報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

部門(mén)工作規(guī)劃報(bào)告篇1

一,、完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑

1,、定期選擇客戶(hù)群,，進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷(xiāo),；

2、通過(guò)電話和信函與老客戶(hù)溝通,，收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向,。

二,、完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑

1,、在接待來(lái)訪客戶(hù)時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶(hù)的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶(hù)來(lái)源,；

2,、在受理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)記錄下客戶(hù)的基本資料和咨詢(xún)內(nèi)容,，列為我們的潛在客戶(hù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶(hù),。

三,、客服工作應(yīng)具備的條件包括

1、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。要服務(wù)好客戶(hù),，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶(hù)以良好的第一印象,，才能讓客戶(hù)放心,；

2、完備的客戶(hù)資料,。擁有了完備的客戶(hù)資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù),；

3、對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿(mǎn)的熱情,。

四,、長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位

客服部門(mén)是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶(hù)的部門(mén),，但是客服部門(mén)又不等同于普通的門(mén)店或xxx咨詢(xún)熱線,。客服部門(mén)承擔(dān)著為客戶(hù)服務(wù)的直接任務(wù),，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么,？誰(shuí)來(lái)制定？如何評(píng)估,？（因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性,，因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn)）責(zé)任同樣落到了客服部門(mén)本身。這就對(duì)客服部門(mén)提出了一個(gè)更高的要求,，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式（這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的,，具體的,，可量化評(píng)估的）同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí),，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任,。

部門(mén)工作規(guī)劃報(bào)告篇2

一、堅(jiān)持商場(chǎng)原則,，不同客戶(hù)區(qū)別對(duì)待

我們商場(chǎng)從建立之初,，就有了會(huì)員制，現(xiàn)如今在我們商場(chǎng)辦理會(huì)員卡的人數(shù)已經(jīng)高達(dá)三千多人,，這是這一個(gè)十分讓人自豪的數(shù)字,，這意味著我們的商場(chǎng)在本市是歡迎的,，我們客服部門(mén)也應(yīng)該把普通的顧客跟會(huì)員顧客區(qū)別對(duì)待，讓我們的會(huì)員顧客不僅在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候能享受折扣,，還得能享有更高的待遇,，我們客服部門(mén)特意分出了五個(gè)人專(zhuān)門(mén)為會(huì)員顧客解決問(wèn)題，以防出現(xiàn)客服繁忙,，會(huì)員們的問(wèn)題得不到解決的情況,，而我就是這五個(gè)人之一，為了能給會(huì)員們更好的服務(wù),，我會(huì)在每一次事件背后總結(jié)自身,，找出可以增強(qiáng)的地方，力爭(zhēng)每一次服務(wù)都能更好,。

二,、加強(qiáng)自身，爭(zhēng)取以更好更快解決問(wèn)題

我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對(duì)我們反饋的問(wèn)題,，60%都是商品的價(jià)格問(wèn)題,，基本上都是來(lái)問(wèn)商場(chǎng)商品為什么跟外面的價(jià)格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少,，為什么兩款同價(jià)的商品,，使用起來(lái)效果差距這么大等等。30%是來(lái)詢(xún)問(wèn)會(huì)員積分的問(wèn)題,，大多數(shù)都是問(wèn)自己的卡里現(xiàn)在一共儲(chǔ)存了多少積分了,，積分都可以用來(lái)干嘛，積分多久清空一次,，這積分的計(jì)算機(jī)制是怎么樣的等等,。10%是其他問(wèn)題。其實(shí)可以總結(jié)的出來(lái),，我們所要處理的問(wèn)題其實(shí)并不復(fù)雜,，一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式就是如此，不可能復(fù)雜到哪去,，但是我還是會(huì)針對(duì)每一個(gè)類(lèi)型的問(wèn)題得出一個(gè)萬(wàn)能的解決方案,，我要今年徹底提高自己解決問(wèn)題的效率，不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法,。

三,、主動(dòng)交流經(jīng)驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)能力

我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,，比如那些比較棘手的問(wèn)題，我最后又是怎么解決的等等,，這樣無(wú)疑就是給同事們做出來(lái)例子,，等他們?cè)诖擞龅街T如此類(lèi)的問(wèn)題時(shí),，能依葫蘆畫(huà)瓢的迅速做出反應(yīng),，這是一個(gè)提高工作效率的方案,。每個(gè)顧客的習(xí)性要有所了解，這樣在做顧客電話回訪的時(shí)候,，在心里能有點(diǎn)數(shù),。我作為客服部的一員，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的為整個(gè)部分考慮,，能做到提高整體實(shí)力,。

部門(mén)工作規(guī)劃報(bào)告篇3

一、政治思想工作

組織全體保安職工學(xué)習(xí)評(píng)估指標(biāo)體系及相關(guān)文件精神,，明確迎評(píng)工作任務(wù),。組織全體開(kāi)展正常的組織生活會(huì)活動(dòng)，發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,，同時(shí)做好組織發(fā)展工作,。

二、評(píng)估評(píng)建工作

在“校園環(huán)境建設(shè)工作組”的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，集中一段時(shí)間對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行綜合整治,。

1、抽調(diào)專(zhuān)人參加工作專(zhuān)班,，逐步對(duì)校園內(nèi)重點(diǎn)是教學(xué)區(qū)的亂搭亂建予以拆除,。

2、協(xié)助后勤集團(tuán)對(duì)校內(nèi)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行清理,，驅(qū)趕游散攤點(diǎn),。

3、交通秩序基礎(chǔ)建設(shè),，在校內(nèi)主干道畫(huà)黃線,、安裝減速帶、設(shè)置標(biāo)識(shí)牌,，停車(chē)場(chǎng)畫(huà)停車(chē)位,，規(guī)范行車(chē)和停車(chē)秩序。

4,、切實(shí)做好日常安全保衛(wèi)工作,，經(jīng)常排查各類(lèi)安全隱患，采取得力措施,，確保不發(fā)生重大刑事,、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。

5,、及時(shí)排查可能誘發(fā)群體性事件的各類(lèi)不穩(wěn)定因素,，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,，確保信息暢通，及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門(mén)報(bào)告,，采取果斷措施妥善處理,，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保不發(fā)生影響大的群體性事件,。

三,、隊(duì)伍建設(shè)

引進(jìn)有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的大學(xué)生等人員充實(shí)保衛(wèi)工作隊(duì)伍，同時(shí)加大對(duì)巡邏隊(duì)伍和保安人員的訓(xùn)練力度,，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。

四、治安管理工作

1,、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，堅(jiān)持網(wǎng)格化巡邏和動(dòng)靜結(jié)合的巡邏方式。

2,、不定期地進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改，保障各重點(diǎn)部位不發(fā)生大的被盜現(xiàn)象,。一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3‰以?xún)?nèi),。

3、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理,，杜絕閑雜人員和無(wú)關(guān)車(chē)輛進(jìn)入校園,。

4、治安和民事糾紛的調(diào)解成功率力爭(zhēng)達(dá)100%,。

5,、做好校內(nèi)大型集體活動(dòng)的安全保衛(wèi)和秩序維護(hù)。

6,、整頓校園交通秩序,，“狗患”問(wèn)題得到有效控制。

7,、做好法制宣傳和安全防范知識(shí)教育工作,。

五、校園及周邊環(huán)境整治

加大學(xué)校周邊環(huán)境整治的力度,，為學(xué)校評(píng)估創(chuàng)建良好的周邊環(huán)境,。

六、消防安全工作

及時(shí)維修維護(hù)各類(lèi)消防器材和設(shè)備,，做好消防安全知識(shí)的宣傳教育工作,。及時(shí)排查火災(zāi)隱患，督促落實(shí)各項(xiàng)整改措施，確保不發(fā)生火災(zāi)事故,。

部門(mén)工作規(guī)劃報(bào)告篇4

為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,，也為了各項(xiàng)

規(guī)章制度

一,、管理工作

負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，必須認(rèn)真貫徹公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,，要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主,。

二、形象工作

必須著裝統(tǒng)一,，衣帽干凈整潔,，除請(qǐng)假外出外，嚴(yán)禁著便裝,，隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),，染發(fā)，佩帶奇異裝飾,，班,、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員：服務(wù)熱情、工作認(rèn)真,、文明禮貌用語(yǔ),，日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮,、禮貌,、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,，以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主,。

三、衛(wèi)生管理工作

嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人,、生活環(huán)境,、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊(duì)員講衛(wèi)生,、勤洗手,、勤洗澡、勤洗衣物,，多曬晾被褥,，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛(wèi)生,，以免因生活環(huán)境臟,、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。

四,、安全,、突發(fā)時(shí)間處理工作

各嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假，批假制度執(zhí)行,，嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班,、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件,，應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司，班,、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,，嚴(yán)禁打架,、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件,。

五,、公共物品的管理工作

要求隊(duì)員愛(ài)護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,，班,、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn),，對(duì)公共物品要登記備案,，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償,。

六,、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好日常培訓(xùn)工作

加大日常培訓(xùn)工作力度,，提高崗容,、崗姿，日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ),，熱情周到服務(wù)，力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平,、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍,。

七、收費(fèi)管理工作

盡力完成門(mén)崗收費(fèi)工作，收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收,、漏收,、錯(cuò)收、不收,、貪污,、挪用各種費(fèi)用(包括門(mén)崗備用金)，健全交接班制度,，做到出現(xiàn)問(wèn)題有據(jù)可查,，對(duì)停車(chē)卡的管理要嚴(yán)密。

八,、巡邏,、保衛(wèi)工作

嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作，要求巡邏崗巡邏到位,，不留死角,，對(duì)重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度,，巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,，巡邏崗必須認(rèn)真、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù),，爭(zhēng)取把小區(qū)安全隱患降到最低,。

部門(mén)工作規(guī)劃報(bào)告篇5

一、整理客戶(hù)資料,、建立客戶(hù)檔案

客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢(xún),、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶(hù)有關(guān)情況整理制表并建立檔案,，裝入檔案袋?？蛻?hù)有關(guān)情況包括：客戶(hù)名稱(chēng),、地址、電話,、送修或來(lái)訪日期,，送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號(hào),、車(chē)種,、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期,、下一次保養(yǎng)期,，客戶(hù)希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄,。

二,、根據(jù)客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)的需求

業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶(hù)檔案資料,，研究客戶(hù)對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶(hù)按期保養(yǎng),、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng),、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等,。

三,、與客戶(hù)進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,，開(kāi)展跟蹤服務(wù)

業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系,，讓客戶(hù)得到以下服務(wù)：

1、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn),；

2,、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞；

3,、告之相關(guān)的汽車(chē)運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng),；

4、介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù),、特別是新的服務(wù)內(nèi)容,；

5、介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),，如免費(fèi)檢測(cè)周,，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車(chē)運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,，內(nèi)容,、日期、地址要告之清楚,；

6,、咨詢(xún)服務(wù)；

7,、走訪客戶(hù),。

四、售后服務(wù)工作規(guī)定

1,、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成,。

2,、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶(hù)車(chē)輛送修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦完后，或客戶(hù)到公司訪談咨詢(xún)業(yè)務(wù)完后,，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶(hù)檔案,。客戶(hù)檔案內(nèi)容見(jiàn)本規(guī)定第二條第一款,。

3,、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶(hù)檔案的同時(shí)，研究客戶(hù)的潛在需求,，設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對(duì)性通話內(nèi)容,、通信時(shí)間。

4,、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶(hù)接車(chē)出廠或業(yè)務(wù)訪談,、咨詢(xún)后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系客戶(hù),，作售后第一次跟蹤服務(wù),，并就客戶(hù)感興趣的話題與之交流。電話交談時(shí),、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶(hù)車(chē)輛運(yùn)用情況,，并征求客戶(hù)對(duì)本公司服務(wù)的意見(jiàn)，以示本公司對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)關(guān)心,，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度,。對(duì)客戶(hù)談話要點(diǎn)要作記錄，特別是對(duì)客戶(hù)的要求,，或希望或投訴，一定要記錄清楚,，并及時(shí)予以處理,。能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù)；不能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的,，通話后要盡快加以研究,，找出辦法；仍不能解決的,，要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管,，請(qǐng)示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶(hù),，一定要給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),。

5、在“銷(xiāo)售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以?xún)?nèi),，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系,。電話內(nèi)容仍要以客戶(hù)感興趣的話題為準(zhǔn),，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對(duì)性,，仍要體現(xiàn)本公司對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)關(guān)心,。

6、在公司決定開(kāi)展客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng),、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng),、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶(hù),，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶(hù)寄出,。

7、每一次跟蹤服務(wù)電話,，包括客戶(hù)打入本公司的咨詢(xún)電話或投訴電話,、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表,，并將電話記錄存于檔案,，將電話登記表歸檔保存。

8,、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,，包括通知、邀請(qǐng)函,、答復(fù)函都要登記入表,，并歸檔保存。

部門(mén)工作規(guī)劃報(bào)告篇6

高校社團(tuán)文化是精彩多姿的,，作為一名社團(tuán)人,，我們熱愛(ài)我們的社團(tuán)生活，我們享受我們的社團(tuán)文化,，我們?cè)敢獗M己所能讓社團(tuán)文化推向另一高峰,。在新學(xué)期的到來(lái)之際，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)已緊張的籌備這學(xué)期的社團(tuán)活動(dòng),，規(guī)劃社聯(lián)發(fā)展改革方向和目標(biāo),，務(wù)求能夠讓社團(tuán)更好的繼承與創(chuàng)新，讓社聯(lián)更好的服務(wù)與提升!我們相信西北工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的發(fā)展需要我們這一群社團(tuán)人,，我們也相信只要努力就能成就讓人欣慰的成果!為此我們制定出的新學(xué)期計(jì)劃如下：

一,、改革社聯(lián)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)要害

社團(tuán)聯(lián)合會(huì)監(jiān)察部職能：

1,、負(fù)責(zé)收集,、檢查各社團(tuán)注冊(cè)表，再統(tǒng)一呈送社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主席團(tuán),。

2,、負(fù)責(zé)受理新社團(tuán)注冊(cè)表,，檢查表格填寫(xiě)程序是否正確。如所有程序都正確,，監(jiān)察部將把注冊(cè)表呈送到社聯(lián)主席團(tuán)進(jìn)行初審,。

3、每月月底的最后三天,，監(jiān)察部將向各大社團(tuán)公布本月財(cái)務(wù)細(xì)則表,、月度考核表，確保會(huì)員會(huì)費(fèi)不浪費(fèi),，不縮水,。

4、學(xué)期末統(tǒng)計(jì),、檢查,、保管由社團(tuán)支出所購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備。

5,、登記社聯(lián)每次會(huì)議(包括月會(huì),、重大會(huì)議)的出勤情況，并作好記錄,。

6,、社聯(lián)、社團(tuán)活動(dòng)時(shí)的衛(wèi)生等情況,、社團(tuán)評(píng)比等工作的監(jiān)督,。

社團(tuán)聯(lián)合會(huì)宣傳部職能：

1、為院團(tuán)委所要求的學(xué)院部分大型活動(dòng)及社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)做好宣傳工作,，包括出宣傳板,，做橫幅等等。

2,、出宣傳板之前,，力求保持宣傳欄整齊規(guī)范，并照相留下電子版,，每月進(jìn)行社團(tuán)海報(bào)考評(píng)，督促其宣傳板質(zhì)量,，規(guī)范海報(bào)粘貼,。

3、社聯(lián)在舉辦活動(dòng)的同時(shí),，提高學(xué)院師生對(duì)社聯(lián)以及各社團(tuán)的認(rèn)知度,，知名度。

4,、緊密聯(lián)系各社團(tuán),，協(xié)助各社團(tuán)宣傳工作,，加強(qiáng)各社團(tuán)宣傳部的聯(lián)系，彼此交流,，以達(dá)到社聯(lián)與社團(tuán)聯(lián)合,，通力合作的效果。

5,、負(fù)責(zé)榮譽(yù)證書(shū),，各項(xiàng)獎(jiǎng)狀的制作，并找老師和蓋章,。

社團(tuán)聯(lián)合會(huì)辦公室職能：

1,、負(fù)責(zé)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)召開(kāi)各種會(huì)議的組織工作，協(xié)助主席團(tuán)與各部部長(zhǎng)之間的聯(lián)系;

2,、負(fù)責(zé)起草社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的文件和材料,，審核以社團(tuán)聯(lián)合會(huì)名義印發(fā)的各類(lèi)文件;

3、負(fù)責(zé)上級(jí)來(lái)文的登記,、傳閱,、回收、保管工作,。負(fù)責(zé)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)文書(shū)檔案的收集,、整理、立卷,、歸檔工作;

4,、負(fù)責(zé)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)辦公室用品的管理、使用和借還登記,，管理,、清潔辦公室;

5、負(fù)責(zé)安排辦公室值班表,，監(jiān)督各部值班情況;

社團(tuán)聯(lián)合會(huì)策劃與執(zhí)行部職能：

1,、負(fù)責(zé)各個(gè)社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)表的審批工作，并對(duì)各社團(tuán)的活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行協(xié)調(diào),、提出建議,，并做好登記備案;

2、負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行社聯(lián)承辦的各類(lèi)文藝活動(dòng),，包括社團(tuán)文化節(jié),、迎新年晚會(huì)以及必要的社團(tuán)與社團(tuán)之間活動(dòng)等，確保社團(tuán)活動(dòng)圓滿(mǎn)成功;

3,、根據(jù)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主席團(tuán)安排,，對(duì)相關(guān)社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助;

4,、對(duì)于活動(dòng)策劃書(shū)要保證內(nèi)容充實(shí),，主題突出，操作明確,，富有創(chuàng)意;

5、在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)中,，不斷發(fā)掘文藝人才,，有效組織文藝團(tuán)隊(duì)，為演出做好人才儲(chǔ)備,。

社團(tuán)聯(lián)合會(huì)科技傳媒部職能：

1,、負(fù)責(zé)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)及社團(tuán)科技理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、技術(shù)交流和培訓(xùn)工作;

2,、負(fù)責(zé)做好社團(tuán)聯(lián)合會(huì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒介的設(shè)計(jì)制作,、改進(jìn)完善、換版更新,、運(yùn)行維護(hù)工作;

3,、負(fù)責(zé)對(duì)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)及各社團(tuán)多舉辦的活動(dòng)及日常例會(huì)做好攝影記錄工作、電子刊物的制作工作;

4,、負(fù)責(zé)做好社團(tuán)聯(lián)合會(huì)大會(huì)徽設(shè)計(jì),、工作證制作、大型活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì),、大型活動(dòng)視屏工作等;

二,、落實(shí)社團(tuán)招新及社聯(lián)換屆活動(dòng)

20xx年9月中旬社團(tuán)聯(lián)合會(huì)將組織我院各個(gè)社團(tuán)開(kāi)展社團(tuán)招收新會(huì)員活動(dòng)。此次的納新活動(dòng)以攜社團(tuán)之手,，啟大學(xué)之窗為主題,，我們將通過(guò)校道擺攤宣傳，社團(tuán)干部利用課余時(shí)間進(jìn)班宣傳,，務(wù)求能夠讓廣大的興趣愛(ài)好者投其所好找到他們的興趣所在,，也為各個(gè)社團(tuán)注入新血液，讓社團(tuán)一脈相傳,，更活躍更強(qiáng)壯,，同時(shí)此次的社團(tuán)招新期間，也將出社團(tuán)文明招新團(tuán)隊(duì)給與表?yè)P(yáng)!

20xx年9月下旬,，在既社團(tuán)招新之后,，展開(kāi)社聯(lián)換屆工作。新xx屆社長(zhǎng)的選拔通過(guò)以老社長(zhǎng)推薦為主,，院團(tuán)委及各系團(tuán)工委推薦為輔,，公開(kāi)、公正,、公平的參與演講競(jìng)選。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)內(nèi)部骨干換屆也將以此為契機(jī),，選拔社團(tuán)優(yōu)秀人才,，推薦社聯(lián)優(yōu)秀干事參與部長(zhǎng)及主任競(jìng)選,。

20xx年9月底十月初，召開(kāi)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)全體成員見(jiàn)面大會(huì),。

三,、以文娛促交流，以研討促發(fā)展

20xx年10月-11月期間,，為加強(qiáng)社團(tuán)間交流,，加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部凝聚力，縮小新老會(huì)員的距離感,，增進(jìn)社團(tuán)與社聯(lián)之間的向心力,。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)將在院團(tuán)委的指導(dǎo)下，進(jìn)行內(nèi)部成員能力素質(zhì)培訓(xùn),，通過(guò)全體座談會(huì),，競(jìng)技游戲的聯(lián)手舉辦等活動(dòng)，學(xué)習(xí)彼此社團(tuán)的優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗(yàn),，一次激發(fā)成員工作積極性,，看展更有意義的社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作，建立更為明確有效的工作制度與方針,。

20xx年末,，預(yù)計(jì)開(kāi)展由院團(tuán)委主辦，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)承辦的20xx迎新年晚會(huì),。以此為契機(jī),，鼓勵(lì)社團(tuán)展示自身優(yōu)秀成果，推薦社團(tuán)內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才,，給社團(tuán)搭建一個(gè)平坦,，同樣也借此檢驗(yàn)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的工作效力。

四,、以制度明紀(jì)律,，以獎(jiǎng)勵(lì)鼓干勁

20xx年12月，展開(kāi)對(duì)社團(tuán)社長(zhǎng)第一次工作學(xué)習(xí)情況考核,，對(duì)于優(yōu)秀的社團(tuán)負(fù)責(zé)人給與講評(píng),，對(duì)于一些面對(duì)工作不負(fù)責(zé)，亂折騰的社團(tuán)負(fù)責(zé)人給予警告直至解除職務(wù),。同樣,，在年度晚會(huì)期間，會(huì)本著公平,、公正,、公開(kāi)的原則，對(duì)社團(tuán)工作進(jìn)行考核評(píng)比，鼓勵(lì)先進(jìn),，評(píng)選并頒發(fā)十名十佳會(huì)長(zhǎng)獎(jiǎng),。

除此之外，在日常工作中,，還有以下幾點(diǎn)：

1,、定期召開(kāi)社團(tuán)負(fù)責(zé)人會(huì)議，可以分類(lèi)分形式召開(kāi)會(huì)議,，及時(shí)了解社團(tuán)最新動(dòng)態(tài),，調(diào)整好各社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容,、解決社團(tuán)發(fā)展中遇到的問(wèn)題,。

2、社聯(lián)骨干,，要深入社團(tuán)中去,，定期參加社團(tuán)例會(huì)，了解社團(tuán)所需,，探明社團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r,，避免社團(tuán)中出現(xiàn)損害會(huì)員權(quán)益現(xiàn)象。

3,、做好日常資料收發(fā)登記,，開(kāi)展完一個(gè)活動(dòng)后及時(shí)整理好所涉及資料并存檔。

4,、堅(jiān)持做好社團(tuán)考核與評(píng)比工作,，同時(shí)積極配合團(tuán)委老師工作安排。

當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)急劇轉(zhuǎn)變,，大學(xué)生綜合素質(zhì)亟待提高,，培養(yǎng)文化修養(yǎng)、豐富精神世界對(duì)大學(xué)生有著極其重要的意義,，而學(xué)生社團(tuán)作為校園文化中最活躍的因素,，理應(yīng)站在時(shí)代的前沿，用飛揚(yáng)的激情,、舞動(dòng)的青春和博大的胸懷擁抱廣大青年學(xué)生,，讓更多人在學(xué)生社團(tuán)中認(rèn)識(shí)自我、挖掘潛能,、實(shí)現(xiàn)價(jià)值,。作為新xx屆的社團(tuán)聯(lián)合會(huì)成員，我們將對(duì)上嚴(yán)格執(zhí)行院團(tuán)委工作安排,，對(duì)下落實(shí)好學(xué)生社團(tuán)服務(wù)工作,，積極進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新,。我們作為社聯(lián)人有理由相信，通過(guò)扎實(shí)作風(fēng),，堅(jiān)持不懈的干勁，西北工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在新的里程上,，將譜寫(xiě)出更加輝煌的明天,。