隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

部門主管年終工作總結(jié)報告篇一

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)分片包干,。全員全過程參與項目推廣工作,，形成所長全盤抓，分管領(lǐng)導(dǎo)包片抓,，室主任分項抓,，項目負(fù)責(zé)人直接抓的工作體系。與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關(guān)系,，建立定期回訪制度,，在溝通中及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。持續(xù)改進(jìn)設(shè)計規(guī)劃技術(shù)水平,，提高外聯(lián)單位的滿意度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術(shù)人員座談,。

加強(qiáng)了項目的跟蹤管理,。對于新開發(fā)的技術(shù)依靠科技例會、中評估,、重點(diǎn)項目匯報會等,，從調(diào)研、立項,、研究,、實驗、推廣應(yīng)用等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤管理，確?？蒲许椖堪雌陧樌瓿?。分工明確,，責(zé)任到人,。明確項目負(fù)責(zé)人與推廣項目負(fù)責(zé)人，做到技術(shù)開發(fā)與現(xiàn)場推廣同步實施,，加快新技術(shù)推廣力度,，確保各項技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化率80%不降低。

在項目成果轉(zhuǎn)化上,，有些項目成果還有待于加強(qiáng)推廣和應(yīng)用,。特別是科研項目現(xiàn)場試驗，有些項目需要選定區(qū)塊,，集中試驗,，進(jìn)行效果對比，這種情況與各外聯(lián)單位協(xié)調(diào)很難,，建議主管部門和各外聯(lián)單位定期溝通后召集協(xié)調(diào)會解決,；解決員工切身利益問題有待加強(qiáng)。由于項目任務(wù)重,，人員少,，科技人員和技術(shù)骨干工作壓力過大，身體素質(zhì)下降,；辦公電話陳舊破損嚴(yán)重,，影響通話質(zhì)量。建議相關(guān)職能部門改造活動室和工房,，并統(tǒng)一配備辦公電話,。

科技管理工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。項目現(xiàn)場試驗施工運(yùn)行不暢通,，現(xiàn)場試驗補(bǔ)貼發(fā)放有的不到位,，影響了前線小隊現(xiàn)場試驗施工配合的積極性，應(yīng)加大協(xié)調(diào)力度,；增強(qiáng)學(xué)術(shù)交流和技術(shù)考察,，有利于提高科研骨干技術(shù)水平；試驗工房不配套,，面積小,，已完成的推廣項目工具與生產(chǎn)單位交接不及時；新增技術(shù)干部沒有計算機(jī),，部分計算機(jī)老化,，運(yùn)行速度慢，影響工作效率,。建議相關(guān)部門試驗補(bǔ)貼帶帽獎勵到小隊或者直接發(fā)到研究單位,，為技術(shù)干部考察交流創(chuàng)造機(jī)會,，定期配備更新計算機(jī)。

在管理上,，圍繞設(shè)計研究所的大方向,，嚴(yán)格控制變動成本支出，繼續(xù)完善細(xì)化科研及獎勵機(jī)制,，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,，充分調(diào)動技術(shù)干部積極性，確保下年度科研目標(biāo)順利實現(xiàn),。在項目研發(fā)上,，不斷提高技術(shù)干部自主研發(fā)能力，能獨(dú)立完成的項目不搞外協(xié),，能內(nèi)部合作的不搞外部合作,。大力培養(yǎng)技術(shù)干部創(chuàng)新精神，大膽解放思想,，挑戰(zhàn)技術(shù)極限,，敢于突破新技術(shù)。結(jié)合生產(chǎn)實際需求開展安全環(huán)保節(jié)能增效,、,、等方面的課題研究，為完成全年任務(wù)提供技術(shù)支持,。

在項目推廣上,，采取請進(jìn)來走出去的辦法，加大對鑒定項目的推廣力度,。請進(jìn)來,，經(jīng)常邀請工程方案規(guī)劃的同志來我所傾聽新技術(shù)講座，讓他們多了解我們的新技術(shù),，在編制項目工程方案時多采用我們的新工藝,。走出去，所領(lǐng)導(dǎo)和項目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的新技術(shù),，不斷拓寬新技術(shù)推廣范圍,。同時要繼續(xù)做好新技術(shù)推廣價格評估工作，不斷提高科技貢獻(xiàn)率,。在精細(xì)化管理上,，完善和細(xì)化各項規(guī)章制度，定期對制度的合理性和實用性進(jìn)行評審,，實現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化,，做到持續(xù)改進(jìn)和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進(jìn)，嚴(yán)格控制,、遵章行車,，確保全年安全生產(chǎn)。

部門主管年終工作總結(jié)報告篇二

我畢業(yè)以來一直在xx人事科工作,，在全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，“以服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一年來,，我始終把講學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷用科學(xué)的理論武裝自己，學(xué)會用發(fā)展的眼光看待新情況,、新問題,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。用各項政策和理論嚴(yán)格要求自己,，規(guī)范自己的一言一行,。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)，模范遵守單位的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己,，在政治上積極要求進(jìn)步，為做好自己本職工作,，打下堅實的理論基礎(chǔ),。

在工作上，圍繞單位的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律已，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,。在工作作風(fēng)上,，能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上講，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

做為一名機(jī)關(guān)工作人員,，在工作中我時時刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象,，對自己的本職工作抱著任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，根據(jù)我們衛(wèi)生工作實際,，無論是工資調(diào)整、職稱考評及評先樹優(yōu)等工作都與每個人的切身利益息息相關(guān),，所以就要求我們對每項工作的開展,，都要高度認(rèn)真，首先要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神,，做到真正掌握工作要點(diǎn),，在具體工作中不怕麻煩、嚴(yán)格審查,、認(rèn)真把關(guān),，堅持以事實為依據(jù)，以上級文件精神為準(zhǔn)繩,，以公開,、公正、公平的原則開展工作,。對一些來咨詢情況的人員,，認(rèn)真做到耐心講解，力爭將問題處理在我們基層科室,。

堅持愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。由于我們科室工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，決定了很多工作都時間緊,，任務(wù)重,，工作量大,。因此我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè)。為保證按時保質(zhì)完成工作任務(wù),，經(jīng)常加班加點(diǎn),，堅持做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

近年來在工作中雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足,。處理問題太急噪，做事風(fēng)風(fēng)火火,，工作急于求成，有時反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,；學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

面對繁雜的事務(wù)性工作，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān),，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,。

通過近年來的工作,，一些工作時間緊、任務(wù)重,，通過這一客觀實際情況,，也對我們平時的基礎(chǔ)性工作提出了更高的要求，就是平時的工作必須要扎實,，不然就會對以后的工作帶來被動局面,，所以我們以后要認(rèn)真扎實做好各項基礎(chǔ)性工作，并根據(jù)每年例行的一些工作,，做好預(yù)見性前期準(zhǔn)備工作,，以避免在今后的工作中處在被動地位?？傊?，在今后的工作中一定要揚(yáng)長避短，力爭取得更好成績,。

部門主管年終工作總結(jié)報告篇三

今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下,，我嚴(yán)格以一名事業(yè)單位工作人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，積極加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，對業(yè)務(wù)精益求精,，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，同時虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己,，很好的適應(yīng)了工作,。特將20xx年工作情況總結(jié)如下,。

一年來,，我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,，思想政治清醒、堅定，對上能夠理解文件精神,，對下能夠體察民情,、做好群眾工作，在工作中要做到“想干事,、能干事,、干成事,、不犯事”；珍惜機(jī)會,，做好人民的公仆，爭取向組織交一份滿意的答卷,。在工作中,，我做到了凡是到我單位來的客人，無論是來開會還是來辦事,，都會微笑待之,，對于來辦事的群眾，我會盡快為其辦理,，如果需要等待,，會告訴其原因并說明辦理時限，如果來我單位辦事的群眾在約定的時間還未過來,，便主動打電話告知,。對于一些緊急情況，則利用自己休息時間加班加點(diǎn)來完成,。

我所在的投資科作頭緒多而雜,，哪方面做得稍有不周，就會產(chǎn)生不良影響,。因此工作中我始終樹立高度的責(zé)任感,、緊迫感和使命感，樹立政治意識,、大局意識,、服務(wù)意識，不斷提高工作的自覺性,、主動性,，加強(qiáng)與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合,。同時在工作中敢于創(chuàng)新,、提高效率，做到眼勤,、筆勤,，著力捕捉有價值的信息，及時反映社會輿情,。在工作中,，我也深切地感受到,，投資科工作涉及面廣，要真正做好這一工作,，就要有一套過硬的功夫,，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識，不斷提高自身素質(zhì),。因此,，學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的選擇。我參加了國家發(fā)改委和省發(fā)改委舉辦的多次培訓(xùn),。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。

回顧我一年來的表現(xiàn),，雖然說取得了一定的成績,，但同時也存在不足。首先,，個別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，比如區(qū)重點(diǎn)項目是由我所在的投資科來負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，但是在協(xié)調(diào)各單位上報區(qū)屬重點(diǎn)項目情況時還不是很順利,，說明我的協(xié)調(diào)工作做得還不是很到位,；其次，開創(chuàng)性的工作開展的不多,，大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的,。面對這些問題，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，自覺的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，虛心向老同志學(xué)習(xí),，克服自己的缺點(diǎn)和不足,，爭取在思想、工作,、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。

雖然到單位工作已經(jīng)快一年半了,，但無論是在本職工作方面,，還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此,，對于領(lǐng)導(dǎo)對自己提出的批評和意見要虛心接受,、及時改進(jìn)，自己也要向先進(jìn)看齊,，多與同事交流心得,、取長補(bǔ)短,，逐步完善自己。

部門主管年終工作總結(jié)報告篇四

x辦事處在全體人員的努力下,，區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利,，全年回款額x萬元，第四季度完成回款額x萬元,，占全年的x%,，成功開發(fā)了分銷商x家，終端店x家,。

銷售回顧：公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,，系列組合，依托自身商譽(yù)優(yōu)勢,，在產(chǎn)品定位與市場策略上,，近親繁殖、擴(kuò)張道路,。從x個品牌,，x類產(chǎn)品，由x年x月初在流通領(lǐng)域中常見的x,，x,，x，x,，直至后期逐步登陸市場的x,，x、x等,，均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可,。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者，從而帶動產(chǎn)品流通的策略,，我們同時為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，至上的服務(wù)，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,，整個工作是在消費(fèi)以及流通兩個領(lǐng)域同步開展,，使銷售隊伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。

消了銷售商對風(fēng)險因素的顧慮,，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,，x產(chǎn)品在爭奪x的產(chǎn)品份額，x替代新的品牌,，x則搶占x局部市場,，而x更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外，公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級賓館,，中檔酒樓,，專業(yè)菜館，咖啡館等,。

1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨,、竄貨)。

x地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán),。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導(dǎo)火索,，與x辦銷售隊伍為敵,，濃濃得火藥味將x、x產(chǎn)品價格一降再降,。甚至,，不惜重金，余近求遠(yuǎn),，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊x市場,，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。

2.空白市場尚未開發(fā),。

前期工作重心在x,，時間原因，未能及時將x中部,、北部及x部分市場開拓,，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,，相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā),，作為待機(jī)市場，先入為主,。

經(jīng)驗總結(jié),，于x年x月x日，x辦在x賓館x產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,，收益匪淺,，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,，同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作,。

餐飲業(yè)宏觀分析：x下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波,，x市餐飲業(yè)全年零售額x億元,，下半年零售額僅x億元，同比下降x%,，大中型餐飲上客就餐率同比減少x%,，禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。

微觀分析：消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,，根據(jù)消費(fèi)者的偏好,。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤最大化,，在雙方自利行為的交互作用下,，以達(dá)到市場均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,，以下是消費(fèi)者的選擇購買行為比例：

現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,，下伸至消費(fèi)領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域,。

x年預(yù)計全年回款x萬元以上,，保持增長x%，預(yù)計第一季度完成x萬元回款,，第二季度x萬元回款,，第三季度回款x萬元，第四季度x萬元,，x市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至x家,，分銷商增到x家。

工作方向：

1.對經(jīng)銷商的管理,。

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。

2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題,。

實行獎罰分明制度管理體系,，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源,，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商,，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。

3.銷售渠道下沉。

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,，在終端的走訪中，針對信息的收集,，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

部門主管年終工作總結(jié)報告篇五

自承蒙領(lǐng)導(dǎo)看重成為采購部門主管以來,，我一直秉承著廉潔與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)來對待身上的采購職責(zé),，也許正是因為明白自己這個工作責(zé)任重大才不想招來任何的非議。為了回顧以往的采購工作以致于不出現(xiàn)誤差,，也是為了更好地整理手頭關(guān)于采購方面的各類賬目,，因此我打算針對這段時間的采購部門工作進(jìn)行一個總結(jié)。

其實說到底我的工作主要還是負(fù)責(zé)制定需要進(jìn)行采購的詳細(xì)名單,，先是通過和后勤部門進(jìn)行交接了解公司缺少的資源有哪些,，然后就是員工食堂這邊的食材采購工作需要我去進(jìn)行處理，在這一過程中我既要保證最大合理化地利用手頭的有限資金,，又不能夠讓自己部門采購的產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量上的問題,，所以在一開始的時候我就找好了幾個大型的固定合作方進(jìn)行采購工作。每次采購產(chǎn)品需要用到的資金我都會在每件產(chǎn)品后面標(biāo)記相應(yīng)的數(shù)量與價格,，最后再交由財政部門進(jìn)行報銷與財務(wù)整理工作,，除此之外我還負(fù)責(zé)培養(yǎng)與監(jiān)督部門中的采購助理與采購員的相應(yīng)工作。

最讓我有成就感的應(yīng)該就是員工對食堂的一致好評,，不但每天的菜系都能做到有著豐富的葷菜以及餐后水果,，而且由于公司餐補(bǔ)的緣故能夠讓員工們以較為低廉的價格享受到這些，或許還有一點(diǎn)值得說明的便是自己負(fù)責(zé)采購工作以來從未出現(xiàn)過食品安全衛(wèi)生問題,。另外一點(diǎn)則是公司的紙張,、清潔用品以及飲用水方面的工作，由于我時不時會在倉庫以及其他地方進(jìn)行巡視的緣故,，因此當(dāng)有什么物品出現(xiàn)短缺的話也能讓我第一時間發(fā)現(xiàn),。

其實這一點(diǎn)也是部門的采購員擅作主張以及不負(fù)責(zé)任所造成的，采購蔬果的時候竟然沒有在取得相應(yīng)票據(jù)的情況下使用了采購資金,，待到這件事情拖了幾天以后也不去處理后續(xù)工作的收尾,，而我沒有及時發(fā)現(xiàn)這個問題也是自己工作上的失職之處,。還有一個值得注意的地方就是倉庫中儲存生鮮的位置出現(xiàn)了破損，造成了食材的浪費(fèi)以及倉庫周圍的氣味極其難聞,，或者說不是聞到氣味有異的話還難以發(fā)現(xiàn)那個隱蔽的破損之處,。

我發(fā)現(xiàn)自從擔(dān)任采購部門主管以來在某些方面變得自律了很多，尤其是采購物品的時候?qū)幵缸约旱官N也不愿出現(xiàn)任何的短缺,，或許這便是作為采購工作的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任心吧，真希望自己能夠一直秉承著這份信念圓滿地完成采購部門的所有工作任務(wù),。

部門主管年終工作總結(jié)報告篇六

今年是xx公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,，xx公司各項工作正沿著"加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平"方面健康發(fā)展,，很多的事物總不是簡單的重復(fù),，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲,、新的思索,。今年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容,。以下為今年的工作總結(jié),。

xx公司行政部的一功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保公司各項工作正常開展,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單，人人能做,，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好,。

思想上認(rèn)識明確,，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單作為一條來總結(jié),，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響,。

許多工作只有積極主動,，才能從容自如，要不然會疲于奔命,，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推,、不敷衍，能解決及時解決,，不能解決及時匯報,。

對打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司建立幾年來,，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障,。各種易耗乞印紙,、碳粉、配件等需求較,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接,，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,，并上報公司主任進(jìn)行審批，在事后做好保存,、發(fā)放工作,。做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動為主動,，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證公司的各項工作正常進(jìn)行,。

工作易情緒化，有時有煩躁情緒,，尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候,，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,，行政工作必須認(rèn)真思,、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題，需通過認(rèn)真檢討,、省,，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展,，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題,，懇請家提出批評指正。

今年的工作已經(jīng)過去,，所有對的,、錯的、成功的,、失敗的都是寶貴的財富,，帶著這些財富，投入自己的激情和熱情到今后的工作中去,，我相信,，這一定會是不平凡的一年。

部門主管年終工作總結(jié)報告篇七

轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年,，回顧這一年來的工作情況,，還是收獲頗豐,，作為單位出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成今年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

本人嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,，實現(xiàn)現(xiàn)金管理,，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯,，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,，認(rèn)真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致,，逐筆登記現(xiàn)金日記帳,，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時性,。

日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用,，井然有序地完成了職工日常報銷,。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,，帳號,，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,，保證金額填寫準(zhǔn)確,，認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡裕皶r掌握銀行存款余額情況,，逐筆序時認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達(dá)帳項及時入帳,。

從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作,。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系，認(rèn)真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系,，另外,，對于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報,，及時處理,。及時回收整理各項回單、收據(jù),，及時將現(xiàn)金存入銀行,，從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù),，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算,，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

回顧這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項工作任務(wù),，即使忙一點(diǎn),，心里還是感到很欣慰很踏實，在新的一年里,，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé),；另外,，我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步，這都得益于領(lǐng)導(dǎo),，前輩的幫助與交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗,。

作為一名普普通通的員工,，我的工作是再普通不過了，和我一樣能做好自己本職工作的同事還有很多,，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),，主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,，我只是和所有我們公司的其他員工一樣,，盡自己的最大努力為公司，希望對公司能有所貢獻(xiàn),。

在新一年中,，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學(xué)習(xí),，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗,，縮小在業(yè)務(wù)上的差距,，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,，決不辜負(fù)大家對我的期望,！同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我,，我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。

部門主管年終工作總結(jié)報告篇八

轉(zhuǎn)眼間我們送走了xx年，回顧這一年來的工作情況,，還是收獲頗豐,，作為單位出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成今年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

本人嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,，實現(xiàn)現(xiàn)金管理,，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯,，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,，認(rèn)真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致,，逐筆登記現(xiàn)金日記帳,，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時性,。

日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用,，井然有序地完成了職工日常報銷,。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,，帳號,，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,，保證金額填寫準(zhǔn)確,，認(rèn)真___收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡裕皶r掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,，每月按帳號與銀行對帳,，落實并督促未達(dá)帳項及時入帳。

從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作,。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,，認(rèn)真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系，另外,，對于本職工作,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報，及時處理,。及時回收整理各項回單,、收據(jù)，及時將現(xiàn)金存入銀行,，從無坐支現(xiàn)金,。根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算，對不符手續(xù)的___不付款,。

回顧這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，每當(dāng)完成一項工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn),，心里還是感到很欣慰很踏實，在新的一年里,，我還需要在工作上更加積極主動,，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)；另外,，我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步,，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的幫助與交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。

作為一名普普通通的員工,，我的工作是再普通不過了,，和我一樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù)，主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，盡自己的努力為公司,，希望對公司能有所貢獻(xiàn),。

在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己,，積級參加公司的各項活動和學(xué)習(xí),，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗，縮小在業(yè)務(wù)上的差距,，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,，讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對我的期望,！同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。

部門主管年終工作總結(jié)報告篇九

20xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：

20xx年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售主管，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。

承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：

1,、財務(wù)方面，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司,，應(yīng)收賬款，我把好關(guān),。督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂,，但是我會虛心討教,，把工作做得更出色。

2,、至于倉庫的治理,，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象,，這點(diǎn)我會細(xì)心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生,。

3,、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談,，接下訂單!(當(dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,，客戶要貨，我忘記跟銷售員說,，導(dǎo)致送貨不及時,，客戶不滿意!接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作,。

1,、總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,，已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。

2,、返修貨不及時,，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié),，有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

部門主管年終工作總結(jié)報告篇十

自承蒙領(lǐng)導(dǎo)看重成為采購部門主管以來,，我一直秉承著廉潔與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)來對待身上的采購職責(zé),，也許正是因為明白自己這個工作責(zé)任重大才不想招來任何的非議。為了回顧以往的采購工作以致于不出現(xiàn)誤差,，也是為了更好地整理手頭關(guān)于采購方面的各類賬目,，因此我打算針對這段時間的采購部門工作進(jìn)行一個總結(jié),。

其實說到底我的工作主要還是負(fù)責(zé)制定需要進(jìn)行采購的詳細(xì)名單，先是通過和后勤部門進(jìn)行交接了解公司缺少的資源有哪些,，然后就是員工食堂這邊的食材采購工作需要我去進(jìn)行處理,，在這一過程中我既要保證最大合理化地利用手頭的有限資金，又不能夠讓自己部門采購的產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量上的問題,，所以在一開始的時候我就找好了幾個大型的固定合作方進(jìn)行采購工作,。每次采購產(chǎn)品需要用到的資金我都會在每件產(chǎn)品后面標(biāo)記相應(yīng)的數(shù)量與價格，最后再交由財政部門進(jìn)行報銷與財務(wù)整理工作,，除此之外我還負(fù)責(zé)培養(yǎng)與監(jiān)督部門中的采購助理與采購員的相應(yīng)工作,。

最讓我有成就感的應(yīng)該就是員工對食堂的一致好評，不但每天的菜系都能做到有著豐富的葷菜以及餐后水果,，而且由于公司餐補(bǔ)的緣故能夠讓員工們以較為低廉的價格享受到這些,，或許還有一點(diǎn)值得說明的便是自己負(fù)責(zé)采購工作以來從未出現(xiàn)過食品安全衛(wèi)生問題。另外一點(diǎn)則是公司的紙張,、清潔用品以及飲用水方面的工作,，由于我時不時會在倉庫以及其他地方進(jìn)行巡視的緣故，因此當(dāng)有什么物品出現(xiàn)短缺的話也能讓我第一時間發(fā)現(xiàn),。

其實這一點(diǎn)也是部門的采購員擅作主張以及不負(fù)責(zé)任所造成的,，采購蔬果的時候竟然沒有在取得相應(yīng)票據(jù)的情況下使用了采購資金，待到這件事情拖了幾天以后也不去處理后續(xù)工作的收尾,，而我沒有及時發(fā)現(xiàn)這個問題也是自己工作上的失職之處,。還有一個值得注意的地方就是倉庫中儲存生鮮的位置出現(xiàn)了破損，造成了食材的浪費(fèi)以及倉庫周圍的氣味極其難聞,，或者說不是聞到氣味有異的話還難以發(fā)現(xiàn)那個隱蔽的破損之處,。

我發(fā)現(xiàn)自從擔(dān)任采購部門主管以來在某些方面變得自律了很多，尤其是采購物品的時候?qū)幵缸约旱官N也不愿出現(xiàn)任何的短缺,，或許這便是作為采購工作的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任心吧,，真希望自己能夠一直秉承著這份信念圓滿地完成采購部門的所有工作任務(wù)。

部門主管年終工作總結(jié)報告篇十一

年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,，在xx公司這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗,，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,，我的成長來自xx公司這個大家庭,，為xx公司明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下,。

通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,，配合公司的整體規(guī)劃對xx公司進(jìn)行了一定的布局調(diào)整,。全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù),，在老總的關(guān)心下,，公司各方的支持下，xx公司得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,，自己對公司最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化,。

負(fù)責(zé)xx公司期間，盡力維護(hù)了各項經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件,。但xx公司的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然xx公司的`發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,，但xx公司的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任,。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx公司工作得到的最深刻認(rèn)識,。同時,，xx公司各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,，面對再大的困難與壓力,，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決,，這是我在xx公司工作得到的收獲,。

為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，積極看書報文章,。加強(qiáng)溝通了解實際情況，向食品,、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。經(jīng)過xx員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長,。衛(wèi)生,、陳列、庫房,、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,，使xx的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力,，xx的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可,。

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課,，首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所提高,。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決員工思路,，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,，如何作的更好。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭,，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容,。使員工隊伍從內(nèi)在有動力,，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力,。

面對明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則,，更好的負(fù)起自身的職責(zé),，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平,，管理水平全面提高,，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量?？傊谛碌囊荒曛形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的xx公司事業(yè)中去,，用發(fā)展用效益來回報公司,，實現(xiàn)自身的人生價值。

部門主管年終工作總結(jié)報告篇十二

自從本人加入xx公司以來也有一年的時間了,。在這一年的工作中,，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的,，回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié),。

通過報紙,，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，使自己不斷的充電，這是銷售人員信心的源泉,。

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。

銷售是一門藝術(shù),，要講求語言的技巧，讓客戶感到滿意,，認(rèn)真的接待客戶制造一個輕松愉快的銷售環(huán)境,。充分展示公司業(yè)務(wù),，由于多數(shù)客戶對業(yè)務(wù)知識缺乏了解，因此對業(yè)務(wù)的展示十分重要,，客戶對業(yè)務(wù)的了解越多,，簽單后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意|”是客戶的廣告,。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力,。詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)相關(guān)知識，增進(jìn)與客戶的感情,，期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步,，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。對公司產(chǎn)品的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要,。有時候銷售不好思想就消極,，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人,。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對客戶推薦的產(chǎn)品否符合客戶的需要,，對客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿意,。這些都需要想一想。

作為一個銷售主管,，就要沖在第一線,，要起到表率、模范帶頭作用,，一個團(tuán)隊就是一個集體,，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?；ハ鄬W(xué)習(xí),，互相進(jìn)步?？傊?，在這一年里我工作并快樂著!

部門主管年終工作總結(jié)報告篇十三

20xx年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲,，也存在不足的地方,。回望走過的一年,，有難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事?；仡欉^去,，展望未來，使人警醒,，使人明智,，催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),，真誠寫春秋”以下本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20xx年的主要工作。

根據(jù)公司銷售的計劃,，統(tǒng)籌考慮原材料,，生產(chǎn)設(shè)備，人員安排等各方面的`因素,，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序,。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù)，安排各部門生產(chǎn),。

在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,，我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試,，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板以前需要購買壓花的面層,，我們進(jìn)過自主的研發(fā),，可以自己生產(chǎn)在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利。

在不斷的實驗和實踐的過程中,，我們膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,，以求給公司帶來更的收益。20xx年,，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),，今年生產(chǎn)3550米，約7100平方米,，研發(fā)費(fèi)用約50萬,。植絨地板今年生產(chǎn)1600米，約2400平方米，研發(fā)費(fèi)用約10萬,。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,，約5040平方米，研發(fā)費(fèi)用約20萬,。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,，都尚系列，卡樂系列,，希爾系列,，弗瑞系列，瑞諾系列等,。

無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù)，再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性,，再次進(jìn)過實驗,、總結(jié)、思考和復(fù)的實踐,，最后得到我們的各項工藝參數(shù),，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

1,、努力學(xué)習(xí),，勇于實踐，理論結(jié)合實踐,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作作出自己的貢獻(xiàn)。

2,、強(qiáng)化創(chuàng)新意識,，加強(qiáng)各部門之間的合作，不斷開拓,，膽創(chuàng)新,。

我有信心和各部門一道，努力學(xué)習(xí),，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,。通過家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力,，共創(chuàng)美好的明天,。