當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗,。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧,。

手術(shù)室的實習(xí)心得體會篇一

巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性,，看似簡單，其實不然,，與洗手護士一樣，承擔著重大的責(zé)任與壓力,，必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。

第一次上臺做洗手護士,，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下,，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺開始,，到無菌衣與無菌手套的穿戴,，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等,，工作過程中我更加懂得了＂百看不如一練＂的含義！

手術(shù)室實習(xí)的一個月,，我將終身難忘。不同于常規(guī)病房的護士工作,，手術(shù)室的護士工作更突顯其專業(yè)特性。從術(shù)前對病人的訪問開始,，到手術(shù)當天的核對及對病人的心理護理，再到手術(shù)中做好各項手術(shù)準備工作,，器械傳遞配合,，以及手術(shù)結(jié)束前的各項清點工作,，甚至于麻醉病人清醒前的陪護觀察,，以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作，每一個環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分,。對我來說，每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗,。

手術(shù)室這段時間的實習(xí)生活，通過各位老師的幫助指導(dǎo)及自己的實踐,，我熟練掌握了手術(shù)室各項規(guī)章制度，嚴格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則,，熟記各項常用手術(shù)操作流程標準。通過自己的親手實踐,，我學(xué)到了很多教科書上沒有的實際手術(shù)配合經(jīng)驗,。

在手術(shù)室的實習(xí)中,，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識,。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性,。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性,。

我要特別感謝各位老師前輩的悉心指教，我會牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),，謹慎嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己,，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處,，保持自己的優(yōu)點，爭取在今后的工作中,，取得更大的進步。

手術(shù)室的實習(xí)心得體會篇二

時間真不等人,，一轉(zhuǎn)眼20____年的第一個實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，又得全心投入下一個科室了,，有點不舍，但也有對下個科室的期待,，感謝著一個月的時間讓我收獲了很多。

回想起來,，很難忘。從未進入手術(shù)室的我,，第一個實習(xí)的科室就是手術(shù)室,，心里既興奮又恐懼，帶著這樣的心情,，我來到這個神秘的地方,。記得剛踏進來，老師就嚴格要求我們更換鞋子,，戴好手術(shù)帽和口罩，讓我體會到了手術(shù)室的無菌觀念之強,，之后在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉了手術(shù)室的環(huán)境,，各項規(guī)章制度和要求的無菌操作原則，練習(xí)了鋪無菌盤,，打無菌包，疊手術(shù)衣,，中單,， 包布,，布巾,，空巾等等。讓我學(xué)習(xí)到了學(xué)校老師教的很多不一樣的操作,。

之后幸運的把我分配到了張老師，她很有耐心,，對工作一絲不茍，已經(jīng)奉獻醫(yī)療工作20年,，從不抱怨什么,，我既欽佩有羨慕,。在她耐心的教導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多。一直以來她一般都在婦科手術(shù)間做巡回護士,，因此我了解最多的就是腹腔鏡，宮腔鏡的手術(shù),，之后也基本了解到了剖宮產(chǎn)、骨科,、包皮、膽囊闌尾切除,、和一些泌尿結(jié)石等等很多手術(shù)。讓我看到了術(shù)前,、術(shù)中、術(shù)后器械護士,，巡回護士，醫(yī)生,、麻醉師的配合，體會到了他們的無私奉獻精神,。這讓我不時幻想什么時候我也能成為其中的一員，配合醫(yī)生拯救病人,，可現(xiàn)實中我還是以一位實習(xí)護士，必須要經(jīng)過更深的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)才能上臺,，所以堅定了我的目標，好好努力，希望某一天我也可以上手術(shù)臺搶救病人,。

在實習(xí)期間，每天都提前15分鐘到手術(shù)室,，和同學(xué)一起打每個手術(shù)間和加滿液體，8點交班后就一直跟著張老師屁股后面,，做些力所能及的事情，雖然都是些小事,，也培養(yǎng)了個人的細心認真。如去無菌器械室拿物品,，必須嚴格查對，不能拿錯或超過了有效期,。還看了打器械包,，認識了很多陌生的器械,，還做過術(shù)前開無菌包,，給醫(yī)生遞無菌手套,、穿無菌手術(shù)衣、倒無菌溶液,、準備手術(shù)液體，換藥等等事情,。讓我更加增加了無菌觀念，還基本掌握了電刀的使用， 了解了手術(shù)間其他設(shè)備和打留置針的步驟。

更學(xué)會了與病人的交流與溝通,，剛進手術(shù)室的病人，當從我手中接來時,，他們都有一個共同的心理特點：緊張,、恐懼,、反應(yīng)遲鈍,、抑郁等等不良心情，對于每個要進來的病人來說都是一種特殊的經(jīng)歷,，他們進來都是無可奈何的。我很慶幸很多次我都與他們好好交流讓他們有一個和平的心態(tài)去面對手術(shù),，他們不再那么害怕了。讓我知道了術(shù)前心理護理的重要性,，我們必須態(tài)度和藹。最后我還配合麻醉師做了麻醉病人的陪護和觀察,，還有一起與帶教老師做術(shù)前訪視工作。

一個月很快,，我學(xué)到知識的同時，不免也身心疲憊,，讓我體會到了酸甜苦辣，要成為一名手術(shù)護士不是想像中的那么容易,，為了搶救她們有時飯也忘記吃，一站就是好幾個小時,。但當看到你和醫(yī)生齊力把病人從死亡線上拉回來，恢復(fù)了健康,，看著病人和家屬露出滿意的微笑時,，那種開心,、欣慰的感覺，是任何人都體會不到的,，作為護士那時候的幸福。

在這里我學(xué)會了很多，我很感謝一直細心教我的老師們,，從她們身上體會到穿上工作服，就要對每個病人的生命負責(zé),，把每個病人當做自己的親人看待。在工作中要時刻保持好的心態(tài),，要認真、細心,，做到最完美。因此我必須更加努力學(xué)好專業(yè)知識,，提高專業(yè)水平，同時要改掉自己有時馬虎的毛病,，做事細心，把每件事做到最滿意,！希望自己在下個科室好好加油！

手術(shù)室的實習(xí)心得體會篇三

手術(shù)室,，一個讓人聽了感覺很恐怖又很神秘的科室,。手術(shù)室的一道門將裏外分割成了兩個世界，讓它披上了一層神秘的面紗,。所有科室中,，手術(shù)室是我最向往的科室,。

每天早上八點上班,，更換好鞋和手術(shù)工作服，戴好帽子和口罩才能進去半限制區(qū),，更加強化了自己的無菌觀點。進入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境於器械向我們做了大致的介紹,，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義，讓我們在最短的時間內(nèi)找到所需的物品,，同時使我們認識到時間就是生命。我們必須爭分奪秒!

在手術(shù)室實習(xí)期間,，很榮幸地上了二臺小手術(shù)，沒有事先地安排,，只是隨時地協(xié)助醫(yī)生完成痔切除手術(shù)。我僅僅是幫助醫(yī)生更好地暴露手術(shù)視野和協(xié)助醫(yī)生縫合,。手術(shù)過程中，由于肛周膿腫,，切開引流地濃液附帶及其刺鼻意味,，薰得手術(shù)間讓人無法呆下去,。我還是繼續(xù)為醫(yī)生暴露手術(shù)視野和止血。盡管,，這些只是不足掛齒的小事，但是還是感覺機會的機會的來之不易,，感謝醫(yī)生。從手術(shù)開始前的帶無菌手套,，取無菌敷料，松開止血鉗等,。每一個步驟中，我都深刻體會到了手術(shù)過程中的無菌要求的嚴格,。

溝通是保持良好互換關(guān)系的一種方式,，讓病人可以得到更好的治療,。溝通分為言語溝通和非言語溝通兩種。其中,，言語溝通占35%，非言語溝通占65%,。非言語溝通又包括眼神的交流，撫摸,，接觸病人等。非言語溝通在手術(shù)中起著重要的作用,。某日，一位女病人接受左乳包塊切除術(shù),，因為麻醉方式為局部麻醉，在手術(shù)過程中,，用高頻電到切開深層組織的時候，病人發(fā)出揪心的呻吟聲,，沒有打點滴的手就懸空亂抓著?？粗@樣的情況，站在一旁觀看手術(shù)的我,，走過去,，把自己的手給病人握住,，慢慢的呻吟聲少了,，聲音也小了,，無形中給她一種和她一起忍受疼痛的力量,，使她更好的配合醫(yī)生手術(shù),。手術(shù)中,，被病人抓住的手全部被細小的血液浸染，血液濺到上半身的手術(shù)衣上,，當時的我，雖然是第一次零距離接觸血液,，但是，我很鎮(zhèn)定,，沒有出聲，時刻保持著冷靜,，給予病人安全的手術(shù)氛圍。

在手術(shù)室的實習(xí)中,，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識,，讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了深刻地認識和了解，使我更加懂得工作之間與護士地配合,，與醫(yī)生配合的重要性。還記得有位白內(nèi)障手術(shù)的女病人,，由于手術(shù)中，眼壓的不降,，導(dǎo)致了手術(shù)無法進行,，晶體無法植入。醫(yī)生詢問病人是否有尿意,，病人的回答為肯定,。于是醫(yī)生與巡回護士商量后,，為病人立刻導(dǎo)尿,。老師的護理操作技能十分之嫻熟，不到2分鐘,，手術(shù)又繼續(xù)進行。這個手術(shù)中的小插曲,，更讓我意識到護理工作的重要性，使我深刻地體會到手術(shù)室護理工作的綜合性,，不同于常規(guī)病房的護理工作。手術(shù)室工作更加突顯其專業(yè)特性,，對職業(yè)操守和慎獨精神也要求更高。

在手術(shù)室實習(xí)的日子很短暫,，使我了解到手術(shù)室刷手的步驟;認識手術(shù)器械;開，打無菌包;穿脫手術(shù)衣;戴脫無菌手套;無菌用物之供給;裝卸刀片;學(xué)會手術(shù)記錄單的填寫;手術(shù)前,，中，后器械的清點等,。每一個環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分。對我來說,，每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。原來,，只有實踐過才知道"百看不如一練"。

手術(shù)室實習(xí)期間,，從中學(xué)到的東西感覺無法用語言描述，手術(shù)室神秘的面紗終于揭開了,。希望以后有幸到手術(shù)室工作!

手術(shù)室的實習(xí)心得體會篇四

夢想著走進手術(shù)室，見證生命重生的地方,，在一個月的手術(shù)室實習(xí)中，我不僅感受了生命的脆弱,，同時也無比敬佩醫(yī)生的敬業(yè)，從而更加堅定了我做一名合格醫(yī)務(wù)工作者的夢想,，實習(xí)結(jié)束了，手術(shù)室實習(xí)自我鑒定應(yīng)該怎么寫,，如何評價自己的這段時間的工作學(xué)習(xí)呢?下面就是我的手術(shù)室實習(xí)自我鑒定：

時間過得飛快，短短幾周的手術(shù)室實習(xí)生活已接近尾聲,，回顧這段時間的實習(xí)生活，我感受很深,。

在手術(shù)室實習(xí)期間，通過各位老師的幫助指導(dǎo)及自己的實踐,，我熟練掌握了手術(shù)室各項規(guī)章制度,，嚴格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原則,，熟記各項常用手術(shù)操作流程標準,。通過自己的親手實踐，我學(xué)到了很多教科書上沒有的實際手術(shù)配合經(jīng)驗,。

首先:熟悉了手術(shù)室的特殊環(huán)境要求,手術(shù)間設(shè)備的使用。加深了對各項規(guī)章制度的了解,知道了手術(shù)室工作人員的分工,并根據(jù)分工不同所應(yīng)完成的工作,。了解了怎樣配合麻醉師工作,及發(fā)生意外時的處理方法。掌握了各種手術(shù)臥位,根據(jù)手術(shù)的不同備齊所需物品及各種器械的使用方法

其次:進一步掌握了無菌概念及無菌技術(shù),，學(xué)習(xí)了各種消毒方法，無菌物品的分類原則及原理,。多次練習(xí)了洗手,，穿無菌衣,，戴無菌手套，手術(shù)臺上傳遞無菌物品,。

知道了手術(shù)前所做的準備，手術(shù)過程中手術(shù)護士及巡回護士的配合,，手術(shù)記錄單的填寫。術(shù)后器械,、敷料、手術(shù)間的消毒處理,。

以及麻醉病人清醒前的陪護觀察,，病程記錄。

了解了夜班護士對急癥手術(shù)的處理方法,。

學(xué)習(xí)并練習(xí)了氣管插管的技巧,。

在此謝謝各位老師對我的關(guān)愛及悉心教導(dǎo)。我將在以后的工作學(xué)習(xí)中繼續(xù)努力,，奮發(fā)圖強,，爭取做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,。

雖然一個月的手術(shù)室實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，但是對我未來的職業(yè)規(guī)劃有了至關(guān)重要的引導(dǎo)作用。?

手術(shù)室的實習(xí)心得體會篇五

手術(shù)室,，一個讓人聽了感覺很恐怖又很神秘的科室。手術(shù)室的一道門將裏外分割成了兩個世界,，讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中,，手術(shù)室是我最向往的科室。

每一天早上八點上班，更換好鞋和手術(shù)工作服,，戴好帽子和口罩才能進去半限制區(qū)，更加強化了自我的無菌觀點,。進入手術(shù)室的第一天,，教師便對手術(shù)室的環(huán)境於器械向我們做了大致的介紹,，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義,，讓我們在最短的時間內(nèi)找到所需的物品，同時使我們認識到時間就是生命,。我們必須爭分奪秒！

在手術(shù)室實習(xí)期間,，很榮幸地上了二臺小手術(shù)，沒有事先地安排,，只是隨時地協(xié)助醫(yī)生完成痔切除手術(shù)。我僅僅是幫忙醫(yī)生更好地暴露手術(shù)視野和協(xié)助醫(yī)生縫合,。手術(shù)過程中，由于肛周膿腫,，切開引流地濃液附帶及其刺鼻意味，薰得手術(shù)間讓人無法呆下去,。我還是繼續(xù)為醫(yī)生暴露手術(shù)視野和止血。盡管,，這些只是不足掛齒的小事，可是還是感覺機會的機會的來之不易,，感激醫(yī)生。從手術(shù)開始前的帶無菌手套,，取無菌敷料，松開止血鉗等。每一個步驟中,，我都深刻體會到了手術(shù)過程中的無菌要求的嚴格。

溝通是堅持良好護患關(guān)系的一種方式,，讓病人能夠得到更好的治療。溝通分為言語溝通和非言語溝通兩種,。其中，言語溝通占35%,，非言語溝通占65%。非言語溝通又包括眼神的交流,，撫摸，接觸病人等,。

非言語溝通在手術(shù)中起著重要的作用。某日,，一位女病人理解左乳包塊切除術(shù)，因為麻醉方式為局部麻醉,，在手術(shù)過程中,，用高頻電到切開深層組織的時候,，病人發(fā)出揪心的呻吟聲，沒有打點滴的手就懸空亂抓著,。看著這樣的情景,，站在一旁觀看手術(shù)的我，走過去,，把自我的手給病人握住，慢慢的呻吟聲少了,，聲音也小了,，無形中給她一種和她一齊忍受疼痛的力量,，使她更好的配合醫(yī)生手術(shù)。手術(shù)中,，被病人抓住的手全部被細小的血液浸染，血液濺到上半身的手術(shù)衣上,，當時的我，雖然是第一次零距離接觸血液,，可是,，我很鎮(zhèn)定,，沒有出聲,，時刻堅持著冷靜，給予病人安全的手術(shù)氛圍,。

在手術(shù)室的實習(xí)中,，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識,，讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了深刻地認識和了解,，使我更加懂得工作之間與護士地配合，與醫(yī)生配合的重要性,。還記得有位骨折的小病人，僅僅2歲半,，由于先天性的左髖關(guān)節(jié)脫位，必須進行切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù),，由于孩子過小，尿管很難插進去,，可是教師的護理操作技能十分嫻熟，很快的,，便完成了導(dǎo)尿，手術(shù)又繼續(xù)進行。這個手術(shù)中的小插曲,，更讓我意識到護理工作的重要性，使我深刻地體會到手術(shù)室護理工作的綜合性,，不一樣于常規(guī)病房的護理工作。手術(shù)室工作更加突顯其專業(yè)特性,，對職業(yè)操守和慎獨精神也要求更高,。

在手術(shù)室實習(xí)的日子很短暫,，使我了解到手術(shù)室刷手的步驟,；認識手術(shù)器械；開,，打無菌包；穿脫手術(shù)衣,；戴脫無菌手套；無菌用物之供給,；裝卸刀片；學(xué)會手術(shù)記錄單的填寫,；手術(shù)前，中,，后器械的清點等,。每一個環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分,。對我來說,，每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。原先,，僅有實踐過才明白"百看不如一練"

手術(shù)室實習(xí)期間,，從中學(xué)到的東西感覺無法用語言描述,，手術(shù)室神秘的面紗最終揭開了。期望以后有幸到手術(shù)室工作,！

手術(shù)室的實習(xí)心得體會篇六

帶著一份希翼和一份茫然來到了楚雄州醫(yī)院，開始了我的實習(xí)生涯,。從此，我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋€實習(xí)護士,，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師,，同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生,，護士,，病人。對于這三大轉(zhuǎn)變,，對于如何做一個合格的實習(xí)護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應(yīng),，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕,，自己不知從何入手。

手術(shù)室一個讓人聽了感覺很恐怖又很神秘的名詞,，手術(shù)室的一道門將里外分割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗,。所有科室中手術(shù)室是另我最向往的科室,，因為手術(shù)室對我來說很神秘,，我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實習(xí),。

每天早晨八點上班，更換好鞋戴好帽子口罩,，換好手術(shù)室衣服才能進入限制區(qū)，更加增強了自己的無菌觀念,，進入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境于器械向我們做了大致的介紹,，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義--讓我們在最短的時間內(nèi)找到所需的物品，同時使我們認識到時間就是生命,。我們必須爭分奪秒!

在手術(shù)室實習(xí)期間很榮幸上了兩臺手術(shù),，是剖宮產(chǎn),，我僅僅是幫助持吸引器為了更好的節(jié)約手術(shù)時間,，但是從內(nèi)心里還是感覺機會的來之不易，從每一個小步驟中我深刻體會到了手術(shù)過程中無菌要求的嚴格程度,。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣，戴無菌手套,。每一步都嚴格要求自己,，以達到無菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會了扎套管針,，打大包，打器械包等,。

在手術(shù)室的實習(xí)中，強化了我的無菌觀念,，增加了無菌原則意識,，讓我對洗手護士和巡迴護士的工作任務(wù)有了深刻地認識和了解,，使我更加懂得工作之間與護士地配合，與醫(yī)生配合的重要性,。

在手術(shù)室實習(xí)的日子很短暫，使我了解到手術(shù)室刷手的步驟;認識手術(shù)器械;開,，打無菌包;穿脫手術(shù)衣;戴脫無菌手套;無菌用物之供給;裝卸刀片;學(xué)會手術(shù)記錄單的填寫;手術(shù)前，中,，后器械的清點等。每一個環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分,。對我來說，每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗,。原來,，只有實踐過才知道"百看不如一練"

在手術(shù)室一個月的實習(xí)生活中感覺自己收獲很多，增長了很多見識包括護理知識上,，也包括人際關(guān)系方面。

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí),，強化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。__x __x 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。__x __ __x一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中，__x __x 等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的,。門診服務(wù)臺的__x __ 二位主管，工作嚴謹,，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動,、讓我們欣慰。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù),，以尊重病人，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代的發(fā)展展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施,。首先，責(zé)任護士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位,、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù),。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通,?？s短了護患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,，我正忙著,，等一會兒再說”,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變,，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,，動作敏捷,，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。因此，護理部重點從三個方面著手抓,。