總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

移動公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)篇一

一,、主動用心——相信僅有主動出擊的人,，才會有成功的機(jī)會，尊重客戶意愿,，聆聽客戶需求,?？蛻羰乔ё税賾B(tài)的，其需求也是千差萬別的,。想出色的完成工作,，務(wù)必注重細(xì)節(jié)。

二,、博取眾長——集思廣義——人多點(diǎn)子多,，相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的,，在近一年的銷售工作中,，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功，很多時候是聽取了大家的意見和點(diǎn)子,，靈活的應(yīng)用,。

三、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤,，調(diào)動客戶使用的用心性,，導(dǎo)致用量提不上來。

四,、就是市場的工作細(xì)節(jié)做的并不好,，與各市場的業(yè)務(wù)配合也不到位。

五,、我前期工作的定位是酒店,，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ),，借助市場客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店,，此刻的定位是每一天走訪一個市場。

六,、對于工作—不管我每一天跑了多少酒店,，有多辛苦、一些基本的工作忽視了,，就是對工作的不盡職,。應(yīng)深刻檢討，加以改善,。

七,、9月份目標(biāo)；金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,，其他單品穩(wěn)定增長,。

優(yōu)秀源于職責(zé)，我已深刻意識到，工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視,，以上是我對本月工作的總結(jié),，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力,！

移動公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)篇二

20xx年即將過去了,，回顧整整一年的工作，忙碌又充實(shí),，對于一年的工作成果做以下工作總結(jié)。

在這一年里,，我和同事們本著潔身自好,，認(rèn)真對待自己的工作，提高自身業(yè)務(wù)能力,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己，積極配合各部門的工作建立良好地工作進(jìn)程,。正是因?yàn)檫@樣的工作態(tài)度,，讓我和同事之間互相幫助，團(tuán)結(jié)一致,。因而在我們心中形成了團(tuán)隊(duì)精神,，我們把積極的態(tài)度投放在自己的本職工作中，辛勞而又充實(shí)的度過每一天,。

小小的地磅房,，別看它不是哪么的起眼，其實(shí)它是本公司的重要監(jiān)測關(guān)口,，原料和產(chǎn)品的進(jìn)出都要通過它的監(jiān)測下來回往返著,，可見它是多么的重要。每天我們填寫的磅單都及時地傳遞到各個部門,，對來往的車輛進(jìn)行嚴(yán)格地檢查與測量,。過磅時認(rèn)真，負(fù)責(zé),，填寫,、復(fù)核每一份磅單，做到字跡清晰,，裁剪整齊,，堅(jiān)持原則，按制度辦事,。我們也有疏忽的時候,，但在班長的引領(lǐng)下都能夠及時地改正，避免了工作上的失誤,。

在這一年工作當(dāng)中,，有進(jìn)步也有不足,，我會在今后的工作中做到最好，彌補(bǔ)工作中的不足,，盡職盡責(zé)的完成本職工作,，嚴(yán)格地要求自己來做好此項(xiàng)工作，與公司共同奮斗,，最終使公司業(yè)績蒸蒸日上,，為縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

崗位職責(zé)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員的責(zé)任心和履行工作職責(zé),，認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，盡職盡責(zé)，做好本職工作,。

一,、我們每天要做到確保磅單的數(shù)據(jù)填寫準(zhǔn)確、真實(shí),，認(rèn)真復(fù)核每一份磅單,，做到字跡清晰，裁剪整齊,，無涂改痕跡,，不弄虛作假。

二,、在工作期間堅(jiān)持原則,，對來往的車輛要嚴(yán)格進(jìn)行檢查與測量數(shù)據(jù)，按制度辦事,，堅(jiān)守工作崗位,，不擅自離崗。

三,、按時上下班,，做到不遲到、早退,、曠工,，認(rèn)真履行勞動紀(jì)律。

四,、搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔,，物品擺放整齊。

五,、及時維護(hù)計(jì)量器具,，確保計(jì)量器具的正常運(yùn)行。

六、認(rèn)真管理好票據(jù),，確保票據(jù)完整,、無損，做到每天的磅單及時傳遞到各部門,。

在今后的工作中按照公司各項(xiàng)規(guī)章,、制度，嚴(yán)格要求自己,，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，發(fā)揚(yáng)成績,、改進(jìn)不足,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

移動公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)篇三

xx年,，是礦山的工作重點(diǎn)全面轉(zhuǎn)到曹溪礦山的一年，曹溪礦已經(jīng)肩負(fù)起兩條生產(chǎn)線的石灰石保供的重?fù)?dān),。在全體同事的共同努力下,，全年爆破無重大安全事故發(fā)生，無人員傷亡,，全面扎實(shí)的推進(jìn)了礦山的安全生產(chǎn)工作,。

1、由于曹溪礦巖層結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，前期爆破效果不是很理想,，底根、大塊較多,，在日常爆破施工過程中,，調(diào)整了裝藥結(jié)構(gòu),，采用底部裝高威力乳化炸藥，孔口加小藥包等措施，在處理邊坡時,，相應(yīng)的調(diào)整了孔網(wǎng)參數(shù)，增大了炸藥單耗,，但總體效果不是很明顯,，而且爆破后的炮堆高度較高，給鏟裝設(shè)備作業(yè)帶來了安全隱患,，爆破后存在后翻,、拉裂等現(xiàn)象，對后續(xù)穿孔帶來了影響,。

2,、又由于曹溪礦山周邊村莊林立，嚴(yán)重限制了礦山的爆破規(guī)模，使得石灰石的保供工作壓力較大,。因?yàn)榍捌诘V山爆破采用了普通地表延期管,，爆破震動較大，對周邊村莊的房屋影響較大,，造成當(dāng)?shù)卮迕裆仙蕉鹿?，給礦山的日常生產(chǎn)工作造成了嚴(yán)重影響。為了減小爆破震動,，在爆破設(shè)計(jì)中,，我們在沒有改變管的前提下，改變了起爆網(wǎng)絡(luò),，在敏感地帶196平臺爆破時采用逐孔爆破,，控制一次爆破規(guī)模，采用間隔裝藥等一系列措施,，但總體效果不理想,。

3、介于以上種種原因,，為了改善爆破效果,，分廠在下半年采用了江西國泰化工廠生產(chǎn)的新型地表延期管。經(jīng)過半年的使用跟蹤,， 發(fā)現(xiàn)爆破效果有了明顯的改善,，平臺爆破后，大塊,、底根明顯減少,。采用了新型地表延期管后，也相應(yīng)的對起爆網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了優(yōu)化,，采用了逐孔微差起爆網(wǎng)絡(luò),，明顯減小了爆破震動，增加了一次性爆破規(guī)模,，有效的緩解了石灰石的保供壓力,。

4、邊坡爆破中產(chǎn)生的大塊較多,，主要是由于前期的采準(zhǔn)工作不到位,，表層突起的石林不及時處理干凈，造成了大塊偏多的現(xiàn)象,。

1,、不斷優(yōu)化爆破網(wǎng)絡(luò)，在爆破設(shè)計(jì)中,，對每次爆破后的效果進(jìn)行跟蹤,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐步調(diào)整孔網(wǎng)參數(shù)，以期找到最佳的爆破參數(shù),。

2,、每次爆破前召集爆破相關(guān)人員開會，明確現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,，炸藥,、管、充填等負(fù)責(zé)人,，有現(xiàn)場負(fù)責(zé)人統(tǒng)一監(jiān)督現(xiàn)場工作,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行解決，對處理不了的問題,，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

3、在爆破過程中應(yīng)加強(qiáng)對爆破施工的細(xì)節(jié)監(jiān)督工作,，在裝藥過程中應(yīng)避免發(fā)生堵孔現(xiàn)象,，充填應(yīng)保證充填質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)連接時應(yīng)嚴(yán)格按照爆破設(shè)計(jì)要求連線,，連線后應(yīng)對網(wǎng)路進(jìn)行復(fù)查,。施工完成后應(yīng)對現(xiàn)場進(jìn)行清理。

4,、爆破警戒時應(yīng)明確個人職責(zé)，警戒人員應(yīng)將自己警戒區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和人員清理干凈,，對不能移開的設(shè)備進(jìn)行防護(hù)措施,，以避免爆破作業(yè)對設(shè)備和人員照成傷害。警戒人員需要強(qiáng)責(zé)任心,，爆破未結(jié)束前不能離開警戒崗位,，避免爆破作業(yè)安全隱患，對未履行相應(yīng)職責(zé)的人員進(jìn)行嚴(yán)厲考核,。

5,、由于礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋的問題，使用對講機(jī)時會出現(xiàn)通訊不暢的現(xiàn)象,，存在警戒盲點(diǎn),，爆破時出現(xiàn)異常情況時不能及時反映的隱患。在日常爆破中,，應(yīng)加強(qiáng)爆破警戒工作,，每次起爆前，應(yīng)確保無任何異常狀況后,，才能進(jìn)行起爆作業(yè),。

6,、在進(jìn)行邊坡作業(yè)前，應(yīng)將表層的毛峰石全部處理干凈,，采準(zhǔn)做到位,，以避免爆破后出現(xiàn)過多大塊。

移動公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)篇四

在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本人踏踏實(shí)實(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年,，公司所有站點(diǎn)全部上了ic卡,；今年，站點(diǎn)陸續(xù)改造完畢,，為公司效益的穩(wěn)步增長增添了活力,。回顧這一年來的工作歷程,，作為公司一份子,，我深深感覺到公司蓬勃發(fā)展的熱氣，以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神,。下面我將一年來的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

1,、協(xié)助做好oa系統(tǒng)的框架建設(shè)

oa辦公自動化系統(tǒng)，對于我司實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,，實(shí)現(xiàn)信息化,、高效化運(yùn)作，有著至關(guān)重要的作用,。今年年初,，在公司統(tǒng)一安排下，我負(fù)責(zé)在oa系統(tǒng)技術(shù)層面與供應(yīng)商進(jìn)行溝通交流,。我們不斷在試用中發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，目前功能已相對成熟,，公司各部門在試用階段,。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,。

雖然今年的工作中取得了一定的成績,，但是仍有許多不足之處，主要表現(xiàn)在：

1,、創(chuàng)新性思維不夠,，工作中思維不夠發(fā)散；

2,、個人經(jīng)驗(yàn)不豐富,，處理突發(fā)事件的能力有待提高,；

3、在辦公室工作時間多,，到站里實(shí)地調(diào)查的時間少,，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì),，給工作帶來一定的影響;

4,、在工作中遇到問題主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的多，對領(lǐng)導(dǎo)依賴性強(qiáng),，主動思考解決問題的時候少,。

1、踏踏實(shí)實(shí),、認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),，完成自己的本職工作。

2,、解放思想,，實(shí)事求是，在工作中突破老思路,，老辦法,，尋找最佳解決方案。

3,、努力改正不足,，爭取獲得更好的成績。

4,、刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，提高專業(yè)技能，為單位的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展,，作出更大貢獻(xiàn)。

以上是我的20xx年年終工作總結(jié),，如有不妥,，還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，謝謝,！

移動公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)篇五

得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持,，分公司大力推薦以及總公司給的機(jī)會，十分榮幸能夠參加這個班,。一個月的培訓(xùn)時間很快過去了,，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶,。在這段時間里,，正是業(yè)務(wù)正緊的日子,，但各級領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我能有機(jī)會感受到了來自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范,、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓(xùn)總結(jié)有為這個培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,，也為自己有機(jī)會成為全一員而自豪,。

正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下，通過努力的吸引各種知識,，經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗(yàn),，在各方面均取得一定的進(jìn)步，希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的伙伴,，以回報(bào)公司的培養(yǎng),。

32天的學(xué)習(xí)歸來后，感覺自己行囊裝得滿滿的,，有許多內(nèi)容想要分享?，F(xiàn)按照知識（knowledge）、態(tài)度（ati）,、技能（skill）,、習(xí)慣（hob）四個方面進(jìn)行如下匯報(bào)：

1、知識（knowledge）：學(xué)無止境

總公司為本期班準(zhǔn)備豐富的內(nèi)容,，從理論到實(shí)踐操作都有涉及,。一個月的時間，我們溫習(xí)了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容,、ptt內(nèi)容,，相互演練了銷售技能，同時還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了開門紅業(yè)務(wù)運(yùn)作,、期繳運(yùn)作推動,、產(chǎn)說會運(yùn)作、日?；A(chǔ)管理等內(nèi)容,。更重要的是，幾乎每天都有研討與發(fā)表,，極大的促進(jìn)學(xué)員對課程的掌握程度,。而全程穿插的六次階段考試，讓大家充分把前后內(nèi)容融會貫通,。

a,、基本技能篇：總分領(lǐng)導(dǎo)站行業(yè)高度，為我們詮釋了銀行保險(xiǎn)

業(yè)的發(fā)展前景,，并對應(yīng)新形勢下完成的歷史使命,。保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識與壽險(xiǎn)的意義功用,，為大家解讀所從事的行業(yè)偉大，樹立長久的從業(yè)信心,，定能在這個行業(yè)取得非凡的成績,。關(guān)于保額分紅知識講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運(yùn)作,，讓每個人認(rèn)識到公司在市場領(lǐng)先性,，能為這樣一家公司服務(wù)的自豪。而ptt

培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn),、以及禮儀學(xué)習(xí),、公文寫作，是作為一個優(yōu)秀講師的必備素質(zhì),。通過基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習(xí),，為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ)，也樹立了大家的自信,。

b,、銷售技能篇：壽險(xiǎn)商品的特殊性，在銷售難度遠(yuǎn)高于其他商

品,，故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學(xué)習(xí)點(diǎn),。通過一線非常優(yōu)秀講師的講解示范，然后分班進(jìn)行一一試講,，后由大家進(jìn)行殘酷的點(diǎn)評,。銀行代理銷售同時還有網(wǎng)點(diǎn)為依托，本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營與維護(hù),。讓學(xué)員對銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售有個更加清晰在認(rèn)識,。

c、開門紅策略篇：時值20xx年底,，馬上公司就要面對開門紅運(yùn)

作,。而90號文件的出臺，幾乎打亂各家公司開門紅籌備,。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會公司各種戰(zhàn)略,，本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動、開門紅相關(guān)實(shí)務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營,?？梢哉f都是些現(xiàn)實(shí)的例子,，能為大家所用,。d、新人育成篇：公司的快速發(fā)展,，肯定面臨的人力需求的壓力,。

如何做好增員,，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解讀,。通過對新人招聘,、培育、提升等方面的操作,，加強(qiáng)績優(yōu)班,、績差班的運(yùn)作，使團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行正常的新老更替,，為團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展注入了活力,。

e、日常管理篇：督訓(xùn)在日?；A(chǔ)管理中,，處于主要執(zhí)行地位。

通過kpi分析及時發(fā)現(xiàn)問題,，運(yùn)作好會議經(jīng)營,，抓好活動量

培訓(xùn)總結(jié)

管理，做好激勵,，使團(tuán)隊(duì)成員技能提升,，充分應(yīng)對同業(yè)競爭和市場的變化。

f,、期繳推動篇：銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模,，為公司提升市場占

有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的定心針,，是公司內(nèi)涵價(jià)值提升的有效武器,，所以期繳產(chǎn)品決定了長久利益。在本節(jié)內(nèi)容中,，通過簡化期繳講解,、提升開口量以及產(chǎn)說會操作等，讓伙伴對期繳的銷售樹立強(qiáng)大的信心,。這些內(nèi)容將對團(tuán)隊(duì)有非常大的益處,，也是今后要在團(tuán)隊(duì)大力推廣的內(nèi)容。

通過六個篇章的豐富內(nèi)容,，各種風(fēng)格老師的精彩演繹,，確實(shí)吃到一頓營養(yǎng)的“大餐”。當(dāng)然由于時間的關(guān)系,，很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗,，在今后工作還需要進(jìn)一步體會，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況再傳承。2,、態(tài)度（ati）：合理的是訓(xùn)練,，不合理的是磨練

報(bào)到的第一天，就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴(yán)肅,。因?yàn)樵诩蠒r的以致同機(jī)構(gòu)的伙伴受牽連,。在后來的日子更是全力推行團(tuán)隊(duì)精神，相互合作才能創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

正式開課前,，先是為期兩天的軍訓(xùn)。通過按照部隊(duì)的要求,，對大家紀(jì)律性進(jìn)行樹立,。兩天殘酷的考驗(yàn)，每個伙伴都以為自己堅(jiān)持不了,。但事實(shí),，我們做到了！也證明了,，只要咬緊目標(biāo),、堅(jiān)持努力，都可以做得更優(yōu)秀,。

在課程進(jìn)行中,，每時每刻我們都“務(wù)實(shí)低調(diào)、如履薄冰”,。但仍避免不了失誤,、出錯，結(jié)果只有一個扣分,、俯臥撐,，同組、同寢,、同機(jī)

培訓(xùn)總結(jié)

構(gòu)的處罰,。剛開始都覺得不合理，漸漸我們明白：正是這種連帶責(zé)任,，讓我們?nèi)ンw會不拋棄,、不放棄的團(tuán)隊(duì)精神。隨著團(tuán)隊(duì)成員間配合越來越默契,，我們受的懲罰少了,，而我們戰(zhàn)斗力大在增強(qiáng)。

牢記那句話：合理的是訓(xùn)練,，不合理的是磨練,，長期不合理的是修煉。只有訓(xùn)練場上多流汗，市場拼殺時才會不流血,。3、技能（skill）：以技勝人,，以技服人

做為一名技術(shù)干部,，始終圍繞在以績效管理為核心，做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作,。通過業(yè)績分析,，準(zhǔn)確判斷團(tuán)隊(duì)與市場的變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議,，同時也要貫徹總分公司各項(xiàng)政策,。所以督訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)要建立威信，而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,，能為團(tuán)隊(duì)成員做好指導(dǎo),。

在本次全程培訓(xùn)當(dāng)中，除了正常的理論學(xué)習(xí)外,，每天的晚間課程大多以研討與實(shí)操為主,。通過大量思想上的碰撞，針對團(tuán)隊(duì),、市場等方面,，積累了許多有用的作法，也學(xué)到其他機(jī)構(gòu)的有效作法,。同時,，針對一些項(xiàng)目運(yùn)作，像“四會三班”（早干會,、夕會,、周經(jīng)營分析會、月經(jīng)營分析,；新人班,、績優(yōu)班、績差班）,、產(chǎn)說會,、創(chuàng)說會等，結(jié)合自己以前在個險(xiǎn)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，又有了許多新的體會與認(rèn)知,。而這些實(shí)際操作的內(nèi)容，將會為團(tuán)隊(duì)帶來確實(shí)可見效益,。因此,，在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)真貫徹這些技能訓(xùn)練，提升我們信陽團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力，樹立我們在市場強(qiáng)大影響力,。

培訓(xùn)總結(jié)

一個人的成功,，絕對不是一朝一夕的事情，而是靠日積月累的好習(xí)慣促成,。而這些習(xí)慣中,，每個細(xì)節(jié)都非常的重要。

在我們銀代業(yè)務(wù)系列,，接觸的客戶基本都是高素質(zhì)的客戶,，公關(guān)的渠道都銀行人員，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是非常有能力的,，因此對我們做為一名督訓(xùn)而言,，更要以良好習(xí)慣來展現(xiàn)公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報(bào)的習(xí)慣：定期,、不定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作,，有關(guān)團(tuán)隊(duì)、市場等方面的信息,；同時向領(lǐng)導(dǎo)請教工作的方法,。養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣：積極參與公司各項(xiàng)活動當(dāng)中來，多做一些事情,；在正常工作時間外,，也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、溝通

養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣：壽險(xiǎn)市場是不斷變化的,，也是快速發(fā)展,；要敢于面對自己的不足，積極學(xué)習(xí)新的理念與知識,?！?/p>

時代的發(fā)展瞬息萬變，將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識,，并用于指導(dǎo)工作實(shí)踐,。1、目標(biāo)a,、中支目標(biāo)：

躉繳全省第一中支,、全國前三甲

期繳全省前三甲b、個人目標(biāo)：

做一名知識,、態(tài)度,、技能、習(xí)慣綜合能力強(qiáng)的

2,、措施

培訓(xùn)總結(jié)

不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。積極學(xué)習(xí)公司政策,；主動去請教,，改善現(xiàn)狀；經(jīng)常思考如何提高效率,，多做有價(jià)值的事；做到每周做一個專題,；每月讀一本書,；對日常的工作做以記錄，每月回顧工作得與失,。

有壓力才會有動力,，積極去尋求解決問題與矛盾的方案；不帶情緒去工作,，學(xué)會自我調(diào)整,；展現(xiàn)在工作中永遠(yuǎn)是積極的一面，感染工作中的每個伙伴,。每項(xiàng)措施的出臺肯定有相關(guān)的作用,，把公司措施落實(shí)到機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營中，讓每一位團(tuán)隊(duì)成員了解執(zhí)行,；配合中支的進(jìn)度,，達(dá)到每月經(jīng)營目的。

主動匯報(bào)工作,。每天工作進(jìn)展,，每周業(yè)務(wù)的總結(jié)，每月kpi數(shù)據(jù)的匯總,。做到主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的匯報(bào),、

b、專業(yè)技能：深入市場一線,，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)伙伴需求,，針對性輔導(dǎo)；建立一套適合機(jī)構(gòu)的訓(xùn)練體系,，幫助伙伴們成長,。用精練的語言和時間制作專題內(nèi)容，傳遞正確的理念與價(jià)值觀

c,、綜合能力：進(jìn)一步提升自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,，能夠開發(fā),、設(shè)計(jì)實(shí)用性工具為團(tuán)隊(duì)所用；加強(qiáng)對公司其他部門工作的了解程度,，及時解決運(yùn)營,、后援上的協(xié)調(diào)工作，為業(yè)務(wù)一線做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。

服務(wù)公司,、服務(wù)外勤、全體伙伴共同服務(wù)于客戶,，這是每一位生命員工應(yīng)具有基本素質(zhì),。我時刻牢記：對公司，保持高度的忠誠,；

培訓(xùn)總結(jié)

對團(tuán)隊(duì)伙伴,，堅(jiān)強(qiáng)有力的銷售支援；對客戶,，熱情周到的服務(wù),。所有的工作將促進(jìn)公司在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的提升、品牌的樹立,。

堅(jiān)持簡單事情重復(fù)做,，把簡單的事情做成不簡單，關(guān)注每一個細(xì)節(jié),。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度,、運(yùn)用科學(xué)的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,、造就成功的職業(yè)生涯的要求,，展開20xx年的工作！

移動公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)篇六

一年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了,，我們xx物業(yè)在20xx年的工作也暫時告一段落,。在這一年來，我作為xx物業(yè)的經(jīng)理,，在這一年來的工作方面,，我認(rèn)真的執(zhí)行自身的工作責(zé)任，對自身進(jìn)行積極的提升和改進(jìn),，并加強(qiáng)了對員工的嚴(yán)格要求,，保證工作得到嚴(yán)格有效的完成，向各位業(yè)主充分展現(xiàn)我們xx物業(yè)在工作中的能力,。

回顧這一整年,，今年的工作比起過往要更加的困難，問題和麻煩也要更加的嚴(yán)峻,。但在工作方面,，我們也通過了充分的改進(jìn),。因此，才能順利的渡過這次難關(guān),。今年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束了,，但在今后還有更多更加困難的要求在等待著我們，為此,，我反思了自己的工作,，并對一年來自身的工作情況總結(jié)如下：

在20xx年年初之際，我就已經(jīng)認(rèn)識到了自己在工作中許多的不足和問題,。作為一名經(jīng)理,，一名xx物業(yè)的管理者。我深知自己的不足會給整個團(tuán)隊(duì)帶來怎樣的麻煩和問題,，這是我在思想上的懈怠所導(dǎo)致的問題,。為此，在經(jīng)歷了對自己的反思和認(rèn)識之后,，我隨即便在工作中開始了自己的工作提升,。

在這一年來,，我認(rèn)真吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，并在x總的之殆盡下，更深一步的認(rèn)識到自己在管理上的問題,，并針對的自己的不足利用工作的實(shí)踐和自身的休息時間進(jìn)行了全面的改進(jìn),。

物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)的集體，為此,，在我們的工作中,，團(tuán)隊(duì)對工作的熱情與服務(wù)和業(yè)務(wù)能力都是極為重要的。一年來,，我仔細(xì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有工作情況為團(tuán)隊(duì)制定了嚴(yán)格的計(jì)劃和目標(biāo),，讓團(tuán)隊(duì)能在工作中保持同步，讓工作紀(jì)律能得到進(jìn)一步的提升,。

此外,，這一年我也對員工們的不足進(jìn)行了嚴(yán)格的整理，并逐步進(jìn)行教導(dǎo)和培訓(xùn),。一步步的改進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力，提高我們xx物業(yè)在業(yè)主心中的評價(jià)和感受,，取得更高的名氣,。

在工作上，我一直都非常的努力和拼命,，但也許正是這份拼勁,，導(dǎo)致我在工作中犯下馬虎,。這一點(diǎn)，也與我自身的工作處理能力有關(guān),。當(dāng)然,，盡管如今已經(jīng)順利的解決了當(dāng)時的問題，但在今后,，我還是要加強(qiáng)自我的管理和提升,，讓工作順利的完成。

如今,，20xx已經(jīng)成為了過去,，但在工作上我依舊有很多需要努力的方面。領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體成員的勤奮努力,、恪盡職守、不斷更新中,，公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個項(xiàng)目,，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達(dá),、服務(wù)質(zhì)量,、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果,。

按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào),，物業(yè)公司現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理1人、保潔技工4人,、秩序維護(hù)部5人,，增設(shè)樣板間管家3名，共計(jì)13人,。幾個月來,，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí),、有聲有色開展工作,，針對東昌御府服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境,、居住人群,、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問題,、落實(shí)上下功夫,、求實(shí)效，幾個月以來,，截止12月8日共接待客戶1015人,。

優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一,。幾個月來，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量,、建立和諧關(guān)系,、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序,，先后在東昌御府舉行了公司開業(yè),、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務(wù),，進(jìn)一步提升了品牌宣傳,，提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。

公司主要下設(shè)管家客服,、秩序維護(hù)部,、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務(wù)中,，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平,，幾個月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行潛力,。

(一)管家客服部：管家客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，應(yīng)對廣大業(yè)主服務(wù),、對上工作安排,、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,，主要透過管家人員進(jìn)行協(xié)調(diào),、解決。幾個月來,，應(yīng)對人員流動較大,，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理,，完善內(nèi)部機(jī)制,，對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分職責(zé)職責(zé)到人為基礎(chǔ)。

(二)秩序維護(hù)部：秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口,，人員形象及工作職責(zé)心彰顯服務(wù)的特色,。幾個月來，秩序維護(hù)部范圍調(diào)整人員,，在思路轉(zhuǎn)變,，人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。做好工作,，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力,。

(三)保潔部：保潔部是公司的名片。每一天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)潛力,。全年幾個月來,，本部分人員團(tuán)結(jié)互助，用心肯干,，不怕苦,、不怕累、不怕臟,，顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識,。用心配合和努力工作，為物業(yè)保潔部贏得榮譽(yù),，體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,。

(四)公司：公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下，在耐心細(xì)致的工作安排中,，先后在組織框架,、人員調(diào)整、各部門管理,，對內(nèi)對外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用,。在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中,、對內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中,，發(fā)揮了橋梁作用，在對物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理,、整體與建設(shè)中發(fā)揮了必須的作用,。與此同時，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行潛力,。

(一)1,、針對七月份開始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際，公司加大裝修管理,、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度,，贏造良好環(huán)境。

2,、有針對性地組織各部門人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念,、服務(wù)意識的構(gòu)成,。

3、加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn)，提高對公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)

4,、加大工程管理對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管,，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

5,、加大綠化整改力度,，維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。

6,、繼續(xù)加大對工作溝通與協(xié)調(diào),，力爭在本年度提升80%以上。

7,、制訂實(shí)施xx服務(wù)細(xì)則及辦法,，提高服務(wù)意識與潛力。

8,、制定各部門崗位競爭,、獎罰機(jī)制，進(jìn)一步提高員工的工作主動性,。

9,、加大對空置房、裝修戶,、公共設(shè)施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換,、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患,。

10全面做好停車場,、營業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營業(yè)與收房,。經(jīng)過一年來的艱苦實(shí)踐,，我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段，在新的一年里,，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，繼續(xù)努力,、克服困難,、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,，為爭創(chuàng)20xx年聊城市星級物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗,。

(二)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對高技術(shù),、高潛力人才的引進(jìn),，并透過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才,。透過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),。

(三)20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,，深化內(nèi)部機(jī)制改革,，試行定員定崗定酬及費(fèi)用制度，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)職責(zé)制及管理目標(biāo)職責(zé)制,，向管理要效益;依托城建,，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，期望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上,，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

(四)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),，20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊,，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神禮貌建設(shè)工作,，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,，提升市場競爭力。

回顧公司的發(fā)展歷程,，我們深切的感到,，我們每取得一點(diǎn)成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開的，每一點(diǎn)進(jìn)步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,，融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神與實(shí)干精神,。公司給予了發(fā)展的良機(jī)和空間，我們要抓住機(jī)遇,，安心本職工作,，使20xx年全面工作再上一個新的臺階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。

移動公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)篇七

20xx年10月7日,，我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū),，這一年來，我全體員工團(tuán)結(jié)一心,，艱苦奮斗,，勇于拼搏,，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃,、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理,、信息溝通,、服務(wù)績效來展開一系列的工作。

對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變,。

我物業(yè)公司自成立以來,，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),，但為業(yè)主,、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評,。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深,，員工待遇過低以及成本過高等問題,。今年開始，公司便審時度勢,，著手狠抓安全防范,、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè),，提高公司的運(yùn)作效率和競爭力,。

品牌建設(shè)

品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo),。

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo),、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要,。一年來,，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,。

自公司進(jìn)駐開始,，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心,，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效,。

公司成立之后,，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特,，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷,；操作零缺陷；設(shè)備零故障,；安全零隱患的四零缺陷,。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

10,、年末銀行新入職員工的工作總結(jié)

xxxx年的鐘聲即將敲響,，回首xx年走過的路。有太多的得與失,，悲與喜,。xx年對我來說，是收獲的一年,。xx年,，我走出校門，踏入社會,。來到興業(yè)銀行,。

還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知,。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位,？我的同事會是什么樣的人？可是漸漸發(fā)現(xiàn),，我的顧慮都是多余的,。很幸運(yùn),，我分到了信貸中心，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),，可親的同事,。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語,，一個甜美的微笑,，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵和感動,。

三個月很快就過去了,，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西,。

在興業(yè)銀行的第一個星期不知不覺就過去了,，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼,，聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流,。我問自己：我什么時候才可以像他們那樣？我什么時候才可以勝任任意的崗位,？看著同事們忙碌的身影,，我很著急，我想幫助他們,， 但是我無能為力,。如果一直這樣，我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢想,？

最終鼓起勇氣,，問大家我可以幫忙做些什么？

剛開始做的都是些很瑣碎的東西,，復(fù)印東西,，打印東西，雖然微不足道,，但還是很開心,，因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>

隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道,，在銀行工作,，每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西。簡單的工作,，都要拿出百倍的認(rèn)真,。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題,?？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈?，一遍遍的講解。安慰我,，要慢慢來,。在大家的共同努力下,，我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況,。看著將近9000份檔案登記完畢,，心里充滿了成就感,，第一次，我嘗到了勞動的快樂,。

三個月,，就這樣過去了，在大家身上,，我看到了對工作的熱情,。在大家身上，我懂得了一個道理,，永遠(yuǎn)不會有人告訴你什么該做,，什么不該做，也不會有人去提醒你,，你現(xiàn)在該做什么,。工作上，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),，去尋找,，去進(jìn)步。

三個月,，我認(rèn)識到,，在工作上，一定要認(rèn)真,，負(fù)責(zé),，要做就做最好。每天都要給自己目標(biāo),，給自己定位,。

三個月來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚認(rèn)識到自身的不足。 新的一年,，給自己定下新的目標(biāo),。

1,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。

新的一年,，向自己的目標(biāo)努力,。

移動公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)篇八

我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己,?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程,。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣,，都不會覺得工作上的勞苦,，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用,，你的特長在哪里,，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位,。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,，所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機(jī)會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。

擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功,。

其次，對我一年來的工作狀況做一個小結(jié),。

（一）展望一年來走的路和工作過的事,，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高,、升華。

我的主要工作是負(fù)責(zé)制作以及管理,，通過對客戶的需求來更好的完成后續(xù)制作并能良好的跟客戶溝通,，將公司的一個完好形象展現(xiàn)給客戶、并通過努力讓客戶能更好更放心的把業(yè)務(wù)交予我們,。一年來自己還是成熟了些,，能更好的完成工作，把工作做到更好,，除此之外,我還嘗試著去管理他們,，卻發(fā)現(xiàn)自己無從下手，更不忍心,，所以我承認(rèn)就目前我當(dāng)不了一個合格的管理者,，甚至用不上管理二字，脾氣又臭又倔,，性子也急,，所以常常在跟設(shè)計(jì)溝通中會發(fā)生矛盾而吵架，不管誰對誰錯我都能主動的跟設(shè)計(jì)道歉,，溝通的不夠多不夠及時,，記性不夠好，甚至可以說還不夠負(fù)責(zé)任,，自己也是在不斷的改正中,，并且不斷的去學(xué)習(xí),，逐漸的端正了自己的態(tài)度，認(rèn)識到了自己的不足,。

（二）公司在管理制度上還是取得了良好的效果,，都能很好的完成公司的管理制度，只是在開始對制度有種本能的反抗,，現(xiàn)在也逐漸的適應(yīng),，我們要進(jìn)步就必須跟著公司的管理走，只有這樣我們在任何地方都能夠很好的遵循和適應(yīng)每個環(huán)境,，對自己也是個良好的提升,，我個人也是在往好的方面發(fā)展，讓自己在接觸更多的東西,，對工作還是很努力,，在有段特殊的時間自己也是沒頭沒腦的不知道自己在做什么，用了很長的一段時間才讓自己調(diào)整過來,，因?yàn)檫@段時間自己對工作的沒用心,，給公司帶來了一定的經(jīng)濟(jì)和形象損害。

在工作中還存在著很多不足之處,，如不夠注重工作的進(jìn)度和對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等,。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,，把工作做好做精,。其實(shí)我覺得即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率,。這樣才能在人潮人海的世界讓自己和公司有更長更遠(yuǎn)的發(fā)展。我們離不開公司,，同樣公司也離不開我們,，因?yàn)槲覀円呀?jīng)把公司當(dāng)成了自己的家庭，同樣我們每個人都必須努力,，也是在對自己負(fù)責(zé),。

總之，我將以公司的規(guī)章制度和管理理念為坐標(biāo),，將自己的長處和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己充沛精力、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

移動公司員工工作總結(jié) 公司員工工作總結(jié)篇九

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,，今年已是我入司的第五個年頭,，但是今年對于我來說又是全新的一年。自四月份以來,，我面對全新的工作崗位,，從陌生到適應(yīng)再到初步熟悉，在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助,。

下面,，我就將這段時間以來的工作及思想情況，各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一個全面的匯報(bào)：

（一）從頭開始,，數(shù)據(jù)先行

從四月份,，步入新崗位伊始，如何快速熟悉新崗位工作成為擺在我面前的一大難題,。幸而有部門領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),，安排我先不局限于一個險(xiǎn)種，而是全面了解政保健康險(xiǎn),、政保責(zé)任險(xiǎn)及信用保證險(xiǎn)的基本情況,。

我定時從報(bào)表系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù)，制作當(dāng)月政保報(bào)表及信用險(xiǎn)清單,，與商務(wù)局及非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，全面了解政保業(yè)務(wù)各險(xiǎn)種的發(fā)展情況及運(yùn)作機(jī)制,，為日后更好的工作打下良好的基礎(chǔ),。

（二）全面學(xué)習(xí)，實(shí)干為先

1,、申報(bào)補(bǔ)貼

目前首臺套,、新材料作為政保業(yè)務(wù)的兩大規(guī)模險(xiǎn)種，從分公司到中支的重視程度正逐年增加,。為了更好的服務(wù)中支,，我在今年首臺套、新材料兩大險(xiǎn)種的補(bǔ)貼工作中主要是協(xié)助部門其他同仁進(jìn)行政策梳理,，并對部分的重點(diǎn)保單的申報(bào)材料進(jìn)行整理,。

在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)在申報(bào)補(bǔ)貼逐年透明化的前提下,，申報(bào)材料的重要性也在逐年彰顯,。無論是對國家補(bǔ)貼政策的把握，亦或是對企業(yè)產(chǎn)品具體參數(shù)的了解,，還是對于具體申報(bào)材料的編寫,，都要求我們一切要從細(xì)節(jié)出發(fā)。這不僅僅是針對申報(bào)補(bǔ)貼，而是在承保工作時就需要從承保產(chǎn)品具體參數(shù)及投保資料進(jìn)行審核,，不能有一絲一毫的大意甚至疏漏,，否則一個參數(shù)的遺漏或者一份發(fā)票的日期都有可能導(dǎo)致最后申報(bào)的失敗。

2,、標(biāo)書制作

今年面對新的崗位,，也是一個全新學(xué)習(xí)的過程，對于一個從來沒有接觸過標(biāo)書的新人而言,，學(xué)習(xí)的最好途徑即為實(shí)際操作,。今年，我全程參與了蕪湖防貧保及淮北淮礦集團(tuán)安責(zé)險(xiǎn)的標(biāo)書制作,，通過材料收集,、撰寫、印制,、封裝等全流程的操作,，我對標(biāo)書制作從一無所知到初步熟悉。

后期我通過協(xié)同中支同仁拜訪主管部門,、參加現(xiàn)場開標(biāo)等環(huán)節(jié),，對于項(xiàng)目招投標(biāo)的`整體運(yùn)行模式有了基本把握，為以后可能的投標(biāo)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

（三）動力引擎,，健康扶貧

1、關(guān)注健康,，助力發(fā)展

今年我司中標(biāo)了蚌埠大病項(xiàng)目,，保費(fèi)規(guī)模前所未有，但相對應(yīng)的也暴露了我司對于類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)不足,。為了更好的幫助機(jī)構(gòu)做好該項(xiàng)目,，部門領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)同部門同仁共同對機(jī)構(gòu)做好跟蹤保障工作。

定期與機(jī)構(gòu)項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，溝通所遇到的問題,，協(xié)同部門同仁及其他部門相關(guān)同仁一起解決具體困難。在本月,，按照當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局要求我司組織專家對于該項(xiàng)目的病例進(jìn)行評審工作,，我全程協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織并接送六位省級專家前往蚌埠進(jìn)行病例評審。在這個過程中,，我還與機(jī)構(gòu)同仁一起實(shí)際操作了病例評審的輔助工作,，對病例評審的具體工作流程有了基本把握，對于一些不足和疏漏也有了大致了解,，為后期的相關(guān)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

2,、多方協(xié)同，防貧落地

在全面學(xué)習(xí)各險(xiǎn)種的同時,，今年我還專注于“防貧?！钡耐茝V與服務(wù)工作。在防貧保的推動工作中,，我通過溝通總公司對口部門及分公司非車險(xiǎn)部,、根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際需求制定具體“防貧保”方案,、反復(fù)與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通,、制作宣傳物料等工作，幫助機(jī)構(gòu)開展“防貧?！睒I(yè)務(wù),，并為后期“防貧保”在安徽轄內(nèi)的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn),。

經(jīng)過分,、支公司多位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長時間的攻關(guān)和努力，終于在12月簽單安徽省內(nèi)首個防貧保項(xiàng)目——“利辛縣防貧保項(xiàng)目”,。

（一）分清主次,，優(yōu)化條理

在同時面對多項(xiàng)工作時，一定要有一個清晰的計(jì)劃,，梳理出一個完成各項(xiàng)工作的順序,，這樣才能在工作中游刃有余，不急不慢,。而我在同時面對多項(xiàng)工作時,，條理性并不是很明確，經(jīng)常出現(xiàn)分不清主次的情況,，這也是我需要提高地方。

（二）提升專業(yè)知識

新的工作崗位要求具備新的專業(yè)能力,，經(jīng)過八個月的政保工作發(fā)現(xiàn)個人技能需要進(jìn)一步加強(qiáng),。尤其在具體險(xiǎn)種的運(yùn)作模式及與客戶及政府的溝通技巧等方面需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)。

（一）防貧保的深入推進(jìn)

根據(jù)總公司對于“防貧?！钡木唧w要求,，20xx年需要進(jìn)一步加大推廣力度，制定“防貧?！本唧w實(shí)施辦法,，加強(qiáng)跟蹤，爭取早日完成總公司下達(dá)的“2535”目標(biāo),。

（二）大病保險(xiǎn)的持續(xù)服務(wù)

針對蚌埠的大病項(xiàng)目,，20xx年是首期服務(wù)的第二年,，也是續(xù)保的關(guān)鍵一年。在這一年里,，我將繼續(xù)與分,、支公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁一起服務(wù)大病項(xiàng)目，做好總,、分,、中支公司之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。

（三）持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

業(yè)務(wù)部門與理賠部門的專業(yè)要求與素質(zhì)要求都有較大不同,，20xx年我需要著重加強(qiáng)自身專業(yè)能力學(xué)習(xí),，并與司內(nèi)優(yōu)秀分公司多多溝通，多多學(xué)習(xí),。

我很感激公司及領(lǐng)導(dǎo)可以給我機(jī)會接觸不同的領(lǐng)域,，讓我可以較為全面的考慮問題。尤其是我目前在處理的政保業(yè)務(wù)時,，我很感謝自己四年的理賠經(jīng)歷,，讓我可以很快的了解險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任與理賠風(fēng)險(xiǎn)，也可以很快了解客戶的真實(shí)需求,，這些都讓我在處理政保業(yè)務(wù)時可以較為快速的上手,。

通過這段時間的工作，我最大的體會是不管是業(yè)務(wù)或者理賠端口,，也不管是一線工作人員還是后臺保障人員,，都是公司的組成部分。只有全司一體化考慮,，都以公司的效益為導(dǎo)向,，前臺后臺共同努力，才能將公司的業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,。如果各個端口或者各個部門只盯著自己的一塊利益,，害怕?lián)?zé)，前后脫節(jié),，那么損害的將是公司的利益,。

最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長久以來的指導(dǎo)和幫助，以上就是我今年的工作和思想?yún)R報(bào),。

匯報(bào)人：

日期：12月15日