樓盤時,，就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方,，因此,，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。

20.要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤,，就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感,。緊迫感來自兩個因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào)。要制造緊迫感,，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西,，否則就不可能有緊迫感。

21.你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人，但肯定能,、也應(yīng)該能讓每個人都明了你的銷售建議,。這時，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn),，高附加值以及優(yōu)惠條件,。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,，以及相應(yīng)的實(shí)力,，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識,，言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等,。

22.成交是你精心運(yùn)籌、周密安排,、專業(yè)推銷,、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次,，足以讓他做出明知購買決策時,，隨時都可能拍板成交。此刻,，就是決定“買”還是“不買”的時候了,，如果你使客戶信服了，并成功地運(yùn)用上述要素,，成交的可能性就有80%了,。

總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸,、甜,、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),。應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了,。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險阻,，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),。也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索,、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn),，相信這些經(jīng)驗(yàn),，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。

xx年工作展望

加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,，補(bǔ)充能量,，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯改之,，無則加勉,。展望xx年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己，積極配合上級的工作,，爭取更上一個新臺階,。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會發(fā)言篇五

江房地產(chǎn)開辟有限公司在20xx年度的緊張工作,是開辟構(gòu)筑并策劃門面房1、二期工程,在園區(qū)黨工委,、當(dāng)局帶領(lǐng)的關(guān)心贊成下,，經(jīng)過議定全部員工的互助竭力，“ 門面房”項(xiàng)目各方面工作都獲得了很猛進(jìn)展,。為順利結(jié)束該項(xiàng)目，竭力到達(dá)當(dāng)局的要求,，兌現(xiàn)項(xiàng)目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，找出工作中的差距,，公道安排來年的工作,，現(xiàn)將20xx年度年度工作環(huán)境總結(jié)以下：

門面房一期工程已于20xx年峻工,本年度緊張是進(jìn)行銷售和資金回籠工作，以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程緊張施工內(nèi)容已于20xx年根本結(jié)束,20xx年緊張進(jìn)行銷售和資金籠工作,以及門面房門前大理石鋪裝,，和路亮化及告白牌等別的配套辦法的施工,門面房二期工程已于20xx年11月28日進(jìn)行了完工驗(yàn)收會;如今已進(jìn)入周全交戶階段和后期手續(xù)的辦理,。

1、項(xiàng)目開辟,、構(gòu)筑工作

在項(xiàng)目構(gòu)筑施工進(jìn)程中,，我公司從項(xiàng)目構(gòu)造辦理、工程質(zhì)量把握,、現(xiàn)場辦理等幾個方面展開工作,。

在項(xiàng)目構(gòu)造辦理方面：最終明了項(xiàng)目構(gòu)造辦理系統(tǒng)、項(xiàng)目工程部緊張工作職責(zé),，肯定項(xiàng)目辦理的目標(biāo)任務(wù),，訂定工程四大整體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度,、投資,、同事的協(xié)作下,，使得貿(mào)易用房工程得以順利進(jìn)行，經(jīng)過議定工程例會和諧各項(xiàng)工作,、辦理平常施工中的矛盾,，加強(qiáng)彼此之間的雷同，及時有效地把握好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度,、本錢、安定文明,。

在工程質(zhì)量把握方面：質(zhì)量辦理上,，項(xiàng)目部注重抓了三個關(guān)鍵：建立質(zhì)量目標(biāo)、肯定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品構(gòu)成的進(jìn)程把握;驗(yàn)收把握,。開工前肯定質(zhì)量預(yù)控方案,公司發(fā)起“建佳構(gòu)工程,、樹形象”的質(zhì)量目標(biāo)，對監(jiān)理及單分包單位明了目標(biāo),、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,。并核定監(jiān)理綱領(lǐng)及施工單位的施工構(gòu)造計(jì)劃。針對監(jiān)理,、施工單位在節(jié)能,、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱關(guān)鍵發(fā)起改革要求,，幫忙其美滿施工工藝,、辦法的訂定。抓好進(jìn)程質(zhì)量把握,，在進(jìn)程把握上,，闡揚(yáng)監(jiān)理在質(zhì)量辦理上的本能機(jī)能，對監(jiān)理富裕授權(quán),、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),，項(xiàng)目部對出場材料質(zhì)量、數(shù)量,、規(guī)格驗(yàn)收,，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以查抄參加材料是不是符合公約要求,。工程項(xiàng)目部在對付施工單位的質(zhì)量辦理上,，緊張抓其質(zhì)保系統(tǒng)構(gòu)筑，闡揚(yáng)質(zhì)保系統(tǒng)在質(zhì)量辦理上的效用,，從思維上珍視質(zhì)量辦理,，在平常的辦理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量放哨，質(zhì)量跟蹤,，并聯(lián)合施工的階段,，構(gòu)造一些有針對性的質(zhì)量辦理活動,，有效利用工程例會軌制，講題目,、提題目,、辦理題目。現(xiàn)場辦理中,，強(qiáng)調(diào)辦事意識,，為乙方出產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)前提，供給技巧贊成,、辦理贊成,。產(chǎn)品的驗(yàn)收把握中，緊張是要求施工方做到自檢,、互檢和交代檢,，嚴(yán)厲監(jiān)理驗(yàn)收軌制，確保按工序報(bào)驗(yàn)軌制履行,?？傊T面房工程的施工質(zhì)量整體是好的,，能較好地按典范施工,，按典范驗(yàn)收，如今門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督查驗(yàn)部分驗(yàn)收合格,。

在安定與文明現(xiàn)場辦理方面：本工程施工場地較小工作面較大,，且在鎮(zhèn)區(qū)緊張交通要道占道施工，現(xiàn)場安定較難辦理,，工程項(xiàng)目部聯(lián)合實(shí)際環(huán)境，和施工,、監(jiān)理探討,，及時調(diào)整現(xiàn)場臨時辦法，根據(jù)本工程安定文明項(xiàng)目辦理目標(biāo),，鞭策施工單位在施工進(jìn)程中貫徹履行國務(wù)院及各部分公告的安定規(guī)程,、出產(chǎn)條例和法則;為了提拔工地形象和安定文明施工，科學(xué)安排,、公道調(diào)配利用施工場地,，并使之與各種環(huán)境保存和諧干系，要求施工單位按安定文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;鞭策監(jiān)理工程師做好安定把握,，目標(biāo)是包管項(xiàng)目施工中異國危機(jī),、不誤事出變亂、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)吃虧;鞭策監(jiān)理工程師和承包商憑占有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,，使施工現(xiàn)場和臨時用地范疇內(nèi)秩序整齊,，文明安定,，環(huán)境獲得保衛(wèi)，交統(tǒng)統(tǒng)暢,，防火辦法完好,，居民不受干擾，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。

2,、銷售工作

整體銷售狀況：門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬元，現(xiàn)已銷售9147萬元,，資金已回籠8006萬元,，未銷售部分3201萬元，別的另有1140萬元已銷售資金異國回籠,。

項(xiàng)目開辟的最要一環(huán)是銷售,，開辟告成與否，緊張看銷售環(huán)境,，所以公司采納了多種銷售計(jì)謀,，多方開源，經(jīng)過議定多種渠道,，關(guān)聯(lián)多層次客戶,。公司在上半年緊張是對一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款，落實(shí)二期門面房開辟資金,，對資金堅(jiān)苦的客戶,，自動關(guān)聯(lián)銀行，策動客戶及時按揭貸款,，以加快公司資金回籠;在二期工程開辟構(gòu)筑進(jìn)程中,，對直接分包的分項(xiàng)工程，優(yōu)先思慮購買門面房的施工單位,，以房款抵工程款,，以減小工程構(gòu)筑的付出壓力，如玻璃門工程和室外亮化工程;別的,，策動處所一些有氣力的個別老板購買門面房,，以及一些故意投資商店的外埠老板購買，策動本項(xiàng)目標(biāo)施工承包人購買本工程的一處較大的商店,，用以抵扣工程款;固然,，還用了別的銷售伎倆，比如富裕利用戶外告白宣揚(yáng),，采取漲價伎倆,，策動公司員工親朋來購買等。

3,、20xx年工作籌劃

20xx年公司開辟項(xiàng)目如今已有初步籌劃,緊張是將路東側(cè)地段進(jìn)行門面房開辟,，總開辟面積約7000平方米,，本段開辟門面房工程，緊張是為了提拔整體形象改進(jìn)當(dāng)局大樓周邊環(huán)境而建,，其經(jīng)濟(jì)效益其實(shí)不高,，本工程擬于20xx年上半年開工構(gòu)筑，并于20xx年5月份之前結(jié)束各項(xiàng)構(gòu)筑前期籌辦工作,，和各項(xiàng)報(bào)批手續(xù),，并訂定于2020xx年底前構(gòu)筑結(jié)束，并結(jié)束銷售50%;

*大樓的開辟構(gòu)筑,，開辟面積約14000平方米,，該大樓為*大樓，由投資,，我公司開辟構(gòu)筑,，并最終銷售給，該工程開辟時候已初步肯定,，但最終開辟時候尚需由國土局肯定;

鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開辟,，開辟面積約3500平方米，該處門面房屬于原門面房二期工程,，各項(xiàng)手續(xù)齊備,，有現(xiàn)成的施工圖紙，在和諧好外部干系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工構(gòu)筑,，該處一旦肯定開辟,，可以在5個月內(nèi)完工，且可以很快結(jié)束銷售,。

進(jìn)一步對門面房一二期工程殘剩門面房進(jìn)行銷售,，確保后期開辟項(xiàng)目有富裕的滾動資金。

4,、20xx年工作思路

總結(jié)門面房一二期工程的開辟構(gòu)筑,，存在四個方面的題目，一是門面房整體開辟利潤其實(shí)不算高;二是銷售不力,，如今門面房銷售相對滯銷;三是工程構(gòu)筑收尾工作遲鈍，每每沒法及時交戶;四是現(xiàn)有辦理理念相對進(jìn)步,，開辟進(jìn)步精神不敷,。

針對以上題目，我們總結(jié)出以下工作思路：

1,、針對開辟利潤不高的題目,，這里誠然有一個社會效益的方面，開辟的初志是為了形象的進(jìn)步,，也包括了路改革的投資,，但此中實(shí)際上仍有益潤上的開辟潛力,，比如，在開辟籌劃的初期,，異國對房地產(chǎn)開辟做周全的查看和探討,，異國對投資效益做周全的論證，對此中的部分費(fèi)用異國富裕思慮,，乃至于在開辟進(jìn)程中產(chǎn)生了很多意想不到的開支,，如消防和供電工程等;另有在工程構(gòu)筑的辦理上也存在一些題目，異國富裕和諧質(zhì)量,、進(jìn)度和本錢之間的干系,，導(dǎo)致了工程構(gòu)筑本錢有所進(jìn)步;別的，在思慮銷售代價時,，異國訂定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售計(jì)謀也對集體的利潤有必定的感化;固然另有一些別的方面,，總而言之，開辟利潤不高的題目不是某一方面或此中幾個方面釀成的,，這里觸及到一個系統(tǒng)的本錢辦理,，而系統(tǒng)的本錢辦理也便是科學(xué)的本錢辦理，是必要在實(shí)際工作傍邊積聚經(jīng)驗(yàn)并連續(xù)美滿的,，同時更必要進(jìn)修,，進(jìn)修系統(tǒng)的表面和科學(xué)的辦理方法。我們要在今后的工作中,，聯(lián)合房地財(cái)產(chǎn)的實(shí)際環(huán)境,，訂定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的本錢辦理系統(tǒng)體例;要從泉源抓起，從決議計(jì)劃籌劃和初步計(jì)劃到施工圖計(jì)劃,，到工程施工終了和最終的完工決算,，乃至可以延長到項(xiàng)目標(biāo)壽命周期，都要有細(xì)致的本錢籌劃;要加強(qiáng)進(jìn)修,，進(jìn)修進(jìn)步的本錢辦理理念,，進(jìn)修大房地產(chǎn)公司的本錢辦理經(jīng)驗(yàn)，竭力將房地產(chǎn)開辟的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最大化,。

2,、針對如今門面房相對滯銷的題目，盡管如今殘剩商店量其實(shí)不大,，但因?yàn)檎w利潤不高,，如不將殘剩商店盡快銷售出去，就會導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不敷,，這對房地產(chǎn)公司來講是特別緊張的題目,，務(wù)必要加以辦理。而從市場身分看，仍有市場空間可供開辟,，而放眼全部以及乃至全國,，市場空間更大，這就必要我們在市場上做好調(diào)研,，進(jìn)一步開辟市場,，而不能坐等;別的在銷售計(jì)謀上也有文章可做，我們在之前的銷售計(jì)謀上比擬擬較呆笨和保守,，必要在銷售計(jì)謀長進(jìn)一步解放思維,。我們將在今后的工作傍邊進(jìn)一步拓展思路，在市場開辟方面,，不能只范圍于永安洲,，而更應(yīng)當(dāng)放眼更大的市場空間，要做好宣揚(yáng)告白工作,，可以先在*地區(qū)內(nèi)做好宣揚(yáng),，富裕利用傳媒氣力，在*地區(qū)內(nèi)做告白宣揚(yáng),，吸引有購買力的業(yè)主來投資,，盡管異國投資購買，那也是對一種宣揚(yáng),，對今后的開辟也有長遠(yuǎn)意義;在銷售計(jì)謀上,，要起到刺激市場的結(jié)果，針對如今門面房的銷售近況,，我們應(yīng)在原有銷售代價的根本上得當(dāng)上調(diào)銷售單價,，如許對那些已購買商店的業(yè)主是一種安慰，讓他們感覺到房屋升值的抱負(fù)結(jié)果,，同時他們也會對我們開辟構(gòu)筑的門面房做一些間接的宣揚(yáng),，而對那些持幣觀望的業(yè)主倒是一種猛烈刺激，會促使他們堅(jiān)定購買;別的在今后的開辟籌劃上要做足文章,，要肯定所開辟的項(xiàng)目有富裕的市場,，所建房型要能最大限度地滿足用戶的切當(dāng)必要，同時還要思慮差別層次的購買力人群,，側(cè)重于中低收益人群的需求,。

3、針對如今門面房工程收尾進(jìn)度悲痛的題目,，總結(jié)的關(guān)鍵因?yàn)槭钱悋茖W(xué)公道的進(jìn)度籌劃和細(xì)致的籌劃計(jì)劃,，別的在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和公約辦理方面也存在一些題目。我們在今后工作中,，要抓好各項(xiàng)配套工程的施工,，訂定細(xì)致的工作籌劃;抓好工程質(zhì)量,，美滿各項(xiàng)完工驗(yàn)收資料,，做好工程完工驗(yàn)收籌辦工作;在今后的項(xiàng)目招標(biāo)中,，要選擇有氣力、有諾言的施工單位,。

4,、關(guān)于現(xiàn)有辦理理念進(jìn)步和開辟進(jìn)步精神不敷的題目，我們覺得辦理題目的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行系統(tǒng)體例,，要面對市場,，采納純公司化運(yùn)作;訂定公司長遠(yuǎn)成長籌劃，建立公司人才籌劃,，投資籌劃,，辦理籌劃，并建立和美滿響應(yīng)的軌制;要有將公司成長狀大,，做大做強(qiáng)的見解,，不可不勞而獲;要加強(qiáng)進(jìn)修，堅(jiān)定走出去,，引進(jìn)來,，要將進(jìn)步的辦理理念為我所用。

以上是我公司20xx年度的工作總結(jié)及20xx年工作籌劃和工作思路,，我公司全部員工,，將在到來的20xx年的工作傍邊，放眼將來,，注重面前目今,，各司其職，做好本職工作;我們要求公司全部員工要奮發(fā)精神,、迎難而上,，抓住如今大好成長機(jī)會，首創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的將來;要竭力進(jìn)修,，加強(qiáng)本身的素養(yǎng),，埋頭苦干，結(jié)壯工作,，進(jìn)步本身的交易程度;用科學(xué)成長的見解教導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作,，使房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作能夠周全、和諧,、可連續(xù)的成長,。堅(jiān)定以工錢本，把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng),，為經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會發(fā)言篇六

江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在20xx年度的主要工作,，是開發(fā)建設(shè)并經(jīng)營門面房一、二期工程，在園區(qū)黨工委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，經(jīng)過全體員工的共同努力，“門面房”項(xiàng)目各方面工作都取得了很大進(jìn)展,。為順利完成該項(xiàng)目,，努力達(dá)到政府的要求，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，找出工作中的差距，合理安排來年的工作,，現(xiàn)將20xx年度年度工作情況總結(jié)如下：

門面房一期工程已于20xx年峻工,，本年度主要是進(jìn)行銷售和資金回籠工作，以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于20xx年基本結(jié)束,，20xx年主要進(jìn)行銷售和資金籠工作,，以及門面房門前大理石鋪裝，和路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,，門面房二期工程已于20xx年11月28日舉行了竣工驗(yàn)收會;現(xiàn)在已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理,。

一、項(xiàng)目開發(fā),、建設(shè)工作

在項(xiàng)目建設(shè)施工過程中,，我公司從項(xiàng)目組織管理、工程質(zhì)量控制,、現(xiàn)場管理等幾個方面開展工作,。

在項(xiàng)目組織管理方面：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),，制定工程四大總體目標(biāo)質(zhì)量、進(jìn)度,、投資,、同事的協(xié)作下，使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行,，通過工程例會協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通,，及時有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度、成本,、安全文明,。

在工程質(zhì)量控制方面：質(zhì)量管理上,，項(xiàng)目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制,。開工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,，公司提出“建精品工程、樹形象”的質(zhì)量目標(biāo),，對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計(jì),。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能,、智能,、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定,。抓好過程質(zhì)量控制，在過程控制上,，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,，對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),，項(xiàng)目部對進(jìn)場材料質(zhì)量,、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,，以檢查到場材料是否符合合同要求。工程項(xiàng)目部在對于施工單位的質(zhì)量管理上,，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，從思想上重視質(zhì)量管理,，在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段,，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,，有效利用工程例會制度,，講問題,、提問題,、解決問題?，F(xiàn)場管理中,，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識,，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,，提供技術(shù)支持,、管理支持。產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,，主要是要求施工方做到自檢,、互檢和交接檢，嚴(yán)格監(jiān)理驗(yàn)收制度,，確保按工序報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行,。總之,，門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的,，能較好地按規(guī)范施工，按規(guī)范驗(yàn)收,，現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門驗(yàn)收合格,。

在安全與文明現(xiàn)場管理方面：本工程施工場地較小工作面較大，且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,，現(xiàn)場安全較難管理,，工程項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況，和施工,、監(jiān)理研究,，實(shí)時調(diào)整現(xiàn)場臨時設(shè)施，根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場地,，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險,、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,，文明安全，環(huán)境得到保護(hù),，交通暢達(dá),，防火設(shè)施完備，居民不受干擾,，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。

二、銷售工作

總體銷售狀況：門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬元,，現(xiàn)已銷售9147萬元,，資金已回籠8006萬元,，未銷售部分3201萬元，另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠,。

項(xiàng)目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售,，開發(fā)成功與否，主要看銷售情況,，所以公司采取了多種銷售策略,，多方開源，通過多種渠道,，聯(lián)系多層次客戶,。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款，落實(shí)二期門面房開發(fā)資金,，對資金困難的客戶，積極聯(lián)系銀行,，動員客戶及時按揭貸款,，以加快公司資金回籠;在二期工程開發(fā)建設(shè)過程中，對直接分包的分項(xiàng)工程,，優(yōu)先考慮購置門面房的施工單位,，以房款抵工程款，以減小工程建設(shè)的支付壓力,，如玻璃門工程和室外亮化工程;另外,，動員地方一些有實(shí)力的個體老板購置門面房，以及一些有意投資商鋪的外地老板購買,，動員本項(xiàng)目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪,，用以抵扣工程款;當(dāng)然，還用了其它銷售手段,，比如充分利用戶外廣告宣傳,，采用漲價手段，動員公司員工親朋來購買等,。

三,、20xx年工作計(jì)劃

20xx年公司開發(fā)項(xiàng)目目前已有初步計(jì)劃，主要是將路東側(cè)地段進(jìn)行門面房開發(fā),，總開發(fā)面積約7000平方米,，本段開發(fā)門面房工程，主要是為了提升總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建,，其經(jīng)濟(jì)效益并不高,，本工程擬于20xx年上半年開工建設(shè)，并于20xx年5月份之前完成各項(xiàng)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作,，和各項(xiàng)報(bào)批手續(xù),，并擬定于20xx年年底前建設(shè)完成,，并完成銷售50%;

x大樓的開發(fā)建設(shè)，開發(fā)面積約14000平方米,，該大樓為x大樓,，由投資，我公司開發(fā)建設(shè),，并最終銷售給,，該工程開發(fā)時間已初步確定，但最終開發(fā)時間尚需由國土局確定;

鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā),，開發(fā)面積約3500平方米,，該處門面房屬于原門面房二期工程，各項(xiàng)手續(xù)齊全,，有現(xiàn)成的施工圖紙,，在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè)，該處一旦確定開發(fā),，可以在5個月內(nèi)竣工,，且可以很快完成銷售。

進(jìn)一步對門面房一二期工程剩余門面房進(jìn)行銷售,，確保后期開發(fā)項(xiàng)目有充足的流動資金,。

四、20xx年工作思路

總結(jié)門面房一二期工程的開發(fā)建設(shè),，存在四個方面的問題,，一是門面房總體開發(fā)利潤并不算高;二是銷售不力，目前門面房銷售相對滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,，往往無法及時交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對落后,，開拓進(jìn)取精神不夠。針對以上問題,，我們總結(jié)出如下工作思路：

1,、針對開發(fā)利潤不高的問題，這里誠然有一個社會效益的方面,，開發(fā)的初衷是為了形象的提高,，也包含了路改造的投資，但其中實(shí)際上仍有利潤上的開發(fā)潛力,，比如,，在開發(fā)規(guī)劃的初期，沒有對房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究,，沒有對投資效益做全面的論證,，對其中的部分費(fèi)用沒有充分考慮，以致于在開發(fā)過程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支,，如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問題,，沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量,、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系，致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外,，在考慮銷售價格時,，沒有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面，總而言之,，開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個方面造成的,，這里涉及到一個系統(tǒng)的成本管理，而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,，是需要在實(shí)際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷完善的,，同時更需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法,。我們要在今后的工作中,，結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況，制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起,，從決策規(guī)劃和初步設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì),，到工程施工完畢和最后的竣工決算，甚至可以延伸到項(xiàng)目的壽命周期,，都要有詳細(xì)的成本計(jì)劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念,，學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗(yàn),，努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最大化。

2,、針對目前門面房相對滯銷的問題,，盡管目前剩余商鋪量并不大，但由于總體利潤不高,，如不將剩余商鋪盡快銷售出去,，就會導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足，這對房地產(chǎn)公司來說是非常嚴(yán)重的問題,，必須要加以解決,。而從市場因素看，仍有市場空間可供開發(fā),，而放眼整個以及乃至全國,，市場空間更大，這就需要我們在市場上做好調(diào)研,，進(jìn)一步開拓市場,，而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做，我們在之前的銷售策略上相對比較呆板和保守,，需要在銷售策略上進(jìn)一步解放思想,。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路,，在市場開發(fā)方面，不能只局限于永安洲,，而更應(yīng)該放眼更大的市場空間,，要做好宣傳廣告工作，可以先在x區(qū)域內(nèi)做好宣傳,，充分利用傳媒力量,，在x區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳，吸引有購買力的業(yè)主來投資,，即使沒有投資購買,，那也是對一種宣傳，對今后的開發(fā)也有長遠(yuǎn)意義;在銷售策略上,，要起到刺激市場的效果,，針對目前門面房的銷售現(xiàn)狀，我們應(yīng)在原有銷售價格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價,，這樣對那些已購買商鋪的業(yè)主是一種安慰,，讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果，同時他們也會對我們開發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳,，而對那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激,，會促使他們果斷購買;另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章，要確定所開發(fā)的項(xiàng)目有充分的市場,，所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實(shí)需要,，同時還要考慮不同層次的購買力人群，側(cè)重于中低收入人群的需求20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié),。

3,、針對目前門面房工程掃尾進(jìn)度不快的問題，總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒有科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì),，另外在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和合同管理方面也存在一些問題,。我們在以后工作中，要抓好各項(xiàng)配套工程的施工,，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃;抓好工程質(zhì)量,，完善各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料，做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作;在以后的項(xiàng)目招標(biāo)中,，要選擇有實(shí)力,、有信譽(yù)的施工單位。

4,、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開拓進(jìn)取精神不夠的問題,，我們認(rèn)為解決問題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行體制，要面對市場，采取純公司化運(yùn)作;制定公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,，建立公司人才計(jì)劃,，投資計(jì)劃，管理計(jì)劃,，并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲?，做大做?qiáng)的觀念，不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持走出去,，引進(jìn)來，要將先進(jìn)的管理理念為我所用,。

以上是我公司20xx年度的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃和工作思路,，我公司全體員工，將在到來的20xx年的工作當(dāng)中,，放眼未來,，著重眼前，各司其職,，做好本職工作;我們要求公司全體員工要振奮精神,、迎難而上，抓住目前大好發(fā)展機(jī)遇,，開創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的未來;要努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身的素養(yǎng)，埋頭苦干,，扎實(shí)工作,，提高自身的業(yè)務(wù)水平;用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)指導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作，使房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作能夠全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展,。堅(jiān)持以人為本,，把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會發(fā)言篇七

尊敬的公司董事會全體董事,、尊敬的中共___公司黨支部,、工會各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的全體員工：

大家好!

我受公司董事會委托,，現(xiàn)對公司___年度工作和___年度計(jì)劃進(jìn)行總結(jié),。請審議。

___年是公司董事會向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號召的第二年,。眾所周知,，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降,。北京,、上海、廣州等大城市房價相繼跌落,。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無泡沫,，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊,。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是，我公司全體員工,，在這種嚴(yán)峻形勢下,，能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部,、工會有力配合下,，發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神，克服了重重困難,，和本地區(qū)同行業(yè),，同類型企業(yè)相比，仍然取得了銷售額全市最高的成績,。因此,，我代表公司董事會，在此向全體員工,、各級領(lǐng)導(dǎo)干部表示由衷的感謝!現(xiàn)將上述情況分別報(bào)告

一,、各生產(chǎn)、銷售,、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況：

1,、世紀(jì)華庭銷售部全年共計(jì)銷售世紀(jì)華庭商品房建筑面積約2萬平方米。九鼎頌園銷售部全年共計(jì)銷售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬平方米,。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬平方米,。

世紀(jì)華庭和九鼎頌園銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員，完成了大量外宣工作,，有效提高了公司形象,、知名度和銷售效果。

2,、世紀(jì)華庭工程部：全年共計(jì)完成建筑面積7.9萬平方米,。經(jīng)過一年的建設(shè)，世紀(jì)華庭如期實(shí)現(xiàn)_20__年底全面竣工,、業(yè)主回樓,。九鼎頌園工程部：全年共計(jì)完成建筑面積6.4萬平方米,，

九鼎頌園_20__年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。

以上,，我公司去年全年共計(jì)完成建筑面積14.3萬平方米,。

世紀(jì)華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作，世紀(jì)華庭工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”,，世紀(jì)華庭樓盤被評定為“省級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級建設(shè)節(jié)能專項(xiàng)示范工程”;九鼎頌園工程被評定為“省級首家節(jié)能 65%試點(diǎn)小區(qū)”,。郭___被授予省級“節(jié)能工作先進(jìn)個人”稱號。

3,、___物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率完成87%以上,。

___物業(yè)公司各服務(wù)站，在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù),，提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上,，緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹,、有草,、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內(nèi)安全,、舒適,、不丟車輛”的三項(xiàng)基本管理目標(biāo)，做到了花大力氣,，下大功夫,。___世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”，明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號,。

4,、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀(jì)華庭商品房代售工作,。

二,、其他部門完成任務(wù)情況

1、策劃部：

該部配合世紀(jì)華庭銷售部和九鼎頌園銷售部銷售工作完成了在《___日報(bào)》,、《汴梁晚報(bào)》,、《東方今報(bào)》組織報(bào)導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù);完成《___生活》第8、9,、10期編輯出版任務(wù);與《___日報(bào)》,、《汴梁晚報(bào)》等媒體協(xié)作完成“___杯愛 ___100個理由”,、“___之夜”,、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動四十余次，有力宣傳了公司對外形象,，推介了公司新產(chǎn)品,，提高了公司銷售效果。

2、財(cái)務(wù)部：

該部去年全年為世紀(jì)華庭工程和九鼎頌園工程建設(shè)及時撥付工程款,，回收各種款項(xiàng),。完成了納稅申報(bào)和各種財(cái)務(wù)、報(bào)表,，被省工商行評定為___年2a級信用單位,，為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行了有力的財(cái)務(wù)支持，并實(shí)現(xiàn)全年無差錯,，確保了資金運(yùn)作的安全,。

3、人力資源部：

人力資源部在人手少,、任務(wù)重的情況下,，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省,、市人才招聘會6場,。共招聘員工56名，其中行管人員10名,，技術(shù)人員8名,，銷售人員20__物業(yè)保安、保潔人員27名,，確保了各部門工作的正常運(yùn)行,。

4、開發(fā)部：

該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下,，不畏困難,，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真編寫了在___市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的《房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建工作程序》,，為報(bào)建工作的有序高效開展奠定了基礎(chǔ),，受到___市房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚(yáng)。

同時,，該部按董事會要求,，克服了重重困難，及時完成了“世紀(jì)華庭”,、“九鼎頌園”從征地到領(lǐng)取商品房予(銷)售許可證等各項(xiàng)報(bào)批申辦工作,。為我公司房地產(chǎn)開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻(xiàn)。

5,、辦公室：

辦公室是在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下,，從事公司各部門行政管理、法律事務(wù),、后勤保障和對外聯(lián)絡(luò),、協(xié)調(diào)的重要機(jī)構(gòu),。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會并編寫《會議紀(jì)要》27期，編寫督察工作簡報(bào)48期,，回樓簡報(bào)17 期,。審核公司各種合同500余份，接待并處理各種法律,、行政事務(wù)數(shù)十起;對保障公司的合法權(quán)益,，維護(hù)公司聲譽(yù)，協(xié)調(diào)公司各部門工作,，維持公司正常運(yùn)作秩序,，正確處理與業(yè)主和其他部門糾紛，做出了顯著貢獻(xiàn),。

在全體員工共同努力下,，一個“比、學(xué),、趕,、幫”的風(fēng)氣正在形成。___年,，經(jīng)全體員工民主評議,，評先領(lǐng)導(dǎo)小組和董事會批準(zhǔn)，共產(chǎn)生先進(jìn)員工19名,，他們是：售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀部門2名;成績突出團(tuán)隊(duì)1名;優(yōu)秀經(jīng)理2名;先進(jìn)員工11 名,。他們在各自不同的崗位上，為公司的發(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻(xiàn),。在這里,，我代表公司董事會和全體員工，向他們表示誠摯的祝賀,，并向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝!

三,、___年的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：

1、在銷售方面的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是：

①一個銷售活動策劃好后,，往往急于兌現(xiàn),，造成實(shí)行早，宣傳晚,，效果差,，形成宣傳滯后于促銷局面。今后應(yīng)注意銷售策劃不要輕易出臺,，出臺后一要加大促銷宣傳力度,，二要適當(dāng)延長兌現(xiàn)時間，動員一切力量充分發(fā)揮外宣作用,。

②加強(qiáng)對銷售和策劃人員業(yè)務(wù)知識技能技巧培訓(xùn)工作,。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術(shù),、技能和技巧,，而且應(yīng)當(dāng)懂相關(guān)產(chǎn)品工程技術(shù)常識和相關(guān)糾紛處理法律常識,，以應(yīng)對今后銷售業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的各種問題。

③要更加重視客戶服務(wù)部和宏客會在擴(kuò)大銷售方面的作用,。我們公司關(guān)于客戶服務(wù)部和宏客會的政策是正確的,，只是工作力度還不夠。今后兩個銷售部和物業(yè)公司要認(rèn)真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作,，實(shí)現(xiàn)新老客戶兩條銷售渠道并舉,。而這樣做的關(guān)鍵，是客戶服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對老客戶的服務(wù),。

① “世紀(jì)華庭”商品房在竣工交付使用后,，常見的幾大質(zhì)量通病發(fā)生率雖然比過去大大降低，但仍多多少少存在,。工程技術(shù)總監(jiān)秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報(bào)告,，客觀、扼要的說明了上述質(zhì)量通病發(fā)生的原因及防治辦法,。我認(rèn)為寫的很好,，但重在狠抓落實(shí)。

②要進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,，建立,、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監(jiān)督體系，做到責(zé)任明確,，分工具體,，獎罰分明。關(guān)于工程質(zhì)量存在的問題,，必須重點(diǎn)研究,，重點(diǎn)把關(guān)，近期要出臺更為有效的質(zhì)量管理措施,，限期上報(bào),。

③我公司在20__年五月，編制了《住宅工程質(zhì)量通病防治實(shí)施細(xì)則(草案)》,，經(jīng)一年多的實(shí)踐,，效果很好。建議結(jié)合世紀(jì)華庭和九鼎頌園具體實(shí)踐,，重新審定后升級為我公司本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。今后在與設(shè)計(jì)單位、建筑單位和質(zhì)量監(jiān)理單位簽訂設(shè)計(jì)合同,、建設(shè)合同和監(jiān)理合同時,，與國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定同時執(zhí)行,。

3、行政管理方面：

在行政管理方面,，公司仍然存在人浮于事,，效率不高的弊病。20__年,，要求辦公室和人力資源部繼續(xù)加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，努力迅速的提高員工素質(zhì)，以應(yīng)對房地產(chǎn)行業(yè)更加激烈的競爭,。同時要加強(qiáng)公司管理制度的完善與修訂,。繼續(xù)為提高公司工作效率，加強(qiáng)后勤保障,，多作貢獻(xiàn),。

四、參加社會公益活動方面

我公司全體員工,，在積極完成全年生產(chǎn)計(jì)劃保證自身健康發(fā)展的同時,，沒有忘記現(xiàn)今社會仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向___市希望工程辦公室捐款10萬元,，使接受“___獎學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數(shù)達(dá)到300余人次,。特別是_20__年初，河南大學(xué)召開“百名貧困大學(xué)生受助___獎學(xué)金”大會,，社會效果很好,。

___年我公司出資40余萬元全面整修了___市國際sos兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟,、亂,、差面貌，受到社會,、___世紀(jì)新城業(yè)主及蘋果園小區(qū)居民普遍贊揚(yáng),。

最近，我公司又出資近8千元,，為___市___希望小學(xué)無償捐助課桌,、椅一百套，改變了該校教學(xué)設(shè)備老化,，影響學(xué)生學(xué)習(xí)問題,，受到了全校師生好評。

今年,，當(dāng)我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥,，員工郭中華不幸罹患白血病時，消息傳來，全體員工立即在工會,、辦公室組織下,，伸出無私救援之手，兩次發(fā)起無償捐款,，共籌資約1萬元,，同時公司啟動互助保障基金，不僅解決了他們的經(jīng)濟(jì)困難,，而且充分體現(xiàn)了我公司員工大公無私,、樂于助人的高尚品質(zhì),，大大提高了公司集體的凝聚力,，以實(shí)際行動使廣大員工深信，我們這個團(tuán)隊(duì)是可以信賴,，可以依靠的,。

五、20__年工作計(jì)劃

1,、世紀(jì)華庭要力爭全部售完,。

2、九鼎頌園一期要按計(jì)劃于20__年6月30日全部交工并售完,。

3,、九鼎頌園二期主體工程(剩余42棟樓，建筑面積81894平方米)全部完工,。

4,、九鼎風(fēng)園開始建設(shè)并銷售;

5、加強(qiáng)在員工中企業(yè)文化建設(shè),，開展“創(chuàng)新___”活動;

6,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和各部門的管理，要從團(tuán)隊(duì)凝聚力著手,，考核的方法應(yīng)以團(tuán)隊(duì)最差的員工能力為標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的交流,、互助活動;

7、加強(qiáng)客戶服務(wù)中心工作的建設(shè),。20__年面臨著華庭,、頌園大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前臺工作,，還要變被動為主動,，發(fā)揮宏客會的優(yōu)勢。主動作一些走訪,、慰問,、聯(lián)歡等互聯(lián)工作，真正做到為客戶服務(wù);

8,、要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓,。___年華庭回樓工作中總結(jié)出的質(zhì)量及管理存在的問題,，一定要在20__年頌園的建設(shè)中全部消除，同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現(xiàn),。

同志們,、同事們：___年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開始,。我相信,，在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們公司全體員工會繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn),，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗,。在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重,，但對我們來說,，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇,。根據(jù)國家房地產(chǎn)研究會權(quán)威人士估計(jì),，我國房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動，在過去兩年里,，取得了很大成績,，房地產(chǎn)市場已經(jīng)基本穩(wěn)定。今年國家不再出臺大的調(diào)控措施,，20__年將是中國房地產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年,。我認(rèn)為，我們___公司在過去兩年政府宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢下,，不僅沒有被擊跨,，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟,、更加強(qiáng)壯,，本身就是一個了不起的成就和勝利。20__年的曙光已經(jīng)在向我們招手,，讓我們團(tuán)結(jié)起來,，去迎接新的更大的勝利吧!

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會發(fā)言篇八

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。在公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為企業(yè),，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到,、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3,、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求,，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

5,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;

6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會發(fā)言篇九

一,、 各項(xiàng)工作的完成情況

1,、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟，建筑面積1.5萬平方米,，收尾工程8000平方米,。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量,，二是抓工程進(jìn)度,，三是抓安全文明施工。

2,、雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目,，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的,，位于濟(jì)陽新老城結(jié)合部,，十中以東，與興化步行街互應(yīng),，建成后將成為濟(jì)陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn),。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房，建筑面積1萬平方米,，建設(shè)投資約800萬元,，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿足不同層次的消費(fèi)者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用,。

3、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時代，公司也充分的認(rèn)識到了這點(diǎn),，所以積極開拓新思路,。今年通過辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入，又?jǐn)U大了公司的社會效益和影響力，對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利。

4,、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度,。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名，轉(zhuǎn)正2名,，新培養(yǎng)入黨積極分子3名,，黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善。

5,、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的企業(yè),，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費(fèi),，今年公司又投入了20余萬元的維修費(fèi),，鍋爐、管道年久失修,，公司年年往里投錢,，收取的費(fèi)用不夠開支，造成連年虧損,，入不敷出,。

今年，為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子，在人力,、物力,、財(cái)力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,，由公司副總袁樹忠親自抓,，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》，為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,，說明情況,，讓居民知道,，因物價因素、煤炭價格上漲,，今年的取暖費(fèi)價格較往年有所提高,，敬請廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),，沒有多余的財(cái)力來照顧大家,，在取消福利取暖的今天，只能取之于民,，用之于民,，完全是一種市場行為，因此希望各區(qū)居民要顧全大局,，如果你居住的一家停暖，將給周圍住戶造成很大影響,，使整體熱源受到很大損失,，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,，歡迎您積極地參與采暖,。作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作中,，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極消化和克服種種困難,，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，最大限度地滿足廣大居民的需求，為今后取暖做出更大的努力,。

二,、存在的問題

一是年開發(fā)總量少，建設(shè)規(guī)模小,，不能適應(yīng)新形勢的需要;

二是資金回籠慢,，造成公司經(jīng)營困難，難以開展大的經(jīng)營活動;

三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié),，公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù);

四是企業(yè)改革力度不夠,，真正形成激勵機(jī)制的'目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn);

五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高，與居民之間存在這樣那樣的矛盾,，經(jīng)營狀況不佳;

六是各分公司的開拓市場意識還不強(qiáng),，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀;

七是各項(xiàng)工作制度不健全，管理水平不高;

八是員工的思想還不夠解放,，始終未能真正認(rèn)識到“變則通,，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,，思想觀念保守。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會發(fā)言篇十

不知不覺,，在某某工作已經(jīng)足月有余,，在這個把月里，工作量不大,，要學(xué)的卻不少,，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作,。

以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是目前的某某擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我在某某成長所需的養(yǎng)分,。

但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決,。首先,，剛進(jìn)入某某，對某某地產(chǎn)的企業(yè)文化及某某這個項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。

我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺某某無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個問題,，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,，多學(xué)習(xí)，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,，以此感染每個客戶,。

其次，由于進(jìn)入某某時所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想,，相對于住宅,，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。

比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題,，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購買的信心,，讓其買得開心,，買得放心。

以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已,。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記,，專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。

所以,，為了做好某某商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合某某地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。

另外，由于進(jìn)入某某的時間不長,，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會多學(xué)多問,，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點(diǎn),。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會發(fā)言篇十一

從加入房地產(chǎn)公司以來已達(dá)一年有余,，這一年多的時間是我人生旅程中極為重要的一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事的關(guān)心支持下,，我逐步適應(yīng)新的工作環(huán)境及崗位,，能力得到鍛煉及提升，并取得一定成績,，現(xiàn)將這一年多來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、盡忠職守，陪伴公司共同成長

20--年7月,，根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)工作安排,，成立了公司，我擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,，并于當(dāng)年9月派遣至內(nèi)江常駐辦公,，進(jìn)行公司各項(xiàng)綜合行政事務(wù)管理及項(xiàng)目對接、跟進(jìn),。

剛至內(nèi)江之初,，公司常駐本地員工僅有3人，無實(shí)際落地項(xiàng)目,。經(jīng)過一年多公司全體人員的努力拼搏,，現(xiàn)公司在建及已完成項(xiàng)目共計(jì)5個，下設(shè)兩家子公司或控股公司,，公司及下屬公司在職人員共達(dá)29人,，連續(xù)兩年完成集團(tuán)公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。我有幸在此過程中,，在公司人事,、行政管理及項(xiàng)目開展方面均作出了應(yīng)盡的貢獻(xiàn),，陪同公司經(jīng)歷了從無到有、從小到逐步壯大的過程,。具體完成工作有：

(一)行政事務(wù)方面

公司下屬子公司等組織架構(gòu)搭建,，編制完成各公司各項(xiàng)內(nèi)控制度，一年多來,，組織招聘及面試十余次,，完善了各部門人員配置，提升公司整體技術(shù)力量,。

經(jīng)營過程中,，帶領(lǐng)部門井然有序地完成各項(xiàng)行政內(nèi)勤工作，按照集團(tuán)規(guī)定完成辦公設(shè)備用品采購,、各項(xiàng)對政府或?qū)瘓F(tuán)的報(bào)告編制及報(bào)送,，順利通過國資委及集團(tuán)公司內(nèi)控檢查，為公司各項(xiàng)目推進(jìn)提供了可靠的后勤保障,。

(三)集團(tuán)工作配合

在完成本公司工作同時,，積極配合集團(tuán)公司其他部門，開展集團(tuán)公司宣傳文件編制,、辦公大樓對接及方案編寫,、經(jīng)濟(jì)測算等工作。

二,、力學(xué)篤行,，全面提升綜合能力

我自進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來已逾十年，過往工作側(cè)重于項(xiàng)目前期拓展,、談判及分析方面，并通過自學(xué)考試獲得房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)(中級)職稱證書,，較為熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目整體開發(fā)流程,，有著較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

進(jìn)入公司后,，隨著崗位調(diào)整,，我也注重加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí)，不斷提升個人理論水平及專業(yè)能力,。在日常工作中,，堅(jiān)持“向書本學(xué)習(xí)、向身邊人學(xué)習(xí),、向合作伙伴學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)態(tài)度,，并用于實(shí)踐，養(yǎng)成腳踏實(shí)地,、服務(wù)大局,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。同時，注重提高對待問題,、解決問題的高度和角度,，著力培養(yǎng)自己的統(tǒng)籌管理能力。通過長時間兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及較強(qiáng)的專業(yè)能力,，獲得了公司及集團(tuán)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

三、夙興夜寐,，保持飽滿工作激情

我始終以“勤學(xué)苦干,、銳意進(jìn)取”的川酒人標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作中不計(jì)節(jié)假日或上下班時間,，在保證當(dāng)日事,、當(dāng)日畢的同時，對各項(xiàng)工作做到提前謀劃,、提前籌備,。

綜合部工作較為繁雜，加之我另需負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)中的部分具體事務(wù),，平時工作量較其他同事更大,。針對實(shí)際情況，我較為科學(xué)有效地分配工作精力及時間,，白天上班時間主要用于處理各項(xiàng)外聯(lián)及管理事務(wù),，夜晚及節(jié)假日用于各類報(bào)告、材料撰寫,，始終保持飽滿工作激情及高質(zhì)高效的工作效率,。

四、嚴(yán)于律己,，為公司員工作出表率

我雖不是黨員,，但始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在日常工作中,，自覺遵守公司及集團(tuán)紀(jì)律,，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，以誠待人,、以信處事、以實(shí)干事,，在維護(hù)團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),，以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。工作上尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，顧全大局,。同時，注重廉潔建設(shè),，從不為個人謀取私利而違反相關(guān)規(guī)定,、損害公司利益。和外部合作單位對接過程中,，從不吃拿卡要,，注重維護(hù)公司及集團(tuán)形象。

在工作中,，做到全力以赴,，講究效率和效益，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守和高尚的職業(yè)道德來約束自己,，為本部門及公司其他同事作出表率,。

五、存在的缺點(diǎn)及不足

在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及同事支持下,，我雖取得一定成績,，工作能力也獲得長足進(jìn)步，但仍存在一些缺點(diǎn)和不足,，主要表現(xiàn)在如下兩個方面：

(一)工作方面偏實(shí)務(wù)操作,，認(rèn)知高度及管理能力仍有待提升;

(二)處理突發(fā)問題、駕馭復(fù)雜局面,、解決突發(fā)事情的能力還有待加強(qiáng),。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會發(fā)言篇十二

xx年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機(jī),，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費(fèi)時間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

(四)持續(xù)客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

(五)確定自我的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度,。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自我也還存在一些需要改善之處：

一,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機(jī),，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自我,，提升自我，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自我滿意的成績單。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會發(fā)言篇十三

在不知不覺中,，20xx年已經(jīng)過了,，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，這讓自己的人生多了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的增加了一份人生的閱歷,。可以說在九陽的這段時間中,，收貨頗多,，感觸頗多。在這里,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié),。

一,、任務(wù)完成

今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

二,、團(tuán)隊(duì)管理方面

1,、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時候自己也不加重視,，總是奔著你情我愿的想法,，沒有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,，也給人事部部門增添了不少麻煩,。

2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作

沒有計(jì)劃的培訓(xùn),，培訓(xùn)目的的不明確,，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么,，感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn),，有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作,。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團(tuán)隊(duì)褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果,。

3,、監(jiān)督,、督促工作方面的

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成,。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客,，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想,。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪,，損失了公司難得的客戶資源,。

4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候,，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),，有時候難題過去就過去了，不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問題客戶的時候,，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。

5,、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N.種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。

6,、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性,。

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情,，從而使很多工作做起來很被動,。

7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通,。

曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃,，但是實(shí)施一段時間后便拋向腦后，因?yàn)楦鞣N原因落下了,，在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通,，向團(tuán)隊(duì)說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行,。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。

三,、案場管理方面的

1,、案場談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決,，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點(diǎn)評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧,。

2,、案場問題客戶處理方面

當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感,。

四,、執(zhí)行力方面的

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。

在公司工作的這段時間里,，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,，振奮信心,、保持本色、重燃激情,，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,，并做出了以下工作計(jì)劃。

1,、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,，無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì),。

2、其次對于個人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案,。

3,、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作,，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4,、在培訓(xùn)工作方面,，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃,。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”,。

5,、針對自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。

6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明,。

7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,，爭取任何事情達(dá)到第一時間,，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰,。

都說公司是自己的第二個家，既然是家,，沒有誰有理由不愛自己的家,，在這個家里我一直都是，忠誠可靠,，樂于奉獻(xiàn),，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職守,，不以權(quán)謀私,，敢于管理，盡心盡力,，盡職盡責(zé),，管的公平、公正,、一視同仁,，心胸寬廣，寬容善待他人,，任人為賢,。積極熱情、充滿活力,。用自己的熱情去感染自己的下屬,，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,，我也有很多的不足之處,，在執(zhí)行力方面的欠缺,，有時候性格的過于溫和，對團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,，以及和下屬溝通的欠缺,，都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,，想好更好的發(fā)展,，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決,。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,，不進(jìn)則退，深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足,，對未來我充滿著期待和信心,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快，變的更加成熟,。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會發(fā)言篇十四

一,、業(yè)務(wù)能力

1、進(jìn)入一個行業(yè),，對行業(yè)的知識,，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求。

2,、對市場的了解,。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累,，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動,。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3、處理好跟客戶的關(guān)系,，和客戶建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橥粋€客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格,，如果關(guān)系不錯,，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點(diǎn)主動告訴,。在這個過程中,，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點(diǎn),，分析對方價格,，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交,。

二,、個人素質(zhì)能力

1、誠實(shí)——做生意,，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,，只有誠實(shí)，才能取得信任,。

2,、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產(chǎn)銷售更是如此,，因?yàn)殇N售是一個很長銷售的過程。

3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶,，零零總總的加起來也有不少來客量,，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心,，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜褬I(yè)績做得更出色,。只要有意向的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，維護(hù)好關(guān)系,。

在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候,，一定要有耐心,，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4,、自信心——這一點(diǎn)很重要,，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，維護(hù)好關(guān)系,。

5、勤快,，團(tuán)結(jié)互助,。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。

6,、認(rèn)真細(xì)心，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤,，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神,，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作,，認(rèn)真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi),。

7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,，這樣可以避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在20__年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。

世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時候,，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查,，也很粗心,。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問,，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,，本身談吐，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出,。主要沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)還不過關(guān),，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,，但很多時候,，工作能否做好，起決定作用的并不是能力,。在實(shí)際工作中,，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的,。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,。作為一名業(yè)務(wù)員,，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知,，那么很可能會失去這個客戶,。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題,。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,，因此今后我也要朝著這個方向好好加油,。

也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多,，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo),。

不經(jīng)意間,，這一年已悄然離去，在這一年里,，工作量不大,，要學(xué)的卻不少，時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分,。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：

從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤,。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,，做好溝通工作。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。

第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

第六,、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。

第七,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,，這個永遠(yuǎn)是最重要的,。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,，運(yùn)氣總有用盡的一天。

在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,，在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,，給自己一個新的目標(biāo),，在5,、6、9,、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),，在3,、4、7,、8,、11、12月每月成交一套,。

個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,，在這充滿希望的公司里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于律己，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用激情感染客戶,，用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤,。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進(jìn)行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作,，方便展開,。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售,。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售,。

第五、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房,。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時,，度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活、

第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,，這個永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的`寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會發(fā)言篇十五

20--年即將過去,，這一年有很多地方需要改進(jìn)，現(xiàn)結(jié)合20--年的工作狀況,，對行政人事部20--年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、人員招聘

根據(jù)公司制定的20--年度招聘任務(wù)和人員需求計(jì)劃，行政人事部通過現(xiàn)場招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘,、熟人介紹等渠道進(jìn)行招聘。20--年度公司機(jī)關(guān)部門共入職26人,，其中已離職11人,，留崗率為58%;20--年公司機(jī)關(guān)部門共離職39人，較上年度增加18%,。

離職原因分析

二,、公司目前員工總體情況

截止12月中旬，公司目前員工人數(shù)為87人,，其中工程類人員16人,，營銷類人員10人，綜合管理服務(wù)類人員18人(行政,、財(cái)務(wù),、各項(xiàng)目物業(yè)主管)，勞務(wù)人員35人,，其他人員8人(機(jī)械隊(duì),、維修隊(duì))。

三,、薪酬和社保福利

(1)薪酬：截至目前,，已發(fā)放8個月薪資，總額達(dá)2331988.62元,。

(2)社保：截止12月上旬,，公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老、醫(yī)療,、失業(yè),、工傷、生育五大保險，并及時辦理了社保其他業(yè)務(wù),。目前公司參保人數(shù)共20人,，20--年度社保費(fèi)已全部繳納完成，公司共計(jì)承擔(dān)196580元,，較上年度減少14%,。

行政管理

1、辦公用品,、耗材日常管理

依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定,，行政人事部每月初根據(jù)庫存量及各部門上報(bào)的辦公用品實(shí)際需求量編制采購計(jì)劃,，經(jīng)相關(guān)部門審批完成后交由材料部采購,，行政人事部負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收、入庫手續(xù),，各部門按計(jì)劃領(lǐng)用并登記,，月末對領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并核算各部門成本,，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用。20--年度辦公用品費(fèi)用合計(jì)3831.9元,，比上年度節(jié)約近5600元,。

耗材：20--年度耗材費(fèi)用共計(jì)2825元，比上年度節(jié)約975元,。

飲用水：20--年度飲用水消費(fèi)達(dá)13957.5元,，比上年度減少1806.5元。20--年行政人事部將繼續(xù)堅(jiān)持節(jié)約原則,，在保證工作正常開展的情況下,，做好辦公用品、耗材日常管理工作,。

2,、考勤管理

據(jù)統(tǒng)計(jì)20--年1月—11月份，各部門人員請假考勤情況如下：

3,、證照管理

為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,，20--年及時完成了對各公司的營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作，并按照公司證照管理規(guī)定,，對各公司證照借閱進(jìn)行管理,，不斷完善管理手續(xù)，確保公司對外事務(wù)的安全和順暢,。

四,、工作中存在的不足

1、人事工作進(jìn)展緩慢，效率較低：

(1)人員招聘效率低,，針對人員流動性較大的部門,、群體，無長效人才儲備機(jī)制,，不能及時有效的補(bǔ)充各崗位空缺;

(2)招聘途徑單一,，沒有積極有效的采取多渠道多元化的方式進(jìn)行招聘;

(3)招聘的人員與公司實(shí)際需求存在一定差距，人崗不匹配,，這是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因之一;

(4)培訓(xùn)體系不健全甚至是缺失,，缺乏系統(tǒng)、長期的培訓(xùn)計(jì)劃和專業(yè)性培訓(xùn),。公司人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,，不能有效的履行崗位職責(zé)，工作效率低,，員工的主動學(xué)習(xí)能力較差;

(5)缺少健全完善的薪酬體系,，只注重表面，沒有深化,，不能很好的吸引優(yōu)秀人才,，市場競爭力低;

(6)本年度每月薪資發(fā)放時間拖延，也是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因,。

(7)日?？冃Э己肆饔谛问剑冃У募钭饔脹]有充分發(fā)揮,。

2,、行政工作量大，涉及面廣,，有些工作只是完成在表面,，缺乏深入。各項(xiàng)職責(zé)不明確,，缺乏目標(biāo),，工作效率低。

3,、公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作基本為零,，沒有從長遠(yuǎn)角度來考慮公司的發(fā)展，只局限于眼前的事務(wù)工作;

20--年工作目標(biāo)

根據(jù)部門20--年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20--年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理：

1、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真做好員工的招聘工作：20--年是公司的發(fā)展之年,，規(guī)范之年,，行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作，利用春節(jié)后的現(xiàn)場招聘會這個有利時機(jī)為公司多引進(jìn)優(yōu)秀人才,，同時加大公司人才引進(jìn)政策的宣傳,，來組織和實(shí)施人員招聘工作。

2,、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作：20--年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況,，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn),，全面提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職一帶一的培訓(xùn)方式，對員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的有針對性的培訓(xùn),，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升,。行政人事部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案,，為公司儲備人才收集第一手資料,。

3,、強(qiáng)化行政工作的監(jiān)督,、管理和檢查。在以后的行政管理工作中,，堅(jiān)持原則,，規(guī)范各項(xiàng)管理規(guī)定，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對有關(guān)規(guī)章制度及時修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

4,、加強(qiáng)日常與領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通與交流,，更好的了解員工的工作和生活,，使考核達(dá)到應(yīng)有的效果，激勵員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢,。

5,、20--年行政人事部將在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)方面多下功夫，通過組織活動,、集體協(xié)作,，改善緊張的工作環(huán)境，緩和員工之間的矛盾,，增進(jìn)大家之間的感情,，以便能更好的合作,，提高工作效率。

“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,，隨著公司的發(fā)展壯大，我們將加大行政,、人事管理力度和員工培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,，20--年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,，為萬里的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會發(fā)言篇十六

我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭，并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機(jī)會!

因之前從未接觸過房地產(chǎn),，初到項(xiàng)目時，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解，并很快熟悉了項(xiàng)目知識和工作流程,，迅速進(jìn)入了工作角色,。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員，身肩重任,。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。

經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),，20__年1月23日項(xiàng)目開盤了，我預(yù)約了16個號,，共6套,，但最后僅成交了一套。

其中工作中存在的問題分析如下：

1,、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

2,、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺,。

3,、工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動,。

4,、缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣,。

新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：

1,、明年公司的任務(wù)是4、5個億,，我給自己的任務(wù)是5千萬,，一步一個腳印踏實(shí)前進(jìn)。

2,、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧,。

3、調(diào)整心態(tài),，建立自信心,。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),，補(bǔ)充能量,，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;

20__年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

20__年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),，讓人摸不著頭腦,，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,，做好自己的本職工作,，我們就會取得一個不錯的結(jié)局，相信我們一定能夠做好20x年的工作,。

走過“動蕩”的20__年,，迎來“輝煌”的20__年,。在未來的歲月里，愿我們與成功有約,，與快樂有約,。