為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目,。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫(xiě)才好呢？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。
會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇一
一,、概述
會(huì)員制又稱(chēng)企業(yè)會(huì)員制度,、會(huì)員俱樂(lè)部、會(huì)員制銷(xiāo)售,。它以“客戶(hù)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)”為治理基礎(chǔ),。從企業(yè)的角度考慮，“客戶(hù)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)”體現(xiàn)為客戶(hù)的價(jià)值,?！皶?huì)員制銷(xiāo)售”的實(shí)際意義就是創(chuàng)造會(huì)員價(jià)值，或者是換一句話(huà)來(lái)說(shuō),，就是實(shí)現(xiàn)“會(huì)員價(jià)值的最大化”,。
一般情況下，只有客戶(hù)能夠產(chǎn)生重復(fù)消費(fèi)的行業(yè)才會(huì)存在會(huì)員制度,。
二,、會(huì)員制的要害因素
會(huì)員制的要害因素包括以下方面：
1、客戶(hù)的價(jià)值：包括客戶(hù)的消費(fèi)（消費(fèi)金額,、消費(fèi)數(shù)量,、消費(fèi)次數(shù)），客戶(hù)的引薦（引薦次數(shù),、引薦的質(zhì)量,、被引薦者的客戶(hù)價(jià)值），客戶(hù)的參與（客戶(hù)參與企業(yè)宣傳等活動(dòng)）,；
2,、客戶(hù)價(jià)值的時(shí)間特性：用以表述客戶(hù)消費(fèi)、引薦,、參與的時(shí)間表示,，一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)的價(jià)值隨時(shí)間而逐漸減少,。
3,、提高重復(fù)性銷(xiāo)售的方法：一般以會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員重復(fù)消費(fèi)，會(huì)員消費(fèi)次數(shù)越多,，積分越高,，相應(yīng)的優(yōu)惠越多。
通常的情況下,，會(huì)員的價(jià)值用客戶(hù)的“會(huì)員等級(jí)”來(lái)表示（非會(huì)員,、星級(jí)會(huì)員,、金卡會(huì)員、貴賓會(huì)員等）,，客戶(hù)的會(huì)員等級(jí)表示客戶(hù)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小,。“會(huì)員等級(jí)”通過(guò)“會(huì)員積分”計(jì)量客戶(hù)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),，當(dāng)會(huì)員積分積累到符合企業(yè)會(huì)員制度定義的積分指標(biāo)時(shí),，修改為相應(yīng)的會(huì)員等級(jí)。
會(huì)員制度形成一個(gè)以時(shí)間為x軸,，以客戶(hù)的價(jià)值為y軸的二維客戶(hù)價(jià)值治理體系,。其中y軸為物理存在體系，x軸為虛擬治理體系,。
三,、常見(jiàn)會(huì)員制度的積分項(xiàng)
會(huì)員制度的積分項(xiàng)說(shuō)明一個(gè)企業(yè)認(rèn)定會(huì)員的那些行為對(duì)企業(yè)是有價(jià)值的。通常包括：會(huì)員購(gòu)買(mǎi),、會(huì)員推薦別人購(gòu)買(mǎi),、會(huì)員體驗(yàn)交流、會(huì)員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同等,。購(gòu)買(mǎi)是必選項(xiàng),，一般情況下，只有購(gòu)買(mǎi)才能具備會(huì)員資格,。
積分制度用數(shù)字（會(huì)員積分）量化會(huì)員的價(jià)值,，方便企業(yè)以貨幣形式表述會(huì)員價(jià)值，使會(huì)員購(gòu)買(mǎi),、會(huì)員推薦別人購(gòu)買(mǎi)等價(jià)值項(xiàng)有機(jī)統(tǒng)一,。
會(huì)員價(jià)值量化方法：
1、會(huì)員購(gòu)買(mǎi)量化：通常采用比例量化,，每購(gòu)買(mǎi)x數(shù)量（金額）的產(chǎn)品積y積分,，購(gòu)買(mǎi)越多，積分越多,。比例量化在實(shí)踐存在若干變形,，常用的是積分比例隨當(dāng)前已有變化，一般已有積分越多,，積分比例越高,。
2、會(huì)員推薦量化：常見(jiàn)的量化方法有兩種：固定積分,，比例積分,。固定積分以推薦次數(shù)作為積分參數(shù)，比例積分以推薦所達(dá)成的銷(xiāo)售作為積分參數(shù),。也有采用固定積分+比例積分的量化方法,。
3,、其他的積分：一般統(tǒng)稱(chēng)為參與積分，參與的量化一般以參與次數(shù),、參與性質(zhì)作為積分參數(shù),。
四、會(huì)員制度的分類(lèi)
根據(jù)會(huì)員價(jià)值量化的方法不同,，企業(yè)的會(huì)員制分三種類(lèi)型：
1、固定積分型：是一種原始意義的會(huì)員制類(lèi)型,，固定積分型一般不考慮會(huì)員的引薦和會(huì)員的參與,，以一個(gè)固定的積分比例累積客戶(hù)消費(fèi)積分，當(dāng)積分達(dá)到規(guī)定大小時(shí),，更改會(huì)員等級(jí),。會(huì)員等級(jí)一般僅僅表示客戶(hù)的歷史價(jià)值（無(wú)時(shí)間特性）。
2,、可變積分型：和固定積分型不同,，可變積分型對(duì)不同的會(huì)員等級(jí)采用不同的級(jí)分系數(shù)，體現(xiàn)對(duì)會(huì)員價(jià)值的再認(rèn)可,。一般情況下,，會(huì)員等級(jí)越高，積分系數(shù)越大,。會(huì)員等級(jí)也只能表示客戶(hù)的歷史價(jià)值（無(wú)時(shí)間特性）,，企業(yè)會(huì)根據(jù)會(huì)員等級(jí)組織各種答謝、贈(zèng)予活動(dòng),。一般不考慮會(huì)員引薦和會(huì)員參與,。這是目前比較流行的會(huì)員制度。
3,、積分可變型：和可變積分型不同,，在積分可變型的會(huì)員制度下，會(huì)員積分可用來(lái)進(jìn)行代幣消費(fèi),，客戶(hù)可以靈活的決定自己的會(huì)員積分的用途,。這種制度的一個(gè)主要特點(diǎn)是：會(huì)員積分變?yōu)闀?huì)員等級(jí)的充分條件，而不再是必要條件,。一般情況下,，積分可變型的會(huì)員制度具有客戶(hù)參與積分治理功能。當(dāng)前,，一些成立相對(duì)較晚具有活力的企業(yè),，由于同時(shí)采用會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)店,、廣告投放等多種營(yíng)銷(xiāo)方式,，多采用這種會(huì)員制度,。
五、金鵬會(huì)員制解決方案
1,、特點(diǎn)：
以會(huì)員積分量化會(huì)員價(jià)值,，使會(huì)員購(gòu)買(mǎi)、會(huì)員推薦購(gòu)買(mǎi),、會(huì)員參與等價(jià)值項(xiàng)統(tǒng)一量化為會(huì)員積分,，直觀方便。
價(jià)值量化規(guī)則靈活,，同時(shí)支持固定積分,、比例積分，分階段固定積分,、分階段比例積分等量化方法,。
支持會(huì)員推薦的價(jià)值量化，量化規(guī)則靈活,。
支持會(huì)員參與的價(jià)值量化,，量化規(guī)則靈活。
會(huì)員晉升制度靈活,，同時(shí)支持歸零,、不歸零晉升制度
會(huì)員制度修改方便。
2,、主要流程
第一條 入會(huì)條件
★ 客戶(hù)在金鵬海參專(zhuān)賣(mài)店單筆消費(fèi)滿(mǎn)￥1000元,，即可申請(qǐng)成為會(huì)員（銀卡會(huì)員），享受該級(jí)別會(huì)員相關(guān)優(yōu)惠政策,。
★ 三個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)￥2000元,，即可申請(qǐng)成為會(huì)員（銀卡會(huì)員），享受該級(jí)別會(huì)員相關(guān)優(yōu)惠政策,。
★ 客戶(hù)可一次性充值到某一會(huì)員區(qū)間,，直接晉升為該級(jí)別會(huì)員，享受該級(jí)別會(huì)員相關(guān)優(yōu)惠政策,。
★ 辦理會(huì)員卡須憑個(gè)人身份證等有效證件在金鵬海參專(zhuān)賣(mài)店辦理,。
★ 如會(huì)員卡不慎丟失，可到專(zhuān)賣(mài)店補(bǔ)辦,，須交10元工本費(fèi),。
第二條 會(huì)員等級(jí)劃分
★ 銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員和vip會(huì)員
第三條 會(huì)員積分累計(jì)方法
★ 銀卡會(huì)員
購(gòu)買(mǎi)積分：按購(gòu)買(mǎi)金額的3%積分,。
推薦積分（固定積分+比例積分）：每推薦一次積1分,；如推薦產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)，按當(dāng)次產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)金額的2%積分。
參與積分：每自始至終參與一次金鵬活動(dòng)積1分,。
★ 金卡會(huì)員
購(gòu)買(mǎi)積分：按購(gòu)買(mǎi)金額的6%積分,。
推薦積分（固定積分+比例積分）：每推薦一次積2分；如推薦產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),，按當(dāng)次產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)金額的2%積分,。
參與積分：每自始至終參與一次金鵬活動(dòng)積2分。
★ vip會(huì)員
購(gòu)買(mǎi)積分：按購(gòu)買(mǎi)金額的10%積分,。
推薦積分（固定積分+比例積分）：每推薦一次積3分,；如推薦產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)，按當(dāng)次產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)金額的2%積分,。
參與積分：每自始至終參與一次金鵬活動(dòng)積3分,。
備注： 允許一卡多人使用，消費(fèi)積分將全部累計(jì)到同一會(huì)員卡中,；
第四條 積分兌獎(jiǎng)須知
★ 會(huì)員可隨時(shí)積分兌換獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品即為本公司所有產(chǎn)品,。
★ 1積分相當(dāng)于1元人民幣使用,，可兌換公司任意同價(jià)值的產(chǎn)品。
★ 積分可無(wú)限期累計(jì),，兌換后不影響會(huì)員等級(jí)晉升,。
★ 兌換后的積分只作為級(jí)別晉升依據(jù)，不能再次兌換,。
★ 積分兌獎(jiǎng)手續(xù)辦理：本人帶本人身份證到所在專(zhuān)賣(mài)店即可兌換,。
第五條 積分查詢(xún)方式
會(huì)員可以采取如下方式查詢(xún)自己的積分：
★ 到金鵬海參專(zhuān)賣(mài)店查詢(xún)；
★ 會(huì)員可憑消費(fèi)記錄單校對(duì)積分,。
第六條 保密協(xié)議
成為本公司會(huì)員之后：
★ 對(duì)本公司為會(huì)員提供的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和服務(wù)予以保密,；
★ 我公司承諾對(duì)會(huì)員的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。
第七條 優(yōu)惠政策及服務(wù)內(nèi)容
★ 會(huì)員持卡到專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)所有金鵬產(chǎn)品,，可享受打折優(yōu)惠（特價(jià)商品除外）：銀卡會(huì)員9折,；金卡會(huì)員8.5折；vip會(huì)員8折,。
★ 會(huì)員在專(zhuān)賣(mài)店各種特價(jià)活動(dòng)中享受優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán),，具體活動(dòng)以活動(dòng)當(dāng)天海報(bào)公布為準(zhǔn)；
★ 公司不定期針對(duì)會(huì)員開(kāi)展專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng),；
★ 會(huì)員有機(jī)會(huì)參加公司舉辦的健康普查,；
★ 新產(chǎn)品上市及優(yōu)惠活動(dòng)信息優(yōu)先通知會(huì)員；
★ 專(zhuān)賣(mài)店不定期以贈(zèng)送,、免費(fèi)郵寄等方式向會(huì)員發(fā)放海參食譜及海參知識(shí)資料,； ★ 專(zhuān)賣(mài)店為會(huì)員提供“免費(fèi)代存、代發(fā)海參”服務(wù)；
★ 專(zhuān)賣(mài)店為會(huì)員提供“同城內(nèi)送貨上門(mén)”服務(wù),。
第八條 制定晉升流程
★銀卡會(huì)員各項(xiàng)積分累積300積分即可晉升為金卡會(huì)員,；
★金卡會(huì)員各項(xiàng)積分累積1000積分即可晉升為vip會(huì)員；
★會(huì)員達(dá)到晉升條件后,，攜帶身份證到當(dāng)?shù)貙?zhuān)賣(mài)店辦理晉升手續(xù)即可,。
第九條 附則
★ 會(huì)員加入本會(huì)視為同意本章程的規(guī)定；
★ 本章程自頒布之日起實(shí)施,；
★ 會(huì)員聯(lián)系方式如有變動(dòng),，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間通知當(dāng)?shù)貙?zhuān)賣(mài)店，以便本公司繼續(xù)為會(huì)員提供服務(wù),。如因聯(lián)系方式變動(dòng)未及時(shí)告知,，造成一切后果，由個(gè)人承擔(dān),?！?本政策的最終解釋權(quán)、修改權(quán)歸威海金鵬海產(chǎn)品有限公司所有,。
★ 會(huì)員有權(quán)利,、有義務(wù)參加公司組織的系列活動(dòng)。如：海參知識(shí)講座,、團(tuán)體旅游,、年拜會(huì)及各種形式的宣傳和聯(lián)誼活動(dòng)。
★ 會(huì)員有義務(wù)為金鵬拓展品牌知名度,、發(fā)展會(huì)員,、企業(yè)宣傳等方面做出自己的貢獻(xiàn)。
3,、“現(xiàn)結(jié)”型會(huì)員制度的操作
“現(xiàn)結(jié)”型的會(huì)員制度表現(xiàn)為“先消費(fèi),、后付款”，這是一種傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,，通過(guò)消費(fèi)積分表達(dá)會(huì)員的價(jià)值,。
4、“預(yù)付費(fèi)”型會(huì)員制度的操作
在會(huì)員制領(lǐng)域,，“預(yù)付費(fèi)”形式也具有很大代表性,。對(duì)于采用“預(yù)付費(fèi)”形式的會(huì)員制度，需要考慮“長(zhǎng)期消費(fèi)”和“一次充值”對(duì)會(huì)員等級(jí)的影響,。一些企業(yè)以“一次充值”金額決定會(huì)員等級(jí),，相應(yīng)的這些企業(yè)的充值卡的面額是確定的，會(huì)員的權(quán)益和歷次消費(fèi)沒(méi)有關(guān)系,，只和消費(fèi)時(shí)持卡類(lèi)別相關(guān),。一些企業(yè)雖然采用“預(yù)付費(fèi)”形式，但會(huì)員等級(jí)和歷次消費(fèi)相關(guān)，會(huì)員卡上的余額決定會(huì)員是否能夠完成本次消費(fèi),。
5,、以平臺(tái)化和靈活性支持多變
不同企業(yè)的會(huì)員制度是不同，同一個(gè)企業(yè)的會(huì)員制度也可能變化,，為了適應(yīng)這種多變性,，金鵬會(huì)員制采用平臺(tái)化策略，具體表現(xiàn)為：
★ 以會(huì)員價(jià)值為治理要素：治理會(huì)員的核心價(jià)值,，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),。★ 以積分量化會(huì)員價(jià)值：以數(shù)字量化會(huì)員價(jià)值,，直觀反映會(huì)員貢獻(xiàn),。
★ 量化規(guī)則模型化：自定義企業(yè)的會(huì)員價(jià)值量化模型，支持量化項(xiàng)目,、量化參數(shù)自定義,，為會(huì)員制度的制定和更新提供全方位支持。
★ 操作形式階段化：對(duì)會(huì)員支付,、會(huì)員消費(fèi)進(jìn)行劃分,，對(duì)“現(xiàn)結(jié)”、“預(yù)付費(fèi)”等多種形式統(tǒng)一處理,，支持企業(yè)業(yè)務(wù)多樣化。
六,、如何發(fā)展會(huì)員
根據(jù)公司現(xiàn)狀和市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)情況,，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)前投入小且比較可行的方法，既可以快速有效發(fā)展會(huì)員,，而且對(duì)品牌知名度的建立,，起到一定的鞏固作用。
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn)在于消費(fèi)與市場(chǎng)已經(jīng)飽和,，但產(chǎn)品適合于推廣,，功效能夠接受考驗(yàn)，海參產(chǎn)品正是如此,，就從現(xiàn)有的市場(chǎng)已經(jīng)在運(yùn)作的企業(yè)與產(chǎn)品來(lái)看,，比較能夠有支撐的當(dāng)數(shù)功能性的保健品，比如能夠解決睡眠等,。而一般的免疫調(diào)節(jié)產(chǎn)品就不適應(yīng),，這與我們操作的市場(chǎng)消費(fèi)心理有關(guān)，如果條件具備,，運(yùn)作會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)就輕松些,，成功的機(jī)會(huì)就比較大。
前期宣傳：
（1）主要以高檔社區(qū)為單位，搞老年活動(dòng),，以獎(jiǎng)品形式或者以保健講座形式,，慢慢滲透。（2）與當(dāng)?shù)厣坛?lián)合,，采取買(mǎi)贈(zèng)形式,，購(gòu)物滿(mǎn)一定額度，贈(zèng)送會(huì)銷(xiāo)入場(chǎng)券,?；顒?dòng)結(jié)束可以適當(dāng)小禮品相贈(zèng)。
一段時(shí)間以后,，集中搞大型會(huì)銷(xiāo),，現(xiàn)場(chǎng)入會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，金額越大會(huì)員折扣越高,。會(huì)場(chǎng)宜選擇酒店或者大型的中老年活動(dòng)中心等,，規(guī)模較大，需用設(shè)備主要采取租賃形式,。會(huì)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)注意布置彰顯品牌的橫幅,，大幅海報(bào)等，工作人員佩戴工作證,。當(dāng)會(huì)銷(xiāo)步入正軌后,，也要不斷地從當(dāng)?shù)仉娨暶裆鷻谀炕驁?bào)紙宣傳自己，以公益新聞事件的形式創(chuàng)造宣傳,，費(fèi)用低,，且效果佳，比如：
（1）金鵬海參向敬老院捐贈(zèng)產(chǎn)品,。
（2）金鵬海參向媒體關(guān)注的病人獻(xiàn)愛(ài)心,。
（3）金鵬海參向某公益活動(dòng)贊助。
會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇二
會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
活動(dòng)目的：新鄉(xiāng)市場(chǎng)家電競(jìng)爭(zhēng)激烈,，實(shí)行會(huì)員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費(fèi)者忠誠(chéng)
度,，吸引更多的潛在消費(fèi)者來(lái)我店消費(fèi)，細(xì)分市場(chǎng),，搶占市場(chǎng)份額,。
活動(dòng)時(shí)間期
第一部分：會(huì)員募
招募的件：
：長(zhǎng)的招
條
1.在大商電器一次性購(gòu)買(mǎi)商品的顧客滿(mǎn)100元的顧客，可以憑購(gòu)物發(fā)票和銷(xiāo)售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡,，成為大商電器會(huì)員,。
2.在大商電器累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)300元的顧客，憑購(gòu)物發(fā)票和銷(xiāo)售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡,，成為大商電器會(huì)員,；
3.可以聯(lián)系機(jī)關(guān)團(tuán)體或企業(yè)單位集體辦理會(huì)員卡,，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團(tuán)體進(jìn)行辦理，成為大商電器會(huì)員,；
4.持其他商場(chǎng),、會(huì)所、俱樂(lè)部等消費(fèi)場(chǎng)所會(huì)員卡,、vip貴賓卡的顧客,，可以到大商電器服務(wù)臺(tái)直接辦理會(huì)員卡，成為大商電器會(huì)員,；
5.會(huì)員辦理者需年滿(mǎn)18周歲,；
會(huì)員卡辦理流程：
1.滿(mǎn)足招募條件的顧客，到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處領(lǐng)取會(huì)員卡申請(qǐng)表,；
2.填寫(xiě)申請(qǐng)表,；
續(xù)；
功,；
3.
會(huì)員
4.
卡
辦理
會(huì)
處受理,，辦理相關(guān)手
員卡辦理成5.得到會(huì)員卡，可以參加相應(yīng)會(huì)員活動(dòng),。
第二部分：會(huì)員的分類(lèi)
大商電器會(huì)員卡分為普通卡,、銀卡和金卡三種，享受不同的增值服務(wù),。普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容：
在大商電器一次性購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)100元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)300元的顧客,，憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理普通會(huì)員卡，成為大商電器普卡會(huì)員,。普通卡會(huì)員享有兌換禮品,、短信問(wèn)候、電話(huà)回訪,、普通會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修等增值服務(wù),。
銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容：
在大商電器一次性購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)10000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)20000元的顧客,，憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理銀卡會(huì)員卡，成為大商電器銀卡會(huì)員,。銀卡會(huì)員享有兌換禮品,、短信問(wèn)候、電話(huà)回訪,、銀卡會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品,、免費(fèi)維修、生日問(wèn)候等增值服務(wù),；
金卡的辦理和享受服務(wù)內(nèi)容：
在大商電器一次性購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)20000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)50000元的顧客,，憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理金卡會(huì)員卡,，成為大商電器金卡會(huì)員。金卡會(huì)員享有兌換禮品,、短信問(wèn)候,、電話(huà)回訪、銀卡會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品,、免費(fèi)維修,、生日問(wèn)候、免費(fèi)寄送賀卡禮品,、vip貴賓服務(wù)綠色通道,、開(kāi)展會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)等增值服務(wù)；
第三部分：會(huì)員的福利
大商電器會(huì)員可以享受多重優(yōu)惠和福利：
1.會(huì)員購(gòu)物積分可兌換禮品,；（兌換明細(xì)和禮品明細(xì)見(jiàn)會(huì)員活動(dòng)
區(qū)公示）
2.
3.客服回訪人員對(duì)會(huì)員每三個(gè)月進(jìn)行電話(huà)拜訪問(wèn)候,； 會(huì)員生日祝福。會(huì)員生日,，大商電器為其送上賀卡或鮮花進(jìn)
行生日祝福問(wèn)候,；
4.售后服務(wù)中心對(duì)會(huì)員半年或一年電話(huà)拜訪一次，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使
用情況,；
5.
6.
7.春節(jié),、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來(lái)前，對(duì)會(huì)員進(jìn)行短信問(wèn)候,； 會(huì)員可以享受促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)會(huì)員價(jià)商品和會(huì)員贈(zèng)品,； 會(huì)員積分可以沖抵電器維修費(fèi)用或運(yùn)費(fèi)等額外費(fèi)用，實(shí)行免
費(fèi)維修,；
8.
9.開(kāi)展會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng),； 會(huì)員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務(wù),，為會(huì)員開(kāi)辟家電
銷(xiāo)售及售后綠色通道,。
第四部分：會(huì)員活動(dòng)宣傳
1.會(huì)員活動(dòng)專(zhuān)區(qū)布置：
在會(huì)員專(zhuān)區(qū)設(shè)置禮品柜，增加禮品的品類(lèi)和檔次,；
定期對(duì)禮品進(jìn)行更新,；
在會(huì)員禮品柜附近設(shè)置禮品明細(xì)、兌換細(xì)則以及其他溫馨提示,。
2.在電視廣告,、報(bào)紙、dm,、戶(hù)外廣告,、店內(nèi)廣播等媒體，對(duì)會(huì)員招募活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳,，持續(xù)宣傳,，并且針對(duì)會(huì)員活動(dòng),，對(duì)所有商場(chǎng)人員進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)，進(jìn)行考核和競(jìng)賽,，達(dá)到全員掌握,，全員熟悉，全員參與,。
3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位,，對(duì)會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行推廣和宣傳，營(yíng)造會(huì)員活動(dòng)熱烈的良好氛圍,。篇2：會(huì)員周促銷(xiāo)活動(dòng)方案
“每天愛(ài)你多一點(diǎn)”會(huì)員周促銷(xiāo)活動(dòng)方案
一,、目的對(duì)零售業(yè)而言，無(wú)論是高檔的百貨業(yè)態(tài),，還是滿(mǎn)足消費(fèi)者日常需求的超市業(yè)態(tài),，實(shí)行會(huì)員制是一條極為有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。會(huì)員制的推行其實(shí)就是提高顧客忠誠(chéng)度,。通過(guò)會(huì)員方式,，篩選一批有消費(fèi)能力的固定顧客群體是穩(wěn)定銷(xiāo)售的重要基礎(chǔ)。當(dāng)然有效的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一個(gè)憑卡折扣的問(wèn)題,，還需要針對(duì)會(huì)員群體特點(diǎn)設(shè)計(jì)符合其需求的促銷(xiāo)活動(dòng),，一方面提升會(huì)員價(jià)值，另一方面通過(guò)活動(dòng)吸引更多的顧客加入成為會(huì)員,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,，會(huì)員制也是進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。
每年的11月開(kāi)始,，就是一般實(shí)行年卡制百貨店開(kāi)始換卡的時(shí)間,。因此，集中一定的力量,，做好這一階段的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工作是極其重要的,。
二、活間
12月15日——12日
三,、
活題每天愛(ài)你點(diǎn)
副標(biāo)題：**貴賓周動(dòng)時(shí)
月2
3動(dòng)主
多一
（會(huì)
員周）
四,、活動(dòng)內(nèi)容
（一）會(huì)員禮遇
活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)期間，憑2001年會(huì)員卡換2002年新卡者可以領(lǐng)取禮品一份,，也可以是禮包一個(gè)。
禮品選擇：一是高毛利商品,，二是直接向廠商定制禮品（如化妝品,、馬克杯）
禮品價(jià)值：4元左右，實(shí)際按照會(huì)員數(shù)量和成本預(yù)算綜合而定,。
禮品內(nèi)容：包括化妝品,、工藝品等高毛利商品,、廠商的試用品等。
（二）送你多一點(diǎn)
在促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí),，對(duì)會(huì)員卡用戶(hù)實(shí)行特別的優(yōu)惠,，包括以下情況：
對(duì)一般的顧客實(shí)行滿(mǎn)300送80，對(duì)會(huì)員卡用戶(hù)實(shí)行滿(mǎn)300送100,。
使用會(huì)員卡可以折上再折,，如8折以上商品再進(jìn)行95折；
折,，8折以下商品98
使用會(huì)員卡消費(fèi)滿(mǎn)**元,，另外贈(zèng)送禮品或禮券。
優(yōu)惠幅度：控制在銷(xiāo)售額度的2-3%右,。
（三）會(huì)員周獎(jiǎng)
左
抽
活動(dòng)期間,，憑會(huì)員卡消費(fèi)每滿(mǎn)200元就有可以領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張，單張小票限送5張,。
抽獎(jiǎng)時(shí)間：12月24日
一等獎(jiǎng)：數(shù)碼相機(jī) 1名
二等獎(jiǎng)：dvd機(jī)名
三等獎(jiǎng)：內(nèi)衣一套名
參與獎(jiǎng)：馬克杯名
2 10
一個(gè) 50
獎(jiǎng)品還可以為kfc餐券,、咖啡酒吧消費(fèi)券、人像攝影券等,，應(yīng)該利用大眾消費(fèi)場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì),，低成本獲得獎(jiǎng)品。
（四）會(huì)員特賣(mài)會(huì)
在商場(chǎng)醒目位置圍出場(chǎng)地20平方米,，舉辦會(huì)員特賣(mài)會(huì),。
特賣(mài)商品：選擇特賣(mài)效果明顯的商品，如服裝,、皮鞋等,。
操作：只能憑會(huì)員卡進(jìn)入特賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置收款臺(tái),，付款必須出示會(huì)員卡,。主要是特出會(huì)員卡的特別價(jià)值。
（五）傾聽(tīng)會(huì)員之聲
活動(dòng)期間推出“傾聽(tīng)會(huì)員之聲”活動(dòng)：主要是向會(huì)員征集對(duì)商店的意見(jiàn)和建議,，以便提升服務(wù)質(zhì)量,。
容：
操
作
：
在入口處，設(shè)置大型看板,，明示活動(dòng)內(nèi)
尊敬的會(huì)員：您好,！我們的成長(zhǎng)時(shí)刻都有您的支持和愛(ài)護(hù)，值此會(huì)員周之際,，我們誠(chéng)摯地向您征集寶貴的意見(jiàn)和建議,。您的指點(diǎn)就是今后我們工作的中心和方向。您可以將您的想法投入箱內(nèi),。我們將贈(zèng)送禮品一份,，還將從中評(píng)選出5位最佳咨詢(xún)獎(jiǎng),，贈(zèng)送獎(jiǎng)品一份。
獎(jiǎng)品：禮品價(jià)值5元左右,，5份獎(jiǎng)品價(jià)值100元/份,。
五、推廣
1,、現(xiàn)場(chǎng)pop海報(bào),，表明活動(dòng)主題，烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛,。
2,、入口處的大型看板：將主要活動(dòng)陳列；
3,、信函廣告：根據(jù)申請(qǐng)會(huì)員時(shí)的地址,，通過(guò)郵寄的方式將活動(dòng)內(nèi)容告訴會(huì)員，并通知及時(shí)換卡,。
4,、報(bào)紙廣告：根據(jù)實(shí)際情況而定。
六,、活動(dòng)成本
1,、會(huì)員禮遇：4元/位，控制在1萬(wàn)元,，當(dāng)然應(yīng)該根據(jù)會(huì)員數(shù)量具體計(jì)算,。
2、送你多一點(diǎn)：銷(xiāo)售額的2-3%
3,、會(huì)員周抽獎(jiǎng)：5000元
4,、會(huì)員特賣(mài)會(huì)：廠家承擔(dān)
5、傾聽(tīng)會(huì)員之元
6,、看板制元
聲：1000
作：500
7,、現(xiàn)場(chǎng)pop：1000元
8、信函廣告：信封,、內(nèi)文,、郵寄費(fèi)用等2元/位
說(shuō)明：活動(dòng)成本可以根據(jù)實(shí)際進(jìn)行的促銷(xiāo)項(xiàng)目和實(shí)際使用的推廣項(xiàng)目而定。篇3：某購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
某購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
前言
現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，商家已從原有的以“產(chǎn)品”為中心的銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)為以“服務(wù)”為中心的銷(xiāo)售模式,。會(huì)員制是高度商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，是現(xiàn)代商業(yè)文明的組成部分,，是一種全新的定向營(yíng)銷(xiāo)模式,。通過(guò)會(huì)員制的開(kāi)展吸引顧客成為xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員，可以提高顧客忠誠(chéng)度，拉動(dòng)廣場(chǎng)顧客再消費(fèi),；會(huì)員制同時(shí)也是一種全新的定向服務(wù)模式，通過(guò)對(duì)會(huì)員服務(wù)深度和廣度的拓展延伸,，提升整體服務(wù)水平,，從而搭建信息平臺(tái)，與會(huì)員形成真正的信息交流,，使會(huì)員制項(xiàng)目成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必不可少的手段,。第一.廣場(chǎng)會(huì)員卡的種類(lèi)及卡樣
1、會(huì)員卡的定義：xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員卡分為金卡和鉆石卡,，是會(huì)員在廣場(chǎng)內(nèi)享受權(quán)益以及在特約商戶(hù)享受特惠的有效憑證,。
2、積分卡：顧客首次在xx購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)物,，不限金額,，即可在收銀款臺(tái)免費(fèi)獲得積分卡一張。積分卡可保存非會(huì)員顧客在廣場(chǎng)的全部持卡消費(fèi)紀(jì)錄,。
3,、卡樣（略）
vip club簡(jiǎn)介
vip
xx
club）設(shè)于
購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員俱樂(lè)部（js
xx城八層。旨在為廣場(chǎng)會(huì)員營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺(tái),。
俱樂(lè)部是一個(gè)功能完善,，設(shè)施齊全，服務(wù)貼心的vip服務(wù)中心,，主要負(fù)責(zé)廣場(chǎng)會(huì)籍管理,，負(fù)責(zé)定期舉辦積分回饋等會(huì)員活動(dòng),發(fā)贈(zèng)會(huì)員刊物，接待會(huì)員咨詢(xún),，處理會(huì)員投訴等會(huì)員服務(wù)工作,。
會(huì)員在這里能夠享用尊貴舒適的休閑娛樂(lè)設(shè)施，能夠獲得潮流前沿的時(shí)尚訊息,，能夠與廣場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng)的信息交流,。是會(huì)員來(lái)廣場(chǎng)購(gòu)物觀光時(shí)的理想休憩場(chǎng)所。
尊榮vip服務(wù)項(xiàng)目:
1,、持會(huì)員卡在廣場(chǎng)消費(fèi),，可享受特定的折扣優(yōu)惠（詳見(jiàn)《商鋪優(yōu)惠查詢(xún)表》）。
2,、持會(huì)員卡在廣場(chǎng)消費(fèi),，可享受購(gòu)物積分及多種形式的積分回饋。
3,、廣場(chǎng)經(jīng)常性舉辦積分返利,、積分兌換特供贈(zèng)禮等活動(dòng)普惠會(huì)員。
4、廣場(chǎng)不定期舉行“會(huì)員答謝周”,、“會(huì)員獨(dú)享”品牌商品特賣(mài)會(huì),、精美禮品贈(zèng)送等活動(dòng)。
5,、會(huì)員享有短信服務(wù),、免費(fèi)獲得會(huì)員刊物，獨(dú)享時(shí)尚消費(fèi)資訊,。
6,、會(huì)員享有限時(shí)免費(fèi)停車(chē)的會(huì)員停車(chē)場(chǎng)服務(wù)。
7,、會(huì)員享有在xx購(gòu)物廣場(chǎng)以外特惠商家的增值服務(wù),。
8、會(huì)員享有參加廣場(chǎng)會(huì)員俱樂(lè)部（js vip club）舉辦的各類(lèi)座談,、party等活動(dòng)的權(quán)利,。
9、會(huì)員享有緊急救援,、生日祝福,、定制真情購(gòu)物服務(wù)以及專(zhuān)人服務(wù)等尊貴的個(gè)性化服務(wù)。
10,、會(huì)員享有購(gòu)買(mǎi),、租賃濟(jì)蕓實(shí)業(yè)集團(tuán)所開(kāi)發(fā)之商業(yè)、物業(yè),、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利,。
11、廣場(chǎng)網(wǎng)站為會(huì)員開(kāi)辟了vip專(zhuān)區(qū),，開(kāi)通個(gè)人專(zhuān)區(qū),、會(huì)員資訊、在線咨詢(xún),、會(huì)員論壇等服務(wù),。
12、享有便捷的積分查詢(xún)服務(wù),。
第三．xx購(gòu)物廣場(chǎng)網(wǎng)站vip專(zhuān)區(qū)簡(jiǎn)介
在xx購(gòu)物廣場(chǎng)的網(wǎng)站上,，為會(huì)員設(shè)立vip專(zhuān)區(qū)，開(kāi)通個(gè)人專(zhuān)區(qū),、會(huì)員資訊,、在線咨詢(xún)、會(huì)員論壇等版塊,。通過(guò)主頁(yè)頻道的“vip專(zhuān)區(qū)”一項(xiàng)可進(jìn)入,，也可通過(guò)首頁(yè)會(huì)員登陸模塊直接進(jìn)入專(zhuān)區(qū),。會(huì)員需要通過(guò)注冊(cè)獲取用戶(hù)名（id）和密碼，以后就可通過(guò)這個(gè)用戶(hù)名（id）和密碼進(jìn)入vip專(zhuān)區(qū),。會(huì)員登陸后可查詢(xún)?cè)趶V場(chǎng)的消費(fèi),、積分記錄。
第四.廣場(chǎng)則
1.會(huì)辦
會(huì)員卡管理細(xì)
員卡的申
⑴,、申辦條件：
積分卡：首次購(gòu)物金額不限,，即可免費(fèi)辦理一張消費(fèi)記錄卡。
金卡：當(dāng)日消費(fèi)滿(mǎn)3000元（rmb）或3個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)10000元（rmb）,。
鉆石卡：當(dāng)日消費(fèi)滿(mǎn)30000元（rmb）或3個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)100000元（rmb）。
⑵,、申辦者憑xx購(gòu)物廣場(chǎng)積分卡或有效購(gòu)物憑證和個(gè)人有效身份證件（身份證,、護(hù)照、軍官證,、警官證或駕照任選其一）到廣場(chǎng)vip俱樂(lè)部免費(fèi)辦理,，每人限辦一張會(huì)員卡。已建卡或已積分的購(gòu)物憑證不予辦理會(huì)員卡,。
2.會(huì)員卡的保存,、更換和補(bǔ)辦
xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員卡須妥善保存，遠(yuǎn)離磁場(chǎng),、靜電,，不得折疊和磨損，如由于會(huì)員個(gè)人原因造成會(huì)員卡不能使用,，會(huì)員可申請(qǐng)換卡,，并支付工本費(fèi)10元。
會(huì)員卡不慎遺失,，會(huì)員持本人身份證到vip 總服務(wù)臺(tái)補(bǔ)辦,，并支付工本費(fèi)10元。會(huì)員卡消磁時(shí),，請(qǐng)攜帶本人有效身份證件至vip總服務(wù)臺(tái)免費(fèi)補(bǔ)寫(xiě)磁條或換領(lǐng)新卡,。
3.會(huì)員卡有效期
a、金卡有效期：金卡在首次獲卡年度的次年12月31日前有效,，其后金卡有效期為一年,。
b、鉆石卡有效期：鉆石卡自獲卡之日起終身有效,。
４.會(huì)員卡積分有效期
金卡積分在首次獲卡年度的次年的１２月３１日前有效,，到期未用，積分清零,。其后積分有效期以自然年度為單位,，每年度12月31日積分有效，到期未用，積分清零,。
鉆石卡卡內(nèi)積分終身有效,。
5.會(huì)員卡的換領(lǐng)、升級(jí)
a,、金卡會(huì)員到期后，請(qǐng)持原卡及本人有效證件到廣場(chǎng)vip總服務(wù)臺(tái)換領(lǐng),。
b,、金卡會(huì)員在有效期內(nèi)積分達(dá)1000分，請(qǐng)持原卡及本人有效證件到vip總服務(wù)臺(tái)升級(jí),。
c,、金卡會(huì)員中的各界社會(huì)名人,，請(qǐng)持原卡及本人有效證件到vip總服務(wù)臺(tái)升級(jí),。
6.會(huì)員卡的功能
金卡：
⑴,、持vip金卡在廣場(chǎng)內(nèi)指定商鋪消費(fèi)，絕大部分正價(jià)商品享有九折優(yōu)惠,。
⑵、持vip金卡在廣場(chǎng)消費(fèi),，可享受購(gòu)物積分及多種形式的積分回饋,。
⑶、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip金卡可在會(huì)員停車(chē)場(chǎng)享受免費(fèi)泊車(chē)的優(yōu)惠,。
⑷,、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip金卡享有短信服務(wù)、免費(fèi)獲得會(huì)員刊物,，獨(dú)享時(shí)尚消費(fèi)資訊,。⑸、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip金卡在xx購(gòu)物廣場(chǎng)特惠商家消費(fèi)享受特別優(yōu)惠,。
⑹,、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip金卡可參加j’s vip club不定期舉辦的會(huì)員活動(dòng)。
⑺,、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip金卡在廣場(chǎng)vip貴賓室vip共享空間享受相應(yīng)的休閑服務(wù),。
⑻,、金卡會(huì)員享有購(gòu)買(mǎi)、租賃濟(jì)蕓實(shí)業(yè)集團(tuán)所開(kāi)發(fā)之商業(yè),、物業(yè),、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利。⑼,、定制真情購(gòu)物服務(wù),。
⑽、每年兩次盛大的“會(huì)員答謝周”活動(dòng),。
⑾,、不定期地舉辦“會(huì)員獨(dú)享”品牌商品特賣(mài)會(huì)。
送,。
⑿,、不定期的精美禮品贈(zèng)
⒀、享有便捷的積分查詢(xún)服務(wù),。
⒁、生日祝福,，贈(zèng)送生日賀卡及精美生日禮品,。
鉆石卡：
⑴、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip鉆石卡在廣場(chǎng)內(nèi)指定商鋪消費(fèi),，絕大部分正價(jià)商品享有九折優(yōu)惠,，折扣商品可折上再享九五折優(yōu)惠。
⑵,、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip鉆石卡在廣場(chǎng)消費(fèi),，可享受購(gòu)物積分及多種形式的積分回饋。⑶,、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip鉆石卡可在會(huì)員停車(chē)場(chǎng)享受免費(fèi)泊車(chē)的優(yōu)惠,。
⑷、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip鉆石卡享有短信服務(wù),、免費(fèi)獲得會(huì)員刊物,，獨(dú)享時(shí)尚資訊服務(wù)。⑸,、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip鉆石卡在xx購(gòu)物廣場(chǎng)特惠商家消費(fèi)享受特別優(yōu)惠及禮遇,。⑹、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip鉆石卡可參加廣場(chǎng)vip club舉辦的酒會(huì),、party等活動(dòng),。⑺、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip鉆石卡在廣場(chǎng)vip貴賓室享受尊榮的貴賓服務(wù),。
⑻,、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip鉆石卡在店慶期間消費(fèi)達(dá)到指定金額,，可獲贈(zèng)高級(jí)紀(jì)念品一份。⑼,、鉆石卡會(huì)員享有購(gòu)買(mǎi),、租賃濟(jì)蕓實(shí)業(yè)集團(tuán)所開(kāi)發(fā)之商業(yè)、物業(yè),、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利,。⑽、電話(huà)預(yù)約,，溫情導(dǎo)購(gòu)全程陪同,。
⑾,、電話(huà)購(gòu)物，送貨上門(mén)。
權(quán),。
⑿、新品,、稀缺商品優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)
⒀,、緊急救援服務(wù)。
⒁,、定制真情購(gòu)物服務(wù),。
⒂、每年兩次盛大的“會(huì)員答謝周”活動(dòng),。
⒃,、不定期地舉辦“會(huì)員獨(dú)享”品牌商品特賣(mài)會(huì)。
⒄,、不定期的精美禮品贈(zèng)送,。
⒅、免費(fèi)手機(jī)充電服務(wù),，免費(fèi)提供童車(chē)服務(wù),，免費(fèi)提供愛(ài)心雨傘服務(wù)，免費(fèi)禮品包裝,。⒆,、享有便捷的積分查詢(xún)服務(wù)和專(zhuān)屬秘書(shū)服務(wù)。
⒇,、生日祝福,，贈(zèng)送生日賀卡及精美禮品。
7.會(huì)員卡的使用規(guī)則
⑴,、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員卡在廣場(chǎng)指定商鋪消費(fèi)可積分,。辦理會(huì)員卡時(shí)的消費(fèi)不積分。積分卡的積分僅用于計(jì)算消費(fèi)紀(jì)錄,，換領(lǐng)金卡后積分清零,，不享受任何積分回饋待遇,。⑵、積分標(biāo)準(zhǔn)每季度修訂一次,，以最新修訂版為準(zhǔn),。
⑶、積分在有效期內(nèi)累計(jì)積分達(dá)到一定金額,，可按規(guī)定享受積分回饋,，同時(shí)減去相應(yīng)分值。⑷,、積分標(biāo)準(zhǔn)：＊ 服飾,、鞋類(lèi)、體育用品等消費(fèi)10分
＊
小百貨,、服務(wù)類(lèi)消費(fèi)20元分
元積
1 積1
＊
珠寶,、鐘表、化妝品,、工藝品,、家居、皮革類(lèi)等消費(fèi)分
⑸,、積分規(guī)則：＊
積分以實(shí)付算
＊ 積分不可兌金
＊ 積分不保留小數(shù)點(diǎn)
50元積
1金額計(jì)
換現(xiàn)
后
兩位
＊ 建卡消費(fèi),、特殊推廣及有明示的商品不積分
注：持xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員卡在廣場(chǎng)購(gòu)物，付款時(shí)請(qǐng)您示會(huì)員卡,；同時(shí)請(qǐng)保存收銀憑證并查驗(yàn)上面記錄的會(huì)員卡號(hào)正確與否,。為了保證會(huì)員制度的嚴(yán)肅性和保護(hù)廣大會(huì)員的利益,，會(huì)員未帶會(huì)員卡則視為普通顧客,，不能享受任何會(huì)員優(yōu)惠及待遇。
8．會(huì)員卡的回饋形式
⑴,、回饋方式： 積分返利,、特供贈(zèng)禮和電子貨幣（三者不可兼得，兌換所用積分將被自動(dòng)扣除）
a,、積分返利
① 返利時(shí)間：每年12月15日—12月31日
② 活動(dòng)內(nèi)容：廣場(chǎng)vip會(huì)員均可參加積分返利活動(dòng),，并將得到以下回饋：
消費(fèi)累計(jì)積分 額
5000分級(jí)元
8000分級(jí)元
10000分級(jí)
返利金
800
1500
2000
式返
利金
分?jǐn)?shù)乘
分?jǐn)?shù)乘
分?jǐn)?shù)乘
元
相鄰級(jí)別之間按以下方利
消費(fèi)累計(jì)積分 返額
5000—8000分 5000分級(jí)返利+超出積1.6
8000-10000分 8000分級(jí)返利+超出積1.8
10000分以上 10000分級(jí)返利+超出積2
以積分6600分為例：5000分返款800元，超出積分（6600分-5000分）乘1.6返款256元,，合計(jì)返款1056元,。
b、積分兌換特供贈(zèng)禮
① 活動(dòng)時(shí)間：每季度末
② 活動(dòng)內(nèi)容：廣場(chǎng)vip會(huì)員均可參加積分兌換特供贈(zèng)禮活動(dòng),，并將得到以下回饋： 消費(fèi)累計(jì)積分滿(mǎn)500分可兌換價(jià)值50元的特供贈(zèng)禮
消費(fèi)累計(jì)積分滿(mǎn)1000分可兌換價(jià)值120元的特供贈(zèng)禮
消費(fèi)累計(jì)積分滿(mǎn)禮
消費(fèi)累計(jì)積分滿(mǎn)禮
消費(fèi)累計(jì)積分滿(mǎn)禮
2000分可兌換價(jià)值280元的特供贈(zèng)
5000分可兌換價(jià)值800元的特供贈(zèng)
8000分可兌換價(jià)值1500元的特供贈(zèng)
消費(fèi)累計(jì)積分滿(mǎn)10000分可兌換價(jià)值2000元的特供贈(zèng)禮
積分有效期內(nèi),，超出兌換分?jǐn)?shù)的部分可以重新開(kāi)始累計(jì)。
（兌換贈(zèng)禮以當(dāng)期展示的贈(zèng)品實(shí)物為準(zhǔn)）
c,、幣
① 活動(dòng)時(shí)間期
積分轉(zhuǎn)化電子貨
：積分有效期內(nèi)任何日
② 活動(dòng)內(nèi)容：廣場(chǎng)vip會(huì)員均可參加積分轉(zhuǎn)化電子貨幣活動(dòng),，并將得到按1：1比率（1分=1元）轉(zhuǎn)化的電子貨幣,。
③ 注意事項(xiàng)：電子貨幣僅限在xx購(gòu)物廣場(chǎng)指定店鋪消費(fèi)時(shí)使用。
會(huì)員卡內(nèi)的電子貨幣在每年的6月30日和12月31日作廢,，到期未使用自動(dòng)清零,。
9．積分查詢(xún)
* 登陸xx購(gòu)物廣場(chǎng)網(wǎng)站會(huì)員專(zhuān)區(qū)查詢(xún)。
* 到一層廣場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)或八層vip俱樂(lè)部現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún),。
* 致電-xxx（待定）的方式查詢(xún)積分,。
10．會(huì)員卡有關(guān)的投訴、咨詢(xún)渠道
* 登陸會(huì)員專(zhuān)區(qū)進(jìn)行設(shè)訴及咨詢(xún)
* 在xx購(gòu)物廣場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)或vip貴賓室進(jìn)行設(shè)訴及咨詢(xún)
* 咨詢(xún)及投訴熱線：
11．會(huì)員卡有關(guān)的法律事宜
⑴,、xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員卡的發(fā)卡單位為xx購(gòu)物廣場(chǎng),。
⑵、xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員卡僅限xx購(gòu)物廣場(chǎng)與特約優(yōu)惠商戶(hù)使用,。
⑶,、在法律允許的范圍內(nèi)，xx購(gòu)物廣場(chǎng)擁有對(duì)xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員卡的解釋權(quán),、積分規(guī)則調(diào)整權(quán),。
第五.相關(guān)注意事項(xiàng)
⑴、若持卡人有違規(guī)使用,、濫用甚至惡意使用本會(huì)員卡或利用本會(huì)員卡以不正當(dāng)途徑獲利的行為,，xx購(gòu)物廣場(chǎng)有權(quán)取消其會(huì)籍。
⑵,、本著為會(huì)員提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)不斷修改與完善會(huì)員規(guī)則。在規(guī)則修改前xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)以廣告通知,、店內(nèi)告示或在xx購(gòu)物廣
場(chǎng)網(wǎng)站上做告示等形式做出通告,。會(huì)員對(duì)于變更后的規(guī)則應(yīng)接受并遵守。
⑶,、vip卡在特別促銷(xiāo)期間的使用方法如有變更,，敬請(qǐng)參見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)明示。
⑷,、使用vip卡購(gòu)買(mǎi)的商品發(fā)生退貨,、換貨時(shí)，注意事項(xiàng)：
b,、因退換貨導(dǎo)致申辦,、更換或升級(jí)vip卡的條件不再成立時(shí)，所辦的vip卡將被收回,。
c,、使用vip卡購(gòu)買(mǎi)的商品發(fā)生退貨、換貨時(shí)，除按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行退換外,，還將對(duì)vip卡內(nèi)積分進(jìn)行相應(yīng)增減,。卡內(nèi)積分不足時(shí),，須以繳納現(xiàn)金的方式相抵,。
d、使用電子返利券購(gòu)買(mǎi)的商品因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生退貨時(shí),，按照原付款方式退款,。e、商品退換貨辦理
發(fā)生退換貨業(yè)務(wù)時(shí),，如信譽(yù)卡上標(biāo)注“已辦卡”,、“贈(zèng)訖”等印章的，需至俱樂(lè)部辦理退還贈(zèng)品,、贈(zèng)券,、vip卡等相關(guān)物品。辦理退換貨流程：柜臺(tái)同意退換貨→開(kāi)據(jù)退貨小票→商場(chǎng)主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可→持此票及信譽(yù)卡到vip俱樂(lè)部→退回相關(guān)物品→回柜臺(tái)→收銀臺(tái)取款,。
第六．會(huì)員相關(guān)貼心服務(wù)細(xì)化
1,、溫情陪購(gòu)（鉆石卡獨(dú)享）
申請(qǐng)方式：vip鉆石卡會(huì)員提前24小時(shí)電話(huà)預(yù)約。到vip
俱樂(lè)部核實(shí)預(yù)約,，廣場(chǎng)即會(huì)馬上為鉆卡vip會(huì)員安排熱情,、周到、耐心的陪購(gòu)人員為您服務(wù),。陪購(gòu)內(nèi)容：
●店內(nèi)方向?qū)Ш?/p>
●店內(nèi)環(huán)境介紹
●店內(nèi)品牌推介
●提拿所購(gòu)商品
●代叫出租車(chē)
●送貨至停車(chē)場(chǎng)車(chē)位
●省內(nèi)主要旅游景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹
●代辦停車(chē)登記,、禮品包裝等服務(wù)
2、生日祝福
會(huì)員農(nóng)歷生日當(dāng)天,，xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)發(fā)送溫情生日短信茲以祝福,。
會(huì)員農(nóng)歷生日當(dāng)日持會(huì)員卡及身份證件來(lái)廣場(chǎng)vip俱樂(lè)部可參加生日刮刮樂(lè)活動(dòng)，獲贈(zèng)幸運(yùn)刮刮卡,，刮取生日好禮,。
農(nóng)歷生日當(dāng)日積分排名前5名的會(huì)員,，就有機(jī)會(huì)得到xx購(gòu)物廣場(chǎng)為您準(zhǔn)備的一份神秘禮物,。
3、定制真情購(gòu)物服務(wù),。
宗旨：親情,、愛(ài)情、友情?,，xx購(gòu)物廣場(chǎng)助您享受完美人生,。
服務(wù)內(nèi)容：當(dāng)您的家人、愛(ài)人或親友的生日,、重要紀(jì)念日以及重大節(jié)日即將來(lái)臨時(shí),，您可以來(lái)xx購(gòu)物廣場(chǎng)預(yù)先購(gòu)買(mǎi)給她或他的禮品,，并由vip俱樂(lè)部指定專(zhuān)人協(xié)助您在現(xiàn)場(chǎng)做好精彩準(zhǔn)備。給她或他一個(gè)難以忘懷的驚喜,！
本服務(wù)須持會(huì)員卡及身份證件提前24小時(shí)預(yù)約,，并預(yù)付禮品貨款及相關(guān)費(fèi)用。
4,、免費(fèi)停車(chē)
宗旨：方便駕車(chē)會(huì)員來(lái)xx購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)及享受服務(wù),。
基本流程：會(huì)員駕車(chē)來(lái)停車(chē)場(chǎng)向停車(chē)場(chǎng)工作人員出示會(huì)員卡即可。
5,、親情援助服務(wù)（鉆卡獨(dú)享）
鉆石卡會(huì)員在生活中遇到緊急情況需要人員幫助時(shí),，xx購(gòu)物廣場(chǎng)將派出專(zhuān)人協(xié)助您解決所遇到的問(wèn)題。（服務(wù)過(guò)程中的全部費(fèi)用須由會(huì)員承擔(dān)）
6,、專(zhuān)屬秘書(shū)服務(wù)（鉆卡獨(dú)享）
鉆卡卡友專(zhuān)屬秘書(shū)密切關(guān)注您的生活需要,，諸如，提供旅游信息,、協(xié)助聯(lián)系票務(wù),、選擇酒店和餐飲、禮品代訂查詢(xún)等,。您只需致電xx購(gòu)物廣場(chǎng)鉆卡卡友專(zhuān)屬秘書(shū),，我們將以熱誠(chéng)高效的服務(wù)，為您提供周到細(xì)致的協(xié)助,。
7,、會(huì)員特惠服務(wù)
每月18日為xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員特惠日。舉辦會(huì)員專(zhuān)場(chǎng),，方便會(huì)員購(gòu)物,。
每年兩次盛大的“會(huì)員答謝周”活動(dòng)。篇4：會(huì)員日積分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
感恩案
會(huì)
員日
積
分抽獎(jiǎng)活動(dòng)方
一,、活動(dòng)目的通過(guò)本活動(dòng)完成會(huì)員積分消耗任務(wù),，提高貝貝熊官方app覆蓋面，同時(shí)提升相關(guān)品類(lèi)銷(xiāo)售,。二,、活動(dòng)主題
感恩會(huì)員日 積分大抽三、活動(dòng)間
2014年6月20日-22四,、活動(dòng)圍
貝貝熊全國(guó)門(mén)五,、活動(dòng)容
獎(jiǎng)
時(shí)
日
范
店
內(nèi)
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及費(fèi)用預(yù)算：
目前綁定app的會(huì)員顧客中500積分以上有61899名，按照7%的參與率,，則預(yù)計(jì)參與人數(shù)4332人,，按照每人平均約4次的參與次數(shù)，預(yù)計(jì)總參與次數(shù)17000次。預(yù)計(jì)消耗積分850萬(wàn),，費(fèi)用占比0.3%,，即25500元。
注：*內(nèi)衣/童裝/玩具品類(lèi)券單件商品僅限使用一張,；奶粉券1廳或三盒商品僅限使用一張,；5元通用券單張小票僅限使用一張；
*所有券（品類(lèi),、通用,、現(xiàn)金券）有效使用期截止至：2014年6月30日； *七,、廣：
送：
所有券
不可同時(shí)使
活動(dòng)
2,、短信
用。
推
推
①
市場(chǎng)部設(shè)計(jì)制作本活動(dòng)專(zhuān)用寫(xiě)真裱kt板廣告畫(huà),，各門(mén)店于收銀臺(tái)后廣告位上張貼,，如無(wú)條件的門(mén)店則打印市場(chǎng)部設(shè)計(jì)的活動(dòng)廣告及參與細(xì)則張貼；
②
全店員工宣講,，熟悉活動(dòng)細(xì)則,，對(duì)活動(dòng)期間進(jìn)入門(mén)店的顧客進(jìn)行告知，特別是收銀員在結(jié)賬時(shí)對(duì)滿(mǎn)足500積分條件的會(huì)員顧客告知和宣傳活動(dòng),。
貝貝熊市場(chǎng)部 營(yíng)銷(xiāo)中心
2014年6月11日篇5：產(chǎn)品銷(xiāo)售 會(huì)員營(yíng)銷(xiāo) 活動(dòng)策劃,你必須懂的贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)技巧
產(chǎn)品銷(xiāo)售 會(huì)員營(yíng)銷(xiāo) 活動(dòng)策劃,，你必須懂的贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)技巧
不管我們是做網(wǎng)站，還是做淘寶電商,，涉及到 會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),，和 活動(dòng)策劃 和 產(chǎn)品銷(xiāo)售，為了加強(qiáng)用戶(hù)的積極參與和熱情分享,，我們更多會(huì)涉及到一個(gè)有獎(jiǎng)激勵(lì)的措施,，落實(shí)到實(shí)際，就是贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)了,。
有人會(huì)說(shuō)了,，不就是贈(zèng)品嘛，隨便找點(diǎn)便宜的東西,，或是找些便宜的庫(kù)存尾貨清掉,，不就結(jié)了，但事實(shí)了,？如果你也監(jiān)控過(guò)效果,，就會(huì)發(fā)現(xiàn),，效果微乎其微,。
了？
那
我們應(yīng)該怎么操
作了？有什么規(guī)律和原則
核
心
原則：
1,，軟廣告記憶
你也不希望你辛苦找的贈(zèng)品,，消費(fèi)者經(jīng)常使用，但卻完全沒(méi)印象,，這件贈(zèng)品是誰(shuí)送的,，贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)的意義也就大打了折扣。
我們應(yīng)該在給消費(fèi)者的贈(zèng)品,，讓他們?cè)谑褂玫臅r(shí)候,，能夠聯(lián)想到我們的店鋪名，網(wǎng)站名,，隨著使用的次數(shù),，加深印象。
常規(guī)做法是印制上自己的logo,，小舟覺(jué)的,，加上店鋪本身帶的宣傳語(yǔ)，或是廣為人知的口號(hào)等,。比如像御泥坊,，就可以直接印上 宮廷御用 面膜傳奇之類(lèi)的。
2,，注意收藏,，攜帶方便，和經(jīng)常使用的屬性功能
如標(biāo)題上說(shuō)的,，讓消費(fèi)者可以收藏,，使用和攜帶都方便，且經(jīng)常需要使用到的贈(zèng)品,。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,，如果這個(gè)贈(zèng)品消費(fèi)者不能經(jīng)常使用到或看到，那么最多也只是剛剛收到贈(zèng)品的時(shí)候有的那么一點(diǎn)點(diǎn)驚喜,，對(duì)本身的活動(dòng)策劃,，營(yíng)銷(xiāo)也沒(méi)什么意義。
舉例：賣(mài)牙膏的,，可以贈(zèng)送漱口杯,；賣(mài)飾品的，可以贈(zèng)送包裝精美的禮品盒,，考慮到感性和禮品性質(zhì),，可以是代祝福的信紙，代刻字祝福的服務(wù)等等,。
3,，贈(zèng)品的價(jià)值
有兩點(diǎn)需要特別注意：
a,不要因?yàn)獒烆櫩臀缚?，激?lì)顧客，而故意把贈(zèng)品弄的神秘和誘惑,，這樣只會(huì)讓顧客大失所望,，從而把負(fù)面情緒宣泄到咱們的活動(dòng)當(dāng)中，怎么看,，都是得不償失的,。
b,贈(zèng)品價(jià)錢(qián)不要太貴，不然成本太高,，得不償失,。
經(jīng)驗(yàn)之談，如果是激勵(lì)立刻參加分享或購(gòu)買(mǎi)的贈(zèng)品,，價(jià)格最好是主要銷(xiāo)售產(chǎn)品,，或是主推產(chǎn)品本身價(jià)格的10%-15%左右；如果是會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)等非激勵(lì)的贈(zèng)品,，贈(zèng)品價(jià)格最好占主要相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品本身價(jià)格的3%-5%.以上是贈(zèng)品價(jià)格屬性的3點(diǎn)核心原則,，那么知道了這些，我們又該怎么去挑選贈(zèng)品了,？小舟覺(jué)的要根據(jù)我們的產(chǎn)品屬性和類(lèi)目來(lái)挑選,，因?yàn)槊總€(gè)消費(fèi)者群體的敏感點(diǎn)，和側(cè)重點(diǎn)都不是一樣的,。
1,，和產(chǎn)品相似的贈(zèng)品
這類(lèi)主要用于 日化產(chǎn)品，如美容美發(fā),，食品行業(yè),，如干果點(diǎn)心小吃之類(lèi)，其核心就是讓顧客一次試用的機(jī)會(huì),，有股對(duì)自身產(chǎn)品的信心和底蘊(yùn),，往往可以帶動(dòng)消費(fèi)者的信心，激勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)常規(guī)款的產(chǎn)品,。
2,，相關(guān)搭配的贈(zèng)品
從主要消費(fèi)者的實(shí)際需求考慮，比如,，賣(mài)飾品的,，女性消費(fèi)者，不僅僅是為了便宜和可愛(ài),，最主要的還是如何搭配和更好的造型,，那么我們是不是可以很實(shí)際的考慮下，贈(zèng)送類(lèi)似砭石梳子之類(lèi)的贈(zèng)品了,？單純的舉例,，實(shí)際是想說(shuō)分析消費(fèi)者的實(shí)際需求點(diǎn),，然后從實(shí)用角度來(lái)考慮搭配,。
為了讓大家更好的理解,，小舟再舉幾個(gè)例子吧
比如：
功能性的,，賣(mài)女性衣服，可以送抹胸,；賣(mài)鞋子的送鞋墊,，賣(mài)書(shū)籍的送書(shū)簽等等
收藏性的,，賣(mài)小孩零食的,，送可愛(ài)小公仔,，這個(gè)我們小時(shí)候看到的卡片方便面是一個(gè)道理,，為了收集卡片，再次購(gòu)買(mǎi),。
切記,，切記,，一定要分析清楚消費(fèi)者的實(shí)際需求點(diǎn)，掌握好消費(fèi)者的喜好,，不要不對(duì)消費(fèi)者的口味,，那么你所送的贈(zèng)品，只能是等這被清掃的垃圾,。
3,，創(chuàng)意
如果你的主要消費(fèi)群體都很年輕化,，接受能力和創(chuàng)新能力都比較強(qiáng),，那么創(chuàng)意類(lèi)的贈(zèng)品,，效果往往出乎你的想象，但需要注意的是咱們所送的贈(zèng)品一定要和我們的品牌宣傳的一致,，比如賣(mài)弄產(chǎn)品的,，品牌宣傳的就是天然無(wú)污染，綠色安全,，那么就送顧客的贈(zèng)品就是種子和黑土,，一來(lái)表明產(chǎn)品種子和產(chǎn)品生長(zhǎng)環(huán)境黑土都是精心選擇的，二來(lái)表明產(chǎn)品都是由這些成長(zhǎng)起來(lái)的,，完全無(wú)污染,，純綠色。
空口白話(huà)，總是空洞,，還是舉例吧
比如：御泥坊,，他所贈(zèng)送的贈(zèng)品就是魔豆，種植出來(lái)的魔豆會(huì)有“御泥坊”的字樣,，這個(gè)創(chuàng)意,，在你買(mǎi)到御泥坊家的面膜的時(shí)候，會(huì)不會(huì)心中很有感觸了,？會(huì)不會(huì)印象很深了,？如果有，那么他的目的就達(dá)到了,。
4,，生活用品
這個(gè)很實(shí)在，實(shí)際,，最主要需要注意的就是實(shí)用性,，通常的做法就是在贈(zèng)品上印有店鋪的logo之類(lèi)標(biāo)志，只要不好破壞美感即可,。
5,，“產(chǎn)品推廣”雜志
當(dāng)今網(wǎng)購(gòu)的主流是女性，相信沒(méi)什么人會(huì)質(zhì)疑,，而在一項(xiàng)奢侈品的網(wǎng)購(gòu)調(diào)查中,，80%的女性消費(fèi)者表示，如果在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,，能收到賣(mài)家贈(zèng)送的關(guān)于介紹這些產(chǎn)品的雜志會(huì)畫(huà)刊等,，她們會(huì)去翻閱查看，如果在里面看到喜歡的產(chǎn)品,，也會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)。
也許會(huì)有朋友質(zhì)疑,，這么硬性的推廣,，真的會(huì)有效果嗎？不知道大家有沒(méi)有在婦科醫(yī)院附近住過(guò),，如果住過(guò),，想必你也肯定收到過(guò)婦科醫(yī)院發(fā)的小雜志，類(lèi)似讀者之類(lèi)的小雜志,，只不過(guò),，如果我說(shuō)，這些醫(yī)院很大一部分生意就是從這些微不足道的贈(zèng)品來(lái)的,，你信嗎,？ 其實(shí)這是內(nèi)容有效的范疇了，如果操作好的話(huà)，效果確實(shí)不錯(cuò),。
會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇三
會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
活動(dòng)目的：新鄉(xiāng)市場(chǎng)家電競(jìng)爭(zhēng)激烈,，實(shí)行會(huì)員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費(fèi)者忠誠(chéng)
度，吸引更多的潛在消費(fèi)者來(lái)我店消費(fèi),，細(xì)分市場(chǎng),，搶占市場(chǎng)份額。
活動(dòng)時(shí)間：長(zhǎng)期
第一部分：會(huì)員的招募
招募的條件： 1.在大商電器一次性購(gòu)買(mǎi)商品的顧客滿(mǎn)100元的顧客,，可以憑購(gòu)物發(fā)票和銷(xiāo)售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡,，成為大商電器會(huì)員。2.在大商電器累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)300元的顧客,，憑購(gòu)物發(fā)票和銷(xiāo)售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡,，成為大商電器會(huì)員； 3.可以聯(lián)系機(jī)關(guān)團(tuán)體或企業(yè)單位集體辦理會(huì)員卡,，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團(tuán)體進(jìn)行辦理,，成為大商電器會(huì)員； 4.持其他商場(chǎng),、會(huì)所,、俱樂(lè)部等消費(fèi)場(chǎng)所會(huì)員卡、vip貴賓卡的顧客,，可以到大商電器服務(wù)臺(tái)直接辦理會(huì)員卡,，成為大商電器會(huì)員； 5.會(huì)員辦理者需年滿(mǎn)18周歲,；
會(huì)員卡辦理流程：
1.滿(mǎn)足招募條件的顧客,，到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處領(lǐng)取會(huì)員卡申請(qǐng)表； 2.填寫(xiě)申請(qǐng)表,；
3.會(huì)員卡辦理處受理,，辦理相關(guān)手續(xù)； 4.會(huì)員卡辦理成功,； 5.得到會(huì)員卡,，可以參加相應(yīng)會(huì)員活動(dòng)。
第二部分：會(huì)員的分類(lèi)
大商電器會(huì)員卡分為普通卡,、銀卡和金卡三種,，享受不同的增值服務(wù)。普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容：
在大商電器一次性購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)100元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)300元的顧客,，憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理普通會(huì)員卡,，成為大商電器普卡會(huì)員。普通卡會(huì)員享有兌換禮品,、短信問(wèn)候,、電話(huà)回訪,、普通會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修等增值服務(wù),。銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容：
在大商電器一次性購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)10000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)20000元的顧客,，憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理銀卡會(huì)員卡，成為大商電器銀卡會(huì)員,。銀卡會(huì)員享有兌換禮品,、短信問(wèn)候、電話(huà)回訪,、銀卡會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品,、免費(fèi)維修、生日問(wèn)候等增值服務(wù),；
金卡的辦理和享受服務(wù)內(nèi)容：
在大商電器一次性購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)20000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)50000元的顧客,，憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理金卡會(huì)員卡，成為大商電器金卡會(huì)員,。金卡會(huì)員享有兌換禮品,、短信問(wèn)候、電話(huà)回訪,、銀卡會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品,、免費(fèi)維修、生日問(wèn)候,、免費(fèi)寄送賀卡禮品,、vip貴賓服務(wù)綠色通道、開(kāi)展會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)等增值服務(wù),；
第三部分：會(huì)員的福利
大商電器會(huì)員可以享受多重優(yōu)惠和福利： 1.會(huì)員購(gòu)物積分可兌換禮品,；（兌換明細(xì)和禮品明細(xì)見(jiàn)會(huì)員活動(dòng)
區(qū)公示）2.3.客服回訪人員對(duì)會(huì)員每三個(gè)月進(jìn)行電話(huà)拜訪問(wèn)候； 會(huì)員生日祝福,。會(huì)員生日,，大商電器為其送上賀卡或鮮花進(jìn)
行生日祝福問(wèn)候； 4.售后服務(wù)中心對(duì)會(huì)員半年或一年電話(huà)拜訪一次,，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使 用情況,； 5.6.7.春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來(lái)前,，對(duì)會(huì)員進(jìn)行短信問(wèn)候； 會(huì)員可以享受促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)會(huì)員價(jià)商品和會(huì)員贈(zèng)品,； 會(huì)員積分可以沖抵電器維修費(fèi)用或運(yùn)費(fèi)等額外費(fèi)用,，實(shí)行免
費(fèi)維修； 8.9.開(kāi)展會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng),； 會(huì)員享受優(yōu)先送貨,、優(yōu)先維修等增值服務(wù),，為會(huì)員開(kāi)辟家電 銷(xiāo)售及售后綠色通道。
第四部分：會(huì)員活動(dòng)宣傳 1.會(huì)員活動(dòng)專(zhuān)區(qū)布置：
在會(huì)員專(zhuān)區(qū)設(shè)置禮品柜,，增加禮品的品類(lèi)和檔次,；
定期對(duì)禮品進(jìn)行更新；
在會(huì)員禮品柜附近設(shè)置禮品明細(xì),、兌換細(xì)則以及其他溫馨提示,。2.在電視廣告、報(bào)紙,、dm,、戶(hù)外廣告、店內(nèi)廣播等媒體,，對(duì)會(huì)員招募活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳,，持續(xù)宣傳，并且針對(duì)會(huì)員活動(dòng),，對(duì)所有商場(chǎng)人員進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn),，進(jìn)行考核和競(jìng)賽，達(dá)到全員掌握,，全員熟悉,，全員參與。3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位,，對(duì)會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行推廣和宣傳,，營(yíng)造會(huì)員活動(dòng)熱烈的良好氛圍。篇2：會(huì)員周促銷(xiāo)活動(dòng)方案
“每天愛(ài)你多一點(diǎn)”會(huì)員周促銷(xiāo)活動(dòng)方案
一,、目的對(duì)零售業(yè)而言,，無(wú)論是高檔的百貨業(yè)態(tài)，還是滿(mǎn)足消費(fèi)者日常需求的超市業(yè)態(tài),，實(shí)行會(huì)員制是一條極為有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,。會(huì)員制的推行其實(shí)就是提高顧客忠誠(chéng)度。通過(guò)會(huì)員方式,，篩選一批有消費(fèi)能力的固定顧客群體是穩(wěn)定銷(xiāo)售的重要基礎(chǔ),。當(dāng)然有效的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一個(gè)憑卡折扣的問(wèn)題，還需要針對(duì)會(huì)員群體特點(diǎn)設(shè)計(jì)符合其需求的促銷(xiāo)活動(dòng),，一方面提升會(huì)員價(jià)值,，另一方面通過(guò)活動(dòng)吸引更多的顧客加入成為會(huì)員。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,，會(huì)員制也是進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),。
每年的11月開(kāi)始，就是一般實(shí)行年卡制百貨店開(kāi)始換卡的時(shí)間,。因此,，集中一定的力量,，做好這一階段的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工作是極其重要的。
二,、活動(dòng)時(shí)間 12月15日——12月23日
三,、活動(dòng)主題
每天愛(ài)你多一點(diǎn)
副標(biāo)題：**貴賓周（會(huì)員周）
四、活動(dòng)內(nèi)容
（一）會(huì)員禮遇
活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)期間,，憑2001年會(huì)員卡換2002年新卡者可以領(lǐng)取禮品一份,，也可以是禮包一個(gè)。
禮品選擇：一是高毛利商品,，二是直接向廠商定制禮品（如化妝品,、馬克杯）
禮品價(jià)值：4元左右，實(shí)際按照會(huì)員數(shù)量和成本預(yù)算綜合而定,。
禮品內(nèi)容：包括化妝品,、工藝品等高毛利商品、廠商的試用品等,。
（二）送你多一點(diǎn)
在促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí),，對(duì)會(huì)員卡用戶(hù)實(shí)行特別的優(yōu)惠，包括以下情況： 對(duì)一般的顧客實(shí)行滿(mǎn)300送80,，對(duì)會(huì)員卡用戶(hù)實(shí)行滿(mǎn)300送100,。
使用會(huì)員卡可以折上再折，如8折以上商品再進(jìn)行95折,，8折以下商品98折,；
使用會(huì)員卡消費(fèi)滿(mǎn)**元，另外贈(zèng)送禮品或禮券,。
優(yōu)惠幅度：控制在銷(xiāo)售額度的2-3%左右,。
（三）會(huì)員周抽獎(jiǎng)
活動(dòng)期間，憑會(huì)員卡消費(fèi)每滿(mǎn)200元就有可以領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張,，單張小票限送5張,。
抽獎(jiǎng)時(shí)間：12月24日
一等獎(jiǎng)：數(shù)碼相機(jī) 1名
二等獎(jiǎng)：dvd機(jī) 2名
三等獎(jiǎng)：內(nèi)衣一套 10名
參與獎(jiǎng)：馬克杯一個(gè) 50名
獎(jiǎng)品還可以為kfc餐券、咖啡酒吧消費(fèi)券,、人像攝影券等,，應(yīng)該利用大眾消費(fèi)場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)，低成本獲得獎(jiǎng)品,。
（四）會(huì)員特賣(mài)會(huì)
在商場(chǎng)醒目位置圍出場(chǎng)地20平方米,，舉辦會(huì)員特賣(mài)會(huì)。
特賣(mài)商品：選擇特賣(mài)效果明顯的商品,，如服裝,、皮鞋等。
操作：只能憑會(huì)員卡進(jìn)入特賣(mài)現(xiàn)場(chǎng),，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置收款臺(tái),，付款必須出示會(huì)員卡。主要是特出會(huì)員卡的特別價(jià)值,。
（五）傾聽(tīng)會(huì)員之聲
活動(dòng)期間推出“傾聽(tīng)會(huì)員之聲”活動(dòng)：主要是向會(huì)員征集對(duì)商店的意見(jiàn)和建議,，以便提升服務(wù)質(zhì)量。
操作：在入口處,，設(shè)置大型看板,，明示活動(dòng)內(nèi)容：
尊敬的會(huì)員：您好！我們的成長(zhǎng)時(shí)刻都有您的支持和愛(ài)護(hù),，值此會(huì)員周之際,，我們誠(chéng)摯地向您征集寶貴的意見(jiàn)和建議。您的指點(diǎn)就是今后我們工作的中心和方向,。您可以將您的想法投入箱內(nèi),。我們將贈(zèng)送禮品一份，還將從中評(píng)選出5位最佳咨詢(xún)獎(jiǎng),，贈(zèng)送獎(jiǎng)品一份,。
獎(jiǎng)品：禮品價(jià)值5元左右，5份獎(jiǎng)品價(jià)值100元/份,。
五,、推廣
1、現(xiàn)場(chǎng)pop海報(bào),，表明活動(dòng)主題,，烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
2,、入口處的大型看板：將主要活動(dòng)陳列,；
3、信函廣告：根據(jù)申請(qǐng)會(huì)員時(shí)的地址,，通過(guò)郵寄的方式將活動(dòng)內(nèi)容告訴會(huì)員,，并通知及時(shí)換卡。
4,、報(bào)紙廣告：根據(jù)實(shí)際情況而定,。
六、活動(dòng)成本
1,、會(huì)員禮遇：4元/位,，控制在1萬(wàn)元，當(dāng)然應(yīng)該根據(jù)會(huì)員數(shù)量具體計(jì)算,。
2,、送你多一點(diǎn)：銷(xiāo)售額的2-3%
3、會(huì)員周抽獎(jiǎng)：5000元
4,、會(huì)員特賣(mài)會(huì)：廠家承擔(dān)
5,、傾聽(tīng)會(huì)員之聲：1000元
6,、看板制作：500元
7、現(xiàn)場(chǎng)pop：1000元
8,、信函廣告：信封,、內(nèi)文、郵寄費(fèi)用等2元/位 說(shuō)明：活動(dòng)成本可以根據(jù)實(shí)際進(jìn)行的促銷(xiāo)項(xiàng)目和實(shí)際使用的推廣項(xiàng)目而定,。篇3：某購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
某購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 前言
現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，商家已從原有的以“產(chǎn)品”為中心的銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)為以“服務(wù)”為中心的銷(xiāo)售模式。會(huì)員制是高度商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,，是現(xiàn)代商業(yè)文明的組成部分,，是一種全新的定向營(yíng)銷(xiāo)模式。通過(guò)會(huì)員制的開(kāi)展吸引顧客成為xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員,，可以提高顧客忠誠(chéng)度,，拉動(dòng)廣場(chǎng)顧客再消費(fèi)；會(huì)員制同時(shí)也是一種全新的定向服務(wù)模式,，通過(guò)對(duì)會(huì)員服務(wù)深度和廣度的拓展延伸,，提升整體服務(wù)水平，從而搭建信息平臺(tái),，與會(huì)員形成真正的信息交流,，使會(huì)員制項(xiàng)目成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必不可少的手段。第一.廣場(chǎng)會(huì)員卡的種類(lèi)及卡樣
1,、會(huì)員卡的定義：xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員卡分為金卡和鉆石卡,，是會(huì)員在廣場(chǎng)內(nèi)享受權(quán)益以及在特約商戶(hù)享受特惠的有效憑證。
2,、積分卡：顧客首次在xx購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)物,，不限金額，即可在收銀款臺(tái)免費(fèi)獲得積分卡一張,。積分卡可保存非會(huì)員顧客在廣場(chǎng)的全部持卡消費(fèi)紀(jì)錄,。
3、卡樣（略）
vip club簡(jiǎn)介
xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員俱樂(lè)部（js vip club）設(shè)于xx城八層,。旨在為廣場(chǎng)會(huì)員營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺(tái),。
俱樂(lè)部是一個(gè)功能完善，設(shè)施齊全,，服務(wù)貼心的vip服務(wù)中心,，主要負(fù)責(zé)廣場(chǎng)會(huì)籍管理，負(fù)責(zé)定期舉辦積分回饋等會(huì)員活動(dòng),發(fā)贈(zèng)會(huì)員刊物,，接待會(huì)員咨詢(xún),，處理會(huì)員投訴等會(huì)員服務(wù)工作。
會(huì)員在這里能夠享用尊貴舒適的休閑娛樂(lè)設(shè)施，能夠獲得潮流前沿的時(shí)尚訊息,，能夠與廣場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng)的信息交流,。是會(huì)員來(lái)廣場(chǎng)購(gòu)物觀光時(shí)的理想休憩場(chǎng)所。
尊榮vip服務(wù)項(xiàng)目:
1,、持會(huì)員卡在廣場(chǎng)消費(fèi),，可享受特定的折扣優(yōu)惠（詳見(jiàn)《商鋪優(yōu)惠查詢(xún)表》）。
2,、持會(huì)員卡在廣場(chǎng)消費(fèi)，可享受購(gòu)物積分及多種形式的積分回饋,。
3,、廣場(chǎng)經(jīng)常性舉辦積分返利、積分兌換特供贈(zèng)禮等活動(dòng)普惠會(huì)員,。
4,、廣場(chǎng)不定期舉行“會(huì)員答謝周”、“會(huì)員獨(dú)享”品牌商品特賣(mài)會(huì),、精美禮品贈(zèng)送等活動(dòng),。
5、會(huì)員享有短信服務(wù),、免費(fèi)獲得會(huì)員刊物,，獨(dú)享時(shí)尚消費(fèi)資訊。
6,、會(huì)員享有限時(shí)免費(fèi)停車(chē)的會(huì)員停車(chē)場(chǎng)服務(wù),。
7、會(huì)員享有在xx購(gòu)物廣場(chǎng)以外特惠商家的增值服務(wù),。
8,、會(huì)員享有參加廣場(chǎng)會(huì)員俱樂(lè)部（js vip club）舉辦的各類(lèi)座談、party等活動(dòng)的權(quán)利,。
9,、會(huì)員享有緊急救援、生日祝福,、定制真情購(gòu)物服務(wù)以及專(zhuān)人服務(wù)等尊貴的個(gè)性化服務(wù),。
10、會(huì)員享有購(gòu)買(mǎi),、租賃濟(jì)蕓實(shí)業(yè)集團(tuán)所開(kāi)發(fā)之商業(yè),、物業(yè)、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利,。
11,、廣場(chǎng)網(wǎng)站為會(huì)員開(kāi)辟了vip專(zhuān)區(qū)，開(kāi)通個(gè)人專(zhuān)區(qū)、會(huì)員資訊,、在線咨詢(xún),、會(huì)員論壇等服務(wù)。
12,、享有便捷的積分查詢(xún)服務(wù),。
第三．xx購(gòu)物廣場(chǎng)網(wǎng)站vip專(zhuān)區(qū)簡(jiǎn)介
在xx購(gòu)物廣場(chǎng)的網(wǎng)站上，為會(huì)員設(shè)立vip專(zhuān)區(qū),，開(kāi)通個(gè)人專(zhuān)區(qū),、會(huì)員資訊、在線咨詢(xún),、會(huì)員論壇等版塊,。通過(guò)主頁(yè)頻道的“vip專(zhuān)區(qū)”一項(xiàng)可進(jìn)入，也可通過(guò)首頁(yè)會(huì)員登陸模塊直接進(jìn)入專(zhuān)區(qū),。會(huì)員需要通過(guò)注冊(cè)獲取用戶(hù)名（id）和密碼,，以后就可通過(guò)這個(gè)用戶(hù)名（id）和密碼進(jìn)入vip專(zhuān)區(qū)。會(huì)員登陸后可查詢(xún)?cè)趶V場(chǎng)的消費(fèi),、積分記錄,。
第四.廣場(chǎng)會(huì)員卡管理細(xì)則 1.會(huì)員卡的申辦
⑴、申辦條件： 積分卡：首次購(gòu)物金額不限,，即可免費(fèi)辦理一張消費(fèi)記錄卡,。
金卡：當(dāng)日消費(fèi)滿(mǎn)3000元（rmb）或3個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)10000元（rmb）。
鉆石卡：當(dāng)日消費(fèi)滿(mǎn)30000元（rmb）或3個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)100000元（rmb）,。⑵,、申辦者憑xx購(gòu)物廣場(chǎng)積分卡或有效購(gòu)物憑證和個(gè)人有效身份證件（身份證、護(hù)照,、軍官證,、警官證或駕照任選其一）到廣場(chǎng)vip俱樂(lè)部免費(fèi)辦理，每人限辦一張會(huì)員卡,。已建卡或已積分的購(gòu)物憑證不予辦理會(huì)員卡,。2.會(huì)員卡的保存、更換和補(bǔ)辦 xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員卡須妥善保存,，遠(yuǎn)離磁場(chǎng),、靜電，不得折疊和磨損,，如由于會(huì)員個(gè)人原因造成會(huì)員卡不能使用,，會(huì)員可申請(qǐng)換卡，并支付工本費(fèi)10元,。
會(huì)員卡不慎遺失,，會(huì)員持本人身份證到vip 總服務(wù)臺(tái)補(bǔ)辦,，并支付工本費(fèi)10元。會(huì)員卡消磁時(shí),，請(qǐng)攜帶本人有效身份證件至vip總服務(wù)臺(tái)免費(fèi)補(bǔ)寫(xiě)磁條或換領(lǐng)新卡,。3.會(huì)員卡有效期 a、金卡有效期：金卡在首次獲卡年度的次年12月31日前有效,，其后金卡有效期為一年,。b、鉆石卡有效期：鉆石卡自獲卡之日起終身有效,。
４.會(huì)員卡積分有效期
金卡積分在首次獲卡年度的次年的１２月３１日前有效,，到期未用，積分清零,。其后積分有效期以自然年度為單位,，每年度12月31日積分有效，到期未用,，積分清零。
鉆石卡卡內(nèi)積分終身有效,。5.會(huì)員卡的換領(lǐng),、升級(jí)
a、金卡會(huì)員到期后,，請(qǐng)持原卡及本人有效證件到廣場(chǎng)vip總服務(wù)臺(tái)換領(lǐng),。b、金卡會(huì)員在有效期內(nèi)積分達(dá)1000分,，請(qǐng)持原卡及本人有效證件到vip總服務(wù)臺(tái)升級(jí),。c、金卡會(huì)員中的各界社會(huì)名人,，請(qǐng)持原卡及本人有效證件到vip總服務(wù)臺(tái)升級(jí),。6.會(huì)員卡的功能
金卡：
⑴、持vip金卡在廣場(chǎng)內(nèi)指定商鋪消費(fèi),，絕大部分正價(jià)商品享有九折優(yōu)惠,。
⑵、持vip金卡在廣場(chǎng)消費(fèi),，可享受購(gòu)物積分及多種形式的積分回饋,。
⑶、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip金卡可在會(huì)員停車(chē)場(chǎng)享受免費(fèi)泊車(chē)的優(yōu)惠,。⑷,、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip金卡享有短信服務(wù)、免費(fèi)獲得會(huì)員刊物,，獨(dú)享時(shí)尚消費(fèi)資訊,。⑸、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip金卡在xx購(gòu)物廣場(chǎng)特惠商家消費(fèi)享受特別優(yōu)惠。
⑹,、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip金卡可參加j’s vip club不定期舉辦的會(huì)員活動(dòng),。
⑺、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip金卡在廣場(chǎng)vip貴賓室vip共享空間享受相應(yīng)的休閑服務(wù),。
⑻,、金卡會(huì)員享有購(gòu)買(mǎi)、租賃濟(jì)蕓實(shí)業(yè)集團(tuán)所開(kāi)發(fā)之商業(yè),、物業(yè),、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利。⑼,、定制真情購(gòu)物服務(wù),。
⑽、每年兩次盛大的“會(huì)員答謝周”活動(dòng),。
⑾,、不定期地舉辦“會(huì)員獨(dú)享”品牌商品特賣(mài)會(huì)。⑿,、不定期的精美禮品贈(zèng)送,。
⒀、享有便捷的積分查詢(xún)服務(wù),。
⒁,、生日祝福，贈(zèng)送生日賀卡及精美生日禮品,。
鉆石卡：
⑴,、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip鉆石卡在廣場(chǎng)內(nèi)指定商鋪消費(fèi)，絕大部分正價(jià)商品享有九折優(yōu)惠,，折扣商品可折上再享九五折優(yōu)惠,。
⑵、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip鉆石卡在廣場(chǎng)消費(fèi),，可享受購(gòu)物積分及多種形式的積分回饋,。⑶、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip鉆石卡可在會(huì)員停車(chē)場(chǎng)享受免費(fèi)泊車(chē)的優(yōu)惠,。
⑷,、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip鉆石卡享有短信服務(wù)、免費(fèi)獲得會(huì)員刊物,，獨(dú)享時(shí)尚資訊服務(wù),。⑸、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip鉆石卡在xx購(gòu)物廣場(chǎng)特惠商家消費(fèi)享受特別優(yōu)惠及禮遇,。⑹,、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip鉆石卡可參加廣場(chǎng)vip club舉辦的酒會(huì),、party等活動(dòng)。⑺,、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip鉆石卡在廣場(chǎng)vip貴賓室享受尊榮的貴賓服務(wù),。
⑻、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)vip鉆石卡在店慶期間消費(fèi)達(dá)到指定金額,，可獲贈(zèng)高級(jí)紀(jì)念品一份,。⑼、鉆石卡會(huì)員享有購(gòu)買(mǎi),、租賃濟(jì)蕓實(shí)業(yè)集團(tuán)所開(kāi)發(fā)之商業(yè),、物業(yè)、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利,。
⑽,、電話(huà)預(yù)約，溫情導(dǎo)購(gòu)全程陪同,。
⑾,、電話(huà)購(gòu)物，送貨上門(mén),。
⑿,、新品、稀缺商品優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán),。
⒀、緊急救援服務(wù),。
⒁,、定制真情購(gòu)物服務(wù)。
⒂,、每年兩次盛大的“會(huì)員答謝周”活動(dòng),。
⒃、不定期地舉辦“會(huì)員獨(dú)享”品牌商品特賣(mài)會(huì),。
⒄,、不定期的精美禮品贈(zèng)送。
⒅,、免費(fèi)手機(jī)充電服務(wù),，免費(fèi)提供童車(chē)服務(wù)，免費(fèi)提供愛(ài)心雨傘服務(wù),，免費(fèi)禮品包裝,。⒆、享有便捷的積分查詢(xún)服務(wù)和專(zhuān)屬秘書(shū)服務(wù),。
⒇,、生日祝福,，贈(zèng)送生日賀卡及精美禮品。7.會(huì)員卡的使用規(guī)則
⑴,、持xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員卡在廣場(chǎng)指定商鋪消費(fèi)可積分,。辦理會(huì)員卡時(shí)的消費(fèi)不積分。積分卡的積分僅用于計(jì)算消費(fèi)紀(jì)錄,，換領(lǐng)金卡后積分清零,，不享受任何積分回饋待遇。⑵,、積分標(biāo)準(zhǔn)每季度修訂一次,，以最新修訂版為準(zhǔn)。
⑶,、積分在有效期內(nèi)累計(jì)積分達(dá)到一定金額,，可按規(guī)定享受積分回饋，同時(shí)減去相應(yīng)分值,。⑷,、積分標(biāo)準(zhǔn)：＊ 服飾、鞋類(lèi),、體育用品等消費(fèi)10元積1分
＊ 小百貨,、服務(wù)類(lèi)消費(fèi)20元積1分
＊ 珠寶、鐘表,、化妝品,、工藝品、家居,、皮革類(lèi)等消費(fèi)50元積1分
⑸,、積分規(guī)則：＊ 積分以實(shí)付金額計(jì)算
＊ 積分不可兌換現(xiàn)金
＊ 積分不保留小數(shù)點(diǎn)后兩位
＊ 建卡消費(fèi)、特殊推廣及有明示的商品不積分
注：持xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員卡在廣場(chǎng)購(gòu)物,，付款時(shí)請(qǐng)您示會(huì)員卡,；同時(shí)請(qǐng)保存收銀憑證并查驗(yàn)上面記錄的會(huì)員卡號(hào)正確與否。為了保證會(huì)員制度的嚴(yán)肅性和保護(hù)廣大會(huì)員的利益,，會(huì)員未帶會(huì)員卡則視為普通顧客,，不能享受任何會(huì)員優(yōu)惠及待遇。8．會(huì)員卡的回饋形式
⑴,、回饋方式： 積分返利,、特供贈(zèng)禮和電子貨幣（三者不可兼得，兌換所用積分將被自動(dòng)扣除）
a,、積分返利
① 返利時(shí)間：每年12月15日—12月31日
② 活動(dòng)內(nèi)容：廣場(chǎng)vip會(huì)員均可參加積分返利活動(dòng),，并將得到以下回饋：
消費(fèi)累計(jì)積分 返利金額 5000分級(jí) 800元 8000分級(jí) 1500元
10000分級(jí) 2000元
相鄰級(jí)別之間按以下方式返利
消費(fèi)累計(jì)積分 返利金額
5000—8000分 5000分級(jí)返利+超出積分?jǐn)?shù)乘1.6 8000-10000分 8000分級(jí)返利+超出積分?jǐn)?shù)乘1.8 10000分以上 10000分級(jí)返利+超出積分?jǐn)?shù)乘2 以積分6600分為例：5000分返款800元，超出積分（6600分-5000分）乘1.6返款256元,，合計(jì)返款1056元,。b,、積分兌換特供贈(zèng)禮
① 活動(dòng)時(shí)間：每季度末
② 活動(dòng)內(nèi)容：廣場(chǎng)vip會(huì)員均可參加積分兌換特供贈(zèng)禮活動(dòng)，并將得到以下回饋： 消費(fèi)累計(jì)積分滿(mǎn)500分可兌換價(jià)值50元的特供贈(zèng)禮
消費(fèi)累計(jì)積分滿(mǎn)1000分可兌換價(jià)值120元的特供贈(zèng)禮
消費(fèi)累計(jì)積分滿(mǎn)2000分可兌換價(jià)值280元的特供贈(zèng)禮
消費(fèi)累計(jì)積分滿(mǎn)5000分可兌換價(jià)值800元的特供贈(zèng)禮
消費(fèi)累計(jì)積分滿(mǎn)8000分可兌換價(jià)值1500元的特供贈(zèng)禮
消費(fèi)累計(jì)積分滿(mǎn)10000分可兌換價(jià)值2000元的特供贈(zèng)禮
積分有效期內(nèi),，超出兌換分?jǐn)?shù)的部分可以重新開(kāi)始累計(jì),。
（兌換贈(zèng)禮以當(dāng)期展示的贈(zèng)品實(shí)物為準(zhǔn)）c、積分轉(zhuǎn)化電子貨幣
① 活動(dòng)時(shí)間：積分有效期內(nèi)任何日期
② 活動(dòng)內(nèi)容：廣場(chǎng)vip會(huì)員均可參加積分轉(zhuǎn)化電子貨幣活動(dòng),，并將得到按1：1比率（1分=1元）轉(zhuǎn)化的電子貨幣,。
③ 注意事項(xiàng)：電子貨幣僅限在xx購(gòu)物廣場(chǎng)指定店鋪消費(fèi)時(shí)使用。
會(huì)員卡內(nèi)的電子貨幣在每年的6月30日和12月31日作廢,，到期未使用自動(dòng)清零,。9．積分查詢(xún)
* 登陸xx購(gòu)物廣場(chǎng)網(wǎng)站會(huì)員專(zhuān)區(qū)查詢(xún)。* 到一層廣場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)或八層vip俱樂(lè)部現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún),。* 致電-xxx（待定）的方式查詢(xún)積分,。10．會(huì)員卡有關(guān)的投訴、咨詢(xún)渠道 * 登陸會(huì)員專(zhuān)區(qū)進(jìn)行設(shè)訴及咨詢(xún) * 在xx購(gòu)物廣場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)或vip貴賓室進(jìn)行設(shè)訴及咨詢(xún) * 咨詢(xún)及投訴熱線：
11．會(huì)員卡有關(guān)的法律事宜
⑴,、xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員卡的發(fā)卡單位為xx購(gòu)物廣場(chǎng),。
⑵、xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員卡僅限xx購(gòu)物廣場(chǎng)與特約優(yōu)惠商戶(hù)使用,。
⑶,、在法律允許的范圍內(nèi)，xx購(gòu)物廣場(chǎng)擁有對(duì)xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員卡的解釋權(quán),、積分規(guī)則調(diào)整權(quán),。
第五.相關(guān)注意事項(xiàng)
⑴、若持卡人有違規(guī)使用,、濫用甚至惡意使用本會(huì)員卡或利用本會(huì)員卡以不正當(dāng)途徑獲利的行為,，xx購(gòu)物廣場(chǎng)有權(quán)取消其會(huì)籍。
⑵,、本著為會(huì)員提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)不斷修改與完善會(huì)員規(guī)則,。在規(guī)則修改前xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)以廣告通知,、店內(nèi)告示或在xx購(gòu)物廣
場(chǎng)網(wǎng)站上做告示等形式做出通告。會(huì)員對(duì)于變更后的規(guī)則應(yīng)接受并遵守,。
⑶,、vip卡在特別促銷(xiāo)期間的使用方法如有變更，敬請(qǐng)參見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)明示,。
⑷,、使用vip卡購(gòu)買(mǎi)的商品發(fā)生退貨、換貨時(shí),，注意事項(xiàng)： b,、因退換貨導(dǎo)致申辦,、更換或升級(jí)vip卡的條件不再成立時(shí)，所辦的vip卡將被收回,。c,、使用vip卡購(gòu)買(mǎi)的商品發(fā)生退貨、換貨時(shí),，除按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行退換外,，還將對(duì)vip卡內(nèi)積分進(jìn)行相應(yīng)增減?？▋?nèi)積分不足時(shí),，須以繳納現(xiàn)金的方式相抵。d,、使用電子返利券購(gòu)買(mǎi)的商品因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生退貨時(shí),，按照原付款方式退款。e,、商品退換貨辦理
發(fā)生退換貨業(yè)務(wù)時(shí),，如信譽(yù)卡上標(biāo)注“已辦卡”、“贈(zèng)訖”等印章的,，需至俱樂(lè)部辦理退還贈(zèng)品,、贈(zèng)券、vip卡等相關(guān)物品,。辦理退換貨流程：柜臺(tái)同意退換貨→開(kāi)據(jù)退貨小票→商場(chǎng)主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可→持此票及信譽(yù)卡到vip俱樂(lè)部→退回相關(guān)物品→回柜臺(tái)→收銀臺(tái)取款,。
第六．會(huì)員相關(guān)貼心服務(wù)細(xì)化
1、溫情陪購(gòu)（鉆石卡獨(dú)享）
申請(qǐng)方式：vip鉆石卡會(huì)員提前24小時(shí)電話(huà)預(yù)約,。到vip 俱樂(lè)部核實(shí)預(yù)約,，廣場(chǎng)即會(huì)馬上為鉆卡vip會(huì)員安排熱情、周到,、耐心的陪購(gòu)人員為您服務(wù),。陪購(gòu)內(nèi)容：
●店內(nèi)方向?qū)Ш?●店內(nèi)環(huán)境介紹 ●店內(nèi)品牌推介
●提拿所購(gòu)商品 ●代叫出租車(chē) ●送貨至停車(chē)場(chǎng)車(chē)位 ●省內(nèi)主要旅游景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹 ●代辦停車(chē)登記、禮品包裝等服務(wù)
2,、生日祝福
會(huì)員農(nóng)歷生日當(dāng)天,，xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)發(fā)送溫情生日短信茲以祝福。
會(huì)員農(nóng)歷生日當(dāng)日持會(huì)員卡及身份證件來(lái)廣場(chǎng)vip俱樂(lè)部可參加生日刮刮樂(lè)活動(dòng),，獲贈(zèng)幸運(yùn)刮刮卡,，刮取生日好禮。
農(nóng)歷生日當(dāng)日積分排名前5名的會(huì)員,，就有機(jī)會(huì)得到xx購(gòu)物廣場(chǎng)為您準(zhǔn)備的一份神秘禮物,。
3、定制真情購(gòu)物服務(wù),。
宗旨：親情,、愛(ài)情,、友情?，xx購(gòu)物廣場(chǎng)助您享受完美人生,。
服務(wù)內(nèi)容：當(dāng)您的家人,、愛(ài)人或親友的生日、重要紀(jì)念日以及重大節(jié)日即將來(lái)臨時(shí),，您可以來(lái)xx購(gòu)物廣場(chǎng)預(yù)先購(gòu)買(mǎi)給她或他的禮品,，并由vip俱樂(lè)部指定專(zhuān)人協(xié)助您在現(xiàn)場(chǎng)做好精彩準(zhǔn)備。給她或他一個(gè)難以忘懷的驚喜,！本服務(wù)須持會(huì)員卡及身份證件提前24小時(shí)預(yù)約,，并預(yù)付禮品貨款及相關(guān)費(fèi)用。
4,、免費(fèi)停車(chē)
宗旨：方便駕車(chē)會(huì)員來(lái)xx購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)及享受服務(wù),。基本流程：會(huì)員駕車(chē)來(lái)停車(chē)場(chǎng)向停車(chē)場(chǎng)工作人員出示會(huì)員卡即可,。
5,、親情援助服務(wù)（鉆卡獨(dú)享）
鉆石卡會(huì)員在生活中遇到緊急情況需要人員幫助時(shí)，xx購(gòu)物廣場(chǎng)將派出專(zhuān)人協(xié)助您解決所遇到的問(wèn)題,。（服務(wù)過(guò)程中的全部費(fèi)用須由會(huì)員承擔(dān)）
6,、專(zhuān)屬秘書(shū)服務(wù)（鉆卡獨(dú)享）
鉆卡卡友專(zhuān)屬秘書(shū)密切關(guān)注您的生活需要，諸如,，提供旅游信息,、協(xié)助聯(lián)系票務(wù)、選擇酒店和餐飲,、禮品代訂查詢(xún)等,。您只需致電xx購(gòu)物廣場(chǎng)鉆卡卡友專(zhuān)屬秘書(shū)，我們將以熱誠(chéng)高效的服務(wù),，為您提供周到細(xì)致的協(xié)助,。
7、會(huì)員特惠服務(wù)
每月18日為xx購(gòu)物廣場(chǎng)會(huì)員特惠日,。舉辦會(huì)員專(zhuān)場(chǎng),，方便會(huì)員購(gòu)物。
每年兩次盛大的“會(huì)員答謝周”活動(dòng),。篇4：會(huì)員日積分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
感恩會(huì)員日積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的通過(guò)本活動(dòng)完成會(huì)員積分消耗任務(wù),，提高貝貝熊官方app覆蓋面,，同時(shí)提升相關(guān)品類(lèi)銷(xiāo)售。
二,、活動(dòng)主題
感恩會(huì)員日 積分大抽獎(jiǎng)
三,、活動(dòng)時(shí)間
2014年6月20日-22日
四,、活動(dòng)范圍
貝貝熊全國(guó)門(mén)店
五、活動(dòng)內(nèi)容
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及費(fèi)用預(yù)算：
目前綁定app的會(huì)員顧客中500積分以上有61899名,，按照7%的參與率,，則預(yù)計(jì)參與人數(shù)4332人，按照每人平均約4次的參與次數(shù),，預(yù)計(jì)總參與次數(shù)17000次,。預(yù)計(jì)消耗積分850萬(wàn)，費(fèi)用占比0.3%,，即25500元,。注：*內(nèi)衣/童裝/玩具品類(lèi)券單件商品僅限使用一張；奶粉券1廳或三盒商品僅限使用一張,；5元通用券單張小票僅限使用一張,； *所有券（品類(lèi)、通用,、現(xiàn)金券）有效使用期截止至：2014年6月30日,； *所有券不可同時(shí)使用。
七,、活動(dòng)推廣：
2,、短信推送：
① 市場(chǎng)部設(shè)計(jì)制作本活動(dòng)專(zhuān)用寫(xiě)真裱kt板廣告畫(huà)，各門(mén)店于收銀臺(tái)后廣告位上張貼,，如無(wú)條件的門(mén)店則打印市場(chǎng)部設(shè)計(jì)的活動(dòng)廣告及參與細(xì)則張貼,；
② 全店員工宣講，熟悉活動(dòng)細(xì)則,，對(duì)活動(dòng)期間進(jìn)入門(mén)店的顧客進(jìn)行告知,，特別是收銀員在結(jié)賬時(shí)對(duì)滿(mǎn)足500積分條件的會(huì)員顧客告知和宣傳活動(dòng)。
貝貝熊市場(chǎng)部 營(yíng)銷(xiāo)中心
2014年6月11日篇5：產(chǎn)品銷(xiāo)售 會(huì)員營(yíng)銷(xiāo) 活動(dòng)策劃,你必須懂的贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)技巧
產(chǎn)品銷(xiāo)售 會(huì)員營(yíng)銷(xiāo) 活動(dòng)策劃,，你必須懂的贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)技巧
不管我們是做網(wǎng)站,，還是做淘寶電商，涉及到 會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),，和 活動(dòng)策劃 和 產(chǎn)品銷(xiāo)售,，為了加強(qiáng)用戶(hù)的積極參與和熱情分享，我們更多會(huì)涉及到一個(gè)有獎(jiǎng)激勵(lì)的措施,，落實(shí)到實(shí)際,，就是贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)了。
有人會(huì)說(shuō)了,，不就是贈(zèng)品嘛,，隨便找點(diǎn)便宜的東西，或是找些便宜的庫(kù)存尾貨清掉，不就結(jié)了,，但事實(shí)了,？如果你也監(jiān)控過(guò)效果，就會(huì)發(fā)現(xiàn),，效果微乎其微,。
那我們應(yīng)該怎么操作了？有什么規(guī)律和原則了,？
核心原則： 1,，軟廣告記憶
你也不希望你辛苦找的贈(zèng)品，消費(fèi)者經(jīng)常使用,，但卻完全沒(méi)印象,，這件贈(zèng)品是誰(shuí)送的，贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)的意義也就大打了折扣,。
我們應(yīng)該在給消費(fèi)者的贈(zèng)品,，讓他們?cè)谑褂玫臅r(shí)候，能夠聯(lián)想到我們的店鋪名,，網(wǎng)站名,，隨著使用的次數(shù)，加深印象,。
常規(guī)做法是印制上自己的logo,，小舟覺(jué)的，加上店鋪本身帶的宣傳語(yǔ),，或是廣為人知的口號(hào)等,。比如像御泥坊，就可以直接印上 宮廷御用 面膜傳奇之類(lèi)的,。2,，注意收藏，攜帶方便,，和經(jīng)常使用的屬性功能
如標(biāo)題上說(shuō)的,，讓消費(fèi)者可以收藏，使用和攜帶都方便,，且經(jīng)常需要使用到的贈(zèng)品,。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，如果這個(gè)贈(zèng)品消費(fèi)者不能經(jīng)常使用到或看到,，那么最多也只是剛剛收到贈(zèng)品的時(shí)候有的那么一點(diǎn)點(diǎn)驚喜,，對(duì)本身的活動(dòng)策劃，營(yíng)銷(xiāo)也沒(méi)什么意義,。
舉例：賣(mài)牙膏的,，可以贈(zèng)送漱口杯,；賣(mài)飾品的，可以贈(zèng)送包裝精美的禮品盒,，考慮到感性和禮品性質(zhì)，可以是代祝福的信紙,，代刻字祝福的服務(wù)等等,。3，贈(zèng)品的價(jià)值
有兩點(diǎn)需要特別注意： a,不要因?yàn)獒烆櫩臀缚?，激?lì)顧客,，而故意把贈(zèng)品弄的神秘和誘惑，這樣只會(huì)讓顧客大失所望,，從而把負(fù)面情緒宣泄到咱們的活動(dòng)當(dāng)中,，怎么看，都是得不償失的,。b,贈(zèng)品價(jià)錢(qián)不要太貴,，不然成本太高，得不償失,。
經(jīng)驗(yàn)之談,，如果是激勵(lì)立刻參加分享或購(gòu)買(mǎi)的贈(zèng)品，價(jià)格最好是主要銷(xiāo)售產(chǎn)品,，或是主推產(chǎn)品本身價(jià)格的10%-15%左右,；如果是會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)等非激勵(lì)的贈(zèng)品,，贈(zèng)品價(jià)格最好占主要相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品本身價(jià)格的3%-5%.以上是贈(zèng)品價(jià)格屬性的3點(diǎn)核心原則,，那么知道了這些，我們又該怎么去挑選贈(zèng)品了,？小舟覺(jué)的要根據(jù)我們的產(chǎn)品屬性和類(lèi)目來(lái)挑選,，因?yàn)槊總€(gè)消費(fèi)者群體的敏感點(diǎn),，和側(cè)重點(diǎn)都不是一樣的。
1,，和產(chǎn)品相似的贈(zèng)品
這類(lèi)主要用于 日化產(chǎn)品,，如美容美發(fā)，食品行業(yè),，如干果點(diǎn)心小吃之類(lèi),，其核心就是讓顧客一次試用的機(jī)會(huì)，有股對(duì)自身產(chǎn)品的信心和底蘊(yùn),，往往可以帶動(dòng)消費(fèi)者的信心,，激勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)常規(guī)款的產(chǎn)品。2,，相關(guān)搭配的贈(zèng)品
從主要消費(fèi)者的實(shí)際需求考慮,，比如,，賣(mài)飾品的，女性消費(fèi)者,，不僅僅是為了便宜和可愛(ài),，最主要的還是如何搭配和更好的造型，那么我們是不是可以很實(shí)際的考慮下,，贈(zèng)送類(lèi)似砭石梳子之類(lèi)的贈(zèng)品了,？單純的舉例，實(shí)際是想說(shuō)分析消費(fèi)者的實(shí)際需求點(diǎn),，然后從實(shí)用角度來(lái)考慮搭配,。
為了讓大家更好的理解，小舟再舉幾個(gè)例子吧
比如：
功能性的,，賣(mài)女性衣服,，可以送抹胸；賣(mài)鞋子的送鞋墊,，賣(mài)書(shū)籍的送書(shū)簽等等
收藏性的,，賣(mài)小孩零食的，送可愛(ài)小公仔,，這個(gè)我們小時(shí)候看到的卡片方便面是一個(gè)道理,，為了收集卡片，再次購(gòu)買(mǎi),。
切記,，切記，一定要分析清楚消費(fèi)者的實(shí)際需求點(diǎn),，掌握好消費(fèi)者的喜好,，不要不對(duì)消費(fèi)者的口味，那么你所送的贈(zèng)品,，只能是等這被清掃的垃圾,。3，創(chuàng)意
如果你的主要消費(fèi)群體都很年輕化,，接受能力和創(chuàng)新能力都比較強(qiáng),，那么創(chuàng)意類(lèi)的贈(zèng)品，效果往往出乎你的想象,，但需要注意的是咱們所送的贈(zèng)品一定要和我們的品牌宣傳的一致,，比如賣(mài)弄產(chǎn)品的，品牌宣傳的就是天然無(wú)污染,，綠色安全,，那么就送顧客的贈(zèng)品就是種子和黑土，一來(lái)表明產(chǎn)品種子和產(chǎn)品生長(zhǎng)環(huán)境黑土都是精心選擇的,，二來(lái)表明產(chǎn)品都是由這些成長(zhǎng)起來(lái)的,，完全無(wú)污染,，純綠色。
空口白話(huà),，總是空洞,，還是舉例吧
比如：御泥坊，他所贈(zèng)送的贈(zèng)品就是魔豆,，種植出來(lái)的魔豆會(huì)有“御泥坊”的字樣,，這個(gè)創(chuàng)意，在你買(mǎi)到御泥坊家的面膜的時(shí)候,，會(huì)不會(huì)心中很有感觸了？會(huì)不會(huì)印象很深了,？如果有,，那么他的目的就達(dá)到了。4,，生活用品
這個(gè)很實(shí)在,，實(shí)際，最主要需要注意的就是實(shí)用性,，通常的做法就是在贈(zèng)品上印有店鋪的logo之類(lèi)標(biāo)志,，只要不好破壞美感即可。5,，“產(chǎn)品推廣”雜志
當(dāng)今網(wǎng)購(gòu)的主流是女性,，相信沒(méi)什么人會(huì)質(zhì)疑，而在一項(xiàng)奢侈品的網(wǎng)購(gòu)調(diào)查中,，80%的女性消費(fèi)者表示,，如果在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，能收到賣(mài)家贈(zèng)送的關(guān)于介紹這些產(chǎn)品的雜志會(huì)畫(huà)刊等,，她們會(huì)去翻閱查看,，如果在里面看到喜歡的產(chǎn)品，也會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi),。也許會(huì)有朋友質(zhì)疑,，這么硬性的推廣，真的會(huì)有效果嗎,？不知道大家有沒(méi)有在婦科醫(yī)院附近住過(guò),，如果住過(guò)，想必你也肯定收到過(guò)婦科醫(yī)院發(fā)的小雜志,，類(lèi)似讀者之類(lèi)的小雜志,，只不過(guò)，如果我說(shuō),，這些醫(yī)院很大一部分生意就是從這些微不足道的贈(zèng)品來(lái)的,，你信嗎,？ 其實(shí)這是內(nèi)容有效的范疇了，如果操作好的話(huà),，效果確實(shí)不錯(cuò),。
會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇四
商戶(hù)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方案（草案）
活動(dòng)目的：黔西南州市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，實(shí)行會(huì)員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費(fèi)者忠誠(chéng)度,，吸引更多的潛在消費(fèi),，細(xì)分市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額,。
活動(dòng)時(shí)間：長(zhǎng)期
第一部分：會(huì)員的招募
招募的條件 ： 1,、黔西南州需辦理健康證的商戶(hù)及個(gè)人。方案政策一：會(huì)員卡及權(quán)益：
1,、普卡：會(huì)員費(fèi)1000元（員工在5人內(nèi)）,，享5人免費(fèi)入職體檢和免費(fèi)健康證辦理體檢服務(wù)。
2,、銀卡：會(huì)員費(fèi)2000元（員工在10人內(nèi)）,，享10人免費(fèi)入職體檢和免費(fèi)健康證辦理體檢服務(wù)。
3,、金卡：會(huì)員費(fèi)3000元（員工在20人內(nèi)）,，享20人免費(fèi)入職體檢和免費(fèi)健康證辦理體檢服務(wù)。
4,、鉑金卡：會(huì)員費(fèi)5000元（員工在30人以?xún)?nèi)）,，享30人免費(fèi)入職體檢和免費(fèi)健康證辦理體檢服務(wù)。
5,、鉆石卡：會(huì)員費(fèi)8000元（員工在50人以?xún)?nèi)）,，享30人免費(fèi)入職體檢和免費(fèi)健康證辦理體檢服務(wù)。
方案政策二：
做一份入職體檢套餐,，每個(gè)入職體檢套餐都送健康證體檢項(xiàng)目,。方案政策三： 以999體檢套餐卡為基數(shù)，每個(gè)商戶(hù)只需一人購(gòu)買(mǎi)10人內(nèi)免費(fèi)健康證體檢服務(wù),。
方案政策四：充多少送多少體檢費(fèi)并送健康證體檢服務(wù),。
6、會(huì)員卡辦理流程： 1.滿(mǎn)足招募條件的顧客,，到公司辦理處領(lǐng)取會(huì)員卡申請(qǐng)表,，客服人員可上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦理。
實(shí)施方式：
全體員工可利用人脈及下班時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售,； 管理辦法：
方案政策一辦法：填寫(xiě)申請(qǐng)表后統(tǒng)一管理管理,，按管理分類(lèi)（單位管理表）
獎(jiǎng)勵(lì)政策：普卡（1000元）999卡獎(jiǎng)勵(lì)政策
放職體檢獎(jiǎng)勵(lì)政策（%）
