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小公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度篇一
行政管理制度(試行)
為提高工作效率,,嚴格工作秩序,,按照“向質(zhì)量要市場,想管理要效益”的方針,,保證公司的生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行,,規(guī)范員工的行為,維護公司良好形象,,特制定本制度,。
一、員工行為規(guī)范和工作守則
1,、公司員工應(yīng)儀表整潔,、大方得體,舉止文明,,禁止穿裙子,、拖鞋、光背等,。不安全,、不文明著裝,初次警告,,二次罰款50元,。
2、生產(chǎn)區(qū)域內(nèi),,禁止喧嘩,、說笑、打鬧,、說粗話,、臟話。嚴禁吸煙,,禁止酗酒上崗或者當班期間喝酒,。違者將給予50元~100元罰款。
3,、生產(chǎn)區(qū)內(nèi),,如需動用明火,必須請示當班領(lǐng)導(dǎo)同意,。備好安全消防設(shè)備,,確保安全生產(chǎn)。
4,、各工程部在生產(chǎn)操作區(qū)域內(nèi),,生產(chǎn)原料和加工產(chǎn)品堆放整齊,,并保持工作場所清潔衛(wèi)生。每天下班前10分鐘把衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈,。整理保管好常用工具,關(guān)閉水電,,關(guān)好門窗,,做好防火防盜工作。
5,、因公司事抽調(diào)員工必須按組織程序調(diào)配,,任何人不得隨意越權(quán)調(diào)人。所有員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,盡心盡職完成工作任務(wù),,不得目無上級,消極怠工,,無理取鬧等,。
6、發(fā)現(xiàn)設(shè)備(包括照明,、電動工具等)損壞或發(fā)生故障時員工立即向辦公室報修,。不能影響生產(chǎn)工作。
二,、考勤制度
1,、工作時間:上午8:30 – 11:30,下午12:30 – 17:302,、所有員工,,在上下班時必須進行指紋考勤,各部門必須堅持公開每月考勤,,明確專人負責,。每月必須和指紋考勤表核對公布一次,確保無差錯,。每月5日前將考勤表(包
括現(xiàn)場考勤)上報辦公室審核,,并以此作為當月工資計算依據(jù)。
3,、現(xiàn)場施工人員考勤和費用支出由帶隊領(lǐng)帶負責,,返回公司三天內(nèi)結(jié)清費用并將考勤表交辦公室審核備案。凡需要加班,,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,,申報加班完工時間和考勤表。
4,、各級領(lǐng)導(dǎo)必須在當班10分鐘前到崗考勤,。員工必須在當班前5分鐘到崗考勤參加早會,,并做好生產(chǎn)前交接、交底各工作,。員工不得在考勤后又離開工作崗位,。不得以任何理由代為考勤。
5,、員工因事,、因病不能上班,必須履行請假手續(xù),。請假1~2天的必須以書面形式申請,,寫明事由、起止時間,,經(jīng)工程部經(jīng)理批準,,超過3天的由總經(jīng)理批準。卻因特殊情況未能到公司請假,,可打電話請假,。行管人員每周輪休一次。
6,、新進員工應(yīng)服從安排,。工作不滿三天者不予結(jié)算工作,一個月以內(nèi)可按70%結(jié)算工資,。對于嚴重違反勞動紀律(如嚴重過失,、刑事犯罪等),公司將立即給予清退或開除,,無需提前通知和賠償,。
7、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,,按時上下班,,不遲到、不早退,。工作時間拒絕串崗,、脫崗、扎堆聊天,、久坐吸煙室等,。
8、辦公室負責公司內(nèi)部及生產(chǎn)區(qū)域的消防安全,、環(huán)境衛(wèi)生及員工的考勤,,做到有布置、有檢查,、杜絕隱患,。
三,、公司例會制度
1、公司堅持每周一次會議制度,,至少沒兩周召開一次,,根據(jù)工作需要隨時召開會議。辦公室做好會議記錄
2,、會議主持人必須做好會議前工作準備,,控制時間。要開短會,、說短話,達到開會的效果,、目的,。時間控制半小時至一小時左右。早會班會每次不超過10分鐘,。
3,、會議決定的意見要做到分工負責,認真貫徹執(zhí)行,,做到不折不扣,,做到有布置、有
檢查,,落到實處,。有關(guān)部門要及時跟蹤,反饋信息
四,、獎勵
1,、為肯定和鼓勵先進,調(diào)動一切積極因素,,凡符合下列條件之一者,,將給予獎勵:
(1)一貫忠于職守、積極負責,、努力工作,、對創(chuàng)造經(jīng)濟效益成績優(yōu)異,貢獻顯著者,;
(2)對改善公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理,,提高產(chǎn)品質(zhì)量有貢獻者;
(3)維護公司利益為公司爭得榮譽,,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失的有功者,;
(4)厲行節(jié)約,數(shù)額明顯,,成績突出者,;
(5)積極向公司提合理化建議,,并得到采納者;
(6)完成計劃指標,,經(jīng)濟效益較好者,;
(7)對公司安全,保衛(wèi)作出貢獻者,;
(8)領(lǐng)導(dǎo)有方,,帶領(lǐng)員工較好完成各項任務(wù)者;
(9)遵守公司各項管理制度,,全年出滿勤者,;
(10)其他對單位作出貢獻,領(lǐng)導(dǎo)認為應(yīng)當給予獎勵者,。
2,、獎勵制度:
由項目部、科室推薦,,分管部領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,,經(jīng)辦公室審核后報總公司批準。
3,、獎勵種類:
(1)最佳員工獎(5)安全獎
(2)好人好事獎(6)節(jié)約獎
(3)合理化建議獎(7)滿勤獎
(4)先進工作者獎(8)技術(shù),、技能獎
4、獎勵形式:
口頭表揚,、獎金,、加薪以及其他物質(zhì)獎勵。
小公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度篇二
909辦公室管理制度
一,、目的
為加強公司行政辦公事務(wù)管理,,理順公司內(nèi)部關(guān)系,提高辦事效率,,使各項管理標準化,、制度化,特制定如下管理規(guī)定,。
二,、員工儀表著裝
1、個人形象要求:整潔,、無異味,、精神飽滿。
2,、不能穿透視裝,、超短裙、熱褲、運動短褲上班,。
3,、每月x日須全體著正裝。
三,、辦公區(qū)管理
1,、辦公桌:桌面除公司配置電腦、電話,、辦公文具,、日歷、文件夾,、書箺,、名片、茶杯外,、植物,,不建議放其他物品。
2,、座 椅:人離開時將椅子放于桌下。
3,、電 腦:顯示器按位置編排統(tǒng)一放置辦公桌轉(zhuǎn)角處,,主機在辦公桌臺下與顯示器統(tǒng)一方向放置;
4,、垃圾簍:罩塑料袋,,擺放位置由人事行政部統(tǒng)一安排,不能隨意調(diào)動,;
5,、文件柜:擺放資料整齊。
6,、飲水機:放指定地點,,不得隨意移動;下班后及時關(guān)閉飲水機,。飲水機內(nèi)儲水槽水滿后,,須自覺倒掉水槽里的水,以防溢流出來,。
7,、空 調(diào):視季節(jié)氣候變化,室內(nèi)溫度在28℃以上,,可以開啟空調(diào),;,溫度最低設(shè)定在24℃,;開啟空調(diào)之前,,必須先查看是否關(guān)好門窗,;下班必須檢查空調(diào)是否關(guān)閉。
8,、日光燈:辦公室光線較強的地方,,可以不開啟日光燈;上午下班和下午下班最后走的人員需關(guān)燈,;部分部門人員需加班的,,請加班人員只開啟工作區(qū)域內(nèi)的日光燈。
四,、會議室管理
1,、會議室預(yù)定至少提前半個小時,以便合理安排,確保會議準時進行,;
2,、愛護會議室設(shè)備,未經(jīng)許可不得擅自將會議室內(nèi)設(shè)備,、物品等移至它處使用,;
3、會議前將各自的手機關(guān)機或調(diào)成靜音,,以免影響會議的進行,;
4、會議結(jié)束后的清理善后工作包括:(1)座椅歸位,、擺放整齊,;
(2)關(guān)閉電源:包括電腦、投影儀,、照明電等,;
(3)會議結(jié)束后必須將借用之設(shè)備及時歸還設(shè)備所屬部門;
(4)若發(fā)現(xiàn)會議室內(nèi)設(shè)備等物品不能正常使用時應(yīng)及時通知相關(guān)人員,。
五,、文印管理
1、本著節(jié)約原則,,公司文件有打印必要時方予打印,。內(nèi)部傳遞的簡單請示報告或非正式文件,一般不予打??;
2、私人資料,,不允許在公司打印,、復(fù)印或用公司傳真機傳遞,以免影響公司的正常工作;
3,、員工應(yīng)愛惜使用文印設(shè)備,,節(jié)約用紙降低消耗(非正式文件盡量使用環(huán)保紙)。對各種設(shè)備應(yīng)按要求規(guī)范操作,、保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時報請維修,以免影響工作,;
4,、使用人員要共同維護好打印機、復(fù)印機及其他文印設(shè)備,,保持清潔,,將廢紙及時處理。作廢的機密文件要及時使用碎紙機進行清理,;
5,、樹立嚴格的保密觀念,不得隨意將打印,、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中需保密的事項透漏給他人,,不得將重要文件或復(fù)印件作為環(huán)保紙使用,不得截留任何文件,;
六,、禮貌用語及辦公禮儀
1、交往語言:您好,,早上好,您早,,再見,,請問,請您,,勞駕您,,謝謝,再見,;
2,、電話語言:您好,請問,,謝謝,,再見;
3,、接待語言:您好,,請稍候,我請示一下,請坐,,對不起,,請登記,我馬上去聯(lián)系,,打擾您一下,,好的,行,。
4,、不論是商談公務(wù)、接聽電話,,還是同事之間的交流,,請使用普通話,工作時間禁止大聲喧嘩,。
5,、接聽電話迅速(三聲必接)、準確,、音量得體,,禮貌用語常記在心。接待來訪彬彬有禮,;
6,、著裝整潔、得體,,保持良好的精神面貌,;
7、遇到陌生訪客時,,應(yīng)禮貌性的點頭致意,,并詢問來訪目的,主動協(xié)助來訪人員,;
8,、嚴禁不文明語言(講粗口)。
七,、辦公紀律
1,、嚴禁在辦公區(qū)域喧嘩與吵鬧;
2,、嚴禁將公司的可搬動的物品等一切公物,,帶回家私用;
3,、辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜,,上班時間,,不準在辦公室化妝;
4,、保持良好的辦公紀律,,工作時間禁止使用辦公電話處理私人事務(wù),如有私人手機打入,,請到辦公室外走廊接聽,;
5、除業(yè)務(wù)工作需要外,,禁止在工作時間上網(wǎng)聊天,、玩游戲,瀏覽與工作無關(guān)的報紙,、雜志及網(wǎng)站,;
6、加班時,,不準非公司人員或訪客進入辦公區(qū)域,,如有業(yè)務(wù)必要,必須事先向部門主管口頭或電話報告,;
7,、除特殊情況外,禁止在工作期間帶耳塞聽音樂,;
8,、參加會議的人員,須準時到達,,且在開會前必須把自已的手機調(diào)為振動,、無聲或關(guān)機;
9,、離開辦公桌10分鐘以上,,需隨身攜帶手機或?qū)⑹謾C調(diào)成靜音,以免對周圍同事造成干擾,;
10、不得在公司及同事交流的微信群,、朋友圈,、微博等散布不良言論;
11,、不得私自組建有公司同事或客戶5人以上的微信群或其他群,,因工作原因建群必須向公司報備;
12,、上班時間如有私人事務(wù)處理須先填寫請假單,,填寫好后給直屬主管簽名同意后將請假單交給前臺方可離開,。若無主管許可而私自離開,以曠職處理,;
13,、不得在工作時間吃早餐或其他食品,公司組織的茶歇除外,;
14,、嚴禁公司員工未經(jīng)許可群發(fā)郵件;
15,、不得私自調(diào)換人事行政部安排的座位及配備的辦公設(shè)備,;
16、以上如未遵守,,除已有的處罰方式外,,將視情況給予行政處罰(通報批評、口頭警告,、書面警告),。
八、辦公室環(huán)境
1,、保持良好的辦公環(huán)境,,不亂丟垃圾,不隨地吐痰,;
2,、保持辦公桌上辦公電腦及用品無塵,保持清潔,、整齊,、井井有條,,;
3,、嚴禁所有員工在辦公室抽煙;
九,、節(jié)約能源
1,、夏季(開空調(diào)期間)除可暫時開窗調(diào)節(jié)空氣外,辦公室所有門窗應(yīng)保持緊閉狀態(tài),,以防止能源浪費,。
2、需離開電腦桌5分鐘或以上必須把電腦顯示器關(guān)閉,,下班時必須先關(guān)閉電腦,、外圍設(shè)備的所有電源與個人辦公區(qū)域的電源。
3,、如因工作需要必須加班時,,應(yīng)以節(jié)省能源為原則,,關(guān)掉辦公室其它區(qū)域的日光燈和空調(diào);下班時應(yīng)謹慎檢查辦公室所有日光燈與空調(diào)的電源是否完全關(guān)閉,。
4,、公共區(qū)域的燈、空調(diào)下班后及時關(guān)閉非要必要部分,。
十,、安全與保密
1、尊重個人隱私和保守公司秘密,;
2,、復(fù)印及銷毀文件必須遵守相關(guān)保密作業(yè)規(guī)定;
3,、非經(jīng)電腦使用者本人許可,,嚴禁其他員工私閱其電腦內(nèi)容(除人事行政部人員外),;
4,、每位員工有義務(wù)嚴禁非本公司員工查閱本公司的電腦內(nèi)容;
5,、下班前,,主動將辦公桌上的資料、文件收拾歸檔,。同時,,關(guān)閉電腦、外圍設(shè)備的所有電源與個人辦公區(qū)域的電源,;
6,、發(fā)現(xiàn)自己的電腦被入侵時(鼠標亂動時),立刻拔掉網(wǎng)絡(luò)線,,并告知工程部人員做及時處理,。
十一、道德行為
1,、不為私利而使用公司財產(chǎn),。
2、不參與外界任何有礙職務(wù)的活動,。
3,、保守公司文件的機密。
4,、每一位員工都須對公司的經(jīng)費和交辦的任務(wù)負責,。
5,、遵守公司所有的規(guī)章制度,。
6,、對待同事、客戶要公平與關(guān)心,。
十二,、違規(guī)處罰
以上內(nèi)容如未遵守將視情節(jié)給予通報批評、警告等處理,,情節(jié)嚴重者將予以解雇并追究相應(yīng)的法律責任,。
十三、附則
本管理規(guī)定于自發(fā)布之日起試行,,x月x日起正式執(zhí)行,。希望全體員工自覺遵守,各部門負責人協(xié)助監(jiān)督,。試行期間各部門如有意見或建議請及時溝通,,人事行政部即日起將實施監(jiān)督檢查。
小公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度篇三
小公司管理制度
一:考勤管理制度
1.目的:加強公司勞動紀律的管理,,維護企業(yè)正常的生產(chǎn),、工作秩序。
2.考勤范圍:
2.1公司在冊員工,。
2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準,。
3.考勤方法:
3.1公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;
3.2考勤工作由辦公室專人負責,門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作,,同時由門衛(wèi)承擔員工出入門,、請假等情況的記錄、上報等工作,。
4.考勤打卡時間:
4.1
冬季:
白班
上午7:50至11:30,,下午13:00至17:00
晚班
17:30至23:30
夏季:白班
上午7:50至11:30,下午13:30至17:30
晚班
18:00至24:005.有關(guān)規(guī)定:
5.1考勤規(guī)定
5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號,,每天上下班應(yīng)依次排隊進行刷卡,,每個人只能刷本人的考勤卡才有效,如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時,,均給予雙方各50元的處罰,。一次不打卡者罰款10元。
5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者,,次日必須填寫出門單說明原因,,部門主管確認后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理,。
5.1.3員工必須自覺遵守勞動紀律,,不遲到、不早退,。遲到,、早退10分鐘內(nèi)扣5元,,1小時內(nèi)扣10元,以此類推;遲到,、早退又不打卡雙重罰款,。上午下班早退、下午上班遲到,、中途離崗,,視同遲到、早退處理,。
5.1.4連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工6天,,給予除名處理;
5.1.5曠工半天以上者,取消當月獎金;
5.1.6曠工的扣罰標準曠
工
天
數(shù)
0.5天
1天
1.5天
2天
2.5天
3天扣月工資(含計件)
10%
25%
40%
60%
80%
100%
5.1.7持卡的員工必須保管好自己的考勤卡,,如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失,,應(yīng)馬上向辦公室人員申請補領(lǐng)考勤卡,并支付工本費10元,。若丟失后不及時補領(lǐng),,空缺的考勤記錄視同無打卡處理;
5.1.8辦公室應(yīng)對考勤工作進行全方位的監(jiān)督與檢查、落實,,及時協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題,,對嚴重違反制度及時處理。
5.1.9上班時間不許串崗閑聊,、就餐吃零食,,廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外,其他地方一律嚴禁吸煙,,違者一次罰款10元,,(休息時間食堂可吸煙)。
5.2請假,、外出手續(xù)5.2.1員工因公外出,、或請病、事假,、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù),。特殊情況口頭請假事后補辦。
5.2.2請假時間二天,,由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批,。超過二天的,車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批,,連續(xù)或續(xù)請假超過二周需報辦公室審批,,其他行政管理人員請假超過二天報副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請假超過3天的須由副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,。
5.2.3請假同意后《請假單》一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開公司,,請假一天扣減一天工資。臨時請假(如請假半小時,、1小時等)每月進行累計扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理,。
5.2.4上班時間內(nèi),,若員工需外出辦事,必須憑經(jīng)部門主管簽具的《出門單》方可出門,,中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準,。若未辦理手續(xù)出門,按離崗處理,。當班門衛(wèi)必須如實記錄員工進出,、請假、各項記錄,,報辦公室核實若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或失職現(xiàn)象,,予以50–200元的罰款處理;
5.2.5因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷售外勤、司機,、采購人員等),,可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入,不必另行簽具《出門單》,。5.3探親假,、春假、婚假,、喪假,、產(chǎn)假、工資,、路費,、報銷制度
5.3.1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術(shù)人員(中級職稱),,每年可享受15天探親假(包括星期天),,可分2次休假,路費報銷1次來回(溫州至配偶地),。探親假期工資照發(fā),,獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,不影響效益工資,。
5.3.2外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié)期間可享受10天春假,,假期工資照扣,獎金按獎金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當年6月
30日前進廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工)春節(jié)期間探親,,可報銷路費1趟,。中干、專業(yè)技術(shù),、本科以上學歷可報路費來回,。
5.3.3探親路費報銷要憑合法的票據(jù),路程溫州至某市某縣,??h、市內(nèi)交通費自負,。報銷標準以火車硬座,、普通客車、輪船三等艙為限,,不包括市內(nèi)交通費,,超支部份自負;副總、總工可報機票,。
5.3.4探親報銷手續(xù):經(jīng)辦公室審核,、登記,報總經(jīng)理審批,。
5.4婚假:法定婚齡(男年滿22周歲,,女滿20周歲)員工,憑合法結(jié)婚證,,婚假3天,,晚婚假期6天?;榧倨陂g工資照發(fā),,獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,不影響效益工資,。
5.5喪假:員工的配偶,、父母、子女逝世,,可申請喪假三天,。喪假期間工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,,不影響效益工資,。
5.6產(chǎn)假:女員工符合計劃生育條例,產(chǎn)假為90天,。工資,、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。
5.7銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補休制度,。
5.7.1銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補休,,但如學汽車駕駛、結(jié)婚,、病假可以補休,,補休必須辦理有關(guān)手續(xù),先打補休單,,經(jīng)部門負責人批準,,累計補休超過12天的,由部門負責人報公司總經(jīng)理批準;超出天數(shù)按事假處理;
5.7.2補休期間工資照發(fā),,但超出時間一律照扣工資,擅自超假作曠工論處;
5.7.3具體考勤辦法由部門考核,,門衛(wèi)監(jiān)督,公司辦公室執(zhí)行,。
5.8其他售后服務(wù)和技術(shù)人員因公出差,,逢節(jié)假日計算加班費(年薪制除外)委外培訓(xùn)不按上述規(guī)定,。
5.9本制度2019年12月31日修訂,,2019年1月1日開始執(zhí)行,。
二.績效考核
第一節(jié)
績效考核基本分析
一,、績效考核范疇績效考核,,是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績,、工作能力,、工作態(tài)度以及個人品德等進行評價,,并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱,。
績效考核公式:p=f(s、m,、o,、e)。各因素的含義,??冃Э己说姆诸?
按照績效考核性質(zhì)劃分;
按照績效考核主體劃分;
按照績效考核的工作組織形式劃分;按績效考核的時間長度劃分。
二,、績效考核內(nèi)容英美等國家考核制度的“考勤”(工作態(tài)度)與“考績”(工作成果);
國外企業(yè)考核項目的“個人特征”,、“工作行為”和“工作結(jié)果”三大方面。我國公務(wù)員績效考核的“德,、能,、勤、績”四個方面,。在績效考核中,,要建立考核項目指標體系,確定各項目的分值分配,并規(guī)定各項目的打分標準,。三,、績效考核的原則
(一)公平公正原則
(二)客觀準確原則
(三)敏感性原則
(四)一致性原則
(五)立體性原則
(六)可行性原則
(七)公開性原則
(八)及時反饋原則
(九)多樣化原則
(十)動態(tài)性原則
第二節(jié)
績效管理流程
一、制訂考核計劃
1.明確考核的目的和對象,。
2.選擇考核內(nèi)容和方法,。
3.確定考核時間
二、進行技術(shù)準備績效考核是一項技術(shù)性很強的工作,。
其技術(shù)準備主要包括確定考核標準,、選擇或設(shè)計考核方法以及培訓(xùn)考核人員。三,、選拔考核人員在選擇考核人員時,,應(yīng)考慮的兩方面因素。
通過培訓(xùn),,可以使考核人員掌握考核原則,,熟悉考核標準,掌握考核方法,,克服常見偏差,。在挑選人員時,按照上面所述的兩方面因素要求,,通??紤]的各種考核人選。四,、收集資料信息收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關(guān)的制度,,并采取各種有效的方法來達到。生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法,。
五,、做出分析評價
(一)確定單項的等級和分值
(二)對同一項目各考核來源的結(jié)果綜合(三)對不同項目考核結(jié)果的綜合六、考核結(jié)果反饋
(一)考核結(jié)果反饋的意義
(二)考核結(jié)果反饋面談
1.建立和諧的面談關(guān)系的幾個方面
2.提供信息和接受信息,,進行反饋的技巧,、七、考核結(jié)果運用考核結(jié)果的運用,,也可以說就是進入績效管理的流程,。
第三節(jié)
常用的考核方法
一、簡單排序法
(一)簡單排序法的含義簡單排序法也稱序列法或序列評定法,,即對一批考核對象按照一定標準排出“1
……”的順序,。該方法的優(yōu)點和缺點。
(二)簡單排序法的操作首先,,擬定考核的項目,。
第二步,,就每項內(nèi)容對被考核人進行評定,并排出序列,。
第三步,,把每個人各自考核項目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分數(shù)與名次,。
二,、強制分配法
(一)強制分配法的含義強制分配法,是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法,。
這種方法根據(jù)統(tǒng)計學正態(tài)分布原理進行,,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,,處于中間者居多,。(二)強制分配法的適用性
三、要素評定法
(一)要素評定法的含義要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,,是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法,。
該方法的優(yōu)點與缺點。(二)要素評定法的操作
(1)確定考核項目,。
(2)將指標按優(yōu)劣程度劃分等級,。
(3)對考核人員進行培訓(xùn),。
(4)進行考核打分,。
(5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總,。
四,、工作記錄法工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。
該方法的優(yōu)點和缺點,。五,、目標管理法
(一)對于目標管理的認識1.目標管理的含義目標管理法(mbo)是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出,。目標管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動過程,。2.目標管理的優(yōu)點目標管理法的優(yōu)點較多,也有一定的局限性,。
(二)目標的量化標準目標管理要符合“smart”的原則,,其具體含義。
(三)目標管理法的實施步驟
1.確定工作職責范圍
2.確定具體的目標值
3.審閱確定目標
4.實施目標
5.小結(jié)
6.考核及后續(xù)措施六,、360度考核法
(一)360度考核法的含義360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,,也稱全方位考核法或全面評價法。
(二)360度考核法的實施方法首先,,聽取意見,,填寫調(diào)查表,。
然后,對被考核者的各方面做出評價,。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論,定出下的績效目標,。(三)360度考核法的優(yōu)缺點第四節(jié)績效管理操作一,、控制考核誤差績效考核誤差可以分為兩類:
一類與考核標準有關(guān),一類與主考人有關(guān),。
(一)考核標準方面的問題,。
包括:考核標準不嚴謹、考核內(nèi)容不完整,。(二)主考人方面的問題,。
包括:暈輪效應(yīng)、寬嚴傾向,、平均傾向,、近因效應(yīng)、首因效應(yīng),、個人好惡,、成見效應(yīng)。二,、考核申訴的處理
(一)考核申訴產(chǎn)生的原因
(二)處理考核申訴的要點包括:尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動互進過程;
注重處理結(jié)果,。
三、完善績效考核的措施
(一)采用客觀性考核標準
(二)合理選擇考核方法
(三)由了解情況者進行考核
(四)培訓(xùn)考核工作人員
(五)以事實材料為依據(jù)
(六)公開考核過程和考核結(jié)果
(七)進行考核面談
(八)設(shè)置考核申訴程序
小公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度篇四
門衛(wèi)管理制度
(一)為強化門衛(wèi)管理,,保障公司的正常工作秩序,,特制定本制度。
(二)門衛(wèi)管理人員要嚴格遵守執(zhí)行《門衛(wèi)管理制度》,,恪盡職守,、文明執(zhí)勤。
(三)門衛(wèi)管理人員要做到發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,,應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,,及時向上級主管部門及公安機關(guān)報案,并作好記錄,。
(四)凡進入本公司內(nèi)人員均須驗明身份,,來賓憑證件填寫來客登記表后由本單位相關(guān)人員接待才允許入內(nèi)。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人時,,可在門衛(wèi)值班室內(nèi)或指定地方等候,。嚴禁閑雜或與單位工作無關(guān)人員進入公司內(nèi)。人員攜帶物品出門,,須憑公司內(nèi)相關(guān)部門出具的證明才予放行,。
(五)門衛(wèi)值班室要保持干凈整潔和安靜,,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,嚴禁在門衛(wèi)值班室內(nèi)飲酒,、打牌,。無關(guān)人員不得在門衛(wèi)值班室逗留、閑聊,、嬉笑,、打鬧、借故刁難,、糾纏門衛(wèi)值班人員,。違者,視情節(jié)輕重,,嚴肅處理,。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,,故意刁難員工或外來人員,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理,。工作時間從早上8:30到下午17:30門衛(wèi)要穿工作服,,夜間巡查時間凌晨2點一次、凌晨4點一次進行巡查并進行指紋打卡憑證,,同時門衛(wèi)室不得留宿外來人員,,門衛(wèi)若有會客情況應(yīng)提前上報行政人事部。
(六)嚴格執(zhí)行物資管理規(guī)定,,任何物資出公司均需辦理有關(guān)手續(xù),。未辦理手續(xù)的物資不得放行,。
(七)門衛(wèi)負責管理公司內(nèi)的機動車和非機動車停放秩序,。外來車輛進公司需作好登記;公司有機動車輛進出時,,門衛(wèi)要負責引導(dǎo)車輛進入停車位,;對進入公司內(nèi)的非機動車,門衛(wèi)要負責指導(dǎo)停入非機動車停車區(qū),。
(八)負責做好郵件的登記,、簽收、分發(fā)等工作,。
(九)本制度的解釋權(quán)屬公司,。
(十)本制度自公布之日起執(zhí)行。
小公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度篇五
xx建材車輛管理制度(草案1)
為合理有效使用車輛,,最大限度節(jié)約成本,,提高使用效率,,并確保車輛安全、良好地運行特制定本制度,。
一,、適用范圍
本制度適用公司豫n?xw916、豫nc8138,、豫n?sh108三輛車,。
二、車輛使用管理
1,、公司實行定人定車制度,,每輛車指定專門的駕駛員負責。
2,、車輛管理員負責車輛的派遣及使用,,并對各部門用車進行審批、協(xié)調(diào),、安排,,保證公務(wù)車輛的有效使用。
3,、公司所有車輛鑰匙由車輛管理員統(tǒng)一保存,、管理。
4,、因公用車的須填寫《公務(wù)用車申請單》,,申請單必須有用車部門主管簽字,否則車輛管理員有權(quán)拒絕派車,。
5,、車輛管理員對審批通過的用車申請,詳細填制《公務(wù)派車單》,,并簽字確認,;車輛管理人員不在時由綜合管理中心其他人員代簽。
6,、駕駛?cè)藛T出車時應(yīng)在《公務(wù)派車單》上簽字確認,,因急事如:送工傷人員就醫(yī)、總經(jīng)理緊急差遣等外出的,,也可事后補簽,;事前不簽字,事后拒絕補簽的,,每人次罰款5元,。
7、駕駛員出大門時應(yīng)將《公務(wù)派車單》交予門衛(wèi),,由門衛(wèi)簽字后放行,;如門衛(wèi)漏簽則車輛管理員有權(quán)對門衛(wèi)提出批評,。
8、車輛管理員在派車時,,對相似方向,、相似時間的用車申請應(yīng)盡量安排共用車輛,減少派車的次數(shù)和成本,。
9,、駕駛員在接到出車任務(wù)后,必須對車輛進行基本安全檢查,;若發(fā)現(xiàn)車輛有問題,,應(yīng)及時申請更換車輛;否則由此造成車輛損壞的修理費用或發(fā)生事故造成的損失由該駕駛員承擔,。
10,、根據(jù)需要,公司在臨時調(diào)整司機與所用車輛時,,各車輛使用人員與 1
司機應(yīng)服從大局,,聽從公司調(diào)遣,否則每人次給予20元罰款,。
11,、駕駛員辦完事后應(yīng)及時返回公司,如遇交通阻塞或意外情況不能按時返回公司的,,應(yīng)及時向車輛管理員說明原因,,獲得批準;否則因此耽誤其它公事的,,視情節(jié)輕重,,每人次罰款5-10元。
12,、駕駛員返回公司后應(yīng)將填好的派車單投入指定信箱,,信箱上鎖,鑰匙由車輛管理員保管,。
13,、車輛管理員每周一開箱取出上周派車單登記車輛使用信息,,信箱內(nèi)每缺一張派車單,,則對該車指定駕駛員罰款5元,如無法確定駕駛員,,則該罰款由小車班負責人承擔,。
14、公司所有駕駛員每天下班前須將公司車輛停放在公司停車場,,將車輛鑰匙交由管理人員保管,;如遇特殊情況下班前或當天不能返回公司的,,須及時通知車輛管理員并得到批準。否則,,每人次罰款30元,。
15、駕駛員非工作時間駕車出入公司的,,必須在門衛(wèi)處填寫《非工作時間用車登記表》,,并有門衛(wèi)簽字確認。否則每人次罰款10元并通報批評,。
16,、非公司專職駕駛員因公用車的,按公司專職駕駛員用車制度管理,。
17,、駕駛員駕駛非指定車輛的,應(yīng)做好各種數(shù)據(jù)的記錄以便計算油耗,;否則因此造成數(shù)據(jù)無法認定的,,車輛管理員有權(quán)對該駕駛員提出批評。
18,、車輛管理員應(yīng)對出車車輛進行登記,,填制《公務(wù)用車記錄表》以便對各種數(shù)據(jù)進行匯總分析。
三,、車輛使用費用管理
19,、每次出車產(chǎn)生費用時,司機應(yīng)附上相關(guān)的憑證交給車輛管理員,。
20,、車輛管理員應(yīng)認真審核和保管司機的行車記錄,由綜合管理中心經(jīng)理批準后及時到財務(wù)部報銷,。
21,、由于司機違章造成的費用,由司機全額承擔,。
22,、車輛管理員應(yīng)每周核對車輛的實際行駛里程與《公務(wù)用車派車單》
中的總里程,將誤差控制在5%以內(nèi),。否則,,應(yīng)徹查原因并予以糾正。
四,、車輛用油管理
23,、車輛管理員負責對公務(wù)車輛的用油進行監(jiān)督、控制,財務(wù)部輔助配合監(jiān)控管理,。
24,、公司所有車車輛統(tǒng)一油卡加油,實行一車一卡制度,。
25,、公司所有車輛禁止現(xiàn)金加油,如遇特殊情況需現(xiàn)金加油,,須經(jīng)車輛管理員批準,,并報綜合管理中心備案。
26,、車輛加油卡辦理后,,車輛管理員應(yīng)按車牌號與油卡號碼進行備案登記,每月進行核對,。油卡一經(jīng)備案,,不允許變更,如遇到特殊情況,,比如油卡損壞,,不能正常加油時,應(yīng)報知車輛管理員及時修理或使用備用油卡加油,。
27,、禁止車輛間互換油卡,禁止使用其它車輛的油卡加油,,如遇特殊情況,,應(yīng)經(jīng)車輛管理員同意并詳細記錄相關(guān)加油數(shù)據(jù);否則造成加油事實混淆或無法認定的,,對該加油人每人次罰款5元,。
28、車輛管理員應(yīng)根據(jù)車輛需要辦理備用油卡,,在車輛所配油卡金額不足時備用,;車輛在使用備用油卡時應(yīng)做好使用記錄,便于月底數(shù)據(jù)統(tǒng)計,。
29,、駕駛員在使用油卡加油時,應(yīng)保留好每次加油的小票,,小票要保持連續(xù)性,,月底按順序粘貼在《車輛用油統(tǒng)計表》上;否則造成加油數(shù)據(jù)無法確認的,,車輛管理員有權(quán)對該駕駛員批評,。
30,、駕駛員在油卡充值前,,應(yīng)記錄本月車輛加油的實際數(shù)據(jù),,其中:a.月初余額為油卡在本月使用前的金額。
b.本月充值為油卡本月充值的金額,。
c.月末余額為油卡本月最后一次加油后的金額,。
d.本月用油=月初余額+本月充值-月末余額+備用卡加油金額+現(xiàn)金加油f.起始公里數(shù)為上次記錄數(shù)據(jù)時的車輛公里數(shù)。
l.中止公里數(shù)為本次記錄數(shù)據(jù)時的車輛公里數(shù),。
j.中止公里時油箱所剩油量為本次記錄數(shù)據(jù)時油箱的油量金額化,。
31、車輛在使用備用卡加油時,,應(yīng)收集好小票,,并在小票背面注明加油車輛車牌號,交給車輛管理員,,車輛管理員對每張備用卡須填《備用卡加油統(tǒng)計表》,,連同《車輛用油統(tǒng)計表》一齊上報綜合管理中心經(jīng)理審核。
32,、特別注意事項:《車輛用油統(tǒng)計表》中的現(xiàn)金加油與備用卡加油應(yīng)詳細記錄日期與備用卡號,。
33、車輛管理員應(yīng)實時了解車輛油卡的用油情況,,在油卡金額接近300元時,,及時向綜合管理中心經(jīng)理申請油卡充值。
34,、車輛油卡充值申請審核通過后,,由小車班負責人從財務(wù)借支現(xiàn)金加油,也可先自己墊付,,再憑相關(guān)票據(jù)到財務(wù)報銷,。
35、車輛管理員應(yīng)每月分析一次車輛的百公里油耗,,按照百公里耗油標準及實際里程換算出各車輛耗油量,。
36、車輛的保養(yǎng),、維修費用參照《車輛維修管理規(guī)定》中的相關(guān)內(nèi)容處理,。
五、車輛事故的處理
37,、司機所駕駛的車輛發(fā)生事故后,,司機與用車人員應(yīng)立即通知綜合管理中心,并協(xié)助保護好現(xiàn)場,。
38,、綜合管理中心在接到事故報告后,應(yīng)立即通知保險公司并派人趕赴事故現(xiàn)場,協(xié)助現(xiàn)場人員做好傷員救助,、事故現(xiàn)場保護等工作,。
39、在交警和保險公司對事故責任進行認定后,,綜合管理中心應(yīng)派人協(xié)助司機做好各項理賠事宜,。
40、車輛管理員應(yīng)在事后將車輛事故的發(fā)生,、處理狀況及司機人員的懲處狀況編制成《車輛事故報告》報總經(jīng)理進行審批,,審批同意后按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。