總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧。什么樣的總結才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!
商業(yè)銀行半年度工作總結3000字篇一
一是存款繼續(xù)保持強勁增勢,，以增存促增效成果顯著,。12月末，各項存款余額×萬元,，比年初凈增×萬元,，比去年同期多增×萬元，完成市分行全年考核計劃的×%,，旬均凈增達×萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高,。全年上存資金達×萬元，月均達×萬元,，同比凈增×萬元,，金融機構往來收入×萬元，同比增加×萬元,，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎,。
二是信貸資產(chǎn)結構明顯改善，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中,，逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶,，有效規(guī)避經(jīng)營風險,。12月末,，各項貸款余額×萬元，比年初凈投放×萬元,。其中：私營企業(yè)及個體貸款×萬元，比年初下降×萬元,；公司類貸款×萬元，比年初增×萬元,。
三是代理等新業(yè)務駛?cè)?快車道",，與傳統(tǒng)業(yè)務并駕齊驅(qū),。12月末，代理保費收入×萬元,，完成市分行下達計劃的150%。其中：壽險代理保費×萬元,，同比增×萬元；代理財產(chǎn)×萬元,，同比增×萬元,；實現(xiàn)手續(xù)費收入×萬元，同比增×萬元,，完成市分行下達計劃113%。累計代銷基金×萬元,，累計代銷國債×萬元。
四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務,，不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。12月末,，清收不良貸款本息×萬元，其中：清收本金利息×萬元,，完成全年任務的100%,；處置抵債資產(chǎn)×萬元,，完成全年任務的×%；保全×萬元,，完成全年任務×%。年末不良資產(chǎn)余額×萬元,，占比為×%，不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢,，不良貸款余額比上年末凈下降×萬元，不良貸款占比率比去年末下降×個百分點,。五是中間業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，財務貢獻率進一步加強,。12月末,，全行中間業(yè)務收入×萬元，占總收入的×%,，同比增×萬元，提高×個百分點,。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長,。12月末,，全行收息×萬元,，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息×萬元,，不良貸款清收利息×萬元。
七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標,。12月末，全年帳面虧損×萬元,，同比減虧×萬元，剔除消化2000年前應收利息×萬元,、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元,，經(jīng)營利潤達×萬元，超計劃×萬元,，同比增盈×萬元,。
八是精神文明創(chuàng)建,、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進集體,。在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎,；營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽稱號；支行壽險保費營銷,、保費收入完成率名列全市第一；在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識"競賽中獲團體第三名,；在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團體第三名。九是"安全就是效益",、內(nèi)控管理意識進一步加強,，全年各類案件率為零,，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責任事故和案件的好局面。
一,、強勢營銷負債業(yè)務,，進一步增強資金實力,，以增存促增收取得明顯成效,。
一是統(tǒng)一思想早行動,。20xx年,，全行立足于增存增效,，早增實增的工作思路，把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務活動與首季"開門紅"有機結合起來,，突出"用心服務，春到萬家"為主題,，早布置、搶先機,、強宣傳，全面展開營銷攻勢,，實現(xiàn)"開門紅",。一季度各項存款比年初凈增×萬元,，為全年存款增長打下基礎。
二是把握重點,，搶占市場,。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,，創(chuàng)新服務手段,，提高服務質(zhì)量,，為客戶提供人情化,、貼心化,、細心化服務,，幫客戶理財，使客戶的收益達到化,，達到了鞏固老客戶,、發(fā)展新客戶,、帶動"潛"客戶的效果,，有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達×萬元,，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元,。
三是抓重點客戶的維護,。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務,，培養(yǎng)忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作,，推行"地毯式"營銷,，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位,。
四是突出抓塊頭大骨干所,，壟斷×城區(qū),、×鎮(zhèn)等重要存款市場。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢,，實現(xiàn)規(guī)模效應,。20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元,，占全行凈增額84%。
五是實行工資浮動考核,、分檔,，鼓勵先進,，鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模,、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次,，工資相應提高一個檔次,，早達到早享受,。通過激勵措施,，引導員工由被動到主動,，由"要我做"變?yōu)?我要做"。
六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,，搶占周邊市場。通過抓優(yōu)質(zhì)服務,，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語,，拜訪客戶送春聯(lián)等形式,，農(nóng)行良好社會形象深入人心,，形成了以×鎮(zhèn)為中心,，以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍,。全年通過增存實現(xiàn)收入×萬元,，比去年同期增收×萬元,，增幅達70%,，為全行財務減虧作出重要貢獻,。
二,、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務,，逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶,，搶占優(yōu)良客戶市場,。
面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,，結合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀,，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場,，加快結構性調(diào)整,，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶,，逐步退出"散小差"個人客戶。20xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅×萬元,，比年初下降×萬元，逐步淘汰了一批資金流量小,、經(jīng)營效益差,、信用度不高的客戶,。
二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口,，繼續(xù)大力支持,、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司,，支行通過積極介入，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信,，并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金×萬元,。通過建立中小企業(yè)金融服務項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務發(fā)展困境,，謀求并實現(xiàn)適合×行實際的資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展之路。
三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理,，建立預警催收,、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風險情況試行分期償還辦法,，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生,，確保不良貸款零記錄。
四是強化貸后管理,。每發(fā)放一筆貸款,，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理,，提高貸后管理質(zhì)量,，落實管戶責任人,，建立責任追究制度。
商業(yè)銀行半年度工作總結3000字篇二
xx年,，在市分行和支行新一屆黨委的正確領導下,，××支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神，以加快有效發(fā)展作為主線,，以“存款超百億，效益超千萬”為目標,，改進機制，嚴控風險,，強化營銷,，通過全行員工團結拼搏，克難制勝,，經(jīng)營效益進一步好轉(zhuǎn)，較好地完成了上級行下達各項任務,，促進了我行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。現(xiàn)將xx年度工作總結如下：
12月末,，各項存款余額××萬元，比年初凈增××萬元,，比去年同期多增××萬元，完成市分行全年考核計劃的××%,，旬均凈增達××萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高,。全年上存資金達××萬元，月均達××萬元,，同比凈增××萬元,，金融機構往來收入××萬元,，同比增加××萬元,，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎,。
信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶,，有效規(guī)避經(jīng)營風險。12月末,，各項貸款余額××萬元，比年初凈投放××萬元,。其中：私營企業(yè)及個體貸款××萬元，比年初下降××萬元;公司類貸款××萬元,，比年初增××萬元。
12月末,，代理保費收入××萬元，完成市分行下達計劃的150%,。其中：壽險代理保費××萬元，同比增××萬元;代理財產(chǎn)保險××萬元,，同比增××萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入××萬元，同比增××萬元,，完成市分行下達計劃113%,。累計代銷基金××萬元，累計代銷國債××萬元,。
12月末,，清收不良貸款本息××萬元,，其中：清收本金利息××萬元,，完成全年任務的100%;處置抵債資產(chǎn)××萬元，完成全年任務的×%;保全××萬元,，完成全年任務×%。年末不良資產(chǎn)余額××萬元,，占比為××%，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢,，不良貸款余額比上年末凈下降××萬元,，不良貸款占比率比去年末下降××個百分點,。
12月末，全行中間業(yè)務收入××萬元,，占總收入的××%，同比增××萬元,，提高×個百分點。
12月末,，全行收息××萬元，其中：公司類,、私企業(yè)及個體貸款收息××萬元，不良貸款清收利息××萬元,。
12月末，全年帳面虧損××萬元，同比減虧××萬元,，剔除消化xx年前應收利息××萬元、抵債資產(chǎn)處置損失××萬元,，經(jīng)營利潤達××萬元，超計劃××萬元,，同比增盈××萬元。
在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎,，營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團體第三名,。
全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責任事故和案件的好局面,。
一是統(tǒng)一思想早行動。xx年,，全行立足于增存增效,，早增實增的工作思路，把“迎新春” 優(yōu)質(zhì)文明服務活動與首季“開門紅”有機結合起來,，突出“用心服務，春到萬家”為主題,，早布置、搶先機,、強宣傳，全面展開營銷攻勢,，實現(xiàn)“開門紅”,。一季度各項存款比年初凈增×××萬元,，為全年存款增長打下基礎。二是把握重點,，搶占市場,。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,，創(chuàng)新服務手段，提高服務質(zhì)量,，為客戶提供人情化,、貼心化,、細心化服務,，幫客戶理財,，使客戶的收益達到最大化,，達到了鞏固老客戶,、發(fā)展新客戶,、帶動“潛”客戶的效果,，有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達××萬元,，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款××余萬元。三是抓重點客戶的維護,。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務,，培養(yǎng)忠誠客戶,。落實劃街包片營銷工作,，推行“地毯式”營銷,，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位,。四是突出抓塊頭大骨干所,，壟斷××城區(qū),、××鎮(zhèn)等重要存款市場,。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應,。xx年××城區(qū)、××分理處存款凈增××萬元,，占全行凈增額 84%,。五是實行工資浮動考核,、分檔，鼓勵先進,，鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模,、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次,，工資相應提高一個檔次,，早達到早享受。通過激勵措施,，引導員工由被動到主動,，由“要我做”變?yōu)?“我要做”。六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,，搶占周邊市場,。通過抓優(yōu)質(zhì)服務,，開展上街咨詢宣傳,，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式,，農(nóng)行良好社會形象深入人心,，形成了以××鎮(zhèn)為中心,，以周邊××××××等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍,。全年通過增存實現(xiàn)收入××萬元，比去年同期增收××萬元,，增幅達70%，為全行財務減虧作出重要貢獻,。
面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀,，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結構性調(diào)整,，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出“散小差”個人客戶,。xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅××萬元，比年初下降××萬元,，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差,、信用度不高的客戶,。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口,，繼續(xù)大力支持,、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè),。如對管理區(qū)的明星企業(yè)××有限公司，支行通過積極介入,，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信，并積極向市分行申請××萬元用信規(guī)模,，并在四季度注入流動資金××萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務項目庫途徑,，解決制約我行信貸業(yè)務發(fā)展困境,，謀求并實現(xiàn)適合××行實際的資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展之路,。三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理,，建立預警催收,、不良貸款臺賬等制度,，根據(jù)風險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然,，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄,。四是強化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款,，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量,，落實管戶責任人,，建立責任追究制度,。
商業(yè)銀行半年度工作總結3000字篇三
一,、xx年主要成績一是存款繼續(xù)保持強勁增勢,，以增存促增效成果顯著,。12月末,，各項存款余額萬元,，比年初凈增萬元,，比去年同期多增萬元，完成市分行全年考核計劃的%,，旬均凈增達萬元,，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高,。全年上存資金達萬元,，月均達萬元，同比凈增萬元,，金融機構往來收入萬元，同比增加萬元,，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎,。
二是信貸資產(chǎn)結構明顯改善，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中,，逐步退出散小差劣質(zhì)客戶,，有效規(guī)避經(jīng)營風險,。12月末,，各項貸款余額萬元，比年初凈投放萬元,。其中：私營企業(yè)及個體貸款萬元,，比年初下降萬元;公司類貸款萬元,，比年初增萬元。
三是保險代理等新業(yè)務駛?cè)肟燔嚨?，與傳統(tǒng)業(yè)務并駕齊驅(qū)。12月末,，代理保費收入萬元,，完成市分行下達計劃的150%,。其中：壽險代理保費萬元,，同比增萬元;代理財產(chǎn)保險萬元,，同比增萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入萬元,，同比增萬元,，完成市分行下達計劃113%,。累計代銷基金萬元,，累計代銷國債萬元,。
四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務，不良資產(chǎn)雙降取得階段性成果,。12月末,，清收不良貸款本息萬元,，其中：清收本金利息萬元,，完成全年任務的100%;處置抵債資產(chǎn)萬元,，完成全年任務的%;保全萬元,，完成全年任務%。年末不良資產(chǎn)余額萬元,，占比為%，不良貸款呈現(xiàn)雙降趨勢,，不良貸款余額比上年末凈下降萬元,，不良貸款占比率比去年末下降個百分點,。
五是中間業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,，財務貢獻率進一步加強,。12月末,，全行中間業(yè)務收入萬元，占總收入的%,，同比增萬元,，提高個百分點。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長,。12月末,，全行收息萬元,，其中：公司類,、私企業(yè)及個體貸款收息萬元,，不良貸款清收利息萬元。
七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標,。12月末,，全年帳面虧損萬元,，同比減虧萬元,，剔除消化xx年前應收利息萬元,、抵債資產(chǎn)處置損失萬元,，經(jīng)營利潤達萬元,，超計劃萬元，同比增盈萬元,。
八是精神文明創(chuàng)建,、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績,，涌現(xiàn)出一批先進集體,。在市分行組織的一季度開門紅競賽中我行榮獲支行類二等獎,，營業(yè)文章自部榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予女職工文明示范崗榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)內(nèi)控制度知識競賽中獲團體第三名;在市分行組織金融產(chǎn)品知識普及競賽中獲團體第三名,。
九是安全就是效益、內(nèi)控管理意識進一步加強,，全年各類案件率為零,，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責任事故和案件的好局面,。
成了以鎮(zhèn)為中心,，以周邊等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍。全年通過增存實現(xiàn)收入萬元,，比去年同期增收萬元，增幅達70%,，為全行財務減虧作出重要貢獻。
二,、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務，逐步退出散小差等劣質(zhì)客戶,，搶占優(yōu)良客戶市場。面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,，結合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀,，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結構性調(diào)整,，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶,，逐步退出散小差個人客戶。xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅萬元,，比年初下降萬元,，逐步淘汰了一批資金流量小,、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶,。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口,，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè),。如對管理區(qū)的明星企業(yè)有限公司，支行通過積極介入,，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信，并積極向市分行申請萬元用信規(guī)模,，并在四季度注入流動資金萬元,。通過建立中小企業(yè)金融服務項目庫途徑,，解決制約我行信貸業(yè)務發(fā)展困境,，謀求并實現(xiàn)適合行實際的資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展之路,。三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理,，建立預警催收,、不良貸款臺賬等制度,，根據(jù)風險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然,，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄,。四是強化貸后管理,。每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理,，提高貸后管理質(zhì)量，落實管戶責任人,，建立責任追究制度,。
三,、強化清收盤活工作,，多法并舉,，清收盤活取得階段性成果,。一是統(tǒng)一認識,，明確思路,。針對我行不良資產(chǎn)占比高,，任務重,，清收空間小，人員少,，信用環(huán)境特別惡劣的實現(xiàn)狀況，支行將清收盤活工作當作生命工程來抓,，建立了由一把手行長全盤抓，分管行長具體抓,，清收盤活部專門抓,，其他部門協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下,，適時推出輔助性獎懲辦法，以全行之力狠抓清收盤活工作,。對清收盤活實行實時監(jiān)測，定期通報,，明確清收獎勵的原則、對象和范圍,，設立清收盤活專項獎，對清收人員實行下不保底,，上不封頂?shù)莫剟罘绞健Ｈ抢^續(xù)實施行長掛點清收盤活制,、專管行長負責制,、清收盤活工作問責督辦制,。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議,，承辦人員及時做好后續(xù)工作,，實施定期問責，通報結果,，督促落實到位?；旧献龅搅怂亩ㄈ炊繕?、定時間、定措施,、定獎懲，包落實,、包管理、包清收的責任制,，從整體上提高了清收盤活的工作效率,。四是加大對抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆,，處置抵債資產(chǎn)金額萬元,，處置成交金額萬元，資產(chǎn)處置率達100%,。在處置抵債資產(chǎn)過程中，按照收益最大化損失最小化的要求,，對抵債資產(chǎn)的處置全過程進行陽光操作,，處置成交價高出審批處置價格的6%,，使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度,。五是用足用活清收政策松緊尺度,。在實際操作中,，我行準確把握政策原則,，綜合運用以資抵債、表外息減免,、核銷呆賬等各項政策,，充分發(fā)揮政策的積極作用,，盡最大可能帶動不良貸款本息的清收,。如對,、廠的不良貸款清收中，我行清收人員發(fā)揚咬定青山不放松鍥而不舍的精神,，對企業(yè)據(jù)理力爭，多次上門,，多方溝通，用足政策,，終于清收回貸款本息萬元，廠貸款本金萬元,。六是進一步強化風險資產(chǎn)管理和維權保全工作。對企業(yè)及時簽發(fā)到,、逾期貸款催收通知書，要求借款人在通知書上簽字,、蓋章,，予以確認,，使訴訟時效得以延續(xù),，對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄，還通過公證機構派員參與的方式,，由公證人員出具證書，確保時效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性,。全年清收本金利息萬元，處置抵債資產(chǎn)萬元,，不良資產(chǎn)總額下降萬元,，占比下降個百分點。
㈣大力發(fā)展中間業(yè)務,，逐步提高中間業(yè)務收入財務貢獻率。全行中間業(yè)務收入萬元,，同比增萬元，占總收入%,，提高個百分點，為完成財務指標作出了貢獻,，中間業(yè)務已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發(fā)展保險代理業(yè)務,。把保險代理業(yè)務作為業(yè)務主打產(chǎn)品，實施系統(tǒng)營銷,，突出抓好柜面保險代理以及抵押財產(chǎn)法人、個人貸款客戶保險保險資源的開發(fā),。二是認真開展六到位工作。即抓好認識到位,，人員到位，任務到位,，激勵辦法到位，員工培訓到位,，特色宣傳到位。三是建立完善保險代理業(yè)務考核激勵機制,。即按保險收入1：1視同存款考核;手續(xù)費收入嚴格按比例兌現(xiàn)到個人;對外出展業(yè)代理財險部分按2%標準增加營銷費用,。四是強化銀行卡的市場營銷,，保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。緊緊圍繞市場營銷,、全面收費、專業(yè)化經(jīng)營三項重點開展工作,，努力促進卡業(yè)務由數(shù)量擴張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。銀行卡業(yè)務收入迅速增長,，全年手續(xù)費收入萬元，同比增萬元,。
三、保障措施
㈠加強會計基礎管理,，扎實抓好內(nèi)控制度落實年活動。xx年是制度落實年,。一是以財務會計基礎管理為重點，認真實施基礎管理建設工程。在統(tǒng)
制度和作業(yè)流程,、完善崗位制約機制的前提下,，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴厲查處違章操作行為,。抓好對重點部門、重點環(huán)節(jié),、重點崗位的風險控制和防范。結合近年來內(nèi)外檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，有針對性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。高度重視現(xiàn)有網(wǎng)絡技術條件下和業(yè)務創(chuàng)新過程中的制度約束,，堅持制度先行的原則，加強計算機安全體系及與之相關聯(lián)的新興業(yè)務制度建設,，努力控制操作風險。二是支行財會監(jiān)管員每月對各網(wǎng)點進行一次財會質(zhì)量檢查,，對檢查要有記錄、有通報,、有措施,、有獎懲。檢查面達100%,，發(fā)監(jiān)管通報期,。三是增強各網(wǎng)點坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識,，前移監(jiān)管重心,，增強責任約束,，不斷提高管理水平,。把常規(guī)檢查與專項檢查結合起來,，加強對財務收支、支付結算,、往來賬務,、庫存現(xiàn)金等重點項目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，有效回避財會風險,。
㈡深入貫徹落實信貸新規(guī)則，強化貸后管理,，堅決控制新的信貸資產(chǎn)風險,。規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎和前提,，尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農(nóng)業(yè)銀行改制上市的迫切要求下，資產(chǎn)業(yè)務拓展必須更偏于風險防范,。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領性文件，必須不折不扣實施到位,。一是嚴格信貸準入管理。信貸準入管理必須堅持統(tǒng)一標準,、統(tǒng)一口徑，嚴禁降低客戶準入條件,，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置,。二是嚴格授權管理制度，規(guī)范操作流程，嚴格執(zhí)行審貸分離,、平行制約等制度,。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務,。加強客戶部和客戶經(jīng)理愛行敬業(yè)意識和盡職水平,，嚴把準入條件,。全面真實反映客戶信息，提高專業(yè)能力,，堅決避免主觀隨意性和量體裁衣式習慣。信貸部要嚴格信貸審查,，以各項信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標準，在政策上把關,，認真履行審查職責，限定辦結速度,，規(guī)范細化貸審會運作程序,，努力提高審貸效率,。三是加強貸款到期收回管理,。建立了貸款期限管理的分期收回機制,，從嚴控制貸款展期、借新還舊,，規(guī)范收回再貸行為。四是強化貸后責任管理,。xx年是實施貸后管理工程的關健年，我們通過建立風險預警及處理機制,，規(guī)范,、落實客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、風險經(jīng)理定期風險分析預警制度,、貸后管理定期報告制度，落實責任人責任追究工作,，從根本上解決操作和決策流程不規(guī)范，貸后管理責任不落實的問題,。
㈢加強內(nèi)控制度建設,，健全案防體系。一是牢固樹立安全就是效益的意識,，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，落實案件防范工作責任制,。xx年3月和6月分別開展了案例教育月和安全教育月兩個活動，采用集中學習,、專題輔導,、開座談會等形式著重學習各項規(guī)章制度和案例,，提高了員工防腐拒變的能力,，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)講奉獻的職業(yè)精神，端正了行風,，樹立了正氣,。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察，重點加強防范各個層面,、各個環(huán)節(jié)的以權謀私的腐敗行為，加強對貸款業(yè)務以及大宗物品購建制度,、風險資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查，加大案件防范力度和查處力度,。支行監(jiān)察部門通過組織人員開展有針對性執(zhí)法監(jiān)察，加強對自律監(jiān)管的再監(jiān)督,。三是繼續(xù)把防搶劫、防盜竊,、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,，不斷提高對高科技犯罪的防范能力,。四是全面落實工作責任制及追究制度，加強職能部門職責,，做到齊抓共管，共同防范,，為業(yè)務穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航，保持了我行建行年來無責任事故和案件的好成績,。
㈣加強財務管理,，努力增收節(jié)支,。一是嚴格按權責發(fā)生制原則組織核算,，將所有收入納入賬內(nèi)核算,，杜絕財務收入跑冒滴漏現(xiàn)象,。嚴格落實《行財務管理辦法》,，會議費、業(yè)務招待費同比壓縮20%,，嚴格專項費用管理，對公雜費,、電話費,、差旅費實行限額控制,。二是壓縮低盈利,、非盈利資金占用,。對營業(yè)網(wǎng)點庫存現(xiàn)金實行比例控制,，加強支行大庫現(xiàn)金管理,，做好票幣的清理、整點,、上介工作，全行庫存現(xiàn)金控制在存款總額的%之內(nèi),。三是加強資金營運,，向內(nèi)挖潛要效益,。通過監(jiān)控資金狀況,、分析資金供求情況,、把握資金投向,，充分利用資金時間差,，做好資金靈活調(diào)度和運用,。xx年全年上存資金達萬元,，月均達萬元,，同比凈增萬元,，金融機構往來收入萬元，同比增加萬元,，增幅達70%,，為全行扭虧增盈打下堅實基礎,。
四,、存在的不足
回顧xx年的工作,，雖然取得了較好成績，但仍存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：
一,、傳統(tǒng)業(yè)務操作模式仍占主導地位,，一定程度上制約了業(yè)務發(fā)展,。目前,，我行除營業(yè)部實行柜員制外,，其余網(wǎng)點仍是雙人記賬,、雙人復核方式,，客戶辦理業(yè)務時常出現(xiàn)排隊現(xiàn)象,，特別是代理退休職工工資發(fā)放時,，正常業(yè)務根本無法開展,，部分大客戶因此轉(zhuǎn)到他行開戶。部分網(wǎng)點不堪重負,，存在變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象。
拖就拖,，敷衍了事。三是部門之間協(xié)調(diào)時有脫節(jié),，總是需要行領導親自過問，才能辦好,。
三、資產(chǎn)業(yè)務良性發(fā)展存在難度,，有效收入增長不足,。一是優(yōu)良客戶少,、民營私營企業(yè)規(guī)模不大,，在宏觀調(diào)控、信貸總量控制的背景下,，客戶自身達不到準入條件,，想進入進入不了。二是客戶貸款承擔的費用成本較高，手續(xù)冗雜,，影響貸款營銷。部分優(yōu)良客戶因此主動退出,，不再向銀行借貸,，轉(zhuǎn)向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過高,，清收空間愈來愈狹窄,。隨著改制全面到位，所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬,、死賬，根本就無法清收,。農(nóng)業(yè)貸款也隨稅費改革政策推廣實施已被懸空,，失去了清收本息的載體，嚴重制約了有效收入的增長,。
在新的一年里,，我們將繼續(xù)以加快有效發(fā)展為主題,，不斷克服自身不足,，創(chuàng)新經(jīng)營機制,，強化內(nèi)控管理,，嚴控經(jīng)營風險,，充分挖潛人力資源優(yōu)勢,，保障各項業(yè)務穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,，爭取更好成績。
商業(yè)銀行半年度工作總結3000字篇四
xx年,，在市分行和支行新一屆黨委的正確領導下,，××支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神，以加快有效發(fā)展作為主線,，以“存款超百億,，效益超千萬”為目標，改進機制,，嚴控風險，強化營銷,，通過全行員工團結拼搏,，克難制勝，經(jīng)營效益進一步好轉(zhuǎn),，較好地完成了上級行下達各項任務,，促進了我行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。現(xiàn)將xx年度工作總結如下：
一是存款繼續(xù)保持強勁增勢,，以增存促增效成果顯著,。12月末，各項存款余額××萬元,，比年初凈增××萬元,，比去年同期多增××萬元，完成市分行全年考核計劃的××%,，旬均凈增達××萬元,，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達××萬元,，月均達××萬元,，同比凈增××萬元，金融機構往來收入××萬元,，同比增加××萬元,，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎,。
二是信貸資產(chǎn)結構明顯改善,，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中,，逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風險,。12月末,，各項貸款余額××萬元，比年初凈投放××萬元,。其中：私營企業(yè)及個體貸款××萬元,，比年初下降××萬元；公司類貸款××萬元,，比年初增××萬元,。
三是保險代理等新業(yè)務駛?cè)搿翱燔嚨馈保c傳統(tǒng)業(yè)務并駕齊驅(qū),。12月末,，代理保費收入××萬元，完成市分行下達計劃的150%,。其中：壽險代理保費××萬元,，同比增××萬元；代理財產(chǎn)保險××萬元,，同比增××萬元,；實現(xiàn)手續(xù)費收入××萬元，同比增××萬元,，完成市分行下達計劃113%,。累計代銷基金××萬元，累計代銷國債××萬元,。
四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務,，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末,，清收不良貸款本息××萬元,，其中：清收本金利息××萬元，完成全年任務的100%,；處置抵債資產(chǎn)××萬元,，完成全年任務的×%；保全××萬元,，完成全年任務×%,。年末不良資產(chǎn)余額××萬元，占比為××%,，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢,，不良貸款余額比上年末凈下降××萬元，不良貸款占比率比去年末下降××個百分點,。
五是中間業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,，財務貢獻率進一步加強,。12月末，全行中間業(yè)務收入××萬元,，占總收入的××%,，同比增××萬元，提高×個百分點,。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長,。12月末，全行收息××萬元,，其中：公司類,、私企業(yè)及個體貸款收息××萬元，不良貸款清收利息××萬元,。
七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標,。12月末，全年帳面虧損××萬元,，同比減虧××萬元,，剔除消化xx年前應收利息××萬元、抵債資產(chǎn)處置損失××萬元,，經(jīng)營利潤達××萬元,，超計劃××萬元，同比增盈××萬元,。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績,，涌現(xiàn)出一批先進集體,。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎,；營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號,；支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一,；在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團體第三名,；在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團體第三名。
九是“安全就是效益”,、內(nèi)控管理意識進一步加強,，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責任事故和案件的好局面,。
一,、強勢營銷負債業(yè)務，進一步增強資金實力,，以增存促增收取得明顯成效,。一是統(tǒng)一思想早行動,。xx年，全行立足于增存增效,，早增實增的工作思路,，把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務活動與首季“開門紅”有機結合起來，突出“用心服務,，春到萬家”為主題,，早布置、搶先機,、強宣傳,，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)“開門紅”,。一季度各項存款比年初凈增×××萬元,，為全年存款增長打下基礎。二是把握重點,，搶占市場,。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務手段,，提高服務質(zhì)量,，為客戶提供人情化、貼心化,、細心化服務,，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化,，達到了鞏固老客戶,、發(fā)展新客戶、帶動“潛”客戶的效果,，有力推動存款快速增長,。全年財政資金流量達××萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款××余萬元,。三是抓重點客戶的維護,。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務,，培養(yǎng)忠誠客戶,。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷,，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位,。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷××城區(qū),、××鎮(zhèn)等重要存款市場,。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢,，實現(xiàn)規(guī)模效應。xx年××城區(qū),、××分理處存款凈增××萬元,，占全行凈增額84%。五是實行工資浮動考核,、分檔,，鼓勵先進，鞭策落后,。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模,、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次,，工資相應提高一個檔次,，早達到早享受。通過激勵措施,，引導員工由被動到主動,，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥薄Ａ峭怀鲎マr(nóng)行形象宣傳,，搶占周邊市場,。通過抓優(yōu)質(zhì)服務，開展上街咨詢宣傳,，拉橫幅樹標語,，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會形象深入人心,，形成了以××鎮(zhèn)為中心,，以周邊××××××等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍。全年通過增存實現(xiàn)收入××萬元,，比去年同期增收××萬元，增幅達70%,，為全行財務減虧作出重要貢獻,。
二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務,，逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶,，搶占優(yōu)良客戶市場。面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,，結合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀,，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結構性調(diào)整,，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶,，逐步退出“散小差”個人客戶,。xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅××萬元，比年初下降××萬元,，逐步淘汰了一批資金流量小,、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶,。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口,，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè),。如對管理區(qū)的明星企業(yè)××有限公司,，支行通過積極介入，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信,，并積極向市分行申請××萬元用信規(guī)模,，并在四季度注入流動資金××萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務項目庫途徑,，解決制約我行信貸業(yè)務發(fā)展困境,，謀求并實現(xiàn)適合××行實際的資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展之路。三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理,，建立預警催收,、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風險情況試行分期償還辦法,，防不良信貸資產(chǎn)于未然,，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄,。四是強化貸后管理,。每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理,，提高貸后管理質(zhì)量,，落實管戶責任人，建立責任追究制度,。
三,、強化清收盤活工作，多法并舉,，清收盤活取得階段性成果,。一是統(tǒng)一認識，明確思路,。針對我行不良資產(chǎn)占比高,，任務重，清收空間小，人員少,，信用環(huán)境特別惡劣的實現(xiàn)狀況,，支行將清收盤活工作當作“生命工程”來抓，建立了由一把手行長全盤抓,，分管行長具體抓,，清收盤活部專門抓，其他部門協(xié)助抓的格局,。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下,，適時推出輔助性獎懲辦法，以全行之力狠抓清收盤活工作,。對清收盤活實行實時監(jiān)測,，定期通報，明確清收獎勵的原則,、對象和范圍,，設立清收盤活專項獎，對清收人員實行“下不保底,，上不封頂”的獎勵方式,。三是繼續(xù)實施行長掛點清收盤活制、專管行長負責制,、清收盤活工作問責督辦制,。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議，承辦人員及時做好后續(xù)工作,，實施定期問責,，通報結果，督促落實到位,?；旧献龅搅恕八亩ㄈ奔炊繕恕⒍〞r間,、定措施,、定獎懲，包落實,、包管理,、包清收的責任制，從整體上提高了清收盤活的工作效率,。四是加大對抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆,，處置抵債資產(chǎn)金額××萬元,，處置成交金額××萬元，資產(chǎn)處置率達100%,。在處置抵債資產(chǎn)過程中,，按照收益最大化損失最小化的要求,，對抵債資產(chǎn)的處置全過程進行陽光操作，處置成交價高出審批處置價格的6%,，使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度,。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實際操作中,，我行準確把握政策原則,，綜合運用以資抵債、表外息減免,、核銷呆賬等各項政策,，充分發(fā)揮政策的積極作用，盡最大可能帶動不良貸款本息的清收,。如對××,、××廠的不良貸款清收中，我行清收人員發(fā)揚“咬定青山不放松”鍥而不舍的精神,，對企業(yè)據(jù)理力爭,，多次上門，多方溝通,，用足政策,，終于清收回××貸款本息××萬元，××廠貸款本金××萬元,。六是進一步強化風險資產(chǎn)管理和維權保全工作,。對企業(yè)及時簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書,，要求借款人在通知書上簽字,、蓋章，予以確認,，使訴訟時效得以延續(xù),，對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄，還通過公證機構派員參與的方式,，由公證人員出具證書,，確保時效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息××萬元,，處置抵債資產(chǎn)××萬元,，不良資產(chǎn)總額下降××萬元，占比下降××個百分點,。
㈣大力發(fā)展中間業(yè)務,，逐步提高中間業(yè)務收入財務貢獻率。全行中間業(yè)務收入××萬元，同比增××萬元,，占總收入×%,，提高×個百分點，為完成財務指標作出了貢獻,，中間業(yè)務已成為減虧增效有效途徑之一,。一是加快發(fā)展保險代理業(yè)務。把保險代理業(yè)務作為業(yè)務主打產(chǎn)品,，實施系統(tǒng)營銷,，突出抓好柜面保險代理以及抵押財產(chǎn)法人、個人貸款客戶保險保險資源的開發(fā),。二是認真開展“六到位”工作,。即“抓好認識到位，人員到位,，任務到位,，激勵辦法到位，員工培訓到位,，特色宣傳到位”,。三是建立完善保險代理業(yè)務考核激勵機制。即按保險收入1：1視同存款考核,；手續(xù)費收入嚴格按比例兌現(xiàn)到個人,；對外出展業(yè)代理財險部分按2%標準增加營銷費用。四是強化銀行卡的市場營銷,，保持銀行卡良好發(fā)展勢頭,。緊緊圍繞市場營銷、全面收費,、專業(yè)化經(jīng)營三項重點開展工作,，努力促進卡業(yè)務由數(shù)量擴張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。銀行卡業(yè)務收入迅速增長,，全年手續(xù)費收入××萬元,，同比增××萬元。
㈠加強會計基礎管理,，扎實抓好“內(nèi)控制度落實年”活動,。xx年是“制度落實年”。一是以財務會計基礎管理為重點,，認真實施基礎管理建設工程,。在統(tǒng)一、規(guī)范制度和作業(yè)流程,、完善崗位制約機制的前提下,，把主要精力集中到抓制度落實上,，嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點部門,、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風險控制和防范,。結合近年來內(nèi)外檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，有針對性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。高度重視現(xiàn)有網(wǎng)絡技術條件下和業(yè)務創(chuàng)新過程中的制度約束,，堅持制度先行的原則,，加強計算機安全體系及與之相關聯(lián)的新興業(yè)務制度建設，努力控制操作風險,。二是支行財會監(jiān)管員每月對各網(wǎng)點進行一次財會質(zhì)量檢查,，對檢查要有記錄、有通報,、有措施,、有獎懲。檢查面達100%,，發(fā)監(jiān)管通報×期,。三是增強各網(wǎng)點坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識，前移監(jiān)管重心,，增強責任約束,，不斷提高管理水平。把常規(guī)檢查與專項檢查結合起來,，加強對財務收支,、支付結算、往來賬務,、庫存現(xiàn)金等重點項目,、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控，有效回避財會風險,。
㈡深入貫徹落實信貸新規(guī)則,，強化貸后管理，堅決控制新的信貸資產(chǎn)風險,。規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎和前提,，尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農(nóng)業(yè)銀行改制上市的迫切要求下，資產(chǎn)業(yè)務拓展必須更偏于風險防范,。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領性文件,，必須不折不扣實施到位。一是嚴格信貸準入管理,。信貸準入管理必須堅持統(tǒng)一標準,、統(tǒng)一口徑,，嚴禁降低客戶準入條件，做到寧缺勿濫,，確保信貸資源有效配置,。二是嚴格授權管理制度，規(guī)范操作流程,，嚴格執(zhí)行審貸分離,、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務,。加強客戶部和客戶經(jīng)理愛行敬業(yè)意識和盡職水平,，嚴把準入條件。全面真實反映客戶信息,，提高專業(yè)能力,，堅決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習慣。信貸部要嚴格信貸審查,，以各項信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標準,，在政策上把關，認真履行審查職責,，限定辦結速度,，規(guī)范細化貸審會運作程序，努力提高審貸效率,。三是加強貸款到期收回管理,。建立了貸款期限管理的分期收回機制，從嚴控制貸款展期,、借新還舊,，規(guī)范收回再貸行為。四是強化貸后責任管理,。xx年是實施貸后管理工程的關健年,，我們通過建立風險預警及處理機制，規(guī)范,、落實客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度,、風險經(jīng)理定期風險分析預警制度、貸后管理定期報告制度,，落實責任人責任追究工作,，從根本上解決操作和決策流程不規(guī)范，貸后管理責任不落實的問題,。
㈢加強內(nèi)控制度建設,，健全案防體系。一是牢固樹立“安全就是效益”的意識,，以預防和懲治案件為著力點,，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，落實案件防范工作責任制。xx年3月和6月分別開展了“案例教育月”和“安全教育月”兩個活動,，采用集中學習,、專題輔導、開座談會等形式著重學習各項規(guī)章制度和案例,，提高了員工防腐拒變的能力,，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)講奉獻的職業(yè)精神，端正了行風,，樹立了正氣。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,，重點加
強防范各個層面,、各個環(huán)節(jié)的以權謀私的腐敗行為，加強對貸款業(yè)務以及大宗物品購建制度,、風險資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查,，加大案件防范力度和查處力度。支行監(jiān)察部門通過組織人員開展有針對性執(zhí)法監(jiān)察,，加強對自律監(jiān)管的再監(jiān)督,。三是繼續(xù)把防搶劫、防盜竊,、防詐騙尤其是防票據(jù),、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力,。四是全面落實工作責任制及追究制度,，加強職能部門職責，做到齊抓共管,，共同防范,，為業(yè)務穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航，保持了我行建行××年來無責任事故和案件的好成績,。
㈣加強財務管理,，努力增收節(jié)支。一是嚴格按權責發(fā)生制原則組織核算,，將所有收入納入賬內(nèi)核算,，杜絕財務收入“跑冒滴漏”現(xiàn)象。嚴格落實《××行財務管理辦法》,，會議費,、業(yè)務招待費同比壓縮20%，嚴格專項費用管理,，對公雜費,、電話費,、差旅費實行限額控制。二是壓縮低盈利,、非盈利資金占用,。對營業(yè)網(wǎng)點庫存現(xiàn)金實行比例控制，加強支行大庫現(xiàn)金管理,，做好票幣的清理,、整點、上介工作,，全行庫存現(xiàn)金控制在存款總額的×%之內(nèi),。三是加強資金營運，向內(nèi)挖潛要效益,。通過監(jiān)控資金狀況,、分析資金供求情況、把握資金投向,，充分利用資金時間差,，做好資金靈活調(diào)度和運用。xx年全年上存資金達××萬元,，月均達××萬元,，同比凈增××萬元，金融機構往來收入××萬元,，同比增加××萬元,，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎,。
回顧xx年的工作,，雖然取得了較好成績，但仍存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：
一,、傳統(tǒng)業(yè)務操作模式仍占主導地位，一定程度上制約了業(yè)務發(fā)展,。目前,，我行除營業(yè)部實行柜員制外，其余網(wǎng)點仍是雙人記賬,、雙人復核方式,，客戶辦理業(yè)務時常出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，特別是代理退休職工工資發(fā)放時,，正常業(yè)務根本無法開展,，部分大客戶因此轉(zhuǎn)到他行開戶。部分網(wǎng)點不堪重負,，存在變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象,。
二,、機關部門工作作風拖沓，作風不實時有表現(xiàn),。一是機關工作人員自律性差,，遲到早退、工作時間人員去向不明的現(xiàn)象難以改變,，抓的'緊好一陣,，抓的松又恢復老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖,，敷衍了事,。三是部門之間協(xié)調(diào)時有脫節(jié)，總是需要行領導親自過問,，才能辦好,。
三、資產(chǎn)業(yè)務良性發(fā)展存在難度,，有效收入增長不足。一是優(yōu)良客戶少,、民營私營企業(yè)規(guī)模不大,，在宏觀調(diào)控、信貸總量控制的背景下,，客戶自身達不到準入條件,，想進入進入不了。二是客戶貸款承擔的費用成本較高,，手續(xù)冗雜,，影響貸款營銷。部分優(yōu)良客戶因此主動退出,，不再向銀行借貸,，轉(zhuǎn)向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過高,，清收空間愈來愈狹窄,。隨著××改制全面到位，××所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬,、死賬,，根本就無法清收?！痢赁r(nóng)業(yè)貸款也隨稅費改革政策推廣實施已被懸空,，失去了清收本息的載體，嚴重制約了有效收入的增長,。
在新的一年里,，我們將繼續(xù)以加快有效發(fā)展為主題,，不斷克服自身不足，創(chuàng)新經(jīng)營機制,，強化內(nèi)控管理,，嚴控經(jīng)營風險，充分挖潛人力資源優(yōu)勢,，保障各項業(yè)務穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,，爭取更好成績。
商業(yè)銀行半年度工作總結3000字篇五
xx年對**支行來講,，是辛勤耕耘的一年,，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年,，也是理清思路,、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,，**路支行堅持年初制訂的工作思路,，克服重重困難，團結一致,，勇于開拓,，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下,，以發(fā)展為主線,，以利潤為目標，以高品質(zhì),、專業(yè)化服務為手段,，積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品,、培育客戶,，實現(xiàn)了各項業(yè)務的全面、快速增長?，F(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：
1,、負債業(yè)務：截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元,，較年初增長2358萬元,，其中對公存款余額達28614萬元，較年初增長1525萬元,，儲蓄存款時點余額32364萬元,，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元,，其中對公存款日均已浮出水面,，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,，較年初新增981萬元,。
2、資產(chǎn)業(yè)務：截止11月底,，我行貸款余額為40273萬元,，比年初新增萬元。9月底,，我行向**項目成功營銷4億元貸款,，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,，有效調(diào)整了我行的貸款結構,，提高了利息收入水平。同時,，我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績,，分別營銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務打下了良好的基礎,。全年累計收息達到634.26萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好,。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元，手續(xù)費收入達到6.6萬元,。
3,、中間業(yè)務：今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道,，積極組織收入,，提高收益水平。截止11月底,，全年累計中間業(yè)務收入達172萬元,，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,，以及國際結售匯收入2800元,，開拓了新的中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債1651萬元,，基金1300萬元,，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務收入達到**萬元,。
4,、國際業(yè)務：今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷**科技,、**等有進出口業(yè)務的貿(mào)易企業(yè),，我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結售匯82.59萬元，國際結算量達到71.71萬元,。11月,，經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后，我行積極行動,，對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓,，懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介，并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務,，為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎,。
5、電子銀行業(yè)務：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,，減輕前臺壓力,，今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底,，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,，個人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶,，網(wǎng)銀結算量達到32393萬元,。
6、其他方面：xx年**路支行在結算服務,、核算質(zhì)量,、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故,。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動,，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行,，積極準備,，組織有序，與營業(yè)部,、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績,。
在xx年的工作中，**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標,，以增加收入,、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理,，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,，合理調(diào)配人員，達到提高經(jīng)營水平的目的,。今年,，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通,，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能,，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,，收到了良好的效果,。
在今年的業(yè)務發(fā)展中，我行將對公客戶進行了細分,，有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務進行維護，要求每天專人統(tǒng)計余額變動,，大額進出情況,，并調(diào)查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法,。初步形成多層次的營銷網(wǎng),，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶
