總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習,。
裝修公司年底個人工作總結篇一
說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場：soho裝修收尾,、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成,、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工,、酒店完成至 0.00,。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節(jié)前完成封閉,。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期,。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,，在9月份被鄭州市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩,，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點：1),、8月30日的soho辦公樓的交付;2),、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,，其難度之大早有預計和準備,。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,，這兩次的交房事件特別soho的交房,，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一,、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結,、持續(xù)提高提供了經驗和基礎;其三,、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,，而是項目全體參與者的成績,，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工,、統(tǒng)籌管理,、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果,。在此,，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理,。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天,。
如果說以上成績是屬于大家的,，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài),。成長不僅是一種結果,，更是一種狀態(tài)，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài),。
先說讀書,，與女兒一道學習《三字經》、《弟子規(guī)》,，自己熟讀《孫子兵法》,，甚至曾經想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》,、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,，這些似乎和工作沒多大關系，但這反映出我的精神狀態(tài),，渴望學習進步,、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,，,，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界,。初聽到這句話時,，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義,。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助,、帶動,、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了,，有成績了,，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學,，也是我不斷持續(xù)努力的方向,。
如果說以上算是個人的學習，則去年7 9月份的一段經歷則算是對我的鍛煉,。去年7 9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,，這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,，所以使我不能不提,。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己,、展示自己,、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修,、幕墻,、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修,、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻,、土建,、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署,、協(xié)調和配合管理工作,。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了,。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話,，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著,，早上上班從家走女兒還沒有醒來,。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力,。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,，并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可,。,。
這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,，謝謝大家對我的關心和厚愛,。我將以此為動力，持續(xù)不斷以更高的熱情,、更強的責任心,、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作,，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.
20xx年雖然收獲頗多,，感悟頗多，同樣不足之處也頗多,。
其一：雖然今年的任務基本算是完成了,，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力,，繼續(xù)挖掘潛力,。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施,，致使8#樓后期工期過于緊張,。
其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系,。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔,，春節(jié)后復工已是3月20日,，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,，交叉施工,、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大,。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,，受到公司領導的批評,。
其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,，缺乏行之有效的管理辦法和措施,，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20xx年的整個工期非常之緊,。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,，更要進行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,，將施工單位素質的負面影響降低到最低,。
其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理,、總協(xié)調的主導作用,，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2,、專業(yè)之間的協(xié)調統(tǒng)一和前瞻性不夠,，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工,，在裝修進場之前大部分已經施工完成,，當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工,。
3,、工程部把合約和技術部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調的力度不夠有待加強,。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調解決,。
謀定而后動，為了明年工作的順利開展,，結合項目和自身實際,，現(xiàn)計劃如下：
1、以進度管理為抓手,，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,，早作打算、早作計劃,。明年的兩大核心目標節(jié)點：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃,，特別關于工序的合理搭接,、技術準備、外配套單位的介入時間等,，都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施,。
2,、過程強化質量和安全管理。從xx年至今已三年有余,，項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故,，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,，我們越發(fā)要重視安全工作,，確保零傷亡事故的發(fā)生,，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3,、加強項目團隊建設,，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力,。在加強項目團隊合作的同時,，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,。
4,、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調，特別是與技術部和合約部間的協(xié)調溝通,，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,，使技術和合約能夠更好的為工程服務,，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發(fā)建設,。
5,、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足,、思變圖強,、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向,，以個人的三年規(guī)劃為目標,，持續(xù)學習、持續(xù)提高,、持續(xù)進步,，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
裝修公司年底個人工作總結篇二
進入xx公司已有3年的時間,，回首往事,，幾多緊張、幾多無奈,，幾多的歡樂,。在尚格公司我經歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經理的轉變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結如下,，以期能有指導日后工作推進之意義。
(1) 在20xx年8月我被任命為業(yè)務部經理,，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,，導致回傳信息失真。
(2) 另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回
訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細,。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真,。
(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位,。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,，導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了),，所以持續(xù)的,、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點,。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核,。
(2)業(yè)務信息渠道狹窄,，市場拓展能力不足
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強,，綜合技能有待提升,。
(3)工作細節(jié)控制不足，導致綜合效益不高,。
通過十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的尚格人,，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高,，細節(jié)控制尚有
不足,，導致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務單子,，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
(1) 前臺接待對客戶不夠認真,，導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,，對客戶的前期引導不到位,，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽、公司的實力,、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。
(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,，而導致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護,，比如：日常的祝福短信、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供,。
(1) 不細心
考慮問題太少不夠精細,，該考慮的問題沒考慮到,，不該考慮到的問題多考慮了,。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論,。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,，亟待改之!
(2) 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺,，語言語氣不夠平和,。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,，亟待改之!
在20xx年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學習,，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在2019年應該全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務部計劃如下：
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》，初步形成業(yè)務部激勵機制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機制。 2019年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力,。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。
為了更好地服務客戶,，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情況和工程的特點,，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案,、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
根據(jù)公司及王總2019“藍海戰(zhàn)略“的定位,，我們應采取更加靈活有效,、更加務實的措施、更科學的運營管理,、更優(yōu)質的服務,，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程,，強化服務意識,，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響,。
在補充建章立制后,，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,，使員工按制度辦事,、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成,。
回顧20xx年的一年，我們做的不好,，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,，我們在20xx年有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足,。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準,，配合好王總、郭總及所有部門領導的工作,，認真做好業(yè)務部和客服中心的工作制度制定和完善,，并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務,。
裝修公司年底個人工作總結篇三
時間一晃而過,，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年,，雖沒有很好的業(yè)績,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的,，雖在公司工作時間不長,，但是也有一定收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,，目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做到更好,，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好,，下面對我的工作進行總結：
我是今年九月底到本公司工作的,，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了,，在沒有來工作以前,，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛,，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始,，一邊學習溝通技巧,，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題,，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,，在同事的幫助下，取得了良好的效果,，也使我感到受益匪淺,，這三個月來，業(yè)績雖不出色,，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,、合作并進，學到了如何開展業(yè)務,，也相應的進行了實踐,，也對文化、使命有了深刻的共鳴,，對家裝行業(yè)有了初步的認識,。
通過不斷地學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心,，有決心做好,，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,，準確的把握客戶的信息,，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任,，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎,。
這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進,，對于家裝市場了解的還不夠深入,，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,，業(yè)務上,，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝,，做法,，本公司的工藝,、產品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續(xù)學習,。
總結下來,，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物,，產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,，新經驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲,，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,，在以后的工作中與同事多溝通、多探討,，進一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己,，當然在工作當中也存在著不足,，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗,，吸取精華,，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實能量,，提高自身設計水平與業(yè)務水平,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步,，與公司共同成長!
轉眼間,，一年的時間又悄然離去，回首過去,，展望未來,，xx年即將到來,，以下是我明年的工作計劃：
目標：加強家裝設計專業(yè)的學習與研究，了解本行業(yè)市場信息,，從而順利實現(xiàn)從市場部向設計部過度,。
設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標,，作為實習設計師,，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平,，專業(yè)知識主要是靠平時的積累,，包括施工工藝，材料等,，知己知彼百戰(zhàn)不殆,，只有扎實的專業(yè)功底，對于設計師來說才能更加得心應手,。
好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,，一個好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力,，所以在沒有轉成設計師之前,，還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1,、俗話說,，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,，與同行之間進行溝通,，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2,、通過對設計師,、工長、監(jiān)理的溝通與學習,，已達到對材料,、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3,、一個成功者的成功不在于8小時之內在干什么,，而在于8小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學習,，不斷充電,，這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中,，遇到不懂的地方及時去請教設計師,，過硬的繪圖功底是靠煉出來的,，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖,，扎實基本功,。
營銷學里講過這樣一段話，思路決定一個的出路,，心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格,，勤奮能給一個人帶來財富。
xx年的號角已經吹響,，對于市場部的我們來說一定要知道,，市場部人員的任務永遠是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的,、更有效的客戶,，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,，這些問題對于我們每一個業(yè)務員都是一個考驗,，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手,，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”
裝修公司年底個人工作總結篇四
我自**月**日其加入公司,，至今已經有6個月的時間了,。這半年的工作經歷從工作地點上來說基本上可以分為兩個時間段：
(1)*月*日到*月*日，這段時間我在蚌埠項目部參加阿爾卡迪亞藍天城二期的交房及售后維修工作,。在此期間的主要工作內容為:管理工地庫房,，指揮工人做現(xiàn)場維修等。這是我第一次接觸門窗方面的知識,，一開始什么都不懂。在現(xiàn)場工長郝工和安工的安排下,，我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中,，我開始對門窗的一些相關配件有了初步的認識,，為日后的維修管理工作打下了一定的基礎,。隨著對門窗知識的進一步了解，我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉移,。在維修過程中我學到了很多東西：
①對門窗維修的專業(yè)知識有了初步了解,，包括出現(xiàn)問題的原因和處理的一般辦法等;
②遇事要分清責任。由于我方施工與土建施工有很大關聯(lián)，所以對業(yè)主或者甲方提出的問題要分清責任,，是我方責任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復,，比如說扇開啟不靈活問題,。非我方問題則堅決不予處理,，比如說一些吃口問題;
③要講信譽。慎重對待業(yè)主提出的要求,，不能隨便給予答復，一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn);
④注意控制維修成本,。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面,，對每人維修結果進行檢查，不合格則不予買單,，同時實行責任制,，避免同一問題重復買單;材料控制方面，對業(yè)主提出的問題以修理為主,、換料為輔,，以避免不必要的材料浪費,。同時制訂領料單，對工人的維修工具,、材料實行以舊換新,、退一換一的原則，嚴格控制工地材料和工具的出入情況,，以避免材料、工具的不明丟失。
(2)*月*日到年底,，這段時間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進行現(xiàn)場管理工作，此間參與的工作如下：
這一階段的工作學習,，我對門窗方面的認識較以前有了進一步的提高：
①前期的分戶驗收工作讓我對窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認識,，為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);
②之前在*項目部從事的主要是維修管理工作，而現(xiàn)階段則更側重于安裝方面,。門窗安裝對于我來說是一個新的領域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程,。作為一個施工管理人員,，要熟悉安裝方案,，但也應根據(jù)工程實際和甲方的要求有所調整，比如說吊線時，為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行,，垂直吊線改為順直吊線;再比如說,，實際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴格按照方案那樣從50線統(tǒng)一找水平位置，因為主體的施工往往與圖紙有差,，同時衛(wèi)生間,、廚房與各室的情況還不一樣;
③試驗為我的日后工作提供了寶貴的工作經驗。就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點：一是,，打膠一定要嚴格控制,，主要包括內外墻膠、拼接縫處打膠,、固定玻璃打膠,、平開扇下框內打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以后滲水滿下隱患,，且滲水點難以查明;二是,，窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度，若搭接量小,、防雨條過厚,、加工后拼縫過大，也會造成滲水現(xiàn)象,，且難以處理,。
經過這一段時間的工作學習，我的專業(yè)知識有了很大提高,，同時我對自己和公司也有了進一步的認識：
(1) 工作初期,，由于是初次接觸門窗方面的工作，對專業(yè)知識比較陌生,，所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,，工作效率也比較低;
(2) 做現(xiàn)場工作對交流溝通能力有較高的要求，而我這方面我還有所欠缺,，需在日后的工作中進一步加強;
(3) 在實際施工中，要圖紙與實際尺寸相結合,，不可偏信一方,。比如說在新儒苑12#樓窗框安裝過程中，我發(fā)現(xiàn)有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝,。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸,，結果出現(xiàn)了5公分的偏差，造成了一定量的損失,，這些都是以后嚴禁發(fā)生的;
(4) 在施工質量的要求上還不夠嚴格,，到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題，在玻璃安裝之前還需做進一步的調整;
(5) 鑒于文承苑的淋水試驗經驗，建議加大平開扇搭接量,，更換防雨條,，同時盡量減少拼接;另外，鑒于文承苑的維修經驗,，對于50平開扇也不宜采用原來的防雨條,，不僅防水效果不好，還造成扇關不嚴,，為以后維修造成一定的麻煩,。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮，若扇長寬比過大,，很容易造成扇推拉不穩(wěn),，后期維修較難處理。
以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識,，畢竟見識有限,，于公于私，若有不當之處還望大家批評指正,。
20xx年,，一個新的起點，在新的一年中我將工作重點放在新儒苑,，工作計劃如下：
長風破浪會有時,，直掛云帆濟滄海!讓我們團結一處，散發(fā)更多的光和熱,，為公司,，為自己創(chuàng)造一個更加美好的未來!
最后，祝大家在新的一年里工作順利,，百尺竿頭更進一步!
裝修公司年底個人工作總結篇五
緊張,、忙綠、豐盛,、而又難忘的20__已經過去,，充滿期待的20__已經來到，回首過去一年的工作,，既有收獲的喜悅也有不足的反思,。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活,、工作,、學習進行回顧、梳理,、和總結,，提煉經驗總結教訓,，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下,，愿與各位同仁共勉,。
一、 收獲
說道收獲,，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場：soho裝修收尾,、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%,、中心商業(yè)主體開始施工,、酒店完成至 0.00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,，預計春節(jié)前完成封閉,。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故,，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,，在9月份被鄭州市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望,。
要說原盛項目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,，今年順利完成兩大交付節(jié)點：
1)、8月30日的soho辦公樓的交付;
2),、11月15日的小戶型的交付,。
這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備,。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破,。
這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房,，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大,。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二,、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結,、持續(xù)提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐,。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作,、合理分工、統(tǒng)籌管理,、充分發(fā)揮工程管理載體的作用,、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝,。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理,。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們,，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天,。
二、 成長
如果說以上成績是屬于大家的,，是項目全體同仁辛勤付出的結果,，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結果,，更是一種狀態(tài),，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,，與女兒一道學習《三字經》,、《弟子規(guī)》，自己熟讀了《孫子兵法》,，甚至曾經想把她背下來,，研讀了《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),，在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》,、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,，這些似乎和工作沒多大關系，但這反映出我的精神狀態(tài),，渴望學習進步,、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,，,，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界,。初聽到這句話時,，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義,。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助,、帶動,、影響自己身邊的同事,，我相信只有當大家都進步了，有成績了,，我們團隊的工作才會有成績,，這是我的人生哲學，也是我不斷持續(xù)努力的方向,。
如果說以上算是個人的學習,，則去年7 9月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年7 9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,，這段經歷對于我的鍛煉,、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提,。首先我感謝組織對我的信任,，給我提供了鍛煉自己,、展示自己,、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修,、幕墻,、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修,、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻,、土建,、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署,、協(xié)調和配合管理工作,。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了,。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話,，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著,，早上上班從家走女兒還沒有醒來,。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力,。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,，并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,，使我得到了較大的鍛煉和提高,，并在一定程度上贏得了大家的認可。
這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響,，請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,，謝謝大家對我的關心和厚愛,。我將以此為動力,，持續(xù)不斷以更高的熱情,、更強的責任心、更大的努力,，刻苦敬業(yè)工作,，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.
三、 不足
20__年雖然收獲頗多,，感悟頗多,，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務基本算是完成了,，但在不同程度上還存在一定的滯后,，說明進度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力,。特別8#樓土建進度滯后較多,，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張,。
其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系,。20__年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔,，春節(jié)后復工已是3月20日，從粉刷,、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。
其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大,。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,，缺乏行之有效的管理辦法和措施,，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,，造成后期20__年的整個工期非常之緊,。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思,，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,，將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高,。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理,、總協(xié)調的主導作用,，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后,。
2,、專業(yè)之間的協(xié)調統(tǒng)一和前瞻性不夠,，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工,。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成,，當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,，為到達的裝修效果就造成返工。
3,、工程部把合約和技術部門間資源整合,，統(tǒng)一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為和費用的發(fā)生影響進度時,，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調解決,。
四、謀定而后動,，為了明年工作的順利開展,，結合項目和自身實際，現(xiàn)計劃如下：
1,、以進度管理為抓手,，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃，早作打算,、早作計劃,。明年的兩大核心目標節(jié)點：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般,。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20__年的計劃,，特別關于工序的合理搭接、技術準備,、外配套單位的介入時間等,，都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中，并抄送各相關部門,，保證年度計劃的落實和實施,。
2、過程強化質量和安全管理,。從xx年至今已三年有余,，項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的,。越是到最后一年,，我們越發(fā)要重視安全工作,，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階,。
3、加強項目團隊建設,，努力打造一支一流的項目團隊,，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,，注重加強個人素質的學習和提高,，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4,、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調,，特別是與技術部和合約部間的協(xié)調溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,，使技術和合約能夠更好的為工程服務,，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發(fā)建設,。
5,、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足,、思變圖強,、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向,，以個人的三年規(guī)劃為目標，持續(xù)學習,、持續(xù)提高,、持續(xù)進步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻,。
裝修公司年底個人工作總結篇六
尊敬的各位領導,、各位來賓、同事：
大家好!
現(xiàn)在我代表廣建股份工程部對20__年的工程情況和下一年的發(fā)展計劃向大家作個匯報,。
20__年我公司工程部在公司的大力支持下和項目團隊的共同努力下,，充分發(fā)揮了高層制定的優(yōu)秀管理模式，展示了在工程管理上的強大優(yōu)勢,，使得項目96%達到了安全零事故,、質量優(yōu)良的好成績，也得到了業(yè)主的一致好評,，特別名豪集團的永川梁平項目更是得到了甲方的首肯,，從施工到回款合作過程都非常暢通順利,。巴南萬達項目工程進度質量也得到了甲方的一致好評，同時我們今年還完成了整個工程部的核心團隊建設和梯隊人才培養(yǎng)儲備工作,，為20__年本公司的強大業(yè)務量市場做好了充分的應對準備,。
封存過去一年的成績總結經驗和教訓，在當今裝飾業(yè)品牌;資金和管理能力已成為裝飾企業(yè)成長的關鍵要素的大局下,，去年我公司工程部在管理能力方面也出現(xiàn)了許多管理上的問題,，有些管理問題直接影響了公司的經營、收入規(guī)模和盈利能力,，阻礙了公司的擴張節(jié)奏和發(fā)展步伐,，所以20__年工程部要采取和出臺一系列管理體系來杜絕類似或新的管理能力方面出現(xiàn)的問題。展望即將到來的20__年,，我部門將更高要求的執(zhí)行公司發(fā)展理念和中心思想,。人力資源是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)的生命之源,，致力培養(yǎng)團隊,、人才梯隊建設，堅持唯德,、唯才,、唯賢是用的用人原則，把創(chuàng)新的先進管理理念和專業(yè)知識采用傳,、幫,、帶的方法將基因移植，并且模式化,，復制化讓整個工程管理團隊都成為實用型人才,。再讓這些人才來驅動廣建的發(fā)展，加強專業(yè)項目管理團隊的建設,，為即將成立的發(fā)展事業(yè)部做好強硬基礎,，強力遵照公司的管理流程，精心經營好每一個工程項目,，讓公司的先進管理模式,，市場效應、業(yè)主滿意度,、優(yōu)質的服務,、理想的工程利潤進入一個新的高度。
20__年要打造穩(wěn)定的項目管理體系,，讓項目管理科學化,、精細化,，要將優(yōu)秀且有實力或實力低但配合優(yōu)秀的施工團隊進行公司項目管理同步培養(yǎng)和扶持,，并建立豐富的勞務施工班組信息庫，并讓這些優(yōu)秀班組進入公司oa,、erp信息化管理,，同時對他們開放已中標工程項目信息窗口,，讓他們能隨時了解公司工程項目體量，為勞務費報價和勞務人員需求做好勞務投標工作準備,，對施工過程中原材料節(jié)約和質量進度,，現(xiàn)場安全文明施工表現(xiàn)突出的班組給予資金獎勵和通報表揚的精神鼓勵,。
我部門還需要在發(fā)展中同步解決的問題如下：工程管理隊伍的考核指標要提高到高層次高標準。從安全,、質量,、回款、現(xiàn)場協(xié)調,、業(yè)主評價,、項目帶動項目擴展成績、項目施工中的周報,、月報的制度,、項目完工后的總結考核等方面著手，利用有獎有懲的考核機制嚴格規(guī)范管理隊伍,，讓管理目標達到理想的執(zhí)行指標,。
針對部分項目，我部門還將使用項目經理管理目標責任制,。
一,、項目管理目標：
是指以本公司承攬并自行組織建設所必須實現(xiàn)的經濟、技術指標,。考核指標分為：安全生產,、工程收款率,、成本控制,、質量、工期、技術檔案和結算資料管理,、品牌形象;
二,、項目管理體制：
1,、公司對每個組建工程項目部，負責工程建設的管理，承擔工程目標完成的責任,，享有與目標責任相應的管理權及績效掛鉤的經濟效益;
2、公司工程部統(tǒng)一組建并管理項目部，按照有關行業(yè)要求和公司制度選配項目經理及各類人員,，落實目標責任制,，并為項目部提供支持及服務;
3,、項目部實行項目經理負責制和目標經濟責任制，項目經理為施工管理和目標完成的第一責任人,，其責,、權、利，由公司授權工程部簽訂《項目經理目標責任書》落實,、明確;
4,、項目經理須按照“統(tǒng)一領導、分工管理”的原則,，將工程經濟技術目標及責任分解落實到每個管理人員和工班組負責人，并在施工過程中做好統(tǒng)籌,、指導,、協(xié)調工作，負責對各類人員進行工作績效的考核,、評價及獎懲;
三,、目標完成考核：
1、公司對項目部及項目經理的考核,，分為日?？己恕⒔或灴己?、綜合考核;
2,、項目經理對項目部人員的考核;
四、目標經濟內容：
項目管理目標完成情況的考評結果,，公司對項目部人員按工程成本控制與成本計劃進行績效獎懲;
五,、目標獎勵分配，努力實現(xiàn)項目拓展,，打造項目亮點,，以項目帶動項目。
對每個施工項目從項目開工前通報例會開始關注各個施工過程中的細節(jié)和問題,，給項目部提供優(yōu)質,、實際的服務，對項目的成本分析,、材料總計劃,、施工組織設計、施工總進度計劃等事前審核,，實施過程控制,，落實執(zhí)行到位，事后聯(lián)合各相關部門檢查,、審計,。
建立工程完工后配合預算部結算的所有完工工程資料的相關管理制度，落實到人,，并按制定的考核標準實施獎懲,。
指定專人負責檢查審核所有工程部內外往來文件的質量，對錯詞、錯字,、錯數(shù)的負責人按錯字數(shù)量和造成的文字經濟損失進行相應的經濟處罰,，以警示所有文員和資料員的工作態(tài)度問題，努力把文件做到最規(guī)范和標準化,，合格率達到100%為止,。
努力完成公司內裝主營收入目標和發(fā)揮優(yōu)秀項目管理優(yōu)勢，做好二次經營工作,，拓展項目,，配合完成公司主營收入的發(fā)展規(guī)劃年度總指標，將此計劃目標細化并分解到工程部各個管理層和項目經理個人頭上,，按制定的考核標準,，簽訂目標責任書，總經辦對結果作出公平,、公正的評判后,，按已擬定的獎懲制度堅決執(zhí)行。
指定專人負責配合完成經營部下達的投標工作(技術標,、施工組織等),，并制定專用的工作考核制度，對該項該人工作績效進行評審后實施獎懲制度,。
加強對所有工程部新入職員工的崗前培訓工作,，派專人安排并帶領參加本部門和其他各部門的崗前培訓，讓新員工能快速了解公司各部門職能和管理流程,，培訓時間為7天,，杜絕新員工盲目上崗。
編訂工程管理手冊,，細化考核制度,、崗位職責工程部20__年還將推廣工程管理技術人才的管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新舉措，抓住有代表性的樣板工程施工項目重點規(guī)劃,，努力爭取獲得行業(yè)知名獎項(如省優(yōu),、國優(yōu)、部優(yōu),、魯班獎等),，讓公司能早日參加工藝、工法,、行業(yè)標準的參編,，把公司無形資產和品牌效益提高到新的高度推向全國裝飾業(yè)。
20__年11月26日我司參加了北京第二屆全國建筑裝飾行業(yè)科技大會,，在綠色裝飾宣言中簽名,，繼而我工程部將在20__年開始以后的裝飾工程項目施工中,，倡導綠色低碳裝修，促進資源循環(huán)利用,，推行綠色裝飾的發(fā)展,，探索從設計到施工的綠色裝飾全產業(yè)鏈服務體系，綠色裝飾也是建筑裝飾行業(yè)未來發(fā)展的必然路徑,，既能享有巨大的市場份額和利潤來源,，更是對中國未來社會發(fā)展的一種責任和擔當，也是廣建股份經濟效益和社會效益的雙豐收,。
培養(yǎng)項目管理團隊對設計理念的學習和參予,。讓設計引領施工的思想成為現(xiàn)場施工管理層的一個習慣，讓他們成為人才領域里的真正意義上的強大競爭力和核心力量,。
培養(yǎng)項目管理團隊對所有裝飾主材和新型裝飾材料的材質、工藝的認知和了解,。讓項目人員到廠家學習與廠家技術人員交流,，讓他們都能真正掌握所有主材的材質和加工，安裝工藝,，懂得如何讓材料的使用在施工中達到設計要求,，保證工程品質。
我工程部20__年要對高檔酒店裝飾,、商業(yè)地產,、城市綜合建筑體、公共空間,、高品質住宅,、精裝修四個大的板塊重點把控。全面掌握這四大裝飾板塊產業(yè)發(fā)展態(tài)勢和運營環(huán)境,，根據(jù)公司經營發(fā)展戰(zhàn)略思路跟進工作,。將從商務洽談、業(yè)務拓展,、設計施工,、采購、財務等領域全面著手,，按總公司規(guī)定的權,、責、利分配體系,，自由發(fā)揮和發(fā)展,。新的一年、新的挑戰(zhàn),、新的機遇即將來臨,，快速發(fā)展的全體同仁既要有迎戰(zhàn)的激情,，又要有市場競爭力的危機感，充分發(fā)揮團隊精神,，共同驅動公司這匹黑馬沖刺到全國裝飾百強企業(yè)的前沿,，書寫裝飾行業(yè)的神話，開創(chuàng)公司的新紀元,。
報 告 人：
二○一三年十二月二十六日
裝修公司年底個人工作總結篇七
進入xx公司已有3年的時間,，回首往事，幾多緊張,、幾多無奈,，幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經理的轉變,，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義,。
一,、總結過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下,，以自勉：
1,、個人工作方面：
(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,，導致回傳信息失真,。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回
訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細,。對競爭對手的產品分析不夠深入,，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2,、業(yè)務部內部管理上的疏漏
(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位,。
雖然在前期,，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),，你說什么他又不知道(因為他忘了),，所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點,。加大力度搭建專業(yè)人才培訓,、考核,。
(2)業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強,，綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足,，導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的尚格人,，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高,，細節(jié)控制尚有
不足,，導致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務單子,，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3,、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真,，導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,，對客戶的前期引導不到位,，導致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽,、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。
(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,，而導致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護,，比如：日常的祝福短信、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供,。
4,、我自身的缺陷
(1)不細心
考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到,，不該考慮到的問題多考慮了,。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論,。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,，亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度有所欠缺,，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之!
二,、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末王總提出了藍海戰(zhàn)略598套餐和298套餐,，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出,，應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,，在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設,，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》，初步形成業(yè)務部激勵機制,，努力形成公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實現(xiàn)吸引人才,、留住人才的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力,。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的*和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。
2,、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶,，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情況和工程的特點,，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案,、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3,、以經營為核心,，整合資源，推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總20xx藍海戰(zhàn)略的定位,，我們應采取更加靈活有效,、更加務實的措施、更科學的運營管理,、更優(yōu)質的服務,，轉換經營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務意識,，拓寬視野,，使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4,、落實教育培訓工作
在補充建章立制后,，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,，使員工按制度辦事,、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成,。
回顧20xx年的一年,，我們做的不好,，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在20xx年有一點失敗,，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準，配合好王總、郭總及所有部門領導的工作,，認真做好業(yè)務部和客服中心的工作制度制定和完善,，并認真督促和完成,。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。
裝修公司年底個人工作總結篇八
20__年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,，全國樓市普遍不景氣,，售房量較往年并沒有大的增長,。不過我們裝飾公司在經過數(shù)年的發(fā)展之后,，在業(yè)界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質量,，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪,。
20__年是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,，按照“思想觀念創(chuàng)新,、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏,，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機遇,，在經營業(yè)績、企業(yè)管理,、品牌建設等方面均取得了喜人的成績,。
一、注重企業(yè)人才建設,，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善《員工手冊》,，初步形成激勵機制,，努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機制。 xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版,，文化宣傳欄的及時更新,，拓展游，攝影,、詩歌,、征文、羽毛球比賽等一系列活動,，宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感,，提升了企業(yè)凝聚力,。
三,、以經營為核心,，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20__“經營年”的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效,、更加務實的措施、更科學的運營管理,、更優(yōu)質的服務,，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程,，強化服務意識,，拓寬經營范圍。
1,、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域，其中重點,、成熟市場劃分為一,、二、三區(qū),，由區(qū)域經理對其進行責任經營,，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,，區(qū)域經理的績效工資,、獎金與工程產值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,，提高員工責任心和服務意識,。
2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構經營管理,。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，xx年先后在江蘇南京,、無錫,，山東青島，湖北武漢,，江西南昌,、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,，為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎,。與此同時，公司注重對各分支機構的支持,、服務和管理,，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,，公司先后與北京,、上海、江蘇,、湖北,、無錫、青島,、江西等分支機構簽定了經營責任書,。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制,、明確各分支機構的經營責任,、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3,、合理利用經營資源,，加強經營配套服務意識，
為了更好地服務項目經理,，提高工程中標率,，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點,，從設計方案,、標書評審、投標組織、預算報價,、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,。
20__年，公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,，實際完成產值39646萬元,，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益,。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,，xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場,、大慶沃爾瑪購物廣場,、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店,、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈,、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈,、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓,、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,，形成了公司新的業(yè)務增長點,。
四、調整組織架構,，改革薪酬體系,，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書,，設定考核指標,，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,，分為a,、b、c級,，獎罰有據(jù),。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測,、控制制度,，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3,、加強項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》,，實行項目責任經營,，明確了項目部是成本中心的定位?！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?，規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化,、細化考核指標;明確項目管理成本任務,，人性化、合理化項目考核激勵機制,。
五,、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創(chuàng)造條件,，我們花大力氣做好公司企劃工作,。通過努力，xx年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”,、“aaa信用企業(yè)”,、 “全國信息化先進單位”、“最佳室內設計企業(yè)”稱號,，共獲得1項魯班獎,、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu),、3項市優(yōu)裝飾工程獎,，5個設計項目分別獲得國家級、省級,、市級的設計大賽的設計大獎,，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經理”、蔣劍榮獲xx年度“全國杰出青年室內建筑師”,、 吳建輝和羅寧榮獲xx年度“**市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級,、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,，從而為xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎,。
xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,，所以xx年也算是我們公司的一個轉折點，從xx年開始,，我們裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了,。今后要如何工作，大家都心知肚明了,。我們裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率,。只要我們重管理,，重質量，給客戶最滿意的答案,，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝修公司年底個人工作總結篇九
本人加入公司已有半年時間,，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,，盡快投入到這份工作中去,，我深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度，盡快融入到公司的企業(yè)文化中,。通過了解和熟悉,，我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪，同時也感到自身的壓力,。本人20xx年度雖然在公司的工作時間較短,，但也取得了可喜的進步。較好地完成了20xx年年度工作目標?，F(xiàn)將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：
一,、年度工作情況
1、認真學習上級下發(fā)文件,，積極參加公司安排的各項培訓工作,。熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己，工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務,。
2、在工作期間,，本人主要協(xié)助負責跟進星河灣七期室內裝修工程的現(xiàn)場管理工作,。七期項目共計九棟，分別進行室內精裝修,，其中1棟,、2棟,、3棟、6棟,、7棟,、8棟室內場地已經移交70%讓裝修公司施工，以上各棟樣板間已經開始施工,。天花和墻面的底層結構已經基本完成施工,，工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求，質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求,。
3,、在該工程施工前的準備階段，完成了圖紙與樣板房,、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,，也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆,、插座,、燈具、潔具,、開關,、插座等)的核算，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結構,、飾面,、材料等)，協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調會,。
4,、在上級強而有力的領導下，完成了對裝修施工單位提交的施工組織,、材料計劃,、進度計劃等跟進工作，嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行,。
5,、施工期間組織了相關的移交工作，如在組織跟進上述工程的室內場地移交時,，及時督促與跟進場地移交前的整改工作?，F(xiàn)場已進入裝修結構階段的施工，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要,，尤其控制對木質材料的防潮,、防腐、防火;對金屬材料的防腐,、防銹;對管井,、衛(wèi)生間,、廚房建筑面的防水、防漏等工作,。
6,、作為一名現(xiàn)場工程師，我必須要有很強的責任感,。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求,，把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關,，嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質量,，認真仔細對進場材料進行抽檢，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,，杜絕隱蔽前存在的安全隱患,。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多,、場地驗收移交復雜,、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,，本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,，取得明顯的成效。
8,、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作,，也在領導的協(xié)助和指導下,得到很好的解決。
二,、存在的不足
1,、半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度不夠,，多學習其他同事的工作優(yōu)點。
2,、工程現(xiàn)場管理協(xié)調工作多樣復雜,，需要在時間上的相互學習、溝通,。
3,、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認真總結經驗,，克服不足,，努力把工作做的更好,。
三、明年工作計劃
1,、認真學習,，努力提高自身素質及工作能力，盡職,、盡責,、盡快地完成各項工作。
2,、作為現(xiàn)場工程師,，繼續(xù)認真負責做好本職工作，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法,，服從領導安排，并努力配合各部門完成公司下達的任務,。
3,、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程，以確保工程進度,、質量與安全管理為目標,。
裝修公司年底個人工作總結篇十
20--年是--裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,，按照“思想觀念創(chuàng)新,、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏,，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機遇,，在經營業(yè)績、企業(yè)管理,、品牌建設等方面均取得了喜人的成績,。
一、以經營為核心,，整合資源,，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20--“經營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效,、更加務實的措施,、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,，轉換經營機制,，優(yōu)化工作流程,，強化服務意識，拓寬經營范圍,。
1,、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,，其中重點,、成熟市場劃分為一、二,、三區(qū),，由區(qū)域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標,，按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,，區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,，提高員工責任心和服務意識。
2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，09年先后在江蘇南京、無錫,，山東青島,，湖北武漢，江西南昌,、天津等地設立了分公司,，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎,。與此同時,，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,，制定實施了《分支機構管理手冊》,。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京,、上海,、江蘇、湖北、無錫,、青島,、江西等分支機構簽定了經營責任書,?！豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任,、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用,。
3、合理利用經營資源,，加強經營配套服務意識,，
為了更好地服務項目經理，提高工程中標率,，我們制定了《客戶管理制度》,，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案,、標書評審,、投標組織、預算報價,、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,。
20--年，公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,，實際完成產值39646萬元,，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益,。 在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,，20--年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場,、大慶沃爾瑪購物廣場,、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店,、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈,、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈,、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓,、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。
二,、調整組織架構,，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1,、今年我們合理設置部門和崗位,，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責,，并簽訂了崗位目標責任書,，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,，分為a、b,、c級,，獎罰有據(jù)。
2,、加強公司管理成本控制,，實行費用預測、控制制度,，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求,。
3、加強項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營,，明確了項目部是成本中心的定位,。《項目管理手冊》的實施,，規(guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,，人性化,、合理化項目考核激勵機制。
三,、企劃工作取得重大突破,，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作,。通過努力,，09年公司先后榮獲--年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進單位”,、“20----最佳室內設計企業(yè)”稱號,，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎,、4項省優(yōu),、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得國家級,、省級,、市級的設計大賽的設計大獎,，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經
裝修公司年底個人工作總結篇十一
本人加入公司已有半年時間,，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,，盡快投入到這份工作中去,，我深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度，盡快融入到公司的企業(yè)文化中,。通過了解和熟悉,，我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪，同時也感到自身的壓力,。本人20xx年度雖然在公司的工作時間較短,，但也取得了可喜的進步。較好地完成了2020xx年度工作目標?，F(xiàn)將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：
一,、年度工作情況
1、認真學習上級下發(fā)文件,，積極參加公司安排的各項培訓工作,。熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己,，工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務,。
2,、在工作期間，本人主要協(xié)助負責跟進星河灣七期室內裝修工程的現(xiàn)場管理工作,。七期項目共計九棟,，分別進行室內精裝修，其中1棟,、2棟,、3棟、6棟、7棟,、8棟室內場地已經移交70%讓裝修公司施工,，以上各棟樣板間已經開始施工。天花和墻面的底層結構已經基本完成施工,，工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求,，質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3,、在該工程施工前的準備階段,，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,，也完成了主要飾面材料（墻紙,、地鉆、插座,、燈具,、潔具、開關,、插座等）的核算,，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察（包括結構、飾面,、材料等）,，協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調會。
4,、在上級強而有力的領導下,，完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃,、進度計劃等跟進工作,，嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5,、施工期間組織了相關的移交工作,，如在組織跟進上述工程的室內場地移交時，及時督促與跟進場地移交前的整改工作?，F(xiàn)場已進入裝修結構階段的施工,，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮,、防腐,、防火；對金屬材料的防腐,、防銹,；對管井,、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水,、防漏等工作,。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,，我必須要有很強的責任感,。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情,。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關,，嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質量，認真仔細對進場材料進行抽檢,，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,，杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7,、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多,、場地驗收移交復雜、作業(yè)交叉,、工序穿插等問題，本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,，取得明顯的成效,。
8、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作,，也在領導的協(xié)助和指導下,，得到很好的解決。
二,、存在的不足
1,、半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度不夠,，多學習其他同事的工作優(yōu)點。
2,、工程現(xiàn)場管理協(xié)調工作多樣復雜,，需要在時間上的相互學習、溝通,。
3,、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力,；在學習過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。在今后工作中認真總結經驗，克服不足,，努力把工作做的更好,。
三、明年工作計劃
1,、認真學習,，努力提高自身素質及工作能力，盡職,、盡責,、盡快地完成各項工作。
2,、作為現(xiàn)場工程師,，繼續(xù)認真負責做好本職工作，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法,，服從領導安排，并努力配合各部門完成公司下達的任務,。
3,、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程，以確保工程進度,、質量與安全管理為目標,。
裝修公司年底個人工作總結篇十二
20xx年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中,，裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,，全國樓市普遍不景氣,，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經過數(shù)年的發(fā)展之后,，在業(yè)界已經有了一定的名氣,，在加上我們的工作態(tài)度以及質量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪,。
20xx年是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新,、經營思路創(chuàng)新,、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏,，在廣大項目經理的支持和信任下,，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機遇，在經營業(yè)績,、企業(yè)管理,、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一,、注重企業(yè)人才建設,，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》,，初步形成激勵機制,，努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機制,。 20xx年公司共吸引各類人才近30名,，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力,。
二、加強企業(yè)文化建設,，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版,，文化宣傳欄的及時更新，拓展游,，攝影,、詩歌、征文,、羽毛球比賽等一系列活動,，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,，增加了員工對企業(yè)的認同感,，提升了企業(yè)凝聚力。
三,、以經營為核心,，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經營年”的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效,、更加務實的措施,、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,，轉換經營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務意識,，拓寬經營范圍,。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,，其中重點、成熟市場劃分為一,、二,、三區(qū)，由區(qū)域經理對其進行責任經營,，明確責任與考核指標,，按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評，區(qū)域經理的績效工資,、獎金與工程產值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識,。
2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構經營管理,。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20xx年先后在江蘇南京,、無錫,，山東青島，湖北武漢,，江西南昌,、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,，為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,，公司注重對各分支機構的支持,、服務和管理,，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,，公司先后與北京、上海,、江蘇,、湖北、無錫,、青島,、江西等分支機構簽定了經營責任書?！豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任,、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3,、合理利用經營資源,，加強經營配套服務意識，
為了更好地服務項目經理,，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》,，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審,、投標組織、預算報價,、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
201xx年,，公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標,，取得了良好的經營效益,。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，20xx年,，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場,、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店,、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈,、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈,、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程,。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點,。
四、調整組織架構,，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1,、今年我們合理設置部門和崗位,，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,，明確了每個員工的崗位職責,，并簽訂了崗位目標責任書,，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a,、b,、c級,，獎罰有據(jù),。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測,、控制制度,，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求,。
3,、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,，編制了《工程項目管理手冊》,，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位,。《項目管理手冊》的實施,，規(guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,，人性化,、合理化項目考核激勵機制,。
五、企劃工作取得重大突破,，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作,。通過努力，20xx年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”,、“aaa信用企業(yè)”,、 “全國信息化先進單位”,、“20xx最佳室內設計企業(yè)”稱號，共獲得1項魯班獎,、2項全國裝飾獎,、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,，5個設計項目分別獲得國家級、省級,、市級的設計大賽的設計大獎,，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經理”,、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內建筑師”,、 吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核,。提高了公司市場競爭力,，從而為20xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,，所以20xx年也算是我們公司的一個轉折點,，從20xx年開始，我們裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了,。今后要如何工作,，大家都心知肚明了。我們裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,，不斷的努力,，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質量,，給客戶最滿意的答案,，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝修公司年底個人工作總結篇十三
新的一年也已來臨，回顧過去一年的工作,，在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，我嚴格要求自己，按照公司的要求,，順利的完成了自己的本職工作,。進入公司后，從起初新辦公室的裝修,，到公司一個個同事的到來,，分工細化，部門間的協(xié)作以及制度的健全,，我感到了公司正在一步步的壯大,，通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將我這段時間的工作情況總結如下：
設計部的工作對我來說應該是一個熟悉的領域，主要負責了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設計,。由于之前的工作是做商場美陳設計的,，所以做起來就輕車熟路，但是平面方面就稍差些,，在整體的分工中,，總監(jiān)主要負責設計的大體方向的確定以及平面類的設計工作，我主要負責美陳方面以及小部分的平面類設計,，以及聯(lián)系第三方等工作,。
10月份：公司新辦公室的裝修，物料購買,，電話網(wǎng)線等安裝,。月底，同總監(jiān)一起做了印象城萬圣節(jié)的部分設計,，(這部分是為其他公司做的萬圣節(jié)進行補救),。并且全公司進行了現(xiàn)場施工。
11月份：開始擬定印象城圣誕節(jié)的主題元素,，大體方向等,，做了相應的平面廣告類設計和美陳設計。在甲方意見中不斷進行修改,，與11月下旬開始施工,。期間做了印象城美食節(jié)的設計方案,。寶龍城市廣場的戶外等。
12月份：相應的平面類的戶外,、海報,、活動背景墻等做的多了些，并且協(xié)助策劃部做活動現(xiàn)場多,，采購、現(xiàn)場配合等,。
1月份：上旬開始做印象城春節(jié)的美陳方案,，改了很多次，方案也做了好幾套,，慶幸的是最終對方案進行了實施,。由于人員配備齊全，商場施工由外聯(lián)的同事負責,，對我們設計部有了很大的幫助,。下旬對外聯(lián)部的活動策劃進行了相應的道具設計及采購。
2月份：開始著手設計印象城三月份的約會春天,，暢想海洋為主題的美陳方案,。
公司明年開始做住宅，由于之前沒有做過相應的工作,，感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，向總監(jiān)學習，從網(wǎng)上多看,，多收集資料,，感覺自己這段時間，在平面上還是有一點進步的,。經過這段時間的學習,、積累，能夠處理日常工作中出現(xiàn)的設計問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經過這半年的鍛煉都有了一定的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。
當然，我也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在一下幾點：第一,，商業(yè)廣告對我而言是一個新的領域，一些工作都是邊學習邊做,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。第四,，由于比較喜歡卡點上班,，遇到堵車的時候就會有遲到的現(xiàn)象。第五,，平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網(wǎng)站,，看一些新聞資訊，不知道是否違反了公司的規(guī)定,。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善,。
來年計劃：
一、 做好印象城各個階段的美陳設計,。
二,、 努力提升自己的平面設計水平，汲取自身的不足,，多向總監(jiān)學習,，爭取早日能夠在平面設計方面獨當一面。
三,、 學習住宅方面的商業(yè)廣告設計,，為公司開展的新領域做好準備。
四,、 在設計部工作清閑的時候,，積極配合其他部門的工作。 非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中能不斷的學習,，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能,。展望新的一年,，我將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階,。
