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公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇一

辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔負著中樞職能,。出謀劃策,、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容,。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是辦公室的職責所在，也是提高公司工作效率,，順利完成各項任務(wù)的前提,。201x年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,，從多方面入手,，積極開展改革、落實,、監(jiān)督活動,，取得了顯著成效。

今年以來,，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上,，又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》,、《201x年經(jīng)營目標責任制》,、《財務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財務(wù)會計人員工作規(guī)范》,、《公物管理制度》,、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》,、《人事代理試行辦法》,、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》,、《公司會議制度》,、《201x年工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項涉及考勤,、人事,、勞資、車輛,、招待,、文檔、行為規(guī)范,、公物管理,、物品購置、費用控制,、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件,。其中《招待費使用管理辦法》,、《圖書資料管理辦法》,、《201x年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行,。

制度出臺后,，辦公室加大了督查落實力度。就拿考勤管理來說,，為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風,，辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準時由考勤員管理簽到,，并每周不定期抽查出勤情況,，月末及時匯總、考核兌現(xiàn),。公司主要領(lǐng)導班子成員以身作則,，全體員工認真遵守，徹底改變了過去工作紀律渙散的現(xiàn)象,，工作效率大大提高,。隨著考勤制度的加強，衛(wèi)生,、安全,、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色,。此外車輛定額制,、接待、電話費用包干制的實施，著力壓縮了公務(wù)開支,，節(jié)支效果比較明顯,。尤其是辦文、檔案管理上,，嚴格遵守各項規(guī)定,，規(guī)范了辦理程序，從嚴把好了文字,、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集,、歸檔,、保管，認真,、及時,、基本規(guī)范地做好了檔案工作。

上述制度的出臺和實施,，加強了公司的科學管理和規(guī)范運作,，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍,，為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎(chǔ)。

為確保公司年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),，辦公室加大并嚴格執(zhí)行了《工作考核制度》,，每月初對各處室下達工作計劃，月中會同財務(wù)處檢查工作進展落實情況,，月末匯總考核,。月度工作考核項目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時性工作。對沒有落實或沒有完成的,，按照公司綜合考核辦法,，每項扣負責人和責任人各2分。并堅決進行處罰,。比如：五月份,，公司員工手機被盜，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標責任書,，扣除值班門衛(wèi)當月收入的3,，物業(yè)辦負責人當月收入的;辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰2;六月份，一員工因某項工作沒完成被扣罰4,。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤,，刺激了員工的工作積極性，增強了員工的工作熱情，體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機制,，促進全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上,、工作認真負責、不甘落后的優(yōu)良工作作風,。

年初,，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營目標，將各項目標,、任務(wù)進一步細化,，與每一位員工分別簽定了責任書，層層落實責任,，使員工深刻認識到嚴格控制支出的重要性,。201x年,辦公室全年經(jīng)營開支目標費用為9.8x元,。截止11月底,，累計開支萬元,，占全年計劃的%,，基本上達到了預期控制目標。

文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作,。以前這項工作由于種種原因,，有薄弱之處,，今年以來,，辦公室努力加強這項工作,。在文件收發(fā)上,，嚴格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實施辦法》有關(guān)規(guī)定,，加強了對內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理,，規(guī)范了公文辦理程序,，提高了辦文效率。全年處理收文件,，發(fā)文件,，對各類來文認真登記，及時傳遞,，無一丟失和差錯,。在復印工作上嚴把登記關(guān)，落實專人負責,，做好所屬單位復印結(jié)算,，節(jié)約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規(guī)范化,、制度化管理軌道,，完成了2019-201x年的檔案整理工作，并按省檔案局新的規(guī)定，以件為單位整理裝盒,，編目造冊,，實現(xiàn)了查閱有登記、有記載,，有效地利用了檔案資源,。

此外，通過全面了解掌握全公司各方面工作情況,，起草各種綜合材料1份,，包括《201x年經(jīng)營目標責任書》、《支部工作報告》,、《保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動調(diào)研報告》,、《開展警示訓誡和落實黨風廉政建設(shè)責任制情況報告》、《201x年上半年反工作總結(jié)和下半年工作安排》及部分會議的領(lǐng)導講話稿等,。情況反映出版了六期,，舉辦了十一期宣傳專欄。

今年2月份,，我們以地鐵司〔201x〕2號文件申報了201x年職工工資升級方案,。4月份經(jīng)省勞動和社會保障廳審批同意，人均增資24,。另外,，按照公司綜合考評辦法并依據(jù)201x年度綜合考核結(jié)果，經(jīng)201x年2月18日公司行政辦公會議研究,，決定對張雷等14位優(yōu)秀員工,，每人/月增加兩檔技能工資，自201x年1月起執(zhí)行,。

為了做好“三金”的申報繳納工作,，我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動和社會保障廳第五期社保培訓班的學習，目前,，“三金”管理工作已正?；吭掳磿r申報繳納,，并分別建立了臺帳,。

為了進一步深化改革，強化管理,，根據(jù)公司今年總體計劃安排,，繼續(xù)推行人事分配制度改革。上半年,，我們先后制定了《全員勞動合同制實施辦法》,、《人事分配制度改革方案》,、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說明》等改革方案,，并經(jīng)多次會議討論,，于后半年出臺實施。人事管理方面,，實行分級聘任(聘用),、競爭上崗、能上能下,、能進能出,、擇優(yōu)聘任的新機制，即：中層管理人員實行崗位職務(wù)聘任制;員工實行雙向選擇,、擇優(yōu)上崗;全員實行勞動合同制;新增人員實行招聘制,。分配制度方面，實行按勞分配,、同工同酬,、按崗定薪、崗變薪變,。設(shè)立崗位津貼,，津貼標準隨公司效益浮動，按考核結(jié)果發(fā)放,。通過這次改革,，徹底解決分配上的平均主義，用人上的論資排輩,。

此外,，按照人民政府、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責任公司及合同和章程修改的批復》(政函〔1997〕193號)的有關(guān)規(guī)定,，選派賀建華,、李占先同志出任西延公司董事會董事職務(wù);徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);嚴曉耿同志出任包神鐵路有限責任公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);經(jīng)省委企業(yè)工委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理,。

公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車輛管理,，今年上半年,，我辦嚴格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定，規(guī)范在派車,、用車,、管車上的程序。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包干,，三名司機同志都愛惜車輛,，愛崗敬業(yè),，及時掌握了解車況，發(fā)現(xiàn)問題,，及時維修,，為各部門提供了較好的服務(wù)。

及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作,，按公司車輛管理暫行辦法,，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無事故發(fā)生,。

辦公室高度重視各類會議的組織服務(wù)工作,。每次會議前都進行專題安排，做到分工清楚,、責任到人,。全年組織經(jīng)理辦公會、行政辦公會,、全體干部職工會議,、全體黨員會議 次。今年3月份,，全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業(yè)協(xié)會第四次會議由我公司承辦,，會議的組織工作得到了各方面的一致好評。由于我們精心組織,，沒有出現(xiàn)大的漏洞,，展示了地鐵公司的良好形象，也體現(xiàn)出公司辦會工作人員的素質(zhì),。

為了不斷優(yōu)化辦公室的管理,、服務(wù)、參謀,、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能,，逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化、高效率辦公室和適應現(xiàn)代化辦公需要的人才,，我們在努力搞好內(nèi)務(wù)管理的同時,，根據(jù)辦公室每個崗位的需要，以多種方式,，開展培訓和培養(yǎng)工作,。選派相關(guān)崗位人員參加培訓班，使其能盡快獨立完成崗位工作,。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動,，教育和引導員工增強學習的緊迫感，促使其養(yǎng)成自覺學習的習慣,。其次,，注重幫帶作用,，讓老同志幫助新來的同志，力爭在工作中做好每一件事情,，并很快提高,。此外，廣泛開展內(nèi)部交流,，相互爭論探討,，力爭在探討中共同促進、提高,。目前,，全體員工抓業(yè)務(wù)學習的勁頭進一步高漲，而且獨立完成工作任務(wù)的能力逐步增強,，工作質(zhì)量和標準有了明顯的進步和提高,。

在作風建設(shè)上，我們除按照省委企業(yè)工委的要求進行專題教育外,，重點用“五個不讓”和“四個轉(zhuǎn)變”來加強對員工個人工作的考核,。“五個不讓”：即不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的文件事項在自己手里積壓,，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓公司的形象在自己這里受損害,。“四個轉(zhuǎn)變”：即從被動應付向主動超前轉(zhuǎn)變,，從完成具體事項向加強綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變,，從單純辦文、辦事,、向強化督促檢查,、推動決策部署落實轉(zhuǎn)變，從忙于內(nèi)部事務(wù)向深入調(diào)查研究,、發(fā)揮參謀作用,、提供決策服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過不斷加強作風建設(shè),，員工的思想作風確實取得了較大改觀,。為了及時做好工作，辦公室的同志經(jīng)常加班加點,。多數(shù)同志即使晚上加班，也從來沒有因此而影響第二天工作,，均能按時上下班,。同時,，我辦人員主動圍繞公司的工作思路，積極想辦法,，踴躍拓思路,，做好本職工作的同時，努力為公司的深入發(fā)展獻計獻策,。

由于公司支部,、工會沒有配備專職人員，所以大量的黨務(wù)工作,，紀檢工作,，工會工作都由辦公室來承擔。在做好大量政務(wù)工作的同時,，我們堅持不懈地做好支部,、紀檢、工會交給的各項工作,。上半年,，我辦協(xié)助支部籌備第五屆支部換屆改選工作，起草了支部工作報告及有關(guān)材料,，為第五屆支部大會的召開提前做好了準備,。紀檢工作方面，我們每月按時向省企業(yè)紀工委報送紀〈檢監(jiān)察統(tǒng)計報表〉和〈警示訓誡對象情況匯總表〉,。6月份,，派人參加了陜西省國有企業(yè)領(lǐng)導干部兩個《條例》學習班的學習。為了進一步做好兩個《條例》的學習宣傳工作,，根據(jù)省委企業(yè)工委的通知要求,，我們及時購買了兩個《條例》，每位黨員人手一套,，并舉辦兩個《條例》學習宣傳欄兩期,。另外，根據(jù)省企業(yè)紀工委的要求,，我們還開展了建立警示訓誡防線教育,，開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動調(diào)查摸底工作。工會工作方面,，為了活躍職工生活,，今年1月份，我辦與工會聯(lián)合舉辦了職工保齡球比賽,?！?/p>

回顧201x年，我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作,，取得了一定的成績,，但仍存在很多不足之處,。歸納起來主要有以下幾點：一是政治理論學習和業(yè)務(wù)學習抓得不夠，人員素質(zhì)有待進一步提高;二是人力資源開發(fā)和管理比較滯后,，需加快改革步伐;三是各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善;四是考核工作有待進一步加強;五是黨務(wù),、紀檢、工會工作要在上級各項精神的指引下,，根據(jù)公司的具體情況,，進一步開創(chuàng)性的開展工作;六是繼續(xù)提高對領(lǐng)導所交辦任務(wù)的落實、檢查,、督促,、執(zhí)行速度與效率。

鑒于公司過去幾年的實際經(jīng)營發(fā)展情況,，辦公室的工作效率,、團隊精神、作用發(fā)揮等沒有進入正常軌道,。自2019年以來,，特別是2019年公司提出各項改革思路及重新描繪公司宏偉藍圖以來，在公司劉強總經(jīng)理的領(lǐng)導下,，短短兩年時間,，公司內(nèi)部管理有了很大提高，對外形象,、企業(yè)聲譽有了極大提高,，與政府的協(xié)調(diào)、相關(guān)部門,、單位的合作有了長足的改善和進步,。

為此，我們新的辦公室組成人員將會緊緊圍繞在以劉總為首的領(lǐng)導班子周圍,，認真貫徹落實公司領(lǐng)導制定的公司整體發(fā)展方針,、政策，遵循公司“團結(jié),、誠信,、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，在國家西部開發(fā)不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資及我省鐵路工作會議所確定的遠近期投資目標的利好形勢下,，緊扣公司快速穩(wěn)步發(fā)展大局，努力增強主動性和創(chuàng)造性,，各項工作全面上水平,，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好 地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻,。具體思路

1,，謀求工作新思路,，推進運作規(guī)范化,，大力整合人力資源，狠抓公司內(nèi)部建設(shè),，全面提升企業(yè)整體形象,。

2，以加強辦公室力量為新起點,，以更高的標準開創(chuàng)新的工作局面,。

201x年，辦公室擬開展“123451工程”創(chuàng)建計劃,，即：堅持一個信念(抓好歷史性機遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵),，實踐兩個理念(只有繼續(xù)深化改革，公司才有希望;只有全員努力拼搏,，公司才會有燦爛的明天),，強化三項服務(wù)(為領(lǐng)導的決策服務(wù);為處室的協(xié)作服務(wù);為公司員工服務(wù))，突出四項工作(貫徹執(zhí)行領(lǐng)導意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務(wù);保障公司后勤服務(wù))強化五個意識(團結(jié)意識;進取意識;創(chuàng)新意識;競爭意識;集體意識)鍛煉一支隊伍(用則能戰(zhàn),，戰(zhàn)則能勝),。

3、健全制度,、規(guī)范管理,、按規(guī)辦事、堵塞漏洞,，防止意外;加強考核工作,，嚴格考勤紀律;理順工作關(guān)系，使辦公室逐步走上科學化,、系統(tǒng)化,、有序運轉(zhuǎn)的軌道。

4,、進一步搞好公司人事分配制度改革工作,。

5、加強政治理論和業(yè)務(wù)學習,，不斷提高辦公室人員自身素質(zhì),。擠出資金、挪出時間安排領(lǐng)導干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓和進修,。通過多種努力,，隊伍不斷優(yōu)化，主動性和創(chuàng)造性進一步增強。

7,、嚴格控制接待,、車輛、通訊等各項費用的支出,，加強文印室的管理及成本核算,。

8、繼續(xù)堅持各部門每月工作計劃的上報,、檢查工作,，注重實際，不流于形式,，把工作做到實處,，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時上報領(lǐng)導,，及時解決問題,。

9、鞏固和強化公司作風整頓,，進一步樹立服務(wù)意識,、大局意識、效率意識,、窗口形象意識,。堅持從身邊小事做起，說好每一句話,，辦好每一件事,，待好每一個人，推進服務(wù)用語規(guī)范化,，切實改進服務(wù)態(tài)度,，使各項工作有效、有序的開展,。

10,、注重質(zhì)量，講求實效,，辦文辦會嚴把關(guān),。狠抓公文規(guī)范處理。加強文檔管理工作,。

11,、及時、準確,、全面收集信息,，利用〈簡報〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況,。

12、繼續(xù)加強全公司各處室的安全教育工作,。對駕駛員定期進行安全行車教育,，堅決杜絕駕駛員酒后駕車，做到警鐘長鳴,。

13,、按照上級的要求，積極做好黨建,、紀檢,、工會等各項工作。

公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇二

辦公室肩負著組織人事,、宣傳信息、文秘檔案,、財務(wù)管理等繁雜工作,，是公司的運轉(zhuǎn)中樞，工作性質(zhì)要求其對內(nèi)負責團結(jié)協(xié)調(diào),、搞好服務(wù),，對外必須樹立形象、上聯(lián)下通,。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標,，認真組織科室人員理論和業(yè)務(wù)學習。全體科室人員認真學習各項法律,、法規(guī),，及時了解、掌握經(jīng)濟發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗,，積極參加公司組織的形式多樣的學習活動，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位責任,，工作任務(wù),，做到分工明確，責任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識,，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細致,，為領(lǐng)導和其他單位提供良好周到的服務(wù)。辦公室全體人員團結(jié)干事,，工作氣氛融洽,，配合默契。每個人都能從教公司工作的大局出發(fā),，從公司整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

1、文字服務(wù)工作水平不斷提高,。今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮,。截止月日，全年擬寫各類文件份,，各類會議紀要份,。

2、董事會會議完滿結(jié)束

(1),、做好認真籌備公司的兩次董事會會議工作,。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會會議，認真開展會議籌備工作,，參與了會議通知,、會議議程的擬定與下發(fā)，負責來賓請柬的寄發(fā),，領(lǐng)導講話稿的起草,，會議議案與紀要、決議草案的擬稿,，會議資料的分發(fā),，會場標語的擬定，會議記錄及會后各類文書的整理,、打印,、新聞稿的起草等工作。參與了會議場地及會議議程的確定,，負責車輛調(diào)度,、來賓接待、會場布置,、提出主席臺名單及座次安排,、會議現(xiàn)場秩序的維護,、與會人員用餐、起居及其他保障工作;參與了會議期間各類費用開支的議價審價,，負責制定經(jīng)費預算計劃并準備經(jīng)費,，會議用品的購買與配置使用，以及會后經(jīng)費結(jié)算等工作,。

(2),、做好接待工作，展示公司形象,。公司董事會會議期間,，辦公室人員全程負責接待工作。這兩次會議是公司的高級會議,，辦公室人員高度重視,，從會議方案策劃到領(lǐng)導講話起草，從會場布局到參會人員調(diào)度,，從餐飲車輛安排到會議宣傳報道,，辦公室同志分工協(xié)作，保證了接待任務(wù)的圓滿順利,，展示了公司的良好形象。

3,、會議服務(wù)水平進一步提高,。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗,。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是公司董事會的召開,，由于辦公室在歷次職代會的組織中,，積累了經(jīng)驗，因此,，在會議服務(wù)過程中,，沒有出現(xiàn)失誤。

4,、辦文和辦事工作不斷加強,。

(1)關(guān)于辦文工作，文字工作是辦公室的重點工作,，我們堅持高標準,、嚴要求，認真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作,，全年共起草文件,、通知,、總結(jié)、講話,、匯報材料等余份;完成公司工作計劃,、工作總結(jié)、以及各種會議大量的材料和其他相關(guān)的各種計劃份,，圓滿地完成了公司各項工作任務(wù),。

(2)是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確,、及時的反映我公司的工作進度和工作成績,。為此，辦公室一直努力抓好信息工作,，隨時搜集工作中的新動態(tài),、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點,，及時上報到上級業(yè)務(wù)部門,。按照上級主管部門的要求，及時上報學習文件如開展科學發(fā)展觀黨員學習文件等,。對各科室都下達信息報送任務(wù),，今年以來，我室已向上級主管部門上送文件或?qū)W習材料累計余篇,。

5,、檔案管理和保密工作扎實開展。今年,，為做好檔案管理,，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學習檔案管理的有關(guān)法律法規(guī),、操作規(guī)程,，做好檔案防潮、防霉,、防蟲,、防蛀工作。同時,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各室的文件及時收集、歸檔,，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作,，并裝訂成冊，方便科室查閱,，同時認真完成了今年全公司各類文件,、重要資料的收發(fā),、登記、傳閱,、立卷,、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱,、傳達,，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失,。保密工作也有了進一步加強,，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,。

6,、證照年審工作順利通過。今年營業(yè)執(zhí)照年審過程中,，因為我公司營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營項目屬于特種行業(yè),，要求具有該特種行業(yè)的行業(yè)資格證書，我們公司沒有,，因而年審過程中遇到了一些困難,，但最后順利解決了。至此,，公司營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)編碼、收費許可證等公司證照的年審工作及時,、順利完成。

7,、工會,、人事、社保工作規(guī)范有續(xù),。

(1)工會工作,，一是大力推進工會組建和工會規(guī)范工作，指導工會充分發(fā)揮作用,，按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工,，組織職工，服務(wù)職工工作,。二是切實加強維權(quán)建設(shè),，設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站，切實維護職工的合法權(quán)益,，到月底止,，維權(quán)辦公室共接待來訪件件,，結(jié)案件。

(2)人事工作,，做到人事變動及時上報,，工資調(diào)整準確完整，檔案管理規(guī)范有序,，財務(wù)收支認真細致,。

(3)扎實搞好社會保障工作，今年,，共登記人員名)為人辦理了自由職業(yè)繳納養(yǎng)老金,、醫(yī)療保險金的手續(xù);為人辦理醫(yī)療補貼。

8,、做好工商變更登記工作,。今年，由于公司股東單位較多,，需要到工商局辦理變更登記手續(xù),，辦公室積極配合公司的工作，為多家股東到工商局辦理變更登記手續(xù),，并辦理了公司注冊地址變更登記手續(xù),。

9、明確職責,，完善規(guī)章制度,。公司辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責任明確,、有章可循,、各負其責，結(jié)合辦公室的工作實際,，從抓制度建設(shè)入手,，在局公司領(lǐng)導指導下，先后制定和完善了《辦公室工作職責》,、《檔案人員工作規(guī)則》,、《財務(wù)管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對性強,、易操作,、行之有效的規(guī)章制度，并且及時予以下發(fā)和抓好落實,，逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系,。

10、完善各項管理制度，落實人本關(guān)懷管理理念,。為了加強對人,、財、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度,，突出了制度管理，嚴格照章辦事,，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責,，完善了公章使用、紙張使用,、復印機使用,、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。

一年來,，辦公室工作取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,，造成部份工作運行緩慢,。辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,，服務(wù)的觀念有待進一步深入,、辦公自動化進展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等,。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進一步發(fā)揚成績,，克服困難，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

在新的一年里，我們要積極適應新形勢的要求,，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,，提高辦文,、辦會,、辦事水平;提高工作的時效性，增強工作的主動性,、積極性和創(chuàng)造性;進一步強化辦公室的基礎(chǔ)管理,，保證公文制作和傳遞準確、及時,、規(guī)范,，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行，全面完成公司目標任務(wù),。

公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇三

根據(jù)學院教學安排,，我自20__年_月_日進入__區(qū)__鄉(xiāng)人民政府黨政辦公室開始長達半年的頂崗實習，為全面總結(jié)和回顧頂崗實習工作,，正確認識工作中的成績和問題,，充分發(fā)揮頂崗實習效用的最大化，現(xiàn)將自己半年來頂崗實習的詳細情況總結(jié)如下：

一,、勤于學,，辦公室是汲取新知的沃土

辦公室作為單位溝通內(nèi)外、聯(lián)系上下,、協(xié)調(diào)左右的重要窗口,，是各種方針政策、文件材料的發(fā)源地,、集散地,，是汲取新思想、新理論的沃土,。為讓自己盡快適應機關(guān)工作環(huán)境,，熟悉工作內(nèi)容，自己在工作空閑之余大量閱讀各類黨刊黨報和文件材料,，每天堅持一小時左右的閱讀時間,，重點學習和了解中央、省,、市,、區(qū)出臺的一些大政方針和發(fā)生的時事要聞。起初,，自己對一些抽象的政治理論是敬而遠之,，但要做好文字工作的前提必須得擁有較高政治理論水平,，一遍功夫一份巧,，一份磨練一分才，自己先是硬著頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論,，但堅持一段時間下來，自己發(fā)現(xiàn)這不僅對正確把握機關(guān)的最新工作動態(tài)和工作方向起到事半功倍的效果,，同時還在無形之中提高了自己的政治素養(yǎng)和理論水平,，為自己接下來從事更高層次的文字工作奠定了基石。

二,、樂于干,，辦公室是錘煉意志的熔爐

干事需要動力，更需要恒久的意志力,，而辦公室的工作對此要求則是有過之而無不及,，能否做好辦公室的工作，不僅是考驗一個人的真才實學,，更是考驗一個人是否擁有堅強的意志力,。

辦公室工作千頭萬緒且事無俱細，小到日常的迎來送往,、端茶倒水,、衛(wèi)生保潔，大到為領(lǐng)導出謀劃策,、溝通協(xié)調(diào),、辦文辦會等等，可見,，要做好辦公事工作是對辦公室人員的能力水平和個人意志的雙重考驗,，二者缺一不可。在自己進入到辦公室之前,，就曾暗下決心在工作中堅決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態(tài),，自己長期堅持做到在工作周內(nèi)早上六點半起床后的第一件事就是將自己工作區(qū)域范圍內(nèi)整理干凈，積極為工作人員營造一個干凈舒適的工作環(huán)境;自己認真做到熱情接待每一位來訪人員,、每一個來電,，積極樹立機關(guān)對外的良好形象;及時、準確地上傳下達各類消息,，決不因信息地誤傳,、慢傳而造成工作上的被動。

每天周而復始做著簡而不易的辦公室服務(wù)工作,，長時間下來,，自己就是把這些常被別人視為懶得做、不愿做,、不屑做的瑣碎工作堅持做好,、做到位，不說自己的能力得到了多大的提高,，但可以肯定一點的是自己的意志力變得更加的堅強和堅定，而自己則認為頑強的意志力要勝過任何以投機取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要,。

三,、躬于行，辦公室是增長才干的天地

通過這次的頂崗實習讓自己真正領(lǐng)悟何為“紙上得來終覺淺,，唯覺此事要躬行”的深刻道理,。自己在大學期間通過系統(tǒng)學習了二年半的文秘學知識，對辦公室的“辦文,、辦會,、辦事”三大核心工作的專業(yè)理論掌握得較為牢固。然而,，現(xiàn)實工作中自己卻發(fā)現(xiàn)想把所學的專業(yè)知識融匯貫通,，恰到好處地運用到實際辦公室工作中去，并不是一件容易的事情,，諸如在各種公文寫作中,，存在書生味太重、思想空洞等諸多問題,，但通過一段時間的磨合和適應,，自己也能將大部分所學的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實工作中的“實際效益”，從而能更好地指導工作順利開展,。

1,、寫作水平進一步提高

辦文是辦公室工作中最高層次的工作，也是難度系數(shù)相對最大的工作,。材料寫作工作對從事辦公室人員除了要求掌握扎實的遣詞造句能力之外還必須得擁有很強的揣摩上司意圖的能力,。因為寫材料不僅僅是為自己個人而寫，更多是為單位領(lǐng)導,、為他人,、為整個機關(guān)而寫，所站角度和出發(fā)點的不一樣,，就需要具有心領(lǐng)神會聽好音的領(lǐng)悟能力,，唯有正確領(lǐng)會和把握上司的真正意圖，寫出來的材料才不至于變調(diào),、走樣,。

在頂崗實習中，我主要負責和配合辦公室主筆人員撰寫新聞稿,、報告,、年度計劃和總結(jié)、各行政村上報信息地編輯及機關(guān)簡報編排,、校對等文字工作,，所以文書工作是自己每天在繁忙工作之中的重頭戲,。文字工作講的就是精益求精，其一字一詞的精確程度可見一斑,，至于用什么樣的詞?用什么樣的語氣?這里面都有很多值得去深究深挖的學問,，來不得半點兒馬虎。然而,，自己在開始接手材料撰寫任務(wù)時,，由于粗心大意以及煉字能力的欠缺等主客觀原因?qū)懗鰜淼牟牧峡芍^毛病不少、問題一大堆,，但在自己不斷學習和機關(guān)領(lǐng)導精心地指點下,，寫作中的措辭和煉字的準確度有了很大地提高。

自己通過切身的體會,，認為材料寫作是一個欲火重生的過程,，由其是在經(jīng)過一番絞盡腦汁之后而不可得的時候，這個的過程無疑是“痛苦難熬”的,，但要按時,、按質(zhì)的完成材料寫作任務(wù)，很多時候自己不得不放棄正常的休息時間,，也不記得有多少個在夜深人靜的夜晚里自己的頭腦仍在高速運轉(zhuǎn),，

仍在電腦的鍵盤上揮指如飛，但更多時候自己能體會到寫完一份得到領(lǐng)導肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感,，而在這之前再多的艱辛都是值得的,。

2、溝通協(xié)調(diào)能力進一步提升

溝通協(xié)調(diào)工作是辦公室的工作一項基本工作,，溝通協(xié)調(diào)是否到位將直接影響到整個機關(guān)工作地有序進行,。在實習期間，自己每天都要認真接待每一位前往辦公室的人員,，如何和不同身份人員進行有效地溝通和交流,，這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰(zhàn)。由于自己實習工作崗位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的基層機關(guān),，所以每天會有很多的平民百姓前往政府辦理各類事關(guān)民生發(fā)展的事情,，而辦公室往往則是充當了幫助平民百姓與政府職能部門搭建一個順暢通道的橋梁這一重要角色。此外,，自己會時常陪同機關(guān)領(lǐng)導外出開展督查工作,，然而督查的過程也就是一個完整的溝通協(xié)調(diào)過程，通過多次的現(xiàn)場實踐,，讓自己進一步掌握了在今后工作中開展類似督查工作中的重點及采取什么樣溝通技巧來幫助各項工作按照預期的目標開展下去,。

3、分析問題能力進一步加強

辦公室是任何一個機關(guān)單位智囊?guī)斓闹匾M成部分,，如何正確,、理性的看待問題并加以科學解決這是從事辦公工作的人員必備素質(zhì)之一,。自己在剛進入黨政辦公室時，領(lǐng)導給你一個問題,，需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來,，當初自己無法抓住問題的關(guān)鍵因素，更提不出富有建設(shè)性的意見,，但通過自己細心觀察和同事的大力幫助，自己分析問題和處理問題能力逐漸加強,，長期堅持下來,，自己的思想更加活躍、思維更加縝密,，在和辦公室成員一起共商計策時也能及時獻上自己有助解決問題的些許良策,。

四、存在問題及努力方向

為期半年時間的頂崗實習,，讓自己明確了在今后一段時期內(nèi)急需改正的問題和重點努力的方向：

1,、加強學習，全力優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)

在今后的工作學習中,，自己要重點對本專業(yè)領(lǐng)域之外知識地學習和鉆研,，努力擴充知識量、延長知識鏈,，全力優(yōu)化自己目前較為單一的知識結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,。

2、加強練筆,，大力提高寫作水平

寫作水平地提高需要通過自己在日常工作生活中長期不斷地練筆,，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己發(fā)現(xiàn)新事情,、新情況的敏銳度,，為練筆提供豐富、新穎的寫作素材,。

3,、加強實踐，著力改善動手能力

要不斷強化實踐意識,，通過在實踐中來檢驗工作方法和思想理念的正確與否,，更要帶著扎實理論積極主動地投身到現(xiàn)實工作中，實現(xiàn)專業(yè)理論和實際操作有機地結(jié)合,，從而著力改善動手能力,。

公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇四

一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下,，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風務(wù)實,，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

為做好文員工作,，我堅持嚴格要求,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步,，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導,、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,，不利于機關(guān)形象的話不說,，積極維護機關(guān)的良好形象。

工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。部門人手少,，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學習,、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對文員事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。當好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法。

公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇五

**年,，是公司克服困難,、迎難而上的一年。全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導下,，克服了資金緊張、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,，大舉引進先進模具,、設(shè)備，改進生產(chǎn)工藝,，采取了各種措施提高質(zhì)量管理,，積極開拓市場，加強企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,，前景漸漸明晰,。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù)，重點狠抓食堂伙食,、考勤制度,、管理>規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,，同時從細處著手,，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作,、接待工作、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運作做出了應有貢獻?，F(xiàn)將一年>工作總結(jié)如下：

一、細化企業(yè)管理,，發(fā)揮行政職能

辦公室基于去年《員工手冊》定稿,、>規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細化、細分各項規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》,、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》,、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會上,，對公司考勤紀律進行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導批字,，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,，解決問題，如不滿意,，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟,、越來越細致，也愈加切實企業(yè)運作實際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用,。

在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作,，即通過發(fā)布公告,、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底,。同時，在各項制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀員工絕不姑息,、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作,、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業(yè)要求,。一年來,，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為,。

二,、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用

今年來,，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1、食堂管理方面,，首先,，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少,、物價逐步上漲等不利因素,，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作,，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,，適應工作,。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難,。

2、車輛管理理工作上,，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖,，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車,，以化零為整,，為企業(yè)節(jié)約了運作成本;

3、辦公用品領(lǐng)用以及復印,、打印方面,，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”,、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭,，同時,，我們對領(lǐng)用也進行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補充的盡快予以解決,。在打印復印方面，所有打印,、復印數(shù)量在十張以上的都予以登記,，以控制碳粉、墨盒成本,。

4,、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低,。

5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內(nèi)擺設(shè)凌亂,、地面不干凈、門窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰,，一年來共對5個宿舍,、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好,。其次,，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒,，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈,，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象,。

三,、認真履行工作職責，較好地完成公司領(lǐng)導交付的任務(wù)

工作紛繁復雜,，頭緒頗多,，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔負起整個公司的對內(nèi),、對外行文,、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理,，同時采訪,、拍照,、宣傳工作也應盡職盡責。

1,、文字工作一絲不茍,。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作,，××年全年共下發(fā)樂字文件10個,、樂辦文件15個、樂函文件6 個,，均做到了有憑有據(jù),、有理有節(jié)、恰到好處,、不偏不倚,，其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇,、各項管理通知,、通告42個、宣傳稿件16篇,，為企業(yè)日常管理,、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;

2,、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點，每月更新一次板報欄,，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動態(tài)，同時在安全,、質(zhì)量方面進行培訓,，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果,，今年共出板報48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少,，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在,，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風景,，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。

3,、申報工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報,、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款,、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請,、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,，通過我們積極準備資料,，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來年的申報>工作總結(jié)了經(jīng)驗,、積累了人脈。

4,、接待工作井井有條,。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團,、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設(shè)備供應廠家,、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑,、說話不卑不亢。

除此,，對于來電來訪,，做到件件有匯報，件件有落實,，件件做到位,，讓領(lǐng)導滿意，也讓來電者遂意,。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢,、收放自如，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益,。

四、依據(jù)實際情況開展人力資源工作,，嚴格執(zhí)行考勤考核制度

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對外招聘,、對內(nèi)培訓、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動頻繁,，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘,、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行,，為員工月度考核,、工資核算提供了準確無誤的依據(jù)。

考勤,、考核方面,，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對,，并比照各部門送交的考勤表,，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資,，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,，為財務(wù)做帳提供了詳盡準確的第一手資料,。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整,、扣款罰款,，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導批示、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資,、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況,，我們都有相應文件根據(jù)和具體備查記錄,，因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時,，我們都能找到依據(jù)令其心服口服,，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損,。

五、注重企業(yè)形象建設(shè),，積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽,，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀,，全年在我們努力下,，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法,，以勸導和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,，重視女工工作,，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員,、預防工作,，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況,，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢,，贏得員工贊許,。

另外，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排,，企業(yè)都積極予以支持,，如。其他居委會,、社區(qū)號召,、要求企業(yè)完成的各項任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導批示后全力開展,，一些行政,、事業(yè)單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達到位,，很好起到了信息紐帶的作用,，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加,。

除此,，今年我們加強同網(wǎng)通,、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,，分別為企業(yè)節(jié)約話費,、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。

如果說企業(yè)生產(chǎn),、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點,，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,，也使得企業(yè)運作更為迅速,，當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤,，有待在××年全力改善,。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的××年。

公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇六

20xx年,，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風,，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學習,，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己,，寬以待人,，作風務(wù)實不浮夸。20xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應用知識,，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性,、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的的辦法。

二,、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性,。20xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1,、綜合文字工作得到加強,。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告,、講話,、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學習,、財務(wù)、考核等制度十余項,，形成書面文字材料x余篇,。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學習制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,，使機關(guān)管理更加規(guī)范,、科學，有章可循,。

3,、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進行教育和引導,，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認,，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度,，勞動紀律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導和同志們排憂解難的一項重要工作,。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,，我們嚴格按照信訪程序,，做到了耐心、細致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復,。

三,、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四,、存在的問題

20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1,、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階,；

2、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高；

3,、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

五,、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學習,，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學習,，進一步提高辦公室整體素質(zhì)；

2,、進一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策,，科學決策提供參謀和服務(wù),。

3、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。

公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇七

一年來,，在公司領(lǐng)導的支持與各部門的積極配合下,，協(xié)助全體員工圓滿完成了各項工作需要。做為公司的職能部門,，在行政管理方面辦公室起著重要的作用,。當面對辦公室人員少,、任務(wù)重,、頭緒多的工作局面，始終盡職盡責,、拼搏進取,、任勞任怨、自我加壓,，努力使各項工作做到最好,，并積極配合公司各領(lǐng)導以及各部門的工作需求。其中在行政管理,、月報考勤,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人事管理,、檔案整理,、完善制度、后勤服務(wù),、與學院綜合溝通協(xié)調(diào)等方面,，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用,。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié)：

一、xx年工作總結(jié)

1,、 在行政管理方面：做到了員工人事檔案,、合同檔案、公司文件等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的文件及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序。

2,、在考勤,、月報統(tǒng)計方面：能及時、準確完成各部門的月報統(tǒng)計,，并針對人事,、考勤等方面做好各種統(tǒng)計表、審核,，并完成匯報工作,。

3、在檔案整理方面：努力做好公司各類檔案,、文件資料的管理,，做到不遺失，查閱方便迅速,，并及時存檔完善歸檔手續(xù),，真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化,。

4,、在完善制度方面：為加強公司的各類管理，提升各部門管理水平,，完善了各種規(guī)章制度,，使各部門步入管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式,。

5,、在后勤服務(wù)方面：針對各部門后勤工作，積極采取有效措施予以妥善解決;對防火,、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,，凡重要節(jié)假日都會布置值班人員并做好檢查，創(chuàng)造了一個安穩(wěn),、舒適,、干凈,、整潔的辦公環(huán)境。

6,、在與學院綜合溝通協(xié)調(diào)方面：為保證公司各項工作的正常開展和順利進行,，能夠及時做到與學院各部門溝通，并能掌握學院各項基本計劃,，配合學院完成各項基本工作,。

二、xx年工作計劃

1,、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)與管理意識,，做好員工日常工作的考核,，更好的配合領(lǐng)導以及各部門的工作需求，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、努力完善與學院各部門的溝通協(xié)調(diào)能力,，掌握各種溝通技巧,，并能從中更好的安排各項工作。

在即將來臨的xx年里,，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,，在各項重大活動、事件,、決策過程中,，發(fā)揮應有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力,，有效保證工作的正常運轉(zhuǎn),。以“嚴,、細,、深、實,、快,、高”的工作理念為目標，追求更高的工作效率,，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運轉(zhuǎn)機制,。認真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的實際內(nèi)容,，開創(chuàng)辦公室新局面,。

20xx年7月26日是我正式成為x物業(yè)管理有限公司員工的第一天,，直至現(xiàn)在已有148天。而在這充實且短暫的148天里,，我在向x奉獻著自己的同時也豐富了自己的學識,。我深知，對于剛剛走出大學校門的我來說,，x是我初入社會的搖籃,，而x人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得,，對于實踐經(jīng)驗匱乏的我來說,，x寬容的接受著我，歷練著我,，而我也會努力做到將自己青春的力量奉獻于x,，以此回報

公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇八

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負責人,，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了證書,、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù),。作為企業(yè),，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3,、積極響應公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求,，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如,，\又到花園、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

4,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

5、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂.

6、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復印機,、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費,、招待費,、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準;

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,，認真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作,。

二,、加強自身學習,，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導學習,，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,。

在來年里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一,，加強學習,，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司出謀劃策。

公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇九

**年,，是公司克服困難,、迎難而上的一年。全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導下,，克服了資金緊張,、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進先進模具,、設(shè)備,，改進生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理,，積極開拓市場,，加強企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,，前景漸漸明晰,。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),，重點狠抓食堂伙食,、考勤制度、管理>規(guī)章制度,、企業(yè)人力資源等工作,，同時從細處著手，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作、接待工作,、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運作做出了應有貢獻。現(xiàn)將一年>工作總結(jié)如下：

一,、細化企業(yè)管理,，發(fā)揮行政職能

辦公室基于去年《員工手冊》定稿、>規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細化、細分各項規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》,、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》,、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會上,，對公司考勤紀律進行了調(diào)整,，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導批字,，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風會議上,，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序,，所有爭議、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,，解決問題，如不滿意,，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟,、越來越細致，也愈加切實企業(yè)運作實際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用,。

在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作,，即通過發(fā)布公告,、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底,。同時，在各項制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀員工絕不姑息,、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作,、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業(yè)要求,。一年來,，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為,。

二,、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用

今年來,，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1,、食堂管理方面，首先,，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下工夫,。今年公司實行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強,，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應工作,。在食堂人員忙不過來情況下,，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難,。

2,、車輛管理理工作上，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖,，所有部門出車必須先告知辦公室,，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整,，為企業(yè)節(jié)約了運作成本;

3,、辦公用品領(lǐng)用以及復印、打印方面,，我們也要求所有人員堅持簽字制度,，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄,、件件有源頭,，同時，我們對領(lǐng)用也進行了控制,，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補充的盡快予以解決,。在打印復印方面，所有打印,、復印數(shù)量在十張以上的都予以登記,，以控制碳粉、墨盒成本,。

4,、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。

5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要,?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈,、門窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息,，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍,、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰,，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好。其次,，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔,、消毒，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚,，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新,，給所有到位客戶留下了美好映象。

三,、認真履行工作職責,，較好地完成公司領(lǐng)導交付的任務(wù)

工作紛繁復雜，頭緒頗多,，整個辦公室雖然只有三個人,，卻要擔負起整個公司的對內(nèi)、對外行文,、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理,，同時采訪,、拍照、宣傳工作也應盡職盡責,。

1,、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性,，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作,，××年全年共下發(fā)樂字文件10個、樂辦文件15個,、樂函文件6個,，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié),、恰到好處、不偏不倚,，其他還擬寫了簡報46期,、會議紀要36篇、各項管理通知,、通告42個,、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理,、宣傳報道,、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點,，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動態(tài),，同時在安全,、質(zhì)量方面進行培訓，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育,、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果,，今年共出板報48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進,、鼓勵后進工作推動不少,，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在,，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風景,，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。

3,、申報工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報、三月份的火炬計劃申報,、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款,、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請,、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,，通過我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來年的申報>工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈,。

4,、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團,、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設(shè)備供應廠家,、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑,、說話不卑不亢。

除此,，對于來電來訪,，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位,，讓領(lǐng)導滿意,，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢,、收放自如,，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益,。

四,、依據(jù)實際情況開展人力資源工作，嚴格執(zhí)行考勤考核制度

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對外招聘,、對內(nèi)培訓、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動頻繁,，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘,、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行,，為員工月度考核,、工資核算提供了準確無誤的依據(jù)。

考勤,、考核方面,，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對,，并比照各部門送交的考勤表,，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資,，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,，為財務(wù)做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次,，對于歷次員工的工資調(diào)整,、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導批示、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資,、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況,，我們都有相應文件根據(jù)和具體備查記錄,，因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時,，我們都能找到依據(jù)令其心服口服,，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損,。

五,、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了,，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了的支持,，年初即分別就治安管理,、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下,，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法，以勸導和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作,，按照國家,、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預防工作,，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕,、超生情況，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工贊許,。

另外,，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排,，企業(yè)都積極予以支持，如,。其他居委會,、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù),，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導批示后全力開展,，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議,，我們都派人到會并將會議精神傳達到位,，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加,。

除此，今年我們加強同網(wǎng)通,、移動,、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費,、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用,。

如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點,，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運作更為迅速,，當然工作中還存在“文字資料誤差”,、時機選擇錯誤等失誤，有待在××年全力改善,。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的××年,。

公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十

回顧過去的一年，辦公室在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，同事們同心協(xié)力和努力工作下,，完滿地完成了各項工作，具體總結(jié)如下：

一,、檔案資料管理方面：

1)辦公室工作類別多和煩瑣,，就檔案資料管理方面，我們著手以公司對外拓展業(yè)務(wù)為目標,，克服了人手不足的客觀原因,，將資料分類標識，要求做到準確,、快捷地提供所需資料,，公司辦公室工作總結(jié)報告。在《標書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供,、裝訂和制作方面,，都達到了如期的效果。

2)文件收發(fā)工作方面：做到及時收發(fā)文件,，有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉(zhuǎn)發(fā)到各部門,，達到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。

3)我公司員工接近400人,，其中在實業(yè)在冊的員工共計：209人(含分支局后勤人員),，物管理小區(qū)員工：176人。在02年制作了勞動合同共596本,。員工工作證200多個,，物管小區(qū)居住證、臨時出入證等證件一批,。員工個人檔案在實業(yè)公司移交過來后,，通過了一年時間的理順和摸索，也走上了正軌,。

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二,、公司費用收繳方面：

1)能夠如期收取和繳納公司的所有合同產(chǎn)生費用，工作總結(jié)《公司辦公室工作總結(jié)報告》,。

2)郵電二個職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費收取方面也做了大量的工作,。由于以上兩個小區(qū)房子的轉(zhuǎn)讓、出租,、空置等現(xiàn)象比較多,，給我們的收取管理費帶來很多困難，我們主動通過電話的聯(lián)絡(luò),、不斷的跟蹤,，核對變更后的資料，做了很多工作,。有效地收回部分拖欠管理費,。

3)公司生產(chǎn)用支出方面的報銷工作：辦公室負責公司日常生產(chǎn)用支出方面的報銷工作，該項工作比較費時,。通過了同事的努力,，大大地減輕實業(yè)財務(wù)的工作量。

三,、會務(wù)安排方面：

辦公室肩負主,、實業(yè)兩個單位使用幾個大型會議室的會務(wù)安排和服務(wù)工作。在20__年里,，能辦公室與物業(yè)工程部相互配合,，滿足到舉辦會議單位的要求,，出色地完成了各個大小會議的服務(wù)工作。

四,、計生工作方面：

在公司經(jīng)理的高度重視和正確領(lǐng)導下,，計生責任明確，同時得到各位員工大力支持和通力合作,，公司的各項計生工作得到了落實,，并全面完成了各項計劃生育工作任務(wù)。在實業(yè)公司年終計生工作檢查中,，通過了各項指標的考核,，取得了100分。

在計生工作達到的指標有：簽訂了《番禺電信實業(yè)分公司計劃生育協(xié)議》100%;b超查環(huán)查孕率達100%;《計生信息回函》發(fā)放及回收率達100%;,，晚婚率達100%;晚育率達100%;合理生育率達100%;外來流動育齡人員持證,、驗證率達100%.

公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十一

201x年，受國家宏觀政策影響,，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約,，與此相反的是，隨著經(jīng)濟發(fā)展,，人民越來越富裕,，對理財?shù)男枨髤s是越來越大，同時,，對理財服務(wù)水平的要求也越來越高,。在這一年，招行,、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山,，這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶,，在競爭如此強烈的經(jīng)營環(huán)境之下,，為增強我行對外競爭力，行領(lǐng)導果斷決策,，通過競聘方式,，組建了財富管理團隊，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護客戶,，提升理財隊伍素質(zhì),，并于本年6月13日正式上崗。

在分行黨委和個人金融部主任室的正確領(lǐng)導下,，我們緊緊圍繞 “建設(shè)省內(nèi)卓越銀行”,，20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標，積極籌備,，部署計劃,，踐行目標,。

一、工作績效目標完成情況

截止11月末,，管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為 同比增長 戶,，中高端客戶資產(chǎn)額為 萬元，同比增長 萬元,。重點產(chǎn)品營銷，包括基金營銷 萬元,，各支產(chǎn)品完成率分別為 人民幣理財產(chǎn)品共,，同比增長

二、主要工作措施及成效

按照分行財富經(jīng)理的職責范圍,，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行,、北區(qū)支行、西區(qū)支行,、南區(qū)支行和沙溪,、大涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有加強對片區(qū)內(nèi)理財經(jīng)理的指導,，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,，以私人銀行為依托，引進高端服務(wù)內(nèi)容,。

在上崗以來的約半年工作中,，我們總能認真履行本職工作職責，緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標,，圍繞省行“跑贏大市”和“率先實現(xiàn)百億利潤目標”的經(jīng)營目標,，落實分行各項工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點,，多打電話,，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶,，力推重點產(chǎn)品銷售,，促進中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。做培訓,，發(fā)短信,，多管齊下，千方百計與片區(qū)理財經(jīng)理保持良好有效溝通,，促進理財經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能,、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財經(jīng)理團隊活動,，增強歸屬感,，凝聚一切隊伍力量,。做為分行財富管理工作新篇章的開始，我們的工作在行領(lǐng)導的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下,，取得了一定的成效,，為我行個金條線今后工作的長足發(fā)展，積累了一些成功的經(jīng)驗,。

(一) 立足本職,，做好理財經(jīng)理的相關(guān)工作

一是做好理財經(jīng)理的培訓工作。財富經(jīng)理團隊協(xié)作,，共同完成全轄新聘任上崗理財經(jīng)理的培訓工作,，包括職業(yè)道德教育、風險內(nèi)控要求,、日常工作規(guī)范,、產(chǎn)品知識普及與營銷技巧分享等，并將為上課而專門用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點,，供一線營銷人員參考使用,。同時，將培訓工作日?；?，對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時做好培訓工作,。

二是做好理財經(jīng)理日常工作指引,。及時將分行當前重點營銷信息轉(zhuǎn)達至各理財人員，恰如其分地為其分析,，使大部分理財經(jīng)理都能因勢導力,，配合分行的各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展。

三是做好理財經(jīng)理背后的技術(shù)支持,。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示,，得到了使用并業(yè)績初見成效理財經(jīng)理的肯定好評;在加息信息一出時，即為加息后是否轉(zhuǎn)存,，我們計算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,，減少了理財經(jīng)理的工作量。另一方面,，我們也隨時為理財經(jīng)理的個性化需求,，比數(shù)據(jù)，編表格,，做分析,，找產(chǎn)品，滿足大家對中高端客戶營銷的服務(wù)需求。

四是駐點工作,，以身作則,，對新聘理財經(jīng)理嘗試實踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看,，效果較為明顯,，在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售，同時,，也得到了網(wǎng)點客戶對中行財富經(jīng)理的高度認同,。

五是業(yè)績追蹤，對做得好的理財經(jīng)理及時肯定,，多做精神激勵,，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者,，多了解，多溝通,，想方設(shè)法幫助其進步,。同時，我們提出建議,，對銷售業(yè)績達到一定目標的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚,，對我行每次的重點產(chǎn)品銷售做總結(jié)，并對業(yè)績優(yōu)秀者,，特別邀請主管行長頒發(fā)獎杯,，以之鼓勵，形成理財經(jīng)理隊伍銷售氣氛的你追我趕,。

六是關(guān)心理財經(jīng)理8小時以外的生活,，做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控,，做好特別提醒工作,，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起,，重點關(guān)注理財經(jīng)理做好過渡期間的客戶服務(wù)與日常工作,，同時提醒網(wǎng)點主任要關(guān)注其動態(tài)變化，防止意外事件發(fā)生,。

七是不定期組織理財經(jīng)理班后休閑活動,，調(diào)節(jié)理財經(jīng)理生活，增強隊伍凝聚力,。如理財經(jīng)理歡樂夏日聚餐,、江門龜峰山登山比賽等，促進了大家的相互交流，增加了理財經(jīng)理的歸屬感,。

(二) 極盡己能,，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品

在今年的工作中，上級行對儲蓄存款工作極其重視,，為此,，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視,。

我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來的一支團隊,，首先，對待外部競爭,，我們齊心協(xié)力,，不分你我，信息交流,，資源共享,，充分溝通，團隊合作,，抓住一切機會,，爭攬行外資金，提升我行市場份額,。 對于產(chǎn)品銷售工作,，我們即聯(lián)系理財經(jīng)理，又與網(wǎng)點主任保持溝通,，同時也積極配合支行行長的工作要求,，做好營銷計劃，共同營銷客戶,。

片區(qū)在201x年熊貓金幣的前期銷售中,，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果,。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中,，片區(qū)三位新聘理財經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎，還有兩位年資尚淺的理財經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯,。

(三) 開展系列客戶活動,，并以私人銀行為依托，引進高端服務(wù)內(nèi)容,，增強中高端客戶的忠誠度和貢獻度

為增強中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻度,，同時吸引新客戶，增加新的金融資產(chǎn),，我們與網(wǎng)點一起約訪客戶,，滿足與激發(fā)客戶需求，請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書,，成功實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,。籌劃并組織了系列客戶維護增值活動,。在分行的大力支持下,，成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯(lián)合私人銀行,，組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會,，開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù),，邀請廣東省教育廳下屬出國留學服務(wù)專業(yè)機構(gòu)辦出國留學講座,，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機構(gòu),，與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶做香港投資移民講座等等,。

(四)以實際行動支持分行it藍圖上線工作，為120xx年行慶獻禮做出財富經(jīng)理力所能及的貢獻,。

今年是我行it藍圖工作多年籌備推進的重要關(guān)鍵之年,，配合分行工作，我們財富經(jīng)理也是加班加點,，毫無怨言。就算是國慶假期回家探親,，在接到加班通知時,，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山，熱情地投入我行的it藍圖工作之中,。

三,、存在的問題、原因及改進計劃

6月份,，我們開始嘗試財富管理模式的轉(zhuǎn)型,，經(jīng)過約半年的實踐，財富經(jīng)理在高端客戶維護,、理財隊伍培養(yǎng),，專業(yè)知識傳授、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用,，但我們的工作仍處在摸索探求階段,，工作成果還不夠顯著，分管片區(qū)部分網(wǎng)點存在理財經(jīng)理銷售活動量較少,，產(chǎn)品銷售不理想,，業(yè)績停滯，客戶基礎(chǔ)薄弱，儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處,。新的一年,，我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求，有針對性地推動各項工作有效開展,，務(wù)求取得新的突破,。

在國家規(guī)劃的開年之初，在當前高通脹經(jīng)濟環(huán)境之下,，人民群眾的儲蓄存款存在銀行“保本,、保息、不保值”的狀況之下,，為我們的財富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間,，趁著國家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風向，我們計劃明年再繼續(xù)努力,。

公司辦公室主任年終工作總結(jié)篇十二

今年以來,，在委領(lǐng)導及處長的領(lǐng)導下，在同志們熱情幫助下,，經(jīng)過一年的勤奮,、刻苦，腳踏實地地努力工作,，在各方面都取得了很大進步,，很好地完成了所負責的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一,、 加強理論學習,，固牢政治思想基礎(chǔ)。

作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進,。今年來,，堅持學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想,，原原本本學習了黨的xx屆四中全會精神，認真領(lǐng)會精神實質(zhì),，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,，努力增強“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識,，進一步堅定了政治信念,。及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策,，緊跟形勢更新思想,，不斷加強黨性鍛煉,，不斷加強世界觀的改造，確保了在思想上,、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致,。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學發(fā)展觀、求真務(wù)實等各項學習,，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記,，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性,。

二,、虛心好學，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,。

熟悉業(yè)務(wù),、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責的需要,。對此,，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級精神,，及時學習領(lǐng)會中央,、省、市有關(guān)經(jīng)濟和社會發(fā)展的指示精神,。注意收集各行信息,，多方積累素材。研究國內(nèi)外經(jīng)濟動態(tài),，較好地把握住了我市經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟分析與預測培訓班和學習有關(guān)經(jīng)濟書籍,，努力提高對經(jīng)濟的認知，增長經(jīng)濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人,，虛心請教領(lǐng)導和同志們,，力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來,，通過勤奮好學,、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高,，這為做好本職工作,，履行好職責打下了基礎(chǔ)。

三,、勤懇,、盡責,，圓滿完成各項工作任務(wù)。

處里工作多,、且任務(wù)急,、要求標準高。對此,，在工作中,，能夠主動為領(lǐng)導分憂，替處長分擔,，無論份內(nèi)份外,、工作任務(wù)大小，都能夠堅持高標準,，并盡其所能自覺自愿地做好,，力求做得讓領(lǐng)導和同志們滿意。一年來,，對待工作,，任勞任怨，勤奮努力,，表現(xiàn)出了應有的愛崗敬業(yè)精神,。協(xié)助處長，今年主要完成了以下幾項工作：

一是較好地完成了大量的文字材料工作,。文字工作是非常清苦的工作,，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié),，不畏辛苦,，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點,，有時碰到涉及的情況不了解,，組織材料困難，也能硬著頭想方設(shè)法寫好,。通過不斷地努力,，能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟形勢分析與建議,，以及向市委,、市政府領(lǐng)導的經(jīng)濟形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟運行及調(diào)控建議的報告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結(jié)合貫徹落實國家、省宏觀調(diào)控精神,，完成了《關(guān)于貫徹落實中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實施意見》,，并以市委和市政府名義下發(fā)。

二是積極配合完成其它工作,。對于《關(guān)于對今年經(jīng)濟形勢的預計對明年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展暨經(jīng)濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,，也都主動參與并承擔部分內(nèi)容的寫作,，共同完成。在國民經(jīng)濟動員潛力調(diào)查工作中,，與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務(wù),，得到省里的好評。

三是完成臨時性和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),。一年來,，無論是各級領(lǐng)導交辦的，還是一些臨時性的工作任務(wù),，都能認真對待及時做好,，按時按質(zhì)完成。

四,、嚴格要求,，以己努力處處維護集體利益。

今年來,，能夠始終以集體利益和榮譽為重,，正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動,，特別是在行風整頓活動中,，對己從嚴要求，自覺參加學習教育,，提高行風自律意識,。嚴格遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范言行,，努力樹立良好的自身形象,，點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志,，在工作中支持、配合,、團結(jié)協(xié)作,，在相處中以誠相待，友善相處,，融入集體，營造融洽氛圍,。

總之,，在過去的一年里，通過勤奮,，做了一些力所能及的工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題，還需領(lǐng)導和同志們予以指正,，以便在今后的工作中加以克服和改正,，更好地開展工作