總結是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

銷售公司半年工作總結篇一

（一）20xx上半年渠道工作內容回顧及概述20xx年x月x日正式調入渠道部,，在基本了解了渠道日常工作流程后,，和前任業(yè)務代表開始下地州了解渠道并進行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,，剛開始的日子,，對于從技術轉業(yè)務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任,、經銷商對我的考驗,、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下,，我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”,，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌,。

回顧工作內容大致分為以下以下幾點：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況,，日常接聽業(yè)務電話，以及新產品的產品性能介紹,，促銷政策的及時下發(fā),，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。

2.員工培訓：在出差過程中,，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓,。十個月內分別給公司做培訓共計14次。

3.投標支持：及時響應渠道上報的招標信息,，認真填寫詢價表,，根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

（二）半年來自身工作的評定

在半年渠道工作中,，從大的方面來講,，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作,，順利完成xxx簽約,。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,，凡事都當自己的事情去做,，做到了無愧我心?？偨Y起來有兩個方面：

猶豫的選擇了公司,，我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光,，公司領導把我調到商用事業(yè)部,，這其中包含著對我的極大信任，也承擔著很大的責任,。所以,，我會盡己所能,，在以后的日子里，努力作好渠道工作,，不辜負公司對我的信任與培養(yǎng),！

銷售公司半年工作總結篇二

上半年在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破,，整車銷量,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經理,，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”,。回顧上半年的工作,，我感到在以下幾個方面取得一點心得,，愿意和業(yè)界同仁分享。

針對今年公司總部下達的經營指標,，結合xx總經理在20xx年商務大會上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們xx分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標治理1,、服務流程標準化2,、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標細分化5,、晨會、培訓例會化6,、服務指標進考核

對策二：細分市場,，建立差異化營銷1、細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷,；根據xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶,、高校市場、零散用戶等四大市場,。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略,。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度,，專門成立了xx銷售組和xx戶組,，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,，來正確引導出租公司,，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,，主動上門，了解出租公司換車的需求,，司機行為及思想動態(tài),；對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次,，了解新xx車的使用情況,，并現(xiàn)場解決一些常見故障；與出租車公司協(xié)商,，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓,。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售,，同時輔以xx的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受xx的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,，成立校區(qū)xx維修服務點，將xx的服務帶入高校,，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售,。

對于備件銷售,，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,，經銷商的利潤空間進一步縮小,，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,，在積極開拓周邊的備件市場,，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策,，出臺了一系列備件促銷活動,，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面,，也帶動了車間的工時銷售,。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表；用戶進站專人接待,，接車,、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范,；在維修過程中,，強調使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語,，做到尊重用戶和愛護車輛,；在車間推行看板治理，接待和治理人員照片,、姓名上墻,，接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度,，縮短用戶排隊等待時間,，從x月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1：00,，售后俱樂部提供x小時全天候救援,；通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,，為客戶提供全面,、優(yōu)質的服務,，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次,，工時凈收入xx萬元,。

2021年將是xx市場競爭白熱化的一年，面對嚴重的形勢,，在年初我們確定了全年為“服務治理年”,，提出“以服務帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會,，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,，召開部門經理級的服務例會，在治理層強化服務意識,，將服務工作視為重中之重,。同時在內部治理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶，治理部門服務一線的治理服務體系,；在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶,，客戶就是上帝的原則；在治理部門中,，重點強調服務銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制,。積極響應總部要求,，進行服務質量改進，強化員工的服務意識,，每周召開一次服務質量例會,，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計劃,，為用戶提供高質量,、高品質的服務。

并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,，提出下一步改進計劃,。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數次榮獲全國網點第一名,。在加強軟件健身的同時,，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程,；針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室,，完善了用戶休息區(qū),。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“xx微笑服務”,、“xx微笑送大禮”,、“夏季送清涼”、“xx校區(qū)免費檢查”,、小區(qū)免費義診,、“冬季送暖和”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響,，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高,。

對于內部治理，作到請進來,，走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的xx市場競爭,。我們通過委托相關專業(yè)公司,，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業(yè)務部門,，利用業(yè)余時間,，對xx市內具有一定規(guī)模的服務站，尤其是競爭對手的xx站,，進行實地摸底調查,。從中學習、利用對方的優(yōu)點,，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料,。

分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能,。年初以來，我們建立健全了每周經理例會,，每月的經營分析會等一系列例會制度,。營銷治理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了熟悉,，又明確了目標。

在加強自身治理的同時,，我們也借助外界的專業(yè)培訓,，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質,。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司（xx）對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念,。

2021年注定是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力，分公司經營工作取得了全面勝利,，各項經營指標屢創(chuàng)歷史新高,。

銷售公司半年工作總結篇三

飲料銷售業(yè)務員工作總結(一)

本年來，在公司的關心和支持下,，借助于公司提供的公交車車身,、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協(xié)作,，在進一步鞏固老客戶的基礎上,，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時,，更使自己得到了鍛煉和提高。現(xiàn)對本年來的工作總結如下：

(一),、繼續(xù)協(xié)調公司與“”等老客戶之間的利益訴求,，進一步鞏固合作關系。

新興的廣告媒體形式層出不窮,，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇,。“”作為公司的長期合作伙伴之一,，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻,。為了更好地鞏固合作關系，一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡,，隨時聽取客戶對廣告效果的評價,，了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決,，做到客戶有求必應,，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,，贏得了極佳的口碑,。通過積極主動的工作，公司與“”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,，業(yè)務量穩(wěn)中有升,。

(二)、積極拓展新客戶,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力,。

如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,，需要業(yè)務員做到“四勤”，即：眼勤,、腿勤,、嘴勤、腦勤,。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),，收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路，實地查看,，先入為主,，在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流，了解其廣告投放意向,，以便及時跟進;腦勤即勤于思考,，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇,，并根據其項目或產品特點,，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選擇,，并最終達成廣告投放,。

通過積極主動的工作，拓展了“”,、“”,、“”等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力,。

(一),、與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強,。

(二),、相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高,。

(一),、加強學習，進一步提高業(yè)務能力,，以適應日新月異的廣告市場變化,。

(二)、以公司整體利益為重,，增強團隊意識,，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力,。

(三),、進一步鞏固“”等合作伙伴的廣告合作關系,，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務量,。

(四),、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務量,，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力,。

雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距,。相信在今后的工作中,，在公司總、總的帶領下,，通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高,，一定會做得更好。

飲料銷售業(yè)務員工作總結(二)

近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經理會議,，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷,，生意越做越死,，而且缺乏信心與耐心。

(1)配制奶

公司認為配制奶銷售量還是很大,，關鍵是差價不夠與侵權假冒產品沖擊二大因素，造成銷量上不去,，因此公司要求各省主動打擊,、打假辦重點打擊侵權假冒產品，同時要求各省盡量把零售價提高到4元/板,，達到32元/箱,，公司采取100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡(果奶取消、1元/箱,、220ml奶0.5元不變)的辦法提高零售商的利潤,。對價格提不到4元/板的省份要求重推到終端為25—25.5元/箱，零售價確保4元/板(合計32元/箱),，經銷商,、二批商的差價保證在2—2.5元/箱，同時開展大規(guī)模的宣傳促銷活動,，打開市場,。公司隨后還將推出酸奶與新包裝，制定好合理差價,，以滲透形式促銷,，逐步擴大奶的銷量,。

(2)系列

公司準備推出加果汁的系列碳酸飲料，改換包裝,，價格不變,，平均每箱內投放1.5元刮刮卡進行促銷，額度300萬箱,，隨后降低為1元/箱,，可樂與其它系列按每箱1元促銷一個月，以后視情況再定,。

(3)飲料

飲料必須確保零售價3元/瓶的底價,，原有促銷政策不變，另拿出10萬短袖加上原已發(fā)合計17.79萬件,，按5—10箱配一件鋪貨到終端,，并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與發(fā)貨量進行認真查核，各省不得讓經銷商,、二批商拿到后挪作它用,，一旦發(fā)現(xiàn)要嚴肅查處，并加倍扣罰,。同時要求廣告部重點廣告投入,，各省要組織大型促銷活動，務必在5月份將打響,。

(4)瓶裝水

目前經銷商,、二批商的庫存偏大，銷售旺季未到,，目前價位低實質上是我們春節(jié)后促銷假壓庫所造成的,，我們停止促銷后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價，故公司認為沒有必要在近期再怎么促銷,。目前主要的問題是零售價偏低,，零售賣1.5元/瓶，請各省按此價格鋪貨,，鋪貨時按四箱送一箱到終端的形式去鋪,，決不要折成價格去搞。要求每個經銷商鋪一部分去試銷,，公司認為還是可以推開來的,，農夫去年新包裝到零售的價格達到3元多，仍銷了一段時間,，而我們1.5元/瓶,，消費者好奇應該還是能接受的(原零售價在1.5元/瓶的可以按2元/瓶銷售，各省自己按情況而定),。

(5)其它品種

目前我們有許多品種由于沒有專人專戶銷售,，亦沒有自始至終的關注,，再加銷售之前沒有認真規(guī)劃造成均未銷起來，反而造成疑難庫存,，產生負面影響,。公司認為并非是賣不掉而是我們沒有去賣所造成的，因此要求銷售公司將各類品種下達計劃給各省,，要求各省指定專人,、專戶進行銷售，并制定銷售人員的工資獎金政策,，有的品種不要考慮成片開發(fā),，以方便發(fā)貨，具體計劃下達后各省亦要上報計劃措施到銷售公司跟蹤監(jiān)督與考察,。

飲料銷售業(yè)務員工作總結(三)

時間飛逝轉眼間已經來到了xx,，一年的工作下來，我對銷售有了自己的認識,。

對于現(xiàn)在做的銷售工作,，每天感覺自己就變了一個人。自己可以瞬間放一下一切,，立刻全部投入,，一年來感謝銷售帶給自己的快樂，感謝銷售帶給我的自信,，同時也感謝銷售帶給我的動力,。

其實銷售不僅僅是只靠大數法則，當然夜路走多了自然會遇到鬼,，但這不是業(yè)務經理的主要部分,，去分清業(yè)務經理該做的不只是這一點點。

在我看來銷售最有效的辦法,，從模仿開始，再到自我學習深入,，直至自己開發(fā)作為銷售新人,，最聰明的就是，先把前輩的經驗全部吸收再收入大量信息,，再就是熟練的掌握專業(yè)知識,，自信是銷售的成功重要砝碼。

其實銷售很簡單自己總結就是以下幾點：

1,、首先必須明白什么是效率,，因為客戶資源有限。

2,、要虛心和身邊的前輩請教學習,。

3,、要大膽的說，會說,，能說出重點,。

4、必須學會傾聽,，說的再好,，客戶不關心，那么等于直接失敗,。

5,、每天回家對著鏡子念半個小時的書。

6,、留意和工作有關的所有專業(yè)知識,，包含信息、報紙和一些新聞都是必了解的,。

7,、要做到堅持不懈。

8,、所有的收獲和付出都是相輔相成的必須做好對自己心態(tài)的一個調整,。

9、做好事情前提是做好自己,。

10,、理想是巨人，行動是矮子,，那么就注定失敗,。

11、要善于溝通,，善于觀察,。

12、要和上司搞好關系,。

13,、銷售不僅是銷售的是產品更是業(yè)務經理這個人。

14,、要必須知道這個世界沒有任何產品是銷售不出去的只有不懂得如何銷售的業(yè)務經理,。

20相信自己會做的更好!加油!

飲料銷售業(yè)務員工作總結(四)

一、一季度的工作小結

二,、目前主要存在的問題

1經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要

全國中小客戶的比例占客戶總數的67.24%,，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,，同時亦有可能不是主銷我司產品,，亦不是以我司產品為主要盈利來源，經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要,。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主,，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網絡抗風險能力不強,，駕馭市場的能力不足,，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

2經銷商,、業(yè)務員無法進行全品項銷售

3經銷商為盈利影響我司銷售

最近發(fā)現(xiàn)不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,，結果經銷商是輕松了,，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了,，最近山東煙臺,、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種情況還不是少數,。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降,，影響我們的競爭優(yōu)勢,，因些各省必須認真調查，立即采取措施,、重新建設二批網絡將貨卸下去,。若經銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批,，對其庫存一概不負責任,，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益,。

4廠商之間關系不正常

目前有相當經銷商,、業(yè)務員之間的關系不正常，主要表現(xiàn)在三個方面：一是我們業(yè)務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業(yè)務員的欺負,，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業(yè)務員關系太密切,，甚至成為利益共同體,，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,，必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經理聯(lián)名經銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入,，一旦查明,，堅決查處，公司認為有什么問題可以直接向上級反映,，但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效,，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風氣,，我們廠商之間的關系應該是坦誠的,、平等的、精誠合作關系,，而不應該有其它的關系形式的存在,。

5業(yè)務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要

近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經理會議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,，而且營銷策略方式幾乎沒有,，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死,，而且缺乏信心與,。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出,、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍,，是出一個新產品打響一個新產品的隊伍，當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,，希望寧可貼我們費用,，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品,，搞得經銷商都膽戰(zhàn)心驚,。而且當初人沒有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計年省能經理人均收入22.46萬元,，區(qū)域經理人均收入為9.14萬元,、客戶經理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多，而且據查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務員與經銷商處,，當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,，公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行，因此公司認為迅速整頓隊伍,，激發(fā)銷售員與斗志是當務之急,，否則是打不好仗的,。

飲料銷售業(yè)務員工作總結(五)

在煙花爆竹中，我們歡歡喜喜的送走了xx,，在已經度過的xx中,，我們酒店的業(yè)績取得了長遠的進步，我們酒店工作也是在酒店領導的領導下,，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步,，這是一直以來我們最重視的事情?；厥讀x,，我的工作做的不可謂不好，所以在新的一年中,，我會吸取xx的經驗和教訓,，取得更好的成績!

前兩年工作的時候，每到年末的時候總是要寫年終總結的,。記得那個時候我和同事們總是為寫年終總結而頭痛,，總覺得平時就是那樣的周而復始的做同樣工作，沒什么可寫的,?？墒墙衲晡覅s想用年終總結的方式來為今年來畫下一個句點，來一個總結性的結束,。

年初的時候我把工作了一年多的工作辭掉了,。記得剛出來工作的一年多，雖然對任何工作都充滿了干勁再累的工作也做的很開心,，不過呢,，因為那個時候年紀還小也很任性的，總是因為這樣或那樣的原因換了許多工作,，這份工作是我我上學前的最后一份工作,，也是我至今為止工作時間最長的工作。其實我還是蠻喜歡這份工作的,，雖然餐廳服務員是累了一點,，但是我是在吧臺做飲料和冰淇淋的，不僅能讓客人吃到我做的東西(最重要的是,，我能經常吃到很多好吃的,，嘿嘿!)，而且我也能做我很喜歡的咖啡,，我很喜歡咖啡的,，一直都有個愿望，就是開一家自己的咖啡店,。在餐廳工作的一年多的時間里,，只有剛開始的半年多最開心,，每天都能和同一個班次的同事忙碌而開心的度過一天，那段時間真的很開心,。這樣的日子只持續(xù)了半年多，后來的日子卻變了,，同事之間開始勾心斗角,，我更是被對班的同事當成了她升值的踏腳石，我第一次明白了什么叫職場,。接著那些要好的同事們陸陸續(xù)續(xù)的辭職離開了,，餐廳的人也越來越少，工作量也大了很多,，經常是一個人干三個人的活,，還要為考成高去學校補習，一系列的事情弄的我焦頭爛額的,，常常覺得很疲憊而且還有點失眠,。終于去年年底我考進大專，今年開學前把工作辭掉了,，辭掉工作后我感覺輕松了許多,。雖然是輕松了，不過也因為沒了工作給家里增加了不小的負擔,，父母也上了年紀,，身體也不好，而我這么大了卻還給他們增加負擔,，有是真的覺得自己很沒用呢,。只是，今年呢因為白天晚上都有課,，而且也想休息一年所以一直沒有找新的工作,，明年我時間比較富裕再找一份兼職吧，給家里減輕一些負擔,，畢竟自己也這么大了,，總是花父母的錢心里總是過意不去。

關于學業(yè)呢,，就沒什么可說的了,，學了近一年的日語。日本語真的蠻難的,，所以我學的也不怎么樣,，去參加了日語二級的資格考試，結果要明年三,、四月份才能出來,。不過我已經有明年重考的準備了,，因為這個考試是很難的，考試那天看到好多考了好幾次的考生,，所以我準備明年在好好的學學重新去考,。大專的課程剛開始還是蠻順利的，可是第二個學期開始因為一些原因呢,，總是心不在焉的,，上課也不怎么聽講了?？旆藕倭?，我要趁這段時間收拾好自己的心情，來年要專心學習,。我所在的這個剛開始也很開心,，每天過的也很快樂，可是上個學期末發(fā)生了一些事情,，現(xiàn)在班里已經很冷清了,。怎么說呢，人總是會變的,，不管剛開始是如何的好到最后總是要變的,，幸虧去年工作的時候已經經歷過了，再見到這樣的局面已經是見怪不怪了,，這要感謝在那家餐廳工作的經歷,，在那里我學到不少東西。

今年呢,，我得到了兩樣東西,，其一就是朋友。我現(xiàn)在呢有兩個很好的朋友,，一個呢是我在這個學校第一個朋友,，她呢傻傻的，是大大咧咧的粗線條,。跟她在一起很開心也很輕松,，是個不錯的朋友。另一個呢,，對我來說就是個知己了,。我和她經常在某個方面很象，兩個人在一起時話總是很多,，經常聊到很晚,。我和她都在感情上經歷了很多事，那個時候彼此分享著自己的快樂與痛苦,，開解著對方,。后來她收獲了自己的幸福,，現(xiàn)在正在甜蜜當中。我很謝謝她,，她將總是愛做夢的我拉回現(xiàn)實,，如果不是她我會沉溺在自己編制的夢里不可自拔，不是她拉我回現(xiàn)實的話我會越陷越深,，到最后我會更痛苦的,。所以我很感謝她的，在這里我祝福我的朋友們,，希望她們來年繼續(xù)著她們的幸福。

另一樣東西就是一份痛并快樂著的感情,。記得愛上他是開學后第二個星期的事情,，卻也在愛上他的那一顆便知與他是不可能了。因為,，真的,，我和他完全是兩個不同世界的人，就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個點上,，總會有那么一天我和他都將會回到原來的軌道,，還原成兩條平行線。我想我和他只有一點相同吧,，就是我們都覺得戀愛是件很麻煩的事情,。愛上他，從一開始就是我自導自演的獨角戲而已,，無人劇場空曠的舞臺,，我上演著一個人的獨角戲。他給我?guī)砗芏嗫鞓?，剛開始的時候經常和他吵架抬杠,，每天過的無比快樂。為他哭過,，流了兩個多小時的眼淚;也為他痛過,，第一次明白什么叫痛徹心扉;他也讓我明白了很多事情，也讓我長大成熟了不少?，F(xiàn)在這場獨角戲已經落幕,，整整理一下，他給我留下很多東西,，一首我為了紀念這段感情而寫的歌,，建了一個博客，寫滿了對他的感情與記憶,，一些照片還有很多美好的回憶,。我想這些對我來說已經足夠了!記得一部電影里所過,，愛一個人并不一定在他身邊，只要他幸?？鞓繁愫?。所以就祝福他享福快樂吧!

銷售公司半年工作總結篇四

在我們xx有限公司里,，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務,，說到底就是負責xx在xx市所下轄的6個鎮(zhèn)（的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始,，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質,，英明果斷,，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月,，我是負責另外一個區(qū)域的工作,，對于過去種種，這里就不做多提,。8月份因工作區(qū)域調動,，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是,，對整個區(qū)域進行摸底,，對區(qū)域內各個經銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,，能否在自身能力范圍內解決,；未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,，在接手以后的近四個月中,，我所負責的區(qū)域內業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,，并且綜合電器業(yè)務方面,，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,，我總結了一下原因,、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭,、企石,、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因,。而在這將是我們來年提高銷售量的有力增長點,。而我們xx做的就是公司這顆大樹下，拓張其在汽車領域的業(yè)務,。

總結回首這走過的半年,，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升,。

縱觀xx面對的汽車行業(yè),，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢,。而我主要負責農村或城鎮(zhèn)的業(yè)務,。汽車產業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈,，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置汽車的需求降低,，導致汽車市場增速放緩,。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型汽車逐漸被人們所接受,。

近幾年隨著國家的汽車下鄉(xiāng),、節(jié)能補貼等政策的出臺，農村汽車市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,，特別是汽車產品,，尚處于開發(fā)初期，未來有很大的增長空間,。正因為農村市場待開發(fā),，更需要汽車廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區(qū)使用的操作簡便,、性價比高的產品,，推進農村用戶對現(xiàn)代廚房汽車的認知，促進市場的進一步擴大,。為此,，整體汽車這一產業(yè)將成為我國汽車行業(yè)下一階段的另一熱點。目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,，未來出點生產企業(yè)應抓住汽車更新?lián)Q代的契機，加快新型產品概念的推廣,，,。未來,，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動,，各類新型汽車將不斷進入消費者的家庭,。

總之，我認為鄉(xiāng)村市場的汽車潛力還是非常大的,，熱度不減,。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售經理不難,，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研,。我,，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到工廠總部參加全國旗艦店的一個培訓,，讓我學習到了系統(tǒng)化的產品知識培訓,，順帶參觀了現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到xx總部的汽車系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助,。

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西,，業(yè)務上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學,，多思、多試努力把工作做的更好,。

1,、維護市場：目前現(xiàn)有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間,，通過近幾個月的努力,，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，相對起以往的數據,，有明顯的增漲,。

2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎,、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展,，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,。

3,、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,，要加大宣傳和渠道建設,。努力爭取20xx下半年的整體銷量會有一個大大的提升。因

4,、不但如此,，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化xx在我負責區(qū)域內的業(yè)務影響力,。

銷售公司半年工作總結篇五

今年至開始到現(xiàn)在,，半年已經過去了，在這一段時間的學習過程對我來說是至關重要,，在這段時間里我學到了很多新的東西,，比如業(yè)務上的談判，產品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,，現(xiàn)就上半年的一些心得與體會寫一下,。

經過這半年的電話營銷，自己也總結了一下小小的心得經驗：

1,、首先確定產品的使用目標,，在和客戶溝通之前,，要充分的了解客戶,，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話,。針對不同的客戶側重講不同的內容,，正如每個人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人,，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康,，根本不需要這些,。此刻作為最大的消費人群，我們要換個角度,，從父母下手,，百善孝為先，可以以情動人。

2,、其次要有正確的決策者,。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,，可以從旁去詢問出哪些人有決策權,，要出電話與姓名，這時需要的我的說話藝術,，對大數的人來說,，他（她）們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時會很暴,，這時就不易過多的談話,，并表示出你的感謝馬上掛電話。

3,、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術,。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白,，自己必須承受壓力和調節(jié)好個人情緒的變化,，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài)，用你的熱情去打動對方,。

4,、對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,，堅持不懈的跟蹤,。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由,，從根本下手,，爭取一舉拿下。

5,、但經過長期的訓練,，本人認為要做到取舍。對于釘子戶,，要敢于放棄,，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,，心態(tài)擺正,，賣不出，不一定永遠賣不出,。

為今后做個打算,，不能和以前一樣從來不做總結,，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,，沒有目標性,，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確,，接下來的時間,，每天還要繼續(xù)的保持電話量，那樣簽單的幾率才會大一些,，至少在自己的努力中能夠充實自己,，給自己的同士一個榜樣，給家里一個交待,，能讓所有關心自己的人放心,，會認為我過的很好就ok了！

另外,，有一句話說的好,，不想當將軍的士兵，永遠不是一個好士兵,，所以我想做一名好士兵,，我要晉升，但是這和我的努力是分不開的,，那么就要求自己更加要努力了,，學習別人身上的長處，和別人的優(yōu)點,，和同事之間打好關系,，在工作中我們要成為最好的搭檔，在休息的時候我們要做最好的朋友,。

在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破,，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學習經驗,。爭取能夠全額完成目標,。前半年已經成為過去,，勇敢來挑戰(zhàn)后半年的成功,，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理,！