隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

銷售半年述職報告 年終銷售述職報告篇一

初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手,，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我對銷售流程有了深入的認識,，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠,。

領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細地分析講解,，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用,。

作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能,、特點及應(yīng)用情況都不了解,，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,，所以在空閑時我就會學習公司產(chǎn)品的一些資料,，以便做好銷售工作。

經(jīng)過一年的鍛煉,，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實,，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的,。

要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,，還要對賬回籠,，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法,、深入學習公司產(chǎn)品知識,，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。

從剛剛畢業(yè)的職場小白,，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨立的談單子,，這些都是在過去的一年里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長起來的,，他們教會了我很多在課堂上學不到的知識，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去，努力成為部門的不可少的一個銷售人才,。

銷售半年述職報告 年終銷售述職報告篇二

現(xiàn)在,，回顧20xx年，盡管有很多的進步,，但我仍要深刻的牢記自己的不足,。為此，我對自己在20xx年來的工作情況做如下總結(jié)：

在銷售的工作中,，我們的服務(wù)和態(tài)度會影響工作的成功與否,，為此，在工作上,，對思想的學習和改進也是我們必做的功課,。

在這一年來，我根據(jù)公司的發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)的指點和培訓(xùn),，積極的考慮了自己在服務(wù)思想上的不足,。在領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我認真調(diào)整了自己的服務(wù)態(tài)度和工作思想,。在工作中一邊鍛煉,，一邊完善自己。當然,，在工作中我還獨自進行了一些擴展訓(xùn)練,，如：“在心理和思想上通過書籍的自我充電，以及與各位同事的積極交流等,?！边@些讓我掌握了很多額外的知識和經(jīng)驗，并且在實際的工作中慢慢變成了更加實用的工作經(jīng)驗,。

此外,，因為后期的反省，我在x月左右也認識到了自己在老客戶維護上的問題,！在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,，我積極的反省并改進了這個問題。并開始在工作中定期并更加積極的去拜訪老客戶,，維護客戶群體,，展現(xiàn)xx公司的服務(wù)態(tài)度。

在今年的工作上,，我嚴格的遵守公司的紀律要求,，積極熱情的完成自己的工作,，并在工作中學習經(jīng)驗，在經(jīng)驗中分析問題,。同時在工作中領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我很多實用的經(jīng)驗和幫助,，這些都讓我在工作中掌握了更多能力，并逐漸掌握到銷售的一些訣竅,，更出色的完成了自己的銷售目標,。

通過今年的工作回顧，我首先認識到自己在工作的經(jīng)驗上有很多的不足,，且不說在客戶維護上的問題,。今年來我的成長大部分來自于其他人的經(jīng)驗。這就是我最大的問題,！我應(yīng)該積極的提升自己,，追上大家，然后與大家一起發(fā)展,！但我卻只是跟在后面,，這是非常不應(yīng)該的。

在下一年,，我會更急努力的發(fā)展自己,，提升自己，讓自己能為團隊貢獻更多的力量,！

銷售半年述職報告 年終銷售述職報告篇三

本年度是我公司快速發(fā)展的一年,，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作,，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,，奮力拼搏，開拓進取,，真抓實干,，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作,，較好完成了各項工作?，F(xiàn)作如下總結(jié)。

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,，公司完成建筑面積由_萬平方米增加到__萬平米,，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員,，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力,。通過深入學習,，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康,、可持續(xù)發(fā)展的生命線,，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律,，不成方圓”,，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路,，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn),。銷售工作是公司經(jīng)營管理的`重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),，實現(xiàn)效益,，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，實現(xiàn)資金的快速回籠,，推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此,，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責任意識,、危機意識、品牌意識和大局觀念,、效益觀念,，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。

20--年,，我?guī)ь^努力,，處處以身作則，較好地開展了各項工作,。我堅持經(jīng)常深入一線,，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況,。奔波忙碌,，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),，幫助銷售公司制定銷售方案,，全面監(jiān)督市場運作情況,。在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極,，較好開展了各項銷售活動,。

_月_日，精心組織的項目品鑒會客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性,。經(jīng)過大量艱苦的工作，從_月底銷售部開張到目前,，除去銷售員回訪時已購買人員,，目前積累客源__余組，這些客源有如此高的粘度,，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感,，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責,，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況,，適時安排廣告宣傳工作。全力配合財務(wù)部工作,，及時溝通財務(wù)信息,，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細,。認真與物業(yè)公司協(xié)作,，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定,。

同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流,，售前積極進行上門拜訪活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,，現(xiàn)場宣傳,。售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,，竭力為業(yè)主的購房排憂解難,。售后，及時進行電話回訪,，了解業(yè)主的要求與意見,，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,，申請大型屋外廣告牌,，爭取其支持。與銀行信貸部門,、按揭中介,、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持,，也尋求他們的幫助,，使售樓過程暢行無阻，快速便捷,。

工作中,，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,，引導(dǎo)員工端正態(tài)度,，做到“只為成功找理由,，不為失敗找借口”,，并且經(jīng)常組織員工學習領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力,。我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,，幫助其制定銷售計劃,，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展,。

同時,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實際,，我進一步健全了部門管理制度,，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責任,，完善了責任制度和激勵機制,，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理,，調(diào)動了員工的積極性和主動性,。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見,，采納合理化建議,。關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長,，無論個人生活還是工作,，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結(jié)一致,、相互幫助,、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,，充分發(fā)揮團隊合力開展工作,，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊,。

一年來,，雖然取得了一定的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,，主要表現(xiàn)在：

一創(chuàng)新能力不強,，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究,，以致于工作思路不夠開闊,。

二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃,，忽略日常小事的計劃,，一定程度上影響了效率。對這些問題,，我將在今后的工作中認真加以解決,，改進工作，超越自我,。

1,、合理搭配，科學制定廣告計劃,。

短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,，錯開發(fā)行時間，掌握最佳宣傳時機,，最大限度提高宣傳效果,，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益,。

2,、完善制度,，提高管理水平。

為進一步提高銷售管理水平,，需要完善規(guī)章制度,，規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度,，加強對案場銷售以及紀律管理,，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學會“兩條腿”走路,，提升公司形象與銷售業(yè)績,。二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理,，健全客戶檔案,，防止意外糾紛，確保公司利益,。

感謝公司給我搭建了述職的平臺,，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足，以更加飽滿的工作熱情,，團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,，開拓進取，求真務(wù)實,，為銷售工作盡力盡為,，為公司發(fā)展做出積極貢獻!

銷售半年述職報告 年終銷售述職報告篇四

時光飛逝,，舊年即將過去,，新的一年即將到來。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，我對自己提出了嚴格的要求,，基本按照公司的要求完成了自己的工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我意識到如果不被淘汰,，我必須不斷學習，更新觀念,，提高自己的素質(zhì)和技術(shù)水平,，以適應(yīng)新形勢的需要。以下是對過去一年個人工作的總結(jié)：

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)對公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,，誠實守信,，愛崗敬業(yè)，團結(jié)奮進,，進一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新，面對競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場,，增強核心競爭力,，進行多元化經(jīng)營，使公司通過努力和拼搏不斷發(fā)展,。

全面加強學習,，努力提高專業(yè)素質(zhì)。作為一名銷售員,，他肩負著上級和同事賦予的重要職責和使命,，我需要制定并執(zhí)行公司的銷售計劃和宣傳計劃。因此,，我非常重視房地產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力。

從年初入職至今,，一直在公司的開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo),、同事和同事的幫助下,，我對公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程有了清晰的了解，從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事那里學到了很多新知識,，大大提高了我的工作能力,。

在公司x個月的時間里，主要負責開發(fā)公司相關(guān)文件的保管,、收發(fā)登記,、文字處理等工作，參與了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作和李培莊商住小區(qū)的方案審查,。在各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,，我能夠高質(zhì)量按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并積極對莊周邊樓盤進行市場調(diào)研,，為公司的銷售工作奠定了基礎(chǔ),，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

在此期間,，我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司月度會議精神,，制定月度銷售計劃。

2.規(guī)劃xx社區(qū)的宣傳工作,，制定宣傳計劃,，報領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

3.辦理銷售合同,，辦理開發(fā)公司的文檔文字處理,，登記托管數(shù)據(jù)的收發(fā)。

4.參與李培莊的拆遷工作和合同管理,。

5.進行社會調(diào)查,，接待客戶，與客戶保持聯(lián)系,。

首先,，在銷售宣傳人員的工作中，銷售人員必須觀察銷售過程,，控制整個銷售過程,。

1.銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進度，做好系統(tǒng)銷售改進策略,，一定不能向客戶透露,。

2.來電和訪客登記

填寫客戶數(shù)據(jù)表。無論交易是否完成,，在收到一組客戶后,，立即填寫客戶信息表。重點是客戶的聯(lián)系方式和個人信息,。銷售過程中變更或退房的原因,、理由、處理方法及結(jié)果,。

5.加快支付欠款

處理銷售過程中的付款催交,。

第一，房屋買賣對我來說是一個新的崗位,，我邊做邊摸索很多工作,，以至于不能安心工作，工作效率有待進一步提高,。二是有的工作不夠細致，有的工作協(xié)調(diào)不到位,。第三,，他們的專業(yè)知識和理論水平非常有限，不能很好地完成任務(wù),。

在今后的工作中,，我決心為公司的經(jīng)濟認真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平!

銷售經(jīng)理述職報告 | 銷售述職報告

銷售半年述職報告 年終銷售述職報告篇五

在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年,，回顧這一年的工作，首先是拜訪工作有條不紊的展開著,，對維系老客戶,，發(fā)展新客戶，我們始終堅持不懈,，我們的努力換來了客戶對我們提出的最寶貴意見,，使我們的工作得以不斷改善，服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高,。

對于接待團隊會議,，我們將“誠信”放在首位，按照團隊會議的接待程序,，有條不紊的完成各個環(huán)節(jié)的任務(wù),，讓賓客放心、舒心,、貼心,。此外，銷售部加強在原有協(xié)議公司,、旅行社等銷售渠道方面,，提高服務(wù)，明顯促進了銷售業(yè)績的提升,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,！

本人從進入酒店至今,，一共接觸了__集團單位領(lǐng)導(dǎo)和客戶。

1,、接觸原協(xié)議簽xx單位：客戶共xx個,。

2、走訪客戶：客戶共xx個,。,；

3、接待旅行社：客戶共xx個,。

4,、接待會議xx個。

按以上數(shù)據(jù)顯示,，原協(xié)議單位市場較為穩(wěn)定,，且返訂房率較高（零散的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息）,，但酒店競爭激烈,，散戶的訂房以及會議率量

少,，不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,，以取得合作機會,，提高銷售額。

忙碌的20xx年,，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

x月份,，因為橫幅錯別字,，導(dǎo)致客人投訴的問題。但因酒店及時查和廣告公司聯(lián)系更正,，及時向客人解釋,，重新將出現(xiàn)錯別字更改，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,，以確保會議的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,，從而使得贏得客戶信任。

x月份,，xx客人,，由于客人支付房費不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,，使我們對客人失去了信譽,，從而不得不安排其客人入住，同時造成其客戶無法入住,，給酒店帶來了一定損失損失,。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止,。

對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn),，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經(jīng)驗,，使得犯錯的機率逐漸降低,。

1、對于原協(xié)議單位,、旅行社以及散客的老客戶,、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷售成績；

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,；

3、發(fā)掘河池市各個集團單位目前還沒有合作關(guān)系往來的單位新客戶,，使酒店獲得更多的協(xié)議以及收入,。

4、加強多方面知識學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷售工作與交流技能結(jié)合；

5,、熟悉酒店產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹；

6,、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

1、建議酒店擬定銷售部銷售的產(chǎn)品形成詳細資料以及宣傳單頁,，一方面可對酒店的所有詳細資料進行記載,，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、優(yōu)勢等,，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力；

2,、積極收集各個集團單位領(lǐng)導(dǎo)變動情況,，及時上報給酒店領(lǐng)導(dǎo)，以便做好客戶關(guān)系維護,，為酒店贏得更多的客戶,；

隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加努力學習,，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻。