總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語 醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短篇一

20xx年，我院在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理暫行規(guī)定》的規(guī)定,，認(rèn)真開展工作，落實(shí)了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施,，規(guī)范了用藥,、檢查、診療行為,，提高了醫(yī)療質(zhì)量,，改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境,，取得了一定的成效,，但也存在一定的不足，針對醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核的服務(wù)內(nèi)容,，做總結(jié)如下：

有健全的醫(yī)保管理組織,。有一名業(yè)務(wù)院長分管醫(yī)保工作，有專門的醫(yī)保服務(wù)機(jī)構(gòu),，醫(yī)院設(shè)有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員,。

制作標(biāo)準(zhǔn)的患者就醫(yī)流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫(yī),。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置,，使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。

建立和完善了醫(yī)保病人,、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)管理等制度,，并根據(jù)考核管理細(xì)則定期考核。

設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄,、意見箱及投訴咨詢電話,，定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單20xx余份?？剖壹搬t(yī)保部門及時認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題,，及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格,，及時公布藥品及醫(yī)療服務(wù)調(diào)價信息,。組織全院專門的醫(yī)保知識培訓(xùn)2次，有記錄,、有考試,。

20xx年6-11月份,，我院共接收鐵路職工、家屬住院病人 人次,，支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元,，門診刷卡費(fèi)用xxx萬元。藥品總費(fèi)用基本控制在住院總費(fèi)用的40％左右,，在合理檢查,，合理用藥方面上基本達(dá)到了要求，嚴(yán)格控制出院帶藥量,，在今年8 月份醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)給我院進(jìn)行了醫(yī)保工作指導(dǎo),，根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改,。

加強(qiáng)了門診及住院病人的管理,，嚴(yán)格控制藥物的不合理應(yīng)用，對違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥,、濫用抗生素,、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)?？劭?，這些損失就從當(dāng)月獎金中扣除，對一些有多次犯規(guī)行為者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,，直至停止處方權(quán),，每次醫(yī)保檢查結(jié)果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報，罰款由財務(wù)科落實(shí)到科室或責(zé)任人,。

ct,、彩超等大型檢查嚴(yán)格審查適應(yīng)癥，檢查陽性率達(dá)60%以上,。

有醫(yī)保專用處方,，病歷和結(jié)算單，藥品使用統(tǒng)一名稱,。

嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,，病歷及時歸檔保存，門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管,。

對達(dá)到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù),，并實(shí)行了住院費(fèi)用一日清單制。

對超出醫(yī)保范圍藥品及診療項目,，由家屬或病人簽字同意方可使用,。

醫(yī)保科發(fā)揮良好的溝通橋梁作用,。在醫(yī),、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時,，醫(yī)保科根據(jù)相關(guān)政策和規(guī)定站在公正的立場上當(dāng)好裁判,，以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋,，對臨床醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)是政策的

宣講，對參保人員重點(diǎn)是專業(yè)知識的解釋,，使雙方達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識,，切實(shí)維護(hù)了參保人的利益。

醫(yī)?？茖⑨t(yī)保有關(guān)政策,、法規(guī)，醫(yī)保藥品適應(yīng)癥以及自費(fèi)藥品目錄匯編成冊,，下發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員并深入科室進(jìn)行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓(xùn),，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)保政策的理解與實(shí)施，掌握醫(yī)保藥品適應(yīng)癥,。通過培訓(xùn),、宣傳工作，使全院醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)保政策有較多的了解,，為臨床貫徹,、實(shí)施好醫(yī)保政策奠定基礎(chǔ)。通過對護(hù)士長,、醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員的強(qiáng)化培訓(xùn),，使其在臨床工作中能嚴(yán)格掌握政策、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定,、準(zhǔn)確核查費(fèi)用,，隨時按醫(yī)保要求提醒、監(jiān)督,、規(guī)范醫(yī)生的治療,、檢查、用藥情況,，從而杜絕或減少不合理費(fèi)用的發(fā)生,。與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數(shù)量應(yīng)與醫(yī)囑,、結(jié)算清單三者統(tǒng)一,，避免多收或漏收費(fèi)用；嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥用藥及特殊治療,、特殊檢查的使用標(biāo)準(zhǔn),，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結(jié)果的分析；嚴(yán)格掌握自費(fèi)項目的使用,，自費(fèi)協(xié)議書簽署內(nèi)容應(yīng)明確,、具體；與財務(wù)科密切合作,，保障參保人員入院身份確認(rèn),、出院結(jié)算準(zhǔn)確無誤等。做到了一查病人,，核實(shí)是否有假冒現(xiàn)象,；二查病情，核實(shí)是否符合入院指征,；三查病歷,，核實(shí)是否有編造；四查處方,，核實(shí)用藥是否規(guī)范,；五查清單，核實(shí)收費(fèi)是否標(biāo)準(zhǔn),；六查賬目,，核實(shí)報銷是否合理。半年來沒有違規(guī),、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

嚴(yán)格執(zhí)行物價政策,，無超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象。今年10月份,，及時更新了20xx年醫(yī)?；居盟帞?shù)據(jù)庫及診療項目價

格，保證了臨床記賬,、結(jié)算的順利進(jìn)行,。

按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作,。半年來,，系統(tǒng)運(yùn)行安全，未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯帳,、亂帳情況的發(fā)生,，診療項目數(shù)據(jù)庫及時維護(hù)、對照,。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理到位,，沒有數(shù)據(jù)丟失，造成損失情況的發(fā)生。

工作中存在的不足之處：如有的醫(yī)務(wù)人員對病歷書寫的重要性認(rèn)識不足：對病情變化的用藥情況記錄不及時,；有的對醫(yī)技科室反饋的檢查單不認(rèn)真核對,、分析，造成病歷記載不完善現(xiàn)象,；有些醫(yī)生對慢性病用藥范圍的標(biāo)準(zhǔn)掌握不清楚,，偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。對參保人群宣傳不夠,，部分參保人員對我院診療工作開展情況不盡了解,。這些是我們認(rèn)識到的不足之處，今后會針對不足之處認(rèn)真學(xué)習(xí),、嚴(yán)格管理,、及時向醫(yī)保中心請教，以促使我院的醫(yī)療保險工作愈來愈規(guī)范,。

1,、加大醫(yī)保工作考核力度。增加一名專職人員,，配合醫(yī)院質(zhì)控部門考評醫(yī)療保險服務(wù)工作（服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等）,。

2,、加強(qiáng)醫(yī)保政策和醫(yī)保知識的學(xué)習(xí)、宣傳和教育,。

3,、進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，做到合理檢查,、合理用藥,。每季度召開醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會，總結(jié)分析和整改近期工作中存在的問題,，把各項政策,、措施落到實(shí)處。

4,、申請每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進(jìn)的醫(yī)院學(xué)習(xí)和提高,。

醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語 醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短篇二

20xx年是我們兒童醫(yī)院史上也是我們內(nèi)七病房最輝煌的一年，,，這一年我們收獲了事業(yè),，更收獲了榮譽(yù)，在此圓滿的畫上了句號,。我們的工作情況匯報如下：

一,、政治方面：本年度,，我科在xxx主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致,、攜手共進(jìn)在“三甲”復(fù)審的各個階段,，發(fā)揚(yáng)了“五+二”“白加黑”的拼搏精神。我們放棄了與家人團(tuán)聚的時光,、犧牲了寶貴的休息時間,，夜以繼日的工作。成功地完成了五十本精品病例的書寫工作,，并繼續(xù)以激昂的戰(zhàn)斗力完成了疑難病例的分析與記錄,，承擔(dān)了我院多項檢查任務(wù)。特別是“三甲”復(fù)審中,，泌尿內(nèi)科重點(diǎn)技術(shù)檢查在全省專家最終評審中獲得認(rèn)可,，且給予了高度評價，為我院爭得了榮譽(yù),。

本年度,，我科全體醫(yī)護(hù)人員經(jīng)歷了數(shù)次檢查。近日,，我們又迎接了“質(zhì)量萬里行”檢查,。內(nèi)七病房在此次檢查中，為“合理使用抗生素”的檢查工作提供了多本標(biāo)準(zhǔn)病例,。同時,，又支持醫(yī)院工作，為醫(yī)院提供了三本未使用抗生素病例,，充分體現(xiàn)了內(nèi)七病房的合理用藥,、合理檢查、合理治療等嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、精湛的醫(yī)療技術(shù),、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

我科積極配合醫(yī)院慈善工作，全體醫(yī)護(hù)人員數(shù)次為患兒及多種社會慈善事業(yè)做出貢獻(xiàn),，捐款數(shù)額達(dá)數(shù)千元,。

二、1.工作業(yè)績：本年度1-10月份實(shí)際完成門診量xxxx人次較上年同時期xxxx人次增加xxxx人次,，住院病人總數(shù)xxxx人次較上年同時期xxxx人次增加xx人次,，死亡x人，床位使用率132.6%,。

今年我科糖尿病病人及甲狀腺功能亢進(jìn),，甲狀腺功能低下病人的門診量較去年明顯增多，目前我科承擔(dān)省內(nèi)95%的糖尿病病兒的診斷及治療，特別是幼兒及嬰兒糖尿病病兒的胰島素治療方面及糖尿病合并酮癥酸中毒的搶救治療方面在省內(nèi)處于領(lǐng)先地位,，得到家長及社會的認(rèn)可,，填補(bǔ)省內(nèi)空白。

我科本年度救治了上百名急重癥病兒,，在xxx院長醫(yī)療技術(shù)的支持下,，成功搶救一名食用魚膽五天同時伴有腎功能衰竭的患兒，家長給予了高度贊揚(yáng),，并贈送錦旗一面,，對于我科室的醫(yī)德、醫(yī)技給予了高度的肯定,。

2.人才培養(yǎng)：1名醫(yī)師及1名護(hù)士參加全國小兒凈化學(xué)習(xí)班,，1名主任醫(yī)師參加全國兒科年會及小兒腎臟學(xué)術(shù)會議、在韓國參觀學(xué)習(xí)半個月,，1名護(hù)士長參加護(hù)理管理會議,。1名護(hù)士參加了全國血液凈化學(xué)習(xí)班3個月的培訓(xùn)并取得了合格證書。

3.科研：著書四部,，國家論文4篇,，省級論文1篇。哈爾濱新技術(shù)應(yīng)用引用獎2項,，目前正在研究的課題1項,。

4.教學(xué)：圓滿完成對數(shù)十名進(jìn)修醫(yī)師及數(shù)十名醫(yī)大學(xué)生臨床實(shí)習(xí)帶教工作。

三,、下步工作計劃：

（一）,、醫(yī)療工作計劃

1、加強(qiáng)科室自身建設(shè),。我們將在20xx年繼續(xù)加強(qiáng)自身的醫(yī)療質(zhì)量及制度建設(shè),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識,，由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,，與時俱進(jìn),。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)十四項核心制度,。醫(yī)護(hù)人員首先要嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制,，接診醫(yī)生要從始至終跟隨管理患兒至出院時，使患兒家長能更好地與主管醫(yī)生溝通,，更有利于病人的治療和醫(yī)生對病人的管理,?？剖胰壊榉浚攸c(diǎn)加強(qiáng)科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí),；認(rèn)真落實(shí)科室各項討論制度,，包括疑難病例討論、死亡病例討論,，不拘泥于形式,，要通過討論真正解決患兒診斷及治療中的難點(diǎn)，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),。

3,、進(jìn)一步提高病案書寫質(zhì)量。主治醫(yī)師要每天檢查住院醫(yī)師書寫的病歷,，對不符合病歷書寫要求的,，要一一給與糾正，主任醫(yī)師要每周抽查運(yùn)行病歷,，對于病歷書寫從理論層面給予指導(dǎo),。

4、防止醫(yī)療事故,，確保醫(yī)療安全,。嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細(xì)則,，開展管理工作,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動,。重點(diǎn)包括：

（1）強(qiáng)調(diào)入院告知書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫,。

（2）真實(shí),、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班；

（3）組織科室加強(qiáng)對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核,。

（4）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識,，做到“多解釋、多安慰,、多理解、多溫暖,、多幫助”,，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓；

（5）加強(qiáng)對診療計劃,、用藥安全性的檢查力度,。

（二）,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計劃

1、強(qiáng)化科室專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),，并積極參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)會議吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平,。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè),，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù),、新方法,，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng),，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研,、能解決較復(fù)雜的疑難病癥,。

2、加強(qiáng)對輪科人員的培訓(xùn),。針對輪科人員在病歷書寫不規(guī)范,、法律知識薄弱、理論知識欠缺等弱點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)對輪科人員的培訓(xùn),，培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、科室診療常規(guī)三大版塊,。

3、嚴(yán)格院外進(jìn)修,、實(shí)習(xí)人員管理,。進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識,、基本理論和基本技能的訓(xùn)練,。

（三）、科研工作計劃

1,、繼續(xù)在臨床工作中應(yīng)用腹膜透析,、血液透析治療兒童腎功能衰竭，藥物及毒物中毒,，總結(jié)臨床經(jīng)驗,，擬申報省級或市級科研課題一項，并發(fā)表相關(guān)醫(yī)學(xué)論文,。

2,、開展腎臟活檢和相關(guān)病理診斷技術(shù),，對我科近幾年的大量血尿待查患兒追蹤診斷，擬申報省級或市級科研課題一項,，發(fā)表相關(guān)醫(yī)學(xué)論文,。

3、開展非鋁非鈣磷結(jié)合劑治療,，鈣三純沖擊療法,，血液透析串聯(lián)血液灌流治療以及無水乙醇甲狀旁腺注射代替切除甲狀旁腺等先進(jìn)的治療方法來治療腎性骨病，擬申報省級或市級科研課題一項,，發(fā)表相關(guān)醫(yī)學(xué)論文,，申報新技術(shù)獎。

4,、繼續(xù)開展環(huán)孢霉素a治療小兒難治性腎病,，總結(jié)臨床經(jīng)驗，發(fā)表相關(guān)論文,。

5,、繼續(xù)應(yīng)用腎盂排泄造影及ctu技術(shù)診斷小兒泌尿系畸形、占位病變,，總結(jié)診斷經(jīng)驗,，發(fā)表相關(guān)論文。

6,、應(yīng)用逆行尿路膀胱造影診斷返流性腎病,，總結(jié)臨床病例，發(fā)表相關(guān)論文,。

7,、開展胰島素泵治療兒童ⅰ型糖尿病，總結(jié)應(yīng)用經(jīng)驗,，發(fā)表相關(guān)論文1——2篇,。

（四）、人才培養(yǎng)計劃：

1,、我科在20xx年將繼續(xù)選派1名醫(yī)生就讀在職研究生,，并鼓勵我科護(hù)士全部向本科學(xué)歷深造。

2,、選派2名醫(yī)生外出專業(yè)進(jìn)修,，進(jìn)修方向主要是腎臟活檢及病理診斷技術(shù)以及血液透析技術(shù)。

3,、注重外語人才培養(yǎng),，選派2名同志學(xué)習(xí)英語口語和醫(yī)學(xué)英語，以便于接收國外最新醫(yī)學(xué)資訊，和國際接軌,。

泌尿內(nèi)分泌科是一個積極向上、努力進(jìn)取的科室,，我們將以嶄新的面貌迎接新的一年,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同努力,，是我科的醫(yī)療、教學(xué),、科研等各項工作更上一層樓,，為兒童醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語 醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位老師：

你們好,！20xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下,。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難,，為醫(yī)院做了大量的工作,。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生,。

今年的x月x日的午夜xx點(diǎn)多,，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,，并做了妥善的處理。第x天把損壞的大門修復(fù)好,，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作,。

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大,，由于暖霸,、電暖器、熱水器等使用量的增加,，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀,。也給部分科室的工作造成了影響及危害,。根據(jù)這種情況，我們在今年的x月份重新制定了用電,、用水,、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室,。并且對全院有暖霸,、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記,。x月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查,。對一部分電閘、燈管,、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,，排除了不安全隱患。

7月份,，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,，并且更換了廠家，由原來每桶x.x元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶xx元,，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ),。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金x--xxxx元左右,。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,，減少不必要的支出,。

醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語 醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短篇四

一年來，在旗委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在旗衛(wèi)計局的精心指導(dǎo)下，我院堅持以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識,、機(jī)遇意識,、質(zhì)量意識，把追求社會效益,，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機(jī)制,，提高競爭實(shí)力,，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏,，開拓創(chuàng)新,，扎扎實(shí)實(shí)地推動了醫(yī)院各項工作持續(xù)健康地發(fā)展。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

20xx年財務(wù)收支狀況的綜合反映良好,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療收入897萬元，其中門診收入422萬元,，住院收入475萬元,，財政補(bǔ)貼收入546萬元，藥品收入327萬元,，藥占比36．45%,，門診25078人次，住院1298人次,，出院1215人次,。

1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部職工深入學(xué)習(xí)教育活動常態(tài)化制度化,，精心組織安排,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密,、查找問題充分,、分析原因到位、整改措施得力,、活動效果明顯,，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。

2,、認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作方案,，并制定醫(yī)院實(shí)施方案，召開專題會議安排部署,。要求全院醫(yī)務(wù)人員要提高服務(wù)質(zhì)量,，自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務(wù),，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),。

3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè),、自強(qiáng),、創(chuàng)新”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,，從而做到尊重病人,、關(guān)愛病人、方便病人,、服務(wù)病人,。

4、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，增強(qiáng)廣大職工的愛院意識,。積極組織參加旗衛(wèi)計局的各種活動，利用節(jié)假日,、各種衛(wèi)生日,，舉辦宣傳活動、義診活動等活動,，營造了心齊氣順,、風(fēng)正勁足的良好局面。

1,、加強(qiáng)思想政治工作,，樹立為患者服務(wù)的思想意識。

我院始終注重思想教育工作,，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力,，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風(fēng)廉政教育，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀點(diǎn),。于此同時,，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設(shè),，有計劃,，有步驟地進(jìn)行人生觀、價值觀和主人翁精神教育,，努力在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系

我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,，主要采取兩種形式。首先從思想上加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育,，進(jìn)行醫(yī)德考核,，技術(shù)操作考核，從而增強(qiáng)全員質(zhì)量意識,。其次,，強(qiáng)化院內(nèi)監(jiān)督約束機(jī)制，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議,，加大考核力度,。

3、加大醫(yī)療服務(wù)的工作力度,，不斷完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,。

為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題,，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。公開藥品銷售價格及各項檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行住院病人費(fèi)用清單制,，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費(fèi),。同時,，利用電子顯示屏、健康處方,、宣傳欄等形式,，讓診療的群眾都能受到健康教育，以上舉措,，受到社會和群眾好評,。

1、持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)改工作,。嚴(yán)格按照自治區(qū)衛(wèi)計委的要求落實(shí)醫(yī)改工作,，取消藥品加成。積極對醫(yī)院薪酬制度進(jìn)行改革,，完善崗位考核評價體系,，加強(qiáng)聘期考核和考核結(jié)果的運(yùn)用。

2,、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,，嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)，組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，并針對工作中存在的問題開展自查自糾,，制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改，促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化,。以“三基”為重點(diǎn)，進(jìn)行多層次的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本操作水平，使全院醫(yī)護(hù)人員都能熟練地掌握急救技術(shù)和應(yīng)急方法,。20xx年上半年,，我院結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生應(yīng)急示范旗的要求，承辦了全旗衛(wèi)生計生系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急技能競賽,，并最終獲得技能競賽第二名的好成績,。

3、加強(qiáng)質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房,、疑難病例討論,、危重患者搶救、術(shù)前討論,、死亡病例討論,、交接班等18項核心制度的落實(shí)工作。建立手術(shù)分級管理制度,，制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法,，制定手術(shù)分級目錄，嚴(yán)格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限,。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,，提高病歷質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，有計劃,、有目的的組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳輸新的知識,，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,。

堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議，分析醫(yī)療事故的原因,，完善制度,，改進(jìn)管理，提高技術(shù)水平,。對形成的一些經(jīng)驗性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí),，以切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。通過開展理論知識學(xué)習(xí)與考試,，在全院營造重學(xué)習(xí),、重安全,、重質(zhì)量、重技術(shù),、重服務(wù),、重實(shí)效的良好氛圍。20xx年上半年,，在全盟醫(yī)療安全專項整頓督查工作中取得較好的成績,。

4、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作,。繼續(xù)加強(qiáng)傳染病預(yù)防管理,，按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《院內(nèi)感染控制方案》,、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,，對出現(xiàn)的傳染病按要求及時上報。積極預(yù)防院內(nèi)感染,，樹立無菌觀念,，減少院內(nèi)感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程,，確定各科室護(hù)士長為第一負(fù)責(zé)任人,，明確職責(zé)，對一次性醫(yī)療用品的回收,，焚燒實(shí)行雙簽制，杜絕醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流,。

積極開展院感控制知識培訓(xùn),，采取分散與集中、理論與實(shí)際相結(jié)合的辦法,，提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識,。上半年，針對全國多省相繼發(fā)生人感染h7n9禽流感病例,，旗衛(wèi)計局在我院舉辦了全旗人感染h7n9禽流感防控工作會議暨防控技術(shù)培訓(xùn)班,，使廣大醫(yī)務(wù)人員對人感染h7n9禽流感防治有了更全面深入的了解。

5,、落實(shí)處方點(diǎn)評制度,，對處方實(shí)施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，對不合理用藥及時予以干預(yù),。認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理,，促使臨床用藥安全,、有效,、合理。嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》,，堅持從主渠道購藥,。加強(qiáng)麻醉、劇毒藥品管理,，建立嚴(yán)格的管理制度,，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效,。積極實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購,，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查,，合理治療,，合理用藥，真正讓利于民,，使患者得到實(shí)惠,。20xx年，藥品采購總金額263．9萬元,，中標(biāo)藥品243．3萬元,，占采購藥品總金額的92．2%。

6,、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理,，提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度,，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),，以安全、準(zhǔn)確,、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù),。堅持做到管理嚴(yán)格，操作規(guī)范,，檢查結(jié)果準(zhǔn)確,，報告時間及時，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要,。同時,，為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，積極開展醫(yī)學(xué)檢驗,，影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享。

7,、加強(qiáng)血液管理,，保障臨床醫(yī)療用血安全,。制定臨床用血管理制度，明確職責(zé),，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作,，組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理辦法》，加強(qiáng)用血管理,，提高臨床用血安全,，防止血源性感染。

8,、完成對口支援任務(wù)和繼續(xù)教育任務(wù),。充分發(fā)揮三級醫(yī)院對口支援作用，帶動醫(yī)院快速發(fā)展,。根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計生委精準(zhǔn)扶貧工作實(shí)施方案》要求,，我院積極開展對口幫扶活動，與支援單位包頭第三醫(yī)院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院責(zé)任書和對口支援協(xié)議書,。

9,、加強(qiáng)臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理,，我們加大了工作措施,，制定了全院推進(jìn)計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑,。截止目前,，我院已確定49個病種的臨床路徑并付諸實(shí)施，下一步將繼續(xù)擴(kuò)大范圍,，加大工作力度,，努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,，讓更多的患者從中受益。

10,、積極探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務(wù)設(shè)施,，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),，延伸護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵等措施，使護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升,。同時進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,，建立健全護(hù)理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序,，完善差錯事故管理制度和防范措施,，在工作中,，對護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育,，重視醫(yī)療質(zhì)量安全，自覺遵守操作規(guī)程和查對制度,，防患于未然,。一年來，全院無重大護(hù)理差錯和糾紛,，事故發(fā)生數(shù)為零,，褥瘡發(fā)生數(shù)為零。

11,、加強(qiáng)人才培養(yǎng),，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)，為醫(yī)院的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備力量,。我院始終堅持把培養(yǎng)技術(shù)人才為一項重要工作來抓,，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,。一是采用請進(jìn)來送出去的方式,，開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、考核加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,；二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)；三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，鼓勵職工自學(xué),、函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次,；四是鼓勵開展新技術(shù),、新項目，通過加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)來促進(jìn)新技術(shù),、新項目的引進(jìn)和開展,。20xx年，先后委派近40余人醫(yī)護(hù)人員參加全區(qū),、全盟各類培訓(xùn),；五是括寬服務(wù)領(lǐng)域，使設(shè)施建設(shè)與服務(wù)水平與廣大患者需求相適應(yīng),。

一是為更好地推進(jìn)我院控?zé)煿ぷ?，結(jié)合今年世界無煙日的主題和控?zé)熜问剑e辦了“世界無煙日”宣傳活動,，向患者發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料,，讓廣大群眾了解吸煙的危害及戒煙的好處；二是按照旗委、政府的統(tǒng)一部署,，對全旗牧區(qū)貧困戶進(jìn)行了免費(fèi)體檢,，累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節(jié)”系列優(yōu)惠體檢活動,，共計體檢281人次,；三是為強(qiáng)化消防安全意識，組織了消防安全知識講座,，增長了職工消防安全方面的知識,，提高了在面臨火災(zāi)時的滅火和逃生自救能力。

新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療是一項利民工程,，是解決群眾看病難,，看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),，常抓不懈,。認(rèn)真審核有關(guān)證件，防治弄虛作假,、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,，同時嚴(yán)格新農(nóng)合基本藥物目錄和基本診療項目費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)，降低醫(yī)療成本和藥物成本,，控制患者的醫(yī)療費(fèi)用合理增長,。20xx年，共收住新農(nóng)合病人532人,，累計住院費(fèi)用217萬元,，可補(bǔ)償費(fèi)用191萬元，實(shí)際報銷費(fèi)用金額127萬元,，報銷比例58%,。

我院把“以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，自覺抵制拜金主義,；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育,；三是開展“一切為了病人,，一切方便病人,，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心,、關(guān)心,、耐心、細(xì)心和責(zé)任心,；四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法,、知法,、懂法、守法,，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念,。

后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分，后勤人員積極主動為臨床服務(wù),，為病人服務(wù),，為病人送溫暖，搞好病房,、院容院貌清潔工作,，保證物資供應(yīng)，保護(hù)國家財產(chǎn),，今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)丟失和浪費(fèi)等現(xiàn)象,，急救車輛正常運(yùn)行，能滿足臨床急診急救的需要,。同時,，院領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作，認(rèn)真做好防火防盜工作,；加強(qiáng)衛(wèi)生管理,，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。

1,、思想觀念還存在較大的差異,，傳統(tǒng)的過時的思維方式、工作習(xí)慣有待進(jìn)一步改變，個別同志表現(xiàn)在思想比較懶散,，精神狀態(tài)不佳,，進(jìn)取意識不強(qiáng)，工作勁頭不足,，仍有遲到,、早退、中午飲酒,、甚至聚會賭博現(xiàn)象,，今后要加強(qiáng)宣傳、加強(qiáng)教育,、加強(qiáng)管理直至爭取必要的行政措施,。

2、?？漆t(yī)院的品牌,、特色還不明顯，競爭力不強(qiáng),，特色?？频膬?yōu)勢已經(jīng)不在，甚至有滑坡的危險,，醫(yī)院沒有新的增長點(diǎn),，收入與職工的要求仍有差距。

3,、人才問題已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個突出問題,，學(xué)術(shù)研究氛圍不濃，考試為過關(guān),，學(xué)習(xí)為晉升,，尤其部分技術(shù)的能力、水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,，在一定時間要影響醫(yī)院的發(fā)展速度。

4,、醫(yī)院各方面的管理水平還有待進(jìn)一步提高,，整體素質(zhì)還不夠強(qiáng)，一些管理制度沒有落實(shí)到位,，有些適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待進(jìn)一步建立健全,，對有些問題還有待于進(jìn)一步理順等等。上述這些問題的存在,，需要我們認(rèn)真對待,，采取切實(shí)可行的措施加以改進(jìn),。

5、消防安全存在重大安全隱患,。由于多種原因所致，施工企業(yè)未能完善消防標(biāo)識和將消防附屬設(shè)施與綜合樓消防控制系統(tǒng)對接,，使整個消防系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài),，一旦發(fā)生火災(zāi)，后果不可設(shè)想,。20xx年12月4日盟消防支隊對我單位進(jìn)行消防監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)存在未辦理消防審驗手續(xù)、消防控制設(shè)備停用等消防安全違法行為,，責(zé)令于20xx年5月4日前改正,。

1、進(jìn)一步深化醫(yī)院改革,。按照衛(wèi)計委的總體部署和要求,，進(jìn)一步持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院成本核算,。建立院科兩級的成本核算管理組織，完善醫(yī)院成本核算中的基礎(chǔ)性工作,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審查制度,，控制費(fèi)用支出，對物資采購的來源和采購程序加強(qiáng)管理,，促使醫(yī)院的成本核算由粗放式向精細(xì)化管理方向轉(zhuǎn)變,。

3、抓好安全生產(chǎn)工作,。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)責(zé)任書的落實(shí),，明確各級管理人員的責(zé)任，做到責(zé)任無盲區(qū),、管理無死角,。著力加強(qiáng)消防、電梯,、實(shí)驗室,、毒麻藥品等的管理，做好“人防,、技防,、物防”等環(huán)節(jié)，確保全年醫(yī)院的生產(chǎn)安全,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,。樹立醫(yī)療安全意識，堅持依法行醫(yī),，把加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全放在首位，加強(qiáng)風(fēng)險管理,，消除安全隱患,。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌,、熱情,、便捷、優(yōu)質(zhì),、高效,、費(fèi)用合理的服務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，整章建制,，抓制度管理，以法治院,、以德治院,，將各種醫(yī)療差錯，事故消滅在萌芽狀態(tài),。

5,、進(jìn)一步抓好人才培養(yǎng)和引進(jìn)。根據(jù)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)需要和各科室人員的具體情況,，通過派出去,、請進(jìn)來等方式對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行分層培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì),，建立人才梯隊,。充分利用醫(yī)院現(xiàn)有空編數(shù)，招考急缺事業(yè)編制人員,，補(bǔ)充專業(yè)人才緊缺情況,。充分利用和發(fā)揮好醫(yī)院柔性引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)引進(jìn),、科研工作的作用,，形成對內(nèi)增加凝聚力，對外增強(qiáng)吸引力的工作機(jī)制,。

6,、嚴(yán)控醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。認(rèn)真研究,、落實(shí)醫(yī)保各項政策,，控制次均費(fèi)用增長,、平均實(shí)際報銷比率、重復(fù)住院率等指標(biāo),，嚴(yán)格執(zhí)行分值標(biāo)準(zhǔn),，防止醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長。

7,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操,，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感，強(qiáng)化責(zé)任感和使命感,。

8,、認(rèn)真貫徹落實(shí)全盟衛(wèi)生計生系統(tǒng)安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量控制,、消防法規(guī)培訓(xùn)會議精神,，確保按照消防安全要求，完成整改,，于20xx年底前取得《消防驗收合格證》,。

醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語 醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短篇五

20xx年整體百度流量下滑，預(yù)約量下滑,，導(dǎo)致最后到診率沒有達(dá)到理想目標(biāo),，特別是1—2月（春節(jié)期間）流量下滑下滑最為明顯。單體到院成本明顯上張,。20xx年接下來重點(diǎn)工作主要圍繞競價帳戶成本管控,、移動手機(jī)投放策略的調(diào)整、競價帳戶著陸頁的調(diào)整,、競價網(wǎng)站的改版,、部門員工績效的改革、崗位培訓(xùn),、咨詢培訓(xùn)考核的改革為主,。

1、競價廣告成本明顯上漲,，整體投放管理有問題,，單日廣告投放忽上忽下，成本管控沒有做好,。下一步需要加強(qiáng)成本管控,。

2、非咨詢員工醫(yī)療常識培訓(xùn)后,，效果不是很明顯,，著陸頁問題較為嚴(yán)重,。

3、競價投放同質(zhì)化的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,，相比整個同行市場優(yōu)勢不明顯,。下一步要找出差異化。

4,、自然排名這塊整體比較薄弱,，整個婦科幾乎沒幾個自然排名。

5,、到診下滑主要表現(xiàn)在?？铺柕皆\。相比之前下滑嚴(yán)重,。特別是計生到診量沒有較大的提升,。下一步要從計生上面下功夫，提升計生的咨詢預(yù)約到診率,。

一,、力保團(tuán)隊的穩(wěn)定性、做好節(jié)前節(jié)后工作安排

二,、競價投放精細(xì)化要深化

1,、競價投放要找出差異化，避免同質(zhì)化,。重點(diǎn)從創(chuàng)意,、著陸頁、專題著手,。避免與同行進(jìn)行價格戰(zhàn),。找出瑪麗亞的優(yōu)勢。

2,、加強(qiáng)競價的晚上投放管控,，加強(qiáng)晚班人員，避免晚上競價廣告投放監(jiān)管不足,，廣告浪費(fèi)問題,。

3、針對目前競價人員水平能力參差不齊,。定期組織一些競價專業(yè)知識培訓(xùn),。提高整個競價組的工作能力及效率。

4,、控制成本,，降低單體到診成本，提高就診量,。嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)廣告投放,。做好精細(xì)化營銷,，有效降低單體到診成本，同時提升整體網(wǎng)絡(luò)部的到診量,。

三,、擴(kuò)大seo優(yōu)化排名的占有量

1、做好醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站的優(yōu)化,，爭取讓百度展現(xiàn)更多的長尾詞,。

2、擴(kuò)大第三方渠道的鋪蓋（快排,、下拉詞,、相關(guān)搜索框）。

四,、做好網(wǎng)站的安全維護(hù)和數(shù)據(jù)備份

1,、定期維持網(wǎng)站服務(wù)器。

2,、定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。

五,、加大其它推廣渠道的投放力度

1,、增加微信營銷qq的到診人數(shù)。重點(diǎn)要與企劃,，市場,，經(jīng)營等多個部門協(xié)調(diào)配合推廣醫(yī)院微信號、

2,、擴(kuò)大搜狗,、神馬的預(yù)算，提高非百度搜索的占比量,。

3,、與網(wǎng)絡(luò)視頻廣告代理商洽淡，嘗試在網(wǎng)絡(luò)視頻廣告找出突破口,。

六,、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊管理

1、定期組織部門活動,，通過增加員工之間的溝通,，增強(qiáng)團(tuán)隊的協(xié)作能力，提高團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力,。

2,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部員工的績效考核，合理安排工作量,，調(diào)動員工工作積極性,。爭取在20xx年再創(chuàng)一個新臺階,。

七、提升整體網(wǎng)絡(luò)咨詢的業(yè)績

1,、咨詢?nèi)藛T管理上面要著重調(diào)整,。及時與員工溝通談心，調(diào)動咨詢員工積極性,。防止咨詢?nèi)藛T變動,。

2、增加咨詢的專業(yè)知識培訓(xùn)力度,，加強(qiáng)咨詢業(yè)務(wù)技巧,。增加咨詢成功率。每周定期的婦科專業(yè)知識培訓(xùn)及考試,，每周定期的案例點(diǎn)評,，每月的打字速度測試考核，從根本上面提升所有咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)水平,。

醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語 醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短篇六

20xx年上半年,，在院長及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部的協(xié)助下,，從組織落實(shí)開始,，到嚴(yán)格管理制度，開展必要的臨床監(jiān)測等采取多種措施,，尤其是“h7n9流感”的爆發(fā)流行,，在世界及全國范圍內(nèi)出現(xiàn)死亡病例，按照上級主管部門的統(tǒng)一部署,，我科做了大量的工作,，使我院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化,，將醫(yī)院感染率控制在較低水平，為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染工作,，現(xiàn)將院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下：

醫(yī)院感染委員會定期召開全院感染委員會會議,，認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)院感染規(guī)定和規(guī)章制度，尤其是今年“h7n9流感足口的爆發(fā)流行,。我院成立了h7n9流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組,、疫情防控專家組、應(yīng)急防疫隊,；并制定了h7n9流感防控應(yīng)急預(yù)案和接診流程,；完善了發(fā)熱門診各種規(guī)章制度，加強(qiáng)發(fā)熱門診院感控制工作，制定了我院醫(yī)院感染的各種規(guī)章制度及切實(shí)有效控制醫(yī)院感染的措施,。制定了人感染高致病性禽流感應(yīng)急防控工作預(yù)案,；對醫(yī)院感染管理進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在的問題給予與質(zhì)量獎掛鉤,。

對h7n9流感,，在門、急診入口處設(shè)立預(yù)檢分診點(diǎn),，安排專職人員進(jìn)行預(yù)檢分診工作,，加強(qiáng)對體溫≥37。5℃,、不明原因肺炎和流感樣病例的癥狀監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱等流感樣癥狀的患者，詳細(xì)詢問患者的流行病學(xué)史,，按照規(guī)定程序組織診療,，各門診都按h7n9流感診治流程進(jìn)行工作；確診,，轉(zhuǎn)運(yùn)定點(diǎn)醫(yī)院,。

按院感要求分批對全院職工進(jìn)行院感知識培訓(xùn)，并進(jìn)行考試,、考核,，我們對全院職工分別進(jìn)行院內(nèi)感染控制知識培訓(xùn)、醫(yī)院感染控制技術(shù)指南及醫(yī)務(wù)人員個人防護(hù)培訓(xùn),、對院感兼職醫(yī)生,、護(hù)士及各科護(hù)士長,，每月針對不同的薄弱環(huán)節(jié),，尤其是檢查中存在的問題，進(jìn)行反饋,，并有針性學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使全院職工人人重視院內(nèi)感染、抓院內(nèi)感染,。

認(rèn)真貫徹國家衛(wèi)生部院內(nèi)感染控制標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,，建立健全院內(nèi)感染病例的發(fā)現(xiàn)、登記,、報告,、分析及反饋系統(tǒng)，臨床各科醫(yī)師熟悉院內(nèi)感染分類診斷標(biāo)準(zhǔn),，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染病例,，立即按規(guī)定程序上報，及時進(jìn)行隔離治療，采取相應(yīng)的防范措施,，對出院病例,，院感科進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)漏報病例,，立即反饋到科室更正,，做到不漏報，不錯報,。

醫(yī)院所有醫(yī)療器械,，盡量由供應(yīng)室負(fù)責(zé)清洗與消毒（手術(shù)室除外），堅持初洗與精洗分開,，為了達(dá)到更好的器械清洗效果,，我們正在引進(jìn)了高壓水槍等，在器械滅菌方面,，我們堅持壓力蒸氣滅菌按《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》,，手術(shù)室預(yù)真空壓力滅菌器，每天進(jìn)行b—d檢測,，每包進(jìn)行化學(xué)監(jiān)測,，每月進(jìn)行生物監(jiān)測；供應(yīng)室高壓滅菌鍋,，每鍋進(jìn)行工藝監(jiān)測,，每包進(jìn)行化學(xué)監(jiān)測，每月進(jìn)行生物監(jiān)測,，滅菌物品每月抽樣做細(xì)菌培養(yǎng),，使無菌物品滅菌率達(dá)100%。

濫用抗生素在全國是普遍存在的問題,，也是醫(yī)務(wù)人員面臨之嚴(yán)峻的社會課題,，大量抗生素不良反應(yīng)的出現(xiàn)及耐藥菌株的漫延，給臨床醫(yī)療工作帶來了很大的困難,，合理應(yīng)用抗生素人人有責(zé),。我們多次組織臨床醫(yī)生學(xué)習(xí)了抗生素合理應(yīng)用之相關(guān)知識，明確各科抗生素預(yù)防應(yīng)用,、聯(lián)合應(yīng)用的指征,。每周各科室院感監(jiān)控小組對本科室抗生素的應(yīng)用情況，進(jìn)行檢查,，并匯總分析,，及時調(diào)整不合理應(yīng)用情況；院感科每月檢查一次,，發(fā)現(xiàn)問題給予與質(zhì)量獎掛鉤,，督促臨床醫(yī)生按規(guī)定做細(xì)菌培養(yǎng)，使抗生素的應(yīng)用做到及時有效。

對病房空氣,、物體表面,、消毒液、醫(yī)務(wù)人員手定期進(jìn)行監(jiān)測,，每周不定期抽查,；病房消毒隔離情況，尤其拖把,、抹布,、體溫表、止血帶等管理已規(guī)范化,；吸氧裝置,、霧化吸入器等盡量使用一次性，否則做到了一人一用一消毒,。加強(qiáng)了六步洗手法的管理,，各科護(hù)士長負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)，真正切斷經(jīng)醫(yī)務(wù)人員手傳播疾病之途徑,。

規(guī)范各科室的布局,，清潔區(qū)、污染區(qū),、無菌區(qū),、標(biāo)志清楚，分界明確,，對重點(diǎn)科室的消毒隔離工作不定期督查,，對工作人員加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)無菌觀念意識,，提高無菌操作技術(shù),，保證工作順利進(jìn)行,，將醫(yī)院感染隱患消滅在萌芽之中,。

在垃圾的分類、收集,、運(yùn)送各個環(huán)節(jié),，我們按照醫(yī)療廢物管理制度進(jìn)行檢查督導(dǎo)，實(shí)行三級交接,，各壞節(jié)登記,、交接、簽名明確，各科室均有彈簧稱,，每科交接時稱重,、登記，醫(yī)療垃圾專管人最后統(tǒng)計,，各個環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé),，出現(xiàn)問題，追查責(zé)任,，院感科不定期對垃圾暫貯地進(jìn)行檢查,，保證了醫(yī)用垃圾不流失。

以上雖然取得了一點(diǎn)成績,，但也存在一些不足之處,，如有時病房個別病人無專用生活垃圾袋，有時個別大夫進(jìn)換藥室不戴口罩,，個別科室對院感學(xué)習(xí)抓得不緊等,。今后我們一定發(fā)揚(yáng)成績，糾正不足,，將我院的院內(nèi)感染控制工作做的更好,。

醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語 醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短篇七

本人于xx年5月起，在xx衛(wèi)生院開始上班,。這一年來,，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。

在工作中,，能夠堅守崗位,，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時,，能夠及時與病人溝通,，較快的完成簡單的檢查和詳細(xì)的病史情況，能及時的書寫并完成病歷,。在自己有主管的病人時,，我能夠做到全程監(jiān)護(hù)，隨時觀察病人情況,，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情,，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),，使病人順利出院,。在與病人交流溝通時,，我能夠做到真誠熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時,，我的不足是不耐心,，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心,、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),，在今后的工作中，我會在這方面改進(jìn)的,，做到真誠,、熱心、耐心的與患者交流,。在與同事的交流溝通方面,，我能夠做到真誠待人，工作團(tuán)結(jié),。在思想態(tài)度上,，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志,，并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是,，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持,，努力提高,，做一個受大家歡迎的人。在生活上,，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作,。在工作上,，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流,，以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足,，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務(wù)量大時,，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān),，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,。

在這一年當(dāng)中,，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的,，不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力,。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面,，仍是有很多不足的,。首先，理論知識不全面,，這導(dǎo)致了面對許多病種,，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,，臨床操作水平較差,，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,，理論知識不扎實(shí),，在臨床的檢查、診斷,、用藥,、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,，我會在理論和實(shí)踐兩方面努力提高,，做到工作正確及時有效的完成。

我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作,。兒童預(yù)防保健工作項目多,，責(zé)任重大，其工作要求是細(xì)致,、耐心,、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,，能夠較好的完成一部分工作任務(wù),，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類,、二類疫苗的區(qū)別及價格,。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足,，在今后的工作中我會改正不足,，進(jìn)一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作,。為了保持優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足,，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把xxxx年里的個人工作計劃制定如下：

1,、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè),、誠信團(tuán)結(jié)”的精神。

2,、在病歷書寫上,，進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力,，改進(jìn)書寫時的用語和習(xí)慣,。

3、自己主管的病人,，要全程監(jiān)護(hù)到出院,，做到不誤診。

4,、病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理,，做到不漏交費(fèi)用。

5,、出勤方面要向先進(jìn)看齊,，做到?jīng)]大事沒急事不請假。

6,、在醫(yī)患溝通時,，做到真誠、熱心,、耐心的與患者交流,，并能做到善于和患者溝通。

7,、在與同事的交流溝通上,，做到真誠待人，互助友愛,，關(guān)心他人,，要繼續(xù)保持團(tuán)隊精神。

8,、努力提高個人業(yè)務(wù)水平,，理論知識和臨床操作都要加強(qiáng)。

在兒童預(yù)防保健工作方面,，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力,，建立健全各種表冊，及時準(zhǔn)確上報各種報表和數(shù)據(jù),，積極配合上級指派的臨時任務(wù),。

總之,，我在這一年的工作當(dāng)中，進(jìn)步很大,，不僅在業(yè)務(wù)上,，還是在待人接物上,，都能有較好的表現(xiàn),；在這一年中，不足也很多,，在醫(yī)患溝通上,、病歷書寫上、臨床操作上,、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足,，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。

醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語 醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短篇八

根據(jù)《中華人民共和國放射性污染防治法》,、《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》,、《放射工作人員健康管理規(guī)定》和《放射診療管理規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定，按照環(huán)保,、衛(wèi)生行政主管部門對輻射安全防護(hù)管理的要求,，結(jié)合我院實(shí)際，從做好放射安全管理著手,，建立和完善輻射防護(hù)管理制度,，落實(shí)輻射防護(hù)措施，輻射防護(hù)管理工作不斷得到改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年輻射工作總結(jié)如下：

曙光農(nóng)場醫(yī)院,，是19xx建立的綜合性非營利性醫(yī)院，位于曙光農(nóng)場場部,，現(xiàn)有業(yè)務(wù)用房3800平方米,，醫(yī)護(hù)人員54人，設(shè)置病床80張,。

放射科設(shè)置于醫(yī)院門診樓一樓西側(cè),，從事放射工作用房一套，150平方米,，分別設(shè)有照射診斷室一間,、操作室一間、閱片室一間,、洗片室一間?，F(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員1人為主治醫(yī)師；設(shè)備有一臺500ma x射線機(jī)一臺,。

（一） 環(huán)境安全防護(hù)：照射室墻壁屏蔽厚度為50厘米厚磚墻抹鋇沙砂漿,。放射操作人員操

作觀察窗為900*600*20的鉛玻璃,，病人出入門為50毫米厚鋼鉛門，放射操作人員出入均為此門,。

（二） 輻射防護(hù)設(shè)備：鉛圍群2件,、鉛圍脖1條、鉛手套1雙,、鉛眼睛1架,。

（三） 輻射監(jiān)測設(shè)備：個人胸章劑量計1個，報警儀1個,。

（一） 健全管理組織,。醫(yī)院高度重視輻射安全防護(hù)工作，成立了以醫(yī)院法人代表王振東,、

放射科主任馬杰,、安全員姜偉、徐永亮等全面負(fù)責(zé)醫(yī)院安全管理工作,，組織對放射線裝置設(shè)備,、使用、貯存,、應(yīng)急處理,、廢棄物回收，監(jiān)督執(zhí)行放射診療管理規(guī)定,，檢查放射機(jī)器設(shè)備及其場所環(huán)境,，及時排除放射故障和安全隱患。

（二） 建立和完善輻射防護(hù)安全管理制度,。下發(fā)了《輻射安全與環(huán)境保護(hù)管理工作方案》,，

制定了《x線機(jī)操作規(guī)則》、《輻射防護(hù)制度》,、《設(shè)備維護(hù)維修制度》,、《放射科事件報告制度》、《輻射防護(hù)和安全保衛(wèi)制度》,、《放射科人員健康及個人劑量監(jiān)測方案》,、《放射科崗位責(zé)任制》、《放射科定期自查和監(jiān)測制度》,、《放射科防止意外照射安全措施》等,。

（三） 應(yīng)急處理。為有效應(yīng)對可能發(fā)生的放射故事,，確保有序地組織開展事故救援工作,，

避免事故蔓延和擴(kuò)大，維護(hù)正常的醫(yī)療工作秩序，制定了《發(fā)生放射線事故應(yīng)急預(yù)案》,，成立了以院長王振東為組長,、副院長劉淑玲為副組長、相關(guān)人員為成員的放射事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了事故應(yīng)急的職責(zé),、組織指揮、工作程序等,。

1,、定期監(jiān)測輻射防護(hù)效果，確保監(jiān)測運(yùn)行正常,，防護(hù)安全,。

2,、對放射工作人員進(jìn)行健康監(jiān)測,，一是上崗前健康體檢，上崗后定期體檢,。二是工作人員

上崗必須佩戴個人胸章劑量計,。

3、為增強(qiáng)放射工作人員的輻射防護(hù)意識,，放射工作人員定期參加環(huán)保部門舉辦的輻射安全

和防護(hù)專業(yè)知識培訓(xùn),。

我院向環(huán)保部門提出輻射防護(hù)驗收和安全許可申報，分局環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)和專家多次親自到我院進(jìn)行現(xiàn)場檢查和技術(shù)指導(dǎo),，經(jīng)分局環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)和專家復(fù)查評估驗收,，我院輻射防護(hù)符合安全要求，20xx年x月x日,，農(nóng)墾總局環(huán)保給我院頒發(fā)了《輻射安全許可證》,。

今后，我院對購進(jìn)新設(shè)備仍須加強(qiáng)在防護(hù),、監(jiān)測設(shè)施設(shè)備上的投入,，在管理上加大力度，強(qiáng)化監(jiān)測,、防護(hù),、安全意識，確保人民群眾和醫(yī)護(hù)人員防護(hù)安全,，更好地為廣大群眾服務(wù)好,。

醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語 醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短篇九

xx年即將過去，在這一年來,，平凡忙碌中伴著充實(shí),，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂 ，科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急,，想患者之所想,，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,，領(lǐng)導(dǎo)有方及時為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績,。

現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一,、免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明工作順利開展

繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動，科室一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在中山大學(xué)眼科中心的指導(dǎo)下，醫(yī)院各科室鼎力配合,，今年總共為271例白內(nèi)障患者實(shí)施了免費(fèi)手術(shù),，其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成,，手術(shù)脫盲率達(dá)到95%以上,，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅,，取得了良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng),。手術(shù)期間，本著為人民服務(wù)的信念,，著重保證手術(shù)質(zhì)量,；密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作,；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關(guān)注意事項,。xx年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作,，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù),，對我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持,，白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開展,，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān),，全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,，無感染病例發(fā)生,。

二、業(yè)務(wù)收入

xx年白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)取得各方面資金支持,，總收入達(dá)到60萬元,，眼科中心門診及自費(fèi)住院收入達(dá)到4萬余元。收住自費(fèi)手術(shù)病人3例,，使科室自成立以來,，從單一門診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合,，在科室做大做強(qiáng)的道路上又邁出了堅實(shí)一步,。

三、更新眼科設(shè)備

xx年醫(yī)院投入30余萬元購進(jìn)了一批眼科設(shè)備,，例如眼科手術(shù)顯微鏡,、a/b超、非接觸眼壓計,、角膜曲率計,、裂隙燈，新設(shè)備的投入使用,，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,，解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”,，提高了服務(wù)能力,，滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。

四,、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平

一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件,，通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，才能豐富自己的理論知識,。經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會議,，并閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,，學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),，從而開闊視野，擴(kuò)大知識面,，提高科室業(yè)務(wù)水平,，堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，更好為廣大眼疾患者服務(wù),。

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題,，如人員不足,、科室規(guī)章制度不夠完善、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等,。xx年我們有更高的目標(biāo),，立志提高眼科服務(wù)水平、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面,、更高水平的服務(wù)，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。為了這個目標(biāo),，就xx年做如下計劃：

一、 人員方面

增加科室人員,，壯大科室力量,。計劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士兩名,，以提高科室服務(wù)能力,。

二、 完善科室布局及相關(guān)制度

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間（放置眼a/b超,、角膜曲率計,、非接觸眼壓計），治療室一間,，病房兩間六張病床,，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡）,，并制定眼科門診工作制度,、住院部工作制度、科主任職責(zé),、住院醫(yī)師職責(zé),、眼科手術(shù)工作制度等。

三,、 改善手術(shù)室環(huán)境

眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,，要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),，眼科大部分為老年人,，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全,。

四,、 擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,，增加手術(shù)項目

多參加各種學(xué)術(shù)會議，不斷學(xué)習(xí),，多于同行交流,，提高業(yè)務(wù)理論水平?？剖夷壳翱蓡为?dú)的完成的手術(shù)比較少,，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),，及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等，計劃在xx年上淚囊鼻腔吻合,、淚囊摘除,、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)）,，這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好,，請外院專家來院手術(shù),，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。

五,、 增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性

增加人工晶體種類,，國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體,，不同種類,、價格，可供患者選擇,，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)）,，可請中山眼科中心專家來院手術(shù),，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān)，即滿足患者需求,，又提高醫(yī)院知名度,。

六、 完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序

進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程（附流程圖）,，使此項惠民工程更順利,、安全、快捷,，更深入民心,。

七,、 做好宣傳工作

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,，利用各種形式,，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高,。

八、 我們的目標(biāo)

在做好以上工作的基礎(chǔ)上,，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階,，爭取比過去的一年做得更多、做得更好,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,，我們會做得更好

總之，我們將以精良的設(shè)備,、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為更多的眼病患者送去健康和光明,！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階,。

醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語 醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短篇十

20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，按照醫(yī)保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神,，吃透政策,，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn),，狠抓落實(shí)”的總體思路,，認(rèn)真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成效,，現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)如下：

為規(guī)范診療行為,，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長,，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo),，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長,，護(hù)士長為副組長的工作小組,，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎懲制度落實(shí)工作,。

為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動，一是召開全院職工大會,、中層干部會議等,，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識,。二是舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班,、黑板報、發(fā)放宣傳資料,、等形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力,。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，通過醫(yī)保軟件管理,，能更規(guī)范,、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生,。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策,，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民,、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處,，了解醫(yī)院的運(yùn)作模式，積極投身到醫(yī)?；顒又衼?。

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”,，我院一是在院外公布了醫(yī)保就診流程圖,，醫(yī)保病人住院須知，使參保病人一目了然,。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī),、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏,、電子顯示屏，將收費(fèi)項目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督,。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”,，并要求病人或病人家屬在清單上簽字,，并對醫(yī)保帳目實(shí)行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督,。使住院病人明明白白消費(fèi),。在領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時，得到了充分的肯定,。四是為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記,、住院治療,、出院補(bǔ)償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人,。五是醫(yī)院職工開展星級服務(wù)，刷卡制度,，以文明禮貌,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，過硬技術(shù)受到病人好評.

為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量,、費(fèi)用控制等)工作計劃，并定期進(jìn)行考評,，制定改進(jìn)措施,。二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房,，進(jìn)行病床邊政策宣傳,，征求病友意見，及時解決問題,，查有無掛床現(xiàn)象,，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡,，對不符合住院要求的病人,，醫(yī)保科一律不予審批,。加強(qiáng)對科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,，督促檢查，及時嚴(yán)肅處理,，并予以通報和曝光,。

,。

新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識,，全院干部職工都積極投身于此項工作中,，任勞任怨，各司其職,，各負(fù)其責(zé),。

我科定期下病房參加晨會，及時傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法,，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),，規(guī)范診療過程,，做到合理檢查，合理用藥,，杜絕亂檢查,，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,，并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改,。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識,，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。

在辦理職工醫(yī)療保險手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工/居民宣傳,，講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定,，有關(guān)政策，各項補(bǔ)助措施,，認(rèn)真解答提出的各種提問,，不厭其煩地解釋政策，盡心盡力地提供服務(wù),。努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重,。醫(yī)保運(yùn)行過程中，廣大參保,、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題,。本著“便民、高效,、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān),，友情操作,，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用,，大大提高了參保滿意度,。

通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作,，誠心為患者服務(wù),，圓滿完成了年初既定各項任務(wù)。20xx年我院共收住醫(yī)?；颊?486人次,，醫(yī)療費(fèi)用總計20xx萬元，報銷了1160萬元,，自費(fèi)59萬元,，10000元以上的5人次，門診慢病126人,，金額達(dá)7.8萬元,，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。

我院醫(yī)保工作在開展過程中,，得到了醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保工作得以順利進(jìn)行。在今后的工作中,，需嚴(yán)把政策關(guān),，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，不斷完善各項制度,，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,，簡化手續(xù),，努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,，為全縣醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn),。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，但我們深信在新的一年里，在醫(yī)保局的大力支持下,，院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們一定會把醫(yī)療保險這項工作完成的更加出色，造福全縣的醫(yī)療保險人員,。

醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語 醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短篇十一

自開展“醫(yī)院管,。年”活動以來，襄樊市第四人民醫(yī)院按照上級衛(wèi)生行政部門的要求,，深入開展了“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管。年活動,。堅持把突出公益性質(zhì),、追求社會效益、維護(hù)群眾利益放在首位,，堅持構(gòu)建醫(yī)院管,。的長效機(jī)制，著力在提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,、改進(jìn)服務(wù)流程、杜絕不合,。收費(fèi),、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫。經(jīng)過1年的努力,，管,。水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了很大提高，確保了醫(yī)院可持續(xù)性良性發(fā)展,，病人滿意率逐年提升?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

醫(yī)院按照管。年活動的要求,，在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，重新制定了行政、醫(yī)療,、護(hù),。、財務(wù),、職責(zé)五大類規(guī)章制度,。為確保制度的落實(shí)，還制定了明確的考核細(xì)則,，如《臨床醫(yī)療考核細(xì)則》,、《臨床醫(yī)技考核細(xì)則》,、《護(hù)。質(zhì)量考核細(xì)則》,、《服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則》等,。內(nèi)容涉及依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、傳染病防治、藥事管,。、儀器設(shè)備,、醫(yī)療用品,、醫(yī)院感染、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等方面,。

08年醫(yī)院重新調(diào),。了醫(yī)療質(zhì)量管。委員會和科室質(zhì)控兩級網(wǎng)絡(luò),，形成了院控,、科控質(zhì)量管。體系,。同時,，加強(qiáng)了藥事管。委員會對臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測力度,，基本構(gòu)建了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管,。和持續(xù)改進(jìn)組織體系。

按照《醫(yī)療質(zhì)量考評實(shí)施辦法》,，醫(yī)院明確了醫(yī)療質(zhì)量獎罰制度,，每月檢查測評，按分?jǐn)?shù)計發(fā)績效獎,。院長作為醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全第一責(zé)任人，堅持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列入日常的工作重要議程,，利用全院行政業(yè)務(wù)大查房,、百分比考核、醫(yī)療質(zhì)量測評,，對所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題以及不安全的隱患及時通報,、分析、測評,，提出可行性,。改意見,。組織醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦,、護(hù),。部、院感科等職能科室負(fù)責(zé)人每月不定期抽查各科的質(zhì)量管,。及醫(yī)療文書,、合。用藥,、醫(yī)療操作規(guī)程等方面的情況的,，尤其重視對急、危,、重病人,，重大手術(shù)病人及輸血病人實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)測管。,。對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,，督促。改,；各臨床科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真實(shí)施醫(yī)院十三大《核心醫(yī)療制度》,，并定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷討論,、死亡病歷討論,、會診、術(shù)前討論,、新技術(shù)新項目開展,，同時作好醫(yī)療差錯事故地登記、嚴(yán)格交接班記錄等,。

為確保醫(yī)療安全,，每年院方與各科室主任簽訂《目標(biāo)管。責(zé)任書》,，其中,，明確了醫(yī)療安全責(zé)任、要求,、目標(biāo)和獎懲措施,。認(rèn)真接受患者的投訴，做到有記錄,、有處,。、有反饋,。由于各項安全防范措施到位,，醫(yī)院管,。年活動開展以來，醫(yī)院沒有發(fā)生重大差錯,，杜絕了事故的發(fā)生,。

為應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，我院擬定了突發(fā)性的公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和急,、危,、重病人搶救應(yīng)急預(yù)案，提高了急,、危,、重癥病人的搶救成功率和治愈率。至今年5月建立急診搶救室,，截止目前,，已收治急、危,、重癥病人103人次，有力提升了醫(yī)療急救能力,。

為了更好地服務(wù)于廣大人民群眾,，醫(yī)院不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,。與國內(nèi)多家權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持技術(shù)協(xié)作和人才共享優(yōu)勢,，特邀武漢同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院,、省婦幼保健院,、省人民醫(yī)院專家坐診，擔(dān)任學(xué)科帶頭人,；全力打造了一系列特色科室,，基本滿足了病人常見病、多發(fā)病,、疑難雜病診療的需求,；倡導(dǎo)“無痛微創(chuàng)”的特色治療。在原有醫(yī)療設(shè)備的基礎(chǔ)上新配置腹腔鏡,、宮腔鏡,、膀胱鏡,、大型c臂x光機(jī)等前沿科技設(shè)備,，一系列婦科、外科,、不孕不育科的微創(chuàng)手術(shù)應(yīng)用于臨床,，服務(wù)于新農(nóng)合,。并成功開展頸椎/胸椎等管內(nèi)腫瘤摘除術(shù)等多項大型骨,、外科疑難手術(shù)，手術(shù)效果達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平,。

在醫(yī)療服務(wù)過程中,，醫(yī)院把解決人民群眾最關(guān)心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口,，堅持因病施治,、合。檢查,、合,。用藥、合,。用材,。規(guī)范收費(fèi)行為，公示價格信息,。始終把社會效益放在首位,，積極投入社區(qū)公益醫(yī)療服務(wù)。如,，在開展城市醫(yī)療衛(wèi)生工作建設(shè)中,，我院積極主動投入到“社區(qū)服務(wù)中心”送醫(yī)送藥到社區(qū)，對社區(qū)醫(yī)務(wù)人員免費(fèi)培訓(xùn),、免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo),。在襄城區(qū)率先成立vct自愿咨詢與檢測門診，為襄城區(qū)的相關(guān)人群提供規(guī)范性艾滋病咨詢,、檢測,、關(guān)懷等服務(wù)平臺；成立手足口病防治門診,，并定期組織醫(yī)務(wù)人員深入所轄各社區(qū),。中開展健康普查和預(yù)防知識宣傳；對低保病人提供“七免十優(yōu)惠政策”,，對新農(nóng)合病人在按政策報銷的基礎(chǔ)上,，實(shí)行門診診療優(yōu)惠20%；不定期深入社區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診,，送醫(yī)送藥；積極開展健康教育,、科普宣傳,，普及防病知識，不斷提高市民健康意識,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

08年我院門診接診人次近4萬余人,，住院病人達(dá)1900人，與去年相比上升近百分之八個百分點(diǎn),。在取得成績的同時,，我們也清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前我院衛(wèi)生工作現(xiàn)狀與衛(wèi)生部門的要求和廣大人民群眾的需求還有一定的差距,。我們要本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，進(jìn)一步解放思想,，與時俱進(jìn),，真抓實(shí)干，大敢創(chuàng)新,，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)水平,，開創(chuàng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面，為促進(jìn)全區(qū)人民的身體健康和全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)而努力,！

醫(yī)院工作總結(jié)結(jié)束語 醫(yī)院工作總結(jié)精辟簡短篇十二

今年上半年,，我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)計委、縣衛(wèi)計局關(guān)于《創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案》,，結(jié)合我院實(shí)際,，深入開展醫(yī)院平安建設(shè)工作，進(jìn)一步完善全院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè),，保持了我院穩(wěn)步發(fā)展,。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“打防結(jié)合,、預(yù)防為主,、干群結(jié)合、依靠群眾”的方針,。在全院深入推進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,，大力開展社會治安綜合整治，切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題,，各項工作取得了顯著成績,，職工安全感有效提升。現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況匯報如下：

構(gòu)建平安醫(yī)院,，需要從每一個人做起,，需要從一點(diǎn)一滴做起,。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃,，調(diào)整了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，分工協(xié)作、明確任務(wù),，定期召開會議研究創(chuàng)建工作,，辦公室負(fù)責(zé)抓，層層抓落實(shí),，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效,。

結(jié)合我院實(shí)際，認(rèn)真制定宣傳計劃,，通過在院內(nèi)出版板報,、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫(yī)療護(hù)理知識培訓(xùn)等形式,，不斷提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的安全意識,，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍,。同時,，我院制訂完善了《醫(yī)患溝通管理制度》、《健全落實(shí)藥物不良反應(yīng)管理制度》,。定期組織開展政治理論學(xué)習(xí),，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊精神,。

1,、加強(qiáng)值班制度。行政值班人員由院領(lǐng)導(dǎo)組成,，總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題,，及時請示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)科室人員時,，必須給予明確的答復(fù)，需要到場處理的,，必須無條件地及時到場處理相關(guān)問題,。

2、建立并執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度,、操作規(guī)程,、診療規(guī)范及常規(guī)。包括首診負(fù)責(zé)制度、疑難病例討論制度,、轉(zhuǎn)診制度,、危重患者搶救制度、交接班制度,。

3,、建立醫(yī)療風(fēng)險防范、控制,、追溯機(jī)制,，按規(guī)定報告醫(yī)療安全時間與隱患缺陷，不瞞報和漏報,。

4,、建立重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故防范于處置預(yù)案。

1,、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者,，理解患者,，主動為患者著想。開展改善服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)化就醫(yī)流程,、落實(shí)醫(yī)療安全措施，繼續(xù)深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動,，不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務(wù),，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù),，半年來無醫(yī)療事故發(fā)生。

2,、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式,，注重溝通效果,。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小”的原則,，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制,，定期排查,，及早發(fā)現(xiàn)問題,，消除隱患。急危重病人先搶救,，后補(bǔ)辦手續(xù),。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎懲機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)各項規(guī)章制度,、崗位職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。

3,、完善醫(yī)院安全防范體系,。加強(qiáng)內(nèi)部治安，落實(shí)人防,、物防,、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火,、防盜等安全意識和治安防范意識,，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,，加強(qiáng)醫(yī)院水,、電、汽及毒,、麻,、精、放藥品管理,。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)與工商,、公安和藥品食品監(jiān)督管理部門的聯(lián)動,，對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治,，消除了治安隱患,。

4、建立健全財務(wù)管理制度,。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動。醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理”的原則,，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi),、不收費(fèi),。加強(qiáng)藥品、材料,、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理,，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本,。

5,、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)務(wù)人員定期考核等活動,，開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育,。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)不正之風(fēng)專項治理的“六條”禁令,，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度,。經(jīng)常組織警示教育活動，強(qiáng)化監(jiān)督力度,。

6,、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，定期進(jìn)行自查自糾,，查找問題和薄弱環(huán)節(jié),，開展整治“慵懶散貪”活動，對一些苗頭性,、傾向性問題,，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒,、早教育,，實(shí)行誡勉談話給予個別幫助。

7,、建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會制度,，及時了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題，主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進(jìn),、弘揚(yáng)正氣,，樹立正面教育。

今年,，我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作在上級的關(guān)心指導(dǎo)下，取得了較好的成績,，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全,，全院醫(yī)務(wù)人員意識得到增強(qiáng)，硬件設(shè)備不斷完善，各項工作得以較好落實(shí),。今后,，我院將繼續(xù)在縣衛(wèi)計局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下良好的基礎(chǔ),。