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2023年超市月工作總結(jié)與計劃(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 17:09:53
2023年超市月工作總結(jié)與計劃(3篇)
時間:2024-03-20 17:09:53     小編:zdfb

制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。

超市月工作總結(jié)與計劃篇一

1.生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象,,廠家促銷員有限,,無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進行徹底檢查,,日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理,針對此類現(xiàn)象,,質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責(zé)任人進行了“警告”“罰款”等處理,,希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進員工提高工作責(zé)任心。

2.生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,,但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象,,新鮮程度時好時壞,質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對菜品進行挑撿處理,,并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進貨數(shù)量,、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量,增加進貨頻率等可行方法減少損耗,,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度,。

3.食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品,,根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款,,質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理,相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟處罰,。罰款不是目的,,處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽,。

4.食品部糧油組掛面,、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象,員工在日常工作中并未對所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進行認(rèn)真檢查,,針對此類情況,,質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,,也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn),,無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn),從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度,,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈,。

質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證進行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應(yīng)現(xiàn)象,,有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽,,有的商品對應(yīng)多個單品的價簽,還有的價簽沒有加蓋“物價”印章,,已經(jīng)不使用的價簽也多出現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象,。質(zhì)檢部已針對發(fā)現(xiàn)的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通,希望各柜組規(guī)范商品價簽的使用,,對商品價簽進行規(guī)范管理,,避免給顧客購物增添障礙,。

散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況,如:合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實物不符,。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進行溝通,,通知廠家對不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進行調(diào)換。

質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴情況進行了檢查,,員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證,,個別員工健康證臨期,質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證,。

500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字

超市月工作總結(jié)與計劃篇二

我于xx年xx月來到超市,,擔(dān)任的崗位是防損,進公司的時候公司已有一定的規(guī)模,,在洛陽是家喻戶曉,,也有良好的口碑,是我選擇xxx的原因之一,,在擔(dān)任防損員期間,,我一直對工作盡職盡責(zé),任勞任怨,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,不斷的學(xué)習(xí),,不斷的總結(jié),善于聽取他人的寶貴意見,。我的努力很快得到了公司的肯定,,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,10月份我被提升為xx店防損副班長,。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了,,在此期間,我首先明確防損班長的崗位職責(zé),,時時刻刻把公司的利益放在首位,,秉承著從小事做起,從我做起的原則,。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn),,將公司的損耗降到最低。

當(dāng)然在工作中,,由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,,處理問題有些沖動,從而吸取了深刻的教訓(xùn),在下一年的工作中,,加強自身修養(yǎng),,努力提高自身素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,,勤總結(jié),,勤思考。爭取使自己成為一個稱職的防損班長,。

具體工作如下:

1.加大對防損的服務(wù)監(jiān)督,,提高服務(wù)意識。

2.對新員工進行一對一的指導(dǎo),,同時進行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。

3.負(fù)責(zé)賣場人員、財產(chǎn),、商品安全,、保證賣場正常營業(yè)。

4.檢查,、監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排,。

5.確保安防、照明設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),。

6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件,。

7.根據(jù)具體情況具體分析,、解決,,確保防損工作的順利進行,做好各項準(zhǔn)備工作,。

超市月工作總結(jié)與計劃篇三

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,,我也更加的認(rèn)識到了,一個做銷售店長的知識面,、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力,。為此,通過這么久的工作積累,。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:

1)銷售工作最基本的顧客維護量太少,。記載的貴賓顧客有xxx個,其中有xxx個老貴賓今年一年沒消費過,,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為xxx個,,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想,。

2)溝通不夠深入,。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,,只是意味的在糾結(jié)價位提升,,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答,。

3)工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃,。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)對店面要求也不嚴(yán)格,,特別是門崗這塊,站崗不及時,,在員工面前缺少說服力,,沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強,,這些問題都是下一步需要盡快改進的,。

5)因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量,。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題,。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見,。

20xx年工作計劃:

1)銷售目標(biāo):

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù),。然后把任務(wù)分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上,,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

2)提高團隊團結(jié)和配合:

提高團隊團結(jié)及配合和團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本,。所以xx年工作中我要建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性,。

3)要時刻關(guān)注好庫存,,并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點,,要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹,。

4)人員的培養(yǎng):

6xxx、xxx以逐漸成熟,,準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展,,她們倆對工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店xxx:對22店所有工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,,每個月都是店里的最高銷售人員,。所以xx年我強力推薦xxx擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個發(fā)展的機會,。

對公司的提議:

公司應(yīng)該多開總結(jié)大會,,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,,那么就多開總結(jié)大會吧,。公司要想店長提升,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,,員工的培訓(xùn)時間不夠,,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠,。普通員工需要培訓(xùn),,店長更需要培訓(xùn),店長不提高管理水平,,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議,,如那個方面說的不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解,。

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