當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識,,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
企業(yè)后勤部年終總結(jié)篇一
我于__年8月23日正式加入__公司,四個(gè)多月的“__時(shí)光”讓我感觸頗多,,感恩__,,是__給了我這樣顛沛流離于職場中人一個(gè)溫馨的家;感恩__,在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”;感恩__,,給予我一個(gè)放飛夢想和祈盼的人生舞臺,。
自入職以來,我遵照公司的工作部署,,擔(dān)任__部__人員一職,,負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。四個(gè)多月的時(shí)間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,,在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì),,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升,。
在這四個(gè)月期間,,我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,,具有良好的.溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,,能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識、新技能,,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,,能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí),提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì),。
現(xiàn)將我在這四個(gè)月期間的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
(一)招聘工作
每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”,、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱,梳理求職簡歷,,并對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試,、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署,。截止到12月31日,,共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次,、現(xiàn)場面試5人次,,并對口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作,。
(二)員工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù),,及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員;每月按時(shí)(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門,。
(三)行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部__年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善,、持續(xù)改進(jìn),確保__年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,,順利通過質(zhì)量體系外部審核,。
(四)日常行政工作
認(rèn)真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理,、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送(共計(jì)35批次),、報(bào)刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作,。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作,,全力做好每個(gè)工作日行政部電話、傳真機(jī)接聽接收工作,,對接收到的傳真件和電話信息第一時(shí)間送達(dá)相關(guān)部門和人員,,做到公司對外溝通交流暢通無阻。
(五)保密資質(zhì)認(rèn)證工作
積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認(rèn)證相關(guān)工作:部分保密文件編輯撰寫,、新聞稿件保密審查批復(fù),、保密電腦清查梳理以及保密認(rèn)證接待等,為公司保密資質(zhì)審查認(rèn)證工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。
(六)行政部部分文件撰寫工作
認(rèn)真做好行政部部分日常文件(安全生產(chǎn),、創(chuàng)建工作、報(bào)告總結(jié)等)編輯撰寫和上報(bào)工作,,力求內(nèi)容詳實(shí)準(zhǔn)確,,上報(bào)及時(shí)充分滿足各項(xiàng)要求。
(七)新聞宣傳工作
撰寫公司新聞稿件八篇,,并發(fā)布至公司新聞主頁;三個(gè)月度搜集整理公司新聞稿件七篇,,并投稿至集團(tuán)宣傳部;做好公司文化宣傳墻管理工作,配合___制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工,、公司文體活動等照片,,烘托企業(yè)文化氛圍。
企業(yè)后勤部年終總結(jié)篇二
xx年,,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),,對內(nèi)完善管理運(yùn)行,,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,,不斷提升后勤部理水平,,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù),。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,,在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,,提升員工的服務(wù)意識,,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,,為集團(tuán)既定工作目標(biāo),,推動各項(xiàng)工作的開展。
xx年,,后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),,在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,,對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生,;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前,,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35個(gè),,均得到及時(shí)的處理,,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),,其中長春店108項(xiàng),,沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓,。xx年,,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,,對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),,對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響,;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石,、墻面、高空等需清潔部位,,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),,控制適宜溫度,。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì),,每天上,、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,,保障了賣場溫度始終保持恒溫,,誤差不超多2毫米,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。xx年后勤部向社會延伸了愛心活動空間,,在各店慶前舉行了燈光、速遞、紙杯,、微波爐等促銷活動,全場60余名員工在活動中感受到了公司人的關(guān)懷,,營造了賣場、人性化的購物氛圍,。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,,對于到后勤部業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,,所有后勤文職人員都能所有業(yè)務(wù),來后勤部業(yè)務(wù)的客戶不用等候,,即有人全程能夠完成,;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,,及時(shí)反饋處理結(jié)果,,對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題,;通過參加營業(yè)例會及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,,及時(shí)予以配合和處理,;在每個(gè)公司特定活動中,后勤部都要組織召開
企業(yè)后勤部年終總結(jié)篇三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,,為了做好xx年的后勤工作,現(xiàn)對xx年的后勤工作總結(jié)如下:
一,、充分利用時(shí)間做好后勤內(nèi)部服務(wù),,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
1、提高食堂質(zhì)量關(guān),,讓員工滿意
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時(shí),,xx年,,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。
2,、員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,,安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,,實(shí)行宿舍值日制,,區(qū)域包干制,做到及時(shí)打掃,,每天檢查,,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
3,、為營業(yè)部門服務(wù),,滿足員工的服務(wù)要求
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。
二,、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,,節(jié)能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,,xx年,,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作,。
1,、閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xx年,,在采購需求執(zhí)行前,,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,,限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報(bào)采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,,滿足了客房部的需求,,節(jié)約采購資金幾千元。
2,、執(zhí)行采購程序,,加強(qiáng)采購監(jiān)督
在采購價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,,對于市場價(jià)格波動大的產(chǎn)品(如大米,、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場,,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,,確保采購價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格采購,,加強(qiáng)監(jiān)督,。
3,、能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,,重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,。
4、費(fèi)用使用分析,,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi),、水費(fèi),、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,,分析差異與變化原因,,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析,,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,,及時(shí)采取調(diào)整措施,,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。
針對以上問題,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,,后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,,全面提升后勤服務(wù),。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用,。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,。
4,、解決效率偏低的問題,將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善,。
總之,,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對此,,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。
企業(yè)后勤部年終總結(jié)篇四
201x年過去了,,我們又迎來新的一年。
回顧一年來,,我部門在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在本部門干部、職工的共同努力下,,通過其它部門的共同協(xié)作,,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內(nèi)部管理工作上,,增收節(jié)支,、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,,成績顯著,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開一次職工會議,,加強(qiáng)對職工安全意識的教育,,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
我部門現(xiàn)有小車六部,,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,,同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,,沒有發(fā)生任何大的事故,,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得,,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,,酒后不駕車,,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),,勤維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路,,司機(jī)不帶情緒開車,,確保安全行車。
職工的房改工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作,,它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益,。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作,。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分,,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來,,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報(bào),、填制,、核實(shí)了幾千份表格,20xx年x月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金xxx元,。
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會議精神,作為公司的后勤管理部門,,在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約,。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,,但為了增收節(jié)支,降本增效,,我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),。為了節(jié)約開支,,我們在采購物品時(shí),盡量選用性價(jià)比高的物品,。例如,,20xx年x月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,,在保證質(zhì)量的前提下,,我們選用同檔次低價(jià)位的xxx空調(diào),xxx/每臺,,比同檔次的低xxx元,,光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,,改善住宿環(huán)境,,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,,為公司減少一筆費(fèi)用支出,。
我公司職工飯?zhí)米詘月xx日開張后,經(jīng)過一段時(shí)間的摸索,,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,,達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支,,又方便了干部職工用餐,。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支xxx元,。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支約xxx元,。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實(shí)惠,。
各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),,如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支,。我公司的辦公電話費(fèi)每月開支xxx元,,話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門對話費(fèi)控制得不嚴(yán),,致使有的人上班打電話聊天,、打信息臺、打國際長話,,對于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,,我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,,責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi),。今年年初,,xx公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,,以減少話費(fèi)開支,,當(dāng)時(shí)考慮到要投入xxx多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話,。x月初,,xx行業(yè)競爭激烈,我部門積極與xx公司取得聯(lián)系,,向?qū)Ψ奖砻?,作為xx公司的大客戶,多年來我們一直支持xx事業(yè)的發(fā)展,,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,,要求對方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方,。x月份xx公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),,網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,全公司200百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng),,虛擬網(wǎng)的開通,,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支xxx元,全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支xxx,,職工也得到了實(shí)惠,,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
職工的住房實(shí)行房改后,,加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,對個(gè)別違章用電用水的職工,,能及時(shí)進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,,抓好職工精神的文明建設(shè),,積極配合市政府開展的“xxx”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新,、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生,、愛健康,樹立良好的社會風(fēng)氣,。
總結(jié)一年來的工作情況,,成績是肯定的,。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層,、深入群眾,,對在實(shí)際工作中遇到的問題,沒有及時(shí)拿出有效的措施和方法,。二是服務(wù)意識不強(qiáng),。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路:
1.繼續(xù)做好職工的房改工作,,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理,。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化,。
2.加強(qiáng)車輛的安全管理,,確保行車安全。
3.繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,,使管理工作上一個(gè)新臺階,。
企業(yè)后勤部年終總結(jié)篇五
時(shí)間一晃二過,20__年就馬上結(jié)束了,,但是我在這一年當(dāng)中的收貨可是不少,,為公司做出的貢獻(xiàn)也是有的,不要看我隨便只是在公司的后勤部門,,就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的,,時(shí)刻想著為公司做貢獻(xiàn),不放過任何的機(jī)會,,我經(jīng)過這一年的成長,,不管是從心性、個(gè)人工作能力還是對待工作的責(zé)任心有有著顯著的提高,。我個(gè)人對我今年在后勤部門的工作表現(xiàn)總得來說還是滿意的,,雖然說有點(diǎn)小瑕疵,就是無傷大雅,,以下就是我對我今年的工作總結(jié),。
公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方,以往公司的大多數(shù)員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,,第一嫌公司的飯菜不好吃,,第二跟外面的飯店價(jià)格是保持一致的,第三有點(diǎn)顧及到飯菜的衛(wèi)生問題,,所以極少數(shù)人選擇在公司食堂吃飯,。今年我針對這一點(diǎn)做出了一個(gè)策劃方案并予通過了。
1、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著,,讓來就餐的員工們都能看到里面的作業(yè),,食材也會擺出來一部分,讓大家看得見是否新鮮,,這是為了打消大家就餐的顧慮,。
2、菜品的數(shù)量直接翻了一個(gè)倍,,有了更多的選擇供大家選擇,,為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,實(shí)施了匿名提供菜品,,今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們,。
3、所有菜品價(jià)格均有所下調(diào),,這也算是給員工們福利了,。
迄今為止,幾乎沒人還選擇去外面吃了,,都選擇在公司的食堂解決,,有的員工也會選擇加班,都是想晚餐也在公司解決,。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利,。
公司的采購全部都是由我們負(fù)責(zé)的,辦公用品,、食材等等都是我們負(fù)責(zé)解決,,但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應(yīng)該解決的地方,我們買東西一般都是大量采購的,,就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜,,原價(jià)是8毛錢一斤,如果我們能辦法降低一毛兩毛錢,,那對我們來說也是極省的,,一年下來那也是一筆大數(shù)字。我今年上半年往返于各大采購市場,,把行情了解清楚以后,,再利用大量購買、長期合作的由頭,,每個(gè)需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點(diǎn)價(jià)格,。這也是我今年的效績的主要來源。
這一點(diǎn)也是我們后勤部的首要工作內(nèi)容,,辦公室本就是人群集中的公共場所,,衛(wèi)生問題是一定要注意的,,否則極其容易引發(fā)傳染性、病毒性的感冒,,衛(wèi)生方面我做到了細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,,每天等所有員工下班以后再進(jìn)行全面的消毒工作,,保證辦公室,、廁所、休閑區(qū)域的清潔,,絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生,。
企業(yè)后勤部年終總結(jié)篇六
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,,20__年,,醫(yī)院任務(wù)在一段付出與淺笑中收獲。后勤部,,在醫(yī)院上級的指導(dǎo)下,,在全體員工的勤勞勞動下,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務(wù),,認(rèn)真組織后勤效勞,,營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;細(xì)心展開后勤任務(wù),,完美相關(guān)規(guī)章制度,,著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立,獲得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個(gè)方面:
1.認(rèn)真組織后勤施工,,塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象。
搶工夫抓進(jìn)度,,完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù),。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù),雖然工夫緊,、任務(wù)重,,但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)視裝修施工,僅僅用了三十多天的工夫,,就完成了任務(wù),。這次施工,趕在春節(jié)前完成,,推進(jìn)了醫(yī)院任務(wù)的進(jìn)程,,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的抽象,。下半年警務(wù)室的新建,,完美了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)備,,保證了醫(yī)院安全任務(wù)的成功展開。能夠說,,這兩次次施工,,嚴(yán)抓了任務(wù)效率,保證了任務(wù)質(zhì)量,。
2.細(xì)心展開綠化工程,,大力美化醫(yī)院環(huán)境。
次要任務(wù)有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,,下半年完成了白蟻的防治,。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行,。我科對施工進(jìn)程認(rèn)真監(jiān)視,,盡職盡責(zé),僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了任務(wù),。針對白蟻繁衍及生長特性,,我科清醒地認(rèn)識到,白蟻對病人的身體損害之大,,對醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強(qiáng),,積極展開了白蟻的防治任務(wù),為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙,。
3.順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向,,努力優(yōu)化食堂任務(wù)。
首先,,為降低運(yùn)營成本,,對食堂施行了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)視,。xx以前,,我院食堂不斷采取自營的方式,人力物力投入較大,,運(yùn)營成本較高,。為了改變這一情況,經(jīng)院辦公會研究決議,,今年對食堂進(jìn)行對外承包,。我科積極呼應(yīng)這一決議,協(xié)調(diào)合作了相關(guān)任務(wù),,對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,,就相關(guān)成績展開商榷,,及時(shí)有效地反饋了病人的看法,,敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,,根本上到達(dá)了降低成本,、保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段。
其次,,撤除了原鍋爐房,,修砌了北面圍墻。三月分,,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了撤除,,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,,又到達(dá)了物盡其用的手段。
另外,,根據(jù)我院的特性,,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達(dá)100多人,。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開,,我科完美了相關(guān)規(guī)章制度,晉升了內(nèi)部管理程度,。建章立制,,建立健全限制機(jī)制,加強(qiáng)任務(wù)人員對崗位義務(wù)制的認(rèn)識;履行職責(zé),,做好防止監(jiān)視任務(wù),,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員,。
4.據(jù)守崗位,,及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場地之大,,科室之多,,使得維修任務(wù)繁雜而沉重。但是我科成員加班加點(diǎn),、怨天尤人,、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),,保證了水,、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.立足本職,,積極做好物資采購任務(wù),。
每逢春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)日,,后勤科就積極做好這些重要節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放,。
6.專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進(jìn)取的心態(tài),。
為了使醫(yī)院任務(wù)能成功高效地展開,,保證醫(yī)院水電設(shè)備的成功運(yùn)轉(zhuǎn),保證醫(yī)院水電使用的安全,,我科今年送兩位水電員任務(wù)專業(yè)培訓(xùn),,并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用本人的目光凝視世界,,始終保持創(chuàng)新認(rèn)識!”以上就是我科今年的任務(wù)情況,,但要獲得更大的進(jìn)步與成功,還需求努力,。在我科,,還具有很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:任務(wù)方案性和主動性不強(qiáng),,平常進(jìn)修不夠,。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進(jìn)。
為此,,我科將從以下幾個(gè)方面做起:
一),、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案,。
二),、更新觀念,加強(qiáng)創(chuàng)新認(rèn)識,,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力,。
三)、施行節(jié)能減排的細(xì)則,,降低運(yùn)營成本,,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
四),、派遣后勤任務(wù)人員培訓(xùn)進(jìn)修,,以順應(yīng)實(shí)際任務(wù)的需求。
五),、保持進(jìn)修,,效勞醫(yī)院,在進(jìn)修中爭取獲得更大的進(jìn)步,。
后勤任務(wù)繁雜沉重,,觸及面廣,,影響范疇大。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的,。但我相信,,經(jīng)過我科的努力,后勤人員將會認(rèn)真任務(wù),,發(fā)奮向上,,為醫(yī)院任務(wù)的展開增光添彩。
企業(yè)后勤部年終總結(jié)篇七
回首20xx年,,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了物業(yè)公司,開始了一段新壞境的里程,,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé),。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來,,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,,收費(fèi),,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),,環(huán)境衛(wèi)生,,蚊蟲、老鼠的消殺,;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),,上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年年度的主要工作,,經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,,有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏,;提高工作效率,。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò),。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,;主要表現(xiàn)在第一,,物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高,;第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng),。