總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)專員個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一

一,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

_工藝品有限公司系中國(guó)_商人_先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè),，成立于_年10月，于_年07月正式投產(chǎn),。它坐落于素有“魚(yú)米之鄉(xiāng)”的江漢平原,，總投資人民幣3000萬(wàn)元，其中注冊(cè)資本人民幣2100萬(wàn)元,，是_省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè),。

公司占地100畝，擁有2萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化廠房,，員工600余人,，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名，各種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)(套),。 主要生產(chǎn)“_”牌玻璃餐具,、像框等工藝品(相框、鏡框,、果盤(pán),、燭臺(tái)及文具、禮品系列),、工藝藝術(shù)時(shí)鐘,，精雕板畫(huà)、水晶,、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù)，產(chǎn)品主要外銷歐美,、中東及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司，在_市等地設(shè)營(yíng)銷辦事處,，全國(guó)其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善,。國(guó)外銷售市場(chǎng)前景看好，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”,。

二,、實(shí)習(xí)崗位及過(guò)程

我從2020年x月x號(hào)正式到_x,、工藝品有限公司上崗，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了,，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員,。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00，周六仍然要上班,。還記得剛來(lái)公司的幾天,，當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒(méi)有接觸過(guò)，再加上我不是這個(gè)專業(yè)的,，所以剛開(kāi)始做的時(shí)候很吃力,，有很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂，為了能盡快的上手工作,，我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),，并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練。現(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1.客戶詢盤(pán)：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名,，型號(hào)，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量,，交貨期，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。

3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單,，安排工作計(jì)劃。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián),。

我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

市場(chǎng)專員個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二

回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí),，我有很多的不足之處,，很多現(xiàn)實(shí)情況下，課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是十分的一致,，我堅(jiān)信實(shí)踐出真理,，課本只是一個(gè)參考，我還有很多的地方需要改進(jìn),，我相信我可以做的更好,，不斷的努力，不斷的進(jìn)步,，我相信以后的道路一定會(huì)走好,。正是在這種情況下，我決定參加銷售實(shí)習(xí),。

一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了,，在保北地區(qū)實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我對(duì)銷售有了初步的了解和認(rèn)識(shí)，從中也學(xué)到了很多,?；仡欉@一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)，雖然很累，但是我過(guò)得很充實(shí),，在工作中體會(huì)到了艱辛,，也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作,，在工作過(guò)程中往往是細(xì)節(jié)決定了成敗,。銷售不是什么風(fēng)光的事，所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績(jī),。整個(gè)實(shí)習(xí)我們主要工作就是貼底圍,，跟車鋪貨，轉(zhuǎn)店理貨,，工作繁瑣而艱辛,，我們都咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái)，學(xué)到了不少東西,，從中也了解到了銷售的不容易,。這一個(gè)月來(lái)，我徹底地體會(huì)到了"四千四萬(wàn)"的企業(yè)精神,。

作為一個(gè)銷售人員,，最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應(yīng)該清楚我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個(gè)口味：原汁豬骨,，原汁牛骨,，醬香豬骨，醬香牛骨,，香辣豬骨,，香辣牛骨，酸辣牛骨,，骨湯雞汁,，骨湯海鮮，土豆排骨,，玉米排骨,，西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個(gè)口味：紅燒雙牛,，香辣雙牛，酸辣雙牛,，爆椒雙牛,，原雞排骨，蹄花排骨,，辣白菜豬骨,。圣戰(zhàn)士有6個(gè)口味：孜然羊排，香辣牛排，法式香蔥,，韓國(guó)燒烤,，鐵板牛肉，香烤雞翅,。

了解并熟知政策,，是推薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,，而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一,。相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件，這份信心會(huì)傳給你的客戶,，如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心,，你的商品沒(méi)有信心，你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信心,?？蛻襞c其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服，倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的,。

業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長(zhǎng),。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策,，進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng),。一些不正當(dāng)?shù)淖龇ǎ鐢_亂市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng),、竄貨等,，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益,，是有害無(wú)益的,。因此，讓經(jīng)銷商了解,、遵守并配合企業(yè)的政策,，是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的重要方面。作為業(yè)務(wù)員,，不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,，還要對(duì)競(jìng)品的政策有一定的了解，以便于比較溝通,，使客戶明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競(jìng)品的優(yōu)劣,。

對(duì)于公司產(chǎn)品有的資料，說(shuō)明書(shū),，廣告等,，均必須努力研討,，熟記，同時(shí)要搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣傳資料及說(shuō)明書(shū)等,，加以研究,，分析，以便做到“知己知彼”,，如此才能真正知己知彼,，采取相應(yīng)對(duì)策。沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,，但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實(shí)現(xiàn)銷售,。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個(gè)月賣了多少貨?這個(gè)月能回多少款?下個(gè)月能再進(jìn)多少貨?這無(wú)助于銷售業(yè)績(jī)的提升。

最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好,，商品知識(shí)最豐富,，服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下,，必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì),，銷售方面的書(shū)籍，雜志,，尤其必須每天閱讀報(bào)紙,，了解國(guó)家,，社會(huì)信息,，新聞大事，拜訪客戶時(shí),，這往往是最好的話題,，且不致孤陋寡聞,，見(jiàn)識(shí)淺薄。銷售是要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力,，一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)的,。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要公司生產(chǎn)的支持,，市場(chǎng)部的指導(dǎo),。僅僅是貼底圍這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，就給了我不少的啟示：

一,、談判需要技巧,，見(jiàn)不同的人說(shuō)不同的話。每個(gè)店,，每一個(gè)店主都不是完全相同的,，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式,。貼底圍時(shí)，有的店主同意貼在店內(nèi)，隨便貼,，有的店主絕不讓貼,，而多數(shù)店主態(tài)度不明，猶豫不決,，對(duì)這些情況,，談判時(shí)說(shuō)話的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)同意貼的不用太費(fèi)力解釋,，對(duì)不同意的可選擇折衷的方法,，少貼或貼在店主指定住置，對(duì)猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處,。

二,、要善于尋找方法。解決問(wèn)題有很多種方法,，而最終只會(huì)有一種方法被我們采納使用,，而尋找出最有效，最適合的方法至關(guān)重要,。比如，貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼,，但“梯子作業(yè)”有諸多弊端：扛梯子太費(fèi)力氣,，店內(nèi)空間狹小，用梯子很不方便......而我們采用“竹竿作業(yè)”,，不但節(jié)省了力氣,，也不再受空間的限制，實(shí)際操作中也簡(jiǎn)便易行,，而且貼出的效果很好,。

三、選擇好工具,，事情就做好了一半,。所謂“工欲善其事必先利其器”，使用竹竿貼底圍,，想要貼出好的效果,，最先要做的就是對(duì)竹竿的加工。竹竿的長(zhǎng)度,、粗細(xì),、硬度，竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度,、穩(wěn)定程度,、是否堅(jiān)挺,，都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,，操作規(guī)范,，那么貼底圍的效果一定很好。

四,、底圍不僅是對(duì)顧客的廣告宣傳,，更是對(duì)店主的潛移默化的影響，選擇貼底圍的位置很重要,。要顧客一眼看到不如讓店主時(shí)時(shí)看到,。顧客看到只會(huì)當(dāng)作一個(gè)廣告宣傳，不會(huì)過(guò)多在意,，而店主在自己的店里總是看到,，就會(huì)影響他的思維，無(wú)形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象,，使其在日常?經(jīng)營(yíng)中,，會(huì)在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品，樂(lè)意賣我們的產(chǎn)品,。

通過(guò)銷售實(shí)習(xí),，不但學(xué)到了銷售上的知識(shí)，提高了自身能力,，我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：一,、現(xiàn)在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的我們的產(chǎn)品主要是大骨面，其他品類仍然未打開(kāi)市場(chǎng),，不被消費(fèi)者認(rèn)同,。大骨面一枝獨(dú)秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患，一旦大骨面銷售受到影響,，而其他品類又不能將影響沖減,，會(huì)造成嚴(yán)重的后果。

在此次實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)店過(guò)程中,，我特意留心觀察了其他品牌的方便面,，對(duì)其質(zhì)量，價(jià)格,，促銷手段都做了相應(yīng)的了解,。主要競(jìng)品_和_沒(méi)有什么大的舉措，而_面館力度很大,，以高質(zhì)量強(qiáng)力促銷為武器,，對(duì)我們產(chǎn)品的沖擊很大，另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價(jià)充斥市場(chǎng),，并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面,，如_生產(chǎn)的上骨面,，包裝與大骨面的包裝基本相同，不仔細(xì)看不易發(fā)現(xiàn),。

市場(chǎng)專員個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三

時(shí)光荏苒,，時(shí)間飛逝。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺(jué)中已然結(jié)束,，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多，也促使我成長(zhǎng),。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié),。

一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

_市_食品有限公司成立于2005年,，地處_省_市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),，占地面積兩畝，員工二十余名,。公司前身為_(kāi)市_副食品批發(fā)部,，歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷售,，即承接某些品牌的代理權(quán),。目前，公司旗下_市代理品牌有_系列產(chǎn)品,，_食用油系列,，_市_產(chǎn)品系列，_市_豆腐乳系列,。公司市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣,、銷售終端的數(shù)量多，銷售模式引領(lǐng)_市同行業(yè),。

二,、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)工作是參與_產(chǎn)品新產(chǎn)品的銷售及宣傳，主要負(fù)責(zé)_市_六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),，銷售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪,。日常工作流程為，估計(jì)當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車,，驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷售工作,。銷售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn)，和店主相對(duì)注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),，再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購(gòu)進(jìn),，則需書(shū)寫(xiě)銷售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,，并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,，最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷售金額;若不同意,，則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)，便于自己下次銷售工作的順利進(jìn)行,。

三,、實(shí)習(xí)收獲

1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。在銷售工作中，知己,，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,，產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處，新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),，單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主,，店主的銷售量情況，消費(fèi)者的購(gòu)買能力及消費(fèi)需求,。

2.做銷售是人與人之間溝通的過(guò)程,。因此銷售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好,、不同性格,、不同心情的客戶，使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),，先接受銷售員,，進(jìn)而接受產(chǎn)品，是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧,。

3.確認(rèn)客戶問(wèn)題,，并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,，進(jìn)而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品,。

4，.副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分析;各代理商銷量的主要來(lái)源于重大節(jié)日,，如春節(jié),，端午，中秋等,，親朋好友走家串戶攜帶禮品,，整袋和小箱的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展,，演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多,，商品琳瑯滿目，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,，因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,。

產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷的關(guān)鍵因素，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等,。由此可見(jiàn),，代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的，受制于生產(chǎn)商,。代理商別稱“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上,，賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷售成分,，畢竟代理商的銷售對(duì)象是各終端商鋪店主,。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷售工作,，從陌生無(wú)從下手到掌握銷售技巧，習(xí)慣適應(yīng)銷售工作的過(guò)程中,。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì),，而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中，少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁,，此時(shí)不應(yīng)該消極逃避,，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)驗(yàn)是一把利器,，是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶，是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境,。勇敢的面對(duì),，積極的態(tài)度，寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面,。

而要在新環(huán)境里取得成功,，則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化，研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,，變化的世界,，而不變的是原則，問(wèn)題和困難是普遍存在的,，而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍,，永恒，不證自明的原則之上,。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨,，寬容，和諧,，誠(chéng)實(shí),，滿足,，內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予,，就像天上不會(huì)掉餡餅,，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的,。

市場(chǎng)專員個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四

在本次的erp實(shí)習(xí)中,，我的職位是市場(chǎng)部的市場(chǎng)與客戶主管。市場(chǎng)部的主要職責(zé)主要包括獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展工作,，制定可行的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,，相關(guān)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，做好市場(chǎng)的廣告宣傳及投放規(guī)劃;完成公司下達(dá)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)指標(biāo),，做好市場(chǎng)拓展規(guī)劃及相關(guān)的落實(shí)制度或措施;不斷收集,、總結(jié)、分析相關(guān)的市場(chǎng)信息,，從中發(fā)掘有價(jià)值的市場(chǎng)信息;負(fù)責(zé)建立電子行,，做好客戶與潛在目標(biāo)客戶等檔案系統(tǒng);建立定期或不定期的聯(lián)系、追蹤管理檔案系統(tǒng);業(yè)務(wù)拓展,、用戶跟蹤,、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā);做好公司產(chǎn)品的系列介紹宣傳資料工作;協(xié)調(diào)好相關(guān)技術(shù)部門共同做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作;制定部門各崗位的業(yè)務(wù)考核制度,、辦法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及落實(shí)貫徹業(yè)務(wù)人員的崗位責(zé)任制,，建立管理規(guī)范化制度與業(yè)務(wù)程序。

作為市場(chǎng)與客戶主管,，我首先確定了經(jīng)營(yíng)期間目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)劃與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。在做好規(guī)劃前，我對(duì)可供開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,，包括查閱產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè),、市場(chǎng)價(jià)格趨勢(shì)、客戶資料等相關(guān)信息,，以確定公司大致的市場(chǎng)目標(biāo),。除此以外，我還必須根據(jù)市場(chǎng)規(guī)劃做好年度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。在經(jīng)營(yíng)期間,，我分別在第八年和第九年開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)，這是由產(chǎn)品在這兩個(gè)市場(chǎng)的需求量以及價(jià)格所決定的,。在模擬的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,，公司的發(fā)展都應(yīng)該是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的，因此年度市場(chǎng)需求與價(jià)格預(yù)測(cè)分析是我每一年都必不可少的工作。為了能得到相關(guān)資料,，市場(chǎng)部積極與信息中心溝通,，務(wù)求獲得最新的市場(chǎng)動(dòng)向。公司生產(chǎn)了產(chǎn)品以后需要通過(guò)包裝,，宣傳才能更好地推銷,，因此我還需要制定年度的營(yíng)銷計(jì)劃，當(dāng)中包括推廣計(jì)劃,、銷售計(jì)劃以及廣告方案,，以此提升公司的知名度，增加客戶對(duì)我們公司產(chǎn)品的信心,。

在每一年的年初,，我都會(huì)以市場(chǎng)與客戶主管的身份參加由客戶中心組織的訂貨會(huì)。訂貨會(huì)是模擬實(shí)習(xí)中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),，公司利潤(rùn)的多少很大程度取決于訂貨會(huì)上訂單的數(shù)量和價(jià)格,。在訂貨會(huì)上，我會(huì)根據(jù)公司的目標(biāo)市場(chǎng)投放廣告費(fèi),，之后還要上臺(tái)向客戶們介紹公司的最新情況,，然后由客戶們打分，分?jǐn)?shù)的公司能獲得與客戶優(yōu)先簽約的權(quán)利,。雖然市場(chǎng)上多出現(xiàn)的狀況是供不應(yīng)求，但由于產(chǎn)品在不同的市場(chǎng)銷售價(jià)格會(huì)有很大的差別,，因此每一個(gè)生產(chǎn)公司都希望得到優(yōu)先權(quán),，得以和銷售價(jià)格的市場(chǎng)內(nèi)的客戶洽談。為此,，我之前必須做好充分的準(zhǔn)備,，例如準(zhǔn)備好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)證、iso證書(shū),、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)證書(shū)以備客戶檢查,，還要記錄好公司的生產(chǎn)水平、產(chǎn)量等,，方便向客戶介紹,。但由于我在廣告投入方面比較保守，導(dǎo)致我們公司一直沒(méi)有獲得過(guò)優(yōu)先權(quán),。值得慶幸的是,，憑借良好的公關(guān)技巧，我每次都能順利與目標(biāo)市場(chǎng)的客戶簽訂銷售合約,，完成銷售任務(wù),。在訂貨會(huì)上，與客戶談判的技巧是很重要的，其中價(jià)格時(shí)最為敏感的問(wèn)題,。我在這方面把握得比較好,。我抓住客戶希望在一家生產(chǎn)公司買齊所需商品的心理，首先詢問(wèn)客戶的需求量,，然后先跟他們說(shuō)出一個(gè)占他們2/3需求量的銷售數(shù)量,，此時(shí)，其他生產(chǎn)公司一般都已經(jīng)找到客戶洽談,，我的客戶不便另找生產(chǎn)商,，只能向我們公司提出是否能增加數(shù)量的要求，此時(shí)我便可以這樣生產(chǎn)成本便會(huì)提高為由,，提出升價(jià)的要求,，在這種情況下提價(jià)讓人感覺(jué)合情合理，既能為公司爭(zhēng)取利益,，客戶也比較容易接受的,。

在市場(chǎng)部工作期間，我發(fā)現(xiàn)與其它部門的溝通非常重要,，尤其是生產(chǎn)部,。記得在第八年的經(jīng)營(yíng)期，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，我在參加訂貨會(huì)之前沒(méi)有與生產(chǎn)部主管作好充分溝通,，接回來(lái)的銷售訂單超出了產(chǎn)能，為此差點(diǎn)導(dǎo)致無(wú)法交齊貨物,。幸好最后通過(guò)協(xié)調(diào)工作,，順利解決了問(wèn)題。吸取教訓(xùn)后,，在以后的經(jīng)營(yíng)年里,，我都非常注意與生產(chǎn)部門之間的交流，同時(shí)要及時(shí)把公司的生產(chǎn)信息傳達(dá)給客戶,，以達(dá)到信息流通的目的,，在與客戶洽談時(shí)也會(huì)更有把握。其次,，市場(chǎng)部與財(cái)務(wù)部的關(guān)系也是非常密切的,。市場(chǎng)部在工作期間需要填寫(xiě)涉及的單據(jù)雖然不多，但與客戶之間傳遞單據(jù)較頻繁,，一不小心就很容易遺漏,。我就多次忘記把發(fā)貨單給客戶或者從客戶手上拿回發(fā)票，為財(cái)務(wù)部正確填寫(xiě)賬目造成了一定的困難,。另外,，每一年年初的市場(chǎng)部預(yù)算也是很重要的,，這關(guān)系到財(cái)務(wù)部對(duì)市場(chǎng)部一年的運(yùn)作成本估計(jì)，通過(guò)預(yù)算,，財(cái)務(wù)部可以給市場(chǎng)部批出合理的支出款項(xiàng),，同時(shí)可以給市場(chǎng)部的目標(biāo)銷量以及售價(jià)提供意見(jiàn)。

在這次erp模擬實(shí)習(xí)當(dāng)中,，我深切地體會(huì)到作為一名市場(chǎng)人員,，其對(duì)市場(chǎng)的判斷以及觸覺(jué)將會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。在撰寫(xiě)各種各樣的計(jì)劃與方案時(shí),，我大量地學(xué)習(xí)了并使用到了關(guān)于市營(yíng)專業(yè)知識(shí),，從而鞏固了對(duì)理論知識(shí)的把握以及學(xué)會(huì)如何把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。不可否認(rèn),，我在工作中不乏對(duì)市場(chǎng)的錯(cuò)誤判斷,，甚至可以說(shuō)對(duì)公司無(wú)法獲得更高利潤(rùn)負(fù)上直接責(zé)任，但這卻是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)實(shí)習(xí),，我真切切實(shí)地體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作之道，間接的工作經(jīng)驗(yàn)為我即將面對(duì)的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，讓我更有信心勝任工作,。第二篇：市場(chǎng)專員實(shí)習(xí)報(bào)告

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，要說(shuō)的話很多,，在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，感謝凌總及其所有員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。

這次實(shí)習(xí)收獲很多,，除了對(duì)專業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,，也認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì)，比如務(wù)實(shí),，創(chuàng)新等等,。從實(shí)習(xí)的第一天起,，準(zhǔn)確的說(shuō)從來(lái)到公司的第一次,，就對(duì)公司留下了深刻的印象，和諧的氣氛,，人性化的管理,，以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在馬一櫻,，廖澤海,，汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少東西,。從掃描樣本,，收集樣本,，剪報(bào)到做標(biāo)書(shū)，搜索信息整理信息,，每一件工作看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度，負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好,。

在掃描樣本的過(guò)程中,，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。的問(wèn)題出在心態(tài)上,，最初的時(shí)候心態(tài)不是很好,，在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助。在剪報(bào)和搜集信息的過(guò)程中,，感謝汪磊給我做了榜樣,。

作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生，搜集信息,，市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作,。在搜集樣本及信息的過(guò)程中，我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌,。了解了從信息搜集,，電話跟蹤，建立聯(lián)系,，到制作標(biāo)書(shū),，投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。每一個(gè)過(guò)程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的,，甚至是有點(diǎn)枯燥的,。但是無(wú)論多么枯燥，作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好,。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn),，也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡(jiǎn)單的做好了,，才可能把其他付贊的事情做好,，也才可能做強(qiáng)做大。

市場(chǎng)專員個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇五

畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí),，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作模式,，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法,。

一、實(shí)習(xí)目的

了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),，提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,，認(rèn)識(shí)自我，磨礪意志,，鍛煉心態(tài),，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,，克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折,，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),，實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過(guò)渡,。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,，我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式,。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,，集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo),。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作,，銷售和市場(chǎng)推廣,。

剛接觸這份工作的時(shí)候，是充滿信心的,，只是后來(lái)慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗,。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開(kāi)始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人,。但銷售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的,，當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候，才真的是羞愧難當(dāng),。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,，所以我從此不再說(shuō)自己是混過(guò)大學(xué)的人。也知道了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法,，每天只是戀愛(ài),、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春,。所以時(shí)下流傳一句話：高學(xué)歷有能力的是打工一簇,，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了,。雖然有點(diǎn)夸張,，卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮,，有時(shí)連基本常識(shí)都不懂,。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí),。

銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財(cái)收為己用,。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶,，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品,。也就是主動(dòng)出擊,，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng),。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有幾件事讓我感觸極深,。

第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局,。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了,。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場(chǎng)，她有自己的公司,，而她老公只是一個(gè)普通的打工仔,。人家常說(shuō)一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人，而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼,。話說(shuō)這女人酒量那是海量啊,，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的,。結(jié)果遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,，聽(tīng)說(shuō)她的客戶經(jīng)常會(huì)提出一些無(wú)理的要求，不答應(yīng)就不簽合同,。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身,。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人。

而女人在當(dāng)今社會(huì)仍然是一個(gè)弱勢(shì)群體,，要想在社會(huì)上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西,。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦,，但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>

第二件事是我在實(shí)習(xí)的途中,，常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,，卻總是眼高手低,。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對(duì)口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了，認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作,，找了份電話營(yíng)銷的工作,，因?yàn)橐粋€(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jī)，感覺(jué)沒(méi)有想象中那么有錢,，承受不住壓力就又辭職了,。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)搞汽車美容賺錢,，竟然去做起了學(xué)徒，不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了,。心想這次總該穩(wěn)定下來(lái)了吧,，他自己也信誓旦旦要做出一番成績(jī)。結(jié)果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了?，F(xiàn)在好像在深圳工作了,，也不知道會(huì)堅(jiān)持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿?我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會(huì)一種思維方式,，不同于別人的思維方式,，因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過(guò)高等教育的?？捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,，這不是說(shuō)其自信，而是他們總覺(jué)得自己是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè)來(lái)賞識(shí),，于是頻繁跳槽,，眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平。

第三件事也是關(guān)于同學(xué)的,。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢的來(lái)之不易,，特別是實(shí)習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上,。就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多,。他就一個(gè)月一千多的水平，卻想著買手提電腦和考駕駛證,。據(jù)說(shuō)買電腦是為了方便以后工作,，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,，他如果買了電腦多半是拿來(lái)做游戲機(jī),。在外面工作的時(shí)候，看到很多人奔波不止,，為了家庭和事業(yè),。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了，要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù),，不能再有一人吃飽全家不餓的想法,。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢，但實(shí)習(xí)后掙的錢得為將來(lái)做打算了,。成家也好,，立業(yè)也罷，都離不開(kāi)錢做支撐。在美國(guó)過(guò)了十八歲就要獨(dú)立了,，父母不再約束。我們不能和西方國(guó)家一樣,，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕,，我們可以揮霍，但家境一般就沒(méi)必要了,。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際,，快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái)。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程,。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是,，雖然做人非常重要,，但專業(yè)知識(shí)也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣,，有人在成長(zhǎng)有人在死亡,。時(shí)間長(zhǎng)了，如果沒(méi)有目標(biāo),，會(huì)陷入無(wú)聊的漩渦,。每次我都如此鼓勵(lì)著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒(méi)有理由不活得精彩,，過(guò)得充實(shí),。

三、實(shí)習(xí)收獲

關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面,。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料,。

同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,，看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì),，能力并不是最重要的,。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目，最后才是個(gè)人的能力,。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,，得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作當(dāng)中,，失敗者總是找理由借口,，成功者找方式方法。做銷售的時(shí)候,，心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,，積極樂(lè)觀的心態(tài)，自信的心態(tài),，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功,。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì),，懂得了打好基礎(chǔ)非常重要,，因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,，需要在工作不斷地學(xué)習(xí),。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),，所以要想勝任工作,，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí),。要有拼搏的精神,，人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽,，有開(kāi)心,，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn),，需要不斷的拼搏,。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,，調(diào)整課程設(shè)置,。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,，可是,，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人,。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,，只能使自己成為人才,。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問(wèn)題,。首先,，要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),、課程設(shè)置,、教學(xué)目標(biāo),、教學(xué)計(jì)劃,、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,，重視就業(yè)率,，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,，隨便推薦一個(gè)工作,，例如進(jìn)廠做流水線，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,，但對(duì)學(xué)生意味著虛度時(shí)日,。