當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),,通過寫心得體會(huì),,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,,我們一起來了解一下吧。
床品銷售心得體會(huì)總結(jié) 銷售心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇一
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,,在這一年多銷售工作時(shí)間里,,有喜、有悲,,有笑聲,、又有淚水,有成功,,也有失敗,。不過在短短時(shí)間里,讓我深深體會(huì)到,,無(wú)論做任何事情,,都要對(duì)自己充滿信心。
從事銷售行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心,,有經(jīng)驗(yàn)之外,,更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的銷售人員,,對(duì)剛被提升,,我感到非常榮幸,但無(wú)形的壓力也朝我襲來,,但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力,,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,,他們也有獨(dú)特的見地,。博眾長(zhǎng)而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!
一:對(duì)自己要有信心,。
在我剛開始從事銷售工作的時(shí)候,,要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門,好不容易鼓起勇氣進(jìn)門,,卻又緊張得不知說什么,,剛剛開口介紹產(chǎn)品,,就被客戶三言兩語(yǔ)打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗,,我開始為自己在找借口,在抱怨,。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,,后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事,,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的銷售員首先要具備充分的自信,,只有對(duì)自己充滿信心,,才能消除面對(duì)客戶是的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,,把產(chǎn)品通過流暢的語(yǔ)言介紹給客戶”,。這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時(shí)候,,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要對(duì)自己有信心,、對(duì)產(chǎn)品有信心,,那我已經(jīng)成功了一半。
二:給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作,,都要有計(jì)劃性,、目的性,為了避免一種盲目性的積極,,也可以說是一種沒有方向性,,這種情況往往是事倍功半,得不償失,。在我做為一個(gè)新銷售小分組長(zhǎng),,除了我自己,還要帶領(lǐng)組員,,既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì),,那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排,、充分調(diào)配人員,、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己,、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
三:要瞬間獲得客戶的信賴
在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,,我們要與客戶交朋友,,讓客戶對(duì)自己有好感、信賴,。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要,,好的開場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然,,瞬間獲得客戶好感,、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)銷售員是無(wú)動(dòng)于衷的,,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心,。
四:在銷售失敗中學(xué)到新知識(shí)
常言道:“失敗乃是成功之母”!在銷售過程中,很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶,,也許你幸運(yùn),,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時(shí)候,,客戶專門叼難你,。所以很多時(shí)候失敗了,不要?dú)怵H,。要從事情的根本去找原因,,為什么失敗,是專業(yè)知識(shí)不到位,,還是銷售技巧不如人,,希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事銷售員到銷售小分組長(zhǎng)一職的一些心得體會(huì),,如果我們能做到:“把握現(xiàn)在,、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來,。想象一個(gè)美好的將來是什么樣子的,,制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,今天就做些事情使之成真,。明確你的目標(biāo),,發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會(huì)更快樂,,更成功!
床品銷售心得體會(huì)總結(jié) 銷售心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇二
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺(tái),,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我很高興能參加此次《xx銷售技巧》培訓(xùn)課程,。經(jīng)過這次培訓(xùn),,使我在思想上對(duì)銷售有了更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會(huì)將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐,,下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得,。
首先,x老師的講解記憶深刻,、幽默風(fēng)趣,,于談笑間將以往銷售中的種種問題點(diǎn)撥出來。
x老師講行業(yè):銷售是世界上最光榮最有保障的工作,,收入不穩(wěn)定才有高收入,。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂成交)每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,,重復(fù)的事情堅(jiān)持做,堅(jiān)持的事情快樂做,。
x老師講心態(tài):在學(xué)習(xí)期間,,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價(jià)值觀,樹立熱愛工作的信念,,不惜一切努力,,為業(yè)績(jī)而奮斗。只有端正了心態(tài),,才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn)
x老師講形象:通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺,、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競(jìng)爭(zhēng)力,。
x老師講技巧:引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購(gòu)買就在一念之間關(guān)鍵看我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋,,把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。
通過培訓(xùn),,我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì):首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),,做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用,。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營(yíng)運(yùn)能力,,促進(jìn)門店績(jī)效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育,、培訓(xùn)活動(dòng),、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài),、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,。
感謝公司安排的這次培訓(xùn),給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),!
感謝x老師,,不僅給我們帶來了營(yíng)銷知識(shí),還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn),,感覺收獲不小,,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式,、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化,、銷售技巧,,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自xx的專賣店的同行的交流,,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高,。
床品銷售心得體會(huì)總結(jié) 銷售心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇三
我行整個(gè)營(yíng)銷培訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束。然而,,我從這次培訓(xùn)中獲得的比我預(yù)期的要多得多,。通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對(duì)全員營(yíng)銷的概念有了新的認(rèn)識(shí),。老師生動(dòng)的教學(xué)不僅給了我清新的感官享受,,也讓我突破了傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維,。營(yíng)銷不僅是一種技能,,也是一門藝術(shù)。學(xué)習(xí)全員營(yíng)銷理論對(duì)我的工作有很大的指導(dǎo)意義,。讓我們談?wù)勎覀冊(cè)谶@次培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn):
“我的生命也是無(wú)限的,,但我的知識(shí)是無(wú)限的,所以我有無(wú)限的學(xué)習(xí),。通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,我更加深刻地感受到學(xué)習(xí)理論知識(shí)的必要性。本課程學(xué)習(xí)的營(yíng)銷理論是前人無(wú)數(shù)成功和失敗經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),。更重要的是,,作為一名剛上任一年的客戶經(jīng)理,我在掌握和應(yīng)用基本營(yíng)銷理論方面相當(dāng)笨拙,。在我們的金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷過程中,,我們僅限于通過盲目探索積累的少量經(jīng)驗(yàn)。
面對(duì)金融市場(chǎng)的快速變化,,我行相對(duì)單調(diào)的發(fā)展模式和創(chuàng)新戰(zhàn)略的缺失,,只會(huì)導(dǎo)致我行乃至全行陷入市場(chǎng)發(fā)展的泥潭,。只有建立積極營(yíng)銷的理論體系,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融市場(chǎng)中生存,。掌握營(yíng)銷技能掌握營(yíng)銷技能并拓寬營(yíng)銷思路,。本次培訓(xùn)主要安排在三個(gè)方面:一是柜員柜臺(tái)營(yíng)銷,主要講解柜員在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)如何簡(jiǎn)要推銷銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù),;第二個(gè)方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務(wù)流程,。大堂經(jīng)理是現(xiàn)場(chǎng)的靈魂。它展示了大堂經(jīng)理的職責(zé)和技能,,大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)轉(zhuǎn)移,,以及如何快速識(shí)別客戶;第三個(gè)方面是客戶經(jīng)理的積極營(yíng)銷,。作為戰(zhàn)斗的“一線”成員,,客戶經(jīng)理需要掌握更多的'營(yíng)銷技巧,包括如何了解客戶,、了解客戶的家庭,、職業(yè)和教育、如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕,、如何及時(shí)解決客戶的疑問、以促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)的及時(shí)完成,,等等,。
如果你控制過程,你就控制結(jié)果,。結(jié)果只能通過該過程產(chǎn)生,。什么樣的過程會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果”,營(yíng)銷工作應(yīng)著眼于實(shí)施的過程,,最重要的是在營(yíng)銷實(shí)施中堅(jiān)持“過程導(dǎo)向”,,即銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷必須在日常工作乃至生活中實(shí)施,而不僅僅是“過程導(dǎo)向”在營(yíng)銷管理工作中,,不能沒有檢查就沒有安排,,沒有落實(shí)就沒有安排,要以“優(yōu)質(zhì)高效”的責(zé)任感落實(shí)管理措施,,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展
短期培訓(xùn),,無(wú)限學(xué)習(xí)。只有不斷將培訓(xùn)中獲得的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,,才能扎根,。在未來的工作中,將本次培訓(xùn)的思維方式融入實(shí)際,,不斷調(diào)整工作方法,、思維方式和服務(wù)理念,在實(shí)踐中磨練自己,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)營(yíng)銷管理水平