工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

班組建設(shè)工作總結(jié)發(fā)言篇一

也許有人認(rèn)為隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，班組的主要工作是完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),，沒有必要再強(qiáng)調(diào)思想建設(shè),。其實(shí)這是不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)，思想是人與動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別之一,，對(duì)人的道德,、作風(fēng)、言行有著決定性的作用,。好的思想要靠后天的不斷學(xué)習(xí),、培育和鍛煉才能形成，因此,，任何時(shí)候都不能放松對(duì)思想的培育,。要培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,，讓健康向的上思想統(tǒng)領(lǐng)員工的頭腦,，讓不良的、腐朽的思想無立足之地,。班組的思想建設(shè)包括開展愛國主義,、集體主義、主人翁精神教育以及職業(yè)道德教育,、法制教育和企業(yè)理念教育等等,，內(nèi)容十分豐富。抓好了,，將有力地增強(qiáng)向心力和凝聚力,，使員工面貌奮發(fā)向上，富有朝氣,，班組各項(xiàng)工作都好開展,。抓不好，就會(huì)造成人心渙散,、缺乏戰(zhàn)斗力的局面,，給班組工作帶來消極影響。

開展班組格言活動(dòng),，塑造班組精神,，是緊扣企業(yè)中心，調(diào)動(dòng)員工積極性的好做法,。班組要有一種精神,、一種文化、一種風(fēng)格，才能形成自己的特色,，產(chǎn)生凝聚力,。通過提出和實(shí)踐班組格言，塑造班組精神活動(dòng),，將員工積極性匯聚到本班組的日常工作上,，能有效地促進(jìn)班組的工作。在班組精神的基礎(chǔ)上提煉出的企業(yè)經(jīng)營理念,，更切合企業(yè)的實(shí)際,，員工更感到親切。

話務(wù)雖然不是技術(shù)含量很高的行業(yè),，但是它的工作面是相當(dāng)廣泛的,，可以說它不僅涉及了人們的“衣”“食”“住”“行”還涉及“各色”人，因此對(duì)員工的素質(zhì)有較高的要求,，任何一個(gè)生產(chǎn),、服務(wù)班組的工作都存在技術(shù)問題。怎樣提高班組成員的技術(shù)服務(wù)水平,、搞好技術(shù)培訓(xùn),、遇到技術(shù)難題組織開展技術(shù)攻關(guān)，這些,，都應(yīng)該屬于班組技術(shù)建設(shè)的范疇,。抓班組的技術(shù)建設(shè)，應(yīng)從以下三方面著手,。

㈠合理化建議,。班組開展合理化建議活動(dòng)，是一項(xiàng)調(diào)動(dòng)員工積極性,，發(fā)揮集體智慧，實(shí)行民主管理的重要工作,，不僅有利于促進(jìn)各項(xiàng)工作,，提建議本身也是一個(gè)醞釀、思考,、不斷完善的過程,，有利于提高員工的素質(zhì)。因此,，要精心安排,，積極引導(dǎo)，使員工敢于并且善于提合理化建議,，積極為班組和企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。同時(shí)，要抓好合理化建議的組織實(shí)施，合理化建議能不能產(chǎn)生效益,，就要看實(shí)施的效果,，一般性的項(xiàng)目，提倡班組自己動(dòng)手組織實(shí)施,，班組長要盡量創(chuàng)造條件,。較大的建議和革新項(xiàng)目，

應(yīng)由企業(yè)組織實(shí)施,。

㈡班組質(zhì)量管理,。無論題目的大小，通過廣泛開展以提升服務(wù)質(zhì)量為目的活動(dòng),，可以使員工自己發(fā)現(xiàn)自身服務(wù)中存在的缺陷,。激發(fā)員工進(jìn)行技術(shù)研究與技術(shù)攻關(guān)的興趣，從而達(dá)到提高工作質(zhì)量,，降低消耗的目的,，在此基礎(chǔ)上，在班組中可以進(jìn)行活動(dòng)成果發(fā)布會(huì),，發(fā)布優(yōu)秀的成果,，凡獲得優(yōu)秀成果的人員可以參加部門每季的服務(wù)明星和優(yōu)秀員工的評(píng)選?？傊?，這一整套過程對(duì)班組的綜合能力的提高有著不可估量的幫助，具有很好的鍛煉價(jià)值,，因此,，要認(rèn)真開展，將更多的員工吸引到這項(xiàng)活動(dòng)中來,。㈢勞動(dòng)競(jìng)賽與崗位練兵緊密結(jié)合,。對(duì)于我們班組來說，具有很好的條件組織崗位練兵,，可以從工作的屬性深度,、廣度和競(jìng)賽的方式上作文章，比如規(guī)范用語的使用,、文字的錄入,、業(yè)務(wù)處理的速度，業(yè)務(wù)范圍的拓展,、記錄的填寫等等都是好的練兵項(xiàng)目,，在方式上，既可以參加企業(yè)開展的規(guī)模較大的競(jìng)賽,，也可以結(jié)合本班組的工作自行開展小型的技術(shù)比武,。員工作為勞動(dòng)競(jìng)賽的參賽主體，應(yīng)該珍惜每一次參賽的機(jī)會(huì)，通過參加競(jìng)賽,，檢閱員工的服務(wù)水平,，為大家提供互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn),，共同提高的平,。

對(duì)于任何企業(yè)來講，安全生產(chǎn)是永恒的主題,，安全就是最大的效益,。班組作為企業(yè)安全生產(chǎn)的基石，特別要重視安全建設(shè),。

首先是抓思想認(rèn)識(shí),。從大量的事故分析來看，絕大部分安全事故發(fā)生在基層班組中,，其中主要又是由于違章指揮,、違章作業(yè)

和事故隱患未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除造成的。因此,，班組要提高思想認(rèn)識(shí),，把安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作的首位，作為頭等大事來抓,。要切實(shí)搞好安全教育,，通過進(jìn)行安全責(zé)任教育、安全生產(chǎn)方針教育,、安全法規(guī)教育和典型事故分析,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，樹立嚴(yán)格的安全意識(shí),，真正使各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處,。

其次是抓制度落實(shí)。要嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度和操作規(guī)程,，建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,、安全檢查制度、安全教育培訓(xùn)制度和安全考核獎(jiǎng)懲制度,。

第三是抓安全活動(dòng),。班組的安全活動(dòng)主要有安全學(xué)習(xí),、安全宣誓,，事故案例分析與討論，各種應(yīng)急予案的演練等,，只有平時(shí)堅(jiān)持開展安全活動(dòng),，才能防范于未然，將事故消除在萌芽狀態(tài)。

班組長是企業(yè)最前線的指揮官,，處于“兵頭將尾”位置,，其素質(zhì)的高低直接決定了基層班組建設(shè)工作的好壞。班組長應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)：

一是要熟悉業(yè)務(wù),、技術(shù)過硬,。班組長既要會(huì)管理，又要懂技術(shù),，要熟悉,、掌握班組的各種設(shè)備及其操作，如果技術(shù)不精,，遇到問題瞎指揮,，出了錯(cuò)還怪別人，員工就會(huì)不服氣,，甚至當(dāng)場(chǎng)下不了臺(tái),。特別是隨著新技術(shù)、新設(shè)備大大量使用,，對(duì)班組長的要求就越來越高,，這就要求班組長必須善于學(xué)習(xí)，一定要比其他人學(xué)的多一點(diǎn),、深一點(diǎn),，只有這樣，才能做到心中有數(shù),，指揮生產(chǎn)得心應(yīng)手,，不出差錯(cuò)，遇到難題也能及時(shí)解決,。

二是要有事業(yè)心和責(zé)任感,。班組長的工作是一項(xiàng)既辛苦又細(xì)致的工作，每天不但要完成自己的工作任務(wù),，還要組織領(lǐng)導(dǎo)大家完成班組的工作任務(wù),，同時(shí)，還要關(guān)心職工,，耐心細(xì)致地做思想政治工作,，管理工作，生活工作等,，如果沒有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,，沒有為工作獻(xiàn)身的精神，而是像算盤珠子一樣撥一下動(dòng)一下,，不敢擔(dān)責(zé)任,，怕苦怕累怕困難,，是搞不好班組工作的。

三是要以身作則,，起模范帶頭作用,。俗話說，“言教不如身教”“喊破嗓子不如做出樣子”,。一個(gè)優(yōu)秀的班組長,，應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要?jiǎng)e人做到的,，首先自己應(yīng)該做到,，要處處事事為人表率，用行動(dòng)去影響大家,、激勵(lì)大家,，只有這樣，才能真正得到職工的信賴,。

四是要堅(jiān)持原則,，敢于管理。班組長要敢抓敢管,，從整體利益出發(fā),，敢于揭露矛盾，敢于批評(píng),。要做到這一點(diǎn),，要求不能有私心雜念，要實(shí)事求是的按客觀規(guī)律辦事,，按規(guī)章制度辦事,，該制止的制止，批評(píng)的批評(píng),，該處罰的處罰,，該表揚(yáng)的表揚(yáng)，該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì),。一切從嚴(yán)要求,，是非分明。只有嚴(yán)格要求,，賞罰分明,，才能樹立起班組長的權(quán)威。

五是要關(guān)心職工生活,，維護(hù)職工的利益,。作為班組長，不關(guān)心員工生活,，不維護(hù)員工的利益,，就沒有履行好班組長的職責(zé)。要了解每一位員工的生活情況,，掌握員工的困難,，代表員工說話，表達(dá)員工的意愿,，想方設(shè)法為員工排油解難,。同時(shí)，要宣傳國家和上級(jí)的有關(guān)政策,，對(duì)違反政策規(guī)定的事,，要耐心仔細(xì)的做好解釋工作。這些工作做好了,，可以增進(jìn)班組的團(tuán)結(jié),，使員工感受到組織的溫暖，從而進(jìn)一步激發(fā)工作積極性

總而言之,，在班組的管理建設(shè)中,，要依靠上一級(jí)的職能部門、策略部門及時(shí)地根據(jù)不同階段,、不同時(shí)期可能出現(xiàn)的新情況,，淘汰過時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、制度,，補(bǔ)充與時(shí)俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn),、新制度?；鶎由a(chǎn)班組的管理建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài),、開放的系統(tǒng)工程，需要班組長具有較高的自身素質(zhì),、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù),、通安全,、熟管理，又要有一套靈活的工作方法,。在管理好班組日常事務(wù)的同時(shí)不斷推進(jìn)班組建設(shè),。使班組建設(shè)成為真正意義上的企業(yè)建設(shè)支柱。班組作為企業(yè)最基層的組織建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,，在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用,。班組建設(shè)是否到位決定著企業(yè)的興衰，狠抓班組建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作,，只要企業(yè)還想生存,，還要發(fā)展,，抓班組建設(shè)就會(huì)一如既往。傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想,、新科技的有機(jī)結(jié)合,，將使基層班組建設(shè)逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、現(xiàn)代化,。

班組建設(shè)工作總結(jié)發(fā)言篇二

20xx年上半年開展的班組建設(shè)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在中心各部門的大力支持和幫助下,，我廠認(rèn)真貫徹公司下達(dá)的工作方針；認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)班組建設(shè)要求,，通過全廠員工的團(tuán)結(jié)一致,，共同努力，順利的完成了制定的各項(xiàng)目標(biāo),，現(xiàn)將上半年的班組建設(shè)工作總結(jié)如下：

1,、建立了各項(xiàng)規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn),、安全例會(huì)制度,、臺(tái)帳報(bào)表考核標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生檢查制度等相應(yīng)的管理制度與辦法,。

2,、詳細(xì)的制定了業(yè)務(wù)工作流程，并嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行工作部署,，做到及時(shí),、準(zhǔn)確記錄和反饋相關(guān)信息，做到責(zé)任到人,。

3,、加強(qiáng)了基礎(chǔ)資料的管理，做到了業(yè)務(wù)臺(tái)帳完整清晰,，員工基礎(chǔ)資料,、檔案完善，員工資料與實(shí)際相符,。

4,、進(jìn)行了廠務(wù)分解工作，所內(nèi)下達(dá)的任務(wù)責(zé)任到人,，考核責(zé)任到人,，將工作業(yè)績(jī)與工資掛鉤，力求起到督促與鼓勵(lì)的效果,。

5,、對(duì)班組人員加強(qiáng)了培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，使用進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的新形式進(jìn)行有效,、快速的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使班組人員學(xué)會(huì)了技術(shù)、安裝,、施工方面的知識(shí)，將更有利于工作的開展,。

1,、鞏固上一階段的成果，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，形成長效機(jī)制,。

2、對(duì)實(shí)施過程中有問題的制度,、辦法以及工作中的方式方法,，及時(shí)進(jìn)行整改，找到問題,，解決問題,，為班組建設(shè)工作的良好開展打下基礎(chǔ)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行廠內(nèi)考核及班組內(nèi)考核的辦法,，根據(jù)考核情況對(duì)班組人員進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

4,、對(duì)基礎(chǔ)資料管理工作再進(jìn)行一次整理,，做到及時(shí)更新、資料與實(shí)際工作相符,。

5,、繼續(xù)以提高職工素質(zhì)為重點(diǎn)，創(chuàng)建知識(shí)型班組,。堅(jiān)持把提高職工隊(duì)伍素質(zhì),，作為工作的重點(diǎn)，大力加強(qiáng)班組職工職業(yè)技能培訓(xùn),。即時(shí)舉辦業(yè)務(wù)講座或?qū)I(yè)培訓(xùn),，繼續(xù)堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)培訓(xùn)。

6,、對(duì)廠務(wù)分解工作,，本著高效、實(shí)用的原則,，再進(jìn)行細(xì)化分解考核,，能量化就量化,，不能量化的也制定合適的標(biāo)準(zhǔn)。

7,、樹立標(biāo)桿,，推動(dòng)廠部、班組建設(shè)工作的規(guī)范化,、科學(xué)化,。我廠擬評(píng)比優(yōu)秀個(gè)人，以此推進(jìn)班組工作的規(guī)范化,、制度化建設(shè),。

以上就是我廠上半年班組建設(shè)工作中的總結(jié)與下半年的計(jì)劃，下半年我廠將按照公司,、中心的統(tǒng)一部署,，學(xué)習(xí)兄弟部門的經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)不足,，把工作抓得更緊,、更實(shí)，努力推進(jìn)我所的班組建設(shè)工作再上新臺(tái)階,。

龍口市金匯黃金有限責(zé)任公司

班組建設(shè)工作總結(jié)發(fā)言篇三

運(yùn)行二班的人員組成結(jié)構(gòu)是從各個(gè)不同的生產(chǎn)崗位調(diào)集而來的,。業(yè)務(wù)水平參差不齊。為今后培訓(xùn)工作也帶來很大困難,。為了使整體的水平有提高,。在班長的支持下，嘗試了分層次,、有重點(diǎn)的開展各項(xiàng)具體的培訓(xùn)工作,，有一定特色。

一,、全生產(chǎn)思想統(tǒng)一：崗位不同,，安全思想是一致的。目前運(yùn)行工作動(dòng)手做的工作量較少,，但接觸的線路最多,。除了認(rèn)真的搞好每月兩期的安全日活動(dòng)外，每日站班會(huì)也是尤其重要的,，開展規(guī)范化,、軍事化形式進(jìn)行。讓每位班員感覺到每天工作的嚴(yán)峻性,。

二,、作責(zé)任性統(tǒng)一：“查站不分東西，巡線路不分進(jìn)出，不設(shè)崗位高低,、業(yè)務(wù)水平如何,。”以親身經(jīng)歷通過事故教訓(xùn)教育負(fù)起工作責(zé)任性來,。

三,、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的積極性統(tǒng)一：關(guān)心時(shí)事、了解時(shí)事,。由工會(huì)組長開展日日讀一段重要新聞內(nèi)容,，同生產(chǎn)發(fā)展新形勢(shì)的關(guān)系聯(lián)系起來。要使每一位班員都能明確認(rèn)識(shí)到?jīng)]有文化知識(shí),，就沒有先進(jìn)生產(chǎn)力,。促使每個(gè)人都能加緊學(xué)習(xí)。在班長的大力支持下,，有近80%的班組人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行文化學(xué)習(xí),。

一,、運(yùn)行業(yè)務(wù)水平提高：

針對(duì)班內(nèi)運(yùn)行崗位人員較多的情況,，先開展運(yùn)行線路設(shè)備、模擬項(xiàng)目演習(xí),。例如進(jìn)出站“三件事”,、各電纜頭型號(hào)的識(shí)別。請(qǐng)老運(yùn)行師傅進(jìn)行示范,。形成老少一幫一的局面,。帶動(dòng)年輕的班員業(yè)務(wù)水平有量到質(zhì)的提高。

二,、電纜線路資料的準(zhǔn)確性提高：

三個(gè)階段：外出查巡工作,，先由內(nèi)部初核，再內(nèi)外復(fù)核,，最后用計(jì)算機(jī)輸入進(jìn)行組合的方式,。即外出巡查前班長親自組織將查巡按電系圖分地區(qū)、線路,、分派人員外出一一復(fù)核,，然后根據(jù)外出復(fù)核的資料同計(jì)算機(jī)里的擋案進(jìn)行組合，得出一個(gè)正確完整的線路設(shè)備擋案,。

三,、技術(shù)業(yè)務(wù)水平的提高：

利用普通傳播媒介——黑板報(bào)形式；采用“看圖識(shí)字”熟悉電氣符號(hào)圖,，再運(yùn)用到電系圖上對(duì)號(hào)入座了解電氣運(yùn)行方式,。同時(shí)開辟“技術(shù)之窗”園地選用技術(shù)問答、思考題等形式，解釋一些如工作中的難點(diǎn),、解決方法,、結(jié)果如何的問題。讓每一位班員抬頭就能看到急需了解的信息,。起到潛移默化地提高技術(shù)水平的作用,。

四、班組人員素質(zhì)的提高：

除了班組著重抓文明生產(chǎn)外,，班組人員有必要通過素質(zhì)的提高更加的完善自己,。由于巡查是經(jīng)常要同用戶聯(lián)系打交道。甚至路上會(huì)遇到外國人問路,，除了五講四美的有關(guān)語言學(xué)習(xí),、待客接物、禮貌待人外,，大家都經(jīng)常學(xué)習(xí)“今日一句”的外語短語,。真正體現(xiàn)出大都市員工的素質(zhì)水平和精神風(fēng)貌。

以上是一項(xiàng)長期的計(jì)劃性和技術(shù)性都很強(qiáng)的工作,。這是班組建設(shè)的根本,。企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。這些都是在班長的支持和幫助下得以完成的,。為了能更上一層樓,，我們將團(tuán)結(jié)一致、與時(shí)俱進(jìn)更好更努力地學(xué)習(xí),。

班組建設(shè)工作總結(jié)發(fā)言篇四

20xx年,，班組以鐵路跨越式發(fā)展為契機(jī)，堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，堅(jiān)持“從嚴(yán)治本，基礎(chǔ)取勝”的指導(dǎo)思想,，以人身和行車安全為重點(diǎn),，認(rèn)真落實(shí) 行車設(shè)備“動(dòng)態(tài)檢查、全面控制”管理機(jī)制,，緊緊圍繞“規(guī)范管理,，強(qiáng)基達(dá)標(biāo)”的主題，以建設(shè)安全標(biāo)準(zhǔn)線和創(chuàng)建自控型班組為動(dòng)力,，嚴(yán)格安全控制制度和勞動(dòng)保護(hù) 檢查工作;努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“有序可控,、基本穩(wěn)定”的目標(biāo)。圓滿順利完成了20xx年的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)：

班 組作為段,、車間生產(chǎn)任務(wù)的最終實(shí)施者,，班組安全的穩(wěn)定是確保整體安全的基礎(chǔ)。一年來,，班組堅(jiān)持“關(guān)愛生命,、以人為本”的原則，切實(shí)抓好人身安全控制,，組織 職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度和安全業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真落實(shí)“三不動(dòng)”、“三不離”,、“十禁止”等電力安全卡死制度,，并在施工現(xiàn)場(chǎng)中嚴(yán)格執(zhí)行，把安全生產(chǎn)置于可控 制狀態(tài),。全年共查處糾正違章違紀(jì)14人起,，有力地保證了安全生產(chǎn)。

為確保人身安全,，我們建立健全了安全保障體系,，以工長、安全員為中 心,，全員參與,，班組每月堅(jiān)持召開不少于一次的安全討論會(huì)，對(duì)每次零小施工及在作業(yè)中出現(xiàn)的不安全因素和上級(jí)下發(fā)的事故通報(bào)召開分析會(huì),，及時(shí)總結(jié)施工中的不 安全因素和教訓(xùn),，結(jié)合我工區(qū)的具體情況制定整改措施,。例如：我段2,、20獅子營網(wǎng)工區(qū)發(fā)生的人身傷害事故，瞬間一個(gè)年輕的生命面臨著死亡的威脅,，令人震 驚;又一次向我們驗(yàn)證了“違章就是殺人,、違章就是犯罪”，這次事故的發(fā)生是一系列違章造成的,，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)未能做好自控,、互控、他控層層關(guān)卡,，看慣了,、習(xí)慣 了、干慣了致使出現(xiàn)了一系列違章,，如果有一級(jí)把住關(guān),，發(fā)現(xiàn)工作票是錯(cuò)的或在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，也許事故就能避免,。為確保設(shè)備安全,，第一，強(qiáng)化設(shè)備巡視和保養(yǎng)制 度，每月堅(jiān)持做到不少于2次的日常巡視,。結(jié)合今年雨水多,，防洪任務(wù)大，堅(jiān)持做到雨前,、雨中,、雨后特巡，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,，重點(diǎn)加強(qiáng)信號(hào)電源監(jiān)控,、箱變 等高新技術(shù)設(shè)備的操作、維護(hù)及使用知識(shí)的教育學(xué)習(xí),，提高操作,、應(yīng)變能力切實(shí)提高其保障信號(hào)等行車設(shè)備供電安全的能力。第二,，嚴(yán)格設(shè)備檢修確保設(shè)備質(zhì)量,，工 區(qū)以車間組織的春檢為契機(jī)對(duì)設(shè)備進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢修，共檢修貫通線路48.781公里,，變壓器16臺(tái),，低壓配電箱16面，低壓開關(guān)柜7面,，高壓電纜 5.551公里,，低壓電纜16.111公里,，低壓架空線路25.1公里,，同時(shí),，利用每年的秋季設(shè)備鑒定對(duì)管內(nèi)全部設(shè)備進(jìn)行了鑒定,，并制定了設(shè)備缺陷問題庫 和整改措施,，消除了設(shè)備隱患提高了設(shè)備質(zhì)量,，第三,，結(jié)合段安全生產(chǎn)大檢查和安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)管內(nèi)關(guān)鍵處所進(jìn)行集中統(tǒng)計(jì)集中處理,，對(duì)線路兩側(cè)取土,，修 路,，樹木，交叉跨越,，施工干擾等有可能危及電力設(shè)備安全的不安全因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，共統(tǒng)計(jì)不安全因素如下：樹木1060棵，其中處理危樹23棵，處理新發(fā)出和 新栽樹1037棵,，處理整改管內(nèi)關(guān)鍵處所及管內(nèi)設(shè)備故障45起,。第四,，建立完善的事故搶修制度,，對(duì)涉及行車的供電設(shè)施采取重點(diǎn)檢查,。牢固樹立事故就是命令 的搶通意識(shí)。第五,、在設(shè)備質(zhì)量方面,，注重培養(yǎng)職工主人翁精神,，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，在施工中嚴(yán)格按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,。堅(jiān)持作業(yè)前的預(yù)想會(huì)制度,，布置分工、明確責(zé) 任;堅(jiān)持作業(yè)后的檢查,、總結(jié)制度,，特別是作業(yè)中出現(xiàn)的漏檢、失修問題,，認(rèn)真及時(shí)處理;堅(jiān)持相互連責(zé),，必須做到作業(yè)中相互配合檢修，做到你漏我堵,，你缺我 補(bǔ),，相互監(jiān)督，相互約束,，做到不留設(shè)備檢修死角,，這樣，增強(qiáng)了職工的責(zé)任感,，使工區(qū)安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,。

電 力服務(wù)行業(yè)在行車安全暢通和為鐵路生產(chǎn)、居民服務(wù)好,，保證安全供電這一點(diǎn)上的職能是越來越突出,，服務(wù)職能發(fā)揮的好壞，直接影響到我們工區(qū)的形象和今后的發(fā) 展與生存,。因此,，嚴(yán)格遵循段發(fā)《服務(wù)手冊(cè)》和《對(duì)單位居民生產(chǎn)、生活用水,、用電采取停水,、停電措施的有關(guān)規(guī)定》，牢記“供電無小事”,，牢固樹立辛苦我一 人,，方便千萬家的思想。急用戶所急,，想用戶所想,，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，對(duì)用戶做到隨叫隨到,，熱情服務(wù)，禮貌用語，嚴(yán)禁吃,、拿,、卡,、要,，切實(shí)作好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工 作，使用戶滿意,。同時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行停電手續(xù)，保證生產(chǎn)及職工生活用電的正常供應(yīng),。切實(shí)提高職工的敬業(yè)愛崗精神,，為此，要求工區(qū)全體要做好,、做到以下工作： (1)強(qiáng)化非正常情況下事故的應(yīng)急處理能力,，做到不等不靠，爭(zhēng)分奪秒,，顧全大局,，盡職盡責(zé)，及時(shí)恢復(fù)正常供電,。(2)定期,、不定期走訪用戶，了解用戶的用 電情況,，對(duì)用戶提出的問題給予及時(shí)的處理和整改,。(3)進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)供電設(shè)備的維修檢查工作，確保供電設(shè)備的優(yōu)良完好率和正常供電,。(4)大力開展“講文 明語,，干文明活“的活動(dòng)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立行業(yè)新形象的工作扎實(shí)地,、持續(xù)開展下去。三,、廣泛動(dòng)員,、不斷提高對(duì)創(chuàng)建自控型班組的認(rèn)識(shí)，努力創(chuàng)建自控型班組

創(chuàng) 建自控型班組是新時(shí)期強(qiáng)化班組基礎(chǔ)建設(shè),，促使全員素質(zhì),、設(shè)備質(zhì)量提高和安全穩(wěn)定的一項(xiàng)新的班組管理模式，工區(qū)在創(chuàng)建自控型班組的活動(dòng)中,，職工們普遍對(duì)創(chuàng)建 自控型班組這一新的提法不理解,，認(rèn)為班組這些年一直沿用老的管理方法也取得了較好的效果，何必亂折騰呢?對(duì)此;職工在思想上沒有認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建自控型班組的重 要性和必要性，甚至有的職工還有一些抵觸情緒和認(rèn)為與己不相干的思想,。針對(duì)這一情況,，首先以提高職工的思想認(rèn)識(shí)入手，利用政治學(xué)習(xí),、班前會(huì)等形式組織職工 認(rèn)真學(xué)習(xí)自控型班組建設(shè)的文件精神,，是每位職工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建自控型班組的意義和內(nèi)涵，激發(fā)職工創(chuàng)建的積極性,，并逐步實(shí)現(xiàn)“要我自控”向“我要自控”的思 想轉(zhuǎn)變;另外,，根據(jù)對(duì)創(chuàng)建自控型班組的有關(guān)要求，我們草擬了《班組管理細(xì)則》和《自控崗位評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》及組織職工對(duì)《班組管理細(xì)則》和《自控崗位評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》 進(jìn)行學(xué)習(xí)和修訂,。

所有工作的核心是以人為本的,，人主觀能動(dòng)性地發(fā)揮將關(guān) 系到工作的質(zhì)量及成敗，為確實(shí)提高班組成員的素質(zhì),。第一,，建立完整的人員培訓(xùn)體系。班組在車間下發(fā)的業(yè)務(wù)安全,、政治學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)班組實(shí)際情況進(jìn) 行額外學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每月不少于四次的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每次不少于四小時(shí)，每月進(jìn)行考核成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤,，全年共學(xué)習(xí)1920小時(shí),。這成為素質(zhì)提高的重要保證。 第二,、工區(qū)通過加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，逐步實(shí)現(xiàn)崗位自控，業(yè)務(wù)素質(zhì)自己提高的軌道上來,，同時(shí);根據(jù)工區(qū)職工文化程度不同,，首先注意提高職工的思想素質(zhì)，引導(dǎo)職 工轉(zhuǎn)變觀念,，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、憂患意識(shí)和參與意識(shí)，其次;注意提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高現(xiàn)場(chǎng)職工的作業(yè)技能和應(yīng)變能力,，使其具備高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成本崗位工 作的能力,。

1,、深化“自控型”班組建設(shè),，切實(shí)提高班組管理質(zhì)量。

2,、加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提高整體工作水平。

班組一年來,，同志們能夠精誠團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力安全、按時(shí)完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),，但是,，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在一些不足,，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1,、職工業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)不精，以及對(duì)工作的要求認(rèn)識(shí)上還不是很清楚和理解,。

2,、班組管理不全面，不夠細(xì)致,，在工作上沒有真正采取科學(xué)化,、規(guī)范化管理，缺乏創(chuàng)新意識(shí),。

回首20xx年,，我們雖然取得了很大的成績(jī)，但不足也很多,。20xx年,，我班組將繼續(xù)從安全生產(chǎn)、班組管理,、人員培訓(xùn)方面入手,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取長補(bǔ)短,，使我班組工作再上新臺(tái)階,，為鐵路發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。

班組建設(shè)工作總結(jié)發(fā)言篇五

團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)結(jié)所有團(tuán)隊(duì)成員的橋梁和紐帶,，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心數(shù)據(jù),。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要營造和諧的工作環(huán)境和親和力，堅(jiān)持以人為本,，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。這是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有意識(shí)地,、有計(jì)劃地,、有組織地加以細(xì)化和加強(qiáng),。我們始終把團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)作為提高員工素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一項(xiàng)重要工作,。同時(shí),，我們將信息技術(shù)與精益生產(chǎn)相結(jié)合，相互促進(jìn),，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展,。今年以來，我們認(rèn)真貫徹《威寧縣煤礦隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施方案》的有關(guān)精神,，結(jié)合中心的實(shí)際情況,，我們開展了以下工作：

1、深入調(diào)查研究,，結(jié)合實(shí)際探索思路,。從接觸企業(yè)和團(tuán)隊(duì)文化理論到積極開展企業(yè)和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，我們經(jīng)歷了一個(gè)從自發(fā)到自覺,、從單一到全面,、從表象到深層的發(fā)展過程。一開始,我們組織有關(guān)人員認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀,進(jìn)行調(diào)查研究,分析干部職工素質(zhì),深入分析各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部職工的思想觀念,心理狀態(tài)和行為習(xí)慣,,，為了明確企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),，明確團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的切入點(diǎn)和工作重點(diǎn)，提出了適合企業(yè)特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的具體數(shù)據(jù),。

2,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),。帶頭學(xué)習(xí),，組織培訓(xùn)管理干部和基層班長，提高意識(shí),，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的相關(guān)知識(shí),。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),、管理者和基層團(tuán)隊(duì)明確了發(fā)展團(tuán)隊(duì)文化的作用,、發(fā)展團(tuán)隊(duì)文化的.意義，以及通過團(tuán)隊(duì)文化對(duì)的引導(dǎo),、激勵(lì)和約束作用,，從而增強(qiáng)全體員工的凝聚力和導(dǎo)向性，充分發(fā)揮員工的進(jìn)取心和創(chuàng)造力,，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的整合和實(shí)現(xiàn),。

3、在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，制定制度措施,，總結(jié)隊(duì)伍建設(shè)工作,，提出隊(duì)伍建設(shè)思路。從團(tuán)隊(duì)安全文化建設(shè)到企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，再到企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，我們緊緊圍繞“卓越、追求卓越”的企業(yè)精神,，提出“努力學(xué)習(xí),、超越自我”、“注重安全”的學(xué)習(xí)理念,，“關(guān)愛生命”的安全理念,，“生命第一，安全為天”和“精益求精,，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的質(zhì)量理念,，明確了“零事故、危險(xiǎn)預(yù)測(cè),、全員參與”的安全工作原則,，進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍的素質(zhì)，規(guī)范了隊(duì)伍的基礎(chǔ)管理,，構(gòu)建了企業(yè)整體團(tuán)隊(duì)文化市場(chǎng)，使企業(yè)文化牢固地建立在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)上,。

4,、組織實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)，注重實(shí)效,。制度的引導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)的重視和各部門、各班組的具體落實(shí)構(gòu)成了良好的組織局面,。圍繞團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo),，圍繞“百果周團(tuán)隊(duì)管理辦法”，結(jié)合改進(jìn)建議和安全生產(chǎn)月主題活動(dòng),，牢牢把握切入點(diǎn),，深入生產(chǎn)工作，結(jié)合相關(guān)工作,，細(xì)化,，形成工作網(wǎng)絡(luò)，共同營造良好的文化氛圍,，逐步深化團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),。

首先，注重組合,，明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的載體,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作總結(jié)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)活動(dòng)必須附在日常工作中,。一是要找準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn),從四個(gè)方面入手:把隊(duì)伍思想文化建設(shè)與精神文明建設(shè)結(jié)合起來,堅(jiān)持先進(jìn)性教育活動(dòng)和思想政治工作,理論學(xué)習(xí)和工作,，豐富和深化安全文化建設(shè)與安全評(píng)價(jià)實(shí)施的結(jié)合,。建立大安全機(jī)制,，不斷提高廣大員工的理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)水平，將制度文化建設(shè)與公司開展的

精品效益生產(chǎn)相結(jié)合,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，找出不足之處，不斷提高廣大員工執(zhí)行力,，規(guī)范團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

班組建設(shè)工作總結(jié)發(fā)言篇六

xx年，在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,，無論從班組的績(jī)效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果,。以下，在此向大家回報(bào)一下今年的工作資料以及日后的發(fā)展方向：

1,、塑造班組文化建設(shè),，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì),，傳達(dá)公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求,、前景和目標(biāo),，努力向新的方向邁進(jìn)。

2,、不斷參加班組長培訓(xùn),。車間班組長的職責(zé)直接影響車間的工作績(jī)效，所以,，在xx年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用,。加強(qiáng)班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時(shí)為班組成員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,。

1、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間,，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情景,，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn),，杜絕類似事故的再次發(fā)生,。

2、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度,，完善了崗位職責(zé)制,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改,，使安全隱患大大降低，確保了xx年的安全生產(chǎn),。

積極配合質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度,，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。

1,、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度,，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行，

宣傳貫徹“5s”活動(dòng),，并認(rèn)真組織實(shí)施,，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。

2,、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)儉了生產(chǎn)成本,，改善了現(xiàn)場(chǎng),。

1、分別對(duì)一,、二,、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情景進(jìn)行了改造,，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量,，節(jié)儉了生產(chǎn)成本,。

2,、經(jīng)過公司組織處出學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改善,，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本,。

班組建設(shè)工作總結(jié)發(fā)言篇七

20xx年1月8日,，“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了,。一年以來,，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客,、完善自我,、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨,，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)?，F(xiàn)將“xx”班組20xx年的工作狀況匯報(bào)如下,。

20xx年工作回顧

20xx年1月起，截至到10月底,，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè),，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%,。自8月20日截止至10月底,，“xx”班組累計(jì)營銷機(jī)票為：x張，累計(jì)成單數(shù)為：x單,。

在全年qc服務(wù)質(zhì)量課題研究中,，“xx”班組《提升xx熱線滿意率》qc課題喜獲20xx年xx機(jī)場(chǎng)集團(tuán)——“xx機(jī)場(chǎng)qc成果匯報(bào)會(huì)”二等獎(jiǎng)；

自成立以來,，“xx”班組堅(jiān)持以“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,，將安全工作開展到日常生活與工作中,，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境,。

（一）落實(shí)職責(zé),，確保安全運(yùn)行

20xx年年初，客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全職責(zé)書,，每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施,，為確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查,。全年系統(tǒng)不正常狀況信息報(bào)告率,、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi),。

（二）強(qiáng)化閉環(huán)管理,，提升風(fēng)險(xiǎn)管控潛力

進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán),，“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,，將安全意識(shí)深入到日常工作中，全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條,，透過對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估,，實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí),，“xx”班組用心發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴,，全年共提出48條合理化推薦。

（三）開展應(yīng)急演練,，提升應(yīng)急處置潛力

班組成員用心協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,，具有很強(qiáng)的操作性,。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對(duì)成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》,、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,，用心參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。透過動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置潛力和抗風(fēng)險(xiǎn)潛力,，全面提高了員工的安全警覺性,，10月31日“xx”班組成員成功處置一齊涉恐威脅航空器安全事件。

（四）以制度建設(shè)為抓手,，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)

無規(guī)矩不成方圓,。“xx”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,，先后制定了《早晚班交接管理制度》,、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。

（一）用心推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃,，完善工作流程

自xx成立以來,，“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,，從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí),、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,。從接聽電話的隨意性強(qiáng),、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時(shí)到此刻的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題,，班組成員付出了極大的努力,。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，按照“接聽—總結(jié)需求—解決需求—結(jié)束”的步驟,，不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。

（二）用心感受旅客,，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)

作為一線客服代表成員,，我們每一天的工作資料就是解決旅客問題,。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù),?！皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù),，我們多次受到旅客表揚(yáng),，截止11月19日仍持續(xù)零投訴的驕人業(yè)績(jī)。

（三）細(xì)化培訓(xùn)工作,，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平

“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下,，根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓(xùn),，截止到10月31日,，人均培訓(xùn)課時(shí)到達(dá)38個(gè)。透過培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分到達(dá)98.03分,。

為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平,，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”,、“一對(duì)一”,、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項(xiàng)舉措以來,，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音,。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們透過晚班會(huì)來分享。本著不拋棄,，不放下的理念,，班組開展了“一對(duì)一”的舉措，由輔導(dǎo)專員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃,、錄音分析,、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開展舉措的同時(shí)我們透過電話撥測(cè)問問題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固,。在質(zhì)檢專員的檢測(cè)下,，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，此刻班組質(zhì)檢平均分到達(dá)96.26分,。

“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn),，根據(jù)每位組員的特長進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,，讓每位組員都有歸屬感,。

（一）分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組

“xx”班組在班組建設(shè)中,，組員分工明確,，各展所長，人盡其能,，相互協(xié)作,。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng)新,，制定《小組長輪崗制度》,，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事,、想其事”,。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改善,，在部門“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯,，也取得了優(yōu)異的成績(jī)。

（二）打造團(tuán)隊(duì)氛圍,，開展班組活動(dòng)

“xx”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍,，在工作之余我們開展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感,。

存在的不足

在過去的10個(gè)月里,，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了必須的成績(jī)，但還是在很多方面存在不足之處,，這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié),、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善,。

一,、班組的成員雖然都很用心努力，但在超多的工作當(dāng)中,，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的狀況,。

二、在“服務(wù)意識(shí)”,、“溝通潛力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少,。

三、“xx”班組是一支年輕化的隊(duì)伍,，雖然有著年輕人的干勁,，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。

20xx年工作計(jì)劃

對(duì)于20xx年的發(fā)展,，我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，務(wù)必從意識(shí)上樹立服務(wù)意識(shí)，務(wù)必建立有效地服務(wù)規(guī)范體系,，同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組員的培訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好班組建設(shè),，爭(zhēng)取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù),。具體計(jì)劃如下：

一、夯實(shí)基礎(chǔ),。掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)，我們要做到對(duì)于原有的知識(shí)信手拈來,，對(duì)于新的知識(shí)能夠及時(shí)掌握,，并有鉆研精神。

二,、狠抓培訓(xùn),。透過開展各類培訓(xùn)、各類考核,，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,。

三、完善班組管理制度,。切實(shí)落實(shí)管理崗位職責(zé)制,，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。

四,、更深層次開展班組建設(shè)工作,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑,。

五,、營銷業(yè)務(wù)的大力開展。提升組員的營銷意識(shí)和業(yè)務(wù)潛力,，為營銷業(yè)務(wù)的開展,，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)

總結(jié)不足，肯定付出,。對(duì)于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo),，我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,、服務(wù),、熱情、合作,、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,，協(xié)助完成科室年度目標(biāo),，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,。

班組建設(shè)工作總結(jié)發(fā)言篇八

根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想,，全面落實(shí)班組建設(shè)的各項(xiàng)工作,，結(jié)合公司安全生產(chǎn)專項(xiàng)活動(dòng)，用心推動(dòng)班組建設(shè)工作取得進(jìn)展,。

1,、班組管理粗放，管理手段相對(duì)滯后,。隨著公司體制改革的深入,，班組在管理模式、管理資料,、管理方法,、管理理念上均發(fā)生了變化，應(yīng)對(duì)新的狀況和新的要求,，未能用心主動(dòng)的適應(yīng)需要,，以致班組管理手段單一，管理相對(duì)滯后,。

一是部分班組長慣性思維強(qiáng),，雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)潛力較強(qiáng),，但在管理上仍然按傳統(tǒng)或習(xí)慣辦事,，難以使用先進(jìn)的手段進(jìn)行管理。

二是班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作還需加強(qiáng),，各項(xiàng)規(guī)章制度還需建立和完善,。由于中心班組是由各屬地局人員組合而成，容易習(xí)慣化的按原單位的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作任務(wù),，目前雖然已逐步規(guī)范,、統(tǒng)一，但部分工作要求只是停留在口頭要求上,，缺乏有效的制度進(jìn)行約束,。

三是基礎(chǔ)資料管理較松散。部分班組對(duì)基礎(chǔ)資料的管理不重視,，班組資料嚴(yán)重不齊,，如圖紙資料未按要求分類歸檔，生產(chǎn)技術(shù)資料零,、散,、亂等,，不但不利于查找，而且還影響工作效率,。四是班組的工作環(huán)境有待改善,，材料、工器具定置定位管理,，還有難度。

2,、整體技能水平不足,，人員素質(zhì)還有待提高。中心由于成立時(shí)間較短,，班組人員配備先天不足,，變電檢修班組各專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理，技術(shù)骨干缺乏,，甚至有技術(shù)斷層的狀況出現(xiàn),。班組培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性和有效的手段，部分職工得過且過,，抱著混日子的心態(tài)工作,，缺乏活到老學(xué)到老的學(xué)習(xí)精神。年輕同志雖然具備接收各項(xiàng)潛力的優(yōu)勢(shì),，但需從各專業(yè)逐步入手,，到達(dá)全面熟悉精通程度還有一個(gè)過程。

3,、缺乏強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制,，職工的工作熱情和學(xué)習(xí)用心性沒有充分的調(diào)動(dòng)起來。目前的崗位設(shè)置沒有同班組實(shí)際工作結(jié)合起來,，職工的技能水平高低,、工作貢獻(xiàn)多少、自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的動(dòng)力沒能在績(jī)效上得到體現(xiàn),，存在著“干多干少一個(gè)樣,，學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣”的思想，影響了班組的長遠(yuǎn)發(fā)展,。

4,、缺乏班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)。省公司頒發(fā)的班組建設(shè)a/2標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)單一的專業(yè)班組制定,，對(duì)于綜合班組而言,，目前還沒有可借鑒的管理標(biāo)準(zhǔn)，因此造成班組建設(shè)工作有等待觀望的現(xiàn)象,，工作有些滯后,。

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重實(shí)效,，不斷開創(chuàng)班組建設(shè)新局面,。成立以中心主要負(fù)責(zé)人為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專責(zé)組成的班組建設(shè)工作小組,，健全班組建設(shè)的組織體系和工作體系,，按照公司的統(tǒng)一部署，全面,、扎實(shí)的開展班組建設(shè)工作,。各級(jí)人員加強(qiáng)對(duì)班組的管理和指導(dǎo)，真正把班組管理納入到企業(yè)管理的重要組成部分,，加大對(duì)班組指導(dǎo)的深度和力度,，從根本上解決目前班組專業(yè)管理中存在的問題和矛盾，切實(shí)解決班組的實(shí)際困難,，營造人人關(guān)心,、參與班組建設(shè)的良好氛圍，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作熱情,。

2,、加強(qiáng)班組基礎(chǔ)建設(shè)，確保班組各項(xiàng)工作有效開展,。

一是健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，建立工作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,，使員工在生產(chǎn)活動(dòng)中,，做到有法可依，有章可循,，按章辦事,，實(shí)現(xiàn)班組管理制度化、流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

二是明確班組的工作標(biāo)準(zhǔn)和安全職責(zé)，做到人員分工合理,，構(gòu)成班組的工作“事事有人管,，人人有事干”的良好局面。

三是規(guī)范班組基礎(chǔ)資料管理,，完善班組記錄,、臺(tái)賬，加大對(duì)資料管理的考核力度,，各班組落實(shí)專人進(jìn)行資料的收集和整理,，逐步實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資料的數(shù)字化,、信息化。

3,、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),，提升班組整體素質(zhì)。

一是開展建立學(xué)習(xí)型組織活動(dòng),，創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍,，引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念。

二是加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),，建立多層次職工學(xué)習(xí)的平臺(tái),。以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)，制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，根據(jù)人員、崗位特點(diǎn),，開展有針對(duì)性和實(shí)效性的培訓(xùn)工作,，利用基建施工，設(shè)備改造等機(jī)會(huì),，創(chuàng)造實(shí)訓(xùn)條件,，建全培訓(xùn)制度，建立培訓(xùn)記錄,，從制度上保證人人進(jìn)行學(xué)習(xí),。

三是建立激勵(lì)體制，變員工的被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),，被動(dòng)理解培訓(xùn)為自我培訓(xùn),，著力提升員工技能。

4,、狠抓安全文化建設(shè),，切實(shí)促進(jìn)安全生產(chǎn)。大力開展安全培訓(xùn)教育活動(dòng),，不斷提高安全職責(zé)意識(shí),，組織多樣化的班組安全活動(dòng)，提高班組安全活動(dòng)效果,。開展作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),，全面進(jìn)行《現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)危險(xiǎn)源辨識(shí)庫》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，將危險(xiǎn)源學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化,，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)具體工作合理應(yīng)用辨識(shí)庫,，扎實(shí)開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作，正確認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)點(diǎn),，有效落實(shí)各項(xiàng)控制措施,。大力開展反違章活動(dòng),，建立反違章長效機(jī)制，決不姑息違章行為,，除嚴(yán)格進(jìn)行違章考核外,，還要對(duì)違章行為說清楚，定期進(jìn)行反違章的分析總結(jié),，努力建立無違章班組,。

5、構(gòu)建班組建設(shè)管理體系,，全面推動(dòng)班組建設(shè)工作,。根據(jù)《國家電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見》、《國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)三十條》,、《四川省電力公司班組管理標(biāo)準(zhǔn)》等文件資料,，全面學(xué)習(xí)、傳達(dá)文件精神,，結(jié)合單位實(shí)際狀況,，落實(shí)各項(xiàng)舉措，建立具有專業(yè)特色的班組建設(shè)體系,，制定貼合中心實(shí)際狀況的班組管理標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范班組作業(yè)行為、減輕班組負(fù)擔(dān),、提高班組效率,，制定《班組建設(shè)工作實(shí)施方案》，切實(shí)落實(shí)好班組建設(shè)工作,。

總之,，加強(qiáng)班組建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，我們將盡心竭力,、盡職盡責(zé),，落實(shí)措施，切實(shí)解決實(shí)際問題,，不斷夯實(shí)班組管理基礎(chǔ),，切實(shí)保障安全。

班組建設(shè)工作總結(jié)發(fā)言篇九

為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司班組發(fā)展建設(shè)工作,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,、明確目標(biāo)、創(chuàng)新機(jī)制,，建立科學(xué)合理,、符合實(shí)際、層層落實(shí)的導(dǎo)向，在集團(tuán)公司的指導(dǎo)和幫助下,，分公司緊緊圍繞方針目標(biāo)要求,，扎實(shí)開展班組建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,，使班組建設(shè)工作逐步形成了標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化模式，為公司全面完成全年既定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。下面將分公司20xx年度班組建設(shè)工作總結(jié)如下：

分公司認(rèn)真開展班組建設(shè)工作,，督促各班組積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，為分公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運(yùn)行提供支持和保障,。目前分公司共組建了3各基層單位,，13個(gè)基層班組，并按照公司要求制定了分公司班組的創(chuàng)建目標(biāo),，建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，為規(guī)范做好分公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)分公司還不斷完善裝卸組,、危貨隊(duì)等基層一線各項(xiàng)規(guī)章制度,，制定了《裝卸車操作手冊(cè)》等現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)程，從而使廣大職工做到有法可依,、有章可循，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作運(yùn)行有效,。

在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的同時(shí),，分公司還積極開展績(jī)效考核，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司方針目標(biāo)要求,，使分公司各項(xiàng)目標(biāo)均達(dá)到了年初預(yù)定要求,，即各礦提貨滿意率100%，截止目前未發(fā)生安全事故事件,，分公司全年保供服務(wù)形勢(shì)穩(wěn)定,，各班組環(huán)境衛(wèi)生保持良好，職工隊(duì)伍精神面貌良好,。

分公司積極打造五型班組建設(shè)工作,，組織職工開展班前業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際需求對(duì)工作設(shè)備的正確操作方法,、易出現(xiàn)事故的重點(diǎn)環(huán)節(jié),、如何正確有效保護(hù)人身安全及以往操作經(jīng)驗(yàn)、特殊工種人員等進(jìn)行集中培訓(xùn),。截至現(xiàn)在分公司共進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)4項(xiàng),、5次、參加人數(shù)130余人次，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)達(dá)到了不斷提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員操作水平的目的,。

同時(shí)在分公司的組織及安排下,，分公司管理人員積極開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，按階段要求扎實(shí)開展各項(xiàng)學(xué)習(xí),、自查活動(dòng),，通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展及對(duì)班組人員的嚴(yán)格要求，使班組人員的綜合素質(zhì)有了較大的提升,。

分公司通過積極開展形勢(shì)任務(wù)教育,，宣傳集團(tuán)及發(fā)展公司“保增長、渡難關(guān),、上水平”思想及措施安排,，使廣大員工能夠正確對(duì)待因煤炭持續(xù)下滑造成的不利影響，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了廣大職工樹立責(zé)任意識(shí),、危機(jī)意識(shí)及面對(duì)困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心,。在危機(jī)面前，獎(jiǎng)金工資雖然有所下降,，但全體員工不松懈,、不氣餒，在分公司的積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,，每名職工都信心十足,，情緒穩(wěn)定，保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作,，從而保障了分公司安全生產(chǎn)形勢(shì)和職工隊(duì)伍狀況的和諧穩(wěn)定,。

分公司組織各隊(duì)組，積極開展創(chuàng)新,、五小,、金點(diǎn)子等活動(dòng)，提高了工作效率,，為分公司創(chuàng)造了利益,，充分發(fā)揮了公司員工的聰明才智。在“安全生產(chǎn)月”期間,，分公司圍繞“關(guān)愛生命,、安全發(fā)展”的活動(dòng)主題，組織舉辦了裝卸,、倉儲(chǔ),、危貨操作、消防技能比武,。通過對(duì)著裝,、打水帶,、連接短節(jié)變徑、帶壓堵漏,、實(shí)戰(zhàn)滅火等項(xiàng)目的考核,，鍛煉和檢查了職工的操作技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為職工相互切磋和探討業(yè)務(wù)技能,、為提高服務(wù)質(zhì)量提供了交流的平臺(tái),，同時(shí)也提升了分公司各班組人員的技能水平和服務(wù)意識(shí)。

1,、計(jì)劃在班組中繼續(xù)開展群眾監(jiān)督員安全報(bào)告制度,，進(jìn)一步提高職工安全意識(shí)，有效避免現(xiàn)場(chǎng)各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn),。

2,、加強(qiáng)班組建設(shè)工作力度，同時(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的文化宣傳工作,，努力提升班組建設(shè)總水平,。

3、注重班組員工培訓(xùn)工作,，提升員工整體素質(zhì)水平,，進(jìn)一步強(qiáng)化班組長培訓(xùn)和管理，實(shí)現(xiàn)班組長整體素質(zhì)新提升,。

班組建設(shè)工作總結(jié)發(fā)言篇十

乙車間制釩成品班在201*年班組建設(shè)工作中,，通過抓班組文化建設(shè)，提高了班組管理水平,，提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，增強(qiáng)了班組員工的責(zé)任感、使命感,，有效的調(diào)動(dòng)了班組員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,，促進(jìn)了班組各項(xiàng)工作邁向新的臺(tái)階?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一抓好宣傳教育工作，制訂創(chuàng)建方案班組認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了廠部下發(fā)的創(chuàng)建班組文化及班組建設(shè)工作相關(guān)文件精神,，對(duì)如何在班組開展好此項(xiàng)工作展開了討論,，在此基礎(chǔ)上制訂了制釩成品班班組文化創(chuàng)建方案。

二扎實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容

（一）營造特色班組文化,，突出家文化建設(shè)

1,、班組定期組織了員工喜聞樂見的文體活動(dòng)。在中秋節(jié)組織了班組員到川興礦泉花園泡溫泉,，豐富了業(yè)余文化生活,，促進(jìn)了班組員工身心健康；

2、建立了互幫互助制度,。不論班組哪位員工婚喪嫁娶,，其他班組成員必須到場(chǎng)幫忙。如有需要幫助的,，在力所能及范圍內(nèi)都要伸出援助之手,。今年共計(jì)看望生病員工3人次，參加了一位員工婚禮和一位員工父親的葬禮,；

3,、建立員工生日檔案，在每位員工過生日時(shí),，班組為其送上一張賀卡和一束鮮花,，以表示關(guān)心和慰問；

4,、班組員工陶紅在11月份退休,，班組要組織一次歡送活動(dòng)，并給他發(fā)放紀(jì)念品,。通過以上活動(dòng)開展,，營造了家的溫馨，讓員工在班組有家的感覺,，有力地增強(qiáng)了班組向心力和凝聚力,，使員工面貌奮發(fā)向上、富有朝氣,，為班組各項(xiàng)活動(dòng)更好開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

（二）塑造班組形象，突出“金牌文化”建設(shè)讓班組員工被班組事事爭(zhēng)一流氛圍所感染,，攜手并進(jìn),，通過班組完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)中所表現(xiàn)出質(zhì)量形象、環(huán)境形象,、員工形象,。塑造班組永爭(zhēng)一流的形象。制釩成品班在班組建設(shè)和創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)中雙雙取得第一名的好成績(jī),，并獲得公司優(yōu)秀班組榮譽(yù)稱號(hào),。

（三）提高班組員工的業(yè)務(wù)水平，抓好“技術(shù)文化”建設(shè)

1,、開展提合理化建設(shè)活動(dòng),。要求班員每月提一條有利于提高生產(chǎn)和設(shè)備操作的合理化建議，將大家提出的合理化建議在班務(wù)會(huì)上討論,，如被采納,，將給予獎(jiǎng)勵(lì),，全年共有6人8次獲得該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)了班組的民主管理,；

2,、開展班組質(zhì)量管理活動(dòng)，組織技術(shù)攻關(guān),。在單爐產(chǎn)量提高的基礎(chǔ)上還進(jìn)上步提高了99釩產(chǎn)量,；

3、認(rèn)真組織鍋爐工參加廠部技術(shù)比武活動(dòng),，班組員工沈勁松取得第一名的好成績(jī),。

（四）提高經(jīng)濟(jì)效益，抓好班組“節(jié)約文化”建設(shè)

1,、在班組內(nèi)部開展“節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水”活動(dòng),，并建立了《乙車間制釩成品班無跑,、冒、滴,、漏班組管理實(shí)施細(xì)則》,，每周組織定期和不定期檢查，在員工心中牢固樹立了“節(jié)能潛力無限,，降耗大有所為”的核心理念,；

2、在熔化崗位開展如何減少紅釩損失,、減少液化氣使用達(dá)到降本增效目的的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，并制訂了《乙車間制釩成品班熔化降本增效勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施辦法》。

（五）突出特色,，抓好“班組文化墻”建設(shè)在班組活動(dòng)室墻上將所提煉,、總結(jié)的班組宗旨、班組精神,、班組理念及班組管理成果在文化墻上展示,，使之成為班組建設(shè)和創(chuàng)建班組文化的窗口。乙車間制釩成品班在全年的班組建設(shè)工作中,，不走形式，解決了一些生產(chǎn)實(shí)際中存在的問題,。在關(guān)心人,、尊重人、理解人,、塑造人上下功夫,；在嚴(yán)管理,、提產(chǎn)量、優(yōu)質(zhì)量上用力氣,，把班組管理工作上升到文化管理的層次,，提升了班組的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

班組建設(shè)工作總結(jié)發(fā)言篇十一

在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，保管班按照創(chuàng)建五型班組總體要求,，從造心工程開始到班組改善行動(dòng)，五型班組建設(shè)有序推進(jìn)?，F(xiàn)將今年的五型班組建設(shè)情況總結(jié)如下：

班組各崗位員工始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)本職崗位,，干好本職崗位工作，煉就過硬的崗位技能,。把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重心傾向于工作實(shí)際,，更努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，把操作規(guī)程上的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲗?shí)踐,。在工作中,，員工之間能結(jié)合實(shí)際相互考試活動(dòng)生動(dòng)地活躍了班組學(xué)習(xí)氛圍，提高了班組員工的崗位工作技能,。開展崗位練兵,，讓班組每名員工從中學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。

1,、認(rèn)真組織班組員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)安全管理規(guī)定,，將安全管理，安全工作規(guī)范化,、制度化,。

2、安全會(huì)做好安全經(jīng)驗(yàn)分享,，并且將自己知道安全經(jīng)驗(yàn),，分享給讓每名員工，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

3,、安全班組建設(shè)貫穿于每一項(xiàng)工作，抓好安全工作,，夏季的防雷電,，防洪。冬季防凍,，防凝,，防滑。

4,、五型班組建設(shè)中對(duì)安全工作有了新的認(rèn)識(shí)和提高,。將安全工作抓到實(shí)處,，抓在細(xì)處。

1,、嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng),，做到料場(chǎng)干凈，整齊,。貨位標(biāo)示明確?，F(xiàn)場(chǎng)無雜物。 3加強(qiáng)辦公室衛(wèi)生管理,。

1,、鼓勵(lì)提倡儀表室打印廢紙張的回收利用。日常工作中培養(yǎng)員工勤儉節(jié)約的良好工作習(xí)慣,，倡議節(jié)約每一張紙,，一度電，一滴水,。

2,、合理安排工作，減少二次倒運(yùn),。節(jié)省用工費(fèi)用,。

1、調(diào)合班組制定健全的民主管理制度,，每位員工能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，班組能做到賞罰分明，深得員工信服,。

2,、班組各建設(shè)組之間能做好協(xié)調(diào)工作，做到安全,，清潔,，節(jié)約，學(xué)習(xí)各方面全面協(xié)調(diào)發(fā)展,。每位員工能在工作中相互幫助,，相互體諒，重視班組集體利益,，班組團(tuán)隊(duì)合作精神明顯加強(qiáng),。班組團(tuán)隊(duì)中涌現(xiàn)一批勤業(yè)敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的員工,，例如吳松鶴,，孫偉，潘哲林同志在廠季度文明職工評(píng)選中因工作成績(jī)突出被評(píng)為優(yōu)秀員工。

3,、班組長安排每日工作能協(xié)調(diào)有序，統(tǒng)籌兼顧,，團(tuán)結(jié)員工一道工作,，班組工作氛圍良好。班組利用雙休時(shí)間定期組織員工參加文體活動(dòng),，員工滿意,。

1、班組加強(qiáng)學(xué)習(xí)型制度有要求沒氛圍,，班組員工對(duì)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的意義沒有深刻的理解,，只能停留在形式上，部分員工參與積極性有待于提高,。

2,、班組安全文化氣息不夠濃厚，員工勞動(dòng)紀(jì)律需要加強(qiáng),，安全活動(dòng)還需要更豐富的內(nèi)容,，全員參與危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程度有待提高。

3,、全員參與環(huán)境因素識(shí)別,，深刻理解踐行hse作業(yè)文件和環(huán)保規(guī)章制度方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4,、班組成本控制還不夠完善,，需要在日常控制方面加大管理制度,。創(chuàng)新節(jié)約型班組,。

5、班組建設(shè)需要完善,，明確各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)細(xì)考核制度，做到有據(jù)可查,，有理可依,，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，形成動(dòng)態(tài)考核,，把班組管理的壓力層層傳遞,，讓員工變被動(dòng)為主動(dòng)。加強(qiáng)民主評(píng)議工作和批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),，暴露出問題,，從而提高管理水平。

五型班組建設(shè)工作是一項(xiàng)長期的工作,，需要不斷堅(jiān)持,，不斷完善各項(xiàng)管理制度,，任重道遠(yuǎn)。新的五型班組建設(shè)工作即將展開,，調(diào)合班組將堅(jiān)持全員學(xué)習(xí),，不斷提高員工各項(xiàng)工作技能，以提高工作效率,，節(jié)能降耗,，提高質(zhì)量效益，提高全員團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)為目標(biāo),，充分挖掘

調(diào)合班組全體員工的潛能,，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的協(xié)調(diào)提升,。打造保管班文化理念,，推進(jìn)班組文化建設(shè)。

班組建設(shè)工作總結(jié)發(fā)言篇十二

班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶,，是班組建設(shè)的核心內(nèi)容,。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力，堅(jiān)持以人為本,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有意識(shí),、有計(jì)劃,、有組織地提煉和強(qiáng)化。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì),、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一項(xiàng)重要工作來抓,，同時(shí)和精益生產(chǎn)相結(jié)合，相互促進(jìn),，以推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展,。今年以來我們認(rèn)真落實(shí)威寧縣《威寧縣煤礦班組建設(shè)實(shí)施方案》相關(guān)精神，結(jié)合中心實(shí)際,，具體開展了以下工作：

我們從接觸企業(yè),、班組文化理論到主動(dòng)開展企業(yè)、班組文化建設(shè),，經(jīng)歷了一個(gè)由自發(fā)到自覺,、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程,。開始我們組織有關(guān)人員,，認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢(shì)，進(jìn)行調(diào)查研究，分析干部和職工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況,，深入剖析各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)骨干和職工隊(duì)伍的思想觀念,、精神狀態(tài)和行為習(xí)慣等等，以求明確企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),，明確班組文化建設(shè)的切入點(diǎn)和工作重點(diǎn),，提出了適應(yīng)本企業(yè)特點(diǎn)的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。

帶頭學(xué)習(xí),，同時(shí)組織管理干部和基層班組長進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識(shí),。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員,、基層班組明確開展班組文化的功能,，明確開展班組文化的意義，明確了通過班組文化的引導(dǎo),、激勵(lì)和約束作用,，來增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性,、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮,，以促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的整合與實(shí)現(xiàn)。

在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，提出了班組建設(shè)工作思路,，從班組安全文化建設(shè)到企業(yè)班組建設(shè)再到企業(yè)班組建設(shè)，我們緊緊圍繞“精益求精,，追求卓越”的企業(yè)精神,，提出了“努力學(xué)習(xí)，超越自我”的學(xué)習(xí)理念,、“關(guān)注安全,，關(guān)愛生命”、“生命至上,，安全為天”的安全理念,、“精益求精，勇爭(zhēng)一流”的質(zhì)量理念,，明確了“零事故,、危險(xiǎn)預(yù)知和全員參與”的安全工作原則，進(jìn)一步提升職工隊(duì)伍素質(zhì),，規(guī)范班組基礎(chǔ)管理,，構(gòu)建企業(yè)整體的班組文化市場(chǎng)，使企業(yè)文化牢牢建立在班組文化建設(shè)之上。

制度引導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)重視,、各部門班組具體實(shí)施，形成了的良好組織局面,，圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù),，以“白國周班組管理辦法”為重點(diǎn)，結(jié)合改善提案,，安全生產(chǎn)月主題活動(dòng),，我們牢牢抓住切入點(diǎn)，滲透到生產(chǎn)工作中去,，并把一些相關(guān)工作結(jié)合起來,，進(jìn)行細(xì)化，形成一個(gè)工作網(wǎng)絡(luò),，共同營造良好的文化氛圍,，使班組文化建設(shè)逐步深入。

一是抓結(jié)合,，找準(zhǔn)班組建設(shè)的載體,。班組建設(shè)工作總結(jié)班組文化建設(shè)活動(dòng)必須依附于各項(xiàng)日常工作中。我們首先找準(zhǔn)切入點(diǎn),，從四方面入手,，將班組思想文化建設(shè)與精神文明建設(shè)、保持對(duì)員工先進(jìn)性教育活動(dòng)和思想政治工作,、理論學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,，不斷豐富和深化；將安全文化建設(shè)與安全性評(píng)價(jià)實(shí)施相結(jié)合,，建立大安全機(jī)制,；不斷提高廣大職工的理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)水平；把制度文化建設(shè)與公司開展的精

益生產(chǎn)相結(jié)合,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，查找不足，不斷提升廣大職工的執(zhí)行力,，規(guī)范班組建設(shè),。

班組建設(shè)工作總結(jié)發(fā)言篇十三

班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)單位，是企業(yè)的生產(chǎn)前沿陣地,，是各項(xiàng)工作任務(wù)的落腳點(diǎn),，如果個(gè)企業(yè)比作人體，班組就象人體的細(xì)胞,；如果將一個(gè)企業(yè)比作大廈,，那么,，班組就象大廈基石，而班組建設(shè)則是提高企業(yè)整體水平,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要前提,。我廠是一個(gè)六十年代初期投產(chǎn)的老廠，設(shè)計(jì)總裝機(jī)容量?jī)H僅3,、52萬千瓦,，目前，有班,，生產(chǎn)班組6個(gè),，服務(wù)班組1個(gè)，長期以耒我廠感覺到班組建設(shè)是整個(gè)企業(yè)各項(xiàng)工作的基組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)工作的開展,。因而,，遵照江西分公司班組建設(shè)導(dǎo)則、指見要求,，對(duì)班組建設(shè)工作常抓不懈，形成了一套班組建設(shè)的管理辦法和考核細(xì)則,。通過抓建設(shè),，我廠安全管理、文明生產(chǎn),、專業(yè)管理,、管理基礎(chǔ)工作、思想政治與民主管理工作等面均取得了一定成效,，班組建設(shè)工作正朝著健康,、良好的方向發(fā)展。現(xiàn)就我廠抓班組建設(shè)作的幾點(diǎn)做法,，介紹如下：

開展班組建設(shè)工作的成效在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的支持,、重視。我廠成立了由廠長（長）為主任（副主任）的班組建設(shè)工作指導(dǎo)委員會(huì),，黨群工作部主任兼任辦公室主任,，成廠班組建設(shè)考評(píng)小組，同時(shí)明確了機(jī)構(gòu)職責(zé),。車間級(jí)也相應(yīng)成立了班組建設(shè)工作機(jī)構(gòu),，為建設(shè)工作提供了組織保證。實(shí)行黨,、政,、工分工負(fù)責(zé)，齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)體制,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想明確,，從三步走長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)議,，將班組建設(shè)工作列入工作議事日程，提出了明確的調(diào)動(dòng)各方面的積極性,，使我廠班組建設(shè)工作落到實(shí)處,，不搞花架子，班組建設(shè)工作蓬勃開具體分工上,，總的原則是黨群組織重點(diǎn)抓思想政治工作和民主管理,、優(yōu)秀班組典型經(jīng)驗(yàn)的、表彰,，行政負(fù)責(zé)對(duì)班組考核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的落實(shí)等,。廠部、部門,、車間的領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)組建設(shè)工作,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)既分工又協(xié)作全廠一盤棋，并經(jīng)常檢查各種工作記錄,、原始檔案等查后簽名留下考核意見,。廠部堅(jiān)持嚴(yán)格的定期考核制度，搞好班組等級(jí)評(píng)定工作,。廠,、車導(dǎo)掛點(diǎn)參加班組活動(dòng)，同時(shí)規(guī)定了參加活動(dòng)的次數(shù),，聽取班組建設(shè)工作意見,、建議，了解建設(shè)進(jìn)展情況,、存在問題,，指出存在不足，提出解決問題的辦法,，活動(dòng)中做到有重點(diǎn),、有要記錄、有效果,。廠部公開對(duì)優(yōu)秀,、先進(jìn)班組給予各種獎(jiǎng)勵(lì)、授予榮譽(yù)稱號(hào)等,；對(duì)工作開展的班組進(jìn)行績(jī)效考核,，這樣促進(jìn)了后進(jìn)班組向先進(jìn)班組的轉(zhuǎn)化。建立車間領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任行目標(biāo)管理,，即班組合格率達(dá)不到100%的還扣車間領(lǐng)導(dǎo)工資等,。這些年來由于領(lǐng)導(dǎo)重視、施得力,，從而使班組建設(shè)工作一直開展順利,。

現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是一個(gè)的復(fù)雜過程,，需要許多部門、車間,、班組共同協(xié)作才能完成,，要將人的積極性充分調(diào)動(dòng)起來，保證班組建設(shè)工作有序進(jìn)行,，就必須有一定的規(guī)章制度,。先后了《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評(píng)管理制度》、《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評(píng)》,、《江口水電廠20xx年班組建設(shè)活動(dòng)方案》,、《江口水電廠領(lǐng)導(dǎo)干部班組掛點(diǎn)指導(dǎo)工施辦法》，新的管理制度,、考核細(xì)則又進(jìn)一步規(guī)定了怎樣具體操作,。針對(duì)不同的班組，提不同的要求,，比上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)要求更高,，也更容易掌握，突出了安全,、質(zhì)量,、效益等一些指重，既重安全又重經(jīng)濟(jì)效益,；既重生產(chǎn)又重企業(yè)管理,。我們還進(jìn)一步將企業(yè)的具體要求融班組建設(shè)的管理制度中,，起到了班組建設(shè)工作與全廠各項(xiàng)工作相互促進(jìn),、共同提高的效果過修訂完善制度，使我廠的班組建設(shè)工作不段地步入正規(guī)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理之中。體考核上,，我們采取的辦法是考評(píng)時(shí)先班組自查,、車間初評(píng)、最后廠班組考評(píng)小組全面檢比,，得出總分,，決定班組等級(jí)。我們還將年終一次性的班組建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)分為上半年和下半年這樣有利于上半年存在差距的班組不自暴自棄,，爭(zhēng)取下半年趕上,，調(diào)動(dòng)班組的積極性。

考核中遇到的問題照章辦事,，該罰多少就罰多少,，該獎(jiǎng)多少就獎(jiǎng)多少,，認(rèn)章不認(rèn)人。我們理制度中的六個(gè)必備條件實(shí)行一票否決制,，從嚴(yán)治班,，正是因?yàn)槲覀儑?yán)字當(dāng)頭，抓落實(shí)收良好效果,，各班組都按照制度嚴(yán)格要求自己,。對(duì)于違規(guī)現(xiàn)象，違規(guī)哪一條就扣那一項(xiàng),，大心悅誠服,，嚴(yán)格的考核，促進(jìn)了班組建設(shè)工作健康良好地開展,。

班組管理基礎(chǔ)工作是班組在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和管理職能,、提供資料等日常性業(yè)務(wù)管理工作。企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益,、推行管理現(xiàn)代化,、抓管理上等級(jí)等都必須班組建設(shè)工作，而班組管理基礎(chǔ)工作則又是班組建設(shè)的重要組成部分,，這樣就決定了班組工作開展好壞很大程度上取決于班組管理基礎(chǔ)工作開展得好壞,。正是基于這些，我們將班設(shè)工作的重點(diǎn)放在扎扎實(shí)實(shí)開展班組管理基礎(chǔ)工作上,。具體做法上明確規(guī)定各班組應(yīng)有的基礎(chǔ)管理資料[包括記錄本,、臺(tái)帳、原始記錄,、圖紙,、資料等]要能反映出班組活動(dòng)的情到技術(shù)數(shù)據(jù)臺(tái)帳化、原始記錄檔案化,、現(xiàn)場(chǎng)圖紙圖冊(cè)化,、缺陷處理制度化。在考核中我們查記錄的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,、及時(shí),，字跡是否工整，統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳是否齊全,；查工作中崗位責(zé)任制備維修制度,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)操作規(guī)程等的執(zhí)行情況；查定置管理中是否有定置圖并圖物等,；查省江西公司下發(fā)的班組技術(shù)培訓(xùn),、班組管理、民主管理與政治學(xué)習(xí)等四種記錄本是記錄要求填寫,，是否按時(shí)配齊了“兩長”和“五大員”等,。嚴(yán)格按考核細(xì)則中的要求,，督組按時(shí)保質(zhì)完成作任務(wù)。在班容班貌方面,，我們經(jīng)常檢查班組是否做到了“五凈”,，即、桌椅,、文件柜,、地面、墻壁干凈,；“五整齊”,，即桌椅、工具柜,、衣物,、上墻圖表擺放用物品存放整齊；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做到“四無”,，即無積塵,、積油、積水,、雜物,。通過很抓管理礎(chǔ)工作，使我廠班組建設(shè)工作一直扎實(shí),、穩(wěn)固地開展,，后勁力強(qiáng)。

為了確實(shí)保證扎實(shí),、穩(wěn)定開展班組建設(shè)工作,，經(jīng)過深入調(diào)查，結(jié)合班組現(xiàn)狀,、人員實(shí)際,，廠部,、車間有意識(shí)培育個(gè)別班組,，避免平均用力。通過培育部分優(yōu)秀班組,，以點(diǎn)代面,、局面，以此為示范作用,，為后進(jìn)班組樹立榜樣,，起到激勵(lì)促進(jìn)作用，帶動(dòng)全廠班組建設(shè)工開展,。如有服務(wù)班組開始許多記錄不全,，通過近幾月努力,，進(jìn)步較快，現(xiàn)四本臺(tái)帳記錄基全,，其它設(shè)備臺(tái)帳也在不斷完善,，后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)有壓力的局面正在形成,，從而推動(dòng)了組建設(shè)工作的全面開展,，收到較好地效果。

我廠班組建設(shè)工作一直堅(jiān)持黨,、政,、工齊抓共管，抓出了成效,，積累了一些經(jīng)驗(yàn),，取得定成績(jī)。但班組建設(shè)工作是一項(xiàng)長期而又艱巨的工作,，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，還存在許多不處。在當(dāng)前一廠三地及深化電力體制改革之際,，對(duì)班組建設(shè)工作也同樣提出了新的要求,、課題。我們將抓住機(jī)遇,、更新觀念,、開拓創(chuàng)新，推進(jìn)班組建設(shè)工作更上一層樓,。

20xx年以來,，按照院班組建設(shè)工作的統(tǒng)一部署要求，綜合部以增強(qiáng)服務(wù)管理能力為著力點(diǎn),，以提升班組成員整體素質(zhì)為結(jié)合點(diǎn),，注重圍繞企業(yè)管理變革和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極為經(jīng)營生產(chǎn)服務(wù),，強(qiáng)化組織管理,，有效地提高了班組的管理水平。工作總結(jié)具體如下：

一是成立了班組,。按照院里統(tǒng)一安排,，綜合部成立了兩個(gè)班組，并制定了班組建設(shè)實(shí)施方案,，明確了建設(shè)目標(biāo),，制定了工作計(jì)劃，并成立了綜合部班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

二是積極開展班組文化建設(shè),。20xx年8月,，綜合部組織全體員工開展了班組文化建設(shè)活動(dòng)，討論班組命名,、口號(hào),，并細(xì)化了班組建設(shè)實(shí)施計(jì)劃。經(jīng)過討論,，將院綜合部?jī)蓚€(gè)班組分別命名為“滿天星組”,、“管家婆組”，并提出兩個(gè)班組的共同口號(hào)是“你滿意,、我快樂”,。“滿天星”寓意,，雖然滿天星在花束里充當(dāng)配花,，但是花團(tuán)錦簇，象征綜合部員工甘當(dāng)配角,，竭誠為全院廣大員工服務(wù),，同時(shí)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊頭并進(jìn),；“管家婆”寓意,，綜合部服務(wù)中心的員工，猶如設(shè)計(jì)院的大管家,，努力做好后勤服務(wù)保障工作,。“你滿意,、我快樂”的口號(hào),，是綜合部員工共同的心聲，廣大員工對(duì)我們服務(wù)工作感到滿意,，是我們追求的工作目標(biāo),，也是我們自身價(jià)值的體現(xiàn)。班組名字,、口號(hào)的形成,，使綜合部員工找到了自己的定位。同時(shí),，還建立了綜合部班組博客,，號(hào)召大家來這里共同探討人生,，交流工作經(jīng)驗(yàn),，更好地做好服務(wù)工作，使大家能感受到“家”的和諧與溫暖,，有效地提高了員工的凝聚力,。

一是結(jié)合工作實(shí)際開展班組建設(shè),。提高員工的管理能力是班組建設(shè)的目標(biāo)，綜合部班組要求每名組員都要結(jié)合各自崗位職責(zé)和階段工作要求,，認(rèn)真做好每月,、季度工作總結(jié)和計(jì)劃制定工作，提出工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，并根據(jù)工作完成情況每月進(jìn)行評(píng)分,，逐步提高大家的工作計(jì)劃性與管理能力。二是結(jié)合工作實(shí)際做好創(chuàng)新工作,。通過創(chuàng)新提高管理效率也是班組建設(shè)很重要的目標(biāo),，綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門提合理化建議1條，并利用部門每月,、季度工作總結(jié)時(shí)機(jī),，組織員工針對(duì)工作中存在、發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行廣泛討論與交流,，解決問題,，有效地提高了大家的管理能力。

建設(shè)學(xué)習(xí)型班組是綜合部班組建設(shè)的又一項(xiàng)目標(biāo),。20xx年以來,，綜合部班組注重加強(qiáng)班組培訓(xùn)工作，結(jié)合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳,、公文處理與文字綜合,、安全知識(shí)、集中采購等培訓(xùn)班,，鼓勵(lì)班組組員走上講臺(tái),，增進(jìn)了員工學(xué)知識(shí)、強(qiáng)能力的氛圍,，有效提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,。

綜合部班組建設(shè)工作取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也存在一定的不足：

（一）部分班組活動(dòng)未按計(jì)劃開展,，班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作主動(dòng)性需進(jìn)一步加強(qiáng),；

（二）班組活動(dòng)開展形式比較單一，有待進(jìn)一步深入推進(jìn),。

（一）按照院里的統(tǒng)一安排及要求,，加強(qiáng)班組硬件建設(shè)，重點(diǎn)做好班組活動(dòng)宣傳欄等外顯工作,。

（二）繼續(xù)推進(jìn)班組內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),、小革新、興趣小組等活動(dòng)，不斷豐富綜合部班組博客的內(nèi)容,，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),，增強(qiáng)和諧氛圍，提高員工的管理能力與服務(wù)水平,。

（三）結(jié)合綜合部的工作實(shí)際,，采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式,，繼續(xù)開展好班組培訓(xùn)工作,，重點(diǎn)抓好各崗位管理能力提升的培訓(xùn)。

（一）加強(qiáng)對(duì)各部門班組建設(shè)工作開展的具體指導(dǎo),；

（二）進(jìn)一步營造班組建設(shè)的氛圍,，尤其是要加大外顯宣傳的力度。