總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

培訓(xùn)師年度總結(jié) 培訓(xùn)師半年度個(gè)人工作總結(jié)篇一

崗位職務(wù)描述工作是全面、技術(shù)性很強(qiáng)的工作,，這一過程可劃分為四個(gè)階段：準(zhǔn)備階段,、調(diào)查階段、分析階段,、完成階段,，這四個(gè)階段相互聯(lián)系相互影響是完整的工作過程。

一,、準(zhǔn)備階段：較為周密的準(zhǔn)備工作包括：（1）了解基本情況,、（2）確定調(diào)查樣本、（3）建立相互聯(lián)系,、（4）設(shè)計(jì)調(diào)查方案,、（5）進(jìn)行人員培訓(xùn)。

二,、調(diào)查階段：這階段的主要任務(wù)是對崗位描述過程,、工作內(nèi)容、工作方法,、工作人員等各方面進(jìn)行全面的調(diào)查和統(tǒng)計(jì),，主要工作為：

（1）編制各種調(diào)查提綱和問卷（2）綜合運(yùn)用各種調(diào)查方法進(jìn)行實(shí)地調(diào)查

（3）根據(jù)崗位描述的基本目標(biāo)，有針對性的收集有關(guān)崗位工作特征的信息,，以及其他相關(guān)的數(shù)據(jù)

（4）重點(diǎn)搜集工作人員必須具有的特征性信息

（5）要求被調(diào)查的員工對各種工作特性和人員特性的發(fā)生率和重要性做出等級評定,。

三、分析階段：是崗位描述最重要的階段,，核心階段,，這一階段完成的好壞直接決定崗位描述的準(zhǔn)確性,。該階段的主要任務(wù)是：對各不同崗位的工作特征、人員特征的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行全面深入分析和總結(jié),。具體工作為：

（1）對已搜集到的各有關(guān)信息進(jìn)行仔細(xì)審核,，盡可能將無關(guān)信息排除在分析工作之外

（2）以創(chuàng)新精神分析現(xiàn)狀，盡可能發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作人員在目標(biāo)工作中存在的問題

（3）崗位描述的工作要點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié),，主要包括關(guān)鍵崗位的職責(zé),、任務(wù),、崗位間工作關(guān)系,、崗位職責(zé)范圍等

（4）回顧最初所列的主要任務(wù)，針對崗位描述中提出的問題,，提出改進(jìn)建議,，重新規(guī)劃崗位職責(zé)范圍、工作內(nèi)容,、確保原有崗位中存在的并已被發(fā)現(xiàn)的問題都得到解決,。

四、完成階段：主要任務(wù)是根據(jù)收集的信息和調(diào)查的結(jié)果,，綜合提出崗位職務(wù)描述和崗位規(guī)范意見,，并據(jù)此制定崗位描述的相關(guān)技術(shù)性文件。能力點(diǎn)二：崗位規(guī)范書的設(shè)計(jì)方法

崗位規(guī)范書的基本功能是用以說明承擔(dān)某一崗位工作的員工,，在教育,、工作經(jīng)驗(yàn)以及崗位所需要的其他有關(guān)因素方面的最低要求。在設(shè)計(jì)規(guī)范時(shí)考慮從事崗位工作的經(jīng)驗(yàn)因素,、教育因素,、個(gè)人特質(zhì)因素、以及崗位責(zé)任（1是在管理,、訓(xùn)練和指導(dǎo)方面,，對其他員工所負(fù)的責(zé)任2是在崗位操作過程中，對其他員工安全所負(fù)的責(zé)任3是在崗位操作過程中,，對機(jī)器設(shè)備,、生產(chǎn)材料所負(fù)的責(zé)任）等。能力點(diǎn)三：崗位說明書的設(shè)計(jì)方法

崗位說明書是根據(jù)企業(yè)需要而編寫的崗位具體要求內(nèi)容,，主要包括以下幾方面：

一,、一般資料：職務(wù)名稱、所屬部門,、直接上級職位,、工資等級、工資水平,、所轄人員,、定員人數(shù),、工作性質(zhì)等

二、工作描述,，主要包括：1工作概要,、2工作內(nèi)容、3工作職責(zé),、4工作效果,、5工作關(guān)系、6設(shè)備與信息應(yīng)用情況說明,。

三,、任職資格說明，主要包括：1本崗位所需的最低學(xué)歷,、2從事本崗位和其他相關(guān)崗位工作的年限和經(jīng)驗(yàn),、3本崗位需要培訓(xùn)的時(shí)間和科目、4本崗位所需的一般能力（計(jì)劃,、協(xié)調(diào),、實(shí)施、組織,、控制,、領(lǐng)導(dǎo)、沖突管理,、公共關(guān)系,、信息處理等）

四、本崗位的工作條件和環(huán)境說明,，主要包括：1從事本崗位工作的場所,、2崗位工作環(huán)境的危險(xiǎn)性、3工作時(shí)間特性說明,、4總體工作強(qiáng)度說明,、5崗位工作的舒適性。

五,、個(gè)性特質(zhì)要求

相關(guān)知識點(diǎn)鏈接 知識點(diǎn)一：崗位職務(wù)描述的基本理論

一,、關(guān)于工作人物特性的理論

二、關(guān)于必備任務(wù)特性理論

三,、關(guān)于工作特性模型 第二模塊：崗位職務(wù)分析與培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 能力點(diǎn)一：崗位分析問卷設(shè)計(jì)

崗位分析問卷主要側(cè)重于以下6個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查：

1崗位分析基本情況2崗位工作身份3崗位簡述

4崗位職責(zé)5崗位責(zé)任6從業(yè)人員特點(diǎn)（或稱任職基本資格）能力點(diǎn)二：崗位分析報(bào)告撰寫

崗位分析報(bào)告撰寫方法有兩種：1實(shí)錄法2再加工法 能力點(diǎn)三：培訓(xùn)方案的確定

首先,，通過崗位分析了解崗位對于被培訓(xùn)人員的相關(guān)要求，特別是工作能力方面的要求,。然后,，對這些要求進(jìn)行分析,，看哪些方面是受訓(xùn)人員下一步工作中最急需的,，以及哪些是今后工作的發(fā)展方向,，第三，初步確定培訓(xùn)的基本內(nèi)容,，在此基礎(chǔ)上,，再進(jìn)一步對員工個(gè)人能力、素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,，發(fā)現(xiàn)其具體的個(gè)性特點(diǎn)，最終確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,、方式,、培訓(xùn)時(shí)間等,，從而形成一個(gè)具體的培訓(xùn)方案。相關(guān)知識點(diǎn)鏈接： 知識點(diǎn)一：崗位分析維度文件

崗位分析維度文件是將某一崗位工作的有關(guān)信息按性質(zhì)劃分為若干維度,，并據(jù)此進(jìn)行較為詳細(xì)的描述,，從而勾畫本崗位的基本形象,。崗位分析維度文件的主要維度包括：信息職能維度,、人員職能維度、事物職能維度,。

一,、信息職能維度

1、比較

2,、抄寫

3,、計(jì)劃

4、編輯

5,、分析

6,、創(chuàng)新、7,、協(xié)調(diào)

8,、綜合二、人員職能維度

1,、指令協(xié)調(diào)

2,、服務(wù)

3、信息轉(zhuǎn)換

4,、教導(dǎo)

5,、勸道

6,、轉(zhuǎn)向

7、咨詢

8,、指導(dǎo)

9,、處理

10、管理

11,、談判

12,、顧問

三、事物職能維度

1,、處理

2,、移走

3、照管

4,、操縱

5,、操縱—控制

6、運(yùn)轉(zhuǎn)—控制（控制機(jī)器的操作）

7,、精確工作

8,、裝配（安裝機(jī)器）知識點(diǎn)二：根據(jù)崗位分析報(bào)告制定培訓(xùn)方案應(yīng)注意的重點(diǎn)要素

一、將崗位工作內(nèi)容與知識技能點(diǎn)要求細(xì)化,，最好能列表分析

二,、將崗位現(xiàn)有員工工作業(yè)績進(jìn)行詳盡分析，找出員工能力差異程度與差異的能力類型

三,、培訓(xùn)方案制定過程中,，實(shí)施前，要進(jìn)行必要的論證

四,、建立培訓(xùn)方案的動態(tài)調(diào)整機(jī)制,，體現(xiàn)方案內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)，確保培訓(xùn)方案的質(zhì)量

培訓(xùn)師年度總結(jié) 培訓(xùn)師半年度個(gè)人工作總結(jié)篇二

通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。下面小編為大家?guī)砼嘤?xùn)師個(gè)人年終總結(jié)方案,，希望大家喜歡!

培訓(xùn)師個(gè)人年終總結(jié)方案1

一、通過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識

在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后,，感覺老板很平易近人,。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會,，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng),，本人對這一理念非常認(rèn)同,。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會的壯舉，令人敬佩,。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌。

二,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷工作;辦公室部分寫作和臨時(shí)工作,。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力,、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力,、有效的對外聯(lián)系能力,、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,，很多工作我只是管,，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做,，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,，其實(shí)里面還有很多技巧。

四,、不足和需改進(jìn)方面

雖然到來了近三個(gè)月,，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多,，人員熟悉程度也不夠,，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五,、幾點(diǎn)建議

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,，企業(yè)管理的好壞,，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念,，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論,。其次，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán),、建立激勵機(jī)制、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理,。第三,，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在,。第四，既要引進(jìn)人才,，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用,。

培訓(xùn)師個(gè)人年終總結(jié)方案2

20__年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力,，各方面均取得了有些進(jìn)步,，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照部門的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓(xùn)管理員，通過這一兩年之內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有所改變。

現(xiàn)在的我深深懂得,，昨天的成績已成為歷史,，未來的輝煌要靠今天腳踏實(shí)地堅(jiān)持不懈的努力工作，在這斑斕多彩日新月異的時(shí)代,，只有培養(yǎng)能力,，提高素質(zhì)，挖掘內(nèi)在的潛能,。我攜帶著學(xué)到的培訓(xùn)知識內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢想,，真誠而又真誠的努力學(xué)習(xí)。我更加有韌性,，工作起來也更加腳踏實(shí)地,。懷著感恩的情懷，回顧在培訓(xùn)工作的日子,，更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個(gè)團(tuán)隊(duì),。企業(yè)的不斷擴(kuò)大，各方面人才的需求也不斷的增加,，作為班組培訓(xùn)管理員的我深知肩上的責(zé)任,。在這一年里班組人員不斷的變化，有的調(diào)離班組,、有的離職,、有的是從學(xué)校新來的學(xué)生，培訓(xùn)工作在緊張的生產(chǎn)中進(jìn)行著,，人員的變化給班組培訓(xùn)工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗(yàn),，但也激發(fā)了我的上進(jìn)心。

20__年的工作里我學(xué)到很多知識,，還學(xué)習(xí)各崗位操作工藝等,。從而使我提高了崗位操作技能，在處理崗位故障的同時(shí),，還能學(xué)到如何以最快的方法處理,，減少處理崗位故障的時(shí)間，還能提高自己處理故障的能力,，選拔六大員我被選上做培訓(xùn)管理員的職位,，學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理內(nèi)容,，同時(shí)也還存在著許多的不足與缺點(diǎn)。

崗位是工作現(xiàn)場管理之基石,，是日常生產(chǎn)中應(yīng)做好的一項(xiàng)基本工作,，在生產(chǎn)過程中，如果有一個(gè)干凈,、美觀,、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境,，員工在工作中就會有較好的精神面貌,，更易精神飽滿地投入工作。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證,。

培訓(xùn)是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷成長的必要手段通過培訓(xùn)，可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng),。使具有不同價(jià)值觀,、信念，不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人,，更加快速的容入我們的團(tuán)隊(duì),，使管理規(guī)范化，在工作中減少失誤,，生產(chǎn)中減少工傷事故,，降低因失誤造成的損失。同時(shí),，員工經(jīng)培訓(xùn)后,，隨著技能的提高，可減少廢品,、次品,，減少消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和工作效率,，提高企業(yè)效益,。

培訓(xùn)是一種投資，而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,，即培訓(xùn)需求分析,。作為培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，培訓(xùn)需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視,，要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù)，并配合培訓(xùn)人員做好工作,，培訓(xùn)才成為企業(yè)收益的投資,。

在培訓(xùn)管理方面上,，需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，作為培訓(xùn)管理員對培訓(xùn)意識小結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的培訓(xùn)類管理文件

為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的各類管理管理文件，且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,，也使員工們加深對培訓(xùn)類的管理意識,。做為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運(yùn)用到工作中去。

二,、日常做好記錄及跟蹤工作

1,、每天對檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，做好培訓(xùn)的分類統(tǒng)計(jì)和分析,。

2,、與班長和其它班的培訓(xùn)管理員及時(shí)溝通，配合部門培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作,。

三,、日常匯報(bào)和總結(jié)

負(fù)責(zé)對當(dāng)天的培訓(xùn)問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括檢查工位,、內(nèi)容,、原因、責(zé)任人等,，匯總后向班長匯報(bào),，在每天班前、后會上進(jìn)行總結(jié)和提醒,。

四,、配合班組長做好效績考評工作

一個(gè)突出的班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外,，我將履行部門下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案,，具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓(xùn)的方法取長補(bǔ)短，考核不合格者效績考評,。

作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重,，面對如此重的生產(chǎn)任務(wù)，在培訓(xùn)方面該如何控制好呢,，這不僅涉及到個(gè)人而是依靠全體員工共同才能較好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。依我個(gè)人看法應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

1、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時(shí)間,，把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好,，并能使新員工單獨(dú)操作，且保證好質(zhì)量,。

2,、多對各員工進(jìn)行工藝檢查,，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。

3,、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力,。

班組的培訓(xùn)工作在班組長及各員工的共同配合下，相信通過努力下能得到良好的成績,，也為公司在市場上打下一個(gè)良好的根基,，培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的，從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計(jì)劃,，從年度計(jì)劃到人力資源開發(fā)計(jì)劃,，分析制定出一定時(shí)期的培訓(xùn)需求計(jì)劃。但是,，培訓(xùn)計(jì)劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要,。

五、班組主要培訓(xùn)課程以及每月目標(biāo)完成情況：

我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項(xiàng)進(jìn)行安排培訓(xùn),。

(1)：每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn),。

(2)：安全知識類的培訓(xùn)。

(3)：工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培

培訓(xùn)師個(gè)人年終總結(jié)方案3

時(shí)間一晃而過,，如白隙之間,，20__年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一,、培訓(xùn)工作情況：

20__年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,，員工消防知識3次,，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,，參訓(xùn)人員達(dá)245人次,。

二、培訓(xùn)工作分析：

1,、20__年的培訓(xùn)工作比起20__年相比有了較大的進(jìn)步,，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差,，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,，改變了原有的培訓(xùn)模式,，將為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20__年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片,、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,，在投入工作,。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性,。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取上面講,，下面聽形式，呆板,、枯燥,，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果,。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。

4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的不高,、制作課件水平不足,、知識面也需要亟待提高。

四,、除了分管的培訓(xùn)工作外

還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,，還完成了20__年度部門職場約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列,。

五,、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺

對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,，使公司蒙受了不好的影響,。

六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度

那都是_子的耳朵擺設(shè),，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī),。

對來年的展望：

1,、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí),、管理能力,。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，從而來提高自己,。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,，完善和實(shí)施部門制度,，真抓實(shí)干，樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。

3,、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位,，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣,、愛好均不相同,，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈,。

4,、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評,，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意,、讓顧客滿意,、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。

培訓(xùn)師個(gè)人年終總結(jié)方案4

作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,，從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭,。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,，而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化,。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對錯(cuò)是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了,。錯(cuò)的部分是就絕大部分中國企業(yè),，培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已,，培訓(xùn)前的需求分析,、目標(biāo)設(shè)定和項(xiàng)目設(shè)定更關(guān)鍵。

如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,，那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評估,。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目,，培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起,。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對這些項(xiàng)目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化，可以說都是些徒勞無功的工作,。

大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,，導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果,，應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗(yàn)：首先明確并分析清晰目標(biāo),。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實(shí)效”的目標(biāo)，更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,，培訓(xùn)的而言,，培訓(xùn)的有效性在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)非常豐富的公司合作中,，同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個(gè)孤立的事件來看待,，再加上某些方面的考慮，選擇機(jī)構(gòu)的講師和課程,，就成了非常保險(xiǎn)的選擇了,。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果，就必須把培訓(xùn)前,、中,、后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力,。

培訓(xùn)師個(gè)人年終總結(jié)方案5

炎熱的暑假,，我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學(xué)校進(jìn)行了為期四天的禮儀師培訓(xùn)。期間禮儀大師為我們講授了“商務(wù)禮儀的重點(diǎn)難點(diǎn)”,，“職業(yè)禮儀師如何起步”,，“人際交往中的心理需求及溝通技巧”，以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”,，“如何成為一名合格的禮儀師,。”通過緊張的培訓(xùn),，我知道了成為一名禮儀培訓(xùn)老師,，是相當(dāng)不容易，具體要做到以下幾點(diǎn),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

第一,，我們禮儀培訓(xùn)師，需要有一顆善良和感恩的心,。

作為一名禮儀培訓(xùn)師,，禮儀，是一種深入到我們的內(nèi)心深處的一種習(xí)慣與精神,，是美好心靈的體現(xiàn),。而不是停留在表面的禮儀規(guī)范與禮儀行為準(zhǔn)則。我們禮儀培訓(xùn)師如果是本著傳授禮儀文化,，感恩社會的心境去準(zhǔn)備課程和走上課堂,，那么你才會永遠(yuǎn)不會覺得累，永遠(yuǎn)有生命動力,，推進(jìn)自己前進(jìn)

第二,，禮儀培訓(xùn)師,，要時(shí)刻保持一種無限的激情與的精神狀態(tài)。

最近,，因?yàn)樯眢w出現(xiàn)了狀況,，滿臉的豆豆，而一直在武漢休養(yǎng),，推掉七月份所有的課程,，過著辦公室、舞蹈房和家這三點(diǎn)一線的生活,，雖然簡單,，但是真實(shí)和享受。偶爾也會在我們客服中心的安排下約見一些客戶,。昨天下午,，約見了一客戶，一家教育機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理,，同時(shí)也是一位非常出色的管理培訓(xùn)專家,。在見面的第一句話，客戶就問我“蔡老師,，您如何保持這種無限激情的狀態(tài)，不管是在課堂上,，還是生活中,，您總是這樣激情四射”。呵呵,、,、我微笑，告訴他“因?yàn)橛袆恿?，在課堂上,，是學(xué)員給我的動力;在工作時(shí)，是員工和老師給我的動力;在生活時(shí),，是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法,，讓自己永遠(yuǎn)保持一種激情四射的狀態(tài)。

第三,，禮儀培訓(xùn)師,，需要不斷的學(xué)習(xí)與知識更新，做一名有豐富知識與高內(nèi)涵的講師,。

在課堂上,，我們禮儀老師是一名受人尊重的老師，在課堂下,，我們應(yīng)該是一名虛心學(xué)習(xí)的學(xué)生,。禮儀培訓(xùn)師每天站在講臺上是處于完全放電的狀態(tài),，說實(shí)話，每講一次課都有一種被掏空的感覺,。被掏空后,，我們需要及時(shí)充電，課堂下就是我們充電的時(shí)期,，就像手機(jī)一樣,，沒電了，就會停機(jī),，這是一個(gè)道理,。我們要利用閑暇時(shí)間，閱讀各類管理方面的書籍,，營銷管理學(xué),、人力管理學(xué)、品牌管理學(xué),，心理管理學(xué),，細(xì)心去鉆研，不斷學(xué)習(xí)

第四,，專業(yè)和出色的禮儀培訓(xùn)師,，要有研發(fā)屬于自己特色課程的能力，全心鉆研自己的主打課程,。

任何一名培訓(xùn)師,，不管是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還是專業(yè)講師，有一個(gè)的強(qiáng)項(xiàng),，就是演講模仿能力強(qiáng),，如果沒有一定的演講模仿能力，估計(jì)是很難走上培訓(xùn)師這條路道,。所以,，一名專業(yè)的禮儀培訓(xùn)師，需要用各類知識去填充我們的禮儀知識,，將各類知識與禮儀相結(jié)合,，讓禮儀更加廣泛化和豐富化，這也是現(xiàn)在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對的禮儀深層次需求,。

每位禮儀老師都有自己擅長的學(xué)科和特殊的工作與生活經(jīng)歷,，何不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化，進(jìn)行研發(fā)屬于自己的課程,，而不是一味的追求禮儀的形式化

第五,，一名出色的禮儀培訓(xùn)師要有毫無保留的知識傳授精神和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)能力。

培訓(xùn)師個(gè)人年終總結(jié)方案6

20__年轉(zhuǎn)瞬即逝,，按照慣例,，我們都要對自己的工作生活進(jìn)行一次盤點(diǎn),，無論得到與失去，都會使人受益良多;于是,，在一個(gè)安靜的午后,，我開始認(rèn)真整理記憶、暴曬往事,。

進(jìn)入歐新從事培訓(xùn)工作,，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,，每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品,、我們的品牌感到驕傲,，我都會感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感,，對于我來說這份快樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物質(zhì)上的擁有;20__年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆,，這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個(gè)重要的褒獎，獎勵固然可喜,，也是公司給予我工作的認(rèn)可,，但是這些榮譽(yù)所賦予我的責(zé)任與使命，也使我深感未來工作之重,，這份重,，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài),、左手以目標(biāo)、右手以方法,，在職業(yè)道路上不斷前行,。

20__年我將以“成長”為主題，這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標(biāo),，也是職業(yè)的效果,。培訓(xùn)與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”,，希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達(dá)成分享,，然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時(shí)效性，知識需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力,，培訓(xùn)的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過程;同時(shí)接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對單純的學(xué)生,，而是具有生活歷練和獨(dú)立思想的成年人，如何能將知識轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益,，如何能夠把根基不同,、經(jīng)歷各異的員工通過培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式,，這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問題，也是培訓(xùn)工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在,。

培訓(xùn)的過程與結(jié)果同樣重要：培訓(xùn)工作就其本身來講,，應(yīng)該一個(gè)連續(xù)的過程，任何一次獨(dú)立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個(gè)過程中的一個(gè)部分,，那種一時(shí)興起,、無章無法的培訓(xùn)，是起不到什么應(yīng)有的效果的,，所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計(jì)劃與步驟的配套行為,，如果能夠把握過程，其結(jié)果也就基本不會偏離初始的方向,。

培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要：培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素,，在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容，而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受,，其實(shí)這對培訓(xùn)來講是致命傷,，我在培訓(xùn)過程中更樂于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播,，員工聽得到,、記得住、用得好,，才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在,。

培訓(xùn)中貫穿“成長”的聲音：企業(yè)促使員工成長，可以使用很多方式,，但培訓(xùn)無疑是重要的方式之一,，培訓(xùn)時(shí)我將“成長”這個(gè)概念貫穿于始終，希望看到員工通過培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變,，產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步,，或者說員工需要什么樣的成長與進(jìn)步;同時(shí)作為培訓(xùn)者自身，我也會把成長作為自己的一項(xiàng)日常工作,，對自己所掌握的知識,，也持有一種常學(xué)常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓(xùn)效果的最終提升,。

我堅(jiān)信,，培訓(xùn)其實(shí)就是一種快樂的分享，培與學(xué)的過程中,，也是將企業(yè)的理念,、目標(biāo)、要求,、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通,，使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺上與企業(yè)攜手成長的過程,，作為傳播快樂的使者，我也將立足長遠(yuǎn),、關(guān)注當(dāng)下,，在自我成長與助人成長中，體會作為歐新人的快樂與責(zé)任!

培訓(xùn)師個(gè)人年終總結(jié)方案7

“培訓(xùn)是永不折舊的投資”,，“培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利”,。這兩句話，在企業(yè)培訓(xùn)中經(jīng)常會聽到,。隨著知識和技能在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的作用愈來愈重要,，如今越來越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識和技能放在了重要位置，不斷在實(shí)際工作中摸索和探討員工培訓(xùn)的有關(guān)問題,。從我這幾年做培訓(xùn)角度出發(fā),，我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)工作要抓好“六個(gè)一”建設(shè)，這就是制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程;組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì);打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍;開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際,、容可操作性,、知識技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件;開展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式;建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估體系;

1,、制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程

每半年對企業(yè)生產(chǎn),、運(yùn)營中存在的問題進(jìn)行分析，對員工在工作中暴露的問題進(jìn)行論證,，并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時(shí)修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程,，建立一部科學(xué)合理的培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程。

2,、組建一支專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)離不開相應(yīng)的組織,，離不開強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，因此,，要組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì),，通過開展對培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員的一系列相關(guān)培訓(xùn)，以及舉辦培訓(xùn)工作研討會,，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識和水平,。通過建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,，培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

3,、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍

培訓(xùn)工作的好壞,，員工知識與技能掌握程度的深淺，培訓(xùn)師在其中起著很重要的作用,，企業(yè)應(yīng)當(dāng)選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專業(yè)培訓(xùn)師外,，還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門具有一線員工知識與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師,，至少應(yīng)該保證每個(gè)系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師,，同時(shí)，要把新員工“師帶徒”工作落到實(shí)處,。

4,、開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、兼可操作性,、知識技能性,、趣味性于一體的培訓(xùn)課件

培訓(xùn)教材的開發(fā)與選擇，也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵,，因此,，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際需要，開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際,、容可操作性,、知識技能性,、趣味性于一體的培訓(xùn)課件，如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課件,、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件,。同時(shí)，要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫公司主要崗位操作手冊,、職位說明書,、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,，回來后進(jìn)行二次培訓(xùn)，形成內(nèi)部培訓(xùn)課件;外部購買培訓(xùn)光盤或書籍。開發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn),、管理,、運(yùn)營等實(shí)際的培訓(xùn)教材;

5、開展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式

為了便于對培訓(xùn)工作的管理,，樹立全員培訓(xùn)意識,，建議培訓(xùn)實(shí)行分級管理，也就是實(shí)行三級培訓(xùn)管理,，一級培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門安排培訓(xùn);二級由各職能系統(tǒng)(如管理類,、業(yè)務(wù)類、技術(shù)類,、研發(fā)類,、生產(chǎn)類等)組織員工培訓(xùn);三級由各車間,、職能部門安排培訓(xùn);

在培訓(xùn)模塊上,，根據(jù)崗位與工作職責(zé)的不同，采取多模塊的形式，如管理知識模塊,、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊,、崗位技能模塊,、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊(員工行為規(guī)范,、行為準(zhǔn)則,、管理制度流程)、在職員工學(xué)歷進(jìn)修模塊等等,。

培訓(xùn)方式上,，不拘形式，實(shí)行靈活多樣的方式,，如師帶徒,、專題研討會,、讀書討論座談會、視頻在線培訓(xùn),、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)(包括現(xiàn)場講授,、職務(wù)代理、外派培訓(xùn),、專題研討、員工自主學(xué)習(xí)),。

6,、建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估體系;

評估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果，評估也是為了更好的促進(jìn)今后的培訓(xùn)工作,，因此,，每一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，就應(yīng)該對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,。通過滿意度,、知識層、行為層,、業(yè)績層等四個(gè)層次,，從培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度,、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個(gè)方面評測,，來評估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。

以上六個(gè)方面,，我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分,，所以抓好培訓(xùn)的“六個(gè)一”建設(shè)，是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié),。

培訓(xùn)師個(gè)人年終總結(jié)方案8

作為一名拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)師,，工作的要求需要我仔細(xì)的觀察學(xué)員的行為，仔細(xì)的去體會學(xué)員的心理變化,，在經(jīng)歷了許多隊(duì)伍之后,，總有一些相同的事情發(fā)生，啟發(fā)我的思考,。

在空中抓杠這個(gè)拓展項(xiàng)目完成之后,，我會問那些成功抓住的學(xué)員一個(gè)問題----如果再給你一次機(jī)會，你會不會要求教練把杠的距離再調(diào)遠(yuǎn)一些?幸運(yùn)的是我所有的學(xué)員都給我一個(gè)肯定的回答,。我想,，從他們的回答來看，人是喜歡改變的,。

同時(shí)我又會問那些沒有抓住的學(xué)員一個(gè)問題----如果這是在平地上,，同樣的距離讓你去抓,，你會不會抓住?多數(shù)的回答是“我能”可是為什么他們在8米高的平臺上同樣的距離卻抓不住呢?我得到多數(shù)的回答就是因?yàn)榄h(huán)境變了，所以他們沒有抓到,。我想,。從他們的回答來看，人是畏懼改變的,。

如果說這兩點(diǎn)代表著某種人性的話,，那么我們每個(gè)人的內(nèi)心其實(shí)都充滿著這兩種矛盾沖突的心態(tài)，對于人來說是這樣,，對與企業(yè)來說也是這樣,。

人在工作中是一個(gè)從開始的新鮮感到后來的了如指掌的過程。工作久了就會產(chǎn)生“沒有激情”的狀態(tài),，因?yàn)槎疾幌矚g“一成不變”的工作狀態(tài),。所以尋求“改變”是一種必然的心理。

但是當(dāng)“改變”這真的出現(xiàn)的時(shí)候,，我們卻往往又不太喜歡改變,。以為那有一種讓我們不安的“不確定感”。不確定感意味這我們對事情的把握性不大,，這時(shí)就體現(xiàn)出人對改變的態(tài)度和反映----不同的人會面對這種不確定感是有不同的反應(yīng)的,。比如在空中抓杠這個(gè)項(xiàng)目中，有的人堅(jiān)決的不上,，用“害怕”來作為一種理由,，那可以說這類人是堅(jiān)決拒絕改變的人。那些選擇上的人也可以分為不同的類型,，有的人是站在臺上不敢躍出去,，他關(guān)注的焦點(diǎn)是怕自己掉下去，即使他知道安全帶會保證他的安全,，這是純粹的對環(huán)境改變的恐懼,，過分的擔(dān)心不良的后果，他想的不是自己能抓住,，更多的是想到自己抓不住的可能,，這類人的內(nèi)心中有一種消極思考的傾向。還有一類人也是不能越出去抓杠,，他們關(guān)注的焦點(diǎn)不是安全,，而是結(jié)果，他們擔(dān)心的是自己抓不到,，他們不害怕7米的高度,，他們內(nèi)心是非常想抓住，只是這種動機(jī)太強(qiáng),，他們對自己說一定要抓住,，而如果抓不住的話那則意味這對自己的否定,，有時(shí)他們會要求教練把距離調(diào)近些來確保自己有更大把握的抓住。這兩類人是截然相反的,，一類是過分擔(dān)心抓不住,，一類是過強(qiáng)的想抓住，但他們有一個(gè)共同點(diǎn)就是,，他們都害怕面對失敗,，而且他們都無法接受自己的失敗。其實(shí)教練給的距離不會是一個(gè)遙不可及的距離,，但是是需要通過努力才可以抓住的,。而抓住的人主要有一個(gè)因素，就是他全力以赴的去做,。全力以赴意味著他在投入所有的注意力去關(guān)注目標(biāo)，投入全部的力氣去抓住目標(biāo),。躍出去而沒有抓住的人主要是因?yàn)檫@一點(diǎn)而沒有成功的,。有的人是在想抓住，但是行動上卻沒有完全投入,，內(nèi)心的害怕沒有完全的克服;有的人則是全力投入,，既有信念又有行動，他在當(dāng)時(shí)思考的是怎樣能抓住目標(biāo),，而不是怎樣的讓自己不掉下去,。

所以拓展活動的魅力之一就在于能模擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，考察人的反應(yīng),。所以人在活動中的態(tài)度同樣的可以遷移到面對真實(shí)的工作環(huán)境的態(tài)度,。面對不確定性，有的人是逃避不確定性,，有的人是在應(yīng)付不確定性,，有的人則是去消除不確定性。不同的態(tài)度的背后其實(shí)是一種不同思維方式的體現(xiàn)----消極或者積極的思維方式,。而對于那些思維積極的人來說,，拓展活動會更加將強(qiáng)他們的信心和能力;而對于其他人來說，拓展活動則是一種鍛煉的機(jī)會,，尤其是在自己親身經(jīng)歷之后和隊(duì)友及教練在一起的分享總結(jié),，會讓其更深刻的意識到自己需要改變加強(qiáng)的方面，從而提高個(gè)人的素質(zhì)能力,。而對于企業(yè)來說,，員工能力的提升是企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)必不可少的條件，通過拓展活動的提升,，為企業(yè)的加速前進(jìn)提供一份助力和更強(qiáng)的推動力,。再加上拓展活動中其他團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的配合,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作能力，為企業(yè)的全速前進(jìn)提供更完整的動力,。

培訓(xùn)師個(gè)人年終總結(jié)方案9

根據(jù)《__市人力資源和社會保障局關(guān)于開展民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校和職業(yè)技能鑒定所二○一一年度檢查評估工作的通知》的要求,，我校對20__年度技能培訓(xùn)工作的情況進(jìn)行了全面檢查，并進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),，現(xiàn)將總結(jié)情況匯報(bào)如下：

一,、堅(jiān)持了社會主義辦學(xué)方向

一年來，__市__職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校始終遵循“教育要面向現(xiàn)代化,，面向世界,，面向未來”的辦學(xué)方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》和《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》,，“以服務(wù)為宗旨,，以就業(yè)為導(dǎo)向”，嚴(yán)格要求,，規(guī)范管理,，以教學(xué)為中心，以技能培訓(xùn)為重點(diǎn),，為__和地方企業(yè)培養(yǎng)了合格人才,，在社會上享有一定的聲譽(yù)。

二,、加大了教學(xué)投入,，強(qiáng)化了硬件建設(shè)

為了擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，提高培訓(xùn)質(zhì)量,，學(xué)校開辟了可容納300人的培訓(xùn)基地,，標(biāo)準(zhǔn)教室7間，有良好的照明,、桌椅,、講臺和黑板。學(xué)生宿舍40間,，住宿條件寬敞舒適,。有規(guī)范的電氣化實(shí)訓(xùn)場地和鉗工實(shí)習(xí)場，實(shí)習(xí),、實(shí)訓(xùn)場所均有安全操作規(guī)程要求,。

三、本年度技能培訓(xùn)情況

20__年我校根據(jù)社會市場和__用工要求,，我校20__年共招生25人,，安排就業(yè)20人。在培訓(xùn)過程中,，我所認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求,，培訓(xùn)內(nèi)容完成后,，及時(shí)組織學(xué)生參加市職業(yè)技能鑒定中心的技術(shù)鑒定，鑒定合格后,，按時(shí)頒發(fā)了結(jié)業(yè)證和職業(yè)資格證書,。

四、較好的抓了管理,、教學(xué)及學(xué)生教育工作

為了培養(yǎng)“思想過硬,、作風(fēng)過硬、技術(shù)過硬,、適應(yīng)能力過硬”的人才,，一是規(guī)范了學(xué)校管理，二是比較好的抓了教學(xué)質(zhì)量的提高,，三是認(rèn)真抓了對學(xué)生的教育和管理,。

(一)、規(guī)范了學(xué)校管理,。在規(guī)范管理方面,，我們重點(diǎn)做了兩項(xiàng)工作。一是建立了完整合理的管理機(jī)構(gòu),，在校長負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，成立了教學(xué),、學(xué)生管理,、總務(wù)等組織，并有主管部門認(rèn)定的《技能鑒定所》,。二是建立完善了各項(xiàng)管理制度和崗位責(zé)任制,。

(二)、認(rèn)真組織了教學(xué),。按照國家要求,，學(xué)校制訂了實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，選用了主管部門指定的教材,，配備了實(shí)力較強(qiáng)的教師隊(duì)伍,，比較好的抓了教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)，特別是在技能培訓(xùn)方面,，我們進(jìn)一步完善了實(shí)習(xí)設(shè)施,、設(shè)備建設(shè)，并注重了對學(xué)生操作能力的訓(xùn)練,，力求使學(xué)生達(dá)到“畢業(yè)就能上崗,，上崗就能頂好崗”的標(biāo)準(zhǔn)。

(三),、耐心教育,、嚴(yán)格管理,。根據(jù)__“高、大,、半”企業(yè)的性質(zhì),，我校在學(xué)生管理上實(shí)行了半軍事化管理。在教育環(huán)節(jié)上,，我們通過思想教育,、法制教育、紀(jì)律教育,、禮儀教育,、職業(yè)道德教育，教會學(xué)生如何做人做事,。在管理方面,，我們堅(jiān)持了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則,，培養(yǎng)學(xué)生“聽從命令,，遵章守紀(jì)，不怕艱苦,，雷厲風(fēng)行”的作風(fēng),。

五、誠信機(jī)制建設(shè)情況

在招生工作中,，學(xué)校根據(jù)專業(yè)設(shè)置,，精心設(shè)計(jì)招生簡章，認(rèn)真組織招生工作,，利用媒體分別在周邊縣,、市、省電視臺,、都市報(bào)等進(jìn)行招生宣傳,。并做到了專業(yè)設(shè)置、開設(shè)課程,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開,。

六、校務(wù)公開情況

學(xué)校設(shè)立了公開欄(共三欄),，第一欄公開了校長,、鑒定所,、招就辦以及教務(wù),、學(xué)生、財(cái)務(wù)、后勤等負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù);第二欄公開了我校收費(fèi)許可證,、職業(yè)技能鑒定考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、招生簡章，并在簡章內(nèi)明確了招生專業(yè),、學(xué)制以及各專業(yè)收費(fèi)等情況;第三欄公開了食堂一周學(xué)生飯菜花樣品種,。

七、收費(fèi)及財(cái)務(wù)管理情況

學(xué)校建立了財(cái)務(wù),、會計(jì)制度和資產(chǎn)管理制度,，并按照規(guī)定設(shè)置會計(jì)賬簿。根據(jù)物價(jià)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生進(jìn)行收費(fèi),，并在校務(wù)公開欄設(shè)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)校收取的費(fèi)用主要用于教育教學(xué)活動和改善辦學(xué)條件。

一年來,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，我校的各項(xiàng)工作取得了較好的成效，但也存在很多問題,，比如教學(xué)硬件建設(shè)方面還不太完善,，個(gè)別專業(yè)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)(特別是操作能力)有待于提高。這個(gè)問題有待于我們在今后的工作中著力解決和不斷完善,。

培訓(xùn)師個(gè)人年終總結(jié)方案10

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們

大家好，本人于__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)

一、立足本職,，完成各項(xiàng)工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中,，完成了各類文件起草,、會議安排、信息上報(bào),、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

1、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職,，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報(bào)送各種請示,、報(bào)告318份。校對、印發(fā)黨委、行政,、工會、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細(xì)心,，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費(fèi)者協(xié)會12315,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作。

4,、積極主動,，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報(bào)表,，堅(jiān)持一日一報(bào),，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。

5,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫,、制定了公司__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分,。

6,、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動態(tài),。

7,、積極投稿,，多方面宣傳供水工作

及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇,。

8、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識等,。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì),。

9,、參加活動，樹立公司良好形象

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛心。

二,、存在不足及努力方向

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。

2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

在新的一年里,，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來,。

培訓(xùn)師年度總結(jié) 培訓(xùn)師半年度個(gè)人工作總結(jié)篇三

培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié)(精選多篇)

作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,，從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,，主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,，而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對錯(cuò)是一半對一半,。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了,。錯(cuò)的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后,。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已,，培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項(xiàng)目設(shè)定更關(guān)鍵,。

如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,，那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評估。這只是

一些帶有福利性質(zhì),、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目,，培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對這些項(xiàng)目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化,，可以說都是些徒勞無功的工作,。

很多的公司培訓(xùn)可以用一句話來概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式,。個(gè)人認(rèn)為如果培訓(xùn)想更見實(shí)效,，應(yīng)該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳統(tǒng)戰(zhàn)爭是用20%的各種資源去尋找目標(biāo)和戰(zhàn)前準(zhǔn)備,、80%的資源去消滅作戰(zhàn)目標(biāo),。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場阿富汗戰(zhàn)爭中,，正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭的比較,。后者在阿富汗戰(zhàn)爭中僅僅投入了150人的特戰(zhàn)部隊(duì)就取得了勝利。

大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,，導(dǎo)致事倍功半,。培訓(xùn)要見效果，應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗(yàn)：首先明確并分析清晰目標(biāo),。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實(shí)效”的目標(biāo),，更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,，培訓(xùn)的而言,，培訓(xùn)的有

效性在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)非常豐富的公司合作中,，同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個(gè)孤立的事件來看待,，再加上某些方面的考慮，選擇大牌機(jī)構(gòu)的大牌講師和課程,，就成了非常保險(xiǎn)的選擇了,。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果，就必須把培訓(xùn)前,、中,、后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力,。

2014年培訓(xùn)師工作總結(jié)

2014年培訓(xùn)工作總結(jié)及2014年培訓(xùn)計(jì)劃

第一部分: 2014年培訓(xùn)工作總結(jié)

一,、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合下，2014年我部門有針對性的開展各項(xiàng)培訓(xùn),，順利完成培訓(xùn)目標(biāo),。2014年共組織實(shí)施一級培訓(xùn)24次，參與員工合計(jì)1097人次,，人均學(xué)時(shí)23小時(shí),，整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工。

二,、主要實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容

2014年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的基本素質(zhì),、專業(yè)素質(zhì),、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：質(zhì)量體系培訓(xùn),、特殊藥品管理培訓(xùn),、新員工培訓(xùn)等：

三、培訓(xùn)效果：

通過認(rèn)真組織培訓(xùn),、培訓(xùn)效果考核,、完善培訓(xùn)檔案工作，一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì),、工作能力,，另一方面順利通過gsp審核中的培訓(xùn)方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查,。

四,、培訓(xùn)工作中存在的問題

1、一級,、二級培訓(xùn)的溝通需要加強(qiáng)：

在gsp和賽諾菲檢查中,，發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓(xùn)的溝通存在問題，一些員工必備的培訓(xùn)項(xiàng)目沒有列入一級培訓(xùn)計(jì)劃,，而是列在二級培訓(xùn)當(dāng)中,，二級培訓(xùn)之后沒有歸檔到一級檔案。另外,，對于二級培訓(xùn)指導(dǎo)不夠,，使二級培訓(xùn)檔案不規(guī)范,。

2,、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏，技巧不足：

2014年組織的培訓(xùn)中,，培訓(xùn)師隊(duì)伍比較單一,，培訓(xùn)技巧不足，很難調(diào)動參訓(xùn)員工參與的興趣,。

3,、部門領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)中是不夠：

很多培訓(xùn)中，應(yīng)該參加的部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到,、早退,、缺席、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù),，對于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響,。

第二部分: 2014年培訓(xùn)工作計(jì)劃

一、2014年培訓(xùn)計(jì)劃概要

為加強(qiáng)對培訓(xùn)教育工作的管理,，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性,、有效性和針對性,，使培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，特制訂本計(jì)劃,。

二,、培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)

本計(jì)劃的制訂依據(jù)主要是2014公司發(fā)展戰(zhàn)略及具體工作安排、各部門培訓(xùn)需求調(diào)查匯總,、gsp等相關(guān)法律法規(guī)的要求等,。

三、培訓(xùn)工作的原則,、方針和要求

1,、培訓(xùn)原則

按需培訓(xùn)、學(xué)用結(jié)合的原則,。

一級二級培訓(xùn)密切配合,、通力協(xié)作的原則。

公司內(nèi)部培訓(xùn)為主,、外部培訓(xùn)為輔的原則,。

加強(qiáng)培訓(xùn)效果反饋，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整相關(guān)內(nèi)容的原則,。

培訓(xùn)內(nèi)容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則,。

2、培訓(xùn)方針

以“終身學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新,、持續(xù)改進(jìn)” 的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績效為重點(diǎn),，建立“全面培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,、自我培訓(xùn)與講授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合”的全員培訓(xùn)機(jī)制,，促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競爭力的提升,。

3、培訓(xùn)要求

滿足公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求,。

滿足企業(yè)文化建設(shè)的需求,。

滿足中層管理人員以及后備人員

發(fā)展的需要。

滿足企業(yè)內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高的需求,。

滿足企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度發(fā)展和完善的需要,。

四、培訓(xùn)目標(biāo)

1,、培訓(xùn)體系和培訓(xùn)時(shí)間

建立并不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,，確保培訓(xùn)工作高效率地正常運(yùn)作，保證本年

內(nèi)為所有管理層提供不少于20小時(shí),、員工不少于12小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),。

2,、培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容及課程

初級管理人員的管理技能培訓(xùn)；

gsp等相關(guān)法律法規(guī)要求的培訓(xùn),；

流程培訓(xùn),；

安全管理培訓(xùn)；

新員工入職培訓(xùn),。

3,、培訓(xùn)師隊(duì)伍

選拔并培養(yǎng)有潛質(zhì)的培訓(xùn)師，擴(kuò)大并有效管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,，對學(xué)員進(jìn)

行調(diào)查和意見收集,，確保培訓(xùn)師的勝任能力和培訓(xùn)的實(shí)際效果。

五,、2014年培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 1,、2014年新員工培訓(xùn)課程總體計(jì)劃

新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)進(jìn)入企業(yè)的新員工必須參加的項(xiàng)目。新員工入職培訓(xùn)分為兩個(gè)方面：第一是新員工到企業(yè)報(bào)到之日進(jìn)行簡單的入職培訓(xùn),、勞動關(guān)系培訓(xùn),；第二是公司定期和不定期統(tǒng)一組織的新員工培訓(xùn)，內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，企業(yè)文化,，組織架構(gòu)，規(guī)章制度,、相關(guān)法律法規(guī)等,。2、2014年在職員工培訓(xùn)課程計(jì)劃

六,、2014年培訓(xùn)效果控制

1,、培訓(xùn)效果評估

對于培訓(xùn)，不定期收集學(xué)員意見,，做培訓(xùn)效果評估,，并完成“培訓(xùn)評估匯總表”，并及時(shí)與講師溝通交流,，作為培訓(xùn)師持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。

2,、二級培訓(xùn)控制

人力資源部進(jìn)行部門二級培訓(xùn)指

導(dǎo),，促使部門完成培訓(xùn)任務(wù)，并對部門的二級培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查,，完善二級部門培訓(xùn)檔案,。

2014培訓(xùn)工作年終總結(jié)

現(xiàn)就2014的培訓(xùn)工作，分析如下：

一,、培訓(xùn)工作情況：

2014年我公司培訓(xùn)師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓(xùn)21期,，每期培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)12次,，考試考核二十余次,。

二、培訓(xùn)工作分析： 1,、2014年的培訓(xùn)工作較上半年有了較大的進(jìn)步,，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。針對內(nèi)訓(xùn),，我們主要采取了集中突擊培訓(xùn)的模式,，附加考核，演示等環(huán)節(jié),，極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力,。針對外訓(xùn)，我們主要采取了會議營銷的模式,，采取邀約客戶,，以沙龍、財(cái)富課堂模式進(jìn)行營銷,。自2014年年終至今,，共計(jì)進(jìn)行會議營銷六次，隨著我司與銀行

合作業(yè)務(wù)的開展,，后續(xù)的會銷工作將會陸續(xù)展開,，前景將會是極為廣闊。

2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃,，建立了程序化的培訓(xùn)體系，強(qiáng)化了培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，改變了員工培訓(xùn)意識差,，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。培訓(xùn)師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通,，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模,。

2014年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片,、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,，以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識投入工作。

三,、對來年的展望：

1,、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系,，已形成更加高效的工作模式,。

2、配合部門主管共同做好部門工作,，完善和實(shí)施部門制度,，真抓實(shí)干，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù),。

3.針對公司展開的與銀行合作業(yè)務(wù),，我們希望與各部門精誠合作，為公司長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦,。

面對蓬勃的2014年,，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始,、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),！

培訓(xùn)師：

2014.1.10

作為一名拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)師,，工作的要求需要我仔細(xì)的觀察學(xué)員的行為，仔細(xì)的去體會學(xué)員的心理變化,，在經(jīng)歷了許多隊(duì)伍之后,，總有一些相同的事情發(fā)生，啟發(fā)我的思考,。

在空中抓杠這個(gè)拓展項(xiàng)目完成之后,，我會問那些成功抓住的學(xué)員一個(gè)問題----如果再給你一次機(jī)會，你會不會要

求教練把杠的距離再調(diào)遠(yuǎn)一些,？幸運(yùn)的是我所有的學(xué)員都給我一個(gè)肯定的回答,。我想，從他們的回答來看,，人是喜歡改變的,。

同時(shí)我又會問那些沒有抓住的學(xué)員一個(gè)問題----如果這是在平地上，同樣的距離讓你去抓,，你會不會抓住,？多數(shù)的回答是“我能” 可是為什么他們在8米高的平臺上同樣的距離卻抓不住呢,？我得到多數(shù)的回答就是因?yàn)榄h(huán)境變了,，所以他們沒有抓到。我想,。從他們的回答來看,，人是畏懼改變的。

如果說這兩點(diǎn)代表著某種人性的話,，那么我們每個(gè)人的內(nèi)心其實(shí)都充滿著這兩種矛盾沖突的心態(tài),，對于人來說是這樣，對與企業(yè)來說也是這樣,。

人在工作中是一個(gè)從開始的新鮮感到后來的了如指掌的過程,。工作久了就會產(chǎn)生“沒有激情”的狀態(tài)，因?yàn)槎疾幌矚g“一成不變”的工作狀態(tài),。所以尋求“改變”是一種必然的心理,。

但是當(dāng)“改變”這真的出現(xiàn)的時(shí)候，我們卻往往又不太喜歡改變,。以為那有一種讓我們不安的“不確定感”,。不確定感意味這我們對事情的把握性不大，這時(shí)就體現(xiàn)出人對改變的態(tài)度和反映----不同的人會面對這種不確定感是有不同的反應(yīng)的,。比如在空中抓杠這個(gè)項(xiàng)目中,，有的人堅(jiān)決的不上，用“害怕”來作為一種理由,，那可以說這類人是堅(jiān)決拒絕改變的人,。那些選擇上的人也可以分為不同的類型，有的人是站在臺上不敢躍出去,，他關(guān)注的焦點(diǎn)是怕自己掉下去,，即使他知道安全帶會保證他的安全，這是純粹的對環(huán)境改變的恐懼,，過分的擔(dān)心不良的后果,，他想的不是自己能抓住，更多的是想到自己抓不住的可能,，這類人的內(nèi)心中有一種消極思考的傾向,。還有一類人也是不能越出去抓杠，他們關(guān)注的焦點(diǎn)不是安全,，而是結(jié)果,，他們擔(dān)心的是自己抓不到，他們不害怕7米的高度,，他們內(nèi)心是非常想抓住,，只是這種動機(jī)太強(qiáng)，他們對自己說一定要抓住，而如果抓不住的話那則意味這對自己的

否定,，有時(shí)他們會要求教練把距離調(diào)近些來確保自己有更大把握的抓住,。這兩類人是截然相反的，一類是過分擔(dān)心抓不住,，一類是過強(qiáng)的想抓住,，但他們有一個(gè)共同點(diǎn)就是，他們都害怕面對失敗,，而且他們都無法接受自己的失敗,。其實(shí)教練給的距離不會是一個(gè)遙不可及的距離，但是是需要通過努力才可以抓住的,。而抓住的人主要有一個(gè)因素,，就是他全力以赴的去做。全力以赴意味著他在投入所有的注意力去關(guān)注目標(biāo),，投入全部的力氣去抓住目標(biāo),。躍出去而沒有抓住的人主要是因?yàn)檫@一點(diǎn)而沒有成功的。有的人是在想抓住,，但是行動上卻沒有完全投入,，內(nèi)心的害怕沒有完全的克服；有的人則是全力投入,，既有信念又有行動,，他在當(dāng)時(shí)思考的是怎樣能抓住目標(biāo)，而不是怎樣的讓自己不掉下去,。

所以拓展活動的魅力之一就在于能模擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境,，考察人的反應(yīng)。所以人在活動中的態(tài)度同樣的可以遷移到面對真實(shí)的工作環(huán)境的態(tài)度,。面對不確

定性,，有的人是逃避不確定性，有的人是在應(yīng)付不確定性,，有的人則是去消除不確定性,。不同的態(tài)度的背后其實(shí)是一種不同思維方式的體現(xiàn)----消極或者積極的思維方式。而對于那些思維積極的人來說,，拓展活動會更加將強(qiáng)他們的信心和能力,；而對于其他人來說，拓展活動則是一種鍛煉的機(jī)會,，尤其是在自己親身經(jīng)歷之后和隊(duì)友及教練在一起的分享總結(jié),，會讓其更深刻的意識到自己需要改變加強(qiáng)的方面，從而提高個(gè)人的素質(zhì)能力,。而對于企業(yè)來說,，員工能力的提升是企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)必不可少的條件，通過拓展活動的提升，為企業(yè)的加速前進(jìn)提供一份助力和更強(qiáng)的推動力,。再加上拓展活動中其他團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的配合,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作能力,，為企業(yè)的全速前進(jìn)提供更完整的動力,。

柳林內(nèi)部培訓(xùn)師九月工作總結(jié)

為增強(qiáng)柳林財(cái)經(jīng)教育管理培訓(xùn)中心培訓(xùn)工作的針對性、實(shí)用性,，逐步建立并完善企業(yè)內(nèi)部人力資源招人,、留人、培訓(xùn)和開發(fā)體系,，進(jìn)一步落實(shí)完成公司關(guān)于“擴(kuò)充儲備型人才,，提升企業(yè)核心競爭力”的戰(zhàn)略思想，公司于2014年8月15日至10月15日正式啟動內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行招人,、留人,、內(nèi)部培訓(xùn)和建制打造工作。截止目前為止,，針對8月15號到9月15號止的工作總結(jié)如下：

一,、柳林目前狀況

公司從組建到正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)已走過了她四周歲多的歷程,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)文化的引領(lǐng)下,、在全體員工的共同努力下，已經(jīng)取得了較好的銷售業(yè)績,。但不可否認(rèn),，公司還面臨許多問題和矛盾，有著許多一般企業(yè)所沒有的特點(diǎn),，尤其是在人員方面,。

首先，公司員工源自不同地區(qū),、不同企業(yè),，甚至是源自不同行業(yè)。員工的學(xué)歷水平,、工作經(jīng)歷,、工作經(jīng)驗(yàn)存在許多差異。這種差異甚至表現(xiàn)在對崗位基礎(chǔ)知識和基本技能的掌握,、駕馭方面,。

其次，由于原所在的企業(yè)文化不同,、工作標(biāo)準(zhǔn)不同,，個(gè)人發(fā)展意愿和發(fā)

展水平不同。給公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定的困難，延長了磨合期,。另外,，公司銷售產(chǎn)品相對多樣化，時(shí)間緊湊,、后期維護(hù)時(shí)間長及工作性質(zhì)單一等特點(diǎn),。這些都給員工的整體素質(zhì)尤其是業(yè)務(wù)水平的提高帶來挑戰(zhàn)。為逐步解決上述問題,，切實(shí)解決企業(yè)內(nèi)部存在的基礎(chǔ)問題,、提高效益，內(nèi)部培訓(xùn)師將充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)資源,，針對企業(yè)存在的實(shí)際問題,，有目的、有計(jì)劃地開展公司內(nèi)部培訓(xùn)工作,，為公司目前和長遠(yuǎn)發(fā)展推波助瀾,。

截止8月15日為止，招生部僅有兩個(gè)部門共計(jì)：16人

其中：副總1人,，經(jīng)理0人,，見習(xí)經(jīng)理0人，主管1人,，見習(xí)主管1人,。員工共計(jì)：13人；

二,、主要成績

內(nèi)部培訓(xùn)師：“授人以漁,，而非授人以魚”思想完成招聘系統(tǒng)的導(dǎo)入。

公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門對本次培訓(xùn)工作給予了大力支持,，包括“資金的投入”

和現(xiàn)場激勵,。截止目前為止“招生部共有：13人全程或半過程參加招聘體系建設(shè)和實(shí)施工作。已基本完成招生部獨(dú)立招聘,、選拔,、任用、淘汰新人的整體運(yùn)作,。對拉人,，面試，簽到,，復(fù)試,，溝通，培訓(xùn),，溝通,，調(diào)整等全方位的運(yùn)作均有較深入的運(yùn)用,。已完成：

人力資源部：基本擁有整套招聘體系的運(yùn)用及實(shí)施能力。培養(yǎng)了如曾喧,、劉思驛,、趙靖等優(yōu)秀人事招聘人才。

招生部：基本熟悉了解整套招聘體系和留人體系的運(yùn)作與側(cè)重點(diǎn)學(xué)習(xí),，對留人技巧,、心態(tài)、模式,、溝通,、帶人、粘人,、培養(yǎng)等多方面的學(xué)習(xí)和運(yùn)用工作。培養(yǎng)了如曾紅,、余偉,、邵培培、王燕,、王小丹,、袁興梅等優(yōu)秀員工骨干。

內(nèi)部培訓(xùn)師：“授人以漁,，而非授人以魚”“學(xué)習(xí)+實(shí)踐+運(yùn)作+總結(jié)”思想完成干部培養(yǎng)的導(dǎo)入,。人力資源部：基本完成整套招聘體系的運(yùn)用及實(shí)施能力。培養(yǎng)了如曾喧,、劉思驛,、趙靖等優(yōu)秀人事招聘人才。

招生部：從思想上調(diào)整了固有的招聘模式和心態(tài),，基本熟悉了解整套招聘體系和留人體系的運(yùn)作與側(cè)重點(diǎn)學(xué)習(xí),，對管理、溝通,、帶人,、培養(yǎng)、對接,、思維,、方式等多方面的學(xué)習(xí)和運(yùn)用工作。重點(diǎn)培養(yǎng)了如曾紅,、余偉,、邵培培等優(yōu)秀員工骨干。以期從后期進(jìn)行高管的選拔和任用,。目前正在依靠目前招收人員,，邊學(xué)習(xí)邊鞏固邊實(shí)踐,。達(dá)到“學(xué)以致用，用以實(shí)戰(zhàn)”的目的,。

經(jīng)過一個(gè)月時(shí)間,，截止9月15日為止，招生部僅有兩個(gè)部門共計(jì)：19人,。

其中：副總1人,，經(jīng)理0人，見習(xí)經(jīng)理0人,，主管1人,，見習(xí)主管1人。員工共計(jì)：16人,。

9月19號入職人員3人,。截止19號止：招生部共有人員：22人。新入職人員6人,。老員工13人,。

三、下個(gè)月內(nèi)訓(xùn)工作具體安排

9月份：

組織一次相關(guān)部門或人員的崗位需求調(diào)查,，側(cè)重于2014年10月,。多角

度地篩選最佳培訓(xùn)需求調(diào)查表格、實(shí)際調(diào)查結(jié)果,、分析等,，供廣大內(nèi)訓(xùn)師借鑒。主管人員深入各部門了解相關(guān)業(yè)務(wù)情況,，了解培訓(xùn)需求,。

9月底前完成全員軍訓(xùn)與執(zhí)行力訓(xùn)練科目工作。

10月份前完成招生部招聘10人,，干部選拔與任用及團(tuán)隊(duì)流程與心態(tài)工作,。

針對招生部新人進(jìn)入，現(xiàn)有管理干部進(jìn)行新人帶領(lǐng)鞏固學(xué)習(xí),，學(xué)以致用進(jìn)行管理干部打造培訓(xùn)工作

針對目前工作,，陳龍生向公司領(lǐng)導(dǎo)建議：

一》、目前內(nèi)部培訓(xùn)師工作偏重：

1,、放開心態(tài),、改變固有模式，接納新的流程做參考,。

2,、逐步深入導(dǎo)入模式，決對不能操之過急

3,、目前為培訓(xùn)打造團(tuán)隊(duì)和管理干部,，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),，重心放在十一月份大型招聘工作上。

二》,、操作模式

1,、導(dǎo)入的是系統(tǒng)，授予的是漁,。不是魚,。

2、肯定會有一定的波動和業(yè)績影響,，但為了明年及后續(xù)發(fā)展,，這是必要的

4、前期會有小額費(fèi)用會產(chǎn)生,。系統(tǒng)導(dǎo)入穩(wěn)定后,，將會復(fù)制操作，不需再追加;

三》,、需要配合

1,、十月十五號前，在人員招聘和留人培訓(xùn)事情上,，仍需各位領(lǐng)導(dǎo)加大力度進(jìn)行調(diào)控支持。

2,、在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)作風(fēng),、形為風(fēng)格打造上，需要干部團(tuán)隊(duì)帶頭支持,。

3,、需要鄭總本月抽出時(shí)間兩個(gè)小時(shí)與柳林全體員工作次深入溝通和交流，明確柳林發(fā)展目標(biāo),、方

向,、未來的愿景規(guī)劃等

柳林：陳龍生

時(shí)間：2014年9月20日18：13

培訓(xùn)師年度總結(jié) 培訓(xùn)師半年度個(gè)人工作總結(jié)篇四

篇一：內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)心得 內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)心得

應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),，首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會,，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐,，也有許多需要總結(jié)的地方,，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。

培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組,，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神,，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，以競賽的形式進(jìn)行,，團(tuán)結(jié)成員,，盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭取分?jǐn)?shù),，以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,，提高了學(xué)員的積極性,。為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開場,，把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋果,，他說每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門,。整個(gè)課場運(yùn)用理論引導(dǎo),、影片分享、案例分晰,、互動討論,、身體力行的參與、列舉解決方案的給予,、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行,，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼,。

這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識,，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個(gè)方面：

1,、空杯心態(tài),。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來說,，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的,。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中，學(xué)員是主體,，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,，培訓(xùn)師在整個(gè)過程中讓學(xué)員有效的接受到知識，為學(xué)員提供條件信息,，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo),。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn)，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識,。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛,，向?qū)W員學(xué)習(xí),，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過互動來和學(xué)員進(jìn)行探討,，讓學(xué)員能更展示自己,，在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí),？向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在,，看如何如何去學(xué),，做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,，明白學(xué)得越多未知更多的道理,。

2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要,。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明,。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,，正所謂寶劍鋒自磨礪出,，梅花香自苦寒來！

3,、做事先做人,。子曰“己所不欲，勿施于人”,，做為一培訓(xùn)師,，既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用，那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,，儀禮相當(dāng)，措詞得到,。懂得自尊與尊重他人,。比如在每次上課時(shí)提前到達(dá)，對于互動的學(xué)員要肯定答謝,。其實(shí)每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋,。我們是引導(dǎo)者，就必須身存銳氣,、朝氣,、正氣，就必須提出做事先做人的要求,，恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義,。我們是培訓(xùn)師，所謂師者是“傳道,、授業(yè),、解惑也”,，只有自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人,，否則再精彩的演講再高超的技巧,，只是博學(xué)員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗,，無職業(yè)道德可言,。

4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義,。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作,。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法,。化培訓(xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念,，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,，企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,，這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好,。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對性,，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么,，培訓(xùn)什么,，缺什么，補(bǔ)什么,，這是做培訓(xùn)的原則,，也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。

5,、興趣是最大的動力,。這個(gè)道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，那就對這份職業(yè)的熱愛,。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的,。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話，她說：“做一個(gè)培訓(xùn)師，一定要讀100本書,，看100部電影,，懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實(shí)練,?！痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,，真難想象我們是否能堅(jiān)持下去,。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到，培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,，在這個(gè)戰(zhàn)場上,，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重,，有的知識豐富,，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些,，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進(jìn)步,，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé),。

培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,，需要全員的參與，接下來還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成,，我會好好準(zhǔn)備,，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,，我一定會做好,，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,，我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果,！篇二：2011年培訓(xùn)師工作總結(jié)

2011年培訓(xùn)師工作總結(jié)

2011年培訓(xùn)工作總結(jié)及2012年培訓(xùn)計(jì)劃

第一部分: 2011年培訓(xùn)工作總結(jié)

一、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合下,，2011年我部門有針對性的開展各項(xiàng)培訓(xùn)，順利完成培訓(xùn)目標(biāo),。2011年共組織實(shí)施一級培訓(xùn)24次,，參與員工合計(jì)1097人次，人均學(xué)時(shí)23小時(shí),，整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工,。

二、主要實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容

2011年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì),、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面,，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：質(zhì)量體系培訓(xùn)、特殊藥品管理培訓(xùn),、新員工培訓(xùn)等：(培訓(xùn)匯總表)

三,、培訓(xùn)效果：

通過認(rèn)真組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核,、完善培訓(xùn)檔案工作,，一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力,，另一方面順利通過gsp審核中的培訓(xùn)方面檢查,，并通過賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查。

四,、培訓(xùn)工作中存在的問題

1,、一級、二級培訓(xùn)的溝通需要加強(qiáng)：

在gsp和賽諾菲檢查中,，發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓(xùn)的溝通存在問題,，一些員工必備的培訓(xùn)項(xiàng)目沒有列入一級培訓(xùn)計(jì)劃，而是列在二級培訓(xùn)當(dāng)中,，二級培訓(xùn)之后沒有歸檔到一級檔案,。另外，對于二級培訓(xùn)指導(dǎo)不夠,，使二級培訓(xùn)檔案不規(guī)范,。

2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏,，技巧不足： 2011年組織的培訓(xùn)中,，培訓(xùn)師隊(duì)伍比較單一，培訓(xùn)技巧不足,，很難調(diào)動參訓(xùn)員工參與的興趣,。

3、部門領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)中是不夠：

很多培訓(xùn)中,，應(yīng)該參加的部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到,、早退、缺席,、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù),，對于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。

第二部分: 2012年培訓(xùn)工作計(jì)劃

一,、2012年培訓(xùn)計(jì)劃概要

為加強(qiáng)對培訓(xùn)教育工作的管理,，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對性，使培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,，特制訂本計(jì)劃,。

二、培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)

本計(jì)劃的制訂依據(jù)主要是2012公司發(fā)展戰(zhàn)略及具體工作安排,、各部門培訓(xùn)需求調(diào)查匯總,、gsp等相關(guān)法律法規(guī)的要求等。

三,、培訓(xùn)工作的原則,、方針和要求

1、培訓(xùn)原則

（1）按需培訓(xùn),、學(xué)用結(jié)合的原則,。（2）一級二級培訓(xùn)密切配合、通力協(xié)作的原則,。（3）公司內(nèi)部培訓(xùn)為主,、外部培訓(xùn)為輔的原則。

（4）加強(qiáng)培訓(xùn)效果反饋,，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整相關(guān)內(nèi)容的原則,。（5）培訓(xùn)內(nèi)容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。

2,、培訓(xùn)方針

以“終身學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)” 的企業(yè)文化為基礎(chǔ),，以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績效為重點(diǎn),，建立“全面培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合、自我培訓(xùn)與講授培訓(xùn)相結(jié)合,、崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合”的全員培訓(xùn)機(jī)制,，促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競爭力的提升。

3,、培訓(xùn)要求

（1）滿足公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求,。（2）滿足企業(yè)文化建設(shè)的需求。

（3）滿足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要,。（4）滿足企業(yè)內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高的需求,。（5）滿足企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度發(fā)展和完善的需要。

四,、培訓(xùn)目標(biāo)

1,、培訓(xùn)體系和培訓(xùn)時(shí)間

建立并不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程，確保培訓(xùn)工作高效率地正常運(yùn)作,，保證本年內(nèi)為所有管理層提供不少于20小時(shí)、員工不少于12小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。

2,、培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容及課程

（1）初級管理人員的管理技能培訓(xùn),；（2）gsp等相關(guān)法律法規(guī)要求的培訓(xùn)；（3）流程培訓(xùn),；（4）安全管理培訓(xùn),；（5）新員工入職培訓(xùn)。

3,、培訓(xùn)師隊(duì)伍

選拔并培養(yǎng)有潛質(zhì)的培訓(xùn)師,，擴(kuò)大并有效管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，對學(xué)員進(jìn)行調(diào)查和意見收集,，確保培訓(xùn)師的勝任能力和培訓(xùn)的實(shí)際效果,。

五、2012年培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 1,、2012年新員工培訓(xùn)課程總體計(jì)劃 2,、2012年在職員工培訓(xùn)課程計(jì)劃（培訓(xùn)計(jì)劃表）

六、2012年培訓(xùn)效果控制

1,、培訓(xùn)效果評估

對于培訓(xùn),，不定期收集學(xué)員意見，做培訓(xùn)效果評估,，并完成“培訓(xùn)評估匯總表”,，并及時(shí)與講師溝通交流，作為培訓(xùn)師持續(xù)改進(jìn)的依據(jù),。

2,、二級培訓(xùn)控制

人力資源部進(jìn)行部門二級培訓(xùn)指導(dǎo)，促使部門完成培訓(xùn)任務(wù),，并對部門的二級培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查,，完善二級部門培訓(xùn)檔案。篇三：培訓(xùn)師最新個(gè)人總結(jié) 培訓(xùn)師工作崗位=個(gè)人原創(chuàng),，有效防止雷同,，歡迎下載= 轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去,?；仨^去的一年，在×××（改成培訓(xùn)師崗位所在的單位）培訓(xùn)師工作崗位上,，我始終秉承著“在崗一分鐘,，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好培訓(xùn)師崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，擺正自己的工作位置和態(tài)度,。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,，我在培訓(xùn)師工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),，認(rèn)真圓滿地完成今年的培訓(xùn)師所有工作任務(wù),，履行好×××（改成培訓(xùn)師崗位所在的單位）培訓(xùn)師工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在×××（改成培訓(xùn)師崗位所在的單位）培訓(xùn)師工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：

一,、思想上嚴(yán)于律己,，不斷提高自身修養(yǎng) 一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀,、人生觀,、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成培訓(xùn)師崗位所在的單位）培訓(xùn)師崗位上學(xué)習(xí),、工作實(shí)踐活動,。雖然身處在培訓(xùn)師工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事和中-央最新的精神,，不斷提高對自己故土家園,、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感,、榮譽(yù)感,。在×××（改成培訓(xùn)師崗位所在的單位）培訓(xùn)師工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針,、政-策,，盡職盡責(zé)，在培訓(xùn)師工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率 時(shí)代在發(fā)展,，社會在進(jìn)步,，信息技術(shù)日新月異?！痢痢僚嘤?xùn)師工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),、新方法,，以提高培訓(xùn)師崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)培訓(xùn)師工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策,。唯有如此,，才能提高×××培訓(xùn)師工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力,。定期學(xué)習(xí)×××培訓(xùn)師工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在×××培訓(xùn)師工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××培訓(xùn)師工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。

回顧過去一年來在**（改成培訓(xùn)師崗位所在的單位）培訓(xùn)師工作

崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,，但也清醒地認(rèn)識到自己在×××培訓(xùn)師工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處,。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××培訓(xùn)師工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺,。在以后的×××培訓(xùn)師工作崗位工作中,，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××培訓(xùn)師工作崗位相關(guān)知識,、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,，把工作做的更好,，為實(shí)現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,，在以后的**（改成培訓(xùn)師崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲,，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累,，多付出少抱怨,，做好培訓(xùn)師崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的培訓(xùn)師工作水平和業(yè)務(wù)能力,，在以后的工作中我將加強(qiáng)與×××（改成培訓(xùn)師崗位所在的單位）培訓(xùn)師崗位上的同事多溝通,，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,，老老實(shí)實(shí)做人,，爭取為**（改成培訓(xùn)師崗位所在的單位）做出更大的成績。

培訓(xùn)師年度總結(jié) 培訓(xùn)師半年度個(gè)人工作總結(jié)篇五

培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

根據(jù)工作安排有幸參加了公司舉辦的培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí),，起初,，對于培訓(xùn)師培訓(xùn)的認(rèn)識淺薄，感覺課程枯燥無味,，但隨著趙老師精心籌劃,，獨(dú)具匠心，在“培”與“訓(xùn)”,，“實(shí)踐”與“提高”等各個(gè)環(huán)節(jié),，突出“新”“精”“實(shí)”三大特色以及授課“專業(yè)化”,，內(nèi)容“個(gè)性化”特色，程序規(guī)范,，方法先進(jìn),，現(xiàn)場演練等互動活動，引人入勝,，讓我受益匪淺,，現(xiàn)將培訓(xùn)收獲總結(jié)如下：

1、心態(tài)調(diào)整,。講師在整個(gè)培訓(xùn)時(shí),，要處理的重點(diǎn)分別是，在事前要處理好自己,，讓自己進(jìn)入最好的狀態(tài)才能將整個(gè)培訓(xùn)做好,，然后是內(nèi)容要熟悉、適當(dāng)了解培訓(xùn)的對象,。事中,，要關(guān)注培訓(xùn)對象的現(xiàn)場情況，對講師個(gè)人和內(nèi)容要兼顧,。事后,，要查找自己的不足，進(jìn)一步改進(jìn),，對內(nèi)容和聽眾的培訓(xùn)結(jié)果要了解

通過昨天可以影響今天,、明天可以影響今天的原理，趙老師教會我們登臺時(shí)自我管理的兩種方法,，一是“開心金庫”,，二是“預(yù)演未來”。人若是能將一些愉快的,，興奮的事情記下,，每當(dāng)遭遇壓力時(shí)，把它拿出來調(diào)節(jié)心理狀況,，猶如開了戶頭將錢存起來,，到有需要時(shí)運(yùn)用，這種技巧就叫“開心金庫”,。在培訓(xùn)過程中,，兩次演講都運(yùn)用的開心金庫，確實(shí)在登臺時(shí)緩解了一些壓力,，使自己不那么緊張,。再就是預(yù)演未來，把自己在未登臺前,，就帶到了自己的培訓(xùn)中,，開始雖然不能運(yùn)用自如,，不能把整個(gè)演講全部預(yù)演，但是能把開始和結(jié)束能把握,，開始上臺不那么緊張,，能迅速調(diào)整好自己的狀態(tài)。

2,、有效表達(dá),，即ptt，其中的四個(gè)重點(diǎn)是,，投入多少,，收獲多少，參與多深,，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷,，不成經(jīng)驗(yàn),；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新,；做你所學(xué),，進(jìn)而教你所做。這四句話讓我感悟頗深,，也充分說明了我們對學(xué)習(xí)的態(tài)度,，只有全身心的投入，多多參與,，從錯(cuò)誤中發(fā)展自己,，改掉自己的缺點(diǎn)，最終做到自己成功,，進(jìn)而教育其他人,。

3、再就是ptt的ppp表,，這是一種做事的思維方式,，包含目的、目標(biāo),、過

程,、要領(lǐng)、收獲五部分,，做任何事情時(shí)要說明這五個(gè)方面,，只有這樣做好計(jì)劃和節(jié)點(diǎn)控制，才能達(dá)到結(jié)果的實(shí)現(xiàn),，只有結(jié)果的實(shí)現(xiàn),，我們所做的一切才有價(jià)值,，沒有結(jié)果的勞動是無價(jià)值的，沒有收獲的事情是沒有意義的,。ppp表五個(gè)方面不僅是培訓(xùn)開展的綱要性工具,，推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷,，過多的自我認(rèn)知影響轉(zhuǎn)變,，改變你的關(guān)注點(diǎn)能改變心態(tài)，就能改變理念,、性格,、行為、進(jìn)而改變命運(yùn),。

4,、人格三層次的三要素分別是思想、感覺,、行為,，這三者之間有存在平衡關(guān)系，又相互影響,。假如作為培訓(xùn)師,，登臺時(shí)的壓力主要來源于自己的主觀印象，人格三層次的平衡關(guān)系說明,，是因?yàn)榄h(huán)境的改變,，打破了三者的平衡，導(dǎo)致了講師講課時(shí)的緊張,。這三者又相互影響,，一個(gè)人的思想可以影響人的感覺和行為，一個(gè)人的行為可以改變?nèi)说乃枷?，從而感覺也不一樣,，一個(gè)人的感覺改變，對待事物做出的行為不一樣,，思想也會改變,。

本次的培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自己的長處，找到了自信,，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的短板,，找到了自己前改進(jìn)的方向。就像趙老師說的短期的魅力靠“包裝”,，長期的魅力則來自“內(nèi)涵”,，要做一個(gè)卓越的培訓(xùn)師必須包裝與內(nèi)涵并重，長短期魅力兼修。以后工作生活中會不斷的學(xué)習(xí),，積累專業(yè)知識的同時(shí)不斷的拓寬知識面,。