工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

社區(qū)工作者培訓(xùn)心得總結(jié)篇一

三天的入職學(xué)習(xí)雖然時間很短,，但還是讓我受益匪淺,，感觸頗深。俗話說：“玉不琢,，不成器,?！币粋€人的成長離不開自身的不斷學(xué)習(xí)，也離不開外界對他的不斷鞭策,。通過社工委領(lǐng)導(dǎo)和老師對社區(qū)工作的介紹,、指導(dǎo)和鼓勵，我們了解和學(xué)習(xí)了社區(qū)工作的內(nèi)容,、認(rèn)識了社區(qū)工作的重要性,，讓我對社區(qū)工作者這樣一個崗位有了全新的了解。各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵使我對自己的未來的工作充滿了信心,，也激勵著我在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,，努力提高自身素質(zhì)，做好自己的本職工作,。

在上午第一堂《豐臺區(qū)加強和創(chuàng)新社會管理全面推進社會建設(shè)的意見》課程當(dāng)中,，區(qū)社工委的王書記為我們做了詳盡解讀，使我們?nèi)婷鞔_地認(rèn)識了豐臺區(qū)對社會建設(shè)工作的重視,。下午來自社會建設(shè)處的刑桂麗處長為我們講了關(guān)于“新形勢下的首都社區(qū)建設(shè)工作——社區(qū)規(guī)范化建設(shè)與社區(qū)公共服務(wù)”的一些主要內(nèi)容,，這讓我認(rèn)識到北京社區(qū)建設(shè)工作的重要性和發(fā)展的新趨勢，隨著北京市政府越來越重視社區(qū)工作,，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉(zhuǎn)變,。通過王書記和刑處長的講述，我們對社區(qū)工作有了新的認(rèn)識,，作為一項正在蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，社區(qū)工作是艱巨而有意義的,，對于我們年輕人來說,，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍,，專業(yè)程度還很低,，所以在進入新的工作崗位同時，應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色,、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì),，更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻。

在第二天上午的培訓(xùn)當(dāng)中,，來自首師大政法學(xué)院的田國秀老師為我們講了新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧,，從她詳盡的講解，我們知道要做好群眾工作,，首先要了解人的性格和心理,，其次，要去傾聽,，要用心去聽他們講述,，一定要聽明白他們所要表達的真正意思,，不要憑自己的經(jīng)驗去判斷，而隨意去打斷他們,。最后,，就是要很好的去溝通，要善于溝通,。這樣才能做好群眾工作,。在下午來自豐臺區(qū)發(fā)改委綜合科的關(guān)明博副科長為我們解讀了豐臺區(qū)十二五規(guī)劃，豐臺區(qū)地廣人多,，要努力去建設(shè)和發(fā)展豐臺,，打造一軸、兩帶,、四區(qū),。緊接著區(qū)委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內(nèi)容是《青年人才成長》,，李副校長結(jié)合自身的成長發(fā)展為我們的成長提出了八點重要的建議：要求我們要有志氣,、育靈氣、樹正氣,、展才氣,、煉靜氣、聚人氣,、強底氣,、揚朝氣。李副校長說：“人品是做人的根基,，做人一定要光明磊落,、善待他人、淡泊名利,、寵辱不驚,。”這一番話對于我們來說非常重要,，只要能夠放平心態(tài),，堅持做到這些，今后無論在什么崗位上,，我們都一定會堅實地走好人生的每一步,。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告，并且在今后的工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí),、認(rèn)真做人做事,。在第三天下午的社區(qū)工作者經(jīng)驗交流，有干了一段時間的老社區(qū)工作者，也有和我一樣剛?cè)肼毜纳鐓^(qū)工作者,，我從他們工作經(jīng)驗的講述中受益匪淺,，對社區(qū)工作有了更深刻的理解。

社區(qū)作為基層組織,，一頭連著政府各部門,，一頭連著千家萬戶，起著橋梁和紐帶作用,。培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位,，要主動與他們溝通，聽取他們的意見,，切實解決好他們的實際困難,。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,，更重要的是要系統(tǒng)的,、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù),?？偟膩碚f，我有以下幾點心得體會：

第一,，要堅持“以人為本,、服務(wù)居民”的原則，牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量”的觀念,，真正從思想上相信群眾,、尊重群眾、依靠群眾,，自覺做好服務(wù)群眾,、發(fā)動群眾、引導(dǎo)群眾的工作,。在社區(qū)生活中，要堅持“群眾利益無小事”的原則,，以居民群眾的情緒為“第一信號”,，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想,，急群眾之所急,，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事,、做實事,。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標(biāo)準(zhǔn)。

第二,，要有強烈的責(zé)任意識,。“責(zé)任重于泰山,，無為則殆,。”做而不學(xué)等于蠻干,，學(xué)而不做等于白學(xué),。這次培訓(xùn)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任,。社區(qū)工作是基層工作,，我們要從小事做起,，把小事做好,，只有自己做好了,，群眾才會信任你,，更好的開展工作,。

第三,，要有團隊合作精神,。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的,，在堅持原則的前提下,，同志之間講信任,、講理解、講諒解,，要本著對工作,、對事業(yè)、對群眾負(fù)責(zé)的精神,，各抒己見,，暢所欲言。這一點我有著深刻的體會,。

第四,，要不斷加強自身修養(yǎng)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，更好地勝任本職工作,。

第五，要與時俱進,，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,，及時改進工作方法。在資訊高度發(fā)達的今天，“知識日新月異,，不學(xué)則惘”,，時代在發(fā)展，社會在進步,，國家為了百姓著想,，出臺了越來越多的惠民政策，我們做為一名基層工作者,，要跟上時代的步伐,，不斷調(diào)整工作方法，使居民們可以在最短的時間內(nèi)享受到國家的惠民政策,，讓陽光照亮祖國的每一寸土地,，努力把社區(qū)建設(shè)成為一個管理有序、環(huán)境優(yōu)美,、治安良好,、文明祥和的和諧社區(qū)。

社區(qū)工作者培訓(xùn)心得總結(jié)篇二

來到__

在這段時間里，我深深感受到了來自各方的關(guān)心和愛護,，街辦的期望,、主任對我工作的引導(dǎo)和支持、同事們的熱心幫助,，還有居民真心的歡迎,。這一切使我迅速樹立了正確的工作目標(biāo)，以滿腔的熱情投入到工作中去,，在工作中學(xué)習(xí),，深入了解各項政策，學(xué)習(xí)掌握各種工作方法,，正確處理突發(fā)情況，在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來,。三個月時間過得很快,，在我看來，每天面對的工作都是學(xué)習(xí)的機會，每次處理的事務(wù)都是經(jīng)驗的積累,，在從事和完成每項工作時都會有感悟與收獲,，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練,。

社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ),，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶,，社區(qū)工作的開展,，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,，面對的是眾多居民,，接觸的都是居民大大小小最瑣碎的事。有人稱社區(qū)干部是“小巷總理”,，面試的時候我回答過這個問題,，三個月后，我對這個稱謂充滿了更多的感悟和理解,。別人眼中的瑣碎小事,，對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,，為居民處理好每一件瑣碎的小事,、急事、難事,，是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點和落腳點,。我們不僅要幫居民辦好實事，也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作用,，做好政策的上傳下達,，在這段日子里，我體會到社區(qū)干部們每日繁瑣工作的背后,，其實包含著他們對社區(qū)每位居民的愛與關(guān)懷,，從事這份工作，能成為他們中的一員,，讓我覺得自身的價值得到了體現(xiàn),。

三個月的工作讓我體會到：要做好社區(qū)工作，需要用心,、用情,、用愛。

用心：居民的訴求就是我們工作的內(nèi)容,，為居民辦事,，不僅僅只是把一件事做完,，更要用心辦好，例如居民發(fā)生矛盾糾紛,，我們不單是分清誰對誰錯,，更重要的是將心比心，要站在居民的立場上,，設(shè)身處地為居民著想,，不要僅僅解決這一次糾紛，而是要解開矛盾雙方的心結(jié),，最大限度的維護社區(qū)安樂團結(jié),。

用情：為居民辦事，重內(nèi)容輕形式,，真正對居民投入關(guān)懷和真情,。例如關(guān)愛社區(qū)特殊家庭，開展“幫扶,、幫困,、幫教、助學(xué),、助殘,、助就業(yè)”等幫扶活動，針對不同困難群眾實際,，采取不同的幫扶措施并做好服務(wù),。我們不僅要在節(jié)日送去慰問物資，更重要的是不定期的走訪,，和困難群眾談心,，幫他們樹立正生活信心，幫助安排就業(yè),，解決實際困難,。

用愛：愛社區(qū)、愛社區(qū)工作,、愛居民,。我作為本社區(qū)的居民，要把社區(qū)當(dāng)做自己的家一樣愛護;作為社區(qū)工作人員,，熱愛自己的本職工作,，明確一切工作都是以群眾利益為根本出發(fā)點，為工作投入極大的熱情和耐心;愛居民,，我們是為人民服務(wù)的一員,，對待前來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心講解,，把居民的事當(dāng)做自己的事來辦,。為居民處理好每一件小事,、急事、難事,，是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點，時刻把居民群眾的利益放在心上,，居民滿意,，我們的工作才有意義。

我是一名大學(xué)生,，在開展社區(qū)工作時,，要體現(xiàn)出大學(xué)生的高政治素質(zhì)、高文化水平,、高知識結(jié)構(gòu),，在具體的日常工作中做到以下三點： 首先，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者本身要對黨的政策,、方針進行理論系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),，并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行，把黨的好政策及時向居民群眾傳達,，并經(jīng)常開展走訪入戶等活動,，深入群眾，要多和居民交流,，

正確的引導(dǎo)他們的思想,，關(guān)心他們的方方面面，了解社區(qū)每一位居民的情況,，并及時為他們排憂解難,。我們要把上級的方針政策和工作部署帶下去，向居民宣傳,、解釋,、教育，成為居民群眾的自覺行為,，同時要把群眾的心聲和合理的要求帶上來,，多研究，多請示,，多匯報,，作為上級領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。

其次,，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者要把自己的位置擺正,，我們只是為人民服務(wù)的普通一員，對待前來辦事的居民群眾要熱情接待,，耐心的講解,，要有耐心,，把居民的事當(dāng)做自己的事來辦，如果他們對政策不理解,，沒聽明白,，我們要耐心仔細的反復(fù)為他們講解，直到居民群眾明白為止,，滿意為止,。面對居民群眾的問題和困難，要及時解決,，提高為民服務(wù)的效率,，哪怕只是一件小事，也不能怠慢,，時刻把居民群眾的利益放在心上,。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上,。

最后,，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點的工作目標(biāo)和服務(wù)宗旨,，從點點滴滴嚴(yán)格要求自己,，從大事小事上積極鍛煉自己，樹立良好的大學(xué)生社區(qū)工作者形象,，加強自身素質(zhì),，通過不斷的學(xué)習(xí)，正確的貫徹黨的政策和方針,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，忠實地做好本職工作，同時虛心向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí),，加強團隊合作精神,，這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源，才能更好的服務(wù)于人民,。

隨著時間的推移,，我對社區(qū)以及社區(qū)工作的認(rèn)識在改變，感受在加深,，工作經(jīng)驗慢慢得到積累,，工作能力漸漸增強，我越來越清楚的認(rèn)識到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易,，通過三個月的鍛煉,，使我學(xué)到了不少知識，并且樹立了真正踏實的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標(biāo),。

今后的工作中,，我更要堅定政治信念,，明確服務(wù)宗旨，時時刻刻嚴(yán)格要求自己,，服從組織的安排,，重視理論學(xué)習(xí)，積極對待身邊的每一件事,，不斷的加強自身的學(xué)習(xí),，加強自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率,。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，忠實地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民,。

我將在今后的工作中,，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足,，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累,，提高自己的工作能力。我還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),，清楚地認(rèn)識到自身的不足,，不斷完善自我，同時要積極加強與同事互相協(xié)作,，虛心請教,，更有利于工作的順利完成。我堅信,，在未來的歲月中,，我會用心用情用愛傾注社區(qū)，伴隨社區(qū)共同成長!