總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

企業(yè)各員工年終總結(jié)篇一

20_年，_物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破,，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算20_年_物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超x萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高,。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故,，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況,。

1,、認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分,，落實(shí)任務(wù),、責(zé)任到人、專(zhuān)項(xiàng)收繳,。對(duì)于刻意回避,、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候,、見(jiàn)縫插針的方式,，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力,，并取得一定的效果,。

2、物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式,，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén),，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn),。針對(duì)這一問(wèn)題,，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行,，并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度,，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

3,、辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員,。

4、解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假,。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范,，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息,，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

5、定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通,，及時(shí)解決員工提出的訴求,，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn),，不帶情緒上崗,。

20_年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí),。強(qiáng)化內(nèi)部管控,，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系,，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,，并于20_年x月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核,。

1、積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,，根據(jù)_實(shí)際情況,，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式,、流于表面,。

2、強(qiáng)化外拓資金管理,，建立健全內(nèi)控管理體系,。在“收”、“交”,、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督,。

3、加大成本管理力度,，節(jié)能降耗降低成本,，挖掘潛力，增加外拓,，形成自上而下的成本,、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍,。

4,、注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，來(lái)對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響；

20_年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路,、大膽思維,，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新,、高效,、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，服務(wù)滿(mǎn)意率全部達(dá)標(biāo)與_年同期相比出現(xiàn)一定增幅,。

1、密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí),、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車(chē)輛管理,、綠化除草等工作。

2,、實(shí)行定期溝通回訪(fǎng)制,，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況。

3,、著重重關(guān)注_企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式,，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái),，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù),。

20_年,，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年，我將立足崗位,，努力工作,，帶領(lǐng)_物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造_物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)！

企業(yè)各員工年終總結(jié)篇二

時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到了20xx年,，一年的工作下來(lái),，我對(duì)銷(xiāo)售有了自我的認(rèn)識(shí)。

對(duì)于此刻做的銷(xiāo)售工作,，每一天感覺(jué)自我就變了一個(gè)人,。自我能夠瞬間放一下一切，立刻全部投入,，一年來(lái)感激銷(xiāo)售帶給自我的歡樂(lè),，感激銷(xiāo)售帶給我的自信，同時(shí)也感激銷(xiāo)售帶給我的動(dòng)力,。

其實(shí)銷(xiāo)售不僅僅是只靠大數(shù)法則,，當(dāng)然夜路走多了自然會(huì)遇到鬼,，但這不是業(yè)務(wù)經(jīng)理的主要部分，去分清業(yè)務(wù)經(jīng)理該做的不只是這一點(diǎn)點(diǎn),。

在我看來(lái)銷(xiāo)售最有效的辦法,，從模仿開(kāi)始，再到自我學(xué)習(xí)深入,，直至自我開(kāi)發(fā)作為銷(xiāo)售新人,，最聰明的就是，先把前輩的經(jīng)驗(yàn)全部吸收再收入很多信息,，再就是熟練的掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),，自信是銷(xiāo)售的成功重要砝碼。

其實(shí)銷(xiāo)售很簡(jiǎn)單自我總結(jié)就是以下幾點(diǎn)：

1,、首先必須明白什么是效率,，因?yàn)榭蛻?hù)資源有限,。

2,、要虛心和身邊的前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

3,、要大膽的說(shuō),，會(huì)說(shuō)，能說(shuō)出重點(diǎn),。

4,、必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，說(shuō)的再好,，客戶(hù)不關(guān)心,，那么等于直接失敗。

5,、每一天回家對(duì)著鏡子念半個(gè)小時(shí)的書(shū),。

6、留意和工作有關(guān)的所有專(zhuān)業(yè)知識(shí),，包含信息,、報(bào)紙和一些新聞都是必了解的。

7,、要做到堅(jiān)持不懈,。

8、所有的收獲和付出都是相輔相成的必須做好對(duì)自我心態(tài)的一個(gè)調(diào)整,。

9,、做好事情前提是做好自我。

10,、夢(mèng)想是巨人,，行動(dòng)是矮子,，那么就注定失敗。

11,、要善于溝通,，善于觀(guān)察。

12要和上司搞好關(guān)系{就算你不喜歡他},。

13銷(xiāo)售不僅僅是銷(xiāo)售的是產(chǎn)品更是業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)人,。

14要必須明白這個(gè)世界沒(méi)有任何產(chǎn)品是銷(xiāo)售不出去的僅有不懂得如何銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)經(jīng)理。

自我深深地明白銷(xiāo)售壓力大,，也很辛苦,、很累?？墒亲晕野l(fā)現(xiàn)自我開(kāi)始享受銷(xiāo)售所帶給我的歡樂(lè),，我愿意在銷(xiāo)售這條路上走得更遠(yuǎn)。20xx相信自我會(huì)做的更好!加油!

企業(yè)各員工年終總結(jié)篇三

不知不覺(jué),，20xx年已經(jīng)離我們漸行漸遠(yuǎn),，20xx年在不經(jīng)意間也已悄然來(lái)臨，從七月中旬到現(xiàn)在,，已經(jīng)過(guò)去四五個(gè)月了,，回首這幾個(gè)月的工作生活，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，不但讓我難以忘懷,，給我留下了許多美好的回憶，而且還讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,，讓我不但在業(yè)務(wù)工作中更加熟練,，心態(tài)上更加成熟，還讓我在思想上有了很大的提高,。

通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí),，在資料歸檔整理上，能夠更加有條理,、有針對(duì)性的對(duì)資料進(jìn)行歸檔,，比如比較重要的勞務(wù)資質(zhì)、施工隊(duì)花名冊(cè),，以前只是單純的把這些資料復(fù)印下放盒子里,，但是在用的時(shí)候很不方便，也比較雜亂,，現(xiàn)在把每個(gè)隊(duì)伍的資料都整理好并加個(gè)封面,，寫(xiě)上法人的名字和公司名稱(chēng)，然后在編個(gè)卷內(nèi)目錄,，每次再找的時(shí)候就能方便很多,。還有已簽訂的,、合同審核登記表、對(duì)下計(jì)價(jià)資料,、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析資料等等都分類(lèi)存放,，不但紙質(zhì)的資料如此，電子版的也是通過(guò)子文件的創(chuàng)建,，分類(lèi)別歸檔,，在用的時(shí)候建一個(gè)文檔樹(shù)只需要順著一條主脈絡(luò)去點(diǎn)擊進(jìn)去就行了，通過(guò)這種方法,，再也沒(méi)有遺漏過(guò)什么重要的文件,，而且提高了不少工作效率。在主業(yè)上,，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐,，現(xiàn)在也能做一些基礎(chǔ)的臺(tái)賬，比如合同,、計(jì)價(jià)臺(tái)賬,，人員設(shè)備臺(tái)賬，也懂得了做這些臺(tái)賬背后的意義,。比如人員設(shè)備臺(tái)賬,，通過(guò)定時(shí)的臺(tái)賬登記和更新,，可以及時(shí)的了解到施工隊(duì)的人員設(shè)備變化情況及他們的施工進(jìn)度,，最重要的是可以對(duì)他們的成本進(jìn)行一個(gè)大致的概算，針對(duì)他們的施工狀況更好的下達(dá)施工計(jì)劃,，保證工期如期進(jìn)行,。在后一兩個(gè)月里還學(xué)會(huì)了在公司的知道價(jià)范圍內(nèi)，如何按合同工序及單價(jià)表里的工程項(xiàng)目進(jìn)行工程量整合歸類(lèi)來(lái)對(duì)下計(jì)價(jià),，以及熟練oa勞務(wù)準(zhǔn)入,、勞務(wù)審批的流程、pm系統(tǒng)勞務(wù)準(zhǔn)入,、合同登記的操作方法及注意事項(xiàng),。

對(duì)于一個(gè)剛參加工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，總得有一段時(shí)間去適應(yīng)職場(chǎng)生活,，剛來(lái)時(shí),，由于業(yè)務(wù)工作不熟練有時(shí)候也會(huì)犯一點(diǎn)小錯(cuò)誤，也有的時(shí)候覺(jué)得自己做的并沒(méi)有錯(cuò)但是也難免不了會(huì)受一點(diǎn)點(diǎn)小小的批評(píng),。這個(gè)時(shí)候心里難免會(huì)有點(diǎn)難受和委屈,，是啊，在家里父母呵護(hù)著,，學(xué)校里老師同學(xué)關(guān)心著,，而在職場(chǎng)有的卻是學(xué)校里所缺少的現(xiàn)實(shí),。剛開(kāi)始，我們一起分下來(lái)的大學(xué)生好多都很不習(xí)慣,，有的甚至因此而,，而現(xiàn)在我們適應(yīng)過(guò)來(lái)了再回頭看看，其實(shí)那根本不叫事,。學(xué)習(xí)犯?jìng)€(gè)錯(cuò),，粗個(gè)心，頂多影響的是學(xué)習(xí)成績(jī)和個(gè)人榮譽(yù),，而在單位再粗心大意不用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能丟掉的可能就是飯碗?，F(xiàn)在想來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們的批評(píng)其實(shí)也是為我們好，想讓我們更快的成長(zhǎng)起來(lái),。記得前段時(shí)間劉總來(lái)京沈項(xiàng)目給我們合同部開(kāi)了個(gè)小座談會(huì),，通過(guò)這次座談使我受益匪淺，其中有一句話(huà)我現(xiàn)在還記得很清楚：怎樣對(duì)待別人對(duì)你的否定,？以前受批評(píng)工作沒(méi)做好總是想著是不是其他原因?qū)е?，很少找個(gè)人原因，特別是那些認(rèn)為自己做對(duì)的事情,。聽(tīng)了劉總給我們的談話(huà)后,，現(xiàn)在明白了很多：首先不管做的工作怎么樣，既然遭到了否定,，肯定是有不可取的地方,，即使是事情做對(duì)了，但有時(shí)候可能在做事方法上不夠靈活等等,，總之要先學(xué)會(huì)從自身找原因,，而不是去質(zhì)疑和推卸責(zé)任，其實(shí)這也是一種促進(jìn)自己快速成長(zhǎng)的方式,，只有善于自省的人,，才能發(fā)現(xiàn)很多小的細(xì)節(jié)，才能更加開(kāi)拓自己的思路將工作做得越來(lái)越好,，我覺(jué)得我們以后做工作不要以完成為目標(biāo),，而要想著如何把這件工作做得更加漂亮！所以在工作中要時(shí)刻保持著一顆好心態(tài),，學(xué)會(huì)給自己減壓,，調(diào)節(jié)自己的情緒，不要把不良的情緒帶到工作當(dāng)中,，只有這樣才能享受工作帶來(lái)的樂(lè)趣,！

畢業(yè)前，在學(xué)校可以任性一點(diǎn),，耍點(diǎn)小聰明,，畢業(yè)后如果還這樣那就不可取了。通過(guò)這幾個(gè)月的工作我明白既然工作了,，就要有工作的樣子,，在工作中不管大事小事，首先要在思想上去重視,，明確自己的責(zé)任并貫徹落實(shí),，既要落實(shí)到自己也要落實(shí)到別人身上，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都是責(zé)任鏈上的重要的一環(huán),，缺一不可,。只有一個(gè)負(fù)責(zé)的人，一個(gè)在工作中踏實(shí)肯干的人,，一個(gè)力求上進(jìn)的人,，才是一個(gè)值得別人信任并愿意把工作交給你的人。

pm合同登記的錄入是為下一步錄入對(duì)下計(jì)價(jià)做準(zhǔn)備,，但在錄入的過(guò)程中其中一項(xiàng)分包清單由于公司指導(dǎo)價(jià)里的工程項(xiàng)目沒(méi)有全部包含所簽訂合同單價(jià)表中的工程項(xiàng)目,，致使無(wú)法按照所簽合同中的單價(jià)表錄入指導(dǎo)價(jià)，尤其是臨建這塊項(xiàng)目繁多,，為下一步的流程錄入造成了一些阻礙,。

在公司指導(dǎo)價(jià)里臨建這塊希望能綜合各個(gè)工區(qū)及不同項(xiàng)目來(lái)對(duì)可能發(fā)生的工序進(jìn)行統(tǒng)一項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目編碼,、計(jì)量單位,、計(jì)量規(guī)則以及指導(dǎo)價(jià)。

1,、熟練掌握對(duì)各架子隊(duì)進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià),，并認(rèn)真審核各架子隊(duì)的驗(yàn)工計(jì)價(jià)及結(jié)算；學(xué)會(huì)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表,、對(duì)下下達(dá)月度、季度,、年度施工計(jì)劃,。

2、協(xié)助所屬各架子隊(duì)開(kāi)展責(zé)任成本管理工作,，在確保安全,、質(zhì)量、工期的前提下合理控制成本,，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

3、建立和完善責(zé)任成本管理臺(tái)賬及其他各類(lèi)臺(tái)賬,，做好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析所要求的相關(guān)事宜及本部門(mén)資料的收集整理和歸檔工作,。

4,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及協(xié)助其他部門(mén)做好相關(guān)工作。

20xx已接近尾聲,，作為合同部的一員,，我將帶著對(duì)工作的滿(mǎn)腔熱情，帶著領(lǐng)導(dǎo)們的殷切希望,，以堅(jiān)定,、自信的腳步走向20xx！

企業(yè)各員工年終總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,，不得不感慨光陰似箭,。回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切,，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,，是折騰,。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了,。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了，所以,，較往年還是有相當(dāng)大的改觀(guān)的,。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀(guān)情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,，我會(huì)認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研,，才能更好的與客戶(hù)溝通,。

2.只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

3.只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

4.只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

5.要加強(qiáng)與同事的交流,，與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題,，多進(jìn)行思想交流。

1.要定期進(jìn)行自我審視,。以改正自己的缺點(diǎn),，并加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能。

2.經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，”這些,。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),，我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

3.總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了,。

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2.本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

針對(duì)20xx存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1.進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;

2.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。

3.提高自己的行動(dòng)力,，在研究員的帶領(lǐng)下,，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己,，為同事們做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x部的明天更美好!