每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

酒店領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇一

大家好!

今天很高興大家能夠歡聚一堂,，共同探討咱們酒店業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路,，，現(xiàn)在我代表總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言,，在發(fā)言之前,，首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái),，同時(shí)也感謝一年以來(lái)致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,，在此，請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝福,，祝愿大家身體健康、家庭幸福,、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì),，本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,，在此我就以我們酒店之前所面臨的問(wèn)題以及如何應(yīng)對(duì),，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉,，不好的地方請(qǐng)多多指正,，特別是給出寶貴意見(jiàn)。

20__年大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,，加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶(hù)簡(jiǎn)陽(yáng),，對(duì)酒店業(yè)來(lái)說(shuō)，有很多機(jī)遇,，同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn),，也正是看到這一商機(jī)，資陽(yáng)酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,，短短一年時(shí)間增長(zhǎng)了數(shù)百家酒店,，分割了我們不少市場(chǎng)份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,，裝修陳舊,，硬件設(shè)備設(shè)施老化，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力;另外為響應(yīng)中辦,、國(guó)辦發(fā)出的通知,，要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神,，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開(kāi)始就大幅縮減，即使是我們公司內(nèi)部來(lái)賓,，除董事長(zhǎng),、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外，普通的接待一律執(zhí)行的工作餐,，加上原材料,、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度直線(xiàn)下滑，僅一季度就虧損__萬(wàn)元,。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒(méi)有室內(nèi)消火栓,、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),，滿(mǎn)足不了新消防法的要求，無(wú)法辦理消防許可證,，營(yíng)業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來(lái),，盡管我們積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)商處理，公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估,，但遠(yuǎn)水救不了近火,，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：

1.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺乏流動(dòng)資金;

2.酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,，對(duì)酒店造成的負(fù)面影響難以估量,，好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付，否則一概不予供貨,，曾今還有好幾個(gè)人打電話(huà)問(wèn)我酒店是否出售,，作為酒店的總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)是何種心情,，相信在座的各位都難以想象;

3.酒店幾經(jīng)周折,，員工遭受心理打擊嚴(yán)重，有點(diǎn)人心渙散,，缺乏對(duì)酒店的歸屬感;如此局面,，無(wú)論是對(duì)酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn),，要解決目前的困境,，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救,，針對(duì)以上問(wèn)題,，我主要做了以下幾方面工作：

4.堅(jiān)持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略，推行各項(xiàng)員工關(guān)愛(ài)計(jì)劃,，如提高工資待遇,、發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品,、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠(chǎng)考察等,，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，增強(qiáng)他們對(duì)酒店的歸屬感;

5.強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“5s”管理相結(jié)合的管理模式,，建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,，堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ)，努力貫徹“我用心服務(wù),，你放心消費(fèi),。”的服務(wù)理念,，加大服務(wù)質(zhì)量的提升;

6.成立專(zhuān)門(mén)的物資供應(yīng)部,，制定周期計(jì)劃性的采購(gòu)制度，加強(qiáng)物料管理與成本控制,，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,，要求各部門(mén)采購(gòu)物品必須按計(jì)劃申購(gòu)，若非必要,，盡量做到零庫(kù)存,，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu);通過(guò)這大半年的努力,，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn)，銷(xiāo)售收入扭虧為盈,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,，運(yùn)營(yíng)成本也逐步降低，公司經(jīng)過(guò)各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造,，對(duì)于我們?nèi)w員工來(lái)說(shuō)這是一個(gè)鼓舞人心的好消息,，畢竟我們看到了酒店的希望，無(wú)論以后將面臨什么樣的困難,，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上,。

回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復(fù)雜,，有幾分疲憊的同時(shí),，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩(shī)句可以表達(dá)我的心聲,，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今逐步從頭越?！睂?duì)咱們酒店人來(lái)說(shuō),，沒(méi)有最好,，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快,、更遠(yuǎn),，那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷的自我提升,。新的征程,，新的起點(diǎn)，一句話(huà)就是“革命尚未成功,，同志仍需努力”,。

最后，給會(huì)長(zhǎng)提個(gè)小的建議,，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng),，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車(chē)特色的酒店之路。以上呢,，是我的發(fā)言,，說(shuō)得不好的地方，再次請(qǐng)各位多多包涵,，并提出寶貴意見(jiàn),，謝謝大家!

酒店領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇二

親愛(ài)的各位同事、各位家屬：

大家晚上好,！

年會(huì)是我們一年歡聚的時(shí)光,，這是一個(gè)歡樂(lè)的時(shí)刻，每年這個(gè)時(shí)候大家歡聚一堂,，我們載歌載舞,，分享我們幸福的果實(shí)。今年我們xx公司取得了比較好的成績(jī),。20xx年,，我們公司有x個(gè)億的銷(xiāo)售，銷(xiāo)售額達(dá)到歷史最高水平,，那么這些成果是怎么出來(lái)的,，是大家拼出來(lái)，干出來(lái)的,，是我們xx和xx多名員工,，大家一起努力的結(jié)果！是我們各條戰(zhàn)線(xiàn),，營(yíng)銷(xiāo),、生產(chǎn)、開(kāi)發(fā),、品保,、方方面面,，我們同事在一起為這個(gè)家庭添磚加瓦的結(jié)果！去年的這個(gè)時(shí)候,，我們就總結(jié)出了我們公司存在的使命是什么,？

我們存在的價(jià)值，存在的使命就是要持續(xù)地改善,，提高員工的物質(zhì)和精神文化生活,，那么這句話(huà)不是說(shuō)在口頭上，我們要實(shí)實(shí)在在落在實(shí)處,。大家都清楚,，今年我們有很多提升員工福利的地方，首先我們員工在工資收入上都有一定比例的增加,，提增x%的幅度,，甚至有很多員工的比例更大。

大河有水,，小河滿(mǎn),，所以公司的發(fā)展必定會(huì)惠及到大家。去年年會(huì)的時(shí)候,，董事長(zhǎng)為大家承諾的旅游基金和帶薪假期,，這個(gè)我們?cè)?0xx年度也是如實(shí)地兌現(xiàn)了，這些都是我們?cè)谖镔|(zhì)上的提升,。當(dāng)然不單單是物質(zhì),，我們還在休息時(shí)間、精神生活上有一定的提升,。

比如說(shuō),，通過(guò)我們各項(xiàng)的管理，我們?nèi)司偟墓ぷ鲿r(shí)間也是在下降的,，雖然說(shuō)是拼出來(lái)的，但是我也不想犧牲大家正常的休息時(shí)間,，當(dāng)然這些東西都是需要大家的努力,。我們的管理，我們生產(chǎn)部門(mén),，齊心同力,，滿(mǎn)足客戶(hù)需求的前提下，確保大家的休息時(shí)間,。比如說(shuō)我們包裝,、裝箱，最有深刻體會(huì),，大大縮減了加班時(shí)間,，特別是惡性加班,，這個(gè)是在以前我們不可想象的，但現(xiàn)在我們基本實(shí)現(xiàn)了,。20xx,，我們還要在這方面持續(xù)發(fā)力，確保大家的休息時(shí)間,！

其他方面我們也在行動(dòng),，豐富我們的業(yè)余生活，比如我們開(kāi)設(shè)了舞蹈,、瑜伽培訓(xùn)班,，我們不少的女同事積極地參與。除此之外,，我們還加裝了食堂的空調(diào),，以前我們夏天的時(shí)候，在汗水里吃飯,；冬天的時(shí)候又很冷,；現(xiàn)在就餐是很舒適的環(huán)境。在管理文化上,，我們開(kāi)展了軍事戶(hù)外拓展,，這些都是為了提高大家的精神生活，這是履行公司的使命,。

當(dāng)然這一切的得到,，都是要靠我們自己創(chuàng)造出來(lái)的。我們?cè)谝?guī)劃將來(lái)的愿景,，要成為全球競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)大的無(wú)縫內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè),，要打造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓客戶(hù)愛(ài)上我們,，怎么愛(ài)上我們,，怎么打造這些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，這些都需要我們共同的努力,，過(guò)去只是代表過(guò)去,，將來(lái)我們還有很多工作要做，在20xx年,，我們有很多重點(diǎn)的項(xiàng)目,，首先是我們工廠(chǎng)的建設(shè)，大家都知道,，除上虞有xx人之外,，xx已經(jīng)有xx多人的團(tuán)隊(duì)了。預(yù)計(jì)在20xx年x月份，我們的xx工廠(chǎng)就要投產(chǎn)了,，在那邊我們規(guī)劃了xx臺(tái)織機(jī)的產(chǎn)能,，今后會(huì)有將近xx人左右的團(tuán)隊(duì)。

這里也有一部分同事報(bào)名去xx,，這很好,，我們也希望有更多的同事愿意去xx工作，當(dāng)然這里也會(huì)給大家有一定的優(yōu)惠條件的,，歡迎報(bào)名,。第二個(gè)重工作是推行xx，20xx年我們的xx工作做得比較成功,，在理念+算盤(pán)兩條腿上走的比較扎實(shí),，那么20xx年我們會(huì)進(jìn)一步細(xì)化，將再往深處走一步,，延伸到我們的班組長(zhǎng),，讓我們的班組長(zhǎng)也參與進(jìn)來(lái)，真正把我們的落實(shí)到基層,。

第三是xx的6s工作,，我們做了很多年xx工作，這兩年下來(lái),，這方面有些松懈,，那么20xx年我們會(huì)在這條線(xiàn)上重點(diǎn)整頓。xx工作會(huì)牽涉到所有人,，春節(jié)過(guò)后,，我們會(huì)主推這項(xiàng)工作，希望大家配合,。除此之外,，我們還有信息化工作，智能排產(chǎn)軟件和rfid系統(tǒng),，都會(huì)上去,，這些工作的推進(jìn)，只會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)管理的提升,，讓我們整個(gè)生產(chǎn)更加順暢,，進(jìn)一步提升我們的效率。

公司需要大家一起努力,，也相信大家能夠一起努力，在實(shí)現(xiàn)我們目標(biāo)的前提下,，減少我們的工作時(shí)間,，提升我們的福利。在新春來(lái)臨之際，我在這里先預(yù)祝這次年會(huì)圓滿(mǎn)成功,，也請(qǐng)大家放松自己的心情,，最后祝大家在節(jié)日期間，與家人一起團(tuán)團(tuán)圓圓,，過(guò)一個(gè)快樂(lè)年,，平安年，健康年,，幸福年,！

酒店領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇三

各位同事：

大家好！

今天這個(gè)明朗的早晨,，我們xx部又一次聚在一起拉拉家常,，首先，非常感謝xx給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),，讓我加入我們這個(gè)大家庭,，做自己想做的事，做自己以前工作里沒(méi)有做到,、做好的部分,。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝,！

說(shuō)到開(kāi)會(huì),，很多人心里就在想：又開(kāi)會(huì)了

太低了，我們比,，就要比最好的,，外面豪華的大飯店比比皆是，國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了（他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝）,，我們差太遠(yuǎn),，我們比較xx地區(qū)其他好的四星、五星,，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距,？對(duì)比要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步,。不要一比較就用小賓館,、小酒店來(lái)比，自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,，不要說(shuō)去不去喝水之類(lèi)的話(huà),，只問(wèn)問(wèn)自己，是不是從心里熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),？你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作,，是根本做不好的,。 賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作,，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作,、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,，我們不是服務(wù)于客人,，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類(lèi)事件,。

面對(duì)客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,，把公平當(dāng)做鍛煉”,，“把困難留給自己，把輕松留給別人”,。人總是成長(zhǎng)在逆境中,，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng),，賓館工作需要良好的環(huán)境,、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,，是靠我們大家共同努力形成的,。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣,、互相掩護(hù),、互相包庇。任何人,，在沒(méi)有監(jiān)督,、沒(méi)有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,，更有甚者會(huì)公私不分,、神經(jīng)麻木、利欲熏心,。

同事之間需要良好的關(guān)系,，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好,、分歧也好,、提醒也好、批評(píng)也好,，都只是建立在如何更好的完成工作,、完善工作上,，沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人,，往往氣度有限、公私不分,，心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去,。

調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外，實(shí)際上也是為員工的晉升做準(zhǔn)備,。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn),，才能真正的承擔(dān)起部門(mén)管理責(zé)任，光從一個(gè)崗位上來(lái)的管理人員,，難免會(huì)有所欠缺,。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了，還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革,。一聽(tīng)說(shuō)自己調(diào)崗了就打離職報(bào)告,，還有的人害怕自己被下崗，自己不出面,，煽動(dòng)其他人來(lái)起哄,。遇到這種情況，你們之間有多少人是冷靜分析過(guò)別人說(shuō)的話(huà)的,？

曾經(jīng)工作過(guò)的一個(gè)酒店的董事長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)這句話(huà)：“如果這個(gè)人做的不好,，我不去告訴他，就是害了他,，為什么呢,？因?yàn)槟悴徽f(shuō)，他根本不知道自己不好,?！彼裕绻覀兌疾蝗ブ赋鰧?duì)方工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,，就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己,，“指鹿為馬”的時(shí)代,，除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過(guò)點(diǎn)以外，剩下來(lái)的每一個(gè)人日子都是很難過(guò)的,。謊言變成真理,，真理只能去流浪。

賓館的組成有兩個(gè)方面,，硬件方面和軟件方面,。硬件靠業(yè)主方投資,，大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的,，還要靠大家努力,。人，是賓館最重要的資源,。傳統(tǒng)觀念里我們是人事部,，管著你們，現(xiàn)在的新思路叫人力資源開(kāi)發(fā)部,，為什么改,？名稱(chēng)看起來(lái)差的不是很遠(yuǎn)，但是這一改,，我們的工作方式就有了重大變革,。我們要把管人改成塑造人，把留人變成留心,。賓館需要將軍,，更需要士兵。今后我們的工作就是開(kāi)發(fā)人力資源市場(chǎng),，計(jì)劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯,。希望每一個(gè)曾經(jīng)在xx賓館工作的員工，都會(huì)感激得想起這里,，在我們這里學(xué)到了知識(shí),，得到過(guò)幫助，認(rèn)識(shí)了新同事,。愉快的想起自己在這里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。