確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時候,,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。方案書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇方案呢,?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,,我們一起來了解一下吧,。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇一
建設(shè)一個網(wǎng)站通常包括很多細(xì)節(jié):策劃、美工,、整體布局,、關(guān)鍵詞分布等,這些細(xì)節(jié)都是構(gòu)成營銷型網(wǎng)站的核心競爭力,。為了更好的發(fā)揮營銷型網(wǎng)站的效果,,還需要從以下幾個方面著手:
建站前要考慮好整體框架,主次分明,。
既然企業(yè)建設(shè)的是營銷型網(wǎng)站,,那么就要讓它發(fā)揮“銷售”作用
建設(shè)營銷型網(wǎng)站的時候,要避免更多無效的閱讀和宣傳,,圖文結(jié)合的方式比較靠譜,。
建設(shè)營銷型網(wǎng)站的時候,一定要注重視覺效果
在線客服一般是客戶咨詢比較多的,。因此,,建立用戶和我們的聯(lián)系非常的重要。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的推進(jìn),,營銷型網(wǎng)站只需要將營銷重點(diǎn)凸現(xiàn)出來,,就能提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇二
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案適合于計(jì)劃在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個對企業(yè)形象,、產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行展示的中小企業(yè),,并能通過文字、海報,、照片等形式向前來參觀的人介紹,、來展示企業(yè),本方案旨在通過網(wǎng)站展示企業(yè)形象,,通過互聯(lián)網(wǎng)的高效傳播性來宣傳企業(yè)形象,,從而吸引更多客戶,,為企業(yè)帶來更多效益,同時也帶來更多新客戶,。
良好的網(wǎng)站表現(xiàn):包括訪問速度與可瀏覽性,。
擁有豐富、準(zhǔn)確,、專業(yè),、完整的網(wǎng)站內(nèi)容,包括:產(chǎn)品信息,、公司信息、以及各種業(yè)務(wù)信息,。
充足的產(chǎn)品分類功能,,且能符合不同產(chǎn)品的個性化屬性與特性的網(wǎng)上展示要求。安全,、穩(wěn)定,、高效的在線訂購產(chǎn)品,在線支付,,在線訂單處理等電子商務(wù)功能,。具備出色的安全性。
出色的易用性,,易于企業(yè)信息更新,、維護(hù),網(wǎng)絡(luò)訂單交易業(yè)務(wù)使用,。
具備優(yōu)秀的可擴(kuò)展性,,可獲得持續(xù)系統(tǒng)升級。
在線廣告,、在線調(diào)查與在線招聘,。
支持seo(搜索引擎優(yōu)化)。
具備客戶關(guān)系管理功能,。
對分銷業(yè)務(wù)支持,。
主動產(chǎn)品信息推送,支持產(chǎn)品目錄寄送,。
靈活的同類產(chǎn)品的屬性,、參數(shù)的對比工具。
建立完善的企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)與銷售體系,,支持工作協(xié)同與工作權(quán)限,、流程控制。
站功能模塊設(shè)計(jì)
在寫方案過程中充分考慮企業(yè)自身特性,,并綜合建站前的市場分析,,了解自身行業(yè)的市場,在布局上追求清晰明了,干凈簡潔,,顏色追求統(tǒng)一,,充分展示企業(yè)形象及產(chǎn)品銷售,同時將最吸引客戶的信息或產(chǎn)品放在主頁明顯的位置,,盡量在最短的時間內(nèi)吸引客戶的注意力,。主要分為欄目名稱、欄目內(nèi)容,、技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段和頁數(shù)組成,。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案的目的是:
1、通過公司簡介,、企業(yè)文化,、展示企業(yè)的背景,規(guī)模以及當(dāng)前企業(yè)情況,,全面展示公司形象,,這對于買家了解公司的基本情況是非常重要。
2,、通過新品展示來展示企業(yè)最新產(chǎn)品,,從而提高企業(yè)銷售。
4,、留言板和新產(chǎn)品訂閱這兩個功能的設(shè)計(jì)目的都是為了能多收集一些潛在客戶名單,。留言板可以留下對企業(yè),對產(chǎn)品的意見,,這些意見可以發(fā)送到網(wǎng)站管理員的e-mail信箱中,。新產(chǎn)品訂閱是為了方便一些不是很經(jīng)常上網(wǎng)的客戶,由于他們不能經(jīng)常上網(wǎng)查看網(wǎng)站上的產(chǎn)品變化,,通過新產(chǎn)品訂閱方式將最新產(chǎn)品信息發(fā)送到客戶的e-mail信箱中是一種比較方便的方法,。而且通過這種方式也可以得到客戶對哪些產(chǎn)品感興趣的信息,以方便業(yè)務(wù)員有針對性的進(jìn)行跟蹤,,既可以尋找到新客戶,,又可以方便與老客戶溝通。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案后臺管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架
后臺設(shè)計(jì)的目的:
(1)由于網(wǎng)站上的產(chǎn)品比較多,,而且產(chǎn)品需要經(jīng)常的更新變化,,產(chǎn)品是和業(yè)務(wù)員直接掛鉤,所以本方案為系統(tǒng)管理員提供產(chǎn)品類別管理,,業(yè)務(wù)員管理,,為業(yè)務(wù)員提供市場產(chǎn)品維護(hù)的功能是非常重要,這樣,,可以由業(yè)務(wù)員自己維護(hù)其所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,,從而大大減少了系統(tǒng)管理員維護(hù)日常的工作量,。
(2)訂閱管理:可以在后臺查看所有訂閱公司新產(chǎn)品的客戶名單,這些客戶作為公司的潛在客戶,,除了可以定期將新產(chǎn)品的信息自動發(fā)給他們之外,,還可以把這些客戶自動發(fā)給系統(tǒng)管理員,由系統(tǒng)管理員發(fā)給相關(guān)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟蹤;此外還可以自己增添訂閱對象,,一般自己增添的訂閱對象都會是自己的已有客戶,,這樣,當(dāng)自己有新產(chǎn)品推出的時候,,總是會第一時間通知到這些客戶,,也是提高客戶服務(wù)質(zhì)量的一種手段??傊?,企業(yè)在寫方案時要針對企業(yè)本身及市場現(xiàn)狀相結(jié)合來寫,避免成為業(yè)余網(wǎng)站,。只有這樣才能充分樹立企業(yè)形象。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇三
中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo),,先邀請有意參加本次招標(biāo)活動的投標(biāo)人參加本項(xiàng)目,。
1、項(xiàng)目名稱:中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)
2,、項(xiàng)目時間:一個月,。
3、招標(biāo)文件發(fā)布時間:20xx年3月28日至20xx年4月5日
4,、投標(biāo)截止時間:20xx年4月12日下午5:00時,。投標(biāo)單位必須在此時間前,將投標(biāo)文件直接送或郵寄到小欖菊城小學(xué),,逾期的投標(biāo)文件將被拒絕,。
5、投標(biāo)時間:20xx年4月18日下午3:00時,。
6,、開標(biāo)地點(diǎn):中山市菊城小學(xué)
1、投標(biāo)費(fèi)用:投標(biāo)方需承擔(dān)與本投標(biāo)有關(guān)的自身所發(fā)生的所有費(fèi)用,,包括標(biāo)書準(zhǔn)備,、提交、以及其他相關(guān)費(fèi)用,。無論投標(biāo)結(jié)果如何,,招標(biāo)方不承擔(dān)、分擔(dān)任何相關(guān)類似費(fèi)用,。
2,、投標(biāo)書要求:投標(biāo)方在投標(biāo)之前必須認(rèn)真閱讀本招標(biāo)書所有內(nèi)容,,投標(biāo)方因未能遵循此要求而造成的對本招標(biāo)書要求投標(biāo)方所提供的任何資料、信息,、數(shù)據(jù)的遺漏或任何非針對招標(biāo)書要求項(xiàng)目的報價均須自但風(fēng)險并承擔(dān)可能導(dǎo)至其標(biāo)書被招標(biāo)廢棄的后果,。
3、招標(biāo)書組成:
(1)投標(biāo)書,。
(2)網(wǎng)站建設(shè)詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案和實(shí)施計(jì)劃,。
(3)網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)方案及網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)樣稿(電子版)。
(4)服務(wù)承諾條款(包括調(diào)試,、維護(hù),、培訓(xùn))。
(5)費(fèi)用估算表,。
(6)對項(xiàng)目響應(yīng)時間給出詳細(xì)說明,。
(7)附件:授權(quán)書、資格證明文件,、招標(biāo)單位情況介紹,。
4、投標(biāo)書形式
(1)標(biāo)方須準(zhǔn)備一份標(biāo)書(《方案》,、價格文件,、資格證明分別封裝)及2份副本,并分別在封面上明顯位置標(biāo)明“原件”及“副本”字樣,。當(dāng)原件與副本內(nèi)容不一致時作廢標(biāo)處理,。
(2)所有投標(biāo)書(原件及副本)須打印成冊,由法定代表人或其他授權(quán)人簽署,。
(3)投標(biāo)書中不得有任何擦涂,、更改痕跡。若須更改錯漏,,須由投標(biāo)書簽發(fā)人在更正處加簽,。
(4)投標(biāo)方提交的所有資格證明資料不得出現(xiàn)偽造痕跡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,標(biāo)書作廢,。
(5)標(biāo)方不接受電傳等不密封的投標(biāo)書。
1,、網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)要求:網(wǎng)站欄目名稱可增,、刪、改,,進(jìn)行動態(tài)管理,,初始欄目如下:
(1)學(xué)校概況:學(xué)校簡介、師資力量,、辦學(xué)歷史
(2)新聞中心:校園新聞,、通知公告,、校務(wù)公開、活動視頻
(3)教學(xué)教研:教育科研,、教學(xué)資源,、校本課程
(4)學(xué)校黨建:黨建工作、黨務(wù)公開
(5)招生招聘:招生信息,、招生政策,、招聘信息
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇四
21世紀(jì),要么電子商務(wù),,要么無商可務(wù),!——比爾·蓋茨
如果現(xiàn)在還不做電子商務(wù),五年之后您一定會后悔,!——馬云
引用以上兩句名言,,開展下列電子商務(wù)營銷方案:
1、愛上自己,,愛上公司,,愛上產(chǎn)品。
2,、一等商人做勢,,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)
3,、電子商務(wù)告訴你網(wǎng)絡(luò)靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨(dú)特 賣點(diǎn),!
4,、免費(fèi)推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里,?
互動營銷正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營銷方式,,它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式(諸如廣告牌,、宣傳手冊,、電視等),只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā),、灌輸信息,。之所以說對象是未知的,是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時,,不知道誰會對此感興趣,。同時,傳統(tǒng)的營銷方式,,即使人們接受了信息,,卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋,,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷,,因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)———一個極具互動特性的全新媒體,,使之能做到在廠商與用戶之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標(biāo)群投放信息,,并及時得到用戶的反饋,,從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力,、物力,、縮短中間環(huán)境、能即時實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點(diǎn),。
習(xí)慣用語:你的名字叫什么,?
專業(yè)表達(dá):請問,我可以知道您的名字嗎,?
習(xí)慣用語:你的問題確實(shí)嚴(yán)重
專業(yè)用語:我這次比上次的情況好,。
習(xí)慣用語:問題是那個產(chǎn)品都賣完了
專業(yè)表達(dá):由于需求很高,我們暫時沒貨了,。
習(xí)慣用語:你沒必要擔(dān)心這次修后又壞
專業(yè)表達(dá):你這次修后盡管放心使用,。
習(xí)慣用語:你錯了,不是那樣的,!
專業(yè)表達(dá):對不起我沒說清楚,,但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習(xí)慣用語:注意,,你必須今天做好,!
專業(yè)表達(dá):如果您今天能完成,我會非常感激,。
習(xí)慣用語:你沒有弄明白,,這次就聽好了
專業(yè)表達(dá):也許我說的不夠清楚,請?jiān)试S我再解釋一遍,。
習(xí)慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達(dá):我這次有信心,,這個問題不會再發(fā)生。
服務(wù)三階段:售前,,售中,,售后。售前服務(wù) > 售后服務(wù)
服務(wù)的四級:基本服務(wù),,渴望服務(wù),,物超所值,不可替代的服務(wù),。(服務(wù)=用心)
服務(wù)的目的:讓陌生人成為朋友,;從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi),。
服務(wù)的定義:隨時注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達(dá)到所有人的需求和渴望,。
a:顧客是什么,?
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
2,、顧客是創(chuàng)造財富的源泉
3,、企業(yè)生存的基礎(chǔ)
4、衣食行住的保障
b:服務(wù)的重要性
1,、服務(wù)品質(zhì)使企業(yè)價值增加
2,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)的意義
3、市場競爭的加?。ㄎ⒗麜r代,,高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向)
c:服務(wù)的信念
服務(wù)就是銷售,銷售就是服務(wù),;服務(wù)是手段,,銷售是目的
a、假如你不好好的關(guān)心顧客,、服務(wù)顧客,,你的競爭對手樂意代勞
b、我是一個提供服務(wù)的人,。 我提供服務(wù)品質(zhì),,跟我生命品質(zhì)、個人成就成正比
c,、我今天的收獲是我過去的結(jié)果,,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出
d,、維護(hù)老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6, 顧客因?yàn)樾枰帕私猓驗(yàn)榉?wù)在決定
e,、沒有服務(wù)不了的客戶,,只有不會服務(wù)的人。
f,、所有行業(yè)都是服務(wù)和人際關(guān)系
d:用心服務(wù)讓客戶感動的三種方法:
1,、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務(wù):同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務(wù)事業(yè)
2、做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù):把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶,,變成朋友,,終身朋友(感動的服務(wù))
3、誠懇地關(guān)心顧客及顧客的家人:(因?yàn)闆]有人會拒絕關(guān)心)同時把客戶變成我們的事業(yè)伙伴
e:銷售跟單短信服務(wù)法則:
1,、善用工具(手機(jī),、商務(wù)電話,、公司建立電腦短信平臺…)
2、群發(fā),、分類發(fā)送,、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
3,、要因時因地因人,、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4,、用心:個性化,、生動化、差異化,、讓客戶一次性就記住你
5,、感性的寫、理性的發(fā),,新朋友24小時內(nèi)發(fā)信息
6,、備用短信:a、成長激勵20條,; b,、祝福祈禱20條; c,、客服售后10條(對公司比較有價值意義)
f:服務(wù)的五大好處:
1,、 增加客戶的滿意度
2、 增加客戶的回頭率
3,、 更多地了解客戶過去的需求,,現(xiàn)在的需求
4、 人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
5,、 擁有更多商機(jī)
g:抗拒點(diǎn)解除的七大步驟:
1,、是否是決策者
2、耐心傾聽完抗拒點(diǎn)
3,、先認(rèn)同客戶的抗拒點(diǎn)
4,、辨別真假抗拒點(diǎn)
5、鎖定客戶抗拒點(diǎn)
6,、得到客戶的承若
7,、解除客戶抗拒點(diǎn)
鎖定抗拒點(diǎn): 請問服務(wù)、品質(zhì),、價錢哪一方面比較重要,?
取得的承諾 : 假如我們的品質(zhì)可達(dá)到你的要求就可以馬上決定下來對嗎?
反對意見的真假價錢:請問價錢是你唯一考慮的問題嗎;我相信服務(wù)和品質(zhì)也很重要你同意嗎,?