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酒店it部門工作職責(zé)篇一

1、網(wǎng)管人員是酒店內(nèi)部網(wǎng)的管理者和維護(hù)者,，保證酒店網(wǎng)絡(luò)的安全和運(yùn)行暢通是網(wǎng)管人員的基本職責(zé),。

2,、網(wǎng)管人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)和基本技能,，熟悉和掌握酒店網(wǎng)設(shè)備的性能和使用方法，并妥善保管服務(wù)器及其他相關(guān)設(shè)備的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序,、技術(shù)說明和保修卡等附件,，并為每一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建立設(shè)備登記卡,，該卡應(yīng)包括：設(shè)備型號(hào)、設(shè)備配置,、技術(shù)參數(shù),、使用時(shí)間、故障及維修記錄等,。

3,、掌握整個(gè)酒店網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，包括：布線情況,；中心交換機(jī)及二級(jí)中心上每個(gè)接口所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)終端的物理位置,、ip地址，編制整個(gè)酒店網(wǎng)的ip地址分配表,。

4,、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)做好酒店信息化教育管理工作，積極做好網(wǎng)絡(luò)的安全及員工的使用培訓(xùn)工作,，根據(jù)酒店的實(shí)際情況,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的軟硬件建設(shè)提出合理化建議。

5,、根據(jù)酒店網(wǎng)絡(luò)使用的實(shí)際情況,，網(wǎng)管人員應(yīng)制定合理可靠的數(shù)據(jù)備份方案，定期備份服務(wù)器中重要的數(shù)據(jù),，并做好數(shù)據(jù)備份記錄,，防止由于系統(tǒng)崩潰等原因而引起的重要數(shù)據(jù)的丟失。

6,、網(wǎng)管人員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行合理規(guī)劃,，制定合理可靠的用戶權(quán)限分配策略，切實(shí)保障酒店網(wǎng)絡(luò)資源的共享性和安全性,。

7,、做好系統(tǒng)資源的監(jiān)控和應(yīng)用資源的管理工作，在保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,，提高系統(tǒng)的使用效率,。

8、嚴(yán)格操作規(guī)范,，愛護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，遵守機(jī)房管理規(guī)定，定期做好系統(tǒng)的維護(hù)和檢查,，保證酒店網(wǎng)內(nèi)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)路暢通,。發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除，如有個(gè)人不能解決的問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

9,、做好系統(tǒng)的安全防范工作,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的口令和密碼做好保密工作，不得向無關(guān)人員泄露,，對(duì)一些不按正確方法使用,、操作的行為要予以制止。

10,、由于網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,，網(wǎng)管人員應(yīng)密切注意網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新動(dòng)向，及時(shí)更新有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí),，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的新領(lǐng)域,，使網(wǎng)絡(luò)資源更好地服務(wù)于酒店的各項(xiàng)工作。

11,、不準(zhǔn)在電腦上安裝和玩游戲,。

12、所有電器設(shè)備的的停機(jī),，維護(hù),，清潔，保養(yǎng),，故障的處理以及送修流程,。

13、每天隨時(shí)檢查每臺(tái)服務(wù)器,、交換機(jī)等計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備,、電源和空調(diào)機(jī)等設(shè)備的工作狀態(tài)，如有異常情況應(yīng)及時(shí)回報(bào)和采取必要有效的措施,。

14,、非指定的系統(tǒng)維護(hù)人員不得動(dòng)用機(jī)房內(nèi)的服務(wù)器等電腦設(shè)備。

15,、定期打掃機(jī)房,，機(jī)房內(nèi)要隨時(shí)保持潔凈。

16,、下班離開機(jī)房時(shí),，須檢查所有的設(shè)備工作狀況，一切正常后方可鎖門離開,。

酒店it部門工作職責(zé)篇二

it部門崗位職責(zé)

為積極配合公司上級(jí)部門“屬地管理”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),結(jié)合本部門工作實(shí)質(zhì),特制定it部門崗位職責(zé)如下: 一,、對(duì)公司信息化建設(shè)負(fù)責(zé)。加大公司信息化建設(shè)的力度,促進(jìn)公司辦公自動(dòng)化的發(fā)展,提高整體工作效率,。確保公司計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的正常使用,保證員工的辦公軟環(huán)境不受影響,。

二,、對(duì)公司域服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,、電話服務(wù)器、計(jì)算機(jī)系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)防火墻維護(hù)及監(jiān)控負(fù)責(zé),。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等設(shè)備的重要數(shù)據(jù)的備份工作。及時(shí)解決系統(tǒng)故障,保證系統(tǒng)連續(xù)正常運(yùn)行,。

三,、

四、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有的全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)的日常維護(hù)工作,。有關(guān)員工賬戶的管理,提供包括建戶,、修改、暫停,、注銷等服務(wù),。五、對(duì)公司員工的辦公軟件,、工程造價(jià)專業(yè)軟件,、財(cái)務(wù)軟件的管理、日常維護(hù)以及與其供應(yīng)商的協(xié)調(diào)工作,。

六,、負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備(如:復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、打印機(jī)及會(huì)議室多媒體設(shè)備等)的日常維護(hù)及調(diào)整工作,。

七、負(fù)責(zé)公司各個(gè)部門電腦設(shè)備的硬件維護(hù),、維修管理或給予維修建議,。八、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)信息安全的管理,、防病毒管理,、網(wǎng)絡(luò)訪問管理、安全漏洞管理,、補(bǔ)丁管理,、對(duì)各類違規(guī)行為的審計(jì)工作。

九,、配合上級(jí)部門對(duì)公司資訊科技項(xiàng)目設(shè)備添加,、升級(jí)與改造,以及相應(yīng)工程驗(yàn)收,。

十、負(fù)責(zé)進(jìn)行信息化建設(shè)方面的培訓(xùn),、咨詢,、相關(guān)信息發(fā)布、開發(fā),、宣傳等工作,，其中新員工it入職培訓(xùn)以及新設(shè)備的介紹和應(yīng)用的培訓(xùn)。 十一,、控制信息設(shè)備預(yù)算,設(shè)備發(fā)放登記以及收回登記,。加強(qiáng)公司的軟硬件資產(chǎn)管理控制。配合固定資產(chǎn)的登記與審查,。

酒店it部門工作職責(zé)篇三

it部門崗位職責(zé)

【篇1：it管理部職能與崗位職責(zé)】

it管理部職能與崗位職責(zé) it管理部職能

在公司主管副總裁的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織完成it管理部的各項(xiàng)工作,，協(xié)調(diào)本部門與各部門、各（子）分公司的關(guān)系,，運(yùn)用各種管理措施,、方法、手段執(zhí)行管理監(jiān)督,，以實(shí)現(xiàn)公司決策目標(biāo),。

1、確保信息系統(tǒng)流程與操作符合安全標(biāo)準(zhǔn),，管理信息化過程與環(huán)節(jié),； 2、全面主持公司信息化與技術(shù)管理工作,； 3,、規(guī)劃公司的信息化進(jìn)程； it管理部崗位職責(zé) 1,、it管理部經(jīng)理 1.1職責(zé)描述

確保信息系統(tǒng)流程與操作符合安全標(biāo)準(zhǔn),，管理信息化過程與環(huán)節(jié)；全面主持公司信息化與技術(shù)管理工作,；規(guī)劃公司的信息化進(jìn)程,；

1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,、年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案,，并主持規(guī)劃相應(yīng)的it支持方案，對(duì)技術(shù)支持方案進(jìn)行審核工作,；

2,、組織制定和實(shí)施公司重大信息技術(shù)決策和信息技術(shù)方案，降低信息化建設(shè)的成本同時(shí)提高公司競爭力

3,、組織制定實(shí)施部門年度工作計(jì)劃,，分配,、監(jiān)督年度任務(wù)目標(biāo)的完成4、監(jiān)控信息化項(xiàng)目流程的可操作情況,、執(zhí)行情況 5,、同各管理員簽訂安全紀(jì)律協(xié)議書；

6,、完成副總裁臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),； 7、負(fù)責(zé)內(nèi)控工作的監(jiān)督與審核,； 1.2任職資 格與任免

1,、教育背景: 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,。2.培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過企業(yè)管理方面的培訓(xùn),。

3.經(jīng) 驗(yàn): 2年以上主持軟件開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。

4.技能技巧: 具備一定的企業(yè)管理知識(shí),，熟悉it軟件開發(fā),、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)；了解erp系統(tǒng)流程,；

5.態(tài) 度: 敬業(yè),，認(rèn)真，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)精神,。6.任免：本崗位人員由公司總裁任免 1.3 垂直與橫向關(guān)系

1．垂直關(guān)系：上級(jí)：總裁,、副總裁；下級(jí)：本部門各崗位責(zé)任人,。2．橫向關(guān)系：各管理部門負(fù)責(zé)人,、各分公司負(fù)責(zé)人。2,、網(wǎng)絡(luò)管理員 2.1職責(zé)描述

全面負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理維護(hù)工作,，規(guī)劃公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，確保公司整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系安全無異常,；

1,、參與制定本部門發(fā)展規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體規(guī)劃,、服務(wù)器安裝與配置規(guī)劃,、數(shù)據(jù)庫選型與安裝規(guī)劃，提供相關(guān)技術(shù)方案,，并執(zhí)行相關(guān)工作,；

2、主導(dǎo)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)與安全工作,，管理公司的整體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的改進(jìn)方案,、支持方案；

3,、提出公司服務(wù)器的管理維護(hù)計(jì)劃,，制定和實(shí)施服務(wù)器的更新、安裝調(diào)試,、配置計(jì)劃

4,、提出并執(zhí)行公司數(shù)據(jù)庫的管理和維護(hù)計(jì)劃，對(duì)保存在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的共享數(shù)據(jù)的安全負(fù)有責(zé)任,，根據(jù)直接操作數(shù)據(jù)庫流程進(jìn)行相應(yīng)操作

5,、制定服務(wù)器系統(tǒng)防病毒安全策略 6、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間的調(diào)整與管理

7,、處理一般性的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)安全事故,；

8、按照規(guī)定進(jìn)行事故后的登記,，統(tǒng)計(jì)和分析工作,； 9、按制度要求執(zhí)行內(nèi)控制度規(guī)定的各項(xiàng)工作,； 10,、制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃并完成備份 2.2任職資格與任免

1.教育背景: 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。2.培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的培訓(xùn),。3.經(jīng) 驗(yàn): 3 年以上績效管理工作經(jīng)驗(yàn),。

4.技能技巧: 掌握計(jì)算機(jī)的操作、維修技術(shù),；熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試與配置,；了解服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫管理；

5.態(tài) 度: 熱愛本職工作,，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,。6.任免：本崗位人員由it管理部經(jīng)理任免 2.3 垂直與橫向關(guān)系

1、垂直關(guān)系：上級(jí)：副總裁,、it管理部經(jīng)理,。下級(jí)：無 2、橫向關(guān)系：各管理部門,、各分公司工作人員 3,、應(yīng)用程序管理員 3.1職責(zé)描述

根據(jù)審批流程和維護(hù)計(jì)劃完成系統(tǒng)的維護(hù)；日常系統(tǒng)用戶管理,；權(quán)限管理,；

1、制定系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃,；

2,、根據(jù)系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃完成系統(tǒng)的維護(hù)工作

3,、根據(jù)用戶變更申請(qǐng)流程完成用戶相應(yīng)的系統(tǒng)權(quán)限變更 4、維護(hù)各崗位權(quán)限界定表

5,、處理一般性的應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)安全事故,；

6、按照規(guī)定進(jìn)行事故后的登記,，統(tǒng)計(jì)和分析工作,； 7、調(diào)查業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)需求變化,；

8,、按照需求變化、系統(tǒng)變更流程,，執(zhí)行并完成系統(tǒng)變更,； 3.2任職資格

1.教育背景: 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。2.培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過軟件開發(fā)技術(shù)方面的培訓(xùn),。3.經(jīng) 驗(yàn): 1年以上軟件安裝,、培訓(xùn),、維護(hù)經(jīng)驗(yàn),。

4.技能技巧: 掌握計(jì)算機(jī)的操作、維修技術(shù),；至少熟悉一種程序開發(fā)工具,；了解erp系統(tǒng)流程；

5.態(tài) 度: 熱愛本職工作,，工作認(rèn)真細(xì)致,，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)精神。

6.任免：本崗位人員由it管理部經(jīng)理任免 3.3 垂直與橫向關(guān)系

1,、垂直關(guān)系：上級(jí)：副總裁,、it管理部經(jīng)理。下級(jí)：無 2,、橫向關(guān)系：各管理部門,、各分公司工作人員

【篇2：it部崗位職責(zé)】

it部門的職責(zé)

一、部門管理：

1,、根據(jù)公司內(nèi)部需求,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)公司整體信息的管理：主要是信息化項(xiàng)目的立項(xiàng)、招投標(biāo),、評(píng)估評(píng)審,、開發(fā)跟進(jìn)、驗(yàn)收和合同執(zhí)行工作,，并負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目全生命周期內(nèi)的其他項(xiàng)

目管理工作,，包括申請(qǐng)研發(fā)協(xié)助做前,、中后期開發(fā)、實(shí)施,、調(diào)試,、運(yùn)維、培訓(xùn)等,，并合理安

排調(diào)配人員參與跟進(jìn),。

2、it內(nèi)外部流程,、制度的完善和制定：it內(nèi)部資產(chǎn)管理,，例如員工入、離職辦理it 領(lǐng)用,、退庫流程,、it采購流程、it設(shè)備出入庫流程,、it設(shè)備返修流程,、與行政之間的it資

產(chǎn)管理流程；it外部流程,，例如公司內(nèi)部it管理制度制定,，it相關(guān)文件檔案管理歸檔，it

設(shè)備,、配件,、權(quán)限開通等申請(qǐng)審批流程。

3,、it部門的人員的工作考核和業(yè)務(wù)水平的提升：主要是it內(nèi)部人員kpi考核,、項(xiàng)目考

核，內(nèi)部it培訓(xùn),。

4,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門和公司其它部門之間的工作關(guān)系：例如對(duì)其它部門的支援，申請(qǐng)其它

部門技術(shù),、資源支援,。

二、it基礎(chǔ)設(shè)施：

1,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的弱電系統(tǒng)及it工程的建設(shè)維護(hù)及管理工資（弱電布線的建設(shè)和管理,、視頻監(jiān)視、門禁系統(tǒng)等）,、2,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)等通訊設(shè)施設(shè)備的部署及維護(hù)管理工作（it機(jī)房機(jī)柜硬件設(shè)備

維護(hù)管理）

三、桌面系統(tǒng)維護(hù)：

1、負(fù)責(zé)公司各類客戶pc機(jī)的操作系統(tǒng)安裝,、配置（計(jì)算機(jī)名,、ip分配、基本辦公軟件的安裝）,、病毒及木馬防,、查,、殺；

2,、各類軟,、硬件故障的分析檢測、處理修復(fù)（送修并記錄）、以及各類辦公設(shè)備的安裝

與調(diào)試,、故障的分析檢測,、處理修復(fù)（送修并記錄）,； 3,、為用戶培訓(xùn)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)使用以及辦公設(shè)備使用方法,。

四,、部門級(jí)應(yīng)用：

1、參與公司業(yè)務(wù)流程的制定,、推行及結(jié)合各類業(yè)務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)流程做相

關(guān)調(diào)整。

2,、負(fù)責(zé)主動(dòng)服務(wù)公司各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)（oa辦公、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議等）的項(xiàng)目規(guī)劃、推進(jìn)、實(shí)施,、執(zhí)行,、管理維護(hù)。

3,、同時(shí)負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,。

五,、網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)： 1、保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作：負(fù)責(zé)各類網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備,、服務(wù)器軟硬件的安裝配置工作（防火

墻,、交換機(jī)、ip電話語音系統(tǒng),、無線ap,、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)等）。

2,、各類的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：路由策略,、vpn、dhcp,、dns等的安裝配置,、開設(shè)、刪除修改各類

應(yīng)用及權(quán)限,。

六,、數(shù)據(jù)信息安全：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)的部署及跟進(jìn),； 2,、制定信息安全管理制度并執(zhí)行；

3,、同時(shí)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)防火墻,、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控等工作事項(xiàng),； 4,、以及各類信息安全法律法規(guī)及正版化項(xiàng)目的實(shí)施。

七,、it部門設(shè)備采購,、預(yù)算控制：

1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行it設(shè)備選型和采購,；

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司內(nèi)部it部門的預(yù)算，控制降低費(fèi)用成本,； 主要是體現(xiàn)機(jī)房,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)、服務(wù)器費(fèi)用,、交換機(jī)費(fèi)用,、臺(tái)式機(jī)、筆記本,、ip話機(jī),、it辦公設(shè)備(打印機(jī)、無線ap等),、耗材（硒鼓,、線材、網(wǎng)線等）,、配件（cpu,、內(nèi)存、顯卡

等）,、it維修費(fèi),、it外包費(fèi)、it備用金篇2：it支持專員崗位職責(zé)it支持專員崗位職責(zé)

一,、電子設(shè)備及辦公用品采購

1,、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及其配套設(shè)備和其它辦公電子設(shè)備的采購。 2,、計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備類包括：

（1）整機(jī)（包括筆記本電腦）,；

（2）計(jì)算機(jī)附屬設(shè)備：⑴主機(jī)箱、⑵機(jī)箱電源,、⑶主機(jī)板、⑷cpu（中央處理器）,、⑸內(nèi)

存條,、⑹硬盤、⑺顯卡,、⑻顯示器,、⑼網(wǎng)卡,、⑽model,、⑾網(wǎng)線、⑿鍵盤,、⒀鼠標(biāo),、⒁光驅(qū)（刻

錄機(jī)）,、⒂軟驅(qū),、⒃u(píng)盤,、⒄數(shù)據(jù)線、⒅電源線,、⒆電腦專用桌椅,、⒇ups,；

3、其它辦公電子設(shè)備類包括：

（1）電話機(jī),；（2）傳真機(jī),；（3）照明設(shè)備；（4）照相機(jī)（數(shù)碼照相機(jī)）；

（5）攝相機(jī),；

4,、負(fù)責(zé)公司辦公室辦公用品的采購工作。 5,、對(duì)辦公室急需的必要辦公物品積極采購,。6、辦公用品包括：

一,、書寫工具系列

1,、圓珠筆、中性筆/水性筆 2,、鉛筆

3,、馬克筆/記號(hào)筆/白板筆、熒光筆,、油漆筆 4、筆筒

二,、紙本系列

1,、筆記本、記事本

2,、活頁本,、線圈本、螺旋本 3,、便簽/便條紙 4,、告示貼/報(bào)事貼 5、其他

三,、文具系列

2,、裝訂用品：訂書機(jī)、打孔機(jī),、夾子,、訂書針、回形針,、圖釘/工字釘,、大頭針、起釘

器 3,、涂改用品：修正液,、修正帶、橡皮擦 4,、膠粘用品：膠帶,、固體膠、漿糊、膠水 5,、文件展示：白板紙,、白板夾、白板架

6,、刀剪用品：卷筆刀,、削筆器、剪子,、切紙刀,、美工刀 7、計(jì)算器,、尺子

四,、辦公生活用品系列

1、紙帕：抽紙,、卷筒紙,、2、電池,、插座,、3、雜品：橡皮筋

五,、專項(xiàng)辦公用品--行政財(cái)務(wù)用品 1,、單據(jù)、憑證,、票據(jù)文件夾 2,、印臺(tái)/印泥/印油

三、公司硬件管理及維護(hù)：

1,、負(fù)責(zé)公司電腦,、打印機(jī)、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等信息數(shù)碼設(shè)備的使用咨詢,、維護(hù)、盤庫,，建立設(shè)備檔案,。

2、網(wǎng)絡(luò)管理：維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)的正常使用,，確保工作時(shí)公司網(wǎng)絡(luò)的順暢,。

3、咨詢：對(duì)各部門的電腦使用提供技術(shù)支持,。 4,、維護(hù)：定期對(duì)公司的所有電腦和打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等信息數(shù)碼設(shè)備進(jìn)行日常維

護(hù),，了解各部門的使用情況,，保證其正常運(yùn)行。

5,、盤庫：定期對(duì)所有信息數(shù)碼設(shè)備進(jìn)行盤庫,，統(tǒng)計(jì)使用情況。

6,、建立設(shè)備檔案：負(fù)責(zé)對(duì)公司的所有信息數(shù)碼設(shè)備建立設(shè)備檔案,。 5、做好電腦等電子設(shè)備的入庫登記,，出庫登記工作,。因工作需要領(lǐng)用電腦需填寫《固定

資產(chǎn)（電腦）領(lǐng)用登記表》。

四,、其他行政類事務(wù),。

1、負(fù)責(zé)填報(bào)固定資產(chǎn)入庫單,。

2,、負(fù)責(zé)辦公用品歸類擺放。物品要分類存放,，擺放整齊，確保物品的安全整潔,。

3,、負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放。要建帳并及時(shí)記賬,，定時(shí)核對(duì),，做到帳物相符。

五,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。篇3：it部門工作職責(zé)及分工 信息技術(shù)部門工作職責(zé)和分工 為應(yīng)對(duì)事務(wù)所的發(fā)展和需要?適時(shí)成立“信息技術(shù)部?it部?”。針對(duì)事務(wù) 所軟硬件,、信息網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的建設(shè),、管理、維護(hù)及培訓(xùn)等方面?開展工作,。部 門設(shè)崗位3人?1名牽頭主管?2名員工,。

一、it部工作職責(zé) （一)已明確的工作職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)事務(wù)所內(nèi)部局域網(wǎng),、內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作? 2、負(fù)責(zé)事務(wù)所內(nèi)部強(qiáng)電設(shè)備、線路的日常維護(hù)工作?

3,、負(fù)責(zé)事務(wù)所公共主頁,、公共電子郵箱的日常維護(hù)工作? 4、負(fù)責(zé)事務(wù)所辦公oa平臺(tái)的日常維護(hù)工作?

5,、負(fù)責(zé)事務(wù)所審計(jì)軟件,、財(cái)務(wù)軟件的日常維護(hù)工作?

6、負(fù)責(zé)事務(wù)所公共區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備?如?復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、打印機(jī)及 會(huì)議室多媒體設(shè)備等?的日常維護(hù)工作?

7、負(fù)責(zé)事務(wù)所后勤管理部門電腦的維護(hù),、維修管理? 8,、負(fù)責(zé)事務(wù)所業(yè)務(wù)部門電腦的維護(hù)管理?維修建議? 9、負(fù)責(zé)制定規(guī)范的信息建設(shè)有關(guān)制度?

10,、負(fù)責(zé)事務(wù)所寬帶網(wǎng)絡(luò),、電話線路的管理及與有關(guān)部門協(xié)調(diào)的工作?

(二)有待開發(fā)的工作職責(zé) 1、事務(wù)所公共信息的內(nèi)部公開化,、共享化?提取信息的便捷化,、快速 化?信息建設(shè)的合理化、規(guī)范化?信息資源的數(shù)據(jù)化,、條理化?信息安全的嚴(yán) 謹(jǐn)化?機(jī)密化?

2,、未來信息化建設(shè)完成后?針對(duì)事務(wù)所員工的培訓(xùn)和再教育工作? 3、針對(duì)分支機(jī)構(gòu)的行政,、人力,、財(cái)務(wù)、質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)方面的信息管理機(jī) 制?

4,、建立電子信息化的語音會(huì)議,、視頻會(huì)議系統(tǒng)等? 5、各分支機(jī)構(gòu)之間網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)?如?vpn專線等??

6,、統(tǒng)一未來電子辦公設(shè)備的形象建設(shè)? 7,、未來電子辦公軟件、數(shù)據(jù)庫等的統(tǒng)一管理,、維護(hù)工作?

8,、針對(duì)事務(wù)所未來在裝修、線路改造,、內(nèi)部調(diào)整中所涉及的采購及維 修硬件設(shè)備工作中?提出必要建議及意見?

9,、配合事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)針對(duì)外部檢查、投標(biāo)工作中所涉及的電子信息 收集和整理工作?并在必要時(shí)配合講評(píng)工作?

二,、日常工作的職責(zé)及分工 (一)牽頭主管工作職責(zé)

1,、根據(jù)事務(wù)所發(fā)展和需要?制定未來在實(shí)施信息化,、無紙化、高效化 的辦公環(huán)境改造中需要實(shí)施的計(jì)劃方案供事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)參考執(zhí)行? 2,、制定本部門工作計(jì)劃?每月??并監(jiān)督部門員工完成情況?

3,、制定信息技術(shù)部工作規(guī)章制度?并以此規(guī)范管理和實(shí)施安排本部門 員工工作?

4、負(fù)責(zé)對(duì)分支機(jī)構(gòu)oa平臺(tái)的總培訓(xùn)和管理工作? 5,、針對(duì)事務(wù)所網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?

6,、事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重要工作? (二)員工1崗位工作職責(zé)

1、管理事務(wù)所內(nèi)部局域網(wǎng),、電話網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備?并進(jìn)行日常維護(hù)工作? 2,、管理事務(wù)所內(nèi)部強(qiáng)電線路、辦公電器等設(shè)備?并進(jìn)行日常維護(hù)工作 ?

3,、管理公共區(qū)域及后勤管理部門使用的電腦,、打印機(jī)、傳真機(jī)及復(fù)印 機(jī)等辦公設(shè)備?并進(jìn)行日常維護(hù)工作?

4,、負(fù)責(zé)事務(wù)所業(yè)務(wù)部門員工使用的電腦,、打印機(jī)等設(shè)備的維護(hù)、維修 工作?并在必要時(shí)向事務(wù)所各業(yè)務(wù)部門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提出維護(hù),、維修建議?

5,、部門牽頭人交辦的其他工作? (三)員工2崗位工作職責(zé)

1、管理事務(wù)所外部網(wǎng)站及企業(yè)郵箱?并保證網(wǎng)站信息的實(shí)時(shí)更新? 2,、負(fù)責(zé)針對(duì)事務(wù)所計(jì)劃采購和置換相關(guān)硬件設(shè)備等?提出必要采買建議?供事務(wù)所領(lǐng)

導(dǎo)審批?

3,、建立和維護(hù)事務(wù)所內(nèi)部文件數(shù)據(jù)庫?并保證實(shí)時(shí)更新有關(guān)電子版信 息?

4、部門牽頭人交辦的其他工作篇4：it部崗位職責(zé)信息部職責(zé)范圍

一,、負(fù)責(zé)總部和各分店網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃,，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和技術(shù)升級(jí)。

二,、負(fù)責(zé)總部和各分店網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)行管理工作，包括：

1,、配置服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，合理規(guī)劃網(wǎng)段，搞好用戶管理,。

2,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)解決系統(tǒng)故障,，保證系統(tǒng)連續(xù)正常運(yùn)行,。

3、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行,，不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全措施,，及時(shí)排除各種網(wǎng)上攻擊的隱患,。

三、面向總部和各分店提供網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù),，負(fù)責(zé)組織推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)與應(yīng)用,。

四、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè),，對(duì)外開展各項(xiàng)internet 服務(wù),，搞好總部網(wǎng)頁制作維護(hù)工作。

五,、為基于總部和各分店網(wǎng)絡(luò)的管理系統(tǒng)建設(shè)提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)支持,。

六、負(fù)責(zé)總部與各分店的網(wǎng)絡(luò)連接及維護(hù)工作,。

七,、面向總部和各分店提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用的培訓(xùn)。信息部經(jīng)理崗位職責(zé)

一,、制定總部和各分店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃,，組織并實(shí)施。

二,、統(tǒng)籌總部和各分店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)章制度的建立,，并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行。

三,、制定信息部日常工作計(jì)劃,，安排并管理信息部的日常工作。 四,、全面掌握各種交換設(shè)備和服務(wù)器的安裝,、配置技術(shù)，管理交換設(shè)備和服務(wù) 器的密碼,，處理各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的突發(fā)故障,。

五、溝通信息部與上級(jí)之間,、內(nèi)部成員之間的關(guān)系,。

六、引導(dǎo)總部和各分店信息化的建設(shè),。

七,、確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。 網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé) 一,、全面規(guī)劃總部和各分店網(wǎng)絡(luò)ip 分配策略,，負(fù)責(zé)總部和各分店網(wǎng)絡(luò)ip 地址分配。

二,、負(fù)責(zé)交換機(jī),、集線器,、路由器、電話,、配線架,、網(wǎng)線、接插件等 的維護(hù)和管理,。

三,、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù),，調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源,，保持網(wǎng)絡(luò) 安全、穩(wěn)定,、暢通,。

四、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔,。

五,、保管網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、網(wǎng)絡(luò)接線表,、設(shè)備規(guī)格及配置單,、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò) 運(yùn)行記錄,、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料,。

六、每年對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的效能進(jìn)行評(píng)價(jià),，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理 的改進(jìn)措施。

七,、總部網(wǎng)站的管理及更新,。 系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)總部和各分店電腦的維護(hù)和維修

二,、服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫管理日常維護(hù)工作：

1.服務(wù)器的日常維護(hù),，保證服務(wù)器正常運(yùn)行。

2.定期進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份并做好記錄,，保證會(huì)員卡管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。

3.檢查各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,，是否正常,，是否存在垃圾數(shù)據(jù)。

三,、解決各業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用中的系統(tǒng)故障,。保證個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

四、負(fù)責(zé)總部和各分店新上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝和培訓(xùn),。篇5：it部崗位職責(zé)it 部崗位職責(zé)1.1 部門架構(gòu)1.2部門經(jīng)理職位目的 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展策略制定部門的發(fā)展方向與方針,，指導(dǎo)并監(jiān)督部門展開工作。在組織中的關(guān)系直接下屬：4 人 工作職責(zé) 制

定資訊科技部發(fā)展方向與方針,； 指導(dǎo)部門各組開展工作,； 向管理層匯報(bào)部門工作情況； 部

門工作計(jì)劃的審定及跟蹤,； 部門間的工作協(xié)調(diào)與溝通,； 資訊科技項(xiàng)目的立項(xiàng)管理與監(jiān)控； 制

定部門的預(yù)算并予以控制,。職位要求 教育背景 資訊科技/企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)本科,。工作經(jīng)

驗(yàn) 五年以上 it 工作經(jīng)驗(yàn)，其中三年以上 it 部門主管經(jīng)驗(yàn),。知識(shí) / 能力（△為“關(guān)鍵成功因素”－即做好該職位所要求的特別的關(guān)鍵技能）△熟

悉 it 領(lǐng)域的系統(tǒng)開發(fā),、項(xiàng)目管理、系統(tǒng)維護(hù)等各方面的工作,?！饔胸S富的 it 部門管理經(jīng) 驗(yàn)； △了解資訊科技業(yè)界的發(fā)展方向與動(dòng)態(tài),； △良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,； 具備強(qiáng)烈的不斷

改進(jìn)、探索創(chuàng)新的精神,。良好的親和力與人際關(guān)系管理能力,。良好的表達(dá)與陳述技巧。1.3

網(wǎng)絡(luò)管理員職位目的 公司網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù),。在組織中的關(guān)系部門經(jīng)理該職位直接下

屬：0 人 工作職責(zé) 進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的建設(shè)與管理,； 公司電話網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)； 監(jiān)

控公司網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題,，并予以排除； 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的分配管理,； 執(zhí)

行公司系統(tǒng)信息安全策略,，保障系統(tǒng)信息的安全； 執(zhí)行數(shù)據(jù)的備份操作與校對(duì),。職位要求 教

育背景 資訊科技相關(guān)專業(yè)?？啤９ぷ鹘?jīng)驗(yàn) 四年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn),，其中兩年以上系統(tǒng)

集成經(jīng)驗(yàn),。知識(shí) / 能力（△為“關(guān)鍵成功因素”－即做好該職位所要求的特別的關(guān)鍵技能）

△兩年以上大中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗(yàn),； △熟練進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝,、配置及優(yōu)化，獨(dú)立工作 能力強(qiáng),； △熟悉 cisco,、hp 等廠家的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器,、存儲(chǔ)及

其它相關(guān)硬件,、軟件產(chǎn)品； 熟悉 ppdrr 信息安全模型,，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,；

【篇3：it部工作職責(zé)】

it部工作職責(zé)

1.建立并完善集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)管理體系的制度和辦法，并監(jiān)督實(shí)施,； 2.根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要,，考察、掌握信息技術(shù)的市場發(fā)展情況,，規(guī)劃選型公司所需

要的軟件系統(tǒng),，向決策層提供決策依據(jù)；

3.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃和技術(shù)維護(hù),； 4.統(tǒng)籌配置集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源,；

5.管理、維護(hù)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),；保障各網(wǎng)絡(luò),、系統(tǒng)、辦公軟件的正常運(yùn)行,；

6.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)和信息的技術(shù)安全,；

7.維護(hù)各部門計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)，及時(shí)排除故障,； 8.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的網(wǎng)站技術(shù)維護(hù),； 9.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各軟件系統(tǒng)的售后服務(wù)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

酒店it部門工作職責(zé)篇四

酒店it崗位職責(zé)

【篇1：酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)】

酒店是一個(gè)24小時(shí)不間斷的運(yùn)營企業(yè),，對(duì)客人提供服務(wù)的品質(zhì)是酒店視為生命的服務(wù)保證,。酒店it部門提供的技術(shù)支持，是酒店服務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),。酒店的運(yùn)營對(duì)酒店系統(tǒng)的依賴可以說是必不可少的,。任何系統(tǒng)的故障對(duì)于酒店來說都會(huì)造成致命的、災(zāi)難性的和無法挽回的損失。因此,，保障系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)、提供技術(shù)服務(wù),、培訓(xùn)酒店職工,、監(jiān)督操作過程是酒店it部門責(zé)無旁貸的任務(wù)。

酒店it經(jīng)理的職責(zé)就是如何通過平時(shí)的工作使酒店的信息系統(tǒng)正常運(yùn)行,，保障酒店業(yè)務(wù)的有序進(jìn)行,。以下為詳細(xì)說明。1,、信息系統(tǒng)方案論證

酒店的更新改造,、信息系統(tǒng)的更新?lián)Q代、酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展,、客人服務(wù)的需求,，涉及了信息系統(tǒng)的方案論證。在方案論證階段,，理念要領(lǐng)先,、思路要清晰。現(xiàn)代酒店的設(shè)計(jì),，往往是多學(xué)科交叉并用,。方案有著豐富的技術(shù)內(nèi)涵和管理內(nèi)容，系統(tǒng)的內(nèi)部與外部各個(gè)系統(tǒng)連接緊密,。在方案論證時(shí),，既要選擇先進(jìn)性，又要照顧到適用性,。既要想到安裝調(diào)試的可行性,，又要考慮運(yùn)行維護(hù)的方便性。鑒于酒店系統(tǒng)在酒店運(yùn)營中的重要作用,，首先要確定軟件,。在軟件選擇時(shí)，不能因?yàn)橄到y(tǒng)而影響業(yè)務(wù),，不能在確定軟件之前而確定硬件,。it經(jīng)理需要綜合方案、軟件,、硬件,、性能價(jià)格比，確定最適合的方案,。2,、信息系統(tǒng)工程實(shí)施

信息系統(tǒng)的實(shí)施是在方案確定之后進(jìn)行的，實(shí)施就是把方案變成現(xiàn)實(shí)。對(duì)于施工方案的審查,，要結(jié)合酒店的具體情況,。尤其是在酒店邊改造邊施工的情況下，既不能影響到酒店的正常營業(yè),，又要保證工程實(shí)施的進(jìn)度,。高層的重視、統(tǒng)一的指揮,、認(rèn)真的態(tài)度,、豐富的經(jīng)驗(yàn)是工程順利完成的保證。對(duì)于信息系統(tǒng)使用前的培訓(xùn),，是系統(tǒng)能夠發(fā)揮效能的必要前提,，也是酒店系統(tǒng)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)之一。協(xié)調(diào)工程實(shí)施中各個(gè)供應(yīng)商之間的關(guān)系,，是提高工程效率的重要方法,。對(duì)于工程實(shí)施后的驗(yàn)收，是保證工程質(zhì)量必不可少的環(huán)節(jié),。3,、外包服務(wù)合同簽訂

it外包服務(wù)是一條酒店it的必由之路，這首先是源于外包服務(wù)的服務(wù)品質(zhì),。專業(yè)化的服務(wù)體系是it外包服務(wù)商最有力的法寶,，也是酒店選擇外包服務(wù)商最重要的標(biāo)準(zhǔn)。在合同中的服務(wù)條款如響應(yīng)時(shí)間,、服務(wù)質(zhì)量,、價(jià)格、違約處理和付款條件都是重要的元素,。服務(wù)期間內(nèi)的檢查及溝通是保證合同執(zhí)行的有力手段,。部門內(nèi)員工對(duì)于合同的理解，也是一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié),。同時(shí),，it部門的設(shè)備普查計(jì)劃、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,、預(yù)防維修計(jì)劃和安全檢查計(jì)劃要與外包服務(wù)合同有機(jī)結(jié)合,，共同完成酒店it部門的運(yùn)行維保。4,、設(shè)備采購技術(shù)審定

酒店在運(yùn)營中,，除了有大的工程改造和系統(tǒng)更新需要進(jìn)行采購?fù)猓€有許多小規(guī)?；蛄阈莍t方面的采購,。這些采購的技術(shù)工作是由it經(jīng)理負(fù)責(zé)的。掌握it產(chǎn)業(yè)的技術(shù)動(dòng)態(tài),、了解行業(yè)的發(fā)展趨勢、學(xué)習(xí)流行的技術(shù)和交流工作經(jīng)驗(yàn),，是it經(jīng)理的技術(shù)不斷更新的手段。現(xiàn)代化的酒店管理的一個(gè)重要的標(biāo)志是專業(yè)分工。酒店的it部門提出計(jì)算機(jī)設(shè)備的技術(shù)方案、采購部門負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)設(shè)備的采購工作,、財(cái)務(wù)部門審核計(jì)算機(jī)設(shè)備的價(jià)格。因此,，與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合也是一項(xiàng)重要的工作。5,、信息系統(tǒng)培訓(xùn)體系

it行業(yè)的發(fā)展遵從摩爾定律,，即每十八個(gè)月技術(shù)水平提高一倍。這樣的發(fā)展速度決定了it行業(yè)自身培訓(xùn)的重要性,。定期安排酒店it部門員工培訓(xùn),、提高他們的技術(shù)水平是必不可少的。酒店員工的流動(dòng)性非常高,，對(duì)新員工的培訓(xùn)是保證酒店信息系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段,。對(duì)于操作人員的培訓(xùn)，重要的一點(diǎn)是建立起一個(gè)自學(xué)習(xí)的體系,。培養(yǎng)選拔操作人員中的骨干,、提供他們必要的學(xué)習(xí)環(huán)境、給予他們不同的權(quán)限,、安排他們相應(yīng)的工作是建立這一體系的重要環(huán)節(jié),。6、信息系統(tǒng)權(quán)限設(shè)定

信息系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)定,，源于業(yè)務(wù)管理的需求,。業(yè)務(wù)管理要求不同的部門管理不同的業(yè)務(wù)，不同的人員行使不同的權(quán)利,。管理的范圍不同,、管理的深度有別，因此信息系統(tǒng)的管理人員依據(jù)這些,，分別給予系統(tǒng)的使用人員分配不同的權(quán)限,。同時(shí)，出于對(duì)系統(tǒng)的安全著想,，監(jiān)控系統(tǒng)使用人員的權(quán)限使用狀況是it部門的應(yīng)盡職責(zé),。權(quán)限的設(shè)定是對(duì)酒店信息系統(tǒng)全局的理解，是對(duì)管理責(zé)任的體現(xiàn),。酒店的it經(jīng)理對(duì)于權(quán)限設(shè)定應(yīng)有一個(gè)完整的方案,。7,、系統(tǒng)業(yè)務(wù)代碼核定

酒店的系統(tǒng)業(yè)務(wù)代碼是酒店業(yè)務(wù)的核心，是一套科學(xué)的代碼體系,。它的分類,、名稱、位長,、類型,、排列、范圍無不關(guān)系到系統(tǒng)的使用效率和應(yīng)用方便,。酒店it經(jīng)理對(duì)于這套系統(tǒng)業(yè)務(wù)代碼應(yīng)有非常清楚的認(rèn)識(shí),，它是酒店信息系統(tǒng)管理的對(duì)象。在一個(gè)酒店管理集團(tuán)內(nèi),，由于業(yè)主的不同,，可能選用不同的酒店管理系統(tǒng)管理這些業(yè)務(wù)代碼，但系統(tǒng)業(yè)務(wù)代碼確是相同的,。各種酒店前臺(tái)管理軟件之所以能夠共同存在,，就在于業(yè)務(wù)代碼是各種管理系統(tǒng)的管理的對(duì)象，它們并不存在差異,。因此由代碼反映出來的經(jīng)營報(bào)表,，也就是通用的。8,、系統(tǒng)維護(hù)預(yù)算編制

預(yù)算的編制是由于酒店經(jīng)營管理的需要,、財(cái)務(wù)監(jiān)督控制、財(cái)務(wù)核算,、飯店發(fā)展的需要,。同時(shí)酒店it部門的系統(tǒng)維護(hù)預(yù)算編制、執(zhí)行和決算,，也反映了it部門對(duì)it運(yùn)營的控制能力和管理水平,。預(yù)算的編制是從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)必要的控制方法，是對(duì)未來的運(yùn)營提前的反映,。it部門在未來的一年中,，對(duì)系統(tǒng)的更新投入、外包的費(fèi)用支出,、修理費(fèi)用的使用,、緊急方案費(fèi)用的支出、臨時(shí)費(fèi)用的使用,，都是預(yù)算的管理范圍,。它使得我們工作更有預(yù)見性、更少的盲目和工作中更高的效率

9,、信息系統(tǒng)安全保護(hù)

保護(hù)信息系統(tǒng)的安全是系統(tǒng)管理人員最重要的工作之一,。首先是系統(tǒng)信息的備份工作,。冗余備份、復(fù)制備份是it部門經(jīng)常使用的技術(shù)手段,。其次是信息系統(tǒng)的信息保護(hù)工作,。這里有將丟失的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)、避免信息系統(tǒng)的災(zāi)難性事故,、監(jiān)督系統(tǒng)避免未授權(quán)的進(jìn)入者進(jìn)入,、it資產(chǎn)監(jiān)督、及時(shí)檢查和糾正系統(tǒng)錯(cuò)誤,。再有就是反病毒的工作,。酒店一般情況下都會(huì)購買反病毒軟件，要注意的是購買反病毒軟件的服務(wù),。在購買反病毒軟件時(shí),，考慮防病毒引擎的工作效率、系統(tǒng)的易管理性和對(duì)病毒的防護(hù)能力,。從選型角度，一定要選擇網(wǎng)絡(luò)版的軟件,，實(shí)時(shí)防護(hù)是有效的并且要有病毒碼的自動(dòng)升級(jí)功能,。10、信息系統(tǒng)日常維護(hù)

酒店的信息系統(tǒng)有每天必做的日常維護(hù)項(xiàng)目,，這些項(xiàng)目有一個(gè)日程表記錄完成情況,。it的維護(hù)人員要經(jīng)常到設(shè)備使用地進(jìn)行巡視，了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在使用中發(fā)生的問題,。機(jī)房的安全與衛(wèi)生對(duì)it人員來說非常重要,，這不僅關(guān)系到系統(tǒng)的安全，也是it人員的工作環(huán)境,。對(duì)于信息系統(tǒng)要有一個(gè)事故應(yīng)急方案,，在事故發(fā)生時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。

【篇2：酒店it崗位相關(guān)人員工作職責(zé)】

酒店it崗位相關(guān)人員工作職責(zé)

簡述：

酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通常包括：

1,、寬帶網(wǎng)維護(hù) 需要保證整個(gè)酒店區(qū)域的換代網(wǎng)的通暢,； 2、軟件維護(hù)通常需要對(duì)酒店各個(gè)前臺(tái)及后臺(tái)的酒店管理軟件操作的通常,，并對(duì)出現(xiàn)的軟件故障 進(jìn)行排除（通常酒店管理系統(tǒng)有泰能,、中軟、細(xì)軟,、千里馬等等品牌,。）；

3,、電話通訊通常酒店在網(wǎng)絡(luò)管理方面也需要酒店對(duì)電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理,，大的酒店通常購買單獨(dú)的交換機(jī),，也有部分使用虛擬電話交換機(jī)（租用通訊公司的交換機(jī)），保證電話通訊的通暢,；

4,、客戶服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)管理通常直接接觸客戶的時(shí)候是在住客需要酒店幫助調(diào)試電腦與酒店網(wǎng)絡(luò)連接故障，但往往都是一些ip地址等簡單的調(diào)整,，過于難的基本沒有,；

5、多媒體管理 現(xiàn)代化酒店里通常涉及到電視信號(hào),、電話信號(hào),、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)之間的聯(lián)合管理，在這方面有些酒店需要較高的多張網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置和建立,，在此,，可以根據(jù)酒店實(shí)際的涉獵程度進(jìn)行工作。具體職責(zé)：

一,、網(wǎng)管人員是酒店內(nèi)部網(wǎng)的管理者和維護(hù)者,，保證酒店網(wǎng)絡(luò)的安全和運(yùn)行暢通是網(wǎng)管人員的基本職責(zé)。

設(shè)備的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序,、技術(shù)說明和保修卡等附件,，并為每一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建立設(shè)備登記卡，該卡應(yīng)包括：設(shè)備型號(hào),、設(shè)備配置,、技術(shù)參數(shù)、使用時(shí)間,、故障及維修記錄等,。

三、掌握整個(gè)酒店網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),，包括：布線情況,；中心交換機(jī)及二級(jí)中心上每個(gè)接口所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)終端的物理位置、ip地址,，編制整個(gè)酒店網(wǎng)的ip地址分配表,。

四、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)做好酒店信息化教育管理工作,，積極做好網(wǎng)絡(luò)的安全及員工的使用培訓(xùn)工作,，根據(jù)酒店的實(shí)際情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的軟硬件建設(shè)提出合理化建議,。

五,、根據(jù)酒店網(wǎng)絡(luò)使用的實(shí)際情況，網(wǎng)管人員應(yīng)制定合理可靠的數(shù)據(jù)備份方案,，定期備份服務(wù)器中重要的數(shù)據(jù),，并做好數(shù)據(jù)備份記錄,，防止由于系統(tǒng)崩潰等原因而引起的重要數(shù)據(jù)的丟失。

六,、網(wǎng)管人員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行合理規(guī)劃,，制定合理可靠的用戶權(quán)限分配策略，切實(shí)保障酒店網(wǎng)絡(luò)資源的共享性和安全性,。

七,、做好系統(tǒng)資源的監(jiān)控和應(yīng)用資源的管理工作，在保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,，提高系統(tǒng)的使用效率,。

八、嚴(yán)格操作規(guī)范,，愛護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，遵守機(jī)房管理規(guī)定，定期做好系統(tǒng)的維護(hù)和檢查,，保證酒店網(wǎng)內(nèi)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)路暢通,。發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除，如有個(gè)人不能解決的問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。九,、做好系統(tǒng)的安全防范工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的口令和密碼做好保密工作,，不得向無關(guān)人員泄露，對(duì)一些不按正確方法使用,、操作的行為要予以制止,。

十、由于網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,，網(wǎng)管人員應(yīng)密切注意網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新動(dòng)向,，及時(shí)更新有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的新領(lǐng)域,，使網(wǎng)絡(luò)資源更好地服務(wù)于酒店的各項(xiàng)工作,。

附：常用相關(guān)知識(shí)

1、網(wǎng)線的制作是網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ),，也是身為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員必備的基本能力之一,。網(wǎng)線有兩種制作方法a)交叉線做法交叉線做法：一頭接法是：白橙、橙,、白綠,、藍(lán)、白藍(lán),、綠,、白棕,、棕 ；另一頭接法是：白綠,、綠,、白橙、藍(lán),、白藍(lán),、橙、白棕,、棕,；b)直連線做法：兩頭接法都是：白橙、橙,、白綠,、藍(lán)、白藍(lán),、綠,、白棕、棕,?！痹谥谱鬟^程中線必須拉直，銅線和銅片要完全接觸,，避免在測試的時(shí)候?qū)е聜€(gè)別燈不亮,，浪費(fèi)水晶頭。

2,、組建共享式以太網(wǎng),，如果一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)只是通過一個(gè)交換機(jī)與其相連，則網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)必須都是屬于同一個(gè)網(wǎng)段,，才能相互通信,。要想訪問到廣域網(wǎng)，就一定要通過一個(gè)路由,。

3,、用route print命令可以察看本機(jī)的靜態(tài)路由表，route add可以增加路由,，route delete可以刪除路由,。用tracert 命令路由追蹤時(shí)，如果訪問外網(wǎng)時(shí)遇上防火墻,，這時(shí)就將無法跟蹤路由來獲取信息,；這時(shí)如果要想中斷路由，可以使用“ctrl+c”來終止追蹤。

4,、ping命令后面的參數(shù)非常多,，用它可以來測試網(wǎng)絡(luò)是否正常。ping命令向服務(wù)器發(fā)送回應(yīng)請(qǐng)求的默認(rèn)字節(jié)數(shù)為32字節(jié),，例：服務(wù)器的ip為10.22.70.1,，每次發(fā)送1056個(gè)字節(jié)，要求發(fā)送走1000次回應(yīng)請(qǐng)求,。我們就可以用ping 10.22.70.1 –n 1000 –l 1056命令來實(shí)現(xiàn),。-n后面的參數(shù)表示發(fā)送回應(yīng)的次數(shù)，-l后面的參數(shù)表示每次發(fā)送的字節(jié)數(shù),。同樣ping命令返回的ttl參數(shù)中,，也包含了很多信息：我們可以根據(jù)ttl的值來確定計(jì)算機(jī)安裝了什么操作系統(tǒng)。如果ttl的值小于等于64表示當(dāng)前是unix操作系統(tǒng),，128表示windows操作系統(tǒng),。我們根據(jù)ttl的值可以計(jì)算網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過路由的跳數(shù)。例：ttl=60,，→60,，所以n=6, 2n =64,64-60=4,也就說明該網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過路由的跳數(shù)為4跳。

5,、用net useip地址ipc$ 123456 /user:tian 命令可以建立新用戶,，用dir 對(duì)方ip地址 c$ 可以查看對(duì)方的c盤的目錄，如果你要想把對(duì)方c盤映射到本機(jī)電腦的k盤,，可以用這條命令：net use k: 對(duì)方ip地址 c$,。因此計(jì)算機(jī)必須要設(shè)置復(fù)雜的密碼，而且一定要關(guān)閉資源的共享,，不然電腦容易中木馬病毒,。

6、交換機(jī)vlan設(shè)置,，同一個(gè)交換機(jī)由于設(shè)置了vlan，因此不同一vlan端口中的計(jì)算機(jī)不能相互ping通,，只有在同一vlan端口中,，可以相互ping通。兩個(gè)交換機(jī)級(jí)聯(lián),，其端口設(shè)置在同一vlan端口中可以ping通的,，否則必須通過設(shè)置路由才能ping通。

【篇3：酒店it崗位相關(guān)人員工作職責(zé)】

酒店it崗位相關(guān)人員工作職責(zé)

簡述：

酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通常包括：

1,、寬帶網(wǎng)維護(hù)：需要保證整個(gè)酒店區(qū)域的換代網(wǎng)的通暢,；

2、軟件維護(hù)：通常需要對(duì)酒店各個(gè)前臺(tái)及后臺(tái)的酒店管理軟件操作的通常，并對(duì)出現(xiàn)的軟件故障進(jìn)行排除,； 3,、電話通訊：保證電話通訊的通暢；

4,、客戶服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)管理通常直接接觸客戶的時(shí)候是在住客需要酒店

幫助調(diào)試電腦與酒店網(wǎng)絡(luò)連接故障,，但往往都是一些ip地址等簡單的調(diào)整，過于難的基本沒有,；

5,、多媒體管理：現(xiàn)代化酒店里通常涉及到電視信號(hào)、電話信號(hào),、網(wǎng)

絡(luò)信號(hào)之間的聯(lián)合管理,，在這方面有些酒店需要較高的多張網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置和建立，在此,，可以根據(jù)酒店實(shí)際的涉獵程度進(jìn)行工作,。具體職責(zé)：

一、網(wǎng)管人員是酒店內(nèi)部網(wǎng)的管理者和維護(hù)者,，保證酒店網(wǎng)絡(luò)的安全

和運(yùn)行暢通是網(wǎng)管人員的基本職責(zé),。

二、網(wǎng)管人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)和基本技能,，熟悉和掌

握酒店網(wǎng)設(shè)備的性能和使用方法,，并妥善保管服務(wù)器及其他相關(guān)設(shè)備的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、技術(shù)說明和保修卡等附件,，并為每一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建立設(shè)備登記卡,，該卡應(yīng)包括：設(shè)備型號(hào)、設(shè)備配置,、技術(shù)參數(shù),、使用時(shí)間、故障及維修記錄等,。

三,、掌握整個(gè)酒店網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，包括：布線情況,；中心交換機(jī)及二 級(jí)中心上每個(gè)接口所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)終端的物理位置,、ip地址，編制整個(gè)酒店網(wǎng)的ip地址分配表,。

四,、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)做好酒店信息化教育管理工作，積極做好網(wǎng)絡(luò)的安

全及員工的使用培訓(xùn)工作,，根據(jù)酒店的實(shí)際情況,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的軟硬件建設(shè)提出合理化建議。

五、根據(jù)酒店網(wǎng)絡(luò)使用的實(shí)際情況,，網(wǎng)管人員應(yīng)制定合理可靠的數(shù)據(jù)

備份方案,，定期備份服務(wù)器中重要的數(shù)據(jù)，并做好數(shù)據(jù)備份記錄,，防止由于系統(tǒng)崩潰等原因而引起的重要數(shù)據(jù)的丟失,。

六、網(wǎng)管人員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行合理規(guī)劃,，制定合理可靠的用戶權(quán)限

分配策略,，切實(shí)保障酒店網(wǎng)絡(luò)資源的共享性和安全性。

七,、做好系統(tǒng)資源的監(jiān)控和應(yīng)用資源的管理工作,，在保證系統(tǒng)正常運(yùn)

行的前提下，提高系統(tǒng)的使用效率,。

八,、嚴(yán)格操作規(guī)范，愛護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，遵守機(jī)房管理規(guī)定,，定期做好系

統(tǒng)的維護(hù)和檢查，保證酒店網(wǎng)內(nèi)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)路暢通,。發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除,，如有個(gè)人不能解決的問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

九,、做好系統(tǒng)的安全防范工作,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的口令和密碼做好保密工

作，不得向無關(guān)人員泄露,，對(duì)一些不按正確方法使用,、操作的行為要予以制止。

十,、由于網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,，網(wǎng)管人員應(yīng)密切注意網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新動(dòng)向，及時(shí)更新有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí),，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的新領(lǐng)域,，使網(wǎng)絡(luò)資源更好地服務(wù)于酒店的各項(xiàng)工作。十一,、

酒店it部門工作職責(zé)篇五

it公司部門崗位職責(zé)

1,、集團(tuán)公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)全面負(fù)責(zé),，整體規(guī)劃集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和相應(yīng)設(shè)備的定型、調(diào)配;

2、集團(tuán)公司小型機(jī),、各服務(wù)器使用情況了解;公司各部門應(yīng)用軟件,、數(shù)據(jù)庫使用情況了解;

3、集團(tuán)公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及附屬設(shè)備所需耗材的審核; 4,、集團(tuán)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)擴(kuò)建改建工程的設(shè)計(jì),、檢查工作;與之相關(guān)的方案書的審核。

5,、所負(fù)責(zé)工作范圍外包工程方案書的審核,、合作商家的選擇;

6、集團(tuán)公司三套電視監(jiān)控系統(tǒng),、一套廣播系統(tǒng)和兩套報(bào)警系統(tǒng)的技術(shù)負(fù)責(zé);

7,、各分公司、辦事處計(jì)算機(jī)使用情況調(diào)查,。

8,、配合電子公司完成集團(tuán)公司erp系統(tǒng)和crm系統(tǒng)的運(yùn)行;

9、負(fù)責(zé)招聘所需技術(shù)人員,、管理組織維護(hù)人員,、指定技術(shù)負(fù)責(zé)人;

10、對(duì)本部門所有人員的績效進(jìn)行考核,、評(píng)估;

11,、與相關(guān)部門、公司和內(nèi)部各部門的聯(lián)絡(luò)與銜接;

12,、完成公司交給的其它技術(shù)工作,。