總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

供熱公司年終工作總結(jié) 供熱公司上半年工作總結(jié)篇一

寒意遠(yuǎn)去,，春意來(lái)臨,。2009年的冬天過(guò)去，我們迎來(lái)了2010年的春天,，在過(guò)去的一個(gè)供暖季里,，鵬躍供暖公司全體員工在集團(tuán)的正確帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、踏實(shí)肯干的光榮傳統(tǒng),，用勤勤懇懇的工作作風(fēng)譜寫著供暖人對(duì)供暖工作的無(wú)限熱情。

2009年的冬天仿佛來(lái)的特別早,。剛進(jìn)11月門,，由于氣溫驟降，要求供暖公司提前供暖,。接到通知后,，公司上下，通力合作,，在供暖初期缺少技術(shù)主管的不利局面下，克服一切困難,，在第一時(shí)間順利啟動(dòng)供暖設(shè)備,，保證了采暖用戶的用熱需求。有關(guān)部門稱2009年的冬天是北京近幾十年以來(lái)最冷的一個(gè)冬天,，持續(xù)的極端低溫,，給供暖工作帶來(lái)了更大的壓力。2010年1月份又降下了北京60年歷史上最大的一場(chǎng)雪,，雪后封路,，煤炭運(yùn)輸不暢，雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張,。但公司領(lǐng)導(dǎo)臨危不亂,，在極端惡劣的天氣下，合理安排工作,，親自前往供暖現(xiàn)場(chǎng)參與處理設(shè)備故障,，保證供暖鍋爐正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí),，加大催煤力度,，使得在如此條件下,，燃煤仍能順利保持供應(yīng)，使供暖工作的基本要素得以保障,。

在緊張的供暖期里,，公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排收費(fèi)工作，建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,，將收費(fèi)工作細(xì)化,，做到了責(zé)任到人。因此收費(fèi)工作在忙碌的供暖期內(nèi)也有條不紊的進(jìn)行著,。在收費(fèi)過(guò)程中,，我們遇到了種種困難，但公司所有員工迎難而上,，積極面對(duì)困難與挑戰(zhàn),，順利完成了公司制定的周期性計(jì)劃收費(fèi)任務(wù)。在遇到以往年度欠費(fèi)情況時(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)安排專人進(jìn)行入戶走訪,，將收費(fèi)工作合理化、人性化,，通過(guò)入戶去切身感受采暖戶的實(shí)際困難,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)存在惡意欠費(fèi)情況，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷作出決定,，在小區(qū)醒目位置張貼收費(fèi)通知,，在反復(fù)告知無(wú)效的情況下，通過(guò)法律途徑,，維護(hù)了公司的合法權(quán)益,。在供暖期內(nèi)已開(kāi)庭的三戶中，已將所拖欠的以往年度采暖費(fèi)全部收回,，其中還不包括一件正在執(zhí)行中的欠費(fèi)案件,。

2009年的冬天過(guò)去了，但并沒(méi)有完全帶走冬天的寒冷,，倒春寒現(xiàn)象使初春的2010年依然寒意襲人,，市政府作出了延長(zhǎng)供暖一周的決定。公司領(lǐng)導(dǎo)立即協(xié)調(diào)調(diào)運(yùn)煤炭,，安排工作人員為延期供暖做好后勤保障,。在此期間，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的通知,，所有公戶（非居民戶）在延長(zhǎng)供暖期內(nèi)政府將不給予補(bǔ)貼,，經(jīng)理在第一時(shí)間作出了發(fā)放收取延長(zhǎng)供暖期費(fèi)用征求意見(jiàn)的決定，并將征求意見(jiàn)送達(dá)到所有公戶負(fù)責(zé)人手中，同時(shí)派專人親自到學(xué)校,、飯店等地點(diǎn)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通此事,，延期供暖的收費(fèi)問(wèn)題得以順利解決。同時(shí),，供暖季即將結(jié)束,，公司又安排技術(shù)主管制定停暖后檢修、保養(yǎng)計(jì)劃,，使供暖設(shè)備能夠順利過(guò)夏,，也為新一輪的供暖提前做好準(zhǔn)備工作。

2009—2010年度供暖季在有序平穩(wěn)之中結(jié)束了,。停暖后,，公司領(lǐng)導(dǎo)立即安排對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，鍋爐放水前首先對(duì)鍋爐進(jìn)行了煮爐等相關(guān)保養(yǎng)工作,，以免停用期間被氧化腐蝕,。此外，安排后勤人員催收住戶所欠的采暖費(fèi),，對(duì)頑固拒交的用戶準(zhǔn)備立案起訴材料,，用法律武器來(lái)維護(hù)公司的利益不受侵害。供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團(tuán)周圍,，認(rèn)真聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,，一絲不茍的完成設(shè)備保養(yǎng)、采暖收費(fèi)等其他相關(guān)工作,，確保公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大,。

北京鵬躍供暖有限責(zé)任公司篇二：熱力公司2011年工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃 新疆騎馬山熱力有限公司2011年度 工作總結(jié)及2012年度工作計(jì)劃

2011年9月，自公司成立以來(lái),，騎馬山熱力在開(kāi)發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下，緊緊圍繞“保民生,、保穩(wěn)定,、保發(fā)展”的目標(biāo),，全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力，同舟共濟(jì),，克服了時(shí)間緊,、任務(wù)重、壓力大,、條件艱苦等諸多困難,，圓滿地完成了開(kāi)發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延伸區(qū)今年供熱保障工作任務(wù)，確保了供暖質(zhì)量,，較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、搶時(shí)間、抓重點(diǎn),，克難題,，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)

（一）認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的工作任務(wù),，確保今年供暖保障工作穩(wěn)定運(yùn)行,。

2011年，公司經(jīng)營(yíng)管理層在建投公司和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以加快熱源工程建設(shè),、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、強(qiáng)化服務(wù)功能,、穩(wěn)定職工隊(duì)伍為中心任務(wù),，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，克難攻堅(jiān),，求真務(wù)實(shí),，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn)，確保了試生產(chǎn)期間安全,、穩(wěn)定運(yùn)行,，發(fā)展壯大了員工隊(duì)伍，較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

2011年9月,，騎馬山熱力集中供熱熱源項(xiàng)目在建投公司和熱源小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在施工單位的艱苦努力下,，在公司相關(guān)部門的積極配合下,，克服了任務(wù)重、工期緊,、項(xiàng)目建設(shè)難度較大,、自然環(huán)境差等諸多不利因素，以安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度為關(guān)鍵控制點(diǎn)，通過(guò)強(qiáng)化管理,、優(yōu)化施工方案,、統(tǒng)籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，達(dá)到了供熱生產(chǎn)的基本條件,。

2011年10月底，由于電力遲遲供應(yīng)不上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，10月27日通電后,，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工經(jīng)過(guò)四天三夜的艱苦奮戰(zhàn)，克服了氣候條件差,、設(shè)備安裝不完善,、技術(shù)要求高、操作難度大,、工作強(qiáng)度大等重重阻力,，實(shí)現(xiàn)了公司兩臺(tái)65噸熱水鍋爐穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)為開(kāi)發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延伸區(qū)維泰大廈,、格林威治城,、坤泰園小區(qū)等諸多重要用戶提供供熱服務(wù)，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務(wù),，得到了區(qū)委,、管委會(huì)、區(qū)政府及建投公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

（二）強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,，保持安全生產(chǎn)良好局面 安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎(chǔ)。在生產(chǎn)運(yùn)行期間,，公司始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主、綜合治理”的工作指導(dǎo)思想,，貫徹“以人為本,，尊重規(guī)則，注重細(xì)節(jié),，超前預(yù)防”的安全管理理念,，緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度審視安全，從人本思想入手管理安全,，從基礎(chǔ)工作抓起保證安全”這一工作主題,，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的工作方針,，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，層層落實(shí)責(zé)任,，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí),、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”,，確保了供熱生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。主要工作和措施：一是構(gòu)建安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。公司組建了以公司董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并下設(shè)辦公室,，具體負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)管理和安全監(jiān)督,；二是抓體系建設(shè),。完善了公司安全工作網(wǎng)絡(luò)和各項(xiàng)規(guī)章制度，并制定了公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案,。三是抓規(guī)范操作,。按照作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求，在熱源廠各崗位推行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理,，制定了違章操作懲罰辦法,，嚴(yán)厲查處“三違”現(xiàn)象，加大了“三違”行為的處罰力度,，提升了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理水平,。四是抓安全檢查。積極開(kāi)展隱患專項(xiàng)排查工作,，全面加大供熱運(yùn)行的安全檢查,；對(duì)熱源廠、換熱站設(shè)備設(shè)施,、檢測(cè)儀表及用電安全,、防火措施等進(jìn)行隱患整改；對(duì)供熱管網(wǎng),、閥井小室以及管道設(shè)施進(jìn)行隱患排查整改,；采取定期和不定期安全檢查相結(jié)合的方式，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查,；大力推行“一線到底,，三級(jí)共擔(dān)”的安全管理模式，從根本上確保了安全生產(chǎn)豎向到底,、橫向到邊,，實(shí)現(xiàn)了空間上的無(wú)縫隙覆蓋，過(guò)程中的無(wú)間斷對(duì)接,。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn),，組織開(kāi)展廠級(jí)安全檢查 3次、日常安全檢查3次,，下發(fā)整改意見(jiàn)3份,，整改安全隱患3處，安全隱患整改率100%,。五是抓安全教育,。公司對(duì)于安全教育工作給予了大力支持,。自公司成立以來(lái)，先后組織了2次全公司級(jí),、4次廠級(jí)安全教育,，提高了員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)。六是加強(qiáng)了綜合治理和安保工作,。實(shí)行了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，按照“定人、定崗,、定責(zé),、定車輛”的“四定”要求，規(guī)范了值班人員值班行為,，加大了值班巡檢力度,，積極做好有效處臵供暖突發(fā)事件的準(zhǔn)備，切實(shí)保障各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,。

（三）加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),，把好物資、原料引進(jìn)質(zhì)量關(guān)

公司在強(qiáng)化安全生產(chǎn)的同時(shí),，加強(qiáng)了設(shè)備管理及原料引進(jìn)的管控力度,，實(shí)現(xiàn)了供熱穩(wěn)定運(yùn)行的工作目標(biāo)。一是建立健全了設(shè)備管理各類規(guī)章制度,，使設(shè)備管理,、維護(hù)、安全等方方面面都有章可循,，有制度可查,。二是加強(qiáng)設(shè)備管理，設(shè)立了設(shè)備管理員進(jìn)行定人,、定機(jī),、定期檢查維護(hù)。精心組織人員對(duì)熱源廠,、換熱站的設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)與保養(yǎng),，詳細(xì)記錄了設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，做好了設(shè)備操作規(guī)程,、說(shuō)明書,、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規(guī)范了大額物資,、原料采購(gòu)招投標(biāo)程序,，組織技術(shù)人員對(duì)新進(jìn)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，做好了煤質(zhì)化驗(yàn)等工作,，嚴(yán)把物資采購(gòu)和原料引進(jìn)的質(zhì)量關(guān),，力爭(zhēng)做到質(zhì)量可靠,、價(jià)格合理，為鍋爐的安全,、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

（四）精心供熱,，用心服務(wù)，多措并舉促收費(fèi)

公司本著“用戶的滿意,，我們的責(zé)任”的服務(wù)理念,，嚴(yán)格執(zhí)行《烏魯木齊市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》和《烏魯木齊市供熱行業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)暫行辦法》推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),，以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細(xì)致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了本年度熱費(fèi)收取工作,。一是在供暖期內(nèi)加強(qiáng)對(duì)熱源廠及換熱站的監(jiān)督檢查，要求各操作人員,，務(wù)必根據(jù)氣象預(yù)報(bào),，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，確保優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量,。二是開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)電話,，詳細(xì)記錄用戶反映的各類問(wèn)題，有效解決用戶來(lái)電來(lái)訪,。三是從熱源廠抽調(diào)人員,，配合客戶服務(wù)人員，對(duì)維泰大廈等用戶供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修,，并定期回訪,、測(cè)溫。四是制定了年度收費(fèi)績(jī)效考核方案,，明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任,，最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施,，督促收費(fèi)進(jìn)度,。

（五）強(qiáng)化企業(yè)管理基礎(chǔ)，建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式

2011年是公司的開(kāi)元之年,。在“抓生產(chǎn),、保安全、保供暖”的同時(shí),，公司求真務(wù)實(shí)練內(nèi)功,，下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)抓內(nèi)部管理,，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),。一是搭建公司組織機(jī)構(gòu)和定編,、定崗、定員工作,，明確職能,。成立了公司董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議決策機(jī)構(gòu),，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及各部門職能,。二是建章立制，規(guī)范管理,。匯編了公司各部門各項(xiàng)管理制度及崗位責(zé)任制,，堅(jiān)持以制度為突破口，把管理科學(xué)化,、制度化,、規(guī)范化貫穿于每個(gè)工作環(huán)節(jié)，形成制度管人,、制度管事的工作機(jī)制,，提高工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)管理水平的提升,。三是從加強(qiáng)內(nèi)部資金運(yùn)營(yíng)上入手,，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)行適度從緊的財(cái)務(wù)政策,，全面推進(jìn)預(yù)算管理,。四是規(guī)范公司資金管理，嚴(yán)格支付審批程序,，確保公司各項(xiàng)資金使用安全有效,。五是建立了生產(chǎn)指揮和控制評(píng)價(jià)系統(tǒng)，定期召開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度分析會(huì)和安全生產(chǎn)例會(huì),，總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況,，找出存在的問(wèn)題，并制定了相應(yīng)的解決措施,。六是加強(qiáng)了后勤保障體系建設(shè),。設(shè)立了公司食堂，為員工提供了品種多樣,、營(yíng)養(yǎng)豐富,、口味適合、價(jià)格合理的飯菜,；設(shè)臵了乒乓球室,、羽毛球場(chǎng)地等體育文化設(shè)施；在公司資金非常緊張的情況下,，為公司全體正式員工發(fā)放了伙食,、交通補(bǔ)貼,，購(gòu)臵了交通車，辦理了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),，大大減輕了職工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。

（六）全面推行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力提高員工整體素質(zhì) 一是公司堅(jiān)持人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,，根據(jù)“按需引進(jìn),、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場(chǎng)化原則,，通過(guò)各類渠道,，克服了因地理環(huán)境和配套設(shè)施不完善等不利因素形成的“招工難”問(wèn)題,，面向社會(huì)公開(kāi)招聘了38名正式合同制員工和15名季節(jié)性/臨時(shí)性工人,，基本滿足了公司本采暖期用人需求。二是根據(jù)建投公司對(duì)公司崗位設(shè)臵的要求,，完成了定編,、定崗、定員的“三定”工作,；三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵(lì)約束機(jī)制,，加強(qiáng)對(duì)公司員工工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律,、文明辦公等方面的監(jiān)管,，激勵(lì)員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率,。四是組織職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。今年組織電工技術(shù)培訓(xùn)2人次和安全培訓(xùn)34人次，全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質(zhì),。篇三：供暖公司工作總結(jié)及計(jì)劃

供暖公司工作總結(jié)及計(jì)劃

供暖公司工作總結(jié)及計(jì)劃供暖公司自成立之日起,，積極響應(yīng)一個(gè)聲音、十分努力,、百般維護(hù),、千萬(wàn)珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念,，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)交予的供暖任務(wù)，接受任務(wù)后能夠迅速做出安排,，在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下,，基本能夠圓滿完成賦予的各項(xiàng)供暖工作任務(wù)，保障供暖工作的正常運(yùn)行,。通過(guò)近段時(shí)間來(lái)的供暖工作,，我們?nèi)〉媒?jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題,，針對(duì)以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)：

一,、前期工作

1,、簽收供暖協(xié)議；制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案,；制訂,、制作鍋爐房各項(xiàng)規(guī)章制度、鍋爐房各種標(biāo)牌,、交接班記錄表,、維修工具等；到豐臺(tái)區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明,；司爐,、維修人員定位（10 月 8 日赤城人員到位）進(jìn)行崗前培訓(xùn)及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設(shè)備情況；成立供暖公司技術(shù)組,；巡視,、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準(zhǔn)備工作。

2,、在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊(duì)及施工方有效的配合與支持下,，小區(qū)于 10月 22 日、23 日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作,?？傮w來(lái)講，沒(méi)有出現(xiàn)較大的問(wèn)題基本順利（南區(qū)板樓試驗(yàn)完成 54,，家中無(wú)人 28,。北區(qū)塔樓試驗(yàn)完成 47，家中無(wú)人 30）,。但是通過(guò)打壓檢查發(fā)現(xiàn)：北區(qū)塔樓存在主要問(wèn)題有管道井,、調(diào)節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水,、過(guò)濾閥接口處漏水,、采暖計(jì)量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水,，以及塔樓末端圖紙沒(méi)有設(shè)計(jì)安裝壓力表,，不便于鍋爐房人員觀測(cè)了解末端壓力，造成鍋爐房無(wú)法準(zhǔn)確定壓,；南區(qū)試壓情況較好,，個(gè)別存在滴、漏水現(xiàn)象。以上問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決,。

3,、小區(qū)于 11 月

5、6 日進(jìn)行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運(yùn)行,，11 月 15 日開(kāi)始正常供暖,，供暖面積南區(qū) 69557.33 ㎡，北區(qū) 118888.90 ㎡,。這期間出現(xiàn)的問(wèn)題基本得以解決,。如：南、北區(qū)鍋爐房補(bǔ)水泵電磁閥和壓力傳感器未裝,、保溫未做,、熱交換器在使用過(guò)程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動(dòng)電流超出主進(jìn)線電纜額定功率等等,；土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋,、衛(wèi)生間頂子缺吸音板、鍋爐房?jī)?nèi)吸音板部分損壞并且有臟物,、污水井蓋,、下水箅子應(yīng)刷漆,、排污管,、自來(lái)水進(jìn)水管周邊未封堵嚴(yán)向鍋爐房?jī)?nèi)漏水、煙道生銹有雜物,、門窗需刷漆等外觀方面,；13塔樓（0

4,、0

5,、06 戶型）、131004 室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象,。

4,、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題：暖氣不熱,、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑,、冒,、滴、漏水,，并成立維修監(jiān)察回訪組,，監(jiān)察回訪對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測(cè)溫、水質(zhì)化驗(yàn)等工作,。

二,、能源耗損 南區(qū)鍋爐房至今購(gòu)買天燃?xì)?270000m3，北區(qū)鍋爐房至今購(gòu)買天燃?xì)?64000m3，共計(jì) 961200 元,。在確保鍋爐房設(shè)備安全運(yùn)行的情況下,，司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化，調(diào)整鍋爐出水溫度,。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于 16°c,。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積，制定了節(jié)約能源的基本標(biāo)準(zhǔn)（已上報(bào)待定）,。

三,、

1、5 月 1 日至 10 月 31 日收取一期供暖費(fèi),。

2,、3 月至 11 月簽收 2006 年度供暖協(xié)議。

3,、3 月 15 日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來(lái)水,。

4、3 月至 11 月驗(yàn)收二期入住居室暖氣,。

5,、3 月至 11 月檢修節(jié)門、清理管道井,、檢查壓力表各供暖系統(tǒng),。

6、10 月份供暖季度工（司爐,、維修）到崗,。

7、3 月至 11 月鍋爐房供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修,。

8,、10 月 15 日前購(gòu)買鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作是否到位,。

9,、10 月×日進(jìn)行供暖系統(tǒng)注水打壓。

10,、11 月 15 日進(jìn)行正常供暖工作,。

11、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作,。

供熱公司年終工作總結(jié) 供熱公司上半年工作總結(jié)篇二

一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在服務(wù)大廳全體工作人員的團(tuán)結(jié)努力下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的總體工作思路,，以充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人,，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“維護(hù)公司利益和供熱讓群眾滿意雙贏”為目標(biāo)，緊緊圍繞提高供熱質(zhì)量,，強(qiáng)化服務(wù)功能這一中心任務(wù),，克服供熱收費(fèi)工作中的諸多困難，較好地完成本年度服務(wù)大廳工作任務(wù),，服務(wù)大廳工作呈現(xiàn)出健康,、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。現(xiàn)就2014年度工作總結(jié)如下：

一,、建章立制,，服務(wù)大廳前期準(zhǔn)備工作規(guī)范到位。

1,、今年5月份服務(wù)大廳成立,，各項(xiàng)規(guī)章制度上墻。并進(jìn)一步健全完善制度,，內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理,，使管理有章可循，有制度可依,，以此來(lái)約束每個(gè)服務(wù)大廳職工的行為,。要求服務(wù)廳工作人員到有關(guān)單位參觀學(xué)習(xí)、咨詢服務(wù)細(xì)節(jié),，并與7月份參加單位統(tǒng)一進(jìn)行的微機(jī)培訓(xùn);對(duì)歷年收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)一整理,、歸檔，并與運(yùn)城軟件公司加班加點(diǎn)進(jìn)行大量數(shù)據(jù)匯總錄入工作,，公司配備電腦,、桌,、椅及規(guī)范的營(yíng)業(yè)窗口等硬件設(shè)施,，軟件、硬件,、制度的完善與規(guī)范,，為后期繳費(fèi)工作提供強(qiáng)有力保障。

二,、做好本職工作,，積極配合其他科室搞好供熱進(jìn)展工作。

今年以來(lái),，服務(wù)大廳全體人員本著“完成工作任務(wù),，讓溫暖走近千家”的宗旨，嚴(yán)格遵循工作程序,，又不失以人為本的服務(wù)理念,，推動(dòng)大廳工作有序開(kāi)展。9月份全服務(wù)廳人員進(jìn)行rf卡、ic卡鎖控閥用戶信息錄入工作,，以及收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，并對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行模擬演練。10月份收費(fèi)工作全面展開(kāi)后,，熱用戶集中在短期內(nèi)踴躍繳費(fèi),，服務(wù)大廳人潮洶涌，工作人員壓力很大,，但仍然盡職盡責(zé),，按照公司的要求，收繳熱費(fèi),，微笑面對(duì)每一位用戶,，對(duì)熱用戶的rf卡、ic刷新,，打印票據(jù),，保證用戶繳費(fèi)和票據(jù)完全一致，保證供熱的效率,。在繳費(fèi)工程中出現(xiàn)諸多問(wèn)題,，全體工作人員團(tuán)結(jié)一致，出主意,、想辦法,，保證在不出差錯(cuò)，不損形象的條件下,，以第一時(shí)間的高效率解決出現(xiàn)的臨時(shí)問(wèn)題或情況,。使服務(wù)大廳工作良好有序開(kāi)展。服務(wù)大廳在做好本職崗位工作的同時(shí),，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極配合計(jì)劃經(jīng)營(yíng)科和收費(fèi)科入戶進(jìn)行全城供熱面積普查復(fù)核工作，同志們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真負(fù)責(zé),，兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)格要求，一絲不茍,，和計(jì)劃經(jīng)營(yíng)科的員工一起加班加點(diǎn),、不辭辛苦，對(duì)每戶供熱面積進(jìn)行測(cè)量,、核查,、登記，做到每進(jìn)一戶就要查清,、登準(zhǔn),，按時(shí)高效的完成了全城面積復(fù)核工作,。對(duì)面積復(fù)核中有問(wèn)題的用戶，進(jìn)行統(tǒng)一整理核實(shí),，微機(jī)錄入,。同時(shí)在供熱宣傳方面，服務(wù)大廳也做了大量細(xì)致的工作,，針對(duì)供熱繳費(fèi)工作難度大,、問(wèn)題多、矛盾突出和直接面對(duì)群眾的特點(diǎn),，服務(wù)大廳,。

2、全體員工從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹(shù)形象入手,，向群眾宣傳供熱方面的知識(shí)，并做好解答和解釋工作,。通過(guò)宣傳,，違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費(fèi)的有所減少,，用戶“依法用熱,，按時(shí)繳費(fèi)”的意識(shí)有所提高。

三,、盡心盡力,，圓滿完成供熱收費(fèi)工作。

服務(wù)大廳始終堅(jiān)持“寧可自己麻煩多次,，不讓用戶麻煩一次”的服務(wù)理念,。在服務(wù)大廳人員少，工作任務(wù)重的情況下,，全體員工仍然緊繃一條線,，群策群力，全力以赴收繳熱費(fèi),。在服務(wù)大廳,，人人明確崗位職責(zé)，任務(wù)層層分解,，形成人人有壓力，人人有動(dòng)力工作氛圍,，一致嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān),，對(duì)于有欠費(fèi)的用戶追繳歷年欠費(fèi)，對(duì)于有問(wèn)題的用戶進(jìn)行耐心的解答,，為用戶排憂解難,，妥善解決用戶繳費(fèi)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,，為公司對(duì)外樹(shù)立了良好的形象，為完成收費(fèi)工作夯實(shí)了基礎(chǔ),。在這種任務(wù)重,、壓力大、問(wèn)題多的情況下,，服務(wù)大廳仍然保持積極向上,、不怕苦、任勞任怨的工作作風(fēng),，使供熱服務(wù)大廳工作邁上新臺(tái)階,，截至目前，服務(wù)大廳共回收熱費(fèi)940余萬(wàn)元,。

服務(wù)大廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，以及全體人員的辛勤努力下，工作雖然取得了一定的成績(jī),，但是還存在一些問(wèn)題,，在今后的工作中服務(wù)大廳進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高員工業(yè)務(wù)能力,，解決問(wèn)題,。珍惜工作成績(jī)，但不驕不躁,，克服各種困難,，同心協(xié)力，開(kāi)拓進(jìn)取,，譜寫服務(wù)大廳新篇章,，盡心盡力為公司貢獻(xiàn)微薄力量。

供熱公司年終工作總結(jié) 供熱公司上半年工作總結(jié)篇三

供熱公司工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

按照局辦調(diào)研的通知要求,，現(xiàn)將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào),，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)予指正,。

一,、上半年工作總結(jié)

今年年初，我們緊緊圍繞**集團(tuán)公司“六個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路,，制定了適合我公司發(fā)展的“三個(gè)增加,、二個(gè)繼續(xù)、一個(gè)確?！钡膴^斗目標(biāo),。即：增加供熱面積30萬(wàn)平方米;增加供水銷量90萬(wàn)噸;增加營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元。繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)文明單位;繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)物

業(yè)小區(qū);確保員工收入增長(zhǎng)15,。

工作思路：“貫穿一條主線,、完成兩大任務(wù),、推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破,、夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)”,。

貫穿一條主線：就是以十六屆五中全會(huì)精神為指針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，抓住發(fā)展機(jī)遇,，做強(qiáng)兩項(xiàng)主業(yè)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，創(chuàng)建和諧型企業(yè)為主線統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,。

完成兩大任務(wù)：一是完成集團(tuán)公司2014年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo);二是完成省級(jí)文明單位創(chuàng)建任務(wù)。

推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念,，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,，解放思想，奮發(fā)圖強(qiáng);二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,、科學(xué)發(fā)展，提高效益;三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，以人為本,，增強(qiáng)活力。實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”互動(dòng),，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作,。

實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破：一是經(jīng)營(yíng)成果突破5500萬(wàn)元以上;二是公司外延發(fā)展供熱面積突破250萬(wàn)平方米、日供水量突破

萬(wàn)噸;三是公司內(nèi)部改制重組的突破,，力爭(zhēng)建立供熱第三分公司;四是管理水平的突破,，通過(guò)iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和完善信息化，使公司實(shí)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有長(zhǎng)足發(fā)展,。

夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)：一是夯實(shí)黨建工作的基礎(chǔ);二是夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ);三是夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ);四是夯實(shí)安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ),。2014年，要通過(guò)打牢以上四個(gè)基礎(chǔ),，為做強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)身健體,。

上半年，我們本著“科技為先導(dǎo),，質(zhì)量為基礎(chǔ),，人才是根本，管理是保證”的指導(dǎo)思想,，以加快公司硬件建設(shè),，全力保障供熱供水，努力提升服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)為指導(dǎo)方針，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力拼搏,，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,。通過(guò)“七抓七實(shí)現(xiàn)”,，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)時(shí)間過(guò)半，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成過(guò)半,。

(一),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

上半年預(yù)計(jì)收入完成1075萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成虧損指標(biāo)1075萬(wàn)元,。預(yù)計(jì)全年收入3864萬(wàn)元,，費(fèi)用支出6776萬(wàn)元，完成虧損指標(biāo)2911萬(wàn)元,。

1～5月份指標(biāo)完成情況：

1,、收入實(shí)際完成1209萬(wàn)元，比計(jì)劃收入875萬(wàn)元多收入334萬(wàn)元,，較去年同期的1783萬(wàn)元減少收入574萬(wàn)元,。

2、成本實(shí)際完成3161萬(wàn)元,，比計(jì)劃3219萬(wàn)元少支出58萬(wàn)元,，較去年同期成本2517萬(wàn)元多支出了644萬(wàn)元(原因是受供熱面積增加因素的影響)。

3,、實(shí)際完成虧損指標(biāo)2298萬(wàn)元,，比計(jì)劃2344萬(wàn)元減虧46萬(wàn)元。

(二)抓開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷一條龍

年初,，鑒于**鍋爐廠處于停產(chǎn)的狀況,，我公司領(lǐng)導(dǎo)決定開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，擬兼并該廠,，充分利用該廠現(xiàn)有廠房,、設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)和資質(zhì)等有效資源,，拓展發(fā)展空間,。2014年1月20日，**集團(tuán)公司將原**鍋爐廠于劃歸我公司管理,。為扶植鍋爐廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，**集團(tuán)公司對(duì)鍋爐

修理、鑄件,、輔機(jī)實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn),，控制外委修理和購(gòu)置鍋爐輔機(jī),、鑄件、修理等,，并下發(fā)了相關(guān)文件,。鍋爐廠劃歸我公司后，我們改變了該廠勞務(wù)收入結(jié)構(gòu),，即春,、夏季修造鍋爐及輔機(jī)，秋,、冬季承擔(dān)換熱站,、供熱站的運(yùn)行及維修工作，拓寬了該廠工人的勞務(wù)市場(chǎng),。

同時(shí),，我公司將按照省國(guó)資委主輔分離，輔業(yè)改制的要求,，對(duì)其進(jìn)行公司制改造,，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧,，實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn),、供、銷,、安,、修”一條龍管理，壯大了企業(yè)發(fā)展實(shí)力,。

(三)抓制度落實(shí),，實(shí)現(xiàn)熱網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行

為確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，我們加大工作力度,，制定了七項(xiàng)管理制度：

一是供熱系統(tǒng)運(yùn)行匯報(bào)制度,。各供熱站、換熱站定時(shí)向公司調(diào)度室匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。二是事故排查、檢修制度,。為確保冬季正常供熱,，公司出臺(tái)了應(yīng)急預(yù)案，各分公司成立了事故搶修小組,，每周定

時(shí)對(duì)所轄區(qū)域供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡線檢查,，及早地排除不安全隱患，避免了供熱事故的發(fā)生。三是檢修工作專工負(fù)責(zé)制,。為了更好地保證檢修質(zhì)量,，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，公司抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員,，設(shè)立了專責(zé)工程師,，負(fù)責(zé)檢修質(zhì)量的檢定,，解決技術(shù)難題,，并制定了相應(yīng)的負(fù)責(zé)制度，收到了明顯的效果,。四是首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、半小時(shí)回音制。為快速處理解決用戶反映的問(wèn)題,，公司去年推出了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“半小時(shí)回音制”,。誰(shuí)接待，就由誰(shuí)處理,，半小時(shí)內(nèi)必須給用戶一個(gè)滿意的答復(fù),。五是競(jìng)賽評(píng)比制度。為強(qiáng)化成本管

理,，節(jié)支降成,，提高服務(wù)質(zhì)量，公司將原有兩個(gè)供熱單位按區(qū)域的不同,，劃分為三個(gè)供熱分公司,。并在三個(gè)供熱單位中開(kāi)展供熱競(jìng)賽，每月進(jìn)行一次考評(píng),，與效益工資掛勾,，按考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)當(dāng)月競(jìng)賽獎(jiǎng)金，掀起了比,、學(xué),、趕、超的競(jìng)賽熱潮,，供熱成本大大降低,。六是經(jīng)營(yíng)考核制度。今年年初,，公司與基層

各單位分別進(jìn)行了指標(biāo)對(duì)接,，層層分解，實(shí)行月份考核,，按考核結(jié)果兌現(xiàn)

效益工資,。七是便民服務(wù)制度。為加強(qiáng)與用戶的溝通，公司與基層各單位在調(diào)度室均設(shè)立了熱線服務(wù)電話,，24小時(shí)值班,，及時(shí)解決用戶反饋的供熱問(wèn)題。

通過(guò)采取的一系列有效措施,，供熱質(zhì)量得到了有力保障,，逐步解決了供熱系統(tǒng)局部不熱的現(xiàn)象，做到安全運(yùn)行無(wú)事故,，樹(shù)立了公司新形象,。

供熱公司年終工作總結(jié) 供熱公司上半年工作總結(jié)篇四

供熱公司工作總結(jié)

總結(jié)的寫作過(guò)程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程,。下面是幾篇供熱公司工作總結(jié)，供大家閱讀參考,。

按照局辦調(diào)研的通知要求,，現(xiàn)將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào)，如有不當(dāng)之處,，請(qǐng)予指正,。

今年年初，我們緊緊圍繞**集團(tuán)公司“六個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路,，制定了適合我公司發(fā)展的“三個(gè)增加,、二個(gè)繼續(xù)、一個(gè)確?！钡膴^斗目標(biāo)。即：增加供熱面積30萬(wàn)平方米;增加供水銷量90萬(wàn)噸;增加營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元,。繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)文明單位;繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)物業(yè)小區(qū);確保員工收入增長(zhǎng)15,。

上半年預(yù)計(jì)收入完成1075萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成虧損指標(biāo)1075萬(wàn)元,。預(yù)計(jì)全年收入3864萬(wàn)元,，費(fèi)用支出6776萬(wàn)元，完成虧損指標(biāo)2911萬(wàn)元,。

1,、收入實(shí)際完成1209萬(wàn)元，比計(jì)劃收入875萬(wàn)元多收入334萬(wàn)元,，較去年同期的1783萬(wàn)元減少收入574萬(wàn)元,。

2、成本實(shí)際完成3161萬(wàn)元,，比計(jì)劃3219萬(wàn)元少支出58萬(wàn)元,，較去年同期成本2517萬(wàn)元多支出了644萬(wàn)元(原因是受供熱面積增加因素的影響),。

3、實(shí)際完成虧損指標(biāo)2298萬(wàn)元,，比計(jì)劃2344萬(wàn)元減虧46萬(wàn)元,。

年初，鑒于**鍋爐廠處于停產(chǎn)的狀況,，我公司領(lǐng)導(dǎo)決定開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),，擬兼并該廠，充分利用該廠現(xiàn)有廠房,、設(shè)備,、生產(chǎn)技術(shù)和資質(zhì)等有效資源，拓展發(fā)展空間,。20xx年1月20日,，**集團(tuán)公司將原**鍋爐廠于劃歸我公司管理,。為扶植鍋爐廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，**集團(tuán)公司對(duì)鍋爐修理,、鑄件,、輔機(jī)實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn),，控制外委修理和購(gòu)置鍋爐輔機(jī)、鑄件,、修理等,，并下發(fā)了相關(guān)文件。鍋爐廠劃歸我公司后,，我們改變了該廠勞務(wù)收入結(jié)構(gòu),，即春、夏季修造鍋爐及輔機(jī),，秋,、冬季承擔(dān)換熱站、供熱站的運(yùn)行及維修工作,，拓寬了該廠工人的勞務(wù)市場(chǎng),。

同時(shí)，我公司將按照省國(guó)資委主輔分離,，輔業(yè)改制的要求,，對(duì)其進(jìn)行公司制改造，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立經(jīng)營(yíng),，自負(fù)盈虧,，實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)、供,、銷,、安、修”一條龍管理，壯大了企業(yè)發(fā)展實(shí)力,。

一是供熱系統(tǒng)運(yùn)行匯報(bào)制度,。各供熱站、換熱站定時(shí)向公司調(diào)度室匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。二是事故排查、檢修制度,。為確保冬季正常供熱,，公司出臺(tái)了應(yīng)急預(yù)案，各分公司成立了事故搶修小組,，每周定時(shí)對(duì)所轄區(qū)域供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡線檢查,，及早地排除不安全隱患，避免了供熱事故的發(fā)生,。三是檢修工作專工負(fù)責(zé)制,。為了更好地保證檢修質(zhì)量，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,，公司抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員,，設(shè)立了專責(zé)工程師，負(fù)責(zé)檢修質(zhì)量的檢定,，解決技術(shù)難題,，并制定了相應(yīng)的負(fù)責(zé)制度，收到了明顯的效果,。四是首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、半小時(shí)回音制。為快速處理解決用戶反映的問(wèn)題,，公司去年推出了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“半小時(shí)回音制”,。誰(shuí)接待，就由誰(shuí)處理,，半小時(shí)內(nèi)必須給用戶一個(gè)滿意的答復(fù),。五是競(jìng)賽評(píng)比制度。為強(qiáng)化成本管

理,，節(jié)支降成,，提高服務(wù)質(zhì)量，公司將原有兩個(gè)供熱單位按區(qū)域的不同,，劃分為三個(gè)供熱分公司,。并在三個(gè)供熱單位中開(kāi)展供熱競(jìng)賽，每月進(jìn)行一次考評(píng),，與效益工資掛勾,，按考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)當(dāng)月競(jìng)賽獎(jiǎng)金,，掀起了比、學(xué),、趕,、超的競(jìng)賽熱潮，供熱成本大大降低,。六是經(jīng)營(yíng)考核制度,。今年年初，公司與基層各單位分別進(jìn)行了指標(biāo)對(duì)接,，層層分解,，實(shí)行月份考核，按考核結(jié)果兌現(xiàn)

效益工資,。七是便民服務(wù)制度,。為加強(qiáng)與用戶的溝通，公司與基層各單位在調(diào)度室均設(shè)立了熱線服務(wù)電話,，24小時(shí)值班,，及時(shí)解決用戶反饋的供熱問(wèn)題。

通過(guò)采取的一系列有效措施,，供熱質(zhì)量得到了有力保障,，逐步解決了供熱系統(tǒng)局部不熱的現(xiàn)象，做到安全運(yùn)行無(wú)事故,，樹(shù)立了公司新形象。

轉(zhuǎn)眼20xx 年將要過(guò)去,，從我9月份進(jìn)入公司參與開(kāi)發(fā),、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話等，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),。雖是短短的三個(gè)月,，但是工作感受很多，收獲很多,。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),，教育和同事的幫助，關(guān)心,，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則,，認(rèn)真履行自己的本職工作,。

今年是公司拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,，雖然取得了一定的成績(jī),，但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足,。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn),，才能夠拾遺補(bǔ)缺,，持續(xù)進(jìn)步。

供熱工作存在的主要問(wèn)題

(一),、開(kāi)發(fā)熱用戶不合理,，平房用戶普遍存在。沒(méi)有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,，散熱量大,、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損,。

(二),、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,，檢查涉及到居民難度更大,，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi),，不好查處,。

(三)、與物業(yè)合作方面,。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少,，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大,，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

回顧這三個(gè)月，完成了一些工作,，取得了一些成績(jī),，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的收獲。

只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通,，解決同事工作上的情緒問(wèn)題,，要與同事進(jìn)行思想交流。

關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)：利用電視臺(tái),、報(bào)社,、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓先的熱用戶,，提高供熱量,，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行,，新年度的開(kāi)發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽?jī),，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻,。面對(duì)新的任務(wù)，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心,，我們將全力以赴地投入到xx年度的供暖開(kāi)發(fā)工作中去,，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。

供熱公司年終工作總結(jié) 供熱公司上半年工作總結(jié)篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)：

按照局辦調(diào)研的通知要求，現(xiàn)將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào),，如有不當(dāng)之處,，請(qǐng)予指正。

一,、上半年工作總結(jié)

今年年初，我們緊緊圍繞**集團(tuán)公司“六個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路,，制定了適合我公司發(fā)展的 “三個(gè)增加,、二個(gè)繼續(xù)、一個(gè)確?！?的奮斗目標(biāo),。即：增加供熱面積30萬(wàn)平方米；增加供水銷量90萬(wàn)噸,；增加營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元,。繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)文明單位；繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)物業(yè)小區(qū),；確保員工收入增長(zhǎng)15%,。工作思路：“貫穿一條主線,、完成兩大任務(wù)、推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,、實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破,、夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)”。貫穿一條主線：就是以十六屆五中全會(huì)精神為指針,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，抓住發(fā)展機(jī)遇，做強(qiáng)兩項(xiàng)主業(yè),，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，創(chuàng)建和諧型企業(yè)為主線統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。完成兩大任務(wù)：一是完成集團(tuán)公司2006年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo),；二是完成省級(jí)文明單位創(chuàng)建任務(wù),。

推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,，解放思想,，奮發(fā)圖強(qiáng)；二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,、科學(xué)發(fā)展，提高效益,；三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，以人為本，增強(qiáng)活力,。實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”互動(dòng),，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作。實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破：一是經(jīng)營(yíng)成果突破5500萬(wàn)元以上,；二是公司外延發(fā)展供熱面積突破250萬(wàn)平方米,、日供水量突破 1.5萬(wàn)噸；三是公司內(nèi)部改制重組的突破,，力爭(zhēng)建立供熱第三分公司,；四是管理水平的突破，通過(guò)iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和完善信息化,，使公司實(shí)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有長(zhǎng)足發(fā)展,。

夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)：一是夯實(shí)黨建工作的基礎(chǔ)；二是夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ),；三是夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ),；四是夯實(shí)安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。2006年,，要通過(guò)打牢以上四個(gè)基礎(chǔ),，為做強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)身健體,。

上半年，我們本著“科技為先導(dǎo),，質(zhì)量為基礎(chǔ),，人才是根本，管理是保證”的指導(dǎo)思想,，以加快公司硬件建設(shè),，全力保障供熱供水，努力提升服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)為指導(dǎo)方針，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力拼搏,，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,。通過(guò)“七抓七實(shí)現(xiàn)”,，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)時(shí)間過(guò)半，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成過(guò)半,。

（一）,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

上半年預(yù)計(jì)收入完成1075萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成虧損指標(biāo)1075萬(wàn)元,。預(yù)計(jì)全年收入3864萬(wàn)元,，費(fèi)用支出6776萬(wàn)元，完成虧損指標(biāo)2911萬(wàn)元,。1～5月份指標(biāo)完成情況：

1,、收入實(shí)際完成1209萬(wàn)元，比計(jì)劃收入875萬(wàn)元多收入334萬(wàn)元,，較去年同期的1783萬(wàn)元減少收入574萬(wàn)元,。

2、成本實(shí)際完成3161萬(wàn)元,，比計(jì)劃3219萬(wàn)元少支出58萬(wàn)元,，較去年同期成本2517萬(wàn)元多支出了644萬(wàn)元（原因是受供熱面積增加因素的影響）。

3,、實(shí)際完成虧損指標(biāo)2298萬(wàn)元，比計(jì)劃2344萬(wàn)元減虧46萬(wàn)元,。

（二）抓開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷一條龍

年初,，鑒于**鍋爐廠處于停產(chǎn)的狀況，我公司領(lǐng)導(dǎo)決定開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),，擬兼并該廠,，充分利用該廠現(xiàn)有廠房,、設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)和資質(zhì)等有效資源,，拓展發(fā)展空間,。2006年1月20日，**集團(tuán)公司將原**鍋爐廠于劃歸我公司管理,。為扶植鍋爐廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，**集團(tuán)公司對(duì)鍋爐修理、鑄件,、輔機(jī)實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn),，控制外委修理和購(gòu)置鍋爐輔機(jī)、鑄件,、修理等,，并下發(fā)了相關(guān)文件。鍋爐廠劃歸我公司后,，我們改變了該廠勞務(wù)收入結(jié)構(gòu),，即春、夏季修造鍋爐及輔機(jī),，秋,、冬季承擔(dān)換熱站、供熱站的運(yùn)行及維修工作,，拓寬了該廠工人的勞務(wù)市場(chǎng),。

同時(shí)，我公司將按照省國(guó)資委主輔分離,，輔業(yè)改制的要求,，對(duì)其進(jìn)行公司制改造，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立經(jīng)營(yíng),，自負(fù)盈虧,，實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)、供,、銷,、安、修” 一條龍管理,，壯大了企業(yè)發(fā)展實(shí)力,。

（三）抓制度落實(shí)，實(shí)現(xiàn)熱網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行

為確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,，我們加大工作力度,，制定了七項(xiàng)管理制度：

通過(guò)采取的一系列有效措施，供熱質(zhì)量得到了有力保障，逐步解決了供熱系統(tǒng)局部不熱的現(xiàn)象,，做到安全運(yùn)行無(wú)事故,，樹(shù)立了公司新形象。

（四）抓行業(yè)規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量

今年初,，我們組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黑龍江省城鎮(zhèn)供熱條例》和《黑龍江省供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》，并結(jié)合我們公司實(shí)際情況,，制定了各項(xiàng)管理制度,，牢記用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)“向用戶負(fù)責(zé)”的承諾,。在服務(wù)觀念上,，變被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變；在服務(wù)方式上,，變一招一式的簡(jiǎn)單服務(wù)向至細(xì),、至精、至全的多方位服務(wù)轉(zhuǎn)變,；在服務(wù)效果上,，爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的雙豐收，全力打造供熱行業(yè)的新形象,。在為用戶服務(wù)過(guò)程中,，對(duì)用戶主動(dòng)熱情、言行規(guī)范,、和藹可親,，做到了用戶利益無(wú)小事，用百分百的誠(chéng)心,，為用戶親情服務(wù),，幫用戶解決實(shí)際問(wèn)題。

通過(guò)學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范,，廣大員工了解了為熱用戶提供供熱服務(wù)時(shí),，應(yīng)達(dá)到的基本行為規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，依法維護(hù)公司與用戶雙方的合法權(quán)益,，服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，得到了用戶的一致認(rèn)可。

（五）抓經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理

1,、樹(shù)立科技創(chuàng)新意識(shí)。我們一是對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行了科學(xué)的改造,。為確保供熱系統(tǒng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，提高供熱質(zhì)量,，降低供熱成本，更好地服務(wù)于礦區(qū),。在集團(tuán)公司及有關(guān)部門的大力支持下，對(duì)市區(qū)部分供熱系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)的改造,，從根本上解決了死角死面,，收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。二是建立全面的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),。有組織,、有計(jì)劃地分批分類對(duì)廣大員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力組織開(kāi)展各種形式的科技普及推廣工作,，努力提高員工的綜合素質(zhì),。

2、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,，節(jié)能降耗,。一是量化分析，優(yōu)化工藝技術(shù),。通過(guò)對(duì)供熱系統(tǒng)能耗現(xiàn)狀的調(diào)查與評(píng)價(jià),，結(jié)合三年來(lái)的運(yùn)行參數(shù)，提出系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)控方案,，繪制了科學(xué)的供熱運(yùn)行控制圖,，水電煤耗大幅下降，供熱運(yùn)行調(diào)控技術(shù)進(jìn)入同行業(yè)先進(jìn)行列,。二是推廣變頻調(diào)控技術(shù),、熱工監(jiān)測(cè)技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)一步降低了供熱能耗,。

3,、加強(qiáng)運(yùn)行管理，效果明顯,。一是嚴(yán)把節(jié)煤關(guān),。我們?cè)谕仩t送煤前，向煤里摻入適量的水,，攪拌均勻,，使煤能夠充分燃燒，降低灰渣的含碳量,，減少熱損失,，達(dá)到熱量的最大化，使耗煤從去年的88.7公斤/平方米降到了目前的68公斤/平方米,，節(jié)約資金近98萬(wàn)元,。二是嚴(yán)把節(jié)電關(guān),。在各個(gè)供熱站、換熱站都對(duì)補(bǔ)水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù),。使耗電量從原來(lái)的3.73度/平方米,，降到3.22度/平方米，節(jié)約資金近72萬(wàn)元,。三是嚴(yán)把節(jié)水關(guān),。將供暖用水、生活用水,、補(bǔ)水等都安裝了計(jì)量裝置,，專人監(jiān)管，每個(gè)班組堅(jiān)持定時(shí)對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行巡查,，防止了跑,、冒、漏的發(fā)生,，使耗水量由05年的0.099公斤/平方米降到現(xiàn)在0.088公斤/平方米,節(jié)約資金近4萬(wàn)元,。四是嚴(yán)把環(huán)保關(guān)。要求各供熱單位采取有效措施確保煙塵排放達(dá)標(biāo),，做到爐渣日產(chǎn)日清,，滿足環(huán)保要求。

（六）抓安全生產(chǎn),，實(shí)現(xiàn)與達(dá)標(biāo)同步推進(jìn)

1,、增強(qiáng)安全意識(shí)，加大培訓(xùn)力度,。公司采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)教,、走出去學(xué)的方法，對(duì)公司員工尤其是特殊工種進(jìn)行安全教育培訓(xùn),。上半年,，公司共組織100余名專業(yè)技術(shù)骨干參加安全監(jiān)督管理局、建設(shè)局,、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,、集團(tuán)公司鍋爐檢驗(yàn)所舉辦的各種安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)班”進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分利用每周早會(huì),、班前會(huì)的時(shí)間灌輸安全知識(shí)和安全法規(guī),，廣大員工的安全意識(shí)大幅增強(qiáng)。

2,、制定達(dá)標(biāo)規(guī)劃,，加快推進(jìn)步伐 。年初,根據(jù)我們公司的行業(yè)特點(diǎn)和工作性質(zhì),，制定了《2006年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃》,。在實(shí)際工作中,，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，堅(jiān)持“管理,、裝備、培訓(xùn)并重”的原則,，對(duì)“一通三防”采取了有效的防范措施,，并形成文件向基層單位貫徹落實(shí)，真正把安全生產(chǎn)和安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作擺上議事日程,，加快了推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的步伐。

3,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，消除不安全隱患。上半年我們共組織大型檢查6次,，動(dòng)態(tài)抽查15次,，檢查出問(wèn)題11項(xiàng)，下發(fā)限期整改通知書7份,，現(xiàn)已全部整改完成,，公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平有了明顯提高，一季度經(jīng)集團(tuán)公司驗(yàn)收,，取得96分的好成績(jī),，在集團(tuán)公司一季度評(píng)比地面廠隊(duì)中位列第三名。

（七）抓項(xiàng)目管理,，實(shí)現(xiàn)夏修工作有序開(kāi)展

由于05～06年度采暖期存在著供熱系統(tǒng)冷熱不均的問(wèn)題,，出現(xiàn)了局部用戶不熱的現(xiàn)象，因此,，我們制定出先進(jìn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,，把供熱系統(tǒng)熱平衡調(diào)整做為今年夏季檢修工作的重中之重來(lái)抓，以使供熱系統(tǒng)更加科學(xué)化,、合理化,。今年夏季檢修工作共安排檢修項(xiàng)目29個(gè)大項(xiàng)422個(gè)小項(xiàng)，其中重點(diǎn)項(xiàng)目6項(xiàng),，維修設(shè)備352臺(tái)套,。原則上對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行解體檢修并重新組裝，以達(dá)到檢修無(wú)盲點(diǎn)的目的,。

重點(diǎn)項(xiàng)目分別是：二處鍋爐房五臺(tái)鍋爐大修,、南集中站內(nèi)鍋爐系統(tǒng)改造、總醫(yī)院站上煤機(jī)大修,、供熱一網(wǎng)大修,、供熱二網(wǎng)檢修,、供水泵站設(shè)備更換、維修,。從五月初至五月未,，公司共完成檢修鍋爐17臺(tái)、輔機(jī)300余臺(tái)套,，檢修沖洗換熱器34臺(tái),。

（八）以活動(dòng)為載體，切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè)

半年來(lái),，公司黨委在集團(tuán)公司黨委的正確的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞企業(yè)的中心工作充分發(fā)揮了黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,、黨員的先鋒模范作用,，為公司的發(fā)展穩(wěn)定提供了強(qiáng)有力的政治保證。

1,、開(kāi)展“四好班子”創(chuàng)建活動(dòng),。黨委下發(fā)了《**公司 “四好班子”創(chuàng)建活動(dòng)方案》，把“政治素質(zhì)好,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好,、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”作為班子建設(shè)的重要內(nèi)容,，做到了四個(gè)結(jié)合,。即“政治素質(zhì)好”與“實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”相結(jié)合；“經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好”與“樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，解決企業(yè)發(fā)展中的難點(diǎn)” 相結(jié)合,；“團(tuán)結(jié)協(xié)作好”與“領(lǐng)導(dǎo)體制、個(gè)人分工,、團(tuán)結(jié)和諧” 相結(jié)合,；“作風(fēng)形象好”與“保持謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗,、聯(lián)系實(shí)際”相結(jié)合,。公司黨委達(dá)到了決策民主化、議事規(guī)則化,、會(huì)議制度化,、學(xué)習(xí)經(jīng)常化,、選人用人公開(kāi)化,、廉潔自律承諾化、監(jiān)督機(jī)制多元化,，充分發(fā)揮了黨委的政治核心作用,。

2,、嚴(yán)格黨的組織生活。堅(jiān)持 “三會(huì)一課”制度,，支委會(huì)每月召開(kāi)一次,，黨員大會(huì)每月召開(kāi)一次，黨課每季度上一次,，黨小組會(huì)每月召開(kāi)一次,，民主生活會(huì)半年召開(kāi)一次。通過(guò)開(kāi)展“三會(huì)一課”活動(dòng),，有效地促進(jìn)了支部建設(shè)升級(jí)晉等,，一類支部達(dá)到了80%，消除了三類支部,。

3,、開(kāi)展了“黨員四項(xiàng)活動(dòng)”。公司黨委積極組織公司全體黨員開(kāi)展“黨員崗位承諾,、黨員責(zé)任區(qū)、黨員聯(lián)系戶,、黨員義務(wù)奉獻(xiàn)”活動(dòng),，督促黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。

4,、思想政治工作堅(jiān)持做到 “三個(gè)面向,。一是堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把維護(hù)好廣大人民群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。二是把公司發(fā)展作為宣傳教育的重點(diǎn),，廣泛開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育和日常性的思想教育，以正確的理論引導(dǎo)人,，以先進(jìn)的事跡激勵(lì)人,，切實(shí)加強(qiáng)了思想政治工作，有針對(duì)性地探索加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下思想政治工作的途徑和方法,，化解了各類矛盾,，答疑解難，理順情緒,。上半年,，在《雙鴨山日?qǐng)?bào)》、《雙鴨山礦工報(bào)》發(fā)稿23篇,，在雙礦在線發(fā)稿6篇,，宣傳了好人好事及日常工作動(dòng)態(tài)，提高了公司的知名度,。三是樹(shù)好窗口單位形象,，提高服務(wù)質(zhì)量,。先后召開(kāi)了三次**公司“行風(fēng)”建設(shè)座談會(huì)，由4個(gè)辦公用戶,，32個(gè)居民用戶參加,，征集各方意見(jiàn)和建議18條，并列入了整改計(jì)劃,，由三個(gè)供熱分公司實(shí)施整改,，政工部催辦。同時(shí),，公司黨委還與向陽(yáng)小區(qū)益人社區(qū)召開(kāi)了“企,、區(qū)精神文明聯(lián)建座談會(huì)”，密切了企,、區(qū)關(guān)系,。

5、文明單位創(chuàng)建工作進(jìn)展快速,。公司黨委,、公司叫響了“向省級(jí)文明單位進(jìn)軍”的口號(hào)后，黨,、政,、工、青齊心協(xié)力,，全力抓好精神文明創(chuàng)建工作,。截至目前，基礎(chǔ)材料已準(zhǔn)備完畢并裝訂成冊(cè),，文明單位創(chuàng)建專題片正在拍攝,，其余工作也正在有序進(jìn)行。公司兩級(jí)機(jī)關(guān)做到了文明辦公,，標(biāo)準(zhǔn)化辦公,，各分公司工作場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)美化、綠化,、亮化,、凈化。

6,、班組建設(shè)有聲有色,。公司黨委認(rèn)真貫徹東榮二礦現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和雞西分公司現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，并下發(fā)文件做了具體安排,。一是強(qiáng)化員工思想素質(zhì)教育,，使員工認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),。二是加強(qiáng)對(duì)員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。制定了06年培訓(xùn)工作規(guī)劃，把技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),、安全培訓(xùn)都列為班組的重點(diǎn)工作來(lái)抓,，積極培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)造型,、復(fù)合型人才,。三是認(rèn)真組織了崗位練兵、技術(shù)比武,、科技攻關(guān),、拜師學(xué)藝活動(dòng)。

7,、信訪穩(wěn)定工作細(xì)致認(rèn)真,。我們對(duì)于所有的來(lái)訪來(lái)信都認(rèn)真做到對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),、對(duì)來(lái)訪人員和舉報(bào)對(duì)象負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，查明真相，秉公辦理,。上半年,，公司共接待來(lái)信來(lái)訪10余人次，對(duì)查實(shí)違紀(jì)的有關(guān)人和事,，認(rèn)真做好教育和處理工作，對(duì)群眾要求解決的困難和問(wèn)題,，盡最大努力做好協(xié)調(diào)工作,。同時(shí)，我們對(duì)下屬各分公司的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了認(rèn)真的梳理,，用真情溫暖他們,，用實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)他們，確保他們的思想穩(wěn)定,。

8,、全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。我們以提高人的綜合素質(zhì),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),，以學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù),、學(xué)文化"為工作主題,，提出了“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化意識(shí),、“科學(xué)規(guī)劃,、“聯(lián)系實(shí)際,、“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷創(chuàng)新”等具體措施,，逐漸建立和完善員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系,。出臺(tái)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的有關(guān)文件，強(qiáng)化了對(duì)運(yùn)行人員和收費(fèi)人員的培訓(xùn),，提高了廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,。

通過(guò)半年來(lái)的工作，我們深深的體會(huì)到：

第一,，堅(jiān)持“三個(gè)代表重要思想,，深入貫徹十六屆五中全會(huì)精神”，是保證各項(xiàng)工作勝利的指針,。

第二,，堅(jiān)持精細(xì)化管理，健全規(guī)章制度,，是我們提高管理水平的重要措施,。第三，堅(jiān)持激勵(lì)約束并舉,，調(diào)動(dòng)一切積極因素,，是推動(dòng)公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。第四,，堅(jiān)持以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為龍頭,，做強(qiáng)主業(yè)是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。第五,，堅(jiān)持人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,，提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，是我們?nèi)〉酶黜?xiàng)工作成功的關(guān)鍵,。上半年,，盡管我們做了大量工作，取得了一定成績(jī),，但還存在基礎(chǔ)不牢,、制度不嚴(yán)、管理不細(xì),、素質(zhì)不高,、服務(wù)不佳、觀念不新的問(wèn)題,，這些都需要在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn),。

二、下半年工作打算

下半年，我公司的工作目標(biāo)艱巨而繁重,，我們將繼續(xù)抓落實(shí),，抓推進(jìn)，抓效果,，爭(zhēng)取全年工作有整體突破,，再上一個(gè)新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“六個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

（一）把握發(fā)展機(jī)遇,，全力占領(lǐng)供熱供水市場(chǎng)

我們要加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，強(qiáng)化推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。第一,，我們擬投資150萬(wàn)元，將大綜公司鍋爐房改建成一座換熱站（15萬(wàn)m2）,，供熱面積可擴(kuò)大8萬(wàn)平方米,；第二，龍翔小區(qū)換熱站（15萬(wàn)平方米的供熱能力）新建工程,；第三,，為提高供水質(zhì)量，擬投入資金500萬(wàn)元在集賢水廠新建一座1.5萬(wàn)立方米的預(yù)沉池,；第四,，星之舟花園小區(qū)換熱站（15萬(wàn)平方米的供熱能力）新建工程；第五,，投資30萬(wàn)元引進(jìn)新技術(shù),、新工藝、新設(shè)備,，完善集賢水廠消毒,、過(guò)濾系統(tǒng)，提高供水質(zhì)量,；第六，擬在雙陽(yáng),、新安煤礦各建一座日處理水能力為30000立方米的礦井水凈化廠,； 另外，還有對(duì)外承攬的工程：集賢煤礦供熱系統(tǒng)改造二期工程,、五大連池供熱系統(tǒng)二期工程（40萬(wàn)平方米）及大唐熱電工程,。同時(shí)，完善3個(gè)供熱調(diào)峰站的自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),，以確保鍋爐的安全運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。

（二）把好夏修質(zhì)量關(guān)，為系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行提供保障

第一，認(rèn)真組織,，穩(wěn)抓落實(shí),。按照夏季檢修項(xiàng)目和工程項(xiàng)目認(rèn)真組織落實(shí)，制定出項(xiàng)目推進(jìn)圖表,，定時(shí)間,，定人員，做到組織,、項(xiàng)目,、人員、時(shí)間四落實(shí),，樹(shù)立協(xié)同作戰(zhàn)思想,，互相支持，互相配合,。令行禁止,，政令暢通。

第二,，完善各項(xiàng)制度,，嚴(yán)格執(zhí)行夏修方案。公司專門成立夏季檢修工作及工程會(huì)戰(zhàn)相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),，由單位主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),，親自抓這兩項(xiàng)工作，抽調(diào)得力人員,，明確工作任務(wù),。由各部門、各單位配合領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展工作,，加強(qiáng)溝通,，服從指揮，完善專工負(fù)責(zé)制,、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等各項(xiàng)管理制度,，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的夏修工作計(jì)劃和工程計(jì)劃。

第三,，嚴(yán)格按照計(jì)劃組織施工,。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時(shí)間要求相當(dāng)緊,，不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,，都將制約其他環(huán)節(jié)，影響施工進(jìn)度,，延誤整個(gè)工期,。因此,，公司將調(diào)動(dòng)一切積極因素，抓緊搶工期,、搶進(jìn)度,，力爭(zhēng)提前完成任務(wù)。

第四,，堅(jiān)持安全第一的方針,。目前，高溫,、干燥季節(jié)已經(jīng)來(lái)臨,，給安全施工帶來(lái)諸多不利。我們將把安全工作作為保檢修順行的重點(diǎn)來(lái)抓,，筑牢檢修“安全堤”,。在各個(gè)施工部位，設(shè)置好保護(hù)棚,、防護(hù)欄桿和安全警戒線,，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品；組織安全部門,，狠查安全隱患和違章作業(yè),，并在各部位指定安全負(fù)責(zé)人，實(shí)行安全區(qū)域負(fù)責(zé)制,。

第五,，確保檢修質(zhì)量達(dá)標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)文明施工,。在確保安全作業(yè)的同時(shí),，我們還大力強(qiáng)調(diào)施工質(zhì)量，正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系,，從工期中要質(zhì)量,，從嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)中求進(jìn)度；各級(jí)質(zhì)檢員將自始至終跟蹤在各施工點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并限期整改,；各施工班組將嚴(yán)格按優(yōu)質(zhì)工序組織施工，嚴(yán)格執(zhí)行“聯(lián)審,、聯(lián)批”制等質(zhì)量保證措施,，確保各項(xiàng)目檢修工作一次成功，從而促進(jìn)夏修順利進(jìn)行,，確保系統(tǒng)按時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行,。

（三）確保安全生產(chǎn),，再創(chuàng)質(zhì)量達(dá)標(biāo)新成果

為保證質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作的穩(wěn)步發(fā)展,，確保安全生產(chǎn),，公司下半年將從以下幾方面著手：

一是始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹上級(jí)部門的文件及會(huì)議精神，加大安全宣傳力度,。二是認(rèn)真檢查領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制的落實(shí)，突出安全工作在政績(jī)考核中的第一位置,、突出黨政一把手在生產(chǎn)體系中的第一責(zé)任,。三是強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，建立健全人,、環(huán)境,、設(shè)備三者統(tǒng)一的安全長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)技術(shù)保障體系,、監(jiān)控體系,、制度體系和責(zé)任體系，狠抓隱患整改,。四是強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,，落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)安檢員，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故,。五是利用經(jīng)濟(jì)杠桿的作用,，加強(qiáng)月份考核，對(duì)考核中出現(xiàn)問(wèn)題的單位進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,，追究責(zé)任者與管理者責(zé)任,。

此外，公司還將嚴(yán)肅員工勞動(dòng)組織紀(jì)律,，完善各項(xiàng)制度,，堅(jiān)決杜絕人身傷亡事故和重大機(jī)械事故，爭(zhēng)取在鞏固國(guó)家行業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,，力爭(zhēng)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化免檢要求標(biāo)準(zhǔn),。

（四）搭建培訓(xùn)平臺(tái)，創(chuàng)建省級(jí)文明單位

2006年下半年的培訓(xùn)工作將著重于細(xì)分培訓(xùn)結(jié)構(gòu),，根據(jù)不同層次的員工分別給予多視角,、全方位的培訓(xùn)，主要從領(lǐng)導(dǎo)才能,、經(jīng)營(yíng)理念,、人力資源管理才能及個(gè)性化才能等方面來(lái)對(duì)不同特長(zhǎng)的員工進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)與提高，全面提升員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),，綜合素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍,，全面改善企業(yè)效益增長(zhǎng)的“軟”環(huán)境。同時(shí),，加大創(chuàng)建省級(jí)文明單位的力度,。加強(qiáng)文明單位,、文明班組建設(shè)。嚴(yán)格按考核方案內(nèi)容,，在公司供熱班組中開(kāi)展供熱競(jìng)賽活動(dòng),。積極調(diào)動(dòng)各班組的積極性，形成比,、學(xué),、趕、超的局面,，推動(dòng)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展,，爭(zhēng)取在年末達(dá)到省級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)。

（五）求真務(wù)實(shí),，加強(qiáng)黨建思想政治工作

1,、貫徹學(xué)習(xí)十六屆五中全會(huì)精神，為企業(yè)改革與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)注入強(qiáng)大的思想動(dòng)力,。采取集中學(xué)習(xí),、舉辦討論會(huì)、研討班等形式,，分層次,、有重點(diǎn)、多形式地組織廣大黨員,、干部和員工認(rèn)真學(xué)習(xí),，把全體員工的思想統(tǒng)一到全會(huì)精神上來(lái)，統(tǒng)一到公司發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái),，為企業(yè)發(fā)展出謀獻(xiàn)策,。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè),。適應(yīng)企業(yè)改制重組工作需要,，按照完善法人治理結(jié)構(gòu)的要求，完善有利于黨組織參與決策的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,。牢固樹(shù)立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的人才觀,，堅(jiān)持黨管人才原則，并同市場(chǎng)化選聘經(jīng)營(yíng)管理者的機(jī)制相結(jié)合,，推進(jìn)實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,，建立完善人才開(kāi)發(fā)、評(píng)價(jià),、配置,、激勵(lì)機(jī)制。

3,、加強(qiáng)精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定,。全面落實(shí)集團(tuán)公司職代會(huì)精神，廣泛深入宣傳“四樹(shù)立”的企業(yè)精神和“發(fā)展為本,、追求誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念。把保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定作為一項(xiàng)政治任務(wù)抓緊,、抓好,。依據(jù)“四爭(zhēng)一創(chuàng)”活動(dòng)實(shí)施方案，將活動(dòng)貫穿于工作的每個(gè)環(huán)節(jié),。加大對(duì)綜合治理,、信訪和計(jì)劃生育工作力度，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,。充分發(fā)揮了工會(huì),、共青團(tuán)、女工等群眾組織的優(yōu)勢(shì)和作用,，圍繞供熱供水工作,，開(kāi)展好勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議等群眾性活動(dòng),。重視宣傳工作,，圍繞公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，宣傳政策,、動(dòng)員群眾,、凝聚力量，要把政治思想宣傳同經(jīng)營(yíng)工作宣傳,、管理工作宣傳,、服務(wù)工作宣傳有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，把解決員工群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題納入到宣傳工作的視野之中,，充分發(fā)揮宣傳工作在公司兩個(gè)文明建設(shè)中的輿論導(dǎo)向作用。

4,、堅(jiān)持以人為本,，努力構(gòu)建和諧型企業(yè)。進(jìn)一步實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,，建立具有**特色的人才資源開(kāi)發(fā)和管理新機(jī)制,，形成鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè),、幫助人才干好事業(yè)的環(huán)境,。進(jìn)一步樹(shù)立“誠(chéng)信、高效,、合作,、服務(wù),、環(huán)保”的企業(yè)形象,，創(chuàng)造更加有利于公司發(fā)展的外部環(huán)境,。從“內(nèi)建隊(duì)伍、外樹(shù)形象”兩個(gè)方面,，努力構(gòu)建物質(zhì)文明,、精神文明、政治文明相促進(jìn),，公司發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相統(tǒng)一,，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相協(xié)調(diào)的和諧型企業(yè)。

供熱公司年終工作總結(jié) 供熱公司上半年工作總結(jié)篇六

2015年實(shí)習(xí)工作總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 為期一年的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號(hào),，在這期間我體會(huì)到了身為一名供熱工作人員的酸甜苦辣,，也讓我體會(huì)到當(dāng)一名供熱工作人員的不容易與肩負(fù)的重任?；叵肫鸬谝惶靵?lái)到供熱公司,，我的心中充滿了熱情、興奮和期盼,，同時(shí)激動(dòng)不安之情也油然而升,。一個(gè)個(gè)沉甸甸的問(wèn)號(hào)，在我腦中盤旋,。我不斷自問(wèn)：作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,，我能做好嗎，我能給千家萬(wàn)戶帶來(lái)溫暖嗎,？如今,，一年的實(shí)習(xí)工作已結(jié)束，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同事的幫助關(guān)心下,，我不斷進(jìn)步,、不斷成長(zhǎng)，圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,，也得到了轄區(qū)內(nèi)各供熱用戶的支持與贊譽(yù)，為我實(shí)習(xí)畫上一個(gè)完美的感嘆號(hào),！現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一,、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守,，為集中供熱做貢獻(xiàn)

本年度我在（）站工作,，負(fù)責(zé)（小區(qū)）等（）多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù)，一年來(lái)，自己始終堅(jiān)持勤懇做事,，誠(chéng)懇做人的原則,，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小,，認(rèn)真履行自己的本職工作,。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣,，地下障礙物比較多,，經(jīng)常加班加點(diǎn)。但不管出現(xiàn)什么問(wèn)題,，為了不影響供暖，我總是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),，克服各種天氣,、環(huán)境障礙，堅(jiān)決完成任務(wù),，及時(shí)給用戶送去溫暖,。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),，圓滿完成了本年度的供熱任務(wù),。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，總結(jié)方法,，為以后工作積累經(jīng)驗(yàn)

在2012年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,。一方面,，干中學(xué)，學(xué)中干,。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位,，學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察，摸索,，查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面問(wèn)書本，問(wèn)同事,，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn),，爭(zhēng)取為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn),，為供暖用戶排憂解難，真正做到為千家萬(wàn)戶送去溫暖,。

三,、回顧過(guò)去，及時(shí)反思,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四,、尋找不足，解決問(wèn)題,，提升工作效率

反思一年來(lái)的工作,，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足，也存在一些亟待解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,，造成了工作的被動(dòng)場(chǎng)面。針對(duì)工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，我以后要盡量做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）加強(qiáng)供暖及其相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化工作的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)服務(wù)水平的提升。

在今后的工作中,，我要在各方面更加嚴(yán)格要求自己,，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事團(tuán)結(jié)合作,，圓滿完成各項(xiàng)工作,。我相信：在供熱公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將取得長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展,！

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